Тише говорит клиент как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса скачать

Книга Олега Чулыгина «Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.

О книге «Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса»

Олег Чулыгин —интервьюер, исследователь, соучредитель и исполнительный директор Центра стратегического консалтинга. Автор усовершенствованной методологии проведения глубинных интервью. За 20 лет исследований автор провел более 10 000 интервью с клиентами, помог решить задачи 700 консалтинговых проектов.

Книга Олега Чулыгина поможет вам подготовиться к интервью, провести собственное исследование или оценить работу других специалистов. Особое внимание автор уделяет психологии интервьюеров и респондентов, описывает распространенные ошибки при проведении интервью, чтобы подготовиться к любому сценарию развития событий.

Произведение было опубликовано в 2021 году издательством Альпина Диджитал. На нашем сайте можно скачать книгу «Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса» в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt или читать онлайн. Здесь так же можно перед прочтением обратиться к отзывам читателей, уже знакомых с книгой, и узнать их мнение. В интернет-магазине нашего партнера вы можете купить и прочитать книгу в бумажном варианте.

• Главная
• Историческая фантастика
• Олег Чулыгин
• Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса

О чем

Олег Чулыгин знает о глубинном интервью все: за последние 20 лет с помощью этой методики он выполнил около 270 бизнес-заказов и поговорил с 10 000 человек. В своей книге он делится рецептом, как слушать, чтобы вам говорили то, что вам нужно.

Вы узнаете, как расположить к себе собеседника, чтобы он был предельно откровенен и искренен с вами. Познакомитесь с принципами и примерами, как распознать фальшь.

Эта книга о выстраивании глубинной коммуникации с клиентом. Вы научитесь максимально узнавать потребителей, увидите мир их глазами, услышите их. 

Зачем читать

• Научиться глубоко разговаривать с потребителями, чтобы узнать их ценности, мотивы, предпочтения, а также привычки и особенности поведения.
• Понять, как выстраивать нормальную коммуникацию, формировать стратегию и тактику действий на рынке. 
• Получить ответы на 4 главных вопроса: Как слушать? Как слышать? Как спрашивать? Как получить честный ответ?

Для кого

Для маркетологов, социологов, HR-специалистов. Для всех, кто работает с людьми: врачей, фитнес-инструкторов, парикмахеров, программистов — для тех, у кого есть клиент. Для собственников бизнеса. 

Аннотация

Читать книгу «Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса» онлайн или скачать бесплатно в формате fb2

У всех посетителей бесплатной электронной библиотеки фб2.рф есть выбор, в каком виде читать книгу
«Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса». Книгу можно скачать бесплатно и без регистрации на своё устройство в виде файла удобного формата fb2, который поддерживается всеми современными читалками для Android и
IOS. Таким образом, скачав книгу fb2, вы сможете читать её полную версию в привычном вам
приложении.

Другой вариант, который доступен посетителям библиотеки — читать книгу «Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса» онлайн
бесплатно полную версию прямо в читалке на сайте. Наша читалка предлагает два режима чтения —
ночной и дневной, оба предназначены для максимального комфорта глаз в разное время суток. В
случае чтения книги «Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса» онлайн, вам не нужно стороннее приложение, нет
необходимости тратить время на его настройку, вы сразу можете приступить к чтению, не уходя из
нашей электронной библиотеки.

На этой странице вы можете ознакомиться с описанием книги «Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса» от
автора Олега Чулыгина в
жанре работа с клиентами. Книга издаётся на русском языке и была добавлена в
библиотеку 03.10.2021. Начать читать книгу бесплатно онлайн вы
можете по этой ссылке, а скачать книгу в формате fb2 можно тут.