Тип бизнеса направленный на получение дохода путем реализации принципиально новой идеи

Стартап — это новый финансовый проект, цель которого — быстро окупить вложенные инвестиции и получить прибыль.

Как отличить стартап от малого бизнеса

Понятие «стартап» часто применяют неправильно. Кто-то называет так любой новый бизнес, другие понимают под стартапом новый интернет-проект. На самом деле есть весьма значимое отличие.

Стартап — это временная форма организации, которая всегда ищет воспроизводимую и масштабируемую бизнес-модель. Идея развивается с нуля, а главная цель стартапа — найти источники прибыли. 

Бизнес или компания — это организация постоянная. Она использует масштабируемую бизнес-модель, которую можно повторить. При этом изначально известен способ заработка и метод его реализации. 

Получается, что основное отличие в том, что компании применяют готовую бизнес-модель, а стартапы только ищут таковую.

Представьте, что вы открываете новый ресторан. Вы заранее знаете, как будет выглядеть ваша бизнес-модель: привлечение клиента – заказ – получение оплаты. Каких-либо инноваций в плане обслуживания клиентов не предвидится. Возможный рост состоит в увеличении числа клиентов и расширении ресторана. Фактически это обычный бизнес, хоть и новый.

Для сравнения приведём пример ресторанного стартапа. Это компания McDonald’s, которая стала одной из крупнейших в мире. А началось всё с того, что два брата открыли ресторан с разнообразным меню и обслуживанием автомобилей. Несколько позже бизнес-модель была изменена на ресторан самообслуживания. Причём в меню были включены быстрые блюда и доступные всем 15-центовые гамбургеры.

Спустя 15 лет был открыт первый McDonald’s по франшизе. Ещё через 11 лет братья продали свои права Фреду Тернеру, организовавшему McDonald’s System, Inc. Сегодня у компании более 36 000 ресторанов в более чем 100 странах. McDonald’s нашли инновационную идею ресторанного франчайзинга, которая ранее не использовалась. Она позволила масштабировать бизнес с возможностью повтора бизнес-модели.

Стартап часто ассоциируют с технологиями, изобретениями и техническими инновациями. В действительности такой проект можно организовать абсолютно в любой сфере деятельности (пример — вышеупомянутый McDonald’s). Само название «стартап» происходит от английского «start up», что в переводе означает «запускать» и подразумевает начало процесса. Необязательно, чтобы проект был связан с какими-то инновациями. Основной признак компаний-стартапов — фокус на новых бизнес-моделях и быстром росте.

Социальная сеть Facebook* — один из наиболее известных стартапов. Первоначально проект создали как внутреннюю сеть Facemash для студентов Гарвардского университета, где можно было оценивать студенческие фото. После скандала с незаконным использованием фото проект закрыли а позже преобразовали в платформу TheFacebook*, доступную только для Гарварда. Здесь можно было загрузить фотографию, поделиться своими интересами и связаться с другими людьми.

После привлечения солидных инвестиций платформу усовершенствовали, переименовали в Facebook* и открыли доступ для студентов колледжей и старшеклассников. Быстрый рост аудитории и дополнительные инвестиции привели к открытию глобального доступа для всех пользователей. Окупаемость проекта обеспечило привлечение рекламодателей. Так посредством постоянных поисков была найдена успешная бизнес-модель, которая позволила Facebook* достичь быстрого роста.

Резюмируем. Что отличает стартап от обычного бизнеса:

• Новизна проекта. Как правило, компания-стартап — новичок на рынке, порой даже не обладающий зарегистрированной организационной формой. 
• Минимальные стартовые затраты. Зачастую компании-стартаперы не располагают собственным капиталом и развиваются за счёт сторонних инвестиций. 
• Уникальная идея бизнеса. Основой стартапа становится идея, которая ранее не использовалась и которая открывает новый источник полезности для клиентов. 
• Быстрый рост. Стартап стремительно развивается, выбирая наиболее эффективную стратегию продвижения на рынке. 

Какие типы стартапов существуют

По наукоёмкости можно выделить два типа стартапов: 

1. Классические проекты. Основой становятся простые идеи, переработанные и воплощённые в иной форме. Например, известный продукт дорабатывают и расширяют его функционал. 
2. Инновационные проекты. За основу принимают полезные новые открытия. В такие проекты необходимо вложить немало средств на первоначальном этапе — идею нужно доработать и реализовать. 

Классифицировать новые проекты можно по рынкам сбыта и некоторым особенностям продукции. 

Основные варианты стартапов: 

«Удачная копия». Это успешные проекты, повторяющие наработки иностранных стартаперов. Заимствованные идеи дополняют деталями с учётом интересов и потребностей целевой аудитории.

Пример стартапов-копий — это соцсети. Например — социальная сеть «ВКонтакте». Она создана по тому же типу, что и Facebook*. Идея создания «ВКонтакте» возникла у Павла Дурова после разговора со школьным другом и будущим инвестором Вячеславом Мирилашвили, который в период учебы в США познакомился с Facebook*. 

«Агрессивный пришелец». Стартапы этого вида стараются завоевать рынок и потеснить конкурентов за счёт привлекательных свойств продукта или более выгодной цены. 

Пример агрессивного стартапа — скидочный сервис Biglion. При появлении на рынке компании пришлось конкурировать с «акулой» купонного бизнеса — Groupon. Biglion завоевали  рынок благодаря периодическим скидкам до 90%. 

«Тёмная лошадка». Это проекты с туманной перспективой будущего развития. Для таких стартапов сложно просчитать потенциальную прибыль, что создаёт определённые риски для создателей и инвесторов. 

Например — Airbnb. Два друга решили заработать на оплате квартиры. Они предлагали желающим ночлег на чердаке своего дома на надувных матрасах. Когда парни поняли, что идея востребована, они решили открыть компанию и привлечь инвесторов. Из 15 человек не согласился никто. Создатели новой компании продолжили работу, постепенно им удалось найти инвесторов и стать крупнейшим сервисом по краткосрочному бронированию жилья. 

Как развиваются стартапы

Процесс развития стартапов обычно состоит из нескольких этапов. 

1. Pre-seed

Создатели чётко представляют идею, но ещё не знают, как её реализовать и развить для получения прибыли. 

2. Seed

Изучают рынок и конкурентов, составляют план развития и готовят запуск. При необходимости на этом этапе начинают поиск инвесторов. 

3. Прототип

Создают рабочую модель продукта, которая обладает основными функциями. Главное, чтобы эти функции решали проблему или закрывали потребность потенциального клиента. 

4. Альфа-версия

Созданный прототип тестируют, выявляют недоработки и устраняют их. При необходимости вносят дополнения. 

5. Закрытая бета-версия

Практически готовый продукт представляют небольшой аудитории, чтобы получить обратную связь. Во время такого дополнительного тестирования собирают мнения и пожелания пользователей/клиентов. 

6. Открытая бета-версия

Итоговую версию «выпускают в мир». Теперь создатели раскручивают проект, привлекают аудиторию и масштабируют бизнес. 

Некоторые стартапы игнорируют определённые стадии развития. Например, сразу после разработки прототипа запускают открытую бета-версию. 

Ещё один важный этап, который часто совсем не учитывают при планировании — это способ выхода стартапа. Создателям необходимо изначально определить, каким они видят будущее своего стартапа — переход в традиционный бизнес, продажа или запуск на фондовом рынке. Эта информация особенно важна для потенциальных инвесторов, которые хотят уверенности в рентабельности своих вложений. 

Кто и как финансирует стартапы

Успешные стартапы редко возникают из проектов, самостоятельно финансируемых создателями. Если за счёт собственных вложений основателю удаётся довести продукт до момента выхода на рынок, то на масштабирование бизнеса нужны более серьёзные деньги. И чаще всего нужных денежных сумм у создателей нет. На помощь приходят инвесторы, которых привлекает перспектива большой прибыли. Рассмотрим наиболее популярные источники финансирования стартапов. 

Бутстрэппинг

Метод bootstrap или бутстрэппинг выбирают стартаперы, которые не хотят зависеть от каких-либо инвесторов. При этом способе проект финансируется за счёт собственного капитала, кредитов или ссуд. 

Обычно с помощью бутстрэппинга создают прототип продукта или минимально жизнеспособный продукт (MVP). Преимущество данного метода — в сохранении независимости от внешних инвесторов. Однако масштабировать бизнес и расти дальше очень сложно. После подтверждения востребованности продукта большинство стартаперов вынуждены искать дополнительные источники инвестирования.

Пример стартапа, созданного за счёт бутстрэппинга — сервис Sand Sign. Суть проекта в том, что любой желающий может заказать фото с надписью на песке, сделанной на любом пляже мира.

Архивная копия страницы Sand Sign от 04.06.2011

Создатель проекта придумал идею, вдохновившись пляжами Коста-Рики. Затраты потребовались только на создание сайта, который сделали и запустили всего за 4 дня.

FFF-инвесторы

Инвестиции от FFF (Friends, Family, Fools) подразумевают получение средств от семьи, друзей и «дураков». В данном случае «дураками» называют людей, которые не имеют опыта в инвестировании и не понимают всех возможных рисков. 

Поддержку от FFF обычно используют на начальной стадии проекта. На полученные деньги создают жизнеспособный продукт, который уже можно представить профессиональным инвесторам.

Проект «Будист» — пример стартапа за «свои кровные». Это социальный сервис, призванный помочь людям не просыпать по утрам: одни участники назначают время звонка, а другие звонят им, чтобы разбудить вовремя. Первоначально проект создавался на средства основателей, но сразу после запуска «социальный будильник» победил на конкурсе стартапов Harvest и получил множество других наград. Это уже позволило привлечь сторонние инвестиции.

Архивная копия страницы budist.ru от 26.04.2011

Сейчас «Будист» прекратил своё существование в прежнем образе. Из локального московского сервиса он перерос в часть международного проекта Wakie.

Бизнес-ангелы

К бизнес-ангелам относят частных лиц, которые вкладывают собственные деньги в стартап на раннем этапе в обмен на оговоренный процент прибыли или долю в бизнесе. 

Размер инвестиций обычно варьируется от нескольких десятков до сотен тысяч долларов. Но на этом этапе у стартапа уже должен быть готовый продукт и первые результаты тестирования. Привлечённые средства используют на дополнительные тестирования, доработку бизнес-модели и масштабирование идеи.

LinguaLeo — стартап, обязанный своим успехом ангельским инвестициям. Создатели сервиса ожидали, что запуск продукта принесёт им необходимый капитал на развитие. Но этого не произошло, и проект пришлось временно закрыть. Но представление LinguaLeo на конкурсе начинающих проектов помогло создателям познакомиться с бизнес-ангелами, которые инвестировали в сервис 200 тысяч долларов.

Архивная копия страницы LinguaLeo от 19.12.2012

Изначально с помощью LinguaLeo можно было изучать только английский язык. Сейчас пользователям доступно несколько языков. Из небольшого сервиса LinguaLeo превратился в международный проект.

Посевные инвестиции

Посевная стадия предполагает переход от частных инвестиций к получению средств от венчурных фондов. На этом уровне финансирование исходит от инвестиционных предприятий, направленных на работу с инновационными проектами и стартапами. 

Размер инвестиций может достигать нескольких миллионов долларов. Но и требований у инвесторов больше. Они оценивают не столько ожидаемую прибыль проекта, сколько общий потенциал продукта и команды. При этом венчурные инвесторы могут потребовать участия в управлении и обеспечения возможности влиять на значимые решения. 

Цель венчурных инвесторов — помочь компании собственными знаниями и вывести проект на успешные продажи. Полученные деньги стартапы направляют на масштабирование бизнеса и ускорение роста.

Сервис Avito — проект, добившийся успеха благодаря венчурным инвестициям. При запуске сервиса создателям пришлось столкнуться с многочисленными конкурентами. Потенциальные инвесторы не особо верили в перспективность проекта. Однако по мере усовершенствования бизнес-модели основателям удалось заинтересовать венчурные фонды и привлечь солидный капитал.

Архивная копия страницы Avito от 02.11.2012

Например, первая венчурная инвестиция составила 10 млн долларов в обмен на контрольный пакет акций. Позже привлекли многомиллионные инвестиции и от других фондов. Осенью 2019 года онлайн-доску бесплатных объявлений Avito оценили в 4 млрд. долларов.

Публичное предложение

IPO, или первое публичное предложение — это желаемая «вершина» для любого стартапа. На этой стадии компания выходит на фондовый рынок и начинает первичную продажу акций. 

В результате IPO компания обретает статус «публичной». Доступ к её акциям получает широкий круг инвесторов. Компания получает следующие преимущества: 

• определение объективной рыночной стоимости компании; 
• улучшение репутации перед кредиторами и партнёрами; 
• повышение эффективности бизнеса благодаря прозрачности деятельности; 
• использование собственных акций в качестве альтернативы денежным средствам; 
• возможность вторичных размещений для финансирования новых проектов. 

Главная цель IPO — привлечение более крупных инвестиций, которые можно вложить в развитие бизнеса. После выхода на IPO компания попадает в список крупнейших мировых бирж, что положительно сказывается на престиже. Проект становится более привлекательным для инвесторов и вызывает больше доверия.

Самый дорогой стартап Uber почти с начала своего создания активно привлекал инвестиции со стороны. Компания за весь период своей работы привлекла 20 млрд долларов от 162 инвесторов.

Презентация Uber для инвесторов сообщает, что компания работает в 69 странах мира

В 2019 году Uber разместила акции на бирже при оценке компании в $82 млрд. По итогам IPO компания привлекла 8,1 млрд долларов. Ей удалось продать 180 млн акций. По мере увеличения стоимости компании доля отдельных инвесторов увеличилась в сотни раз. Например, долю основателя Amazon Джеффа Безоса оценивают в 400 млн долларов при первоначальной инвестиции около 3 млн долларов.

Инвесторы финансируют стартапы не из благих побуждений. Их цель — увеличить вложенный капитал. У любого инвестора есть свои критерии отбора, но самые важные это:

• продукт; 
• команда; 
• размер рынка; 
• стадия пребывания стартапа. 

Недостаточно предложить инвестору хороший продукт. Важно располагать командой, которая способна «завоевать мир». Например, венчурный капиталист Марк Састер в своей публикации о важных для инвесторов вещах уточняет, что для инвестора станет чудом вернуть инвестиции, если он изначально разочарован командой.

От доли охваченного рынка и текущей стадии развития стартапа зависит объём инвестиций. Чем быстрее растёт и масштабируется стартап, тем на больший приток вложений можно рассчитывать.

Что касается видов финансирования, то есть два основных варианта:

• Веерное финансирование. Инвесторы начинают вкладывать средства в проект на самых ранних стадиях. Такие инвестиции сопряжены с высокими рисками, но они могут обернуться высокой окупаемостью. 
• Отложенное финансирование. В этом случае инвестор и стартап договариваются о стадии начала финансирования и доле от прибыли для инвестора. Как правило, началом инвестирования становится относительно стабильное положение стартапа, когда уже можно оценить потенциал проекта. Этот вариант более перспективен для инвесторов, поскольку сопряжён с минимальными рисками. 

Как создать стартап

Нет двух одинаковых историй создания успешных стартапов. У каждого нового проекта свой собственный путь. Однако в общих чертах процесс запуска стартапа выглядит так: 

1. Идентифицируйте проблему. Определите потребность аудитории, которую закроет ваш продукт. 
2. Исследуйте рынок. Узнайте, действительно ли людям необходимо ваше решение и выясните, нет ли на рынке похожего решения проблемы. 
3. Создайте решение. Придумайте вариант решения проблемы с использованием инновационных технологий или благодаря новому подходу к организации бизнес-процессов. 
4. Организуйте команду. Найдите единомышленников, которые вдохновятся вашей идеей и будут готовы к её совместному воплощению. 
5. Ищите способ реализации. На данном этапе тестируют спрос продукта на рынке, презентуют идею инвесторам и разрабатывают бизнес-модель, которая обеспечит быстрый и стабильный рост проекта. 

Создавая стартап, не стоит ожидать стремительного успеха. До того, как идея начнёт приносить прибыль, проект не раз столкнётся с трудностями. 

По статистике 90 % стартапов терпят неудачу. Основные причины: 

• Неэффективное управление привлечёнными средствами. Например, компания непродуманно использует инвестиции или привлекает слишком много инвесторов, которые со временем потребуют отдачи. 
• Юридические проблемы. Это может быть неправильное оформление деятельности или нарушение определённых законов при производстве продукта. 
• Неспособность противостоять конкурентам. Компания так надеется на успех продукта, что начинает игнорировать конкуренцию на рынке и своевременно не реагирует на действия конкурентов. 
• Плохая бизнес-модель. Если у компании есть только оптимистичный путь развития, то рано или поздно она столкнётся с проблемами. Важно предусмотреть варианты действий и на тот случай, если что-то пойдёт не по сценарию. 

Как email-маркетинг может помочь в развитии стартапа

Любой стартап нуждается в активном продвижении. Но в большинстве случаев на разработку чёткого маркетингового плана нет времени и финансов. На начальном этапе работа стартапа — это практически круглосуточная разработка продукта, обеспечение продаж и поиск инвесторов. В зависимости от бюджета для онлайн-продвижения проекта используют SEO, SMM и контекстную рекламу. 

Email-маркетинг может стать для стартапа малозатратным и эффективным инструментом продвижения, который можно использовать даже при отсутствии серьёзного капитала. Основные затраты — это оплата email-платформы. Всё остальное — разработку концепции, создание писем, отправку рассылки и прочее можно делать самостоятельно. 

Задачи стартапа, с решением которых поможет email-маркетинг: 

• Собрать базу потенциальных клиентов. Проананонсируйте запуск продукта на своём сайте или стороннем ресурсе и предложите подписаться на рассылку, чтобы следить за развитием проекта. 
• Сформировать лояльную аудиторию. Создавайте письма, полезные аудитории и формируйте общество, заинтересованное в вашем продукте. 
• Протестировать модель развития. Проводите в письмах опросы, чтобы выявить потребности аудитории, проверяйте идеи и гипотезы, получайте обратную связь.
• Привлечь инвестиции. Расскажите, как потенциальные клиенты могут поучаствовать в развитии проекта. Создайте реферальную программу по привлечению партнёров и предложите дополнительные скидки участникам. Опишите выгоды потенциальных партнёров. 
• Запустить предпродажи. Предложите бронирование покупки продукта по сниженной стоимости на ранней стадии развития проекта. 
• Проинформировать аудиторию об этапах проекта. Подогревайте интерес аудитории, рассказывая о том, что происходит с вашим продуктом. 

Email-маркетинг способен оказать серьёзную поддержку в продвижении стартапа. При небольших затратах можно привлечь огромную аудиторию и обеспечить интерес к продукту.

Компания Harry’s — бренд, специализирующийся на продаже мужских бритвенных принадлежностей. Основатели потратили много времени на исследование рынка и создание идеального продукта, но на момент запуска не могли привлечь клиентов. Тогда они решили запустить email-рассылку.

Первые письма отправили на email родственников, друзей и знакомых из контактов сотрудников команды. В них компания рассказала о предстоящем запуске продукта и просила поделиться со своими близкими людьми ссылкой на сайт.

Шаблон письма для первых подписчиков

Компания создала двухстраничный минисайт для сбора email-адресов подписчиков. На сайте было очень мало информации о продукте. Пользователи могли лишь понять, что это связано с мужским бритьём. Компания создавала интригу и готовила аудиторию к чему-то грандиозному.

Первая страница сайта Harry’s для сбора email

После заполнения формы подписчики попадали на страницу реферальной программы: пользователи, поделившиеся ссылкой через email, Facebook* и Twitter бронировали товар в подарок.

Страница реферальной программы Harry’s

При этом систему вознаграждений разработали с учётом количества привлечённых рефералов. Чем больше рефералов — тем ценнее приз.

Ценность вознаграждения для рефералов возрастала с ростом числа приглашённых

Всего за неделю email-кампании Harry’s удалось привлечь 100 тысяч подписчиков против ожидаемых 3-15 тысяч. Если на момент запуска команда Harry’s состояла всего из 10 человек, то сейчас количество сотрудников выросло до 600 человек. Ассортимент компании также значительно увеличился: от бритвенного станка до целого ряда бритвенных принадлежностей.

Исследования показывают, что из тех стартапов, которым удаётся удержаться на рынке, лишь 40% действительно приносят прибыль и только 33% стартапов доходят до 10-летней отметки. Ключевым фактором успеха становится понимание рынка. Важно создать продукт, который действительно нужен целевой аудитории. Необходимо выделиться на фоне конкурентов. И самое важное — нужно привлечь профессиональных сотрудников и опытных наставников, которые помогут сделать проект успешным.

Главные мысли

Что такое стартап?

Стартап или стартап-компания (от англ. start-up — запускать) — это тип бизнеса, направленный на получение дохода путем реализации принципиально новой идеи.

Big idea

Оценивая компанию, инвесторы изучают три ее стратегических характеристики.

Одно из самых главных характеристик, которые ищут инвесторы это наличие Big idea, которая в перспективе может существенно изменить мир и станет основой для выстраивания большого бизнеса.

Подходящий рынок

Также инвесторы изучают рынок. Он должен быть большим, интересным. Какой бы замечательной ни была идея, если это маленький рынок одного вида корма для попугайчиков, то серьезные инвесторы в него вкладываться не будут. Идея должна быть масштабной, чтобы в перспективе изменить этот рынок и занять на нем существенную долю. Знали ли вы, что одной из самых частых причин развала стартапа является неподходящий рынок? (Компания разрабатывает продукт для несуществующего рынка (недостаточный спрос). Перед тем, как начинать стартап, проанализируйте, существует ли рынок для вашего продукта, подсчитайте потенциальный объем продаж за год: Общее число потенциальных покупателей за год умножить на стоимость продукта.

Вы можете найти подтверждения вашей оценки, воспользовавшись современными инструментами аналитики, включая Google Trends, Keyword Planner от Google и Инструменты рекламодателя от Facebook. Используя эти приложения, вы сможете определить уровень спроса на предлагаемое решение.

Когда есть множество реальных покупателей, рынок сам вытаскивает продукт из стартапа. Рынок жаждет наполнения и будет насыщен первым жизнеспособным продуктом, который ему предложат.

Команда

Команда проекта также играет немаловажную роль. Какой бы отличной ни была идея и перспективным рынок, если проект некому тащить, он вряд ли разовьется во что-то сильное.

Наличие проблемы, которую решает ваш бизнес

Какую проблему решает ваш бизнес? Чем он может быть полезен обществу? Любая большая проблема — это возможность. Если нет проблемы, то нет решения и нет причины компании существовать. Никто не станет платить вам за решение того, что не является проблемой. Предложите продукт или услугу, которая решает проблему сегодня. Значит, ваш стартап будет востребован. Если вы не найдете и не отреагируете на боль, на которой можно заработать, все остальные действия — от дизайна и разработки до маркетинга и тестирования продукта — напрасны. Люди не станут платить за результат, если он не разрешает их проблемы.

Прогнозируемая прибыль

Следующий пункт на что обратит внимание ваш потенциальный инвестор – это прогнозируемая прибыль.  Попробуйте рассчитать, способна ли ваша бизнес-модель вывести продукт на рынок, получить прибыль и нарастить масштабы. Также обязательно посчитайте сколько будет обходится изготовление одной единицы вашего продукта.

Проверили все 5 пунктов? Теперь можно искать инвестора, ведь стартапы стали целой индустрией, огромным инвестиционным сектором. Интерес к этому не будет угасать, а только расти, как к всему новому и новым идеям авторов и основателей компаний.

По вашему мнению, на что еще может обратить внимание потенциальный инвестор при оценке стартапа? Поделись своим мнением в комментариях ниже! Я буду рад ответить на любые вопросы или представить ваш проект моей команде в Astorts Group для оценки.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Понятие «стартап» начало развиваться со сферы инновационных технологий, где новые организации пытались показать себя перед конкурентами, и предложить рынку услугу/товар, которого ранее не существовало вообще.

После массового внедрения инноваций в различные сферы деятельности, термин «стартап» приобрел общественное признание, и начал применяться ко всем проектам, которые обладали чем-то уникальным и новым, по сравнению с конкурентами на рынке.

Что такое стартап? Стартап или стартап-компания (от англ. start-up — запускать) — это тип бизнеса, который направлен на получение дохода путем реализации принципиально новой идеи.

Так как большинство идей стартапов несут пользу ограниченному количеству клиентов, необходимо подумать не только над инновационностью, но и над применимостью для широкой аудитории, при желании добиться успеха.

Так же, стартап может быть реализован и в других нишах – гуманитарная, научно-техническая, либо инновационная. Но несмотря на это, этим понятием нельзя описать научные исследования, касающихся узких областей. Такие проекты не представляют интереса для большинства граждан, а потому, не выполняется одно из базовых условий отношения к понятию.

Понятие стартап можно характеризовать как временный или постоянный проект в широких отраслях экономики, который создается для поиска и внедрения развиваемой, воспроизводимой и рентабельной бизнес-модели.

Успех любого стартапа зависит от знаний специфики рынка и бизнес-планирования.

Термин стартап применяется для всех отраслей экономики.

Актуальность темы состоит в том, что реализация собственного стартапа требует определенных знаний и навыков, так как имея какую – либо идею, необходимо найти способ как ее реализовать.

Степень изученности темы. Данная тема набирает большую популярность в последние годы, поэтому привлекает к себе все больше внимания. Кроме того, на тему реализации собственного стартапа издано немалое количество научных публикаций. Писали такие авторы как А.Е. Кулев., Т.Х. Алиев., Н.А. Скворцова., И.А. Карташова.

Объектом исследования является проект собственного стартапа в сфере торговли.

Предметом исследования выступает непосредственно сам процесс реализации стартапа в сфере торговли и его продвижения.

Целью данной работы является рассмотреть процесс реализации собственного стартапа в сфере торговли, его обустройство и раскрутку.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ СТАРТАПА В СФЕРЕ ТОРГОВЛИ

1.1 Понятие торговли и ее особенности в стартапе.

Торговля — это отрасль хозяйства и вид экономической деятельности, которая направлена на осуществление купли-продажи, обмена товаров, а также связанные с этим процессы: обслуживание покупателей, доставка товаров, их хранение и подготовка к продаже.

Торговля относится к посредническим услугам, она рассматривается как вспомогательное звено при движении товаров от производителей к покупателям.

Обособление торговли в отдельную отрасль экономики связано с разделением труда в обществе и выделением торгового капитала как части промышленного капитала, что является стремлением к более эффективному использованию имеющихся ресурсов.

По месту сделок купли продажи можно различить внутреннюю и внешнюю торговлю. Внутренняя торговля осуществляется на территории одной страны и делится на оптовую и розничную торговлю.

Оптовая торговля — это любая деятельность по продаже товаров тем, кто приобретает их в целях или дальнейшего использования как сырьё, или для перепродажи. Поэтому при оптовой торговле товар закупается крупными партиями и в больших объемах.

Розничная торговля — это особая деятельность людей, которая связана с осуществлением купли-продажи товаров конечным потребителям.

Для стартапа в сфере торговли будет рассматриваться самый современный и технологичный вид торговли – интернет — торговля.

Электронная коммерция или интернет — торговля — это сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, которые осуществляются при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций.

Электронная коммерция применима для всех основных бизнес моделей, таких как B2C, B2B, D2C и других.

Электронная коммерция стала неотъемлемой частью современной экономики. Все больше потребителей приобретают товары через Интернет, а коммерческие организации так или иначе используют возможности данной технологии при осуществлении предпринимательской деятельности. Общий мировой объём продаж в потребительском сегменте электронной коммерции превысил отметку в 3 трлн долл. ещё в 2019 г. и характеризуется устойчивым ростом.

1.2 Ключевые этапы реализации стартапа.

Для построения модели стартапа в сфере торговли можно выделить следующие этапы:

• 1. Формирование идеи стартапа.

На данном этапе происходит поиск идеи и разработка возможных способов ее реализации.

• 1. Определение целевой аудитории и выделение потребительских сегментов.

Чтобы начать продавать свои товары и услуги, необходимо выяснить, кто является потенциальными клиентами, и чтобы лучше удовлетворять нужды клиентов, желательно разбить их на группы по потребностям, особенностям поведения и иным признакам, то есть выделить целевые аудитории или потребительские сегменты.

• 1. Разработка ценностного предложения.

Ценностное предложение — это совокупность преимуществ, которые компания готова предложить потребителю.

Преимущества могут быть количественными или качественными, например:

• • Новизна
  • Производительность
  • Дизайн
  • Бренд/статус
  • Цена
  • Уменьшение расходов
  • Доступность
  • Удобство/применимость
  1. Провести анализ рынка и конкурентов.

Перед запуском продукта необходимо изучить рынок, посчитать его объем и найти своих основных потенциальных конкурентов, чтобы понять свои шансы выхода на этот рынок и знать сильные и слабые стороны основных игроков. Таким образом можно взять преимущества конкурентов, а их недостатки улучшить и разработать более продвинутый продукт, который оценят покупатели.

• 1. Определить каналы взаимодействия.

Каналы связи, распространения и продаж составляют систему взаимодействия компании с клиентом.

Каналы сбыта представляют собой пять этапов движения товара к потребителю:

• • Информационный
  • Оценочный
  • Продажный
  • Доставка
  • Постпродажный
  1. Выявить тип взаимоотношения с потребителями.

Компания должна четко определить, какой тип взаимоотношений она хочет установить с каждым из потребительских сегментов, они могут варьироваться от персональных до автоматизированных.

• • Персональная поддержка
  • Особая персональная поддержка
  • Автоматизированное обслуживание
  • Сообщества
  • Совместное создание
  1. Выделить ключевые ресурсы.

Ключевые ресурсы можно классифицировать следующим образом:

• • Материальные ресурсы: к этой категории относятся физические объекты, такие как производственные мощности, здания, оборудование, транспортные средства, точки продаж и сети дистрибуции;
  • Интеллектуальные ресурсы: интеллектуальная собственность, например торговые марки, закрытая информация, защищенная правами собственности, патенты и авторские права, партнерские и клиентские базы данных;
  • Кадровые: подбор персонала — важная задача для любого предприятия;
  • Финансовые: ряд бизнес-моделей требует наличия определенных финансовых ресурсов и/или финансовых гарантий, таких как денежные средства, кредитные линии или фондовый резерв.
  1. Проработать структуру затрат.

Выделить наиболее существенные расходы, необходимые для работы в рамках бизнес-модели.

По структуре издержки можно разделить на следующие категории:

• • Фиксированные издержки
  • Переменные издержки
  • Экономия на масштабе
  • Эффект диверсификации
  1. Разработать модель монетизации и планируемые финансовые показатели.

Модель монетизации позволяет понять, каким способом компания будет зарабатывать деньги. Планирование финансовых показателей позволяет понять, сколько компания может потенциально заработать, и более точно определить рентабельность и срок окупаемости стартапа, зная приблизительные доходы и расходы.

• 1. Разработать маркетинговую стратегию.

Маркетинговая стратегия позволяет понять, каким способом компания будет находить и привлекать своих клиентов и раскручивать свой бизнес.

• 1. Разработать и протестировать минимально жизнеспособный продукт.

Минимально жизнеспособный продукт — продукт, обладающий минимальными, но достаточными для удовлетворения первых потребителей функциями. Основная задача — получение обратной связи для формирования гипотез дальнейшего развития продукта. Сбор информации от MVP зачастую дешевле, чем разработка продукта с большим количеством функций. Это позволяет снизить затраты и риски, если продукт не заработает, например, из-за неверных предположений.

• 1. Юридические аспекты бизнеса.

Сюда входит юридическая регистрация бизнеса, открытие счета, выбор системы налогообложения, оформление сотрудников, договора и др.

• 1. Продвижение и масштабирование.

На этом этапе зачастую происходит расширение функционала бизнеса, увеличение штата сотрудников, добавление новых товаров, поиск новых партнеров, открытие филиалов, привлечение новых потоков клиентов.^[1]

1.3 Раскрутка стартапа в сфере торговли.

Раскруткой бизнеса в широком понимании можно назвать доведение каждого элемента нового дела до состояния конкурентной устойчивости во время стартапа. Иногда весь стартап может определяется как период раскрутки бизнеса.

В узком смысле раскрутка бизнеса — это действия которые направлены на обеспечение положительной известности нового дела среди окружения, его запоминаемость в сознании участников рынка всего общества в качестве явления, обладающего конкурентными преимуществами.^[2]

Раскрутка бизнеса предполагает выбор подходящих каналов распространения информации о бизнесе, его продуктах и деятельности для воздействия на целевую аудиторию. Итоговая стратегия продвижения определяется целями и задачами компании, ее особенностями и преимуществами. Для распространения информации и раскрутки чаще всего используются:

• SEO. Является методом продвижения сайта в поисковых системах. Повышение привлекательности сайта в глазах поисковых систем позволяет поднять его в поисковой выдаче, увеличив органический бесплатный поток клиентов и доверие со стороны пользователей;
• Медийная реклама. Данный вид рекламы используется для формирования имиджа и повышения лояльности к бренду. Одна из подкатегорий — баннерная реклама — позволяет проводить мощную PR-кампанию и привлекать покупателей на сайт. Но раскрутка сайта с помощью медийной рекламы требует серьезных финансовых вложений;
• Контекстная реклама. Дорогой, но очень гибкий, удобный и эффективный инструмент раскрутки в интернете. Рекламные объявления демонстрируются вместе с релевантной поисковой выдачей, что позволяет воздействовать непосредственно на целевую аудиторию;
• Продвижение в социальных сетях. Относительно новый способ, но самый эффективный. Работая с социально активной и преимущественно молодой аудиторией, можно добиться значительного роста продаж. Так как соцсети хранят большие объемы данных о своих пользователей, можно максимально точно воздействовать на целевую аудиторию.

Выводы по 1 главе.

1. Торговля представляет из себя отрасль хозяйства и вид экономической деятельности, которая направлена на осуществление купли-продажи, обмена товаров, а также связанные с этим процессы: непосредственное доставка товаров, их хранение и подготовка к продаже.
2. Бывает несколько видов торговли, один из которых интернет — торговля или электронная коммерция, что является самым современным видом торговли и подходит для стартапа.
3. Существует несколько категорий, на которые можно поделить электронную торговлю, одни из которых B2C — взаимоотношения между коммерческой организацией и потребителями и B2B — взаимоотношения между двумя или несколькими коммерческими организациями.
4. Онлайн торговля значительно развивается в последнее время и имеет большое количество преимуществ.
5. Реализация проекта в сфере торговли включает в себя определенное количество этапов.
6. На начальных этапах необходимо определиться с идеей, концепцией, выделить целевую аудиторию, разработать ценностное предложение.
7. На последующих этапах провести анализ ранка и конкурентов, выделить и найти необходимые ресурсы для старта проекта.
8. На дальнейших этапах составить и проработать финансовую модель, модель монетизации, разработать маркетинговую стратегию.
9. Следующим этапом идет разработка и запуск MVP – минимально жизнеспособного продукта, его дальнейшее тестирование и анализ показателей.
10. На последних этапов идет масштабирование и раскрутка бизнеса, что предполагает выбор подходящих каналов распространения информации для воздействия на целевую аудиторию и привлечения клиентов, а также расширение бизнеса и увеличение его доли на рынке.

ГЛАВА 2. ПРОЕКТ РЕАЛИЗАЦИИ СТАРТАПА

2.1 Бизнес – идея стартапа.

Бизнес-идея — идея, которая может быть использована для построения новой компании или нового направления деятельности в уже работающей компании. Как правило, бизнес-идея направлена на создание товаров или услуг, которые могут быть проданы за деньги, благодаря сформулированной в бизнес-идее новой бизнес-модели. ^[3]

Бизнес-идея — это концепция бизнеса, которая связана с пониманием ценности, предлагаемой потребителю.

Была разработана бизнес-идея стартапа в сфере интернет — торговли.

Таблица 1

Идея стартапа

Название проекта	GameX
Описание продута	Интернет-магазин игр и аксессуаров
С помощью данного товара покупатель решает проблему («боль»)	Отсутствие и желание приобрести игровые приставки, аксессуары и игры — для развлечений, подарков и новых эмоций

Таблица 2

Концепция продукта

1.	Что представляет собой продукт / услуга?	Интернет-магазин с собственным сайтом, аккаунтами в соцсетях, с товарами от лучших поставщиков и производителей
2.	Какую функция выполняет продукт / услуга?	Продажа видеоигр, аксессуаров, оборудования для игр, игровых приставок в розницу
3.	Где товар будет использоваться? / Где услугу можно будет получить?	Товары будут использоваться клиентами у себя дома
4.	Когда товар будет использоваться? / Когда услугу можно получить?	Товаром можно воспользоваться сразу после получения
5.	Есть ли необходимые дополнительные товары / услуги для использования разрабатываемого товара / услуги?	Взаимодополняемые продукты. Например: приставка и набор игр.

2.2 Формирование команды стартапа.

Для развивающегося интернет-магазина будут необходимы:

• Менеджер интернет-магазина, который будет заниматься созданием карточек товаров, ведением интернет-магазина, работой с клиентами и отзывами, работать с товарами и составлением их описаний.
• Маркетолог-аналитик – чтобы искать каналы трафика, улучшать воронки продаж и привлекать оттуда больше клиентов. А также вести учет остатков по складам и заниматься оптимизацией продаж.
• Финансист-бухгалтер – для ведения учета доходов и расходов, оптимизацией бюджета.
• Менеджер по логистике – для работы с поставщиками, логистическими компаниями, фулфилментом и складами.
• Личный ассистент – для подбора персонала, контроля над бизнес процессами и помощи в разработке стратегии.
• Менеджер поддержки клиентов – для обработки заявок и консультации клиентов.
• Также будут привлекаться подрядчики и фрилансеры на outsouce, такие как:

1. Программист — IT специалист.
2. Графический дизайнер
3. Копирайтер
4. Тестировщик.

2.3 Формирование ценностного предложения стартапа.

Ценностное предложение (Value Proposition) — это ясное и простое изложение преимуществ, которые потребители получат при покупке продукта или услуги.^[4]

Таблица 3

Ценностное предложение стартапа

Что является «головной болью» клиента?	Сложность подобрать для себя подходящую игру, приставку или аксессуар
Как клиент решает эту проблему на данный момент?	Видеоигры, приставки и аксессуары помогают клиентам расслабиться после тяжелого трудового дня, получить заряд положительных эмоций и весело провести время
Насколько он доволен решением?	Клиент доволен решением, так как оно помогает предотвратить его определенные “боли”.
Разрешима ли эта «боль» альтернативными методами?	Можно выбрать альтернативные способы развлечений, например кинофильмы, музыка, настольные игры
Хочет ли клиент решить эту проблему другим способом?	Нет, так как данное решение является самым оптимальным, и по статистике приносит клиенту больше эмоций, затягивая его в процесс

Таблица 4

Особенности ценностного предложения

1. Напишите от 3 до 5 преимуществ вашего продукта/услуги

Современный и понятный сайт

Грамотная маркетинговая стратегия

Качественные карточки товаров

Раскрутка бренда в сети

2. Напишите от 3 до 5 аспектов, которые ожидает/хочет ваш потребитель от вашего продукта?

Удобный выбор товаров

Вежливые консультанты

Приятные цены и акции

Удобная доставка

Поддержка и гарантия

3. Напишите, к чему стоит стремится, чтобы удовлетворить потребности клиентов

Подбирать правильных людей в команду

Делать упор на качество

Анализировать аудиторию

Следить за трендами и новостями на рынке своей индустрии

Составьте список из ключевых слов и фраз, которые важно включить при описании продукта в ценностное предложение. Подумайте об основных характеристиках, преимуществах, отличиях от конкурента вашего продукта

Ключевые фразы: Удобный выбор, гарантия и поддержка, быстрая доставка, современный дизайн, доверие и надежность

Сформулируйте ваше ценностное предложение, использую «ключевые слова» и «ключевые фразы», если это необходимо

Ценностное предложение: Современный интернет-магазин игр и аксессуаров предоставляет удобный выбор из большого количества качественных товаров, осуществляет быструю доставку, а также предоставляет поддержку и гарантию на всех этапах сделки.

2.4 Формирование целевой аудитории продукта стартапа.

Целевая аудитория — это аудитория потенциальных потребителей какого-либо товара или услуги. Задача маркетинга — повлиять на неё с целью побудить к покупке. Иными словами, это тот круг потребителей, физических лиц или компаний, на который этот продукт рассчитан и которым он может быть интересен. При прочих равных именно представители целевой аудитории в первую очередь намерены его приобрести.

Таблица 5

Целевая аудитория исследуемого стартапа

Категория сегментации	Аудитория
Демографическая	Преимущественно мужчины. 16-35 лет. Супруги, холостые.
Социально-экономическая	Доход средний, выше среднего. Вид занятости — работа в организациях, предприниматели, самозанятые, учащиеся. Хобби и увлечения — видеоигры.
Географическая	Проживают в основном в городах.
Поведенческая	Основные ценности и предпочтения – изучают и интересуются современными трендами и индустрией развлечений.

2.5 Анализ конкурентов стартапа.

Анализ конкурентов — это обязательный первый шаг перед разработкой маркетинговой стратегии товара. Он включает в себя подробное изучение деятельности основных игроков отрасли, начиная с анализа цен, рекламы, ассортимента и заканчивая подробным SWOT анализом конкурентов.

Таблица 6

Общий анализ конкурентов

Конкурент	Преимущества / Недостатки		Важность для потребителя (оценка) (от 1 до 5)	Что стартап может предложить
videoigr.net	Преимущества	Большой выбор товаров	4	Средний выбор разнообразных товаров
	Недостатки	Плохой дизайн сайта	3	Переделать оформление сайта
nextgame.net	Преимущества	Большой маркетинговый бюджет	5	Оптимизировать маркетинг и снизить лишние расходы
	Недостатки	Слабая воронка продаж	5	Разработать более продающую воронку
igroray.ru	Преимущества	Хорошо проработан один тип товара	4	Добавить больше товаров
	Недостатки	Непривлекательный сайт	3	Пересмотреть дизайн сайта
dandy-land.ru	Преимущества	Оригинальный сайт	4	Качественный и простой веб-сайт
	Недостатки	Неправильно настроена реклама	5	Поработать с таргетологом и пересмотреть ЦА
gamepark.ru	Преимущества	Хорошее описание товаров	4	Прописывать продающие тексты для всех товаров
	Недостатки	Некачественные изображения товаров	4	Сделать новые изображения

Таблица 7

Оценка конкуренции

Анализ собственного конкурентного потенциала в статике и динамике достигнутых конкурентных результатов, силы и качества выполняемых конкурентных действий	Современный подход к интернет-маркетингу, достаточный выбор разнообразных товаров, качественные изображения и описания, более современный, удобный и понятный сайт, приемлемые цены
Анализ конкурентного потенциала соперников, достигнутых ими конкурентных результатов, силы и качества выполняемых ими конкурентных действий	Конкуренты много лет на рынке, имеют большой опыт в торговле и большое разнообразие товаров, но при этом мало вкладываются в SMM, дизайн и другие способы продвижения и привлечения клиентов
Анализ конкурентной среды, в которой создают, ведут и развивают свой бизнес	Объем рынка достаточно велик для вхождения новых продавцов, но есть крупные конкуренты, которые много лет на рынке

Таблица 8

Анализ конкурентов по диагностическим компонентам М. Портера

Каждый из результатов будет влиять на ключевой показатель — конверсию	Насколько достигнутые результаты могут быть признаны приемлемыми и в какой мере они соответствуют целям и задачам участия в конкуренции
Компания будет рассчитывать на качество каждых показателей, а также на правильную маркетинговую стратегию	На что компания может рассчитывать при имеющимся конкурентном потенциале, силе, качестве и менеджменте конкурентных действий
Все будет зависеть от грамотно настроенной рекламы, упаковки и построенной воронки продаж	Насколько обоснованы конкурентные диспозиции, выбор полей конкуренции, стратегий, моделей участия в конкуренции, конкурентных операций, действий по ситуации, инструментов управления конкурентными действиями
Риск перехода клиентов к другим продавцам из-за: цен, наличия определенных товаров, опыта и доверия к конкурентам	Каковы риски, опасности, угрозы, исходящие от соперников и другого окружения в сопоставлении с собственными намерениями в бизнесе
Оформление товаров и сайта, правильно настроенная реклама, оптимальные цены, достаточный выбор товаров, присутствие бренда в соцсетях для повышения лояльности и доверия	Каковы ключевые факторы достижения искомых целей и решения задач по обеспечению превосходства над соперниками и недопущению поражений

Таблица 9

Анализ развития конкурентной среды

Тенденции развития конкурентного окружения	Растет спрос, следовательно и конкуренция увеличивается
Конкурентный климат	Разнообразие конкурентов разного масштаба
Антимонопольное регулирование рынка	Отсутствует
Разные виды позитивной и отрицательной практики других конкурентов	Много успешных кейсов
Динамика спроса и предложения по товарам (услугам, работам)	Рост спроса на игровую индустрию, из за технологического развития и глобализации
Макроэкономические тенденции	Международная торговля

Таблица 10

SWOT – Анализ

Сильные стороны: Современный дизайн сайта, большой выбор товаров, качественное описание, надежность	Слабые стороны: Мало опыта на рынке, ограниченный бюджет
Возможности: 1) Использование интернет и E-Mail маркетинга для продвижения товаров, 2) расширение географии продаж, 3) расширение ассортимента продуктов и их категорий	Угрозы: 1) Снижение доходов части клиентов, 2) Появление крупных игроков, 3) Ошибки поставщиков

Таблица 11

PEST – анализ

Политика	Экономика
1. Правительственная стабильность 2. Изменение законодательства 3. Государственное влияние в отрасли 4. Государственное регулирование конкуренции в отрасли	1. Общая характеристика экономической ситуации 2. Курс национальной валюты и ставка рефинансирования 3. Уровень инфляции и безработицы
Социум	Технология
1. Демографические изменения 2. Изменение структуры доходов 3. Отношение к труду и отдыху 4. Социальная мобильность 5. Активность потребителей	1. Государственная технологическая политика 2. Новые продукты (скорость обновления и освоения новых технологий) 3. Новые патенты

2.6 MVP и планируемые финансовые показатели.

Минимально жизнеспособный продукт (minimum viable product, MVP) — продукт, обладающий минимальными, но достаточными для удовлетворения первых потребителей функциями. Основная задача — получение обратной связи для формирования гипотез дальнейшего развития продукта. Сбор информации от MVP зачастую дешевле, чем разработка продукта с большим количеством функций. Это позволяет снизить затраты и риски, если продукт не заработает, например, из-за неверных предположений.

В качестве MVP был разработан дизайн будущего интернет-магазина.

Рисунок 1

Прототип интернет-магазина

Таблица 12

Финансовые показатели

1. Персонал  

№	Должность	Количество человек	ЗП в месяц, руб.	ЗП в год, руб.	Начисления на ЗП
1	Менеджер интернет-магазина	2	35000	770000	231000
2	Маркетолог-аналитик	1	40000	440000	132000
3	Финансист-бухгалтер	1	40000	440000	132000
4	Менеджер по логистике	1	40000	440000	132000
5	Личный ассистент	1	45000	495000	148000
6	Менеджер по работе с клиентами	1	30000	330000	99000
7	Программист	1	Outsource	100000	0
8	Дизайнер	1	Outsource	70000	0
9	Копирайтер	1	Outsource	40000	0
10	Тестировщик	1	Outsource	20000	0
	Итог по з/п	11	230000	3145000	874000

1. Калькуляция расходов и доходов

№	Статья расходов	Сумма, руб. (за год)
1.	Материалы	—
2.	Заработная плата	3145000
3.	Начисления на ЗП	874000
4.	Реклама	1000000
5.	Амортизационные начисления по оборудованию за год	—
6.	Арендные платежи	360000
9.	Оборудование	50000
10.	Выручка	850000
11.	Чистая прибыль	400000
12.	Размер вложений	200000
13.	Срок окупаемости вложений	4 мес

Таблица 13

Планируемые показатели (руб.)

4 000 — 5 000	Количество потенциальных покупателей (в год)
700 000 — 1 000 000	Планируемый объем выручки (в месяц)
44	Рентабельность (%)
300 000 — 450 000	Чистый доход в месяц (в рублях)

2.7 Модель монетизации.

Монетизация проекта — извлечение прибыли из проекта (стартапа или сайта) за счёт введения платных услуг, показа рекламы, размещения ссылок и т. п.

Таблица 14

Модель монетизации

Разовая покупка физических товаров	Модель монетизации
Доход с продажи товаров на сайте	Основная
Доход с партнерской программы	Дополнительная

Обоснование выбора модели монетизации.

• Основная: Покупка товаров, при необходимости этих товаров. Самый стандартный способ, используется в тот момент, когда пользователю нужен этот товар, например, заказать футболку или кроссовки в интернет-магазине.

Пользователь может покупать как одну единицу товара, так и несколько.

• Дополнительная: по сути, это косвенная реклама. Сервис получает деньги за приведенных клиентов, и процент с покупок этих клиентов. Разделение дохода обычно построено на создании партнерского интерфейса, в котором можно посмотреть сколько клиентов привлечено, и какой доход они принесли.

2.8 Бизнес-модель.

Бизнес-модель — это структура бизнес-процессов и связей между ними, которые используются для планирования, контроля и коррекции деятельности организации.

Наиболее популярным и актуальным инструментом бизнес-моделирования на сегодняшний день является Шаблон бизнес-модели, разработанный Александром Остервальдером и Ивом Пинье.^[5]

Рисунок 2

Бизнес-модель по формату Остервальдера:

Продолжение рисунка 2

Бизнес-модель по формату Остервальдера:

2.9 Формирование воронки продаж.

Воронка продаж — маркетинговая модель, описывающая предполагаемое «путешествие» будущего покупателя от первого знакомства с предложением или товаром до реальной покупки.^[6]

Воронка продаж на покупку товара:

1. Обнаружение рекламы определенного продукта
2. Клик по объявлению и переход на сайт
3. Добавление товара в корзину
4. Оформление заказа
5. Оплата
6. Повторные покупки
7. Рекомендации другим людям

Описание конверсии планируемой воронки:

1. Рекламный баннер увидели 10000 человек
2. Зашли на страницу продукта 1000 человек
3. Добавили в корзину 100 человек
4. Оформили заказ 50 человек
5. Оплатили 40 человек
6. Порекомендовали 25 человек
7. Повторные покупки + привлеченные клиенты 20 человек.

2.10 Маркетинговые коммуникации.

Колесо бренда

• Атрибуты:

Современный сайт, упаковка бренда, яркие интересные продукты

• Преимущества:

Удобная покупка и отслеживание заказов, консультации чат-бота и менеджера по работе с клиентами

Ценности:

Бесплатная доставка у лучших курьерских служб

Персоналия:

Современный, надежный, удобный

• Суть:

Помощь в выборе лучших товаров у лучших поставщиков с самой надежной доставкой.

Дифференциация бренда

• Чем новый продукт будет отличаться в будущем от конкурентов:

Разнообразием товаров, сайтом, продвинутый чат-бот консультант.

• Что нового получит потребитель:

Новые эмоции от игр, новые впечатления и хобби.

• Какие есть преимущества у компании:

Простой и удобный сайт, хороший выбор продуктов, качественное описание.

Описание рынка, на котором будет работать бренд

• Конкуренты: Другие магазины, продающие идентичные товары

• Потребитель: Люди, играющие в видеоигры

• Дистрибьюция: Доставка товара со склада поставщика или магазина

Маркетинговые и коммерческие цели

• 1. Целевая аудитория с точки зрения текущего потребления или возможного будущего.
  2. Мужчины, в возрасте 16-35 лет, увлекающиеся видеоиграми и современными видами развлечений.
  3. Основные маркетинговые цели стоят перед брендом (продажи, доля рынка, развитие дистрибуции, цена и пр.).

Продажи, маркетинг, настройка рекламы и воронки продаж.

• 1. Как можно эти цели сформулировать в терминах рекламы?

Знание торговой марки, отношение к бренду, поведение целевой аудитории.

Коммуникационная политика

1.6. Как реклама может наилучшим образом помочь достичь поставленных целей? Какова предполагаемая роль рекламы, специальные требования, которым реклама должна отвечать?

Привлечение необходимой целевой аудитории для покупки товаров.

Оценка

1.8. Как может быть оценен и измерен вклад рекламных усилий в достижение маркетинговых целей?

Рекламные усилия играют наиболее важную роль в продвижении проекта.

2.11 Масштабирование стартапа.

Масштабирование стартапа будет представлять из себя:

• Увеличение видов товаров и их различных категорий.
• Также будет рассматриваться возможность открытия розничных оффлайн-точек.
• Будет задействоваться как можно больше каналов трафика для привлечения новых клиентов, например SEO, коллаборации.
• Появление складов в разных странах.
• Раскрутка собственного бренда.
• Продвижение аккаунтов в социальных сетях.
• Инвестирование и покупка маленьких брендов и компаний.

Выводы по 2 главе.

На данном этапе была проведена работа по:

1. Определению ключевой бизнес-идеи стартапа;
2. Формированию перечня членов команды стартапа и их обязанностей
3. Составлено ценностное предложение
4. Определена целевая аудитория
5. Проведен анализ конкурентов и выявлены преимущества и недостатки
6. Разработан MVP
7. Подсчитаны финансовые показатели
8. Определена модель монетизации
9. Составлена бизнес модель по шаблону Остервальдера
10. Составлена воронка продаж и маркетинговые коммуникации
11. Составлен план масштабирования проекта.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подведя итог, была проведена работа по изучению и реализации собственного стартапа в сфере торговли и его раскрутке.

Было изучено понятие стартапа и его возникновение.

Были рассмотрены понятие и процесс торговли, как вид бизнеса.

Изучен термин электронной коммерции, как вид торговли и ее роль в экономике, выявлены преимущества и роль логистики в ней.

Был построен список этапов реализации стартапа с описанием.

Изучено понятие раскрутки бизнеса и выявлены способы его достижения с описанием.

Изучено понятие бизнес-идеи, определена бизнес-идея стартапа и концепция реализуемого продукта.

Рассмотрена проблема клиентов, которую решает продукт.

Определены роли членов команды стартапа.

Изучено и разработано ценностное предложение стартапа.

Изучено понятие целевой аудитории и выявлены преимущества ее правильного определения.

Определена целевая аудитория продукта и ее особенности.

Проведен конкурентный анализ.

• Общий анализ конкурентов
• Оценка конкуренции
• Анализ конкурентов по диагностическим компонентам М. Портера
• Анализ развития конкурентной среды
• SWOT – Анализ
• PEST – анализ

Изучено понятие MVP, его особенности и основную задачу.

Предоставлены примеры MVP — прототипа интернет-магазина.

Предоставлены примерные планируемые финансовые показатели, рентабельность и окупаемость.

Определены основная и дополнительная модели монетизации и обоснован их выбор.

Изучено понятие бизнес-модели и предоставлена бизнес-модель по шаблону Остервальдера и Пинье.

Изучено формирование воронки продаж и предоставлен вариант воронки продаж на покупку товара и планируемые показатели конверсии.

Проведен анализ маркетинговых коммуникаций по следующим параметрам:

• Колесо бренда
• Дифференциация бренда
• Описание рынка, на котором будет работать бренд
• Маркетинговые и коммерческие цели
• Коммуникационная политика
• Оценка

Построены идеи масштабирования стартапа.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Указы Президента Российской Федерации.
2. Законы Российской Федерации.
3. Постановления Правительства Российской Федерации.
4. Бланк С, Дорф Б. Стартап. Настольная книга основателя. — М. Альпина Паблишер, 2017.
5. Кнапп Д. Спринт. Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней. – М. Альпина Паблишер, 2017.
6. Остервальдер А. Пинье И. Построение бизнес – моделей. – М. Альпина Паблишер, 2015.
7. Остервальдер А. Пинье И. Разработка ценностных предложений. – М. Альпина Паблишер, 2017.
8. Рис Э. Бизнес с нуля. – М.: Альпина Паблишер, 2018.
9. Рубин Ю. Управление собственным бизнесом — Университет Университет, 2018.
10. Рубин Ю. Основы предпринимательства — Университет Университет, 2018.

Перечень ресурсов “Интернет”

№	Наименование портала	Ссылка
1	Википедия	https://wikipedia.org
2	Блог B-mag	https://b-mag.ru
3	Сайт издательского дома «Коммерсант»	http://www.kommersant.ru/
4	Сайт журнала «Секрет фирмы»	http://sf.ekiosk.pro/
5	Сайт газеты «Ведомости»	http://www.vedomosti.ru/

1. Презентация «Блоки создания бизнеса», Университет Университет, 2019 ↑

2. Рубин Ю. Управление собственным бизнесом — Университет Университет, 2018. ↑

3. ru.wikipedia.org/wiki/Бизнес-идея ↑

4. Остервальдер А. Пинье И. Разработка ценностных предложений. – М. Альпина Паблишер, 2017. – 305 с. ↑

5. Остервальдер А. Пинье И. Построение бизнес – моделей. – М. Альпина Паблишер, 2015. – 288 с. ↑

6. Материал из Википедии — свободной энциклопедии ↑

Простые вопросы, которые стоит задать, чтобы проверить идею продукта на попадание в проблему.

1. Какую проблему решает ваш продукт? Не знаете? Тогда для чего вообще нужен ваш продукт?

2. У каких людей возникает эта проблема? Не знаете? Вы что, придумали проблему из головы?

3. Где взять этих людей, чтобы поговорить с ними об их проблеме? Не знаете? А откуда тогда вы взяли эту проблему? Придумали из головы?

4. Как договориться с этими людьми, чтобы они согласились поговорить об их проблеме? Не знаете? А как вы тогда собрались продавать ваш продукт?

5. О каких проблемах на самом деле вам рассказали эти люди? Не знаете? Вы что, рассказывали им о своей идее вместо того, чтобы говорить об их проблемах?

6. В чём теперь заключается ваша идея? Не знаете? Вы что, опять разговаривали с ними не об их проблемах?

Что такое стартап простыми словами?

Само название старт ап произошло от английского словосочетания «start up«, что в переводе означает — запускать. Стартапом называют только что запущенный проект или тот, что находится в процессе запуска. Обязательным условием является наличие бизнес-идеи.

Что такое стартап пример?

Стартап или стартап-компания (от англ. start-up — запускать) — это тип бизнеса, направленный на получение дохода путем реализации принципиально новой идеи. … На примере сферы информационных технологий и интернет-проектов, в IT стартапами называют новые компании, только появляющиеся или планируемые к созданию.

Что такое стартапы?

Стартап — это компания, созданная для поиска воспроизводимой и масштабируемой бизнес-модели. Воспроизводимость — это возможность многократно продать полученное решение; Масштабируемость — возможность существенного роста проекта. Помимо этого, важной отличительной особенностью стартапов является технологичность.

Какие бывают стартапы?

Бывают следующие типы стартапов:

• Успешные копии. Сюда можно отнести большинство российских проектов, которые очень похожи на зарубежные. …
• Агрессивные пришельцы. Такие стартапы ориентируются на то, чтобы захватить какой-то рыночный сегмент и изгнать из него конкурентов.
• Темные лошадки.

Какие этапы развития Startup А вы знаете?

Этапы жизни Startup‘a:

• 1 Seed. Делим самый длительный и трудоемкий «семенной» этап на такие подпункты: …
• 2 Launch. Коротко об этапе: запуск продукта и интенсивная работа по продвижению бренда. …
• 3 Scale. Коротко об этапе: рост и расширение стартапа. …
• 4 Maturity. Коротко об этапе: стадия зрелости и начала обычного бизнеса.

Что является конечной целью успешного стартапа?

Стартап – это временная организация, созданная для поиска повторяемой и масштабируемой бизнес-модели. … Цель каждого стартапа — превратиться в компанию. Большинство успешных стартап-компаний имеют несколько лет опыта в провалах, прежде чем выстрельнуть и стать большой компанией.

Как получить деньги на стартап?

Десять способов найти деньги для стартапа

1. FFF. …
2. Банки-ретейлеры …
3. Ангелы и неангелы …
4. Классический краудфандинг …
5. Необычный краудфандинг …
6. ICO-краудфандинг …
7. Гранты и конкурсное финансирование …
8. Акселераторы

Когда стартап перестает быть стартапом?

Стартап выходит на новые ниши. Этот этап — стадия зрелости и превращения стартапа в бизнес. … Отвечая на вопрос “когда стартап перестает быть стартапом” — после прохождения всех 4 этапов, масштабирования и получения реальной, прогрессирующей прибыли.

Где можно получить инвестиции?

Получить инвестиции для бизнеса можно из трёх источников:

• Частные инвесторы. Таких людей ещё называют бизнес-ангелами. …
• Венчурные фонды. Это – финансовые организации, профессионально зарабатывающие на финансировании новых проектов. …
• Государственные программы поддержки развития предпринимательства.

Где найти инвестора для своего бизнеса?

Сегодня существует множество различных возможностей для поиска инвесторов:

• банки;
• бизнес-ангелы — банкиры и частные инвесторы;
• венчурные фонды;
• гранды;
• бизнес-площадки;
• собственные поставщики.

На каком сайте лучше всего инвестировать?

Поэтому в данном видео я покажу вам топ-5 сайтов для выбора акций для инвестирования….В нем мы рассмотрим:

• Скринер сайта Finviz.com.
• Сайт Investing.com.
• Сайт Gurufocus.com.
• Сайт Simplywall.st.
• Сайт Chartmill.com.

Кто может быть субъектом инвестиционной деятельности?

1. Субъектами инвестиционной деятельности являются инвесторы, заказчики, исполнители работ, пользователи объектов инвестиционной деятельности, а также поставщики, юридические лица (банковские, страховые и посреднические организации, инвестиционные биржи) и другие участники инвестиционного процесса.

Кто что могут выступать в качестве иностранных инвесторов в России?

иностранные граждане, лица без гражданства, граждане, имеющие постоянное местожительство за границей, при условии, что они зарегистрированы для ведения хозяйственной деятельности в стране их гражданства или постоянного местожительства; иностранные государства; международные организации.

Слово «инновация» происходит от латинского innovationem — существительного от глагола innovare, имеющего значение «изменять или осовременивать». Таким образом, центральное значение инноваций относится к обновлению.

Инновационный процесс — это процесс преобразования научного знания в инновацию (от идеи до конечного продукта и его дальнейшего практического использования). Деятельность, связанная с таким преобразованием, называется инновационной деятельностью.

Другими словами, инновационный процесс связан с созданием, освоением и распространением инноваций.

Стартап или стартап-компания (от англ. start-up — запускать) — это тип бизнеса, направленный на получение дохода путем реализации принципиально новой идеи. В отличие от обычного бизнеса, который только открывается, стартап проект основывается на инновациях