Тинькофф бизнес телефон поддержки для юридических лиц в москве

Телефоны Тинькофф банка – контакты службы поддержки

Для связи со специалистами банка, Тинькофф предлагается телефоны горячей линии и другие средства коммуникаций, включая страницы в социальных сетях. Служба клиентской поддержки функционирует в режиме 24/7. Далее вы узнаете, как обратиться в поддержку банка, есть ли альтернатива телефонным звонкам и как быстро специалисты Tinkoff приходят на помощь.

Содержание

  1. Телефоны горячей линии
  2. Поддержка по кредитам и кредитным картам
  3. Поддержка по вкладам и дебетовым картам
  4. Телефон поддержки для ИП и юридических лиц
  5. Поддержка по продуктам страхования
  6. Телефоны поддержки Тинькофф Инвестиции
  7. Поддержка Тинькофф Мобайл
  8. Контакты головного офиса Тинькофф
  9. Другие способы связи банком
  10. Онлайн-консультант
  11. Онлайн-звонок
  12. Социальные сети
  13. Электронная почта
  14. Как быстро колл-центр отвечает на звонки?

Телефоны горячей линии

Номер телефона банка Тинькофф для связи по вопросам общего характера – 8-800-555-22-44, звонки бесплатные для российских абонентов независимо от места регистрации. При телефонном общении ведется аудиозапись разговора.

Телефон для обращений из-за границы +7-495-648-11-11. Оплата по тарифам вашего мобильного оператора.

Поддержка по кредитам и кредитным картам

Телефоны E-mail
Консультации по кредитным картам

8 800 555-10-10; 8 800 755-10-10

credit@tinkoff.ru
Оформить карту 8 800 555-777-8
Для звонков из-за границы +7 495 648-11-11
Кредит наличными 8 800 555-09-11

Поддержка по вкладам и дебетовым картам

Телефоны E-mail
По вкладам и дебетовым картам

8 800 755-25-50; 8 800 555-25-50

deposit@tinkoff.ru
Сделать вклад или открыть дебетовую карту 8 800 555-22-77
Для звонков из-за границы

+7 495 645-59-19

Телефон поддержки для ИП и юридических лиц

По вопросам бизнеса звоните в Тинькофф банк по телефону 8-800-755-11-10 – это бесплатно для обращений юридических лиц и ИП со всех российских номеров (сотовых и стационарных). Контактный телефон для зарубежных звонков +7-499-605-11-10. Оплата производится по расценкам, принятым у вашего оператора.

Поддержка по продуктам страхования

Продукт Телефоны
ОСАГО 8 800 755-80-00
КАСКО 8 800 755-12-22
Страхование путешествий 8 800 755-80-00
Страхование недвижимости 8 800 755-80-00
Страхование жизни и здоровья 8 800 755-80-00

Подробнее о Тинькофф Страхование читайте в отдельной статье.

Телефоны поддержки Тинькофф Инвестиции

Телефоны E-mail
Тинькофф Инвестиции
Бесплатный телефон 8 800 755-27-56 Invest@tinkoff.ru
Для звонков из-за границы +7 499 605-10-01

Поддержка Тинькофф Мобайл

Контакты головного офиса Тинькофф

Адрес 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1, Москва, 123060 Россия E-mail
Факс +7 495 645-59-09
Пресс-служба media@tinkoff.ru

Служба безопасности

cso@tinkoff.ru
Для обращения полиции и других спецслужб zapros_info@tinkoff.ru

Для обращений судов

legal@tinkoff.ru

Другие способы связи банком

Кроме телефона, можно использовать другие каналы связи, для доступа к которым нужен лишь интернет.

Онлайн-консультант

Внизу страницы www.tinkoff.ru/contacts/ можно зайти в чат для выхода на прямую связь с работником банка Тинькофф.

  1. Нажмите кнопку «Написать в банк» (1) или щелкните по пиктограмме в правом нижнем углу (2).служба поддержки тинькофф
  2. В текстовой части (3) введите суть обращения (вопрос, просьбу, уточнение, жалобу), можно заказать обратный звонок. При необходимости прикрепите и отправьте файл, воспользовавшись специальной кнопкой (4).онлайн чат тинькофф
  3. Переписка будет отображаться в верхней части формы (5). Для отправки сообщения нажимайте Enter или синюю кнопку со стрелкой (6).

Онлайн-звонок

Для звонка в банк Тинькофф телефон необязателен – это можно сделать прямо со страницы www.tinkoff.ru/contacts/, воспользовавшись кнопкой «Онлайн-звонок в банк».

обратный звонок тинькофф

В открывшейся форме выберите из раскрывающегося списка тему обращения и нажмите кнопку с изображением телефонной трубки.

Внимание! Воспользоваться данной функцией можно только при наличии микрофона.

Социальные сети

Служба поддержки клиентов Tinkoff ведет официальные группы в популярных социальных сетях:

  • Instagram;
  • ВКонтакте;
  • Одноклассники;
  • Facebook.

В каждой из них можно ознакомиться с актуальной информацией о банке, навести справки от имени физического/юридического лица или индивидуального предпринимателя, а также оставить отзыв или пожаловаться.

Электронная почта

Для переписки с консультантами службы техподдержки Тинькофф предлагается несколько адресов электронной почты:

  • держателям кредитных карточек – credit@tinkoff.ru;
  • держателям дебетовых карт, а также вкладчикам – deposit@tinkoff.ru;
  • для обращения в отдел безопасности – cso@tinkoff.ru.

Как быстро колл-центр отвечает на звонки?

Это зависит от выбранного способа коммуникаций и текущей загруженности специалистов справочной службы. Самый быстрый способ – онлайн-чат: консультант Тинькофф отвечает сразу.

Ответ на обращение по e-mail или через социальные сети может поступить через несколько часов или дней. Что касается телефонных звонков, оператор службы технической поддержки Тинькофф обычно отвечает или сразу, или через несколько минут.

Задержки с ответом обусловлены высокой загруженностью специалистов (в том числе по причине отсутствия у банка офисов и отделений), а также необходимостью получения дополнительной информации для максимально подробного консультирования клиентов.

( 9 оценок, среднее 2.56 из 5 )

Tinkoff

📞 Бесплатный номер телефона горячей линии Тинькофф Банка для физических и юридических лиц. ✅ Как еще можно связаться со службой поддержки банка? ⏩ Электронная почта для обращений, официальный сайт, адрес главного офиса и другая информация о Tinkoff.

Контакты

Телефоны (для частных лиц) 8-800-555-777-8 | 8-800-555-10-10
Телефоны (для бизнеса) 8-800-700-66-66 | 8-800-600-66-66
E-mail credit@tinkoff.ru
Telegram (для бизнеса) Перейти
Официальный сайт www.tinkoff.ru
Адрес офиса г. Москва, ул. Хуторская 2-я, 38А, стр. 26

Чтобы связаться со службой поддержки Тинькофф Банка, физические и юридические лица могут воспользоваться следующими способами:

  • Телефоны
  • Электронная почта
  • Онлайн-звонок
  • Онлайн-чат на сайте
  • Мессенджеры
  • Группы в социальных сетях

Телефоны (бесплатно):

8-800-555-777-8 — Для звонков по России
8-800-555-09-11, 8-800-555-10-10 – Кредиты и кредитные карты
8-800-700-66-66 – Тинькофф Бизнес
8-800-555-22-77, 8-800-555-25-50 – Вклады и дебетовые карты

E-mail:

credit@tinkoff.ru – Кредиты и кредитные карты
business.welcome@tinkoff.ru – Тинькофф Бизнес
deposit@tinkoff.ru – Вклады и дебетовые карты

Факс: +7-495-645-59-09

Социальные сети:

Чтобы совершить звонок в банк с сайта, перейдите в раздел «Контакты» и нажмите на кнопку «Онлайн-звонок в банк».

Горячая линия Тинькофф Банка
Горячая линия Тинькофф Банка

Выберите тему обращения и кликните на иконку с телефонной трубкой.

Звонок с сайта
Звонок с сайта

Обратите внимание, что для звонка с компьютера необходимо подключить микрофон.

Если вы хотите написать онлайн-консультанту, кликните на желтую иконку в правом нижнем углу страницы.

Служба поддержки Tinkoff
Служба поддержки Tinkoff

Введите свой вопрос в предложенное поле и нажмите на стрелочку справа. При необходимости вы сможете прикрепить к сообщению фотографию или текстовый документ. Как только оператор подключится к чату, вы сможете получить необходимую консультацию.

С помощью горячей линии Tinkoff вы сможете оперативно решить любые вопросы, связанные с оформление и обслуживанием кредитных, дебетовых карт, кредитов и других продуктов банка.

Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Хуторская 2-я, 38А, стр. 26.

Чтобы получить скидку при оформлении кредита или другой бонус, клиенты могут воспользоваться промокодом Тинькофф Банка.

Реклама. Рекламодатель АО «Тинькофф Банк». Универсальная лицензия ЦБ РФ №2673


Редактор

Ищет и публикует для вас актуальные промокоды и другие выгодные спецпредложения от МФК и МКК России.

Контакты Тинькофф Банка

Данные обновлены:
Обновлено:
09.03.2023

Контакты

Телефоны 8 800 555 77 78, 8 800 755 10 10
Официальный сайт tinkoff.ru
Электронная почта credit@tinkoff.ru
Головной офис 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Председатель правления Хьюз Оливер Чарлз
Дата регистрации банка 28.01.1994
Полное наименование Акционерное общество «Тинькофф Банк»
Банк в социальных сетях

Реквизиты

Лицензия ЦБ РФ №2673 от 24 марта 2015 г.
Юридический адрес 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Банк получателя АО «Тинькофф Банк»
ОГРН 1027739642281
БИК 044525974
Кор/сч. 30101810145250000974
ИНН 7710140679
КПП 771301001
ОКПО 29290881
ОКАТО 45277586000
ОКТМО 45344000000
ОКФС 23
ОКОГУ 1500010
ОКВЭД 64.19
SWIFT TICSRUMM

<p>Хочу выразить огромную благодарность техподдержке Тинькофф-Бизнес (отделу КЭП) и лично Эдуарду Черанёву за помощь при первом использовании КЭП. Без его неоднократных…

Весь отзыв

<p>отзыв благодарности Владиславу Пономареву Доб. 6900611, идеальный симбиоз клиентоориентированности и профессионализма!</p>
<p></p>…

Весь отзыв

<ul>
<li>В общем-то пользуюсь тинькофф банком уже очень давно и при открытии своего дело выбор упал конечно же на него. Всегда нравилась их клиентоориентированность…

Весь отзыв

<p>21.03.2023 подали заявку на подключение интернет-эквайринга (нужна форма оплаты картой на сайте). В итоге третий день заявка находится в статусе проверки, периодически…

Весь отзыв

<p>Однозначно Тинькофф лучший банк России, всегда хорошие и прозрачные акции. Поддержка в Тинькофф это вообще ангелы, всегда помогут и сделают это настолько оперативно, что…

Весь отзыв

Тинькофф банк предоставляет финансовые услуги во всех областях России. Организация не имеет отделений-офисов для обслуживания клиентов, за исключением головного здания, расположенного в Москве.

Для оказания поддержки и консультирования граждан и представителей юридических лиц организована эффективная система взаимодействия посредством телефонной связи и интернета, позволяющая разрешить большинство финансовых и технических вопросов. Дистанционное обслуживание ведется круглые сутки во все дни, включая праздничные и выходные.

Организация оказывает финансовые услуги и предлагает различные кредитные продукты, в соответствии с чем поддержка распределена по отделам, которым отведены отдельные номера. Отличительная черта телефонного сервиса Тинькофф банка — оперативность. Дозвониться до оператора занимает минимум времени и не требует ввода цифровых комбинаций.

При получении звонка сотрудник ответит на вопросы клиента без перевода вызова узкому специалисту.

Телефоны Службы поддержки

Бесплатно позвонить по горячим номерам, выделенным для востребованных финансовых программ и направлений, можно из любого населенного пункта страны с мобильных или стационарных устройств.

Направление Номер Компетенции
Единая бесплатная горячая линия  

8(800)555-10-10

l  тарифы;

l  подключение и отключение опций;

l  активирование, блокировка, перевыпуск карт;

l  оплата кредита;

l  справка о балансе, движении денежных средств на счетах;

l  сведения об осуществленных выплатах;

l  консультирование по вкладам и финансовым продуктам;

l  оповещение о проводимых акциях и т. п.

Кредиты, в том числе по кредитным картам  

8(800)555-77-78

для быстрой подачи заявления на получение кредитки
 

8(800)755-10-10

консультирование
 

8(495)648-11-11

помощь потребителям, находящимся за рубежом
8(800)555-09-11 консультирование по кредитным финансовым продуктам, по которым средства выдаются банкнотами
 

8(800)555-777-5

программы ипотеки
Депозитные вложения и мультивалютные вклады для физлиц  

8(800)755-25-50

консультирование по программам, ставкам, состоянию счета
8(800)555-22-77 для физических лиц, желающих оставить дистанционное обращение для получения банковской карты

Телефон горячей линии Тинькофф Бизнес

Для представителей деловых кругов выделено несколько бесплатных номеров, функционирует отделение с персональными консультантами. 8(800)755-11-10 предназначен в основном для потенциальных клиентов, которые желают обсудить вопросы сотрудничества. Звонки принимаются с 5 часов утра и до позднего вечера. Однако после 22.00 дозвониться сложнее, поскольку рабочий день большинства операторов длится до этого часа.

Предпринимателям, которые стали клиентами «Тинькофф», выделяются отдельные телефонные номера для связи с персональным менеджером. При пребывании за рубежом бизнесмены для получения консультации и техподдержки связаться со специалистами по номеру 8(499)605-11-10.

Для получения справки по инвестированию надо набрать 8(800)755-27-56, если звонить из любой точки РФ. Для российских граждан за рубежом выделен отдельный канал: 8(499)605-10-01.

Альтернативные способы

Связаться с сотрудниками компании для получения консультации или решения иных вопросов, можно несколькими способами. Информация о телефонных номерах и интернет-службах находится на вкладке сайта «Контакты», куда можно попасть с главной страницы.

  • Онлайн-звонок на портале банка. После того как клиент нажмет на кнопку, откроется программа онлайн-связи, которой необходимо предоставить доступ к камере и микрофону. Оператор быстро появится на связи.
  • Чат с оператором. В нижнем левом углу расположен значок чата, после нажатия на который можно вести переписку с оператором в Telegram или чате.
  • На странице «Контакты» указаны несколько адресов электронной почты.
Кредитные продукты для частных лиц: кредиты наличными, кредитные карты. Ссылка: credit@tinkoff.ru E-mail
Депозиты и дебетовые карты deposit@tinkoff.ru
Для предпринимателей business.welcome@tinkoff.ru
Инвестирование Invest@tinkoff.ru
  • Через социальную сеть «ВКонтакте», где организована поддержка клиентов.

Пользователи услуг банка «Тинькофф» отмечают, что дозвониться до оператора в основном не составляет труда и занимает минимум времени — от 1 до 5 мин. Большинство отзывов о сотрудниках колл-центра положительные: клиенты отмечают доброжелательность, вежливость и компетентность операторов.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Тобольский городской суд официальный сайт госпошлина реквизиты
  • Тобольский городской суд реквизиты для оплаты госпошлины в суд
  • Тольяттинский государственный университет реквизиты для оплаты
  • Тоо западно казахстанская региональная электросетевая компания
  • Тоо казахская моторная компания астана моторс официальный сайт