Главная /
Менеджмент /
Моделирование бизнес-процессов
Правильные ответы выделены зелёным цветом.
Все ответы: Курс содержит теоретические положения и практические примеры по моделированию организаций разного типа как бизнес-систем на основе методологии ARIS с использованием основных нотаций моделирования, а также процессного подхода к управлению.
ARIS — это
(1) методология объектного моделирования
(2) методология структурного моделирования
(3) Графический редактор
(4) Программа для управления качеством
Логический оператор «И», используется в случае, если
(1) В результате наступления события начинается параллельное выполнение двух и более функций
(2) Процесс идет либо по одному, либо по другому направлению, либо по обоим сразу
(3) Процесс предполагает паузу
(4) Дальнейшие функции требуют разъяснения действий участников
Каков основной недостаток функционального подхода?
(1) четкая иерархия оргструктуры
(2) не способствует «горизонтальной» коммуникации
(3) бизнес-процессов нет — только исполнение команд
(4) трудно создать проект по совершенствованию
Детализация — это:
(1) Синоним декомпозиции
(2) Обязательный элемент моделирования
(3) Наименьшая часть организационной структуры предприятия
(4) Разбиение модели на части по функциональному принципу
Можно ли использовать нотацию BPMN для описания разных уровней процедур:
(1) Невозможно, только один уровень процедуры
(2) Да, можно при необходимости
(3) Обязательно для разных уровней процедур
(4) Можно только после моделирования верхнего уровня в нотации VAD
(5) Эту нотацию невозможно использовать для процедур
Стандартное определение бизнес-процесса:
(1) набор повторяющихся функций
(2) совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы
(3) набор функций, реализующих цели в рамках оргструктуры
Какая методология моделирования визуально более современна и более удобна для отображения всех подсистем организации и их взаимосвязей:
(1) Объектная
(2) Структурная
(3) Обе
После логического оператора «XOR» процедура делится на 5 ветвей. Возможна ли такая ситуация?
(1) Невозможна
(2) Только при наличии других логических операторов
(3) Только после некоторых функций
(4) Только после некоторых событий
(5) Возможна
С точки зрения процессного подхода менеджмент — это:
(1) система управления предприятием, подсистемами которой являются принципы, методы, формы и приемы управления
(2) управления с обязательным использованием ИТ
(3) система управления иерархией подразделений
Можно ли на модели организационной структуры отобразить процессы?
(1) Нельзя
(2) Можно
(3) Можно только процессы верхнего уровня
(4) Можно только привязав процессы к объектам организационных единиц
До истечения срока самовывоза товара из интернет-магазина клиенту пришло уведомление на электронную почту, что заказ снят. Какому объекту это соответствует на диаграмме еЕРС?
(1) Функции
(2) Событию
(3) Логическому оператору
(4) Должности
Функции работника выходят за рамки регламентированных трудовых обязанностей — это:
(1) нормальная ситуация
(2) экстренная ситуация
(3) причина срочных изменений
(4) не характерно для коммерческих организаций
«IT-Обеспечение» — это бизнес-процесс:
(1) Вспомогательный
(2) Основной
(3) Развития
(4) Управления
Сколько объектов будет относиться к функции «Менеджер по работе с клиентами отправляет заявку клиента на согласование начальнику отдела»?
Эмерджентность — это:
(1) наличие (возникновение) у какой-либо системы особых свойств, не присущих её элементам в отдельности
(2) синоним хаоса
(3) неуправляемость процессов
(4) возникновение непредвиденной ситуации
(5) состояние организации накануне распада ее структуры
Возможно ли декомпозировать на подгруппы процессов процессы верхнего уровня банка «Кредитование физических лиц» и «Кредитование юридических лиц»?
(1) Да, можно оба
(2) Да, но только первый
(3) Да, но только второй
(4) Невозможно
Можно ли использовать нотацию eEPC для обобщенного представления о процессах компании на уровне стратегии?
(1) нет
(2) можно
(3) можно, только для определенных видов деятельности
(4) можно, если есть описание оргструктуры
Как классифицируются процессы верхнего уровня?
(1) бизнес-процессы
(2) развития, управления, основные и вспомогательные
(3) производственные и управляющие
(4) стратегические
(5) руководящие
Какая разница между Экземпляром объекта и Определением объекта?
(1) Экземпляр – это ссылка на объект в разных моделях, а Определение – уникальный объект
(2) Разницы нет, это синонимы
(3) Экземпляр – это множество объектов одного типа, а Определение – уникальный объект
(4) Экземпляр можно декомпозировать, а определение нет
Генеральный директор отвечает за набор персонала, за развитие процессов и стратегию. Какими объектами это можно отобразить на модели eEPC?
(1) Person Type (бизнес-роль)
(2) Function (Функция)
(3) Position (Должность)
(4) Function (Функция)
Вторичные выходы процесса
(1) являются обязательными при выполнении любого процесса
(2) не являются целью процесса и не обязательны
(3) обязательны для потребителей процесса
(4) определяются входами процесса
Верно ли, что деятельность организации всегда надо описывать от верхнего уровня до модели окружения функции?
(1) Нет
(2) Только до уровня процедуры
(3) Только для некоторых видов деятельности
(4) Только в связи с моделью оргструктуры
Какая последовательность объектов корректна?
(1) Событие-функция-событие-интерфейс процесса
(2) Функция-событие-функция-должность
(3) Событие-событие-должность
(4) Функция-функция-событие
Под процессным подходом к управлению деятельностью организации понимается…
(1) назначение владельцев процессов, определение поставщиков и потребителей всех процессов
(2) взгляд на деятельность организации как систему взаимосвязанных и взаимодополняющих процессов, которыми необходимо управлять для достижения целей
(3) оптимальное распределении полномочий и ответственности в процессах
(4) использование в организации матричной организационной структуры
(5) использование результатов моделирования предметных областей деятельности организации в процессе принятия решений
В каком месте модели корректно наличие объекта «интерфейс процесса»?:
(1) Перед первым или после последнего события
(2) После первого или перед последним событием
(3) В середине процесса
(4) В привязке к функции, связанной с информационными системами
BPM заключается в
(1) использовании инструментов для моделирования, оптимизации или реинжиниринга бизнес-процессов
(2) замене специалистов людьми, способными выполнять большой круг задач
(3) появлении свойств, которые возникают, благодаря объединению элементов в единую систему
(4) соединении двух направлений — моделирования процессов и их автоматизации
(5) выявлении целостности структуры системы
(6) появлении свойств системы, которые связаны с упорядоченностью отношений элементов
(7) предоставлении участнику процесса права на принятие решения
(8) узкой специализации участников процесса
Сколько событий в данном описании: «Начальник утвердил документ. После этого менеджер звонит клиенту для информирования. Клиент либо согласен продолжать сотрудничество, либо отказывается от него»?
Количество основных процессов 13-процессной эталонной модели
Как можно охарактеризовать обобщенный уровень процессов организации:
(1) Процессы верхнего уровня
(2) Логика выполнения процесса
(3) Автоматизированное выполнение шагов процесса
(4) Группы процессов
Какая модель находится на самом нижнем уровне декомпозиции при описании процессов:
(1) Окружения функции (FAD)
(2) Событийной цепочки процесса (еEPC)
(3) Цепочки добавленной ценности (VAD)
(4) Сценариев процесса (PSD)
Система управления по Тейлору
(1) ориентирована на инициативу и развитие персонала
(2) заложила основу для информационных систем
(3) воспринимает работника как ресурс для получения прибыли
(4) устарела и не используется современными организациями
К вспомогательным бизнес-процессам часто относят:
(1) Управление персоналом
(2) Маркетинг
(3) Стратегическое планирование
(4) Бюджетирование
В бизнес-процессе документированы только события. Можно ли смоделировать детальную процедуру еЕРС на основе этой информации?
(1) Детальную процедуру нет, только модель событий
(2) Невозможно
(3) Можно
(4) Можно только на уровне детализации процедуры
Преимущества процессного подхода перед функциональным подходом
(1) более быстрое достижение результатов
(2) вектор управления — на заказчика, а не на начальника
(3) повышается прозрачность бизнеса
(4) есть ответственный за результат каждого процесса
С чего более правильно начинать описание организации?
(1) С организационной структуры
(2) С процессов
(3) С ресурсов
(4) С продуктов и услуг
(5) С финансирования
В начале процедуры еЕРС первым объектом указан логический оператор «И». Может ли быть такая ситуация?
(1) При определенных условиях может
(2) Нет
(3) Если следом указано несколько функций, то может
(4) Если следом указано несколько исполнителей
Непрерывная серия задач, выполняемых с целью создания выхода с целью удовлетворения запросов внутренних или внешних клиентов — это определение:
(1) процесса
(2) организации как системы
(3) функции
(4) операционной деятельности
Возможно ли построить основные процессы без связей между объектами по типу «предшествующий-последующий»?
(1) Да, можно
(2) Нет
(3) Можно только у ограниченного числа объектов
(4) Можно только в определенных сферах деятельности
Какой объект означает изменение состояния системы?
(1) Функция
(2) Событие
(3) Логический оператор
(4) Должность
В чем суть концепции процессного управления BPM (Business Process Management)?
(1) во внедрении инструментов для моделирования бизнес-процессов
(2) в соединении двух направлений — моделирования процессов и их автоматизации
(3) в автоматизированном документообороте
(4) в адаптации организации к условиям внешней среды
Возможно ли построить цепочку основных процессов такого типа: Снабжение комплектующими – Производство – Продажа — IT-обеспечение – Доставка?
(1) Нет, потому что один из процессов не относится к основным
(2) Нет, потому что «IT-обеспечение» — более главный процесс
(3) Да
(4) Да, только поменяв местами процессы
В регламенте процесса продажи одежды отмечено, что после функции «Согласование с клиентом цены заказа костюма», в случае отказа клиента от костюма по данной цене, процесс продажи начинается заново. На модели это отображается:
(1) связью на момент перед начальной функцией
(2) связью на момент после начальной функции
(3) объектом «Событие»
(4) объектом «Функция»
Референтная модель:
(1) интегрированная в информационную систему блок-схема управления процессами
(2) рекомендуемые схемы организации деятельности организаций, разработанные для конкретных отраслей
(3) обязательная модель при описании процессов предприятия
Является ли модель VAD моделью процедуры?
(1) Нет
(2) Да
(3) Да, но только категория основных процессов
(4) Да, но только категория процессов развития
В школе прозвенел звонок (сигнал) к началу урока. Какой объект будет соответствовать данной ситуации?
(1) Событие
(2) Функция
(3) Информационная система
(4) Логический оператор
Референтная модель отражает:
(1) логику выполнения процессов
(2) логику взаимодействия подразделений
(3) структуру процессов верхнего уровня
(4) структуру основных процессов
Обязательно ли придерживаться референтной модели при моделировании верхнего уровня компании?
(1) Нет
(2) Обязательно
(3) Только при моделировании основных процессов
(4) Только при составлении метрик процессов
Директор может утвердить документ или направить на доработку, а также и то, и другое одновременно. Какой логический оператор этому соответствует?
(1) ИЛИ
(2) Исключающее ИЛИ
(3) Никакой
(4) И
Владелец процесса
(1) обязательно руководитель подразделения или организации
(2) лицо, имеющее полномочия и зону ответственности, а также распоряжающееся ресурсами процесса
(3) лицо, руководящее процессом только один раз
Какая последовательность моделирования процессов корректна для крупной компании?
(1) VAD-VAD-PSD-eEPC
(2) eEPC-VAD-PSD-FAD
(3) VAD-eEPC-VAD
(4) FAD-eEPC-eEPC
Возможно ли наличие в одной модели eEPC всех типов логических операторов?
(1) Да
(2) Нет
(3) Только в случае некоторых основных процессов
(4) Только если модель описывает ошибки процесса
Понятие «бизнес-процесс» определяется, как …
(1) набор повторяющихся функций, которые преобразуют исходный материал и/или информацию в конечный продукт (услугу)
(2) связанный набор повторяемых действий (функций), которые преобразуют исходный материал и/или информацию в конечный продукт (услугу) в соответствии с предварительно установленными правилами
(3) набор функций, которые совместно реализуют некую политическую цель предприятия, как правило, в рамках организационной структуры, описывающей функциональные роли и отношения
(4) одна или более связанных между собой процедур или операций (функций), которые совместно реализуют некую бизнес-задачу или политическую цель предприятия, как правило, в рамках организационной структуры, описывающей функциональные роли и отношения
(5) совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы
(6) целевая организационная деятельность, направленная на поставку продукта внешнему потребителю при условии формирования добавочной стоимости
Какая модель дает более детальное описание процесса?
(1) eEPC
(2) Organizational Chart
(3) VAD
(4) FAD
Эмерждентность заключается в
(1) использовании инструментов для моделирования, оптимизации или реинжиниринга бизнес-процессов
(2) замене специалистов людьми, способными выполнять большой круг задач
(3) появлении свойств, которые возникают, благодаря объединению элементов в единую систему
(4) соединении двух направлений — моделирования процессов и их автоматизации
(5) выявлении целостности структуры системы
(6) появлении свойств системы, которые связаны с упорядоченностью отношений элементов
(7) предоставлении участнику процесса права на принятие решения
(8) узкой специализации участников процесса
Что такое документ или файл в модели eEPC?
(1) Вход или выход функции
(2) Информационная система
(3) Функция
(4) Событие
Количество фаз цикла Шухарта-Деминга
Что описывает модель цепочки добавленного качества Value Added Chain?
(1) Процессы верхнего уровня
(2) Иерархию должностей и их функций
(3) Сценарии процесса
(4) Ресурсное окружение процессов
Что такое процессный подход к управлению?
(1) назначение владельцев процессов
(2) взгляд на бизнес как систему взаимосвязанных процессов, управляемых для достижения целей
(3) система автоматизации процессов
Диаграмма Organizational Chart существует для описания:
(1) Организационной структуры и ее детализации
(2) Иерархии только должностей
(3) Иерархии только подразделений
(4) Ни для чего из перечисленного
В соответствии со стандартом организация — это:
(1) группа работников и необходимых средств с распределением ответственности, полномочий и взаимоотношений
(2) совокупность процессов и ресурсов для их выполнения
(3) система должностей и бизнес-ролей с четкими функциями
В организации нет должностей, только бизнес-роли. Можно ли разработать смоделировать организационную структуру?
(1) Можно только привязав бизнес-роли к процессам модели VAD
(2) Можно
(3) Можно только при условии наличия регламентов отделов
(4) Невозможно
Хорошая связь «начальник-подчиненный»:
(1) возможна только при функциональном управлении
(2) возможна только при процессном управлении
(3) невозможна при функциональном управлении
(4) возможна и при функциональном, и при процессном управлении
«Разработка новых продуктов, технологий и услуг» — это бизнес-процесс:
(1) Развития
(2) Управления
(3) Основной
(4) Вспомогательный
Что служит основой для описания деятельности?
(1) регламенты процессов
(2) мнения партнеров
(3) видение организации как системы
(4) видение организации как структуры
(5) наличие инструментария моделирования
К какому типу процессов верхнего уровня относятся «Обучение» и «Научные исследования» в университете?
(1) К основным
(2) К вспомогательным
(3) К процессам развития
(4) К процессам управления
После согласования кандидатуры на вакансию с руководством менеджер по персоналу должен сообщить время собеседования соискателю и сделать пометку «Утвержден» в соответствующей форме корпоративной ИС документооборота. Как это можно отобразить?
(1) логическим оператором «ИЛИ» после объекта «Событие» с названием «Кандидатура согласована»
(2) логическим оператором «Исключающее ИЛИ» после объекта «Событие» с названием «Кандидатура согласована»
(3) логическим оператором «И» после объекта «Событие» с названием «Кандидатура согласована»
(4) никак нельзя, всю информацию об этом нужно отобразить в функции «Согласование кандидатуры с руководством»
Укажите количество фаз цикла Шухарта-Деминга
(1) ни одной
(2) две фазы
(3) три фазы
(4) четыре фазы
(5) шесть фаз
(6) любое количество
Можно ли объект организационной структуры декомпозировать на процесс?
(1) Нет
(2) Да, но только на процесс верхнего уровня
(3) Да, но только объект «Организационная единица»
(4) Да, но только на процесс верхнего уровня
После логического оператора «XOR» начальник либо утвердил план, либо отклонил, либо отправил на доработку. Какой логический оператор этому соответствует?
(1) XOR
(2) OR
(3) AND
(4) никакой, логические операторы в данном случае не нужны
Первичный вход процесса
(1) открывается первичными поставщиками процесса
(2) открывается вторичными поставщиками процесса
(3) открывается владельцем процесса
(4) открывается руководителем организации
Можно ли на одном уровне, в рамках одной модели показать и процессы верхнего уровня, и подпроцессы?
(1) Можно
(2) Невозможно
(3) Только для некоторых видов деятельности
(4) Только в связи с моделью оргструктуры
Может ли быть выходом функции несогласованный документ?
(1) Может
(2) Только при наличии еще одного выхода
(3) Не может
(4) Только у последней функции процесса
Противоречие между функциональными подразделениями и процессами организации состоит в том, что…
(1) управляющие воздействия направлены «по-горизонтали» (от поставщика к потребителю), а процессы направлены «по-вертикали» (от начальника к подчиненному)
(2) управляющие воздействия направлены «по-вертикали» (от начальника к подчиненному), а процессы направлены «по-горизонтали» (от поставщика к потребителю)
(3) управляющие воздействия направлены «по-горизонтали» (от потребителя к поставщику), а процессы направлены «по-вертикали» (от начальника к подчиненному)
(4) управляющие воздействия направлены «по-вертикали» (от начальника к подчиненному), а процессы направлены «по-горизонтали» (от потребителя к поставщику)
При каких условиях в диаграмме VAD можно смоделировать процедуру?
(1) ни при каких
(2) при условии наличия в модели объектов процедуры
(3) при условии наличия в модели объектов оргструктуры
(4) при условии наличия детального описания
Какой текст соответствует взаимосвязи «Бизнес-роль – функция»?
(1) Ответственный за набор персонала проводит собеседование
(2) Директор утверждает договор
(3) Директор ждет отчета
(4) Получено разрешение ответственного за набор персонала
Преимущества процессного подхода к управлению предприятием перед функциональным состоят в том, что …
(1) есть ответственный за конечный результат каждого процесса
(2) обеспечивается более быстрое достижение результатов
(3) осуществляется снижение издержек предприятия
(4) повышается прозрачность бизнеса
Для каких видов деятельности не подходит описание процессов на основе модели eEPC?
(1) Для всех подходит
(2) Для ИТ-компаний
(3) Для торговых организаций
(4) Для государственных учреждений
Вертикальное сжатие процесса заключается в
(1) использовании инструментов для моделирования, оптимизации или реинжиниринга бизнес-процессов
(2) замене специалистов людьми, способными выполнять большой круг задач
(3) появлении свойств, которые возникают, благодаря объединению элементов в единую систему
(4) соединении двух направлений — моделирования процессов и их автоматизации
(5) выявлении целостности структуры системы
(6) появлении свойств системы, которые связаны с упорядоченностью отношений элементов
(7) предоставлении участнику процесса права на принятие решения
(8) узкой специализации участников процесса
Сколько объектов в модели eEPC соответствует данному описанию: «Клиент согласился переоформить карту, после чего менеджер оформляет договор на обслуживание»?
Количество взглядов на организацию в «доме» методологии ARIS
Количество уровней описания (моделирования) деятельности от верхнего уровня процессов к их подгруппам и процедурам организации в методологии ARIS
Добавил:
Upload
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:
Скачиваний:
300
Добавлен:
14.03.2015
Размер:
29.41 Кб
Скачать
Вопросы
итогового тестирования:
-
Ассоциация
рабочих объектов требуется для
отслеживания:
-
Выборки
из хранилища соответствующих объектов; -
Соответствия
объектов друг другу.
-
Бизнес-процессы
на предприятии характеризуются:
-
Четко
определенными во времени началом и
концом; -
Внешними
интерфейсами; -
Затратами
времени; -
Затратами
труда; -
Затратами
материалов.
-
В
состав проектной группы (команды)
входят:
-
Работники
предприятия и консультанты.
-
Владелец
процесса – это структурное подразделение,
которое:
-
Исполняет
и координирует исполнение операций
процесса;
-
Выберите
две ступени расчета стоимости
бизнес-процесса, соответствующие методу
стоимостного анализа процессов
(АВС-методу):
-
Стоимость
соответствующих функций переносится
на стоимостные объекты; -
Все
затраты центров ответственности
распределяются по функциям бизнес-процесса;
-
Выделение
бизнес-процессов предполагает проведение:
-
Экспертного
многокритериального оценивания.
-
Границы
бизнес-процесса определяются:
-
Выполнением
требований клиента процесса; -
Сменой
на выходе операции управляемого объекта
преобразований.
-
Если
выходной объект одного функционального
блока является входным для различных
функциональных блоков, то есть в процессе
выполнения разбивается на несколько
параллельных объектов, то он разветвляет
свой путь по принципу:
-
Дезагрегации.
-
Если
выходные объекты, поступающие из
различных функциональных блоков, имеют
одинаковое название и сущность и
являются входом для одного функционального
блока, то они объединяют свои пути по
принципу:
-
Обобщения.
-
Если
представить бизнес-процесс как
совокупность взаимосвязанных функций,
то между функциями бизнес-процесса
протекают:
-
Информационные,
материальные и финансовые потоки.
-
Задачи
стоимостного анализа процессов:
-
Сократить
время и затраты на выполнение функций,
добавляющих стоимость; -
Максимально
сократить функции, не добавляющие
стоимость; -
Выбрать
функции с низкой стоимостью из возможных
альтернатив.
-
Использование
принципа декомпозиции при построении
функциональных диаграмм в сочетании
с методом стоимостного анализа процесса
позволяет:
-
Выбрать
наилучший бизнес-процесс из нескольких
вариантов, с точки зрения минимальной
стоимости его выполнения; -
Рассчитать
стоимость всего бизнес-процесса, зная
стоимость его операций на нижных уровнях
диаграммы.
-
Как
задается разветвление в процессе:
-
По
вероятности пути процесса; -
По
типу объекта; -
Произвольно;
-
По
значению пользовательских атрибутов;
-
Как
задаются стоимостные характеристики
использования ресурсов в процессе:
-
На
факт и время использования ресурса в
процессе.
-
Какие
основные типы статистических данных
генерируются в ходе имитационного
эксперимента по моделированию
бизнес-процесса:
-
Стоимость
преобразования объектов в процессе; -
Степень
использования ресурсов в процессе; -
Время
преобразования объектов в процессе; -
Стоимость
использования ресурсов в процессе; -
Пропускная
способность процесса;
-
Каково
назначение репозитария в технологии
РБП?
-
Документирование
бизнес-процессов;
-
Каковы
ключевые факторы успеха реинжиниринга
бизнес-процессов?
-
Комплексный
характер проектных работ; -
Совместная
работа консультантов и работников
компании в командах РБП; -
Мотивация
персонала в РБП; -
Участие
руководства компании на всех этапах
РБП.
-
Какой
главный критерий эффективности
организации бизнес-процесса из следующих:
-
Время
исполнения.
-
Какой
подход обеспечивает встраивание
поставщиков и клиентов в бизнес-процессы
предприятия:
-
Управление
поставками по принципу «точно во время»
(JIT).
-
Какой
подход обеспечивает непрерывное
совершенствование бизнес-процессов:
-
Всеобщее
управление качеством (TQM);
-
Какой
подход обеспечивает сквозное планирование
основных бизнес-процессов:
-
Управление
ресурсами предприятия (MRP).
-
Лидер
проекта выполняет следующую работу по
РБП:
-
Ежедневно
координирует ход выполнения работ по
РБП;
-
Метод
имитационного моделирования используется
для:
-
Динамического
анализа бизнес-процессов.
-
Метод
учета затрат по функциям используется
для:
-
Статического
анализа бизнес-процессов.
-
Методологический
центр выполняет следующую работу по
РБП:
-
Ежедневно
руководит выполнением работ по РБП.
-
На
этапе внедрения проекта РБП выполняется
следующая работа:
-
Осуществляется
обучение персонала; -
Поэтапный
ввод и тестирование информационной
системы;
-
На
этапе идентификации бизнес-процессов
выполняется следующая работа:
-
Выделяются
бизнес-процессы для РБП в соответствии
со стратегией;
-
На
этапе реализации проекта РБП выполняется
следующая работа:
-
Разрабатывается
или модернизируется организационно-экономическая
система; -
Разрабатывается
или модернизируется информационная
система;
-
Назовите
ключевые информационные технологии
для управления основными процессами:
-
Система
управления потоками работ; -
Распределенная
база данных;
-
Назовите
ключевые информационные технологии
для управления инновационными процессами:
-
Информационно-аналитические
системы; -
Системы
имитационного моделирования; -
Управление
знаниями;
-
Назначение
динамического анализа бизнес-процесса
заключается в оценке:
-
Производительности
бизнес-процессов; -
Использования
ресурсов в бизнес-процессе; -
Непроизводительных
затрат.
-
Наиболее
точное определение бизнес-процесса:
-
Множество
взаимосвязанных операций по удовлетворению
потребностей клиента бизнес-процесса
на основе потребления ресурсов.
-
Обратный
инжиниринг — это:
-
Исследование
существующей организации бизнес-процессов.
-
Объектно-ориентированный
подход к моделированию бизнес-процессов
сводится к:
-
Выделению
классов объектов и определению тех
действий, в которых участвуют эти
объекты.
-
Объекты,
на основе которых выполняются
бизнес-процессы и которые рассматриваются
как ограничения, обстоятельства и
условия выполнения процесса, называются:
-
Управляющими;
-
Одним
из принципов реинжиниринга бизнес-процессов
является:
-
Уменьшается
количество проверок и управляющих
воздействий.
-
Одним
из принципов реинжиниринга бизнес-процессов
является:
-
Сочетание
централизованного и децентрализованного
подходов.
-
Организационная
единица (предприятие, подразделение,
персонал, отдельные исполнители) – это
частный случай:
-
Ресурсов.
-
Основная
цель реинжиниринга бизнес-процессов
– целостное и системное моделирование
и реорганизация:
-
Материальных,
финансовых и информационных потоков.
-
Потоки
объектов (материальных, финансовых,
информационных) на функциональных
диаграммах представляются в виде:
-
Интерфейсных
дуг.
-
Примеры
механизмов, участвующих в функциональной
модели, построенной с помощью методологии
IDEF0:
-
Оборудование;
-
Персонал;
-
Структурные
подразделения предприятия;
-
Принцип
«вертикального сжатия процесса»
означает, что:
-
Исполнители
принимают самостоятельные решения,
вследствие чего повышается ответственность,
заинтересованность в результатах труда
каждого работника.
-
Принцип
«горизонтального сжатия процесса»
означает, что:
-
Несколько
рабочих процедур объединяются в одну,
в результате чего достигается
многофункциональность рабочих мест.
-
Принципами
реинжиниринга бизнес-процессов являются:
-
Работы
выполняются в естественном порядке; -
Распараллеливание
выполняемых работ.
-
Прямой
инжиниринг — это:
-
Построение
новой организации бизнес-процессов.
-
Пул
объектов используется для размещения:
-
Постоянных
ресурсов.
-
Рабочие
объекты (сущности, над которыми
осуществляются действия) и ресурсы
(сущности, с помощью которых осуществляются
бизнес-процессы) различаются тем, что:
-
Рабочие
объекты используются в течение одного
цикла воспроизводства.
-
Реинжиниринг
бизнес-процессов выполняется:
-
В
связи с необходимостью проведения
стратегических изменений;
-
Реинжиниринг
бизнес-процессов направлен на минимизацию:
-
Сроков
реализации потребностей клиентов; -
Использования
различных ресурсов; -
Сложности
процесса управления; -
Издержек.
-
Реинжиниринг
бизнес-процессов охватывает
перепроектирование бизнес-процессов:
-
Большинства
структурных подразделений компании
-
Реинжиниринг
бизнес-процессов повышает эффективность
функционирования деятельности компании:
-
В
десятки раз.
-
Реинжиниринг
бизнес-процессов предусматривает:
-
Взгляд
на построение компании как на инженерную
деятельность.
-
Результатом
оптимизации использования ресурсов в
бизнес-процессах является:
-
Минимизация
издержек производства.
-
Руководящий
комитет выполняет следующую работу по
РБП:
-
Выделяет
и контролирует использование ресурсов
для РБП.
-
С
основной деятельностью предприятия –
выпуском продукции и обслуживанием
конечных потребителей – связаны:
-
Процессы
выпуска продукции и обслуживания
клиентов;
-
Событийная
цепочка процессов позволяет четко
определять:
-
Альтернативность
выполнения процесса; -
Синхронизацию
выполнения процесса; -
Распараллеливание
выполнения процесса;
-
Стоимостной
анализ процессов позволяет более точно
определять:
-
Распределение
накладных расходов на стоимостные
объекты;
-
Структурное
моделирование бизнес-процессов
используется для:
-
Стандартизации
бизнес-процессов; -
Определения
требований к информационной системе; -
Проведения
улучшений в организации бизнес-процессов.
-
Суммирование
затрат на реализацию бизнес-процесса,
к которому был применен метод
функционального моделирования,
происходит:
-
Снизу-вверх;
-
Условием
завершения построения функциональной
модели является:
-
Возможность
задать стоимостные затраты для функций
последнего, нижнего уровня декомпозиции.
-
Установите
соответствие типов клиентов и видов
бизнес-процессов:
-
Потенциальный
клиент – инновационный процесс; -
Внешний
клиент – основной процесс; -
Внутренний
клиент – вспомогательный процесс.
-
Фактором
ресурсов называется критерий отнесения:
-
Затрат
центров ответственности на стоимостные
объекты.
-
Функции,
выполняемые человеком на основе
рекомендаций, подготавливаемых ЭВМ,
называются:
-
Экспертные.
-
Функциональный
блок в функциональной диаграмме
бизнес-процесса служит для описания:
-
Функции,
операции, действия, бизнес-процесса в
целом.
-
Функциональные
блоки преобразуют:
-
Управляющие
объекты в выходные объекты; -
Входные
объекты в выходные, причем выходной
объект должен качественно отличаться
от входного;
-
Функциональный
подход к моделированию бизнес-процессов
сводится к:
-
Построению
схем бизнес-процесса в виде
последовательности операций, на входе
и выходе которых отражаются объекты
различной природы.
-
Функциональная
модель бизнес-процесса характеризуется:
-
Использование
принципа декомпозиции функции; -
Графической
простотой; -
Многоуровневым
описанием бизнес-процесса.
-
Функциональным
фактором называется критерий отнесения:
-
Затрат
функции на стоимостные объекты.
-
Цепочка
создания добавленной стоимости
определяет:
-
Последовательность
выполнения нескольких процессов.
Соседние файлы в папке ТЕСТЫ
- #
- #
- #
Главная / Менеджмент /
Моделирование бизнес-процессов / Тест 7
Упражнение 1:
Номер 1
Каков основной недостаток функционального подхода?
Ответ:
(1) четкая иерархия оргструктуры
(2) не способствует «горизонтальной» коммуникации
(3) бизнес-процессов нет — только исполнение команд
(4) трудно создать проект по совершенствованию
Номер 2
Система управления по Тейлору
Ответ:
(1) ориентирована на инициативу и развитие персонала
(2) заложила основу для информационных систем
(3) воспринимает работника как ресурс для получения прибыли
(4) устарела и не используется современными организациями
Номер 3
Что такое процессный подход к управлению?
Ответ:
(1) назначение владельцев процессов
(2) взгляд на бизнес как систему взаимосвязанных процессов, управляемых для достижения целей
(3) система автоматизации процессов
Упражнение 2:
Номер 1
Стандартное определение бизнес-процесса:
Ответ:
(1) набор повторяющихся функций
(2) совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы
(3) набор функций, реализующих цели в рамках оргструктуры
Номер 2
Преимущества процессного подхода перед функциональным подходом
Ответ:
(1) более быстрое достижение результатов
(2) вектор управления — на заказчика, а не на начальника
(3) повышается прозрачность бизнеса
(4) есть ответственный за результат каждого процесса
Номер 3
В соответствии со стандартом организация - это:
Ответ:
(1) группа работников и необходимых средств с распределением ответственности, полномочий и взаимоотношений
(2) совокупность процессов и ресурсов для их выполнения
(3) система должностей и бизнес-ролей с четкими функциями
Упражнение 3:
Номер 1
С точки зрения процессного подхода менеджмент - это:
Ответ:
(1) система управления предприятием, подсистемами которой являются принципы, методы, формы и приемы управления
(2) управления с обязательным использованием ИТ
(3) система управления иерархией подразделений
Номер 2
Непрерывная серия задач, выполняемых с целью создания выхода с целью удовлетворения запросов внутренних или внешних клиентов - это определение:
Ответ:
(1) процесса
(2) организации как системы
(3) функции
(4) операционной деятельности
Номер 3
Хорошая связь «начальник-подчиненный»:
Ответ:
(1) возможна только при функциональном управлении
(2) возможна только при процессном управлении
(3) невозможна при функциональном управлении
(4) возможна и при функциональном, и при процессном управлении
Упражнение 4:
Номер 1
Функции работника выходят за рамки регламентированных трудовых обязанностей - это:
Ответ:
(1) нормальная ситуация
(2) экстренная ситуация
(3) причина срочных изменений
(4) не характерно для коммерческих организаций
Номер 2
В чем суть концепции процессного управления BPM (Business Process Management)?
Ответ:
(1) во внедрении инструментов для моделирования бизнес-процессов
(2) в соединении двух направлений — моделирования процессов и их автоматизации
(3) в автоматизированном документообороте
(4) в адаптации организации к условиям внешней среды
Номер 3
Что служит основой для описания деятельности?
Ответ:
(1) регламенты процессов
(2) мнения партнеров
(3) видение организации как системы
(4) видение организации как структуры
(5) наличие инструментария моделирования
Упражнение 5:
Номер 1
Эмерджентность - это:
Ответ:
(1) наличие (возникновение) у какой-либо системы особых свойств, не присущих её элементам в отдельности
(2) синоним хаоса
(3) неуправляемость процессов
(4) возникновение непредвиденной ситуации
(5) состояние организации накануне распада ее структуры
Номер 2
Референтная модель:
Ответ:
(1) интегрированная в информационную систему блок-схема управления процессами
(2) рекомендуемые схемы организации деятельности организаций, разработанные для конкретных отраслей
(3) обязательная модель при описании процессов предприятия
Номер 3
Укажите количество фаз цикла Шухарта-Деминга
Ответ:
(1) ни одной
(2) две фазы
(3) три фазы
(4) четыре фазы
(5) шесть фаз
(6) любое количество
Упражнение 6:
Номер 1
Как классифицируются процессы верхнего уровня?
Ответ:
(1) бизнес-процессы
(2) развития, управления, основные и вспомогательные
(3) производственные и управляющие
(4) стратегические
(5) руководящие
Номер 2
Референтная модель отражает:
Ответ:
(1) логику выполнения процессов
(2) логику взаимодействия подразделений
(3) структуру процессов верхнего уровня
(4) структуру основных процессов
Номер 3
Первичный вход процесса
Ответ:
(1) открывается первичными поставщиками процесса
(2) открывается вторичными поставщиками процесса
(3) открывается владельцем процесса
(4) открывается руководителем организации
Упражнение 7:
Номер 1
Вторичные выходы процесса
Ответ:
(1) являются обязательными при выполнении любого процесса
(2) не являются целью процесса и не обязательны
(3) обязательны для потребителей процесса
(4) определяются входами процесса
Номер 2
Владелец процесса
Ответ:
(1) обязательно руководитель подразделения или организации
(2) лицо, имеющее полномочия и зону ответственности, а также распоряжающееся ресурсами процесса
(3) лицо, руководящее процессом только один раз
Номер 3
Противоречие между функциональными подразделениями и процессами организации состоит в том, что...
Ответ:
(1) управляющие воздействия направлены «по-горизонтали» (от поставщика к потребителю), а процессы направлены «по-вертикали» (от начальника к подчиненному)
(2) управляющие воздействия направлены «по-вертикали» (от начальника к подчиненному), а процессы направлены «по-горизонтали» (от поставщика к потребителю)
(3) управляющие воздействия направлены «по-горизонтали» (от потребителя к поставщику), а процессы направлены «по-вертикали» (от начальника к подчиненному)
(4) управляющие воздействия направлены «по-вертикали» (от начальника к подчиненному), а процессы направлены «по-горизонтали» (от потребителя к поставщику)
Упражнение 8:
Номер 1
Под процессным подходом к управлению деятельностью организации понимается...
Ответ:
(1) назначение владельцев процессов, определение поставщиков и потребителей всех процессов
(2) взгляд на деятельность организации как систему взаимосвязанных и взаимодополняющих процессов, которыми необходимо управлять для достижения целей
(3) оптимальное распределении полномочий и ответственности в процессах
(4) использование в организации матричной организационной структуры
(5) использование результатов моделирования предметных областей деятельности организации в процессе принятия решений
Номер 2
Понятие «бизнес-процесс» определяется, как ...
Ответ:
(1) набор повторяющихся функций, которые преобразуют исходный материал и/или информацию в конечный продукт (услугу)
(2) связанный набор повторяемых действий (функций), которые преобразуют исходный материал и/или информацию в конечный продукт (услугу) в соответствии с предварительно установленными правилами
(3) набор функций, которые совместно реализуют некую политическую цель предприятия, как правило, в рамках организационной структуры, описывающей функциональные роли и отношения
(4) одна или более связанных между собой процедур или операций (функций), которые совместно реализуют некую бизнес-задачу или политическую цель предприятия, как правило, в рамках организационной структуры, описывающей функциональные роли и отношения
(5) совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы
(6) целевая организационная деятельность, направленная на поставку продукта внешнему потребителю при условии формирования добавочной стоимости
Номер 3
Преимущества процессного подхода к управлению предприятием перед функциональным состоят в том, что ...
Ответ:
(1) есть ответственный за конечный результат каждого процесса
(2) обеспечивается более быстрое достижение результатов
(3) осуществляется снижение издержек предприятия
(4) повышается прозрачность бизнеса
Упражнение 9:
Номер 1
BPM заключается в
Ответ:
(1) использовании инструментов для моделирования, оптимизации или реинжиниринга бизнес-процессов
(2) замене специалистов людьми, способными выполнять большой круг задач
(3) появлении свойств, которые возникают, благодаря объединению элементов в единую систему
(4) соединении двух направлений — моделирования процессов и их автоматизации
(5) выявлении целостности структуры системы
(6) появлении свойств системы, которые связаны с упорядоченностью отношений элементов
(7) предоставлении участнику процесса права на принятие решения
(8) узкой специализации участников процесса
Номер 2
Эмерждентность заключается в
Ответ:
(1) использовании инструментов для моделирования, оптимизации или реинжиниринга бизнес-процессов
(2) замене специалистов людьми, способными выполнять большой круг задач
(3) появлении свойств, которые возникают, благодаря объединению элементов в единую систему
(4) соединении двух направлений — моделирования процессов и их автоматизации
(5) выявлении целостности структуры системы
(6) появлении свойств системы, которые связаны с упорядоченностью отношений элементов
(7) предоставлении участнику процесса права на принятие решения
(8) узкой специализации участников процесса
Номер 3
Вертикальное сжатие процесса заключается в
Ответ:
(1) использовании инструментов для моделирования, оптимизации или реинжиниринга бизнес-процессов
(2) замене специалистов людьми, способными выполнять большой круг задач
(3) появлении свойств, которые возникают, благодаря объединению элементов в единую систему
(4) соединении двух направлений — моделирования процессов и их автоматизации
(5) выявлении целостности структуры системы
(6) появлении свойств системы, которые связаны с упорядоченностью отношений элементов
(7) предоставлении участнику процесса права на принятие решения
(8) узкой специализации участников процесса
Упражнение 10:
Номер 1
Количество основных процессов 13-процессной эталонной модели
Ответ:
7
Номер 2
Количество фаз цикла Шухарта-Деминга
Ответ:
4
Номер 3
Количество взглядов на организацию в «доме» методологии ARIS
Ответ:
5
Номер 4
Количество уровней описания (моделирования) деятельности от верхнего уровня процессов к их подгруппам и процедурам организации в методологии ARIS
Ответ:
3
Новичок
Регистрация: 15.02.2013
Сообщений: 12
Сказал спасибо: 0
Поблагодарили 57 раз(а) в 9 сообщениях
В чем состоит смысл метода расчета точки безубыточности?
Выберите один ответ:
в определении минимально допустимого (критического) уровня производства (продаж), при котором проект остается безубыточным
Экономический риск – это …
Выберите один ответ:
возможность случайного возникновения нежелательных убытков, измеряемых в денежном выражении
Вопрос 3
Пока нет ответа
Текст вопроса
Методы расчета критических точек проекта обычно представлены …
Выберите один ответ:
расчетом точки безубыточности
Текст вопроса
Какой вид анализа информации о рисках предполагает: обнаружение рисков, исследование их особенностей, выявление последствий реализации соответствующих рисков в форме экономического ущерба, раскрытие источников информации относительно каждого риска?
Выберите один ответ:
качественный
Вопрос 5
Текст вопроса
В чем состоит содержание идентификации и анализа рисков?
Выберите один ответ:
определение наиболее опасных с точки зрения экономической безопасности участков хозяйственной деятельности предприятия
Вопрос 6
Пока нет ответа
Текст вопроса
Рисковый капитал определяетcя соотношением:
1) P({Ỹ ≥ VaR})= γ
2) P({Ỹ ≤ VaR})= γ,
3) P({Ỹ = VaR})≥ γ
где γ – фиксированная вероятность того, что случайный убыток не превысит значения VaR.
Ỹ — мера случайного суммарного убытка
Выберите один ответ:
2)
Вопрос 7
Пока нет ответа
Текст вопроса
Какой вариант критического уровня производства имеет меньший риск для инвестора?
Выберите один ответ:
когда критический уровень производства низкий
Вопрос 8
Пока нет ответа
Текст вопроса
В условиях инфляции объемы поступлений от реализации продукции, большая часть всех текущих расходов, масса прибыли и суммы налоговых выплат …
Выберите один ответ:
номинально возрастают
Вопрос 9
В каких ценах может происходить разработка инвестиционного проекта?
Выберите один ответ:
в постоянных и/или текущих ценах
Вопрос 10
Текст вопроса
При разработке инвестиционного проекта стадия оценки риска осуществления инвестиций …
Выберите один ответ:
является заключительной и носит вспомогательный характер
Текст вопроса
Осмысление риска (качественный анализ), анализ конкретных причин возникновения неблагоприятных событий и их отрицательных последствий (причинно-следственный анализ), комплексный анализ рисков (аудит безопасности фирмы) являются …
Выберите один ответ:
этапами идентификации и анализа рисков
Вопрос 12
Текст вопроса
Построение «профиля риска» проекта, то есть графика вероятности значений какого-либо из результирующих показателей (чистого дохода, внутренней нормы прибыли и т.п.) используется в рамках …
Выберите один ответ:
вероятностного анализа
Вопрос 13
Текст вопроса
Аналитический способ расчета точки безубыточности имеет следующую формулу:
1) BEP = FC / (VC+ SR)
2) BEP = FC / (SR — VC)
3) BEP = FC / (SR /VC)
где BEP — точка безубыточности, FC — условно-постоянные расходы [fixed costs], SR — выручка от реализации [sales revenues], VC — условно-переменные расходы [variable costs].
Выберите один ответ:
2)
Вопрос 14
вопрос
Текст вопроса
Что может являться источником информации об экономических рисках проекта?
Выберите один ответ:
все вышеперечисленное
Вопрос 15
Текст вопроса
Основной целью разработки раздела «Потенциальные риски в деятельности предприятия» бизнес-плана создания предприятия является …
Выберите один ответ:
разработка системы мероприятий по оптимизации уровня предпринимательского риска
Вопрос 16
Текст вопроса
Какой критерий для выделения этапов процесса идентификации и анализа рисков является наиболее распространенным?
Выберите один ответ:
степень подробности исследования риска
Вопрос 17
Текст вопроса
Рисковый капитал (Value-at-Risk, VaR) определяется как …
мера случайного убытка
Вопрос 18
Текст вопроса
Вероятностный анализ, расчет критических точек, анализ чувствительности являются …
Выберите один ответ:
методами оценки состоятельности инвестиционного проекта с точки зрения неопределенности
Текст вопроса
Какие величины заложены в основу графика безубыточности?
Выберите один ответ:
объем произведенной продукции в натуральном выражении на горизонтальной оси и величина дохода или издержек в стоимостном выражении на вертикальной оси
Текст вопроса
Каков должен быть относительный уровень безубыточного производства в процентах к нормальному (проектному) уровню производства, при котором достигается полное освоение производственных мощностей, чтобы проект был признан устойчивым?
Выберите один ответ:
не менее 75-80%
Вопрос 21
Точки безубыточности обычно соответствуют …
Выберите один ответ:
объемам производства или реализации продукции
Вопрос 22
Текст вопроса
Организационная схема и схема принятия решений в фирме, схемы денежных, ресурсных и информационных потоков, опросные листы, статистика, документация, описание произошедших аварий, инспекции и экспертизы …
Выберите один ответ:
являются источниками внутренней информации о рисках
Вопрос 23
Какие методы сбора и анализа информации используются при идентификации и анализе рисков?
Выберите один ответ:
качественный и количественный анализ
Вопрос 24
Текст вопроса
Изучение воздействия инфляции на характеристики инвестиционного проекта и выполнение расчетов в текущих ценах может производиться …
Выберите один ответ:
в рамках выполнения анализа чувствительности
Вопрос 25
Текст вопроса
Подготовка исходных данных для разработки или оценки инвестиционного проекта в случае использования текущих цен …
Выберите один ответ:
происходит в два этапа: сначала определяется реальная динамика ценовых изменений, а затем все значения индексируются в соответствии с прогнозными темпами инфляции
Добавлено через 9 минут
Механизм внутрифирменного планирования основывается на …
Выберите один ответ:
взаимодействии процессов микроэкономического исследования настоящего состояния предприятия и моделирования прогнозируемого уровня его развития в будущем
Что является началом всякой целенаправленной экономической деятельности?
Выберите один ответ:
планирование
Какие этапы проходит процесс планирования?
Выберите один ответ:
все вышеперечисленные этапы
Одной из стадий управленческого цикла является …
Выберите один ответ:
планирование
Современное внутрихозяйственное планирование заключается …
все вышеперечисленное
Какие из нижеперечисленных методов не относятся к методам внутрифирменного планирования?
Выберите один ответ:
инсайдерские
Каков порядок действий при внутрифирменном планировании?
Выберите один ответ:
сначала определяется желаемое состояние объекта или системы, а затем осуществляется проектирование комплекса технических, организационных, экономических и других мероприятий, с помощью которых в дальнейшем будет обеспечиваться их выполнение на предприятии
Назовите основные классификационные признаки внутрифирменного планирования.
Выберите один ответ:
все вышеперечисленные
Какое планирование заключается в обосновании задач и средств, необходимых для достижения заранее установленных или традиционных целей компании?
Выберите один ответ:
тактическое
Какой метод изучения экономических процессов идет от фактов к теории, от частного явления к общему положению?
Выберите один ответ:
индуктивный
Каковы экономические цели современного отечественного рынка или производства?
Выберите один ответ:
все вышеперечисленное
Сложность рыночного планирования состоит в том, что …
Выберите один ответ:
некоторые макроэкономические процессы не поддаются точному планированию, а многие микроэкономические показатели, характеризующие рынок в целом, не обладают высокой степенью достоверности и точности
Оптимальный внутрифирменный план отражает …
Выберите один ответ:
свойства, функции и цели всего предприятия
Какое планирование представляет собой выбор средств решения задач, которые поставлены вышестоящим руководством, а также являются традиционными для предприятия?
Выберите один ответ:
оперативное
В процессе планирования преследуется следующие основные типы целей …
Выберите один ответ:
все вышеперечисленные
Текст вопроса
Основные экономические функции и цели предприятия должны …
Выберите один ответ:
отражаться как в краткосрочных, так и в долгосрочных планах
Что означает аббревиатура PDCA ?
Выберите один ответ:
Plan – Do – Check – Act – это управленческий цикл, определяющий последовательность шагов в принятии управленческих решений, и в целом при осуществлении процесса управления фирмой
Какой общенаучный метод требует от разработчика внутрифирменного плана комплексного ответа на следующие вопросы о работе предприятия и его подразделений:
• Как выделить систему, деятельность которой мы собираемся планировать?
• В какой сфере и, в каких условиях действует предприятие?
• Как организована фирма и как она функционирует в действительности?
• Какие политика и практика фирмы, ее стратегия и тактика действуют в настоящий момент?
• Каковы главные стилевые предпочтения руководства фирмы?
• Как работало предприятие в прошлом и как оно работает сейчас?
• Кем являются акционеры предприятия, сколько их по каждой категории?
• Что представляют собой конкуренты фирмы, какова их доля на рынке и как она изменяется?
• Какие законы и правительственные постановления влияют и, каким образом на работу предприятия?
Выберите один ответ:
системный анализ
Что можно назвать экономической целью рынка или производства?
Выберите один ответ:
все вышеперечисленное
Что является конечным результатом планирования?
Выберите один ответ:
ожидаемый экономический эффект, определяющий степень достижения заданных социально-экономических или иных целей
Комплексный внутрихозяйственный план предприятия, представляет собой …
Выберите один ответ:
научно обоснованную систему производственных, технических, экономических, социальных, финансовых и иных решений
Что означает аббревиатура SDCA?
Выберите один ответ:
Standardize – Do – Check – Act – данный управленческий цикл используется для углубления управленческих инноваций, полученных в результате реализации цикла PDCA
Управленческий цикл можно разбить на следующие стадии: …
Выберите один ответ:
анализ – планирование – исполнение
Рыночное планирование внутрихозяйственной, или внутрифирменной, деятельности служит основой …
Выберите один ответ:
современного маркетинга, производственного менеджмента и в целом всей экономической системы хозяйствования
Назовите основные требования к разработке программы действий или планов предприятия, сформулированные А. Файолем.
Выберите один ответ:
необходимость, единство, непрерывность, гибкость и точность
Добавлено через 14 минут
Что является основным объектом бизнес-планирования деятельности фирмы?
Выберите один ответ:
система планово-экономических и производственных показателей
Бизнес-планирование осуществляется …
Выберите один ответ:
на всех этапах предпринимательской деятельности
Какие параметры закладываются в основу расчета бизнес-плана?
Выберите один ответ:
все вышеперечисленные
Оптимальный горизонт бизнес-планирования создания предприятия составляет …
Выберите один ответ:
3-5 лет
Какая методика заложена в основу продукта Project Expert?
Выберите один ответ:
методика UNIDO
Специализированный программный продукт (например, «Альт-Инвест») — это …
Выберите один ответ:
средство бизнес-планирования
Каково основное назначение краткосрочного планирования и бюджетирования деятельности фирмы?
Выберите один ответ:
оптимизация и повышение эффективности использования корпоративных ресурсов и финансов
Краткосрочный финансовый план позволяет анализировать и контролировать …
Выберите один ответ:
ликвидность компании
Методика разработки бизнес-плана, утвержденная Постановлением Правительства РФ от 22.11.1997 №1470 используется для поддержки следующих инвестиционных проектов: …
Выберите один ответ:
любого из вышеперечисленных
Наибольшей популярностью в России пользуется методика разработки бизнес-плана, …
Выберите один ответ:
утвержденная Постановлением Правительства РФ от 22.11.1997 №1470
Какие показатели являются критическими для коммерческих банков при рассмотрении бизнес-плана претендента?
Выберите один ответ:
все вышеперечисленные
Программный продукт Project Expert дает возможность …
Выберите один ответ:
все вышеперечисленное
Финансовое планирование — это …
Выберите один ответ:
средство бизнес-планирования
Сущность бизнес-планирования создания предприятия состоит в …
Выберите один ответ:
детализации процесса создания предприятия по направлениям и срокам
К какой группе параметров относятся уровень инфляции, ставка рефинансирования, стоимость кредитных ресурсов?
Выберите один ответ:
общеэкономические
При … планировании несколько разделов бизнес-плана разрабатываются одновременно разными специалистами.
Выберите один ответ:
параллельном
К какой группе планово-экономических показателей относятся показатели коммерческой эффективности, показатели бюджетной эффективности, показатели социальной эффективности, финансовые коэффициенты?
Выберите один ответ:
итоговые или результирующие
Для получения кредитов в банках РФ необходимо предоставить бизнес-план, разработанный на основании методики …
Выберите один ответ:
собственной методики того банка, где нужно получить кредит
Для разработки бизнес-плана на территории РФ используются …
Выберите один ответ:
все вышеперечисленные
Существует ли единая валюта и форма расчетов финансового плана в крупных банках на территории РФ?
Выберите один ответ:
нет
Бизнес-план создания предприятия разрабатывается …
Выберите один ответ:
любым специалистом или группой специалистов, определяемых учредителями
Каковы основные разделы бизнес-предложения?
Выберите один ответ:
тема, цели и задачи, вступление, основная часть, заключение
Что такое бизнес-предложение?
Выберите один ответ:
«выжимка» из бизнес-плана, отражающая его самые главные моменты
Что является основной целью разработки бизнес-плана как основного элемента в системе корпоративного планирования?
Выберите один ответ:
все вышеперечисленные цели
Количество направлений бизнес-планирования создания предприятия …
Выберите один ответ:
определяется возможностями субъекта бизнес-планирования
Добавлено через 17 минут
Производственный план отражает …
все вышеперечисленное
Методы позиционирования компании (продукции) и сегментирования целевого рынка призваны …
все вышеперечисленное
Вопрос 3
План маркетинга должен содержать следующую информацию: …
все пункты
Раздел «Производственный план» характерен для структуры бизнес-планов создания … предприятий
Выберите один ответ:
производственных
Назовите инструмент анализа, который не используется для анализа и оценки положения продукции компании по отношению к продукции конкурентов, аналогичных товаров с точки зрения самого потребителя.
Выберите один ответ:
SWOT-анализ
Эффективность инвестиционных проектов оценивается …
Выберите один ответ:
по показателям срока окупаемости, точки безубыточности и бюджетного эффекта
Какова основная цель плана маркетинга в рамках бизнес-планирования?
Выберите один ответ:
определение оптимальной стратегии развития компании, а также стратегии взаимодействия с внешними партнерами и конкурентами
В каком разделе бизнес-плана представлена общая характеристика потребности и объем производства продукции в регионе или России, значимость данного производства для экономического и социального развития страны или региона?
Выберите один ответ:
анализ положения дел в отрасли
В каком разделе бизнес-плана отражается стратегия инвестирования?
Выберите один ответ:
организационный план
Отметить вопрос
Текст вопроса
Размер переходящего запаса в соответствии с Распоряжением Федерального управления о несостоятельности (банкротстве) от 05.12.1994 г. №98-р «О типовой форме плана финансового оздоровления предприятия (бизнес-плана)» определяется по формуле:
1)
2)
3)
где,
Т – размер переходящего запаса;
Q – потребность в соответствующем материале, натур. ед.;
М – норма переходящего запаса, дни;
D – число дней планируемого периода.
Выберите один ответ:
1)
Сколько факторов конкурентоспособности компании в модели формирования конкурентной стратегии Портера?
Выберите один ответ:
5
Срок окупаемости представляет собой …
Выберите один ответ:
период времени с начала реализации проекта по данному бизнес-плану до момента, когда разность между накопленной суммой чистой прибыли с амортизационными отчислениями и объемом инвестиционных затрат приобретет положительное значение
Размер переходящего запаса зависит …
Выберите один ответ:
от всех вышеперечисленных пунктов
Какой метод нельзя отнести к методам конкурентного анализа?
Выберите один ответ:
метод одеяла «Парето»
В каком разделе бизнес-плана приводится следующая информация: суть и география проекта, описание продукции, описание заявителя (компании), описание предлагаемого проекта, прогнозируемые показатели эффективности проекта?
Выберите один ответ:
резюме проекта
Организационный план отражает: …
Выберите один ответ:
сведения об управленческом персонале, уровне его компетенции и профессионализма, стратегию инвестирования с календарным планом осуществления инвестиций
На основании бинарных связей можно …
Выберите один ответ:
провести экспертную оценку качеству управления проектом
Что понимается под стратегической сегментацией потребительского рынка?
Выберите один ответ:
определение и исследование наиболее предпочтительных секторов потребительского рынка путем разбиения целевого рынка на однородные группы потребителей
Инструментарий маркетинга включает следующие виды политики: …
Выберите один ответ:
все перечисленные
Если проект рассчитывается сразу в двух валютах (например, в рублях и долларах США), то в какой валюте должна быть рассчитана информация об объемах инвестиций?
Выберите один ответ:
в обеих валютах
Что описывает модель SPC?
Выберите один ответ:
тройственную роль и тройственность интересов компании (покупатель, производитель и поставщик)
В каком разделе бизнес-плана в сжатом виде представлены сущность, цели и задачи инвестиционного проекта, объем инвестиций, интегральные показатели коммерческой эффективности проекта?
Выберите один ответ:
вводная часть или резюме проекта
Инвестиции можно структурировать по следующим признакам: …
Выберите один ответ:
по форме предоставления капитала, по источникам инвестиций
Основные потребители продукции создаваемого предприятия, как правило, описываются в разделе … бизнес-плана создания предприятия
Выберите один ответ:
характеристика рынков сбыта
В области деловой стратегии существуют следующие типовые стратегии, которые реализуют компании по отношению к конкурентам: …
Выберите один ответ:
стратегия лидерства в издержках, стратегия специализации (дифференциации), сфокусированная стратегия
Последний раз редактировалось Лелька»; 30.05.2014 в 01:51.
Причина: Добавлено сообщение
Подборка по базе: Задание критерии технологии.docx, Лекция 6. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ КОЛЛЕ, Разрешение конфликтов в системе государственного и муниципальног, Кишты Мария. Технологии ведения тренинга.rtf, формы методы и технологии работы с исторической картой..pptx, Билеты по технологии (копия).docx, Кадровые технологии, применяемые на муниципальной службе.docx, Основы управления персоналом 17.doc, Практическая работа № 7 _Педагогические технологии в работе клас, Анализ технологии обработки шкур убойных животных.docx
17.04.2020
Пшеничникова Юлия, группа 2827А
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ МОДЕЛИРОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ
Вопросы теста
- Поясните область применения нотации BPMN. Дайте характеристику основных элементов диаграмм бизнес-процессов в соответствии с международным стандартом BPMN 2.0.
Ответ:
BPMN поддерживает только набор концепций, который необходим для моделирования бизнес-процессов. Описания процессов в BPMN могут быть использованы для создания ПО в платформах BPMS. Таким образом, BMPN является стандартизованным связующим звеном между разработкой бизнес процессов и их реализацией.
Характеристика основных элементов диаграмм бизнес-процессов в соответствии с международным стандартом BPMN 2.0:
Элементы потока:
События. Оказывают влияние на ход бизнес-процессов. Бывают стартовыми, промежуточными и конечными. В нотации BPMN 2.0 события изображаются в виде круга со свободным центром, предназначенным для добавления внутренних маркеров —триггеров (причин событий) и результатов (их воздействий на процессы).
Действия. Общий термин для обозначения работы, выполняемой в ходе бизнес-процессов. Действия могут быть простыми — задача. И составными — подпроцесс. Действия изображаются в виде прямоугольников с закругленными углами.
Шлюзы. Используются для контроля расхождений и схождений потоков операций в процессах — ветвления, раздвоения, слияния и соединения маршрутов. Стандарт шлюза также предусматривает использование внутренних маркеров, указывающих тип контроля развития бизнес-процесса.
Соединяющие элементы:
Поток операций изображается сплошной линией, оканчивающейся закрашенной стрелкой. Поток операций служит для отображения того порядка, в котором организованы действия процесса или условия хореографии.
Поток сообщений изображается штриховой линией, оканчивающейся открытой стрелкой. Поток сообщений показывает, какими сообщениями обмениваются участники.
Ассоциации изображаются пунктирной линией, заканчивающейся стрелкой. Ассоциации используются для ассоциирования артефактов (данных или текстовых аннотаций) с объектами потока управления.
Зоны ответственности:
Пул изображаются прямоугольником, который содержит несколько объектов потока управления, соединяющих объектов и артефактов. Он представляет собой участника взаимодействия. Пул также может выступать в качестве зоны ответственности или графического контейнера, отвечающего за разделение определенного набора действий, относящихся к другим пулам. Внутри пула может находиться дополнительная информация по выполняемому процессу. В случае, если такой информации в пуле не содержится, то он может представлять собой «черный ящик».
Дорожка представляют собой часть пула. Дорожка используется для отображения распределения ролей и может быть, как вертикальной, так и горизонтальной. Служит для упорядочивания и категоризации Действий.
Данные:
Объект данных предоставляет информацию о том, какие действия необходимо выполнить и/или каков результат этих действий. Может изображаться как в единственном экземпляре, так и в нескольких. Входные и выходные данные объекта данных представляют собой одну и ту же информацию о процессе.
Сообщение: Сообщение используется для отображения сущности взаимодействия между двумя участниками бизнес-процесса.
Группа: Группа предназначена для группировки графических элементов, принадлежащих одной и той же категории. Такая группировка не оказывает влияния на поток операций. На диаграмме бизнес-процесса название категории, к которой принадлежат сгруппированные элементы, отображается в качестве названия группы. Такого рода группировка может использоваться в целях составления документации или при проведении анализа. Графически группы отображаются так же, как и Категории объектов.
Артефакты:
Текстовые аннотации: Текстовые аннотации являются механизмом, позволяющим разработчику модели бизнес-процесса вводить дополнительную информацию для тех, кто работает с BPMN диаграммами.
- Дайте характеристику элемента «Действие» в BPMN.
Ответ:
Действие – общий термин, обозначающий работу, выполняемую исполнителем в ходе бизнес-процесса. Действия могут быть либо элементарными, либо неэлементарными (составными). Выделяют следующие виды действий, являющихся частью модели Процесса: подпроцесс и задача. И задача, и подпроцесс изображаются в виде прямоугольников с закругленными углами. Все действия могут являться элементами, как стандартных процессов, так и хореографий.
- Охарактеризуйте требования к элементу «стрелка» в IDEF0 (что означают, общие правила использования).
Ответ:
Стрелки обозначают входящие и исходящие из процесса объекты (данные).
Каждая сторона функционального блока имеет стандартное значение с точки зрения связи блок-стрелка. В свою очередь, сторона блока, к которой присоединена стрелка, однозначно определяет ее роль. Стрелки, входящие в левую сторону блока — входы. Стрелки, входящие в блок сверху — управления. Стрелки, покидающие процесс справа — выходы, т.е. данные или материальные объекты, произведенные процессом. Стрелки, подключенные к нижней стороне блока, представляют механизмы.
- Охарактеризуйте типы стрелок в IDEF0 (что означают, правила использования стрелок каждого типа). Туннелирование стрелок в IDEF0.
Ответ:
Выделяются следующие типы стрелок: «Вход», «Выход», «Механизм», «Управление». Входы преобразуются или расходуются процессом, чтобы создать то, что появится на его выходе. Управления определяют условия, необходимые процессу, чтобы произвести правильный выход. Выходы — данные или материальные объекты, произведенные процессом. Механизмы идентифицируют средства, поддерживающие выполнение процесса.
Вход (Input) — материал или информация, которые используются или преобразуется работой для получения результата (выхода). Стрелка входа всегда приходит в левую кромку активности.
Управление (Control) — правила, стратегии, процедуры или стандарты, которыми руководствуется работа. Стрелка управления всегда приходится в верхнюю кромку.
Выход (Output) — материал или информация, которые производятся работой. Стрелка выхода всегда приходится в правую кромку активности.
Механизм (Mechanism) — ресурсы, которые выполняют работу, например, персонал предприятия, станки, устройства. Стрелка механизм всегда приходится в нижнюю кромку.
Туннелированные стрелки:
Туннелированные стрелки означают, что данные, передаваемые с помощью этих стрелок, не рассматриваются на родительской диаграмме и/или на дочерней диаграмме.
Стрелка, помещенная в туннель там, где она присоединяется к блоку, означает, что данные, выраженные этой стрелкой, не обязательны на следующем уровне декомпозиции.
Стрелка, помещаемая в туннель на свободном конце, означает, что выраженные ею данные отсутствуют на родительской диаграмме.
Туннелированные стрелки могут быть использованы на диаграммах процессов в нотациях IDEF0.
- Дайте определение контекстной диаграммы в IDEF0, назначение, правила построения.
Ответ:Контекстная диаграмма. Самая верхняя диаграмма, на которой объект моделирования представлен единственным блоком с граничными стрелками. Эта диаграмма называется A-0 (А минус нуль). Стрелки на этой диаграмме отображают связи объекта моделирования с окружающей средой. Диаграмма A-0 устанавливает область моделирования и ее границу.
Контекстная диаграмма (диаграмма верхнего уровня), являясь вершиной древовидной структуры диаграмм, показывает назначение системы (основную функцию) и ее взаимодействие с внешней средой. В каждой модели может быть только одна контекстная диаграмма.
На контекстной диаграмме отображается один блок, показывающий назначение системы. Для него рекомендуется отображать по 2–4 стрелки, входящие и выходящие с каждой стороны.
Дополнительно на контекстной диаграмме отображаются ключевые характеристики всей модели. Цель – конкретная формулировка назначения модели, по которой можно сверять в дальнейшем точность построения модели. Точка зрения – от чьего лица строится модель, так как модель зависима всегда от ее автора и фокуса внимания. Тип модели – это указание на то, какая информация отображена на схемах.
- Поясните интерфейс и начальную настройку программы Ramus Educational.
Ответ:Описание элементов главного окна программы:
Слева находится область навигатор по модели – отображает структуру модели
(имеющиеся диаграммы и их иерархию).
Справа от области «навигатор по модели» (по центру) находится рабочее пространство – используется для создания и редактирования диаграммы.
Вверху находится область панели инструментов.
Присутствует строка заголовка — информационная строка, содержащая название продукта и кнопки минимизации, восстановления и закрытия приложения.
В левом верхнем углу находится:
Присутствует строка меню — компоненты этой строки соответствуют приложению под Windows и обеспечивают доступ к основным функциям Ramus Educational.
Присутствует панель моделирования – используется для создания разнообразных графических элементов модели.
Присутствует панель Стандартная — содержатся кнопки, обеспечивающие быстрый запуск часто выполняемых задач. При наведении указателя мыши на кнопку, рядом с ней появляется подсказка.
Настройка программы:
Для настройки программы используется команда строки меню Сервис → услуга Свойства программы.
Вкладка «Общие настройки» — выбираются параметры сохранения программ:
— «Все время сохранять программу в памяти» — существенно ускоряет процесс повторного открытия файлов (все, кроме первого запуска, в течение одного сеанса работы операционной системы), но будет занимать некоторый, дополнительный, объём оперативной памяти системы;
— «Показывать начальный загрузчик» — перед запуском программы будет открываться диалоговое окно, позволяющее настроить автоматическое открытие файлов или открытие файлов, которые были недавно открыты;
— «Проверять наличие обновлений» — программа будет время от времени проверять наличие более новой версии Ramus.
Вкладка «Диаграмма» – указываются параметры внешнего вида объектов IDEF0 и DFD диаграмм по умолчанию (цвет и шрифт).
- Поясните понятие декомпозиции диаграмм, уровни диаграмм (на примере IDEF0).
Ответ:
Диаграммы декомпозиции предназначены для детализации функций и получаются при разбиении контекстной диаграммы на крупные подсистемы (функциональная декомпозиция) и описывающие каждый подсистему и их взаимодействие.
Единственная функция, представленная на контекстной диаграмме верхнего уровня, может быть разложена на основные подфункции посредством создания дочерней диаграммы. В свою очередь, каждая из этих подфункций может быть разложена на составные части посредством создания дочерней диаграммы следующего, более низкого уровня, на которой некоторые или все функции также могут быть разложены на составные части. Каждая дочерняя диаграмма содержит дочерние блоки и стрелки, обеспечивающие дополнительную детализацию родительского блока.
- Поясните назначение диаграммы нотации DFD, основные элементы, особенности построения.
Ответ:
DFD предназначена для проектирования информационных систем. Ориентированность этой методологии на проектирование автоматизированных систем делает ее удобным и более выгодным инструментом при построении функциональной модели TO-BE.
Основу методологии DFD составляет графический язык описания процессов.
Модель системы в нотации DFD представляет собой совокупность иерархически упорядоченных и взаимосвязанных диаграмм. Каждая диаграмма является единицей описания системы и располагается на отдельном листе. Модель системы содержит контекстную диаграмму и диаграммы декомпозиции.
Принципы построения функциональной модели с помощью DFD: вначале строится контекстная диаграмма, где отображаются связи системы с внешним окружением. В дальнейшем выполняется декомпозиция основных процессов и подсистем с построением иерархии диаграмм.При построении диаграмм различают элементы графической нотации:
Поток данных определяет информацию (материальный объект), передаваемую через некоторое соединение от источника к приемнику. Реальный поток данных может быть информацией, передаваемой по кабелю между двумя устройствами, пересылаемыми по почте письмами, магнитными лентами или дискетами, переносимыми с одного компьютера на другой и т. д.
Процесс представляет собой преобразование входных потоков данных в выходные в соответствии с определенным алгоритмом.
Накопитель (хранилище) данных представляет собой абстрактное устройство для хранения информации, которую можно в любой момент поместить в накопитель и через некоторое время извлечь, причем способы помещения и извлечения могут быть любыми. Накопителю обязательно должно даваться уникальное имя и номер в пределах всей модели (всего набора диаграмм). Имя накопителя выбирается из соображения наибольшей информативности для разработчика.
Внешняя сущность (терминатор) представляет собой материальный объект или физическое лицо, выступающие как источник или приемник информации (например, заказчики, персонал, программа, склад, инструкция). Определение некоторого объекта, субъекта или системы в качестве внешней сущности указывает на то, что она находится за пределами границ проектируемой информационной системы. В связи с этим внешние сущности, как правило, отображаются только на контекстной диаграмме DFD. В процессе анализа и проектирования некоторые внешние сущности могут быть перенесены на диаграммы декомпозиции, если это необходимо, или, наоборот, часть процессов (подсистем) может быть представлена как внешняя сущность.
Правила и рекомендации построения модели DFD:
— у каждого процесса (подсистемы) на диаграмме потоков данных должен быть как минимум один входящий и один выходящий поток. Процесс должен запускаться на выполнение либо через обрабатываемый, либо через управляющий поток данных. Работа каждого процесса должна завершаться конкретным результатом.
— каждый накопитель данных также должен иметь как минимум один входящий и один выходящий поток. Наличие только входящих потоков в накопитель означает, что информация накапливается, но не используется.
— наличие только выходящих потоков из накопителя также является ошибкой. Прежде чем использовать данные из накопителя, они должны там появиться в результате работы какого-либо процесса (подсистемы, внешней сущности). Исключением из правил считается случай, когда накопитель является внешней сущностью. Тогда допускается наличие либо только входящих стрелок, либо только выходящих стрелок.
9. Нотация DFD: требования к оформлению функций, требования к оформлению потока данных.
Ответ:
Требования к оформлению функций:
Каждый процесс должен иметь имя в виде предложения с глаголом в неопределенной форме (вычислить, рассчитать, проверить, определить, создать, получить), за которым следуют существительные в винительном падеже.
Требования к оформлению потока данных:
Каждый поток данных имеет имя, отражающее его содержание. Направление стрелки показывает направление потока данных. Иногда информация может двигаться в одном направлении, обрабатываться и возвращаться назад в ее источник. Такая ситуация может моделироваться либо двумя различными потоками, либо одним – двунаправленным. Стрелки потоков на DFD могут отображаться входящими и выходящими из любой грани внешней сущности, процесса или накопителя данных.