Тэк тюменская энергосбытовая компания личный кабинет физического лица личный

Функционал личного кабинета

Личный кабинет ТЭК предоставляет клиентам компании множество возможностей. Наиболее востребованными из них являются:

• передача показаний счетчиков для расчета стоимости полученных услуг;
• оплата электроэнергии с использованием банковских пластиковых карт без начисления комиссии;
• получение сведений о балансе расчетов с поставщиком электроэнергии и контроль расходов;
• создание неограниченного количества лицевых счетов на одной учетной записи;
• оформление и подача различных заявлений, документов и справок в соответствии с размещенными на сайте образцами и формами необходимой документации.

Важным преимуществом личного кабинета ТЭК выступает работа сервиса в круглосуточном режиме.

Регистрация в кабинете ТЭК

Для создания личного кабинета требуется пройти регистрацию на сайте компании. При этом посещать офисы предприятия не нужно, так как вся процедура происходит в режиме онлайн. Для регистрации следует заполнить форму, которая открывается при нажатии соответствующей кнопки на главной странице сайта ТЭК. Клиенту необходимо предоставить следующие сведения:

• номер имеющегося у клиента лицевого счета;
• данные об используемом приборе учета (при наличии нескольких — по какому-то одному);
• написанная с заглавной буквы фамилия владельца квартиры или другого помещения;
• действующий адрес электронной почты;
• пароль, который должен содержать более 8 символов.

Если в квартире прибор учета не установлен, в соответствующем поле формы указывается фамилия лица, заключавшего договора на электроснабжение с ТЭК, написанная также с заглавной буквы.

Авторизация в личном кабинете ТЭК

Для входа в личный кабинет клиенту достаточно ввести номер лицевого счета, являющийся логином, и указанный во время регистрации пароль. После этого потребителю открывается возможность использоваться богатый функционал личного кабинета в полном объеме.

Восстановление пароля

Онлайн сервис ТЭК предлагает удобный и быстрый способ восстановления пароля в случае, если клиент его забыл и потерял. Для этого на странице входа в личный кабинет следует выбрать функцию «Забыли пароль». После этого потребителю достаточно ввести логин в виде лицевого счета и указать email, на который поступит новый пароль доступа к программе. После очередного входа в личный кабинет рекомендуется заменить поступивший пароль на новый, установленный самим клиентом.

Работа с лицевыми счетами в личном кабинете ТЭК

Для удобства работы онлайн сервисом клиенту предоставляется возможность привязки к одному логину сразу нескольких лицевых счетов. Для этого требуется на главной странице кабинета нажать знак «+», расположенный с правой верхней части. После это в открывшейся форме следует ввести номер лицевого счета и используемого счетчика, а затем нажать кнопку «Добавить».

Передача показаний счетчика в личном кабинете ТЭК

Для передачи показаний следует воспользоваться одноименным разделом меню. Сначала необходимо в верхней части страницы выбрать лицевой счет, данные по которому будут передаваться, а затем нажать на пункт меню «Передача показаний». После это останется только ввести данные счетчика в соответствующее поле открывшейся формы.

Получение квитанции

Для получения квитанции на оплату потребуется воспользоваться разделом меню «Квитанции». При наступлении 1-го числа месяца, который следует за отчетным, доступ к формированию документа открывается. Для его создания достаточно выбрать отчетный период из списка, а затем нажать кнопку «Показать». В результате в отдельном окне откроется квитанция в формате pdf, которую следует либо сохранить, либо распечатать.

Оплата в личном кабинете ТЭК

При желании клиента оплатить полученные услуги следует воспользоваться разделом меню личного кабинета «Оплата». На открывшейся странице следует нажать «Оплатить», после чего на экран выведется форма для оплаты, которую необходимо заполнить, указав при этом реквизиты банковской карты. После этого необходимо еще раз нажать «Оплатить».

Клиентская поддержка через кабинет ТЭК

Для обращения в службу поддержки следует воспользоваться разделом меню «Обратная связь». Он открывает доступ к автоматически отправляемой после заполнения сути вопроса заявки, на которую специалисты ТЭК дадут оперативный ответ на email клиента.

Как отключить личный кабинет?

Для того, чтобы отключить личный кабинет, необходимо обратиться с соответствующим заявлением в службу поддержки.

Правила безопасности и конфиденциальности

Онлайн сервис личного кабинета ТЭК предусматривает использование самых современных технологий для защиты данных клиента. От потребителя, в свою очередь, требуется сохранять конфиденциальность логина и пароля. Важно отметить, что сервис оплаты использует надежную и безопасную платформу Газпромбанка.

Выберите организацию (систему):

Передать показания счетчика в Газпром энергосбыт Тюмень

Физические лица, проживающие в Тюмень, передают показания приборов учета электроэнергии в адрес АО «Газпром энергосбыт» ежемесячно с 1 по 25 число. Сделать это можно любым удобным способом:

• По многоканальному телефону при помощи голосового помощника 8(800)100-56-06 или 8(900)393-01-77.
• Написав СМС сообщение на номер 8(903)76-72-060. Формат сообщения: Однотарифный — 12345678 2222, двухтарифный — 12345678 2222 1111, где 12345678 — лицевой счет, 2222 — дневные или круглосуточные показания, 1111 — ночные.
• В кабинете клиента. Для входа нажмите на ссылку — перейти.
• Без регистрации. Совершить оплату или передать показания вы можете использовав формы, которые расположены ниже.

Тюменское межрайонное отделение:
Адрес: Тюменская область, г. Тюмень, ул. Хохрякова, д. 45
Телефон/факс: 8(800)100-56-06

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

• через интернет в личном кабинете,
• без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
• по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Тюменская область вы можете уточнять в справочных),
• СМС сообщением на мобильный номер телефона,
• Письмом на электронный ящик компании,
• через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

Показания счетчиков электроэнергии жители Тюмени могут передавать в адрес АО «Газпром энергосбыт».

Некоторые правила подачи показаний

• Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
• Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
• Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.

ТЭК Тюмень — значимый поставщик электрической энергии для жителей Тюменской области, Ямало-Ненецкого, Ханты-Мансийского АО (в Сургуте, Нефтеюганске, Когалыме, Надыме, Нягани, Муравленко, Лангепасу, Губкинском, Мегионе, Москве, Салехарде). Кроме поставки энергоресурса, направления деятельности организации – проекты, монтаж, настройка оборудования, исследования в сфере электроэнергетики.

Обратите внимание: с 22.12.2018 «ТЭК Тюмень» реорганизована в АО «Газпром энергосбыт Тюмень». Новый адрес сайта — https://gesbt.ru

Функционал личного кабинета

Благодаря удалённому обслуживанию через личный кабинет ТЭК Тюмень значительную часть услуг возможно получить на портале организации. ЛК — сервис, функционирующий в режиме 24/7. Он открывает возможность пользователям:

• мониторить состояние абонсчёта;
• передавать показания ИПУ;
• контролировать расходы ресурсов;
• оплачивать квитанции без комиссионного сбора;
• присоединять к учётной записи несколько абонсчетов;
• вносить корректировки в инфо об абоненте;
• отправлять документацию, копии заявлений поставщику услуг;
• получать консультационную помощь от специалистов;
• обращаться с вопросами, пожеланиями к работникам ТЭК Тюмень.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться в ЛК ТЭК Тюмень вправе физические и юридические лица. Для каждой категории пользователей открыт свой личный кабинет. Авторизация требует выбора раздела на сайта под строчкой «Личный кабинет».

ТЭК Тюмень личный кабинет

Сначала потребуется внести данные в регистрационную форму:

• Ф.И.О.;
• номер лицевого абонсчёта;
• контактную информацию (email, телефонный номер);
• пароль (от 8 символов).

Если в поле с контактными данными пользователь указал email , на него поступит уведомление с активационной ссылкой. Указавший при регистрации номер мобильного клиент получит сообщение с кодом. Значения вносятся в соответствующую графу. При успешной активации клиенту придёт сервисное сообщение. Для регистрации юрлица в электронной форме анкеты указывается номер лицевого абонсчёта, код ДП, эл. почта, пароль с повторным внесением в следующей строчке.

https://lkk.energosales.ru/lkk/

Заходит в личный кабинет пользователь через указание пароля и логина (лицевого счёта). Активировав вкладку «Войти», клиент получает доступ к функционалу личного кабинета.

При необходимости клиент может пользоваться функцией восстановления пароля. Нужно активировать ссылку «Забыли пароль?», вписать логин, email. На эл. ящик клиент получит временный пароль. Комбинация позволит открыть личный кабинет. Затем нужно заменить пароль на новый.

Передача показаний счётчика электроэнергии

Нужно зайти в личный кабинет ТЭК Тюмень, в раздел «Передача показаний». Сведения по каждому ИПУ вписываются отдельно, с указанием номера оборудования, модели. При удачно проведённой операции пользователь получит сообщение от сервиса.

Обратите внимание: графы для передачи ИПУ активны с 15 по 25 число текущего месяца. Пользователь должен в этот период предоставлять данные ИПУ.

Способы ввода показаний

1. через личный кабинет ТЭК Тюмень — lkk.energosales.ru/lkk/ — В меню выбираются «Показания». Сверху открывается лицевой абонсчёт. Нужно отыскать в меню пункт «Передача показаний», вписать показания ИПУ;



Передача показаний в личном кабинете ТЭК Тюмень

2. Без регистрации. Неавторизированные пользователи могут перейти по ссылке tmesk.ru/noregistr либо tmesk.ru/m, вписать фамилию, абонсчёт. После проверки договора можно передать показания ИПУ.



gesbt.ru/noregistr

— передать показания в ТЭК Тюмень без регистрации

3. через SMS по номеру + 7 (903) 76-72-060;
4. в чате Viber, Telegram, ВКонтакте.

Оплата потреблённого ресурса

Рассчитаться за электрическую энергию из личного кабинета возможно в любое время. Открыв портал ТЭК Тюмень, нужно найти вкладку «Оплата». Затем:

• Внести сумму.
• Нажать «Оплатить».
• Заполнить реквизиты банковской карточки.
• Нажать «Оплатить».
• Вывести результаты финоперации на экран либо чек.

Суммы, внесённые через банкоматы, платёжные кассы, онлайн – сервисы отобразятся в личном кабинете ТЭК Тюмень в течение 3 банковских дней. После обработки информации обновляется баланс абонсчёта.

Клиентская поддержка

Для связи с представителями предприятия есть «Обратная связь» в меню ЛК. Работники оперативно отвечают на электронную почту. На официальном сайте организации есть контакты службы доверия, интернет – приёмная. Клиенты могут получить помощь от работников контакт – центра (услуги бесплатны для жителей Тюменской области).

Номер колл-центра: 8 800 100-56-06. Во всплывающем окошке «Физическим лицам» на основной страничке сайта ТЭК Тюмень последним пунктом по счёту представлены адреса представительств организации. Есть перечень межрайонных филиалов с адресами, телефонами

Личный кабинет абонента «Газпром энергосбыт Тюмень» – это многофункциональный инструмент, позволяющий не только оплачивать услуги поставщика, но и контролировать состояние лицевого счета, передавать показания, получать консультации от специалистов компании.

Регистрация

Процедура первичной регистрации осуществляется на сайте www.gesbt.ru или по ссылке www.lkk.energosales.ru/lkk. Для выполнения этой операции необходимо:

1. Перейти по ссылке «Регистрация», расположенной в правом нижнем углу формы для входа;
2. Заполнить все предложенные поля:
   • Номер лицевого счета в формате, указанном на квитанции. Этот номер служит логином абонента для входа в личный кабинет;
   • Фамилию человека, являющегося владельцем помещения. Данные должны совпадать с платежным документом;
   • Актуальные контакты: номер мобильного телефона или адрес электронной почты;
   • Произвольный пароль, состоящий не менее чем из 8 цифр и букв латинского алфавита.
3. Если в качестве контакта был указан номер мобильного телефона, то после ввода всех данных и нажатия клавиши «Зарегистрироваться» появится форма для ввода четырехзначного кода. Он будет прислан на указанный номер мобильного телефона в течение 2-3 минут;
4. Если в контактных данных был указан адрес электронной почты, то на нее придет письмо со ссылкой для активации аккаунта. Для завершения регистрации потребуется перейти по ней.

Справка! При возникновении проблем с регистрацией нового пользователя стоит обратиться в службу поддержки, направив письмо на hotmail@energosales.ru. К обращению необходимо приложить скриншот страницы с проблемой.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет потребуется ввести в форму на главной странице:

• Логин абонента. Им служит индивидуальный лицевой счет, указанный в квитанции;
• Пароль, придуманный пользователем самостоятельно при выполнении процедуры регистрации.

Если с введением пароля возникли трудности, то решить их возможно с помощью функции «Забыли пароль». После нажатия на нее, на электронную почту будет выслана ссылка для восстановления, а на мобильный телефон придет код для сброса старого пароля.

Как передать показания счетчика

Основным лицевым счетом кабинета является тот, что был указан при регистрации. Для осуществления любых действий с другими счетами, требуется единоразово их привязать.

Внимание! Количество лицевых счетов, привязанных к одному личному кабинету, не ограничено.

Для добавления нового абонента потребуется:

1. Авторизоваться в личном кабинете;
2. Нажать на значок плюса, расположенный сразу после формы для ввода номера лицевого счета;
3. Указать новые данные: номер и фамилию абонента;
4. Проверить привязку на главной странице. Все доступные счета будут отображаться списком в правом верхнем углу экрана. Для переключения между ними достаточно нажать на необходимый номер.

После того как регистрация пройдена, а дополнительные счета добавлены (при необходимости), можно перейти к передаче показаний счетчика. Для этого потребуется:

1. Выбрать номер лицевого счета в верхней части страницы;
2. Перейти в раздел меню «Передача показаний»;
3. Внести информацию о текущих показаниях счетчика в свободное поле;
4. Нажать кнопку «Передать» и дождаться появления надписи «Показаны переданы». В информации о счетчиках обновится информации: появятся новые данные и время их предоставления.

Важно! Окно для внесения показаний активно только в период с 15 по 25 число каждого месяца. В другие дни форма неактивна, а кнопка «Передать» отсутствует.

Как оплатить услуги

Для внесения средств и оплаты выставленного счета необходимо:

1. Перейти в раздел «Оплата». Он находится в верхнем меню страницы;
2. Ознакомиться с содержимым поля «К оплате». По умолчанию, в него внесена сумма задолженности, совпадающая с данными из квитанции. Пользователь может указать любую сумму;
3. При необходимости, откорректировать сумму и нажать кнопку «Оплатить»;
4. Дождаться завершения переадресации на платформу агента по приему платежей «Газпромбанк»;
5. Заполнить пустые поля информацией с банковской карты: номер, дату окончания срока действия, имя держателя, CVV-код. Для совершения операции подходят карты платежных систем Visa, Mastercard и МИР;
6. После подтверждения ввода, дождаться переадресации на страницу ввода одноразового пароля. Он придет по СМС на номер телефона, привязанного к карте;
7. Ввести код из СМС и завершить процедуру оплаты. Появится надпись «Операция выполнена успешно».

Важно! После совершения оплаты деньги поступят на счет в течение 1-2 минут, состояние баланса автоматически обновится.

Личный кабинет «Газпром энергосбыт Тюмень» – это удобный интернет-сервис, позволяющий в любое время передать показания счетчиков, оплатить потребленные ресурсы и получить справочную информацию о состоянии счета абонента.

Просмотров: 150

Газпром энергосбыт Тюмень — инструкции по личному кабинету

На чтение 4 мин Просмотров 26 Обновлено 09.01.2023

АО «Газпром энергосбыт Тюмень» — крупнейший гарантирующий поставщик электрической энергии в Ханты-Мансийском автономном округе. В зону обслуживания организации входит Тюмень и регион, Ямало-Ненецкий автономный округ. Ключевая цель ГЭТ ЛКК – реализация права каждого физического или юридического лица на надежную и стабильную поставку электрической энергии согласно нормативам, указанным в договоре на предоставление услуг.

Деятельность предприятия ТЭК направлена на покупку и продажу электрической энергии на оптовом и розничном рынках. Также компания занимается рассчетно-кассовым обслуживанием абонентов, начислениями за электроэнергию и приемом платежей от потребителей.

Содержание

1. Как зарегистрироваться
2. Как войти в ЛК
3. Как восстановить пароль
4. Возможности ЛК
5. Контактная информация

Как зарегистрироваться

Каждый абонент «Газпром энерго» может создать личную страницу на веб-сайте компании. Для этого потребителю электрической энергии нужно следовать стандартной регистрационной процедуре:

1. Откройте официальную страницу предприятия, перейдя по адресу https://lkk.energosales.ru/lkk/.
2. Выберите блок «Регистрация», расположенный на «шапке» стартовой страницы. К регистрационной форме можно перейти по прямому адресу https://lkf.gesbt.ru/user/registration.php.
3. В представленной анкете нужно указать номер лицевого счета.
4. Введите фамилию собственника помещения, с которым был заключен договор.
5. Укажите действующий электронный почтовый адрес.
6. Введите номер контактного мобильного телефона.
7. Установите собственный пароль, состоящий как минимум из 6 цифр и латинских символов нижнего регистра.
8. Повторите пароль в следующей строке.
9. Поставьте отметку о согласии с Политикой обработки и использования персональной информации.
10. После заполнения всех строк анкеты, нажмите на кнопку «Регистрация».

Для завершения регистрации абоненту нужно перейти в свой почтовый адрес. Там он сможет найти электронное письмо от «ТЭК» со своими учетными данными и ссылкой для авторизации на личной странице.

Как войти в ЛК

Для авторизации в личном кабинете «ТЭК» для физического лица абоненту нужно перейти на официальный портал предприятия https://lkk.energosales.ru/lkk/ и выбрать блок «Личный кабинет», расположенный на заглавной странице. Для быстрой идентификации в системе можно воспользоваться прямым адресом https://lkf.gesbt.ru/?ysclid=lbnkmdl2g280688317.

Для доступа к интернет-профилю понадобится введение логина и пароля. Если учетные данные указаны правильно, пользователь будет автоматически переадресован на личную страницу «ТЭК».

Абоненты, которые часто пользуются своей учетной записью, могут сохранить регистрационные данные в системе, воспользовавшись опцией «Запомнить меня на этом компьютере». Все последующие входы в аккаунт будут осуществляться автоматически.

Как восстановить пароль

Для абонентов компании «ТЭК» предусмотрена удобная опция восстановления утерянного пароля. Если у пользователя возникли сложности с доступом, ему понадобится перейти к окну авторизации https://lkf.gesbt.ru/ysclid и выбрать пункт «Забыли свой пароль?».

Пользователю необходимо указать логин или номер лицевого счета, а также выбрать удобный способ получения ссылки – с помощью мобильного телефона или электронного почтового адреса. В течение нескольких минут абонент получит СМС-сообщение или электронное письмо со ссылкой для сброса пароля.

К странице для сброса пароля можно перейти по прямой ссылке https://lkf.gesbt.ru/forgot_password.

Возможности ЛК

Оформление учетной записи «ТЭК» позволяет абоненту пользоваться популярными услугами компании и дополнительными онлайн сервисами:

1. Контролировать состояние абонентского счета и наличие задолженности.
2. Передавать показания индивидуальных приборов учета.
3. Просмотреть или распечатать историю передачи показаний по счетчикам.
4. Оплачивать электроэнергию онлайн с помощью любых банковских карт.
5. Сохранять реквизиты банковских карт и настраивать автоматические платежи.
6. Просматривать историю начислений по счету.
7. Подавать заявления в электронном формате в компанию.
8. Контролировать статус рассмотрения и выполнения заявления.
9. Просматривать историю оплат, график показаний и начислений.
10. Расторгнуть договор электроснабжения.

В случае появления любых вопросов абоненты «ТЭК» могут написать в онлайн чат и получить детальную консультацию от специалистов компании.

Контактная информация

Для получения дополнительной информации о предоставляемых услугах абоненты компании «Газпром энергосбыт Тюмень» могут обратиться в службу поддержки клиентов:

• 8-800-100-56-06;
• 8-346-277-77-77.

Письменные вопросы и обращения можно отправлять на электронный адрес техподдержки gesbt@energosales.ru.

Современный человек должен действовать быстро. Заработать деньги, развивать детей, помогать родителям — основным занятиям уделяется много времени. Кроме глобальных целей есть небольшие, но тоже важные бытовые дела. Без поездки в магазин или ремонта сантехники домашний уклад расшатается, как стройка без цемента.

Ресурсы личного кабинета

Личный кабинет ТЭК дает легкий доступ ко всем операциям, касающихся электроэнергии частной квартиры, дома и предприятий региона:

• управление расходами на коммунальные ресурсы;
• предоставление данных приборов учета;
• быстрый расчет по квитанциям без комиссии;
• обзор всех операций по лицевому счету;

Также через раздел личный кабинет ТЭК можно отправлять документы в администрацию компании и получать консультацию специалиста по вопросам электроэнергии.

Первое оформление

Впервые попав на сайт Тюменской энергосбытовой компании и открыв личный кабинет, необходимо пройти регистрацию.

1. После клика по кнопке Личный кабинет для физического лица и нажатия в открывшемся синем прямоугольнике Регистрация, открывается несколько строк-вопросов, нуждающихся в заполнении.
2. Требуется указать свою фамилию, номер лицевого счета и привязку в виде номера телефона или адреса электронной почты.
3. Система предложит создать пароль и нажать Зарегистрироваться.
4. После удачного фиксирования данных можно работать в удобном, функциональном сервисе Тюменской энергосбытовой компании личном кабинете.

Вход и восстановление пароля

При последующих входах в tmesk.ru личный кабинет необходимо вводить

• Логин (автоматически номер вашего лицевого счета);
• Пароль, записанный при регистрации.
• При желании эту информацию можно изменить в профиле абонента.

Незаписанные вовремя пароли приводят к их постепенному стиранию из памяти. Для таких случаев на сайте Тюменской энергосбытовой компании в личном кабинете во входной карточке есть строчка для клика «Забыли пароль».

1. После её нажатия открывается форма, где нужно указать номер ЛС и адрес электронной почты.
2. Попросив систему напомнить пароль, нужно подождать — спустя минуту на E-mail приходит новая версия пароля от личного кабинета Тюменской энергосбытовой компании, который всё-таки лучше записать.

• Если доступ к вашей почте потерян или забыт её адрес, можно воспользоваться интернет-книгой жалоб и предложений ТЭК личный кабинет и написать в свободной форме свои данные и причину невозможности доступа в почту.
• Письмо нужно отправить на teklkk@energosales.ru, ссылка на адрес находится внизу входной страницы или на hotmail@energosales.ru с меткой «Для восстановления пароля».
• Таким способом также можно восстановить пароль.

Функционал личного кабинета

Сервис тюменской энергосбытовой компании личный кабинет функционирует 24/7, независимо от выходных и праздников.

Абоненты могут в любое сремя суток:

1. Предоставить показания счетчика.
2. Заплатить суммы по коммунальным квитанциям.
3. Контролировать расход электроэнергии.

Показания счетчика

• Предоставить на сайт тюменской энергосбытовой компании через личный кабинет показания ваших счетчиков можно с 15 по 25 число каждого месяца.
• Показания заносятся абонентом в графу, соответствующую номеру счетчика и вашему тарифу.
• Необходимо корректно ввести данные, кликнуть по кнопке Передать, придет сервисное сообщение об этой успешной операции — «Показания переданы».

Предыдущие данные

• При желании просмотра или сравнения данных приборов учета за разные периоды можно зайти в личном кабинете Тюменской энергосбытовой компании в подраздел Истории принятых показаний.
• Личный кабинет тюменской энергосбытовой компании хранит сведения о данных действующих приборов учета за любой отрезок времени. Можно вспомнить, как называется модель вашего счетчика. Просмотреть важные сведения-графики о вашем потреблении энергоресурсов с разделением по зонам суток.

Оплата

• Рассчитаться за электроэнергию из личного кабинета можно в любое время в течение месяца.
• Кликнув на сайте тюменской энергосбытовой компании в личном кабинете вкладку Оплата, можно увидеть окна, обязательные к заполнению:

1. Ввести сумму платежа и нажать Оплатить.
2. Заполнить реквизиты банковской карты, по которой хотите провести расчет и опять Оплатить.
3. По усмотрению вывести на экран или распечатать чек.

Оплаты через банкоматы, платежные кассы или через онлайн-сервисы сторонних банков заносятся в личный кабинет Тюменской энергосбытовой компании в течение трёх банковских дней. После обработки поступивших данных обновляется баланс ЛС абонента.

История платежей

• Чтобы контролировать поступающие финансы нужно зайти в подраздел История платежей в личном кабинете Тюменской энергосбытовой компании. Страница представлена в виде таблицы с данными:

1. о суммах и датах оплаты;
2. периодах платежей;
3. способах расчета, которыми воспользовался абонент.

Как прикрепить несколько лицевых счетов в личный кабинет

Встречаются абоненты, у которых несколько разных лицевых счетов. Если потребитель

• участвует в долевом собственничестве (коммуналка, к примеру);
• обладатель нескольких жилплощадей.

Для таких потребителей в личном кабинете Тюменской энергосбытовой компании есть возможность открыть неограниченное количество счетов в одном профиле.

Для этого

• в правом верхнем углу личного кабинета напротив строки Лицевой счет нужно нажать на плюс.
• в открывшейся форме ввести данные: номер ЛС и фамилию собственника.
• после удачного закрепления данных, новый счет будет видим, счета можно переключать в выпадающем окне Лицевых счетов.

Обратная связь

• С накопившейся благодарностью или неоднозначным вопросом сервис ТЭК личный кабинет предлагает обратиться в разделе Обратная связь. Администрация сайта с радостью рассмотрит ваши предложения по организации компании.
• В разделе присутствует поле для вашего текста, а ниже, нажав на кнопку Выбрать файлы, можно скачать нужный документ, отсканированный или сохраненный.
• История всех ваших сообщении сохраняется в этой же вкладке внизу страницы.

Интерактивные сервисы

С момента создания дистанционного сервиса Тюменская энергосбытовая компания, с 2012 года, личный кабинет привлек своим удобным функционалом около 200 тысяч человек. Для приобщения ещё большего количества пользователей, сайт tmesk.ru расширил границы своих услуг.

Теперь любой абонент АО «ТЭК» без авторизации личного кабинета может:

• передать показания электрических счетчиков и оплатить коммунальные квитанции,
• воспользоваться калькулятором расчета стоимости электроэнергии,
• удовлетворить потребность в общении с помощью чат-бота, интернет-сервиса и службы доверия.

Показания и счета

1. Для предоставления данных приборов учета и оплаты электроэнергии онлайн на сайте Тюменской энергосбытовой компании необходимо на основной странице Физическим лицам слева открыть вкладку Интерактивные сервисы;
2. Внутри вы увидите строку про передачу данных и оплату без авторизации.
3. После клика по этой строчке откроются две соответствующие формы с полями для номера лицевого счета и фамилии потребителя. Заполнив, нажмите Далее.
4. В случае передачи данных позже нужно записать показания приборов учета и сохранить их.
5. Заполните данные банковской карты, проверьте пункты на соответствие, нажмите Оплатить с возможностью распечатки чека.

Калькулятор

Использование калькулятора тмеск.ру помогает потребителю избежать ошибок и погрешностей в расчете стоимости электроэнергии.

Потребителю нужно выбрать из выпадающих вкладок подходящую информацию:

1. Нужная дата расчета, любой месяц с 2014 по 2018 год;
2. Тип тарифа, сельское или городское население;
3. Тип счетчика: одноставочный или дифферинцированный.

Затем вписать начальные и конечные показания День и Ночь и дать программе рассчитать стоимость электроэнергии.

Тысяча и один способ передачи данных

Кроме сервиса ТЭК личный кабинет и неавторизованной передачи показаний счетчиков существуют:

• SMS-сервис, когда, написав показатели приборов учета в сообщение, можно отправить его по номеру +7-903-76-72-060
• Чат-бот — виртуальный робот, принимающий данные в Viber, Telegram и Вконтакте.

Отделения

АО «ТЭК» — ведущая организация по энергоснабжению и энергосбережению в Ямало-Ненецком и Ханты-Мансийском АО и на юге Тюменской области.

Во всплывающем окне Физическим лицам на главной странице сайта Тюменская энергосбытовая компания последним пунктом по счету, но не по значимости будут Адреса клиентских офисов.

Нажав на строку, можно увидеть список межрайонных отделений с их адресами и контактами.

В их числе города:

• Тюмень;
• Сургут;
• Нефтеюганск;
• Когалым;
• Надым;
• Нягань;
• Муравленко;
• Лангепас;
• Губкинский;
• Мегион.

Работают представительства компании в Москве и Салехарде.

Бинбанк личный кабинет вход онлайн на официальный сайт binbank.ru.Промсвязьбанк личный кабинет интернет банка ib.psbank.ru.Вход в личный кабинет госуслуги на официальном сайте gosuslugi.ru.Вход в райффайзенбанк личный кабинет онлайн online.raiffeisen.ru.Вход в юникредит банк личный кабинет онлайн unicreditbank.ru.ГлавнаяЭлектричество

ТЭК Тюмень — значимый поставщик электрической энергии для жителей Тюменской области, Ямало-Ненецкого, Ханты-Мансийского АО (в Сургуте, Нефтеюганске, Когалыме, Надыме, Нягани, Муравленко, Лангепасу, Губкинском, Мегионе, Москве, Салехарде). Кроме поставки энергоресурса, направления деятельности организации – проекты, монтаж, настройка оборудования, исследования в сфере электроэнергетики.

Официальный сайт ТЭК Тюмень tmesk.ru

Обратите внимание: с 22.12.2018 «ТЭК Тюмень» реорганизована в АО «Газпром энергосбыт Тюмень». Новый адрес сайта — https://gesbt.ru

Функционал личного кабинета

Благодаря удалённому обслуживанию через личный кабинет ТЭК Тюмень значительную часть услуг возможно получить на портале организации. ЛК — сервис, функционирующий в режиме 24/7. Он открывает возможность пользователям:

• мониторить состояние абонсчёта;
• передавать показания ИПУ;
• контролировать расходы ресурсов;
• оплачивать квитанции без комиссионного сбора;
• присоединять к учётной записи несколько абонсчетов;
• вносить корректировки в инфо об абоненте;
• отправлять документацию, копии заявлений поставщику услуг;
• получать консультационную помощь от специалистов;
• обращаться с вопросами, пожеланиями к работникам ТЭК Тюмень.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться в ЛК ТЭК Тюмень вправе физические и юридические лица. Для каждой категории пользователей открыт свой личный кабинет. Авторизация требует выбора раздела на сайта под строчкой «Личный кабинет».

ТЭК Тюмень личный кабинет

Сначала потребуется внести данные в регистрационную форму:

• Ф.И.О.;
• номер лицевого абонсчёта;
• контактную информацию (email, телефонный номер);
• пароль (от 8 символов).

Если в поле с контактными данными пользователь указал email , на него поступит уведомление с активационной ссылкой. Указавший при регистрации номер мобильного клиент получит сообщение с кодом. Значения вносятся в соответствующую графу. При успешной активации клиенту придёт сервисное сообщение. Для регистрации юрлица в электронной форме анкеты указывается номер лицевого абонсчёта, код ДП, эл. почта, пароль с повторным внесением в следующей строчке.

https://lkk.energosales.ru/lkk/

Заходит в личный кабинет пользователь через указание пароля и логина (лицевого счёта). Активировав вкладку «Войти», клиент получает доступ к функционалу личного кабинета.

При необходимости клиент может пользоваться функцией восстановления пароля. Нужно активировать ссылку «Забыли пароль?», вписать логин, email. На эл. ящик клиент получит временный пароль. Комбинация позволит открыть личный кабинет. Затем нужно заменить пароль на новый.

Передача показаний счётчика электроэнергии

Нужно зайти в личный кабинет ТЭК Тюмень, в раздел «Передача показаний». Сведения по каждому ИПУ вписываются отдельно, с указанием номера оборудования, модели. При удачно проведённой операции пользователь получит сообщение от сервиса.

Обратите внимание: графы для передачи ИПУ активны с 15 по 25 число текущего месяца. Пользователь должен в этот период предоставлять данные ИПУ.

Способы ввода показаний

1. через личный кабинет ТЭК Тюмень — lkk.energosales.ru/lkk/ — В меню выбираются «Показания». Сверху открывается лицевой абонсчёт. Нужно отыскать в меню пункт «Передача показаний», вписать показания ИПУ;

Передача показаний в личном кабинете ТЭК ТюменьБез регистрации. Неавторизированные пользователи могут перейти по ссылке tmesk.ru/noregistr либо tmesk.ru/m, вписать фамилию, абонсчёт. После проверки договора можно передать показания ИПУ.</li>gesbt.ru/noregistr — передать показания в ТЭК Тюмень без регистрациичерез SMS по номеру + 7 (903) 76-72-060;</li>в чате Viber, Telegram, ВКонтакте.</li></ol>

Оплата потреблённого ресурса

Рассчитаться за электрическую энергию из личного кабинета возможно в любое время. Открыв портал ТЭК Тюмень, нужно найти вкладку «Оплата». Затем:

• Внести сумму.
• Нажать «Оплатить».
• Заполнить реквизиты банковской карточки.
• Нажать «Оплатить».
• Вывести результаты финоперации на экран либо чек.

Суммы, внесённые через банкоматы, платёжные кассы, онлайн – сервисы отобразятся в личном кабинете ТЭК Тюмень в течение 3 банковских дней. После обработки информации обновляется баланс абонсчёта.

Клиентская поддержка

Для связи с представителями предприятия есть «Обратная связь» в меню ЛК. Работники оперативно отвечают на электронную почту. На официальном сайте организации есть контакты службы доверия, интернет – приёмная. Клиенты могут получить помощь от работников контакт – центра (услуги бесплатны для жителей Тюменской области).

Номер колл-центра: 8 800 100-56-06. Во всплывающем окошке «Физическим лицам» на основной страничке сайта ТЭК Тюмень последним пунктом по счёту представлены адреса представительств организации. Есть перечень межрайонных филиалов с адресами, телефонами

Официальный сайт:https://tmesk.ru

Личный кабинет:https://lkk.energosales.ru/lkk/

Передать показания:https://gesbt.ru/noregistr

Город:Тюмень

523

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

ГлавнаяЖКХ

АО «Тюменская энергосбытовая компания» – это один из самых крупных поставщиков электроэнергии, оно функционирует в Тюменской области, а также в Ямало-Ненецком и Ханты-Мансийском автономных округах.

Помимо непосредственно поставки энергии, предприятие специализируется на проектировании, монтаже и наладке оборудования, проведении электроэнергетических исследованиях.

Благодаря системе дистанционного самообслуживания личный кабинет ТЭК — большинство услуг компании можно получить в режиме «онлайн» на официальном сайте компании.

tmesk.ru — официальный сайт ТЭК (Тюменская энергосбытовая компания)

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ТЭК — это удобный сервис, который открыт круглосуточно. Он дает возможность своим клиентам осуществлять следующие операции прямо дома:

• просмотр истории абонентского счета;
• передача показаний учета;
• контроль расходов коммунальных ресурсов;
• оплата квитанций без комиссий (с помощью MasterCard и Visa);
• добавление к учетной записи нескольких счетов;
• изменение информации об абоненте;
• отправка документов и копий заявлений в компанию;
• получение консультации у специалистов;
• обращение с вопросом или пожеланием к представителям ТЭК.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться в личном кабинете Тюменской энергосбытовой компании могут как физические, так и юридические лица. Для каждой из этих групп абонентов доступен отдельный личный кабинет ТЭК. Авторизация требует выбора соответствующего раздела в шапке сайта под строкой «Личный кабинет».

В первую очередь вам нужно заполнить форму регистрации, которая включает в себя фамилию пользователя, номер лицевого счета, контактную информацию (email или номер телефона), а также произвольный пароль, состоящий из восьми символов и больше.

lkk.energosales.ru/lkk/?d=_register — регистрация в личном кабинете ТЭК

Если в графе с контактной информацией абонент указал свою электронною почту, на ее адрес придет соответствующее письмо со ссылкой для подтверждения операции. Тот, кто ввел при регистрации номер мобильного телефона, получит SMS с нужным кодом – его надо ввести в соответствующую графу. Какому бы варианту вы ни отдали предпочтение, при успешной активации вы получите сервисное сообщение.

Для регистрации организации в электронной форме надо указать номер лицевого счета, код ДП, email и пароль с дублированием в следующей строке.

Вход в личный кабинет

Процедура входа в личный кабинет ТЭК осуществляется с помощью ввода придуманного ранее пароля и логина, который, по сути, представляет собой лицевой счет пользователя. Нажав на кнопку «Войти», вы получите доступ ко всему широкому функционалу личного кабинета «Тюменской энергосбытовой компании».

lkk.energosales.ru/lkk/ — личный кабинет ТЭК Тюмень

Восстановление пароля

В случае необходимости потребитель всегда имеет возможность воспользоваться функцией быстрого восстановления пароля, если предыдущая комбинация символов была утеряна. Для этого требуется кликнуть на ссылку «Забыли пароль?», а затем указать свой логин и email – на адрес вам пришлют временный пароль. С его помощью вы сможете войти в личный кабинет, после чего заменить текущую комбинацию знаков новой.

Руководство по использованию личного кабинета ТЭК (Тюменская энергосбытовая компания) — https://lkk.energosales.ru/lkk/manual.pdf

Как передать показания счетчика за электроэнергию

С этой целью вам предстоит зайти в личный кабинет ТЭК, а именно в раздел «Передача показаний». Данные по каждому прибору вносятся отдельно в ручном режиме (с указанием номера оборудования и его модели). Если операция прошла корректно, вы увидите соответствующее сервисное сообщение.

Обратите внимание, что поля для передачи показаний активны только лишь с 15-го по 25-е число текущего месяца.

Получение квитанции

Данная услуга доступна с первого числа месяца, идущего за отчетным периодом – тогда и открывается доступ к формированию платежного документа. Для процедуры необходимо в личном кабинете ТЭК перейти в категорию «Квитанция», а затем выбрать нужный месяц и нажать на кнопку «Показать». Сразу после предложенного алгоритма действий в отдельном окне браузера появится pdf-версия документа, которую можно сохранить на компьютере и при необходимости распечатать на принтере.

Раздел личного кабинета «Квитанция»

Оплата услуг онлайн

Желаете оплатить полученные вами коммунальные ресурсы, не выходя из дома? В таком случае следует воспользоваться разделом «Оплата». Вам откроется специальная страница, где нужно указать сумму к оплате, месяц, а затем нажать кнопку «Оплатить».

После этого в отдельной форме абоненту придется ввести реквизиты банковской карты Visa, Maestro, MasterCard или МИР.

Оплата в личном кабинете Тмеск ру

Клиентская поддержка

Всем, кто хочет обсудить волнующий их вопрос с работниками «Тюменской энергосбытовой компании», можно посоветовать воспользоваться разделом «Обратная связь» в меню личного кабинета. Специалисты гарантируют абонентам получение быстрого ответа на указанный адрес электронной почты.

Кроме того, на официальном сайте предприятия предусмотрена служба доверия и интернет-приемная. Пользователи также могут обращаться в контактный центр — бесплатно для клиентов, проживающих в Тюменской области.

Официальный сайт:http://tmesk.ru

Личный кабинет:https://lkk.energosales.ru/lkk/

Телефон горячей линии:8 800 100-56-06

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:6 084

Обсуждение статьи:

АО “Тюменская энергосбытовая компания” занимается продажей электроэнергии на территории Тюменской области и Ямало-Ненецкого и Ханты-Мансийского автономных округов. С 21.11.2018 компания называется АО «Газпром энергосбыт Тюмень».

Среди дополнительных услуг предприятия можно выделить:

• проектирование систем электроснабжения; монтаж и ремонт индивидуальных приборов учёта потребления электроэнергии; проведение заказных исследований в области энергетики.

Для удобства рядовых потребителей компания разработала фирменный онлайн-сервис, при помощи которого можно управлять услугами ТЭК без посещения её отделений.

ТЭК: вход в личный кабинет

Чтобы войти в уже зарегистрированную учетную запись, потребуется кликнуть по расположенной в верхнем правом углу приветственной страницы сайта ТЭК ссылке и ввести:

1. номер лицевого счёта — если собственник привязал к персональной странице несколько счетов, то при авторизации следует использовать «основной»; придуманный при регистрации пароль.

Далее останется лишь щёлкнуть по темно-синей кнопке «Войти».

Функционал личного кабинета

Создав персональную страницу в системе ТЭК, физическое лицо сможет:

• получить доступ к истории платежей за электроэнергию; передавать предприятию показания индивидуальных приборов учёта; следить за количеством потребляемой энергии; оплачивать услуги «Тюменской Энергосбытовой Компании» с помощью пластиковой карточки; проинформировать компанию о смене собственника обслуживаемого помещения; отправить то или иное заявление в главный офис компании; обратиться с жалобой к менеджеру; связаться с онлайн-консультантом для решения проблем с обслуживанием.

Достоинство личного кабинета заключается в том, что все названные выше операции пользователь может выполнять в любое время суток и из любой географической точки. Также следует добавить, что граждане, у которых в собственности находится более одного объекта недвижимости, могут привязать к учетной записи несколько лицевых счётов.

Регистрация в личном кабинете ТЭК

Создать учетную запись в системе ТЭК могут как частные, так и корпоративные клиенты: для обеих категорий потребителей разработана специальная версия личного кабинета. Ссылка на регистрационную форму расположена в «шапке» начальной страницы официального портала компании.

Перейдя по указанной ссылке, пользователь будет должен заполнить анкету, включающую в себя следующие поля:

1. фамилия, имя и отчество собственника помещения; адрес электронной почты или номер мобильного телефона; номер лицевого счёта (указывается в квитанции).

Также при заполнении анкеты будет необходимо самостоятельно придумать пароль от персонального аккаунта.

Далее пользователь получит электронное письмо (или CMC-сообщение), в котором будет содержаться код подтверждения регистрации учётной записи. Данный пароль потребуется ввести на автоматически отобразившейся веб-странице. Выполнив описанные действия, гражданин сможет приступить к работе с личным кабинетом. Процесс регистрации юридического лица проходит аналогичным образом.

Восстановление пароля личного кабинета

Если пользователь забудет пароль от личного кабинета, для восстановления доступа к персональной странице потребуется запросить ссылку на сброс утерянного идентификатора. В данном случае будет необходимо:

• кликнуть по расположенной рядом с формой авторизации ссылке «Забыли пароль?»; указать номер лицевого счёта; ввести e-mail или номер мобильного телефона.

После перехода по полученной от ТЭК ссылке пользователь сможет придумать новый пароль от учетной записи.

Передача показаний счетчиков в ТЭК

Чтобы сообщить компании текущие показания индивидуальных приборов учёта, пользователю личного кабинета потребуется перейти в раздел с соответствующим названием. Далее будет необходимо вручную заполнить поля предложенной формы. Следует отметить, что показания счётчиков должны быть переданы в ТЭК не позднее 25-го числа текущего месяца.

Электронные квитанции

Пользователь личного кабинета может самостоятельно сформировать квитанцию на оплату электроэнергии. Создание платёжного документа возможно лишь после наступления нового расчётного периода.

Чтобы получить квитанцию в формате PDF, потребуется:

• перейти в раздел «Квитанции»; выбрать интересующий пользователя месяц; кликнуть по «Показать».

Квитанцию можно сформировать за любой расчётный период. Для оплаты услуг ТЭК в партнёрских офисах собственнику жилья следует распечатать содержимое PDF-файла.

Оплата в личном кабинете ТЭК

Для онлайн-оплаты электроэнергии потребуется:

• открыть раздел «Оплата»; ввести указанную в квитанции сумму; кликнуть по «Продолжить»; указать на отобразившейся вкладке реквизиты банковской карточки; подтвердить перевод денежных средств.

В личном кабинете ТЭК можно использовать карты MasterCard, VISA и МИР.

Клиентская поддержка ТЭК

Для получения дополнительной консультации по работе с личным кабинетом следует позвонить по бесплатному номеру 8 (800) 100-56-06 или отправить сообщение через форму обратной связи. Также на официальном портале ТЭК можно найти раздел с готовыми ответами на популярные вопросы об обслуживании.

Стоит заметить, что отправки жалоб и уведомления руководителей предприятия о противоправных действиях рядовых сотрудников необходимо использовать форму «Службы доверия». Ссылка на данный раздел расположена в верхнем правом углу любой страницы сайта «Тюменской Энергосбытовой Компании».

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт: http://tmesk.ruЛичный кабинет ТЭК: http://lkk.energosales.ruТелефон горячей линии: 8 800 100-56-06

АО «Тюменская энергосбытовая компания» (ТЭК) – крупнейший поставщик электроэнергии, осуществляющий деятельность в Тюменской области, Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком автономных округах. Кроме собственно гарантирующих поставок энергии, компания предлагает клиентам проведение электроэнергетических исследований, проектирование, монтаж и наладку оборудования, а также приобретение энергосберегающего оборудования по ценам производителей. Для клиентов на официальном сайте компании работает сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет ТЭК, посредством которого большинство услуг можно получить онлайн.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ТЭК — это простой и удобный круглосуточный интернет-сервис, позволяющий населению выполнять следующие операции прямо дома, без необходимости посещения офисов организации:

• Передача показаний приборов учета электроэнергии.
• Просмотр истории абонентского счета (наличие задолженности, совершенные платежи, показания).
• Оплата квитанций при помощи банковской карты без комиссии.
• Контроль расходов коммунальных ресурсов.
• Отправка необходимой документации в адрес компании.
• Внесение изменений в данные профиля.
• Получение консультации специалиста, отправка иных вопросов и пожеланий посредством переписки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального раздела сайта абонентам компании доступна также в режиме онлайн, посещение офиса для этого не требуется. Осуществляется она по соответствующей ссылке со страницы входа в личный кабинет ТЭК.

Прежде всего, необходимо заполнить небольшую регистрационную форму, содержащую следующие строки: номера лицевого счета и счетчика учета электроэнергии, фамилию абонента (с заглавной буквы), адрес электронной почты, желаемый пароль. Далее следует нажать кнопку «Зарегистрироваться» и дождаться подтверждения, что регистрация прошла успешна. После этого вход в личный кабинет Тюменская энергосбытовая компания и работа в нем становятся доступны.

Восстановить пароль можно, выбрав соответствующую ссылку на странице входа в персональный раздел и внеся логин и адрес электронной почты в появившиеся поля. Ссылка и инструкция для восстановления данных будет отправлена на указанную почту.

• Официальный сайт: http://tmesk.ru
• Личный кабинет: http://lkk.energosales.ru
• Телефон горячей линии: 8 800 100-56-06

Используемые источники:

• https://tmesk.24bank.su/
• https://www.zkhpro.ru/energo/tek-tyumen.html
• https://www.kabinetpro.ru/gkh/tek.html
• https://lichniy-kabinet.info/tmesk/
• https://allcabinets.ru/lichnyy-kabinet-tek-tyumenskaya-energosbytovaya-kompaniya/