Таблица страховых выплат детская страховая компания согласие

Костя, постараюсь расставить все точки над «i».

Голосовалку я убрал, потому что она действительно неадекватно работает. Также переименовал тему, чтобы не раздражать никого рекламой.

Теперь по сути. Тема эта появилась в качестве исключения. Причин несколько.

1. Это кажется удивительным, но для некоторых потенциальных участников отсутствие страховки либо необходимость её оформления являются веской причиной не участвовать в соревнованиях. Поскольку мы стараемся всё же привлекать новичков на наши мероприятия, тема будет полезна именно им, чтобы не бегать по страховым компаниям и не звонить никуда. Вся информация здесь, как на ладони.

2. Перед каждым этапом мы постоянно пытались договориться о присутствии страхового агента на соревнованиях,  что далеко не всегда получалось. В том году мы предложили Паше стать страховым агентом какой-нибудь из страховых компаний, чтобы агент был всегда под боком, на что он согласился. Согласись, гораздо проще точно знать, что агент будет, чем тратить время на его поиски и неконкретную информацию, которую приходилось постоянно озвучивать и отвечать на лишние вопросы. Изначально он представлял 2 страховые компании, теперь только одну. Но Паша не сидит, сложа руки, возможно, в скором времени вновь будет выбор.

В связи с этим я считаю, что данная тема со страховками будет удобна как участникам, так и организаторам. Перед гонками гораздо больше более важных вопросов, чем поиск страховщиков на соревнования, поэтому для нас это, в первую очередь, минус один пункт в общем списке геморроя перед мероприятиями.

3. С одной стороны, реклама и продвижение своих услуг имеют место быть, но в данном случае, считаю, что не совсем уместно акцентировать на этом своё внимание. Во-первых, вышеупомянутая компания не нуждается в рекламе на нашем форуме, для них количество застрахованных на наших гонках — капля в море. Во-вторых, в партнёры её тоже не записать, потому что по отношению друг к другу мы не выполняем никаких партнёрских обязательств. В-третьих, за весь год работы агентом Паша заработал 800 рублей. Согласись, совсем не те деньги, ради которых можно рвать пукан на форумах и продвигать свои услуги.

4. Паша активно помогает клубу. Это не может не радовать. Ещё больше это не может не радовать потому, что делает он это от души и безвозмездно. Он не пишет в каждой теме при каждом удобном случае, что необходимо оформить страховку, иначе всех нас ждёт мучительное и не обеспеченное материально существование, не продвигает и не навязывает услуги представляемой им компании, не упоминает через сообщение название страховой компании. В общем, не хитрит, не манипулирует чужим сознанием и ведёт себя адекватно. Собственно, поэтому и был рассмотрен вариант именно с созданием темы.

В связи с вышесказанным, смею утверждать, что тема в качестве исключения имеет место быть.

А по факту то, как удалось так удачно застраховаться на 1 день, и еще в день страхового случая?

Предполагаю, что кто-то из лебедочной команды взял агентство у СК и подрабатывал, выдавая клиентам такие страховки… Страховые пытаются от таких страховок соскочить при первом же случае, поскольку самый распространенный способ махинаций агента при этом — просто тупо класть страховую премию в карман по истечении дня, при условии, что ничего не случилось, а бланки списывают как утерянные.

Однодневные страховки оформляют, например, на соревнованиях по мотокроссу. Есть спортсмены с оформленной страховкой, а у кого ее нет как раз и могут прямо у организаторов застраховаться при внесении стартовых. Но на официальных соревнованиях все проще с доказательной базой — регламенты, согласования, списки участников и т.д. Организаторы сами обладают определенным адмнистративным ресурсом, ну и ответственностью. По идее, если СК соскочит, то вполне могут стать ответчиками в суде… Так что бумажки оформляют какие надо и в процессе активно участвуют. Знаю несколько случаев, когда страховые выплаты осуществляли.

Но идти на такое страхование как частное лицо — это надо обладать недюженной уверенностью и в СК, и в агенте и в своих силах. Получить реальные деньги за формальную бумажку можно практически только через суд. При длительных сроках страхования вероятность выплаты выше, но тоже не факт. Совершенно не лишним является оформление страховки прямо в офисе СК или как минимум нужно убедиться, что агент передал документы в страховую (как то недели две добивался этого от агента).

Оценка:


2


Не засчитана


Оценка по выплатам:
2

Являюсь застрахованным по коллективному договору крупного Юр. Лица по договору страхования от НС. Сломал палец, обратился в государственный травмопункт при больнице, предоставил в компанию справку, снимки, запись на диски, заявление и т.д.

На вопрос когда будет выплачено стр. возмещение, ответ СК: « Добрый день, сроки договором не регламентированы. Пока будет проводиться доп. проверка решение не может быть принято. Об этом Вас…
Читать далее

Являюсь застрахованным по коллективному договору крупного Юр. Лица по договору страхования от НС. Сломал палец, обратился в государственный травмопункт при больнице, предоставил в компанию справку, снимки, запись на диски, заявление и т.д.

На вопрос когда будет выплачено стр. возмещение, ответ СК: « Добрый день, сроки договором не регламентированы. Пока будет проводиться доп. проверка решение не может быть принято. Об этом Вас уведомили в письме от 15.02.23.» и так уже 2-3 месяц.

Это вообще законно?  Разве сроки не прописаны в правилах страхования? СК Согласие целенаправленно оттягивает сроки выплаты и придумывает какие-то Псевдо проверки.

Добрый день!
В соответствии с пунктом 9.8 Правил страхования, на основании которых был заключен договор: «В течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения всех необходимых и надлежащим образом оформленных документов, указанных в пунктах 9.1 – 9.4 настоящих Правил страхования, а также письменных документов, запрошенных Страховщиком по согласованию со Страхователем у организаций, учреждений, располагающих информацией об обстоятельствах страхового случая, и устанавливающих факт наступления страхового случая, Страховщик:
— составляет страховой акт, признавая тем самым произошедшее событие страховым случаем;
— принимает решение об отсрочке страховой выплаты, о чем письменно извещает Застрахованное лицо (Выгодоприобретателя), если по фактам, связанным с наступлением события, в соответствии с действующим законодательством назначена дополнительная проверка, возбуждено уголовное дело или начат судебный процесс, до окончания проверки, расследования или судебного разбирательства (но на срок не более 12 месяцев)».
Официальное уведомление Страховщика было направлено на адрес, указанный при подаче заявления о страховом событии от 15.02.2023г. под исх. №1043/23, а также было продублировано на Вашу электронную почту.
В случае если у Вас остались дополнительные вопросы, просим направить их на электронную почту claims@soglasie.ru

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Оценка:


1



Проблема решена

03.08.2022 Оформил кредит в банке Ренессанс и автоматом как доп. услугу банк навязал полис страхования жизни в СК Согласие.

05.08.2022 Я отправил заказное письмо в адрес СК Согласие с заполненным заявлением на отказ от полиса и реквизитами для возврата платежа.

08.08.2022 письмо было получено страховой компанией. …
Читать далее

03.08.2022 Оформил кредит в банке Ренессанс и автоматом как доп. услугу банк навязал полис страхования жизни в СК Согласие.

05.08.2022 Я отправил заказное письмо в адрес СК Согласие с заполненным заявлением на отказ от полиса и реквизитами для возврата платежа.

08.08.2022 письмо было получено страховой компанией.

Прошло 9 рабочих дней, возврата я не получил, также никакой обратной связи. Прошу расторгнуть договор страхования жизни и осуществить возврат денежных средств в полном размере в добровольном порядке.
В противном случае оставляю за собой право в кратчайшие сроки отправить жалобу в ЦБ РФ и обратиться в суд.

Спасибо за отзыв!
Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.

Спасибо, проблема решена. Вижу что полис расторгнут, возврат дс пока не получил, но думаю это вопрос времени.

Добрый день!

Договор страхования имущества физических лиц номер 374750937358, заключенный между Вами и Страховой Компанией «Согласие» на срок с «13» августа 2022г. по «12» августа 2023г. расторгнут. Денежные средства возвращены 24.08.2022г. в полном объеме, что подтверждается платежным поручением №276750.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Оформили страховой полис ребенку спортсмену. Произошла травма. Документы принимали в офисе организации, просмотрели, проверили, забрали оригиналы и сказали ждите  информации. Через 2 недели пришел запрос на дополнительное предоставление документов. Предоставили.

Ещё через 2 недели опять запрос на недостаток печатей на документах, которые были предоставлены первоначально.  То есть, рассмотрев пакет документов предоставленный…
Читать далее

Оформили страховой полис ребенку спортсмену. Произошла травма. Документы принимали в офисе организации, просмотрели, проверили, забрали оригиналы и сказали ждите  информации. Через 2 недели пришел запрос на дополнительное предоставление документов. Предоставили.

Ещё через 2 недели опять запрос на недостаток печатей на документах, которые были предоставлены первоначально.  То есть, рассмотрев пакет документов предоставленный первоначально к этим документам вопросов не было,  а спустя месяц они решили, что не достает печатей. Возникает вопрос о компетентности сотрудников принимающих документы и заявление на выплату и качестве повторной проверки в отделе убытков. По телефону никаких конкретных ответов не дают, говорят обратиться на электронную почту и ждать ответа. Не рекомендую данную компанию.

Добрый день!

В ходе проведенной проверки сообщаем Вам, что заявление на страховую выплату поступило в Курский филиал Компании 17.11.2021г.
01.12.2021г. Вам был направлен письменный запрос по почте РФ о предоставлении недостающих документов, необходимых для принятия решения о страховой выплате.
30.12.2021г. Вами была предоставлена часть запрашиваемых документов, заверенной копии медицинской карты за весь период лечения предоставлено не было.
12.01.2022г. Вам был направлен повторный запрос о предоставлении данного документа, также сообщаем Вам, что на документах из медицинских учреждений отсутствовали печати.
Таким образом, срок рассмотрения заявления о Страховой выплате исчисляется с момента подачи полного комплекта документов, нарушения сроков урегулирования нет.
После предоставления запрашиваемых документов Компания примет решение о страховой выплате согласно правилам Страхования, на основании которых был заключен договор серии 0095060 номер 09*****/19НСБЮФ.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Оценка:


1



Проблема решена

Продлевала полис ОСАГО  9.04. в офисе на ул. Николаева, г. Смоленск. Подсунули дополнительно полис страхования жизни за 500р, не уточнив что это такое. » Ну это обязательно. Автостандарт». Я очень спешила и меня разозлила оператор первого окна, вернувшись с перерыва, начавшая обслуживать без очереди своего друга, и попросив меня подождать минутку. Это было в 14.13- до этого Я, уже 15 минут ждала пока обслужат 2х клиентов, и собралась очередь…
Читать далее

Продлевала полис ОСАГО  9.04. в офисе на ул. Николаева, г. Смоленск. Подсунули дополнительно полис страхования жизни за 500р, не уточнив что это такое. » Ну это обязательно. Автостандарт». Я очень спешила и меня разозлила оператор первого окна, вернувшись с перерыва, начавшая обслуживать без очереди своего друга, и попросив меня подождать минутку. Это было в 14.13- до этого Я, уже 15 минут ждала пока обслужат 2х клиентов, и собралась очередь. Эта «минутка’ длилась 15 минут!!

Если вы приносите деньги в страховую, сидите молча и ждите, пока сотрудники не обслужат всех СВОИХ вне очереди. А Я оформляю и КАСКО и ОСАГО!!  Ещё и навязали этот полис здоровья, хотя на прямой вопрос А что это такое допом 500р, прямо не сказали… Так надо, это  автостандарт!! — окей, оформляйте все что надо для ОСАГО Я прочитаю позже!   Хорошо его можно отменить в теч.10 дней, но это хамство!!! Компания Согласие,  напишите пожалуйста инструкцию как мне отменить ваш навязанный полис!   Я к Вам больше в офис ни ногой. И подумаю о страховке в другой компании.

Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ СК по ситуации в офисе.

Деньги возвращали месяц. Проблема решена, но доверие утрачено безвозвратно!

Добрый день!

Для расторжения договора страхования просим Вас предоставить следующие документы:
∙ паспорт страхователя
∙ заявление на расторжение
∙ заявление на перечисление денежных средств с указанием реквизитов

Сканированные образы или фотографии документов с Вашей подписью Вы можете направить по адресу: claims@soglasie.ru, образец заявления и подробную информацию Вы можете найти на официальном сайте компании по адресу: https://www.soglasie.ru/informatsiya-dlya-poluchateley-finansovykh-uslug/

После получения запрошенной информации, обращение будет рассмотрено в установленные законодательством сроки.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»

Позвонил в СК СОГЛАСИЕ 24.03.2021 в обед. Предоставили менеджера Е., созвонились и обсудили основные моменты и она сказала сколько составит страховая премия за жизнь и здоровье по ипотеке. В 13:11 24.03.2021 Е. прислала анкеты для заполнения. Заполнил их и направил сотруднику в 15:11 этого же дня. Копии паспортов направил в 15:20 этого же дня. Был ответ от Е., что завтра 25.03.2021 все сделаем (рассчитаем премию). И началось самое интересное.
<…
Читать далее

Позвонил в СК СОГЛАСИЕ 24.03.2021 в обед. Предоставили менеджера Е., созвонились и обсудили основные моменты и она сказала сколько составит страховая премия за жизнь и здоровье по ипотеке. В 13:11 24.03.2021 Е. прислала анкеты для заполнения. Заполнил их и направил сотруднику в 15:11 этого же дня. Копии паспортов направил в 15:20 этого же дня. Был ответ от Е., что завтра 25.03.2021 все сделаем (рассчитаем премию). И началось самое интересное.

25.03.2021 в 14:43 Е. просит заполнить финансовую анкету 2 листа (данные о кредитах, о сумме ежемесячного платежа, сроке кредита, сколько иждивенцев и так далее). Честно не понимаю зачем это все. Я не кредит беру, а страхую жизнь. Кредит я брал в Росбанке. Ну надо, так надо. В 15:46 направил Е. финансовую анкету. 26.03.2021 на вопрос что там с расчетом страховой премии, в 11:23 был дан ответ что до обеда дадут ответ. В 11:57 26.03.2021 Е. написала что необходимо заполнить финансовую анкету на супругу как созаемщика. В 12:33 26.03.2021 направил страховой компании заполненную финансовую анкету на супругу. 

29.03.2021 Е. сама написала мне про актуальность вопроса. Я ответил, что я все еще жду расчет страховой премии. В 11:09 29.03.2021 Е. написала, что ответ будет дан в течение часа. В 16:10 я уже не выдержал и написал будет ли расчет? В 16:38 Е. написала что в страховании отказано.

Итого расчет премии и решение о страховании заняло 4!!!!! рабочих дня (24.03.2021-29.03.2021). По моему мнению это недопустимо, так относиться к клиентам. Будущие клиенты обходите стороной эту контору.

Спасибо за отзыв!
Автор, скажите пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю страховой компании?
20.05.2021 Отзыв вернули на дополнительную проверку.
31.05.2021 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Добрый день!

Заявление о страховании рассматривается от трёх рабочих дней. Страхование жизни является добровольным видом страхования и Страховщик вправе принять отрицательное решение касательно возможности заключения договора о страховании.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие

Я тренер по лыжному спорту. Перед новым годом мы с группой ребят начали готовить документы к выезду на соревнования в другой город. Конечно же встал вопрос наличия страховки у детей, без которой принимать участие в соревнованиях запрещается. Решили коллективно обратится с офис Согласия, так как обращаюсь сюда по этому вопросу уже не в первый раз.

Хочу в очередной раз выразить благодарность сотрудникам офиса на ул. Островского за…
Читать далее

Я тренер по лыжному спорту. Перед новым годом мы с группой ребят начали готовить документы к выезду на соревнования в другой город. Конечно же встал вопрос наличия страховки у детей, без которой принимать участие в соревнованиях запрещается. Решили коллективно обратится с офис Согласия, так как обращаюсь сюда по этому вопросу уже не в первый раз.

Хочу в очередной раз выразить благодарность сотрудникам офиса на ул. Островского за человеческий подход и помощь! Нам очень быстро помогли уладить вопрос и дали исчерпывающую информацию по страховке. А наши ребята, к слову сказать, взяли несколько медалей (в том числе золото), так что все было не зря!

Спасибо за отзыв!
Вы можете дополнить отзыв конкретикой качественного обслуживания с указанием даты обращения в офис СК, как быстро вам оформили полисы страхования здесь или написать нам на responses@banki.ru.
26.03.2021 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.2. правил Народного рейтинга .

Добрый день!

Ваша высокая оценка качества работы Компании очень важна для нас. Мы будем очень рады снова увидеть Вас среди наших клиентов!
Напишите, пожалуйста, в комментариях номер страхового полиса или убытка, чтобы Ваш отзыв был рассмотрен администрацией.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Добрый день. Прежде чем заключать какие либо договора с СК Согласие, ознакомьтесь с моей ситуацией, иначе можете недосчитаться денег. Причем не малых. Итак, досрочно погасила кредит и обратились в СК Согласие за возмещением страхового взноса КАСКО. В итоге СК удержала 35% за так называемое РВД (Доля расходов на ведение дела) из страхового взноса. Полис КАСКО покупался на 3 года. За оставшихся два года 35% не малая сумма. При обращении за…
Читать далее

Добрый день. Прежде чем заключать какие либо договора с СК Согласие, ознакомьтесь с моей ситуацией, иначе можете недосчитаться денег. Причем не малых. Итак, досрочно погасила кредит и обратились в СК Согласие за возмещением страхового взноса КАСКО. В итоге СК удержала 35% за так называемое РВД (Доля расходов на ведение дела) из страхового взноса. Полис КАСКО покупался на 3 года. За оставшихся два года 35% не малая сумма. При обращении за разъяснением к менеджеру в г Саратов с вопросом , почему было удержано 35%, она сослалась на правила СК.

Я решила задать вопрос про удержание РВД при досрочном расторжение на их сайте не как текущий клиент, а как  потенциальный, в итоге получила ответ: Хочу обратить внимание на вступивший в силу 01.09.2020 ФЗ-483, согласно которому, по договорам, заключенным в обеспечение кредитных обязательств, при досрочном прекращении по причине «Погашение кредита» с соответствующим документальным подтверждением (справка банка о погашении кредита) – РВД не учитывается.

Создала еще одно обращение на сайте уже как текущий клиент с их же про ответом про ФЗ-483, приложила документы подтверждающие досрочное погашение кредита и получила еще 1 ответ: Страхователю возвращается часть уплаченной страховой премии за не истекший период страхования за исключением расходов на ведение дел в размере 35% от фактически уплаченной страховой премии.

Как это понимать? То есть получается, что если я собираюсь покупать у них КАСКО, они мне говорят одно, а когда расторгаю то уже другое?

О каком тут Доверии и Согласии может вообще идти речь?

Спасибо за отзыв!
11.02.2021 Вернули на дополнительную проверку.

Добрый день!

Расходы Страховщика на ведение дел за текущий год удержаны на основании п.6.5.3.3. Правил Страхования : «По долгосрочным Договорам (со сроком действия 2 (два) года и более) возможны следующие варианты возврата страховой премии за неистекший период:
а) по Договорам, в которых выделены самостоятельные страховые периоды с указанием страховой суммы и страховой премии на каждый из указанных периодов, Страховщик возвращает Страхователю уплаченные страховые взносы за ненаступившие годы страхования, а также часть страхового взноса за текущий год страхования, исчисленную исходя из количества дней с даты досрочного расторжения Договора страхования по дату окончания текущего года страхования, за вычетом расходов Страховщика на ведение дел (35% от страхового взноса за текущий год страхования) и с учетом положений п.п. 6.5.3.1 и 6.5.3.2 настоящих Правил;
б) по Договорам, в которых не выделены самостоятельные страховые периоды с указанием страховой суммы и страховой премии на каждый из указанных периодов, Страховщик возвращает часть оплаченной страховой премии, исчисленную исходя из количества дней с даты досрочного расторжения Договора страхования по дату окончания Договора, за вычетом расходов Страховщика на ведение дел (35% от страхового взноса за текущий год страхования) и с учетом положений п.п. 6.5.3.1 и 6.5.3.2 настоящих Правил;»
Вместе с тем, со стороны Страховщика Вам была скорректирована сумма возврата страховой премии и произведена доплата, что подтверждается ПП N 67554 от 19.02.2021

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Оценка:


1


Не засчитана


Оценка по выплатам:
3

В Росбанке брала потребительский кредит на 2 года, кредит одобрили только при наличии  страховки от несчастных случаев и болезней, страховщик СК СОГЛАСИЕ, страховой договор заключен также на 2 года. Кредит погашен за 6 месяцев, т.е. досрочно на полтора года.  Страховых случаев не было. 

Написала заявление о возврате денежной суммы за неиспользованный период страхового полиса. СК СОГЛАСИЕ удержало 85% оплаченной страховой…
Читать далее

В Росбанке брала потребительский кредит на 2 года, кредит одобрили только при наличии  страховки от несчастных случаев и болезней, страховщик СК СОГЛАСИЕ, страховой договор заключен также на 2 года. Кредит погашен за 6 месяцев, т.е. досрочно на полтора года.  Страховых случаев не было. 

Написала заявление о возврате денежной суммы за неиспользованный период страхового полиса. СК СОГЛАСИЕ удержало 85% оплаченной страховой премии на РАСХОДЫ страховщика! Прошу обосновать расходы!

Спасибо за отзыв!
Принимаем его без зачета оценки, так как страховая компания действует в рамках условий договора страхования.

Добрый день!

Договор страхования заключен в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации и правилами кредитного страхования от несчастных случаев и болезней, действующих на момент заключения настоящего Договора.
В соответствии с п.3 ст. 958 ГК РФ и п. 6.22. Правил страхования «Кредитного страхования от несчастных случаев и болезней» следует, что при досрочном расторжении договора страхования по инициативе страхователя (досрочном отказе страхователя от договора страхования) страховая премия возврату не подлежит, если договором не предусмотрено иное.
В соответствии с условиями Вашего договора порядок определения суммы возврата страховой премии, исчисляется следующим образом:
«При условии полного досрочного погашения задолженности по кредитному договору, возврату Страховщиком подлежит часть оплаченной страховой премии за не истекший срок страхования (неиспользованные полные месяцы) за вычетом расходов Страховщика в размере 85% оплаченной страховой премии».
На основании Вашего заявления от 29.12.2020г. о расторжении договора кредитного страхования от несчастных случаев и болезней SOK-R19-H798-103481634-090720 от 01.08.2020г. договор был расторгнут с возвратом денежных средств за вычетом расходов на ведение дела в размере 85 (восьмидесяти пяти) %, денежные средства были возвращены на Ваши банковские реквизиты, что подтверждается платежным поручением № 14397.
Таким образом, ООО «СК «Согласие» полностью выполнило свои обязательства по Вашему заявлению.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов
ООО «СК «Согласие»

При полном досрочном погашении кредита в Росбанке, подала документы на расторжение страховки. В отделение (ул.Рабочая), принесла все документы (договор страхования, справку о полном досрочном погашении кредита), специалист принял. СПУСТЯ 2 НЕДЕЛИ, ВЫЯСНЯЕТСЯ, ЧТО СПРАВКА УТЕРЯНА!! Мне позвонила сотрудница (её номер телефона 89*********), Ск Согласие и сказала, увы Галина Михайловна вашей справки нет! Мало того, начала спорить со мной, нахалка! Я…
Читать далее

При полном досрочном погашении кредита в Росбанке, подала документы на расторжение страховки. В отделение (ул.Рабочая), принесла все документы (договор страхования, справку о полном досрочном погашении кредита), специалист принял. СПУСТЯ 2 НЕДЕЛИ, ВЫЯСНЯЕТСЯ, ЧТО СПРАВКА УТЕРЯНА!! Мне позвонила сотрудница (её номер телефона 89*********), Ск Согласие и сказала, увы Галина Михайловна вашей справки нет! Мало того, начала спорить со мной, нахалка! Я теперь  ДОЛЖНА ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ, ОПЯТЬ ИДТИ В БАНК?

Спасибо за отзыв. СК запросила у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.

06.11.2020 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.

Добрый день! На основании Вашего обращения была проведена проверка, в ходе которой было установлено, что при первичном обращении в офис, для подачи заявления о расторжении договора страхования, справка о досрочном погашении кредита не была предоставлена. Сотрудник, принявший заявление, уведомил Страхователя по телефону о необходимости предоставить данную справку из банка.
После предоставления полного комплекта документов 18.09.2020г., договор страхования был расторгнут, денежные средства были перечислены на расчетный счет Страхователя.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов
ООО «СК «Согласие»

Добрый день
Банком при получении кредита был навязан договор страхования от несчастных случаев №SOK-R24-X166-10275**** от 11.03.2020.  

23.03.2020 был написано заявление о расторжения договора страхования в вашем офисе в г. Ульяновск. Заявление было принято без проблем. Денежные средства на счет до сих пор не поступили.

Прошу разобраться в данном вопросе.
Заранее спасибо

Мною 11.03.2020 был взят автокредит и  был навязан менеджером банка договор страхования жизни Согласие Вита. 13.03.2020 я направила заказным письмом с уведомлением с описью вложения заявление о досрочном расторжении договора  777007****  от 11.03.2020 в период охлаждения  с необходимыми документами.

Документы компанией были получены 17.03.2020 о чем есть уведомление от посты РФ. Компания Согласия Вита тянет время и на…
Читать далее

Мною 11.03.2020 был взят автокредит и  был навязан менеджером банка договор страхования жизни Согласие Вита. 13.03.2020 я направила заказным письмом с уведомлением с описью вложения заявление о досрочном расторжении договора  777007****  от 11.03.2020 в период охлаждения  с необходимыми документами.

Документы компанией были получены 17.03.2020 о чем есть уведомление от посты РФ. Компания Согласия Вита тянет время и на электронные письма отвечает отпиской. Сегодня уже 30.03 денежные средства не возвращены.

Я являюсь клиентом страховой компании Согласие уже много лет. Раньше я оформлял страховки через знакомого страхового агента. Сначала у меня там было КАСКО и ОСАГО, потом застраховался по НС и даже один раз получал выплату по НС. Агент больше не работает с Согласием, поэтому сейчас я захотел посмотреть онлайн, какие полисы у меня зарегистрированы у них в системе. Для этого у них сайте зарегистрировался в личном кабинете с авторизацией через …
Читать далее

Я являюсь клиентом страховой компании Согласие уже много лет. Раньше я оформлял страховки через знакомого страхового агента. Сначала у меня там было КАСКО и ОСАГО, потом застраховался по НС и даже один раз получал выплату по НС. Агент больше не работает с Согласием, поэтому сейчас я захотел посмотреть онлайн, какие полисы у меня зарегистрированы у них в системе. Для этого у них сайте зарегистрировался в личном кабинете с авторизацией через  Госуслуги.

Какое же у меня было удивление, когда система потребовала загрузить в личный кабинет скан моего паспорта и селфи с паспортом. Обычно такие данные просят сайты микрокредитования, поэтому однозначно я не стал ничего загружать в личный кабинет, а обратился в поддержку пользователей, чтобы узнать, как выйти из данной ситуации.

29.01.2020 8:33
— я авторизовался в личном кабинете вашего сайта через Госуслуги. С какой стати с меня система требует скан паспорта, да еще и селфи с ним.
— Доброе утро!  Возможно при регистрации не верно были введены данные или отобразился клиент с похожими данными. Поэтому система запрашивает селфи с паспортом для идентификации личности.
— вся информация обо мне подтверждена Госуслугами. вы не вправе требовать с меня паспорт
— Сайт гос. услуг это другой личный кабинет. Сейчас Вы регистрируетесь в личном кабинете страховой компании. Это разные интернет ресурсы.  Без прохождения идентификации личности Вы не сможете воспользоваться личным кабинетом в полной мере, к сожалению.
— Селфи с паспортом требуют обычно мошеннические сайты микрокредитования. я не собираюсь посылать такую информацию в интернете. мне проще отказаться от ваших услуг и не продлевать полис.
— Это стандартная процедура идентификации личности.
— в офисе компании её можно пройти?
— Селфи с паспортом направляется в личном кабинете, где система и запрашивает.
— вас понял. напишу на Банки.ру о вашей работе с персональными данными

То есть получается, что подтвердить личность можно только сканом паспорта и селфи и никак больше. Информации из подтвержденной ученой записи официального портала правительства России им недостаточно. Личное посещение офиса компании Согласии для предъявления паспорта тоже недостаточно. Им нужно именно мое селфи с паспортом.

Отвратительная организация процессов в компании, да еще и неясность в назначении собранных личных данных пользователей и дальнейшая их судьба.

Проще отказаться от услуг этой страховой компании, чем разбрасываться в Интернете паспортом направо и налево.
В другой СК при регистрации в личном кабинете таких проблем у меня не было.

В общем полис НС я так и не продлил.

Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.

Уважаемый vitaliyboch!

Мы используем учетную запись в Госуслугах, в качестве «идентификатора» для открытия нового личного кабинета. При авторизации в личном кабинете СК «Согласие» через портал Госуслуги, мы не получаем от портала полный набор персональных данные страхователя.

Процедура идентификации личности необходима для поиска и образования связей между Вами (Страхователем) и ранее оформленными полисами, чтобы Вы могли видеть их в личном кабинете, пролонгировать договоры и следить за статусами убытков.

Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Договор страхование жизни перед банком по ипотеке.
г. Санкт-Петербург «01» ноября 2019 года

19.01.2020 г закрыл ипотеку, получил бумаги и пошел в страховую написал заявление о расторжение Договора так как исполнил обязательства.

Читать далее

Договор страхование жизни перед банком по ипотеке.
г. Санкт-Петербург «01» ноября 2019 года

19.01.2020 г закрыл ипотеку, получил бумаги и пошел в страховую написал заявление о расторжение Договора так как исполнил обязательства.

Сижу жду денег приходит сумма -51% от суммы которой ожидал.

В итоге ковыряю Договор и вижу:В случае отказа Страхователя от настоящего Договора по окончании «периода охлаждения» и после исполнения (досрочного исполнения) обязательств по Кредитному договору в полном объеме Страховщик в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты получения заявления об отказе от настоящего Договора возвращает Страхователю сумму,исчисляемую путем вычитания из уплаченной суммы страховой премии следующих сумм:- той части суммы страховой премии, которая пропорциональна времени, в течение которого действовало страхование (в пределах годового периода страхования);— расходов на ведение дела в размере 51% от страховой премии.

Ребята у вас ничего не треснет? Я согласен на те дни что я пользовался, но 51 % ведения дела? Вы что его там вели? Подметали его. В общем не советую связываться с жадными конторами, но у нас просто тебе выбор не дают, совесть имейте. Просто финиш.

Спасибо за отзыв! Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.

Уважаемый fursin!
В ответ на Ваше обращение мы сообщаем, что между Вами и ООО «СК» Согласие» был заключен договор комплексного ипотечного страхования в соответствии с условиями договора и правилами комплексного ипотечного страхования от 30.11.2015 (далее – Правил страхования), с которыми Вы были ознакомлены.
Условиями Вашего договора страхования предусмотрено досрочное прекращение договора, в случае отказа Страхователя от договора по окончании «периода охлаждения» и после исполнения (досрочного исполнения) обязательств по Кредитному договору в полном объеме. Согласно договору страхования Страховщик в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты получения заявления об отказе от договора возвращает Страхователю сумму, исчисляемую путем вычитания из уплаченной суммы страховой премии следующих сумм:
— той части, которая пропорциональна времени, в течение которого действовал договор страхования;
— расходов на ведение дела в размере 51% от страховой премии.
На основании Вашего заявление от «19» января 2020, договор страхования был расторгнут, произведен расчет и перечисление суммы, причитающейся Вам части страховой премии.
«24» января 2020г. денежные средства были перечислены на Ваш расчетный счет.
Таким образом, Страховая Компания «Согласие» исполнила свои обязательства по Договору комплексного ипотечного страхования, в соответствии с условиями Вашего договора.

24.11 оставила заявку на сайте на страхование от онкологии и критических заболеваний по программе Best Doctors. Со мной связался сотрудник СК и направил анкету для заполнения. В анкете есть пункт «Находитесь ли вы в настоящее время на лечении или обращались ли вы за последние 10 лет за получением лечения, мониторингом или диагностикой по поводу любых предраковых состояний?». Изучив условий страхования я не нашла в них описания понятия…
Читать далее

24.11 оставила заявку на сайте на страхование от онкологии и критических заболеваний по программе Best Doctors. Со мной связался сотрудник СК и направил анкету для заполнения. В анкете есть пункт «Находитесь ли вы в настоящее время на лечении или обращались ли вы за последние 10 лет за получением лечения, мониторингом или диагностикой по поводу любых предраковых состояний?». Изучив условий страхования я не нашла в них описания понятия «предраковые состояния» и перечня заболевания, которые входят в этот список. На заданный вопрос специалист СК ответил, что таких заболеваний очень много и привел пару примеров. 
Этой информации мне недостаточно, чтобы достоверно ответить на вопрос анкеты, медицинского образования у меня нет. Я предложила направить список перенесенных мной заболеваний, чтобы подтвердить, что они не считаются «предраковым состоянием». Ответа от СК я жду уже почти месяц.

В СК «Согласие» нет утвержденного перечня таких заболеваний? Получается, что любому застрахованному лицу СК сможет отказать в выплате при наступлении страхового случая, отнеся любое перенесенное им ранее заболевание к предраковому состоянию?

На мой взгляд отсутствие в открытом доступе подобной информации — это явное нарушение ст. 10 Закона о защите прав потребителей

Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК.

Оценка:


1



Оценка по выплатам:
1

Когда наконец произойдет выплата по договору от несчастных случаев и болезней 00792300 № 0467384/17НСБфСБ от 08.02.2017. Согласно решения судебной коллегии по гражданским делам Калужского областного суда от 22.07.2019 года, по гражданскому делу № 2-1-120/2019 .

Пишу по всем всевозможным адресам эл.почт claims@soglasie.ru,crmnotification@soglasie.ru,pultdms@soglasie.ru так же еще 20.11.2019 вы получили письмо почтой РОССИИ,ответ на него я…
Читать далее

Когда наконец произойдет выплата по договору от несчастных случаев и болезней 00792300 № 0467384/17НСБфСБ от 08.02.2017. Согласно решения судебной коллегии по гражданским делам Калужского областного суда от 22.07.2019 года, по гражданскому делу № 2-1-120/2019 .

Пишу по всем всевозможным адресам эл.почт claims@soglasie.ru,crmnotification@soglasie.ru,pultdms@soglasie.ru так же еще 20.11.2019 вы получили письмо почтой РОССИИ,ответ на него я так же не получила вопрос почему? И самый главный когда? вы закроете кредит в ПАО «Совкомбанк».? Все документы вам предоставлены. С момента страхового случая прошло ДВА года, или вы считаете это не срок? Вам не стыдно?

Уважаемый fortuna79.79!

Вторая часть денежных средств была перечислена на указанный Вам счет — 11.12.2019 г., что подтверждается платежным поручением № 333610.

С уважением,
отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие».

Оценка:


1



Оценка по выплатам:
1

На горячей линии месяц не могут соединить со специалистом, то его нет ещё то нет уже. Но утверждают что он не в отпуске и на работе находится. Возможно в запое… Другие специалисты помочь не чем не могут. 

Документы сдал 15 ноября 2019 года, сегодня уже 4 декабря, ни ответа ни привета. Связывался по почте с данными господами тоже безрезультатно.

Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, номер полиса.

При получении кредита была навязана страховка.Заявление на расторжение договора страхования было написано на два дня позже окончания периода охлаждения и ждал перечисления денежных средств. Но зря, страховая компания почему то решила что можно подсунуть мне соглашение, по которому я соглашаюсь с тем, что у СК «Согласие» примерно 82% страховой премии ушло на «ведение дела» и мне вернут лишь 18% (страховая премия 30 т.р. — к возврату предлагалось…
Читать далее

При получении кредита была навязана страховка.Заявление на расторжение договора страхования было написано на два дня позже окончания периода охлаждения и ждал перечисления денежных средств. Но зря, страховая компания почему то решила что можно подсунуть мне соглашение, по которому я соглашаюсь с тем, что у СК «Согласие» примерно 82% страховой премии ушло на «ведение дела» и мне вернут лишь 18% (страховая премия 30 т.р. — к возврату предлагалось 5700), на что я не пошел.на основании договора я имею право на возврат суммы пропорциональной периоду не использованной страховки, в связи с этим я написал претензию и ждал срок в 30 дней для ее рассмотрения. 6 сентября 2019г. этот срок вышел, но ответа на нее я не получил. Тогда я позвонил в СК сам , после долгих ожиданий и переключений на различных специалистов, мне ответили что договор расторгнут, но страховая премия не будет возвращена, на мои доводы о том, что в договоре заключенному между нами прописано абсолютно другое ответить специалист СК не смог.После чего я написал отзыв в «Народный рейтинг топ Страховых компаний», где специалист СК Согласие мне отписала следующее:

Между Вами и Страховой Компанией «Согласие», заключен договор страхования от несчастных случаев и болезней серия 2009022 № 0587056/19-НСБЮФ, срок действия которого определен с «08» июля 2019г. по «07» июля 2020г.

Договор страхования заключен на условиях, изложенных в полисе и правилах страхования от несчастных случаев и болезней, утвержденных Обществом с ограниченной ответственность «Страховая Компания „Согласие“ от 10.09.2015г. (далее — Правила).

Согласно п. 1 условий Вашего договора страхования следует, что в случае, если Страхователь отказался от Договора страхования в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня его заключения, независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая, и до даты возникновения обязательств Страховщика по заключенному Договору страхования, уплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме.

Согласно п. 3 условий договора страхования следует, что в случае, если Страхователь отказался от Договора страхования в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня заключения Договора страхования, но после начала действия страхования, независимо от момента уплаты страховой премии, Страховщик при возврате уплаченной страховой премии удерживает ее часть пропорционально сроку действия Договора страхования, происшедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия Договора страхования.

В соответствии с п. 5 условий Вашего договора страхования, в остальных случаях, за исключением случаев, указанных в п.п. 1-4, при досрочном отказе Страхователя от Договора страхования, возврат страховой премии не производится.

Учитывая тот факт, что заявление о расторжении договора страхования серии 2009022 № 0587056/19-НСБЮФ было подано в компанию «25» июля 2019г., а срок действия полиса определен с «08» июля 2019г. по «07» июля 2020г., договор страхования был расторгнут без возврата части страховой премии в соответствии с условиями договора и правилами страхования.

Я вот понять не могу, почему СК Согласие так нагло игнорирует п.4 своего же договора страхования??? Тем более п.5 Договора на который СК Согласие ссылается прямо прописывает, что действует в иных случаях за исключением п.п. 1-4. Т.е. игнорирование п.4 и основывая свой ответ на п.5 Договора говорит лишь о двух вещах: 1. Либо СК Согласие Мошенники, 2. Либо специалисты, которые работают в СК не имеют представления о той работе , которая на них возложена.

Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. По результатам суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Оценку снимаем. Сообщите, нам, пожалуйста, о результатах обращения.

Уважаемый Vladimir1521!

Рассмотрев Ваше обращение, касаемо расторжения договора страхования от несчастных случаев и болезней и возврата страховой премии, сообщаем следующее.
Договор страхования 2009022 № 0587056/19-НСБЮФ был заключен «08» июля 2019г., «период охлаждения» согласно п. 1 и 3 условий Вашего договора страхования составляет 14 календарных дней со дня его заключения.
Заявление о расторжении договора страхования Вами было подано «25» июля 2019г. – эта дата не попадает в «период охлаждения».
На основании изложенного, согласно п. 5 условий Вашего договора страхования, возврат страховой премии не производится.
С уважением, ООО «СК «Согласие».

В 2017 году мы с мужем заключили договор кредитного страхования от несчастных случаев и болезней. В заявлениях к договору, являющихся неотъемлемой частью договора указали свои контактные данные. Через год, когда пришло время очередного платежа, данные о сумме платежа и доп. соглашение к договору почему-то были отправлены моей свекрови на почту. Мне не позвонили, не написали, как и моему мужу. Хотя нет, мужу позвонили и сказали, что…
Читать далее

В 2017 году мы с мужем заключили договор кредитного страхования от несчастных случаев и болезней. В заявлениях к договору, являющихся неотъемлемой частью договора указали свои контактные данные. Через год, когда пришло время очередного платежа, данные о сумме платежа и доп. соглашение к договору почему-то были отправлены моей свекрови на почту. Мне не позвонили, не написали, как и моему мужу. Хотя нет, мужу позвонили и сказали, что информацию отправили на почту свекрови. У неё тоже есть свой договор с СК Согласие. Этого, видимо, показалось достаточным сотрудникам страховой компании — родственники же, чего ж не отправить. Свекровь мне переслала то письмо. Я со своей стороны в ответ на это письмо попросила сотрудницу отправлять всю необходимую информацию только мне или мужу, минуя лиц, не указанных в договоре, пусть это даже родственники.

Прошел год. И что вы думаете? Ничего не поменялось. Снова позвонили мужу и сообщили, что информацию о платеже отправили свекрови. На моё по понятным причинам недовольство мне написали, что добавят мои контактные данные для пролонгации договора кредитного страхования. Простите, а зачем мы с мужем тогда вообще указывали свои контактные данные? Я потратила много времени на то, чтобы сотрудники Согласия выполнили условия своего же договора. На мои вопросы в почте я не получила полных развёрнутых ответов, как и извинений за сложившуюся ситуацию.

Такое ощущение, что это норма для данной страховой компании. Подумаешь, родне отправим информацию о платеже — авось, передадут тому, кому надо. Невыполнение же прошлогодней договорённости мне объяснили увольнением сотрудницы, с которой велась переписка. Я не понимаю, правда, причем тут её увольнение, когда есть договор — бери и связывайся с клиентом по контактным данным из него.

В общем говоря, какой-то советский подход в работе с клиентами в 21-м веке. Даже элементарно признать свою вину и принести извинения не догадались. Мне нужно сейчас заключать договор страхования на недвижимость, так вот с этой компанией связываться еще раз нет ни малейшего желания.

29.05.2019 СК запросила у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.

10.07.2019 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.

Уважаемая tydysch!
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, номер Вашего полиса и ссылку на ваш отзыв на claims@soglasie.ru.
Мы проведем проверку и вернемся с ответом.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Из страховой попросили отзыв оставить про программу «Экстрим» для туристов. Очень удобная и редкая нынче опция. Я люблю сёрфингом заниматься, хлебом не корми, в море – значит на доску. Раньше на свой страх и риск отдыхал, однажды сильно попал на деньги, так как страховка не включала занятия опасным спортом, пришлось лечиться за свой счет. Пару лет назад наткнулся на опцию «Экстрим»  у Согласия, теперь только у…
Читать далее

Из страховой попросили отзыв оставить про программу «Экстрим» для туристов. Очень удобная и редкая нынче опция. Я люблю сёрфингом заниматься, хлебом не корми, в море – значит на доску. Раньше на свой страх и риск отдыхал, однажды сильно попал на деньги, так как страховка не включала занятия опасным спортом, пришлось лечиться за свой счет. Пару лет назад наткнулся на опцию «Экстрим»  у Согласия, теперь только у них и покупаю. Вывихи, травмы – не редкость, в последнюю поездку в Португалию в июне саданул плечом об доску – думал, что перелом, так как рука полдня не двигалась, по телефону объяснил обстоятельства – направили прямиком в больницу, там осмотрели и сказали что перелома нет, сильный ушиб. Плату за консультацию и лечение не взяли – согласовали со страховой. Шикарные условия.

Список видов экстремального спорта там большой, не только на воде, так что, думаю, многим такая страховка должна быть интересна.

Полис 0070330-0254032/18МП

Просьба прислать скан Вашего договора на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв.

Пользовался услугами «Согласия» более 5 лет — ОСАГО, страхование жизни и имущества, страхование путешественников и с каждым годом сервис ухудшался… Пока сегодня он не зашел в тупик.

После безуспешных попыток купить полис ОСАГО онлайн (система требовала дату выдачи первого водительского удостоверения — а я его получил 13 лет назад и сменил 9 лет назад, откуда я эту дату должен помнить!?), я отправился в офис. В офисе меня встретила…
Читать далее

Пользовался услугами «Согласия» более 5 лет — ОСАГО, страхование жизни и имущества, страхование путешественников и с каждым годом сервис ухудшался… Пока сегодня он не зашел в тупик.

После безуспешных попыток купить полис ОСАГО онлайн (система требовала дату выдачи первого водительского удостоверения — а я его получил 13 лет назад и сменил 9 лет назад, откуда я эту дату должен помнить!?), я отправился в офис. В офисе меня встретила огромная очередь таких же страждущих, после успешно убитых в очереди порядка 2 часов времени начали оформлять мне полис ОСАГО и тут выясняется что: 
Сотрудник — «ваши данные задублированы в нашей системе»,
Я — «что же делать?»
Сотрудник — «Я не знаю»
Я — «может связаться с техподдержкой?»
Сотрудник — «Я не могу, это нужно сделать вам»

Так и не поняв почему я должен с этим разбираться, звоню на горячую линию 8 800 755 00 01, там вроде как соединяют с техподдержкой (только ждать пришлось 25 минут!), далее следует безуспешный разговор о том, что девушка может видеть только электронные заявления и не может ничем помочь с личным кабинетом, при этом и переключить не может на технического специалиста — вообщем порочный круг…

Похоже настало время поменять страховую компанию

Оценка:


2



Проблема решена

Добрый день! 
27.08.2017 был заключён договор от несчастных случаев и болезней «стиль безопасности», 29.08.2017, в отделении, на улице Гиляровского 42, было написано заявление о расторжении (копии с печатями о принятии в работу на руках), прошли не только 10 рабочих дней (согласно указанию ЦБ от 20.11.2015 N 3854-у п.8 ), прошли уже все сроки выплат.

Прошу рассмотреть/обработать мое заявление в кратчайшие сроки и произвести выплаты…
Читать далее

Добрый день! 
27.08.2017 был заключён договор от несчастных случаев и болезней «стиль безопасности», 29.08.2017, в отделении, на улице Гиляровского 42, было написано заявление о расторжении (копии с печатями о принятии в работу на руках), прошли не только 10 рабочих дней (согласно указанию ЦБ от 20.11.2015 N 3854-у п.8 ), прошли уже все сроки выплат.

Прошу рассмотреть/обработать мое заявление в кратчайшие сроки и произвести выплаты по реквизитам, прилагаемым к заявлению. 

Галич Владимир Валерьевич 8-964-611-****

Добрый день! В середине августа покупал новый автомобиль в салоне, взяв часть суммы на приобретение в кредит. По традиции, банком был навязан «обязательный» полис страхования жизни и здоровья (без которого кредит либо не одобрят, либо ставка улетит в космос). Страховщиком стала СК Согласие. Но я сильно за это не переживал, зная, что сейчас действует период охлаждения, в рамках которого от данного полиса можно отказаться. Страховые премии по…
Читать далее

Добрый день! В середине августа покупал новый автомобиль в салоне, взяв часть суммы на приобретение в кредит. По традиции, банком был навязан «обязательный» полис страхования жизни и здоровья (без которого кредит либо не одобрят, либо ставка улетит в космос). Страховщиком стала СК Согласие. Но я сильно за это не переживал, зная, что сейчас действует период охлаждения, в рамках которого от данного полиса можно отказаться. Страховые премии по КАСКО и страхованию жизни были включены в тело кредита. А вот дальше самое интересное…

Как выяснилось, банк не переводит деньги СК напрямую, всю сумму он переводит на расчетный счет автосалона. Далее, автосалон, на основании подписанного мной платежного поручения переводит деньги уже страховой компании (в ПП в поле «назначение платежа» так и написано «Оплата по полису №… в СК Согласие», но получателем денег тем не менее является автосалон). А вот сроки, в рамках которых автосалон должен перевести эти деньги — загадка, т.к. наверняка они прописаны в заключенном между страховой и автосалоном агентском договоре и могут быть совершенно произвольными.

В итоге что имеем: 19 Августа (на 4ый день действия страхового полиса) я обратился в офис продаж компании Согласие с заявлением об отказе от оного и просьбой вернуть страховую премию по моим реквизитам в оговоренный в законодательстве срок в 10 рабочих дней. Заявление приняли без вопросов. Сегодня 31.08 (9ый рабочий день), ясностью так и не пахнет, договор по прежнему висит в обработке и чувствую, что прописанные в законе сроки СК не выдержит. Насколько я понял, деньги автосалон до сих пор СК так и не перевел (хотя прошло уже 2 недели с тех пор как они их получили).

В общем все работает только на бумаге, в реальности срок в 10 рабочих дней условен. По факту возврата денег приходится ждать дольше.

В данном случае — без оценки.

Оценка:


1



Оценка по выплатам:
1

22 декабря 2016 года при получении автокредита, был заключен договор страхования жизни стиль безопасности № 0079230№0679467/16. 27 декабря 2016 года мною было написано заявление о расторжении. На сегодня договор не расторгнут, деньги не получены, внятного объяснения от сотрудников получить не удается,

Считаю необходимым поделиться с сообществом о впечатлении от общения с клиентской службой СК «Согласие». Сегодня мне как представителю юридического лица (топ-10 в своей отрасли бизнеса) позвонил некий сотрудник Герман и в очень привольной манере, переходя за грани делового общения, предложил участие СК «Согласие» в тендере ДМС и НС. Так, на мой вопрос «Что Вы предлагаете?» от сотрудника Германа последовал такой ответ: «Я много, что…
Читать далее

Считаю необходимым поделиться с сообществом о впечатлении от общения с клиентской службой СК «Согласие». Сегодня мне как представителю юридического лица (топ-10 в своей отрасли бизнеса) позвонил некий сотрудник Герман и в очень привольной манере, переходя за грани делового общения, предложил участие СК «Согласие» в тендере ДМС и НС. Так, на мой вопрос «Что Вы предлагаете?» от сотрудника Германа последовал такой ответ: «Я много, что могу Вам предложить, например сходить с Вами в кино, ресторан, познакомиться с Вашей мамой..».  Попыталась его вернуть в рамки делового формата, но его это никоим образом не смутило и он продекларировал примерно следующее: «СК «Согласие» использует широкий спектр инструментов в своей клиентской политике, зато Вы меня запомнили сразу».  Увы, я не имею права ответить резко на подобный спич, я представляю юрлицо, а не физлицо.

Печально, что расширением клиентской базы компании занимаются такие хамящие сотрудники, переходящие границы личного пространства совсем неизвестных им людей, с неизвестными судьбами и личными обстоятельствами. Полагаю, что Клиентское подразделение и HR-подразделение страховой компании предпримут определенные действия, принятые Кодексом корпоративной этики, в соответствии с Трудовым кодексом РФ.

Уточните с какого номера обращался сотрудник.

Полная таблица расчетов компенсации за ущерб здоровью при ДТП по ОСАГО. Список документов, необходимых для правильного оформления компенсации при любом виде травмы и другая информация, которая поможет избежать проволочек и сохранить свое время.

Ежегодно в автокатастрофах погибает большое число водителей и пассажиров. Тысячи людей получают в результате аварий различные травмы и увечья. Возмещение вреда здоровью может полагаться не только пострадавшему водителю, но и пассажирам? и обычным пешеходам –  если те стали жертвами ДТП.

На сегодняшний день максимальная сумма, которую возможно получить по возмещению полученного имущественного ущерба, составляет 400000 рублей. До полумиллиона рублей можно получить, чтобы компенсировать по ОСАГО вред здоровью, полученный в автокатастрофе.

Самостоятельно вычислить размер полагающейся компенсации будет довольно-таки сложно. Если вы не знаете точного диагноза, то даже таблица расчета не сможет вам помочь определить точно ту сумму, которую вам должны возместить. При наличии различных повреждений компенсации за каждую суммируются друг с другом.

Таблица выплат по ОСАГО за ущерб здоровью в 2023 году

Характер повреждений и степень тяжести

Размер страховой выплаты (в процентном отношении)

Размер выплат по ОСАГО (в рублях)

Размер выплат по ОСГОП (в рублях)

Страховая сумма

500 000

2 000 000

Стойкое расстройство функций организма (ограничение жизнедеятельности и необходимость социальной защиты)

1 группа инвалидности

100

500 000

2 000 000

2 группа инвалидности

70

350 000

1400 000

3 группа инвалидности

50

250 000

1 000 000

Для категории «ребенок-инвалид»

100

500 000

2 000 000

Кости черепа. Нервная система

Перелом костей черепа

От 5% до 25%

От 25 000 до 125 000

От 100 000 до 500 000

Открытый перелом костей черепа

7%

35 000

140 000

Повреждения головного мозга

Сотрясение головного мозга

От 3% до 5%

От 15000 до 25000

От 60 000 до 100 000

Ушиб головного мозга

От 7% до 15%

От 35000 до 75 000

От 140 000 до 300 000

Повреждение спинного мозга на любом уровне

От 5% до 75%

От 25000 до 375000

От 100000 до 1500000

Повреждение позвоночника, повлекшее за собой оперативное вмешательство на позвоночнике

От 7% до 10%

От 35000 до 50000

От 140 000 до 200000

Повреждения и разрыв нервов, нервных сплетений

От 3% до 70%

От 15000 до 350000

От 60000 до 1400000

Органы зрения

Повреждение глаза

От 5% до 10%

От 25000 до 50000

От 100000 до 200000

Последствия травмы глаза, подтвержденные окулистом по истечении трех месяцев после травмы

10%

50000

200000

Геминоапсия одного глаза

15%

75000

300000

Повреждение мышц глазного яблока, перелом орбиты одного глаза

10%

50000

200000

Сужение поля зрения

От 10% до 15%

От 50000 до 75000

От 200000 до 300000

Органы слуха

Повреждение ушной раковины

От 3% до 10%

От 15000 до 50000

От 60000 до 200000

Посттравматическое снижение слуха, установленное по истечении трех месяцев после травмы/ разрыв барабанной перепонки

5%

25000

100000

Дыхательная система

Перелом костей носа, передней стенки лобной, гайморовой пазух, решетчатой кости

От 5% до 10%

От 25000 до 50000

От 100000 до 200000

Повреждение легкого

От 7% до 60%

От 35000 до 300000

От140000 до 1200000

Ранение грудной клетки, проникающее в плевральную полость

От 5% до 7%

От 25000 до 35000

От 100000 до 140000

Травматическая асфиксия

7%

35000

140000

Переломы ребер и грудины

От 2% до 7%

От 10000 до 35000

От 40000 до 140000

Торакотомия по поводу одной травмы

От 5% до 10%

От 25000 до 50000

От 100000 до 200000

Повреждения дыхательных путей переломы хрящей

Ранение гортани

Ранение трахеи

Перелом подъязычной кости

Ожог верхних дыхательных путей

От 4% до 10%

От 20000 до 50000

От 80000 до 200000

Сердечно-сосудистая система

Повреждения вен с одной стороны

От 5% до 25%

От 25000 до 125000

От 100000 до 500000

Повреждения сердца и его оболочек, аорты, артерий, сонной вены

От 15% до 30%

От 75000 до 150000

От 300000 до 600000

Органы пищеварения

Переломы челюстей, скуловой кости, вывих челюсти, потеря челюсти

От 3% до 50%

От 15000 до 250000

От 60000 до 1000000

Потеря зубов в результате травмы

От 5% до 20%

От 25000 до 100000

От 100000 до 400000

Потеря языка

От 5% до 20%

От 25000 до 100000

От 100000 до 400000

Травматическое повреждение пищевода, желудка, кишечника, селезенки, печени, желчного пузыря

От 5% до 50%

От 25000 до 250000

От 100000 до 1000000

Повреждения туловища, органов брюшной полости и забрюшинного пространства, органов живота, повлекшие за собой оперативные вмешательства

От 1% до 7%

От 5000 до 35000

От 20000 до 140000

Повреждения глотки, пищевода, желудка, кишечника, не повлекшие за собой функциональных нарушений

5%

25000

100000

Мочевыделительная и половая система

Повреждение органов мочевыделительной системы

От 5% до 45%

От 25000 до 225000

От 100000 до 900000

Повреждение органов половой системы

От 10% до 40%

От 50000 до 200000

От 200000 до 800000

Повреждение органов мочевыделительной и половой системы, повлекшее за собой оперативное вмешательство

От 3% до 7%

От 15000 до 35000

От 60000 до 140000

Прерывание беременности

От 30% до 50%

От 150000 до 250000

От 600000 до 1000000

Мягкие ткани

Ожоги 1−2 степени

Обморожение 1−2 степени мягких тканей туловища, конечностей, волосистой части головы

От 5% до 15%

От 25000 до 75000

От 100000 до 300000

Ожоги 3−4 степени

Обморожение 3−4 степени мягких тканей туловища, конечностей, волосистой части головы

От 10% до 40%

От 50000 до 200000

От 200000 до 800000

Ожоги и обморожения 1−2 степени мягких тканей лица, шеи, подчелюстной области

3%

15000

60000

Ожоги и обморожения 3−4 степени мягких тканей лица, шеи, подчелюстной области

От 10% до 40%

От 50000 до 200000

От 200000 до 800000

Ранения, разрыв мягких тканей туловища, конечностей, волосистой части головы, шеи, лица, подчелюстной области, повлекшие образование рубцов

От 5% до 50%

От 25000 до 250000

От 100000 до 1000000

Обезображивание лица вследствие повреждений (деформация хрящей, костей, мягких тканей, требующая оперативного вмешательства)

40%

200000

800000

Ушибы, разрывы и иные повреждения мягких тканей

0,05%

250

1000

Опорно-двигательный аппарат

Полный разрыв мышц и сухожилий, при котором показано оперативное лечение

От 5% до 15%

От 25000 до 75000

От 100000 до 300000

Перелом, вывих, переломовывих позвонков (кроме копчика), дужек, суставных отростков

От 4% до 30%

От 20000 до 150000

От 80000 до 600000

Разрыв межпозвонковых связок, подвывих позвонков, сопровождавшиеся временной нетрудоспособностью пострадавшего

7%

35000

140000

Изолированный перелом отростка позвонка

4%

20000

80000

Переломы крестца

10%

50000

200000

Повреждения копчика

От 3% до 7%

От 15000 до 35000

От 60000 до 140000

Перелом ключицы, лопатки, вывих ключицы

От 4% до 12%

От 20000 до 60000

От 80000 до 240000

Повреждения плечевого сустава

От 3% до 15%

От 15000 до 75000

От 60000 до 300000

Перелом плечевой кости в верхней, средней, нижней трети

От 4% до 15%

От 20000 до 75000

От 80000 до 300000

Повреждения локтевого сустава

От 3% до 12%

От15000 до 60000

От 60000 до 240000

Переломы костей предплечья в верней средней и нижней трети

От 4% до 12%

От 20000 до 60000

От 80000 до 240000

Повреждения лучезапястного сустава, области запястья

От 4% до 20%

От 20000 до 100000

От 80000 до 400000

Повреждения кисти на уровне пястных костей и пальцев

От 3% до 12%

От 15000 до 60000

От 60000 до 240000

Повреждение верхней конечности, повлекшее за собой оперативное вмешательство

От 1% до 15%

От 5000 до 75000

От 20000 до 300000

Потеря верхней конечности вследствие травмы

От 3% до 60%

От 15000 до 300000

От 60000 до 1200000

Повреждение таза, тазобедренного сустава

От 3% до 25%

От 15000 до 125000

От 60000 до 500000

Перелом бедра в верхней, средней, нижней трети

От 4% до 15%

От 20000 до 75000

От 80000 до 300000

Повреждения коленного сустава

От 3% до 25%

От 15000 до 125000

60000 до 500000

Перелом надколенника

7%

35000

140000

Переломы костей голени в верхней, средней, нижней трети

От 4% до 18%

От 20000 до 90000

От 80000 до 360000

Повреждения голеностопного сустава, предплюсны и пяточной области

От 4% до 25%

От 20000 до 125000

От 80000 до 500000

Повреждение стопы на уровне плюсневых костей, пальцев

От 45 до 10%

От 20000 до 50000

От 80000 до 200000

Повреждение нижней конечности, повлекшее оперативное вмешательство

От 1% до 15%

От 5000 до 75000

От 20000 до 300000

Потеря нижней конечности вследствие травмы

От 2% до 50%

От 10000 до 250000

От 40000 до 1000000

Осложнения

Синдром длительного сдавления конечностей

От 7% до 30%

От 35000 до 150000

От 140000 до 600000

Шок травматический, геморрагический, ожоговый, кардиогенный, гиповолемический

10%

50000

200000

Сосудистые осложнения травмы

От 10% до 20%

От 50000 до 100000

От 200000 до 400000

Гнойные осложнения травмы, гематогенный остеомиелит

От 5% до 10%

От 25000 до 50000

От 100000 до 200000

Раневая инфекция в результате травмы

7%

35000

140000

Отравления

Случайные острые отравления ядами различного происхождения при непрерывном лечении

От 2% до 15%

От 10000 до 75000

От 40000 до 300000

Кровотечения. Потеря крови

Внутреннее кровотечение с объемом кровопотери до 1000 мл (20% от объема циркулирующей крови)

7%

35000

140000

Внутреннее кровотечение с объемом, превышающим 21% от объема циркулирующей крови

10%

50000

200000

Наружное кровотечение до 1000 мл

5%

25000

100000

Наружное кровотечение свыше 1001 мл

7%

35000

140000

Какие документы необходимо подать в СК для возмещения ущерба

Для того, чтобы компенсировать по ОСАГО вред здоровью, необходимо, как и при любом страховом случае, предоставить следующие основные документы:

— заявление;

— извещение о ДТП;

— паспорт пострадавшего или его представителя;

— банковские реквизиты;

— копии протокола ГИБДД, отказа от возбуждения уголовного дела;

— если страховка выплачивается представителю несовершеннолетнего, то необходимо согласие органов опеки;

— доверенность, если обращается представитель.

Этот список документов является обязательным для обращения при наступлении страхового случая. Для того, чтобы компенсировать причиненный вред здоровью (травмы и повреждения) следует дополнительно предоставить:

— выписку из медицинского учреждения, в которой будет указан диагноз;

— заключение судмедэксперта о состоянии здоровья;

— справка об установлении инвалидности;

— справка, выданная скорой помощью о том, что была оказана помощь на месте происшествия.

Если человек в результате происшествия утратил трудоспособность, то он не только лишился заработной платы за определенный период времени, но и вынужден потратиться на лечение. Тогда страховая обязана возместить разницу между зарплатой, которую не получил пострадавший из-за травм, и суммой, выплаченной ему по страховке. Получить деньги можно только в том случае, если реальный заработок за указанный период времени превышает компенсацию. Для получения этой выплаты необходимо предоставить справку с места работы о величине заработной платы, а также заключение экспертизы о нетрудоспособности.

Смерть потерпевшего является самым тяжелым случаем, по которому предусмотрена выплата. Получить компенсацию, максимальный размер которой составляет 475000 рублей, имеют право наследники погибшего. Необходимо предоставить следующие документы:

— свидетельство о смерти;

— документы, доказывающие родство (свидетельство о браке, свидетельство о рождении, свидетельство об усыновлении и так далее);

— справка об инвалидности иждивенцев;

— справка с места учебы;

— справка из соцзащиты о наличии члена семьи, нуждающегося в постоянном уходе.

Также по российскому законодательству можно возместить расходы на погребение – в пределах 25000 рублей. Для этого потребуется предоставить свидетельство о смерти и квитанции об оплате (с перечнем производимых работ).

В каких случаях СК может отказать?

Иногда страховая компания нарушает закон и отказывается выплачивать компенсацию. В таком случае можно урегулировать вопрос, обратившись в суд. Но иногда вам могут отказать в выплатах по ОСАГО на законных основаниях. Рассмотрим такие случаи:

  1. Водитель попал в автокатастрофу, но не имел права находиться за рулем данного автомобиля.
  2. Истекли сроки (2 года) подачи заявления.
  3. Ущерб здоровью был нанесен во время обучения вождению.
  4. Авария была спланированной.
  5. Возместить ущерб требует человек без доверенности от пострадавшего.
  6. Полис ОСАГО просрочен.
  7. Компенсацию выплатила другая организация.
  8. Полис автострахования приобретен нелегально и не является подлинным.

3.9

Рейтинг статьи 3.9 из 5

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Также не забудьте отправить реквизиты как правильно написать
  • Там где не проехали немецкие танки там пройдут русские панки
  • Тамбовский региональный общественный фонд содействия бизнесу
  • Таможенный пост вднх время работы продление временного ввоза
  • Тарховское ооо нефтегазодобывающая компания официальный сайт