Swot анализ фармацевтической компании эвалар

1. Теории мотивации

Мотивация — это процесс побуждения
себя и других к деятельности для
достижения личных целей или целей
организации.

 Карьерный
рост, приобретение опыта, работа на
современном оборудовании мирового
класса и место в детском саду для ребенка.
Все это в «Эваларе» есть.

Компания «Эвалар» предлагает достойный
уровень заработной платы. Все выплаты
производятся без задержек и в полном
размере.

Еще одно значительное преимущество
работы в «Эвалар» — широкие
возможности для карьерного роста. Причем
по служебной лестнице продвигаются
не только сотрудники офиса — такая
возможность есть у каждого работника
нашей компании. Большинство руководителей
подразделений выросли из рядовых
сотрудников.

В соц.пакет входит широкий
спектр гарантий: бесплатное питание
и проезд, централизованное оформление
сберкарт и пенсий, приобретение
собственной продукции с 20% скидкой,
льготное оформление кредитов в банках,
где «Эвалар» является корпоративным
клиентом, возможность получить кредит
непосредственно в «Эваларе»,
санаторно-курортное лечение и отдых
за половину стоимости путевки,
бесплатные путевки для детей сотрудников
в летние оздоровительные лагеря.

Самый значительный социальный проект —
открытие детского сада «Эвалар». Все
сотрудники предприятия теперь имеют
возможность отдать своих детей дошкольного
возраста в детский сад.

1. Swot – анализ

SWOT-анализ — метод стратегического
планирования, заключающийся в выявлении
факторов внутренней и внешней
среды организации и разделении
их на четыре категории: Strengths (сильные
стороны), Weaknesses (слабые
стороны), Opportunities (возможности)
и Threats (угрозы).

Сильные (S) и слабые (W) стороны являются
факторами внутренней среды объекта
анализа, (то есть тем, на что сам объект
способен повлиять); возможности (O) и
угрозы (T) являются факторами внешней
среды (то есть тем, что может повлиять
на объект извне и при этом не контролируется
объектом).

SWOT-анализ позволяет определить причины
эффективной или неэффективной работы
компании на рынке, это сжатый анализ
маркетинговой информации на основании
которого делается вывод о том, в каком
направлении организация должна развивать
свой бизнес и в конечном итоге определяется
распределение ресурсов по сегментам.
Результатом анализа является разработка
маркетинговой стратегии или гипотезы
для дальнейшей проверки.

При прочих равных возможностях и ресурсах
(а чаще всего исходные ресурсы — деньги),
стратегия должна строиться так, чтобы
максимально эффективно использовать
свои сильные стороны, а также появляющиеся
рыночные возможности, компенсировать
слабые стороны, избегать или снижать
негативное воздействие угроз.

SWOT-анализ помогает ответить на следующие
вопросы:

• использует ли компания внутренние
  сильные стороны или отличительные
  преимущества в своей стратегии? Если
  компания не имеет отличительных
  преимуществ, то какие из ее потенциальных
  сильных сторон могут ими стать?

• являются ли слабости компании ее
  уязвимыми местами в конкуренции и/или
  они не дают возможности использовать
  определенные благоприятные обстоятельства?
  Какие слабости требуют корректировки,
  исходя из стратегических соображений?

• какие благоприятные возможности дают
  компании реальные шансы на успех при
  использовании ее квалификации и доступа
  к ресурсам?

• какие угрозы должны наиболее беспокоить
  менеджера и какие стратегические
  действия он должен предпринять для
  хорошей защиты?

В таблице 3 представлен SWOT-анализ
компании «Эвалар». Он позволяет наглядно
выявить сильные и слабые стороны, а так
же угрозы и возможности.

Таблица 3. Матрица SWOT
компании «Эвалар»

	Возможности: повышение уровня благосостояния населения появление новых поставщиков разорение и уход фирм-конкурентов	Угрозы: изменение правил ввоза продукции сбои в поставках продукции ужесточение законодательства недоверие людей к основному ассортименту (БАД)
Сильные стороны: приемлемые цены для потребителей со средним уровнем дохода достаточная известность высокий контроль качества высокая квалификация персонала хорошо развитый маркетинг компании	Выход на новые рынки позволит высокая квалификация персонала и достаточная известность. Квалификация персонала, контроль качества, неудачное поведение конкурентов дадут возможность успеть за ростом рынка. Хорошо развитый маркетинг компании увеличит число покупателей.	Усиление конкуренции, политика государства, инфляция повлияют на проведение стратегии. Известность компании добавит преимуществ в конкуренции.

Слабые стороны: неучастие персонала в принятии управленческих решений небольшой товарный ассортимент

Перевод БАД в статус лекарственных препаратов (больше доверия появится у людей к данной компании). Увеличение ассортимента продукции за счет высокой квалификации персонала.

Появление новых конкурентов и небольшой ассортимент товаров ухудшит конкурентную позицию. Неучастие персонала в принятии управленческих решений не предотвратит сбои в поставках.

На основании данной таблицы, можно
сказать, что необходимо увеличивать
ассортимент продукции, переводить БАД
в статус лекарственных препаратов и
улучшать квалификацию сотрудников.

Заключение

Компания «Эвалар» — обладатель
звания «Марка № 1 в России», она
была трижды удостоена национальной
премии «Идея здоровья» как «Лучший
производитель года» среди российских
и зарубежных компаний, выпускающих
натуральные препараты (БАД), и заслужила
множество других наград и премий.

Компания «Эвалар» впервые в России
реализовала на практике мировой опыт
создания производства полного цикла
в рамках одного предприятия:
от выращивания лекарственных трав
и их переработки в экстракты
до упаковки готовой продукции.

Все помещения, оборудование
и производственные процессы в компании
«Эвалар» полностью соответствуют
международным стандартам качества GMP,
лицензионным требованиям и условиям.

Компания «Эвалар» является ключевым
участником Алтайского биофармацевтического
кластера, членом отраслевой организации
«Некоммерческое партнерство «Производителей
Биологически Активных Добавок к пище,
Лечебного и Профилактического питания».

В процессе выполнения расчетно-графической
работы были закреплены теоретические
знания, полученные по предмету «Менеджмент»
и приобретены практические навыки,
которые использовались при анализе
деятельности фирмы ЗАО «Эвалар».

Целью расчетно-графической работы
являлось умение излагать, систематизировать
и анализировать материалы о фирме или
предприятии. Цель была достигнута.

Список использованных
источников

1. Мескон М, Альберт М, Хедоури Ф Основы
   менеджмента:Учебник . — М.: «ДЕЛО»,
   1997. -704с

2. Виханский О.С. Стратегическое управление:
   Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.:
   Гардарика, 1998. —296 с.

3. Лисичкин В.А., Лисичкина М.В. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ
   МЕНЕДЖМЕНТ: Учебно- методический
   комплекс. — М.: Изд. центр ЕАОИ. 2007. —
   329 с.

4. Процесс стратегического
   управления [Электронный ресурс] – Режим
   доступа: http://works.doklad.ru/view/oA9MeLy8N04/all.html
   — Загл. с экрана.

5. Зуб А.Т.Стратегический менеджмент.
   М.: Аспект Пресс, 2002. – 415 с.

6. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента:
   Учебное пособие- 2-е изд., доп. и перераб.
   -Таганрог: Изд-во ТРТУ. 2003.- 230с.

7. SWOT-анализ [Электронный
   ресурс] — Режим доступа:
   http://marketolog.biz/index.php?pid=50—
   Загл. с экрана.

8. Википедия [Электронный ресурс] – Режим
   доступа:
   http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D1%89%D0%B8%D0%BA
   – Загл. с экрана.

9. Создание автоматизированной системы
   управления на предприятии «Эвалар»
   [Электронный ресурс] – Режим доступа:
   http://www.rosterminal.com/141/35/
   — Загл. с экрана.

10. Ежеквартальный
    отчет за 1
    квартал 2011 г. [Электронный
    ресурс] – Режим доступа:
    http://rudocs.exdat.com/docs/index-33936.html
    — Загл. с экрана.

11. Топ-10 компаний производителей БАД по
    объему аптечных продаж в стоимостном
    выражении [Электронный ресурс] – Режим
    доступа:
    http://www.alppp.ru/law/informacija-i-informatizacija/44/statja—analiz-rynka-biologicheski-aktivnyh-dobavok.html
    — Загл. с экрана.

12. «Эвалар» [Электронный ресурс] – Режим
    доступа: http://www.evalar.ru/
    — Загл. с экрана.

13. Ямпoльcкaя
    Д., Зoниc M. Менеджмент. Москва:
    «Эксмо-Пресс».-2004.-359 с.

14. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. — 3-е
    изд., перераб. и доп. — М.: ТК Велби,
    Изд-во Проспект, 2006. – 504с.

15. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. —
    3-е изд., перераб. и доп. — М.: Банки и
    биржи, ЮНИТИ, 1997. – 501с.

28

Соседние файлы в папке Менеджемент

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

---

Подборка по базе: Контрольная работа по словообразованию.docx, Практическая работа «Целостный педагогический процесс_ единство , Практическая работа №1.docx, Практическая работа «Целостный педагогический процесс_ единство , Контрольная работа. Выбор варианта.docx, Контрольная работа.DOC, Лабораторная работа №2.docx, Практическая работа № 8 _Выявление закономерностей изменения про, Контрольная работа КП.docx, Контрольная работа по теме «Австралия и Океания».doc

---

Федеральное государственное бюджетное образовательное

учреждение высшего образования

«Омский государственный медицинский университет»

Министерства здравоохранения Российской Федерации

Кафедра фармации

УЧЕБНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ РАБОТА

Черниковой Анны Владимировны

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ АССОРТИМЕНТНОГО «ПОРТФЕЛЯ» ЗАО «ЭВАЛАР»

Учебно-исследовательская работа Подпись автора ____________ защищена с оценкой_____________

Научный руководитель:

доцент кафедры фармации,

кандидат фармацевтических наук

М.А. Ячникова

Омск,2021

Содержание

Введение……………………………………………………………………………3

Глава 1.Общие сведения о компании «Эвалар»…………………………………4

1.1. О компании «Эвалар»…………………………………………………..……4

1.2. Объём продаж средств торговой марки «Эвалар»………………………….6

Глава 2. Практическая часть…………………………………………..………….9

2.1.Опрос граждан по вопросам связанным с деятельностью компании «Эвалар»…………………………………………………………………………….9

2.2. SWOT‐анализ  ………………………………………………………………17

2.3.Предложения по возможному изменению товарного ассортимента предприятия ЗАО «Эвалар»…………………………………………………….19

Выводы……………………………………………………………………………20

Список литературы………………………………………………………………21

Введение
Актуальность. Фармацевтический рынок является динамично развивающимся сектором мировой экономики .В условиях рынка получают преимущества те компании и фирмы, которые лучше других знают потребности покупателей и производят товары, способные их удовлетворить. Но рынок безостановочно меняется, потребности людей под действием различных факторов также меняются, в следствие этого компании, чтобы получить прибыль, должны постоянно наблюдать за обстановкой рынка .На данный момент компания «Эвалар» считается одним из лидеров мировой фармацевтической отрасли. «Эвалар» обладает диверсифицированным портфелем препаратов, который позволяет наилучшим образом удовлетворить потребности пациентов в области инновационных лекарственных средств, препаратов для охраны зрения, внутренних органов, БАДов, а также доступных дженериков. Главной задачей компании является разработка и своевременный вывод на рынок инновационных лекарственных препаратов, предназначенных для профилактики и лечения заболеваний, а также для облегчения страданий и повышения качества жизни пациентов.

Цель. Провести маркетинговые исследования ассортиментного «портфеля» ЗАО «Эвалар».
Задачи:
1)Собрать общие сведения о компании;

2)Изучить направления деятельности компании «Эвалар» в области фармацевтического производства по данным литературных источников;

3) Провести анализ объема продаж компании «Эвалар»;

4)Провести анализ ассортимента компании «Эвалар».

Глава 1. Общие сведения о компании.

1.1.О компании

Эвалар» — динамично развивающаяся фармацевтическая компания.

Численность штата — 1300 человек.

Основные направления деятельности фармацевтической компании:

1. Разработка и выпуск натуральных лекарственных средств и биологически активных добавок;

2. Развитие аптечной сети «Эвалар».

Основой всей выпускаемой продукции является натуральное природное сырье растительного, минерального и животного происхождения. В ассортиментном портфеле предприятия около 300 наименований лекарственных препаратов и биологически активных добавок различных форм выпуска: таблетки, капсулы, настойки, капли, сиропы, масла, кремы, косметические средства в тубах. Доля лекарственных средств постоянно увеличивается за счет оригинальных препаратов с ярко выраженной клинической эффективностью.

Стремясь удержать лидирующее положение на аптечном рынке России, «Эвалар» предъявляет особые требования к качеству выпускаемой продукции. Разработка собственных плантаций для посева дефицитных трав позволяет обеспечить высокое качество выпускаемой продукции.

Компания «Эвалар» — обладатель звания «Марка № 1 в России», а также она в пятый раз стала победителем национальной премии «Идея здоровья» в бизнес-номинации «Производитель года» и заслужила множество других наград и премий.. «Пустырник форте» и «Фитолакс» от компании «Эвалар» вошли в число «100 лучших товаров России».

Компания «Эвалар» впервые в России реализовала на практике мировой опыт создания производства полного цикла в рамках одного предприятия: от выращивания лекарственных трав и их переработки в экстракты до упаковки готовой продукции.

Все помещения, оборудование и производственные процессы в компании «Эвалар» полностью соответствуют международным стандартам качества GMP, лицензионным требованиям и условиям.

Компания «Эвалар» является ключевым участником Алтайского биофармацевтического кластера, членом отраслевой организации «Некоммерческое партнерство «Производителей Биологически Активных Добавок к пище, Лечебного и Профилактического питания».

Миссия компании

Миссия компании «Эвалар» — удовлетворение потребностей клиентов в натуральных, эффективных и современных лекарственных средствах и биологически активных добавках, позволяющих улучшить состояние здоровья и качество жизни.

10 причин для доверия по мнению компании:

1.Полный производственный цикл от выращивания лекарственного сырья до готового продукта.

2. Лаборатории Эвалар оснащены всем необходимым оборудованием, позволяющим осуществлять:

• 100% входной контроль сырья,
• многоступенчатый контроль на всех стадиях технологического процесса,
• мониторинг качества готовой продукции.

3.«Эвалар» — одна из немногих в России компаний, которые работают по всем мировым стандартам качества, включая ISO, GMP (Good Manufacturing Practice) и FSSC 22000.

4.Большую часть сырья «Эвалар» выращивает на своих плантациях в экологически чистых предгорьях Алтая. Остальное – закупает у проверенных годами поставщиков во Франции, Швейцарии, Бразилии и других странах.

5. Все помещения, оборудование и производственные процессы в компании «Эвалар» полностью соответствуют международным стандартам качества GMP, лицензионным требованиям и условиям. Все это позволяет нам быть уверенными в качестве, эффективности и безопасности продукции «Эвалар».

6.На предприятии используется высокоавтоматизированное оборудование последнего поколения немецких марок BOSCH и UHLMANN. Передовые технологии производства позволяют получать растительные экстракты с максимальной биологической активностью.

7.Эффективность препаратов «Эвалар» подтверждена научными исследованиями в десятках ведущих учреждений России.

8.Продукция компании «Эвалар» успешно реализуется в 25 странах мира, включая Германию, США и Австралию.

9.В портфеле компании более 300 препаратов, среди которых БАДы, натуральные лекарственные препараты и косметика.

10.Препараты удостоены званий «Марка №1 в России» и национальной премии «Идея здоровья». Качество продукции и заслуженное доверие – главная гордость компании «Эвалар»

1.2. Объём продаж средств торговой марки «Эвалар»

Традиционно ведущей среди производителей БАД является компания «Эвалар» с долей 14,6% в рублях (объём продаж производителя вырос на 12,9%). Прирост российской корпорации обеспечили: линейка БАД с эффектом омоложения организма изнутри Anti-Age (+62,9%) и витамины серии «Бэби Формула» (+55,7%), которые выпускаются для детей в форме мармеладных мишек.

Компания «Эвалар» остаётся самой представленной в рейтинге брендов – 6 позиций из 20-и принадлежат ей. Суммарно доля марок, принадлежащих производителю «Эвалар», в топ-20 составила 9,8%.

Традиционно ведущей среди производителей БАД является отечественная компания «Эвалар» с долей 19,8% в рублях (объём продаж производителя вырос на 38,1%). Прирост российской корпорации обеспечили: линейка с различными продуктами «Эвалар» (+506,9%), серия БАД, направленная на омоложение организма изнутри, AntiAge (+94,0%) и мягкое послабляющее средство на основе фруктов «Фитолакс» (+13,0%). При этом наибольшим снижением отметились серия травяных чаёв «Эвалар Био» (- 27,3%), добавка, нормализующая процессы возбуждения и торможения в ЦНС, «Формула Спокойствия» (-10,3%) и линия средств для похудения «Турбослим» (-6,4%).

Отметим, что в период распространения коронавирусной инфекции популярность витаминных комплексов, особенно для поддержания иммунитета, заметно выросла. Поэтому препараты, которые относятся к этой категории растут сильнее рынка в целом. 15 БАД, вошедших по итогам января в ТОП-20 брендов, показали увеличение продаж относительно аналогичного периода прошлого года.

Компания «Эвалар» остаётся самой представленной в рейтинге брендов – 7 позиций из 20-и принадлежат ей. Суммарно доля марок, принадлежащих производителю «Эвалар», в ТОП-20 составила 15,0% (+4,6% относительно января 2020 года).

Глава 2. Практическая часть.

2.1.Анализ ассортиментного портфеля ЗАО «Эвалар».

Был проведен опрос, цель которого, изучить покупательские предпочтения лекарственных препаратов, реализуемых фирмой «Эвалар», как средство увеличения объёма продаж и проведения более эффективной ассортиментной политики.

Для проведения опроса была разработана анкета, позволяющая достичь поставленной цели и решить задачи данного мероприятия.

Опрашиваемые были в возрасте от 18 лет. Все опрашиваемые отвечали на одни вопросы.

Было определено и задействовано 122 респондента.

Первичный анализ опроса.

На вопросы:

1. Ваш возраст.

Ответило: 18-25- 69 человек; 26-35- 25 человек; 36-45- 15 человек; 46-55- 7 человек; 56 и более- 6 человек.

2. Знакомы ли вы с продукцией фирмы «Эвалар»?

Ответило: Да- 106 человек; Нет- 16 человек.

3. Часто ли Вы покупаете продукцию фирмы «Эвалар»?

Ответило: Часто-2 человека; Иногда-79 человек; Никогда-41 человек.

4. Считаете ли вы качественной продукцию фирмы «Эвалар»?

Ответило: Да-92 человека; Нет-30 человек.

5. Считаете ли вы безопасной продукцию фирмы «Эвалар»?

Ответило: Да-102 человека; Нет-20 человек.

6. Удовлетворяет ли Вас ассортимент реализуемых лекарственных препаратов фирмы «Эвалар»?

Ответило: Да-96 человек; Нет-26 человек.

7. Считаете ли вы достаточным ассортимент реализуемых лекарственных препаратов фирмы «Эвалар»?

Ответило: Да-96 человек; Нет- 26 человек.

8. Оцените на сколько баллов вас удовлетворяют цены на лекарственные препараты фирмы «Эвалар»?

Ответило: 1 балл-13 человек; 2 балла-10 человек; 3 балла-41 человек; 4 балла-36 человек; 5 баллов-22 человека.

9. Являются ли цены на продукцию фирмы «Эвалар» ниже, чем у конкурентов?

Ответило: Да-17 человек; Нет-25 человек; Затрудняюсь ответить-80 человек.

10. Влияет ли совет фармацевта на ваш выбор?

Ответило: Да-83 человека; Нет-39 человек.

11. Как Вы оцениваете рекламу о фирме «Эвалар»?

Ответило: 1 балл-10 человек; 2 балла-8 человек; 3 балла-32 человека; 4 балла-37 человек; 5 баллов-35 человек.

12. Как, по Вашему мнению, можно ли доверять фирме «Эвалар»?

Ответило: Да-97 человек; Нет-25 человек.

13. Имеет ли фирма «Эвалар» конкурентные преимущества на рынке?

Ответило: Да-100 человек; Нет-22 человека.

14. Есть ли в вашем городе аптечный пункт фирмы «Эвалар»?

Ответило: Да-42 человека; Нет-80 человек.

15. Если нет, то хотели бы вы чтобы аптечные пункты фирмы «Эвалар» появились в вашем городе?

Ответило: Да-75 человек; Нет-47 человек.

Исходя из результатов опроса, можно сделать следующие выводы: большинство респондентов знакомы с продукцией компании «Эвалар», а именно 87% опрошенных.65% опрошенных покупают продукцию фирмы «Эвалар» иногда,33% не приобретают продукцию данной фирмы вовсе и лишь 2% покупают часто. В основном, продукцию фирмы «Эвалар» считают качественной и безопасной , а это 75% и 84% соответственно. Так 80% респондентов сказали, что фирма имеет хороший имидж, и доверять ей можно. 79% опрошенных полностью  удовлетворены ассортиментом реализуемых  лекарственных средств и считают его достаточным.

Ценами на  лекарственные препараты респонденты  в большей степени удовлетворены, но в то же время большая часть опрошенных затрудняется ответить являются ли цены на продукцию «Эвалар» ниже, чем у конкурентов, хотя 82% считают, что данная компания имеет конкурентные преимущества на рынке. К советам фармацевта прислушиваются 68% опрошенных. Рекламу компании «Эвалар» оценивают достаточно высоко. Также 66% опрошенных ответили, что в их городах нет аптечных пунктов «Эвалар», но 61% хотели бы видеть такие аптечных пункты в своих городах.

На основании проведенного анкетирования можно выделить слабые и сильные стороны фирмы, тем самым, отразив полученный вывод в таблице SWOT-анализа.

2.2. SWOT‐анализ

Сильные стороны	Слабые стороны
-Является лидером на отечественном рынке -Имеет большую долю на рынке -Высокий имидж — Четко сформулированная стратегия — Эффективная реклама -Наличие модернизированного оборудования — Широкий ассортимент продукции — Собственная аптечная сеть -Высокая производительность предприятия -Высокий контроль качества -Высокая квалификация персонала -Хорошо развитый маркетинг компании	-Цены на некоторые лекарственные препараты высоки -Технологическое отставание от производителей Европы
Благоприятные возможности	Угрозы
-Углубление ассортимента -Открытие аптечных пунктов в других городах России — Выход на европейский рынок	-Риск потерять долю рынка -Возможность ухудшения созданного положения на рынке — Увеличение заменяющих товаров — Ожесточение конкуренции -Появление иностранных конкурентов — Рост цен на сырье -Появление кардинально новых производственных технологий (нарастание технологического отставания от европейских конкурентов)

Исходя из SWOT-анализа, можно дать рекомендации по выбору стратегии:

Фирме «Эвалар» необходимо применить стратегию низких цен. То есть применить маркетинговый прием, когда на 3-4 популярных препарата сознательно поддерживаются цены ниже, чем у других производителей аналогичных товаров. Расчет прост: репутация «дешевого производителя» привлечет дополнительных клиентов, которые будут покупать именно здесь и другие лекарства, даже по высокой цене.

Фирма «Эвалар» должна постоянно контролировать ситуацию и уделять большое внимание исследованию конкурентной среды. Необходимо систематически наблюдать и собирать данные о конкурентах.

Также большое влияние имеет информированность клиентов о «Эвалар». «Эвалар» имеет эффективную рекламную политику, что облегчает клиентам возможность быть информированными относительно ассортимента товара. Всё это само собой, влияет на потребителя. Он более информирован о предприятии, и более вероятно, что его выбор падёт именно на «Эвалар».

Клиентура и покупательские предпочтения

Из факторов влияния наибольшее внимание следует посвятить анализу потенциальных покупателей компании. Именно от покупателей и их поведения зависит и уровень ценообразования, и принципы формирования ассортимента.

«Эвалар» работает в сложной сфере продажи фармацевтических товаров. По данным маркетинговых исследований компании, основными покупателями являются покупатели:

— мужчины 20 – 85 лет;

— женщины 16 – 85 лет.

Большой выбор продукции обусловливает и широкий круг потребителей. Покупателями могут стать как молодые люди заботящиеся о своем внешнем виде и качестве жизни, так и пожилые, стремящиеся сохранить молодость и здоровье.

Чтобы правильно формировать ассортиментную политику необходимо знать предпочтения покупателей.

Изменение покупательских предпочтений приводит к изменению ассортимента «Эвалар». Если раньше центральную часть ассортимента составляли просто БАД, то сейчас акцент смещен в сторону средств ухода и красоты, а также поддержания здоровья всего организма.

Таким образом, изучение покупателей позволяет организации лучше уяснить то, какой продукт в наибольшей мере будет приниматься покупателями, на какой объем продаж может рассчитывать организация, в какой мере покупатели привержены продукту именно данной организации, насколько можно расширить круг потенциальных покупателей, что ожидает продукт в будущем и многое другое.

2.3.Предложения по возможному изменению товарного ассортимента предприятия ЗАО «Эвалар»

После проведения данных исследований можно сказать, что ассортимент товаров реализуемых фирмой «Эвалар» отвечает запросам потребителей. Цены на препараты ниже, чем у конкурентов. Ассортиментная политика фирмы оптимальна.

То есть у фирмы много преимуществ перед конкурентами. Она пользуется большим уважением у потребителей.

Но все же для наиболее эффективной ассортиментной политики фирме «Эвалар» следует учесть следующие рекомендации.

Расширить ассортимент:

1)путем расширения товарной номенклатуры за счет включения новых ассортиментных групп товаров.

2)за счет достижения гармоничности товаров различных ассортиментных групп.

3)за счет углубления товарной номенклатуры, т.е. увеличения насыщенности уже существующих ассортиментных групп.

4)путем оптимизации рационального набора обязательного перечня; заниматься инновационной деятельностью,заказывать новые лекарственные препараты,появившиеся на рынке фармации; отслеживать конкурентную среду и давать оценку конкурентоспособности своей ассортиментной политики; проводить мониторинг за целевым рынком и объемом продаж, используя жизненный цикл товаров; периодически анализировать покупательские предпочтения к продукции фирмы;систематически знакомиться с каталогами по товарам-новинкам и посещать пресс-конференции о выходе новой фармацевтической продукции;создать базу данных по ассортименту реализуемой продукции,конкурентах,потребителях;шире применять систему стимулирования продаж для потребителей.

Данные рекомендации могут помочь  фирме усовершенствовать ассортиментную политику,занять еще большую долю рынка,вытиснив при этом конкурентов, и полностью удовлетворять  запросы потребителей.

Вывод

В процессе выполнения учебно-исследовательской работы были закреплены теоретические знания, полученные по предмету «Медицинское и фармацевтическое товароведение» и приобретены практические навыки, которые использовались при анализе деятельности фирмы ЗАО «Эвалар». Были собраны общие сведения о компании «Эвалар», изучены направления деятельности компании «Эвалар» в области фармацевтического производства. Был проведен анализ объема продаж и ассортимента компании «Эвалар».

Список литературы

1. https://dsm.ru/docs/analytics/october_2020_pharmacy_analysis.pdf
2. https://dsm.ru/docs/analytics/Russian_pharmaceutical_market_jan_2021.pdf
3. https://www.evalar.ru/

Роль дистрибьюторов немного снизилась, но все-таки их услугами пользуются около 33% потребителей.

Сложившаяся ситуация свидетельствует о диверсификационном подходе (распределение ресурсов в нескольких областях) к сбыту биодобавок и является достаточно эффективным методом снижения рисков.

2.5.2 Методы стимулирования продаж БАД

рекламные компании;

рекомендации врачей;

ценовая политика.

3. Влияние внешней среды

Таблица 8 -Макрофакторы маркетинговой среды для ООО «Эвалар»

Макросреды Факторы 1 2 Политическая Влияние на экономику правительства, находящегося у власти Позиция правительства по отношению к различным отраслям Уровень исполнения законов в стране Уровень государственного регулирования экономики в целом отрасли Экономическая Уровень и динамика валового национального продукта Уровень и динамика валового внутреннего продукта Уровень и динамика национального дохода Уровень дефицита государственного бюджета Изменение курса национальной власти Уровень инфляции, безработицы, ставок налогов Уровень ставок рефинансирования ЦБ РФ Изменения ставок импортных / экспортных пошлин Уровень и динамика реальных и номинального доходов населения Уровень потребления и сбережения доходов населения Уровень и динамика инвестиций в экономику Динамика цен на энергоотрасли Социальная Динамика соотношения классов и социальных групп в обществе Тенденции демографических показателей Уровень миграции населения Социальные тренды Измерение образа жизни Уровень культурного развития и его динамика Технологическая Государственные приоритеты развития науки и техники Мировой уровень исследований разработок в определенной отрасли знаний Тенденции развития новых подходов к производству продуктов и услуг Тенденция новых процессов и оборудования, технологий Государственные инновационные программы ,проекты Обеспеченность природными ресурсами Состояние окружающей среды и оценка влияния на нее

Воздействие, которое оказывают основные элементы маркетинговой макросреды на стратегию предприятия изложены в ниже представленных таблицах.

Таблица 9 — SWOT – анализ для ООО «Эвалар»

Сильные стороны

– широкая номенклатура БАД,

— наличие всех необходимых сертификатов;– раннее появление на рынке– Положительный опыт работы с крупными аптечными и потовыми сетями;– Поставки более 800 потребителям, рассредоточенных по всем регионам России;– Собственное производство .

Возможности

Опыт, навыки, умение работы в данной отрасли

Широкая номенклатура и качество работ

Передовые технологии и оборудование, материалы

Собственное производство

— выход на новые рынки или сегменты рынка Слабые стороны

Основные фонды (обновление)

Неустойчивое финансовое положение отдельных подразделений

Отсутствие региональных представителей Угрозы

Ужесточение конкуренции

Существующая система налогообложения

Нестабильная экономическая ситуация( экономический кризис)

Выполним пофакторный PEST-анализ по компании ООО «Эвалар»

Таблица 10 — PEST-анализ ООО «Эвалар»

Политические Экономические — изменения в законодательстве (смена режима налогообложения);

-новые законы и постановления, которыми должна руководствоваться фирма при расчетах с государством;

-разработка методов гос. регулирования в вопросах повышения качества продукции.

-определенность и последовательность во внешней и внутренней политике России,

-налоговая политика,

-внешнеэкономическое законодательство,

-правительственная стабильность,

-несовершенство законодательной базы, регулирующей экономические отношения,

-антимонопольное законодательство — наличие высоких налоговых требований;

— влияние инфляции на повышение уровня цен на продукцию;

— ограничение рекламной деятельности;

— высокий уровень конкуренции.

-инвестиционная политика,

— ожидания потребителей,

-транспорт,

-уровень безработицы,

-цены на энергоресурсы. Социальные Технологические — направление реализации высококачественного продукта;

— тенденции образа жизни;

— изменения законодательства, затрагиваю-

щие социальные факторы;

-ориентация на качество, качественный продукт,

-уровень жизни населения,

-структура доходов и расходов населения,

-бренд, репутация компании,

-мнения и отношение потребителей,

-потребительские предпочтения,

-представления СМИ

— тенденция роста значимости технологического потенциала предприятий;

— современные производственные базы и склады;

— развитие конкурентных технологий,

-изменение и адаптация новых технологий,

-информация и коммуникации, влияние сети Интернет,

-потенциал инноваций,

-доступ к технологиям

Таблица 11 – Внешние стратегические факторы для ООО «Эвалар»

Внешние стратегические факторы Вес

Фактора Оценка Фактора Взвешенная оценка ВОЗМОЖНОСТИ 1.Увеличение покупательской способности компаний-

покупателей, что выражается в увеличении доли

покупаемых товаров

0,15 4 0,6 2.Увеличение объемов экспорта 0,15 4 0,6 3. Завоевание максимальной доли рынка среди

производитлей БАД 0,15 4 0,6 4.Усиление и развитие имеющегося бренда компании 0,05 3 0,15 5. Организация фирменных представителей и создание

дилерской сети во всех регионах РФ 0,05 2 0,1 6. Расширение реализации путем приобретения новых

складов, продвижение бренда. 0,05 3 0,15 УГРОЗЫ 1.Изменение налоговой политики в РФ, в части ставок по

Налогам и сборам, в части порядка их взимания 0,1 4 0,4 2. Организация дилерской сети конкурентами 0,05 4 0,2 3. Усиление конкуренции среди производителей БАД

(Жесткая конкуренция между производителями

сдерживает рост цен на продукцию). 0,03 2 0,06 4. Снижение платежеспособного спроса потребителей 0,02 3 0,06 5.Удорожание сырья и комплектующих

(как следствие снижение экономических показателей) 0,1 4 0,4 6. Рост инфляции приведет к увеличению затрат на произ-

водство и соответственному изменению потоков

денежных средств, используемых для финансирования

текущей деятельности ООО «Эвалар» и обслуживанию

своих обязательств 0,1 3 0,3 СУММАРНАЯ ОЦЕНА 1,0 40 3,62

(Вес фактора*оценка фактора = взвешенная оценка)

Таблица 12-QUEST анализ для компании ООО «Эвалар»

ГРУППА Фактор Оценки значения факторов для отрасли 1 2 3 4 5 1.Факторы, зависящие от технологии -возможность инноваций в производственном процессе (модернизация производства), + -степень овладения существующими технологиями, + -доступность информации о новейших технологиях (коммуникации, интернет), + -адаптация новых технологий, + — грамотное использование

технологий персоналом (технологические

навыки) + 2. Факторы,

относящиеся к производству -качество продукции (соответствие стандартам), + -выгодное местонахождение, + -доступ к квалифицированной рабочей силе, + -высокая производительность труда(корпоративные стандарты и кадровая политика), + -надёжные и постоянные поставщики, + 3. Факторы, относящиеся к реализации продукции -широкий доступ (присутствие) в различных точках области, + -скорая доставка,

+ -развитая сбытовая сеть,

+ -наличие широкой сети точек реализации, + -доступный и хорошо организованный сервис + 4. Факторы, относящиеся к маркетингу -разнообразие видов продукции (большой ассортимент, узнаваемость бренда), + -искусство продаж, + -дополнительные услуги,

+ -гарантии для покупателей (соответствие ГОСТу и др.сертификаты), + -инвестиции в маркетинговую политику предприятия, реализация соответствующих стратегий + 5. Факторы, относящиеся к профессиональным навыкам -способность создавать эффективную рекламу, + клиентоориентированность (постоянный мониторинг рынка с целью выявления уровня спроса на конкретные виды БАД), + -способность руководства быстро реагировать на изменение рыночных условий, + -опытная в данной сфере деятельности и хорошо сбалансированная управленческая команда,

+ — умение быстро разрабатывать и продвигать новую продукцию

+ 6.Другие типы факторов -благоприятный имидж и репутация компании + -осознание себя, как лидера + -доступ к финансовому капиталу + — заключение договоров с иностранными производителями +

II Маркетинговый синтез

Широкое распространение в России БАД получили в 1998–99 гг. Сейчас БАД все в большей степени составляют конкуренцию лекарственным средствам, становятся более востребованы населением. У потребителей постепенно формируется культура потребления БАД (“культурная волна” в этом случае идет из крупнейших урбанизированных городов в провинцию), а иногда видение БАД как некой панацеи, когда препараты рекламируются как средства, имеющие лекарственный эффект. Так, по данным одного из исследований компании RMBC, проведенного в 2003 г., четверть опрошенных потребителей полагает, что БАД это ПОЧТИ лекарства. По мнению более 60 % потребителей, БАД, как и лекарства, должны рекомендовать специалисты – врачи и провизоры. Потребители чаще используют БАД для лечения нетяжелых заболеваний и как превентивный инструмент от возможных и только возникающих проблем со здоровьем и красотой. Таким образом, мы наблюдаем конкурентное положение товарной категории БАД по отношению к лекарственным средствам.

Сейчас на рынке БАД происходит обострение конкурентной борьбы:

выход на рынок множества брендов общероссийского и локального характера, в том числе достаточно сильных;

участие в конкуренции как российских, так и крупных зарубежных и международных производителей с большими маркетинговыми бюджетами;

усиление борьбы за долю рынка БАД и конкурирование с рынком безрецептурных лекарственных средств (ЛС);

конкуренция идет по всем параметрам: позиционированию, цене, качеству, оригинальности упаковки, дистрибуции, месту на полке и т. п.

Если говорить о сезонности в категории, то наибольшее потребление БАД отмечается в осенне-весенний период, а снижение объемов продаж – в летние месяцы. Пока еще большинство потребителей БАД применяют их нерегулярно, хотя можно выделить формирующуюся и растущую группу постоянных пользователей.

При разработке плана маркетинга для продуктов категории БАД необходимо учитывать следующие факторы:

конкурентное окружение марки;

конкуренция на рынке БАД импортных и отечественных марок;

особенности восприятия БАД потребителями и мотивы покупки;

сезонность продукта и дистрибуция БАД (география и типы точек продаж);

особенности продвижения марки при ограниченном бюджете на продвижение.

 Сформулируем маркетинговые задачи, стоящие перед маркой “Эвалар” в ближайший год:

стимулирование пробной покупки среди нелояльных потребителей аналогичных (по действию и цене) препаратов конкурентов в регионах с хорошо развитой дистрибуцией;

добиться более высокой доли лояльных потребителей, регулярно применяющих препараты под маркой “Эвалар”; 

В связи с поставленными маркетинговыми задачами можно обозначить следующие основные целевые аудитории потребителей предстоящей кампании:

нелояльные потребители аналогичных (по действию и цене) препаратов конкурентов в соответствующих регионах;

новые и низколояльные пользователи препаратов марки.

Для достижения поставленных маркетинговых целей необходимо правильно сформулировать коммуникативные задачи, решаемые рекламной кампанией в приоритетных для продаж регионах:

повысить знание марки “Эвалар” и линейки ее продуктов, улучшение рационального и эмоционального отношения к ней;

стимулировать нелояльных потребителей препаратов конкурентов к пробной покупке продуктов под маркой “Эвалар”;

увеличить удовлетворенность и тем самым повысить и/или поддержать приверженность у новых (низколояльных) и лояльных потребителей нашей марки;

показать потребителям широкий ассортимент качественных препаратов под маркой “Эвалар”.

В целом бренд “Эвалар” позволяет получать прибыль на рынке за счет:

ценовой премии – относительного преимущества по цене реализации по сравнению с более слабыми брендами;

премии объема – относительного преимущества по объему продаж перед более слабыми брендами при сходном качестве товара.

Бренд “Эвалар”, как любая другая сильная марка, вызывает специфическое отношение потребителей:

лояльность – регулярное предпочтение перед другими марками в категории;

более высокое воспринимаемое потребителями качество по сравнению с более слабыми марками и обычными продуктами;

уважение – признание важной роли, которую играет бренд, кредит доверия бренду в кризисных ситуациях, прощение бренду незначительных промахов;

хорошая запоминаемость – отношение потребителя к продукции не только как к товару, но и как к уникальной личности;

уместность – отношение к бренду как к важному и незаменимому, актуальному в соответствующих ситуациях;

эмоциональная связь – устанавливается между потребителем и маркой, не может быть установлена в рациональных отношениях между потребителем и товаром.

 
Формулируя для марки “Эвалар” целевые группы в социально-демографических терминах, можно выделить две группы: потребительскую и профессиональную – лиц наиболее сильно влияющих на принятие решения о покупке БАД потребительской группой.

К первой группе (потребительской) относятся преимущественно женщины в возрасте 25–40 лет со средним доходом. Это как потребители нашей марки, так и потребители аналогичных по типу и цене марок-конкурентов БАД. Именно эти женщины являются основными покупателями и потребителями БАД. Они также заботятся о здоровье всех членов своей семьи, интересуются и иногда ищут информацию о препаратах, в том числе сохраняющих красоту и здоровье. Многие люди из числа нами описанных являются лидерами мнений для других потребителей: рекомендуя понравившийся БАД знакомым и друзьям, советуя подругам.

Ко второй группе (профессиональной) относятся врачи и фармацевты, рекомендациями которых руководствуется значительная часть потребителей БАД. Участие этой целевой группы в продвижении данных продуктов и их положительное отношение к ним очень важно, так как создает большее доверие к марке со стороны потребителей. Из характеристик этой группы наиболее важен их профессиональный статус (демографически это чаще женщины в возрасте 25–50 лет со средним доходом). На схеме 1 графически показаны обе целевые группы.

Схема 1. Пример некоторых социально-демографических показателей целевых групп марки БАД “Эвалар”

Переведем коммуникативные задачи кампании в медийные. Необходимо:

Максимизировать охват целевых аудиторий при минимизации стоимости контакта с одним ее представителем в выбранных регионах.

Добиться высокой частоты эффективных контактов с как можно большей частью целевой аудитории (6–7 раз).

Для более эффективного распределения бюджета проводить рекламную активность пульсирующим образом: в периоды сезонного всплеска покупательской активности с учетом действий прямых конкурентов.

Использовать средства коммуникации, которые концентрируют целевую аудиторию, вызывают у нее доверие, а также эффективно доносят креативную концепцию кампании.

Решение этих задач показано в таблице 13.

Таблица 13 — Задачи кампании и их решение

ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ? КАК ЭТОГО ДОБИТЬСЯ? 1. Максимизировать охват целевых аудиторий при минимизации стоимости контакта с одним ее представителем в выбранных регионах. 1. Рекламное воздействие в периоды сезонного всплеска потребления (холодное время года, весна).

2.Акцент выбираемых рекламных носителей на географических регионах (не платить за лишние контакты).

3.Мультимедийность кампании, т. е. использование как нескольких медиа, так и различных рекламных носителей в рамках одного типа медиа.

4.Комбинирование более затратных визуальных (для показа упаковки) и более дешевых аудионосителей (для напоминания).

5.Детальность и точность планирования коммуникации на целевые аудитории на основе многофакторного анализа медиапредпочтений, внимания и отношения к рекламному носителю 2. Добиться высокой частоты эффективных контактов с как можно большей частью целевой аудитории (6–7 раз).

Добиться высокой частоты эффективных контактов с как можно большей частью целевой аудитории (6–7 раз). 1.напоминать ЦА о марке короткими рекламными сообщениями с высокой частотой через вспомогательные более дешевые рекламные носители.

2.Выбор носителей, обладающих возможностью высокой частоты контакта с ЦА.

3. Мультимедийность кампании (выбор нескольких носителей) позволит увеличить количество контактов за временной интервал (флайт).

4. Необходим контакт непосредственно перед принятием решения о покупке БАД, т. е. в местах продаж (чем ближе к моменту принятия решения о покупке, тем результативнее работает реклама). 3. Для более эффективного распределения бюджета проводить рекламную активность пульсирующим образом: в периоды сезонного всплеска покупательской активности с учетом действий прямых конкурентов.

Для более эффективного распределения бюджета проводить рекламную активность пульсирующим образом: в периоды сезонного всплеска покупательской активности с учетом действий прямых конкурентов. 1.Использовать пульсирующую стратегию размещения в основных выбираемых носителях.

2. Начать рекламную кампанию с опережением сезонного всплеска рекламной активности в товарной категории и среди конкурентов.

3.Учитывать стратегии продвижения прямых конкурентов (информация из конкурентного анализа). 4. Использовать средства коммуникации, которые концентрируют целевую аудиторию, вызывают у нее доверие, а также эффективно доносят креативную концепцию кампании

Использовать средства коммуникации, которые концентрируют целевую аудиторию, вызывают у нее доверие, а также эффективно доносят креативную концепцию кампании 1.Выбор каналов коммуникации с высоким рейтингом на целевую аудиторию.

2.Выбор носителей концентрирующих ЦА.

3. Выбор носителей, соответствующих тематике рекламного сообщения и креативной концепции.

4.Выбор носителей, вызывающих доверие и привлекающих внимание целевой аудитории.

Список использованной литературы

Краснокутский, А.Б., Лагунова, А.А. Фармакоэкономика. Т. 1/ Системный анализ мирового фармацевтического рынка. — Научн. Ред. Падалкин В.П. — М.: Классик-Консалтинг, 1998. — 344с.

Васильев, А.В. Биологические актиные добавки к пище – Адекватный путь оптимизации питания// ГУ НИИ питания РАМН ,2008

Ванецова, О.А. Маркетинг в фармации. — М.: Книжный мир, 1999. — 334с.

Васнецова, О.А. Учебно-методическое пособие к лабораторно-практическим занятиям по медицинскому и фармацевтическому товароведению для студентов фармацевтических институтов и факультетов. — М.: 1993. — 118с.

Российский статистический ежегодник. — Официальное издание.: 2008.

Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.

Регистр лекарственных средств. Энциклопедия лекарств. — 2000.

Регистр лекарственных средств России РЛС Пациент 2001. — Москва, Регистр Лекарственных Средств России, 2000.

Справочник ВИДАЛЬ. Лекарственные препараты в России. — 2007.

Белявский, И.К., Маркетинг: Курс лекций/ Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. — М., 1997.

Журнал «Практический маркетинг» №10 2001 — Теория и практика финансового анализа, инвестиции, менеджмент.

http://www.evalar.ru/ru/catalogue/alphabet/Черника Форте

http://www.registrbad.ru/ Единый электронный справочник «Регистр БАД»

http://www.rlsnet.ru/Электронный справочник РЛС

Фармакология, под. ред. Ю. Ф. Крылова и В. М. Бобырева. — Москва, 1999.

Васильев, А.В. Биологические актиные добавки к пище – Адекватный путь оптимизации питания// ГУ НИИ питания РАМН ,2008

Фармакология, под. ред. Ю. Ф. Крылова и В. М. Бобырева. — Москва, 1999.

http://www.registrbad.ru/ Единый электронный справочник «Регистр БАД»

Российский статистический ежегодник. — Официальное издание.: 2008.

http://www.evalar.ru/ru/catalogue/alphabet/Черника Форте

http://www.evalar.ru/ru/catalogue/alphabet/Черника Форте

Регистр лекарственных средств России РЛС Пациент 2001. — Москва, Регистр Лекарственных Средств России, 2000.

Регистр лекарственных средств. Энциклопедия лекарств. — 2000.

Справочник ВИДАЛЬ. Лекарственные препараты в России. — 2007.

Регистр лекарственных средств России РЛС Пациент 2001. — Москва, Регистр Лекарственных Средств России, 2000.

http://www.rlsnet.ru/Электронный справочник РЛС

http://www.registrbad.ru/ Единый электронный справочник «Регистр БАД»

Регистр лекарственных средств. Энциклопедия лекарств. — 2000.

Ванецова, О.А. Маркетинг в фармации. — М.: Книжный мир, 1999. — 334с.

Краснокутский, А.Б., Лагунова, А.А. Фармакоэкономика. Т. 1/ Системный анализ мирового фармацевтического рынка. — Научн. Ред. Падалкин В.П. — М.: Классик-Консалтинг, 1998. — 344с.

Васильев, А.В. Биологические актиные добавки к пище – Адекватный путь оптимизации питания// ГУ НИИ питания РАМН ,2008

Белявский, И.К., Маркетинг: Курс лекций/ Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. — М., 1997.

Журнал «Практический маркетинг» №10 2001 — Теория и практика финансового анализа, инвестиции, менеджмент.

Анализ фармацевтической организации

SWOT-анализ компании, работающей в сфере фармацевтики

Поле сильных сторон и возможностей: Сильные стороны предприятия позволяют в полной мере воспользоваться предоставляющимися возможностями.

Поле сильных сторон и угроз: Сильные стороны предприятия позволяют частично нейтрализовать угрозы.

Поле слабых сторон и возможностей: Слабые стороны предприятия в значительной мере осложняют реализацию некоторых возможностей.

Поле слабых сторон и угроз: Слабые стороны в целом ослабляют позицию предприятия (негативная тенденция).

Таблица 1. Матрица СВОТ-анализа

Внешняя среда	Возможности: 1.Выход на новые региональные рынки в РФ. 2.Выход на европейский рынок. 3.Умеренное поведение конкурентов. 4.Благоприятная политика правительства.	Угрозы: 5.Рост цен на сырье. 6.Ужесточение конкурентной борьбы. 7.Появление кардинально новых производственных технологий (нарастание технологического отставания от европейских конкурентов)
Внутренняя среда
Сильные стороны: а) Наличие модернизированного оборудования и производственных линий ХПП. б) Широкий ассортимент продукции. в) Собственная сеть дитрибьютеров. г) Высокая производительность предприятия.	1а «+» 1б «+» 1в «+» 1г «+» 2а «+» 2б «+» 2в «+» 2г «+» 3а «+» 3б «+» 3в «+» 3г «+» 4а «+» 4б «+» 4в «+» 4г «+»	5а «+» 5б «+» 5г «+» 6а «+» 6б «+» 6в «+» 6г «+» 7б «+» 7в «+» 7г «+»
Слабые стороны: д) Технологическое отставание от производителей Европы. е) Недоступность продукции фирмы конечному потребителю. ж) Отсутствие системы контроля себестоимости продукции. з) Отсутствие единого подхода к ценообразованию при работе с клиентами. и) Большая численность сотрудников административного аппарата управления. й) Нерациональная организация службы маркетинга и отдела сбыта.	1е «-» 1з «-» 1й «-» 2д «-» 2е «-» 2з «-» 2й «-» 3д «-» 3е «-» 3з «-» 3й «-»	5д «-» 5ж «-» 5з «-» 6д «-» 6е «-» 6ж «-» 6з «-» 6и «-» 6й «-» 7д «-» 7е «-» 7ж «-» 7з «-» 7и «-» 7й «-»

А теперь исходя из проведенного СВОТ-анализа, сделаем выводы и дадим рекомендации для предприятия.

Выводы: Общее положение предприятия на рынке устойчивое, имеются хорошие перспективы увеличения объемов сбыта и роста прибыли.

Рекомендации по результатам SWOT-анализа:

1. Продолжить модернизацию оборудования и производственных мощностей до уровня ХПП.

2. Разработка системы реализации продукции оптом и в розницу, чтобы сделать ее доступной конечному потребителю.

3.Улучшение системы учета и контроля издержек.

4.Разработка единой системы ценообразования.

5.Сокращение численности сотрудников административного аппарата управления.

6. Формирование на предприятии отдела маркетинга и сбыта. Найм дополнительных сотрудников по данным специальностям. Повышение квалификации уже работающих на предприятии маркетологов.

Диагностика банкротства

Пример диагностики банкротства предприятия

1.Система критериев и методика оценки неудовлетворительной структуры баланса.

Таблица 2.

Показатели	2001 год	2002 год
К1	1,18 меньше 2	1,55 меньше 2
К2	0,15 больше 0,1	0,36 больше 0,1
Коэффициент восстановления платежеспособности	0,87 меньше 1

Таким образом, в ближайшие 6 месяцев предприятию не удастся восстановить свою платежеспособность.

Модели оценки вероятности угрозы банкротства

Двухфакторная модель.

Таблица 3.

Показатели	2001 год	2002 год
X1	1,18	1,55
X2	0,15	0,08
Z	-0,79	-1,23

Z за оба периода меньше нуля. Следовательно, угроза банкротства в течение ближайшего года мала.

Четырехфакторная модель.

Таблица 4.

Показатели	2001 год	2002 год
V9	0,027	0,023
V25	1,18	1,55
V31	0,24	0,13
V35	4,54	8,94
Y	2,93	4,92

Y за два рассматриваемых года больше 1,425. Это значит, что вероятность угрозы банкротства для предприятия мала.

Пятифакторная модель Э.Альтмана.

Таблица 5.

Показатели	2001 год	2002 год
X1	0,027	0,045
X2	0,0078	0,011
X3	0,027	0,022
X4	5,62	11,2
X5	0,23	0,13
Z	2,7	4,94

Значение Z в 2002 году превышает 2,9. Это говорит о низкой вероятности угрозы банкротства для предприятия. В 2001 году это значение немного ниже 2,9, что является зоной неведения по данной модели. Однако, судя по следующему периоду, можно говорить о низкой вероятности угрозы банкротства.

Четырехфакторная модель R — счета.

Таблица 6.

Показатели	2001 год	2002 год
K1	0,18	0,13
K2	0,02	0,02
K3	0,23	0,13
K4	0,08	0,14
R	1,59	1,2

Значение R больше 0,42, что свидетельствует о минимальной вероятности банкротства предприятия до 10%.

Метод credit-men.

Таблица 7.

Показатели	Нормативное значение	2001 год	2002 год
Коэффициент срочной ликвидности	1	0,11	0,56
Коэффициент кредитоспособности	1,5	5,69	11,2
Коэффициент иммобилизации собственного капитала	0,5	1,03	1,05
Коэффициент оборачиваемости запасов	5	1,38	1,37
Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности	26	17	3
R1		0,11	0,56
R2		3,79	7,47
R3		2,06	2,1
R4		0,276	0,274
R5		0,65	0,12
N		136,62	229,63

Значение N больше 100 за оба периода, что свидетельствует о хорошей ситуации на предприятии. Следует отметить увеличение показателя в 2002 году, что является положительной тенденцией и свидетельствует об устойчивом положении предприятия.

Таким образом, все модели оценки вероятности угроз банкротства показали, что положение дел на предприятии хорошее, и вероятность угроз банкротства очень мала. С точки зрения методики оценки неудовлетворительной структуры баланса предприятие признано неплатежеспособным в течение ближайших 6 месяцев. На наш взгляд, данная методика слишком категорична, так как на основании значения коэффициента текущей ликвидности, коэффициента обеспеченности собственными средствами делается вывод о финансовом состоянии всего предприятия.

Методика расчета чистых активов.

Таблица 8.

Показатели	Код строки	2001 год	2002 год
Нематериальные активы	110	1	1
Основные средства	120	15875	15673
Незавершенное строительство	130	—	—
Долгосрочные финансовые вложения	140	4	4
Прочие внеоборотные активы	150	—	—
Запасы	210	3084	1459
Дебиторская задолженность	230+240	266	761
Краткосрочные финансовые вложения	250	—	—
Денежные средства	260	12	56
Прочие оборотные активы	270	—	—
1.Итого активов		19242	17954
Целевые финансирования и поступления	450	—	50
Заемные средства	590+610	25	27
Кредиторская задолженность	620	2757	1369
Резервы предстоящих расходов	650	—	—
Задолженность перед участниками по выплате доходов	630	—	—
Прочие краткосрочные обязательства	660	2	—
2.Итого пассивов		2784	1446
3.Стоимость чистых активов		16458	16508

Расчет чистых активов показал их прирост за два рассматриваемых года. Увеличение чистых активов – положительная тенденция для предприятия, так как говорит о его финансовой устойчивости и платежеспособности.

Разработка антикризисной стратегии предприятия

Антикризисная стратегия построена на основе четырех функциональных стратегий:

1 – маркетинговая стратегия, т.е. поведение предприятия на рынках товаров;

2 – производственная стратегия, т.е. организация, структура, объем и ассортимент производства;

3 – кадровая политика, т.е. организация труда персонала и внутрифирменного управления;

4 – финансовая стратегия, т.е. способы привлечения, накопления и расходования финансовых ресурсов.

В качестве маркетинговой стратегии была выбрана стратегия развития рынка. Данная стратегия характеризуется тем, что предприятие расширяет сбыт своих товаров, стремится расширить свой рынок за счет сокращения издержек и повышения качества продукции. В рассматриваемой ситуации, для выполнения этой стратегии необходимо:

— Выход на региональные рынки. Для этого необходимо провести там маркетинговые исследования, провести рекламные кампании;

— Расширение сети дилеров, как оптовых, так и розничных, чтобы сделать лекарства доступными во всех аптеках.

В качестве производственной стратегии была выбрана стратегия повышения экономической эффективности производства. Эта стратегия включает в себя:

— Рационализацию производственных процессов;

— Модернизацию оборудования полностью до уровня ХПП (хорошей производственной практики). Для этого необходимо дополнительное привлечение средств. Источниками могут быть банковский кредит, либо можно привлечь инвестиции иностранных компаний (с которыми «Акрихин» образует совместные предприятия).

В качестве антикризисной кадровой политики была выбрана стратегия улучшения кадрового потенциала, это характеризуется:

— Сокращением административного персонала;

— Аттестацией рабочих мест;

-Расширением маркетинговой службы и отдела продаж (привлечение квалифицированных специалистов, переобучение существующих).

Также была выбрана стратегия внедрения новых методов организации работы с персоналом.

В качестве антикризисной финансовой стратегии (стратегии, которая должна быть направлена на повышение инвестиционной привлекательности предприятия) была выбрана стратегия улучшения системы учета и внутреннего контроля, а также стратегия оптимизации прибыли.

Стратегия улучшения системы учета и внутреннего контроля включает в себя:

— Оптимизация учетной политики;

— Использование компьютерных программ учета и контроля затрат и рентабельности продукции.

Стратегия оптимизации прибыли включает:

— Повышенный контроль за рентабельностью продукции;

— Отказ от производства нерентабельной продукции;

— Внедрение международных стандартов бух.учета.

Содержание:

Введение

В условиях динамично меняющейся внешней среды, в которой высокий уровень неопределенности, компании постоянно должны анализировать и оценивать свой собственный потенциал, также факторы, которые находятся вне сферы контроля руководства и могут оказать влияние на ее стратегию.

Важнейшим этапом при выработке эффективной стратегии компании, является стратегический анализ, который дает реальную оценку собственных ресурсов и возможностей применительно к состоянию внешней среды, в которой работает компания. Проводят такой стратегический анализ с помощью составления матрицы SWOT. Преимущества SWOT-анализа заключаются в том, что он позволяет достаточно просто, в правильном разрезе взглянуть на положение компании, товара или услуги в отрасли, и поэтому является наиболее популярным инструментом в управлении рисками и принятии управленческих решений.

В курсовой работе мы рассмотрим понятия SWOT-анализа, его структуру, на примере фармацевтической компании «Фарм-Лекс» проведем SWOT-анализ. Определим сильные и слабые стороны компании, возможности и угрозы со стороны внешней среды. Результатом проведения SWOT-анализа будет разработанный план действий.

1. Основные понятия SWOT-анализа

SWOT-анализ  — один из самых эффективных инструментов. Его сущность заключается в анализе внутренних и внешних факторов компании, оценке рисков и её конкурентоспособности в отрасли.

Расшифровка аббревиатур SWOT анализа: Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats.

S = strengths — сильные стороны. Внутренние характеристики компании, которые обеспечивают конкурентное преимущество на рынке или более выгодное положение в сравнении с конкурентами. За счет сильных сторон компания может увеличивать уровень продаж, прибыли , долю на рынке. Сильные стороны необходимо постоянно укреплять, улучшать, использовать в общении с потребителем рынка.

W = weaknesses — слабые стороны или недостатки. Внутренние характеристики компании, которые затрудняют рост бизнеса, мешают лидировать на рыке, являются неконкурентоспособными. Слабые стороны компании мешают росту продаж и прибыли, тянут компанию назад. За счет слабых сторон компания может потерять долю рынка в долгосрочной перспективе и утратить конкурентоспособность. Необходимо отслеживать области, в которых компания не достаточно сильна, улучшать их, разрабатывать специальные программы для минимизации рисков влияния слабых сторон на эффективность компании.

O = opportunities – возможности компании — благоприятные факторы внешней среды, которые могут влиять на рост бизнеса в будущем. Возможности необходимо анализировать, оценивать и разрабатывать план мероприятий по их использованию с привлечением сильных сторон компании.

T=threats — угрозы компании — негативные факторы внешней среды, которые могут ослабить конкурентоспособность компании на рынке в будущем и привести к снижению продаж и потери доли рынка. Каждая угроза должна быть оценена с точки зрения вероятности возникновения в краткосрочном периоде, с точки зрения возможных потерь для компании. Против каждой угрозы должны быть предложены решения для их минимизации.

1. Структура SWOT-анализа

При проведении SWOT-анализа рекомендуют придерживаться следующей последовательности действий (http://powerbranding.ru/biznes-analiz, схема 1).

Схема 1

Согласно схеме 1:

• проводится анализ окружающей рыночной среды в разрезе внешних и внутренних факторов;
• на основе проведенного анализа формируются сильные и слабые стороны компании, угрозы и возможности рынка для бизнеса;
• полученные параметры вносятся в SWOT матрицу для удобства анализа;
• на основе SWOT матрицы формируются выводы о необходимых действиях.

Последовательность действий, изображённая на схеме 1, позволяет максимально полно и подробно оценить риски и возможности компании, спланировать работающую стратегию.

В процессе проведения SWOT-анализа привлекаются заинтересованные в принятии решения люди, эксперты в различных вопросах. Стороннее мнение позволяет составить анализ более объективно.

Краткая характеристика компании

Компания «Фарм-Лекс» — госпитальный коммерческий дистрибьютор на фармацевтическом рынке.

Основные виды деятельности:

— оптово-розничная продажа лекарственных препаратов госпитального и общего ассортимента в аптечные учреждения и клиники по всей стране;

— оказание маркетинговых услуг производителям.

Целевой сегмент для компании — коммерческий сегмент.

Миссия компании — помогать улучшать здоровье и качество жизни людей, делая доступными инновационные препараты.

Ценности компании:

• команда профессионалов;
• клиентоориентированность;
• профессиональная репутация;
• партнеры;
• постоянное развитие.

Стратегические цели компании на ближайшие 3 года:

— войти в ТОП-10 по объёму продаж в России (коммерческий сегмент);

— повышение оборачиваемости рабочего капитала;

— развитие логистических комплексов.

Миссия и Политика в области качества компании направлены на:

— реализацию кдиентоориентированного подхода;

— обеспечение качества предоставляемых товаров и услуг;

— развитие своих сотрудников;

— выстраивание взаимовыгодных отношений с производителями;

— обеспечение дополнительных преимуществ совместной работы;

— создание на основе партнерства большей ценности для клиента;

— содействие процветанию общества.

Анализ внешних факторов (PEST-анализ)

Для выявления возможностей и угроз компании «Фарм-Лекс» необходимо провести анализ факторов внешней среды. В этом нам поможет PEST анализ — простой и удобный метод для анализа макросреды компании (таблица 1).

Таблица 1

Описание фактора	Сила влияния (1-слабое влияние; 10-сильное)	Комментарии
Политико-правовые факторы
Государственное регулирование цен на лекарственные препараты ЖНВЛП и уровня торговых надбавок.	10	Товары ЖНВЛП (жизненно необходимые важнейшие лекарственные препараты), попадают под государственное регулирование; ценообразование на данные препараты осуществляется в строгом соответствии с нормами регулирования, с учетом предельно допустимых торговых надбавок. Данный фактор оказывает сильное влияние на деятельность компании (в портфеле компании 50% ассортимента – препараты ЖНВЛП). Для того, что бы выйти на запланированный уровень рентабельности, компания постоянно осуществляет поиск уникальных высокомаржинальных препаратов не из списка ЖНВЛП.
Зависимость от иностранных поставщиков	8	Сохраняется высокая зависимость от иностранных поставщиков.
Государственная поддержка фармацевтической отрасли, программа «Фарма 2020»	5	Развитие производства и инноваций. Общий объём инвестиций в отрасль за 7 лет превысил 150 млрд. руб. По прогнозу к 2020 году доля отечественных препаратов из списка ЖНВЛП должна достигнуть 90% (на конец 2017 года 77%), что позволит снизить зависимость от импортных препаратов, не допустить дефектуру, своевременно, оперативно удовлетворять потребности в заказах клиента.
Экономические факторы
Курсы основных валют (доллар, евро)	9	Сильная корреляционная зависимость между изменением курса валют и закупочной стоимостью препарата, т.к. большинство препаратов импортного производства. Эта тенденция сохранится на ближайшие 3-5 лет.
Налоговая политика (субсидирование)	6	Основная цель субсидирования – максимальное импортозамещение лекарственных препаратов, медицинских изделий. Приток инвестиций для развития отрасли. Снижение зависимости от импортных препаратов.
Изменение спроса	7	Спрос на препараты эластичен, зависит от уровня жизни людей, лимитируется платежеспособностью населения. Потенциальный спрос на отдельные виды лекарственных препаратов формируется в соответствии с профилями заболеваний конкретных территорий и подвержен сезонным колебаниям.
Социо-культурные факторы
Уровень здравоохранения в стране	8	Ситуация в системе здравоохранения выглядит двояко: с одной стороны резко снижается количество медицинских учреждений, с другой — смертность от болезней сокращается и на регулярной основе появляются инновационные технологии, способные изменить жизнь человечества к лучшему. С 2014 года наблюдается снижение финансирования сферы здравоохранения и рост коммерческого сегмента.
Средства массовой информации	5	Средства массовой информации помогают формировать положительный имидж компании, ее товаров и услуг.
Технологические факторы
Инновационные технологии	6	Создание и широкое внедрение в медицинскую практику инновационных технологий позволяет прежде всего улучшить или радикально изменить прогноз многих заболеваний, модифицировать их течение, снизить летальность, а также существенно сократить затраты государства на лечение и реабилитацию пациентов, продлить трудоспособный период. Инновационные лекарственные средства или технологии — это новые препараты, лекарственные формы или средства доставки действующих веществ, защищенные патентом. Развитие технологий и инноваций – основной вектор направления государственной программы «Фарма-2020»
ИС «Маркировка»	4	С 1 января 2020 года в России вводится обязательная маркировка препаратов идентификационными знаками. ИС «маркировка» позволит защитить от попадания во вторичный оборот контрафактной продукции, где не гарантировано соблюдение холодовой цепи.

На основе проведённого PEST-анализа (Таблица 1) определим возможности и угрозы компании «Фарм-Лекс» (Таблица 2):

Возможности (O)	Угрозы (T)
Новые клиенты Новые контракты Увеличение рыночной доли	Ухудшение коммерческих политик зарубежных производителей Нестабильность российской валюты Несовершенство государственного регулирования в отношении препаратов ЖНВЛП

• 1. Анализ внутренних факторов

Для выявления сильных и слабых сторон компании «Фарм-Лекс» определим по ключевым факторам успеха конкурентную силу (Таблица 3).

Таблица 3

Определение конкурентной силы компании «Фарм Лекс»

Ключевые факторы успеха	Вес	«Фарм-Лекс»	Компании конкуренты
Катрэн	Протек	Лансет
Уникальный госпитальный ассортимент	0,1	10 / 1	7 / 0,7	5 / 0,5	7 / 0,7
Технологическое обеспечение складов	0,1	4 / 0,4	10 / 1	10 / 1	8 / 0,8
Инновационные возможности	0,15	5 / 0,75	8 / 1,2	9 / 1,35	8 / 1,2
Региональная сеть	0,05	4 / 0,2	10 / 0,5	8 / 1,2	7 / 0,35
Команда профессионалов	0,15	8 / 1,2	8 / 1,2	6 / 0,9	9 / 1,35
Интернет — сервисы	0,15	6 / 0,9	9 / 1,35	7 / 1,05	6 / 0,9
Финансовые ресурсы	0,1	8 / 0,8	9 / 0,9	8 / 0,8	7 / 0,7
Процессный подход	0,05	9 / 0,45	5 / 0,25	4 / 0,2	8 / 0,4
Логистические возможности	0,15	3 / 0,45	10 /1,5	8 / 1,2	7 / 1,05
Общая взвешенная сумма	1	6,15	8,6	8,2	7,45

Шкала оценок:1-очень плохо; 10 – очень хорошо.

Анализ ключевых факторов успеха в сравнении с конкурентами (Таблица 3) выявил слабые стороны компании «Фарм Лекс»: технологическое обеспечение складов, логистические возможности; региональная сеть; сильные стороны – уникальный госпитальный ассортимент; профессионализм сотрудников; процессный подход; финансовые ресурсы. Также стоит отметить, что сегодня для сохранения лидерства ведущие дистрибьюторы («Катрэн», «Протек», «Лансет») активно продолжают инвестировать в автоматизацию складских комплексов, их техническое обеспечение в соответствии с последними стандартами; расширять логистические возможности; региональную сеть. Таким образом, задачи по увеличению площадей и непрерывному росту мощностей логистических комплексов по-прежнему в приоритете.

• 1. SWOT-матрица

SWOT-матрица является завершающим шагом в построении SWOT-анализа деятельности компании и помогает сделать правильные выводы по проведенному анализу и найти правильные стратегии для роста бизнеса. Она представляет собой 4 квадранта с тактическими действиями, которые помогают увеличить конкурентоспособность компании за счет сильных сторон, снизить угрозы от внешних факторов и эффективно использовать возможности роста бизнеса. SWOT-матрица компании «Фарм-Лекс» представлена в Таблице 4.

Таблица 4

	Возможности (O) Новые клиенты Новые контракты Увеличение рыночной доли	Угрозы (T) Ухудшение коммерческих политик зарубежных производителей Нестабильность российской валюты Несовершенство гос. регулирования в отношении препаратов ЖНВЛП
Сильные стороны (S) Уникальный госпитальный ассортимент Команда профессионалов Финансовые ресурсы Процессный подход	Наращивать объемы продаж Расширять географию поставок Выстраивать процессно-ориентированное партнерство	Укреплять партнерские отношения Ввод новых высокомаржинальных препаратов не из списка ЖНВЛП
Слабые стороны (W) Технологическое оснащение складов Логистические возможности Региональная сеть	Автоматизация складских комплексов Открытие новых филиалов в регионах	Укреплять финансовое положение и репутацию компании Освоение новых регионов

На основе проведенного анализа можно предположить, что для компании «Фарм-Лекс» для достижения своих стратегических целей, усиления конкурентных преимуществ подойдёт набор стратегий:

1. Стратегия проникновения на рынок (существующий товар — существующий рынок). Расширение проникновения на рынок: стремление увеличить продажи (войти в ТОП-10 по объёму продаж в коммерческом сегменте фармацевтического рынка). Основные инструменты: уникальный госпитальный ассортимент; повышение эффективности бизнес-процессов за счет внедрения процессного подхода в компании.

2. Захват свободной ниши (стратегия компаний преследователей). В отличие от лидеров рынка (Катрэн, Протек, Лансет, Пульс), которые охватывают оба сегмента рынка – бюджетный и коммерческий, компания «Фарм-Лекс» концентрирует усилия на развитии перспективных нозологий (гепатология, средства визуализации, медэстетика) в коммерческом госпитальном сегменте. Развитие данных нозологий позволит компании обеспечить необходимый уровень рентабельности и приток новых клиентов.

Заключение

В работе мы рассмотрели один из эффективных инструментов стратегического развития компании – SWOT-анализ, который позволяет достаточно просто, в правильном разрезе взглянуть на положение компании, оценить её конкурентоспособность.

На примере фармацевтической компании «Фарм-Лекс» был проведён SWOT-анализ. Определены сильные и слабые стороны компании, возможности и угрозы со стороны внешней среды. Результатом проведения SWOT-анализа стал разработанный набор стратегических действий, который позволит компании достичь своих стратегических целей, усилить конкурентные преимущества, успешно функционировать в условиях динамично меняющейся внешней среды, в которой высок уровень неопределенности.

Список использованной литературы:

1. Д.В. Арутюнова Стратегический менеджмент / Д.В. Арутюнова. – Изд-во ТТИ ЮФУ, 2010. — 122 с.
2. Д.В. Петухов Стратегический менеджмент / Д.В. Петухов. – М.: Московский институт экономики, менеджмента и права, 2010. – 150 с.
3. Е.В. Спиридонова PEST – анализ, как главный инструмент анализа факторов дальнего окружения // Современные научные исследования и инновации. 2017. № 3 [Электронный ресурс]

Режим доступа: http://web.snauka.ru/issues/2017/03/79940

1. SWOT- анализ менее чем за 1 час: теория и практика // [Электронный ресурс] Режим доступа: http://powerbranding.ru/marketing_lessons/swot-analisys/
2. SWOT-анализ // [Электронный ресурс] Режим доступа: http://worldsellers.ru/swot-analiz/