Свот анализ энергетической компании пример



В данной работе проведен SWOT-анализ распределенной энергетики, изучена её внутренняя и внешняя среда, сформулированы преимущества и недостатки при развитии распределенной энергетики в Российской Федерации.

Ключевые слова: распределенная энергетика, генерация, энергетика, анализ, эффективность, стратегия

На сегодняшний день наблюдается большое количество недостатков у существующей системы централизованного энергоснабжения. Среди них — низкая надежность, плохое качество услуг и высокая стоимость энергии. Факторами последней являются высокая степень изношенности основного генерирующего оборудования, тепловых и электрических сетей, низкий КПД энергетических установок, высокие потери в сетях при передаче тепловой и электрической энергии. [1]

Надежность энергоснабжения потребителей может повысить появление объектов распределенной энергетики. Концепция распределенных энергетических ресурсов подразумевает наличие множества генерирующих объектов, находящихся в непосредственной близости от потребителя, удовлетворяющих его особенным запросам, обладающих возможностью перераспределения излишков в общую сеть.

В соответствии с Энергетической стратегией России на период до 2030г. доля распределенной энергетики в перспективе должна составить не менее 15 % установленной мощности. [2]

Такое увеличение распределенной энергетики связывали с несколькими факторами:

– появлением на рынке маневренного импортного оборудования малой мощности, которое быстро окупается на рынке, при растущих тарифах, и срок строительства которых, составляет 2–3года;

– увеличением доли пиковых нагрузок в графике нагрузок энергосистем;

– увеличением тарифов для конечных потребителей и, соответственно, стимулированием энергоемких потребителей к строительству собственных генерирующих мощностей;

– обязанностью нефтепромыслов утилизировать попутный газ и появлением классифицированных генерирующих мощностей на основе возобновляемых источников энергии. [3]

Для того чтобы понимать основные направления и перспективы развития распределенной энергетики проведем SWOT — анализ данного вопроса. В нем отражается анализ внутренней внешней среды, сильные и слабые стороны, а также угрозы и возможности для развития распределенной энергетики в России, представленные в табл.1.

Таблица 1

SWOT-анализ распределенной энергетики

Сильные стороны

1. Высокая технологическая эффективность;

2. Повышение экологической эффективности;

3. Снижение цен на тепло- и электроэнергию;

4. Модульность, масштабируемость, компактность;

5. Короткий срок ввода в эксплуатацию.

Возможности

1. Эффективное использование энергии

в локальных энергосистемах, ресурсосбережение,

использование энергосберегающих технологий;

2. Энергетическая независимость;

3. Инвестиционная привлекательность;

4. Активное развитие отрасли в России;

5. Использование местных энергетических ресурсов;

6. Применение инновационных технологий.

Слабые стороны

1. Сложность технического регулирования и лицензирования;

2. Трудности при присоединении к сетям;

3. Непостоянство производства энергии со стороны ВИЭ.

Угрозы

1. Необходима модернизация устаревшего оборудования сетей;

2. Недостаточно проработанная нормативно-правовая база;

3. Перестройка российской энергетической системы;

4. Производственно-инжиниринговая база.

Сильные стороны:

  1. Высокая технологическая эффективность обусловлена возможностью работы объектов распределенной энергетики в режимах когенерации и тригенерации с коэффициентом полезного действия около 90 %;
  2. Повышение экологической эффективности.

Примером тому служит использование газотурбинных установок для производства электрической и тепловой энергии в непосредственной близости от потребителя. У них минимально содержание вредных выбросов CO и NOx и составляет 9–25 ppm (для микротурбин менее 9 ppm). Кроме того, ГТУ имеют очень низкий уровень вибрации и шумов в пределах 65–75 дБ.

  1. Снижение цен на тепло- и электроэнергию происходит за счет отсутствия сетевой составляющей.
  2. Модульность, масштабируемость, компактность.

Такие объекты распределенной генерации как газотурбинные установки обладают относительно компактными размерами и небольшим удельным весом. Существует возможность монтажа ГТУ на техническом этаже здания или расположение на крыше маломощных газотурбинных установок. Блочные вариации обеспечивают высокий уровень заводской готовности. Размеры модулей установок, чаще всего, стандартны. Существуют мобильные ГТУ, которые можно оперативно перемещать с одного объекта энергоснабжения на другой.

  1. Короткие сроки ввода в эксплуатацию.

Примерные сроки реализации проектов по строительству электростанций мощностью до 2 МВт составляет 6–12 месяцев, а для более мощных станций (10–20МВт) необходимо 12–18 месяцев.

Слабые стороны:

  1. Сложности технического регулирования и лицензирования.

Объекты распределенной генерации, относятся к опасным производственным объектам. Требуется не только подтверждение соответствия требованиям технического регламента о безопасности оборудования, но и подтверждение соответствия требованиям по энергоэффективности. Для работы объекта распределенной генерации, как правило, требуются лицензии на осуществление таких видов деятельности, как эксплуатация взрывопожароопасных и химически опасных производственных объектов (в соответствии с законом от 4 мая 2011 года № 99-ФЗ).

  1. Трудности при присоединении к сетям.

Технологическое присоединение объектов распределенной генерации мощностью 5 МВт и более требует согласования технических условий на технологическое присоединение с ОАО «СО ЕЭС».

Трудности при подключении к электросетям:

– Рост уровней токов короткого замыкания в распределительной сети.

– Необходимость установки и перенастройки устройств релейной защиты и автоматики.

– Отсутствие системы управления объектами распределенной энергетики.

  1. Непостоянство производства энергии со стороны ВИЭ.

Значительным недостатком возобновляемых источников энергии является непостоянство поступающей энергии во времени. Это значит, что коэффициент использования установленной мощности значительно ниже единицы. Таким образом автономная установка с ВИЭ должна иметь в своем составе аккумуляторы, либо дублирующую установку, работающую на традиционном топливе. Если установка с ВИЭ присоединена к сети, то сеть должна взять на себя компенсацию непостоянства поступления энергии, для чего она должна иметь достаточную емкость и маневренность.

Возможности:

  1. Эффективное использование энергии в локальных энергосистемах, ресурсосбережение, использование энергосберегающих технологий.

В настоящее время существуют технологии, позволяющую повысить эффективность использования топливно-энергетических ресурсов не на проценты, а в несколько раз за счет утилизации потерь и вовлечения в оборот возобновляемых источников энергии. К этим решениям относятся:

1) Адаптивная энергетическая техника;

2) Переработка природного газа на основе поршневых химических реакторов сжатия;

3) Однотопливные газодизели с динамическим переключением на выработку синтетического моторного топлива;

4) Сезонные и суточные энергоаккумуляторы.

  1. Энергетическая независимость

Конечный потребитель и его подрядные организации полностью контролируют сроки возведения генерирующих объектов и процесс их эксплуатации. Устранена проблема сбоев, отключений, нарушений параметров тока и напряжения по независящим от потребителя причинам.

  1. Активное развитие отрасли

На сегодняшний день отрасль активно развивается. Сформированы основные направления и участники различных технологических платформ и кластеров распределенной энергетики: Минэнерго создало Рабочую группу по интеллектуальной энергетике и Проектный комитет по локальным интеллектуальным энергосистемам, принята стратегия развития распределенной энергетики.

  1. Инвестиционная привлекательность обусловлена относительно небольшим уровнем первоначальных вложений, возможностью скорого ввода в эксплуатацию, а также возможностью контроля со стороны потребителя.
  2. Использование местных энергетических ресурсов

Использование местных энергетических ресурсов представляет собой применение побочных продуктов промышленного производства для выработки электрической и тепловой энергии. Примерами могут служить установки на нефтяных месторождениях, работающие на попутном газе, а также технология строительства энергетических установок, вырабатывающих электричество из свалочного газа.

  1. Инновации

Инновациями в данной области является внедрение современных источников возобновляемых энергии, а также технология Smart Grid, представляющая собой систему, оптимизирующую энергозатраты, позволяющую эффективно перераспределять электроэнергию внутри сети между потребителями.

Угрозы:

  1. Необходимость модернизации сетей

На сегодняшний день износ мощностей сетевого сегмента составляет около 70 %, а потери в сетях при передаче электроэнергии достигают 10 %. Модернизация энергетических сетей и развитие технологий интеллектуальных сетей способствует повышению энергетической эффективности и увеличению надежности энергоснабжения, и при этом обеспечивает возможность более удобной интеграции возобновляемых источников энергии.

  1. Недостаточно проработанная нормативно — правовая база

Несовершенство нормативно — правовой базы обусловлено отсутствием четко сформулированной и законодательно зафиксированной терминологической базы распределенной энергетики, а также классификации объектов, которые относятся к этому понятию, и возможности их участия в оптовом и розничном рынках.

  1. Перестройка российской энергетической системы — требуется структурная перестройка российской энергетики, обеспечивающая переход от централизованной системы с преобладанием однотипных объектов генерации к разнообразию типов и форм энергетических комплексов, удовлетворяющих особенностям спроса конкретных потребителей, а также соответствующих требованиям политики государства по повышению энергетический эффективности России.
  2. Производственно-инжиниринговая база

Создание производственно-инжиниринговой базы необходимо для полноценного обеспечения и обслуживания систем распределенной энергетики на основе передовых технологий.

Несмотря на выявленные слабые стороны и угрозы, распределенная энергетика имеет колоссальное значение для эффективного развития всей энергетической системы России в целом, поскольку имеет большое количество преимуществ. В их числе:

– эффективное использование энергии и ресурсов;

– соблюдение политики энергоэффективности;

– высокая технологическая, экологическая и экономическая эффективность;

– инвестиционная привлекательность;

– применение инновационных технологий.

Приведенные выше факторы говорят о том, что, несмотря на существующие плюсы и минусы, принята стратегия дальнейшего развития отрасли, поскольку положительный эффект от распределенной энергетики значительно выше. Но при этом необходимо учесть, что дальнейшее продвижение невозможно без модернизации электросетевого хозяйства путем внедрения технологий Smart Grid. Для решений подобных задач активно создаются энергетические кластеры, формируются технологические платформы и рабочие группы по интеллектуальной энергетике.

Литература:

  1. Обеспечение России энергией в XXI веке // Некоммерческое партнерство инженеров. URL: https://www.abok.ru/for_spec/articles (Дата обращения 19.05.2017)
  2. Энергетическая стратегия России на период до 2030 года. URL: http://www.minenergo.gov.ru/activity/energostrategy/ (дата обращения 21.05.2017)
  3. Любимова Н. Г. Последствия развития распределенной энергетики: Статья в журнале — Вестник университета (ГУУ), 2015г. № 5.с 103–106.

Основные термины (генерируются автоматически): распределенная энергетика, возобновляемый источник энергии, распределенная генерация, инвестиционная привлекательность, производственно-инжиниринговая база, сеть, сторона, эффективное использование энергии, высокая технологическая эффективность, интеллектуальная энергетика.

Автор: Исмиляева Э.С.

Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium

Статья в выпуске: 12 (43), 2017 года.

Бесплатный доступ

В статье проведен swot — анализ предприятия, а также на его основе рассмотрены основные потенциальные результаты влияния возможностей и угроз на сильные и слабые стороны предприятия.

Электроснабжение, электросетевое предприятие, swot — анализ, естественные монополии, тариф

Короткий адрес: https://sciup.org/140235417

IDR: 140235417


Автор:

Louise Ward


Дата создания:

11 Февраль 2021


Дата обновления:

22 Март 2023


Конкурентный анализ - оценка стратегии конкурента

Видео: Конкурентный анализ — оценка стратегии конкурента

Содержание

  • Сильные стороны
  • Слабые стороны
  • Возможности
  • Угрозы
  • Построение диаграммы SWOT-анализа

Энергетическая отрасль состоит из поставщиков и дистрибьюторов энергии в области электрических, ядерных, угольных, ветровых, солнечных и газовых технологий. SWOT-анализ электроэнергетики дает разбивку сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, стоящих перед отраслью, с точки зрения внутренних и внешних компонентов. Хотя SWOT-анализ может быть заказан для всей отрасли, SWOT-анализ также может быть заказан для каждой энергетической компании в отрасли.

Сильные стороны

SWOT-анализ сильных сторон электроэнергетической отрасли позволяет выявить высокоэффективные особенности внутри отрасли. Эти функции должны быть репрезентативными для областей, над которыми отрасль имеет высокую степень контроля. Например, сильные стороны электроэнергетики могут выделить арендуемые в настоящее время буровые площадки, низкий уровень аварий на предприятиях, безопасное удаление ядерных отходов или энергоэффективные технологии турбин.

Слабые стороны

Анализ слабых сторон электроэнергетики позволяет выявить элементы внутри отрасли, которые являются низкоэффективными или неэффективными. Функции внутри отрасли должны быть репрезентативными для областей, над которыми отрасль имеет высокую степень контроля. Например, слабые стороны электроэнергетики могут указывать на сокращение числа заправочных станций, рост стоимости электрических сетей, рост числа профессиональных заболеваний сотрудников или сокращение инвестиций в альтернативные источники энергии.

Возможности

Анализ возможностей электроэнергетики позволяет выявить элементы за пределами отрасли, которые являются потенциальными золотыми приисками для роста. Эти функции характерны для областей, находящихся вне контроля отрасли. Например, возможности электроэнергетики могут включать отмену запретов на бурение в открытом море, усиление налоговых льгот для энергоэффективных автомобилей, недавно проложенные газопроводы и сезонное увеличение количества солнечных дней в году.

Угрозы

SWOT-анализ угроз в электроэнергетике позволяет выявить особенности за пределами отрасли, которые потенциально опасны для дальнейшего роста. Эти функции характерны для областей, не контролируемых отраслью. Например, к угрозам электроэнергетики могут относиться ужесточение норм выбросов, снижение спроса на нефть и газ, изменение климата и расширение возможностей общественного транспорта.

Построение диаграммы SWOT-анализа

SWOT-анализ для электроэнергетики представляет собой электронную таблицу размером два на два, где каждая категория в равной степени представлена ​​в одном из четырех блоков электронной таблицы. Внутри электронной таблицы есть поле в верхнем левом углу с отмеченными сильными сторонами, поле в правом верхнем углу с отмеченными слабыми сторонами, одно в нижнем левом углу с обозначенными возможностями и одно в правом нижнем углу с отмеченными угрозами.

Разберем, что такое SWOT-анализ: примеры  будут представлены из разных областей. Когда вела проектную деятельность, этой методике уделялось очень много времени. Еще бы, ведь это многофункциональный инструмент. Можно использовать как в личных целях, так и бизнесе. Даже при планировании стратегии развития большой компании применяется этот аналитический метод.  Хотите научиться им пользоваться?

Содержание

Ответим на вопрос: «SWOT анализ что это?» — кратко и понятно

Как составить SWOT анализ правильно

SWOT-анализ: примеры из жизни реального бизнеса

СВОТ анализ — пример матрицы решений

Примеры SWOT-анализа № 2 и № 3

Ответим на вопрос: «SWOT анализ что это?» — кратко и понятно

Переведу понятие «SWOT анализ» в практическое русло  — кратко и понятно. Аббревиатура SWOT переводится с английского на русский язык:

S – Strengths – сильные стороны, достоинства, преимущества;

W – Weaknesses –слабые стороны, слабые места, недостатки;

O – Opportunities –возможности, шансы, перспективы;

T – Threats –угрозы, опасность, риски.

Синонимы приведены для лучшего толкования и понимания сути.  Все слова даны во множественном числе, это показывает на то, что при анализе необходимо выделять несколько вариантов каждой позиции.

Сама методика подразумевает анализ с разных позиций, с четырех сторон. Проанализировать можно любое явление или человека. Чаще всего применяют в управлении бизнесом, в психологии, в маркетинге, в проектной деятельности.

Плюсы техники SWOT-анализа:

  • Легка в использовании;
  • Можно получить за короткое время отличную стратегию для развития на короткий промежуток времени;
  • Не требует статистических выкладок и аналитических отчетов;

Минусы:

  • Субъективна. Поэтому рекомендуется применять этот аналитический метод не единолично, а совместными усилиями рабочей группы. Можно собрать единомышленников на мозговой шторм. (Примеры и тонкости «умной атаки» можно почитать тут)
  • Имеет короткий промежуток времени достоверности. То есть это инструмент для управления бизнесом на короткие сроки, потом необходимо корректировать и вносить изменения в сам анализ и матрицу решений.
  • Не имеет точных цифр на выходе. Поэтому нельзя прогнозировать количественные данные.

В этой статье рассмотрим применение анализа СВОТ в сфере развития бизнеса, на конкретных жизненных примерах. Как этот метод применить в рамках саморазвития, или например, при оценке сотрудников или руководителя, можно почитать отдельно, там есть свои психологические тонкости.

Перед Вами матрица SWOT-анализа.

Внутренняя среда Внешняя среда
S  — список сильных сторон,  преимуществ (+) O  — перечень возможностей, перспектив (+)
W – список слабых сторон,  недостатков (-) T  — перечень угроз и рисков (-)

Обратите внимание, что левая сторона таблицы рассматривает положительное влияние на бизнес. Правая колонка описывает негативное влияние. Верхнее поле отмечает факторы, действующие внутри компании или бизнеса. Нижнее поле отражает параметры внешнего окружения.

Совет 1

Возьмите себе за привычку помечать плюсы и минусы. Это даст не только лучшее понимание методики, но и скорейшее ее запоминание.

Как же составить СВОТ-анализ правильно?  Подскажу несколько нюансов, как делать,  с практической точки зрения.

 Как составить SWOT анализ правильно

Мне очень помогали вопросы на каждый сектор. Вопросы примерно одинаковые для всех областей деятельности: для бизнеса — для услуг населению, в образовании, в медицине, в муниципальных сферах. Главное понять общую канву и применять соответственно ситуации.

Обратите внимание на верхнюю картинку. «Набросала» вопросы, можете копировать и пользоваться. Кстати, это очень быстро делается, как интеллект-карта в программе XMind ZEN. Подробнее об интеллект-картах и их исключительной полезности читайте отдельно.

Рассмотрим вопросы для каждого квадранта.

S  — список сильных сторон,  преимуществ (+)

  • Что есть самого лучшего?
  •  За что любят клиенты?
  • Почему предпочитают работать с нашей компанией?
  • Какие качества, свойства выделяют среди конкурентов?
  •  Чем можно гордиться?
  • Какие преимущества есть у наших сотрудников, по сравнению с другими организациями?
  • Какой положительный опыт, ресурсы или активы есть у нашей компании?

Вопросы можно моделировать, исходя не из картины бизнеса в целом, а в рамках конкретного проекта.

W – список слабых сторон,  недостатков (-)

  • Какие недостатки у нашего бизнеса?
  • На что больше всего жалуются наши потребители?
  • Что не устраивает больше всего наших сотрудников?
  • Каких источников для роста нам не хватает?
  • Что делают конкуренты лучше нашей компании?
  • Что не устраивает наших партнеров или контрагентов?
  • Какие минусы видят в организации бизнес-процесса собственники или руководители?

Совет 2

Обратите внимание, в первом блоке «внутренняя среда» — все вопросы открытого типа. Задавайте себе и членам рабочей группы только открытые вопросы, и получайте развернутые ответы.

O  — перечень возможностей, перспектив (+)

  • Какие условия будут более благоприятны для развития бизнеса?
  • Что может нам помочь в достижении цели?
  • Каких резервов не хватает и где их взять?
  • Возможно ли, найти информацию, которая будет полезна? Где?
  • Какие изменения в бизнес-процессе могут улучшить результат?
  • Какой персонал нам может помочь в выполнении задачи?

В этом блоке оцениваются не только человеческие ресурсы, но и все остальные – время, бюджет, инновации.

T  — перечень угроз и рисков (-)

  • Знаем ли мы конкурентов «в лицо»? Кто они? Почитать про бенчмаркинг и борьбу с конкурентами можно тут.
  • Что может заставить нас уйти с рынка?
  • Какие поставщики часто нас подводят?
  • Что будет с бизнесом, если поток клиентов уменьшится?
  • Какое минимальное количество клиентов делает бизнес рентабельным?
  • На какую сумму нужно продать товаров или услуг, чтобы бизнес был рентабельным?

Совет 3

В данном случае, много вопросов не надо – а то будете погребены под горой ненужной информации. Достаточно шести – семи точечных запросов. Формулируя пункты, важно опирать не  на субъективное мнение, а на факты.

Чтобы лучше понять, как эта техника работает, рассмотрим  примеры составления СВОТ анализа для бизнеса.

SWOT-анализ: примеры из жизни реального бизнеса

Пример 1

SWOT-анализ на конкретном примере компании по закупке и установке охранной сигнализации

Таблица СВОТ-анализа 1

S

(+) S  — список сильных сторон,  преимуществ (внутренняя среда)

  • Первые в России, кто масштабирован по данному микро-сегменту;
  •   Вышла за пределы своего региона;
  •  Имеем на 4% цены ниже на услуги, чем у конкурента;
  • Наша аппаратура немецкого качества, поэтому ломается в 2 раза реже

W

(-) W – список слабых сторон,  недостатков (внутренняя среда)

  • Количество претензий увеличился на 0,5%;
  •   Рост «плохих» отзывов;
  • Штат стремительно растет, не успеваем обучать персонал;
  •  Цены на 5% выше на товар, чем у конкурентов;
  •  Высокая текучка кадров
  • Нет большого бюджета на рекламу

O

(+) O — перечень возможностей, перспектив  (внешняя среда)

  • Открываются точки еще в 2 городах;
  • На открытые вакансии охотно идут люди;
  • Можно задействовать социальные сети для маркетинговых активностей;
  • Тренера для обучения можно найти в любом регионе;

T

(-) T — перечень угроз и рисков (внешняя среда)

  • «Не пускают» на региональный рынок местные компании – конкуренты;
  • Нет альтернативных поставщиков товара, в случае форс-мажора останемся без комплектации;
  • Внедрение новых инновационных технологий может поставить под угрозу саму нишу.

Отвечая на эти вопросы, можно начинать заполнять таблицу. Однако – это только начало. Самое главное, поработать с элементами СВОТ-анализа и создать матрицу решений.

 СВОТ анализ — пример матрицы решений

В практической работе пункты SWOT анализа соотносят между собой, перекрывая  минус на плюс. Составляют план мероприятий, который позволит решить текущие вопросы и, возможно, опередить возникновение новых проблем.

Перекрёстная работа с пунктами дает стратегию поведения:

  • S и O (Стратегия прорыва)
  • S и T (Стратегия переходного периода)
  • W и O (Стратегия переходного периода)
  • W и T (Стратегия выживания)

Однако, в чистом виде, одна стратегия не встречается. Обычно, во внимание берется анализ всех внутренних и внешних плюсов и минусов. Как итог работы СВОТ анализа, создается план мероприятий.

На примере разберем, как это работает.

S + O

Упор в данной паре идет на плюсы: внешние перспективы и внутренние сильные стороны.

Расширение регионов пребывания, при активной рекламе и внутреннем обучении сотрудников позволит обойти конкурентов.

S + T

Эта пара элементов анализа может помочь понять, как с помощью внутренних возможностей избежать внешних угроз.

Tablica-SWOT-analiza

План мероприятий:

  • Свои лучшие стороны описываем в рекламе;
  • Поработать со статистикой: соотношение цены и качества, цены и ремонта; срока службы аппаратуры, гарантийное обслуживание.

W + O

Превратить минус в плюс, а недостатки в силу с помощью перспектив и возможностей.

Primer-SWOT-analiz

Составляем план мероприятий:

  • Нанять специалиста по обучению;
  • Разработать программу адаптации;
  • Опубликовать на публичных сайтах объявления о вакансиях;
  • Активизировать работу в социальных сетях;
  • Позже, выделить минимальный бюджет на таргетинг по гео-признаку.

W + T

Составляем план мероприятий для ликвидации недостатков компании, и снижаем риски и угрозы.

SVOT-analiz- primer-matrici

Прорабатываем пункты из W (слабых сторон, недостатков)

  • Количество претензий увеличился на 0,5%;
  • Рост «плохих» отзывов;

Тем самым нивелируем первый пункт из рисков: ««Не пускают» на региональный рынок местные компании – конкуренты».

План мероприятий:

  • Обучить сотрудников качественному сервису;
  • Выяснить причины претензий клиентов;
  • Устранить проблемы;

Возможно, Вам будет интересно почитать про клиентоориентированность.

Классическая работа с СВОТ-анализом завершается составлением матрицы решений. Пункты из матрицы переносятся в план мероприятий.

Совет 5

Не забыть отметить для каждого пункта ответственного и срок исполнения (помните, цели по SMART). И, конечно, контролировать.

В результате, получилась вот такая матрица решений:

  •  При приеме на работу проводить психологические тесты для отсева «случайных» людей;
  •  Проводить адаптационные мероприятия для сотрудников;
  • Свои лучшие стороны описываем в рекламе;
  • Поработать со статистикой: соотношение цены и качества, цены и ремонта; срока службы аппаратуры, гарантийное обслуживание.
  • Нанять специалиста по обучению;
  • Разработать программу адаптации;
  • Опубликовать на публичных сайтах объявления о вакансиях;
  • Активизировать работу в социальных сетях;
  • Выделить минимальный бюджет на таргетинг по гео-признаку
  • Обучить сотрудников качественному сервису;
  • Выяснить причины претензий клиентов;
  • Устранить проблемы;

Разбираем остатки позиций:

В таблице – это подчеркнутые зеленым маркером пункты, которые еще не послужили основанием для плана мероприятий.

  1. В слабых сторонах есть буллит о том, что цены выше на 5%. Соотносим с последним пунктом из сильных сторон, и делаем УТП. (Отдельно можно прочитать про тонкости составления УТП)

Например, обыгрываем фразу:

«Наша цена действительно на 5% больше, но немецкое качество позволяет покупать и обновлять в 2 раза реже оборудование. Итого – экономия семейного бюджета = ХХХ рублей».

  1. «Нет альтернативных поставщиков». В план мероприятий – найти новых поставщиков с товаром приемлемого качества.
  2. Этот пункт оставить на усмотрение руководства. Либо – начинать развивать инновационную деятельность. А это уже другая история и другой бюджет (можно почитать об инновациях). Либо решать проблемы по мере их поступления.

Matrica-SWOT-analiza

Чтобы не запутаться, что же такое SWOT-анализ – примеры парикмахерской и пиццерии.

Примеры SWOT-анализа № 2 и № 3

Пример 2

конкретного бизнеса (услуги) – СВОТ-анализ парикмахерской

Матрица SWOT анализа 2

(+) S  — список сильных сторон,  преимуществ (внутренняя среда)

  • Мастера проходят обучения у знаменитого З…;
  • Все мастера проходят месячную стажировку в лучших салонах столицы;
  • В перечне услуг есть уникальные предложения (например, стрижка горячими ножницами);
  • В салоне есть мастер, который выиграл Гран-при в ежегодном конкурсе по тонированию и колорированию волос

(-) W – список слабых сторон,  недостатков (внутренняя среда)

  • Цена выше среднего уровня (по городу);
  • Много конкурентов в районе (5 точек в шаговой доступности);
  • Неудачное расположение в спальном районе (во дворе);
  • Неравномерная запись к мастерам;
  • Если кто-то «вышел из строя» — форс-мажор;
  • Не представлены в социальных сетях;
  • Мастера «стесняются» просить у клиентов фотографировать свои работы (для возможного портфолио)

(+) O — перечень возможностей, перспектив  (внешняя среда)

  • Возможность пригласить на работу мастера по маникюру (площадь позволяет);
  • Есть возможность «сузить нишу» и перейти на высокодоходный сегмент клиентов по окраске длинных волос;
  • Удобная парковка во дворе.

(-) T — перечень угроз и рисков (внешняя среда)

  • Потеря квалифицированных кадров из-за неравномерности потока клиентов;
  • В спальном районе мало платежеспособных клиентов;
  • Поток клиентов из-за конкуренции упадет и не хватит на аренду помещения;

Мероприятия:

  • Составить УТП с уникальными признаками;
  • Проанализировать работу успешного мастера – стиль общения с клиентами, возможно, технику стрижки. Перенять лучший опыт. Если необходимо, пройти тренинг по клиентскому сервису или коммуникативным навыкам общения;
  • Создать паблики в социальных сетях, раскручивать по мере необходимости;
  • Размещать фото-отчеты на странички;
  • Дать рекламу по территориальному признаку;
  • Объявить конкурс на вакантное место мастера маникюра и педикюра.

Это только некоторые пункты плана мероприятий.

Пример 3

реального бизнеса (сеть быстрого питания) – СВОТ-анализ пиццерии

Матрица SWOT анализа 3

(+) S  — список сильных сторон,  преимуществ (внутренняя среда)

  • Выполняем обещание «Доставка горячей пиццы»;
  • Есть уникальная технология термо-упаковки, которая держит тепло;
  • Огромный ассортимент – 68 наименований пиццы;
  • Шеф-повар постоянно экспериментирует и расширяет ассортимент.

(-) W – список слабых сторон,  недостатков (внутренняя среда)

  • Много конкурентов, в том числе гиганты по франшизе;
  • Малая известность у населения;
  • Мало отзывов;
  • Сотрудники не всегда соблюдают стандарты клиентского сервиса, в том числе и по телефону.

(+) O — перечень возможностей, перспектив  (внешняя среда)

  • Открыты в каждом районе города;
  • Возможность открытия на федеральной трассе;
  • Освоенная социальная сеть, которая дает приток клиентов;
  • Есть возможность охватить клиентов – вегетарианцев.

(-) T — перечень угроз и рисков (внешняя среда)

  • Есть риск, что конкуренты «выдавят» с рынка, либо своим именем, либо демпингом цен;
  • В городе представлен большой выбор среди точек отдыха – рестораны, кафе, закусочные, с большим ассортиментом;
  • Из-за нехватки клиентов нечем будет платить за кредит, и это откроет «финансовую яму».

Подобный SWOT-анализ может помочь  любой точке общепита: кафе, ресторана, закусочной, понять свои точки роста и составить стратегию развития на ближайшее время.

Кстати, если увлекаетесь бизнес-литературой, то можно почерпнуть подобранный список из статей: полезные книги для руководителей, лучшие издания для бизнеса.

Или просто по теме (со скидкой 10%): Владимир Токарев. СТАРТАП: стратегическая экспресс-диагностика. SWOT-анализ.

Резюме:

  • Применяйте матрицу СВОТ-анализа в своей деятельности почаще;
  • Задавайте вопросы на каждый сегмент;
  • Соотносите полученные пункты между собой, перекрывая минусы плюсами;
  • Разрабатывайте стратегии поведения (кстати, об основной стратегии компании, а также о миссии можно почитать отдельно)
  • Прописывайте план мероприятий со сроками и ответственными сотрудниками.

Составляйте свой SWOT-анализ —  примеры которого, надеюсь, Вам были понятны, и двигайтесь вместе со своим бизнесом вперед.

С верой в Ваш успех, Светлана Васенович ©

svetlana-vasenovich

P.S. Возможно, будет интересно  ознакомиться с  бесплатным  алгоритмом по управлению своим делом – Рестайлинг твоего бизнеса.

P.S.S.  !!! Для любителей плагиата!!!  Прежде чем копировать материалы с сайта Ген Успеха убедительно прошу прочитать информацию и хорошенько подумать!!! ©

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Связной компания сайт контакты официальный
  • Связной серпантин наро фоминск часы работы
  • Свято троицкая сергиева лавра время работы
  • Свято троицкая сергиева лавра как проехать
  • Сдк строительная компания официальный сайт