Сведения об управляющей компании многоквартирного дома

Для просмотра информации об организации необходимо нажать на ссылку с наименованием организации.
Отображается страница Сведения об организации.

Страница со сведениями об организации. Гиперссылка «Список домов, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат»

Для просмотра списка домов, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат, нажмите соответствующую гиперссылку.

Отображается окно Сведения по домам, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат.

Окно «Сведения по домам, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат». Гиперссылка с адресом дома

Для просмотра сведений о конкретном доме нажмите гиперссылку с адресом дома.

Для просмотра подробной информации об организации нажмите на гиперссылку
Информация об организации, осуществляющей управление многоквартирными домами.

Гиперссылка «Информация об организации, осуществляющей управление многоквартирными домами»

Отображается страница с подробной информацией об организации.
Страница содержит две основные вкладки:
Информация об организации и Перечень многоквартирных домов.

Страница «Информация об организации», осуществляющей управление многоквартирными домами.
Вкладка «Информация об организации». Подвкладка «Общая информация»

Для просмотра интересующей информации об организации нажмите на нужную вкладку или кнопку Далее.
Для возврата в реестр нажмите гиперссылку Вернуться на предыдущую форму.

Для просмотра перечня многоквартирных домов нажмите на одноименную вкладку.

Страница «Информация об организации», осуществляющей управление многоквартирными домами.
Вкладка «Перечень многоквартирных домов»

Вкладка содержит блок поиска и блок результатов поиска.
В результатах поиска отображаются многоквартирные дома, находящиеся в управлении выбранной организацией.

В блоке поиска установите переключатель в позицию Текущее управление или
Завершенное управление. В первом случае отображается перечень многоквартирных домов,
управление которыми осуществляет управляющая организация, товарищество собственников жилья или жилищный кооператив.
Во втором случае вид отображаемого перечня зависит от функции организации:

  • Для УО: Перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления с управляющей организацией
    были расторгнуты в предыдущем календарном году.
  • Для ТСЖ: Перечень многоквартирных домов, собственники помещений в которых в предыдущем календарном году
    на общем собрании приняли решение о прекращении их объединения в товарищества для совместного управления общим имуществом в многоквартирных домах.
  • Для ЖСК, Жилищного кооператива, Иного специализированного кооператива: Перечень многоквартирных домов, в которых членами кооперативов
    в предыдущем календарном году на их общем собрании приняты решения о преобразовании кооперативов в товарищества.

Для возврата на предыдущую вкладку нажмите гиперссылку Вернуться на предыдущую форму.

Для просмотра подробной информации о доме, находящемся в текущем управлении, нажмите на гиперссылку с адресом дома.

Поле «Текущее управление». Гиперссылка с адресом дома

Отобразится страница с информацией о доме.
Страница содержит вкладки: Общая информация, Конструктивные элементы,
Выполняемые работы по содержанию и ремонту общего имущества,
Оказываемые коммунальные услуги, Использование общего имущества.
Для просмотра вкладки нажмите на наименование нужной вкладки или кнопку Далее.

Страница просмотра информации о доме. Вкладка «Общая информация»

При нажатии на пиктограмму «» отображается список доступных вкладок с информацией о доме,
таких как Информация о капитальном ремонте, Информация об общих собраниях,
Отчет по управлению.

Дополнительные вкладки для просмотра информации

Для возврата к просмотру информации об организации нажмите кнопку Общая информация об организации.

Жилье ,

27 июл 2022, 12:53 

0 

И в новом доме, и в старом фонде жильцам важно знать, куда обращаться в случае некачественной уборки подъездов и придомовых территорий, кому оплачивать счета за ЖКХ и откуда вызывать электрика или сантехника

Разбираемся вместе с экспертом, где искать информацию об организации, обслуживающей конкретный адрес.

1. Квитанция на оплату ЖКУ

Ежемесячно в почтовый ящик приходит платежка. На ней обязательно указываются название, адрес и реквизиты исполнителя услуг — управляющей компании (УК) или товариществе собственников жилья (ТСЖ). Способ простой, но не на 10% надежный: бывают случаи мошенничества, когда жильцам подбрасывают поддельные квитанции от сторонних организаций. Особенно высок подобный риск для жителей новых домов и районов.

2. «Реформа ЖКХ»

Если квитанций в почтовом ящике нет, а с УК нужно срочно связаться, можно зайти на сайт госкорпорации «Реформа ЖКХ». Там есть раздел «Жилищный фонд», в котором можно найти информацию о доме, введя адрес в строку поиска. Сайт показывает, кто и на каком основании управляет домом. Здесь же можно изучить финансовый отчет управляющей компании за прошлый год, ознакомиться с ее рейтингом и подведомственными адресами.

3. «ДОМ МИНЖКХ»

«ДОМ.МИНЖКХ» — сайт общественно-инициативного проекта, где хранится информация об объектах жилищного фонда. Если перейти в раздел «Управляющие компании ЖКХ и ТСЖ», кликнуть вкладку «Многоквартирные дома» и ввести свой адрес, можно увидеть сведения об УК, в том числе адрес, телефоны, e-mail и ФИО руководителя. Помимо информации об обслуживающей организации, на сайте можно, например, узнать, как получить выписку из ЕГРН, и изучить подробные сведения о конструкциях и инженерных сетях.

4. «Госуслуги» и «ГИС ЖКХ»

На сайте госуслуг можно отправить жалобу на работу УК и внести предложения по ее деятельности. Через учетную запись сервиса доступен ресурс «ГИС ЖКХ» (государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства). Для этого нужно зайти в раздел «Поиск организации по адресам обслуживаемых домов» и ввести адрес дома. Из личного кабинета можно отправлять запросы в ТСЖ или УК. Организация обязана ответить на письмо, но это может занять несколько дней, поэтому гораздо эффективнее позвонить по телефонам, указанным на сайте.

5. Mos.ru

Москвичам может быть привычнее пользоваться официальным сайтом мэрии Москвы. Введя адрес в разделе «Узнать о доме» или найдя его на интерактивной карте, можно просмотреть карточку УК, которая содержит информацию о контактных лицах, адрес и время приема граждан, заявлений и документов. Если зарегистрироваться на mos.ru и указать сведения об объекте недвижимости в собственности, в личном кабинете можно будет получить платежки за ЖКУ и электричество (эта функция также доступна на сайте госуслуг).

6. Администрация района

Если по каким-то причинам поиск в сети невозможен, можно подать официальный запрос в районную или городскую администрацию. Для этого потребуются паспорт, документы о праве собственности на жилое помещение или подтверждение регистрации по адресу. Ответ можно получить в течение недели; специалист позвонит или направит его в СМС либо по электронной почте.

7. МФЦ

Специалисты многофункционального центра подскажут всю необходимую информацию о доме. Этот вариант подходит тем, кто купил квартиру и регистрирует право собственности. Заодно в МФЦ можно уточнить, какая управляющая компания работает по новому адресу, и написать заявление на переоформление лицевого счета для оплаты услуг ЖКХ на нового собственника. В договоре с управляющей компанией обязательно указываются ее реквизиты.

8. Поговорите с людьми

Проверенный способ — уточнить у соседей или консьержа, какая компания обслуживает дом. Если вы покупаете квартиру, этот вопрос можно решить с продавцом или риелтором. Кроме того, информация с контактными данными УК или ТСЖ может быть доступна на стенде объявлений, который находится на первом этаже или у входа в подъезд.

Источник: РосКвартал® — интернет-служба №1 для управляющих организаций

Информация об УО

Представительство

На вывеске, расположенной у входа в представительство, управляющая организация должна разместить (пп. «а» п. 31 ПП РФ от 27.03.2018 № 331):

  • наименование организации;
  • адрес местонахождения;
  • контактные телефоны;
  • адрес электронной почты;
  • режим работы организации.

Если в указанные сведения были внесены какие-либо изменения, информацию надо раскрыть в течение 3 рабочих дней со дня изменения.

Кроме того, обширная информация должна быть размещена на информационном стенде представительства (пп. «в» п. 31 ПП РФ от 27.03.2018 № 331):

  • наименование организации;
  • информацию о лицензии: номер, срок действия, кем выдана лицензия;
  • адрес местонахождения УО и её представительства;
  • режим работы;
  • дни и часы приёма;
  • адрес официального сайта УО;
  • адрес официального сайта ГИС ЖКХ;
  • контактные телефоны УО, её представительства, аварийно-диспетчерской службы и аварийных служб ресурсоснабжающих организаций;
  • пошаговая инструкция по установке индивидуальных приборов учёта;
  • информация о сроках внесения платы за жилое помещение и коммунальные  услуги и о сроках подачи показаний приборов учёта;
  • информация о последствиях несвоевременной или неполной оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги;
  • информация об органе ГЖН: функции, наименование, адрес, контактный телефон, ФИО руководителя;
  • сведения о тарифах, на основании которых определяется размер платы за жилое помещение и коммунальные услуги, и о реквизитах нормативных правовых актов или решений ОСС (при их наличии), которыми они установлены;
  • сведения о нормативах потребления коммунальных услуг и коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в МКД;
  • сведения о величине установленной социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) для групп домохозяйств и типов жилых помещений, если в субъекте РФ было принято решение об установлении социальной нормы потребления электрической энергии;
  • памятка о правилах безопасного использования газа в быту;
  • информация об обязанности потребителя заключить договор о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования;
  • информационная памятка о составе ежемесячной платы за жилое помещение и коммунальные услуги и контактные телефоны лиц, ответственных за начисление такой платы;
  • образцы заполнения заявок, жалоб и иных обращений;
  • перечень работ и услуг, предлагаемых управляющей организацией;
  • сведения о местах накопления и сбора отходов, сбора (в том числе раздельного сбора) отходов I — IV классов опасности;
  • информация о правилах обращения с такими отходами и порядке осуществления раздельного сбора отходов;
  • памятка о правилах безопасного использования ртутьсодержащих ламп и приборов.

Если что-то в составе или содержании перечисленных сведений поменялось, необходимо обновить информацию на стенде в течение 3 рабочих дней с момента соответствующего изменения.
На стенде также должна быть размещена информация об изменении размера платы за жилое помещение. Эта информация должна быть раскрыта не позднее чем за 30 календарных дней до того момента, как собственники и пользователи помещений в МКД получат платёжные документы. Иной срок информирования может быть установлен в договоре управления.

Доска объявлений в МКД

На досках объявлений в МКД необходимо разместить (пп. «б» п. 31 ПП РФ от 27.03.2018 № 331):

  • наименование организации;
  • информацию о лицензии: номер, срок действия, кем выдана лицензия;
  • адрес местонахождения УО и её представительства;
  • режим работы;
  • дни и часы приёма;
  • адрес официального сайта УО;
  • адрес официального сайта ГИС ЖКХ;
  • контактные телефоны УО, её представительства, аварийно-диспетчерской службы и аварийных служб ресурсоснабжающих организаций.

В течение 3 рабочих дней необходимо довести до сведения жителей информацию об изменениях, если такие были.

Кроме того, УО обязана сообщать о предстоящих работах и проверках оборудования, которые потенциально могут доставить неудобства или потребовать присутствия жителей или пользователей помещений при работах в определённое время. Уведомить об этом необходимо не менее чем за 3 рабочих дня до мероприятия. Обязательно нужно указать время проведения работ.

Не позднее чем за 30 календарных дней до момента представления  собственникам и пользователям помещений в МКД платёжных документов на досках объявлений необходимо разместить информацию об изменении размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги, если такое изменение планируется.

Иной срок уведомления можно установить в договоре управления МКД.

Источник: РосКвартал® — интернет-служба №1 для управляющих организаций

Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.ru

Недавно переехали в новостройку. Дом только-только сдали, поэтому мы не можем найти свою управляющую компанию.

Застройщик — банкрот, в офисе даже на звонки уже никто не отвечает. Соседей почти нет. В основном рабочие бригады делают ремонт. Те несколько соседей, что заехали, как и мы, тоже в поисках УК. Никто ничего не знает. Подскажите, должен же быть какой-то алгоритм.

Светлана

Светлана, алгоритм действительно есть, и он довольно простой. Вот несколько способов определить, какая УК обслуживает ваш дом.

Поиск через портал «Реформа ЖКХ»

Зайдите на сайт «Реформа ЖКХ», в раздел «Жилищный фонд», введите свой адрес в строку поиска и нажмите кнопку «Найти».

Когда начнете вводить адрес, снизу появится выпадающее окошко — можно выбрать нужный адрес в нем
Дом нашелся — переходим к следующему этапу

Если подведете мышку к своему адресу в результатах поиска, увидите, что он интерактивный. Нажмите на него — откроется новая страница с информацией о доме.

Если нажать на адрес дома, можно посмотреть полную информацию о нем

Вам нужен раздел «История управления» на панели слева. Нажмите на него и получите название своей УК. Если хотите узнать адрес УК, найти ее телефон и сайт, нажмите на название управляющей компании.

Название управляющей компании тоже интерактивное
Если нажмете на название УК, увидите полную информацию о ней. Тут же можно посмотреть рейтинг компании и какие еще дома она обслуживает

Поиск через портал «Дом-минжкх»

Есть еще один сайт, где можно найти сведения обо всех УК, — портал «Дом-минжкх». Процесс поиска аналогичный.

Сначала введите свой адрес в строку поиска и нажмите «Найти дом»
В результатах поиска выберите свой дом и нажмите на его адрес
Появится полная информация о доме: общая площадь, количестве этажей, название управляющей компании. Чтобы получить сведения об УК, надо нажать на ее название
На портале указан адрес УК, ее телефон, электронная почта, режим работы и даже отзывы о компании
Сначала введите свой адрес в строку поиска и нажмите «Найти дом»
В результатах поиска выберите свой дом и нажмите на его адрес
Появится полная информация о доме: общая площадь, количестве этажей, название управляющей компании. Чтобы получить сведения об УК, надо нажать на ее название
На портале указан адрес УК, ее телефон, электронная почта, режим работы и даже отзывы о компании

Поиск через администрацию

Это более трудоемкий способ, чем поиск через интернет, но на всякий случай расскажу и о нем.

Информация об управляющих компаниях есть в районных городских администрациях. Вы можете прийти туда и оставить заявление о предоставлении сведений о вашей УК. С собой надо взять паспорт и документы, подтверждающие право собственности на квартиру.

Обратиться в администрацию может и не собственник, а другой член семьи. Но в этом случае заявитель обязательно должен быть зарегистрирован в квартире.

Как правило, администрация отвечает на такое заявление в течение недели, а зачастую даже в день обращения. Ответ придет на электронную почту или по смс, но могут и позвонить.

У нас есть подборка «Управляющие компании» — посмотрите. Возможно, вам пригодятся статьи о том, как выбрать УК или заставить ее работать. И удачи в поисках вашей управляющей компании.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, кредитной истории или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.



Источник фото: https://www.pexels.com/

Часть 1. От 731-го до 731-го

Прошло чуть больше года со времени написания статьи «Где и что раскрывать управляющим компаниям и ТСЖ?», и стало ясно, что к вопросу необходимо вернуться для актуализации. 

Для начала освежим в памяти основные моменты, касающиеся нормативного регулирования раскрытия информации управляющими организациями, ТСЖ и кооперативами. 

Впервые для означенных субъектов обязанность раскрывать определённый минимум информации была сформулирована в Постановлении Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. № 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» (далее — Стандарт № 731). 

Обязательным федеральным интернет-ресурсом, на просторы которого было предписано «выйти из сумрака», был назначен некий сайт www.nosoun.ru. Несколько программистов из Ижевска за сущие копейки сделали нечто, на чем успешно зарегистрироваться и работать (читай: раскрывать информацию) можно было далеко не с любого браузера. Кстати, ситуация осложнилась и тем, что практически каждый «раскрывающий» врастал в рабочее место, занимаясь «вываливанием» оцифрованных документов. Уже тогда «особы, приближённые к императору», смекнули, что на услугах по «наполнению сайта» можно делать деньги из воздуха. 

Постепенно портал «допилили», была подготовлена его новая, уже вполне цивилизованная, версия, и стало очевидно, что пора кончать с кустарщиной, настала эпоха «раскрытия в промышленных масштабах». 

Вскоре государство в лице Минстроя решило, что самое время возглавить процесс: для раскрытия информации появился определённый соответствующим приказом сайт www.reformagkh.ru. 

И прошла «РеформаЖКХ» путь от полной непригодности для раскрытия информации до почти понятного и привычного ресурса. 

Параллельно Стандарт № 731 обязал управляющие организации раскрывать информацию на своих сайтах, в то время как наличие для ТСЖ и кооперативов наличие «своего сайта» не было обязательным требованием. 

Не будем вспоминать обязанности раскрывать информацию на неких региональных ресурсах, поскольку этих ресурсов в большинстве субъектов и муниципальных образований попросту не создали. 

Реплика в сторону: размещение на нескольких ресурсах идентичной информации (по сути —
дублирование) вместо общепринятых гиперссылок является избыточным. Кстати,
адепты НОСОУН первое время пытались доказать всем, что раскрывать информацию
нужно только у них, а на остальных ресурсах можно просто ставить активную
гиперссылку.

Минстрой эту вольницу достаточно быстро пресёк, но здравая мысль была подхвачена; впоследствии от дублирования частично отказались. Но это произошло уже с появлением на свет ГИС ЖКХ.

Обратим внимание, что объём подлежащей раскрытию «на информационных досках» информации, был большим изначально, но особых вопросов это не вызывало, все как-то справлялись.  

Со временем законотворцам показалось, что управляющие организации, ТСЖ и кооперативы вполне научились электронно «саморазоблачаться»; тогда появилось Постановление Правительства РФ от 28 декабря 2012 г. № 1468 «О порядке предоставления органам местного самоуправления информации лицами, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, и (или) оказывающими коммунальные услуги в многоквартирных и жилых домах либо услуги (работы) по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах», которое, строго говоря, не заставляло организации раскрывать информацию, но определяло необходимость ежемесячно
писать и направлять местным властям некий документ под названием «Электронный паспорт МКД». 

Нахлебались с электронным паспортом на местах не только «поставщики информации», но и всё местное самоуправление очень круто, а потому просуществовало злосчастное постановление всего два с половиной года, его «кончина» прошла как-то незаметно на фоне развития требований к раскрытию информации на «РеформеЖКХ». Помните, сколько было споров по «формам раскрытия»? 

Светлое будущее в виде ГИС ЖКХ настало, но не сразу для всех. 

А теперь оглянемся вокруг. Где вообще сформулированы требования по раскрытию информации? 

Идём по иерархии: ч. 10 (а потом ч. 10.1) ст. 161 ЖК РФ, Постановление Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее — Порядок № 416) и некая странная тень Стандарта № 731, на которую ссылается означенное постановление в подп. «з» п. 4. 

Сейчас это выглядит абсурдно, поскольку Порядок № 416 содержит Раздел VIII. «Порядок раскрытия информации управляющей организацией, товариществом или кооперативом». 

Обратим внимание на следующие обстоятельства: 

  • ЖК РФ определяет, что информация раскрывается в ГИС ЖКХ и (это важно в нашей теме) ничего не говорит о «своих сайтах» управляющих организаций, ТСЖ и кооперативов; 

  • Порядок № 416 требует раскрытия информации на всякого рода стендах и информационных досках, а о сайтах (управляющих организаций, ТСЖ и кооперативов) четко говорит: «при наличии». 

С первого взгляда складывается впечатление, что в электронном виде информация должна раскрываться только в ГИС ЖКХ, а на собственных сайтах – факультативно («при наличии»). Другими словами, управляющие организации, ТСЖ и кооперативы вроде, как и не обязаны
иметь свой сайт. (По факту большинство управляющих организаций «свои сайты» имеют, а большинство ТСЖ и кооперативов – нет.) 

А что же Стандарт № 731? Постановление Правительства РФ от 29 июля 2020 г. № 1136 «О признании утратившими силу некоторых актов и отдельных положений некоторых актов Правительства Российской Федерации, об отмене некоторых нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти, содержащих обязательные требования, соблюдение которых оценивается при проведении мероприятий по контролю при осуществлении государственного контроля (надзора) в сферах теплоснабжения, обеспечения энергетической эффективности, строительства и жилищно-коммунального хозяйства» в п. 1 Приложения № 1 указывает Стандарт № 731 в числе НПА, утративших силу. Само указанное постановление при этом вступит в силу с 01.01.2021 года. По сути, нам ещё четыре месяца жить с фактически умершим Стандартом № 731. Ведь ничего значимого в нём и не осталось. Всё, что необходимо было размещать/раскрывать на «РеформеЖКХ», ушло в ГИС ЖКХ. 

И вот тут-то на вдоль и поперёк распаханном (и политом слезами) поле раскрытия информации неожиданно появился новый, но хорошо известный игрок – Правила № 354. 

Часть 2. Правила № 354. Впихнуть невпихуемое

Справедливости ради отметим, что словосочетания «раскрытие информации» в правилах № 354 нет. Там говорится лишь о том, что «исполнитель предоставляет потребителю … информацию». Правда, быть оштрафованным за непредоставление информации может оказаться дешевле, чем за нераскрытие (неразмещение), но это отдельный вопрос. 

Кстати, на то, что Правила № 354 накладывает на управляющие организации, ТСЖ и кооперативы серьезные информационные обязанности, обращал внимание Ю. В. Кочетков на одном из вебинаров, но прошло это незаметно для участников. 

Внимательно изучим п. 31 Правил № 354. Нас интересуют: 

1) подпункт з(1), который требует «уведомлять … путем размещения на официальном сайте исполнителя и на информационных стендах (стойках) … ИЛИ путем указания не реже 1 раза в квартал в платежных документах» огромного объема информации; 

(Постановление Правительства РФ от 29.06.2020 г. № 950 обозначенный объем увеличило. Подпункт з(1) существует уже более трёх лет, с ним как-то свыклись. Отметим, что подп. з(1) не обязывал управляющие организации, ТСЖ и кооперативы иметь свой сайт, поскольку отставлял
возможность альтернативного «уведомления»: путем «указания в платежных документах». 

2) подпункт «п», который заслуживает быть процитированным полностью: 

«п) предоставить потребителю (путем указания в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, а также размещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом (жилой дом или комплекс жилых домов), в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, на сайте исполнителя в сети Интернет, а также на досках объявлений, расположенных в помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей, а в случаях, предусмотренных пунктом 17 настоящих Правил, — путем размещения в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, на сайте исполнителя в сети Интернет, а также на досках объявлений, расположенных в помещении ресурсоснабжающей организации в месте, доступном для всех потребителей) следующую информацию:

  • сведения об исполнителе — наименование, место нахождения (адрес его постоянно действующего исполнительного органа), сведения о государственной регистрации, режим работы, адрес сайта исполнителя в сети Интернет, а также адреса сайтов в сети Интернет, на которых исполнитель в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязан размещать информацию об исполнителе, фамилия, имя и отчество руководителя;

  • адреса и номера телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службы исполнителя или лица, указанного в пункте 31(1) настоящих Правил;

  • размеры тарифов (цен) на коммунальные ресурсы, надбавок к тарифам и реквизиты нормативных правовых актов, которыми они установлены;

  • информация о праве потребителей обратиться за установкой приборов учета в организацию, которая в соответствии с Федеральным законом «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» не вправе отказать потребителю в установке прибора учета и обязана предоставить рассрочку в оплате услуг по установке прибора учета, а также сведения о такой организации, включая ее наименование, место нахождения и контактные телефоны;

  • порядок и форма оплаты коммунальных услуг, сведения о последствиях несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги, отсутствия прибора учета, несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, а также недопуска исполнителя в помещение для проверки состояния приборов учета и достоверности переданных сведений о показаниях таких приборов учета, а также недопуска гарантирующего поставщика (сетевой организации в отношении жилых домов (домовладений) для установки, ввода в эксплуатацию, поверки, технического обслуживания и присоединения к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности) прибора учета электрической энергии, расположенного в таком помещении, в случаях, предусмотренных разделом VII настоящих Правил;

  • показатели качества коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, установленные законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, а также информация о настоящих Правилах;

  • сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать потребитель для удовлетворения бытовых нужд;

  • наименования, адреса и телефоны органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением настоящих Правил;

  • в случае принятия в субъекте Российской Федерации решения об установлении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности):

  • сведения о величине установленной социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) для групп домохозяйств и типовжилых помещений, предусмотренных Положением об установлении и применении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), для потребителей, получающих пенсию по старости и (или) по инвалидности, для
    потребителей, проживающих в жилых помещениях, отнесенных к аварийному жилищному
    фонду или жилому фонду со степенью износа 70 процентов и более, а также об условиях применения такой социальной нормы указанными потребителями и о случаях неприменения такой социальной нормы;

  • информация об обязанности потребителя сообщать исполнителю коммунальных услуг об изменении количества зарегистрированных граждан в жилом помещении;

  • сведения о тарифах на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности);

  • сведения о необходимости собственнику нежилого помещения в многоквартирном доме заключить в письменной форме договор ресурсоснабжения с ресурсоснабжающей организацией, а также о последствиях отсутствия такого договора в указанные сроки».  

Если предельно упростить текст первого абзаца, получается, что информация потребителю должна быть предоставлена: в договоре управления (1), а также на досках во всех подъездах (2) или на придомовой территории (3), в ГИС ЖКХ (4), на сайте исполнителя (5), а также на досках в офисе (6). 

Обратите внимание; при перечислении обязательных мест (способов) размещения использованы запятые и союзы «а также». По правилам русского языка это не может быть истолковано иначе, как требование размещать информацию во всех перечисленных местах. 

Таким вот хитрым способом Правила № 354 ввели обязательность наличия сайта для управляющих организаций, ТСЖ и кооперативов, если они являются исполнителями коммунальных услуг. 

Реплика в сторону: а много ли в стране управляющих организаций, ТСЖ и кооперативов, которые полностью «отдали» коммунальные услуги (включая обращение с ТКО), на «прямые» договоры?

Что касается размещения в сколь-нибудь человекочитаемом виде предписанного объема информации на досках/стендах, то даже при очень развитом воображении и мелком шрифте несколько десятков страниц «доводимого до сведения» представить себе не удается. Понадобится очень длинный холл в офисе и вся детская площадка, чтобы разместить там макулатуру и иногда её актуализировать. 

Отметим, что требования об обязательности сайта исполнителя коммунальной услуги были внесены в Правила № 354 год назад (Постановлением Правительства РФ № 897 от 13.07.2019 г.), но прошли почти незамеченными. А ведь именно в них и появился, как черт из табакерки, «сайт исполнителя» в качестве информационной могилы информации. 

Постановлением Правительства РФ от 29.06.2020 г. № 950 перечень информации расширился, но не изменились требования к способам и местам её размещения. 

Подведём некоторые итоги? Что имеем на сегодняшний день: 

  • ГИС ЖКХ (куда ж мы денемся?); 

  • Порядок № 416 (сайты для управляющих организаций, ТСЖ и кооперативов факультативны); 

  • Стандарт № 731 (уже официально приказал долго жить – бесславный конец регуляторной гильотины); 

  • Правила № 354 (сайты для управляющих организаций, ТСЖ и кооперативов обязательны, если эти организации являются исполнителями хотя бы одной коммунальной услуги). 

Praemonitus praemunitus, как говорили гордые предки итальянцев. Кто предупрежден, тот вооружен. 

Для просмотра страницы Электронные сервисы нажмите на кнопку Все сервисы в блоке Электронные сервисы.

blok elektronnye servisy. knopka vse servisy
Блок «Электронные сервисы». Кнопка «Все сервисы»

Отображается страница Электронные сервисы.

stranicza elektronnye servisy
Страница «Электронные сервисы»

Нажмите на гиперссылку Подробнее, чтобы ознакомиться с подробной информацией о выбранном разделе. В результате отобразится всплывающая подсказка.

podskazka s informacziej o vybrannom razdele
Подсказка с информацией о выбранном разделе

Доступны следующие электронные сервисы:

  • Проверить лицензию УК – при нажатии осуществляется переход на страницу реестра лицензий субъектов РФ, которая подробно описана в п. Реестр лицензий субъектов РФ;
  • Узнать о субсидиях и льготах – при нажатии отображается страница мер социальной поддержки, которая описана в п. Сервис «Узнать о субсидиях и льготах»;
  • Внести показания приборов учета – для внесения показаний приборов учета необходимо осуществить вход в личный кабинет;
  • Просмотреть рейтинги – при нажатии отображается страница Размещение информации в субъектах Российской Федерации, страница описана в п. Размещение информации в субъектах РФ;
  • Узнать о задолженности – для того чтобы узнать о задолженности, необходимо осуществить вход в личный кабинет;
  • Узнать код дома в ГИС ЖКХ – при нажатии отображается окно с информацией об интересующем вас доме, подробнее об окне сказано в п. Сервис «Узнать код дома в ГИС ЖКХ»;
  • Найти на карте – при нажатии отображается страница Поиск объектов на карте, страница подробно описана в п. Поиск дома на карте;
  • Узнать о капитальном ремонте дома – при нажатии отображается страница Узнать о капитальном ремонте дома, страница подробно описана в п. Сервис «Узнать о капитальном ремонте дома»;
  • Написать обращение – для отправки обращения необходимо осуществить вход в личный кабинет;
  • Узнать о работах, услугах по дому – при нажатии отображается информация о выбранном доме и об организации, осуществляющей управление выбранным домом. Использование сервиса рассмотрено в п. Сервис «Узнать о работах, услугах по дому»;
  • Оплатить ЖКУ – для оплаты жилищно-коммунальных услуг необходимо осуществить вход в личный кабинет

Содержание

  1. Сервис «Узнать о субсидиях и льготах»
  2. Сервис «Узнать о работах, услугах по дому»
  3. Сервис «Узнать код дома в ГИС ЖКХ»
  4. Сервис «Узнать о капитальном ремонте дома»

Сервис «Узнать о субсидиях и льготах»

Для того чтобы узнать о субсидиях и льготах, нажмите на гиперссылку Узнать о субсидиях, льготах.

giperssylka uznat o subsidiyah lgotah
Гиперссылка «Узнать о субсидиях, льготах»

Отображается страница Меры социальной поддержки.

stranicza mery soczialnoj podderzhki. giperssylki dlya perehoda
Страница «Меры социальной поддержки». Гиперссылки для перехода

Страница содержит общую информацию о субсидиях и компенсациях расходов. Для просмотра подробной информации о субсидиях нажмите гиперссылку Узнать больше о субсидиях или кнопку Субсидии. Отображается страница Условия и порядок предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Для просмотра подробной информации о компенсациях расходов нажмите гиперссылку Узнать больше о компенсациях расходов или кнопку Компенсации расходов. Отображается страница Компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг отдельным категориям граждан

Сервис «Узнать о работах, услугах по дому»

Для перехода к информации о конкретном доме и организации, в управлении которой находится дом, нажмите на гиперссылку с наименованием сервиса Узнать о работах, услугах по дому.

giperssylka uznat o rabotah uslugah po domu
Гиперссылка «Узнать о работах, услугах по дому»

Отображается окно выбора дома.

okno vybor doma
Окно «Выбор дома»

Для того чтобы просмотреть информацию о доме, необходимо совершить поиск. В блоке поиска задайте критерии поиска, выбирая необходимые значения, начиная с поля Субъект РФ. После задания параметров поиска нажмите на кнопку Найти.

В блоке результатов поиска отобразится информация, соответствующая критериям поискового запроса. Установите переключатель у необходимого адреса и нажмите на кнопку Выбрать.

Для просмотра информации о статусе записи дома нажмите на пиктограмму «nazhmite na piktogrammu» в результатах поиска. Отображается информация о статусе записи и дате изменений.

informacziya ob izmenenii zapisi o dome
Информация об изменении записи о доме

После выбора дома отображается страница Информация об организации, осуществляющей управление многоквартирным домом на вкладке Выполняемые работы по содержанию и ремонту общего имущества.

stranicza informacziya ob organizaczii osushhestvlyayushhej upravlenie mnogokvartirnym domom. vkladka vypolnyaemye raboty po soderzhaniyu i remontu obshhego imushhestva
Страница «Информация об организации, осуществляющей управление многоквартирным домом». Вкладка «Выполняемые работы по содержанию и ремонту общего имущества»

Для просмотра работ по содержанию и ремонту общего имущества в поле Отчетный период выберите интересующий период. Для просмотра другой информации о доме нажмите на необходимую вкладку или на кнопку Далее.

Для просмотра общей информации о доме нажмите на вкладку Общая информация. Вкладка содержит информацию о договоре управления дома и общих характеристиках дома.

vkladka obshhaya informacziya
Вкладка «Общая информация»

Для загрузки договора управления на компьютер нажмите на гиперссылку с наименованием договора.

Вкладка Конструктивные элементы содержит информацию о приборах учета, лифтах и пр.

vkladka konstruktivnye elementy
Вкладка «Конструктивные элементы»

Для просмотра информации на вкладке нажмите пиктограмму «piktogramma 1» напротив наименования интересующего вас блока.

Для просмотра видов коммунальных услуг, оказываемых дому, перейдите на вкладку Оказываемые коммунальные услуги. Отображается информация о видах коммунальных услуг и организаций, осуществляющих поставку коммунального ресурса.

vkladka okazyvaemye kommunalnye uslugi
Вкладка «Оказываемые коммунальные услуги»

Для просмотра информации об основании предоставления услуги нажмите на пиктограмму «piktogramma 1». Отобразится информация о договоре управления.

informacziya po dogovoru upravleniya
Информация по договору управления

Вкладка Использование общего имущества содержит информацию по договору на использование общего имущества, если такой договор заключен

vkladka ispolzovanie obshhego imushhestva
Вкладка «Использование общего имущества»

При нажатии на пиктограмму «piktogramma» отображаются список доступных дополнительно вкладок с информацией о доме, таких как Информация о капитальном ремонте, Информация об общих собраниях, Отчет по управлению. Для перехода к интересующей информации нажмите на пункт контекстного меню.

kontekstnoe menyu
Контекстное меню
vkladka informacziya o kapitalnom remonte
Вкладка «Информация о капитальном ремонте»
vkladka informacziya ob obshhih sobraniyah
Вкладка «Информация об общих собраниях»
vkladka otchet po upravleniyu
Вкладка «Отчет по управлению»

Для просмотра отчета об исполнении управляющей организации договора управления выберите отчетный период в поле Отчетный период.

Для загрузки на компьютер отчета об исполнении договора управления нажмите на пиктограмму «piktogramma 2». Для возврата на предыдущую вкладку нажмите Вернуться на предыдущую форму. Для просмотра информации об организации, осуществляющей управление выбранным домом, нажмите на кнопку Общая информация об организации.

knopka obshhaya informacziya ob organizaczii
Кнопка «Общая информация об организации»

Отображается страница Информация об организации, осуществляющей управление многоквартирными домами на вкладке Информация об организации, вкладка Общая информация.

fragment straniczy informacziya ob organizaczii osushhestvlyayushhej upravlenie mnogokvartirnymi domami
Фрагмент страницы «Информация об организации, осуществляющей управление многоквартирными домами»

Страница содержит две основные вкладки: Информация об организации и Перечень многоквартирных домов. Вкладка Информация об организации содержит 3 вкладки: Общая информация, Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности, Информация о привлечении к административной ответственности. Для перехода к просмотру информации нажмите на интересующую вкладку. Вкладка Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности содержит информацию доходах, расходах организации.

vkladka osnovnye pokazateli finansovo hozyajstvennoj deyatelnosti
Вкладка «Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности»

Для просмотра информации выберите отчетный период из предложенных вариантов в поле Отчетный период. Для загрузки на компьютер годовой бухгалтерской отчетности организации нажмите на пиктограмму «piktogramma 2», затем на наименование прикреплённого документа.

Вкладка Информация о привлечении к административной ответственности содержит информацию о привлечении организации к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирными домами.

vkladka informacziya o privlechenii k administrativnoj otvetstvennosti
Вкладка «Информация о привлечении к административной ответственности»

Вкладка Перечень многоквартирных домов содержит информацию о домах, управление которыми осуществляет организация.

vkladka perechen mnogokvartirnyh domov
Вкладка «Перечень многоквартирных домов»

Для просмотра информации о доме нажмите на адрес интересующего дома. Для возврата на предыдущие вкладки нажмите на гиперссылку Вернуться на предыдущую форму.

Сервис «Узнать код дома в ГИС ЖКХ»

Для того чтобы узнать код дома в ГИС ЖКХ, нажмите на гиперссылку Узнать код дома в ГИС ЖКХ.

giperssylka uznat kod doma v gis zhkh
Гиперссылка «Узнать код дома в ГИС ЖКХ»

Отображается окно Получение сведений по адресу дома.

okno poluchenie svedenij po adresu doma. knopka poluchit svedeniya o klassifikaczionnom kode doma v fias identifikaczionnom kode doma v gis zhkh
Окно «Получение сведений по адресу дома». Кнопка «Получить сведения о классификационном коде дома в ФИАС/ идентификационном коде дома в ГИС ЖКХ»

Последовательно заполните поля выбора адреса, выбирая значения из выпадающих списков, начиная с поля Субъект РФ. После заполнения полей нажмите кнопку Получить сведения о классификационном коде дома в ФИАС/идентификационном коде дома в ГИС ЖКХ. Ниже отобразится необходимая информация.

klassifikaczionnyj kod doma
Классификационный код дома

Примечание: Для поиска углового дома после выбора города или населенного пункта выберите значение в поле Номер здания.

vybor uglovogo doma v pole nomer zdaniya
Выбор углового дома в поле «Номер здания»

Для закрытия окна нажмите кнопку Закрыть.

Примечание: Код, соответствующий главной записи, выделен жирным шрифтом. В случае, если оба кода различные и выделены жирным шрифтом, то запись является сопоставленной (адрес был сначала добавлен в систему как временный, далее при синхронизации сведений с ФИАС составляющие адреса совпали и классификационный код дома в ФИАС сопоставился идентификационному коду дома в ГИС ЖКХ). Данная ситуация неявляется дублированием – коды, соответствующие адресу, в системе распознаются как равнозначные.

Сервис «Узнать о капитальном ремонте дома»

Для просмотра информации о капитальном ремонте дома нажмите на гиперссылку Узнать о капитальном ремонте дома.

giperssylka uznat o kapitalnom remonte doma
Гиперссылка «Узнать о капитальном ремонте дома»

Отображается страница Узнать о капитальном ремонте дома.

stranicza uznat o kapitalnom remonte doma. knopka najti
Страница «Узнать о капитальном ремонте дома». Кнопка «Найти»

Страница содержит блок поиска и блок результатов поиска. Для заполнения полей поиска последовательно выберите необходимые значения из выпадающих списков, начиная с поля Субъект РФ. После заполнения полей нажмите кнопку Найти. В блоке результатов поиска отобразится информация о капитальном ремонте выбранного дома.

otobrazhenie rezultatov poiska. giperssylka s naimenovaniem programmy ili plana
Отображение результатов поиска. Гиперссылка с наименованием программы или плана

Для просмотра информации по программе или плану нажмите на наименование программы или плана в результатах поиска. Отображается страница Дом и виды работ.

stranicza dom i vidy rabot
Страница «Дом и виды работ»

Для просмотра более подробной информации о капитальном ремонте необходимо войти в личный кабинет, для этого нажмите кнопку Войти в Личный кабинет.

Управляющие компании г. Волгодонска — найти по адресу дома

УК 25 шт

ТСЖ 66 шт

736 домов

3 707 263 кв.м.

#

Название

ИНН

Всего домов

Площадь кв.м.

Статусы

Коммент.

Рейтинг

1.

6143060400

103

211 339,10

10.

6143060440

22

108 309,90

11.

6143059941

22

143 629,70

12.

6143058955

22

123 863,98

13.

6143059363

21

119 967,50

14.

6143059331

20

120 091,90

15.

6143075679

18

109 777,00

18.

6143059324

13

113 099,30

20.

6143059349

12

123 445,40

Все управляющие компании, ТСЖ, ЖКХ, ТСН и другие управляющие оранизации города Волгодонск, которые осуществляют обслуживание домов МКД. Всего в г. Волгодонск зарегистрированы 91 управляющая компания. Узнать официальный сайт или телефон организации можно на официальной странице УК.

Like this post? Please share to your friends:
  • Свердловская пригородная компания отдел кадров телефон
  • Свердловская теплоснабжающая компания официальный сайт
  • Сибирская генерирующая компания установленная мощность
  • Сибирская лесоперерабатывающая компания хэппи стар ооо
  • Сибирский спас мед страховая компания официальный сайт