Подборка ярких высказываний и бизнес-советов бывшего главы Ford и Chrysler.
Ли Якокка начал работать в Ford Motor Company в 1946 году в качестве инженера-стажёра, но через несколько месяцев попросил перевести его в отдел продаж и маркетинга, где, по его мнению, мог принести больше пользы.
К 1960 году он стал вице-президентом и генеральным директором Ford, а его первым полноценным проектом стал Ford Mustang — самая популярная машина среди молодёжи того поколения. В 1978 году он стал президентом Ford, но из-за конфликта с Фордом II был уволен.
После ухода из Ford Якокка стал генеральным директором Chrysler. Он спас компанию от банкротства, убедив Конгресс в 1980 году утвердить гарантии федерального займа на сумму до $1,5 млрд. находящимся на грани банкротства, и смог исправить положение в компании.
Под руководством Якокки Chrysler вновь стала прибыльной и в 1983 году погасила все свои займы на $1,2 млрд и проценты по ним — за семь лет до срока их погашения. Для этого компании пришлось принять ряд жёстких мер: Якокка закрыл несколько фабрик, уволил «десятки тысяч» сотрудников, сократил зарплаты руководству и убедил поставщиков по отсроченным платежам. Свою зарплату он сократил до одного доллара в год.
3 июля 2019 года бывший глава Ford и Chrysler Ли Якокка умер в возрасте 94 лет от осложнений, вызванных болезнью Паркинсона.
Коротко о подходах и принципах, которые применял Якокка в бизнесе, с цитатами из книги «Карьера менеджера».
Важность взаимодействия с клиентом
По мнению Ли, основа любого бизнеса — люди, в частности те, что представляют компанию на встрече с клиентами. Когда Якокка присоединился к Chrysler после долгой работы в Ford, он был шокирован, насколько плохо руководители компании относятся к дилерам. Они не доверяли друг другу, обижались и не работали сообща.
По его словам, это произошло из-за того, что Chrysler несколько лет поставляла «барахло» и требовала его продавать. Качество автомобилей фирмы Chrysler было настолько низким, что дилеры свыклись с необходимостью их доделывать.
На нас обрушивался поток писем от клиентов, посещавших демонстрационные залы корпорации. В письмах утверждалось: «Ничего от этих парней добиться невозможно», или «Я смотрел рекламную передачу, призывающую посетить автосалон и выяснить всё, касающееся модели вашей фирмы. Я пришёл, но ни с кем нельзя было поговорить. Казалось, что все продавцы либо пьют кофе, либо читают ежедневный бюллетень гонок».
Меня ужасно возмущало, что мы теряем покупателей, действительно желающих иметь с нами дело, не говоря уже о том, что именно покупатели могли выручить компанию из беды.
После двух десятилетий взаимодействия с дилерами Ford он понимал, что дилеры — единственный заметный «интерфейс» взаимодействия между клиентами и автокомпанией. Дилеры — лицо бренда и основная часть автомобильного бизнеса. От их поведения зависит ценность бренда в сознании потенциальных покупателей, и чтобы бизнес был успешным, менеджмент и дилеры должны были работать в команде.
Основа любого бизнеса — люди, продукт, прибыль. На первом месте — люди. Если у вас нет надёжной команды, то из остальных факторов мало что удастся получить.
Якокка считал дилеров партнёрами, к которым относился так же, как к сотрудникам Chrysler. Он выслушивал их жалобы, даже если их мнение не соответствовало его мнению, обещал исправить качество автомобилей и вместе со своей командой научил дилеров правилам поведения, чтобы те не отпугивали клиентов.
Люди покупают индивидуальность, а не продукт
Первым полноценным автомобильным проектом Якокки на посту гендиректора Ford стал Ford Mustang. Он считал, что нужно думать так, как клиент хочет видеть себя в глазах окружающих. Для продвижения автомобиля он продавал «индивидуальность» через рекламу, общаясь с молодёжью (основной аудиторией Mustang) на их языке, а также предлагал некоторые элементы роскоши в качестве стандартных аксессуаров автомобиля.
Также команда Якокки звонила клиентам через 30 дней после покупки нового автомобиля. Она не спрашивала, понравился ли покупателю автомобиль. Вопрос звучал так: «Понравился ли автомобиль вашим друзьям?». Это эмоциональный элемент того, как клиент хочет, чтобы его видели другие.
Якокка считал, что если спросить клиента о том, нравится ли ему машина, он мог подумать, что с ней что-то не так. Но если спросить его о том, нравится ли машина его друзьям, он обязан сказать, насколько машина прекрасна. Даже если это не так, клиент не смог бы этого признать. Он должен был оправдаться перед самим собой, что совершил разумную покупку.
Если хитрость действительно сработала, нужно спросить у клиента фамилии и номера телефонов его друзей. Быть может, они и в самом деле заинтересуются и склонятся к покупке такого же автомобиля.
Запомните: каждый, кто что-нибудь купил, будь то дом, автомобиль или акции, в течение нескольких недель старается оправдать перед самим собой необходимость такой покупки, даже если чувствует, что допустил ошибку.
Продажа — это решение задачи клиента
Люди заинтересованы в себе — не в преимуществах продукта или услуге, а в том, как она решит их проблему. Продажа — это решение проблемы клиента. Нельзя продать автомобиль или любой другой товар, если не понимать покупателя, — это потеря времени и доверия.
Клиент, входящий в автосалон, может не знать, какой автомобиль ему нужен и зачем. Ему нужно руководство. А работа продавца заключается в том, чтобы думать о проблеме с точки зрения клиента и помочь решить её.
Если покупатель пришёл в твой салон, прояви к нему максимум внимания. Беседуй с ним. Дай ему информацию, в которой он нуждается, чтобы совершить покупку стоимостью $10 тысяч. Он не всегда точно знает, чего именно хочет. Он может понятия не иметь, что такое промежуточный (или карданный) вал или какое преимущество даст ему передний привод.
Якокка просил дилеров любить клиентов: проводить с ними время, наблюдать за ними и внимательно слушать. Нужно было выяснить, сколько поездок в день они совершают, на какие расстояния, кто будет пользоваться машиной, куда ездить и как машина повлияет на повседневную жизнь.
Многие покупатели фактически сами не знают, что они хотят, и профессиональный долг продавца — помочь клиенту определить своё желание. Я говорил им, что покупка автомобиля мало чем отличается от покупки пары ботинок. Если вы работаете в обувном магазине, вы сначала измеряете ногу покупателя, а затем спрашиваете, предпочитает ли он спортивную обувь или элегантную.
«Эффект дарения»
В 1980 году Якокка предложил запустить программу гарантированного возврата денег за автомобиль в течение 30 дней, если он не понравится покупателю. Руководство компании было шокировано такой идеей, назвав её возмутительной. Они считали, что люди будут массово возвращать автомобили, и боялись финансовых потерь.
В 1981 году программу запустили. Якокка считал, что вернуть купленную машину может 1% покупателей, но на деле оказалось, что возможностью вернуть автомобиль воспользовались менее 0,2% покупателей.
При этом мы оговаривали лишь одно условие — $100 удерживались за амортизацию автомобиля, поскольку мы уже не могли продавать его как новый. Мы попробовали эту программу в 1981 году, и весь Детройт счёл нас глупцами: «А что, если человеку просто разонравится машина? А вдруг он просто передумает? А быть может, его жене не понравится цвет автомобиля?».
Если бы подобные случаи происходили часто, на нас обрушился бы поток покупателей, требующих возврата денег. Одна только связанная с этим канцелярская работа могла бы нас погубить. Но, к удивлению скептиков, программа действовала очень успешно. Большинство людей ведёт себя честно, очень мало кто пытается хитрить и ловчит.
Самое важное — мы испробовали всё возможное, чтобы убедить потенциальных покупателей в том, что мы твёрдо держим данное слово.
Психологи называют это «эффектом дарения», при котором люди иррационально ценят полученный в собственность продукт больше, чем его объективная ценность.
Как мотивировать людей в компании
Уметь слушать
Основная задача руководителя или лидера — мотивировать людей, а коммуникация — ключ к этому. По мнению Якокки, хороший менеджер в компании должен слушать больше, чем говорить: узнавать о проблемах, идеях, предложениях подчинённых. Разница между хорошей и посредственной компанией в том, что в хорошей компании менеджеры выслушивают проблемы сотрудников и вместе работают над решением.
Мне, как менеджеру, самое большое удовлетворение доставляет видеть, как работник, на которого наклеили ярлык посредственного и бездарного, на деле добивается признания. Причём только потому, что кто-то выслушал его, вник в трудности и помог их преодолеть.
Давать честную оценку действиям
Якокка мотивировал менеджеров хвалить людей, которые предлагают идеи, и советовал честно и искренне их оценивать — даже если идея не пойдёт в дело. Каждый раз, когда сотрудник достигал целей — его нужно поощрять, например, материально, повышением по службе и добрыми словами. Причём люди будут мотивированы больше, если история об их успехе распространится по всей компании и её оценят коллеги, чем просто премия — это позволит ощущать себя более причастным к своей работе.
Также Якокка считал, что хвалить сотрудника лучше в письменном виде, а критиковать по телефону или при личной встрече — таким образом он будет видеть (и возвращаться) к похвале, а критику воспримет более мягко и по-хорошему лично.
Со своими сотрудниками я стремлюсь говорить предельно чётко и откровенно. Мне представляется лучшим способом создать у них деловой настрой, если раскрыть перед ними план действий и сделать их таким образом сознательными участниками его выработки и реализации.
Я должен разъяснять им, какие задачи ставлю перед самим собой, точно так же, как другие менеджеры должны собственные цели формулировать вместе со своим персоналом. Если они этих целей достигают, им следует воздать должное не одними лишь добрыми словами.
Использовать взлеты и падения
Когда сотрудник получает вознаграждение за труд, он находится в лучшем настроении, и в этот момент можно повысить его ответственность — у него есть мотивация выполнять больше обязанностей. А когда у работника проблемы с выполнением задач или он расстроен после провала — не критикуйте, иначе это может принести серьёзный вред его мотивации быть лучше и предпринимать новые попытки решить задачу.
Наиболее ясный способ, каким компания может признать ценность сотрудника, — это денежное вознаграждение и продвижение по службе.
Когда же работника повышают в должности, самое время увеличить круг его обязанностей и предъявить ему более высокие требования. Всегда следует толкать его вперёд, когда он на подъёме, но не стоит слишком жёстко с ним обходиться, когда дела у него не ладятся.
Если он расстроен собственной неудачей, вы рискуете таким обращением вовсе выбить его из колеи и лишить всякого желания поправить дело. Как говорил Чарли Бичем: «Если хотите человека похвалить, сделайте это в письменном виде, а когда хотите устроить ему разнос, позвоните по телефону».
О делегировании задач
По мнению Ли, распределение задач — это возможность быть более продуктивным за меньшее время, и не все руководители этим занимаются. Переход к делегированию — один из самых сложных процессов для менеджера и серьёзный психологический сдвиг, при котором он сосредотачивается не столько на себе, сколько на успехе других людей в жизненно важных сферах деятельности компании.
Это позволяет не выгореть, повысить вовлечённость и доверие сотрудников, воспитывать в них лидерские качества и навыки и получать от них больше поддержки для роста бизнеса.
Чарли Бичем выступал против того, чтобы менеджер всё брал на себя. «Ты стремишься всё делать сам, — повторял он. Ты не умеешь перепоручать дело другим. Пойми меня правильно. Ты у меня самый лучший сотрудник. Быть может, ты даже заменяешь двух работников сразу. Но даже и при этом в итоге получается только два человека. А на тебя теперь работает сотня людей. Что же произойдёт, когда их окажется десять тысяч?».
Я всегда считал, что менеджер добился многого, если оказался способным побудить к энергичной деятельности хотя бы одного человека. Когда речь идёт о том, чтобы предприятие двигалось вперёд, вся суть — в мотивации людей. Вы можете уметь выполнять работу за двоих, но не в состоянии быть сразу двумя людьми. Вам следует побудить к деятельности своего подчинённого и заставить его, в свою очередь, побуждать к деятельности своих подчинённых.
О принятии решений и менеджменте
Когда Якокка стал президентом Ford, он обратил внимание, что компания должна предоставлять ежеквартальный отчёт всем заинтересованным сторонам.
Предприниматель начал применять это же правило к руководителям, менеджерам и сотрудникам, тогда как раньше Ford проводил аудит внутри компании только раз в год. Некоторые решения принимались без анализа и обсуждения, что могло привести к критическим ошибкам.
Он установил более короткие сроки, так как процесс ежегодной проверки не был синхронизирован с тем, как руководители принимают решения. Из-за динамичности бизнес-среды деловые решения должны были приниматься чаще раза в год, чтобы реагировать на конкурентов и внедрять новые возможности в бизнес.
Создавайте цели и отмечайте результаты
Якокка призывал сотрудников вместе с руководителем готовить план на ближайшие 90 дней и создавать индивидуальные наборы целей на квартал и ключевых результатов, которые соответствовали бы целям компании и основным планам.
В течение многих лет я регулярно задавал своим ведущим работникам (и требовал от них, чтобы они в свою очередь задавали и своим ведущим работникам) несколько элементарных вопросов: «Какие задачи вы ставите себе на ближайшие три месяца? Каковы ваши планы, приоритеты, надежды? Что вы намерены предпринять для их осуществления?»
Применяйте подход «снизу вверх»
По мнению Ли, подход «снизу вверх» позволяет сотруднику быть начальником самому себе и быть ответственным перед собой, а не руководителем — это мотивировало сотрудников и улучшало продуктивность. Также такой процесс помог новым идеям от обычных сотрудников добраться до высшего руководства.
На первый взгляд, такая практика — просто примитивный способ обязывать служащих представлять своему боссу отчёты о работе. Разумеется, сюда включается и такого рода отчётность, но я подразумеваю гораздо большее, так как система квартальных докладов заставляет служащих отчитываться и перед собой.
Она не только вынуждает каждого менеджера обдумывать собственные цели, но также служит надёжным способом напоминать людям о необходимости не предавать забвению свои мечты.
Подход Якокки привёл к диалогу между менеджером и его сотрудником — они проводили вместе больше времени, достигали взаимопонимания, а роль менеджера изменилась: он стал не авторитетом, а советчиком и старшим коллегой для своего сотрудника. Вместо подхода «рассмотреть и одобрить» менеджеры стали «обсуждать и принимать решения».
Квартальная система отчётности кажется довольно примитивной, но она действует. И это происходит по нескольким причинам. Во-первых, она позволяет каждому работнику ощущать себя своим начальником и ставить собственные цели. Во-вторых, повышает производительность и мотивацию каждого работника. В-третьих, способствует зарождению новых идей.
Квартальный отчёт позволяет менеджеру взять паузу и задуматься, чего он уже успел достичь, какие следующие цели перед ним стоят и как их добиться. Я до сих пор не придумал ничего лучшего, чтобы стимулировать свежий подход к решению стоящих проблем.
Другое преимущество системы квартальных докладов, особенно в крупной компании, — она создаст ситуацию, при которой люди всегда на виду. Очень трудно оказаться затерянным в фирме, если при системе вам приходится каждый квартал отчитываться непосредственно перед начальником, а косвенно — перед его боссом и перед боссом его босса. Таким образом, хорошие работники не остаются незамеченными, и, что не менее важно, плохим работникам не удастся спрятаться за спину других.
Когда менеджер и его руководитель не очень хорошо ладят друг с другом, им по крайней мере четыре раза в году приходится совместно решать, что им предстоит сделать в ближайшие месяцы. У них нет возможности избежать этой встречи, и со временем, по мере того как они постепенно всё больше узнают друг друга, рабочие отношения между ними обычно улучшаются.
Менеджеры должны быть решительными
Если бы мне пришлось одним словом охарактеризовать качества, необходимые хорошему менеджеру, я бы сказал, что все они сводятся к понятию «решительность». Вы можете использовать самые совершенные в мире компьютеры, можете собрать все возможные схемы и цифровые данные, но в конечном счёте вам придётся свести всю информацию воедино, составить себе расписание работ и действовать.
Слишком много менеджеров позволяют себе долгую раскачку в процессе принятия решения, особенно те из них, кто обременён слишком большим образованием.
Однажды я сказал Филипу Колдуэллу, возглавившему Ford после моего ухода: «Ваша беда в том, Фил, что вы окончили Гарвард, где вас учили не переходить к действиям, пока не станут известны все факты. В вашем распоряжении имеется 95 процентов фактов, но вы затрачиваете ещё шесть месяцев на то, чтобы добыть последние пять процентов. К моменту, когда вы их наконец добыли, оказывается, что они уже давно устарели, так как рыночная ситуация претерпела изменения. Вся жизнь — это фактор времени».
Персонал
«Суть любого бизнеса можно свести к трем словам: персонал, продукт, прибыль. Если у вас проблемы с первым пунктом, о двух других можете забыть…»
Ли Якокка, ex-CEO Ford
,Chrysler
Значимость персонала, команды будет с каждым днем становиться все выше для любого бизнеса.
Бизнес, как правило, это дело не одиночек, а усилия команды, и от того какую команду вы соберете, сплотите, обучите и вдохновите будет зависеть успех и процветание вашей компании.
Известна фраза капитана Врунгеля: «Как вы лодку назовете — так она и поплывет», не менее эпохальную мысль в своей книге «От хорошего к великому» высказал бизнес гуру Джим Коллинз: «сначала – кто, потом – что». От того кого вы сможете привлечь в свою команду и кого «вырастить» внутри будет зависеть не только сложность и масштабность проектов за который вы сможете взяться, но и само направление деятельности.
Команда состоящая исключительно из «звезд» редко «играет» лучше чем сплоченная, сбалансированная и не столь «звездная». Профессиональные качества отдельных сотрудников конечно важны, но коллективная игра более результативна и эффективна, а для этого важна и моральная совместимость сотрудников и разделение корпоративных ценностей и увлеченность общей идей.
Создание условий при которых раскрываются все творческие таланты сотрудников и включаются синергетические эффекты от командной работы первоочередная задача создателя бизнеса и команды топ менеджеров.
«Короля делает свита!», но свиту создает Король, и свита требует постоянного внимания, иначе она и сама будет видоизменяться непредсказуемым образом и в конце концов «сделает» другого Короля.
Мы конечно не сможем создать за Вас команду «вашей мечты», но безусловно поможем Вам попробовать это сделать более эффективно. Поставить в компании процессы подбора, адаптации, обучения и планирования карьеры персонала. Работа «с людьми», как правило дает наибольшую отдачу в деле повышения эффективности бизнеса и придания нового импульса развития.
Обращайтесь!
«Трудность управления царством не в том, чтобы самому быть умным, а в том, чтобы находить умных и опираться на них»
Лао Цзы, III век до н.э.
Comments:
Успех в двух словах
“Сами по себе идеи ценны, но всякая идея, в конце концов — только идея. Задача в том, чтобы реализовать ее практически”.
Генри Форд
Деньги, успех, слава, дисциплина — обо всем этом успешные бизнесмены знают не понаслышке и готовы поделиться своим опытом с окружающими. Специально для своих читателей РБК отобрал самые интересные и полезные советы бизнес-гуру о том, как проложить дорогу к успеху.
О бизнесе
«Если вы не готовы меняться и выходить из зоны комфорта, не пытайтесь заниматься собственным бизнесом».
Рубен Варданян, соруководитель Sberbank CIB
«Бизнес — это огромные усилия и большие риски».
Михаил Фридман, председатель наблюдательного совета «Альфа-Групп»
«Из всех видов человеческой деятельности предпринимательство наиболее близко войне».
Михаил Фридман, председатель наблюдательного совета «Альфа-Групп»
«В бизнесе, как и в жизни, важно делать добро».
Ричард Брэнсон, основатель Virgin Group
«Предприниматель не должен считать неудачу отрицательным опытом: это просто участок на обучающей кривой».
Ричард Брэнсон, основатель Virgin Group
«Самый серьезный риск в бизнесе во всем мире — это риск быть неэффективным».
Михаил Прохоров, учредитель ОНЭКСИМ
«Бизнес вовсе не так сложен. Многие люди, обладающие весьма средними интеллектуальными способностями, зарабатывают достаточно. Действительно умные люди могут получить настоящее богатство, если они действительно посвятят себя этому».
Джордж Сорос, американский инвестор
«Бизнес — это прежде всего то, что вам небезразлично».
Ричард Брэнсон, основатель Virgin Group
«Не сидите сложа руки в ожидании того светлого момента, когда ваш бизнес начнет приносить вам прибыль. Он сам по себе этого не сделает, его нужно заставить».
Джон Риз, специалист по интернет-маркетингу
«У вас должно быть четкое представление того, в чем ценность вашего предложения — что отличает вас от всех других?»
Майкл Делл, основатель компании Dell
«Теневой бизнес никогда не приводит к солнечной жизни».
Берти Чарлз Форбс, основатель журнала Forbes
«Секрет японцев в том, что они не делают доклады о работе, а работают».
Питер Друкер, теоретик менеджмента
«Финансы и бизнес — опасные воды, в которых прожорливые акулы ходят кругами в поисках жертвы. В этой игре знание — ключ к силе и власти. Расходуйте деньги на то, чтобы знать, что вы делаете, иначе кто-то очень быстро «уделает» вас. Финансовая безграмотность — огромная проблема. Люди постоянно вляпываются в опасные ситуации только потому, что как следует не подготовились».
Дональд Трамп, американский строительный магнат
«Бизнес везде одинаково устроен, если не брать госкомпании и монополии. Хорошо управляешь — прибылен, плохо управляешь — убыточен. Все. Если что-то не так — к Адаму Смиту».
Сергей Галицкий, совладелец розничной сети «Магнит»
«Нет ни одной идеальной страны для бизнеса. Там, где хорошие условия, нет возможностей. Там, где много возможностей, с условиями проблема».
Сергей Галицкий, совладелец сети «Магнит»
О предпринимателях
«Предприниматели не делают большую часть работы. Они выявляют проблемы, находят возможности и затем строят процессы, позволяющие другим людям выполнять работу».
Майк Михаловиц, создатель стартапов
«Требуется 20 лет, чтобы создать репутацию, и 5 минут, чтобы ее разрушить. Вы будете относиться к делам по-другому, если подумаете об этом».
Уоррен Баффет, американский инвестор-миллиардер
«Как предприниматель вы должны очень быстро осознать, что не существует такой вещи, как провал».
Ричард Брэнсон, основатель Virgin Group
«Если ты не можешь сделать что-то хорошо, по крайней мере, сделай так, чтобы это выглядело хорошо».
Билл Гейтс, основатель Microsoft
О деньгах
«Бизнес — отличная игра: постоянное соревнование и минимум правил. А счет в этой игре ведется в деньгах».
Билл Гейтс, основатель Microsoft
«Деньги не гарантируют счастья, но гарантируют материальную свободу».
Роман Абрамович, миллиардер
«Счастье за деньги не купишь, а вот некоторую независимость — да».
Роман Абрамович, миллиардер
«Чем больше у нас богатых, тем для страны лучше».
Михаил Прохоров, учредитель ОНЭКСИМ
«Есть два вида денежных проблем: одна — когда их недостаточно, другая — когда их слишком много. Какую проблему выбираете вы?».
Роберт Кийосаки, американский предприниматель, инвестор, писатель и преподаватель
«Если вы возьмете все деньги мира и разделите их поровну между всеми, вскоре они опять окажутся в тех же самых карманах, в которых были до этого».
Джим Рон, бизнес-тренер
«Человек, который говорит, что деньги не имеют значения, очевидно, не был без них долгое время».
Роберт Кийосаки, американский предприниматель, инвестор, писатель и преподаватель
«Переданный по наследству миллион позволяет человеку получить хорошее образование, устроиться на работу спокойно, без спешки, и себя реализовать. Переданный миллиард его убивает, лишает смысла жизни».
Владимир Потанин, президент компании «Интеррос», генеральный директор ГМК «Норильский Никель»
«Единственный способ разбогатеть — это реализм и предельная честность».
Дональд Трамп, американский строительный магнат
«Ваша проблема заключается в том, что вы хотите делать интересную работу. Человеку, который хочет разбогатеть, все равно, что он делает. Он думает лишь о конечной прибыли. Весь день он думает о том, как ему заработать. Если это означает установку большего количества стоек для чистки обуви, то он занимается именно этим».
Джордж Сорос, американский инвестор
Об успехе
«Самое важное — сделать хоть что-то для достижения успеха. И сделать это прямо сейчас. Это и есть главный секрет, несмотря на всю свою простоту».
Нолан Бушнелл, основатель Atari, Inc.
«Ваше благополучие зависит от ваших собственных решений».
Джон Рокфеллер, первый долларовый миллиардер
«Если в течение рабочей недели вы только и делаете, что подсчитываете, сколько часов и минут осталось до начала выходных, вам никогда не стать миллиардером».
Дональд Трамп, американский строительный магнат
«Я убежден: половина того, что отделяет успешных предпринимателей от неудачников — это настойчивость».
Стив Джобс, основатель корпорации Apple
«Успех является отвратительным учителем: он заставляет умных людей думать, что они не могут проиграть».
Билл Гейтс, основатель Microsoft
«Если вера в успех и преданность идее непоколебимы, им невозможно противостоять».
Павел Дуров, основатель VКontakte
«Чтобы преуспеть, вам нужно отделить себя от 98% населения планеты».
Дональд Трамп, американский строительный магнат
«Повысить свою стоимость на рынке можно, только повысив свою результативность».
Бодо Шефер, финансовый консультант
«Если вы хотите увеличить уровень своего успеха, удвойте количество своих неудач».
Томас Уотсон, основатель IBM
О конкурентах
«Самое худшее, что может сделать бизнесмен, проворачивающий сделку — это позволить партнерам почувствовать, как сильно он желает этого».
Дональд Трамп, американский строительный магнат
«Умение меняться быстрее конкурентов — важнейшее конкурентное преимущество».
Филип Котлер, профессор международногo маркетинга Высшей школы менеджмента Дж. Л.Келлога
«Самый надежный способ выделить свою компанию среди конкурентов, оторваться от толпы преследователей — хорошо организовать работу с информацией».
Билл Гейтс, основатель Microsoft
«Правильное решение, принятое с опозданием, является ошибкой».
Ли Якокка, экс-президент Ford
О персонале
«Если вы занимаетесь бизнесом, ставьте на первое место своих сотрудников, на второе — потребителей, а на третье — акционеров».
Ричард Брэнсон, основатель Virgin Group
«Суть любого бизнеса: персонал, продукт, прибыль. Если у вас проблемы с первым пунктом, о двух других можете забыть».
Ли Якокка, экс-президент Ford
«Семья — это фирма, а фирма — это семья».
Ингвар Кампрад, основатель IKEA
«Я не плачу хорошую заработную плату, потому что у меня есть много денег; у меня есть много денег, потому что я плачу хорошую заработную плату».
Роберт Бош, основатель компании Robert Bosch GmbH
«Персонал предприятия — это как футбольная команда: ребята должны играть как единая команда, а не скопище ярких личностей».
Ли Якокка, экс-президент Ford
«Нанимать только знакомых — верный способ загубить свой бизнес. Если хочешь похоронить дело, если хочешь никогда не вернуть инвестиции — так и делай!».
Олег Тиньков, основатель бренда «Тинькофф»
«Если я требую от работников много работать, я сам много работаю».
Сергей Галицкий, совладелец розничной сети «Магнит»
Об идеях
«Мне кажется, что большинство изобретений начинается с того, что изобретателя просто что-то серьезно не устраивает».
Рей Долби, американский изобретатель.
«Воздух полон идей. Они постоянно стучатся к вам в голову. Вы просто должны знать, что вы хотите, затем забыть это и заниматься своим делом. Идея придет внезапно».
Генри Форд, основатель компании Ford
«В современном мире бизнеса нет пользы быть креативным мыслителем, если вы не можете продать то, что вы создаете. Менеджеры не признают хорошие идеи, если они не будут представлены им хорошим продавцом».
Дэвид Огилви, основатель рекламного агентства Ogilvy & Mather
«Внимание к деталям в огромной степени определяет успешную реализацию бизнес-идей».
Ричард Брэнсон, основатель Virgin Group
О жизни
«Жизнь нам дана, чтобы внести в нее свой вклад. Иначе зачем мы находимся в этом мире?»
Стив Джобс, основатель корпорации Apple
«Пока не стало слишком поздно, помните, что дело жизни — это не бизнес, а жизнь».
Чарльз Форбс, основатель журнала Forbes
«Жизнь не разделена на семестры. У вас нет летних каникул и очень мало работодателей, заинтересованных в том, чтобы помочь вам найти себя».
Билл Гейтс, основатель Microsoft
«Самое главное — уметь отличать самое главное от всего остального».
Павел Дуров, основатель VKontakte
«Трезво оцените себя»
Михаил Прохоров, учредитель ОНЭКСИМ
«Не бойтесь совершать ошибки, не бойтесь экспериментировать, не бойтесь много работать. Возможно, у вас ничего не получится, возможно, обстоятельства будут сильнее вас, но потом, если вы не станете пробовать, вам будет горько и обидно за то, что вы не попробовали».
Евгений Касперский, глава ЗАО «Лаборатория Касперского»
Ли Якокка — легенда американского менеджмента — описал значимость сотрудников для компании своим высказыванием: «Суть любого бизнеса можно свести к трём словам: Персонал, Продукт, Прибыль.
Если у Вас проблемы с первым пунктом, о двух других можете забыть». То, что люди — это самый ценный ресурс любой компании, понимает каждый успешный руководитель. И тем не менее, миллионы компаний по всему миру систематически сталкиваются с проблемой неэффективности сотрудников.
Суть проблемы кроется в том, что большинство руководителей не представляет, как выбирать персонал, чтобы изначально были наняты «подходящие» кандидаты. Поэтому в их компании часто попадают люди, которые не способны успешно справляться с работой.
ОШИБКА №1 .Отсутствие чётко сформированного портрета кандидата
Как ни странно это звучит, а у большинства HR-менеджеров нет чёткого понимания того, кто им действительно нужен. В лучшем случае, они точно знают будущие функциональные обязанности сотрудника.
Но при этом не представляют конечного результата его работы и того, какими личностными качествами должен обладать кандидат на должность, чтобы этого результата достичь. К тому же, к выбору кандидатов зачастую подходят с требованиями, которые больше являются ограничителями, а не помогают выявить нужного Вам сотрудника. К примеру, обязательное высшее образование, опыт работы в крупных корпорациях, наличие сертификатов о пройденных курсах/тренингах/семинарах.
Простой пример: большой опыт работы в крупной компании автоматически привлекает внимание руководителя и рекомендует кандидата как опытного и результативного сотрудника. А ведь в больших организациях намного легче «затеряться» и не выдать своего непрофессионализма и нежелания работать. С другой стороны, в маленьком коллективе эти качества выявляются намного быстрее и легче. Поэтому успешная работа в маленькой компании является большей гарантией продуктивности кандидата.
ОШИБКА №2. Неумение привлечь тех, кто нужен
Многие руководители задаются вопросом, как подобрать работника, который принесёт пользу компании. Многолетняя практика Перформии показывает: чтобы нужные кандидаты хотя бы оказались в потоке тех, кто желает работать в Вашей компании, необходимо привлечь их внимание эффективным объявлением о вакансии. Желательно ещё, чтобы это же объявление помогло «отбить интерес» у тех, кто совершенно не подходит на данную должность.
Хорошо известно, что подобное притягивает подобное. Логично сделать вывод, что высоко продуктивных людей, ориентированных в своей работе на результат, заинтересует объявление, которое описывает ожидаемые продукты их труда и не сулит «золотые горы» при минимальных вложенных усилиях. Руководствуясь подобной логикой, как Вы думаете, каких людей привлечёт обещание маленькой рабочей нагрузки, огромной зарплаты и объёмного списка льгот и бонусов? И как много пользы будут приносить компании такие сотрудники? Правильно составленное объявление — это гарантия того, что среди откликнувшихся на него людей будет именно тот сотрудник, которого Вы так долго искали.
Если Вы хотите, чтобы «неправильные» кандидаты автоматически переходили к поискам работы в других фирмах — есть смысл уделить теме составления объявлений более пристальное внимание. Чтобы к Вам всегда приходили те, кого Вы ждёте, нужно уметь создавать объявления, которые привлекут лучших.
ОШИБКА №3. Огромная трата времени впустую
Обычно на интересные вакансии откликаются сотни кандидатов — и из всех них нужно выбрать именно тех, кто принесёт компании наибольшую пользу. Безусловно, необходимо тщательно ознакомиться с каждым претендентом, чтобы понять, подходит ли он для конкретной должности. Как раз на этом этапе существует опасность потратить время на тех, кто совершенно точно не принесёт компании ничего, кроме вреда. Кроме этого, возникает опасность упустить тех, ради кого и размещалось грамотно составленное объявление о вакансии.
Как говорится, талантливый человек талантлив во всём — это можно применить и к его продуктивности. Скорее всего, у человека, который всегда доводит свою работу до желаемого результата, не возникнет особых сложностей с трудоустройством. Поэтому, чтобы успеть «словить» нужного профессионала, успешный найм должен быть и эффективным, и быстрым.
ОШИБКА №4. Незнание того, на что смотреть
Как Вы считаете, с какой стороны стремится показать себя любой человек, желающий получить работу? Конечно же, с самой лучшей! Основная цель кандидатов на должность — показать все свои заслуги, тем самым убедить руководителя в том, что перед ним находится сотрудник мечты. Именно поэтому, почты директоров и HR-менеджеров до краёв заполнены «яркими» резюме. Но что скрывается за «красивым» портретом кандидата? Могут ли дипломы и грамоты гарантировать его практическую результативность? Представьте: к Вам на работу хочет устроиться выпускник Оксфорда, прослушавший множество познавательных лекций и прочитавший огромный список полезных книг.
Но, к сожалению, — а такое встречается часто — он не умеет применять свои блестящие теоретические знания на практике. Другой кандидат на должность даже не получил высшего образования, но зато чётко видит, что ему нужно делать для достижения лучших результатов в сфере своей ответственности. И, что самое главное, он действительно выполняет поставленные перед ним задачи и достигает желаемых результатов, без всякого давления от руководства. И кто из них будет более продуктивным? Кто будет вносить больший вклад в успешность компании? А кого скорее возьмут на работу, прочитав резюме этих двух кандидатов? Профессиональный подбор персонала невозможен, если отбирать сотрудников по неправильным критериям.
Чтобы разглядеть суть кандидата за его «внешним лоском» и не ошибиться в своём выборе, нужно точно знать, на что смотреть. А смотреть нужно, в первую очередь, на результативность человека: был ли он продуктивен на прошлом месте работы? А если нет возможности это выяснить, то нужно проверить, может ли он прямо сейчас успешно справиться с практическим заданием, связанным с его обязанностями.
ОШИБКА №5. Неправильный процесс введения в должность
Вы успешно обошли все вышеописанные «камни преткновения» на пути найма эффективного сотрудника: сумели его заинтересовать, разглядели его среди сотен «не Ваших» кандидатов, успешно провели собеседование и приняли его на работу. Всё. Можно обрадоваться и начинать ждать продуктивной работы, верно? А вот и нет. Именно сейчас начинается процесс ознакомления нового сотрудника с компанией. И, каким бы результативным он ни был, он ещё не имеет представления о том, как здесь устроена работа. Он также не знает, каких именно результатов ему надо достичь на новом рабочем месте.
Объясняя ему эту информацию, очень важно удостовериться, что у Вас с ним одинаковое понимание продукта, то есть ожидаемого результата его труда. Только представьте, что у вас будут кардинально разные видения того, что нужно делать. Это как раз тот случай, когда высокая результативность может принести больше вреда чем пользы. Итак, теперь Вы уже знаете, как выбрать персонал на работу максимально быстро и эффективно, избежав основных ошибок в найме.
Основные шаги успешного найма можно определить так:
— сформируйте чёткий портрет нужного работника;
— составьте подходящее объявление;
— быстро и эффективно обработайте кандидатов;
— обращайте внимание на результативность кандидата, не отвлекаясь на «красивый образ»;
— помогите новому сотруднику правильно понять, какой продукт Вы от него ожидаете.
Нанимайте только сильных и продуктивных сотрудников, которые могут привести Вашу компанию к процветанию!
Источник
Цитаты российских бизнесменов
Лучшие афоризмы успешных бизнесменов
Сами по себе идеи ценны, но всякая идея, в конце концов — только идея.
Задача в том, чтобы реализовать её практически.
Не каждый способен стать миллиардером! Хотя, если обратиться к высказываниям успешных менеджеров, предпринимателей, бизнесменов и руководителей крупных корпораций, то очевидно следующее: обладатели миллиардных состояний во главу угла ставят упорство, титанический труд, деловую смекалку, умение работать в команде и мотивацию! Их откровение может быть ещё одним подтверждение того, что ничего невозможного нет!
Итак, вашему вниманию цитаты наших современников и не только, ставшие афоризмами.
О бизнесе
«Если вы не готовы меняться и выходить из зоны комфорта, не пытайтесь заниматься собственным бизнесом».
Рубен Варданян, соруководитель Sberbank CIB
«Бизнес — это огромные усилия и большие риски».
Михаил Фридман, председатель наблюдательного совета «Альфа-Групп»
«Из всех видов человеческой деятельности предпринимательство наиболее близко войне».
Михаил Фридман, председатель наблюдательного совета «Альфа-Групп»
«В бизнесе, как и в жизни, важно делать добро».
Ричард Брэнсон, основатель Virgin Group
«Предприниматель не должен считать неудачу отрицательным опытом: это просто участок на обучающей кривой».
Ричард Брэнсон, основатель Virgin Group
«Самый серьезный риск в бизнесе во всём мире — это риск быть неэффективным».
Михаил Прохоров, учредитель ОНЭКСИМ
«Бизнес вовсе не так сложен. Многие люди, обладающие весьма средними интеллектуальными способностями, зарабатывают достаточно. Действительно умные люди могут получить настоящее богатство, если они действительно посвятят себя этому».
Джордж Сорос, американский инвестор
«Бизнес — это прежде всего то, что вам небезразлично».
Ричард Брэнсон, основатель Virgin Group
«Не сидите сложа руки в ожидании того светлого момента, когда ваш бизнес начнет приносить вам прибыль. Он сам по себе этого не сделает, его нужно заставить».
Джон Риз, специалист по интернет-маркетингу
«У вас должно быть чёткое представление того, в чём ценность вашего предложения — что отличает вас от всех других?»
Майкл Делл, основатель компании Dell
«Теневой бизнес никогда не приводит к солнечной жизни».
Берти Чарлз Форбс, основатель журнала Forbes
«Секрет японцев в том, что они не делают доклады о работе, а работают».
Питер Друкер, теоретик менеджмента
«Финансы и бизнес — опасные воды, в которых прожорливые акулы ходят кругами в поисках жертвы. В этой игре знание — ключ к силе и власти. Расходуйте деньги на то, чтобы знать, что вы делаете, иначе кто-то очень быстро «уделает» вас. Финансовая безграмотность — огромная проблема. Люди постоянно вляпываются в опасные ситуации только потому, что как следует не подготовились».
Дональд Трамп, американский строительный магнат
«Бизнес везде одинаково устроен, если не брать гос. компании и монополии. Хорошо управляешь — прибылен, плохо управляешь — убыточен. Всё. Если что-то не так — к Адаму Смиту».
Сергей Галицкий, совладелец розничной сети «Магнит»
«Нет ни одной идеальной страны для бизнеса. Там, где хорошие условия, нет возможностей. Там, где много возможностей, с условиями проблема».
Сергей Галицкий, совладелец сети «Магнит»
О предпринимателях
«Предприниматели не делают большую часть работы. Они выявляют проблемы, находят возможности и затем строят процессы, позволяющие другим людям выполнять работу».
Майк Михаловиц, создатель стартапов
«Требуется 20 лет, чтобы создать репутацию, и 5 минут, чтобы её разрушить. Вы будете относиться к делам по-другому, если подумаете об этом».
Уоррен Баффет, американский инвестор-миллиардер
«Как предприниматель вы должны очень быстро осознать, что не существует такой вещи, как провал».
Ричард Брэнсон, основатель Virgin Group
«Если ты не можешь сделать что-то хорошо, по крайней мере, сделай так, чтобы это выглядело хорошо».
Билл Гейтс, основатель Microsoft
О деньгах
«Бизнес — отличная игра: постоянное соревнование и минимум правил. А счёт в этой игре ведется в деньгах».
Билл Гейтс, основатель Microsoft
«Деньги не гарантируют счастья, но гарантируют материальную свободу».
Роман Абрамович, миллиардер
«Счастье за деньги не купишь, а вот некоторую независимость — да».
Роман Абрамович, миллиардер
«Чем больше у нас богатых, тем для страны лучше».
Михаил Прохоров, учредитель ОНЭКСИМ
«Есть два вида денежных проблем: одна — когда их недостаточно, другая — когда их слишком много. Какую проблему выбираете вы?».
Роберт Кийосаки, американский предприниматель, инвестор, писатель и преподаватель
«Если вы возьмете все деньги мира и разделите их поровну между всеми, вскоре они опять окажутся в тех же самых карманах, в которых были до этого».
Джим Рон, бизнес-тренер
«Человек, который говорит, что деньги не имеют значения, очевидно, не был без них долгое время».
Роберт Кийосаки, американский предприниматель, инвестор, писатель и преподаватель
«Переданный по наследству миллион позволяет человеку получить хорошее образование, устроиться на работу спокойно, без спешки, и себя реализовать. Переданный миллиард его убивает, лишает смысла жизни».
Владимир Потанин, президент компании «Интеррос», генеральный директор ГМК «Норильский Никель»
«Единственный способ разбогатеть — это реализм и предельная честность».
Дональд Трамп, американский строительный магнат
«Ваша проблема заключается в том, что вы хотите делать интересную работу. Человеку, который хочет разбогатеть, всё равно, что он делает. Он думает лишь о конечной прибыли. Весь день он думает о том, как ему заработать. Если это означает установку большего количества стоек для чистки обуви, то он занимается именно этим».
Джордж Сорос, американский инвестор
Об успехе
«Самое важное — сделать хоть что-то для достижения успеха. И сделать это прямо сейчас. Это и есть главный секрет, несмотря на всю свою простоту».
Нолан Бушнелл, основатель Atari, Inc.
«Ваше благополучие зависит от ваших собственных решений».
Джон Рокфеллер, первый долларовый миллиардер
«Если в течение рабочей недели вы только и делаете, что подсчитываете, сколько часов и минут осталось до начала выходных, вам никогда не стать миллиардером».
Дональд Трамп, американский строительный магнат
«Я убежден: половина того, что отделяет успешных предпринимателей от неудачников — это настойчивость».
Стив Джобс, основатель корпорации Apple
«Успех является отвратительным учителем: он заставляет умных людей думать, что они не могут проиграть».
Билл Гейтс, основатель Microsoft
«Если вера в успех и преданность идее непоколебимы, им невозможно противостоять».
Павел Дуров, основатель VКontakte
«Чтобы преуспеть, вам нужно отделить себя от 98% населения планеты».
Дональд Трамп, американский строительный магнат
«Повысить свою стоимость на рынке можно, только повысив свою результативность».
Бодо Шефер, финансовый консультант
«Если вы хотите увеличить уровень своего успеха, удвойте количество своих неудач».
Томас Уотсон, основатель IBM
О конкурентах
«Самое худшее, что может сделать бизнесмен, проворачивающий сделку, — это позволить партнёрам почувствовать, как сильно он желает этого».
Дональд Трамп, американский строительный магнат
«Умение меняться быстрее конкурентов — важнейшее конкурентное преимущество».
Филип Котлер, профессор международногo маркетинга Высшей школы менеджмента Дж. Л. Келлога
«Самый надёжный способ выделить свою компанию среди конкурентов, оторваться от толпы преследователей — хорошо организовать работу с информацией».
Билл Гейтс, основатель Microsoft
«Правильное решение, принятое с опозданием, является ошибкой».
Ли Якокка, экс-президент Ford
О персонале
«Если вы занимаетесь бизнесом, ставьте на первое место своих сотрудников, на второе — потребителей, а на третье — акционеров».
Ричард Брэнсон, основатель Virgin Group
«Суть любого бизнеса: персонал, продукт, прибыль. Если у вас проблемы с первым пунктом, о двух других можете забыть».
Ли Якокка, экс-президент Ford
«Семья — это фирма, а фирма — это семья».
Ингвар Кампрад, основатель IKEA
«Я не плачу хорошую заработную плату, потому что у меня есть много денег; у меня есть много денег, потому что я плачу хорошую заработную плату».
Роберт Бош, основатель компании Robert Bosch GmbH
«Персонал предприятия — это как футбольная команда: ребята должны играть как единая команда, а не скопище ярких личностей».
Ли Якокка, экс-президент Ford
«Нанимать только знакомых — верный способ загубить свой бизнес. Если хочешь похоронить дело, если хочешь никогда не вернуть инвестиции — так и делай!»
Олег Тиньков, основатель бренда «Тинькофф»
«Если я требую от работников много работать, я сам много работаю».
Сергей Галицкий, совладелец розничной сети «Магнит»
Об идеях
«Мне кажется, что большинство изобретений начинается с того, что изобретателя просто что-то серьёзно не устраивает».
Рей Долби, американский изобретатель
«Воздух полон идей. Они постоянно стучатся к вам в голову. Вы просто должны знать, что вы хотите, затем забыть это и заниматься своим делом. Идея придет внезапно».
Генри Форд, основатель компании Ford
«В современном мире бизнеса нет пользы быть креативным мыслителем, если вы не можете продать то, что вы создаете. Менеджеры не признают хорошие идеи, если они не будут представлены им хорошим продавцом».
Дэвид Огилви, основатель рекламного агентства Ogilvy & Mather
«Внимание к деталям в огромной степени определяет успешную реализацию бизнес-идей».
Ричард Брэнсон, основатель Virgin Group
О жизни
«Жизнь нам дана, чтобы внести в неё свой вклад. Иначе зачем мы находимся в этом мире?»
Стив Джобс, основатель корпорации Apple
«Пока не стало слишком поздно, помните, что дело жизни — это не бизнес, а жизнь».
Чарльз Форбс, основатель журнала Forbes
«Жизнь не разделена на семестры. У вас нет летних каникул и очень мало работодателей, заинтересованных в том, чтобы помочь вам найти себя».
Билл Гейтс, основатель Microsoft
«Самое главное — уметь отличать самое главное от всего остального».
Павел Дуров, основатель VKontakte
«Трезво оцените себя».
Михаил Прохоров, учредитель ОНЭКСИМ
«Не бойтесь совершать ошибки, не бойтесь экспериментировать, не бойтесь много работать. Возможно, у вас ничего не получится, возможно, обстоятельства будут сильнее вас, но потом, если вы не станете пробовать, вам будет горько и обидно за то, что вы не попробовали».
Евгений Касперский, глава ЗАО «Лаборатория Касперского»
Цитаты богатых про бизнес
Если у тебя нет своей цели в жизни, то ты будешь работать на того, у кого она есть.
Если вы считаете, что можете, вы — можете. Но если вы думаете, что не можете, значит, вы и не сможете.
Все можно сделать лучше, чем делалось до сих пор.
Образование поможет выжить. Самообразование приведет вас к успеху.
Вся жизнь — управление рисками, а не исключение рисков.
Миру наплевать на вашу самооценку. Жизнь будет требовать от вас закончить дело до того, как вы почувствуете себя уверенно.
Работай над тем, что тебя вдохновляет. Ты можешь не заработать денег, но уж точно не потратишь время впустую.
Чтобы добиться успеха нужно либо изменить мечты, либо усовершенствовать навыки.
Вот пять факторов перехода от хорошей компании к великой: первый — люди; второй — люди; третий — люди; четвертый — люди; и пятый — люди.
Просмотрите список самых преуспевающих людей на планете и посчитайте, сколькие из них занимают «должность». Ноль. Ни одного. Ни единого. Они сами основывают предприятия и создают должности. Самые успешные люди на нашей планете имеют идеи, а не должности.
Цитаты про бизнес от влиятельных людей могут помочь поверить в свои силы, мотивироваться и достичь успеха в собственном деле. Ведь если разобраться, то большинство из нас сдерживает именно страх неизвестного, а не мысли о том, достаточно ли мы компетентны и умны для того, чтобы открыть бизнес. Как и в случае с любым другим занятием, умение управлять, быть боссом и вести дела ― это просто навыки, которые приходят со временем и опытом. Необходимый минимум того, что нужно иметь для начала собственного дела ― это идея, желание учиться и умение действовать. Что и подтверждают цитаты бизнесменов.
Когда нужно найти стимул к работе, представьте, что есть кто-то, кто трудится 24 часа в сутки, чтобы отобрать у вас все.
Половина того, что отделяет успешных предпринимателей от неудачников — это настойчивость.
Любое совещание нужно заканчивать двумя вопросами. Что нужно сделать? И кто это сделает? Иначе время будет потрачено зря.
Не бойтесь больших расходов, бойтесь маленьких доходов.
Джон Дэвисон Рокфеллер
В бизнесе ты получаешь либо деньги, либо опыт. Бери опыт, а деньги придут.
Не нужно останавливаться, когда кто-то говорит, что это безумие, потому что, когда люди говорят, что это хорошо — это значит, что кто-то это уже делает.
У истоков каждого успешного предприятия стоит однажды принятое смелое решение.
Если служащий всегда согласен с боссом, он бесполезен для бизнеса.
Элберт Грин Хаббард
Постройте свою работу так, чтобы вам не пришлось мечтать об отпуске.
Только те, кто будут способны к длительной концентрации над одной задачей, смогут добиться настоящего успеха.
В век развития информационных технологий можно найти немало вариантов, которые не требуют большого стартового капитала. Все, что от вас требуется ― это только цель, желание ее достичь и опыт, навыки и знания в деле, которым собираетесь заняться. Практически все цитаты успешных людей, достигших призвания в своем бизнесе, подтверждают это.
Чтобы преуспеть в бизнесе, необходимо заставить других видеть вещи так, как видишь их ты.
Для бизнеса важен каждый доллар, и даже каждые десять центов. Вы назовете это мелочностью? На здоровье. А я двумя руками за неё. Я всегда найду время для сравнения цен разных поставщиков, причем независимо от того, что намереваюсь купить — автомобиль или зубную щетку.
В бизнесе нет потерянной возможности. Здесь как на остановке общественного транспорта – всегда придет следующий автобус.
Это непреложные законы бизнеса: слова есть слова, объяснения — объяснения, обещания — обещания, и только исполнение — это реальность.
Что невозможно измерить, тем невозможно управлять.
Самое главное в бизнесе — сконцентрироваться на создании чего-то важного. Я просто работал над тем, чем бы мне хотелось самому пользоваться.
Великая рекламная кампания лишь ускорит неудачу плохого продукта. Так больше человек узнает о том, что он плох.
Даже если я не одержу победу, но научусь чему-то новому, я ничего не потеряю.
Меня часто спрашивают: «С чего ты начинал?» С воли к жизни. Жить я хотел, а не прозябать.
Главное не эффект, а эффективность в действиях.
Мы часто слышим заявление, что предпринимателю высшее образование не требуется. При этом приводится в пример имена таких известных людей, как Билл Гейтс, Стив Джобс или Марк Цукерберг. Можно еще вспомнить Уолта Диснея, который бросил школу в 16 лет или гениального Генри Форда, который не получил образования вообще. Но, как подтверждают многие цитаты самих бизнесменов, успешный предприниматель без диплома скорее исключение, чем норма. Так что постоянное самообразование и самосовершенствование ― одно из обязательных качеств успешного человека бизнеса. Не забывайте об этом.
Ищите правильных людей, а не лучших людей.
Если вы предприниматель и не делали ошибок, значит вы не предприниматель.
Ставя на первое место людей, вы никогда не совершите ошибки, даже в вопросах делания денег.
Если бы я спрашивал, чего хотят люди, они до сих пор ездили бы на повозках.
Как бы вы ни были хороши или удачливы и как бы вы ни были умны или ловки, ваше дело и его судьба находятся в руках тех людей, которых вы нанимаете.
Предприниматель как и хирург, должен уметь делать больно. Не все на это способны, и далеко не каждому это по душе.
Не брать в долг больше, чем ты можешь отдать. Это самый главный принцип, который предопределяет твою свободу успеха. В противном случае, ты себя обрекаешь на борьбу с твоими обязательствами. Не бери невыполнимых обязательств, и у тебя будет перспектива роста.
Если вы решили что-то сделать, но не начали это делать в течение 72 часов — в 85% случаев вы не сделаете это никогда.
Риски предпринимательства переоценены. Самый большой риск — в 60 лет осознать, что остаток жизни придётся жить на пенсию. Которой нет.
Уникальность и неповторимость — неотъемлемая часть успеха.
По статистике более половины молодых людей мечтают начать свое дело, но реализует свой замысел лишь каждый десятый. Большинство потенциальных стартаперов не может переступить через собственную неуверенность и начать действовать. Но ведь мы живем в эпоху неограниченных возможностей. Никогда раньше мы не наблюдали такого быстрого роста количества молодых предпринимателей, работающих на себя. От разработчиков приложений до писателей-фрилансеров, бизнес-консультантов, креативных продюсеров, основателей стартапов ― сейчас хватает людей, которые готовы рисковать ради воплощения собственных желаний и карьерных амбиций. И если эти бизнес-цитаты успешных людей мотивируют и вдохновят вас стать одним из них ― прекрасно.
Бизнес, который не приносит ничего кроме денег, это плохой бизнес.
Есть три секрета управления. Первый секрет — это иметь терпение. Второй — быть терпеливым. И третий, самый важный секрет — это терпение.
Дом, построенный на неправильном фундаменте, не поддается ремонту. Первый этап развития компании — один из самых важных.
Наплевать, чем занимаются ваши конкуренты. Обдумайте все еще раз и начните с самого начала.
Если вас не заметили, вы остаетесь ни с чем. Вам нужно чтобы вас заметили, но без криков и обмана.
В бизнесе нужно быть гибким.
Карлос Слим Элу
Опыт важнее связей. Связи важнее денег.
Бизнес — это воплощение мечты. Ненавижу тех, для кого это просто деньги.
Предприниматель стремится откусить немного больше, чем он может прожевать, надеясь, что он быстро научится жевать.
Я не верю в то, что кто-то может выполнять сегодняшнюю работу вчерашними методами и остаться в бизнесе завтра.
Настоящий предприниматель – исполнитель, не мечтатель.
В бизнесе выживает тот, кто умеет отказываться.
Нассим Николас Талеб
Чем активнее ты пробуешь что-то новое, тем больше у тебя шансов наткнуться на что-то действительно стоящее.
Не важно, что именно вы продаете. Главное, чтобы клиент был уверен, что вы решаете его проблему.
Идеи – самый дешевый товар… Но количество людей, умеющих реализовывать идеи и делать из них деньги, очень ограничено.
Быть предпринимателем. это не о превращении лимонов в лимонад. Это о превращении лимонада в вертолеты.
Перед каждой продажей стоит 3 препятствия: не нужно, нет денег, нет доверия.
Каждый из нас предприниматель. Единственные навыки, которые вам необходимы, чтобы стать предпринимателем: способность терпеть неудачи, способность генерировать идеи, умение продать эти идеи, способность реализовать эти идеи и способность быть настойчивым, чтобы несмотря на свои ошибки, учиться и двигаться дальше к следующему приключению.
Если человек говорит, что что-то не продается, он не бизнесмен. Бизнес как раз на том и построен, что продается все. Кроме чести и достоинства, конечно. Хотя некоторые говорят, что и это продается.
Вы должны сами отвечать за себя. Нельзя изменить обстоятельства, времена года, направление ветра, но можно изменить себя самого.
Бизнес учит нас терпению. Тут главное уметь дождаться нужного момента.
Перестаньте бояться провала.
Рекомендуем также почитать мотивирующие цитаты.
LiveInternetLiveInternet
—Музыка
—Друзья
—Постоянные читатели
—Сообщества
—Статистика
Великие цитаты великих людей о предпринимательстве и предпринимателях
Воскресенье, 23 Февраля 2014 г. 21:31 + в цитатник
ПОЛИТИКИ ОБЯЗАНЫ ЗНАТЬ ЦИТАТЫ ВЕЛИКИХ ЛЮДЕЙ . .
Французы достойны называться победителями, а русские – непобедимыми.
Наполеон Бонапарт
Для успеха в бизнесе нужны обучение, дисциплина и упорная работа. Но если это вас не пугает, возможности сегодня гораздо больше, чем когда-либо.
Стив Джобс:
Я убеждён, что единственная вещь, которая помогла мне продолжать дело была то, что я любил своё дело. Вам надо найти то, что вы любите. И это так же верно для работы, как и для отношений.
Ваша работа заполнит большую часть жизни и единственный способ быть полностью довольным – делать то, что по-вашему является великим делом. И единственный способ делать великие дела – любить то, что вы делаете.
Роберт Кийосаки:
Больше всего в жизни мне повезло в том. что я столкнулся с реальным миром в 13 лет.
В денежной игре главное не деньги, а сама игра.
Знания — это деньги нашего времени, а разум — самый ценный актив, дарованный нам Богом.
🙂
Милан Кундера
Я отчетливо понимаю, что другие, пришедшие на место уволенных, будут такими же, как и их предшественники: кто-то будет знать суть проблемы хуже, кто-то лучше, кто-то вообще ни в чем разбираться не будет. В итоге же получится то же самое, что и было, если не хуже.
Бизнес — это прежде всего то, что вам небезразлично.
Ричард Брэнсон
Если ваша реклама неотличима от остальных, это равносильно самоубийству.
Вы никогда не сумеете решить возникшую проблему, если сохраните то же мышление и тот же подход, который привел вас к этой проблеме. Альберт Эйнштейн
Деньги — только транспортное средство, которое предоставляет вам варианты, и я говорю, что есть только одна вещь, которую деньги не могут купить — бедность. Джерри Дойл
Быстрее всего учишься в трех случаях — до 7 лет , на тренингах, и когда жизнь загнала тебя в угол. Стивен Кови
Интернет не меняет бизнес-модели, он способен лишь дать новые мощные инструменты уже существующим. Даг Девос
Чтобы стать миллиардером, нужна прежде всего удача, значительная доза знаний, огромная работоспособность, я подчеркиваю – ОГРОМНАЯ, но главное, самое главное – вы должны иметь менталитет миллиардера. Менталитет миллиардера – это такое состояние ума, при котором вы сосредотачиваете все свои знания, все свои умения, все свои навыки на достижении поставленной цели. Это то, что изменит вас. Пол Гетти
Ваша цель получить — похвалу? Вы, по всей вероятности, ее получите, если будете достаточно упорно работать. Но не удивляйтесь и не расстраивайтесь, когда какой-то парень, который просто вышел вперед и сделал то, что посчитал нужным, не думая о почестях, сможет повесить себе на грудь больше медалей, чем вы, при всем вашем стремлении, и при этом заберет ваши медали. Брюс Бартон
Всегда выбирайте самый трудный путь — на нем вы не встретите конкурентов.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 . 63 »
22 великие цитаты, которые стоит знать тем, кто рискует
Конечно, езда на мотоцикле сопряжена с риском: при аварии больше шансов получить тяжелые повреждения, чем когда едешь в автомобиле. С другой стороны, ты постоянно думаешь об этом и становишься более осмотрительным во всех смыслах. Люди порой засыпают за рулем автомобиля, но никогда не дремлют на мотоцикле.
— Малкольм Форбс, издатель журнала Forbes
Если бы никто никогда не рисковал, Микеланджело расписал бы фресками пол Сикстинской капеллы.
— Нил Саймон, американский драматург
Жизнь — довольно рискованное занятие.
— Гарольд Макмиллан, британский премьер-министр (1957-1963)
Кто ничего не оставляет на долю случая, почти все делает правильно — только ему мало что удается сделать.
— Джордж Сэвил Галифакс, английский государственный деятель XVII века
У истоков каждого успешного предприятия стоит однажды принятое смелое решение.
— Питер Дракер, американский экономист
Результат управления без риска — бизнес без выигрыша и удовольствия.
— Ал Нейбарт, основатель журнала USA Today
Неопределенность и риск — главная трудность и главный шанс бизнеса.
— Дэвид Хертц, американский математик и аналитик
В минуту нерешительности действуй быстро и старайся сделать первый шаг, хотя бы и лишний.
— Лев Толстой, русский писатель
Когда лошадь берет барьер, в этом есть что-то, от чего становится хорошо. Может, это риск, может, игра. В любом случае именно это мне и нужно.
— Уильям Фолкнер, американский писатель, прозаик
Рисковать — это значит прыгнуть с обрыва, расправляя крылья в полете.
— Рей Брэдбери, американский писатель-фантаст
Да, в эдакие-то мгновения забываешь и все прежние неудачи! Ведь я добыл это более чем жизнию рискуя, осмелился рискнуть и — вот я опять в числе человеков!
— Федор Достоевский, русский писатель
Далеко заплывает лишь тот, кто готов рисковать. Безопасные лодки не отходят далеко от берега.
— Дейл Карнеги, американский педагог, психолог, писатель
Слово «кризис», написанное по-китайски, состоит из двух иероглифов: один означает «опасность», другой — «благоприятная возможность».
— Джон Кеннеди, 35-й президент США,1961-1963
Каждый шаг художника — приключение, величайший риск. В этом риске, однако, и только в нем, заключается свобода искусства.
— Альбер Камю, французский писатель
Из тех бросков, которые ты не сделал, 100% — мимо ворот.
— Уэйн Гретцки, канадский хоккеист
Рискнуть — значит на мгновение потерять точку опоры. Не рисковать — значит потерять самого себя.
— Серен Кьеркегор, датский философ
Нельзя выиграть войну под лозунгом «Осторожность прежде всего».
— Уинстон Черчилль, британский политик
Всегда надо лезть в горячую воду, тогда останешься чистым.
— Гилберт Кит Честертон, английский журналист и писатель
Вся жизнь — управление рисками, а не исключение рисков.
— Уолтер Ристон, бывший глава Citicorp
Умеренность — роковое свойство. Только крайность ведет к успеху.
— Оскар Уайльд, английский писатель
Домогаться малых выгод ценой большой опасности — все равно что удить рыбу на золотой крючок: оторвись крючок, и никакая добыча не возместит потери.
— Октавиан Август, римский император
Кто наблюдает ветер, тому не сеять, и кто смотрит на облака, тому не жать.