Существует ли стандарт на структуру бизнес плана

Рассказываем, как устроена структура бизнес-плана, зачем он нужен, какие виды этого документа бывают, по каким стандартам его оформляют и как написать бизнес-план самостоятельно.

Что такое бизнес-план

Бизнес-план — это план осуществления предпринимательской деятельности, документ, в котором раскрывается порядок развития предприятия или проекта и перечисляются основные риски.

В бизнес-плане содержатся:

1. Информация о предприятии или проекте.
2. Данные о производстве и реализации продукции, оказании услуг.
3. Анализ рынков сбыта.
4. Экономические расчеты ведения предпринимательской деятельности (основных операций предприятия, маркетинга).
5. Дополнительные материалы — приложения, детализирующие расчеты (графики, схемы, фотографии и т. д.).

Зачем нужен бизнес-план

Бизнес-план позволяет объективно оценить возможности бизнеса, эффективно выстроить его работу. Благодаря бизнес-плану можно понять окупаемость проекта, заранее спланировать основные вызовы и риски.

Подобрать вклад

Бизнес-план также поможет в случае необходимости найти кредиторов и инвесторов. Они, как правило, финансируют те проекты, которые имеют понятные параметры и структуру. Поэтому в бизнес-плане важно наличие цифр и аналитики.

Основные виды бизнес-планов

К основным видам бизнес-планов относятся:

• Внутренний бизнес-план

Он предназначен исключительно для внутреннего пользования и необходим для оценки и понимания перспектив и рисков проекта. Как правило, такой бизнес-план составляется в произвольной форме.

• Бизнес-план для инвесторов.

Его составляют для поиска наиболее выгодных условий финансирования и привлечения внешних средств для реализации проекта.

• Бизнес-план для получения банковского кредита.

Такой бизнес-план должен обязательно содержать информацию об объеме необходимых инвестиций, конкурентных преимущества проекта, его рентабельности и сроках окупаемости (сроках возврата вложенных средств). Требования к бизнес-плану для получения банковского кредита могут меняться в зависимости от условий определенных банков. Для обращения одновременно к нескольким кредиторам целесообразнее применять международные стандарты, например, UNIDO, так как большинство банковских требований основаны на них.

Выбрать условия кредита

При этом работа по привлечению кредита может потребовать неоднократной корректировки бизнес-плана, а именно сроков реализации проекта, ценовых параметров, объемов затрат и ожидаемых кредитных средств.

• Бизнес-план для получения господдержки.

Он может отличаться в зависимости от конкретной программы господдержки. Всегда нужно учитывать и отражать в таком бизнес-плане условия программы господдержки, так как от них может напрямую зависеть возможность привлечения субсидий.

• Антикризисный бизнес-план.

Такой документ необходим для предприятия, которое находится в непростом финансовом положении, например, если компании грозит недружественное поглощение, судебная тяжба или банкротство. Цель такого бизнес-плана — показать все возможные варианты выхода бизнеса из кризиса.

Из чего состоит бизнес-план

В любом бизнес-плане можно выделить такие разделы:

1. Резюме.
2. Информация о компании.
3. Анализ рынка.
4. Организация и менеджмент.
5. Финансовые параметры.
6. Описание продукта (услуги).
7. Маркетинг и продажи.
8. Финансирование.
9. Прогнозы.
10. Приложения.

Резюме

Резюме является одной из основных частей бизнес-плана, где кратко изложена информация о компании или проекте и описано обоснование успешности бизнес-идеи.

Для нового бизнеса необходима информация о потребностях рынка и перспективных решениях. Для существующего бизнеса в резюме включаются основные цели проекта, точки роста предприятия, сведения о его финансовом положении и планах будущей деятельности.

Важно помнить, что информация в резюме подается в краткой форме. Поэтому этот раздел лучше писать в последнюю очередь после анализа детальной информации из других разделов бизнес-плана.

Информация о компании

Раздел включает детальное описание деятельности компании, ее миссию и принципы. В нем содержатся данные о местоположении организации, направлении текущей деятельности, стратегии и перспективах развития, а также конкурентных преимуществах.

Анализ рынка

Анализ рынка предусматривает детальное описание отрасли, в которой работает или собирается работать бизнес. Здесь необходимо отразить информацию об объеме рынка, его особенностях и тенденциях развития. При анализе, в частности, важно определить потенциальную долю компании на рынке, механизмы ценообразования и, как следствие, доходность бизнеса. Также важно провести конкурентный анализ, то есть выявить основных конкурентов бизнеса.

Организация и менеджмент

В данном разделе содержится информация о юридической и организационной структуре компании, ее собственниках и корпоративном управлении. Здесь детально излагаются такие данные, как форма собственности, состав участников (акционеров) и руководства (менеджеров), количество сотрудников, банковские реквизиты.

Финансовые параметры

Здесь нужно представить основные финансовые расчеты: себестоимость, издержки, смету расходов на проект. Также в этом разделе можно привести таблицу расходов и доходов бизнеса и описать затраты подготовительного и основного периодов проекта. При возможности стоит добавить отчет о прибыли и убытках, данные по налоговым платежам, затраты, связанные с обслуживанием долговой нагрузки.

Необходимо описать основные финансовые расчеты и издержки, провести калькуляцию себестоимости и описать смету расходов на проект. Также описать источники финансовых средств, привести таблицу расходов и доходов и описать движение наличности.

Описание продукта (услуги)

Здесь нужно уделить внимание описанию нового продукта, включая информацию об авторских правах, патентах, проведенных или планируемых научно-исследовательских работах, критериях отнесения данных к коммерческой тайне. В этой части бизнес-плана особенно важно рассказать о преимущества нового продукта и его привлекательности для будущих покупателей.

Как научиться экономить при маленькой зарплате

При возможности можно прикрепить фотографию или образец продукта или услуги.

Маркетинг и продажи

В данном разделе приводится:

• стратегия проникновения бизнеса на рынок;
• стратегия развития, в том числе:

внутреннее развитие — увеличение объемов бизнеса, численности персонала, развитие франшизы;

горизонтальная интеграция — приобретение другой компании того же направления;

вертикальная интеграция — расширение сфер деятельности за счет приобретения новых активов;

• сбытовая стратегия;
• PR-стратегия.

Финансирование

Этот раздел необходим, если инициатор проекта ищет финансирование для своего бизнеса. Сюда включаются имеющиеся и потенциальные потребности в капитале, планы по использованию привлеченных средств и предполагаемые способы их возврата.

Прогнозы

В раздел включаются финансовые показатели компании за предыдущие годы, финансовые прогнозы в будущих периодах. Также для наглядности в раздел следует включить анализ финансовой информации с графическими приложениями и таблицами.

Приложения

Приложения в бизнес-плане нужны для его большей репрезентативности. Сюда можно включить исследования рынка, экспертные публикации, юридические документы, лицензии, инфографики и фотографии.

Юрист корпоративной практики Key Consulting Group Ангелина Севостьянова отмечает, что в бизнес-план в качестве отдельного блока стоит включить дорожную карту (road map), где следует прописать возможные сроки пересмотра и дополнения бизнес-плана.

Стандарты планирования бизнеса

Существует несколько наиболее известных и распространенных стандартов создания бизнес-плана. Среди них:

• Стандарты UNIDO

Это наиболее популярные в России международные стандарты. Они разработаны подразделением ООН по промышленному развитию (UNIDO).

Помимо базовых разделов стандарты UNIDO предусматривают такие важные блоки, как «Оценка эффективности проекта» и «Гарантии и риски компании». В разделе об эффективности указываются рентабельность бизнеса, расчеты достижения точки безубыточности, сроки окупаемости и чистый доход. В разделе «Гарантии и риски» излагается информация о том, как компания намерена гарантировать возврат привлеченного финансирования, а также пункты об основных рисках и возможных форс-мажорных ситуациях.

• Стандарты ЕБРР

Эти стандарты разработал Европейский банк реконструкции и развития (ЕБРР). Они актуальны для предпринимателей, желающих получить кредит для своего бизнес-проекта. Но требования подходят только для среднего и крупного бизнеса, так как минимальная сумма кредита в ЕБРР составляет от 5 млн евро.

• Стандарты BFM Group

Данные стандарты разработала компания BFM Group, которая расширила требования UNIDO, сделав акцент на анализе текущего положения организации на рынке и предлагаемого продукта (услуги). Стандарты предусматривают расчет максимально возможного количества финансовых показателей, детальную оценку влияния изменения параметров проекта на прибыль и помесячный прогноз затрат в течение всего времени реализации проекта.

• Стандарты KPMG

Эти стандарты разработаны консалтинговой компанией KPMG. Акцент в них сделан на детальном описании маркетинговых показателей и финансовой информации. Производственной и технической части бизнес-плана уделяется меньше внимания. В России эти стандарты наименее популярны.

• Стандарты TACIS

Стандарты разработаны в рамках TACIS, это программа Евросоюза по поддержке рыночных реформ в странах СНГ. Они во многом соответствуют требованиям UNIDO.

Для наглядности требования различных стандартов по структуре бизнес-плана представлены в виде таблицы.

UNIDO	ЕБРР	BFM Group	KPMG	TACIS
Резюме	Правила конфиденциальности	Правила конфиденциальности	Резюме	Резюме
Описание отрасли и компании	Резюме	Резюме	Описание услуги или товара	Общая стратегия бизнеса
Описание услуги или товара	Общее описание компании	Общее описание компании и проекта	Анализ сегмента рынка	Маркетинговая стратегия
Продажи и маркетинг	Идея	Маркетинг	Ценообразование	Производственный план
Производственный план	Финансы	Управление и менеджмент	Маркетинговая стратегия	Управление и менеджмент
Управление и менеджмент		Инвестиции	Управление и менеджмент	Финансы
Финансовый план	Производственный план	Финансы	Оценка и факторы риска
Оценка эффективности	Финансовый план
Гарантии и риски	Оценка риска

Можно ли самостоятельно составить бизнес-план

Сооснователь Encry Foundation Роман Некрасов отмечает, что самостоятельное составление бизнес-плана — широко распространенное явление в США. В России только в последние годы вузы и компании стали обучать студентов и сотрудников презентовать свои идеи и продукты и составлять грамотные бизнес-планы.

Сейчас есть более 100 методик создания бизнес-планов, говорит Севостьянова. По ее словам, при подготовке бизнес-плана главное — это качественный диалог со своей командой и проведение профессионального исследования рынка. Поэтому методика составления должна предусматривать следующие этапы:

• Интервью с командой.
• Стратегическое исследование рынка (оценка рынка, анализ конкурентов и т. д.).
• Составление расчетов.
• Предоставление чернового варианта бизнес-плана команде для обсуждения.
• Внесение необходимых изменений и утверждение бизнес-плана.

Как получать пассивный доход в 2023 году

Генеральный директор «КРОС» Екатерина Мовсесян указывает, что при анализе рынка можно использовать стандартный SWOT-анализ и P&L (profits & losts). Для формирования финансовой модели можно использовать Excel или обратиться к более продвинутым специализированным программам, уточняет она.

Генеральный директор бухгалтерской компании «Профисио» Татьяна Пересыпкина предупреждает, что для самостоятельного составления бизнес-плана нужно обладать обширными знаниями в сфере экономики, бухгалтерии и маркетинга. Мовсесян добавляет, что подготовленный план желательно показать эксперту, чтобы избежать ошибок.

Некрасов, напротив, считает, что заказать у специалистов стоит только дизайн самой презентации бизнес-плана. «Хотя и тут можно обойтись своими силами — в Сети достаточно конструкторов», — замечает он. При этом важно корректировать и расставлять акценты в бизнес-плане в соответствии с аудиторией, которая будет с ним знакомиться (инвесторы, партнеры, юристы).

Подготовка перед составлением бизнес-плана

Перед составлением бизнес-плана необходимо построить финансовую модель проекта: посчитать предполагаемую выручку, постоянные и переменные расходы, чистую прибыль, оборотный капитал и движение денежных средств.

Сколько будет стоить рубль в 2023 году и что ждать от доллара и евро: прогнозы экспертов

Финансовую модель можно определить самостоятельно. Но если речь идет о сложных проектах или продуктах, требующих большого бюджета, эксперты советуют доверить составление финансового плана профессиональным аналитикам и экономистам.

Как составить свою схему бизнес-плана

Разработку бизнес-плана можно разделить на четыре основных этапа:

• анализ рынка;
• сбор исходных данных;
• создание финансовой модели;
• написание самого бизнес-плана.

На первом этапе необходимо провести исследование рынка или приобрести готовое у исследовательской компании. Но если речь идет о новом или узком рынке, анализировать рынок, скорее всего, придется самостоятельно.

В рамках этой работы следует изучить деятельность конкурентов и их методики работы, а также понять запросы целевой аудитории бизнеса. В случае недостатка информации можно использовать данные экспертов в СМИ, а также госведомств.

Сбор исходных данных подразумевает агрегацию массива всей актуальной информации о будущем бизнесе. Необходимо определить налоговые условия, в которых работает компания, перечень инвестиционных расходов и прочих затрат, собрать данные об источниках финансирования, определить объемы производства и продаж, расценки, численность персонала, размер оплаты его труда.

Узнать больше про инвестиции

При сборе данных можно опираться на структуру стандартных исследований, которые содержат:

1. Емкость рынка и динамику изменений за последние 3–5 лет.
2. Прогноз динамики рынка на краткосрочную и долгосрочную перспективу.
3. Специфические условия функционирования рынка.
4. Перечень конкурентов и анализ их деятельности.
5. Перечень лидеров рынка, анализ их финансовых показателей и бизнес-моделей.
6. SWOT-анализ.
7. Выводы и рекомендации.

Для подготовки финансовой модели лучше использовать специальные программы и сервисы, которые помогают детально просчитать параметры бизнес-проекта.

Для этого можно использовать онлайн-конструкторы. Но в этом случае автор бизнес-плана ограничен возможностями конкретного сервиса. Для расчетов параметров сложного проекта онлайн-конструктор, скорее всего, не подойдет.

Можно также использовать программы на базе Microsoft Excel или специализированные платные программы.

Как превратить бизнес-план из формальности в инструкцию

Для удобства презентации бизнес-план можно адаптировать в пошаговую инструкцию. Для этого эксперты советуют определить исходную точку вашей идеи или бизнеса, а затем сформулировать цель.

«Мне нужен миллион рублей»: каким образом и за какой срок его можно заработать

Затем нужно прописать этапы ее реализации. Для простоты восприятия можно поставить несколько промежуточных задач, исходя из параметров плана и желаемых результатов.

Типичные ошибки при составлении бизнес-плана

Есть ошибки, которые достаточно часто допускают авторы бизнес-планов:

• Неправильное оформление (если бизнес-план готовится для внешнего использования).

• Слишком большой объем (бизнес-план не должен превышать 40 страниц).
• Сомнительные данные (событийная и цифровая информация в бизнес-плане должна быть достоверной и точной).
• Необоснованные целевые показатели.
• Недостаточный анализ конкурентов.

Генеральный директор «Санлайт девелопмент» Дмитрий Пентин в качестве примера типичной ошибки называет отсутствие должного анализа рынка. Также, по его словам, при расчете финансовой модели часто учитываются не все возможные затраты, игнорируется прогнозная инфляция и не применяется процедура дисконтирования денежных потоков.

Некрасов называет распространенными ошибками недостаточный анализ целевой аудитории продукта и отсутствие структуры управления компанией. Севостьянова добавляет к этому шаблонность документа и отсутствие командной работы.

Мовсесян обращает внимание, что часто составители планов не учитывают несколько сценариев: реалистичный, оптимистичный и пессимистичный.

Стоит ли брать готовый бизнес-план или заказывать его у сторонних исполнителей

Готовые бизнес-планы можно использовать в качестве шаблонов при создании своего, а также для изучения сферы деятельности, в которой планирует работать компания. Тем не менее всегда необходимо наполнять документ уникальными данными, которые позволят выделить проект и заинтересуют инвесторов.

Обратиться к специализированным компаниям для составления бизнес-плана можно, если он нужен для банков или госорганов, у которых есть особые требования к формату.

Пентин отмечает, что приобрести готовый бизнес-план можно для типового бизнеса (кафе, парикмахерская, небольшая торговая точка), а затем скорректировать его финансовую модель под свои параметры.

По мнению Пересыпкиной, взять готовый план можно, если он нужен для галочки, например, для получения кредита в банке. Для работы и развития предприятия нужен уникальный бизнес-план, добавляет она.

Мовсесян добавляет, что при составлении бизнес-плана стоит посоветоваться с более опытными предпринимателями и самому быть погруженным в детали проекта. Некрасов добавляет, что в любом случае изначально готовить бизнес-план лучше самостоятельно, чтобы суметь отразить уникальные характеристики проекта.

С помощью сервиса Банки.ру вы можете найти подходящую дебетовую, кредитную или карту рассрочки, подобрать подходящий вклад или накопительный счет, больше изучить тему инвестиций, узнать ситуацию на рынке металлов, валюты и недвижимости.

Еще по теме:

Станет ли дирхам ОАЭ инвестиционной альтернативой доллару для россиян? Отвечают эксперты

Бизнес-план можно назвать гидом, который помогает бизнесменам ориентироваться в проекте, строить продуманный механизм действий и убеждать инвесторов вложить средства в компанию. С его помощью проще планировать бюджет, продумывать стратегию развития и отслеживать подводные камни на пути к успеху. При этом важно понимать, какие пункты необходимо включить в бизнес-план, каких правил нужно придерживаться и почему стоит изучать интересы инвесторов.

Что такое бизнес-план

Это программа действий, где описаны цели, к которым стремится бизнес (обычно стартап), и подробные пути их достижения. Эту программу можно сравнить с разветвленной картой метро, в которой есть финансовые, маркетинговые и операционные линии. Бизнес-планы нужны для привлечения инвесторов и успешной самопрезентации компаний. Они также помогают им придерживаться поставленных целей и не отходить от намеченной траектории.

Бизнес-план точно необходим стартапам, но также пригодится и зрелым компаниям. В идеале он должен периодически обновляться и подстраиваться под новые цели. По нему легко следить, какие задачи были решены и в какую сторону стоит двигаться. Бизнес-план пригодится и компаниям, решившим открыть новые направления или проекты. Открывать их без бизнес-плана все равно, что приехать в незнакомый город без подготовки. Поездка может оставить приятные впечатления, а может провалиться: турист по ошибке может попасть в опасный район, где с ним случится неприятная история. Или потратит все деньги, когда до конца отпуска остается еще неделя. С заранее подготовленным планом удачная поездка не гарантирована, но ее вероятность становится выше. То же касается и качественного бизнес-плана: он должен расписывать все шаги, предусматривать будущие траты и обозначать возможные проблема, а также содержать описание самого бизнеса, его идеи, перспективы и сравнение с конкурентами из отрасли.

Чем полезен план

Когда бизнесмен, будучи новичком в отрасли, запускает стартап, ему не всегда просто понять, с чего начинать свой путь. Например, есть идея создать свой салон или открыть ателье у дома, но нет четкого понимания, как прийти к этой цели и принесет ли новый бизнес прибыль. Согласно исследованиям, около 17% стартапов начинают работу без продуманной бизнес-модели, что становится одной из причин их неудач. Существует несколько ключевых причин, зачем бизнесмену расписывать все на бумаге.

План поможет управлять проектом на самом старте. Он будет служить навигатором, который подскажет, в какую сторону повернуть и где стоит камера, перед которой нужно притормозить. План поможет структурировать бизнес, вести его по нужной траектории и поэтапно стремиться к поставленной цели. Он покажет все ключевые моменты и подскажет, какими путями объехать, если вы пропустили нужный поворот, поскольку качественный план включает в себя запасные пути развития на случай, если основные потерпят неудачу.

Он поможет в принятии сложных решений. Бизнес-план — это не гарантия успешного бизнеса, но помощник в оценке своих сил. С его помощью проще решить, какие суммы вкладывать в какие направления и стоит ли брать кредит на реализацию рискового проекта. Он покажет потенциальные прибыль, риски и возможные пути отхода.

План поможет привлечь инвесторов. Если прийти к инвестору и сказать, что вы хотите открыть булочную с самыми вкусными слойками в городе, он, вероятно, откажет во вложении, даже если слойки действительно самые вкусные. Если показать ему план, где подробно расписана бизнес-стратегия, преимущества перед конкурентами и особенность выбранной локации, — шансы на успех увеличатся.

Структура бизнес-плана

Бизнес-план может выглядеть по-разному в зависимости от вида компании и приоритетов предпринимателя, который ее создает. Не существует четко закрепленной модели плана, но есть примерная структура, которой стоит придерживаться. Особенно если не было предыдущего опыта составления таких стратегий.

1. Титульный лист. Должен включать в себя название компании, имя владельца и контактную информацию.
2. Содержание. Поможет ориентироваться и быстро переходить на нужные страницы.
3. Вступление. Краткое описание компании, ее истории, ресурсов, размера команды, миссии и уникальности. Инвестор должен понять, откуда к нему пришли и с кем предстоит строить бизнес.
4. Описание бизнеса. В этом пункте описывается концепция и основная идея бизнеса. Что продают/предлагают, зачем и для кого.
5. Описание отрасли. Что уже есть в сфере, какие у нее перспективы и основные тренды. Какие есть основные игроки, какой у них рост и почему выгодно предлагать здесь свой продукт.
6. Конкурентный анализ. Чем конкуренты отличаются от вашего предложения, какие у них сильные и слабые стороны, как вы сможете их обойти и чем способны удивить.
7. Анализ рынка. Здесь описывается портрет клиента. Кто он, сколько зарабатывает, какие у него привычки и потребности и почему ему нужен именно ваш продукт.
8. Описание команды. Люди с каким опытом будут руководить компанией. Что они знают о сфере и почему на них можно положиться.
9. Операционный план. Как компания будет функционировать, какие операции будут выполняться каждый день. Какие стоят долгосрочные операционные перспективы.
10. Маркетинговый план. Здесь описывается стратегия продажи продукта и методы ее достижения.
11. Финансовый план. Описание текущих и последующих расходов компании с составлением различных прогнозов.
12. Приложение. Дополнительная информация, которая не подходит ни к одному из предыдущих пунктов, но поможет убедить инвестора.

Как составить бизнес-план

Есть несколько правил, которые стоит соблюдать при составлении бизнес-плана. Они помогут привлечь внимание инвестора и построить устойчивую компанию, которая будет приносить прибыль.

План должен быть коротким и информативным. Ни один инвестор не станет читать план на сто страниц. Если у проекта сложная структура, требуется крупное финансирование и план необходимо снабдить сопроводительной документацией, ее стоит включить в приложение, к которому можно обратиться по желанию инвестора.

План должен быть понятным. Нужно осознавать, к какому инвестору вы идете. Люди, которые вкладывают деньги в исследования, не всегда разбираются в научной терминологии. Также и инвесторы, которые помогают молодежным стартапам, могут не понимать сленг и интересы нового поколения. План должен быть написан простым языком, который наглядно объясняет что, как и почему.

Элементы плана стоит тестировать. Прежде чем идти к инвестору, проверьте свою идею на практике. Опросите потенциальную аудиторию и узнайте ее мнение о продукте, протестируйте различные элементы бизнеса, попросите экспертов проверить ваши данные и гипотезы. Чем лучше проработан план на начальном этапе, тем выше его жизнеспособность.

Нужно определить цели и задачи. Предположим, что у вас есть идея создать свой магазин украшений. Определитесь, какой будет ваша цель на ближайшие 3-5 лет. Один магазин в торговом центре, сеть магазинов, онлайн-магазин или выход на рынок СНГ. Конкретизация целей поможет показать инвестору, на какую прибыль он может рассчитывать, а компании — увидеть свои возможные перспективы и выстраивать к ним пошаговые ходы.

Плана не стоит бояться. Написание бизнес-плана может казаться большой и сложной работой, которая доступна только профессионалам. Для начала рекомендуем представить свою идею в голове и кратко расписать ее на бумаге. Затем стоит обратиться к каждой маленькой цели и продумывать, как ее можно достичь. Пошаговый подход к составлению плана сделает работу проще. Помните, что вы не первый человек, который садится за план без необходимого опыта.

Какие ошибки допускают при составлении бизнес-плана

Елена Малькова, бизнес-тренер, консультант по организационному развитию в компании Malkova, выделяет две ключевые ошибки, которые могут испортить весь план.

• Пропуск нулевого шага при подготовке бизнес-плана

Речь идет о работе с задачами, интересами и предпочтениями инвестора. Руководители компаний и предприниматели сегодня хорошо ориентируются в вопросах управления и развития бизнеса. Однако, несмотря на багаж знаний и опыта, часто спотыкаются на вопросе: «Зачем мы готовим бизнес-план?»

Бизнес-план — это инструмент для работы с инвестиционными проектами. Он отвечает на вопрос, каким образом предприниматель сможет заработать деньги и избежать критических финансовых угроз. Важно поставить себя на место инвестора и изучить его интересы. С этой точки зрения не так важно, кто выступает инвестором — банк, венчурный фонд, бизнес-агент или круг родственников. У каждой группы инвесторов своя картина мира, в которой есть ключ к позитивному решению. Информация не всегда доступна в полном объеме, но нужно обращать внимание на любые сигналы, связанные с задачами и интересами инвесторов. Так предприниматель сможет понять, что можно сделать, как оформить и преподнести информацию, чтобы инвестор смог оценить потенциал проекта, риски и принять решение.

• Произвольная организация работы с бизнес-планом

Предположим, что предпринимателю нужно обосновать перед инвесторами строительство нового цеха. Времени всегда не хватает, предприниматель чувствует, что находится на растущем рынке, и старается быстрее ухватить удачу за хвост. Он примерно прикидывает организацию работы в новой части производства, на скорую руку подтягивает строительный проект (часто довольно сырой), поручает финансисту сделать расчеты. В этой ситуации есть идея бизнес-проекта, но сам план создается «на коленке». Он годится в случае, если инвесторы так же хорошо чувствуют рынок и у них есть доверие и позитивный опыт работы с предприятием.

В других случаях, например, при выводе на рынок нового продукта, нужна последовательность в организации работы с бизнес-планом: исследование внешней среды, выделение рыночных трендов, фиксация идеи, поиск потенциальной бизнес-модели и т.д. Затем — определение круга потенциальных инвесторов, изучение их интересов и проработка позиции бизнес-плана.

Можно ли составить план самому

Елена Малькова считает, что успех плана сильно зависит от того, что бизнесмен умеет делать сам. Бывают случаи, когда предприниматель/руководитель компании хорошо владеет методиками исследования рынка, у него есть опыт запуска стартапов и он знает основные форматы бизнес-планов. Для расчетов ему понадобится помощь грамотного финансиста. А также, вероятно, ему нужно будет сделать несколько полевых исследований силами сотрудников собственной компании или сторонних агентств. В этом случае он может выступить и как эксперт, и как интегратор результата.

В случае, если руководитель компании обладает сильной бизнес-чуйкой, лидерским талантом, опытом и сильной профессиональной командой, в которую входят директор по маркетингу, финансовый директор, коммерческий директор и директор по производству, то руководитель может организовать работу команды над бизнес-планом. В такой ситуации «приглашенные» специалисты будут полезны на этапах выполнения внешних исследований, работы с первым лицом при подготовке решения о стратегии и бизнес-модели, для оценки разработанного бизнес-плана, готовности команды к презентации перед инвесторами, организации командной дискуссии.

Если опыт в развитии инвестиционных проектов мал, а команда первого лица не контактировала с новым типом инвестора, то лучше обращаться к специалистам. Это могут быть разные профессионалы, и сам проект по разработке бизнес-плана будет состоять из отдельных элементов: исследования, описания бизнес-модели, финансового анализа, оформления презентации и пр. Главное здесь — собрать информацию у разных специалистов и интегрировать ее в единый документ, который будет соответствовать интересам инвесторов. Такая работа обладает более сильным потенциалом для руководителя, чем полный аутсорсинг. Ведь, погружаясь в работу с консультантами, координируя усилия разных специалистов, руководитель и сам начинает довольно хорошо ориентироваться в материале. А это сделает его более уверенным в работе с инвесторами.

Советы по составлению плана

Елена Малькова делится советами для предпринимателей, решивших составить свой бизнес-план:

• Не пытайтесь запрыгнуть в последний вагон. Подходите к разработке бизнес-плана как к отдельному жизненно важному проекту. Планируйте время. Речь идет о квартале и больше.
• Думайте о решении инвестора, а не о бумажке, которую нужно подать. Если будете удерживать в фокусе внимания интересы инвестора, его критерии оценки инвестиционных проектов, особенности поведения, то сможете точнее выстроить взаимодействие. А это и есть цель. Бизнес-план — это лишь инструмент и один из этапов в работе с инвестором.
• Начинайте с изучения макросреды. Все идеи тестируйте «в поле», отслеживайте тренды. Важно понять, какие возможности и ограничения вы встретите на рынке в ближайшей перспективе. Нужно уловить, в каком направлении развивать проект, какие результаты реалистичны. Идея бизнеса может быть очень хорошей на бумаге, но малореализуемой в жизни.
• Учитесь и применяйте современные инструменты и методики при анализе рынка, описании бизнес-моделей, командной работе. Зовите консультантов для решения задач бизнеса, а не для создания бумаги или проведения тренинга.

Я эксперт по бизнес-планированию.

Я помогаю предпринимателям — действующим и будущим — просчитать перспективы и риски при развитии проектов. Расскажу, что такое бизнес-план, кому и зачем он нужен и как правильно составить этот документ, а в конце — можно ли скачать готовый план в интернете.

Что такое бизнес-план

Это документ, в котором раскрывается перспектива развития предприятия или проекта с отражением основных этапов и всех существенных рисков.

В бизнес-плане содержатся:

1. Информация о компании-инициаторе проекта.
2. Описание производимой продукции, реализуемых товаров, оказываемых услуг.
3. Анализ основных рынков сбыта.
4. Экономические расчеты ведения деятельности.

Дополнительно этот документ может включать приложения, которые детализируют расчеты и подтверждают данные. Например, в приложения выносят различные графики, детализацию отчета о доходах и расходах, кэш-флоу, фотографии объектов, результаты маркетинговых исследований. Все это можно добавить и в основную часть бизнес-плана, но тогда он получится громоздким — будет сложно сфоксировать внимание на сути.

Зачем нужен бизнес-план

Правильный подход — когда перед началом любого нового проекта разрабатывается бизнес-план. Но на постсоветском пространстве так бывает не всегда: многие предприниматели считают, что здесь настолько переменчивая и нестабильная среда, что планировать бессмысленно. Кто-то пренебрегает планом, потому что лень все просчитывать и проще довериться интуиции. Кто-то так верит в свой предпринимательский дар и пребывает в эйфории от бизнес-идеи, что не хочет портить романтику скучными расчетами.

Обычно предприниматели заказывают бизнес-планы, чтобы привлечь внешнее финансирование. Например, этот документ нужен:

1. Взять кредит в банке.
2. Получить государственные гранты и субсидии.
3. Дать возможность потенциальному инвестору решить, стоит ли вкладываться в проект.

Основные виды бизнес-планов

Есть 5 основных видов бизнес-планов: внутренние, или для себя, для инвесторов, для получения банковского кредита или господдержки и антикризисные.

Составление бизнес-плана для инвесторов. Цель составления — привлечь внешнее финансирование на реализацию проекта.

Иностранные инвесторы, как правило, требуют, чтобы бизнес-план был оформлен по международным стандартам UNIDO — про них еще расскажу. Отечественные инвесторы редко просят использовать какие-то конкретные стандарты. Главное для них — понять и оценить:

1. Объем инвестиций.
2. Суть бизнеса.
3. Конкурентные преимущества проекта — за счет чего он может выстрелить.
4. Период окупаемости и возврата вложенных денег.
5. Рентабельность.

Если готовите бизнес-план, чтобы обратиться сразу к нескольким кредиторам, то ориентируйтесь на международные стандарты UNIDO. Большинство банковских требований основаны именно на этих стандартах, так что получится более или менее универсальный документ. А при необходимости вы относительно легко адаптируете его к требованиям конкретного кредитора.

Советую заранее настроиться на длительную работу: скорее всего, бизнес-план придется корректировать — и не один раз. Рассмотрение кредитных сделок часто затягивается, а условия меняются на ходу. Приходится корректировать сроки реализации проекта, стоимость оборудования и сырья, отпускные цены, параметры кредита и другие показатели.

Как правило, чтобы получить субсидии, нужно предоставить бизнес-план. Требования к нему надо смотреть в документации по конкретной программе господдержки. Причем все эти требования важно учесть: если предоставите «неправильный» бизнес-план, то заявку на участие в конкурсе отклонят.

Самые известные стандарты бизнес-планирования

Подразделение ООН по промышленному развитию UNIDO разработало свои стандарты бизнес-планирования — они наиболее популярны в России. Но есть и другие стандарты, например от Европейского банка реконструкции и развития, международной аудиторской компании KPMG. Я подробно расскажу о стандартах UNIDO и кратко — про остальные.

Бизнес-план по стандартам UNIDO включает следующие разделы:

1. Резюме.
2. Описание отрасли и компании.
3. Описание услуг или товаров.
4. Продажи и маркетинг.
5. План производства.
6. Организационный план.
7. Финансовый план.
8. Оценка эффективности проекта.
9. Гарантии и риски компании.
10. Приложения.

Резюме нужно, чтобы кратко донести самую важную информацию о проекте. Например, вы приносите бизнес-план очень занятому инвестору. Он открывает документ в самом начале, за несколько минут прочитывает резюме и уже примерно понимает суть и перспективы бизнеса, источники финансирования, необходимый размер инвестиций и сроки запуска. Последующие разделы просто более подробно раскрывают информацию из резюме.

Далее необходимо подробно описать компанию, которая организует проект. В это описание входит информация об отрасли, активах компании, системе управления и количестве сотрудников.

В следующем разделе надо рассказать о продукции и услугах, которые предлагает или будет предлагать компания. Если предприятие выпускает разные товары, то опишите каждый вид. Здесь же для наглядности стоит показать фотографии продукции.

В разделе с планом производства нужно сделать анализ производственного процесса с описанием:

• оборудования и помещений, которые необходимы для производства;
• технологий производства;
• географического положения предприятия и его логистических связей с основными поставщиками и потребителями.

Дополнительно план производства может содержать полный расчет себестоимости продукции с указанием постоянных и переменных издержек, а также информацию о потребности в работниках и их квалификации.

В разделе с организационным планом прописываются сроки реализации проекта, структура управления, состав и квалификация руководства.

Следующий раздел — финансовый план. Он содержит финансовые расчеты, прогноз выручки и себестоимости реализации продукции. Здесь необходимо привести:

1. Информацию о потребности в финансировании.
2. Смету расходов на реализацию проекта.
3. Сведения об источниках и условиях привлечения и возврата денег.
4. Прогнозный расчет отчета о прибыли и убытках, о движении денег.

Важный раздел — гарантии и риски компании. Здесь указывается информация, как и чем компания гарантирует возврат привлеченного финансирования. Также стоит подробно описать риски и форс-мажорные ситуации, которые способны повлиять на реализацию проекта.

И последний раздел — приложения, где размещают информацию, которая не вошла в другие разделы. Например, это могут быть громоздкие графики, таблицы, схемы, эскизы, диаграммы, рисунки и фотографии.

Бизнес-план по стандарту ЕБРР. Европейский банк реконструкции и развития — ЕБРР — создал свой стандарт для предпринимателей, которые хотят получить кредит под проект. Минимальная сумма кредита в ЕБРР начинается от 5 000 000 €⁣ (397 000 000 Р), так что эти требования актуальны лишь для крупного и среднего бизнеса.

Новые проекты в России банк не финансирует с 2014 года. В 2023 году ЕБРР закрыл офисы в Москве. Но никто не мешает использовать стандарты бизнес-планов банка для себя.

Бизнес-план по стандарту BFM Group. Стандарт разработала компания BFM Group, которая занимается бизнес-планированием и инвестиционным консалтингом. Фактически это просто расширенная версия требований UNIDO с акцентом на текущем анализе рыночного и финансового положения компании и внедряемого продукта.

Требования BFM Group к бизнес-планам делают упор на:

• расчете максимально возможного числа финансовых показателей;
• анализе чувствительности показателей прибыли к изменению параметров проекта;
• помесячном прогнозе затрат в течение реализации проекта.

Бизнес-план по стандарту KPMG. KPMG входит в четверку крупнейших аудиторских компаний в мире. Помимо аудита компания занимается консалтингом, в том числе и бизнес-планированием.

В KPMG разработали стандарты планирования, которые популярны в мире, но не в России. Отличительная черта — акцент на подробном описании различных маркетинговых показателей с раскрытием финансовой информации о реализации проекта. А вот производственные и технические моменты раскрываются не так глубоко, как в других стандартах.

Бизнес-план по стандарту TACIS. TACIS — это программа Европейского союза, которая помогает рыночным реформам в СНГ. В рамках этой программы разработаны стандарты бизнес-планирования, которые по своей структуре и содержанию похожи на требования UNIDO.

Как научиться составлять свою схему бизнес-плана

Разработку бизнес-плана можно разделить на 4 этапа: анализ рынка, сбор исходных данных, формирование финансовой модели и написание плана.

Этап №1

Предварительный анализ рынка и конкурентов

На этом этапе нужно изучить рынок, на котором собираетесь работать. Начинать проект без детальной аналитики — прямой путь к провалу. Вы вложите деньги, а потом может выясниться, что продукт никому не интересен. Например, у конкурентов он лучше или дешевле или под него нет покупателей — емкость рынка очень маленькая.

Если же вы собираетесь работать на локальном рынке или в какой-то узкой сфере, то найти готовое исследование вряд ли получится. Тогда стоит самостоятельно проанализировать рынок:

1. Изучить конкурентов — посмотреть их условия работы, прайс-листы, договоры.
2. Выйти на целевую аудиторию — посмотреть, насколько она велика, что ей интересно.

Недостающую информацию советую брать из экспертных оценок в СМИ, данных Росстата и других госорганов.

Если нет желания заниматься этим самостоятельно, закажите анализ в специализированной компании. Маркетинговое исследование, как правило, содержит следующую информацию:

1. Емкость рынка и динамику изменений за последние 3—5 лет.
2. Прогноз динамики рынка на долгосрочную и краткосрочную перспективу.
3. Описание специфических условий функционирования рынка, например сезонности.
4. Перечень конкурентов, их зоны охвата, анализ спроса и предложения.
5. Список лидеров рынка с описанием финансового состояния и бизнес-моделей этих компании.
6. SWOT-анализ.
7. Основные выводы и рекомендации.

Этап №2

Сбор исходных данных

Прежде чем садиться писать бизнес-план, нужно:

1. Определиться с системой налогообложения, составом и процентными ставками уплачиваемых налогов.
2. Составить перечень инвестиционных расходов с указанием их размеров и периодов осуществления. Например, к инвестиционным расходам относятся затраты на строительство, покупку оборудования и техники.
3. Определиться с перечнем прочих затрат, например на аренду офиса, коммунальные расходы и так далее.
4. Собрать данные по планируемым источникам финансирования, а также объему, стоимости и периоду возврата привлекаемых денег.
5. Определиться с численностью персонала и размером оплаты труда.
6. Получить информацию о потребностях в производственном сырье, его стоимости и необходимых объемах складских запасов.
7. Определиться с объемами производства и продажи продукции, расценками и влиянием сезонности.

Всегда есть соблазн действовать быстро и решительно, дескать, начнем, а там по ходу дела разберемся. Такой подход ведет к провалу — лучше не спешить. Запросите коммерческие предложения от поставщиков, пообщайтесь с инженерами, технологами, бухгалтерами, юристами и другими специалистами. На одном лишь выборе системы налогообложения можно сэкономить миллионы либо понести огромные убытки.

Этап №3

Формирование финансовой модели проекта

Для расчетов подойдет и обычный «Эксель», но это долго, муторно и легко ошибиться. Поэтому я пользуюсь специальными программами и сервисами, которые помогают детально просчитать весь проект.

Плюсы: просто и удобно пользоваться, есть даже бесплатные сервисы.

Минусы: вы ограничены настройками и возможностями конкретного сервиса. Если нужно рассчитать сложный проект, то онлайн-конструктор, скорее всего, не подойдет.

Программы на базе Microsoft Excel. Если вы гуру «Экселя», то можете самостоятельно написать программу для расчетов. Если же нет — существуют готовые решения за небольшие деньги. Несколько лет назад мы покупали подобную программу за 4500 Р.

Плюсы:

• работать просто — вводите исходные данные и получаете результат;
• у программ на базе «Экселя» более широкие возможности по сравнению с онлайн-конструкторами.

«Альт-Инвест Сумм» — программа, которая безошибочно считает финансовую модель. Она позволяет разрабатывать бизнес-планы по стандартам UNIDO, ведущих российских банков, институтов развития, например ФРП, ТОСЭР, ОЭЗ.

Минусы: цена и ориентированность разработчика на крупных корпоративных клиентов.

Программа «Альт-Инвест Сумм» продается только пакетом сразу на 5 рабочих мест. Стоимость пакета — 198 000 Р.

Если нужен бизнес-план под один конкретный проект, то приобретать такую программу невыгодно.

Project Expert — по моему мнению, самая совершенная программа для бизнес-планирования. Она тоже недешевая — от 130 000 Р.

Project Expert создает практически любые отчеты с графиками и диаграммами и идеально подходит для построения финансовой модели проектов в сфере производства, торговли и услуг. А вот для сложных цикличных ниш вроде сельского хозяйства его функций не хватает. Тогда приходится дополнительно использовать «Эксель».

Этап №4

Написание бизнес-плана

И вот теперь, когда вы собрали всю информацию и рассчитали финансовую модель, можно писать бизнес-план. Для этого внимательно изучите стандарты, по которым нужно оформить документ. Потом поочередно расписывайте каждый раздел плана и переносите в него соответствующую информацию из финансовой модели.

Общие требования к документу. В бизнес-план обязательно следует включить описание идеи, а также маркетинговый, организационный и финансовый разделы. В приложениях стоит разместить наглядный вспомогательный материал: графики, таблицы, диаграммы, фотографии объектов. Визуальные элементы привлекут внимание человека, который будет это читать, и помогут ему быстро вникнуть в суть проекта. Все остальные требования зависят от стандартов оформления документа.

Типичные ошибки при составлении бизнес-плана

Вот основные ошибки, которые допускают предприниматели и даже некоторые эксперты, когда составляют бизнес-план.

Неправильное оформление. Если вы пишете план не для себя, а для банка, внешнего инвестора или государственных органов, то уточните требования к оформлению документа, составу и содержанию разделов. Иначе вам вернут его и попросят переделать.

Бизнес-план слишком громоздкий. Нормальный документ — это 25—40 страниц. Старайтесь писать лаконично и без воды, особенно когда план предназначен для внешнего инвестора. Иначе читатель устанет, пока доберется до сути.

Непроверенные или очень приблизительные данные в плане. Не стоит брать цифры с потолка, писать примерно и на глаз. Если документ предназначен для внешнего использования, то будьте готовы, что информацию проверят. Предприниматель может слегка приукрасить цифры, чтобы точно получить финансирование. Однако это опасно: если уличат в обмане, то добиться положительного решения по проекту будет куда сложнее.

Обещание резкого роста выручки или прибыли без четкого обоснования. Даже когда вы чувствуйте и верите, что бизнес взлетит, не стоит обещать сказочный рост. Исключение — если есть достоверные сведения, которые подтверждают оптимистичные прогнозы. Иначе человек, который будет изучать план, усомнится и решит, что проект не учитывает жизненных реалий.

Длинное описание всем известных и понятных услуг или продукции. Такие описания делают план водянистым, похожим на студенческий реферат, портят общее впечатление от него. Если оказываете стандартные услуги, сосредоточьтесь на раскрытии преимуществ, за счет которых планируете обойти конкурентов.

Необоснованные выводы о предпочтениях людей, их готовности стать вашими клиентами и потенциальных объемах реализации. Если пишете подобные выводы в бизнес-плане, то старайтесь их максимально обосновывать. Лучше всего сделать хотя бы простое маркетинговое исследование — это повысит доверие к проекту.

Где взять готовый бизнес-план и стоит ли это делать

Вряд ли получится скачать чужой план из интернета и построить по нему бизнес: любой проект уникален — в каждом случае своя финансовая модель и нюансы, которые не учтены в готовых вариантах.

Вот где можно скачать готовые бизнес-планы.

Агрегатор бизнес-планов. На этом сайте в открытом доступе представлены около 1000 готовых бизнес-планов. Проекты собраны с разных ресурсов и структурированы по рубрикам. Скачивать бизнес-планы можно бесплатно.

Использовать их для запуска реального бизнеса не стоит, но можно взять за основу и переработать под свой проект.

Bi-Plan. На сайте представлено более 100 готовых бизнес-планов, но доступ к ним платный. Стоимость за один проект — 2990 Р. Документы объемные — около 50 страниц. Но они пригодятся только для общего ознакомления с бизнесом, которым вы собираетесь заниматься.

РБК продает бизнес-планы и отчеты по маркетинговым исследованиям. На их сайте много готовых проектов по разным тематикам, средняя стоимость — 25 000—40 000 Р.

Я видел несколько бизнес-планов от РБК — они были детально проработаны, содержали развернутое маркетинговое исследование и финансовую модель в «Экселе».

Составлять бизнес-план самому или заказать у профессионалов

На рынке бизнес-планирования много исполнителей разной квалификации. Поэтому стоимость работ сильно варьируется: студент-фрилансер напишет план за три тысячи, а ведущая аудиторская компания может запросить даже несколько миллионов рублей. Выбирайте исполнителя в зависимости от ваших задач и бюджета. Для некоторых задач лучший исполнитель — это собственник или руководитель организации.

Когда стоит составлять бизнес-план самостоятельно. Если вы разрабатываете документ для себя или внешнего инвестора, то основу этой работы необходимо делать самостоятельно.

Бывает, что заказчик надеется только на внешних экспертов и ставит им задачу «нарисовать» план под привлечение финансирования. И практически всегда это снижает шансы на успех проекта — я лично сталкивался с подобными ситуациями, когда работал инвестиционным консультантом.

Инвесторам важно, чтобы их деньгами распоряжался тот, кто полностью погружен в свой проект. Если же бизнес-план приносит человек, который не просчитал каждую цифру, не оценил риски, не спрогнозировал денежные потоки, не изучил рынок, это чувствуется. Никакой эксперт не сможет так глубоко понять специфику проекта и все нюансы, как тот, кто его реализует.

Привлекать консалтинговые компании стоит только на финальном этапе, когда вы уже собрали всю информацию и осталось ее правильно упаковать и красиво подать.

Если же бизнес-план предназначен для внутренних целей, то тем более важно разработать его своими силами — хотя бы ради того, чтобы разобраться в собственном бизнесе.

Когда лучше заказать бизнес-план. Если план нужен для банков и институтов развития, советую обратиться в консалтинговую компанию, которая уже решала подобные задачи.

Требования к документу устанавливаются инструкциями банков и институтов развития. Разобраться в этих требованиях и регламентах сложно, а если сделать что-то не так, то бизнес-план отклонят по формальным причинам. Поэтому доверяйте эту работу только опытным разработчикам — иначе рискуете впустую потратить время.

Учитывайте, что специалист по бизнес-планированию не владеет всеми аспектами вашего бизнеса и вряд ли разберется сам. Поэтому наилучший результат дает совместная работа внешних консультантов и представителей заказчика.

Но в любом случае данные по инвестиционным вложениям и расходованиям государственного финансирования всегда предоставляет заказчик. Причем сведения должны быть реальными, ведь по расходам предстоит отчитываться.

При заказе обязательно обсудите с исполнителем вопрос доработок и сопровождения бизнес-плана до момента принятия. Допустим, вы покажете документ чиновникам, а они найдут там ошибки. Важно, чтобы исполнитель оставался с вами в постоянном контакте и оперативно вносил правки в документ.

Выводы

1. Любой новый проект следует начинать с бизнес-плана или хотя бы с простейшего финансового расчета. Тогда вероятность провала будет существенно ниже.
2. Если план предназначен для внешнего инвестора, банка или госоргана, сразу уточняйте, по каким стандартам его оформлять.
3. Если вы планируете работать по бизнес-плану, то участвуйте в его разработке — не стоит полностью делегировать эту работу консультантам.
4. Помните — любой проект индивидуален. Используйте готовые бизнес-планы только в качестве рабочего материала или когда документ нужен для галочки.
5. Если вы заказываете план, то обязательно договаривайтесь с исполнителем, чтобы он сопровождал документ до его принятия.

В статье мы рассмотрим для чего нужен бизнес-план, какие разделы он должен содержать, почему его нельзя игнорировать.

Что такое бизнес-план

Бизнес-план– это четкое полное описание и расчет будущего проекта, начиная с первых шагов по его реализации до выхода на самоокупаемость. Состоит он из нескольких частей, может включать графики, таблицы, фотографии, расчет кэш-флоу, маркетинговые исследования.

Что входит в состав бизнес-плана:

• сведения об авторе (компании) проекта;
• описание проекта;
• анализ рынка, конкурентов;
• политика ценообразования;
• расчет окупаемости;
• дополнительные финансовые расчеты;
• вывод о целесообразности запуска проекта, его перспектив.

Зачем необходим бизнес-план

Бизнесмены с опытом никогда не игнорируют создание бизнес-плана перед запуском нового проекта. Это позволит в разы уменьшить риски, предварительно предусмотреть и предотвратить возможные проблемы. Вероятность того, что ваш проект выстрелит, значительно повысится, если составлен грамотный и четкий бизнес-план. И наоборот, расчеты могут показать неэффективность идеи, что окупаться она будет долго и не стоит в это вкладывать средства.

Бизнес-планы при открытии нового дела могут потребоваться и в обязательном порядке. Например, вы хотите получить грант или государственную субсидию на открытие своего дела или для инвесторов, при оформлении банковского кредита.

Бизнес-планы также составляются, чтобы найти партнера, для продажи доли в бизнесе, при разработке маркетинговых мероприятий, для определения перспектив развития действующего бизнеса.

Виды бизнес-планов

В зависимости от того, для каких целей составляются бизнес-планы, они могут быть разными даже для одного и того же проекта. Разберем подробнее виды и отличительные черты проектов.

Бизнес-план для себя

Основной вид бизнес-плана. Составить бизнес-план для открытия собственного дела можно в произвольной форме, так, как удобно автору. Он представляет реальную оценку проекта, максимально учитывает возможные проблемы, выявляет острые углы.

Главная задача такого бизнес-плана оценить перспективность идеи, стоит ли ей заниматься. Этот вид является базовой основой для составления других видов бизнес-планов.

Бизнес-план для инвесторов

Задачей бизнес-плана для инвесторов является убедить их в том, что проект стоящий и в него можно смело вкладывать деньги. Подготовить бизнес-план для инвестора лучше по принятым стандартам, о которых речь пойдет ниже.

На какие вопросы должен отвечать бизнес-план:

• в чем смысл и преимущества проекта;
• сколько потребуется инвестиций;
• какой срок окупаемости вложений;
• каким образом инвестор будет влиять на реализацию проекта.

Бизнес-план для кредитов в банке

Банки, реализовывая программы поддержки бизнеса, могут выдавать кредиты, в т. ч. льготные, на запуск новых проектов. Бизнес-план входит в пакет обязательных документов от компании. Для банка акцент необходимо делать на то, что у предпринимателя будет достаточно средств на ежемесячное погашение кредита и процентов, обязательно расписать источники поступления доходов, пока проект находится в стадии разработки и запуска. Часто банки требуют расчет кэш-флоу, который помогает спрогнозировать денежные потоки и высчитать точку безубыточности.

Разные банки предъявляют различные требования к составлению бизнес-планов, но стандартно придерживаются международных стандартов UNIDO. Поэтому первоначально можно составить универсальный бизнес-план, потом подогнать его под требования кредитора.

Бизнес-план для господдержки

Программы господдержки работают для разных направлений бизнеса. Можно получить грант на открытие или развитие собственного дела, для развития в сельском хозяйстве, для молодых предпринимателей и т. д.

Предоставление бизнес-плана при обращении за господдержкой является обязательным условием. Они составляются строго по утвержденной форме. Если ваш проект не будет соответствовать требованиям, в предоставлении поддержки просто откажут.

Антикризисные бизнес-планы

Антикризисный бизнес-план – это чек-лист, который должен помочь бизнесу найти выход из создавшегося положения, помочь рассчитаться с кредиторами. Разрабатывается он, когда компания находится в стадиях предбанкротства или банкротства. Составляется матрица рисков и возможностей, разрабатываются пути снижения расходов, планы по реализации имущества для погашения долгов.

Стандарты бизнес-планирования

Есть международные стандарты планирования, по которым принято разрабатывать бизнес-планы:

• UNIDO.
• ЕБРР.
• BFM Group.
• KPMG.
• TACIS.

Структура стандартов похожая, в основе лежит два блока аналитический и расчетный. В аналитическом блоке производится описание проекта, описание бизнеса, маркетинговый анализ. В расчетном блоке планы по маркетингу и производству, финансовый план.

В чем отличаются методики:

• в последовательности разделов;
• в глубине раскрытия информации в зависимости от того, что в каждой из них считается наиболее приоритетным;
• в подходе к анализу и оценке рисков.

Выбирая методику составления бизнес-проекта, помните, что единых универсальных стандартов существовать в принципе не может из-за различия в направлениях, целях и методах ведения бизнеса. Каждый бизнес-план будет по своему уникальным и может включать любую информацию, которая по мнению автора необходима для раскрытия проекта.

Разберем каждый стандарт подробнее.

1. Бизнес-план по стандартам UNIDO

Стандарт разработан Организацией Объединенных Наций по промышленному развитию (ЮНИДО), в чей состав входит Центр международного промышленного сотрудничества РФ. Поэтому эти стандарты наиболее часто применяются в России и большинство известных на данный момент компьютерных систем для бизнес-планирования опираются на эту методику.

Стандарт ЮНИДО считается самым подробным, подходит как для крупных и средних компаний, так и для малого бизнеса.

Что входит в состав бизнес-планов по стандартам UNIDO:

Резюме.

Это презентация всего проекта. Здесь в сжатом виде представляется весь бизнес-план с краткими выводами по нужному объему инвестиций, сроках запуска проекта, анализу рынка, рентабельности, перспективам развития. Он предназначен для того, чтобы потенциальный инвестор смог проникнуться идеей, понял выгодность проекта и быстро оценил возможность финансирования бизнеса. Если он продолжит изучение других разделов бизнес-плана, где представлено подробное описание, значит вы сумели его заинтересовать.

Описание бизнеса.

В разделе будет содержаться информация о компании, которая реализует проект, об ее опыте, финансовых результатах, наличие производственных возможностей и специалистов для запуска проекта.

Бизнес-идея.

Какую продукцию или услугу планируется производить, в чем ее конкурентные преимущества. Раздел может содержать подробные технические характеристики, фотографии, расчеты.

Продажи и маркетинг.

В раздел включается анализ рынка сбыта, выделение свободных ниш бизнеса, которые планируется занять. Здесь же анализируются конкуренты, их сильные и слабые стороны, а также круг потенциальных покупателей.

План производства.

Раздел содержит смету затрат, какие потребуются капитальные вложения, стоимость оборудования. Расписывается сама технология производства. Производится расчет себестоимости и рентабельности, издержек, потребность в трудоресурсах. Представляется разработка логистической политики компании.

Организационный план.

Раздел отражает процесс организации производства: квалификация персонала, управленческий состав, срок реализации проекта.

Финансовый план.

Здесь будут собраны все финансовые расчеты: доходов и расходов, прибылей и убытков, прогноз выручки и выхода на самоокупаемость.

Какие подразделы может содержать финансовый план:

• Смета финансирования.
• Смета расходов.
• Источники привлечения и возврата средств.
• Прогноз движения денежных средств.
• Анализ денежных потоков.

Оценка эффективности.

В разделе могут содержаться расчеты, показывающие, насколько проект эффективен, как быстро он окупиться, прогноз, когда он выйдет на самоокупаемость.

Риски и гарантии.

В разделе дается описание возможных рисков и каким образом компания будет обеспечивать возврат средств финансирования, если что-то пойдет не так, с учетом непредвиденных обстоятельств. Инвестор должен быть спокоен за свои средства, знать, что он сможет вернуть деньги при любом исходе или какие риски он берет на себя.

Приложения.

Раздел содержит регистрационные документы компании, результаты маркетинговых исследований, расчеты, которые были сделаны привлеченными специалистами. Собирается вся наглядная информация: большие таблицы, графики, проекты, схемы.

2. Бизнес-план по стандарту ЕБРР

План, разработанный по стандарту Европейского Банка Реконструкции и Развития, предназначен для привлечения прямых западных инвестиций в сумме более 5 млн евро. Он считается самым кратким и рамочным.

Разделы бизнес-плана:

• Титульный лист.
• Меморандум о конфиденциальности.
• Резюме.
• Описание предприятия.
• Описание проекта.
• Финансирование.
• Приложения.

Особенностью стандарта ЕБРР является акцент на финансовом разделе. Большое внимание уделяется финансовому состоянию компании, анализу рисков, учету заемных, экономической эффективности проекта, и т. д.

3. Бизнес-план по стандарту BFM Group

Бизнес-план BFM Group является жестко регламентированным. Он предусматривает расчет большего количества показателей.

Какие имеет особенности:

• Рассчитываются максимально возможное число финансовых показателей.
• Производится анализ чувствительности сразу по нескольким переменным.
• Делается помесячный прогноз основных статей затрат вплоть до окончания проекта.

Разделы бизнес-плана в принципе на отличаются от стандарта ЮНИДО, только в раздел «Финансовый план» включен отдельные подразделы «Расчет финансовых показателей» с помесячными значениями и «Показатели оценки эффективности проекта». Специалисты говорят, что несмотря на то, что методика нацелена на подробный анализ финансовой стороны проекта, расчет такого количества показателей может быть нерентабельным, особенно для малого бизнеса.

4. Бизнес-план по стандарту KPMG

Стандарт разработан крупной консалтинговой компанией, является популярным на западе, но в России не применяется.

Особенностью методики выступает приоритетное внимание различным маркетинговым показателям и финансовой составляющей проекта. Производственные и технические показатели исследуются не так тщательно, как в других методиках.

5. Бизнес-план по стандарту TACIS

TACIS имеет специальные стандарты, разработанные Европейским союзом, в целях оказания помощи в ведении и организации бизнеса, а также в разработке различных бизнес-проектов для стран СНГ. Методика в целом не отличается от UNIDO и может использоваться для бизнеса любой величины.

Как составить свой бизнес-план

Чтобы составить бизнес-план на открытие своего бизнеса, нужно пройти несколько этапов:

• Произвести анализ рынка и конкурентов.
• Собрать исходные данные.
• Подготовить бизнес-план.

Мы дадим подробное описание каждому этапу^

Анализ рынка и конкурентов

Первым делом нужно изучить рынок и конкурентов. Это поможет узнать, насколько ваш продукт необходим, кто в нем заинтересован, есть на рынке что-либо подобное. Стоит ли вообще вкладываться в дело.

В бизнес-планировании применяются несколько методик анализа:

SWOT анализ

Это метод стратегического планирования для оценки внешних и внутренних факторов, влияющих на развитие компании.

Суть анализа состоит в том, что факторы, воздействующие на бизнес, разделяются на группы:

S– strengths(сильные стороны). Это факторы, обеспечивающие устойчивое положение и конкурентные преимущества на рынке. Переменные, за счет которых увеличивается товарооборот, то, что будете улучшать, укреплять, усиливать. Примеры: сильная служба поддержки, быстрая доставка, большие площади.

W– Weaknesses (слабые стороны). Это факторы, на которые стоит обратить внимание, что требуется усовершенствовать или устранить. Причины, которые могут повлиять на снижение товарооборота, падение выручки, потерю конкурентоспособности. Например, слабая служба поддержки, плохая упаковка, нет доставки, отсутствие клиентской базы.

O– Opportunities (возможности). Это внешние события, которые происходят вне зависимости от компании, но положительно сказываются на ее деятельности. Например, снижение таможенных сборов, внедрение прогрессивных технологий.

T– Threats (угрозы). Внешние факторы, негативно влияющие на бизнес. Например, экономический кризис, самоизоляция, появление новых конкурентов.

SWOT-анализ помогает выявить сильные и слабые стороны самого бизнеса и учесть внешние факторы, которые также будут влиять бизнес.

Минусом такого анализа выступает то, что нет конкретных числовых показателей, поэтому оценка будет субъективной.

Сильные и слабые стороны своего бизнеса

Давайте разберем на примере, открытия магазина Секонд-хенда.

Мы сделали анализ и выявили наши сильные стороны:

• Есть помещение с умеренной арендной платой в спальном районе города.
• Анализ уровня доходов жителей района показал, что в основном в нем живут люди невысокого достатка.
• В этом районе нет ни одного Секонд-хенда.
• У нас есть опыт в торговле товарами.

Учли слабые стороны:

• Отсутствует клиентская база.
• Есть риск, что закупленная в тюках одежда будет равной, испачканной, ее будет невозможно продать.

Возможности и угрозы

Разберем на нашем примере возможности проекта:

• Экономический кризис, инфляция снижают реальные доходы населения, поэтому граждане вынуждены экономить на одежде. Но люди, понимающие в брендовой одежде, в секонде имеют возможность покупать вещи любимых марок.
• Изменилось отношение потребителей к поношенным вещам, теперь в секонд ходить не стыдно.

Какие есть внешние угрозы:

• Есть вероятность открытия в районе еще одного или нескольких секонд-хендов.
• В связи с непонятной ситуацией с курсом евро сделать долгосрочное планирование расходов и прибыли будет проблематично.

Сбор исходных данных

Сделав анализ рынка, можно приступать к следующему этапу: сбору исходных данных.

Какие сведения потребуются в первую очередь:

• Спрос на товар или услугу, которую мы запускаем. Нужно собрать характеристики самого продукта, рассчитать его цену, поощрение спроса на данный продукт и место его реализации.
• Инвестиционные расходы: покупка оборудования, техники, ремонт и подготовка помещения.
• Прочие затраты: аренда, коммунальные услуги, зарплата рабочим и управленческого персонала, налоги, рекламная кампания.
• Расчет источников финансирования с планированием условий возврата заемных средств.
• Анализ поступления и расходования производственных материалов. Сколько потребуется закупать сырья, где, с какой периодичностью.
• Выбор системы налогообложения. Сделать расчет по налоговым и другим обязательным отчислениям, рассчитать сумму налогов в соответствии с системой налогообложения.
• Расчет объемов производства и продаж, выручки и прибыли, расчет рентабельности, при необходимости расчет влияния сезонности.
• Расчет активов компании. Сколько будет недвижимости, транспортных средств, оборудования.
• Политика ценообразования.

В каждом бизнес-плане будут разные дополнительные показатели, в зависимости от направления деятельности. Например, при закупке товаров из Европы, необходимо учитывать таможенные расходы.

Формирование финансовой модели проекта

Если у вас крупная фирма, требуются большие инвестиции, бизнес-план лучше заказать в специализированных компаниях. Они составят четкий, профессиональный проект. Это увеличит вероятность того, что вы найдете инвесторов. Правда стоимость услуги от 30 тыс. руб.

Если ваш бизнес небольшой, создать бизнес-план можно самостоятельно или с помощью онлайн-конструкторов или программ на базе Microsoft Excel.

Почему лучше воспользоваться специальными программами и сервисами:

• Это сократит время на разработку бизнес-проекта.
• В специализированном ПО учитываются все необходимые нюансы, которые новичок в бизнес-планировании может пропустить и не учесть.
• Программы и сервисы содержат встроенные аналитические методики, шаблоны итоговых отчетов, четкую структуру бизнес-плана, есть подсказки и комментарии по его заполнению.

Онлайн-конструкторы

Работать в онлайн-конструкторах удобно и просто. Нужно ввести данные и система автоматически произведет расчет финансовых показателей.

Вот несколько конструкторов бизнес-планов:

Просто План	Конструктор поможет пройти через все этапы планирования и презентации вашей бизнес-идеи. Можно попробовать бесплатно. Стоимость базового тарифа 490 руб. в месяц.
Semestr.online	Сервис предназначен для составления бизнес-плана нового предприятия или моделирования деятельности существующей организации. Созданный бизнес-план можно сохранить или воспользоваться шаблонами бизнес-планов.
Igotmoney.ru	Конструктор, где бизнес-план генерирует нейронная сеть, который затем можно редактировать. Стоимость разработки 990 руб.
ПОРТАЛ БИЗНЕС-НАВИГАТОРА МСП	Конструктор позволяет сделать бизнес-план онлайн на любую точку вашего города на 5 лет. Расчет можно сделать по соотношению спроса и предложения, по объему стартового капитала или выбрать готовый из предоставленного списка

 Использование онлайн-конструкторов имеет свои плюсы и минусы.

Достоинства	Недостатки
Собрать финансовую модель можно за несколько минут	Подходит для расчетов небольшого типичного бизнеса
Есть бесплатные онлайн-конструкторы	Не учитывает индивидуальных особенностей бизнеса

Программы на базе Microsoft Excel

Есть готовые программы на базе Microsoft Excel, помогающие делать расчеты.

В чем преимущества использования программ:

• Более широкий функционал.
• Можно пользоваться готовыми шаблонами, это существенно облегчит работу над бизнес-планом.
• Для расчета показателей используются специальные инструменты, что исключает возможность ошибок.
• Есть примеры типовых планов, которые можно предварительного изучить.
• Для расчетов используются стандартные формулы и таблицы, поэтому вся информация, необходимая для потенциальных инвесторов, представлена в понятном и легком для восприятия виде.
• Можно делать диаграммы, рисунки или другие графические изображения.

Минус один – достаточно высокая стоимость, можно найти бесплатные версии, но они будут с ограниченным функционалом.

Какими программами можно воспользоваться:

Project Expert	Программа для разработки бизнес-планов и оценки инвестиционных проектов. Применяется при создании и выборе оптимального плана развития бизнеса. Позволяет моделировать деятельность различных отраслей и масштабов — от небольших компаний до крупных холдинговых структур. Стоимость от 80 тыс. руб.
Альт-Инвест (Сумм)	Подходит для подготовки бизнес-планов средних и крупных компаний по стандартам ЮНИДО. Производится оценка инвестиционных проектов, разрабатывается план развития бизнеса. Программа продается пакетом на 5 рабочих мест, стоимость от 165 тыс. руб.
Business Plan Pro	В программу заложено более 400 уже готовых решений, поэтому можно быстро выбрать оптимальное решение. В готовый бизнес-план можно вносить изменения.
Альфа Проект	Классическая программа для автоматизации бизнес-планирования в любой сфере бизнеса. Позволяет составить план в течение нескольких часов. Стоимость пользования от 3500 руб., есть возможность приобрести бесплатную пробную версию.

Написание бизнес-плана

После составления финансовой модели проекта приступают к созданию бизнес-плана. Процесс заключается в подробном написании каждого раздела с прикреплением доказательных расчетов.

Общие требования к документу

Разберем, каким требованиям должен соответствовать каждый раздел:

Титульный лист	Название компании, юридический и фактический адреса, актуальные контакты и данные учредителей, руководителей, дата составления, логотип.
Содержание	Перечисление всех разделов, на каких страницах расположены.
Резюме	Краткое описание проекта, концепция, основные выводы, планируемые финансовые показатели, размер необходимых инвестиций.
Описание идеи	Указать продукт, который компания планирует выпускать и его преимущественные особенности, выгода от его приобретения. Можно вкратце рассказать о технологических процессах. Наличие авторских прав или патента.
Описание проекта	Перспективность проекта, в чем суть начинания, ключевые участники проекта, на какой стадии разработки он находится, сроки реализации, SWOT-анализ.
Маркетинговый раздел	Отражаются данные маркетингового исследования: Масштаб проекта– региональный, международный. Сегменты, на которые ориентируется компания. Динамика роста объема продаж. Ценообразование. Анализ конкурентов. Анализ способов сбыта. Целевая аудитория. Анализ дополнительных факторов.
Организационный раздел	Характеристика основных этапов начала деятельности: Месторасположение производства; Производственные мощности и оборудование; Среднесписочная численность работников, в т. ч. управленческого персонала. Расчет ФОТ. Смета капитальных и текущих затрат. Расчет необходимых инвестиций.
Финансовый раздел	Анализ окупаемости проекта: План доходов и расходов на год. Движение денежных потоков. Анализ привлеченных средств со сроками возврата. Анализ безубыточности. Расчет показателей эффективности. Балансы на первый год с разбивкой по месяцам.
Гарантии и риски	Риски могут быть финансовые, отраслевые, социальные. Нужно проанализировать и объективно оценить, рассчитав возможные потери, каждый риск. Предоставить гарантии возврата вложенных инвесторами средств, если что-то пойдет не так.
Приложения	Прикладывают копии всех документов, которые упоминаются в тексте проекта: Правоустанавливающие документы компании. Документы на право собственности или договора аренды производственных мощностей. Договора с контрагентами, лицензии, сертификаты, патенты. Фотографии, большие графики, таблицы.

Готовый пример бизнес-плана

Ниже приведены несколько бизнес-планов, которые можно скачать и воспользоваться в качестве образца:

• Бизнес-план гостиницы для животных.
• Бизнес-план туристического магазина.
• Бизнес-план интернет-магазина.
• Бизнес-план швейного производства.
• Бизнес-план по выращиванию картофеля.

Ошибки бизнес-планирования

Разберем, какие типичные ошибки допускают новички в бизнес-планировании.

Неправильное оформление

Для составления бизнес-планов официальным структурам обязательно придерживайтесь требований к его составлению.

Слишком громоздкий бизнес-план

Документ должен состоять только из фактической информации, анализа, выводов. Не должен уводить читателя в сторону. Оптимальный объем до 25–50 страниц, иначе есть вероятность, что инвестор не дочитает его до конца.

Нет плана привлечения инвестиций

Необходимо оценить, сможет ли бизнес справиться с обязательствами, выбрать самый выгодный вариант привлечения денег. Если это банковский кредит, заложить в смету расходов его обслуживание.

Неправильные данные

Вся информация должна быть подтверждена документально или цифрами, иначе бизнес-план окажется сказкой, а не аналитическим документом.

Нет анализа конкурентов

Это обязательная часть бизнес-плана, без которой полный анализ бизнес-планирования невозможен.

Не проведено маркетинговое исследование

Без анализа поставщиков оборудования и материалов, ценообразования, способов сбыта, целевой аудитории, ваш бизнес-план будет поверхностным и не продуктивным.

Подробное описание продукции и услуг, которые интуитивно понятны читателю

Если вы предлагаете продукт, который уже популярен на рынке, уделите больше внимания его преимущественным характеристикам.

Где можно взять готовый бизнес-план

Для написания бизнес-планов самостоятельно, можно взять готовые и использовать их в качестве шаблона для описания своего проекта.

Вот несколько сервисов, на которых можно скачивать готовые бизнес-планы.

Агрегатор бизнес-планов	Сервис, на котором можно бесплатно скачивать готовые бизнес-планы. Предлагают около 1000 готовых проектов, разбитых по категориям.
БиПлан	На сервисе представлено около 100 готовых бизнес-планов с платным доступом. Они дают основные направления выбранного бизнеса, без детального анализа.
Business-planner	Сайт с готовыми бизнес-планами, с которыми можно ознакомиться бесплатно, есть шаблоны и образцы бизнес-планов. Можно заказать индивидуальный бизнес-план.

Что выбрать: составить самому или купить

Бизнес-план можно составить самостоятельно или заказать у профессионалов. Давайте разберем, как выбрать способ разработки.

Когда лучше составить самому

Самостоятельно разрабатывать бизнес-план можно, если он нужен вам, а также внешнему частному инвестору. Инвестор заинтересован в быстром обороте своих средств и в получении прибыли, поэтому ему важно, чтобы разработчик проекта действительно разбирался в нем, в технологиях процессов, в тонкостях и нюансах производства или деятельности.

Когда лучше заказать у профессионалов

У профессионалов заказывают проекты в следующих ситуациях:

• При разработке сложных бизнес-планов, требующих участия разных специалистов.
• Если вы выбрали направление деятельности, которое для вас является новым.
• Если бизнес-план является документом для предоставления в банк, для получения гранта или субсидии.

Выводы

• Бизнес-план – это основной документ, с которого следует начинать любой проект.
• Его можно сделать самостоятельно, воспользоваться специальными сервисами или программами или заказать у профессионалов.
• Есть стандарты оформления документа, которых необходимо придерживаться при обращении к внешним инвесторам.
• Типовые бизнес-планы и шаблоны могут дать только основной план написания, конкретизация разработки осуществляется индивидуально по каждому проекту.

Часто задаваемые вопросы

Есть ли специальные курсы по обучению разработке бизнес-планов?

Да, на обучающих онлайн-платформах можно найти курсы. Например, на платформе Специалист.ру есть курс «Подготовка и защита бизнес-плана».

Можно ли бесплатно научиться составлять бизнес-план?

Платформа МСП предлагает бесплатное обучение с личной поддержкой наставника для открытия своего дела, пройдя которое вы сможете составить бизнес-проект любой сложности.

Чтобы стать успешным бизнесменом, мало найти деньги на реализацию задуманного проекта. Нужно иметь чёткий план действий, предусматривающий возможности развития компании и возможные рыночные риски. Корректный и точный бизнес-план поможет привлечь инвесторов. Даст исчерпывающую оценку возможностям компании. Структурирует сведения о возможных рынках сбыта и реализации продукции, маркетинговых мероприятиях. Поможет выявить «слабые стороны» в планировании, которые можно легко упустить при подготовке бизнес-проекта.

Эффективное планирование с помощью ЛидерТаск

Составляйте списки дел на каждый день в планировщике ЛидерТаск, разбивайте их на подзадачи и формируйте древовидную структуру для более успешного выполнения сложных задач. Обязательно занимайтесь планированием рабочего дня, чтобы стать продуктивнее в карьере и личной жизни.

Скачать ЛидерТаск

Бизнес-план — подробный документ, содержащий программу действий по развитию бизнеса. В нём прописываются итоговые цели в количественном выражении, сроки для их достижения. Большинство бизнес планов, составляющихся в коммерческих организациях — конфиденциальные, закрытые для посторонних документы, относящиеся к категории «коммерческой тайны».

На практических примерах разберёмся, как написать бизнес-план, который поможет достичь успеха в бизнесе

Взаимосвязь целей и задач бизнес-плана

Разработка плана для бизнеса направлена на достижение внутренних и внешних целей компании. Внешние цели связаны с потребностями в финансировании, демонстрации потенциала инвесторам, привлечения внимания к будущему бизнес-проекту. Убеждения потенциальных партнёров в его серьёзности и прибыльности. По характеру целеполагания их можно объединить в две группы:

• привлечение инвестиций;
• кредитование проекта.

Внутренние цели связаны с планированием бизнес-процессов, обучением персонала. К ним относят:

• Разработку долгосрочной и краткосрочной стратегии развития предприятия на основе ранее разработанных бизнес-планов.
• Сбор информации для принятия сложных решений.
• Расчёт рационального распределения ресурсов.

Пример внутреннего бизнес-плана:

Для открытия очередного магазина сети в новом городе нужно арендовать помещение, поставить торговое оборудование, завезти товар. На это понадобится сумма 700 000 рублей, включающая 100 000 за аренду, 300 000 — стоимость косметического ремонта и оборудования, 250 000 — сумма товара и 50 000 — сопутствующие расходы и зарплата продавца.

Бизнес-план для привлечения инвестиций:

Для организации новой торговой точки требуется 100 000 на оплату аренды, 100 000 — стеллажи, торговые прилавки, 200 000 — ремонт помещения, включающий окраску стен, монтаж освещения. 250 000 — товары, 20 000 — заработная плата продавца, 30 000 — рекламные мероприятия.

На основе сформулированных целей разрабатываются задачи, ориентированные на внутреннюю или внешнюю аудиторию.

Параметры	Направление
Внешняя среда	Внутренняя среда
Для кого	Партнёры, банки, инвесторы.	Владелец бизнеса, персонал, руководство.
Цель	Обоснование эффективности вложений в бизнес, подтверждение его важности и перспективности.	Разработка заданий для работников, донесение до каждого роли в общем рабочем процессе.
Основная информация	Расчёты, обосновывающие эффективность вложений (с указанием рентабельности, окупаемости, доходности бизнес-проекта).	Список ресурсов, имеющихся в распоряжении компании.Список мероприятий в рамках бизнес-проекта.Финансовые результаты.
Требования к оформлению	Утверждаются адресатом. Для получения кредита банки требуют предоставления информации в одной форме, государственные органы – в другой.	Формируются, исходя из требований внутреннего распорядка.
Ожидаемый результат	Получить финансирование для бизнес-проекта.	Выделить ключевые задачи и пути достижения целей.

Для получения финансирования от иностранных инвесторов необходимо ориентироваться на международные стандарты UNIDO. Большинство банковских учреждений также ориентированы именно на эти стандарты. При получении субсидий в рамках государственной поддержки необходимо ориентироваться на действующие программы финансирования бизнеса. Например, по поддержке сельскохозяйственных производств, предпринимателей или безработных граждан. У каждой программы существуют собственные требования.

На каких принципах строится бизнес-планирование

Для достижения запланированного результата, бизнес-план должен быть сформулирован и изложен максимально прозрачно и чётко. При составлении этого документа нужно следовать следующим принципам:

• Соблюдение единой структуры. Все задачи, инструкции, цифры, расчёты, присутствующие в бизнес-плане, должны быть связаны друг с другом.
• Непрерывный ход действий. Каждый новый этап бизнес-плана должен быть прямым продолжением предыдущего пункта. Это поможет отслеживать статистику. Упростит планирование дальнейших действий.
• Возможность корректировок. При понимании, что разработанный бизнес-план не работает как надо, важно вовремя сменить направление движения. При серьёзных ошибках или просчётах возможно полное изменение данных с их последующим пересчётом.
• Точное описание всех процессов. Все качественные составляющие бизнес-плана должны иметь количественное отображение. Все разделы документа должны сопровождаться соответствующими расчётными данными. После завершения работы над бизнес-планом их необходимо тщательно перепроверить на каждом этапе.

В рамках внутреннего и внешнего бизнес-планирования разрабатываются определённые виды документов, имеющие свои отличительные особенности.

Разновидности бизнес-планов

Внешняя среда

Для привлечения инвестиций, внешних финансовых средств, создаются следующие подвиды бизнес-планов:

• Инвестиционный. Его цель: убедить инвесторов в выгодности вложения средств. В нём прорабатываются варианты развития событий в рамках бизнес-проекта и необходимый объём финансовых вложений.
• Кредитный. Направлен на получение кредита или займа в банковском или финансовом учреждении. Демонстрирует, насколько проект рентабелен. На основании данного документа банк определяет срок возврата денежных средств и процентную ставку по кредиту.
• Связанный с продажей бизнеса. В нём указываются условия продажи и перспективы для будущих владельцев, которые должны их убедить в целесообразности приобретения проекта.

Внутренняя среда

• Управленческий. Отражает ключевые этапы достижения целей. В нём указываются роли, задачи сотрудников, взаимоотношения и связи между ними. Создание данного документа помогает определить результативность каждого сотрудника. Минимизирует возникновение ошибок при расчётах. Его создают на начальных этапах существования организации или в процессе её функционирования.
• План проекта. Рассчитывает затраты ресурсов и капитала на реализацию идеи. Составляется при организации стартового бизнес-проекта или внедрении новой идеи в производство. Например, разработки новой модификации авто на базе уже существующей модели.
• Целевой. Создаётся для дополнения основного бизнес-плана компании.

Стандарты, применяющиеся в бизнес планировании

Перед тем, как составить бизнес-план, стоит ближе ознакомиться с отечественными и международными стандартами, востребованными в России. Это:

• Стандарт ЕБРР для предпринимателей, претендующих на кредиты под проект стоимостью от 5 млн. евро. Учитывая масштаб суммы, бизнес-планы, составляющиеся по стандарту ЕБРР, актуальны для компаний среднего и крупного бизнеса.
• Стандарт инвестиционной консалтинговой компании BFM Group, основанный на максимальном количестве финансовых показателей с анализом их чувствительности к внешним факторам.
• Стандарт KPMG. Практически не применяется в России. В соответствии с данным стандартом акцент при планировании делается на маркетинговые и финансовые показатели.
• Стандарт TACIS. По требованиям и структуре аналогичен стандарту UNIDO, чаще всего применяющемуся в нашей стране.

Разработка бизнес-плана по стандарту UNIDO: разделы и пояснения

Международный стандарт UNIDO используется в основе многих методик, в том числе, в отечественной банковской сфере.

1. Резюме бизнес-плана

Считается ключевой частью документа. Кратко излагает информацию о компании, её целях. Объясняет причину успешности бизнес-идеи. Выполняет, в своем роде, функцию «наживки», привлекающей интерес и внимание будущего инвестора проекта. Резюме описывает плюсы бизнес-плана. Но, данный раздел составляется и добавляется к документу после окончания работы над всеми остальными статьями.

Содержание раздела различается с учётом стадии развития компании:

Для организации нового проекта с нуля	Для действующей компании
Описание имеющегося опыта и ключевой идеи, послужившей толчком для начала бизнес-проекта.	Цели, миссия	Описание бизнеса. Несколько предложений в общем объёме текста.
Анализ рынка	Информация о потребностях рынка, подтверждение необходимости и актуальности разработанных для него решений.	Данные, касающиеся деятельности предприятия	Год основания, учредители, положение на рынке, локация, численность персонала.
Возможности для роста	Данные, связанные с маркетинговой, финансовой деятельностью в графическом отображении
Продукты или услуги	Короткое описание
Перспективы на будущее	Стратегия, планы развития бизнеса

Информацию в рамках Резюме стоит подавать предельно кратко и ясно. С этой страницы начнётся знакомство потенциальных инвесторов и кредиторов с вами и вашей компанией, поэтому каждое слово в ней должно быть понятным и уместным.

2. Сведения о компании

Для уже существующего бизнеса в данном разделе должны быть указаны:

• организационно-правовая форма предприятия;
• ФИО лиц, управляющих бизнес-проектом, владельцев компании, их финансовые вклады в проект;
• месторасположение компании, её техническая оснащённость;
• финансовые показатели, объём требуемых инвестиций.

В этой статье бизнес-плана также указывается, какие потребности покупателей удовлетворит разработанный продукт или услуга, предоставляемая компанией. Назвать потребителей, организации, бизнес-структуры, которых будет обслуживать предприятие. Описать факторы, гарантирующие успешность бизнеса (удачное географическое положение, высокий уровень оказания услуг и т.п.).

Для стартапов в разделе «Информация о компании» указываются текущие и будущие затраты. Действующим компаниям в данную статью необходимо включить сведения о выручке за несколько последних лет, размер чистой, валовой прибыли, процент эксплуатационных расходов.

3. Исследование рынка

Данный раздел содержит информацию, полученную на основании личных знаний и подробного анализа рынка. К ней относится:

• Общий анализ отрасли и перспектив её развития. Указываются объёмы, темпы роста, особенности. Перечисляются основные группы потребителей.
• Исследование степени присутствия на рынке. В данном пункте должны содержаться следующие сведения:

Специфика	Чего хотят будущие клиенты компании? Какой образ жизни они ведут? Какие тренды присутствуют на рынке?
Объём	Количество ежегодных продаж в исследуемом сегменте? Его прогнозируемый рост?
Доля рынка	Какую долю мы рассчитываем получить в данном регионе? Обоснование заявления соответствующими расчётами.
Прибыль и ценообразование	Прогнозируемая прибыль, ценовая политика, скидки.
Анализ конкурентных сторон	Определение лучшей продуктовой линейки или услуги в исследуемом сегменте.

Отдельное внимание в данной статье бизнес-плана уделяется особенностям конкурентной среды:

• Доле рынка.
• Важности данного сегмента для конкурентов.
• Барьерам, препятствующим входу (повышенным затратам по проекту, дефициту персонала).
• Наличию косвенных конкурентов или посторонних факторов, которые могут стать препятствием для входа на рынок.
• Нормативным ограничениям.

4. Организация и менеджмент

Здесь указана подробная информация о руководстве и организационной структуре компании с описанием деятельности каждого подразделения. Какие функции выполняет каждый работник. За что отвечает. Какую заработную плату получает.

В данной статье содержатся данные о консультативном совете (при его наличии в компании). Описывается юридическая принадлежность бизнес-структуры. Уточняется, кто её владелец? Есть ли соучредители? Партнёры?

Среди предоставленных данных должны быть упомянуты:

• ФИО владельцев, совладельцев.
• Их доли в бизнесе.
• Форма собственности.

Информация о руководстве компанией заполняется с указанием:

• Имени руководителя, занимаемой им должности с указанием обязанностей.
• Уровня ответственности.
• Профессиональных знаний, включая образование, навыки, информации о достижениях и успехах на занимаемой должности.
• Предыдущего места работы.
• Отношения к общественной жизни.
• Опыта работы в компании на руководящей должности.

В сведения о Совете директоров компании стоит включить информацию об именах участников, с расшифровкой уровня в составе совета, степени связи с компанией.

5. Товары и услуги

Описание товара или услуги должно быть представлено с акцентом на их привлекательность для новых или уже существующих клиентов. Примерное содержание статьи должно включать:

• Описание будущего продукта или услуги с указанием их конкурентных преимуществ на рынке.
• Информацию об их жизненном цикле, а так же факторах, которые могут на него повлиять в перспективе.
• Сведения об авторских правах, патентах на продукт.
• Влияние на экологическую среду.
• Эксплуатационные характеристики.
• Стандарт упаковки.
• Способ утилизации.
• Гарантии на его качество и ремонтопригодность.

6. Продвижение товара и продажи

Данная статья бизнес-плана раскрывает маркетинговую стратегию компании. В неё входят несколько ключевых подразделов:

• Выход на рынок.
• Развитие. За счёт привлечения человеческих ресурсов, приобретения параллельного бизнеса, развития франшизы. Сбыт в горизонтальном и вертикальном направлении, с предложением однотипного товара различным пользователям и реализацией продуктов на разных уровнях.
• Сбыт. Организация работы отдела продаж, дистрибьютеров компании.
• Работа со средствами массовой информации и рекламой.

После утверждения маркетинговых мероприятий определяется комплексная стратегия сбыта, формирующаяся в двух направлениях:

• Продажи. Каким образом будет происходить реализация нового продукта или услуги? Через собственный отдел продаж или привлечённых независимых представителей? Какое количество продавцов будет в вашем отделе? Чем вы их заинтересуете? Как будете проводить обучение персонала? Какую систему компенсаций использовать для поощрения сотрудников?
• Торговля. Это план конкретных действий и перспектив. В нём указываются контакты клиентов, напрямую заинтересованных в покупке товара или услуги. Рассчитывается необходимое количество холодных звонков, необходимых для «раскачки» будущей покупательской аудитории. Определяется среднее число звонков, требующееся для совершения продажи. Сумма чека за продажу и результативность продавцов.

8. Финансы

В этом разделе содержатся расчёты всех основных экономических показателей. Для удобства восприятия их можно сгруппировать в общую таблицу и вынести в раздел «Приложения» бизнес-плана.

Здесь указываются данные:

• По планированию доходов и расходов на несколько лет вперёд.
• Сроки осуществления бизнес-проекта.
• Распределение денежных средств.
• Объём инвестиционных вложений.
• Планируемый размер прибыли в течение первого года.
• Расчёт безубыточности, рентабельности.
• Период окупаемости.

В качестве приложений к разделу предоставляются:

• Отчёты о прибыли и убытках;
• Тип налогового вычета.
• Графики изменения финансовых показателей.

Также в статье указывается информация о том, каким образом будут расходоваться полученные инвестиционные средства. На погашение долга? Приобретение ресурсов, материально-технической базы? для создания оборотного фонда? Оцениваются потенциальные риски реализации бизнес-проекта.

В Приложение к бизнес-плану прикрепляется дополнительный пакет документов, включая необходимые лицензии, юридические документы, договора и другую информацию.

Как превратить идею о развитии бизнеса в пошаговую инструкцию

Чтобы из формального документа превратить бизнес-план в руководство к действию, нужно сделать его визуально чётким и понятным. Для этого удобно использовать диаграммы и графики. Все расчёты в нём должны быть точными и соизмеримыми. Если бизнес-план охватывает большой временной период, на первый год лучше сделать помесячные прогнозы. На следующий – ежеквартальные. На третий – годовой расчёт.

Еще один шаг на пути к успеху – реальность, конкретность поставленных целей. Они должны быть достижимыми и измеримыми.

Чтобы упростить бизнес-планирование, сделать расчёты более точными, можно воспользоваться специальными программами, электронными таблицами или онлайн-конструкторами.

ЛидерТаск: эффективный помощник в планировании

Одним из сложнейших процессов в подготовке бизнес-плана является разработка маркетинговой и финансовой стратегии. Для автоматизации данных процессов удобно использовать приложение ЛидерТаск. Программа совмещает функции CRM системы, планера и бизнес-органайзера. Своевременно закрывает поставленные задачи. Сообщает об изменении в их статусе. Обеспечиват корректное делегирование поручений. Помогает организовать эффективную работу в команде в рамках выполнения общих задач. Сохраняет всю важную информацию и данные по бизнес-проекту.

Сервис включает опции создания ежедневных расписаний и списков задач, установку стандартных и регулярных напоминаний. Подходит для работы над общими и индивидуальными проектами. Поддерживает функцию добавления участников, получения правок от руководителя в корпоративном онлайн-чате.

Программное обеспечение ЛидерТаск синхронизируется с любыми сетевыми устройствами. Поддерживает голосовой ввод задач. Работает в автономном режиме, без интернета. Позволяет контролировать бизнес-процессы в любом месте и не погрязнуть в рутине ежедневных дел.

Заключение

Грамотный, профессионально составленный бизнес-план – серьёзный документ, доказывающий реальность и эффективность идеи. Он наглядно демонстрирует, что нужно сделать, чтобы достичь поставленной цели. Помогает привлечь инвестиции и кредиты для реализации бизнес-проекта.

Не стоит тратить время на поиски типового бизнес-плана в интернете. Его нужно составлять самостоятельно или с помощью привлечённых специалистов. Только в этом случае в документе будут указаны корректные данные.

От тщательности, скрупулёзности подхода к планированию будет зависеть итоговый результат реализации бизнес-плана. Поэтому, при выполнении расчётов, анализе предоставленной информации, необходимо многократно пересчитывать и проверять каждый пункт.

Разрабатывая бизнес-план для внутренних целей компании, не стоит зацикливаться на оформлении. Главное – подробно расписать задачи каждого сотрудника на пути к достижению цели. Инвестиционный бизнес-план должен оформляться в соответствии со стандартами и правилами, действующими в финансовых учреждениях.

Содержание

Разработка бизнес-плана — первый шаг предпринимателя к открытию своего дела. Он помогает проанализировать главные аспекты бизнеса, предусмотреть возможные риски, выполнить базовые экономические расчеты. Рассказываем, как составить эффективный бизнес-план.

Что такое бизнес-план

Бизнес-план — это документ, подробное описание проекта на ближайшие несколько лет. Для составления программы действий компании проводят анализ рынка и оценивают риски. Отдельный раздел посвящают экономическим расчетам. Они определяют целесообразность проекта и прогнозируемый размер прибыли. Бизнес-план иллюстрируют графиками, диаграммами, таблицами, фотографиями. Используют данные статистики по отрасли в конкретном регионе. 

Важно, чтобы документ отражал суть бизнес-идеи и доказывал ее жизнеспособность. Правильно составленное описание проекта — основа успешного старта. 

Зачем нужен бизнес-план

Предположим, что предприниматель решил открыть собственное дело без планирования. Причины могут быть разными. Возможно, человек думает, что планирование в нестабильной экономической ситуации бессмысленно. Или доверяет своей интуиции и не полагается на сухие цифры. Предприниматель не видит полную картину, встречается с трудностями, которые не предусмотрел. В итоге регистрирует бизнес, начинает работу и прогорает через несколько месяцев.

Бизнес-план нужен для предотвращения основных рисков и четкого понимания своих действий — от запуска проекта до выхода на стабильную прибыль. Грамотное планирование поможет оставаться на плаву даже в кризисных ситуациях.

Бизнес-план решает и другие задачи. Например, дает инвесторам представление о перспективности идеи. Документ необходим для участия в грантах, получения государственной поддержки, оформления кредита и других целей.

Виды бизнес-планов

Документы отличаются по цели создания:

• Для себя. Бизнес-план необходим предпринимателю для оценки проекта. При оформлении необязательно придерживаться строгих правил и стандартов — главное, чтобы документ был понятен и отвечал на основные вопросы.
• Для инвесторов. Содержание бизнес-плана позволяет убедить в прибыльности идеи и получить финансирование на реализацию проекта. Документ должен отражать суть продукта, его конкурентные преимущества. В расчетах показывают сроки окупаемости и рентабельность бизнеса, обосновывают объем инвестиций.
• Для банка. В кредитном отделе можно попросить шаблон или список с требованиями к оформлению документа. Если нужно направить запрос в разные банки, помогут стандарты UNIDO — это международный формат, который легко адаптируется под разные шаблоны.
• Для получения государственных субсидий. Программы поддержки малого бизнеса требуют грамотного планирования. Чтобы получить средства от государства, нужно доказать перспективность своего предложения. В тексте программы обычно указывают требования к оформлению. Любые несоответствия заданным критериям — повод для отказа в субсидии.
• Во время кризиса. Документ разрабатывают для компаний с трудным финансовым положением. Антикризисный план помогает избежать банкротства. С его помощью можно доказать кредиторам, что бизнес еще не исчерпал все возможности для восстановления.

Структура бизнес-плана

Готовый документ включает титульный лист, содержание, аннотацию. Количество и виды разделов зависят от специфики бизнеса. Разберем универсальную структуру документа, подходящую для большинства отраслей.

• О компании. Раздел содержит основную информацию о бизнесе: его организационно-правовой форме, собственниках, расположении офиса и предприятия, техническом оснащении. Желательно указать вклад в развитие общего дела для каждого владельца и оценить денежные активы точными суммами. Здесь же приводят стартовые финансовые показатели и предстоящие затраты. Если бизнес работает уже несколько лет, в первый раздел включают информацию о выручке, чистой прибыли, бухгалтерском балансе.
• Анализ рынка. Отражает устройство выбранной ниши и текущее положение дел на рынке. Данные для раздела берут на сайтах органов государственной статистики и налоговой инспекции, на тематических порталах. Свой бизнес сравнивают с лидерами отрасли, проводят опросы целевой аудитории, изучают потребности рынка именно в нише.
• Продукт и бизнес-модель. Блок посвящен тому, что предприниматель планирует производить и продавать. В нем указывают характеристики продукта, вычисляют предполагаемый доход.
• Производственный план. Описывает процесс производства продукта и его выхода на рынок. В блоке детально указывают требуемые мощности предприятия, цены на материалы и оборудование, трудовые затраты. Предприниматели рассчитывают и отражают себестоимость продукта — один из ключевых финансово-экономических показателей. Также прописывают перспективы развития проекта.
• Маркетинговая стратегия. В блоке отражают целевую аудиторию и ее платежеспособность. Указывают принцип ценообразования, выделяют преимущества продукта перед конкурентами. Еще определяют оптимальные каналы для рекламы, рассчитывают предполагаемые вложения в маркетинг.
• Стратегия продаж. В этом разделе указывают предполагаемые объем выручки с каждой линейки товара или услуги, тактику продаж. Описывают путь клиента от первого упоминания продукта до покупки.
• Финансовый план. Большинство инвесторов бегло просматривают предыдущие разделы и фокусируются на финансах. Поэтому важно указать источники финансирования, суммы обязательных платежей, предполагаемые затраты, объем выручки и порог рентабельности ROI. 
• Оценка рисков. Бизнес-план должен предусматривать стратегию ведения дел при негативном сценарии. В разделе прописывают риски и способы их предотвращения.

Оценивать маркетинговые метрики удобно с помощью продуктов Calltouch. Сквозная аналитика собирает все данные о заявках и завершенных сделках с клиентами, информацию с рекламных площадок в наглядные отчеты. С их помощью вы построите полноценную воронку продаж, сделаете выводы об эффективности рекламы.

Как составить бизнес-план самостоятельно

Приведем несколько правил, которые помогут в грамотном планировании проекта:

• Будьте кратки. Не стоит превращать бизнес-план в многотомную энциклопедию. Оставьте в документе только главное.
• Пишите доступным языком. Учитывайте, что не все люди владеют специальной терминологией. Чем проще подаете информацию, тем легче ее воспринимать.
• Соблюдайте последовательность. Не бойтесь потратить немного больше времени на подготовку бизнес-плана. Действуйте поэтапно, собирая данные и продвигаясь от одного раздела к другому.
• Определить четкую цель. Открыть пекарню — это лишь идея. Решите, каких показателей вы хотите добиться через год, пять лет. Измеримый желаемый показатель поможет учитывать затраты и разрабатывать стратегию развития.

Типичные ошибки при составлении бизнес-плана

Рассмотрим популярные ошибки, которые предприниматели допускают при разработке бизнес-плана:

• Не уделяют время подготовке. Предприниматель не собирает информацию, не думает, какие вопросы могут возникнуть у покупателей, инвесторов, поставщиков. Не изучает потребности всех участников.
• Используют неверную информацию. Например, преувеличивают реальные показатели, чтобы повысить шансы на сотрудничество с инвестором. Скорее всего, все цифры проверят и откажут в финансировании.
• Не применяют системный подход. Бизнес-план прорабатывают в спешке, в итоге упускают риски, которые важно учитывать при реализации проекта.
• Указывают плавающие сроки в прогнозах. Это приводит к тому, что инвесторы не понимают дату запуска продукта. В итоге не могут рассчитать, когда получат свои вложения обратно, сколько на этом заработают.

Шаблоны бизнес-планов

Не стоит брать шаблонный бизнес-план и выдавать его за свой собственный. Гораздо эффективнее составлять документ для конкретного проекта с учетом его особенностей.

Однако для примерного представления бизнес-плана полезно посмотреть несколько готовых шаблонов на сайтах-агрегаторах вроде bi-plan.ru или ооо-бизнес-план.рф.

Полезные сервисы

Рассчитать финансовую модель можно с помощью онлайн-конструкторов (Finmodelbuilder, finmodel.ru, E-Planificator) и Excel со специальными формулами. Также существуют и платные профессиональные сервисы для составления бизнес-планов вроде «Альт-Инвест (Сумм)» и Project Expert.

Если у вас нет должных навыков и времени для составления бизнес-плана, проконсультируйтесь со специалистами или закажите его в консалтинговой фирме. Однако в последнем случае важно максимально подробно донести свою идею подрядчику, предоставить необходимые данные. Обязательно нужно проверить итоговый документ, чтобы убедиться, что это не шаблонный бизнес-план, а уникальное описание.

Обратите внимание на полезные виджеты Calltouch. Например, Виджет обратного звонка позволяет прослушивать звонки и улучшать скрипты продаж, получать уведомления о поступивших и пропущенных вызовах по sms или email. Виджет заявки — форма сбора контактов пользователей без прозвона — отображается только тем пользователям, которые скорее всего не захотят звонить. А Мультикнопка даст возможность клиенту выбрать способ связи.

Коротко о главном

• Любое новое дело начинают с бизнес-плана — описания будущего продукта с расчетами прибыли и перспективами. Он необходим, чтобы выявлять основные риски проекта, представлять идеи инвесторам, участвовать в грантах, получать государственную поддержку, кредиты.
• В структуру бизнес-плана входят информация о компании, анализ рынка, описание продукта и бизнес-модели. А также производственный план, маркетинговая стратегия, финансовый план, стратегия продаж, оценка рисков.
• Перед составлением бизнес-плана изучите примеры готовых документов, проконсультируйтесь со специалистами. Лучше разрабатывать его с нуля, чем использовать шаблон из интернета. Уникальное описание проекта с точными цифрами поможет привлечь внимание инвесторов и партнеров.

Инвесторы неоднородны в своих требованиях:

Стратегическим инвесторам важны потенциал роста выручки, рентабельность, доходность,  окупаемость – показатели, которые используются для сравнительного анализа. Если доходность проекта выше аналогов, это весомый аргумент для принятия решения об инвестировании.

Для банков первостепенны условия возврата кредитов (сроки, возможности рефинансирования); покрытие рисков и обеспечение (залоги, поручительства, гарантии). Среди финансовых показателей – коэффициенты ликвидности, платежеспособности, автономии, специфические отраслевые показатели – такие, как LLCR для жилого строительства.

В зависимости от важности информации для определенного инвестора в содержании бизнес-плана вносятся акценты.

Рассмотрим структуру бизнес-плана по методике SCORE – некоммерческой организации бизнес-наставников, ресурсного партнера Управления по делам малого бизнеса США, рекомендованную для стартапов. 

В качестве примера используем бизнес-план строительства загородного отеля, для финансирования которого планируется привлечь соинвестора.

Основные разделы бизнес-плана:

• Резюме проекта.
• Описание компании.
• Продукты и услуги.
• Маркетинговый план.
• Операционный план.
• Управление и организация.
• План расходов и инвестиций.
• Финансовый план.

Общий подход: изложение от общего к частному, сверху вниз. Начинаем с резюме проекта, включающего краткие тезисы разделов, ключевые показатели, цели. Далее движемся в описании от рыночных возможностей к их поэтапной реализации.

Это самый объемный раздел бизнес-плана, включающий SWOT-анализ; план сбора данных о конкурентах; таблицу конкурентного анализа; диаграмму расходов на маркетинг; таблицу ценовой стратегии; описание каналов продвижения.

Не будем углубляться, остановимся на приоритетных для инвестора данных:

• Описание рынка

Инвестора интересует размер рынка, так как крупный бизнес не построишь на рынке малого размера. Темпы роста рынка, в т.ч. в сравнении с другими отраслями, отражают потенциал для инвестирования, возможность вырастить «единорога» за короткие сроки.

• Барьеры входа

Наличие барьеров рассматривается как возможность снизить риски копирования идей, усиления конкуренции.

• Угрозы и возможности

Можно использовать классический SWOT-анализ.

• Продукт

Снова и более детально. В данном разделе рекомендуется «найти общий знаменатель», характеристики продукта, по которым продукт сравнивается с конкурентами. Например, для гостиничного бизнеса – удобство, расположение, персонал, соотношение цена/качество и другие. Некоторых инвесторов интересуют неожиданные детали, ответы на вопросы «Как реализуете цели?». Например, рекомендуется описать, как информация о продукте доносится клиентам. Возможный ответ: помимо сайта и OTA, информация подается по телефону при бронировании номера, у сотрудников проработаны ответы на частые вопросы.

• Наш клиент

Показать все, что можем узнать о клиенте в информационную эру: доход, профессию, интересы, образование и т.д. Применительно к гостиничному бизнесу сегментация важна, так как типы номеров и звездность отелей соответствуют сложной социальной структуре общества. Например, многие отели не дают больших скидок (более 20%), потому что это снизит класс отеля, изменит качественный состав клиентов.

• Конкуренты 

Ответ «у нас нет конкурентов» не принимается. Прямые или косвенные конкуренты всегда имеются. Авторы методики рекомендуют собрать информацию о ценах, характеристиках и преимуществах продукта, размере, рентабельности, маркетинговой стратегии конкурентов.

• Позиционирование и ниши

Продолжение сравнительного анализа. Важно выбрать три-пять параметров для сравнения с конкурентами. Используются балльные или качественные оценки. При наличии открытых и качественных данных OTA* и сервисов отзывов можно проводить многопараметрические сравнения, семантический анализ отзывов посетителей отелей.

* OTA (англ. over-the-air – обновление по воздуху) – разные методы распространения новых версий программ, настроек и обновлений.

Позиционирование находит отражение в ценообразовании: 

• Каналы рекламы и продвижения.

Здесь необходимо сделать акцент на эффективности рекламы и рассчитать метрики, такие как CAC. Можно рассказать о бренд-коде компании и привести примеры лого.

• Бюджет на продвижение

Здесь приводятся прогнозы расходов на продвижение на период построения финмодели проекта.

• Ценообразование

Существуют три стратегии ценообразования: «выше рынка», «ниже рынка», «в рынке». Если продукт массовый и можно собрать релевантные данные о ценах конкурентов, необходимо провести сравнительный анализ и определить выгодное место продукта на ценовой оси. Особенность отельного бизнеса – необходимо сравнить диапазоны цен разных номеров. Для этих целей подходит диаграмма «ящик с усами», которая показывает максимум, минимум, среднюю и медиану цен.

• Локация

Описываем особенности географии, транспортную доступность и прочее. 

• Каналы продаж

Для отельного бизнеса продажи осуществляются через OTA, модуль бронирования на сайте, прямые продажи по телефону. Важно отразить комиссию за модуль бронирования.  

• План продаж

Финализация раздела – план продаж в натуральном и денежном выражении на период прогноза помесячно. Для гостиничного бизнес в план продаж включаются отраслевые показатели и коэффициенты:
— Room Revenue – выручка от продаж за номерной фонд.
— Occupancy – загрузка, занятость или заполняемость гостиницы.
— ADR (Average daily room rate) – средняя цена за номер или ночь.
— RevPAR (Revenue per available room per day) – выручка номерного фонда за один номер.
— RevPAC (Revenue per Available Customer) – выручка номерного фонда на гостя в день, месяц, год.
— Double Occupancy – среднее количество гостей в номере.

Эти показатели помогают понять две вещи: куда движется бизнес и где он находится относительно других игроков рынка.

Следующий, менее объемный, но не менее важный раздел бизнес-плана, который дает развернутый ответ на вопрос «Как?»: произведете, доставите, наймете персонал и т.д.

Операционный план включает следующие подразделы:

• Производство

Подробно описываем этапы создания продукта (услуга тоже производится по определенной технологии). Описываем оборудование и себестоимость производства.
Для инвестора, финансирующего гостиничный бизнес, будет важным убедиться, что заявитель досконально знает, как произвести заявленный продукт. Что учтены все детали сервиса, снабжения, коммунальных услуг и т.д.

• Контроль качества

О процедурах контроля и критериях оценки качества необходимо задуматься на старте проекта. Хорошие новости для отельного бизнеса – высокий уровень информационной открытости отрасли, позволяющий получать обратную связь от клиентов, сравнивать качество услуги с конкурентами.

• Локация

В контексте данного раздела локация рассматривается с позиции транспортной логистики, доступности поставщиков, транспортных узлов, сетей энергоресурсов и прочее. Для загородных отелей проблемой локации может быть отсутствие квалифицированного персонала в месте ведения бизнеса. Поэтому необходимо найти решение проблемы дефицита кадров.

• Юридическое окружение

Формы собственности, предполагаемые правовые формы взаимодействия с партнерами, персоналом; необходимые лицензии и т.д.

• Персонал

Прикладывается проект штатного расписание, рассчитывается динамика численности штата в прогнозном периоде.

• Запасы

Виды сырья, материалов, товаров, необходимые для ведения бизнеса. Указание цен, минимально необходимого размера запасов.

• Поставщики

Список потенциальных поставщиков; поставляемые продукты; условия поставки и оплаты.

• Управление и организация

Разработчики SCORE предлагают следующую подструктуру:
— Биографии.
— Краткие CV собственников и ключевого персонала, их ключевые навыки, необходимые для реализации проекта.

• Дефицит кадров

Рассказать о потенциальном кадровом дефиците и способах его устранения.

• Советники

В России институт советников находится на стадии становления, тогда как, например, в США за каждым стартапом стоит консультант, группа советников, совет директоров, менторы и т.д. Для компаний, предлагающих сложный инновационный продукт имеет смысл развить описание этого подраздела, т.к. наличие советников будет способствовать росту доверия.

• Организационная структура

Проект дерева организационной структуры.

Отметим, что управление в контексте инвестиционного проекта состоит из двух основных этапов:

1.  Управления инвестиционной стадией (проектная часть). 
2. Управление эксплуатационной стадией (регулярный менеджмент). 

Первый этап может быть описан в виде диаграммы Ганта или следующего графика: