Страховые компании которые выплачивают наличными каско

Однако стоимость страховки сильно возросла в последнее время, и страховщики начали предлагать более дешевые полисы с денежным возмещением. В чем их отличие от классических полисов, и стоит ли их приобретать, разобрались специалисты Бробанка.

КАСКО: краткое описание

Каждый владелец авто при использовании машины сталкивается с разными ситуациями, в ходе которых его личное транспортное средство (ТС) может получить повреждения. И если просто царапину можно заполировать самостоятельно, то вот поменять запчасти типа кузова или передних дверей очень проблематично и ощутимо для кошелька.

Чаще всего крупные повреждения происходят по причине серьезных аварий, где есть виновник и потерпевший – их определяет сотрудник ГИБДД, а в спорных ситуациях – суд. Очень редко бывает так, что виноваты оба участника, но даже в таком случае их вина может иметь разную степень значения.

Чтобы потерпевший не восстанавливал машину самостоятельно за свой счет, в России работает система КАСКО. Это комплексное страхование автомобиля, которое покрывает убытки от одного или сразу нескольких рисков, кроме ответственности.

Какие убытки покроет полис КАСКО:

1. Угон или кража автомобиля.
2. Хищение отдельных деталей и частей автомобиля.
3. Ущерб и умышленная порча машины третьими лицами, последствия плохой погоды.

Продажей полисов занимаются специальные страховые компании, которые имеют на это соответствующую лицензию. Если в машину, например, въехали сзади на пешеходном переходе или на авто упало дерево во время урагана, и этот факт будет доказан, то владельцу не придется платить из своего кармана — страховая компания возместит ущерб.

Чем КАСКО отличается от ОСАГО? Это действительно для полиса, созданные для автовладельцев, но они имеют принципиальные различия между собой:

1. КАСКО – это добровольное страхование, за его отсутствие не штрафуют. Полис страхует только автомобиль, но не ответственность. Если ДТП случилось по вине водителя, то по полису можно возместить ущерб своей машины.
2. ОСАГО – это полис обязательного страхование, за его отсутствия сотрудники ГИБДД могут оштрафовать. Он страхует гражданскую ответственность водителя, то есть случаи, когда водитель нарушил правила и из-за этого пострадали люди или их имущество. В случае ДТП по вине водителя, он сможет по полису покрыть убытки пострадавших.

Еще один важный момент: если страховщик банкротится, то получить выплаты по полису добровольного страхования, т.е. КАСКО, будет весьма проблематично. А вот в случае с ОСАГО компании делают взносы в специальный фонд, который будет выплачивать компенсации пострадавшей стороне. Это происходит за счет регулирования, как тарифов, так и прав водителей со стороны государства.

От чего зависят тарифы на КАСКО и как сэкономить

Тарифы КАСКО не регулируются государством, они устанавливаются страховой компанией. Это значит, что не стоит покупать первый попавшийся полис, нужно сравнить разных страховщиков – цены у них могут значительно отличаться, но все равно найти дешевые варианты очень сложно.

Какие критерии учитывают страховщики при расчете цены полиса:

1. Возраст водителя – чем он моложе, тем больше будет повышающий коэффициент.
2. Водительский стаж – чем стаж больше, тем дешевле обходится полис.
3. Страж безаварийного вождения – также снижает цену полиса за счет снижения рисков страховщика.
4. Пробег авто – чем он больше, тем дороже будет полис.
5. Статистика угонов конкретной машины, а также наличие противоугонной системы.
6. Дополнительные услуги страховщика, например, по вызову аварийного комиссара, оплаты такси или предоставления другой машины на время ремонта.

И самое важное, на что опираются страховщики – это конкретные марка, модель и год выпуска автомобиля, на котором передвигается автовладелец. Цены на машины и её запчасти все время меняется, причем ни для кого не секрет, что на иностранные авто запчасти значительно дороже, нежели для отечественного автопрома.

Соответственно, если у клиента есть авто иностранного производства, то полис на него обойдется значительно дороже. А если машина старая и редкая, то ремонт и вовсе будет невыгоден для страховой, поэтому большинство страховщиков отказываются выдавать полисы для авто старше 10 лет.

Как можно сэкономить? К примеру, можно оформить полис с франшизой (частью убытков, которую автовладелец покроет за свой счет). Или при помощи страхования только отдельных рисков, либо оформления полиса по спецпредложениям.

Что нового произошло с 2022 года в сфере автострахования

С 19 июня текущего года стоимость восстановительного ремонта стала значительно дороже. А все благодаря тому, что вступили в силу новые справочники оценки средней стоимости запчастей – именно они используются страховыми компаниями для расчета выплат по страховке.

У страховщиков есть такое понятие, как корзина часто бьющихся запчастей – то есть тех деталей, которые по статистике чаще всего повреждаются, и подлежат ремонту или замене. Так вот, по подсчетам Российского союза автостраховщиков (РСА), стоимость такой корзины выросла примерно на 28% по сравнению с предыдущей реакцией.

Вся информация находится в открытом доступе, причем автовладелец самостоятельно может посчитать среднюю стоимость запасных частей для своего авто. Для этого можно воспользоваться онлайн-калькулятором на сайте РСА:

Почему выросли цены? Все просто: с начала 2022 года многие иностранные компании, включая автомобильных автогигантов, ушли с российского рынка. А их автомобили и запчасти, которые ранее свободно ввозились в Россию, попади под иностранные санкции, и больше не поставляются в страну напрямую, только по схеме параллельного импорта.

За счет этого цена на запасные части для автомобилей резко выросли: по последним подсчетам – примерно на 45-60%, в зависимости от конкретного товара и марки автою Например, больше всего в цене выросли автомобильные колодки д ля Hyundai Solaris и Kia Rio, сразу на 65%.

Какие еще факторы можно учесть:

• Сокращение запасов большинства автомобильных запчастей в России из-за санкций;
• Закрытие заводов;
• Проблема с логистикой;
• Повышение цен за счет параллельного импорта.

Конечно же, страховщики учли новые реалии с увеличением расходов на запчасти и цену ремонтных работ, и начали стремительно повышать цены – тарифы в среднем выросли на 10-15% для полисов КАСКО, и на 5-10% для полисов ОСАГО.

КАСКО только с денежным возмещением: что это за полис

По полисам КАСКО есть сразу три варианта получения компенсации по ущербу, а именно:

1. Натуральное возмещение или ремонт. В этом случае страховщик направит автомобиль на станцию технического обслуживания для восстановления авто. После ремонта счет будет оплачивать страховая компания.
2. Денежная выплата. В этом варианте размер суммы определяет специальная экспертиза по имеющемся повреждениям, а если автовладелец не согласен с озвученной суммой, то он может пригласить независимого эксперта. Еще один вариант – самостоятельно оплатить ремонт в автосервисе, список которых указан в договоре, а потом предоставить квитанции. Деньги возместят наличными или переведут на счет автовладельца.
3. Замена утраченного имущества на аналогичное. Встречается редко и только в том случае, если автомобиль не подлежит восстановлению или его украли. Но чаще всего, заменить имущество нельзя, и ущерб возмещают деньгами.

И вот, осенью 2022 года крупнейшие страховые компании начали предлагать своим клиентам исключительно полисы КАСКО с денежным возмещением. В частности, такая практика уже реализуется в компании «Ингосстрах» и «Росгосстрах», и есть вероятность, что она распространится и на остальных крупных страховщиков.

Такой полис будет примерно на 20% дешевле остальных вариантов за счет того, что владелец авто самостоятельно организует ремонт своего автомобиля. Стоимость будет фиксированная, около 3-4 тысяч рублей в год, а предельный объем выплаты останется прежним – до 400.000 рублей.

С чем связаны такие изменения? Причины те же, что мы озвучивали раньше: повышение цен запчастей, проблемы с логистикой, при которых ждать запасные части сертифицированные приходится по нескольку месяцев, их явный дефицит и т.д.

Плюсы:

• Приобретение полиса КАСКО только с денежным возмещением позволит автовладельцу получить деньги на ремонт быстрее;
• Позволит самостоятельно выбрать сервис для ремонта;
• Можно будет использовать для ремонта не только «родные» сертифицированные запчасти, но и аналогичные им;
• Кроме того, это позволит сэкономить на КАСКО – цены будут гораздо приятнее, нежели на стандартные полисы.

Но здесь есть и подвох: суммы выплаты могут быть значительно ниже реальной стоимости ремонта. Поэтому нужно тщательно оценивать плюсы и минусы такого предложения, чтобы не прогадать.

Кому подойдет такое предложение? Владельцам популярных в России марок, которые уже имеют стаж вождения 3-5 лет, аккуратно обращаются со своим имуществом, и просто хотят иметь подстраховку на случай аварии с виновником без полиса. А вот если у вас дорогое авто или маленький стаж вождения, и вероятность ДТП теоретически выше, то лучше выбрать классический вариант КАСКО.

Частые вопросы

Выплаты страховых сумм Каско

Приобретая транспортное средство и садясь за руль мы, конечно же, надеемся, что все будет хорошо, но делаем поправку на дорожную обстановку, других участников дорожного движения и внешние факторы. Угон, частичная или полная гибель автомобиля в результате страхового случая — это значительная незапланированная статья расходов для бюджета любого автомобилиста.

С целью минимизировать свои финансовые риски автовладельцы обращаются к страховщикам. И главный вопрос, который волнует их при оформлении договора страхования, — какая сумма страхового возмещения будет выплачена в итоге разрешения ситуации и в какие сроки.

В свою очередь для страховщика важным моментом является, чтобы страхователь правильно и своевременно подготовил все необходимые документы и следовал всем инструкциям при наступлении страхового случая.

Инструкция поведения при наступлении страхового случая (ДТП)

Для эффективного использования страховой защиты важно знать, как вести себя при ДТП. Специалисты Ингосстрах собрали пошаговую инструкцию действий при происшествии на дороге:

• 
  
  Прекратить движение и активировать аварийную световую сигнализацию.
  
  
• 
  
  Установить аварийный знак на дороге за 15м (в городе) и за 30м (вне города) от места аварии.
  
  
• 
  
  Сообщить работникам экстренной службы (112) или полиции (102) о ДТП в течение двух часов.
  
  
• 
  
  Документально запечатлеть обстоятельства дорожного происшествия при помощи аудиовизуальных приборов передачи данных в АИС ОСАГО.
  
  
• 
  
  После проведения действий, описанных в пункте 4, освободить дорогу, если для этого нет препятствующих
  обстоятельств (например, человеческие жертвы), а если нужно, то дождаться сотрудников автоинспекции.
  
  
• 
  
  Вписать информацию в бланк об Извещении совместно с другим(и) участником(ами) ДТП по инструкции.
  
  
• 
  
  Сделать звонок в службу поддержки «Ингосстрах» для консультации.
  
  

Клиент должен чётко следовать вышеописанной инструкции до получения последующих указаний от сотрудников ГИБДД и специалистов Ингосстрах.

Как оформить ДТП по Каско правильно

Оформление ДТП может осуществляться путем обращения в органы ГИБДД, а также без обращения в соответствующие органы. Условия, при которых данное обращение не является обязательным, прописывается отдельно в договоре и согласовывается между сторонами на этапе его подписания. Это может быть оговоренная сумма ущерба или процент от страховой суммы и иные обстоятельства.

Если нет уверенности в том, как правильно поступить, обратитесь в информационный центр Ингосстраха, который работает круглосуточно, и получите консультацию менеджеров.

Сбор документов при наступлении страхового случая по Каско

Клиент обязан в семидневный срок заявить в страховую компанию о наступлении страхового события письменным заявлением с подробным описанием происшествия и предъявить страховщику ТС для осмотра. Последнее не касается хищения и угона авто. Также Страхователь должен позаботиться о предоставлении необходимых документов, подробно описанных в Правилах страхования для урегулирования события и проведения по нему выплаты.

Список документов включает:

• 
  
  Договор со Страховщиком.
  
  
• 
  
  Гражданский документ заявителя, а именно паспорт.
  
  
• 
  
  Водительские права лица, находившегося за рулем в момент наступления ДТП, либо иной документ, заменяющий их.
  
  
• 
  
  Документы ТС: свидетельство о регистрации, паспорт или другой документ, заменяющий их.
  
  
• 
  
  Документы из уполномоченных органов, подтверждающие факт наступления того или иного страхового случая, либо извещение о ДТП;
  
  
• 
  
  Справка, выданная уполномоченным лицом госавтоинспекции установленного образца по Форме № 154
  с перечнем деталей, которые были повреждены при случившемся происшествии.
  
  
• 
  
  Протокол сотрудника ГИБДД об административном правонарушении.
  
  
• 
  
  Постановление по делу об указанном нарушении/формулировка отказа в возбуждении дела, в случае условия
  обязательного их составления — оригинал/копия.
  
  
• 
  
  Необходимо заполнить непосредственно в Страховой компании — извещение о повреждении ТС.
  
  

Также Страховщик может потребовать вспомогательные документы, которые помогут установить факт наступления страхового случая. Все они перечислены в Правилах страхования, список может корректироваться по усмотрению Страховщика.

Можно ли получить выплату без справки о ДТП?

Справка о ДТП обязательна при возмещении в денежной форме, то есть в случаях полной фактической или конструктивной гибели авто, а также при натуральной форме возмещения, за исключением случаев описанных в правилах страхования ст. 59 п.1 § 18.

Среди них:

• 
  
  Порча лакокрасочного покрытия 1-й детали;
  
  
• 
  
  Повреждение зеркал, фар и светоотражателей, антенны;
  
  
• 
  
  Нарушение целостности остекления кузова, кроме крыши.
  
  

Условия и правила выплат по Каско при наступлении ДТП

Существует несколько систем возмещения, которые предусматривают проведение выплат с учетом разной степени износа:

• 
  
  «Новое за старое»/»старое за старое» — выплата производится без учета/с
  учетом износа заменяемых деталей соответственно;
  
  
• 
  
  Если предусмотрено договором «С коэффициентом выплат». Коэффициент в данном случае определяется согласно Методическому
  руководству по определению стоимости автотранспортных средств с учетом естественного износа и технического состояния на момент
  предъявления РД 37.009.015–98 и применяется ко всей сумме ущерба.
  
  

Выплаты при полной гибели

При полной гибели авто выплата производится одним из двух вариантов:

• 
  
  Условия «Стандартные». Возмещение производится в пределах страховой суммы за минусом остаточной стоимости ТС, при этом объект остается у клиента.
  Процент износа рассчитывается с учетом производимой замены деталей и возраста авто, если данные виды работ были согласованы со Страховщиком.
  
  
• 
  
  «Особые». Выплата в пределах страховой суммы с передачей объекта страховой компании.
  
  

Важно!

В случаях, когда авто требует восстановительного ремонта по риску «Ущерб», на момент расчета стоимости работ узлы и детали в автомобиле должны быть те же, что на момент последнего осмотра Страховщиком. Если Страхователь производил замену деталей, не уведомил об этом Страховщика и не предоставил ТС на осмотр после проведения работ, то стоимость ремонтных работ будет рассчитываться с учетом стоимости деталей на момент заключения договора.

Возмещение по договору с франшизой

На выплату страхового возмещения также влияет наличие франшизы. Этот пункт договора страхования на этапе заключения помогает снизить стоимость полиса, а в процессе действия договора перекладывает определенную часть убытков на плечи Страхователя. Как правило, это незначительная сумма, покрывающая мелкие убытки, устранить которые можно самостоятельно и не тратить время на сбор документов для страховой компании.

В Ингосстрахе применяется:

• 
  
  франшиза с первого страхового случая (данный вид применяется к каждому происходящему событию),
  
  
• 
  
  со второго страхового случая (франшизу учитывают, начиная со второго и следующего за ним страховых случаев).
  
  

В каких случаях может быть отказ в выплате по Каско

Клиенту будет отказано в оплате страховой компенсации, если он:

• 
  
  Нарушил договоренности, описанные в договоре;
  
  
• 
  
  Дал неправильные данные о машине, на этапе формирования страхового полиса и подписания договора;
  
  
• 
  
  Был за рулем в нетрезвом состоянии;
  
  
• 
  
  Передал авто человеку, не прописанному в перечне лиц, имеющих доступ к управлению ТС.
  
  

Страховщик освобождается от обязательства возместить ущерб, который:

• 
  
  Не оговорен в договоре страхования.
  
  
• 
  
  Получен в результате:
  
  • 
    ядерного взрыва и действия радиации;
    
  • 
    военных событий;
    
  • 
    гражданской войны, забастовок и волнений любого характера;
    
  • 
    уничтожения машины согласно решению органов власти.
    

Сроки выплат по Каско

Решение о выплате принимается в течение 30 рабочих дней со дня подачи полной информации о страховом случае Страховщику. Возмещение выплачивается в полном объеме или частично по результату рассмотрения документов и оценки страховых рисков. Если в выплате отказано, то в указанный тридцатидневный срок представитель страховой компании должен предоставить обоснованный отказ в выплате.

В случае хищения или угона ТС выплата/отказ в выплате производится по истечению срока, который наступил позже: дата предоставления полного пакета документов или окончание предварительного расследования по возбужденному следственными органами делу о хищении.

Типы возмещения по Каско

Компенсация по Каско может происходить в двух формах: денежной и натуральной.

Денежная форма

• 
  
  Расчет денежных выплат происходит на основе среднерыночной стоимости ремонтных работ в местности их проведения.
  Эта форма выплаты применяется также при полной гибели авто либо угоне. При этом расчетная стоимость зависит
  от страховой суммы, износа и иных параметров. Покрытие потерь производится страховой компанией и в случае,
  если ущерб нельзя возместить другим способом.
  
  

Натуральная форма

Ингосстрах проводит компенсацию в натуральной форме, которая направлена на оплату восстановительного ремонта транспорта при его порче, либо на оплату нового имущества аналогичного утраченному. В данному случае клиент получает направление на ремонт, а страховая компания оплачивает стоимость работ и деталей напрямую автосервису, с которым сотрудничает.

• 
  
  Ремонтное обслуживание предоставляется сервисными центрами, с которыми сотрудничает Ингосстрах.
  Покрытие затрат на ремонт осуществляется напрямую от Страховщика техническому центру без посредничества клиента.
  
  
• 
  
  Натуральная форма покрытия издержек подходит человеку, который не хочет тратить время на поиски центров
  технического обслуживания или собирать счета за ремонт.
  
  
• 
  
  Специалисты Ингосстрах помогут клиентам минимизировать негативные последствия аварии и возместят утраты,
  если все требования со стороны страхователя будут выполнены.
  
  

Формы документов для возмещения ущерба и другие необходимые файлы находятся на сайте Ингосстрах.

Важно!

Если у Вас произошел страховой случай, позаботьтесь о том, чтобы в установленный срок подать все необходимые документы в страховую компанию. Внимательно изучайте договор, который заключили со страховой компанией и следуйте прописанным в нем пунктам. При возникновении дополнительных вопросов проконсультируйтесь с представителем Страховщика либо в службе поддержки Ингосстраха.

Способ страхового возмещения по КАСКО определяется владельцем самостоятельно при подписании договора. В зависимости от степени повреждений способы делятся на: ремонт, возмещение стоимости ремонта и компенсация стоимости при угоне или гибели автомобиля.

Выплаты по КАСКО: условия, документы, сроки, как получить

Договор автострахования предусматривает практически любые возможные ситуации, в зависимости от вида риска страховое возмещение по КАСКО бывает:

• полным — возмещение и при ущербе, и при угоне;
• частичным — возмещение по КАСКО в виде выплат или ремонта на СТО только при ущербе.

Способы страхового возмещения выплат КАСКО

Способ страхового возмещения по КАСКО (выплаты или ремонт) можно выбрать самому при заключении договора в страховой компании, если ваш автомобиль не куплен в кредит и не находится на гарантии.

Способы компенсации ущерба:

• ремонт на СТО при наступлении страхового случая по риску «ущерб»;
• денежная выплата, эквивалентная затратам на ремонт, который вы делаете самостоятельно;
• полная компенсация стоимости при угоне или тотальной гибели автомобиля.

Здесь необходимо уточнить, что СТО выбирает сама страховая компания, вне зависимости от пожеланий клиента, ремонт будет проводиться только на автосервисе, с которым у страховщика заключен договор. А денежные средства на ремонт перечисляются напрямую от страховой техническому центру, без посредничества клиента.

Документы для обращение в страховую компанию за выплатами по КАСКО

Обращаться в страховую компанию за выплатой по КАСКО нужно только при наступлении страхового случая. Первым делом необходимо позвонить сотрудникам ГИБДД. Затем в свою страховую компанию. В среднем дается три дня для того, чтобы подать заявление о страховой выплате по КАСКО, в некоторых страховых компаниях этот период достигает пяти дней.

Документы для получения выплаты от страховой компании по КАСКО за угон

1. Паспорт и водительские права;
2. Ключи от автомобиля, брелок от сигнализации и ПТС;
3. Справка об обращении в отделении полиции по факту угона;
4. Копия постановления о возбуждении уголовного дела или отказа в возбуждении.

Документы для получения выплаты по КАСКО за ущерб

1. Заявление о наступлении страхового случая;
2. Уведомление о ДТП;
3. Свидетельство о регистрации ТС или ПТС;
4. Водительские права;
5. Паспорт получателя страховой компенсации;
6. Реквизиты для перечисления страхового возмещения по КАСКО;
7. Справка об участии в ДТП с указанием повреждений автомобиля;
8. Копия постановления об административном правонарушении;
9. Оригиналы чеков за понесенные расходы в результате ДТП (эвакуация ТС с места ДТП до места стоянки/ремонта, хранение ТС до момента осмотра и т.д.);
10. Договор со страховщиком.

Выплаты по КАСКО перечень страховых случаев

Список страховых случаев для выплат:

1. Повреждения или полная гибель части ТС или его в целом.
2. Дорожно-транспортное происшествие.
3. Пожар, взрыв автомобиля.
4. Хищение в результате ограбления, угона, кражи и т. д.
5. Потеря в товарной стоимости вследствие ДТП и ремонта, связанная с ухудшением эксплуатационных свойств и долговечности деталей ТС.
6. Повреждение или поломка дополнительного оборудования, не поддающаяся восстановлению в случае: ДТП, пожара, ЧС природных явлениях, падения инородных тел, воздействия животных, хищение и кража. Включение этого параметра возможно только при прописанном в документе страхования риске «Повреждение».

Страховые случаи выплаты без ДТП по КАСКО перечень страховых случаев

1. Если водитель застрахованного ТС наехал на препятствие, без ущерба третьим лицам.
2. Повреждения, возникшие без участия постороннего автомобиля (прокол шин, разбитые стекла и т. д.).
3. Потеря целостности стеклянных элементов машины, в связи факторами случайного характера. Например, по причине попадания в фары или лобовое стекло дорожного покрытия.

Исключение составляют ситуации, причиной которых являются неисправности машины (кроме поломок, возникших в результате ДТП), в случае если это не оговорено в договоре. В результате воздействия природных явлений (молнии, град, вихрь, смерч и т. д.). Если ЧС будет признана стихийным бедствием, то выплат не будет. Повреждения, связанные с падением льда, снега и иных предметов. Хищение деталей ТС или умышленное нанесение ущерба автомобилю третьими лицами.

Иногда в выплате по КАСКО могут отказать. Перечислим основные причины отказов:

• нарушение условий, прописанных в договоре;
• были предоставлены неверные данные о транспортном средстве на этапе формирования страхового полиса и подписания договора;
• во время происшествия водитель застрахованного авто находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• управление ТС было передано человеку, не вписанному в полис КАСКО.

Описание программы страхования

Статья

Что такое КАСКО

КАСКО — это один из видов автострахования, который покрывает самые разные виды рисков за исключением гражданской ответственности водителя. В отличие от ОСАГО, который является обязательным для всех автовладельцев, КАСКО является добровольным видом страхования, который оформляется по желанию. Если ОСАГО покрывает только тот ущерб, который был нанесен автомобилю во время ДТП с участием других транспортных средств, то КАСКО может покрывать и другие риски. В зависимости от типа выбранного полиса это может быть угон, хищение, полная гибель транспортного средства, действия злоумышленников, повреждение стихией или иные повреждения вне зависимости от того, по чьей вине они произошли. Конкретный перечень рисков будет зависеть от выбранной программы страхования и степени покрытия полиса.

Полис добровольного страхования позволяет автовладельцу максимально защитить свою машину и обезопасить себя от непредвиденных расходов в том случае, если с ней что-то произойдет. Если транспортное средство застраховано, то при наступлении страхового случая страховщик выплатит автовладельцу компенсацию понесенного ущерба либо направит автомобиль на ремонт в проверенное СТО.

Правильное оформление

Чтобы страховая не отказала в выплате возмещения по полису КАСКО, при наступлении страхового случая важно правильно оформить все необходимые документы и зафиксировать повреждения.

• При ДТП действуйте по стандартному протоколу — остановите машину и не перемещайте ее до приезда полиции или ГИБДД, вызовите ГИБДД или оформите ДТП с помощью аварийного комиссара, сфотографируйте машину и место ДТП со всех возможных ракурсов, обратитесь в страховую и следуйте инструкциям ее представителя.
• Если машина пострадала не в результате ДТП, то просто сфотографируйте ее со всех сторон, зафиксируйте все царапины и повреждения, а затем обратитесь к представителю страховщика за дальнейшими инструкциями.

Как получить возмещение

Чтобы получить возмещение по полису добровольного страхования, необходимо в течение суток оповестить страховую компанию о наступлении страхового случая, а также в этот же срок обратиться в компетентные органы. В разных ситуациях это может быть ГИБДД, МВД, МЧС или ФСБ.

• В случае угона, хищения, повреждения упавшим предметом, повреждения животными или злоумышленниками нужно обращаться в МВД.
• При ДТП или повреждении ТС из-за состояния дорожного покрытия (например, отскочившего в стекло гравия) нужно обращаться в ГИБДД.
• При пожаре или повреждении из-за природных условий необходимо обратиться в МЧС и МВД.
• Если машина пострадала в результате террористического акта, необходимо обратиться не только в МВД, но еще и в ФСБ.

Затем нужно в течение 10 календарных дней обратиться в страховую компанию с письменным заявлением о наступлении страхового случая и пакетом документов, куда обычно входят документы на машину (ПТС, СРТС, диагностическая карта), а также полис КАСКО и водительское удостоверение владельца. Помимо этого, нужно будет предоставить справку о происшествии от одного из перечисленных выше государственных органов.

Что выгоднее — КАСКО или ремонт

Сказать однозначно нельзя, поскольку ответ будет зависеть от множества разных параметров — изначальной стоимости машины, ее марки и модели, степени износа деталей, распространенности конкретной модели и подходящих к ней запчастей и так далее. Каждую ситуацию нужно рассматривать индивидуально. В некоторых случаях будет выгоднее отдать машину в ремонт — например, если предложенная страховой выплата окажется недостаточной для полноценного восстановления машины. В других ситуациях выгоднее окажется получить деньги и отремонтировать автомобиль своими силами.

• Ремонт на авторизованном СТО или у дилера удобнее за счет того, что он требует минимальных усилий от страхователя. Вы просто отдаете машину представителю страховой компании и через какое-то время получаете уже отремонтированное авто. Если после этого оказывается, что ремонт был проведен некачественно, то ответственность за исправление ошибки будет нести страховая компания. Этот вариант подходит также владельцам новых автомобилей, на которые еще действует официальная гарантия.
• Денежная компенсация может быть удобнее в том случае, если у страхователя нет возможности отправить автомобиль на ремонт в официальный дилерский центр — например, если автовладелец живет далеко от крупных городов. В таком случае проще будет получить возмещение деньгами и отремонтировать авто в одном из ближайших СТО. Также этот вариант будет удобнее для тех, кому важно починить ТС максимально быстро и не дожидаться, пока освободится время в аккредитованном СТО.