Страховая компания зетта страхование официальный сайт отзывы

Оформила полис ипотечного страхования квартиры в Зетта Страховании 23.03.2023. Оплатила, получила чеки об оплате на почту. Полис так и не получила, хотя до этого оформляла полис страхования жизни у другой страховой через Банки Ру и полис пришел сразу после оплаты. Прошу разобраться в ситуации и прислать мне мой полис

Отзыв о Зетте могу оставить положительный. Я в один день оформил несколько случаев. Все оформили быстро, в офисе я был один раз. Понравилась легкость в принятии решений и оперативность в урегулировании. Манера общения персонала компании доброжелательная, обстановка рабочая. Автосервисом я тоже остался доволен.. 
КАСКО оправдало себя однозначно.

Оценка:

4

Проверяется

Оценка по выплатам:
5

Из плюсов: 
Сотрудники вежливые и расторопные, за что им большое спасибо.
Нет очередей. Со всеми документами заявление приняли очень быстро. Страховая выплата пришла в скором времени.
Из минусов:
Сложно найти вход — нужна вывеска или какие-то указатели.
Некоторые вопросы показались не по существу.
В целом работой компании очень довольна, буду рекомендовать.

Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку нашей работы!
Мы очень рады, что Вы остались довольны!
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»

Рекомендую страховую компанию «Зетта Страхование» .  Не первый год оформляю страховку»Школьник»,цены адекватные,легкость в оформлении .При наступление страхового случая необходимо было заполнить заявление и предоставить справку из мед.учереждения ,выплата поступила в течение нескольких дней  .Сотрудники очень доброжелательные.Спасибо за решение вопроса!!!!

Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку!
Мы всегда рекомендуем своим Клиентам заключать договор страхование от несчастных случаев и болезней на непредвиденный случай.
Надеемся быть Вашим страховым партнером на долгие годы!

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»

Ехала я с мужем по дороге в спокойной манере. И тут встречный автомобиль проехал очень близко, так что случилось столкновение зеркалами. Это было очень страшно и совсем недалеко от трагедии. Я в шоке, останавливаем автомобиль на обочине, а эта НИВА, что зацепила нас по встречке, уехала дальше как ни в чем не бывало. Вызвали ГАИ. Приехали гаишники, оформили как ДТП с неустановленным т/с. Машина у меня новая, в залоге у банка ВТБ, соответственно…
Читать далее

Ехала я с мужем по дороге в спокойной манере. И тут встречный автомобиль проехал очень близко, так что случилось столкновение зеркалами. Это было очень страшно и совсем недалеко от трагедии. Я в шоке, останавливаем автомобиль на обочине, а эта НИВА, что зацепила нас по встречке, уехала дальше как ни в чем не бывало. Вызвали ГАИ. Приехали гаишники, оформили как ДТП с неустановленным т/с. Машина у меня новая, в залоге у банка ВТБ, соответственно есть договор КАСКО. Я потом уже в спокойной обстановке на следующей день позвонила в страховую уточнить на счет случившегося. Мне дали подробную консультацию что и как мне делать дальше. Я спросила на счет отсрочки обращения в страховую, т.к. нам нужно было уезжать в деревню к маме на несколько месяцев, помогать с ремонтом дома. Меня уверили, что без проблем, я могу к ним обратиться как только мы вернемся в Ижевск. В итоге в ноябре я приехала в страховую, а в декабре мне на этой машине заменили зеркало в сборе и покрасили. Страховая очень понравилась своей деликатностью и гибким подходом.

Уважаемый Клиент, благодарим за высокую оценку!
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны и поставили столь высокую оценку нашей работе.
Надеемся на наше долгое сотрудничество!

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»

Оценка:

4

Проверяется

Оценка по выплатам:
5

Отличная страховая компания Zetta! 
все утраивает.
рекомендую так как уже не первый год с ними !)
Отличная страховая компания Zetta! 
все утраивает….
Читать далее

Отличная страховая компания Zetta! 
все утраивает.
рекомендую так как уже не первый год с ними !)
Отличная страховая компания Zetta! 
все утраивает.
рекомендую так как уже не первый год с ними !)
Отличная страховая компания Zetta! 
все утраивает.
рекомендую так как уже не первый год с ними !)
Отличная страховая компания Zetta! 
все утраивает.
рекомендую так как уже не первый год с ними !)
Отличная страховая компания Zetta! 
все утраивает.
рекомендую так как уже не первый год с ними !)

Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!
Мы рады слышать, что обслуживание в нашей компании настолько понравилось, что Вы рекомендуете нас.
Надеемся быть Вашим страховым партнером на долгие годы!

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»

Оценка:

5

Проверяется

Оценка по выплатам:
5

Компетентные сотрудники оформляют договоры быстро и качественно, в соответствии с запросами клиента. 
По факту страхового случая — скол на лобовом стекле- 
быстро приняли заявление о страховом событии, осмотрели автомобиль, направили на СТО. Замена лобового стекла в мастерской проведена в установленные сроки качественно.
Давно сотрудничаю с данной страховой компанией. 
Рекомендую!

Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку!
Мы рады, что Вы остались довольны и рекомендуете нашу страховую компанию.
Будем рады сотрудничеству долгие годы!

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»

Оценка:

5

Проверяется

Оценка по выплатам:
5

Оформили выплату по страховке от несчастного случая очень быстро,грамотно,квалифицированно, деньги перечислили на карту без задержек . Очень довольна работой персонала СК. В этой же компании постоянно страхуем машину и от укуса клеща. Полисы оформляются быстро, буквально за несколько минут. Всем рекомендую СК «Zetta-страхование». Сервис на высоте.

Уважаемый Клиент, спасибо за то, что уделили время и оставили отзыв!
Мы всегда рекомендуем своим Клиентам заключать договор страхование от несчастных случаев и болезней на непредвиденный случай.
Надеемся на наше долгое сотрудничество.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»

Случилось ДТП 6 декабря. Составили европроткол с виновником. У меня машина застрахована в СК Зетта страхование. Я пошла в свою страховую 14 декабря. Там приняли заявление, осмотрели машину. Понравилась внимательность сотрудников страховой. Объяснили все просто на понятном языке. Тут же приняли решение по выплате, спросили мое согласие с расчетом. Меня все устроило и уже 26 декабря мне выплатили 97500 руб. Все оказалось максимально просто, без…
Читать далее

Случилось ДТП 6 декабря. Составили европроткол с виновником. У меня машина застрахована в СК Зетта страхование. Я пошла в свою страховую 14 декабря. Там приняли заявление, осмотрели машину. Понравилась внимательность сотрудников страховой. Объяснили все просто на понятном языке. Тут же приняли решение по выплате, спросили мое согласие с расчетом. Меня все устроило и уже 26 декабря мне выплатили 97500 руб. Все оказалось максимально просто, без всяких заморочек. Однозначно рекомендую страховую для оформления полисов ОСАГО, тем более что по цене они не из самых дорогих. Лично мне выходит в Зетте всех дешевле страховаться.

Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку нашей работы!
Мы рады, что обслуживание в нашей компании и урегулирование убытка настолько понравилось, что Вы решили оставить отзыв.
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»

Оценка:

4

Проверяется

Оценка по выплатам:
4

Сломала руку,страховку выплатили,но не выплатили деньги за лекарства потраченые на востановление,потрачено было почти 14000 тысячь рублей,не малая сумма,а выплатили всего 8500 Так как не работала осталась без средств проживания,хотелось бы чтобы страховая это учитывала.Полученые деньги после подачи документов пришли быстро,что радует.Я бы посоветовал Вас знакомым и друзьям

Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв!
По результатам проведенной проверки сообщаем Вам, что рассмотрение Вашего страхового события было произведено в соответствии с условиями страхования.
Согласно п. 2 Дополнительных условия (оборотная сторона договора) решение о размере страховой выплаты принимается с применением «Таблицы Б» Приложения №5 Правил страхования от несчастных случаев и болезней от 02.04.2019 г. строго по перечню повреждений, перечисленных в данной таблице. Информация о телесных повреждениях принимается на основании медицинских документов, предоставленных Страхователем.
С условиями страхования, т .ч. с «Таблицей Б» Правил, Вы были ознакомлены и согласны, что подтверждается Вашей подписью на договоре, фактом принятия страховой документации, фактом оплаты страхового взноса.
Повреждение, полученное Вами, подпадает под пункт 43В и 46А «Таблицы Б», согласно которому размер страховой выплаты составляет 17 % от страховой суммы (в Вашем случае страховая сумма составляет 50 000 руб.).
Страховое возмещение в размере 8 500 руб. (17% от 50 000 руб.) было перечислено на Ваши реквизиты согласно условий страхования.
Надеемся на Ваше понимание!

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»

Оценка:

5

Проверяется

Оценка по выплатам:
5

Страховую компанию выбрали в школе! Приезжал сотрудник компании! Объяснил и рассказал про все продукты предоставляемые страховой компании! Все открыто и понятно! Обратились в компанию по поводу перелома мизинца на ноге у ребенка! Позвонили, нам объяснили какие документы нужно предоставить! После того как все было на руках приехали в пункт обслуживания, где нас встретил очень грамотный и вежливый сотрудник! Все документы приняли без проволочек…
Читать далее

Страховую компанию выбрали в школе! Приезжал сотрудник компании! Объяснил и рассказал про все продукты предоставляемые страховой компании! Все открыто и понятно! Обратились в компанию по поводу перелома мизинца на ноге у ребенка! Позвонили, нам объяснили какие документы нужно предоставить! После того как все было на руках приехали в пункт обслуживания, где нас встретил очень грамотный и вежливый сотрудник! Все документы приняли без проволочек, очень быстро! Все объяснили и рассказали! Оплата по страховому случаю пришла даже раньше оговоренного срока, что приятно удивило! Добросовестная и надежная страховая компания!

Уважаемый Клиент, благодарим за высокую оценку!
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны и поставили столь высокую оценку нашей работе.
Надеемся на наше долгое сотрудничество!

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»

Застраховала своего ребенкп в страховой компании «Зетта Страхование». Это наш первый опыт,и случайный выбор компании и оказалрсь мы попали в лучшую компанию.Впервые решила застраховать своего ребёнка по программе «Школьник»,и оказалось что не зря.Ребенок получил травму.Собрали документы,и буквально через папу дней нам уже поступили денежки по страховке.все очень быстро ю,оперативно и удобно.нет 100500 бумаг для заполнения.однозначно буду…
Читать далее

Застраховала своего ребенкп в страховой компании «Зетта Страхование». Это наш первый опыт,и случайный выбор компании и оказалрсь мы попали в лучшую компанию.Впервые решила застраховать своего ребёнка по программе «Школьник»,и оказалось что не зря.Ребенок получил травму.Собрали документы,и буквально через папу дней нам уже поступили денежки по страховке.все очень быстро ю,оперативно и удобно.нет 100500 бумаг для заполнения.однозначно буду рекомендовать ООО «Зетта Страхование»

Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!
Мы рады слышать, что обслуживание в нашей компании настолько понравилось, что Вы рекомендуете нас.
Надеемся быть Вашим страховым партнером на долгие годы!

С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»

Очень понравилась поддержка по страховому случаю. Он произошел, и я сразу обратилась в компанию, где мне предоставили всю необходимую информацию. Про то какие нужно собрать документы, в каком порядке, в какие сроки все делается. Потом обратилась в офис. Мне попался очень дружелюбный менеджер, который обрабатывал документы и производил оценку ущерба нанесенному автомобилю. Все было очень спокойно, доступно, понятно. Я очень благодарна, что мне…
Читать далее

Очень понравилась поддержка по страховому случаю. Он произошел, и я сразу обратилась в компанию, где мне предоставили всю необходимую информацию. Про то какие нужно собрать документы, в каком порядке, в какие сроки все делается. Потом обратилась в офис. Мне попался очень дружелюбный менеджер, который обрабатывал документы и производил оценку ущерба нанесенному автомобилю. Все было очень спокойно, доступно, понятно. Я очень благодарна, что мне пошли навстречу и выплатили за ремонт деньгами, а не направили на ремонт. Мне было так удобней. За это большое спасибо! Обязательно буду вас рекомендовать своим друзьям и знакомым!

Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку нашей работы!
Мы очень рады, что Вы остались довольны!
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»

Оценка:

5

Не засчитана

Оценка по выплатам:
5

В целом отлично. Быстро и понятно. Много предложений, и относительно конкурентов, очень даже выгодно. Пользуюсь уже не первый год услугами компании. Хотелось бы ещё более удобное приложение на телефоне иметь, но это видимо все в перспективе. Кто спрашивает — всем рекомендую без зазрения совести. Ура

Спасибо за отзыв.
К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку нашей работы!
Мы рады, что обслуживание в нашей компании и урегулирование убытка настолько понравилось, что Вы решили оставить отзыв.
Ваше пожелания будут обязательно переданы руководству.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»

В вашей компании все сделали быстро с дилерами которые делают со станции технического обслуживания. Вообще с дилерами, у вас все хорошо. Вопросов к ремонту нет. Ни краска не отличается, выкрашено все нормально и все сколы устранили, царапины заделали. В принципе когда дилеры осуществляют ремонт, то делают это хорошо. Если они красят, то красят всю деталь, а не кусочек, полируют профессионально. Почему и люблю делать у официалов.

Я сначала…
Читать далее

В вашей компании все сделали быстро с дилерами которые делают со станции технического обслуживания. Вообще с дилерами, у вас все хорошо. Вопросов к ремонту нет. Ни краска не отличается, выкрашено все нормально и все сколы устранили, царапины заделали. В принципе когда дилеры осуществляют ремонт, то делают это хорошо. Если они красят, то красят всю деталь, а не кусочек, полируют профессионально. Почему и люблю делать у официалов.

Я сначала у вас делал только КАСКО, а сейчас страхую еще и ОСАГО. Потому что устраивает ваш подход. Продолжайте в том же духе.

Спасибо за отзыв!
Автор, приведите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания по страховому договору с указанием дат происходивших событий. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и заказ-наряд о произведенном ремонте с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку нашей работы!
Мы очень рады, что Вы остались довольны!
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»

Я постоянно страховку покупаю в вашей компании. По звонкам всегда отвечаете, вниманием не обделяете. По ремонту удивили даже, все отлично. По европротоколу сделали замену нижней части заднего бампера. Все понравилось. Еще была замена лобового, тоже быстро и без проблем. Пока машина в залоге буду продлевать каско у вас. И надеюсь будет меньше поводов для обращений.

Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Уважаемый Клиент,
Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь.
Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»

Если не собираетесь покупать полис именно у них — не стоит пытаться.

Вначале я ввел стандартные данные по машине, региону. Но когда дошло до данных водителя, то тут только после регистрации. Ладно, зарегистрировался — кто ж знал, что если не ввести отчество на первоначальной форме потом этого легко не исправить.

Подтягивание данных с Госуслуг не помогает. Расчет стоимости полиса невозможен, т.к. АИС ОСАГО требует полные данные…
Читать далее

Если не собираетесь покупать полис именно у них — не стоит пытаться.

Вначале я ввел стандартные данные по машине, региону. Но когда дошло до данных водителя, то тут только после регистрации. Ладно, зарегистрировался — кто ж знал, что если не ввести отчество на первоначальной форме потом этого легко не исправить.

Подтягивание данных с Госуслуг не помогает. Расчет стоимости полиса невозможен, т.к. АИС ОСАГО требует полные данные. В поддержке сказали, что я могу через форму обратной связи отправить скан паспорта и они в течении 1-3 дней внесут изменения. Я с нулевых не встречал настолько недружелюбного интерфейса личного кабинета.

Вывод: 15 минут времени, отсутствие результата и передача персональных данных, как мне кажется, сомнительному оператору.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

Уважаемый Клиент, благодарим за отзыв!
Для проведения проверки просим Вас сообщить Ваше полное ФИО и дату рождения, номер Вашего полиса в нашей компании (при наличии).
Вы можете сделать это в комментариях к данному отзыву или через раздел «Обратная связь» на сайте ООО «Зетта Страхование» www.zettains.ru либо направив нам письмо по электронной почте на адрес: customer@zettains.ru с указанием сложившейся ситуации и данных.

С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»

Страхую в Зетте свои автомобили очень давно. Страховая нравится, никаких неприятностей за все это время не случалось.

Ремонты были. Из последних был ремонт бампера и двери багажника в Корсе. Все сделали быстро, как запчасти пришли проинформировали меня, что запчасти поступили, договорились на место свободное, поставил машину и сделали.

В декабре переписал машину на жену, к договору КАСКО потребовалось заключать допсоглашение об…
Читать далее

Страхую в Зетте свои автомобили очень давно. Страховая нравится, никаких неприятностей за все это время не случалось.

Ремонты были. Из последних был ремонт бампера и двери багажника в Корсе. Все сделали быстро, как запчасти пришли проинформировали меня, что запчасти поступили, договорились на место свободное, поставил машину и сделали.

В декабре переписал машину на жену, к договору КАСКО потребовалось заключать допсоглашение об изменении собственника, доплаты не потребовалось.

Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку нашей работы!
Мы очень рады, что Вы остались довольны!
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»

Полис КАСКО в Зетте по адекватной цене. Продлить можно из дома, оплатить по ссылке, которую скидывает сотрудник. Но если есть необходимость ехать в офис СК, то не очень удобно – там пункт на другом от меня конце города. Это не достаточно комфортно.

По КАСКО делали ремонт переднего бампера, направили в Евросиб сервис центр. Показательно, что на стоа были выявлены дополнительные повреждения и Зетта их согласовала. Единственное, конечно…
Читать далее

Полис КАСКО в Зетте по адекватной цене. Продлить можно из дома, оплатить по ссылке, которую скидывает сотрудник. Но если есть необходимость ехать в офис СК, то не очень удобно – там пункт на другом от меня конце города. Это не достаточно комфортно.

По КАСКО делали ремонт переднего бампера, направили в Евросиб сервис центр. Показательно, что на стоа были выявлены дополнительные повреждения и Зетта их согласовала. Единственное, конечно, долго задерживали эти товарищи, которые ремонт осуществляли из-за запчастей, долго ждать их пришлось, но это наверное общая ситуация в стране, не связанная с работой именно страховой.

Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Уважаемый Клиент, спасибо за обратную связь!
Мы рады, что Вы остались довольны урегулированием страхового события.
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»

Обратился в компанию зетта по страховому случаю по покраски двери без получения справки, был скол ЛКП на водительской двери. Сам случай зарегистрировали по телефону, направили на ремонт без осмотра в офисе. Отремонтировали очень быстро и главное качественно. Все прошло плавно, без нервов, мне понравилось. Не зря нам порекомендовали в салоне при покупке авто страховать по КАСКО именно в этой страховой.

Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования и заказ-наряда на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку нашей работы!
Мы очень рады, что Вы остались довольны!
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»

В декабре пришло время продлевать страховку ОСАГО, решил выбрать Зетту, чисто по цене. Выдавало вполне демократичную цену по сравнению с другими, да и получилось оформить из дома с первого раза. Это было 6 декабря.

А 12 декабря попал в ДТП. Поехал с европротколом в страховую. Очень понравилось, что быстро оформили документы и произвели осмотр в тот же день. Ничего не ждал, все очень быстро. Через 9 дней деньги пришли. Все четко и по…
Читать далее

В декабре пришло время продлевать страховку ОСАГО, решил выбрать Зетту, чисто по цене. Выдавало вполне демократичную цену по сравнению с другими, да и получилось оформить из дома с первого раза. Это было 6 декабря.

А 12 декабря попал в ДТП. Поехал с европротколом в страховую. Очень понравилось, что быстро оформили документы и произвели осмотр в тот же день. Ничего не ждал, все очень быстро. Через 9 дней деньги пришли. Все четко и по высшему уровню, молодцы! Для ОСАГО это вообще высший пилотаж.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Уважаемый Клиент, благодарим за высокую оценку!
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны и поставили столь высокую оценку нашей работе.
Надеемся на наше долгое сотрудничество!

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»

Я у Зетты постоянный клиент. Каждый год страхуюсь и КАСКО и ОСАГО. Ремонтов было великое множество, сейчас даже не все и вспомню. Точно в 18 году 2 ремонта было после ДТП, в 19 меняли лобовое, в 20 левое зеркало заменили, в 21 еще камень словил – опять лобовое меняли, что-то еще было, может не все вспомнил. А в 22 году 2 случая. В начале года меняли бампер передний после встречи с настом на сугробе.

В декабре после дтп ремонт. Там…
Читать далее

Я у Зетты постоянный клиент. Каждый год страхуюсь и КАСКО и ОСАГО. Ремонтов было великое множество, сейчас даже не все и вспомню. Точно в 18 году 2 ремонта было после ДТП, в 19 меняли лобовое, в 20 левое зеркало заменили, в 21 еще камень словил – опять лобовое меняли, что-то еще было, может не все вспомнил. А в 22 году 2 случая. В начале года меняли бампер передний после встречи с настом на сугробе.

В декабре после дтп ремонт. Там задний бампер, фонарь, дверь задка, крыло. Хочу сказать, что ремонтируют всегда без промедлений, направляют в хорошие мастерские. Очень вежливо, внимательно общаются. А при подписании договора абсолютно все варианты объясняют, рассказывают и предлагают наиболее выгодные предложения для заключения страхового договора.

Уважаемый Клиент, спасибо за обратную связь!
Мы рады, что Вы остались довольны урегулированием страхового события.
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»

Хочу рассказать про страховую компанию Зетта. Всегда страховал тут ОСАГО, но понадобилась страховка ребенка для спортшколы, застраховали здесь же. Полис недорогой, оформляется раз в год. На даче случилась травма ребенка, она проколола себе палец на ноге. В травмпункте обработали, дали рекомендации что делать с пальцем. В течение недели лечились. И мы как-то забыли эту историю, потому что я посчитал, что раз травма не спортивная, то это не…
Читать далее

Хочу рассказать про страховую компанию Зетта. Всегда страховал тут ОСАГО, но понадобилась страховка ребенка для спортшколы, застраховали здесь же. Полис недорогой, оформляется раз в год. На даче случилась травма ребенка, она проколола себе палец на ноге. В травмпункте обработали, дали рекомендации что делать с пальцем. В течение недели лечились. И мы как-то забыли эту историю, потому что я посчитал, что раз травма не спортивная, то это не считается страховым случаем.

А потом, когда пришел в офис Зетты оформлять осаго, захватил с собой на всякий случай справку от врача и поинтересовался, можно ли рассчитывать на какую-то компенсацию. Оказалось что да, направили к специалисту, приняли заявление. Через пару дней деньги от страховой пришли на счет. 3000 руб за проколотый пальчик. Приятный бонус ребенку получился. Обязательно будем продолжать страховать ребенка, оказывается тут все очень просто.

Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот зачисления денежных средств (персональные данные можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

Уважаемый Клиент, спасибо за то, что уделили время и оставили отзыв!
Мы всегда рекомендуем своим Клиентам заключать договор страхование от несчастных случаев и болезней на непредвиденный случай.
Надеемся на наше долгое сотрудничество.

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»

Страховая выплатила по ОСАГО 100 тысяч, максимум выжал из еврика. Хотя независимая насчитала ущерб на 115. Думал конечно поменьше будет, поэтому не стал заморачиваться, т.к. не хотелось затягивать процесс, но сейчас думаю надо было заморочится и в гибд оформляться. Ремонт еще не закончил, делаю своими силами, денег пока хватает по моим подсчетам, а дальше посмотрим. Вообще страхуюсь в Зетте много лет, даже не помню когда начал. И проблем никогда…
Читать далее

Страховая выплатила по ОСАГО 100 тысяч, максимум выжал из еврика. Хотя независимая насчитала ущерб на 115. Думал конечно поменьше будет, поэтому не стал заморачиваться, т.к. не хотелось затягивать процесс, но сейчас думаю надо было заморочится и в гибд оформляться. Ремонт еще не закончил, делаю своими силами, денег пока хватает по моим подсчетам, а дальше посмотрим. Вообще страхуюсь в Зетте много лет, даже не помню когда начал. И проблем никогда не было. У меня на Митсубиси Аутлендер 2012 страховка вышла 4300 в Зетте. Цена нормальная. То есть и по покупке полиса, и по выплатам в случае ДТМ меня все устраивает. Рекомендую.

Спасибо за отзыв!
Автор, уточните, когда произошло страховое событие? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию европротокола и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств (финансовую информацию можете замаскировать) с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!
Мы рады слышать, что обслуживание в нашей компании настолько понравилось, что Вы рекомендуете нас.
Надеемся быть Вашим страховым партнером на долгие годы!

С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»

Хочу выразить огромную благодарность Г-н К. О. Вошла в положение и подготовила все документы по дтп и страховке крайне быстро. Я очень торопился, были непредвиденные обстоятельства. Несмотря на спешку осмотр автомобиля провели тщательно, задокументировали все повреждения. Я не пробыл в офисе и получаса. Суммой выплаты я в принципе удовлетворен. Главное выплатили оперативно. Если по датам посмотреть, я заявил о случае 14 декабря, а выплата пришла…
Читать далее

Хочу выразить огромную благодарность Г-н К. О. Вошла в положение и подготовила все документы по дтп и страховке крайне быстро. Я очень торопился, были непредвиденные обстоятельства. Несмотря на спешку осмотр автомобиля провели тщательно, задокументировали все повреждения. Я не пробыл в офисе и получаса. Суммой выплаты я в принципе удовлетворен. Главное выплатили оперативно. Если по датам посмотреть, я заявил о случае 14 декабря, а выплата пришла 21 декабря. Сервис на 5+

Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот зачисления денежных средств (персональные данные можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

Уважаемый Клиент, благодарим за высокую оценку!
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны и поставили столь высокую оценку нашей работе.
Надеемся на наше долгое сотрудничество!

С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»

• Главная
• Народный top. Рейтинг страховых компаний
  компаний
• Зетта Страхование

Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»

Специалисты СК на сайте

Елена Рыжова

Бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»

93.68

Рейтинг компании

(1 место)

Написать отзыв

• Все отзывы
• Положительные
• Отрицательные
• Проблема решена

Все отзывы о компании

5

Оценка проверяется

Каско

Здравствуйте. У меня с Зеттой долгие отношения. И только положительные впечатления. В 22 году меняли лобовое стекло из-за скола с трещиной в Эй Джи. В январе этого года закончили ремонт после аварии, там немного в принципе, задний бампер, накладка на глушитель, делали в Аспек центр. В обоих случаях … Читать далее

5

Оценка проверяется

Каско

Я в Зетту приехал сразу с тремя страховыми случаями оформляться. С собой был европротакол о дтп, бумага из полиции о вандализме по отношению к моему авто, ну и третий случай не требовал бумаги – это камень в лобовое, скол. Все как по нотам, все бумаги приняли, все я подписал, они осмотрели. И … Читать далее

5

Оценка проверяется

Каско

Пока автомобиль в залоге банка, страхую КАСКО. Выбор пал на Зетту. Страховой случай был за год один раз. Мне разбил боковое зеркало встречный автомобиль. Оформление случая в офисе страховой заняло мало времени, ждать никого не пришлось, может я удачно заехала. Все быстренько оформили, отфоткали, … Читать далее

5

Оценка проверяется

Каско

В 22 году решил застраховать свой автомобиль в Зетте, по рекомендации знакомых. И не прогадал. Страховая мне понравилась. Было дтп наезд на препятствие. Вызвал аваркома из Зетты, он помог все оформить документы для страховой, я сам не ездил в офис. Потом был ремонт в СТО Авалон. Заменили накладку … Читать далее

5

Оценка проверяется

ОСАГО

Выплата по европроталоку 97500 по полису ОСАГО ХХХ-0257305203 от 14.01.2022, ДТП 06.12.2022, а/м Hyundai IX35 2010гв. Считаю ее справедливой. Честно ожидала, что выплатят меньше. Деньги пришли довольно быстро, около 2 недель прошло после моего визита в страховую. В февралея продлила ОСАГО в Зетте, … Читать далее

4

Оценка проверяется

ОСАГО

Проблема решена!

не могу оформить осаго он лайн. пишут очистить кэш в браузере.очищал несколько раз не помогает.что делать. Хочу оформить две единицы техники

5

Оценка проверяется

Каско

Страховая компания пошла навстречу и заменила ремонт по КАСКО на денежную компенсацию, хоть это не было прописано в договоре. Я очень попросила, объяснила свою ситуацию и мне согласовали выплату. Еще раз убеждаюсь, что с людьми можно и нужно договариваться, все получилось так как мне было удобнее. … Читать далее

5

Оценка проверяется

Каско

На двери я обнаружил царапину. Обстоятельств случившегося не знал. По договору КАСКО (ДСТ1001005392) есть возможность провести ремонт одной детали без обращения в ГИБДД. Я этим случаем воспользовался. Позвонил в Зетту, объяснил. Они меня направили на ремонт без лишних вопросов. Ремонтом я доволен, … Читать далее

5

Оценка проверяется

Каско

Плюсов много. Продлевать КАСКО удобно, стоимость полиса приемлемая. Ремонты Зетта организовывает ответственно, держит в курсе, направляет в нормальные СТО. Мне делали ремонт переднего бампера на БМВ Х3 в ЕВРОСИБ сервисном центре. К ремонту нет претензий. Единственное, долго шли запчасти, но это уже … Читать далее

5

Оценка проверяется

Каско

С Зеттой никогда не было проблем. Много лет страхуем тут свои авто. По Каско оформляют все быстро, на ремонты направляют в нормальные автосервисы. Если есть какие-то обстоятельства, идут на встречу. Например, подсказали как правильно все сделать с договором при смене владельца на машину. В Зетте … Читать далее

5

Оценка проверяется

Каско

На двери я обнаружил царапину. Обстоятельств случившегося не знал. По договору КАСКО (ДСТ1001005392) есть возможность провести ремонт одной детали без обращения в ГИБДД. Я этим случаем воспользовался. Позвонил в Зетту, объяснил. Они меня направили на ремонт без лишних вопросов. Ремонтом я доволен, … Читать далее

1

Оценка проверяется

ОСАГО

Обман потребителей. Не оформялют осгао под выдуманным предлогом что на сайте мнгого клиентов.

5

Оценка проверяется

Каско

Договор КАСКО ДСТ-1001292727 заключен 12.07.2022. По нему было 2 урегулирования. Замена стекла и ремонт после дтп. Ремонты были выполнены официальным дилером Мазда. Официалы делают очень хорошо, не придраться. Цвет точно в тон, красят профессионально. Все нормально получилось. Страховая оформляет … Читать далее

5

Оценка проверяется

ОСАГО

Алексей Федорович (гость)

Страхуюсь в Зетте по КАСКО и ОСАГО очень давно. Страховой полностью доволен. В общей сложности за все это время было ремонтов 6-7 минимум. И легкие, вроде замены лобового или зеркала заднего вида, и крупные были ремонты после ДТП. В декабре был ремонт задней части автомобиля после ДТП. Меня очень … Читать далее

5

Оценка проверяется

Несчастные случаи

Ребенок был застрахован обычной страховкой от несчастных случаев, полис купили в Зетте. Однажды он повредил палец на ноге, мы обращались в травмпункт. Пальчик зажил, все хорошо. Потом я эту справку от врача отнес в страховую, в офис. Там оформили страховой случай и выплатили на карту 3000 рублей. … Читать далее

5

Оценка проверяется

ОСАГО

Для Осаго выбираю Зетту. По цене нравится, это во-первых. Сейчас можно сравнить самому какая страховая сколько просит за полис, в Зетте обычно одно из самых выгодных предложений всегда. Ну а во-вторых, страховой случай показал, что выплачивают тоже неплохо. Мне по протоколу сто насчитали. Я … Читать далее

5

Оценка проверяется

ОСАГО

ДТП произошло 6/12/22, оформлено в ГИБДД. 14/12/22 я заявил в страховую о случае. 21/12/22 выплата пришла на счет. За царапину на ручке и ремонт порога у Киа Рио выплатили 19 тыс. Могу оценить оперативность СК, приветливость сотрудников. В общем и целом все очень даже неплохо. Мне понравилось.

1

Оценка проверяется

ОСАГО

Мне нужно продлить полис ОСАГО ХХХ0225769501 в личном кабинете оформить невозможно, даже сумму не расчитывает, сразу появляется окно с уведомлением о невозможности оформить в связи с угрозой нарушения бесперебойности работы и предложением перейти куда то. Что это значит? В офисе не продлили, т.к … Читать далее

5

Оценка проверяется

ОСАГО

Машина стояла на парковке, задели. Я приехал в страховую все показал, европротокол сдал. Потом ко мне на дом приехал независимый эксперт, осмотрел более тщательно. Посчитали в итоге нормально. Я тянуть не стал, сразу машину в ремонт отдал. Выплатили 92 с небольшим. У меня никаких вопросов не … Читать далее

5

Оценка проверяется

ОСАГО

Выплатили по европротаколу за небольшое ДТБ 33 тыс. Сейчас уже автомобиль починил, денег хватило только-только. Страховая зарекомендовала себя с хорошей стороны. Офис находится на ул. Минина, расположение удобное, центр, но с парковкой туго. Работники вежливые, компетентные. По крайней мере мне … Читать далее

«Зетта Страхование» берет начало своей деятельности еще в 1993 году. Это одна из старейших страховых компаний (СК) российского рынка наряду с «Ингосстрахом» и «Согласием».

На данный момент у поставщика страховых услуг более миллиона клиентов по всей стране и разветвленная сеть обслуживания. Но всегда ли можно верить внешнему лоску? «Зетта Страхование» — развод или надежный оператор? Разберем все по полочкам и сделаем собственные выводы.

Скидка для читателей Это-развод™ при оформлении полиса ВЗР по промокоду eto10 — 10%

Почему именно «Зетта Страхование»?

«Зетта Страхование», изначально названная ООО СК «Цюрих», является международной организацией. И это первый из ее плюсов. Ведь данный формат говорит о знании не только российского законодательства, но и о знакомстве с международным правом, что позволяет учитывать больше моментов при разработке страховых программ. Последних, к слову, у Zetta порядка 90. И они охватывают все стороны жизни человека: здоровье детей и взрослых, путешествия, имущественные, финансовые и предпринимательские риски, ответственность перед третьими лицами.

По рейтингу RAEX страхования компания стабильно находится на уровне ruA+ (подтверждено сертификатом рейтингового агентства), что является одним из высших показателей по шкале финансовой устойчивости.

Сайт zettains.ru довольно удобный. Единственным минусом можно назвать слабую проработку узкоформатной версии, однако в остальном все очень даже прилично: удобный калькулятор со множеством опций, быстрая скорость отклика страниц, отсутствие ошибок, ломаных ссылок. В общем, на первый взгляд, организация показалась нам респектабельной и добросовестной. Идем дальше.

Страхование от zettains.ru

Оформить страховку в «Зетта Страхование» может любой гражданин РФ, достигший совершеннолетия. Пакет необходимых документов при этом определяется типом полиса:

• КАСКО, ОСАГО: ПТС, удостоверение личности, водительские права, справка о постановке ТС на учет.
• Страхование путешественников: российский и заграничный паспорта.
• Страхование здоровья и жизни: полис ОМС, СНИЛС, паспорт.
• И т. д.

Выдаются 2 типа полисов: бумажные (оформление в офисе компании) и электронные (оформление через сайт).

Программы страхования Zetta Insurance

СК Zetta Insurance работает по следующим направлениям:

• Автострахование — КАСКО, ОСАГО.
• Страхование имущества — квартиры/дома и риски, с ними связанные (страхование ипотечного кредитования).
• Страхование путешественников, выезжающих за пределы РФ.
• Страхование здоровья — ОМС, детская программа, Антиклещ.

Остановимся на тех из них, которые чаще всего оформляются через интернет.

КАСКО

КАСКО — добровольное страхование транспортного средства. За исключением тех случаев, когда автомобиль приобретается в кредит (многие дилеры тогда ставят в качестве обязательного условия оформление данного полиса). Страховка также имеет свои преимущества. В первую очередь — возможность получения компенсации, когда застрахованное лицо является виновником или если виновник не установлен. «Зетта Страхование» предлагает следующие программы КАСКО:

• «Не виноват»: выплата компенсации при угоне, ДТП, пожаре, воздействии природных явлений, попадании дорожных камней, противоправных действий третьих лиц.
• «Аккуратный водитель»: компенсация затрат на восстановление нового кредитного авто после ДТП не по вине владельца полиса, поломок, нанесении вреда третьими лицами или при его угоне (без учета износа).
• «Оптимальное КАСКО»: базовые риски (угон, ДТП, пожар, природные явления).
• «ЕвроКАСКО» с франшизой (невозвратным остатком, размер которого устанавливается в индивидуальном порядке) — те же риски, что и в «Аккуратном водителе».
• «От угона»: как ясно из названия, включает в себя защиту только от угона/хищения а/м.
• «Защита+»: расширенный пакет опций, настраиваемый персонально для каждого автовладельца.

Важный момент: по факту на сайте вы выбираете только из 3 вариантов: «ЕвроКАСКО», «Не виноват» или «Аккуратный водитель». Остальные пакеты находятся в разработке.

Стоимость зависит не только от тарифа, но также и от состояния авто, его технических характеристик, возраста и стажа водителя. К примеру, КАСКО автомобиля KIA RIO 2017 года выпуска, 123 л.с., купленного за 788 000 рублей, с пробегом 15 тыс. км и неограниченным количеством водителей возрастом от 30 лет, общим стажем вождения от 5 лет, безаварийным стажем от 3 лет обойдется в 45 490 рублей, по программе с франшизой — 30 024 руб., в 29 156 руб. — по программе «Не виноват» и в 30 024 руб. — по программе «Аккуратный водитель». Рассчитать стоимость можно на сайте в удобном онлайн-калькуляторе.

ОСАГО от Zetta Insurance

ОСАГО обязуют оформлять всех владельцев транспортных средств. Данный вид страхования защищает пострадавшую в результате аварии сторону, если у виновника тоже есть полис. Кроме того, компенсация полагается в случае пожара, стихийного бедствия, угона и прочих дорожных повреждений не по вине застрахованного (например, попадание камней из-под колес других машин).

Условия ОСАГО всегда стандартные, а цена формируется согласно федеральному законодательству. И она ниже, чем в случае с КАСКО. Для авто с теми же параметрами, что мы описали выше, страховой документ будет стоить 17 136 руб. Максимальный порог выплаты здесь ограничен 500 тысячами для ущерба, нанесенного здоровью (жизни) и 400 тысячами для ущерба имуществу (а/м, его деталям, оборудованию). Всё это также можно рассчитать онлайн.

Туризм

Страхование здоровья и жизни путешественников от несчастных случаев и болезней — требование при получении визы практически каждой страны. Чаще всего достаточно тарифа с максимальной суммой покрытия (тех денег, что вам выплатят при наступлении страхового случая) €30 000 (или 50 000, если вы оформляете документ в долларах). «Зетта Страхование» компенсирует:

• Медицинские расходы: амбулаторное и стационарное лечение, препараты, диагностика, анализы, выезд специалиста на место (при подтвержденных врачом медицинских показаниях к этому).
• Транспортные расходы: транспортировка застрахованного лица в клиники и госпитали, на родину, репатриация (возвращение тела в случае гибели), перелет экономклассом близкого родственника к месту лечения владельца полиса, возвращение несовершеннолетних детей домой.
• Экстренная стоматологическая помощь.

Сумма покрытия устанавливается при оформлении. Стоимость складывается исходя из длительности поездки, территории пребывания, перечня рисков и количества путешественников. Важный момент: при выборе пакета обращайте внимание на опцию «Тип отдыха». Если вы планируете участие в экстремальных видах спорта (водный или горные лыжи, скейтборд, парашют и т. д.), лучше отметить это, иначе при повреждениях в таком случае компенсация вам полагаться не будет.

Недвижимость

Страхование недвижимости (квартиры/дома) подразумевает, что в случае повреждения ее конструктивных частей (стены, пол, потолок, несущие конструкции), мебели, техники и прочего имущества, а также нанесении ущерба третьим лицам (в первую очередь соседям) по независящим от вас причинам (скажем, возгорание или прорыв канализации) страховая покроет убытки в пределах установленной суммы — суммы покрытия.

В зависимости от того, что конкретно вы страхуете и на какую сумму, цена данного полиса в «Зетта Страховании» колеблется от трех до 20 с лишним тысяч рублей в месяц.

Как оформить страховку с «Зетта Страхование»?

Как мы уже упоминали, оформление страховки возможно двумя способами:

• В офисе — вы заранее уточняете необходимый перечень документов, согласовываете место и время встречи, подписываете бумаги и получаете полис на руки.
• На сайте zettains.ru — вы проходите регистрацию и получаете электронный полис на электронную почту.

И если с первым вариантом проблем у вас возникнуть не должно (на каждом этапе с вами рядом будет специалист СК), то второй, как нам кажется, лучше разобрать подробно. Перед оформлением страховки «Зетта Страхование» вы можете воспользоваться онлайн-калькулятором (для программ автострахования он открывается только из футера сайта, для всех остальных — при нажатии кнопки «Купить полис»).

Разберем порядок действий на примере полиса путешественников. На открывшейся странице расчета нам будет предложено указать страну, где мы планируем отдыхать, тип поездки (однократная/многократная), период путешествия и даты рождения туристов.

Мы решили выбрать 14-дневный Шенген (по правилам округляется до 15 дней — 1 день идет в подарок) на двоих отдыхающих. После выставления первоначальной суммы (она может измениться впоследствии, если мы добавим дополнительные опции) жмем «Рассчитать» и переходим к следующему шагу — выбору пакета. Здесь доступно 3 варианта:

• «Спокойный отдых» (без лишних рисков).
• «Активный отдых» (с участием в любительских видах спорта: яхтинг, рафтинг, синхронное плавание, водные лыжи, пейнтбол, хоккей на траве, волейбол, футбол, гандбол и т. п.).
• «Спортивный отдых» (с участием в расширенном списке любительских видов спорта — всех перечисленных плюс скоростные спуски, слалом, фристайл, прыжки на лыжах с трамплина и пр.).

Кроме того, можно установить сумму покрытия и добавить франшизу (деньги, которые при наступлении страхового случая вам не компенсируют, но позволяющие снизить стоимость полиса при оформлении). Или включить еще больше рисков (гибель/утрата багажа, прерывание поездки из-за несчастного случая/болезни, гражданская ответственность перед третьими лицами).

Мы установили тариф «Активный отдых» и добавили франшизу на сумму 30 евро. Стоимость страховки увеличилась на 616 руб. Далее остается только ввести контактные данные застрахованных лиц: фамилии и имена латинскими буквами (как в загранпаспорте), даты рождения, контакты получателя (кто оплачивает документ). И можно переходить к оплате.

Скидка для читателей Это-развод™ при оформлении полиса ВЗР — 10%

Как оплатить страховку в zettains.ru?

Оплата страховки «Зетта Страхование» в сети осуществляется только банковской картой. Поддерживаются системы МИР, VISA, JCB и MasterCard. После оформления заявки и нажатия кнопки «Перейти к оплате» откроется стандартное окно Сбербанка (через него проходят все транзакции СК). Вам нужно будет указать номер карты, имя держателя латиницей, срок окончания действия и CVC/CVV-код. А также ввести почту и телефон, куда поступят уведомления об успешном поступлении средств на счет страховой и сам электронный документ.

Важно заполнить их правильно: в случае ошибки вам, возможно, не смогут переслать полис заново. Если же все прошло как надо, полис придет на почту в течение нескольких минут. Исключение: КАСКО и ОСАГО, которые, согласно законодательству, оформляются в течение суток.

Бонусы от «Зетта Страхование»

Страховщик предлагает своим клиентам два типа бонусов:

• Промокоды. Для постоянных пользователей сервиса. Дают разные преимущества: бесплатные дополнительные опции, сниженную стоимость полисов и т. п.
• Скидки на услуги. Например, минус 40% на КАСКО для перешедших из других страховых организаций. Или -15% при наличии в автомобиле противоугонного комплекса. Есть варианты для новых и постоянных пользователей ресурса.

Несмотря на то, что особым разнообразием политика промо не блещет, акции достаточно приятные и нужные.

Партнерская программа

По условиям реферальной программа от компании Admitad действует дополнительное вознаграждение: 9,62-21% от суммы купленного полиса.

Отзывы о Зетта Страхование

Отзывы о «Зетта Страховании» противоречивые. Часть пользователей недовольна работой компании и жалуется на отказ в выплатах, игнорирование со стороны менеджеров и искажение правил договора при предварительном обсуждении с представителями организации.

Другие, наоборот, хвалят страховщика за уважительное отношение к клиентам, быстрое решение проблем (в том числе разногласий).

Как бы то ни было, в Народном рейтинге «Зетта Страхование» занимает 1 место. Средняя оценка: 3.94 из 5. Другие площадки оценивают страховщика примерно в 2.8–3.5 баллов. А на одном из ресурсов только 17% пользователей могут его порекомендовать.

Если появятся отзывы о «Зетта Страховании», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Регуляция и лицензия zettains.ru

Перед заключением договора со страховой компанией всегда стоит внимательно читать не только сам договор, но и прочие политики организации, а также изучать ее лицензионную базу. Это поможет вам избежать множества рисков и заранее знать, как правильно себя вести. Посмотрим, что нам предложит в данном ключе «Зетта Страхование».

Лицензия и регулятор

ООО «Зетта Страхование» действует на основании бессрочных лицензий, выданных Центробанком России в 2015 году:

• СЛ №1083 на добровольное медицинское и личное страхование от несчастных случаев и болезней.
• СИ №1083 на добровольное имущественное страхование, страхование средств наземного, железнодорожного, водного, воздушного транспорта, грузов, имущества юридических лиц и граждан, сельскохозяйственное страхование, гражданской ответственности владельцев средств водного, воздушного и ж/д транспорта и организаций, эксплуатирующих опасные объекты, страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам, вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, страхование предпринимательских и финансовых рисков.
• ОС №1083-2 на обязательное госстрахование жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава ОВД РФ, Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы.
• ОС №1083-3 на обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
• ОС №1083-4 на обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте.
• ОС №1083-5 на обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.
• ПС №1083 на перестрахование.

Они занесены в Единый государственный реестр субъектов страхового дела, а также указаны на сайте cbr.ru, в «Справочнике участников финансового рынка». Кроме того, организация представлена в ЕГРЮЛ (Едином госреестре юридических лиц).

• Читать Федеральный закон от 27 ноября 1992 г. N 4015-1-ФЗ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» в последней редакции на сайтах: consultant.ru, garant.ru;
• Единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ) (проверить организацию по ИНН/наименованию);
• Единый государственный реестр субъектов страхового дела (проверить организацию, Зетта Страхование – строка 60);
• Справочник участников финансового рынка (проверить организацию на cbr.ru);
• Документы с сайта zettains.ru: «Политика обработки и защиты персональных данных» (смотреть), «Правила страхования» (смотреть), «Общие положения о страховании» (смотреть).

Служба поддержки

Для связи со службой поддержки «Зетта Страхования» вы можете обратиться в один из офисов СК, расположенных в 44 регионах России. А также связаться с ее представителями по телефонам:

• 8-800-700-77-07 — федеральная «горячая» круглосуточная линия (бесплатно по РФ, для звонков из-за рубежа оплата согласно тарифу вашего оператора).
• 8-495-727-07-07 — московский офис (пн-чт: с 9:00 до 19:00 МСК, пт: с 09:00 до 18:00 МСК, сб: с 10:00 до 17:00 МСК, вс — выходной).

Отдельные филиалы (их номера указаны в разделе «Найти офис»/«Контактная информация» на сайте zettains.ru). Доступны также различные форматы онлайн-обращения:

• Социальные сети ВКонтакте, Одноклассники, Facebook.
• Форма заказа обратного звонка на официальном ресурсе.
• Прямое письмо на [email protected] или заявка через форму обратной связи.

При обращении необходимо будет указать ФИО застрахованного, номер полиса и/или убытка (при наличии) и суть ситуации/список вопросов.

Пользовательское соглашение Zetta Insurance

Роль пользовательского соглашения применительно к сайту выполняет «Политика обработки и защиты персональных данных» (мы дали на нее ссылку чуть выше, в разделе «Лицензия и регулятор»). Договоры страхования разработаны индивидуально для каждого продукта и потому не могут считаться общими условиями. «Политика…» отражает характер правоотношений между пользователями ресурса и его владельцами (администрацией) в отношении предоставленных первой стороной личных сведений. Так, среди целей данной обработки — исполнение обязательств и реализация прав по договору страхования, а также соблюдение требований российского законодательства. Именно поэтому вы со своей стороны обязуетесь предоставлять актуальную, достоверную и полную информацию о себе.

Все полученное оператор вправе передавать третьим лицам только на основании их законных прав с обеспечением необходимых мер безопасности и при заключенном соглашении.

Вы имеете право запрашивать все необходимые сведения, касающиеся вас, а также в любой момент в одностороннем порядке отозвать согласие на обработку, направив на электронный/почтовый адрес «Зетта Страхования» письмо в свободной форме.

«Зетта Страхование» — это развод?

«Зетта Страхование» в общем и целом выглядит надежной компанией: хорошая юридическая база, средняя оценка по отзывам (отметим, что в большинстве случаев СК не оцениваются выше 3 баллов, а критика в их адрес присутствует всегда в большом количестве), большой выбор продуктов и наличие скидок говорят о желании выстраивать диалог с клиентом.

На сайте нет технических ошибок, однако присутствует некоторая запутанность и, как мы уже писали, недоработки версии для экранов с низким разрешением. Однако на процессе оформления это практически не сказывается. Цены чуть выше среднерыночных, однако всегда можно выбрать тариф со скидкой. К тому же, франшиза в большинстве случаев не является обязательной, так что никто не навязывает вам скрытых расходов. В общем, «Зетта Страхование» — не развод, а оператор с достаточно высоким (пусть и не лучшим, на наш взгляд) уровнем надежности.

Скидка для читателей Это-развод™ при оформлении полиса ВЗР по промокоду eto10 — 10%

Заключение

«Зетта Страхование» показала себя двояко. С одной стороны, удобный сайт, неплохие отзывы, богатый выбор предложений и удобные акции. С другой — наличие критики в отношении выплат, небольшая путаница при перемещении по сайту (особенно сложно было найти правила страхования) и отсутствие мобильного приложения для бесплатного общения из-за границы (особенно актуально для владельцев полисов путешественников).

Поэтому однозначно рекомендовать оператора на данный момент мы не можем. Однако если вы имеете опыт общения со страховщиками и не поддаетесь на маркетинговые уловки, а небольшие трудности вас не пугают, данный вариант вам подойдет. Главное, обращать внимание на любые документы, которые вы вынуждены подписывать при оформлении.