Страховая компания югория в ростове на дону отзывы по осаго

Страховую компанию Югория буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Вежливые и доброжелательные сотрудники, всегда готовы помочь.
Оформила страховку на машину, без суеты, лишних вопросов и каких-либо проблем (как бывает в других компаниях зачастую), ещё и дешевле, чем ожидала.
Офис па Бутырском удобно расположен рядом с моей работой.

Добрый день, уважаемый user-784913289620!
Благодарим Вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать Вашим ожиданиям. Желаем Вам ровных дорог и удачи на любом пути маршрута!
С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

В соответствии со всеми рекомендациями скачал и установил браузер Атом, открыл сохраненный проект 563954452, нажимаю кнопку «Оплатить» и идет бесконечная загрузка. Судя по отзывам и стандартным отпискам проблема системная и сделана специально. Буду составлять обращение в ЦБ, налицо признаки сговора….

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Удалось ли вам оформить полис?

Добрый день, уважаемый user-399813175310!
Приносим извинения за доставленные неудобства. В оформлении полиса участвуют несколько информационных систем, поэтому при неработоспособности одной из них могут возникать ошибки оформления или оплаты. С нашей стороны сбоев зарегистрировано не было. Рекомендуем повторить попытку оформления позднее, либо обратится в офис компании. Актуальный список адресов находится на нашем сайте https://www.ugsk.ru/structure/
Также, рекомендуем Вам удалить кэш и cookie сайта e-osago.ugsk.ru, использовать Яндекс.Браузер, либо браузер «Атом» и после создать новый проект от сегодняшнего числа.
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

Добрый день! У меня есть действующий полис ОСАГО компании «Югория» ХХХ 0237569213 от 28.04.2022 г. До конца действия полиса осталось меньше двух месяцев, мою машину забирает брат и я хотела внести его водителем. 10 марта все внесла в личном кабинете, попросили прикрепить документы — я все прикрепила, документы проверены — проект согласован, а оплатить не дает. Крутится бесконечная «загрузка» — якобы форма…
Читать далее

Позвонила на горячую линию — сказали, что такое возможно, так как для оплаты полиса задействовано много информационных систем других компаний и это ошибки на их стороне. Написала в тех.поддержку ответ пришел сегодня в понедельник, что якобы они все перепроверили и в личном кабинете добавить водителей и сменить собственника нельзя по закону об ОСАГО. Я живу в 200 км от Казани, ехать туда чтобы в офисе мне тоже пили кровь и выкручивали руки у меня нет никакого желания.

Сегодня я написала еще руководителю службы клиентского сервиса АО ГСК «Югория» — вместо решения проблемы, которую Югория создала на пустом месте чинив мне препятствия в изменении действующего полиса, она начала у меня спрашивать ссылки на статьи закона об ОСАГО и Правил страхования. Беспредел высшей степени. Откуда в нашей стране взяться «культуре страхования» если такие нувориши занимая места и должности в структурах страховых компаний наглым и беспринципным образом нарушают законы РФ. Позор Югории и ее топ-менеджерам.

Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Добрый день, Уважаемый user-798313177967!

Хотим еще раз обратить Ваше внимание, что

Федеральным законом «Об ОСАГО» и Правилами ОСАГО не предусмотрена возможность замены собственника транспортного средства в полисе обязательного страхования автогражданской ответственности.

В соответствии с пунктом 1.14 Правил ОСАГО, страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае замены собственника транспортного средства.

По общему правилу при переходе права собственности, права хозяйственного ведения или оперативного управления на транспортное средство от страхователя к иному лицу новый владелец обязан заключить договор обязательного страхования своей гражданской ответственности (пункт 2 статьи 4 Закона об ОСАГО, п. 6 Обзора ВС утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.06.2016 г.)

Все законодательные акты, касающиеся обязательного страхования ОСАГО, дают разъяснение процедуры досрочного расторжения ОСАГО при смене собственника ТС, а вот о переоформлении договора на нового собственника(т.е. о внесении изменении) в них не говорится ни слова.

В соответствии с вышеуказанным пунктом 1.14 Правил ОСАГО, Вы вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования через личный кабинет на нашем сайте в разделе «Договоры страхования» пункт «Заявление на расторжение договора», прикрепив подтверждающий документ о замене собственника и банковские реквизиты для перечисления денежных средств.
Оформить договор Вы также можете через раздел «Договоры страхования» пункт «Новый договор».

Обращаем Ваше внимание, что АО «ГСК «Югория» руководствуясь пунктом 11 Указания ЦБ № 4190-У от 29 августа 2021 г., пунктами 1.9-1.11 Положения о правилах ОСАГО, не отказывала Вам во внесении изменений, в части добавления и/или изменения водителей.

Ваш проект 563954419 Согласован, поэтому Вы можете обновить страницу и перейти к оплате.

Наша компания осуществляет свою деятельность строго в рамках действующего законодательства.

Благодарим Вас за развёрнутый отзыв, это помогает нам развиваться и становиться лучше!

С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Андреева Анастасия.

Оценка:

Оценка по выплатам:
1

Дтп было 18.12.2022 сегодня 11.03.2023 по сей день страховая не осмотрела машину, естественно не выплатила деньги! Отвратительная страховая компания стала, пришлось обратиться в независимую для решения данной ситуации! Не рекомендую данную страховую! Ни в коем случае не страхуйте свои машины в этой страховой!!! НИКОГДА!!!

Добрый день, уважаемый user-738513156026!

Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв!

По Вашему обращению сообщаем следующее,

Учитывая, что компания не обязана предоставлять ответ и информацию о выплатном деле третьим лицам, по всем вопросам Вы можете обратиться напрямую к Кладову А.А.

Благодарим за обращение!

С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Андреева Анастасия.

Два дня пыталась купить электронный полис ОСАГО на сайте — когда дохожу до пункта «Оплата», происходит «бесконечная» загрузка. При обращении в техподдержку по телефону — сказали написать на почту. Пишу.

Приходит ответ сначала стандартный про смену браузера. ЗА 2 ДНЯ Я СМЕНИЛА НЕСКОЛЬКО УСТРОЙСТВ, браузеров, чистила кэш, все как советовали. Потом написали, что я загрузила не те документы, хотя это ЛОЖЬ!
Якобы вместо своего ВУ загрузила…
Читать далее

Каким образом проверяются документы?! Создала новый проект договора, и ТИШИНА! Ничего оплатить не могу, техподдержка ИГНОРИРУЕТ. Отношение к клиентам — ужасное, те, кто проверяет документы, вообще некомпетентны!

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

Прокомментируйте ситуацию на данный момент. Удалось ли вам оплатить полис?

Некогда уважаемая компания опустилась до уровня мошенников. Сначала она пишет, что ни один документ не подтвержден в рса (это уже обман, так как другие компании свободно рассчитывают стоимость и берут данные из рса), после отправления документов они просто не дают оплатить согласованный полис: на этом моменте всё зависает, но у них есть красивые отписки: почистите кэш или еще более дикая чушь. При запросе прямой ссылки на оплату пишут следующее…
Читать далее

При возникновении сбоев или технических неисправностей систем, не зависящих от Страховщика, договор е-ОСАГО также не может быть заключен или отправлен потенциальному страхователю. Рекомендуем повторить попытку позднее. Также в соответствии с рекомендацией ЦБ рекомендуем установить браузеры, которые поддерживают российский сертификат безопасности. На текущий момент такая функциональность есть у Яндекс.Браузера и браузера Атом ……..То есть эти мошенники своё ноу-хау ещё ухитряются обосновать рекомендацией ЦБ. Нет слов.

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

Страховые кровососы придумывают все новые и новые способы, чтобы не заключать неудобные договора осаго. Сначала делали нечитаемые символы подтверждения или обязательные страховки, потом перекидывали на сайт рса или сравни, теперь просто не дают оплатить. Существуют на наши деньги, но с позволения рса и полной импотентности банка России, делают что хотят. Противно. Номера проектов 563945457, 563945494,
p.s. Умиляет надпись…
Читать далее

Страховые кровососы придумывают все новые и новые способы, чтобы не заключать неудобные договора осаго. Сначала делали нечитаемые символы подтверждения или обязательные страховки, потом перекидывали на сайт рса или сравни, теперь просто не дают оплатить. Существуют на наши деньги, но с позволения рса и полной импотентности банка России, делают что хотят. Противно. Номера проектов 563945457, 563945494,
[table]563945928[/table]p.s. Умиляет надпись на сайте : ошибки из-за перехода на новый хостинг: висит больше 2х лет, никак не перейдут.

Спасибо за отзыв!
Автор, уточните пожалуйста сколько было сделано попыток оформить полис страхования и на протяжении какого времени?

Добрый день, уважаемый ПавелВрн!
В оформлении полиса участвуют несколько информационных систем, поэтому при неработоспособности одной из них могут возникать ошибки оформления или оплаты. С нашей стороны сбоев зарегистрировано не было. Рекомендуем повторить попытку позднее, либо обратится в офис компании. Актуальный список адресов находится на сайте Югории https://www.ugsk.ru/structure/
Также попробуйте удалить кэш и cookie сайта e-osago.ugsk.ru, перевойти в браузер и затем создать новый проект от сегодняшнего числа.
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

Отвратительно ведет себя компания. Не дает на сайте оплатить полис! Якобы документы проверены, переходите оплачивайте, ииии и на этом все бесконечная загрузка оплаты, сколько можно людям отказы то рисовать ? Жаловаться на вас надо ежедневно!

А поддержка ваша все об одном, смените браузер, и толку? Правильно ! Ни какого, не помогло!

После проверки документов, выводится статус «согласовано» , при попытке выйти на оплату ничего не происходит, т.е. Югория намеренно не даёт оплатить полис ОСАГО нарушая закон. Номер проекта ***84, почта : ***@yandex.ru.

Добрый день, уважаемый user-750912769322!
Приносим извинения за доставленные неудобства. В оформлении полиса участвуют несколько информационных систем, поэтому при неработоспособности одной из них могут возникать ошибки оформления или оплаты. С нашей стороны сбоев зарегистрировано не было.
Рекомендуем повторить попытку позднее, либо обратится в офис компании. Актуальный список адресов находится на нашем сайте https://www.ugsk.ru/structure/
Также, рекомендуем Вам удалить кэш и cookie сайта e-osago.ugsk.ru, использовать Яндекс.Браузер, либо браузер «Атом» и после создать новый проект.
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

Пытался оформить ОСАГО на мотоцикл. Появился проект договора в статусе «СОГЛАСОВАН», нажимаю ОПЛАТИТЬ, но получаю бесконечное ожидание загрузки. Проблема не зависит ни от браузера, ни от операционной системы. Все выглядит так будто страховая таким образом старается не дать заключить договор на мотоцикл

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Удалось ли вам оформить и оплатить полис? Воспользовались ли вы рекомендациями представителя страховой компании?

Добрый день, уважаемый aosadchy!
Приносим извинения за доставленные неудобства. В оформлении полиса участвуют несколько информационных систем, поэтому при неработоспособности одной из них могут возникать ошибки оформления или оплаты. С нашей стороны сбоев зарегистрировано не было. Рекомендуем повторить попытку позднее, либо обратится в офис компании. Актуальный список адресов находится на нашем сайте https://www.ugsk.ru/structure/
Также, рекомендуем Вам удалить кэш и cookie сайта e-osago.ugsk.ru, перевойти в браузер и создать новый проект от сегодняшнего числа. При повторном возникновении трудностей при оплате, просим сообщить номер проекта в комментариях к отзыву.
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

В страховой компании «Югория» не первый год оформляем договоры Осаго и от несчастного случая, и не раз не возникало сложностей в оформлении. Все очень быстро и качественно. Также хочется поблагодарить менеджера Юлию за внимательное отношение к клиентам. Она всегда заранее предоставляет информацию об окончании срока договора, что очень удобно.

Спасибо за ваш отзыв. Приведите пример качественного обслуживания или проявления страховой компанией клиентоориентированности. Возможно вы обращались в чат страховой компании? Если да, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Добрый день, уважаемый user-596812731290! Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашей компании. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством продаваемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
Обращайтесь, всегда Вас ждем!
С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

Уже несколько лет пользуюсь услугами страховой компании «Югория» Хочется отметить работу сотрудницы Анны, которая очень быстро и оперативно спешит на помощь в оформлении полиса.

Сама отслеживает сроки полиса, за благовременно оповещает. Оформляется полис дистанционно по электронной почте, легко и просто. Рекомендую!

Добрый день, уважаемый user-191312692821!
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Обещаем и дальше оправдывать Ваши ожидания!
Ждем новой встречи!
С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

Очень много лет сотрудничаю с СК ЮГОРИЯ. Оформлял КАСКО, ОСАГО, страхование жизни, зеленую карту и пр. За это время только положительные впечатления о сотрудничестве. Всегда быстро и грамотно оформят, всегда подскажут. Были страховые случаи. Вопросы решали быстро и четко, никогда не пытались урезать выплаты, все честно. Однозначно рекомендую!!!

Спасибо за обратную связь. Приведите пример качественного обслуживания или проявления банком клиентоориентированности. Возможно вы обращались в чат банка? Если да, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в чат страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Добрый день, уважаемый user-364012693795! Благодарим Вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать Вашим ожиданиям. Желаем Вам удачи и благополучия во всем!
С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

Оценка:

Оценка по выплатам:
1

Гениальная схема страховой компании и СТО. У нас произошло ДТП, в котором мы не виноваты и по ОСАГО нам должны отремонтировать автомобиль за счёт страховой выплаты. Компания Югория направила нас сразу на СТО для оформления документов и последующего ремонта. Нас это смутило, но в страховой объяснили, что в больших городах так делают для ускорения процесса направления на ремонт. На СТО мы подписали договор права требования с сервисом. По этому…
Читать далее

Далее через 1,5 месяца последовал звонок и нам сообщили, что страховая согласовала и !внимание! уже выплатила меньшую сумму. Поэтому мы должны доплатить порядка 60 000 рублей. Повторю: это СТО, на которое нас отправила сама страховая, это схема, которую нам предложила страховая, мы не просили выплату, нам нужен был ремонт автомобиля по страховке и мы были согласны сделать это на СТО от страховой.

Сейчас в страховой мне говорят, что я сама подписала этот договор и все вопросы к СТО. А они, то есть страховая, умываться руки. Похоже на обман? По-моему, да. Страховая согласовываем меньшу суммы, ссылается на то, что мы сами захотели выплату, а не ремонт. И большую часть ремонта оплачивает сам клиент. Будьте внимательны и не соглашаетесь на подобные схемы. А лучше вообще не страхуйтесь в данной страховой

Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
UPD Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.

Добрый день, уважаемый MariaZel!
Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.
По сообщению от наших коллег, с Вами связались, и вопрос был урегулирован.
Будем благодарны, если Вы подтвердите решение проблемы или повысите нам оценку.
Благодарим Вас за обращение!
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

… это нельзя не написать. и сказать огромное человеческое спасибо, вряд ли какая другая страховая на такое способна.

— была куплена машина в японии на аукционе. за месяц то растаможки решил оформить страховку. заявку подал. когда машина была СВХ. и я знал номер кузова оформили страховку. онлайн по телефону никуда не ходил. потом машину забрали и повесили ростовские номера там во владивостоке. так же по телефону внесли в базу номер…
Читать далее

Огромное спасибо Ростовскому офису Югория.. мной. скандальным клиентом занималась З-б Ю. спасибо ей огромное!

я водитель со стажем в 30 лет безавариное.

Добрый день, уважаемый vvvova! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы Вам очень и очень признательны! Надеемся увидеть Вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества.
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

В 2019 году муж приобрел полис ОСАГО, выезжал из автомойки ,сдавал задом и цепанул слегка старый кроссовер с женщиной за рулем, которая на своей и без того покоцанной машине обнаружила «царапину» и настояла на вызове дорожного комиссара, тот все оформил, муж уведомил страховую письмом с уведомлением о вручении доставкой СДЭК.Страховая выплатила 5000 рублей.

Спустя 2 года в 2021 году в ватсаппе написал менеджер &ldquo…
Читать далее

Спустя 2 года в 2021 году в ватсаппе написал менеджер “Югории” и потребовал «по-любовно» и безосновательно вернуть уже 6000 рублей иначе в суд, муж проигнорировал сообщение, посчитав его «блефом» страховой, ведь оснований для взыскания в суде не было, все условия договора были соблюдены. Время шло, уже забылась данная ситуация, вдруг списывается сумма в 8000 рублей, не уведомлений в почтовом ящике, ни звонков, ни на госуслугах уведомления об аресте счета ,ничего не было. Далее звонок в банк , где сообщают, что «Югория» передала исполнительный лист в банк, это было сегодня 14.01.2023, три с половиной года спустя!!! Как «Югория» добилась его и как наш районный суд такое решение одобрил предстоит выяснить…

В общем, вся соль в том, что компания сперва выплачивает страховую сумму, затем спустя несколько лет, чтобы затерялись документы, взыскивает выплаченную сумму обратно. Так что думаете сами страховаться в этой компании или нет..

Сложные юридические вопросы между страховой компанией и клиентом, решение которых перешло в зал суда, лежат вне компетенции Народного рейтинга, поэтому оставляем отзыв без оценки.

Добрый день, уважаемый user-87247709670!
Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв!
По Вашему обращению сообщаем следующее,
В 2019г.произошло ДТП, в котором Вы являлись виновным лицом. Потерпевшая сторона обратилась в компанию с заявлением о наступлении страхового случая.
На основании п. 1 ст. 14.1 ФЗ «Об ОСАГО» № 40-ФЗ 17.07.2019г. потерпевшему была произведена страховая выплата.
В соответствии с п. «з» ч.1 ст.14 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 28.12.2022) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» к страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы.
Обращаем Ваше внимание, что Страховщиком было направлено уведомление в Ваш адрес о необходимости предоставлении т/с на осмотр, однако т/с Вами предоставлено не было.
В связи с неисполнением обязанности по предоставлению транспортного средства на осмотр (в пределах установленного законодательством срока исковой давности), АО «ГСК Югория» обратилось за защитой своих законных прав и интересов в суд.
Решением суда от 03.02.2022г, вступившим в законную силу, исковые требования удовлетворены в полном объеме, после чего судом выдан исполнительный лист, который может быть предъявлен в течении 3-х лет с даты выдачи.
Таким образом, списание денежных средств основано на действующем законодательстве и является обоснованным.
Благодарим Вас за обращение!
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

Случился страховой случай, и когда нужно было произвести осмотр машины на внутренние повреждения по моему заявлению они сказали, что выберите сами на каком СТО будете делать осмотр, а так как нужно было оплачивать съем бампера, они в акте написали, что страховая оплатит, но в СТО буду оплачивать я. Я оплатила пришла в страховую принесла чек об оплате, написала заявление на возврат средств, но по заявлению мне отказали, хотя в акте стоит галочка…
Читать далее

Заранее узвестили об окончании полиса. В офисе очереди нет, менеджер Анна работает быстро и качественно. Предложили оформить дополнительный полис защиты. В данное время не имею на него средств, но , обязательно вернусь за ним позже. Оформил договор ОСАГО Компанией доволен. Порекомендую знакомым!!!!!

Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
23.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.

Добрый день, уважаемый user-326612394876!
Благодарим Вас за приятный отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество и желаем Вам удачи на дорогах!
С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

После оплаты полиса -по счету mkp_8475348 в сумме 4501.49 руб, полис не пришел на почту. Зарегистрировалась на сайте Югории , там тоже пусто. Смотрю, не только у меня эта проблема, похоже на мошенничество. Оплачивали с моей карты , полис подруге. Раньше проблем не было с Еосаго, только с этой фирмой проблемы

Добрый день, уважаемый user-288412362731!
Полис ОСАГО был направлен Вам на указанную почту.
Благодарим Вас за обращение! Постараемся в дальнейшем оправдывать Ваши самые высокие ожидания.
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

Приехали после ДТП (являемся потерпевшими). Сегодня 14 декабря, запись предлагают только на 23-е число!!! Росгосстрах решал все в одно посещение, плюс у них не было условий, чтобы машина была чистая!!! Сейчас ее помыть просто невозможно, так как на улице -20, а бампер разваливается на 2 части. Крайне не рекомендую данную компанию.

Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Добрый день, уважаемый user-406412293010!
Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв!
По сообщению от наших коллег, с Вами связались для урегулирования данного вопроса и предложили обратиться в офис для подачи документов 16.12.
Но так как в этот день, к сожалению, Вы подъехать не смогли, запись на подачу документов осталась в назначенное время 23.12.
При возможности записи на более раннюю дату с Вами дополнительно свяжется представитель отдела урегулирования убытков.
Благодарим Вас за обращение и надеемся на благоприятное решение вопроса!
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

12.12.2022 оформил полис ОСАГО, произвёл оплату, но сам полис осаго не получил. Получил только номер полиса, который в базе РСА выдаётся как недействующие. Служба поддержки ГСК Югория не работает.
Помогите решить данную проблему. Номер полиса: XXX ***10.

Оценка:

Проблема решена

Руководству надо решить они имеют отношение представительствам в регионах или нет. я уже в возрасте. написал через сайт , мне обещали в грудь били себя в переписке что позвонят и мы оформим ОСАГО. я инвалид мне нет возможности ехать лично. и чего? а ничего НАПЛЕВАТЬ вашим работникам. они деньги получают и плевать хотели на вас и на нас клиентов..

а сайт ваш висит намертво оформить ничего не возможно отвратно.

с утра перезвонили и все решили все оформили… вопрос видимо закрыт

Добрый день, уважаемый vvvova!!
Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв!
По Вашему обращению сообщаем следующее,
В воскресенье 11.12 Вы оставили заявку на сайте компании с просьбой связаться для оформления полиса ОСАГО.
Обращаем Ваше внимание, что офис компании работает с ПН-ПТ: 09:00-18:00, перерыв: 13:00-14:00 (https://ugsk.ru/structure/).
Сотрудники компании связываются с клиентами в течение 1-2 рабочих дней.
По сообщению от наших коллег, с Вами связались и Вы оформили полис ОСАГО в нашей компании.
Нам очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции от взаимодействия с нашей компанией.
Мы благодарны Вам за то, что Вы выбрали нашу компанию и искренне надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Спасибо за обращение!
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

Благодарим компанию югория за быстрые и оперативные страховые выплаты!!!
Так же хочу поблагодарить страховых агентов в Городе Усинске, девочки все очень доброжелательные, отзывчивые, компетентны приятно оказывают консультацию!!!👍🔥Так держать!!
Очень приятно приходить и видеть людей желающих тебе помочь)))
ДТП произошло 2.10.2022 в 18:30.На следующий день я обратила в с полисом ОСАГО в компанию Югория.Страховые агенты показали по образцу как…
Читать далее

Благодарим компанию югория за быстрые и оперативные страховые выплаты!!!
Так же хочу поблагодарить страховых агентов в Городе Усинске, девочки все очень доброжелательные, отзывчивые, компетентны приятно оказывают консультацию!!!👍🔥Так держать!!
Очень приятно приходить и видеть людей желающих тебе помочь)))
ДТП произошло 2.10.2022 в 18:30.На следующий день я обратила в с полисом ОСАГО в компанию Югория.
Страховые агенты показали по образцу как заполнить евро протокол. Мы с товарищем управились за минут 10.И через неделю деньги уже перевели.

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию европротокола и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.

Добрый день, уважаемый user4836661!
Благодарим Вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать Вашим ожиданиям. Желаем Вам ровных дорог и удачи на любом пути маршрута!
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

Оценка:

Проблема решена

Попытка внести изменения в полис ОСАГО в связи с изменение СТС не увенчалась успехом, если говорить цензурно. По двум телефонным номерам ответа ноль, дозвониться удалось, но это стоило мне целого рабочего дня. Помочь особо мне не смогли. В чате писала, сути вопроса не понимают, сообщения игнорируются. Опять же помощи ноль. При попытке оставить заявку на сайте чтобы мне перезвонили, сайт ложится и не может подняться или выдает какую-то невнятную…
Читать далее

По итогу чтобы внести изменения в полис, мне нужно приехать в офис, в который обязательно нужно записаться как в поликлинику. А чтобы записаться нужно позвонить по номеру телефона, где операторы сидят чай пьют под звуки телефонов видимо, раз в течение целого дня никто не удосужился трубку поднять. Ни за что не поверю, что настолько много звонков поступает ежесекундно, что приходится ждать целый день ответа.

Для записи в офис могли бы и форму на сайте придумать, чтобы никто не страдал от ожидания ответа на звонок.
Фантастика конечно. Какая-то адская карусель для страхователей. Уйма потраченных сил и ноль результата.

Благодарю за помощь и оказанное содействие! Изменения в полис внесли на следующий день, по всем вопросам проконсультировали.
Очень жаль, что только таким путем удалось добиться помощи.

Добрый день! Несколько лет я страховала автомобиль в СК Югория в г Магнитогорск. Заболела мама и мне пришлось уволиться и переехать в Чебаркуль. 21.04.2021 г на парковке задела чужой автомобиль. Вызвали комиссара. Составил европротокол. Он сказал, что никуда обращаться не нужно. Если что, компания свяжется с нами. Тишина. В ноябре пришло письмо претензия о взыскании ущерба в порядке регресса. Письмо оказалось в почтовом ящике, хотя должны были доставить лично. В этом письме указано, что 26.05.2021 мне было направлено уведомление о предоставлении ТС для осмотра. Это уведомление я не получала на руки. 30. 11 2021 на вайбер пришло смс о моем долге в 21000р СК Югории. Попросили обратиться к юристу по тел в Магнитогорск..

Звоню юристу. Ответил, что не видит в компьютере моего дела. Теперь мне пришла повестка в суд. Прочла отзывы на этом сайте. Я видимо не одна с этой проблемой столкнулась. Почему так со мной обошлись? А я рекламировала Вашу СК. Быстрое обслуживание, приятные люди. А теперь эти люди добрые мне напакастили. С кем будем разбираться? Кто мне поможет? 12 декабря заседание суда. 21 000 нужно будет заплатить. И сумма у всех одинаковая. Или есть смысл обратиться в прокуратуру? Я жду ответа от компании.

Добрый день, уважаемый user-495012188496!
Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв!
По Вашему обращению сообщаем следующее,
21.04.2021 года произошло ДТП, в котором Вы являлись виновным лицом. ДТП было оформлено с помощью извещения о ДТП, без вызова сотрудников ГИБДД.
Согласно п. 3 ст. 11.1 ФЗ «Об ОСАГО» № 40-ФЗ от 25.04.2002 в случае оформления документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции владельцы т/с, причастных к ДТП, по требованию страховщиков обязаны представить указанные т/с для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы в течение 5 рабочих дней со дня получения такого требования.
Для проведения осмотра транспортного средства и с целью установления обстоятельств заявленного ДТП, 24.05.2021г. Вам было направлено уведомление о предоставлении т/с на осмотр (трек номер 14575459307992). Согласно отчету Почты России об отслеживании почтового отправления, письмо было получено Вами, однако никаких действий по предоставлению ТС на осмотр и/или организации осмотра в другое время, предпринято не было.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии со ст. 14 ФЗ «Об ОСАГО» № 40-ФЗ от 25.04.2002 страховщик вправе предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведенной страховой выплаты, а также понесенных при рассмотрении убытка расходов, если: з) до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня ДТП происшествия указанное лицо в случае оформления документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации т/с, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное т/с для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы.
Исходя из вышеописанного, АО «ГСК «Югория» подало исковое заявление в суд, правомерность требований будет установлена в ходе судебного разбирательства, в соответствии с законодательством РФ.
Благодарим Вас за обращение!

Источник

Акционерное общество «Группа страховых компаний «Югория»
г. Москва, ул. Бутырский Вал, д.68/70, стр. 7

ugsk.ru

О компании

АО «ГСК «Югория» основана в 1997 г. Единственным акционером компании является Группа компаний «РЕГИОН» — многопрофильная группа компаний, работающих во всех сегментах финансового рынка.

Уставный капитал компании в настоящее время составляет 1,25 млрд рублей. Активы: 11,6 млрд рублей. В состав группы, возглавляемой АО «ГСК «Югория», входит дочернее общество АО «ГСК «Югория-Жизнь». Клиентами общества являются свыше 40 тысяч юридических лиц, а также более 1,8 миллиона граждан.

Югория — универсальная страховая компания, предоставляющая широкий спектр страховых услуг. Компания вправе осуществлять деятельность по 21 виду страхования и перестрахованию с использованием более чем 60 различных правил страхования.

Особое внимание Югория уделяет развитию филиальной сети. В настоящее время региональная сеть компании состоит из 74 филиалов и более 100 агентств и точек продаж, работающих в 47 регионах России. На сайте «Выберу.ру» вы можете подсчитать различные варианты тарификации страховых полисов КАСКО и ОСАГО, используя онлайн-калькулятор, опирающийся на объективны и точные формулы страховых компаний и федерального законодательства.

Источник

Репутация
1

Россия, Сыктывкар

[Цензура]

28.03.2018

Достоинства:

Рядом с домом

Недостатки:

Цена, отношение, ложь

Три года назад получил права и с отцом пошел страховаться в его машину. Оказалось, что водителям младше 27 (сейчас уже 30) необходимо предоставить машину для осмотра с длинной очередью. Ждать не хотелось и нам предложили…

Репутация
0

Россия, Иркутск

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ

25.02.2018

Достоинства:

нет плюсов вообще

Недостатки:

Компания не хочет оплачивать убытки

05.10.2018

Достоинства:

Быстро, профессионально и не дорого.

Недостатки:

Не увидел

Обратился в Пятигорский филиал данной компании с целью оформления полиса Осаго, меня встретил приветливый персонал, преимущественно работают девушки, в ходе общения понял, что они не только красивые вежливые, но и достаточно граммотные специалисты. После предоставления…

sergnic

Репутация
1

Россия, Лабытнанги

лучше не связываться

21.09.2018

Достоинства:

нет

Недостатки:

скорость решения вопроса, жадность

Компания занижает стоимость ремонта из-за этого ухудшается и качество работы и оттягиваются сроки, я по страховому случаю подал документы 20 дней назад до сих пор не могут договориться с СТО на ремонт. Ремонт бампера (покраска

Репутация
1

Россия, Ханты-Мансийск

Более 10 лет страхуюсь сам и советую своим близким. Надежная компания!

16.07.2018

Достоинства:

Доброжелательность, оперативность, доступность

Недостатки:

для офиса маленькое помещение

Перед отпуском пришлось продлевать полис ОСАГО. До этого страховался в Югории в Ханты-Мансийске. Решил себе не изменять, тем более в Салехарде есть представительство. Накануне переживал, что оформление затянется и придется не один раз наведываться к…

Репутация
0

Россия, Тольятти

Очень плохое обслуживание, сомнительные СТО для ремонта авто

26.03.2018

Достоинства:

Плюс только оформление и сбор денег это быстро.

Недостатки:

Очень плохое обслуживание, сомнительные СТО для ремонта авто, продержали авто на СТО больше 3-х недель из-за царапин.

Не страхуйте свой авто в данной компании, нет ни какой уверенности что ваш автомобиль будет отремонтирован должным образом, и не попадете как я на долгий срок ремонта из за царапин необоснованный, так как автомобиль стоит…

Репутация
0

Россия, Самара

Не довольна работой автосервиса, в который было направлено ТС

10.12.2017

Достоинства:

Короткие сроки направления в автосервис

Недостатки:

Не довольна работой самого автосервиса

Являюсь не виновником ДТП, но т. к. страховая у меня «Югория», дали направление в автосервис » Гелиос» на ул. Литвинова, 336А. Сделали машину очень быстро, да и объём работы был небольшой. Только сделали не все…

Ryakina

Спасибо, быстро и качественно отремонтировали машину

26.02.2019

Достоинства:

Все чётко, без проволочек

Недостатки:

Нет

Квалифицированный, доброжелательный персонал. сроки не затянуты, хорошая обратная связь. Оплатили УТС. Из-за ограничения в 100тыс. евро протокола пришлось переофорлять через ГАИ, т. к. стоимость ущерба вышла 116 тыс. Быстро, без проблем все

L-Igor

Репутация
0

Россия, Салехард

Надёжная компания

19.02.2019

Достоинства:

Надёжность, доступность, представительства компании почти в каждом городе.

Недостатки:

Нет

Перешёл в Югорию года два назад. Только положительные впечатления. Специалисты работают на совесть. Расскажут о новых видах страхования и о изменениях, пока оформляют полис, вежливы и приветливые. Приятно, люди своего

Благодарен за работу!

30.01.2019

Достоинства:

Оперативность, участливое отношение и расположение к клиенту, грамотность.

Недостатки:

Не совсем удобное расположение.

С моим автомобилем Мазда СХ-5, застрахованным по КАСКО, произошёл страховой случай. Сотрудниками Омского филиала СК Югория всё было оперативно оформлено и выполнено. Очень грамотные, вежливые и участливые

Репутация
0

Россия, Москва

Я доверяю Югории.

23.10.2018

Достоинства:

Удобный график работы!

Недостатки:

Маленькое помещение.

После ДТП обратился в Нижневартовский филиал Югория, в короткие сроки получил выплату, в отделе выплат работают профессионалы! Я рекомедую

1GGG1

Репутация
1

Россия, Тюмень

Меня все устроило, сработали быстро

21.08.2018

Достоинства:

Повезло что не было очереди

Недостатки:

Пока не нашел

Застрахован в Югории по полюсу ОСАГО в городе Нижневартовск. ДТП произошло в пятницу утром, в страховую компанию попали после обеда, очереди не было и нас быстро оформили. Через дней 10 перевели деньги на

Репутация
1

Россия, Калуга

Отличная компания.

20.07.2018

Достоинства:

Все вежливо. И выплаты хорошии.

Недостатки:

Ненашла

Обращалась по выплате по ОСАГо в г. Калуга. Очень приветливый персонал, все доступно обьяснили. Выплаты по страховке посчитали отлично и быстро. Огромная благодарность менеджеру

Репутация
1

Россия, Севастополь

Полное Г. фирма люди не обращайтесь и не теряйте время

06.07.2018

Достоинства:

НЕТУ к сожалению

Недостатки:

Сама организация один сплошной минус

Шараш контора, которая вообще непонятно почему ещё не закрыта и до сих пор работает, служба поддержки никакая, подсказать ничего не могут, на сайте в личном кабинете постоянно php ошибки, постоянно нельзя и невозможно оформить что…

Репутация
0

Россия, Ханты-Мансийск

Отлично профессиолнально индивидуально

16.07.2018

Достоинства:

быстро и качественно

Недостатки:

нужна справка из ГИБДД

Заявилась по полису КАСКО. Выдали направление через 3 дня на СТОА официального дилера взяли на конец недели. Через 3 дня авто как новый. Спасибо сотрудникам офиса в

Отзывы на аналоги:

Источник

Главная
Народный top. Рейтинг страховых компаний
компаний
ЮГОРИЯ

Отзывы о страховой компании «Югория»

Специалисты СК на сайте

Андреева Анастасия Ивановна

Руководитель службы клиентского сервиса

80.94

Рейтинг компании

(6 место)

Написать отзыв

Все отзывы
Положительные
Отрицательные
Проблема решена

Все отзывы о компании

Оценка проверяется

ОСАГО

Я пробую зарегистрировать полис, у меня все прошло, дошло до согласованно, но нажимая на оплату ничего не происходит, помогите мне оплатить мою страховку 563959577

Оценка проверяется

ОСАГО

Проект 563959304, пишет что согласован, выбираю оплатить, а на оплату не попадаю, не открывается оплата, всё время крутится загрузка и всё. Помогите оплатить полис.

Оценка проверяется

ОСАГО

Назмутдмнов Янтагир Тимергалиевич (гость)

Произошёл страховой случай 100/23-48-000066 15 марта этого года. Я получив необходимые документы от ГИБДД, сразу же обратился в Арский филиал страховой компании Югория, где был оформлен мой полис ОСАГО.
Специалист по урегулированию убытков в течение короткого времени обработал нашу заявку на … Читать далее

Скорость выплат

Размер выплат

Качество обслуживания

Оценка проверяется

ОСАГО

Пытаюсь оформить ОСАГО. Полис согласован, но оплатить не дают. Прочитала предыдущие отзывы о Югории. Проблема оплаты осаго не только у меня. Следуя советам представителя Югории поменяла браузер. Ничего не поменялось. Оплатитиь так же не дают. Возможности приехать в офис нет. так как работаю … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

Проблема решена!

ПРОЕКТ 563958785, КАК ОПЛАТИТЬ? КУПИЛ МАШИНУ, НУЖНО СТАВИТЬ НА УЧЁТ, А Я НИКАК ПОЛИС ОФОРМИТЬ НЕ МОГУ. ПОЧЕМУ ОПЛАТИТЬ ТО НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ? СОГЛАСОВАЛИ ЖЕ, ДОКУМЕНТЫ Я ОТПРАВИЛ.

Оценка проверяется

ОСАГО

ЛИЛИЯ АЛЕКСАНДРОВНА (гость)

ОШИБКА: Ошибка: [32020186] Недопустимая страна выдачи для документа данного вида или страна выдачи не указана (Основное ВУ. Страна выдачи)(Водительское удостоверение ) (U#20230321201041) Постоянно выдает такую ошибку, даже не расчитывает. Проекты 563958651 Вид: Первоначальный ОСАГО Ошибка 25.03.23 … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

Добрый день. Месяц назад оформил полис ОСАГО в Вашей компании. Решил застраховать вторую машину у ВАС же. При оформлении прошлого полиса была проблема с оплатой. Прошел месяц, но при оформлении нового полиса проблема с оплатой осталась та же. Проект согласован, но оплатить не возможно. ПРОЕКТ … Читать далее

Оценка проверяется

Страхование жизни

Все отлично, агент Полина Краснова, работаю с ней по всем направлениям, полис 14/22-ЛЗДN12-6324663

Оценка проверяется

ОСАГО

Многие годы обращаюсь к Красновой Полине за оказанием услуг по страхованию авто, работой очень довольна, оперативный и профессионально подход! Спасибо за сервис

Оценка проверяется

ОСАГО

Прошу помощи в оплате, постоянно на экране написано — загрузка, но на страницу оплаты я так не смог попасть, помогите мне его оплатить и получить.

Администратор:

Отзыв размещен агентом.

Оценка проверяется

ОСАГО

Был потерпевшим в ДТП 024/23-48-000585, вьехали сзади. Югория предложила ремонт или выплату. Компания, в которой предлагался ремонт, по результатам общения не вызвала доверия. Выплата на ремонт мятой крышки багажника, погнутого крыла, усилителя бампера с кронштейном, всмятку потресканного бампера … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

Проблема решена!

Здравствуйте, хотелось бы вписать супруга и свекра, но пишет согласован, а оплатить не получается, ХХХ 0300388265, номер проекта согласованного 563957925

Оценка проверяется

Страхование жизни

Хотелось бы отметить хорошую работу при заключении договора страхования, при работе с Тюремских Татьяной. Всегда приятная атмосфера.Все документы -подготовлены своевременно, не возникает никаких проблем.Можно решить вопрос-даже без предварительной записи, что особенно ценно в настоящее время. … Читать далее

Скорость выплат

Размер выплат

Качество обслуживания

Оценка проверяется

ОСАГО

Добрый день, пыталась оформить полис на сайте Страховой компании ЮГОРИЯ. Документы проверили, не дает оплатить, почему?? Номер проекта 563957627

Оценка проверяется

ОСАГО

Проблема решена!

563957575 проект, помогите оформить! Несколько дней никак не могу оформить полис ОСАГО, посоветовали вашу компанию! Но оформить тоже не получается ((

Оценка проверяется

Обслуживание

Хочу поблагодарить менеджера Алину Володину
Быстро оформили ипотечное страхование
Очень вежливая, все объяснила
По больше таких отзывчивых сотрудников

В течении суток не могу оплатить согласованный проект договора Е-ОСАГО № 563955179 платёжная система не запускается, бесконечно «крутится» значок ожидания загрузки. Прошу разобраться в данной ситуации и решить вышеуказанную проблему по оплате полиса. КЭШЬ и всякое прочее уже чистили. Ни с одного из … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

Как оплатить согласованный проект? Проект 563955578, никак не могу перейти на оплату.

Оценка проверяется

ОСАГО

Добрый день. Обратилась в компанию для оформления полиса ОСАГО. Очень вежливый персонал, оформили все оперативно, понравилось качество обслуживания. Были получены ответы на все интересующие вопросы. Удобное месторасположение с парковкой.

Оценка проверяется

ОСАГО

На этапе оплаты уже согласованного проекта договора Е-ОСАГО 563954671 и 563954616, на сайте компании «Югория», платёжная система не запускается, а «крутится» значок ожидания загрузки. Судя по аналогичным отзывам полугодовалой давности, компания уже пол года переезжает на другой хостинг и никак не … Читать далее

Источник

ПроверенныеВсе пользователиВся Россия

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте использования страховых услуг

Как мы работаем с отзывами

Представитель страховой компании отвечает на отзыв

Решение проблемы на сайте

Отзывы о Югория

Просматривайте отзывы о страховой компании Югория, оставленные реальными клиентами организации. На 2023 год посетители сайта оставили 4408 отзывов положительных и отрицательных отзывов по выплатам, обслуживанию и оформлению страховых полисов в компании Югория.

На основе отзывов компания Югория имеет:

55 место по доле отказов в выплатах;
59 место по средней сумме страховых выплат;
19 место по общей сумме выплат страховщикам.

Источник

Ребят нестрахуйте свои машины в этой компании.Выплат не будет.

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: Страхование несчастного случая

г. Геленджик

Уважаемые сотрудники, вы некомпетентны, подаете в суд, за то, что машину после ДТП на осмотр не предоставили. Хотя данные об осмотре машины у вас имеются))). Суд обжаловали))) так ваш юрист даже элементарных вещей не знает, то, что номер дела меняется из-за того, что начинается новый год…. Читать далее

Плюсы:Никаких положительных моментов

Минусы:Одни сплошные минусы

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Ханты-Мансийск

Здравствуйте, страховала машины не первый раз в компании, всегда была довольна, если бы не один страховой мой случай. В ноябре случился у меня страховой случай ДТП, записалась на приём 21 декабря 2022 года, в это же день, был осмотр автомобиля, всё было замечательно, сотрудник в компании всё… Читать далее

Плюсы:Не могу сказать плюсы

Минусы:Более лучше нужно выбирать сотрудников

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Новосибирск

Рекомендации: Не рекомендую

г. Выкса

Самая мерзкая страховая компания. Берут деньги, направляет к безруким специалистам «Ключ Авто» (Тойота Центр), которые мало того, что не ремонтируют, а повреждают ваш автомобиль, а потом начинается длинный сериал. Вам не только не сделают ремонт, но и устроят длинное хождение по мукам. Работает… Читать далее

Минусы:Хамство, игнор клиентов, невыплаты по КАСКО.

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: КАСКО

г. Сочи

В августе попал в не значительное ДТП.Направление на ремонт жду до сих пор.Тысячу раз подумайте,прежде чем покупать страховку у компании «ЮГОРИЯ».

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Истра

Минусы:Грубые сотрудники, некомпетентность, умышленное затягивание ремонта и выплат.

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: КАСКО

г. Сочи

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: КАСКО

г. Сургут

Иванов Вячеслав 22.06.2022

Впечатления самые негативные. 22 06 2022 приехал из Бугуруслана(почти 100 км)чтобы продлить полис, офис после обеда должен открыться в 1345.жду, никого нет. Звоню по указанному телефону -женский голос отвечает, что прибудет через 30 мин. Жду, Появляется молодая дама, несмотря на наличие… Читать далее

Рекомендации: Не рекомендую

г. Отрадный

Минусы:осаго не платят
неправомерно выставляют регресс
судят вас заочно
пытаются прикрыть свои грязные дела законом
наживете только кучу проблем с ними

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Хабаровск

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: КАСКО

г. Санкт-Петербург

Летом 2021 (в отпуске) стали участниками ДТП, по приезду из отпуска проконсультировались, что необходимо. Запросили в ГОВД копию потановления о возбуждении уголовного дела (ДТП со смертельным исходом), согласно правил ЮГОРИЯ. Но страховая решила сама сделать запрос, и при этом не дав нам… Читать далее

Минусы:плохо организована работа

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: КАСКО

г. Когалым

Добрый день. Обращалась за компенсацией в страховую компанию в связи с ДТП и полученными травмами как следствие. Общалась я с Юлией. Очень приятная девушка, доброжелательная, оперативно обработала мое заявление и в кратчайшие сроки получила выплату. Спасибо.

г. Усинск

Два года оформлял страховку в данной компании в этом году хотел продлить, но мне было отказано, причина неизвестна, наверное им не выгодно иметь постоянных клиентов, а это минус этой компании, в целом коллектив работает в компании хороший, но осадок оставили

Минусы:Не нужны постоянные клиенты

Услуга: ОСАГО

г. Пятигорск

Хочу выразить благодарность за сотрудничество с вашей компанией. Попали в небольшое ДТП,всё выплаты были произведены своевременно и в очень короткий срок.также была выплачена сумма за УТС.спасибо!!!

Услуга: ОСАГО

г. Магнитогорск

Услуга: ОСАГО

г. Магнитогорск

Услуга: ОСАГО

г. Магнитогорск

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: КАСКО

г. Шахты

Обратились с полисом по страховку случаю! Травма ребенка,приняли документы в офисе и начали кормить обещаниями. Месяц почти ждём чего то внятного! То не могут вспомнить где наши документы то не помнят когда отвезли в главный офис. Продлевать полис не планирую и не советую данную организацию в… Читать далее

Рекомендации: Не рекомендую

г. Полевской

Перерегистрировала автомобиль по новому месту жительства. Возникла необходимость внести изменения в страховой полис. Два дня звоню в офис — телефоны не отвечают. Вывод — работа с клиентами построена отвратительно!

Плюсы:Если нельзя дозвониться, то о каких плюсах может идти речь?

Минусы:Дозвониться не возможно.

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: КАСКО

г. Ростов-на-Дону

Хочется выразить благодарность работникам страховой компании, помогли восстановить КБМ, а после страхового случая, быстро и качественно восстановили автомобиль. Внимательные и доброжелательные работники страховой, особенно выражаю благодарность Людмиле Соколовой за внимательное отношение и… Читать далее

Плюсы:Внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Оперативное решение проблем.

Услуга: ОСАГО

г. Нижний Тагил

Есть 2 номера телефоноф. звоню несколько дней всегда соеденение не возможно. Их тупо выключили? Что за порядки из за мелочи ехать не одну сотню километров, чсе можно решить звонком и меньше проблем всем.

Минусы:не построено работа с клиентами

Услуга: ОСАГО

г. Красноярск

После оформления полиса ОСАГО в Югории обнулился КБМ. Была скидка 50%, сейчас 5%.
Обратился в офис, сказали не их проблемы, пишите в РСА.
До этого с 2015 г. страховался в Югории.

Плюсы:Хорошее отношение к клиентам, особенно когда они оформляют КАСКО

Минусы:Смотрите описание отзыва

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Серов

Здравствуйте ! Я уже несколько лет пользуюсь вашем страховую компании. ДТП было 16.12.2019г. Зарегистрированно 053/20-0000107 мне выделили 40.300рублей это очень мало, мне сказали работники Югория чтобы я сделал в сто экспертизу и писать заявление я так и сделал , ООО «АВТО КОЛОР ТЕХ» мне… Читать далее

Плюсы:По работникам югории вопросов нет.

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Новый Уренгой

В Страховой Компании Югория. Конкретно в Нягани работает токая. Коломейцева Юля. Она же. Свистунова Юля. И за неё пострадали люди. И её даже и предыдущих мест уволили за мохенации. Как ещё таких берут. Из за них страдает коллектив и специалисты.

г. Ханты-Мансийск

Работать не хотят вообще. За что только деньги им платят особенно женщине которая оформляет случай о ДТП. Больше не буду страховать ТС в этой компании. Помощи нет ни какой.

Минусы:Отвратительное отношение.

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Челябинск

Минусы:Отвратительное отношение.

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Челябинск

Очень плохое обслуживание,после дтп не учли всё поврежденные детали,не когда не буду там страховаться,и не кому не советую.

Красный путь 30.

Рекомендации: Не рекомендую

г. Омск

Обратился в СК Югория по ОСАГО как потерпевшая сторона в дтп.Номер дела 1438 все вопросы:техническая экспертиза,направление на ремонт и оплата решались в кратчайшие сроки.Все нюансы после ремонта в сервисе решились благодаря вмешатильству СК.Особую благодарность хочу выразить Дмитрию и Андрею из… Читать далее

Услуга: ОСАГО

г. Пермь

Услуга: ОСАГО

г. Пермь

Обратился по случаю ДТП. Быстро решили, и оценили нормально. 12 дней и деньги полу,чил, специалисты отличные. Я рекомендую ЮГОРИЮ.

Услуга: Другое

г. Барнаул

Услуга: Другое

г. Барнаул

Сужусь с данной, так сказать, компание, уже почти год. Был страховой случай. Оценка была значительно занижена. Делал свою оценку. Компания, на основе моей, делала свою документальную, уже третью. Которая тоже доказала, что при первой оценки оценщик ихний занизил размер ущерба. Мало того, что не… Читать далее

Плюсы:Большой опыт на будущее, как дальше относится к страховщикам.

Минусы:ВСЮДУ ОДНИ МИНУСЫ С югорией

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Тюмень

Плюсы:Большой опыт на будущее, как дальше относится к страховщикам.

Минусы:ВСЮДУ ОДНИ МИНУСЫ С югорией

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Тюмень

После ДТП была некачественная оценка компанией. Сумма выплаты была занижена. Делал свою экспертизу. Подавал документы в суд. Компания как всегда и со всеми несогласилась. Суд по ихнему ходатайству назначил уже третью экспертизу. Их оценка была сделана на основании моей экспертизы. И даже она… Читать далее

Плюсы:оформление полиса, так как ты им плотишь

Минусы:возмещения всех затрат ЗАНИЖЕНЫ

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Тюмень

ДТП было в сентябре 2018 года, я не виновен. Выплата по страховому случаю была занижена оценщиком из Ишима. После этого с данной, так сказать компанией, начались судебные тяжбы. В итоге сделали три эк спертизы. Третью, по их инициативе, делали по моей экспертизе, на основании поданных мной… Читать далее

Минусы:невыплаты страховых обязательств

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Тюмень

В полисе специалист Осинцева Т.Н. все перепутала! Марку, номер ТС и VIN вписала от разных автомобилей! Страховал Газель Next (вин и госномер от неё), марку вписали Мазда, номер ТС не понятно вообще от какого автомобиля! Хотя при страховании она долго понять не могла почему вбивая Газель у неё… Читать далее

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Новый Уренгой

Страховался в Югории второй год, обязательная услуга миниКАСКО особо не напрягала, персонал доброжелательный и отзывчивый. Мне все нравилось и устраивало. 14 февраля случилось ДТП не по моей вине, автомобиль пострадал достаточно сильно ( разбита почти вся морда ), приглашение на осмотр ждал… Читать далее

Плюсы:Хороший персонал при оформлении страховки и подготовке бумаг для ремонта.

Минусы:Денег нет, но вы держитесь!

Рекомендации: Не рекомендую

Кулаков Сергей Борисович 19.03.2019

16.03. 2019 , я с дочерью обратились в страховую компанию в г. Маркс по ул. Интернациональная д.29. Приняла девушка выписала полис от компании Югория. Заплатив деньги мы получили страховой полис ОСАГО на руки . При проверки выяснилось , что допущена ошибка в марке автомобиля не Шевроле KLAS , а… Читать далее

Услуга: ОСАГО

г. Саратов

За последние пару дней связывался с множеством филиалов различных страховых компаний, но их условия не устроили меня.
Обратился в офис СК «Югория»по адресу г. ЕКатеринбург ул. Мира, 3. Был приятно удивлен профессионализму и порядочности Вашей сотрудницы. Ирина Забайрачная проверила все… Читать далее

Услуга: ОСАГО

г. Екатеринбург

Вместо обещанных двух недель выплат ждал больше месяца. Посчитали тоже не оригинальные запчасти к авто.

Услуга: ОСАГО

Еще в сентябре было ДТП. Виноват не я. Направили за 90 км в г. Ишим на оценку. Оценщик компании, Камолов С.Н. осознано ставил детали, подлежащие замене, как ремонтируемые. У переднего бампера Форд Фокус 3 практически отломан элемент крепления с передним крылом-говорит можно подпаять, приклеить…. Читать далее

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Тюмень

3 февраля 2019 г.попал в ДТП ; были разбиты : бампер, фара , противотуманная фара , бачок омывателя стёкол , расширительный бачок системы охлаждения , опора амортизатора , подкрылок , решётка радиатора .

Ущерб оценён в 116 000 рублей .Выплатили 58 000 рублей , мотивируя это тем , что… Читать далее

Плюсы:Страхование производят хорошо ; учитывают всё .

Минусы:Как выплачивать страховку , так дурят как хотят , лиш бы не платить полностью .
Всем Кто сталкивается с этой Компанией » ЮГОРИЯ » рекомендую делать оценку… Читать далее

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Ставрополь

ГостьВладимир Викторович 26.02.2019

В вашам филиале на Газовиков работает Наталь. Грубая,не компитентная барашня. После общения с ней у меня пропало желание быть клиетом вашей компании.

Минусы:Грубость не профессионализм работников.

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Тюмень

Федянин Игорь Владимирович 13.02.2019

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Ханты-Мансийск

03.04.2016 во дворе дома произошло дтп с моим припаркованным автомобилем Тойота Авенсис 2009 года выпуска.Придя к автомобилю обнаружил царапину переднего бампера и записку на лобовом стекле с номером телефона.Позвонив по номеру приехал виновник и зарегистрировали дтп.В страховой компании мне… Читать далее

Плюсы:общительный позитивный коллектив оформляющий страховки

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Сургут

Есть в офисе жуткая хамка Овчинникова, базарная баба. Если такие сотрудники работают в компании, больше туда никогда не приду ни я, ни мои близкие. И еще, руководство в курсе, что она страхует не на компанию, а на своих родственников.

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Магнитогорск

Источник

Татьяна
Страхование автомобилей /
КАСКО

19 ноября 2022 02:15

Полис: 04(7-2)А-4759794

Самая худшая страховая компания. Навязали при покупке авто в кредит. Берут деньги, выдают полисы, и все хорошо до наступления страхового случая. Аж через месяц после наступления страхового случая приглашают в свою контору, еще через месяц берут в ремонт автомобиль. Сочинский филиал СК «Югория» направляет на ремонт к безруким специалистам «Ключ Авто» (Тойота Центр), с которым у нее заключен договор, которые мало того, что не ремонтируют, а повреждают ваш автомобиль, а потом начинается длинный сериал и хождение по мукам. Вам не только не сделают ремонт и не закажут комплектующие, сроки которого никто не контролирует, еще и долго будут отказываться от денежной компенсации, когда пройдут мыслимые и немыслимые сроки. Повторный страховой случай по вине незадачливых специалистов произошел в мае, на дворе сейчас ноябрь. В итоге ни выполненной работы, ни денежной компенсации. Головной офис отвечает положительно на предъявленную претензию и приглашают в офис заключить доп.соглашение о выплате компенсации в денежном выражении, а в филиале говорят, что они ничего не знают и ничего не будут заключать. Директор сочинского филиала Татьяна Александрова — это еще та трамвайная хабалка, которая не только не будет пытаться урегулировать вопрос с клиентом, но будет еще пытаться на вас орать. Но верх хамства, некомпетентности и халатного отношения к обязанностям — это Стеценко Майя. Гнать ее в шею надо вместе с горе-директором. Обращайтесь в суд по каждому неисполнению обязанностей. Может в головном офисе, наконец, поймут, что сочинский офис нужно весь отчистить от бестолковых и грубых сотрудников!

Постоянный адрес отзыва

Валерий
Страхование автомобилей /
ОСАГО

24 октября 2022 14:22

Полис: 005/22-48-002793

Был первый случай ДТП, позвонил сообщить, парень с ходу пообещал на меня 100% регресс после выплаты, еще не разобравшись(((А за чем тогда я им страховку плачу? ведь вроде за свою ответственность? За страховку плати, потом и за ущерб, нормально так. Второй раз Обратился на Ленина 46 по ущербу(виновен не я), выслали с ГИБДД все документы. Необходимо было перекрашивать 2 правых крыла, 2 правых двери, переднюю стойку, зеркало, ручку двери, люк бензобака. Зеркало и ручка под замену. Предварительный расчет на СТО показал стоимость примерно в 100труб, Ваш «эксперт» посчитал 50тр, направили на СТО, там насчитали 112тр, после согласования с Югорией, почему то. без объяснений снизили цену до 48тр, я не согласился и решил взять деньгами, позвонила Аношина В.А. и сказала, что цену опять снизили до 39тр.Как так? За день куда то подевалось 10тыс?И опять без разъяснений и предъявления расчета. Видимо решили надо мной поиздеваться, СВОЮ ЖЕ сумму постоянно снижают!? Одно только БУ зеркало(не новое) без трещин стоит не менее 20труб! И еще покраска каждой детали стоит 10труб(это еще не менее 40т.р. за Крупные детали, плюс разборка и сборка деталей). А потом вообще кинут 10т как собаке кость, типа не тявкай. Расчеты не показывают, секрет, документы не дают ни сфотографировать ни скопировать(МОЮ ведь машину!!), везде секреты и враньё! Крайне не рекомендую к ним обращаться, как деньги взять, так песни поют, как выплата, никому ты не нужен, еще и кидалово откровенное!

Постоянный адрес отзыва

Андрей
Страхование автомобилей /
ОСАГО

24 сентября 2022 17:39

Полис: ХХХ0234880161

Здравствуйте, так получилось что застраховался в данной компании так как выбора не было в деревне других просто нету страховых и уже очень сильно пожалел, вообще я без аварийный в течении последних 10 лет вообще ни одного ДТП, так получилось меня стукнули.
Теперь по факту отзыва, страховая подготовила направление на ремонт в СТО, хотя по закону СТО должно находиться в радиусе 50 киллометров от места жительства и прописки, а от моей деревни до Красноярска 250 км, конечно буду оспаривать это решение, так как считаю это решение незаконным

Постоянный адрес отзыва

Алекс
Страхование автомобилей /
КАСКО

20 сентября 2022 18:59

Полис: 05/22-04(7-2)A-5750834

Ездил с тремя сколами на лобовом стекле, самый большой из них диаметром менее сантиметра. Неудачно попал очередной камень и пошла горизонтальная трещина. Ни каким образом со сколами не пересеклась. От ближайшего скола 35 сантиметров. Обратился с заявлением в югорию ПО ТРЕЩИНЕ, по полной страховке КАСКО о замене лобового стекла. Страховка это предусматривает. Отказали. Хотел расторгнуть договор, заявили, что 40 (СОРОК!!!) % снимают. Правда здорово? Ни один банк так не кидает.

Постоянный адрес отзыва

Юлия
Страхование автомобилей /
ОСАГО

18 июня 2022 13:34

Полис: № ХХХ0128598524

Летом 2020 был заключен договор с данной компанией, в октябре супруга чуть царапнула на парковке чужую машину. Соответственно оформила ДТП (аварийный комиссар сказал в страховую ехать не нужно, если будет необходимость они сами пригласят подъехать для осмотра автомобиля). Никаких требований о предоставлении авто для осмотра так и не поступало, а зимой пришла смс о необходимости заплатить страховой компании Югория 21 тыс рублей. Мы с супругой опешили, что это за осаго такое! Давай звонить разбираться, менеджеры ничего сказать не могут, переключали друг на друга потом выдали якобы супруга не сообщила о ДТП, когда же им напомнили, что с мая 2019 года у виновника нет такой обязанности, начали ссылаться, что не был предоставлен автомобиль для осмотра, я им объяснил, что автомобиль предоставляется по требованию страховой, а они его не выдвигали. В общем они уже не знали как выкрутится, сказали разберутся.
Но поскольку это мошенники, причем пытающиеся прикрыться нормой закона, как выяснилось позже, это все этапы их схемы по отъему денег у автовладельцев… В апреле 2022 года, случайно зайдя на сайт госуслуг супруга обнаружила что эти аферисты провели заочный суд, опять же без уведомления ответчика, и передали дело приставам! А в мае 2022 все счета и карты заблокировали. Как теперь выясняется, они отправляют письмо почтой России, если почта по каким либо причинам не вручила ни письмо ни извещение, то Югория расплывается в улыбке и выставляет регресс, считая что если не проинформировали человека о необходимости предоставить авто, то формально имеют право требовать с него деньги. Никогда не связывайтесь с этой страховой, а если у вас уже оформлен полис у них то на ДТП вызывайте ТОЛЬКО сотрудников ГИБДД! Югория полностью дискредитировала европротокол и аварийных комиссаров.

20 июня 2022 07:59

Добрый день!

По Вашему обращению проведено расследование, в ходе которого выяснилось, что уведомление о необходимости осмотра транспортного средства Вам было направлено Почтой России 23.10.2020 года (номер трека 80093153199949). Письмо прибыло в место вручения 27.10.2020 г. Вручено не было, пролежало на почте 1 месяц и вернулось обратно отправителю (Югории).

Учитывая вышесказанное, компания действует в рамках действующего законодательства. В соответствии с п. 1 ст. 14 ФЗ «Об ОСАГО» №40-ФЗ от 25.04.2002 страховщик вправе предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведенной страховой выплаты, а также понесенных при рассмотрении убытка расходов, если указанное лицо в случае оформления документов о ДТП без участия уполномоченных на, то сотрудников полиции не представило по требованию страховщика данное т/с для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы.

В связи с этим 17.12.2020 года Вам было направлено претензионное письмо с предложением добровольно возместить сумму страховой выплаты страховщику (трек номер — 65591154436595), попытка вручения оказалась неудачной, ответа на претензию не последовало, денежные средства на счет не поступали.

Дополнительно, с досудебной претензией 22.12.2020г. Вам было направлено смс-уведомление о задолженности перед АО «ГСК «Югория», возникшей в результате ДТП по делу 089/20-48-000644.

По вопросу «А в мае 2022 все счета и карты заблокировали», в случае неоплаты по решению суда могут быть вынесены дополнительные расходы на оплату госпошлины, процентов, исполнительские сборы в размере 7 %, возможен арест счетов и ограничение выезда.

По вопросу заочного суда, 24.11.2021 года в суд был направлен исполнительный лист для взыскания денежных средств. Решение суда было – заочное и удовлетворительное для АО «ГСК «Югория».
Обращаем Ваше внимание, что Вы вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене данного решения в течение семи дней со дня вручения копии заочного решения.

Благодарим за Ваше обращение!

С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Юлия
Страхование автомобилей /
ОСАГО

29 мая 2022 11:42

Полис: ХХХ0128598524

Думала, что хуже Росгосстраха уже некуда, но Югория это верх цинизма и бессовестности! 15.10.20 произошло ДТП по моей вине. Соответственно оформила ДТП по европротоколу (аварийный комиссар сказал в страховую ехать не нужно, если будет необходимость они сами пригласят подъехать для осмотра автомобиля). До января 2021 года никаких требований о предоставлении авто для осмотра так и не поступало, а в январе пришла смс о необходимости заплатить страховой компании Югория за ремонт чужого авто. Позвонила в компанию и объяснила, что являюсь ответственным и добропорядочным страхователем, ничего не нарушала и законные основания выставлять мне регрессивные требования у них отсутствуют, сказали разберутся. До апреля 2022 года Югория на связь со мной так и не выходила, я уже забыла об этом недоразумении, естественно подумала, что все решено по закону. Но в апреле 2022 года, зайдя на сайт госуслуг обнаружила что Югория провела заочный суд, опять же без уведомления меня , и передала дело приставам! А 27.05.22 все мои счета и карты заблокировали, теперь ни зарплату получить не кредит заплатить, сумма сразу будет списана в пользу Югории! Сейчас собрав отзывы о данной компании и сопоставив данные, становится ясно, что Югория применяет мошенническую схему специально, не требует авто для осмотра, затем проводит заочный суд, а потом помимо уплаченной уже страховой премии еще снимают деньги тем самым незаконно обогащаются.

07 июня 2022 07:33

Добрый день, Юлия!

Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.

Благодарим за Ваше обращение!
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО «ГСК „Югория“ Андреева Анастасия.

Постоянный адрес отзыва

Игорь
Личное страхование /
ДМС

23 марта 2022 13:18

Полис: 109-0000039-016/21/638009

Очередная компания по отжиму денег у населения. Ежегодно работодатель оплачивает в компанию «Югория» около 6% от моего заработка за полис ДМС( в среднем — около 50 000 рублей, но не из своего кармана, а , естественно — с моего заработка). Однако возможности воспользываться полисом ДМС, выданным на производстве, в районе моего проживания, нет. Приём спецалиста эта компания оплачивает, а назначенные процедуры этого же специалиста, оплачивать отказываются. Свой отказ в оплате аргументируют следующей причиной: они не сотрудничают с организациями, проводящими процедуры???!!! И я вынужден проводить назначенные процедуры платно!!! Где логика.? Я плачу 50 000 рублей для того, чтобы потом платить дополнительно ??? Просто вынуждают идти на конфликт.

11 апреля 2022 14:07

Добрый день, уважаемый Игорь!
Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно знать Ваше мнение, чтобы улучшать качество услуг.
По Вашему обращению Сообщаем Вам, что была проведена внутренняя служебная проверка по факту обращения в круглосуточный диспетчерский центр ДМС СПб, где были прослушаны все переговоры. Все медицинские услуги были согласованы в соответствие со страховой программой, однако часть назначенных Вам медицинский услуг не входят в Вашу страховую программу.
В ходе консультации Вам были предложены варианты, где можно получить данные не страховые услуги в рамках полиса ОМС и за наличный расчет.
Так же сообщаем , Что Ваш работодатель ознакомлен с Вашим отзывом.
Надеемся на понимание и благоприятное решение вопроса!

С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Владислав
Страхование автомобилей /
ОСАГО

08 февраля 2022 19:59

Полис: НЕТ

Надеюсь, изложенная ниже история сподвигнет Вас сделать правильные выводы в адрес СК «Югория» и никогда не воспользоваться их услугами страхования!
Имел неосторожность стать клиентом данной компании по ОСАГО. Всё было спокойно, но до того момента, пока не наступил страховой случай. В декабре 2020 года я стал виновником ДТП. В результате которого незначительно пострадал бампер автомобиля Рено. Мой автомобиль остался цел и невредим. Я вызвал к месту аварии ГАИ и начал заполнять европротокол. Приехали сотрудники ГАИ, всё зафиксировали, отфотографировали, составили схему ДТП. И всё бы ничего, но в апреле, т. е спустя 4 месяца на мой номер телефона приходит сообщение от СК Югория о том, что я должен им выплатить 12000 руб!!! Позвонил в компанию для выяснения ситуации, на что мне ответили: «Т. к. вы стали виновником ДТП и в течении 15 дней после аварии не предоставили свой автомобиль на осмотр, то по закону мы имеем право взыскать с вас сумму ущерба, которую выплатили пострадавшей стороне»». Мягко говоря я был в недоумении. Выходит что мы оформив полис ОСАГО, застраховав свою ответственность в подобных ситуациях при наступлении страхового случая должны из своего кармана возмещать нанесённый ущерб! Следом пришло письмо от СК Югория в котором ясно дали понять, что я должен выплатить им 12 тыс. и в случае неуплаты в течении 10 дней дело будет передано в суд.

Спустя ещё 6 месяцев получил от этих подлецов ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗМЕЩЕНИИ УЩЕРБА В ПОРЯДКЕ РЕГРЕССА. В котором они утверждают, что после аварии мне было отправлено уведомление о предоставлении моего авто на осмотр в СК. Прилагают нечитаемую копию чека об отправке и трек номер почты россии. Великолепно- письмо с требованием они отправили почтой, но его я не получил, даже извещения не приносили. В чём парадокс:по трэку это письмо отслеживалось, но в день поступления на почту была НЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ВРУЧЕНИЯ. После чего оно месяц пролежало и вернулось к отправителю. Следовательно об этом письме узнать я не мог. А вот все последующие письма с требованием возместить сумму ущерба удивительным образом до меня доходили.
Сделал распечатку с сайта почты россии, взял в ГАИ справку о том, что на ДТП были сотрудники. И ждал суда. Суд состоялся, но только в пользу СК Югория.

Уважаемые друзья, делаем вывод :
— СК Югория в качестве наживы умышленно затянула время постановки меня в известность о предоставлении моего авто на осмотр, отправив мифическое уведомление почтой россии, которого я в глаза не видел, а уведомление о образовавшейся задолженности они с радостью направили по смс!!!
— сотрудники ГАИ по запросу суда ответили рапортом, что на место ДТП выезжали, но ДТП не оформляли, т. к. был составлен европротокол. (Напомню, что они сделали схему ДТП, фото с места аварии и дали мне бланк — расписаться).
Благодарю СК Югория за горький опыт. Взыскав с меня в единичном случае 12тыс. руб., они потеряли своего клиента в долгосрочном смысле.

Спасибо, надеюсь мой отзыв окажется полезным!

09 февраля 2022 08:10

Добрый день, уважаемый Владислав! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно. Мы хотели бы разобраться более детально, поэтому уточните, пожалуйста, номер Вашего полиса.

Информацию Вы можете направить по эл/почте: service24@ugsk.ru с указанием в тексте сути обращения и ссылки на данный отзыв. Мы обязательно разберемся в ситуации.

С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Максим
Страхование автомобилей /
ОСАГО

24 января 2022 15:44

Полис: нет

Обходите эту шарагу стороной при выборе полиса ОСАГО, если еще не являетесь их клиентами и бегите при первой возможности, если уже угораздило!!! 4 года здесь оформляли полис ОСАГО. В прошлом году случилось незначительное ДТП (машина впереди тронулась и резко затормозила, как итог повреждение бампера старой 10-летней Тойоты). Прошло полгода и… Югория прислала счет на возмещение их убытков по данному ДТП на сумму… 66 тыс.руб! И оказывается наш случай не единичный (ищите: «Югория прислала претензию на возмещение убытков в порядке регресса»). Похоже дела у них идут совсем плохо и они отрываются на своих собственных клиентах! При этом до самой компании когда нужно не дозвониться. О том, что вы им что-то должны предоставить сами они тоже вам не позвонят и не предупредят. Просто потом, как снег на голову, придет бумага по почте в суд с приличной суммой. Вот такие вот ребятки, эта Югория… Югория вас объегорит.
PS
После выкладывания отзыва они сразу прислали предложение выслать информацию для детального разбирательства.
Отправили им два письма с подробными объяснениями и фото — от них через неделю пришла формальная отписка с выдержкой из письма. Так что теперь ждем суд. Вот и все их разбирательства и красивые слова: «нам очень важно знать Ваше мнение, чтобы улучшать качество услуг или вовремя решить конфликтную ситуацию.»
Не связывайтесь!!!

25 января 2022 08:59

Добрый день, уважаемый Максим!
Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно знать Ваше мнение, чтобы улучшать качество услуг или вовремя решить конфликтную ситуацию.

По вашему обращению сообщаем следующее:

В соответствии с п. 1 ст. 14 ФЗ «Об ОСАГО» №40-ФЗ от 25.04.2002 страховщик вправе предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведенной страховой выплаты, а также понесенных при рассмотрении убытка расходов, если: з) до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня ДТП происшествия указанное лицо в случае оформления документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации т/с, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное т/с для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы.

Письмо о предоставлении автомобиля для осмотра было направлено Вам 16.09.2021 и было получено Вами 30.09.2021 г..

Таким образом, АО «ГСК «Югория» предъявила регрессное требование вам в размере произведенной страховой выплаты, в соответствии со ст. 1081 ГК РФ, ст. 14 ФЗ № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. «Об ОСАГО».

Надеемся на понимание и благоприятное решение вопроса!

С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Евгений
Страхование автомобилей /
КАСКО

14 января 2022 12:46

Полис: 04(7-2)A -1093418- , номер дела 019/21-04-000323

ТИХИЙ УЖАС!!! Купил машину летом 2021 буквально через месяц в г. Челябинске прошел град в результате чего мой автомобиль получил повреждения, прошу заметить что сегодня 14.01.2022 и прошло пол года как я пытаюсь найти общий язык с этой страховой компанией которая направляет меня на ремонт в еще одну интересную компанию Истен-Моторс или по другому Регинас на Свердловском тракте в г. Челябинске которые не видят другого решения как покрасить мой автомобиль причем ВЕСЬ! Хочу повторить что автомобиль новый и повреждения не значительные, проконсультировавшись в других официальных СТО мне сообщили что могут без проблем сделать ремонт без какого либо окраса! На мои претензии о том что я не хочу красить автомобиль в страховой компании мне по началу отвечали что если не хотите красить делайте сами как хотите и за свой счет, но после моего разговора со службой поддержки мне вдруг неожиданно позвонили и сказали что они нашли одно решение в другом СТО где мне все выправят без окраса но при этом сообщили так как вы получали на правление в Регинас а они уже заказали запчасти будьте любезны поменять эти запчасти в Регинас после чего езжайте на другое СТО! Причем они сами звонят на другое СТО и говорят им от моего имени что я настаиваю на замене капота в Регинасе!!! КАК СЕБЕ МОНЖЕТ ПАОЗВОЛИТЬ ТАКОЕ СОТРУДНИК СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ!!! Еще один очень интересный момент это то что посмотрев заказ наряд в Регинас на мою машину я увидел пункт замена лобового стекла, удивившись я обратился в страховую и мне сказали что им из СТО Регинас отправили фото на котором якобы видны повреждения и они успешно согласовали эту деталь ,но перед тем как поехать в Регинас на осмотр я проходил осмотр в страховой где мне осматривали автомобиль и повреждений ни каких не было!!! Мне хотели поменять целое лобовое стекло на другое просто так!!! ЧТО ПРОИСХОДИТ В ЭТОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ!!! На момент написания моего отзыва пытаюсь связаться с руководством этого филиала но почему то они от меня его скрывают!!!

18 января 2022 12:40

Добрый день, уважаемый Евгений!
По вашему обращению сообщаем вам:
09.07.2021. Вами было подано заявление по факту повреждения транспортного средства в офис компании Челябинского филиала по договору КАСКО, которое было получено и рассмотрено.
В связи с тем, что ООО «Техноцентр Восток» отказалась от ремонта, вам было подготовлено направление на сервис на СТОА ООО «Истен Моторс».
25.10.2021 Заказ-наряд от СТОА был получен и согласован. В данный момент СТОА получила все детали и готова к проведению ремонтно-восстановительных работ Вашего ТС.
В целях урегулирования Вашего убытка, просим вас предоставить автомобиль для ремонта в ООО «Истен Моторс» в максимально короткие сроки.
Надеемся на понимание и благоприятное решение вопроса!

С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Александр
Страхование автомобилей /
КАСКО

05 декабря 2021 19:44

Полис: 1290392

Ужасно все:
Дозвониться до специалиста иногда не реально
Решение любой проблемы через посещение офиса (в 21-то веке)
Ответ приходит (внимание!) Почтой России по адресу регистрации из Сызрани!
На сайте ничего не оформить: глючит ужасно, а чтобы понять, что не так, надо позвонить в офис, чтобы они сказали, что надо ввести некий код (не капча если что), потом еще какой-то код, чтобы заработало.
И вишенка на торте: случилось 2 страховых случая с разницей в несколько недель. Пока ждали постановления по первому, случилось второе, по которому отправили в другое СТО на другой конец города! Противоположный! При звонке и вопросе «какого художника, собственно?» мягко послали писать письмо на имя руководства. Написали, чтобы перевели второй случай на «первое» СТО — отказ. Аналогично в обратно ситуации. Такое ощущение, что компания работает исключительно в перспективе на 1 первый год обслуживания, т.к., разумеется, продлевать в Югории — себя не уважать после такого отношения и клиентоориентированности.
Можете сами проверить (как ради интереса сделал и я): позвоните на горячую линию, представьтесь потенциальным покупателем КАСКО и задайте им условия выплаты, описанные в случае выше. Вас должны направить на сотрудника отдела возмещения (к слову, отдел продаж, разумеется, будет «божиться», что отправят на ту же станцию, но после просьбы подтвердить данное условие документально вся уверенность улетучивается), который и «раскроет карты», что могут и на разные послать, как это и произошло с нами.
Читали отзывы о Югории до оформления договора, но такого точно никто не писал, поэтому будьте бдительны и не имейте дел с этой страховой из прошлого века.

Постоянный адрес отзыва

Александр
Страхование автомобилей /
ОСАГО

16 июня 2021 13:02

Полис: xxx0129899796

Вообщем не буду много писать о качестве обслуживания, сроках приема, отношению к клиенту у компании Югория г. Хабаровск. Скажу только, что сам я больше ни ногой к ним и всем до кого смогу дотянуться, буду так же советовать обходить эту компанию стороной.
А теперь конкретно за что бомбит меня до сих пор, спать не могу как вспоминаю.
Притер меня на заправочной станции уазик ФСИНа, заднее крыло, задний бампер, стоп сигнал.
Машина не новая Toyota mark 2 2002 года.
Экспертиза от компании выявила ремонт и покраску крыла, бампера и стоп под замену.
А итоговая выплата составила пам парам 19 тысяч рублей.
якобы крыло и бампер требовали до того ремонта.

Времени и знания как правильно подойти к вопросу спора и т.п. у меня нет. Поэтому я просто не стал тратить больше свои нервы в дальнейшем споре с этой конторой.
Повторю. В Югорию не ногой. Аферисты и мошенники.

дело №089/21-48-000677

18 июня 2021 08:58

Добрый день, уважаемый Александр!

По вашему обращению сообщаем следующие:

Вы обратились с заявлением на возмещение ущерба в рамках договора ОСАГО. Порядок определения размера расходов на восстановительный ремонт по договорам ОСАГО строго регламентирован Центральным банком РФ.
АО ГСК «Югория» осуществляет расчет ущерба в строгом соответствии с нормативными документами Центрального банка.
Согласно положениям Правил страхования Центрального банка размер расходов на восстановительный ремонт определяется по справочникам Единой методики.
Кроме того, при выплате страхового возмещения в денежной форме из суммы ущерба вычитается износ на заменяемые запасные части.
Также, при осмотре автомобиля были выявлены следы ремонтных воздействий с нарушением технологии ремонта, с чем вы были согласны при подписании акта осмотра.
Мы благодарны вам за то, что вы выбрали нашу компанию и искренне надеемся на ваше понимание и дальнейшее
сотрудничество.
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Роман
Страхование автомобилей /
ОСАГО

28 апреля 2021 16:24

Полис: Ррр5048085446

13.04.2021 Попал в ДТП, обратился в свою страховую «Югория», мало того что неделю ждал пока они соизволят принять документы, в результате осмотра мне предложили сумму как минимум в 3 раза меньше той, за которую возможно починить машину.

За переднюю левую фару, передний бампер, крепления бампера, противотуманку и крыло с заменой и покраской на Мазду 3, «Югория» насчитала 34 000 рублей. Они явно перепутали машину с Жигулем…

29 апреля 2021 08:10

Добрый день, уважаемый Роман!

Мы приносим вам извинения за возникшее недопонимание и сообщаем, что СК “Югория” не пыталась ущемить в правах клиентов и занизить сумму страхового возмещения.

13.04.2021г. у вас произошло ДТП.

20.04.2021г. вас приняли на СТОА на самую ближайшую дату для осмотра ТС и расчета суммы ущерба.

23.04.2021г. Вы подписали соглашение об урегулировании убытка по ОСАГО в денежном выражении.

Выплата страхового возмещения определяется по справочникам Единой методики с учетом износа на заменяемые запчасти, так как ТС 2005 года, то износ составил 50%.

Также по сообщению наших коллег вопрос был решен.

В данный момент вами было получено страховое возмещение (п/п от 28.04.2020г).

Дайте нам, пожалуйста, обратную связь. Мы всегда открыты для диалога с клиентами и готовы решать возникающие проблемы.

С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО “ГСК«Югория” Андреева Анастасия

Постоянный адрес отзыва

Стас
Страхование автомобилей /
ОСАГО

05 октября 2020 21:38

Полис: 6005408564

Страховался раньше в Росгосстрахе когда произошло дтп страховая очень мало насчитала ремонта но оперативно выплатила затем через суд удалось взыскать остатки дело длилось полтора месяца на тот момент думал что Росгосстрах худшая но как же я ошибался. В этом году случилось дтп и застрахован был я в великой «Югории» в итоге уже 4 месяца мне шлют отказы(сначала посылали в РСА но РСА ответила что вы имеете право обратится в свою страховую, после этого они согласились но начались непонятные требование к документам и даже не указывают какие документы им нужны и какие не достают т.е просто динамят), я уже нанял юриста который отправлял претензии по ЗАКОНУ! А они требуют какими то своими требование(т.е плювали они на ЗАКОН). Если вы хотите испортить все свои нервы и потратить кучу времени страхуйтесь в Югории советую!

07 октября 2020 10:01

Добрый день, уважаемый Стас! Для получения компенсационной выплаты вам необходимо подать заявление по форме РСА (бланки в филиале имеются, также бланки размещены на сайте РСА).
Просим вас обратиться в филиал АО ГСК «Югория» с заявлением по форме РСА и предоставлением документов согласно требованиям РСА.
Благодарим за отзыв!
С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК «Югория» Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Источник