Страховая компания югория отзывы по осаго выплаты - Контакты компаний и предприятий

Зависла оплата полиса. Хитро сделали. Нигде такого не видел,ни в одной компании. Вроде и вывели на оплату, а оплатить невозможно.

Жмешь на кнопкуОПЛАТИТЬ, а тебе – фигу. Крутит, крутит, а на оплату не выводит. Может сутки
крутить, неделю, наверное, и год, а на оплату так и не выведет. Хитрецы-мудрецы.
Постоянно придумывают какие-нибудь заковырки. …
Читать далее

Сразу скажу, делал в Яндекс браузере, Атоме и в другихбраузерах пробовал. Чистил кэш. Делал и в обычном режиме, и в режиме инкогнито.
Везде одно и тоже – крутит, крутит, а
оплачивать ОСАГО не хочет.

Вот несколько проектов договоров: 563959835, 563959858, 563959860,563959869, 563959878, хотя их
намного больше.

Можете сами попробовать вывести на оплату, уважаемые сотрудникикомпании.

Логин и пароль от личного кабинета могу прислать

Страховую компанию Югория буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Вежливые и доброжелательные сотрудники, всегда готовы помочь.
Оформила страховку на машину, без суеты, лишних вопросов и каких-либо проблем (как бывает в других компаниях зачастую), ещё и дешевле, чем ожидала.
Офис па Бутырском удобно расположен рядом с моей работой.

Добрый день, уважаемый user-784913289620!
Благодарим Вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать Вашим ожиданиям. Желаем Вам ровных дорог и удачи на любом пути маршрута!
С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

В соответствии со всеми рекомендациями скачал и установил браузер Атом, открыл сохраненный проект 563954452, нажимаю кнопку «Оплатить» и идет бесконечная загрузка. Судя по отзывам и стандартным отпискам проблема системная и сделана специально. Буду составлять обращение в ЦБ, налицо признаки сговора….

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Удалось ли вам оформить полис?

Добрый день, уважаемый user-399813175310!
Приносим извинения за доставленные неудобства. В оформлении полиса участвуют несколько информационных систем, поэтому при неработоспособности одной из них могут возникать ошибки оформления или оплаты. С нашей стороны сбоев зарегистрировано не было. Рекомендуем повторить попытку оформления позднее, либо обратится в офис компании. Актуальный список адресов находится на нашем сайте https://www.ugsk.ru/structure/
Также, рекомендуем Вам удалить кэш и cookie сайта e-osago.ugsk.ru, использовать Яндекс.Браузер, либо браузер «Атом» и после создать новый проект от сегодняшнего числа.
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

Добрый день! У меня есть действующий полис ОСАГО компании «Югория» ХХХ 0237569213 от 28.04.2022 г. До конца действия полиса осталось меньше двух месяцев, мою машину забирает брат и я хотела внести его водителем. 10 марта все внесла в личном кабинете, попросили прикрепить документы — я все прикрепила, документы проверены — проект согласован, а оплатить не дает. Крутится бесконечная «загрузка» — якобы форма…
Читать далее

Позвонила на горячую линию — сказали, что такое возможно, так как для оплаты полиса задействовано много информационных систем других компаний и это ошибки на их стороне. Написала в тех.поддержку ответ пришел сегодня в понедельник, что якобы они все перепроверили и в личном кабинете добавить водителей и сменить собственника нельзя по закону об ОСАГО. Я живу в 200 км от Казани, ехать туда чтобы в офисе мне тоже пили кровь и выкручивали руки у меня нет никакого желания.

Сегодня я написала еще руководителю службы клиентского сервиса АО ГСК «Югория» — вместо решения проблемы, которую Югория создала на пустом месте чинив мне препятствия в изменении действующего полиса, она начала у меня спрашивать ссылки на статьи закона об ОСАГО и Правил страхования. Беспредел высшей степени. Откуда в нашей стране взяться «культуре страхования» если такие нувориши занимая места и должности в структурах страховых компаний наглым и беспринципным образом нарушают законы РФ. Позор Югории и ее топ-менеджерам.

Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Добрый день, Уважаемый user-798313177967!

Хотим еще раз обратить Ваше внимание, что

Федеральным законом «Об ОСАГО» и Правилами ОСАГО не предусмотрена возможность замены собственника транспортного средства в полисе обязательного страхования автогражданской ответственности.

В соответствии с пунктом 1.14 Правил ОСАГО, страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае замены собственника транспортного средства.

По общему правилу при переходе права собственности, права хозяйственного ведения или оперативного управления на транспортное средство от страхователя к иному лицу новый владелец обязан заключить договор обязательного страхования своей гражданской ответственности (пункт 2 статьи 4 Закона об ОСАГО, п. 6 Обзора ВС утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.06.2016 г.)

Все законодательные акты, касающиеся обязательного страхования ОСАГО, дают разъяснение процедуры досрочного расторжения ОСАГО при смене собственника ТС, а вот о переоформлении договора на нового собственника(т.е. о внесении изменении) в них не говорится ни слова.

В соответствии с вышеуказанным пунктом 1.14 Правил ОСАГО, Вы вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования через личный кабинет на нашем сайте в разделе «Договоры страхования» пункт «Заявление на расторжение договора», прикрепив подтверждающий документ о замене собственника и банковские реквизиты для перечисления денежных средств.
Оформить договор Вы также можете через раздел «Договоры страхования» пункт «Новый договор».

Обращаем Ваше внимание, что АО «ГСК «Югория» руководствуясь пунктом 11 Указания ЦБ № 4190-У от 29 августа 2021 г., пунктами 1.9-1.11 Положения о правилах ОСАГО, не отказывала Вам во внесении изменений, в части добавления и/или изменения водителей.

Ваш проект 563954419 Согласован, поэтому Вы можете обновить страницу и перейти к оплате.

Наша компания осуществляет свою деятельность строго в рамках действующего законодательства.

Благодарим Вас за развёрнутый отзыв, это помогает нам развиваться и становиться лучше!

С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Андреева Анастасия.

Оценка:

Оценка по выплатам:
1

Дтп было 18.12.2022 сегодня 11.03.2023 по сей день страховая не осмотрела машину, естественно не выплатила деньги! Отвратительная страховая компания стала, пришлось обратиться в независимую для решения данной ситуации! Не рекомендую данную страховую! Ни в коем случае не страхуйте свои машины в этой страховой!!! НИКОГДА!!!

Добрый день, уважаемый user-738513156026!

Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв!

По Вашему обращению сообщаем следующее,

Учитывая, что компания не обязана предоставлять ответ и информацию о выплатном деле третьим лицам, по всем вопросам Вы можете обратиться напрямую к Кладову А.А.

Благодарим за обращение!

С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Андреева Анастасия.

Два дня пыталась купить электронный полис ОСАГО на сайте — когда дохожу до пункта «Оплата», происходит «бесконечная» загрузка. При обращении в техподдержку по телефону — сказали написать на почту. Пишу.

Приходит ответ сначала стандартный про смену браузера. ЗА 2 ДНЯ Я СМЕНИЛА НЕСКОЛЬКО УСТРОЙСТВ, браузеров, чистила кэш, все как советовали. Потом написали, что я загрузила не те документы, хотя это ЛОЖЬ!
Якобы вместо своего ВУ загрузила…
Читать далее

Каким образом проверяются документы?! Создала новый проект договора, и ТИШИНА! Ничего оплатить не могу, техподдержка ИГНОРИРУЕТ. Отношение к клиентам — ужасное, те, кто проверяет документы, вообще некомпетентны!

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

Прокомментируйте ситуацию на данный момент. Удалось ли вам оплатить полис?

Некогда уважаемая компания опустилась до уровня мошенников. Сначала она пишет, что ни один документ не подтвержден в рса (это уже обман, так как другие компании свободно рассчитывают стоимость и берут данные из рса), после отправления документов они просто не дают оплатить согласованный полис: на этом моменте всё зависает, но у них есть красивые отписки: почистите кэш или еще более дикая чушь. При запросе прямой ссылки на оплату пишут следующее…
Читать далее

При возникновении сбоев или технических неисправностей систем, не зависящих от Страховщика, договор е-ОСАГО также не может быть заключен или отправлен потенциальному страхователю. Рекомендуем повторить попытку позднее. Также в соответствии с рекомендацией ЦБ рекомендуем установить браузеры, которые поддерживают российский сертификат безопасности. На текущий момент такая функциональность есть у Яндекс.Браузера и браузера Атом ……..То есть эти мошенники своё ноу-хау ещё ухитряются обосновать рекомендацией ЦБ. Нет слов.

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

Страховые кровососы придумывают все новые и новые способы, чтобы не заключать неудобные договора осаго. Сначала делали нечитаемые символы подтверждения или обязательные страховки, потом перекидывали на сайт рса или сравни, теперь просто не дают оплатить. Существуют на наши деньги, но с позволения рса и полной импотентности банка России, делают что хотят. Противно. Номера проектов 563945457, 563945494,
p.s. Умиляет надпись…
Читать далее

Страховые кровососы придумывают все новые и новые способы, чтобы не заключать неудобные договора осаго. Сначала делали нечитаемые символы подтверждения или обязательные страховки, потом перекидывали на сайт рса или сравни, теперь просто не дают оплатить. Существуют на наши деньги, но с позволения рса и полной импотентности банка России, делают что хотят. Противно. Номера проектов 563945457, 563945494,
[table]563945928[/table]p.s. Умиляет надпись на сайте : ошибки из-за перехода на новый хостинг: висит больше 2х лет, никак не перейдут.

Спасибо за отзыв!
Автор, уточните пожалуйста сколько было сделано попыток оформить полис страхования и на протяжении какого времени?

Добрый день, уважаемый ПавелВрн!
В оформлении полиса участвуют несколько информационных систем, поэтому при неработоспособности одной из них могут возникать ошибки оформления или оплаты. С нашей стороны сбоев зарегистрировано не было. Рекомендуем повторить попытку позднее, либо обратится в офис компании. Актуальный список адресов находится на сайте Югории https://www.ugsk.ru/structure/
Также попробуйте удалить кэш и cookie сайта e-osago.ugsk.ru, перевойти в браузер и затем создать новый проект от сегодняшнего числа.
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

Отвратительно ведет себя компания. Не дает на сайте оплатить полис! Якобы документы проверены, переходите оплачивайте, ииии и на этом все бесконечная загрузка оплаты, сколько можно людям отказы то рисовать ? Жаловаться на вас надо ежедневно!

А поддержка ваша все об одном, смените браузер, и толку? Правильно ! Ни какого, не помогло!

После проверки документов, выводится статус «согласовано» , при попытке выйти на оплату ничего не происходит, т.е. Югория намеренно не даёт оплатить полис ОСАГО нарушая закон. Номер проекта ***84, почта : ***@yandex.ru.

Добрый день, уважаемый user-750912769322!
Приносим извинения за доставленные неудобства. В оформлении полиса участвуют несколько информационных систем, поэтому при неработоспособности одной из них могут возникать ошибки оформления или оплаты. С нашей стороны сбоев зарегистрировано не было.
Рекомендуем повторить попытку позднее, либо обратится в офис компании. Актуальный список адресов находится на нашем сайте https://www.ugsk.ru/structure/
Также, рекомендуем Вам удалить кэш и cookie сайта e-osago.ugsk.ru, использовать Яндекс.Браузер, либо браузер «Атом» и после создать новый проект.
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

Пытался оформить ОСАГО на мотоцикл. Появился проект договора в статусе «СОГЛАСОВАН», нажимаю ОПЛАТИТЬ, но получаю бесконечное ожидание загрузки. Проблема не зависит ни от браузера, ни от операционной системы. Все выглядит так будто страховая таким образом старается не дать заключить договор на мотоцикл

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Удалось ли вам оформить и оплатить полис? Воспользовались ли вы рекомендациями представителя страховой компании?

Добрый день, уважаемый aosadchy!
Приносим извинения за доставленные неудобства. В оформлении полиса участвуют несколько информационных систем, поэтому при неработоспособности одной из них могут возникать ошибки оформления или оплаты. С нашей стороны сбоев зарегистрировано не было. Рекомендуем повторить попытку позднее, либо обратится в офис компании. Актуальный список адресов находится на нашем сайте https://www.ugsk.ru/structure/
Также, рекомендуем Вам удалить кэш и cookie сайта e-osago.ugsk.ru, перевойти в браузер и создать новый проект от сегодняшнего числа. При повторном возникновении трудностей при оплате, просим сообщить номер проекта в комментариях к отзыву.
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

В страховой компании «Югория» не первый год оформляем договоры Осаго и от несчастного случая, и не раз не возникало сложностей в оформлении. Все очень быстро и качественно. Также хочется поблагодарить менеджера Юлию за внимательное отношение к клиентам. Она всегда заранее предоставляет информацию об окончании срока договора, что очень удобно.

Спасибо за ваш отзыв. Приведите пример качественного обслуживания или проявления страховой компанией клиентоориентированности. Возможно вы обращались в чат страховой компании? Если да, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Добрый день, уважаемый user-596812731290! Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашей компании. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством продаваемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
Обращайтесь, всегда Вас ждем!
С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

Уже несколько лет пользуюсь услугами страховой компании «Югория» Хочется отметить работу сотрудницы Анны, которая очень быстро и оперативно спешит на помощь в оформлении полиса.

Сама отслеживает сроки полиса, за благовременно оповещает. Оформляется полис дистанционно по электронной почте, легко и просто. Рекомендую!

Добрый день, уважаемый user-191312692821!
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Обещаем и дальше оправдывать Ваши ожидания!
Ждем новой встречи!
С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

Очень много лет сотрудничаю с СК ЮГОРИЯ. Оформлял КАСКО, ОСАГО, страхование жизни, зеленую карту и пр. За это время только положительные впечатления о сотрудничестве. Всегда быстро и грамотно оформят, всегда подскажут. Были страховые случаи. Вопросы решали быстро и четко, никогда не пытались урезать выплаты, все честно. Однозначно рекомендую!!!

Спасибо за обратную связь. Приведите пример качественного обслуживания или проявления банком клиентоориентированности. Возможно вы обращались в чат банка? Если да, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в чат страховой компании (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Добрый день, уважаемый user-364012693795! Благодарим Вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать Вашим ожиданиям. Желаем Вам удачи и благополучия во всем!
С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

Оценка:

Оценка по выплатам:
1

Гениальная схема страховой компании и СТО. У нас произошло ДТП, в котором мы не виноваты и по ОСАГО нам должны отремонтировать автомобиль за счёт страховой выплаты. Компания Югория направила нас сразу на СТО для оформления документов и последующего ремонта. Нас это смутило, но в страховой объяснили, что в больших городах так делают для ускорения процесса направления на ремонт. На СТО мы подписали договор права требования с сервисом. По этому…
Читать далее

Далее через 1,5 месяца последовал звонок и нам сообщили, что страховая согласовала и !внимание! уже выплатила меньшую сумму. Поэтому мы должны доплатить порядка 60 000 рублей. Повторю: это СТО, на которое нас отправила сама страховая, это схема, которую нам предложила страховая, мы не просили выплату, нам нужен был ремонт автомобиля по страховке и мы были согласны сделать это на СТО от страховой.

Сейчас в страховой мне говорят, что я сама подписала этот договор и все вопросы к СТО. А они, то есть страховая, умываться руки. Похоже на обман? По-моему, да. Страховая согласовываем меньшу суммы, ссылается на то, что мы сами захотели выплату, а не ремонт. И большую часть ремонта оплачивает сам клиент. Будьте внимательны и не соглашаетесь на подобные схемы. А лучше вообще не страхуйтесь в данной страховой

Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
UPD Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.

Добрый день, уважаемый MariaZel!
Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.
По сообщению от наших коллег, с Вами связались, и вопрос был урегулирован.
Будем благодарны, если Вы подтвердите решение проблемы или повысите нам оценку.
Благодарим Вас за обращение!
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

… это нельзя не написать. и сказать огромное человеческое спасибо, вряд ли какая другая страховая на такое способна.

— была куплена машина в японии на аукционе. за месяц то растаможки решил оформить страховку. заявку подал. когда машина была СВХ. и я знал номер кузова оформили страховку. онлайн по телефону никуда не ходил. потом машину забрали и повесили ростовские номера там во владивостоке. так же по телефону внесли в базу номер…
Читать далее

Огромное спасибо Ростовскому офису Югория.. мной. скандальным клиентом занималась З-б Ю. спасибо ей огромное!

я водитель со стажем в 30 лет безавариное.

Добрый день, уважаемый vvvova! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы Вам очень и очень признательны! Надеемся увидеть Вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества.
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

В 2019 году муж приобрел полис ОСАГО, выезжал из автомойки ,сдавал задом и цепанул слегка старый кроссовер с женщиной за рулем, которая на своей и без того покоцанной машине обнаружила «царапину» и настояла на вызове дорожного комиссара, тот все оформил, муж уведомил страховую письмом с уведомлением о вручении доставкой СДЭК.Страховая выплатила 5000 рублей.

Спустя 2 года в 2021 году в ватсаппе написал менеджер &ldquo…
Читать далее

Спустя 2 года в 2021 году в ватсаппе написал менеджер “Югории” и потребовал «по-любовно» и безосновательно вернуть уже 6000 рублей иначе в суд, муж проигнорировал сообщение, посчитав его «блефом» страховой, ведь оснований для взыскания в суде не было, все условия договора были соблюдены. Время шло, уже забылась данная ситуация, вдруг списывается сумма в 8000 рублей, не уведомлений в почтовом ящике, ни звонков, ни на госуслугах уведомления об аресте счета ,ничего не было. Далее звонок в банк , где сообщают, что «Югория» передала исполнительный лист в банк, это было сегодня 14.01.2023, три с половиной года спустя!!! Как «Югория» добилась его и как наш районный суд такое решение одобрил предстоит выяснить…

В общем, вся соль в том, что компания сперва выплачивает страховую сумму, затем спустя несколько лет, чтобы затерялись документы, взыскивает выплаченную сумму обратно. Так что думаете сами страховаться в этой компании или нет..

Сложные юридические вопросы между страховой компанией и клиентом, решение которых перешло в зал суда, лежат вне компетенции Народного рейтинга, поэтому оставляем отзыв без оценки.

Добрый день, уважаемый user-87247709670!
Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв!
По Вашему обращению сообщаем следующее,
В 2019г.произошло ДТП, в котором Вы являлись виновным лицом. Потерпевшая сторона обратилась в компанию с заявлением о наступлении страхового случая.
На основании п. 1 ст. 14.1 ФЗ «Об ОСАГО» № 40-ФЗ 17.07.2019г. потерпевшему была произведена страховая выплата.
В соответствии с п. «з» ч.1 ст.14 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 28.12.2022) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» к страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы.
Обращаем Ваше внимание, что Страховщиком было направлено уведомление в Ваш адрес о необходимости предоставлении т/с на осмотр, однако т/с Вами предоставлено не было.
В связи с неисполнением обязанности по предоставлению транспортного средства на осмотр (в пределах установленного законодательством срока исковой давности), АО «ГСК Югория» обратилось за защитой своих законных прав и интересов в суд.
Решением суда от 03.02.2022г, вступившим в законную силу, исковые требования удовлетворены в полном объеме, после чего судом выдан исполнительный лист, который может быть предъявлен в течении 3-х лет с даты выдачи.
Таким образом, списание денежных средств основано на действующем законодательстве и является обоснованным.
Благодарим Вас за обращение!
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

Случился страховой случай, и когда нужно было произвести осмотр машины на внутренние повреждения по моему заявлению они сказали, что выберите сами на каком СТО будете делать осмотр, а так как нужно было оплачивать съем бампера, они в акте написали, что страховая оплатит, но в СТО буду оплачивать я. Я оплатила пришла в страховую принесла чек об оплате, написала заявление на возврат средств, но по заявлению мне отказали, хотя в акте стоит галочка…
Читать далее

Заранее узвестили об окончании полиса. В офисе очереди нет, менеджер Анна работает быстро и качественно. Предложили оформить дополнительный полис защиты. В данное время не имею на него средств, но , обязательно вернусь за ним позже. Оформил договор ОСАГО Компанией доволен. Порекомендую знакомым!!!!!

Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
23.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.

Добрый день, уважаемый user-326612394876!
Благодарим Вас за приятный отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество и желаем Вам удачи на дорогах!
С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

После оплаты полиса -по счету mkp_8475348 в сумме 4501.49 руб, полис не пришел на почту. Зарегистрировалась на сайте Югории , там тоже пусто. Смотрю, не только у меня эта проблема, похоже на мошенничество. Оплачивали с моей карты , полис подруге. Раньше проблем не было с Еосаго, только с этой фирмой проблемы

Добрый день, уважаемый user-288412362731!
Полис ОСАГО был направлен Вам на указанную почту.
Благодарим Вас за обращение! Постараемся в дальнейшем оправдывать Ваши самые высокие ожидания.
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

Приехали после ДТП (являемся потерпевшими). Сегодня 14 декабря, запись предлагают только на 23-е число!!! Росгосстрах решал все в одно посещение, плюс у них не было условий, чтобы машина была чистая!!! Сейчас ее помыть просто невозможно, так как на улице -20, а бампер разваливается на 2 части. Крайне не рекомендую данную компанию.

Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Добрый день, уважаемый user-406412293010!
Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв!
По сообщению от наших коллег, с Вами связались для урегулирования данного вопроса и предложили обратиться в офис для подачи документов 16.12.
Но так как в этот день, к сожалению, Вы подъехать не смогли, запись на подачу документов осталась в назначенное время 23.12.
При возможности записи на более раннюю дату с Вами дополнительно свяжется представитель отдела урегулирования убытков.
Благодарим Вас за обращение и надеемся на благоприятное решение вопроса!
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

12.12.2022 оформил полис ОСАГО, произвёл оплату, но сам полис осаго не получил. Получил только номер полиса, который в базе РСА выдаётся как недействующие. Служба поддержки ГСК Югория не работает.
Помогите решить данную проблему. Номер полиса: XXX ***10.

Оценка:

Проблема решена

Руководству надо решить они имеют отношение представительствам в регионах или нет. я уже в возрасте. написал через сайт , мне обещали в грудь били себя в переписке что позвонят и мы оформим ОСАГО. я инвалид мне нет возможности ехать лично. и чего? а ничего НАПЛЕВАТЬ вашим работникам. они деньги получают и плевать хотели на вас и на нас клиентов..

а сайт ваш висит намертво оформить ничего не возможно отвратно.

с утра перезвонили и все решили все оформили… вопрос видимо закрыт

Добрый день, уважаемый vvvova!!
Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв!
По Вашему обращению сообщаем следующее,
В воскресенье 11.12 Вы оставили заявку на сайте компании с просьбой связаться для оформления полиса ОСАГО.
Обращаем Ваше внимание, что офис компании работает с ПН-ПТ: 09:00-18:00, перерыв: 13:00-14:00 (https://ugsk.ru/structure/).
Сотрудники компании связываются с клиентами в течение 1-2 рабочих дней.
По сообщению от наших коллег, с Вами связались и Вы оформили полис ОСАГО в нашей компании.
Нам очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции от взаимодействия с нашей компанией.
Мы благодарны Вам за то, что Вы выбрали нашу компанию и искренне надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Спасибо за обращение!
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

Благодарим компанию югория за быстрые и оперативные страховые выплаты!!!
Так же хочу поблагодарить страховых агентов в Городе Усинске, девочки все очень доброжелательные, отзывчивые, компетентны приятно оказывают консультацию!!!👍🔥Так держать!!
Очень приятно приходить и видеть людей желающих тебе помочь)))
ДТП произошло 2.10.2022 в 18:30.На следующий день я обратила в с полисом ОСАГО в компанию Югория.Страховые агенты показали по образцу как…
Читать далее

Благодарим компанию югория за быстрые и оперативные страховые выплаты!!!
Так же хочу поблагодарить страховых агентов в Городе Усинске, девочки все очень доброжелательные, отзывчивые, компетентны приятно оказывают консультацию!!!👍🔥Так держать!!
Очень приятно приходить и видеть людей желающих тебе помочь)))
ДТП произошло 2.10.2022 в 18:30.На следующий день я обратила в с полисом ОСАГО в компанию Югория.
Страховые агенты показали по образцу как заполнить евро протокол. Мы с товарищем управились за минут 10.И через неделю деньги уже перевели.

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию европротокола и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.

Добрый день, уважаемый user4836661!
Благодарим Вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать Вашим ожиданиям. Желаем Вам ровных дорог и удачи на любом пути маршрута!
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Ляхотская Екатерина.

Оценка:

Проблема решена

Попытка внести изменения в полис ОСАГО в связи с изменение СТС не увенчалась успехом, если говорить цензурно. По двум телефонным номерам ответа ноль, дозвониться удалось, но это стоило мне целого рабочего дня. Помочь особо мне не смогли. В чате писала, сути вопроса не понимают, сообщения игнорируются. Опять же помощи ноль. При попытке оставить заявку на сайте чтобы мне перезвонили, сайт ложится и не может подняться или выдает какую-то невнятную…
Читать далее

По итогу чтобы внести изменения в полис, мне нужно приехать в офис, в который обязательно нужно записаться как в поликлинику. А чтобы записаться нужно позвонить по номеру телефона, где операторы сидят чай пьют под звуки телефонов видимо, раз в течение целого дня никто не удосужился трубку поднять. Ни за что не поверю, что настолько много звонков поступает ежесекундно, что приходится ждать целый день ответа.

Для записи в офис могли бы и форму на сайте придумать, чтобы никто не страдал от ожидания ответа на звонок.
Фантастика конечно. Какая-то адская карусель для страхователей. Уйма потраченных сил и ноль результата.

Благодарю за помощь и оказанное содействие! Изменения в полис внесли на следующий день, по всем вопросам проконсультировали.
Очень жаль, что только таким путем удалось добиться помощи.

Источник

Главная
Народный top. Рейтинг страховых компаний
компаний
ЮГОРИЯ

Отзывы о страховой компании «Югория»

Специалисты СК на сайте

Андреева Анастасия Ивановна

Руководитель службы клиентского сервиса

80.94

Рейтинг компании

(6 место)

Написать отзыв

Все отзывы
Положительные
Отрицательные
Проблема решена

Все отзывы о компании

Оценка проверяется

ОСАГО

Я пробую зарегистрировать полис, у меня все прошло, дошло до согласованно, но нажимая на оплату ничего не происходит, помогите мне оплатить мою страховку 563959577

Оценка проверяется

ОСАГО

Проект 563959304, пишет что согласован, выбираю оплатить, а на оплату не попадаю, не открывается оплата, всё время крутится загрузка и всё. Помогите оплатить полис.

Оценка проверяется

ОСАГО

Назмутдмнов Янтагир Тимергалиевич (гость)

Произошёл страховой случай 100/23-48-000066 15 марта этого года. Я получив необходимые документы от ГИБДД, сразу же обратился в Арский филиал страховой компании Югория, где был оформлен мой полис ОСАГО.
Специалист по урегулированию убытков в течение короткого времени обработал нашу заявку на … Читать далее

Скорость выплат

Размер выплат

Качество обслуживания

Оценка проверяется

ОСАГО

Пытаюсь оформить ОСАГО. Полис согласован, но оплатить не дают. Прочитала предыдущие отзывы о Югории. Проблема оплаты осаго не только у меня. Следуя советам представителя Югории поменяла браузер. Ничего не поменялось. Оплатитиь так же не дают. Возможности приехать в офис нет. так как работаю … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

Проблема решена!

ПРОЕКТ 563958785, КАК ОПЛАТИТЬ? КУПИЛ МАШИНУ, НУЖНО СТАВИТЬ НА УЧЁТ, А Я НИКАК ПОЛИС ОФОРМИТЬ НЕ МОГУ. ПОЧЕМУ ОПЛАТИТЬ ТО НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ? СОГЛАСОВАЛИ ЖЕ, ДОКУМЕНТЫ Я ОТПРАВИЛ.

Оценка проверяется

ОСАГО

ЛИЛИЯ АЛЕКСАНДРОВНА (гость)

ОШИБКА: Ошибка: [32020186] Недопустимая страна выдачи для документа данного вида или страна выдачи не указана (Основное ВУ. Страна выдачи)(Водительское удостоверение ) (U#20230321201041) Постоянно выдает такую ошибку, даже не расчитывает. Проекты 563958651 Вид: Первоначальный ОСАГО Ошибка 25.03.23 … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

Добрый день. Месяц назад оформил полис ОСАГО в Вашей компании. Решил застраховать вторую машину у ВАС же. При оформлении прошлого полиса была проблема с оплатой. Прошел месяц, но при оформлении нового полиса проблема с оплатой осталась та же. Проект согласован, но оплатить не возможно. ПРОЕКТ … Читать далее

Оценка проверяется

Страхование жизни

Все отлично, агент Полина Краснова, работаю с ней по всем направлениям, полис 14/22-ЛЗДN12-6324663

Оценка проверяется

ОСАГО

Многие годы обращаюсь к Красновой Полине за оказанием услуг по страхованию авто, работой очень довольна, оперативный и профессионально подход! Спасибо за сервис

Оценка проверяется

ОСАГО

Прошу помощи в оплате, постоянно на экране написано — загрузка, но на страницу оплаты я так не смог попасть, помогите мне его оплатить и получить.

Администратор:

Отзыв размещен агентом.

Оценка проверяется

ОСАГО

Был потерпевшим в ДТП 024/23-48-000585, вьехали сзади. Югория предложила ремонт или выплату. Компания, в которой предлагался ремонт, по результатам общения не вызвала доверия. Выплата на ремонт мятой крышки багажника, погнутого крыла, усилителя бампера с кронштейном, всмятку потресканного бампера … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

Проблема решена!

Здравствуйте, хотелось бы вписать супруга и свекра, но пишет согласован, а оплатить не получается, ХХХ 0300388265, номер проекта согласованного 563957925

Оценка проверяется

Страхование жизни

Хотелось бы отметить хорошую работу при заключении договора страхования, при работе с Тюремских Татьяной. Всегда приятная атмосфера.Все документы -подготовлены своевременно, не возникает никаких проблем.Можно решить вопрос-даже без предварительной записи, что особенно ценно в настоящее время. … Читать далее

Скорость выплат

Размер выплат

Качество обслуживания

Оценка проверяется

ОСАГО

Добрый день, пыталась оформить полис на сайте Страховой компании ЮГОРИЯ. Документы проверили, не дает оплатить, почему?? Номер проекта 563957627

Оценка проверяется

ОСАГО

Проблема решена!

563957575 проект, помогите оформить! Несколько дней никак не могу оформить полис ОСАГО, посоветовали вашу компанию! Но оформить тоже не получается ((

Оценка проверяется

Обслуживание

Хочу поблагодарить менеджера Алину Володину
Быстро оформили ипотечное страхование
Очень вежливая, все объяснила
По больше таких отзывчивых сотрудников

В течении суток не могу оплатить согласованный проект договора Е-ОСАГО № 563955179 платёжная система не запускается, бесконечно «крутится» значок ожидания загрузки. Прошу разобраться в данной ситуации и решить вышеуказанную проблему по оплате полиса. КЭШЬ и всякое прочее уже чистили. Ни с одного из … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

Как оплатить согласованный проект? Проект 563955578, никак не могу перейти на оплату.

Оценка проверяется

ОСАГО

Добрый день. Обратилась в компанию для оформления полиса ОСАГО. Очень вежливый персонал, оформили все оперативно, понравилось качество обслуживания. Были получены ответы на все интересующие вопросы. Удобное месторасположение с парковкой.

Оценка проверяется

ОСАГО

На этапе оплаты уже согласованного проекта договора Е-ОСАГО 563954671 и 563954616, на сайте компании «Югория», платёжная система не запускается, а «крутится» значок ожидания загрузки. Судя по аналогичным отзывам полугодовалой давности, компания уже пол года переезжает на другой хостинг и никак не … Читать далее

Источник

ПроверенныеВсе пользователиВся Россия

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте использования страховых услуг

Как мы работаем с отзывами

Представитель страховой компании отвечает на отзыв

Решение проблемы на сайте

Отзывы о Югория

Просматривайте отзывы о страховой компании Югория, оставленные реальными клиентами организации. На 2023 год посетители сайта оставили 4408 отзывов положительных и отрицательных отзывов по выплатам, обслуживанию и оформлению страховых полисов в компании Югория.

На основе отзывов компания Югория имеет:

55 место по доле отказов в выплатах;
59 место по средней сумме страховых выплат;
19 место по общей сумме выплат страховщикам.

Источник

overlay link

Добрый день, 18.12.2022 года в 21-30 попал в ДТП, ОСАГО насчитала сумму в три раза меньше чем требуется на ремонт, за эвакуатор деньги не вернули!!! Читать далее…

Добрый день, 18.12.2022 года в 21-30 попал в ДТП, ОСАГО насчитала сумму в три раза меньше чем требуется на ремонт, за эвакуатор деньги не вернули!!! Хотя всё чеки предоставил!!! Нанял независемого эксперта, на отчёт «Югория» ответила отказом!!! Что они выплатили всё. Но этих денег не хватит даже на покупку б/у запчастей!!! Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Ксения Россия, 30 декабря 2022, 12:31

Отзыв об ОСАГО

Являясь потерпевшей по дтп, обратилась в свою страховую, где заявление не сразу принимают, а по записи. Потом не квалифицированный и не опытный Читать далее…

Являясь потерпевшей по дтп, обратилась в свою страховую, где заявление не сразу принимают, а по записи. Потом не квалифицированный и не опытный специалист , дает невнятные ответы, рекомендует идти в страховую ответчика. При моей настойчивой просьбе, все-таки принимает у меня заявление, с разрешения «Руководства», некой Оксаны Бурцевой. А потом, проводят осмотр, приглашают подписать Соглашение об урегулировании убытков и … присылают СМС о том, что мне отказано в выплате по страховому случаю и это спустя месяц всех моих мытарств с данной страховой. Потом я начинаю звонить своей страховщице, жаловаться и она скидывает мне переписку с мадам Бурцевой, где все она подтверждает, что мол мы ей сразу сказали, идите вы в страховую ответчика. Тогда вопрос, зачем вы приняли у меня заявление, зачем месяц мне мозги делали. Ответ- чтобы деньги подольше не платить. Вывод для себя- не страховаться в ЮГОРИИ самой и другим не советую. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

ПШ

Павел Шевченко Курск, 14 декабря 2022, 12:29

Отзыв об ОСАГО

Здравствуйте, есть желание совершить у вас ОСАГО. До этого прошу предоставить информацию какой тариф базовый в этом случае вы используете и какие Читать далее…

Здравствуйте, есть желание совершить у вас ОСАГО. До этого прошу предоставить информацию какой тариф базовый в этом случае вы используете и какие условия- коэффициенты на него влияют, учитывая минимальное и максимальное его значение. 13.12.2022г. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

Олег Россия, 30 ноября 2022, 19:25

Отзыв об ОСАГО

Обратился в компанию по поводу ОСАГО . Вежливое и учтивое обращение сотрудников. Ответили на все ,заданные мной вопросы. Предложили оптимальный Читать далее…

Обратился в компанию по поводу ОСАГО . Вежливое и учтивое обращение сотрудников. Ответили на все ,заданные мной вопросы. Предложили оптимальный вариант страховки. Я доволен отношением работников и выбраной мной компанией. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный

overlay link

Алекс Россия, 20 сентября 2022, 12:11

Отзыв об ОСАГО

Ездил с тремя сколами на лобовом стекле, самый большой из них диаметром менее сантиметра. Неудачно попал очередной камень и пошла горизонтальная Читать далее…

Ездил с тремя сколами на лобовом стекле, самый большой из них диаметром менее сантиметра. Неудачно попал очередной камень и пошла горизонтальная трещина. Ни каким образом со сколами не пересеклась. От ближайшего скола 35 сантиметров. Обратился с заявлением в югорию ПО ТРЕЩИНЕ, по полной страховке КАСКО о замене лобового стекла. Страховка это предусматривает. Отказали. Хотел расторгнуть договор, заявили, что 40 (СОРОК!!!) % снимают. Правда здорово? Ни один банк так не кидает. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Артур Россия, 15 сентября 2022, 14:48

Отзыв об ОСАГО

В Югории отменили хождение наличных денег , в нарушении всех законо РФ , а на сайте постоянно вылазят ошибки

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Сергей Россия, 05 мая 2022, 12:29

Отзыв об ОСАГО

Не рекомендую данную страховую компанию. При обращении с страховым случаем (на ремонт надо было 150 000 р), отказали в ремонте на автосервисе и Читать далее…

Не рекомендую данную страховую компанию. При обращении с страховым случаем (на ремонт надо было 150 000 р), отказали в ремонте на автосервисе и выплатили всего 22 000 р. Типа ремонтируйтесь сами как хотите. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

вася Омск, 22 апреля 2022, 20:19

Отзыв об ОСАГО

Являюсь клиентом этой недокомпании с 18 года, все было хорошо, цены самые низкие в городе. В этом году пришел продлить полис и тут началось. Сначала Читать далее…

Являюсь клиентом этой недокомпании с 18 года, все было хорошо, цены самые низкие в городе. В этом году пришел продлить полис и тут началось. Сначала сказали, что с правым рулем будет на много дороже. Посчитали, получилось 5200р, приемлимо, но сказали что нужно какую то дичь оформить стоимостью 1500р, и отказаться нет возможности. На мое недоумение чуть ли не прямым текстом выгнали с офиса, и по советовали пойти оформить за углом. Так и сделал, оформил в СОГАЗЕ за 5000р, без каках либо навязываний и прочей дичи. С отличным отношением сотрудников. А в эту компанию больше не ногой, и всем знакомым порекомендую сюда больше не обращаться. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

Алексей Россия, 11 апреля 2022, 21:16

Отзыв об ОСАГО

Самое быстрое продление ОСАГО в моей жизни. Спасибо! Без проблем вписали брата в страховку, хотя в других страховых были проблемы.

ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный

overlay link

МШ

Максим Ш Россия, 23 января 2022, 16:35

Отзыв об ОСАГО

Обходите эту шарагу стороной при выборе полиса ОСАГО, если еще не являетесь их клиентами и бегите при первой возможности, если уже угораздило!!! 4 Читать далее…

Обходите эту шарагу стороной при выборе полиса ОСАГО, если еще не являетесь их клиентами и бегите при первой возможности, если уже угораздило!!! 4 года здесь оформляли полис ОСАГО. В прошлом году случилось незначительное ДТП (машина впереди тронулась и резко затормозила, как итог повреждение бампера старой 10-летней Тойоты). Прошло полгода и…..Югория прислала счет на возмещение их убытков по данному ДТП на сумму …… 66 тыс.руб! И оказывается наш случай не единичный (ищите: «Югория прислала претензию на возмещение убытков в порядке регресса»). Похоже дела у них идут совсем плохо и они отрываются на своих собственных клиентах! При этом до самой компании когда нужно не дозвониться. О том, что вы им что-то должны предоставить сами они тоже вам не позвонят и не предупредят. Просто потом, как снег на голову, придет бумага по почте в суд с приличной суммой. Вот такие вот ребятки, эта Югория… Югория вас объегорит.
PS
После выкладывания отзыва они сразу прислали предложение выслать информацию для детального разбирательства.
Отправили им два письма с подробными объяснениями и фото — от них через неделю пришла формальная отписка с выдержкой из письма. Так что теперь ждем суд. Вот и все их разбирательства и красивые слова: «нам очень важно знать Ваше мнение, чтобы улучшать качество услуг или вовремя решить конфликтную ситуацию.»
Не связывайтесь!!! Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

ВМ

Виталий Мамин-Сибиряк Красноярск, 13 октября 2021, 19:06

Отзыв об ОСАГО

Крутая компания, отрицательные отзывы не публикует

ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный

overlay link

ВМ

Виталий Мамин-Сибиряк Красноярск, 13 октября 2021, 19:02

Отзыв об ОСАГО

27.09.2021 в мой автомобиль въехала автоледи. 29.09.2021 отправили по почте (по другому не принимают)все необходимые доки. Тишина!!! 13.09.21 Читать далее…

27.09.2021 в мой автомобиль въехала автоледи. 29.09.2021 отправили по почте (по другому не принимают)все необходимые доки. Тишина!!! 13.09.21 Красноярск Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный

overlay link

Елена Россия, 06 октября 2021, 13:30

Отзыв об ОСАГО

Страхуется супруг уже третий год.
Отличная страховая компания! Вовремя напоминают об окончании полиса, цены нормальные.
В этом году по рекомендации Читать далее…

Страхуется супруг уже третий год.
Отличная страховая компания! Вовремя напоминают об окончании полиса, цены нормальные.
В этом году по рекомендации агента оформила полис от людей без полиса ОСАГО, надеюсь, не пригодится ))
Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный

overlay link

Михаил Россия, 15 сентября 2021, 17:19

Отзыв об ОСАГО

Отличная страховая компания, оформление занимает 5-10 минут, общительные и приятные сотрудники, страхуюсь в компании уже 5 лет, всегда оставался Читать далее…

Отличная страховая компания, оформление занимает 5-10 минут, общительные и приятные сотрудники, страхуюсь в компании уже 5 лет, всегда оставался доволен, был год назад страховой случай не по моей вине, оценили и выплатили быстро, выплатой был доволен. Рекомендую данную страховую компанию в г Верхняя Салда)) Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный

overlay link

Юрий Россия, 09 сентября 2021, 15:00

Отзыв об ОСАГО

Недавно я стал участником дтп, в котором повредили мой автомобиль. Обратился в свою страховую Югория. Очень быстро всё оформили, на 5й день после Читать далее…

Недавно я стал участником дтп, в котором повредили мой автомобиль. Обратился в свою страховую Югория. Очень быстро всё оформили, на 5й день после обращения получил выплату. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

Поздеев Виталий Викторович Пермь, 05 сентября 2021, 22:34

Отзыв об ОСАГО

Оформил полис в новом офисе на Пушкина, 23 Весь процесс оформления занял 5 минут.
Страхуюсь только в Югории, т.к. цена ОСАГО дешевле чем в других Читать далее…

Оформил полис в новом офисе на Пушкина, 23 Весь процесс оформления занял 5 минут.
Страхуюсь только в Югории, т.к. цена ОСАГО дешевле чем в других страховых, проверено. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

Валерия Пермь, 30 августа 2021, 13:21

Отзыв об ОСАГО

Югорию посоветовала подруга, оформляю ОСАГО и «Ремонт у дилера» всегда – при оформлении девочки в офисе сказали что почти половина всех водителей Читать далее…

Югорию посоветовала подруга, оформляю ОСАГО и «Ремонт у дилера» всегда – при оформлении девочки в офисе сказали что почти половина всех водителей ездит без ОСАГО, КАСКО на мою машину 13го года дорого выходит, а защитить машину надо. Убедилась на себе – подруга попала в аварию и виновник без ОСАГО, ремонтировалась по направлению от Югории в сервисе. Югория ни разу не подвела. Всегда напоминают о том что страховка заканчивается. А с прошлого года оформляю все онлайн. Меня устраивает что все быстро, удобно и качественно. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный

overlay link

Андрей Пермь, 29 августа 2021, 21:40

Отзыв об ОСАГО

Моя автогражданка застрахована в Югории. 20 августа попал в дтп, поврежден мой автомобиль.
24 августа обратился в СССК Пермского филиала, а 27 Читать далее…

Моя автогражданка застрахована в Югории. 20 августа попал в дтп, поврежден мой автомобиль.
24 августа обратился в СССК Пермского филиала, а 27 августа уже получил выплату. Очень оперативная компания, спасибо вам! Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

Вячеслав Викторович Пермь, 26 августа 2021, 22:48

Отзыв об ОСАГО

В этом году впервые оформил полис ОСАГО в СК Югории (представительство г. Лысьва Пермский край). во-первых, грамотно и оперативно оформили полис. Читать далее…

В этом году впервые оформил полис ОСАГО в СК Югории (представительство г. Лысьва Пермский край). во-первых, грамотно и оперативно оформили полис. Ответили на все мои вопросы. Во-вторых, месяц назад я попал в ДТП, позвонил в офис Югории, объяснили как правильно заполнить европротокол, какие документы необходимы для получения выплаты. Сразу же обговорили дату и время для осмотра автомобиля и подачи документов. Выплату произвели быстро. Компетентные и отзывчивые сотрудники компании внимательно отнеслись к моей ситуации. Хорошая компания, рекомендую. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный

overlay link

Константин Россия, 01 августа 2021, 21:56

Отзыв об ОСАГО

Недавно я стал участником ДТП, не виновник. Обратился в свою страховую «Югория», в которой у меня застрахована ОСАГО. Быстро всё оформили и Читать далее…

Недавно я стал участником ДТП, не виновник. Обратился в свою страховую «Югория», в которой у меня застрахована ОСАГО. Быстро всё оформили и выплатили. Хорошая компания. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

Лучшие отзывы о Югории

Страницы

Источник

Смотрите также

⛔Машина в хлам, а выплата — хоть плачь 🚗 ОСАГО в Росгосстрах от оформления полиса до наступления страхового случая 🚨 Сколько ждать выплату при ДТП и на какую сумму надеяться?

Добрый день! Со страховой компанией Росгосстрах знакомы, я думаю, практически все автовладельцы, ведь это, в некотором роде, магнат по вопросам ОСАГО. Кто-то положительно к ней относится, кто-то ненавидит.
С такой «конторой» лучше никогда не связываться!

После ДТП, как потерпевшей стороне начислили деньги без проблем — а вот с выплатой проблема. Уже три месяца прошло и тишина. Сначала сказали прити через две недели, потом принести Сберкнижку, а далее деньги, но позже. Ждем до сих пор!
Небольшие рекомендации бывшего сотрудника этой страховой компании. Или как не оказаться обманутым! Часть первая.

Я в прошлом сотрудник этой страховой компании. Скажу сразу: «Я не занималась страхованием и не обещала, что «все будет в шоколаде». Я работала с клиентами, попавшими в ДТП.
Выплачивает деньги по КАСКО и полис стоит недорого

С Регионом я связалась можно сказать случайно и ни капельки не жалею об этом. У меня закончился полис ОСАГО, разыскивать где бы мне застраховаться времени не было, и я в Сбербанке по-быстренькому купила ОСАГО в Регионе.
Росстрах — агрегатор страхования

Добрый день! Под этим брендом уже давным-давно нет страховой компании, о которой кругом так много отрицательных отзывов. Сегодня Росстрах — это сервис для агентом и брокеров по ОСАГО, а также для автомобилистом.
Это должен знать каждый автомобилист! Новый закон, касающийся ОСАГО. Действия при дтп и европротокол.

Всем привет! В этом отзыве речь пойдёт об автостраховании, а именно о страховке КАСКО и о действиях после ДТП. Не будет фото, всё по делу. Купив новую машину марки Рено (около месяца назад) в автосалоне Авантайм, мы её тут же застраховали по КАСКО.
Добро пожаловать в ад… История получения возмещения по КАСКО от «1СК» (+ фото)

Отзыв обновлен от 20 октября 2013 года: Господа, будьте внимательны… теперь эта страховая компания называется «БИН-страхование» (бывшая «1СК» и «Первая страховая компания»). Судя по всему сменилось только названия, метода работы остались прежними…
Бам! Машина в хлам! Какую сумму выплатит РЕСО по ОСАГО?

Всем привет, Дорогие Читатели! Никому не пожелаю узнать на своей шкуре, что такое выплаты по страховому случаю, напишу про свой опыт. У нас не новая (от слова совсем) машина: Sebring 2002 гв. В прошлые годы мы страховались то в Альфе, то в Росгосстрахе, а в последний раз взяли полис в Ресо.
Слов не — одни эмоции!

20.03.12 заказал полис ОСАГО + полис ДГО от Ренессанса на автомобиль форд ), полис ОСАГО привезли, заполнили и переписали данные для оформления ДГО, после чего привели полис я заметил что vin машины не соответствует указанному в полисе, полис забрали, переписали и привезли — опять не совпадает,…

Популярные отзывы

Мне предложили выгодную страховку и я была уверена, что уж СБЕРБАНК не подведёт! Приехала на крыльях радости в офис, но так и не получила желаемого!

Всем доброго времени суток Я уже рассказывала о том, что мне нужно было оформить страховку и с этим вопросом у меня откровенно говоря возникли сложности. В таком важном деле естественно я начала с крупных организаций, которые помогут и не обманут.
Всегда ли наличие электронного полиса защитит в случае ДТП? История о том, как я раскошелилась на 170 штук.🙈

Здравствуйте, меня зовут Ольга. Поговорим о безопасности? Сегодняшний отзыв это скорее предостережениепредупреждение, хотелось бы ещё раз привлечь внимание недобросовестных водителей приобретать полис ОСАГО, тем более с появлением электронной версии сделать это стало в разы проще.
ДМС от Альфа страхование заплатила больше своих денег, чем они оплатили за мед.услуги — зря связалась

Довелось мне столкнуться с программой добровольного медицинского страхования ДМС Альфа страхование. Осталась не довольна… Чем ДМС отличается от ОМС ОМС — обязательное медицинское страхование включает обращение и лечение при проблемах со здоровьем в государственных, бюджетных клиниках.
Сбер страхование ОСАГО от Сбербанк

Здравствуйте. Когда в 2022 году подошло время застраховать машину (ОСАГО)мы решили найти для себя новую страховую компанию. До этого 5 лет страховали в одной и той же.
Читайте мелкие буквы и считайте деньги, а лучше не связывайесь с кредитами. Дополнительная (не нужная) страховка при оформлении потребительского кредита в Альфа-банке и мои действия по отказу от страховки и возврату денег.

Доброго времени суток всем читателям и посетителям. Расскажу о печальной истории, связанной с дополнительной страховкой, оформленной мне вместе с потребительским кредитом менеджером ДО Войковская г. Москвы Буравлевой Алиной. В конце октября 2022г мне пришлось оформлять потребительский кредит.
Ужасная страховая компания

Путешествовала по Азии неоднократно. Страховалась в разных СК. Самая лучшая была ERV,сейчас там сменился ассистент (о нем отзывы не очень хорошие). Выбрала tripinsurance,по отзывам чуть ли не самая лучшая ск в Азии. Обратились по страховому случаю во Вьетнаме.
Волшебные страховки Альфа-Банка. Осторожно — Обман!!!

Я смотрю нас таких много. Надо регулярно поднимать эту тему — пока наконец не прикроют эту разбойную лазейку. Я брал кредиты в разных банках: в Сбере, в Росбанке, в райфайзене, и со страховками и без. Ни с кем проблем не было — закрыл кредит — забрал деньги по неиспользованной части страховки.
КАСКО от Тинькофф. Что делать если наступил страховой случай по КАСКО от Тинькофф? ДТП! Побывала в этой шкуре и расскажу все вам!

Добрый день! Зашла случайно в ветку Страхование Тинькофф и ужаснулась. На первых местах такие трешовые отызы. Сразу почему-то пришла мысль, а может мне просто повезло. Не знаю в чем дело, но расскажу все по порядку. Ну а вы уже судите сами, страховать свою машину или имущество в Тинькофф или нет.
Выплат по ОСАГО от Тинькофф хватает только на и ремонт в гараже.

Попал в ДТП не по своей вине. Обратился в свою СК Тинькофф страхование по выплате возмещения за ремонт своего Аутлендера. Понятная ситуация с запчастями, санкциями и т п. Я согласился на использование аналогов и даже бу запчастей и ремонт на неофициальном дилере.

Источник

Татьяна
Страхование автомобилей /
КАСКО

19 ноября 2022 02:15

Полис: 04(7-2)А-4759794

Самая худшая страховая компания. Навязали при покупке авто в кредит. Берут деньги, выдают полисы, и все хорошо до наступления страхового случая. Аж через месяц после наступления страхового случая приглашают в свою контору, еще через месяц берут в ремонт автомобиль. Сочинский филиал СК «Югория» направляет на ремонт к безруким специалистам «Ключ Авто» (Тойота Центр), с которым у нее заключен договор, которые мало того, что не ремонтируют, а повреждают ваш автомобиль, а потом начинается длинный сериал и хождение по мукам. Вам не только не сделают ремонт и не закажут комплектующие, сроки которого никто не контролирует, еще и долго будут отказываться от денежной компенсации, когда пройдут мыслимые и немыслимые сроки. Повторный страховой случай по вине незадачливых специалистов произошел в мае, на дворе сейчас ноябрь. В итоге ни выполненной работы, ни денежной компенсации. Головной офис отвечает положительно на предъявленную претензию и приглашают в офис заключить доп.соглашение о выплате компенсации в денежном выражении, а в филиале говорят, что они ничего не знают и ничего не будут заключать. Директор сочинского филиала Татьяна Александрова — это еще та трамвайная хабалка, которая не только не будет пытаться урегулировать вопрос с клиентом, но будет еще пытаться на вас орать. Но верх хамства, некомпетентности и халатного отношения к обязанностям — это Стеценко Майя. Гнать ее в шею надо вместе с горе-директором. Обращайтесь в суд по каждому неисполнению обязанностей. Может в головном офисе, наконец, поймут, что сочинский офис нужно весь отчистить от бестолковых и грубых сотрудников!

Постоянный адрес отзыва

Валерий
Страхование автомобилей /
ОСАГО

24 октября 2022 14:22

Полис: 005/22-48-002793

Был первый случай ДТП, позвонил сообщить, парень с ходу пообещал на меня 100% регресс после выплаты, еще не разобравшись(((А за чем тогда я им страховку плачу? ведь вроде за свою ответственность? За страховку плати, потом и за ущерб, нормально так. Второй раз Обратился на Ленина 46 по ущербу(виновен не я), выслали с ГИБДД все документы. Необходимо было перекрашивать 2 правых крыла, 2 правых двери, переднюю стойку, зеркало, ручку двери, люк бензобака. Зеркало и ручка под замену. Предварительный расчет на СТО показал стоимость примерно в 100труб, Ваш «эксперт» посчитал 50тр, направили на СТО, там насчитали 112тр, после согласования с Югорией, почему то. без объяснений снизили цену до 48тр, я не согласился и решил взять деньгами, позвонила Аношина В.А. и сказала, что цену опять снизили до 39тр.Как так? За день куда то подевалось 10тыс?И опять без разъяснений и предъявления расчета. Видимо решили надо мной поиздеваться, СВОЮ ЖЕ сумму постоянно снижают!? Одно только БУ зеркало(не новое) без трещин стоит не менее 20труб! И еще покраска каждой детали стоит 10труб(это еще не менее 40т.р. за Крупные детали, плюс разборка и сборка деталей). А потом вообще кинут 10т как собаке кость, типа не тявкай. Расчеты не показывают, секрет, документы не дают ни сфотографировать ни скопировать(МОЮ ведь машину!!), везде секреты и враньё! Крайне не рекомендую к ним обращаться, как деньги взять, так песни поют, как выплата, никому ты не нужен, еще и кидалово откровенное!

Постоянный адрес отзыва

Андрей
Страхование автомобилей /
ОСАГО

24 сентября 2022 17:39

Полис: ХХХ0234880161

Здравствуйте, так получилось что застраховался в данной компании так как выбора не было в деревне других просто нету страховых и уже очень сильно пожалел, вообще я без аварийный в течении последних 10 лет вообще ни одного ДТП, так получилось меня стукнули.
Теперь по факту отзыва, страховая подготовила направление на ремонт в СТО, хотя по закону СТО должно находиться в радиусе 50 киллометров от места жительства и прописки, а от моей деревни до Красноярска 250 км, конечно буду оспаривать это решение, так как считаю это решение незаконным

Постоянный адрес отзыва

Алекс
Страхование автомобилей /
КАСКО

20 сентября 2022 18:59

Полис: 05/22-04(7-2)A-5750834

Постоянный адрес отзыва

Юлия
Страхование автомобилей /
ОСАГО

18 июня 2022 13:34

Полис: № ХХХ0128598524

Летом 2020 был заключен договор с данной компанией, в октябре супруга чуть царапнула на парковке чужую машину. Соответственно оформила ДТП (аварийный комиссар сказал в страховую ехать не нужно, если будет необходимость они сами пригласят подъехать для осмотра автомобиля). Никаких требований о предоставлении авто для осмотра так и не поступало, а зимой пришла смс о необходимости заплатить страховой компании Югория 21 тыс рублей. Мы с супругой опешили, что это за осаго такое! Давай звонить разбираться, менеджеры ничего сказать не могут, переключали друг на друга потом выдали якобы супруга не сообщила о ДТП, когда же им напомнили, что с мая 2019 года у виновника нет такой обязанности, начали ссылаться, что не был предоставлен автомобиль для осмотра, я им объяснил, что автомобиль предоставляется по требованию страховой, а они его не выдвигали. В общем они уже не знали как выкрутится, сказали разберутся.
Но поскольку это мошенники, причем пытающиеся прикрыться нормой закона, как выяснилось позже, это все этапы их схемы по отъему денег у автовладельцев… В апреле 2022 года, случайно зайдя на сайт госуслуг супруга обнаружила что эти аферисты провели заочный суд, опять же без уведомления ответчика, и передали дело приставам! А в мае 2022 все счета и карты заблокировали. Как теперь выясняется, они отправляют письмо почтой России, если почта по каким либо причинам не вручила ни письмо ни извещение, то Югория расплывается в улыбке и выставляет регресс, считая что если не проинформировали человека о необходимости предоставить авто, то формально имеют право требовать с него деньги. Никогда не связывайтесь с этой страховой, а если у вас уже оформлен полис у них то на ДТП вызывайте ТОЛЬКО сотрудников ГИБДД! Югория полностью дискредитировала европротокол и аварийных комиссаров.

20 июня 2022 07:59

Добрый день!

По Вашему обращению проведено расследование, в ходе которого выяснилось, что уведомление о необходимости осмотра транспортного средства Вам было направлено Почтой России 23.10.2020 года (номер трека 80093153199949). Письмо прибыло в место вручения 27.10.2020 г. Вручено не было, пролежало на почте 1 месяц и вернулось обратно отправителю (Югории).

Учитывая вышесказанное, компания действует в рамках действующего законодательства. В соответствии с п. 1 ст. 14 ФЗ «Об ОСАГО» №40-ФЗ от 25.04.2002 страховщик вправе предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведенной страховой выплаты, а также понесенных при рассмотрении убытка расходов, если указанное лицо в случае оформления документов о ДТП без участия уполномоченных на, то сотрудников полиции не представило по требованию страховщика данное т/с для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы.

В связи с этим 17.12.2020 года Вам было направлено претензионное письмо с предложением добровольно возместить сумму страховой выплаты страховщику (трек номер — 65591154436595), попытка вручения оказалась неудачной, ответа на претензию не последовало, денежные средства на счет не поступали.

Дополнительно, с досудебной претензией 22.12.2020г. Вам было направлено смс-уведомление о задолженности перед АО «ГСК «Югория», возникшей в результате ДТП по делу 089/20-48-000644.

По вопросу «А в мае 2022 все счета и карты заблокировали», в случае неоплаты по решению суда могут быть вынесены дополнительные расходы на оплату госпошлины, процентов, исполнительские сборы в размере 7 %, возможен арест счетов и ограничение выезда.

По вопросу заочного суда, 24.11.2021 года в суд был направлен исполнительный лист для взыскания денежных средств. Решение суда было – заочное и удовлетворительное для АО «ГСК «Югория».
Обращаем Ваше внимание, что Вы вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене данного решения в течение семи дней со дня вручения копии заочного решения.

Благодарим за Ваше обращение!

С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Юлия
Страхование автомобилей /
ОСАГО

29 мая 2022 11:42

Полис: ХХХ0128598524

Думала, что хуже Росгосстраха уже некуда, но Югория это верх цинизма и бессовестности! 15.10.20 произошло ДТП по моей вине. Соответственно оформила ДТП по европротоколу (аварийный комиссар сказал в страховую ехать не нужно, если будет необходимость они сами пригласят подъехать для осмотра автомобиля). До января 2021 года никаких требований о предоставлении авто для осмотра так и не поступало, а в январе пришла смс о необходимости заплатить страховой компании Югория за ремонт чужого авто. Позвонила в компанию и объяснила, что являюсь ответственным и добропорядочным страхователем, ничего не нарушала и законные основания выставлять мне регрессивные требования у них отсутствуют, сказали разберутся. До апреля 2022 года Югория на связь со мной так и не выходила, я уже забыла об этом недоразумении, естественно подумала, что все решено по закону. Но в апреле 2022 года, зайдя на сайт госуслуг обнаружила что Югория провела заочный суд, опять же без уведомления меня , и передала дело приставам! А 27.05.22 все мои счета и карты заблокировали, теперь ни зарплату получить не кредит заплатить, сумма сразу будет списана в пользу Югории! Сейчас собрав отзывы о данной компании и сопоставив данные, становится ясно, что Югория применяет мошенническую схему специально, не требует авто для осмотра, затем проводит заочный суд, а потом помимо уплаченной уже страховой премии еще снимают деньги тем самым незаконно обогащаются.

07 июня 2022 07:33

Добрый день, Юлия!

Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.

Благодарим за Ваше обращение!
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО «ГСК „Югория“ Андреева Анастасия.

Постоянный адрес отзыва

Игорь
Личное страхование /
ДМС

23 марта 2022 13:18

Полис: 109-0000039-016/21/638009

Очередная компания по отжиму денег у населения. Ежегодно работодатель оплачивает в компанию «Югория» около 6% от моего заработка за полис ДМС( в среднем — около 50 000 рублей, но не из своего кармана, а , естественно — с моего заработка). Однако возможности воспользываться полисом ДМС, выданным на производстве, в районе моего проживания, нет. Приём спецалиста эта компания оплачивает, а назначенные процедуры этого же специалиста, оплачивать отказываются. Свой отказ в оплате аргументируют следующей причиной: они не сотрудничают с организациями, проводящими процедуры???!!! И я вынужден проводить назначенные процедуры платно!!! Где логика.? Я плачу 50 000 рублей для того, чтобы потом платить дополнительно ??? Просто вынуждают идти на конфликт.

11 апреля 2022 14:07

Добрый день, уважаемый Игорь!
Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно знать Ваше мнение, чтобы улучшать качество услуг.
По Вашему обращению Сообщаем Вам, что была проведена внутренняя служебная проверка по факту обращения в круглосуточный диспетчерский центр ДМС СПб, где были прослушаны все переговоры. Все медицинские услуги были согласованы в соответствие со страховой программой, однако часть назначенных Вам медицинский услуг не входят в Вашу страховую программу.
В ходе консультации Вам были предложены варианты, где можно получить данные не страховые услуги в рамках полиса ОМС и за наличный расчет.
Так же сообщаем , Что Ваш работодатель ознакомлен с Вашим отзывом.
Надеемся на понимание и благоприятное решение вопроса!

С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Владислав
Страхование автомобилей /
ОСАГО

08 февраля 2022 19:59

Полис: НЕТ

Надеюсь, изложенная ниже история сподвигнет Вас сделать правильные выводы в адрес СК «Югория» и никогда не воспользоваться их услугами страхования!
Имел неосторожность стать клиентом данной компании по ОСАГО. Всё было спокойно, но до того момента, пока не наступил страховой случай. В декабре 2020 года я стал виновником ДТП. В результате которого незначительно пострадал бампер автомобиля Рено. Мой автомобиль остался цел и невредим. Я вызвал к месту аварии ГАИ и начал заполнять европротокол. Приехали сотрудники ГАИ, всё зафиксировали, отфотографировали, составили схему ДТП. И всё бы ничего, но в апреле, т. е спустя 4 месяца на мой номер телефона приходит сообщение от СК Югория о том, что я должен им выплатить 12000 руб!!! Позвонил в компанию для выяснения ситуации, на что мне ответили: «Т. к. вы стали виновником ДТП и в течении 15 дней после аварии не предоставили свой автомобиль на осмотр, то по закону мы имеем право взыскать с вас сумму ущерба, которую выплатили пострадавшей стороне»». Мягко говоря я был в недоумении. Выходит что мы оформив полис ОСАГО, застраховав свою ответственность в подобных ситуациях при наступлении страхового случая должны из своего кармана возмещать нанесённый ущерб! Следом пришло письмо от СК Югория в котором ясно дали понять, что я должен выплатить им 12 тыс. и в случае неуплаты в течении 10 дней дело будет передано в суд.

Спустя ещё 6 месяцев получил от этих подлецов ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗМЕЩЕНИИ УЩЕРБА В ПОРЯДКЕ РЕГРЕССА. В котором они утверждают, что после аварии мне было отправлено уведомление о предоставлении моего авто на осмотр в СК. Прилагают нечитаемую копию чека об отправке и трек номер почты россии. Великолепно- письмо с требованием они отправили почтой, но его я не получил, даже извещения не приносили. В чём парадокс:по трэку это письмо отслеживалось, но в день поступления на почту была НЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ВРУЧЕНИЯ. После чего оно месяц пролежало и вернулось к отправителю. Следовательно об этом письме узнать я не мог. А вот все последующие письма с требованием возместить сумму ущерба удивительным образом до меня доходили.
Сделал распечатку с сайта почты россии, взял в ГАИ справку о том, что на ДТП были сотрудники. И ждал суда. Суд состоялся, но только в пользу СК Югория.

Уважаемые друзья, делаем вывод :
— СК Югория в качестве наживы умышленно затянула время постановки меня в известность о предоставлении моего авто на осмотр, отправив мифическое уведомление почтой россии, которого я в глаза не видел, а уведомление о образовавшейся задолженности они с радостью направили по смс!!!
— сотрудники ГАИ по запросу суда ответили рапортом, что на место ДТП выезжали, но ДТП не оформляли, т. к. был составлен европротокол. (Напомню, что они сделали схему ДТП, фото с места аварии и дали мне бланк — расписаться).
Благодарю СК Югория за горький опыт. Взыскав с меня в единичном случае 12тыс. руб., они потеряли своего клиента в долгосрочном смысле.

Спасибо, надеюсь мой отзыв окажется полезным!

09 февраля 2022 08:10

Добрый день, уважаемый Владислав! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно. Мы хотели бы разобраться более детально, поэтому уточните, пожалуйста, номер Вашего полиса.

Информацию Вы можете направить по эл/почте: service24@ugsk.ru с указанием в тексте сути обращения и ссылки на данный отзыв. Мы обязательно разберемся в ситуации.

С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Максим
Страхование автомобилей /
ОСАГО

24 января 2022 15:44

Полис: нет

Обходите эту шарагу стороной при выборе полиса ОСАГО, если еще не являетесь их клиентами и бегите при первой возможности, если уже угораздило!!! 4 года здесь оформляли полис ОСАГО. В прошлом году случилось незначительное ДТП (машина впереди тронулась и резко затормозила, как итог повреждение бампера старой 10-летней Тойоты). Прошло полгода и… Югория прислала счет на возмещение их убытков по данному ДТП на сумму… 66 тыс.руб! И оказывается наш случай не единичный (ищите: «Югория прислала претензию на возмещение убытков в порядке регресса»). Похоже дела у них идут совсем плохо и они отрываются на своих собственных клиентах! При этом до самой компании когда нужно не дозвониться. О том, что вы им что-то должны предоставить сами они тоже вам не позвонят и не предупредят. Просто потом, как снег на голову, придет бумага по почте в суд с приличной суммой. Вот такие вот ребятки, эта Югория… Югория вас объегорит.
PS
После выкладывания отзыва они сразу прислали предложение выслать информацию для детального разбирательства.
Отправили им два письма с подробными объяснениями и фото — от них через неделю пришла формальная отписка с выдержкой из письма. Так что теперь ждем суд. Вот и все их разбирательства и красивые слова: «нам очень важно знать Ваше мнение, чтобы улучшать качество услуг или вовремя решить конфликтную ситуацию.»
Не связывайтесь!!!

25 января 2022 08:59

Добрый день, уважаемый Максим!
Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно знать Ваше мнение, чтобы улучшать качество услуг или вовремя решить конфликтную ситуацию.

По вашему обращению сообщаем следующее:

В соответствии с п. 1 ст. 14 ФЗ «Об ОСАГО» №40-ФЗ от 25.04.2002 страховщик вправе предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведенной страховой выплаты, а также понесенных при рассмотрении убытка расходов, если: з) до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня ДТП происшествия указанное лицо в случае оформления документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации т/с, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное т/с для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы.

Письмо о предоставлении автомобиля для осмотра было направлено Вам 16.09.2021 и было получено Вами 30.09.2021 г..

Таким образом, АО «ГСК «Югория» предъявила регрессное требование вам в размере произведенной страховой выплаты, в соответствии со ст. 1081 ГК РФ, ст. 14 ФЗ № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. «Об ОСАГО».

Надеемся на понимание и благоприятное решение вопроса!

С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Евгений
Страхование автомобилей /
КАСКО

14 января 2022 12:46

Полис: 04(7-2)A -1093418- , номер дела 019/21-04-000323

ТИХИЙ УЖАС!!! Купил машину летом 2021 буквально через месяц в г. Челябинске прошел град в результате чего мой автомобиль получил повреждения, прошу заметить что сегодня 14.01.2022 и прошло пол года как я пытаюсь найти общий язык с этой страховой компанией которая направляет меня на ремонт в еще одну интересную компанию Истен-Моторс или по другому Регинас на Свердловском тракте в г. Челябинске которые не видят другого решения как покрасить мой автомобиль причем ВЕСЬ! Хочу повторить что автомобиль новый и повреждения не значительные, проконсультировавшись в других официальных СТО мне сообщили что могут без проблем сделать ремонт без какого либо окраса! На мои претензии о том что я не хочу красить автомобиль в страховой компании мне по началу отвечали что если не хотите красить делайте сами как хотите и за свой счет, но после моего разговора со службой поддержки мне вдруг неожиданно позвонили и сказали что они нашли одно решение в другом СТО где мне все выправят без окраса но при этом сообщили так как вы получали на правление в Регинас а они уже заказали запчасти будьте любезны поменять эти запчасти в Регинас после чего езжайте на другое СТО! Причем они сами звонят на другое СТО и говорят им от моего имени что я настаиваю на замене капота в Регинасе!!! КАК СЕБЕ МОНЖЕТ ПАОЗВОЛИТЬ ТАКОЕ СОТРУДНИК СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ!!! Еще один очень интересный момент это то что посмотрев заказ наряд в Регинас на мою машину я увидел пункт замена лобового стекла, удивившись я обратился в страховую и мне сказали что им из СТО Регинас отправили фото на котором якобы видны повреждения и они успешно согласовали эту деталь ,но перед тем как поехать в Регинас на осмотр я проходил осмотр в страховой где мне осматривали автомобиль и повреждений ни каких не было!!! Мне хотели поменять целое лобовое стекло на другое просто так!!! ЧТО ПРОИСХОДИТ В ЭТОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ!!! На момент написания моего отзыва пытаюсь связаться с руководством этого филиала но почему то они от меня его скрывают!!!

18 января 2022 12:40

Добрый день, уважаемый Евгений!
По вашему обращению сообщаем вам:
09.07.2021. Вами было подано заявление по факту повреждения транспортного средства в офис компании Челябинского филиала по договору КАСКО, которое было получено и рассмотрено.
В связи с тем, что ООО «Техноцентр Восток» отказалась от ремонта, вам было подготовлено направление на сервис на СТОА ООО «Истен Моторс».
25.10.2021 Заказ-наряд от СТОА был получен и согласован. В данный момент СТОА получила все детали и готова к проведению ремонтно-восстановительных работ Вашего ТС.
В целях урегулирования Вашего убытка, просим вас предоставить автомобиль для ремонта в ООО «Истен Моторс» в максимально короткие сроки.
Надеемся на понимание и благоприятное решение вопроса!

С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Александр
Страхование автомобилей /
КАСКО

05 декабря 2021 19:44

Полис: 1290392

Ужасно все:
Дозвониться до специалиста иногда не реально
Решение любой проблемы через посещение офиса (в 21-то веке)
Ответ приходит (внимание!) Почтой России по адресу регистрации из Сызрани!
На сайте ничего не оформить: глючит ужасно, а чтобы понять, что не так, надо позвонить в офис, чтобы они сказали, что надо ввести некий код (не капча если что), потом еще какой-то код, чтобы заработало.
И вишенка на торте: случилось 2 страховых случая с разницей в несколько недель. Пока ждали постановления по первому, случилось второе, по которому отправили в другое СТО на другой конец города! Противоположный! При звонке и вопросе «какого художника, собственно?» мягко послали писать письмо на имя руководства. Написали, чтобы перевели второй случай на «первое» СТО — отказ. Аналогично в обратно ситуации. Такое ощущение, что компания работает исключительно в перспективе на 1 первый год обслуживания, т.к., разумеется, продлевать в Югории — себя не уважать после такого отношения и клиентоориентированности.
Можете сами проверить (как ради интереса сделал и я): позвоните на горячую линию, представьтесь потенциальным покупателем КАСКО и задайте им условия выплаты, описанные в случае выше. Вас должны направить на сотрудника отдела возмещения (к слову, отдел продаж, разумеется, будет «божиться», что отправят на ту же станцию, но после просьбы подтвердить данное условие документально вся уверенность улетучивается), который и «раскроет карты», что могут и на разные послать, как это и произошло с нами.
Читали отзывы о Югории до оформления договора, но такого точно никто не писал, поэтому будьте бдительны и не имейте дел с этой страховой из прошлого века.

Постоянный адрес отзыва

Александр
Страхование автомобилей /
ОСАГО

16 июня 2021 13:02

Полис: xxx0129899796

Вообщем не буду много писать о качестве обслуживания, сроках приема, отношению к клиенту у компании Югория г. Хабаровск. Скажу только, что сам я больше ни ногой к ним и всем до кого смогу дотянуться, буду так же советовать обходить эту компанию стороной.
А теперь конкретно за что бомбит меня до сих пор, спать не могу как вспоминаю.
Притер меня на заправочной станции уазик ФСИНа, заднее крыло, задний бампер, стоп сигнал.
Машина не новая Toyota mark 2 2002 года.
Экспертиза от компании выявила ремонт и покраску крыла, бампера и стоп под замену.
А итоговая выплата составила пам парам 19 тысяч рублей.
якобы крыло и бампер требовали до того ремонта.

Времени и знания как правильно подойти к вопросу спора и т.п. у меня нет. Поэтому я просто не стал тратить больше свои нервы в дальнейшем споре с этой конторой.
Повторю. В Югорию не ногой. Аферисты и мошенники.

дело №089/21-48-000677

18 июня 2021 08:58

Добрый день, уважаемый Александр!

По вашему обращению сообщаем следующие:

Вы обратились с заявлением на возмещение ущерба в рамках договора ОСАГО. Порядок определения размера расходов на восстановительный ремонт по договорам ОСАГО строго регламентирован Центральным банком РФ.
АО ГСК «Югория» осуществляет расчет ущерба в строгом соответствии с нормативными документами Центрального банка.
Согласно положениям Правил страхования Центрального банка размер расходов на восстановительный ремонт определяется по справочникам Единой методики.
Кроме того, при выплате страхового возмещения в денежной форме из суммы ущерба вычитается износ на заменяемые запасные части.
Также, при осмотре автомобиля были выявлены следы ремонтных воздействий с нарушением технологии ремонта, с чем вы были согласны при подписании акта осмотра.
Мы благодарны вам за то, что вы выбрали нашу компанию и искренне надеемся на ваше понимание и дальнейшее
сотрудничество.
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО «ГСК «Югория» Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Роман
Страхование автомобилей /
ОСАГО

28 апреля 2021 16:24

Полис: Ррр5048085446

13.04.2021 Попал в ДТП, обратился в свою страховую «Югория», мало того что неделю ждал пока они соизволят принять документы, в результате осмотра мне предложили сумму как минимум в 3 раза меньше той, за которую возможно починить машину.

За переднюю левую фару, передний бампер, крепления бампера, противотуманку и крыло с заменой и покраской на Мазду 3, «Югория» насчитала 34 000 рублей. Они явно перепутали машину с Жигулем…

29 апреля 2021 08:10

Добрый день, уважаемый Роман!

Мы приносим вам извинения за возникшее недопонимание и сообщаем, что СК “Югория” не пыталась ущемить в правах клиентов и занизить сумму страхового возмещения.

13.04.2021г. у вас произошло ДТП.

20.04.2021г. вас приняли на СТОА на самую ближайшую дату для осмотра ТС и расчета суммы ущерба.

23.04.2021г. Вы подписали соглашение об урегулировании убытка по ОСАГО в денежном выражении.

Выплата страхового возмещения определяется по справочникам Единой методики с учетом износа на заменяемые запчасти, так как ТС 2005 года, то износ составил 50%.

Также по сообщению наших коллег вопрос был решен.

В данный момент вами было получено страховое возмещение (п/п от 28.04.2020г).

Дайте нам, пожалуйста, обратную связь. Мы всегда открыты для диалога с клиентами и готовы решать возникающие проблемы.

С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО “ГСК«Югория” Андреева Анастасия

Постоянный адрес отзыва

Стас
Страхование автомобилей /
ОСАГО

05 октября 2020 21:38

Полис: 6005408564

Страховался раньше в Росгосстрахе когда произошло дтп страховая очень мало насчитала ремонта но оперативно выплатила затем через суд удалось взыскать остатки дело длилось полтора месяца на тот момент думал что Росгосстрах худшая но как же я ошибался. В этом году случилось дтп и застрахован был я в великой «Югории» в итоге уже 4 месяца мне шлют отказы(сначала посылали в РСА но РСА ответила что вы имеете право обратится в свою страховую, после этого они согласились но начались непонятные требование к документам и даже не указывают какие документы им нужны и какие не достают т.е просто динамят), я уже нанял юриста который отправлял претензии по ЗАКОНУ! А они требуют какими то своими требование(т.е плювали они на ЗАКОН). Если вы хотите испортить все свои нервы и потратить кучу времени страхуйтесь в Югории советую!

07 октября 2020 10:01

Добрый день, уважаемый Стас! Для получения компенсационной выплаты вам необходимо подать заявление по форме РСА (бланки в филиале имеются, также бланки размещены на сайте РСА).
Просим вас обратиться в филиал АО ГСК «Югория» с заявлением по форме РСА и предоставлением документов согласно требованиям РСА.
Благодарим за отзыв!
С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК «Югория» Казакова Наталья.

Постоянный адрес отзыва

Источник