Страховая компания вск отзывы по выплатам дтп

Оценка:


1


Проверяется


Оценка по выплатам:
1

В конце декабря 2022 произошел страховой случай, зарегистрировали дело 9030145… и тут началось. Принимала документы Ольга, не хочу критиковать женщину, она просто не любит людей, зачем выбрала такую профессию — не понятно. 25 января 2023 года, прислали направление на ремонт, предложили одну СТО ИП Гарибян Валентина Владимировна-это в Новороссийске.  Сайта у данного ИП нет, отзывы нигде не посмотришь, на карте -это просто жилой дом, локация…
Читать далее

В конце декабря 2022 произошел страховой случай, зарегистрировали дело 9030145… и тут началось. Принимала документы Ольга, не хочу критиковать женщину, она просто не любит людей, зачем выбрала такую профессию — не понятно. 25 января 2023 года, прислали направление на ремонт, предложили одну СТО ИП Гарибян Валентина Владимировна-это в Новороссийске.  Сайта у данного ИП нет, отзывы нигде не посмотришь, на карте -это просто жилой дом, локация мне совсем не подходит. Перезвонил с СТО Петр, сказал что у них и подороже машины ремонтируют. 20.02.2023 написала заявление на выплату деньгами, они посмеялись, сказали насчитали 15 тыс., заявление приняли, прошел месяц -денег нет. 21.03.2023 обратилась к руководителю ВСК в Новороссийске, почитал заявление, сказал что не правильно составлено, сотрудник с которым я его писала, в отпуске, без связи, отправил опять к Оле, в первую инстанцию. Машину отремонтировала сама, смотреть на этих людей просто не приятно. Репутационные риски их не пугают.

С 17.03.23 пытаюсь пройти квест, а точнее полосу препятствий по продлению электронного полиса ОСАГО. На официальном сайте и в приложении — ошибка сервера.При ежедневном обращении в колл центр, ответственный сотрудник каждый раз принимает заявку (которая по их же заявлению должна быть обработана в течении 3 часов текущего дня и до 18 часов местного времени) и никто не предоставляет обратную связь вот уже третий (!) день. Вчера после очередного…
Читать далее

С 17.03.23 пытаюсь пройти квест, а точнее полосу препятствий по продлению электронного полиса ОСАГО. На официальном сайте и в приложении — ошибка сервера.При ежедневном обращении в колл центр, ответственный сотрудник каждый раз принимает заявку (которая по их же заявлению должна быть обработана в течении 3 часов текущего дня и до 18 часов местного времени) и никто не предоставляет обратную связь вот уже третий (!) день. Вчера после очередного обращения пообещали связаться в течении  часа для помощи с удаленным оформлением. Результат (его отсутствие) стабилен. Тем временем полис закончилась, стоимость изменилась.Прошу принять меры! Так как возможности физически обратиться в офис в часы его работы нет.

Добрый день!

В Самарской области, а именно в городе Тольятти, в офисе страховой компании ВСК, расположенному по адресу: улица Фрунзе дом 8 (в нашем городе представительство находится в одном месте) находится неполноценный офис. В данном офисе можно практически воспользоваться всеми услугами, тем более услугами оформления любых страховых полюсов от СК ВСК, но вот расторгнуть у Вас, как у клиентов не получится, ссылаясь на то что в офисе г…
Читать далее

Добрый день!

В Самарской области, а именно в городе Тольятти, в офисе страховой компании ВСК, расположенному по адресу: улица Фрунзе дом 8 (в нашем городе представительство находится в одном месте) находится неполноценный офис. В данном офисе можно практически воспользоваться всеми услугами, тем более услугами оформления любых страховых полюсов от СК ВСК, но вот расторгнуть у Вас, как у клиентов не получится, ссылаясь на то что в офисе г. Тольятти сделать этого не возможно (якобы прав на эту услугу нету). На официальном сайте ВСК офис в г. Тольятти подразумевает расторжение полисов, а по факту нет. У сотрудников нет желания общаться на тему расторжения.
Оставляю самую низкую оценку данной страховой компании. На будущее не буду использовать услуги СК, если условия сотрудники не пересмотрят.

Страховался тут ранее, имеется действующий полис. Новый же оформить онлаин нету возможности, — что через приложение, что через сайт, лепят баннер на всю страницу, который перекрывает кнопки интерфейса для подписания и оплаты полиса. В техподдержке заявили, что для оформления полиса, приезжайте в офис, с готовым заполненным заявлением, всеми документами, и предоставляйте для осмотра чистый автомобиль. Вот непонятно, как оформить авто, который…
Читать далее

Страховался тут ранее, имеется действующий полис. Новый же оформить онлаин нету возможности, — что через приложение, что через сайт, лепят баннер на всю страницу, который перекрывает кнопки интерфейса для подписания и оплаты полиса. В техподдержке заявили, что для оформления полиса, приезжайте в офис, с готовым заполненным заявлением, всеми документами, и предоставляйте для осмотра чистый автомобиль. Вот непонятно, как оформить авто, который находится в 100км от города, на котором передвигаться без ОСАГО нельзя? Какой-то замкнутый круг. Видимо всем страховым закон неписан.

Добрый день!

Оформление договора ОСАГО происходит в автоматизированном режиме. Если система определяет, что страховая премия выше средней (применён высокий базовый тариф), то вместе с возможностью продолжения оформления договора на текущих условиях предлагается дополнительный удобный сервис для сравнения и заключения договора ОСАГО по лучшей цене. По статистике, более половины клиентов, рассчитавших стоимость полиса при помощи данного сервиса, покупают его дешевле.
При отсутствии заинтересованности в сравнении стоимости и более выгодной покупки полиса вам доступна возможность отказа от сервиса и продолжения оформления договора в виде электронного документа на текущих условиях. Кроме того с целью заключения договора ОСАГО вы можете обратиться с полным комплектом документов в офис компании.

С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Не вносят изменения в ОСАГО, или просят доплату за одного и того же водителя при смене фамилии. Отправили в офис в СПб в общем 500 км дорога в обе стороны, проехали и не чего не решили (((не рекомендую эту компанию. Получается полюс есть, но для ДПС его нет, и деньги уплачены за полюс!!! Уже не знаем куда ещё жаловаться!!!

Спасибо за отзыв.
Автор, уточните, пожалуйста, когда и в какой офис СК обращались?

Оценка:


1


Проверяется


Оценка по выплатам:
3

Было ДТП — сзади въехала машинка. Я пострадавший. Оформил заявление в своей СК «ВСК» — на ремонт. Поставил везде галочки, что отказываюсь от выплаты и согласен только на ремонт. Сфотографировал все бланки (в судах много исков к данной СК — меняют местами галочки и говорят, что он сам написал). Приехал на осмотр. Вот такого осмотра никогда не предполагал.

К машине вышел сотрудник с линейкой, приставил её к заднему бамперу и сфотографировал…
Читать далее

Было ДТП — сзади въехала машинка. Я пострадавший. Оформил заявление в своей СК «ВСК» — на ремонт. Поставил везде галочки, что отказываюсь от выплаты и согласен только на ремонт. Сфотографировал все бланки (в судах много исков к данной СК — меняют местами галочки и говорят, что он сам написал). Приехал на осмотр. Вот такого осмотра никогда не предполагал.

К машине вышел сотрудник с линейкой, приставил её к заднему бамперу и сфотографировал. На моё замечание, что повреждения под машиной и конкретно глушитель, трещина в резонаторе, неизвестно что с катализатором (это мне делали осмотр «официалы»). Сотрудник только сказал «ждите звонка». Официалы (диллер) при осмотре сказали, что меняется все в сборе, т.к. система выхлопная — единое целое. Но при должной сноровке можно вырезать катализатор (16000 руб) и поставить два хомута по 3000 каждый. А остальное как говорится вскрытие покажет.

В итоге через несколько дней я получил на карту 7 000 рублей от страховой и смс уведомление о выплате. Обманщики редкостные. Возможно другие поступают так же. В дтп не был лет 15-20. Но в ВСК ни ногой!

Являюсь клиентом Страхового Дома ВСК 10 лет. До 2022 года проблем не было. 26 октября 2022 года оставила машину во дворе и ее поцарапали. 

Сообщила о страховом случае и после оформления бумаг с полицией получила направление на ремонт по делу 8907794. Сначала не поверила своим глазам! Это был не Речной вокзал Санрайз Групп, где я всегда делала кузовной ремонт.  Некий центр кузовного ремонта 23 км МКАД вл.3. Ок. почитала…
Читать далее

Являюсь клиентом Страхового Дома ВСК 10 лет. До 2022 года проблем не было. 26 октября 2022 года оставила машину во дворе и ее поцарапали. 

Сообщила о страховом случае и после оформления бумаг с полицией получила направление на ремонт по делу 8907794. Сначала не поверила своим глазам! Это был не Речной вокзал Санрайз Групп, где я всегда делала кузовной ремонт.  Некий центр кузовного ремонта 23 км МКАД вл.3. Ок. почитала отзывы. Прекрасно.

Созвонились. Молодой человек по имени Дима сказал, что мне детали не нужны, а только покраска и надо привезти автомобиль. Все быстро сделают. Еще при первом посещении была удивлена тому, что огромный автосалон абсолютно пуст — пара машин внизу, две девушки и парень, на втором этаже девушка на ресепшн и мастер-приемщик, клиентов нет!

1 марта сдала машину в ремонт. Обещали отремонтировать к 11-12 марта. Молчок. Звоню 13  марта. Еще три дня. А вообще они могут делать ремонт 70 дней — так сказали мне по телефону. Тоже самое сказали в ВСК . То есть три детали покрасить 70 дней? такое отношение к клиенту?  Еще неизвестно как сделают. Не официальный дилер и нет никаких сертификатов на такую деятельность. Открылись летом. Не покидает мысль о смене страховой компании

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Получили ли вы назад ваш автомобиль? Если нет, были ли вам озвучены сроки окончания ремонтных работ?

Я 13.03.2023 года оформила электронный страховой полис через банки ру, с консультацией менеджера, на 2-х водителей, а полис пришел на одного, хотя перед оплатой всплыло окошко с проверкой данных. Прошу внести в мой полис 2-го водителя. Как и было указано в заявке. Все скрины оформления могу направить

Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.

Добрый день!

Мы провели проверку по изложенным вами фактам.
13.03.2023 Вами был оформлен договор страхования ОСАГО ХХХ №0299376294 через партнера Банки.ру.
По полученной информации от коллег технической поддержки, при заключении договора страхования, Вами был указан один водитель.
Договор страхования сформирован корректно, данные в договоре отображаются именно те, которые были введены Вами при оформлении на сайте партнера.
Для внесения изменений в договор ОСАГО, Вы можете оставить заявку в Личном кабинете ВСК (если полис там отображается) или обратиться в близлежащий офис нашей Компании, предоставляющий данную услугу. Информация об адресах офисов Компании и режиме работы размещена на сайте www.vsk.ru
Информируем Вас, что расторгнуть договор страхования ОСАГО возможно только в определенных законом случаях это:
-Замена собственника транспортного средства;
-Смерть страхователя или собственника;
-Гибель (утрата) застрахованного транспортного средства.
-Отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством РФ;
-Ликвидация страховщика.
В остальных случаях возврат страховой премии не предусмотрен.

С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Оценка:


1


Проверяется


Оценка по выплатам:
2

Обратился в данную компанию по страховому случаю по ОСАГО, оформили все быстро без всяких проблем, сказали что страховая премия поступит в течении 14 дней. Обращался 14.02.2023 сегодня уже 10.03.2023, денежные средства так и не поступали. Звонил на горячую линию там сказали что они вообще не видят что был страховой случай, обещали выяснить в чем дело и перезвонить, до сих пор перезванивают! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! Страховался в ВСК…
Читать далее

Обратился в данную компанию по страховому случаю по ОСАГО, оформили все быстро без всяких проблем, сказали что страховая премия поступит в течении 14 дней. Обращался 14.02.2023 сегодня уже 10.03.2023, денежные средства так и не поступали. Звонил на горячую линию там сказали что они вообще не видят что был страховой случай, обещали выяснить в чем дело и перезвонить, до сих пор перезванивают! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! Страховался в ВСК потому что в Тинькофф не удалось был сбой, в жизни больше не буду здесь страховаться!

Спасибо за отзыв.
Автор, уточните, пожалуйста, где именно оформляли страховое событие, какие документы подавали, когда и где был произведен осмотр автомобиля сотрудниками СК?

Добрый день!

Мы провели проверку по изложенным вами фактам.
Страховое дело №9138218 находится на рассмотрении в связи с тем, что САО «ВСК» ждет ответ от компании виновника, для принятия окончательного решения.
В ближайшее время по страховому делу будет принято решение, ожидайте пожалуйста.

С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Являюсь клиентом более 5 лет, страхую 2 машины по осаго. 24 02 23 зашел в личный кабинет рассчитать стоимость страховки, указанная сумма не устроила, тк при  сравнении на банки ру видел сумму дешевле. банки ru врут  при расчете или все же ВСК?? Суть: оформлять не стал. 

С номера 8906*****20 24 02 23  в 18:11 звонит некая Наталья и сообщает что она является персональным менеджером и в случае оформления полиса «сегодня…
Читать далее

Являюсь клиентом более 5 лет, страхую 2 машины по осаго. 24 02 23 зашел в личный кабинет рассчитать стоимость страховки, указанная сумма не устроила, тк при  сравнении на банки ру видел сумму дешевле. банки ru врут  при расчете или все же ВСК?? Суть: оформлять не стал. 

С номера 8906*****20 24 02 23  в 18:11 звонит некая Наталья и сообщает что она является персональным менеджером и в случае оформления полиса «сегодня», я получу 1 тыс бонусами на маркетплейсе «Озон». Полис оформил в тот же день. но в дальнейшем при созвонах с Натальей и контакт центрам, итог один: враньё.

Наталья кормила обещаниями и в итоге пропала, а контакт центр фиксирует заявки для передачи информации Наталье и более ничем помочь не может.

Однозначно буду искать новую страховую компанию, тк если 1 тыс не могут выплатить, страшно представить, через что проходят все эти люди сделавшие свой выбор в пользу этой страховой и оставляющие здесь свои гневные отзывы.

Ребята и девчата они за наши же деньги создают нам проблемы,  так давайте же просто не будем их кормить и они сами уйдут с рынка.  Читайте отзывы  и распространяйте информацию среди знакомых. Естественно распространю информации в масс медиа на своём ютуб канале с аудиторией  3 млн подписчиков.

В случае не решения ситуации, тк вопрос принципиальный.Назвался груздем — полезай в кузовок.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, при оформлении полиса или при обращении со специалистом страховой компании, вам были озвучены сроки зачисления бонусных баллов?

Добрый день!
По Вашему обращению проведена проверка.
По предоставленной информации от коллег, за приобретенный договор ОСАГО ХХХ02****534 Вам было начислено 1000 бонусов OZON.
Касаемо суммы расчета страховой премии сообщаем, что страховая премия при расчете в интернет-магазине САО «ВСК» и на площадке Банки.ру может отличаться.
Будем признательны, если Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена».
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Оценка:


1



Проблема решена

15.01.23 произошло дтп, сдачу документов назначили только на 1.02 , 6.02. был осмотр ,после перезвонили и по телефону предложили выплату в половину реальной стоимости ремонта,я отказался с требованием отправить авто на восстановительный ремонт! 16.02 пришло смс о направлении на ремонт, позвонил в стоа где меня уверили,что авто примут непосредственно в ремонт 21.02 ,т.к авто не на ходу был заказан эвакуатор для транспортировки авто до стоа,(чеки…
Читать далее

15.01.23 произошло дтп, сдачу документов назначили только на 1.02 , 6.02. был осмотр ,после перезвонили и по телефону предложили выплату в половину реальной стоимости ремонта,я отказался с требованием отправить авто на восстановительный ремонт! 16.02 пришло смс о направлении на ремонт, позвонил в стоа где меня уверили,что авто примут непосредственно в ремонт 21.02 ,т.к авто не на ходу был заказан эвакуатор для транспортировки авто до стоа,(чеки имеются) по приезду и после долгого осмотра стоа отказалось принять авто в ремонт ссылаясь на низкую калькуляцию ремонта(есть видеозапись).о чем я уведомил страховую по тел,  где сотрудником горячей линии,мне было сказано,что все расходы возместят,вызвав снова эвакуатор отвез авто к месту стоянки, обратился в центр урегулирования убытков(далее ЦУУ),написал заявление на возмещение убытков за эвакуатор,22.02 опять поступило смс о направлении на ремонт,сегодня 06.03 до сих пор идет согласование между ск и стоа по цене,бумажного направления тек ник то и не дал,за эвакуатор не выплатили,по истечении сроков буду подавать на неустойку , обращатся в цетробанк,рса,финупу, надоело бегать за ними,НЕ РЕКОМЕНДУЮ вообще связыватся с данной Страховой организацией ВСК

Спасибо за отзыв!
Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.

Спасибо большое! Спустя 2 месяца дело завершилось, уж не знаю, может после отзывов ускорение пошло, к страховой претензий на данный момент никаких, соглашение подписано, надеюсь кому то пригодится мой опыт!!!

Добрый день.

Провели проверку по Вашему обращению.

Сообщаем что по страховому делу между Вами и САО ВСК заключено Соглашение об урегулировании страхового случая без проведения технической экспертизы.
Денежные средства были перечислены на предоставленные Вами реквизиты.
В части консультации сотрудников горячей линии, мы прослушали все поступившие от Вас звонки, консультации операторов были корректны, специалисты предоставили всю необходимую информацию по комплекту необходимых документов, также проинформировали, что решение будет принято после предоставления документов.
Дополнительно информируем, что согласно п.4.13 Правил ОСАГО «Подлежат возмещению расходы по эвакуации транспортного средства от места дорожно-транспортного происшествия до места его ремонта или хранения».
На основании вышеизложенного Вам было отказано в возмещении эвакуатора и направлено извещение об отказе.

С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Оценка:


1



Проблема решена

Полис осаго оформленный через интернет не добавляется в личный кабинет. Написал в поддержку через мессенджер написали Уважаемый клиент, полис ХХХ02*****625 не переведён в действующий. Отвечаю по почте: Что мне делать? Напишите в поддержку. Написал. 

Их ответ По вашему запросу службой поддержки клиентов страхового дома ВСК зарегистрировано обращение № SR01395696 . Дата регистрации: 3/1/2023 7:24:25 PM (UTC+03:00…
Читать далее

Полис осаго оформленный через интернет не добавляется в личный кабинет. Написал в поддержку через мессенджер написали Уважаемый клиент, полис ХХХ02*****625 не переведён в действующий. Отвечаю по почте: Что мне делать? Напишите в поддержку. Написал. 

Их ответ По вашему запросу службой поддержки клиентов страхового дома ВСК зарегистрировано обращение № SR01395696 . Дата регистрации: 3/1/2023 7:24:25 PM (UTC+03:00); Плановое время разрешения: 3/6/2023 7:24:26 PM (UTC+03:00).

Благодарим за обращение!

Решили разбираться в этом вопросе 5 месяцев. Контора просто дно! Подумайте 100 раз прежде чем там страховать.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Решилась ли ваша проблема? Был ли предоставлен ответ на ваше обращение?

16.03.2023 Спасибо за предоставленную информацию. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».

Добрый день.
Мы провели проверку по Вашему обращению.
Как сообщили специалисты технической службы, Ваш договор страхования ОСАГО ХХХ № 029****625 является действующим (статус действующий) и отображается в личном кабинете.
Будем признательны, если Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена».
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК»

Оценка:


1


Оценка по выплатам:
1



Проблема решена

В ноябре 2022 года я попадаю в ДТП. Водитель, виновник происшествия едет на красный свет,   разговаривая по телефону.

ГИБДД Управления МВД России по городу фиксирует факт происшествия. Документы направляю в Страховой Дом ВСК. Была выполнена оценка ущерба оценщиком данной страховой компании. Акт оценки мною получен, калькуляцию ущерба деталей мне показали на мониторе ПК сотрудника компании. В калькуляции были указаны и рассчитаны…
Читать далее

В ноябре 2022 года я попадаю в ДТП. Водитель, виновник происшествия едет на красный свет,   разговаривая по телефону.

ГИБДД Управления МВД России по городу фиксирует факт происшествия. Документы направляю в Страховой Дом ВСК. Была выполнена оценка ущерба оценщиком данной страховой компании. Акт оценки мною получен, калькуляцию ущерба деталей мне показали на мониторе ПК сотрудника компании. В калькуляции были указаны и рассчитаны детали с видимыми повреждениями.

По первому акту осмотра Страховой Дом ВСК выплатил сумму согласно расчетам РСА. В первичном акте осмотра был указан правый поворотный кулак, но в калькуляции он не был указан и не был принят в расчёт страховой суммы.

При ремонте авто требовалась замена этого правого поворотного кулака. Я написала заявление на дополнительную оценку.

Оценщик выехал на повторную оценку и во второй раз сфотографировал и зафиксировал в акте осмотра повреждение указанного поворотного кулака (удар был в правую часть авто с повреждением колёса, которое было видно на фотографиях) и решетки, которую при первичном осмотре просто бросили в багажник.

По акту доп. осмотра мне выплатили сумму за решетку, а за поворотный кулак, который дважды указан в акте
осмотра данной страховой компании не оплатили.

Причины этого мне не понятны, страхования компания ссылается на то, что на чугунном кулаке нет видимых повреждений, хотя без замены данной делали, колесо на автомобиле стояло под углом (оценщик страховой компании это зафиксировал на фотографиях).

По какой причине, страховая компания не оплачивает поврежденную деталь?

Спасибо за отзыв. Вы отправили информацию, которую попросил представитель страховой компании?

Проблема решена. Спасибо.

Добрый день!
Провели проверку по Вашему обращению.
По информации полученной от коллег, доплата страхового возмещения будет осуществлена на предоставленные Вами ранее реквизиты.
Будем признательны, если Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена».
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Оценка:


2



Проблема решена

Добрый день, прошу разобраться с подачей не верной информации по участникам ДТП от 24.12.2019г., происшедшем в г. Челябинске, я не являлся участником ДТП и подача данных ВСК страхованием, была передана в базу РСА не верная, из за чего повысилось у меня КБМ , также я не на момент ДТП не являлся собственником ТС.

Спасибо за отзыв!
Прилагаем подождать ответ.

Добрый день, вопрос решён.
Спасибо за оперативность.

Добрый день!
Проведена проверка по Вашему обращению.
Информация по договору ОСАГО МММ 50****6974 направленна повторно в АИС ОСАГО.
На данный момент Ваше значение КБМ равно 0,46.
Будем признательны, если Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена».
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Оценка:


1


Проверяется


Оценка по выплатам:
1

13 декабря произошла авария, о чем 17 декабря пыталась сообщить о страховом случае и записаться на приём. Мне сообщили что мест нет, звоните в конце месяца. Перезвонив 27 декабря запись была уже только на 25 января. 25 января придя в офис возникла проблема со временем, конечно возможно и моя вина, видимо за полтора месяца подзабыла о точном времени, но через скандал документы приняли. После осмотра автомобиля на внешние и внутренние повреждения…
Читать далее

13 декабря произошла авария, о чем 17 декабря пыталась сообщить о страховом случае и записаться на приём. Мне сообщили что мест нет, звоните в конце месяца. Перезвонив 27 декабря запись была уже только на 25 января. 25 января придя в офис возникла проблема со временем, конечно возможно и моя вина, видимо за полтора месяца подзабыла о точном времени, но через скандал документы приняли. После осмотра автомобиля на внешние и внутренние повреждения тишина о каком то решении две недели, учитывая мои звонки через день на общий номер, т. к в самом офисе телефон видимо без звука и дозвонится не возможно. После двух недель рассмотрения был звонок, к сожалению пропущенный из офиса, один единственный. Через 3 дня поступает смс о направлении на ремонт, приехав в офис и спросив почему на ремонт, был дан ответ что не дозвонились, и даже не один раз, а пол дня она звонила, предложила сделать распечатку звонков, послали домой ждать документы по почте, потому что раз не дозвонилась это значит отказ от выплаты. Видимо два раза не предлагают. На мой вопрос о предоставлении мне направления на ремонт в бумажном виде и копии документов об осмотре, так как смс не является направлением и тем более не известно что собираются ремонтировать и на какую сумму, сказали всё придёт на почту. Написала заявление на выдачу мне копий документов от руки, через неделю тишины принесла ещё одно, но уже напечатанное со всеми законами и сроками выдачи по ФЗ (это 3 дня). Тишина третью неделю. Офис сваливает на Москву, Москва на офис,  якобы оформили как претензию, на каком основании не понятно. В итоге по почте пришла бумага одна единственная с данными автомобиля и сервисного центра, в таблице перечня работ пустота, как выяснилось должен быть ещё один листок с перечнем работ, но видимо забыли вложить. Не известна ни сумма ремонта, ничего, уже как третий месяц пошёл, отвечают шаблонами ничего не должны ни чего не знаем, разговаривать с сотрудниками офиса бесполезно, несколько «мадам»  там решают что кому и как отдавать, на все вопросы просто тишина, игнор как будто ты не с ними разговариваешь и пытаешься выяснить хоть что то, а это отдел урегулирования, но видимо регулируют они там только свои стулья. Это был последний видимо раз страхования в этой компании, которая напрямую забила на все законы и хоть какие то нормы. Ни кому не советую категорически с ними связываться, 3 месяца не могу ни чего добиться.

Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации.

Добрый день.
Провели проверку по вашему обращению.
Согласно п. 4.22 и п. 4.23 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств предусмотрена возможность Потерпевшего ознакомления с материалами страхового дела.
Учитывая вышеизложенное Страховщик готов выполнить свои обязательства и сообщает следующее:
а) при осуществленной Страховщиком выплате в денежной форме без заключенного Соглашения об урегулировании страхового случая без проведения технической экспертизы Вы можете получить заверенную копию акта осмотра, страхового акта и ознакомиться с результатами независимой экспертизы.
б) при осуществленной Страховщиком выплате согласно заключенного Соглашения об урегулировании страхового случая без проведения технической экспертизы Вы можете получить заверенную копию страхового акта и акт осмотра.
в) при осуществленной Страховщиком выдаче направления на ремонт Вы можете получить заверенную копию направления на ремонт и ознакомиться с актом осмотра.
В части Вашего требования о выдаче результатов независимой экспертизы сообщаем, что страховщик после осмотра поврежденного ТС потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства.
При этом обращаем внимание на то, что независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком лишь в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия. Дополнительно скрытые повреждения выявляются на СТОА. Таким образом, по делу отсутствовали основания проводить независимую техническую экспертизу в ввиду отсутствия разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно внешних повреждений.
Законодательство не содержит норм права, обязывающих страховщика направлять/знакомить потерпевшего с калькуляцией стоимости ремонта, подлежащей оплате страховщиком СТОА в соответствии с выданным направлением на ремонт.
Ознакомиться с актом осмотра Вы можете в офисе САО «ВСК».
Обращаем Ваше внимание, что 28.04.2017г. вступили в действие поправки в статью 12 ФЗ № 40 от 25.04.2002г. об ОСАГО, в соответствии с которыми по договорам, заключенным с 28.04.2017г., потерпевший,  утратил право самостоятельно определять способ выплаты страхового возмещения, приоритетным является организация восстановительного ремонта поврежденного средства на СТОА, с которыми у страховщика заключен договор на проведение восстановительного ремонта в рамках ОСАГО.
Заявление о выплате страхового возмещения от 25.01.23, направление на ремонт выдано 09.02.23, срок урегулирования страхового события по договору страхования ОСАГО составляет 20 календарных дней.
Нарушений со стороны страховой Компании не выявлено.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Во первых не возможно обратиться к специалисту, в ответ можно получить только хамство «я занята, не видите», это конечно мелочь, особенно удивила ситуация по поводу не принятия заявления о страховой выплаты, полноценный отказ яб сказал, опишу ситуацию приезжаешь в страховую компанию, работает 1 человек и то он занят, стоишь 1.5 часа, именно стоишь и ждёшь когда специалист освободится, он освобождается и говорит что не смогут принять…
Читать далее

Во первых не возможно обратиться к специалисту, в ответ можно получить только хамство «я занята, не видите», это конечно мелочь, особенно удивила ситуация по поводу не принятия заявления о страховой выплаты, полноценный отказ яб сказал, опишу ситуацию приезжаешь в страховую компанию, работает 1 человек и то он занят, стоишь 1.5 часа, именно стоишь и ждёшь когда специалист освободится, он освобождается и говорит что не смогут принять заявление потому что нужно записаться по телефону, ведь это их внутренний регламент, а их регламент видимо плевал на ФЗ об ОСАГО та и принципе на клиентоориентированность. Позвонили, записались на приём, через 7 дней поедем отдать документы. Отвратительный сервис, хамский персонал, отсутствие клиентоориентированности.

Такое отношение побудило отказаться от их услуг, всей семьей страхуем автомобили в ВСК, как разберёмся, сразу начнём расторгать все договора.

Очень жаль конечно что так получилось, но придётся вести со страховой официальный диалог по средствам претензий и финансового уполномоченного.

Интересно что у них на сайте даже невозможно оставить жалобу/отзыв (пишет ошибка, попробуйте позже) я бы сказал что чисто признаки бедной конторы на лицо.

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

Добрый день!
Провели проверку по вашему обращению.
Для подачи документов о наступлении страхового случая, необходимо предварительно записаться по телефону Горячей линии 8 800 775-15-75 (звонок по России бесплатный).
Подача документов производиться только по предварительной записи.
Нарушения со стороны сотрудников САО «ВСК» в ходе проведения проверки не выявлены.
Ваши документы приняты в офисе Компании 28.02.23, страховое событие будет рассмотрено в установленные Законом сроки.
Дополнительно информируем Вас, на сайте Вы можете написать обращение через форму «обратной связи».
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Добрый день , вопрос такой, 5 февраля я планировала продлить свой полис осаго у вас приобретенный ранее, дошла до расчета стоимости, мне рассчитали и вышло 5600, транзакции не прошла и я решила это сделать позже, сегодня я хотела повторить операцию и уже стоимость 6700 ( с теми же данными).

Конечно я понимаю, ценовая политика не постоянна. Но уважаемая кампания, удивительно ваше отношение к постоянным клиентам(с 2016 года ежегодно страхую…
Читать далее

Добрый день , вопрос такой, 5 февраля я планировала продлить свой полис осаго у вас приобретенный ранее, дошла до расчета стоимости, мне рассчитали и вышло 5600, транзакции не прошла и я решила это сделать позже, сегодня я хотела повторить операцию и уже стоимость 6700 ( с теми же данными).

Конечно я понимаю, ценовая политика не постоянна. Но уважаемая кампания, удивительно ваше отношение к постоянным клиентам(с 2016 года ежегодно страхую не только автомобиль, но еще жизнь и здоровье ), почему так резко происходит смена стоимости полиса, почему та скидка, которую мне предложил менеджер применима на все продукты, кроме ОСАГО (и так постоянно). Предлагая «выгодные» условия для новых клиентов перешедших от других к вам, теряя таким отношением постоянных.

Добрый день.
Расчет стоимости договора ОСАГО производится в рамках тарифных коридоров в соответствии с указанием Центробанка РФ № 6007-У от 08.12.2021.
Тарифный коридор — максимальные и минимальные значения базовой ставки ОСАГО, в пределах которых страховые компании определяют стоимость полисов.
Стоимость полиса актуальна на момент оформления и может отличаться.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

27.01.2023 в левую пассажирскую дверь моего автомобиля въехал другой и помял ее. Обратилась в офис ВСК г. Находка, прошла экспертизу ТС в этот же день по их направлению, оформила все документы. Сразу указала, что выбираю в качестве способа возмещения денежные средства, так как дверь эту крайне трудно найти в таком цвете как у моего авто и я допускаю самостоятельную покупку до выплаты, если эта деталь, подходящая по всем параметрам, найдется…
Читать далее

27.01.2023 в левую пассажирскую дверь моего автомобиля въехал другой и помял ее. Обратилась в офис ВСК г. Находка, прошла экспертизу ТС в этот же день по их направлению, оформила все документы. Сразу указала, что выбираю в качестве способа возмещения денежные средства, так как дверь эту крайне трудно найти в таком цвете как у моего авто и я допускаю самостоятельную покупку до выплаты, если эта деталь, подходящая по всем параметрам, найдется. Сотрудница в офисе сказала, что через 5-7 рабочих дней сообщит результаты оценки ущерба. Сообщили! Что возместят 15000 рублей. И это при том, что дверь на мой авто не в самом идеальном б/у состоянии стоит около 50000. А 15000 это только замена агрегата.  

Вы откуда такие расценки грабительские берете??? Здравый смысл то должен присутствовать. Я понимаю, что полную стоимость вы мне за дверь не отдадите, знаю, что бывают случаи занижения выплат в 2 раза, НО то что можно возместить за деталь в 4 раза меньше не рыночной цены и в 5 раз ниже общей стоимости восстановительного ремонта — это просто грабительство! Я Вам по полисам оплатила больше, чем вы мне насчитали!

Спасибо за отзыв!
Принимаем его без зачета оценки, так как в рейтинге не оценивается методика расчета страхового возмещения.

Добрый день.
Провели проверку по вашему обращению.
Расчет ущерба по договору ОСАГО осуществляется в строгом соответствии с единой методикой расчетов, обязательной для всех страховых компаний, и на основании утвержденных РСА справочников о стоимости работ и запасных частей. Компания не может выплатить сумму превышающую расчетную.
Если Вы не согласны с суммой расчета, Вы можете направить претензию на info@vsk.ru или по почте в головной офис по адресу: 121552, г. Москва, ул. Островная д.4. Также Вы можете подать заявление в офисе урегулирования.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Оценка:


1



Проблема решена

Добрый день
Приобрели в компании полис ОСАГО еще в 2020г. произошло ДТП (в рамках действия полиса, сумма ущерба 90 000 р), в котором нас признали виновниками. Сейчас 2023 год и нас вызывают в суд компенсировать ущерб страховой компании потерпевшего, тк у нас отсутствует ОСАГО.  Подняв все документы, мы нашли платежи, сам полис ОСАГО, в протоколе о ДТП тоже был вписан этот полис. По горячей линии компании ВСК подтверждают, что полис…
Читать далее

Добрый день
Приобрели в компании полис ОСАГО еще в 2020г. произошло ДТП (в рамках действия полиса, сумма ущерба 90 000 р), в котором нас признали виновниками. Сейчас 2023 год и нас вызывают в суд компенсировать ущерб страховой компании потерпевшего, тк у нас отсутствует ОСАГО.  Подняв все документы, мы нашли платежи, сам полис ОСАГО, в протоколе о ДТП тоже был вписан этот полис. По горячей линии компании ВСК подтверждают, что полис действующий был, но у них был сбой и они вероятно не передали данные в РСА.

Почитав отзывы я понял, что я такой не один. Я три дня звоню по всем телефонам, меня переадресовывают по разным сотрудникам, но результата никакого.  Что делать дальше не понятно?!

Добрый день!
Провели проверку по Вашему обращению.
Договор ОСАГО РРР 50******38 был действующий на момент ДТП 19.04.21.
Вы самостоятельно можете проверить и отследить статус Вашего полиса на сайте РСА.
Дополнительно сообщаем, запрос с сайта РСА был направлен на Ваш адрес электронной почты.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Стыд и позор  автомобиль Hyundai Elantra 2017 года в Меня въехали во дворе в стоячего!! Как итог бампер передний разбит под замену, рещедка радиатора передняя в задирах, передний спойлер(губа) в задирах , пыльник часть оторвана, гос номер вмятина, решедка гос номера вмятина. И знаете сколько мне насчитала страховая ? 13 тыс смешно, даже на бампер не хватит. Ну значит будем через экспертов разговаривать.

Спасибо за отзыв!
Принимаем его без зачета оценки, так как в рейтинге не оценивается методика расчета страхового возмещения.

Добрый день!
Провели проверку по Вашему обращению
Расчет ущерба по полису ОСАГО осуществляется в строгом соответствии с единой методикой расчетов, обязательной для всех страховых компаний, и на основании утвержденных РСА справочников о стоимости работ и запасных частей.
Дополнительно сообщаем, 09.02.23 было выдано направление на ремонт СТОА Авто-Лак Групп.

Просто отвратительная контора. Случилось ДТП, прилетел кусок груза с фуры. Был вызван наряд ДПС,  и оформленно по всем правилам. При подаче заявления, хамоватая и надменная сотрудница, к сожалению не помню имя, не вникая в суть дела, приложила к документам лист с подписью отказ. САМА решила что случай не страховой. После оценки экспертом, пришел отказ по смс, с уведомлением что на почту придет сам документ, естественно никакой документ не…
Читать далее

Просто отвратительная контора. Случилось ДТП, прилетел кусок груза с фуры. Был вызван наряд ДПС,  и оформленно по всем правилам. При подаче заявления, хамоватая и надменная сотрудница, к сожалению не помню имя, не вникая в суть дела, приложила к документам лист с подписью отказ. САМА решила что случай не страховой. После оценки экспертом, пришел отказ по смс, с уведомлением что на почту придет сам документ, естественно никакой документ не пришел, а на все сообщения и звонки, оператор отнекивается, говорить — приежайте,  передаем лично в руки.  

Не советую нивкоем случае эту компани. Буду судиться.

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

Добрый день!
К сожалению, не получили от Вас необходимой для проведения проверки информации, в связи с чем не сможем ответить на ваш отзыв.
С уважением, Страховой Дом ВСК.

Здравствуйте!
На сайте ВСК при оформлении полиса ОСАГО онлайн, убрали поля «Номер кузова / номер шасси», отставили только поле «Номер VIN». Хотя очень много машин не имеют VIN номера, и в заявлении на ОСАГО и полисе указывается именно номер кузова. Без заполнения поле VIN — продолжить оформление полиса невозможно. 
Верните в форму необходимые поля «Номер кузова / номер шасси».

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Вы хотели бы изменить оценку по вашему отзыву?

27.02.2023 Автор, по вашему желанию оценку изменили на «1».

Добрый день!
Уважаемый клиент, сообщаем, что на этапе оформления полиса ОСАГО в личном кабинете произошел технический сбой.
Специалисты устранили данную ошибку, вы можете повторить попытку оформления договора страхования.
C уважением, Страховой Дом ВСК

По горячей линии записалась на осмотр и сдачу документов в г. Новокузнецк, документы приняли эксперта на месте не оказалось, отправили в Таштагол по месту жительства. Сначала не могла дозвониться, потом всё же взяли трубку сказали подъезжать.

Приехала, поднялась, первые слова Н-ва были извиниться не хоЧЕШЬ, мать Н-ва разговаривала по телефону, положила трубку и давай на повышеных тонах орать почему я с ней не поздоровалась. Начали…
Читать далее

По горячей линии записалась на осмотр и сдачу документов в г. Новокузнецк, документы приняли эксперта на месте не оказалось, отправили в Таштагол по месту жительства. Сначала не могла дозвониться, потом всё же взяли трубку сказали подъезжать.

Приехала, поднялась, первые слова Н-ва были извиниться не хоЧЕШЬ, мать Н-ва разговаривала по телефону, положила трубку и давай на повышеных тонах орать почему я с ней не поздоровалась. Начали выгонять с кабинета. Машину так ни кто и не посмотрел.

Спасибо за ваш отзыв. Расскажите поподробнее о вашей ситуации. Сотрудники вели с вами разговор в некорректной форме, на повышенных тонах?

Добрый день!
Провели проверку по Вашему обращению.
В данном офисе отсутствует функционал осмотра ТС после ДТП, данная услуга может быть оказана, но только в исключительных случаях.
Осмотр поврежденного ТС произведен 02.02.23, страховое дело находиться на рассмотрении. Решение будет принято в установленный законом срок.

Оценка:


1



Проблема решена

24.01.2023 года оформила полис ОСАГО на сайти  этой компании, деньги списали сразу полис не пришёл. Написала в службу поддержке отправила все необходимые файлы. » сказали что при оформлени полиса произошел сбой, что их спеца уже решают эту проблему» ,  но как я понимаю данная «проблема» как они ее нахывают . Них не первыймесяц. Сегодня уже 28.01.2023 ни полиса ни денег. ОБМАНЩИКИ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ХУЖЕ КОМПАНИИ Я ЕЩЕ НЕ ВИДИЛА.

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».

Проблема решена своевременно. 5

Уважаемый клиент, сообщаем, что на этапе оформления полиса ОСАГО в личном кабинете произошел технический сбой.
Специалисты устранили данную ошибку, полис направлен на адрес Вашей электронной почты 02.02.23.
Будем признательны, если Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена».

Долго выбирала где оформить полис ОСАГО, остановилась на компании ВСК, ближе к дому оказался офис на Островной.

Очень удивлена, что договор оформили быстро и по хорошей стоимости, менеджеры офиса очень дружелюбные. Также приятно, что для клиентов предусмотрена парковка, что бывает далеко не у каждого офиса. К счастью аварий не было, поэтому по выплатам не чего сказать не могу. В целом рекомендую ВСК.

Добрый день.

Спасибо, что поделились своими впечатлениями, мы рады, что смогли предложить продукты и сервисы, отвечающие Вашим требованиям.

С уважением, Страховой Дом ВСК

ПроверенныеВсе пользователиВся Россия

avatar

ВСК

Армавир

avatar

Александр Владимирович

Клиент страховой компании

11 марта

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте использования страховых услуг

Как мы работаем с отзывами

Представитель страховой компании отвечает на отзыв

Решение проблемы на сайте

Отзывы об ОСАГО в ВСК

База отзывов об ОСАГО в страховой компании ВСК на 2023 год. На сегодняшний день посетители сайта оставили 1533 отзыва положительных и отрицательных отзывов об ОСАГО в страховой компании ВСК.

На основе отзывов ВСК занимает:

  • 45 место по количеству отказов в выплатах;
  • 56 место по средней сумме выплат при страховом случае;
  • 7 место по общей сумме выплат страховщикам.
  • Главная
  • Народный top. Рейтинг страховых компаний
    компаний
  • ВСК

Отзывы о страховой компании «ВСК»

Специалисты СК на сайте

Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»

84.42

Рейтинг компании

(5 место)

Написать отзыв

  • Все отзывы
  • Положительные
  • Отрицательные
  • Проблема решена

Все отзывы о компании

При внесении водителя в полис при проверке РСА выдает: * 12004025 Cтаж вождения ТС в годах для водителя не соответствует дате начала права управления.
Полис ХХХ0261864720

3

Оценка проверяется

ОСАГО

Проблема решена!

Добрый день! Направляла заявку на внесение изменений в полис XXX0300543503 т.к. была опечатка в отчестве. Поддержка не отвечает ни отказом ни согласием. С момента оформления и подачи заявки уже прошла неделя

Добрый вечер! В связи с продажей машины, прошу расторгнуть полис ОСАГО ХХХ 0275804331. Отправила запрос из личного кабинета, также написала на почту klient@vsk.ru с приложением пакета документов. В ответ тишина.

5

Оценка проверяется

Каско

На трассе отлетел камень в лобовое стекло, обратилась в страховую по каско номер 21180VO035734, стекло пришлось немного подождать, т.к. в наличии не было, заказывали. Но в целом все быстро, профессионально. Понравилась служба поддержки страховой, несколько раз звонила.

5

Оценка проверяется

Каско

24.02.2023 забрала из восстановительного ремонта свой автомобиль Kia Rio 2017 г. Ремонт занял 1 месяц. Ремонт получился сложный, и если бы не Каско, то влетело бы это в копеечку. Больше 200 тыс. Капот полностью под замену. Вина моя, поэтому осаго бы не помогло. Это я не выдержала безопасную … Читать далее

Здравствуйте! У Водителя были украинские права, сейчас получил российские. В Офис нет возможности ехать и далеко, подскажите, как мне отправить и куда новые права, чтобы изменить ВУ в полисе ОСАГО ХХХ 0284849978, полис оформлял на сайте, но телефон сейчас поменял

При попытке внесения изменений в действующий полис ОСАГО, а именно, добавление водителя, выходит ошибка «12004025 Cтаж вождения ТС в годах не соответствует дате начала права управления». Помогите решить данный вопрос.

4

Оценка проверяется

Каско

Обращалась в страховую компанию Страховой Дом ВСК в г.Волгоград, причиной были повреждения: накладка правого порога и накладка заднего бампера. Вроде ничего существенного, но неприятно. Данные повреждения получила в результате наезда на бордюр возле дома. Вызвала ГИББД, оформила справку. Обратилась … Читать далее

2

Оценка проверяется

ОСАГО

Проблема решена!

16.03.2023 в полис XXX0299864948 были внесены изменения, произведена оплата по присланному поддержкой счету. Чек для подтверждения оплаты был выслан обратно в поддержку через ЛК, но в ответ полис так и не был выслан. С момента оплаты уже прошло более суток

1

Оценка проверяется

ОСАГО

сегодня до обеда оформили и оплатили полис осаго и до сех пор нет полиса ни на почте ни в личном кабинете!? завтра ехать а на руках ничего нет! ни денег ни страховки! Помогите решить проблему ХХХ0300215542,kalmik6060@mail.ru

Проблема решена!

Здравствуйте уже более 2-х часов ждем оформленный договор осаго, статус: «оплачен, генерируется печатная форма», агент делает всё возможное чтобы ускорить наши ожидания, написала в поддержку, тоже тишина в ответ, как нам получить свой оплаченный договор? помогите! ХХХ0300215542 ОТ 16.03.2023г.

1

Оценка проверяется

Каско

Являюсь клиентом Страхового Дома ВСК 10 лет. До 2022 года проблем не было. 26 октября 2022 года оставила машину во дворе и ее поцарапали. Сообщила о страховом случае и после оформления бумаг с полицией получила направление на ремонт по делу 8907794. Сначала не поверила своим глазам! Это был не … Читать далее

5

Оценка проверяется

Каско

Добрый день, уважаемые. Вот что произошло недавно: 14 декабря 2022 года припарковал свой автомобиль возле дома, где проживаю: Рязань, Октябрьский городок. Автомобиль был точно в порядке, так такое сложно не увидеть. Спокойно спал ночь. И утром 15го декабря обнаружил на автомобиле механические … Читать далее

5

Оценка проверяется

Каско

Благодарю за быстрый ремонт, который к тому же в 2 раза превысил стоимость каско, выгодно получилось. По хронологии вкратце: 05.01.2023 совершил наезд на шлагбаум, вызвал ГИББД (ждал 2,5 часа, они не торополись), в этот же день оформил страховой случай через мобильное приложение. 09.01.2023 выдали … Читать далее

Проблема решена!

Добрый вечер. Хотел внести изменения в полис осаго ХХХ-0298848595, но в личном кабинете не получилось это сделать. Написал обращение через личный кабинет. Прошло несколько дней, так мне никто и не ответил. Можете помочь мне в моем вопросе?

5

Оценка проверяется

Каско

При въезде в гараж задним ходом наехал на стенку гаража, как угораздило, так и не могу понять до сих пор. В этот же день обратился в страховую компанию САО «ВСК» по полису Каско тариф Классика 171. 1 Сначала заехал в офис, где оформляю всегда все страховки. Там сказали, что нет необходимости ехать … Читать далее

1

Оценка проверяется

ОСАГО

Проблема решена!

После оформления полиса необходимо внести изменения в полис. Оформлен был 10.03.2023 XXX00298760105. Было подана заявка на внесение изменений, ответа в течении нескольких часовне не поступило. Позже было еще несколько попыток подать заявку ответа также не поступило. Прошло уже двое суток, не … Читать далее

Проблема решена!

СИСТЕМА ПИШЕТ: 12004025 Cтаж вождения ТС в годах не соответствует дате начала права управления. ДАННЫЕ УКАЗАНЫ ВЕРНО

1

Оценка проверяется

ОСАГО

Самая плохая страховая компания раньше обращался было всё хорошо а сейчас выплаты стали минимальные невозможно восстановить добавляешь свою сумму Хотя ты не виновен в ДТП

2

Оценка проверяется

ОСАГО

10.03.2023 года обратилась в офис ВСК в г Пенза по адресу московская 125, сотрудник компании вежливо приняла все документы, стала оформлять полис, потом сообщила что стоимость полиса составит около 5000, но программа НЕ ПРОПУСКАЕТ оформление! На мой вопрос почему?! Стала в не спокойной форме … Читать далее

overlay link

Газимуллина Л. Ф ,5 декабря 2022г Приезжала в страховой дом «ВСК» в городе Москва на улице торговая 5 стр1 в отдел урегулирования , после посещения Читать далее…

Газимуллина Л. Ф ,5 декабря 2022г Приезжала в страховой дом «ВСК» в городе Москва на улице торговая 5 стр1 в отдел урегулирования , после посещения страх .дома на Островной д4, тк информацию по телефону сотрудники дают не верную, сидят в должности менеджера и не знают, где и как решаются вопросы клиентов, куда ехать и кому обратиться. Уехав без результата своего вопроса, я поехала на ул. Торговая5 стр1, приехав туда столкнулась на бурное общение клиентов, возмущались что никто не обслуживает, сидят долго в очереди, кабинки персонала пустые, сотрудников нет на месте, такое же случилось и со мной, ко мне юрист вышел в течение часа , после слов что я хочу поговорить с управляющей компании. Поведением юриста, тоже крайне не довольна, соизволила выйти грубо говоря, через час ожидания, не извинилась, не представилась , на разговор шла с трудом, будто только проснулась… Выслушать меня не пыталась, повторяла-» встретимся в суде».Так же хочу отметить работу, девушки на рецепшне , девушка работает не уверенно, постоянно ищет оправдания в адрес клиентов, не знает что придумать , то на обеде юрист, то информацию отправила, пока нет результата, посидите, ждите -словом без настойчивости ничего там не решается. Сотрудники то и дело ходят туда, сюда результата работы нет. Кабинки все пустые, полный бардак в этом доме. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

ДН

Дмитрий Николаевич Россия, 05 сентября 2022, 16:00

Отзыв об ОСАГО

Осаго в этой компании, попали в ДТП по вине второго участника, решили возместить УТС в своей компании. В итоге позвонив по телефону (800)775-15-75 Читать далее…

Осаго в этой компании, попали в ДТП по вине второго участника, решили возместить УТС в своей компании. В итоге позвонив по телефону (800)775-15-75 попали почему то в г Волгоград, на том конце мне сообщили, что возместить но УТС ничего не выйдет, На мою просьбу соединить с компетентным сотрудником предложили обратиться в отделение Московской области в г. Одинцово. И сообщили, что там нет телефонной связи и нет электронной почты, нужно ехать физически и по другому ни как…. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный

overlay link

ИН

Ирина Н Россия, 21 июня 2022, 19:55

Отзыв об ОСАГО

2.05.2022г попала в аварию, в мой автомобиль въехали на стоянке возле дома. Вызвали ГИБДД, оформили. Сразу сообщила в страховую. 23.05.2022г. с Читать далее…

2.05.2022г попала в аварию, в мой автомобиль въехали на стоянке возле дома. Вызвали ГИБДД, оформили. Сразу сообщила в страховую. 23.05.2022г. с полным пакетом документов приехала в офис этой компании для осмотра авто. Попросила в заявлении направление на ремонт у официального дилера авто, т.к.чинить свою новую машину в непонятном сервисе не хотелось. Дали направление. Поехали в сервис, нам рассчитали стоимость ремонта. Но сумма страховки не покрывает ремонт абсолютно. Доплачивать нужно ещё примерно 40 тысяч. Такую сумму сейчас я потратить не имею возможности. Отправила 3.06.2022г. заявление на изменение формы компенсации по страховке на выплату. И вот…. Сегодня пришёл отказ. Это просто за гранью добра и зла. Особенно учитывая, что ВСК даже не обращалась в СТО, в которую давала направление. Позвонить сотрудникам компании ВСК, которые ведут дело, невозможно, только на горячую линию, работники которой некомпетентны ни по одному вопросу, в личном кабинете ход рассмотрения дела вы тоже отслеживать не сможете. Не надейтесь даже. Единственный совет с горячей линии ехать в офис лично, в их рабочее время, иначе никак. То есть оформить страхование онлайн можно, а узнать о своем деле только лично. Страховку, кстати, мне продали при покупке авто у официального дилера. Жаль, что не уточнили о неблагонадежности компании ВСК, которая всеми силами затягивает процесс решения вопроса и которая в итоге оставила меня и с разбитым авто, потому что добавить в ремонт такую сумму я не могу, и без денег. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

А

Алексей Россия, 10 июня 2022, 20:13

Отзыв об ОСАГО

Попал в ДТП, на мою припаркованную машину наехала газель, получил следующие повреждения: Левая фара и бампер с левой стороны. За это мне хотят Читать далее…

Попал в ДТП, на мою припаркованную машину наехала газель, получил следующие повреждения: Левая фара и бампер с левой стороны. За это мне хотят заплатить 30тыщ. У меня только фара 37тыщ работа 2тыщ и бампер покраска 22тыщ. Не хватает 31тыщ!!!! Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

С

Семченко Вера Михайловна Россия, 12 апреля 2022, 14:03

Отзыв об ОСАГО

Считала Страховую компанию ВСК одной из лучших и надёжных компаний, но ошиблась. 19 декабря 2021г я приехала к отцу , припарковав машину на обочине. Читать далее…

Считала Страховую компанию ВСК одной из лучших и надёжных компаний, но ошиблась. 19 декабря 2021г я приехала к отцу , припарковав машину на обочине. Через некоторое время я вышла, чтобы ехать домой и увидела ужасающую картину. Мой автомобиль KIA PICANTO был повреждён в результате удара автомобилем Мерседес Бенз МЛ 300 и от удара машину прижало к забору. Произошло ДТП, вызвали полицию, составили Определение, водитель свою вину признал полностью, о чем свидетельствует его подпись. Но страховая компания решила иначе и повернула все в своё русло. Данный случай она не признала страховым т.к её специалисты пришли к выводу о том, что все повреждения Kia Picanto , зафиксированные в документах ГИБДД и указанные в Акте осмотра транспортного средства и имущества не могли по их мнению образоваться в ДТП при указанных обстоятельствах. Значит что получается? Факт ДТП есть, виновник признался, а вот откуда повреждения взялись от данного столкновения у страховой вопрос. Похоже, что страховая не доверяет полиции, своим сотрудникам, которые осматривали, а доверяет своим домыслам, которые им выгодны. В результате, меня пенсионерку (мне 68 лет) оставили без машины, она не на ходу. Теперь я вынуждена ездить на такси каждый день к отцу, которому 92 года. Стоит ли страховать автомобиль, если компания поступает подобным образом? Лучше заплатить штраф за неимения страховки, чем столкнуться с такой мерзкой непорядочностью со стороны страховой. Никому не советую связываться с ВСК. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный

overlay link

А

Александр Волгоград, 14 февраля 2022, 11:40

Отзыв об ОСАГО

Не рекомендую никому эту ужасную компанию

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Д

Дмитрий Россия, 28 сентября 2021, 18:43

Отзыв об ОСАГО

Пользовался услугами страхования Осаго 2 года, сегодня планировал продлить на 3 год, но компания поступила странно.
В середине сентября посчитали с Читать далее…

Пользовался услугами страхования Осаго 2 года, сегодня планировал продлить на 3 год, но компания поступила странно.
В середине сентября посчитали с менеджером компании стоимость продления 7700 руб (округлил), сегодня эта сумма увеличилась до 8900 руб (округлил). На мой вопрос , менеджер ответила , что она видит у себя сумму в 7900 (что тоже выше первой), на отправленные мною скриншоты другого ответа не последовало . Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

В

Владимир Россия, 09 июня 2021, 11:38

Отзыв об ОСАГО

В данной страховой компании оформил электронный полис ОСАГО. Через некоторое время возникла необходимость внести изменения в полис. Как же я Читать далее…

В данной страховой компании оформил электронный полис ОСАГО. Через некоторое время возникла необходимость внести изменения в полис. Как же я намучался, никто не хотел решать мой вопрос, звонки по горячей линии не приносили результата. Операторы не заинтересованы в решении Вашего вопроса! Звонил множество раз, ругался, они даже сбрасывали трубку, переключали на другого специалиста, но вопрос все таки был решен, когда попал на квалифицированного специалиста.
У меня 3 страховых полиса в данной компании, думаю отказаться от услуг данной компании. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный

overlay link

Oлег Д Иваново, 18 февраля 2021, 18:15

Отзыв об ОСАГО

Я являюсь КЛИЕНТОМ компании ВСК ,15.02.2021 попал в ДТП сразу после оформления позвонил на горячую линию ВСК спросил о своих дальнейших Читать далее…

Я являюсь КЛИЕНТОМ компании ВСК ,15.02.2021 попал в ДТП сразу после оформления позвонил на горячую линию ВСК спросил о своих дальнейших действиях,сказали получите все документы из Гибдд и звоните. Так и поступил получил документы позвонил ,девушка из кол центра объяснила какие документы нужны и куда обращаться в своем регионе. Единственный отдел оказался в городе Иваново .Я позвонил в этот филиал и спросил что от меня требуется ,мне сказали что бы я взял все документы и приехал к ним подать заявление. Ехать мне из другого города туда обратно почти 100 км на разбитом после Дтп автомобиле . Наивно пологая что сейчас я подам заявление и сделаю осмотр машины я отправился в Иваново.
Приехав по адресу этого отдела и зайдя в здание занял очередь. Отстояв пару часов зашёл в кабинет получил направление на осмотр с назначенной датой на середину Марта .И каково было мое удивление когда мне сообщили что документы у меня не примут и заявление подать не дадут. У меня такой вопрос зачем сотрудники этого филиала вводя людей в заблуждение не объясняют что ин нужно,это направление на осмотр можно было таким же образом по телефону дату и место сообщить ,а не заставлять людей наматывать сотни километров на битых автомобилях тем более в таких ужасных погодных условиях. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный

overlay link

В

Воронин Алексей Евгеньевич Воронеж, 17 февраля 2021, 18:09

Отзыв об ОСАГО

ОТЗЫВ О БЕЗЧЕЛОВЕЧНОМ ОТНОШЕНИИ К МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬЕ ОТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ВСК.В нашей семье один автомобиль на всех который нужен каждый день. После Читать далее…

ОТЗЫВ О БЕЗЧЕЛОВЕЧНОМ ОТНОШЕНИИ К МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬЕ ОТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ВСК.В нашей семье один автомобиль на всех который нужен каждый день. После мелкого ДТП получил направление в ремонт без права выбора! Поехал в центральный офис Воронежа написал заявление на выплату ущеба но получил отказ, пытался объяснить но даже не стали слушать! Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный

overlay link

Ю

Юрий Алексеевич Россия, 29 января 2021, 21:06

Отзыв об ОСАГО

Большая страховая компания, перешел ним из другой крупной страховой. Бонус сохранились, так что без проблем, менеджеры в нашем офисе, хорошие, Читать далее…

Большая страховая компания, перешел ним из другой крупной страховой. Бонус сохранились, так что без проблем, менеджеры в нашем офисе, хорошие, вежливые. Все объяснили, что делать, в случае ДТП, не дай бог, полис оформили за каких то 20 минут. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный

overlay link

С

Сергей Россия, 25 января 2021, 23:39

Отзыв об ОСАГО

Отзывчивые сотрудники, слова клещами вытягивать не нужно, если есть вопросы, с удовольствием на них отвечают. По КБМ ОСАГОдали полную консультацию, в Читать далее…

Отзывчивые сотрудники, слова клещами вытягивать не нужно, если есть вопросы, с удовольствием на них отвечают. По КБМ ОСАГОдали полную консультацию, в итоге, перешел на обслуживание по ОСАГО в ВСК. Мой прошла страховая был не такая приветливая. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

Л

Леонид Россия, 20 января 2021, 00:24

Отзыв об ОСАГО

По ОСАГО, когда страховали, понравилось отношения сотрудников к клиентам. Спросил сколько будет стоить ОСАГО если двоих водителей дополнительно Читать далее…

По ОСАГО, когда страховали, понравилось отношения сотрудников к клиентам. Спросил сколько будет стоить ОСАГО если двоих водителей дополнительно вписать, объяснили без нервов, спокойно. Посоветовали, что будет для меня выгоднее. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный

overlay link

Т

Татьяна Алексеевна Россия, 31 декабря 2020, 02:43

Отзыв об ОСАГО

Понравилось, что продлить ОСАГО можно не выходя из дома, сайт простой и интуитивно понятный, по времени ушло не более 15-ти минут. Так как страховых Читать далее…

Понравилось, что продлить ОСАГО можно не выходя из дома, сайт простой и интуитивно понятный, по времени ушло не более 15-ти минут. Так как страховых случаев у меня не было, и безаварийный период более 8-ми лет, то при продлении получил неплохую скидку. Пару раз звонил на горячую линию, нужно было уточнить кое-какие детали, оператор вежливый, на вопросы дает развернутый ответ. Меня все устраивает, страхую тут авто третий год, Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный

overlay link

Р

Руслан Россия, 28 декабря 2020, 11:03

Отзыв об ОСАГО

Что по ОСАГО, что КАСКО — все просто, нет никаких заморочек с оформлением страховки. Обслуживаюсь в ВСК второй год. По КАСКО еще не сталкивались, Читать далее…

Что по ОСАГО, что КАСКО — все просто, нет никаких заморочек с оформлением страховки. Обслуживаюсь в ВСК второй год. По КАСКО еще не сталкивались, ттт, а вот по ОСАГО уже был случай, все решилось быстро, страховая все покрыла. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

К

Кавалеров Россия, 26 декабря 2020, 23:02

Отзыв об ОСАГО

Купил ОСАГО в ВСК, обслуживание нормальное, сотрудники общаются вежливо и грамотно, приятные молодые люди. В первый раз в жизни, мне объяснили, Читать далее…

Купил ОСАГО в ВСК, обслуживание нормальное, сотрудники общаются вежливо и грамотно, приятные молодые люди. В первый раз в жизни, мне объяснили, доступным языком, что такое европротокол и что с ним делать. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный

overlay link

Д

Дима Россия, 26 декабря 2020, 13:57

Отзыв об ОСАГО

10 лет за рулем, и за это время ни одного ДТП, т-т-т, так как езжу очень аккуратно, у меня даже штрафов и тех практически не было. Когда пришло время Читать далее…

10 лет за рулем, и за это время ни одного ДТП, т-т-т, так как езжу очень аккуратно, у меня даже штрафов и тех практически не было. Когда пришло время продлевать ОСАГО решил сменить страховую компанию, и обратился в ВСК, в итоге полис обошелся значительно дешевле, ем в прошлой страховой, тут мне засчитали большой безаварийный стаж и сделали хорошую скидку. Я доволен, вот что значит индивидуальный подход к каждому клиенту и добросовестное отношение менеджеров к своей работе. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный

overlay link

К

Камолов Россия, 25 декабря 2020, 00:25

Отзыв об ОСАГО

Немного замучился оформлять онлайн осаго. Но, службе поддержки мой большой респект, реагирует быстро, помогли оформить онлайн. Без них бы не Читать далее…

Немного замучился оформлять онлайн осаго. Но, службе поддержки мой большой респект, реагирует быстро, помогли оформить онлайн. Без них бы не справился. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный

overlay link

А

Андрей Россия, 24 декабря 2020, 12:22

Отзыв об ОСАГО

Оформлял полис ОСАГО через сайт ВСК, полис оплатил, а на почту он мне так и не пришел, пол дня понервничал и поехал в ближайший офис. Оказалось, моя Читать далее…

Оформлял полис ОСАГО через сайт ВСК, полис оплатил, а на почту он мне так и не пришел, пол дня понервничал и поехал в ближайший офис. Оказалось, моя вина, ошибся в указании электронного адреса, сотрудник Дмитрий решил этот вопрос буквально за 15 минут. Полис мне распечатали и отдали на руки. Спасибо. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

Д

Даниил Россия, 22 декабря 2020, 17:59

Отзыв об ОСАГО

В прошлом месяце первый раз довелось приобрести электронное ОСАГО. Полис оформлял на сайте страховой компании ВСК. Все оказалось очень просто и Читать далее…

В прошлом месяце первый раз довелось приобрести электронное ОСАГО. Полис оформлял на сайте страховой компании ВСК. Все оказалось очень просто и никаких затруднений не вызывало. Полис получил сразу же после оплаты, теперь он у меня всегда собой на смартфоне. Действительно быстро и удобно, жаль, что раньше не пользовался этой услугой от ВСК. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный

Страховой дом ВСК фото

Смотрите также

  • nikolay853 аватар

    Кидалово.

    Схема работает так: 1. Вам звонит якобы ваш диллер. Владеет вашими персональными данными. Навязывает страховку. 2. Приезжает агент, берет деньги и подписывает документы. Дает вам только полис и квитанции. Уже должно настораживать. 3. Квитанции две.

  • Evgenii_Grand аватар

    Одна из самых худших страховых компаний

    Уже несколько лет имеем дело со страховой компанией «Национальная страховая группа». Хочу сказать, что ни одну услугу они добротно с вами не проведут, а если и проведут, то за нее нужно будет бороться. Например, по страховке получить медицинскую услугу.

  • Вера Суровая аватар

    Гарантированный ТЕХОСМОТР И ОСАГО за 4500. Иногда дешевле обратиться к посреднику! Бесплатная доставка полиса, скидка 500 рублей, но данные в полисе переврали!

    Обычно я стараюсь получать услуги без посредников, справедливо полагая, что так они обойдутся дешевле. Но, как оказалось, это не всегда верно в случае с ОСАГО.В прошлом году я заказывала полис ОСАГО с доставкой в этой конторе, получив при этом скидку более 10 от базовой стоимости, в этом году…

  • АнитаК аватар

    Больше профессионализма,а так молодцы!

    Мне попался очень странный менеджер) Она постоянно вставала с места и подходила к другой девушке и что-то у нее спрашивала,я подумала что наверное она новенькаяну так что стесняться то сказала бы хоть что работает несколько дней, вроде зовут Марина.

  • Viktordayneko аватар

    Спасибо за помощь

    Машину повредили неизвестные лица во дворе. О чем я написал соответствующее заявление в страховую где был застрахован по договору КАСКО. Страховая решила отказать в выплате сославшись на то, что «при указанных обстоятельствах указанные в заявлении повреждения ТС не могли быть получены».

  • D.D.Method аватар

    Оформил КАСКО.

    Пользовался услугами «Единого страхового портала» по подбору КАСКО. Аналогичных сервисов перебрал около десятка, в 4-ре из которых позвонил. Остальные отсеялись, по ряду причин, на этапе знакомства с интерфейсом и стоимостью услуг.

  • Aleksey Druzhinin аватар

    ЖАСО — кому это надо?

    Сегодня, наконец-то, получил полис ОСАГО в страховой компании ЖАСО. Меня до сих пор колотит при воспоминании о том как это было. Мой полис заканчивался в феврале и я пришел в центральный офис взяв все необходимые документы и их копии, в надежде на быстрое решение вопроса. Но не тут-то было.

  • Елена Ловицкая аватар

    Индивидуально и профессионально работают

    Нужно доверять и проверять. Наводила справки у знакомых кто и где страхуется. из всего сделала вывод что ОСК самая надежная страховая, без нервотрепок. Одногруппник мой давно в ОСК страхуется, коллега страхует жилье родителей, машины. С выплатами их ни разу не подводили.

  • NikoPln аватар

    Получилось быстро и легко оформить электронный полис ОСАГО + полезные советы. Отзыв обновлён 12.12.18: продлила страховку без серьёзных проблем

    Всем большой привет! «Поволжский страховой альянс» (ООО ПСА) признан банкротом, так что не актуально. Недавно купили автомобиль, а, как известно, для постановки транспортного средства на учёт в ГАИ, сначала нужно его застраховать.

Популярные отзывы

  • olia0101 аватар

    Мне предложили выгодную страховку и я была уверена, что уж СБЕРБАНК не подведёт! Приехала на крыльях радости в офис, но так и не получила желаемого!

    Всем доброго времени суток Я уже рассказывала о том, что мне нужно было оформить страховку и с этим вопросом у меня откровенно говоря возникли сложности. В таком важном деле естественно я начала с крупных организаций, которые помогут и не обманут.

  • Занина_Ольга аватар

    Всегда ли наличие электронного полиса защитит в случае ДТП? История о том, как я раскошелилась на 170 штук.🙈

    Здравствуйте, меня зовут Ольга. Поговорим о безопасности? Сегодняшний отзыв это скорее предостережениепредупреждение, хотелось бы ещё раз привлечь внимание недобросовестных водителей приобретать полис ОСАГО, тем более с появлением электронной версии сделать это стало в разы проще.

  • Hunny bunny аватар

    КАСКО от Тинькофф. Что делать если наступил страховой случай по КАСКО от Тинькофф? ДТП! Побывала в этой шкуре и расскажу все вам!

    Добрый день! Зашла случайно в ветку Страхование Тинькофф и ужаснулась. На первых местах такие трешовые отызы. Сразу почему-то пришла мысль, а может мне просто повезло. Не знаю в чем дело, но расскажу все по порядку. Ну а вы уже судите сами, страховать свою машину или имущество в Тинькофф или нет.

  • appraisal аватар

    ДМС от Альфа страхование заплатила больше своих денег, чем они оплатили за мед.услуги — зря связалась

    Довелось мне столкнуться с программой добровольного медицинского страхования ДМС Альфа страхование. Осталась не довольна…   Чем ДМС отличается от ОМС ОМС — обязательное медицинское страхование включает обращение и лечение при проблемах со здоровьем в государственных, бюджетных клиниках.

  • Читайте мелкие буквы и считайте деньги, а лучше не связывайесь с кредитами. Дополнительная (не нужная) страховка при оформлении потребительского кредита в Альфа-банке и мои действия по отказу от страховки и возврату денег.

    Доброго времени суток всем читателям и посетителям. Расскажу о печальной истории, связанной с дополнительной страховкой, оформленной мне вместе с потребительским кредитом менеджером ДО Войковская г. Москвы Буравлевой Алиной. В конце октября 2022г мне пришлось оформлять потребительский кредит.

  • nataxin93 аватар

    Ужасная страховая компания

    Путешествовала по Азии неоднократно. Страховалась в разных СК. Самая лучшая была ERV,сейчас там сменился ассистент (о нем отзывы не очень хорошие). Выбрала tripinsurance,по отзывам чуть ли не самая лучшая ск в Азии. Обратились по страховому случаю во Вьетнаме.

  • LexxKD аватар

    Волшебные страховки Альфа-Банка. Осторожно — Обман!!!

    Я смотрю нас таких много. Надо регулярно поднимать эту тему — пока наконец не прикроют эту разбойную лазейку.   Я брал кредиты в разных банках: в Сбере, в Росбанке, в райфайзене, и со страховками и без. Ни с кем проблем не было — закрыл кредит — забрал деньги по неиспользованной части страховки.

  • Надежда Нур аватар

    Сбер страхование ОСАГО от Сбербанк

    Здравствуйте. Когда в 2022 году подошло время застраховать машину (ОСАГО)мы решили найти для себя новую страховую компанию. До этого 5 лет страховали в одной и той же.

Все мы ходим под богом и не знаем когда с нами что нибудь приключится в этом мире, хорошо если это будет в радость, но бывает и совсем наоборот. В этом журнале хочу описать про беду, которая меня постигла в другом городе и другой стране — обыкновенное ДТП.
Произошло все это 10 февраля 2016г. в Новосибирске в 11.30 дня. Еду я себе спокойно в Дзержинском районе по Электрозаводской улице и направляюсь в центр — день прекрасный, даже светит солнце — что для Новосибирска реально чудо, много снежной каши на дороге — для России это норма, нам же этого явления в халатности уборки улиц мегаполиса совершенно не понять — почему там не чистят дороги. Еду совершенно спокойно не торопясь, под снежной кашей сплошной каток и смотрю несется на встречу джигит на газели — соответственно думаю нужно пропустить дурака и принял до конца вправо. Этот сайгак смотрит что я прижимаюсь к обочине решил проявить свое мастерство в управлении чужим имуществом и плевать он хотел на всех и на то, что снизу каток. Но видать сука очко у него сыграло не хило от своего нахальства и буквально за несколько метров он начал тормозить. До столкновения (я его уже заранее предчувствовал) оставалось не более 3-5 сек и я вывернул до конца в право.
И как говорится дураки у нас есть везде, в автошколе этого недоводителя видно не учили о том, что при заблокированных колесах автомобиль становится не управляемым и в результате произошло ДТП.

Я реально был в шоке от его действий, да если бы он не нажал на тормоз — газель свободно бы прошла прямо без всяких проблем, но сайгак с испугу нажал на уклоне на тормоз и ВЫВЕРНУЛ РУЛЬ ВПРАВО — реально ИДИОТ. На мои слова о том, что в условиях гололеда есть правило, которое соблюдается практически всеми водителями : в гололед нажал на тормоз — будет ДТП однозначно. Если бы он просто ничего не делал — все было бы в шоколаде. Мне просто реально не куда было уйти от столкновения и вот в доказательство это фото

как видите что там гора целая из снега.

Итак, улицу мы перекрыли — этот мальчик сидит как истукан, я предложил освободить проезжую часть и вызвать аварийного комиссара. Дорогу мы освободили, а дальше для меня вообще был шок — этот черт начал отказываться от услуг комиссара, т.к. за его услуги надо заплатить 2 рубля (2000р). Денег у него нет и он вызвал ГИБДД, прошло почти два часа ожиданий и все на смарку. Терпение мое лопнуло и я сам вызвал комиссара, оплатил его услуги. Реально приехал толковый мужик, быстренько все оформил и сказал мне что 25 февраля примерно будут готовы все документы о признании вины этого фраера в ДТП и естественно после этого я дальше еду в страховую компанию и предъявляю автомобиль на осмотр.
Ждать две недели, авто в аварийном состоянии и делать его нельзя — наступил вынужденный отпуск за свой счет. Теперь немного фотографий о моих повреждениях

на них хорошо видно что удар был слабый, но повреждений он принес не мало

Повреждения были не большие, но их было много по мелочам. На фото прекрасно видно что блокфаре, левому крылу и бамперу пришел кирдык, а вот капот и водительская дверь подверглись маленьким пыткам. Противотуманка осталась целая, просто отщелкнулась от бампера. Из всей электропроводки был поврежден лишь один провод, который идет в блокфару на левый поворот. Кто читает мой БЖ, прекрасно помнит что бампер у меня и так был аварийный и просто ждал своей участи под замену и вот благодаря этому наезднику у меня появилось непредвиденное свободное время для его замены.

На таком уродце я приехал в Павлодар с пассажирами, на следующий день быстро произвел осмотр повреждений и начал поиски нужных деталей по интернету в Новосибирске. Бампер был приобретен за 3800р., блокфара — выбор был из двух предложений одна — 2200р., другая — 5640р, крыло — 1200р. и еще оказался разбит левый кронштейн крепления бампера — 600руб. Почему купил обе фары, да просто что бы костоправ сам выбрал какая будет ему предпочтительнее, соответственно он выбрал подороже — кстати один в один как оригинал, единственное что пришлось просто поставить свой электромоторчик для регулировки. Итак было затрачено на все детали 11240руб., стоимость работ с учетом торга составила 85000тенге (17000руб). Все было благополучно куплено, 26 февраля еду в Новосибирск и получаю документы о ДТП. Также заранее договариваюсь в г.Карасук в страховой компании «ВСК» о том, чтобы они произвели осмотр и отправили все документы в Новосибирск.
Приятно когда дело имеешь с адекватными людьми и 29 февраля я еду на бусе в Карасук на осмотр повреждений. Барышня все быстренько оформила и отправила меня на экспертизу. Эксперт оказался также очень адекватным, тем более он еще является и независимым экспертом. Мы долго с ним разговаривали и решено было воспользоваться его услугами при недостаточной сумме ущерба. При этом узнал как все высчитывается, одним словом очень много полезной информации. При составлении экспертизы соответственно все детали идут строго под замену, и Вы сами должны не зевать и все учитывать. Я добился того, чтобы все детали в акте шли под замену и конечно же настоял на том, что бы был заменен жгут электропроводки. Что мне не понравилось, так это что все эксперты работают по одному сайту с ценами — на которые ты не в состоянии что либо купить оригинального. К примеру бампер на Экзисте стоит 20000р, у них 10000р., блокфара 22000р у них 15000р. дверь 115000р. у страховщиков 35000р. и т.д. Не забывайте что еще идет процент износа, в моем случае он составлял примерно 35-40%.
Одним словом с экспертом была у нас устная договоренность о том, что он выступит в мою пользу в случае недостаточной выплаты суммы ущерба, дал телефон адвоката который будет готов представлять мои интересы, с ним я встретился и все заранее обговорил. Короче, я был настроен решительно воевать со страховой компанией «ВСК». Эксперт разрешил мне ставить автомобиль на ремонт и не ждать окончания всей тягомотины. По закону в течении 20 дней страховая компания обязана мне на счет перечислить денежные средства, значит 19 марта последний срок.
Загоняю автомобиль на ремонт и я совершенно свободен. Пиво, водка и рыбалка — кайфую от безделья. Через несколько дней звонит костоправ и у нас происходит с ним разговор, о том, что есть желание изменить облик буса при его помощи — он согласился, правда не указал сумму да и я не стал спрашивать.Об этом напишу попозже, когда все будет готово. На носу Наурыз, празник — работы много и я не стал ждать когда он мне покрасит морду и дверь, забрал бус и сделал несколько рейсов в загрунтованном состоянии — да и шпатлевка с грунтом просядут по любому за это время. Подогнал он мне конечно же все как всегда отлично,

благо грунт серый и практически в глаза не бросается то, что автомобиль не окрашен. Подножки также он не захотел ставить лишь из-за того, что потом грязь выковыривать нужно при разборке.

И вот 17 марта мне приходит СМС оповещение о том, что на мою карту поступили деньги от страховой компании в сумме 171147,94руб. Я был приятно удивлен, т.к. максимум рассчитывал в пределах 80000-120000руб. Звоню в Карасук эксперту и сообщаю ему что получил страховую выплату, в свою очередь он мне скидывает стоимость ущерба оцененного им — 184908,02руб. Разница как видим составляет 13760,08руб. При личной встрече он мне рассказал, что в практике существует такое понятие — что если ущерб страховой компании и независимого эксперта составляет менее 10% от общей суммы, то суд имеет право признать выплату страховой компании. У меня разница оказалась 7,44% — и нет смысла бодаться (кстати — это общераспрастраненная практика в страховых компаниях при выплате ущерба), тем более нужно было оплатить услуги эксперта 3000р. и адвоката 10000р. — как раз вся разница ушла бы им на гонорары.
Вот так оказывается есть Бог на свете, за мой вынужденный простой я не только отремонтировал автомобиль, но и еще получил неустойку в очень приличном объеме — 142908руб. Реально я не ожидал такого фарта в своей жизни. Откуда набежала такая сумма, все очень просто — все дело в этом маленьком проводке, идущем на левый поворот. При его повреждении меняется весь жгут электропроводки, а стоил он на официальном сайте страховщиков 105000руб. Так вот дорогие автовладельцы, обращаете внимание на все мелочи и помните — любая поврежденная деталь строго под замену.
И напоследок фотография моего автомобиля, на которой видно разницу в зазорах между задним колесом и крылом при полностью заправленном автомобилем бензином — 80л. и газом — 175л.

Всем удачи и ровных дорог по жизни!

ВСК страховая

Услуга: ОСАГО

г. Шадринск

Одни мошенники и дармоеды…. очень отвратительная шарашка не советую…..

Рекомендации: Не рекомендую

ВСК страховая

Услуга: ОСАГО

г. Челябинск

Я 26.11.2022г оплатила полис ОСАГО. В полисе неправильно был указан адрес. Обратилась через личный кабинет о внесении изменений. Сотрудники горячей линии приняли уже трижды мою претензию. Полис закончился 01.12.2022г. Сегодня 05.12.2022г а я до сих пор без полиса. НИКУДА НЕ МОГУ выехать. никому… Читать далее

Рекомендации: Не рекомендую

ВСК страховая

Услуга: ОСАГО

г. Ставрополь

Хочется написать отзыв о том, как работают агенты компании ВСК. Приоформлении полиса ОСАГО в ст.Петровской Славянского района Краснодарского края, некая Лидия Д. с моего отца (пенсионера) по мимо стоимости полиса ОСАГО, взяла сумму на»БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ», на каком основании… Читать далее

Минусы:Только минусы! Ужасная работа агента, оператора горячей линии, которая вообще не ответила не на один вопрос.

Рекомендации: Не рекомендую

ВСК страховая

Услуга: ОСАГО

г. Краснодар

Сегодня оформила Осаго в фирме Атлантик. сотрудник работает отВСК, деньги берет переводом на телефон, квитанций не дает. В документе написано 4100, мне сказали перевести 5700. Понимаю, что это и моя вина не посмотрела, но раньше нам навязывали страховку, а сейчас просто берут деньги ничего не… Читать далее

Плюсы:нет положительных У сотрудника написано работает с 9.30 пришла в 10.00

Рекомендации: Не рекомендую

ВСК страховая

Услуга: ОСАГО

г. Магадан

Алексей Емельяненко    03.12.2021

3.12.21 г. Можайск ул. Мира 4, всю жизнь страховались только в ВСК, даже рабочую машину страховали в ВСК( Работаю в УФНС ) Купил жене новую машину, старую продали, пришёл в ВСК г. Можайск ул. Мира 4 , спросил открыть новый полюс, открыть можно только на год, попросил закрыть старый полюс ВСК,… Читать далее

Минусы:Г Можайск ул мира 4
Мошенница, обманщица, позор ВСК

Рекомендации: Не рекомендую

ВСК страховая

Услуга: ОСАГО

г. Можайск

Виктор Лутманов   02.12.2021

На ровном месте нарвался на неприятности с теми, кто, по сути, должен помогать. Страховая компания САО ВСК перевернула все мои представления об ОСАГО. Прислать вместо полиса черновик и тянуть с выплатами – это за гранью понимания. Наладить диалог удаленно с ними невозможно, связи практически нет… Читать далее

Рекомендации: Не рекомендую

ВСК страховая

Услуга: ОСАГО

г. Москва

Здравствуйте!Обратился в офис в городе Ряжск с расторжением договора ОСАГО.Увы,дежурная сотрудница в возрвсте не умеет расторгать договора.Менеджер по работе с клиентами начинает работу после 14:00,я ждать не мог,нужно было до обеда уехать на поезде в командировку.Нашли выход посетить офис в… Читать далее

Плюсы:+адекватная цена на ОСАГО

Рекомендации: Не рекомендую

ВСК страховая

Услуга: ОСАГО

г. Александро-Невский

Была на в офисе на Островского/Тельмана, оформляла полис ОСАГО, до этого проехала по всему городу- ценник прыгал на несколько тысяч. В офисе обошлось дешевле всего, да еще и рассказали все плюсы и минусы.

Плюсы:все доступно и понятно

ВСК страховая

Услуга: ОСАГО

г. Геленджик

ВСК город Кемерово

14.09.2020 произошло ДТП, в котором я была признана потерпевшим (протокол об административном правонарушении  42АР 212179)

В результате ДТП моему автомобилю были причинены технические повреждения, указанные в экспертизе от 14.09.2020. 

14.09.2020 я… Читать далее

Минусы:сотрудники отдела урегулирования не выполняют своих функций, не принимают участия в решении сложившейся ситуации.

Рекомендации: Не рекомендую

ВСК страховая

Услуга: ОСАГО

г. Кемерово

Попала в ДТП как потерпевшая. Составили европротокол по ОСАГО.

Показала машину представителю ВСК. Попросила ремонт и получила направление в ремонтную мастерскую. Получила заверения, что вопрос решен.

Уже на следующий день позвонили из мастерской и, вместо назначения даты осмотра,… Читать далее

Минусы:Мошенничество и несоблюдение законодательства РФ.
На горячей линии не переключают на сотрудников, компетентных по обсуждаемому вопросу.

Рекомендации: Не рекомендую

ВСК страховая

Услуга: ОСАГО

г. Москва

Сотрудник не умеет обьяснять грамотно и компитентно. На вопрос отвечает вопросом. Пришла заняла очередь, она передо мной приняла свою знакому, да еще начали болтать за жизнь! А то что человек ждет, наплевать. Не понравилось!!!

Минусы:не грамотный специалист

Рекомендации: Не рекомендую

ВСК страховая

Услуга: ОСАГО

г. Черногорск

Купил полис 6 дней назад, не вносят в базу рса. Не могу поставить на учёт. Тех.поддержка говорит только ждите… ХХХ0164667577 

Плюсы:Можно оформить онлайн

Минусы:Никакой ответственности у них нет. Как напёрсточноки!

Рекомендации: Не рекомендую

ВСК страховая

Услуга: ОСАГО

г. Ростов-на-Дону

Столкнулась с компанией Вск оформила страховой полис Осаго .в декабре 2020 года произошол страховой случай не по моей вине машину эвакуировали с места дтп за мой счет но это только начало так как праздники пришлось подождать эта компания работает толко в свою сторону машину мне сделали 4 месяца… Читать далее

Плюсы:Работают быстро посылают на 3 буквы с улыбкой

Минусы:Никакие документы тебе об отказе не приходят ты все должен сам выбивать

Рекомендации: Не рекомендую

ВСК страховая

Услуга: ОСАГО

г. Краснодар

Столкнулась с компанией Вск оформила страховой полис Осаго .в декабре 2020 года произошол страховой случай не по моей вине машину эвакуировали с места дтп за мой счет но это только начало так как праздники пришлось подождать эта компания работает толко в свою сторону машину мне сделали 4 месяца… Читать далее

Плюсы:Работают быстро посылают на 3 буквы с улыбкой

Минусы:Никакие документы тебе об отказе не приходят ты все должен сам выбивать

Рекомендации: Не рекомендую

ВСК страховая

Услуга: ОСАГО

г. Краснодар

Страницы

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Страховая компания выплатила больше чем нужно
  • Страховая компания гайде генеральный директор
  • Страховая компания гелиос личный кабинет вход
  • Страховая компания гелиос правила страхования
  • Страховая компания доминанта официальный сайт