Страховая компания уралсиб телефон горячей линии бесплатный

Для улучшения качества обслуживания своих клиентов, банк Уралсиб имеет круглосуточную горячую линию поддержки.

Телефон горячей линии Уралсиб

Телефон 8-800-200-55-20 (при звонке по России) дает возможность иметь оперативную связь с кредитным учреждением вне зависимости от местонахождения по всей стране. Звонить можно как с мобильного, так и со стационарного телефона.

Телефон горячей линии Уралсиба является бесплатным для любого человека. Благодаря этому клиенты могут рассчитывать на консультацию или помощь в затруднительной ситуации не задумываясь о цене за переговоры.

Что можно выяснить по телефону

По этому телефону клиент может получить информацию по общим направлениям и банковским услугам. Это касается следующих сведений:

• имеющиеся кредитные программы, процентные ставки по ним, правила погашения ссуд;
• действующие вклады в банке, схемы начисления процентов, возможность пополнения депозита и другие нюансы;
• специальные акции Уралсиба по отдельным направлениям;
• курсы валют, котировки драгоценных металлов;
• адреса филиалов банка и их телефонные номера;
• правила и стоимость аренды сейфовых ячеек, виды и стоимость обслуживания дебетовых карт;
• активация, блокировка карты в случае необходимости;
• информация по взятым ссудам;
• консультации по другим банковским услугам.

По вышеперечисленным вопросам можно звонить и по номеру 8-495-723-77-77. Однако он бесплатный лишь для Москвы, а звонки из других регионов оплачиваются в соответствии с действующими тарифами.

Что нужно подготовить для обращения по горячей линии Уралсиба?

Для получения общей информации по банковским продуктам от клиента не требуется личной информации. А вот при конкретных вопросах по интернет-банку, своим кредитам, картам и по другим услугам личного характера информация выдается оператором только при сверке в ходе телефонного разговора следующих документов:

• паспорт – требуется назвать паспортные данные
• банковская карта – спросят номер, месяц окончания ее действия, иногда требуется сказать и CVV-код на обратной стороне карты;
• кредитный договор – номер и дата заключения договора, сумма, размер ежемесячного платежа и другие данные в зависимости от вопроса клиента;
• договор банковского вклада – номер и дата его заключения, срок, сумма, ставка процента.

Паспортные данные сверяются всегда, а остальные документы – по мере необходимости при желании клиента разобраться в том или ином вопросе. Также не лишним будет приготовить ручку и листок бумаги.

В каком случае поддержка не сможет помочь

Горячая линия Уралсиба не поможет в следующих случаях:

• человек пытается узнать информацию или провести операции за другое лицо (даже если это родственник);
• неверно названы паспортные данные или нужные реквизиты из личных сведений по банковским услугам, то есть клиент не прошел идентификацию у специалиста;
• вопросы по другим кредитными учреждениям и сравнение с ними по отдельным услугам (банки, кредитно-потребительские кооперативы, союзы и др.).
• если возникшая проблема по интернет-банку или мобильному банку не связана с функционированием самого сервиса (например, наличие вируса на устройстве, неполадки в операционной системе, аппаратной части).

Альтернативные каналы связи с банком

Горячая линия — не единственный способ связаться с техподдержкой банка Уралсиб. Клиенты могут воспользоваться другими каналами связи:

• Альтернативными телефонами:
  • для звонков из Москвы: частным клиентам — 8(495)-723-77-77; юридическим лицам — 8(495)-723-77-00;
  • для совершения операций с картами (блокировка, пополнение баланса, снятие наличных, получение информации о платежах): 8(495)-723-77-21, 8(495)-723-78-21.
• Социальными сетями:
  • ВКонтакте;
  • Facebook;
  • Twitter.
• Факсом: 8(495)-705-90-60.
• Почтой: 119048, Москва, ул. Ефремова, д. 8.
• Онлайн-звонком на сайте банка — uralsib.ru;

• Формой обратной связи — для этого нужно:
  • перейти по ссылке uralsib.ru/f?p=10:FEEDBACK;
  • выбрать тип обращения;
  • указать контактные данные, включая e-mail, на который служба поддержки отправит ответ;
  • ввести вопрос;
  • нажать на кнопку «Отправить».

Кроме того, на сайте банка создан раздел с ответами на часто задаваемые вопросы, связанные с кредитными картами, вкладами, онлайн-банкингом, переводами и т.д. В базу данных можно перейти по ссылке uralsib.ru/bank/faq.

Сколько придется ждать ответа консультанта?

Уралсиб использует две горячие линии — для частных и корпоративных клиентов, что позволяет равномерно распределить нагрузку на операторов контакт-центра и снизить среднее время ожидания. Как правило, консультанту требуется не больше 1-2 минут на то, чтобы принять звонок.

Служба поддержки банка Уралсиб отличается быстрым реагированием на обращения в социальных сетях — в большинстве случаев клиенту отвечают в течение 5 минут. Запросы, отправленные через форму обратной связи на сайте организации, могут рассматриваться до 24 часов.

Стоимость звонков

Основной номер горячей линии является бесплатным, в том числе и для стационарных телефонов на территории РФ. Дополнительные номера, а также линия для связи клиентов, находящимися за границей или в роуминге, оплачиваются согласно выбранному тарифному плану используемого оператора.

УРАЛСИБ Страхование страховая компания

Важно!!!
Оставайтесь дома — оформляйте страховой полис автогражданской ответственности онлайн. Берегите себя и близких.
Оформить страховой полис ОСАГО можно в режиме онлайн в любое время суток. Больше нет необходимости ехать в офис страховой компании. Полис будет выслан на вашу электронную почту, вам нужно лишь его распечатать и возить с собой. Номер вашего электронного полиса попадает в единую базу ГИБДД. Для расчета стоимости полиса вам нужно заполнить форму калькулятора ОСАГО на сайте.

Справочная информация, реквизиты

Телефон горячей линии, контакты

• г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 65, корп. 1, пом. 1401;
• 8 800 234-77-55;
• IN@URALSIBINS.RU

Виды страхования

Оцените страховую компанию

ООО СК «Уралсиб Страхование» — универсальная компания, относительно небольшая по размеру сборов. Входит в состав страховой группы «УралСиб». В апреле 2017 года компания включена в состав Всероссийского союза страховщиков. Компания не имеет представительств и филиалов. Центральный офис компании находится в Москве.

История компании

Общество зарегистрировано в июне 1993 года как Товарищество с ограниченной ответственностью Страховая компания «Арго». Позже организация была переименована в ООО Страховая компания «Арго Интерполис». В конце 2011 года СК «Арго Интерполис» была приобретена Группой компаний «Связной» и была переименована в ООО СК «Связной Страхование». В ноябре 2016 года в связи со сменой акционера компания сменила название на ООО СК «УралСиб Страхование» и стала частью ФК «УРАЛСИБ». 

Согласно бизнес-модели компании ключевым сегментом остается банкострахование. При этом компания активно развивает партнерский канал продаж, в частности страхование квартир через ЕПД, страхование клиентов МФО и продажи «коробочных» решений в ритейле. В корпоративном бизнесе УРАЛСИБ Страхование делает упор на страховании имущества, ответственности юридических лиц и страховании грузов.

Рейтинг компании

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило рейтинг финансовой надежности страховой компании «Уралсиб Страхование» на уровне ruBBB (04.04.2022). По рейтингу установлен стабильный прогноз.

Финансовые показатели

На 31.12.2020 размер уставного капитала составляет 671 млн рублей.

На 31.12.2020 компания демонстрирует прибыль в размере 438 млн рублей.

На 31.12.2021 объем страховых премий составил 3 млрд рублей.

На 31.12.2021 объем страховых выплат составил 162 млн рублей.

Руководство: Мальковская Мария Александровна (генеральный директор)

Аналитический центр Банки.ру

Тел.: (495) 665-52-55 (доб. 489)

E-mail: a.verba@banki.ru

13.02.2023

uralsibins.ru

О компании

Закрытое акционерное общество «Страховая группа «УралСиб» – универсальный страховщик федерального масштаба, являющийся одним из лидеров российского рынка. Компания была основана в 1993 году и за годы работы расширила свое представительство до более чем 400 офисов в 250 городах 72 регионов Российской Федерации.

Компания имеет лицензию на оказание широкого спектра страховых услуг, среди которых страхование ответственности и имущества, автострахование и добровольное медицинское страхование. Стратегическая цель СГ «Уралсиб» – создание универсальной страховой компании, оказывающей услуги мирового уровня.

Страховая группа «Уралсиб» активно сотрудничает со следующими компаниями: Всероссийский союз страховщиков; Ассоциация менеджеров; Национальный союз страховщиков ответственности; Профессиональная ассоциация регистраторов, трансфер-агентов и депозитариев; Российский союз автостраховщиков; Российский антитеррористический страховой пул и др.

ООО СК «УРАЛСИБ СТРАХОВАНИЕ»

Информация о статусе права (лицензии)

Виды деятельности

• Добровольное имущественное страхование
• Добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни

Финансовые услуги

• Сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных)
• Страхование грузов
• Страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта
• Страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств
• Страхование средств воздушного транспорта
• Страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта)
• Страхование средств железнодорожного транспорта
• Страхование средств водного транспорта
• Страхование предпринимательских рисков
• Страхование финансовых рисков
• Страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору
• Страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам
• Страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты
• Страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг
• Страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта
• Страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств
• Страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта
• Страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта
• Страхование от несчастных случаев и болезней
• Медицинское страхование

В случае выявления неточностей в содержащихся сведениях об организации просим
обращаться в Интернет-приемную
Банка России.