Страховая компания согласие выплаты при дтп - Контакты компаний и предприятий

Включите аварийную сигнализацию и установите знак аварийной остановки

Знак аварийной остановки выставляется в населенном пункте на расстоянии 15 м от транспортного средства, вне населенного пункта — на расстоянии 30 м.

Сообщите о случившемся в ГИБДД

Оформление ДТП без участия ГИБДД возможно при условиях:

в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам;
ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним);
гражданская ответственность владельцев транспортных средств застрахована по ОСАГО;

С подробной информацией об оформлении ДТП без участия ГИБДД Вы можете ознакомиться ЗДЕСЬ

Вызовите скорую медицинскую помощь, если есть пострадавшие

До прибытия экипажа скорой помощи постарайтесь оказать пострадавшим первую доврачебную помощь

Зафиксируйте посредством фотосъемки или видеозаписи государственные регистрационные знаки транспортных средств участников ДТП, места повреждений транспортных средств, расположение транспортных средств относительно друг друга, других автомобилей и объектов, государственные регистрационные знаки свидетелей ДТП

В случае отсутствия государственных регистрационных знаков зафиксируйте идентификационные номера (VIN) транспортных средств

Если ваш автомобиль создает препятствие движению других транспортных средств, по возможности освободите проезжую часть

Более подробная информация о случаях, когда проезжую часть освободить необходимо, содержится в Правилах дорожного движения РФ

Заполнить вместе с другим участником Извещение о ДТП на бумажном носителе

ВАЖНО: Извещение о ДТП может быть оформлено в виде электронного документа. Подробнее об электронном Извещении о ДТП смотри по ссылке.

Постарайтесь сохранить следы и предметы, имеющие отношение к ДТП (в случае если ДТП будет оформляться с участием ГИБДД)

Организуйте обход/объезд следов от колес на полотне дороги, обочинах, на других объектах, следов жидкостей, обломков деталей транспортных средств (если они не являются препятствием для участников дорожного движения).

Запишите данные очевидцев происшествия

При наличии очевидцев.

При обращении по полису КАСКО (физические лица):
Воспользуетесь Мобильным приложением «Согласие страхование: личный кабинет» (нажав кнопку «SOS» в Мобильном приложении) для подачи Заявления о наступлении события в ООО «СК «Согласие». При выполнении условий, предложенных Приложением, вам не потребуется обращаться в офис СК для подачи документов и проведения осмотра ТС. Вы также сможете отслеживать статус рассмотрения заявленного вами события

Позвоните нам и сообщите номер полиса, Ф.И.О., место, время ДТП и повреждения транспортных средств всех участников ДТП. Работник Компании проинформируем вас о дальнейших действиях

Подайте заявление и полный пакет документов в офисе страховой компании

Предоставьте эксперту поврежденное транспортное средство для осмотра

При наличии соответствующего уведомления от страховой компании.

Страховая компания примет решения по заявленному вами событию после предоставления полного пакета документов и проведения осмотра поврежденного ТС

ООО «СК «Согласие»

8 900 555-11-55

Для звонков из регионов.
Внимание! Звонок может тарифицироваться как междугородный в соответствии с тарифами вашего оператора связи

ГИБДД

02, 112, 911

для звонка с мобильного

Скорая помощь

03, 112

для звонка с мобильного

Какие документы необходимо предоставить?

Физическим лицам

Юридическим лицам

Документ, удостоверяющий личность;
Доверенность на право представления интересов в страховой компании, оформленная нотариально (если вы не являетесь Собственником поврежденного транспортного средства);
Водительское удостоверение (водителя, управлявшего поврежденным ТС в момент ДТП), если обращение по договору КАСКО;
Свидетельство о регистрации ТС или иной документ на право собственности на ТС;
Извещение о ДТП, заполненное обоими участниками (в случае, если Извещение о ДТП было оформлено на бумажном носителе, а не в виде электронного документа);
Банковские реквизиты (если форма выплаты — на расчетный счет);
Фото и видео с места события (при наличии).

Документы из ГИБДД, если ДТП оформлялось с участием работников компетентных органов:

Постановление по делу об административном правонарушении;
Определение о возбуждении / отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
Результаты медицинского освидетельствования — для обращений по договору КАСКО (если проводилось);
Протокол об административном правонарушении (если составлялся).

ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ

Страховая компания «Согласие»

Обращаем внимание, что ООО «СК «Согласие», в зависимости от произошедшего события, условий Договора и правил страхования, имеет право запросить иные документы, необходимые для урегулирования заявленного события.

Источник

Оформили ОСАГО, промо-код на 1000 бонусов газпромнефть по акции так и не получили. В службе поддержки по телефону ничего не могут сказать. Чернз онлайн обращения не отвечают вообще, присылают какой то номер что обращение зарегистрировано, а по делу ответа нет уже 1,5 недели. После этого впечатление о работе сервиса вообще никакое. Рекомендую ни в коем случае не пользоваться услугами данного сервиса и данной компании.

Спасибо за отзыв. Вопросы к партнерам страховой компании мы рекомендуем публиковать в виде безоценочных отзывов, поэтому оценку снимаем.

Событие 23145_23-Пр. При написании заявления на возмещение ущерба, причинённого ТС в результате ДТП, я выбрала пункт «Организация и оплата восстановительного ремонта». При принятии заявления мне тут же выдали уведомление о том, что у СК нет договоров с СТОА, удовлетворяющих п.15.2 закона об ОСАГО. И сославшись на пункт 15.3 предложили с их письменного согласия организовать ремонт самой и принести реквизиты выбранной мной СТОА.

Если я…
Читать далее

Если я принесу реквизиты, то у СК появится право отказать мне в таком варианте возмещения ущерба и заменит ремонт на страховую выплату. Надо отметить, что на сайте СК нет ни одного договора с СТОА по ОСАГО, так что я не могу выбрать СТОА даже из другого города. Моей машине 2 года, она на гарантии и ремонтироваться должна строго в дилерском центре. Получается, что разорвав договора с СТОА по всей стране, данная СК лишает меня права получить направление на ремонт у официального дилера. И я не вижу другого пути, кроме как подавать в суд.

Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Добрый день!
В заявлении от 15.02.2023 № 23145/23-Пр Вами была выбрана форма страхового возмещения путем оплаты стоимости восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей (далее – СТОА). Наименование СТОА и ее реквизиты (адрес, банковские реквизиты и т.д.) в заявлении Вами указаны не были.
Вместе с тем в настоящее время у Страховщика отсутствуют договоры на организацию восстановительного ремонта со СТОА, соответствующими требованиям п. 15.2. ст. 12 Закона об ОСАГО к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного Потерпевшего.
Однако, в соответствии с п. 15.3 ст. 12 Закона об ОСАГО при наличии согласия страховщика в письменной форме потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика на момент подачи потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта. В этом случае потерпевший в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков указывает полное наименование выбранной станции технического обслуживания, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты, а страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт и оплачивает проведенный восстановительный ремонт.
На основании вышеизложенного и в соответствии с п. 15.3. ст. 12 Закона об ОСАГО, просим Вас в течение 5 календарных дней с даты получения настоящего обращения письменно уведомить Страховщика о выбранной Вами СТОА, указав в своем уведомлении:
• полное наименование СТОА;
• юридический адрес СТОА и адрес местонахождения СТОА (подразделения СТОА, на которой планируется проведение ремонта ТС);
• полные банковские реквизиты СТОА.
Письменное уведомление Вы можете предоставить одним из указанных способов:
• направить по почте России по адресу: 426008 Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Пушкинская, 268,
• направить по электронной почте на адрес: claims@soglasie.ru,
• предоставить в офис Страховщика, расположенный по адресу: 426008 Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Пушкинская, 268.
При направлении документов просим Вас в обязательном порядке указывать номер убытка №23145/23-Пр.
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с пп. «ж» п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО страховое возмещение может быть осуществлено путем перечисления суммы страховой выплаты потерпевшему на банковский счет потерпевшего при наличии соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим. При возмещении вреда в денежной форме учитывается износ комплектующих деталей, узлов и агрегатов, подлежащих замене при восстановительном ремонте (п. 19. ст. 12 Закона об ОСАГО).
Для оформления и подписания соглашения Вы можете обратиться в офис Страховщика по вышеуказанному адресу.
В случае если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться к сотрудникам контакт центра ООО «СК «Согласие» по номеру телефона 8-900-555-11-55 или направить обращение на электронную почту claims@soglasie.ru.

При оформлении ОСАГО компанию все устраивает и можно дойти до кнопки «Оплатить», вот только ничего не происходит. Зато активно предлагается перейти на сайт «Сравни». На почту конечно приходит уведомление, что «@(12006025) [Заявление] Запрещено загружать проект договора со способом заключения «еГарант» в АИС ОСАГО, так как территория преимущественного использования не принадлежит допустимым регионам» и просят загрузить документы в…
Читать далее

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
3

7.02.2023 произошло ДТП, мне въехали в зад. Бампер(минимум) под замену, еще балка, про остальное даже не говорю. Машина РИО 4. Сегодня поехал на экспертизу и ожидал конечно разного, но не такого. К самому персоналу претензий нет — они искренне пытались мне помочь, хорошая девочка, эксперт тоже неплох. Все сделали — приходит расчет из Москвы — 10 тысяч за все — сам бампер, его покраска, работы. Причем сам бампер оценили в 2 тысячи рублей — таких…
Читать далее

В итоге пришлось написать отказ от ОСАГО, и буду писать заявление по КАСКО, которое у меня так же есть, но там франшиза 12к, т.е эту сумму мне платить по любому и еще не факт, что даже за деньги не попытаются втюхать китайский мусор с АВИТО. Это просто жесть, зачем нужны тогда эти все страховки, если за все и так платить самому? Кстати по ОСАГО в согласии есть ТОЛЬКО выплаты, ремонта нет. И ясно почему — за такие деньги тебе только в лицо плюнут. В итоги я, имея обе страховки, будучи пострадавшим в ДТП попадаю на вполне приличные деньги для моего региона. Система — моё почтение. Надеюсь больше никогда не сталкиваться с этой конторой.

Спасибо за отзыв!
Принимаем его без зачета оценки, так как в рейтинге не оценивается методика расчета страхового возмещения.

Добрый день!
В ходе проведённой проверки сообщаем Вам, что расчёт размера страхового события произведен в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002г. № 40-ФЗ и Положением Банка России от 04.03.2021г. № 755-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства». Результаты экспертного заключения будут направлены Вам для ознакомления в течение 5 дней на адрес, указанный при подаче заявления о страховом событии.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Аннулировали мой полис осаго Xxx 02******00, в одностороннем порядке , не известили меня об этом, и даже не вернули денежные средства. Хотя ошибок или недостоверных данных в полисе не было.

Много лет оформляю у них осаго аккуратный водитель без дтп Чистейшее кидалово!!!! 👎

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. А также уточнить, где и когда вами была получена информация об аннуляции полиса?

Возмущена до беспредела. Много лет страховалась в «СОГЛАСИИ», проблем не было. Но тут попала в ДТП , виновник я. Раньше офиса находился у нас в городе и когда понесла документы о ДТП к ним, оказалось, что они закрыли офис и ближайший офис за 200 км от нас. На что я позвонила в офис Москвы и Нижнего Новгорода и предупредила, что машину так далеко не погоню. А были бы они в Москве, я туда должна гнать на экспертизу??? Был 15 день после ДТП я…
Читать далее

Добрый день!
При проведении внутренней проверки, было установлено, что в период действия договора произошло дорожно-транспортное происшествие двух транспортных средств. Гражданская ответственность водителя, виновного в ДТП, на момент происшествия была застрахована ООО «СК «Согласие» по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Документы по факту дорожно-транспортного происшествия, в соответствии со ст. 11.1 Федерального Закона №40 от 25.04.2002 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», оформлены без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, о чем свидетельствует соответствующая отметка в извещении о ДТП, которое подписано участниками данного ДТП, что подтверждает согласие со всеми заполненными пунктами, в том числе и с определением вины участников ДТП. Потерпевшая сторона воспользовалась своим правом и обратилась в свою страховую компанию за возмещением страховой выплаты по прямому возмещению убытков. ООО «СК «Согласие» возместило потерпевшему размер убытков.
ООО СК «Согласие», реализуя право на проведение проверки обстоятельств ДТП и определение размера ущерба, направляло владельцу транспортного средства, при использовании которого был причинен ущерб, телеграмму с требованием о предоставлении транспортного средства для осмотра, в адрес компании поступило уведомление от ПАО «Центральный телеграф» о подтверждении доставки телеграммы в почтовое отделение. Однако, в назначенное время транспортное средство для осмотра страховщику представлено не было, о чем составлен соответствующий акт. О причинах невозможности предоставления транспортного средства на осмотр в назначенное время страховщик не был уведомлён, иная дата проведения осмотра транспортного средства со страховщиком не согласовывалась.
В соответствии с Федеральным Законом №40 «об ОСАГО» ст.14.1 п.п. з: «К страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы».
Таким образом, ООО «СК «Согласие» правомерно воспользовалась своим правом регрессного требования к лицу, причинившему вред в результате ДТП.

29.06.2022 в соответствии с Правилами ОСАГО, после предварительной проверки документов и договоренности с сотрудником, мой отец лично обратился в офис с оригиналами документов. Неожиданно, в нарушение Правил, ему было отказано в заключении договора ОСАГО в день обращения, и после 2,5 часов ожидания предложено оставить Заявление со сроком рассмотрения 30 дней. На его Заявление получен ответ от 28.07.2022г. № 711845-04/УБ в виде перечня…
Читать далее

29.06.2022

в соответствии с Правилами ОСАГО, после предварительной проверки документов и договоренности с сотрудником, мой отец лично обратился в офис с оригиналами документов. Неожиданно, в нарушение Правил, ему было отказано в заключении договора ОСАГО в день обращения, и после 2,5 часов ожидания предложено оставить Заявление со сроком рассмотрения 30 дней. На его Заявление получен ответ от

28.07.2022г. № 711845-04/УБ

в виде перечня нормативных правовых документов, регулирующих отношения в сфере ОСАГО. На наше Обращение в СК Согласие от

01.08.2022 № 41064975

с просьбой объяснить причину необоснованного отказа в заключении договора в день обращения при наличии с собой оригиналов документов, получен ответ

30.08.2022

с все тем же перечнем нормативных документов. При обращении к Исполнителю по № телефона, указанному в ответе, получен ответ, что «если что-то не устраивает, пишите обращение со сроком рассмотрения 30 дней!». Считаем действия СК «Согласие» ненадлежащим исполнением законодательства, подлежащим страховому надзору с учетом Административного Кодекса РФ к должностным лицам, а самое главное — это компания, которая позволяет себе издевательское отношение к клиентам, уверенная в своей безнаказанности! В доказательство — имеются видеоматериалы посещения офиса и официальная переписка с компанией.

Спасибо за отзыв!
Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.

Добрый день!
ООО «СК «Согласие» осуществляет обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств в соответствии с Федеральным законом от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО), Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Центрального Банка РФ № 431-П от 19.09.2014 (далее – Правила ОСАГО), и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами федеральных органов исполнительной власти, действующими на дату подачи заявления о заключении договора ОСАГО.
В соответствии с п. 3 ст. 15 Закона об ОСАГО для заключения договора обязательного страхования владелец транспортного средства представляет страховщику следующие документы:
а) заявление о заключении договора обязательного страхования;
б) паспорт или иной удостоверяющий личность документ (если владельцем транспортного средства является физическое лицо);
в) свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (если владельцем транспортного средства является юридическое лицо);
г) регистрационный документ, выданный органом, осуществляющим государственную регистрацию транспортного средства (свидетельство о государственной регистрации транспортного средства или свидетельство о регистрации машины), либо паспорт транспортного средства или паспорт самоходной машины и других видов техники при заключении договора обязательного страхования до государственной регистрации транспортного средства;
д) водительское удостоверение или удостоверение тракториста-машиниста (тракториста), временное удостоверение на право управления самоходными машинами либо копия одного из указанных документов в отношении лиц, допущенных к управлению транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается с условием, что к управлению транспортным средством допущены только определенные лица);
е) утратил силу с 22 августа 2021 года. — Федеральный закон от 02.07.2021 N 343-ФЗ;
ж) документ, подтверждающий право собственности на транспортное средство (в случае, если договор обязательного страхования заключается в отношении незарегистрированного транспортного средства), либо документ, подтверждающий право владения транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается в отношении арендованного транспортного средства).
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с п. 1.7 Правил ОСАГО при заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства.
На основании изложенного гражданская ответственность при управлении транспортным средством будет застрахована на условиях, которые будут действовать на момент подачи заявления, и в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. Заключить договор страхования Вы можете на официальном сайте ООО «СК «Согласие» www.soglasie.ru. или при Вашем личном обращении в удобный офис компании. Информация об адресах, телефонах, времени работы офисов имеется на официальном сайте Страховщика.

Добрый день! Я живу в Челябинске. На мой телефон уже второй год приходят данные о страховании ОСАГО. Когда в прошлом году я получила СМС о страховании, я обратилась в местное отделение, где мне сказали, что это полис некоего А-ва В. Д. из Смоленской области и обещали решить эту проблему. Но в этом году я снова получаю сообщение о страховании. С какой стати используются мои личные данные, мой телефон?

Чеки от Taxcom тоже приходят мне. Мне…
Читать далее

Чеки от Taxcom тоже приходят мне. Мне это совсем не нравится. Разберитесь со своим недобросовестным страхователем. и сотрудниками. Избавьте меня от ненужных мне сведений. Неизвестно чем это может обернуться для меня.

На основании Вашего заявления, была проведена внутренняя проверка. По результатам проверки в информационную базу ООО СК «Согласие» были внесены соответствующие корректировки, а номер телефона +795252***** полностью удален из всех систем компании.
Также информируем Вас, что Страховая Компания «Согласие» не производит обработку Ваших персональных данных и уделяет большое внимание вопросам защиты конфиденциальной информации, в т.ч. персональных данных клиентов, применяя современные организационно-технические меры защиты информации и действуя строго в рамках законов РФ.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание изложенной позиции.

Добрый день, пользуюсь услугами СК «Согласия» не первый год, но произошло ДТП с моим участием (я виновник). Составили электронный европротокол и я передал данные о ДТП в страховую. В службе поддержки сказали, что больше ничего от меня не требуется и если у них возникнут вопросы они со мной свяжутся. Спустя пару месяцев мне приходит заказное письмо в котором исковое заявление о возмещение ущерба в порядке регресса №СМ045-***/2022 на 7900р из за того, что я не предоставил свое ТС для осмотра. Как выяснилось они отправили мне некую телеграмму в которой просили предоставить ТС на осмотр, которая не была вручена т.к по адресу вручения никого не было дома.

Никаких извещений, звонков, смс или других уведомлений о том, что мне направленна телеграмм не было. И ссылаются на то, что иного способа извещения законом не предусмотрено. Но смс о том, что они мне выставили претензию на 7900р, когда выиграли судебное дело мне прислали. До этого момента я даже не знал о существовании телеграмм. Хороший способ отказать в страховой выплате. Уведомления о том, что на меня подали исковое заявления в суд тоже не было. Уведомили меня заказным письмом и смс только о том, что по решению суда я должен возместить ущерб. Советую всем кто пользуется услугами СК «Согласия» быть готовыми к такому исходу при ДТП, что на вас могут повесить возмещение ущерба. Я же в свою очередь, больше никогда не буду пользовать данной СК и буду отговорить всех своих родных и знакомых от ее услуг.

Сложные юридические вопросы между СК и клиентом, решение которых перешло в зал суда, лежат вне компетенции Народного рейтинга, поэтому оставляем отзыв без оценки.

Добрый день! Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
В соответствии со ст. 11 п. 2 Федерального Закона №40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»: «О случаях причинения вреда при использовании транспортного средства, которые могут повлечь за собой гражданскую ответственность страхователя, он обязан сообщить страховщику в установленный договором обязательного страхования срок и определенным этим договором способом.
При этом страхователь до удовлетворения требований потерпевших о возмещении причиненного им вреда должен предупредить об этом страховщика и действовать в соответствии с его указаниями, а в случае, если страхователю предъявлен иск, привлечь страховщика к участию в деле. В противном случае страховщик имеет право выдвинуть в отношении требования о страховом возмещении возражения, которые он имел в отношении требований о возмещении причиненного вреда».
При проведении внутренней проверки, было установлено, что в период действия договора ХХХ номер 025406****, а именно «22» сентября 2022г., по адресу г. Ульяновск, ул. Пушкарева, д.11, произошло дорожно-транспортное происшествие (далее — ДТП) с участием двух ТС. Согласно извещению о ДТП, заполненному участниками, Вы являетесь виновником.
Извещение о ДТП подписано сторонами, что подтверждает Ваше согласие со всеми заполненными пунктами, в том числе и определением вины участников ДТП.
В свою очередь, потерпевший, воспользовался своим правом и обратился к страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, по прямому возмещению убытков, с заявлением и полным комплектом документов, необходимых для получения страхового возмещения.
По имеющимся данным в информационной системе компании, в адрес ООО «СК «Согласие» поступила заявка на акцепт страхового события от страховой компании потерпевшего с требованием возместить произведённую выплату страхового возмещения.
В соответствии с Федеральным Законом №40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» ст. 14 п. 1 п.п. з: «К страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы».
«27» сентября 2022г. на Ваш почтовый адрес была направлена телеграмма, о просьбе предоставить ТС на осмотр «03» октября 2022г. в 10 часов 00 минут. по адресу г. Ульяновск, ул. Орлова, д. 27а, к. 1.
«29» сентября 2022г. в адрес компании поступило уведомление от ПАО «Центральный телеграф» о подтверждении доставки телеграммы в почтовое отделение, а также о том, что адресат по извещению за телеграммой не явился. ТС на осмотр не предоставлено
Таким образом, ООО «СК «Согласие» правомерно воспользовалась своим правом регрессного требования к лицу, причинившему вред в результате ДТП.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Это просто кошмар! Не хотят страховать авто под такси, ссылаясь на не работу программы и всячески отмазываются, (если что приехал в главный офис), зачем вы тогда на сайте даёте возможность страховать авто под такси?? И только не нужно писать что реально не работает программа бла бла бла. Зачем тогда это все придумано то? Чтобы платить кому то плюсом в карман?

Спасибо за отзыв!
Автор, уточните пожалуйста сколько было сделано попыток оформить полис страхования и на протяжении какого времени?

Добрый день! На основании Вашего обращения была проведена внутренняя проверка, в ходе которой было установлено следующее: при Вашем обращении в офис в процессе оформления полиса возник технический сбой. В целях экономии Вашего времени предлагаем Вам оформить электронный полис через официальный сайт www.soglasie.ru или официальный сайт иного страховщика.
На сайте Вы можете зарегистрироваться в личном кабинете и оформить электронный полис ОСАГО. После оплаты полис поступит на Вашу электронную почту. В случае необходимости, Вы можете заменить электронный полис на бумажный в любом офисе продаж той страховой компании, в которой будет оформлен страховой полис.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Между Мною и ООО «СК «Согласие» заключен страховой полис от 28.11.2022 № XXX *****(далее – полис страхования, полис ОСАГО) срок действия указанного полиса начинается с 15.01.2023 по 14.01.2024. В данных полиса ОСАГО я обнаружил ошибку в данных водительского удостоверения. Заметив указанную ошибку, 28.11.2022 я обратился в офис продаж ООО «СК «Согласия» в городе Костроме с просьбой внесения изменений данных в полис страхования, а также возможностью доплатить страховую премию. Сотрудникам офиса в изменениях указанных данных отказано, в связи с технической невозможностью, порекомендовал обратиться на горячую линию ООО «СК «Согласия».

В этот же день мною был осуществлен звонок на горячую линию ООО «СК «Согласие» (28.11.2022 в 20:57) где сотрудник сообщил, что произошла техническая ошибка, также дополнительно сообщил, что в базе данных имеется два полиса с корректными данными и с ошибкой в данных, рекомендовал обратиться на следующий день на горячую линию ООО «СК «Согласие».

29.11.2022 я осуществил звонок на горячую линию где сообщил о некорректных данных в полисе ОСАГО. Сотрудник горячей линии ООО «СК «Согласие» сообщил, что внесение изменений возможно, только через офис продаж.

В тот же день я снова обратился в офис продаж в городе Костроме, с просьбой внесения изменений в полис, а также возможностью доплатить страховую премию. Сотрудник офиса в городе отказал, также дополнительно сообщил, что мои документы направлены на расторжение указанного полиса ОСАГО, без возвращения страховой премии полностью.

30.11.2022 сотрудник ООО «СК «Согласия» сообщил, что со мной расторгли полис ОСАГО без возвращения страховой премии.

В итоги не денег, не полиса.

Добрый день! Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно несоответствие данных в водительском удостоверении.
В соответствии с п. 1.6 Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее-Правила) владелец транспортного средства несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику.
В силу абзаца второго п. 1.15 Правил, страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполых сведений, предоставленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Дополнительно сообщаем, что согласно п. 1.16 Правил, в случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается.
На основании вышеизложенного договор серия XXX номер 027*****98 расторгнут без возврата денежных средств, внесение изменений в договор невозможно.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Страховался в этой компании 2 года без аварийно, договор расторгли в июне месяце в одностороннем порядке полгода ездил без действующей страховки, уведомление не получал, узнал об этом при попытке пролангации, это просто какой-то беспредел из девяностых, не страхуйтесь в этой компании, даже чтобы узнать причину расторжения мне оказывается надо писать заявление тратить свое время и нервы, кто хочет приключений за своиже деньги добро пожаловать в…
Читать далее

Спасибо за отзыв!
Автор, страховая компания запросила дополнительную информацию для проверки, сообщите, пожалуйста, если направили.
UPD Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга.

Расторгли договор одностороннем порядке причиной сказали что машина была в такси пока вопрос до конца не решен жду ответа но уже сказали в филиале в Чите ул Бабушкина 32Б мы не чего не знаем догоняйте в Москве ))))) пишите звоните ), уже одно письмо пришло что из-за того что было в такси машину такую купил хоть бы позвонили и объяснили как-то молча расторгать договор, а когда страховал все хорошо было короче я думаю кидают ни денег по…
Читать далее

Заехал в такси нашли эту лицензию она была расторгнута за пол года до того как застраховал авто скинул им не знаю жду ответа хоть бы вернули денег за страховую премию

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru документ, подтверждающий расторжение лицензии, и копию СТС с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. правил Народного рейтинга страховых компаний.

Не советую пользоваться этой компанией предлагают самую низкую цену. А в итоге если виноват в дтп с тебя высчитывают через суд. причем не связывались с виновником. сразу подали в суд чтобы взыскать долг. я считаю что сначала они должны были связаться обсудить всё а потом подавать в суд. Они сделали это всё молча.

Добрый день!
Между Вами и ООО «СК «Согласие» был заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств серия ХХХ номер 015220****, срок действия которого определен с «30» декабря 2020г. по «29» декабря 2021г.
Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
В соответствии со ст. 11 п. 2 Федерального Закона №40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»: «О случаях причинения вреда при использовании транспортного средства, которые могут повлечь за собой гражданскую ответственность страхователя, он обязан сообщить страховщику в установленный договором обязательного страхования срок и определенным этим договором способом.
При этом страхователь до удовлетворения требований потерпевших о возмещении причиненного им вреда должен предупредить об этом страховщика и действовать в соответствии с его указаниями, а в случае, если страхователю предъявлен иск, привлечь страховщика к участию в деле. В противном случае страховщик имеет право выдвинуть в отношении требования о страховом возмещении возражения, которые он имел в отношении требований о возмещении причиненного вреда».
При проведении внутренней проверки, было установлено, что в период действия договора ХХХ номер 015220****, а именно «13» сентября 2021г., по адресу г. Тольятти, ул. Мурысева, д. 68, произошло дорожно-транспортное происшествие (далее — ДТП) с участием двух ТС. Согласно извещению о ДТП, заполненному участниками, Вы являетесь виновником.
Извещение о ДТП подписано сторонами, что подтверждает Ваше согласие со всеми заполненными пунктами, в том числе и определением вины участников ДТП.
В свою очередь, потерпевший, воспользовался своим правом и обратился к страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, по прямому возмещению убытков, с заявлением и полным комплектом документов, необходимых для получения страхового возмещения.
По имеющимся данным в информационной системе компании, в адрес ООО «СК «Согласие» поступила заявка на акцепт страхового события от страховой компании потерпевшего с требованием возместить произведённую выплату страхового возмещения.
В соответствии с Федеральным Законом №40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» ст. 14 п. 1 п.п. з: «К страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы».
«23» ноября 2021г. на Ваш почтовый адрес была направлена телеграмма, о просьбе предоставить ТС на осмотр «27» сентября 2021г. в 10 часов 00 минут. по адресу г. Тольятти, ул. 40 лет победы, влд. 26, офис 307.
«25» сентября 2021г. в адрес компании поступило уведомление от ПАО «Центральный телеграф» о подтверждении доставки телеграммы в почтовое отделение, а также о том, что адресат по извещению за телеграммой не явился. ТС на осмотр не предоставлено.
Таким образом, ООО «СК «Согласие» правомерно воспользовалась своим правом регрессного требования к лицу, причинившему вред в результате ДТП.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Тверь ДТП событие зарегистрировано 165423_22-ПР от10.08.2022, потерпевшая сторона. В заявлении указано восстановительный ремонт на СТО.

Прошло более 3 месяцев, я не могу получить направление на ремонт авто. Идет процесс затягивания времени, за счет пустой переписки с продавливанием ситуации в пользу получения ущерба в виде суммы, не покрывающей даже половины расходов на восстановление автомобиля.

При общении в…
Читать далее

При общении в офисе Тверского филиала с руководителем направления ОУУ — Г-ко И., считающей себя сильным специалистом, на все конструктивные вопросы ответ таков, не знаю, не решаю.

Складывается впечатление что организация не желает выполнять взятые обязательства, согласно закона об ОСАГО напрямую со страхователем, вынуждая обращаться в суд для защиты прав и решения вопроса.

Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
UPD В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Добрый день! Согласно п. 15.2. ст. 12 Федерального Закона № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО), если у Страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта со станцией технического обслуживания автомобилей (далее – СТОА), которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении ТС конкретного потерпевшего, то Страховщик направляет его ТС для проведения восстановительного ремонта на такую СТОА. При этом, в соответствии с п. 15.2. ст. 12 Закона об ОСАГО, максимальная длина маршрута до места восстановительного ремонта поврежденного ТС по дорогам общего пользования не может превышать 50 км. от места ДТП или места жительства потерпевшего (начальная точка маршрута определяется по выбору потерпевшего).
В связи с тем, что в своем Заявлении в соответствии с п. 15.2. ст.12 Закона об ОСАГО Вами не был сделан выбор СТОА и/или не указано местонахождение поврежденного ТС, уведомляем, что Страховщик подготовил Направление на ремонт исходя из того, что ТС находится в регионе места жительства потерпевшего. Направление на ремонт направлено Страховщиком на СТОА[1] ИП Носов Э.В., находящуюся по адресу 170100, РОССИЯ, Тверская обл, г Тверь, Индустриальная ул, д.19. Ваш экземпляр направления на ремонт прилагается к письму направленному на почтовый адрес указанный в заявлении о страховом событии.
Предлагаем Вам предоставить указанное ТС в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения Направления на ремонт по адресу 170100, РОССИЯ, Тверская обл, г Тверь, Индустриальная ул, д.19, предварительно согласовав дату и время предоставления ТС со СТОА по телефону, указанному в Направлении на ремонт.
В случае, если местом нахождения ТС для определения доступности СТОА следовало считать место ДТП, для выдачи направления на СТОА, удовлетворяющую такому требованию доступности просим Вас обратиться в офис Страховщика или направить соответствующее письменное заявление.
Также сообщаем, что в случае если расстояние от места нахождения ТС до СТОА превышает 50 км. по дорогам общего пользования и (или) ТС по своим характеристикам не может участвовать в дорожном движении, ООО «СК «Согласие» организует и оплатит транспортировку поврежденного ТС на указанную в направлении на ремонт СТОА и обратно. Для осуществления транспортировки просим Вас в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения настоящего уведомления обратиться с соответствующим письменным заявлением в офис Страховщика или направить соответствующее письменное заявление. В заявлении просим указать Ваши контактные данные (адрес, телефон) для согласования со Страховщиком даты и времени транспортировки ТС, а также местонахождение поврежденного ТС для его дальнейшей передачи в ООО «СК «Согласие» и транспортировки на СТОА.
В случае если у Вас остались дополнительные вопросы, просим направить их на электронную почту claims@soglasie.ru

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Без оценки

Оценка по выплатам:
3

Случилось легкое дтп. Шоркнули бампер. Я потерпевшая сторона.Итого признают:
бампер замена
1 парктроник замена.
Авто Rav4 2013 года.
…
Читать далее

Случилось легкое дтп. Шоркнули бампер. Я потерпевшая сторона.Итого признают:
бампер замена
1 парктроник замена.
Авто Rav4 2013 года.

Делают расчёт и ……. выплачивают 8800р!!!!!!!!!! А вы господа не обнаглели?Даже на сайте рса, ремонт из китайского барахла и работы выходит около 15000р

Не хотите по хорошему выплатить за бампер 25000, парктроник 10000, работа -2000-3000. Итого +/-40000.
Именно столько стоят оригинальные запчасти, например на сайте emex.

Через суд заплатите, за ремонт, за оценку, за самого дорого адвоката, можно себе позволить за ваш то счет, штраф 50% от разниц выплаты, пени. Я думаю +/- в 150000 уложимся. А пока готовим иск и независимую экспертизу.

Остальным совет — обходить стороной.

Спасибо за отзыв!
В рейтинге не оценивается единая методика расчета страхового возмещения. Оценку снимаем.

Добрый день!
Для рассмотрения Вашего обращения по существу, просим подать официальное обращение о несогласии с суммой выплаты от Страхователя/собственника на электронную почту claims@soglasie.ru
После получения запрошенной информации, обращение будет рассмотрено в установленные законодательством сроки. О результате рассмотрения Вы будете уведомлены дополнительно.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

В мае этого года произошло ДТП, где я являюсь виновником. Оформлялось без сотрудника ДПС
Страховая выслала телеграмму, в которой я должен был предоставить автомобиль на осмотр и почему-то в совершенно другой город. Самое интересное, телеграмму отправили на адрес собственника автомобиля за 200 км, при этом на мое лицо, хотя в европротоколе были указаны мои данные.

В срок автомобиль не был предоставлен, поскольку я являюсь…
Читать далее

В срок автомобиль не был предоставлен, поскольку я являюсь работником оборонного предприятия и в силу служебных обязанностей не мог сделать это в рабочее время. Организация может предоставить все необходимые доказательства. Пытался дозвониться до них и перенести удобное время и дату, но никто и не думал отвечать. Далее приходит смс о том, что страховая подала иск в суд. Но никакого письма с полным пакетом документов и реквизитов у меня до сих пор нет. Звоню на горячую линию, говорят свяжут с специалистом, когда тот освободится и так уже неделю. В отделениях своего города мне говорят, что ничем помочь не могут.

Очевидно, вы работаете исключительно в своих интересах, интересы людей Вас не заботят вообще. Никому не советую данную страховую компанию!

Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Добрый день! Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
В соответствии со ст. 11 п. 2 Федерального Закона №40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»: «О случаях причинения вреда при использовании транспортного средства, которые могут повлечь за собой гражданскую ответственность страхователя, он обязан сообщить страховщику в установленный договором обязательного страхования срок и определенным этим договором способом.
При этом страхователь до удовлетворения требований потерпевших о возмещении причиненного им вреда должен предупредить об этом страховщика и действовать в соответствии с его указаниями, а в случае, если страхователю предъявлен иск, привлечь страховщика к участию в деле. В противном случае страховщик имеет право выдвинуть в отношении требования о страховом возмещении возражения, которые он имел в отношении требований о возмещении причиненного вреда».
При проведении внутренней проверки, было установлено, что в период действия договора ХХХ номер 0178621***, а именно «20» мая 2022г., по адресу Архангельская обл., г. Северодвинск, Архангельское шоссе, д.70, произошло дорожно-транспортное происшествие (далее — ДТП) с участием двух ТС. Согласно извещению о ДТП, заполненному участниками, Вы являетесь виновником.
Извещение о ДТП подписано сторонами, что подтверждает Ваше согласие со всеми заполненными пунктами, в том числе и определением вины участников ДТП.
В свою очередь, потерпевший, воспользовался своим правом и обратился к страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, по прямому возмещению убытков, с заявлением и полным комплектом документов, необходимых для получения страхового возмещения.
По имеющимся данным в информационной системе компании, в адрес ООО «СК «Согласие» поступила заявка на акцепт страхового события от страховой компании потерпевшего с требованием возместить произведённую выплату страхового возмещения.
В соответствии с Федеральным Законом №40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» ст. 14 п. 1 п.п. з: «К страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы».
«25» мая 2022г. на Ваш почтовый адрес была направлена телеграмма, о просьбе предоставить ТС на осмотр «27» мая 2022г. в 12 часов 00 минут. по адресу г. Северодвинск, ул. Профсоюзная, д. 21.
В адрес компании поступило уведомление от ПАО «Центральный телеграф» о подтверждении доставки телеграммы в почтовое отделение, а также о том, что телеграмма была вручено лично Страхователю. ТС на осмотр предоставлено не было.
Таким образом, ООО «СК «Согласие» правомерно воспользовалась своим правом регрессного требования к лицу, причинившему вред в результате ДТП.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Добрый день! Оформил полис ОСАГО ХХХ ***19, полис пришел с неверным вин и гос. номером. Сотрудники уверяют, что ошибку допустил я. Можно было бы понять если ошибка в 1-2 знаках, но он полностью неверный, как и гос. номер. Я внимательно вводил все данные, перед оплатой все проверил. Вносить изменения мне отказываются, нужно ехать в офис, который находится от меня на расстоянии 120 км. У меня нет возможности и средств туда ехать. Расторгнуть могут, но удержат 23%, на каком основании? Договор еще даже не вступил в силу, он начинается с 22.10. Прошу или расторгнуть договор и вернуть всю сумму, или внести изменения по письменному заявлению с предоставлением всех необходимых документов.

Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.

После 2х суток заверений, что технические проблемы при оформлении онлайн/офис Кунцево будут устранены. На третий день девушка которая даже не представилась мне тел номер 74950094078 отказалась мне рассчитывать стоимость полиса и тем более его продавать.

Дословно обратитесь в другую страховую компанию. Аргумент, что вчера вечером её коллега (84959377057) подтвердил, что сегодня все будет решено её не убедил. Будем ждать…
Читать далее

Дословно обратитесь в другую страховую компанию. Аргумент, что вчера вечером её коллега (84959377057) подтвердил, что сегодня все будет решено её не убедил. Будем ждать мотивированный письменный отказ в течении 30дн. Почему так нагло безцеремонно нарушается закон о потребителях? Читаю много откликов, что я не один такой страхователь с тех.сбоем. Готовим обращение/заявление в Роспотребнадзор.

Подозреваем, что компания ведёт не совсем порядочный сбор личных Данных с граждан. С удовольствием пообщался бы с её руководителем и предложил бы ему спровоцировать на себя ситуацию в которой мне пришлось оказаться.

Спасибо за отзыв!
Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
UPD В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.

Добрый день!

На основании Вашего обращения была проведена внутренняя проверка, в ходе которой было установлено следующее: технических проблем, препятствующих заключению договора страхования ОСАГО (внесению изменений в договор страхования ОСАГО) и связанных с работой сайта www.soglasie.ru не выявлено.
Дополнительно сообщаем Вам, что для заключения договора ОСАГО, Вам необходимо обратиться в любой из офисов ООО «СК «Согласие», предоставить предусмотренные п. 3 ст. 15 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» документы и произвести оплату страховой премии.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Через сайт СК Согласие рассчитала стоимость полиса КАСКО. В течение суток мне перезвонил менеджер из колл-центра. Спросил, насколько мне актуально и сказал, что мне перезвонит менеджер из офиса для более точного расчета КАСКО и ОСАГО.

Действительно со мной на следующий день связалась Анна. Мы с ней по телефону обговорили цену, возможность скидки и прочее. Анна попросила прислать ей паспорт РФ, СТС, ВУ и прошлый полис КАСКО на вотсап. Я ей всё отправила. После этого этот менеджер пропала. Я ей писала в вотсап напоминала. Ответа не последовало.

Похоже, что просто собрала мои персональные данные для каких-то мошеннических целей. При том, что это был человек от Согласия 100% так как назвала меня именно тем именем, что я писала на сайте Согласия (имя это не моё). Я всегда на сайтах оставляю другое имя, чтобы потом понимать, откуда мне звонят. Все скрины переписки с этим некомпетентным менеджером сохранились

осаго ХХХ 025*****65 от 09.08.2022г. при оформлении сделана не преднамеренная ошибка ( написали 120 л/сил, в документах 122). Согласие пропустило такую ошибку. Клиентка приехала исправить ошибку и доплатить. Через 2 недели с ней расторгли договор с формулировкой: «В силу абзаца 2 п.115 Правил, страховщик ВПРАВЕ досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или не полных сведений , предоставленных страхователям при заключении договора обязательного страхования, имеющих СУЩЕСТЕННОЕ ЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ СТЕПЕНИ СТРАХОВОГО РИСКА». НУ и что это за УВЕЛИЧЕНИЕ степени риска? Кто объяснит? В законе написано «ВПРАВЕ», но не написано «ОБЯЗАНА!». Нужно было просто исправить, доплатить и ВСЁ! Наказали страхователя за то, что приехала ошибку исправить!

«Доверие ведёт к согласию» — это слоган компании официальный! Кто хочет еще довериться этой компании? Считаю, что просто «прикарманили» деньги клиентов, не оказав услугу до конца.

Спасибо за отзыв.
Автор, в комментарии к отзыву вы пишете: «Уже обращались! там сидят люди, которые пакостят клиентам, НИКОГДА НЕ БЕРУТ ТРУБКУ и ПРЯЧУТСЯ ЗА ОПЕРАТОРАМИ НА 8-800… Вот уже интересно, куда дальше пошлёте?!»- расскажите подробнее с указанием конкретных примеров ситуаций, почему у вас сложилось подобное мнение?

Добрый день!

Просим Вас направить обращение на официальный e-mail — claims@soglasie.ru с приложением копии СТС/ПТС и паспорта (первый лист и лист прописки) для проведения проверки.
Ответ будет предоставлен в установленные законодательством сроки на Ваш адрес электронной почты.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие

Приходят письма о продлении действующего полиса ОСАГО, заключенного 10 октября 2021 г., но личном кабинете не работает продление. В личном кабинете убрана кнопка «ПРОДЛИТЬ» у полиса. На горячей линии предложили сменить браузер, но попытки оформить продление также не получаются в разных браузерах по причине того, что нет кнопки «ПРОДЛИТЬ». Также ими предложено в случае нерешенной проблемы, обращаться в офис. Зачем тогда идет…
Читать далее

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты по описанной ситуации с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: скриншоты поступили.

Добрый день!
Мы провели проверку работоспособности сервиса пролонгации личного кабинета страховой компании и не обнаружили каких-либо нарушений или сбоев.
Вы можете оформить страховой полис ОСАГО в калькуляторе на основном сайте компании по аналогичной стоимости — https://www.soglasie.ru/individuals/avto/osago/

Так же Вы можете обратиться за помощью в оформлении страхового полиса к менеджерам ближайшего офиса обслуживания СК «Согласие». Адреса офисов: https://www.soglasie.ru/offices/all/

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просим Вас сообщить о результатах оформления страхового полиса на сайте компании или в офисе.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Оплатил ЕОСАГО, но страховая «Согласие» полис так и не прислала.И это уже не первый случай.
Написал им на почту, заставили зарегистрироваться на сайте.Не могу зарегистрироваться на сайте, ТК у них там какие-то проблемы.Когда проблема с сайтом решится также непонятно.

Потратил кучу личного времени, но вопрос остался тот же: Где мой полис?т

13 июля 2021г. мной был оформлен полис ОСАГОсерия XXX номер0***34.08.12.2021 произошел страховой случай. После долгого ожидания ГИБДД было решено составить европротокол с уточнением и
одобрением данной процедуры с участием аварийного комиссара, а также с извещением о наступлении ДТП Сотрудника ООО «СК «Согласие» по телефону.

На следующий день после ДТП, а именно 09.12.22г. я решил лично вручить извещение о ДТП, а…
Читать далее

На следующий день после ДТП, а именно 09.12.22г. я решил лично вручить извещение о ДТП, а именно, свой экземпляр европротокола в офис по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Сахьяновой, 9/1. В офисе компании мне сообщили, чтобы отправил извещение письмом по адресу: г. Иркутск, бульвар Гагарина,74. Так же вашему сотруднику по вайберу были отправлены фотографии с места участия ДТП и фотография повреждения машин.

Там же в офисе я попросил сотрудника произвести осмотр моего транспортного средства, сотрудник ООО «СК «Согласие», ознакомившись с европротоколом от 08.12.2022г. сказал, что процедуры извещения о наступлении страхового случая и фотографий достаточно, и в осмотре транспортного средства мне было отказано, 14.12.2022 в 16:47 мной было отправлено заказное письмо с вложениями в г. Иркутск, бульвар Гагарина, 74, о чем свидетельствует чек об оплате, учитывая, что 11 и 12 декабря являются выходными днями.

28.08.22 мною было получено сообщение на портале госуслуг о долге в сумме 35 301 руб. 60 копеек перед ООО «СК «Согласие». Доводы ООО «СК «Согласие» на следующем основании: «Страховщик имеет
право предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведённой
страховщиком страховой выплаты, а также расходов, понесённых при рассмотрении страхового случая, если лицо, причинившее вред, не направило страховщику Извещение о ДТП в течение пяти рабочих дней со дня ДТП».

Однако, Федеральным законом от 01.05.2019 88-ФЗ «Овнесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» внесены изменения в ФЗ «Об ОСАГО », в том числе признан утратившим силу подпункт « ж » ст. 14 Закона ОСАГО , устанавливающий право предъявить регресс к виновнику ДТП в случае нарушения сроковнаправления своего экземпляра Извещения о ДТП.Исходя из вышеизложенного, прошу разобраться вданной ситуации, т. к. требования ООО «СК «Согласие» считаю незаконными и не подлежащими удовлетворению.

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
UPD Сложные юридические вопросы между СК и клиентом, решение которых перешло в зал суда, лежат вне компетенции Народного рейтинга, поэтому оставляем отзыв без оценки.

Добрый день!
На основании подпункта «З» п. 1 ст. 14 Закона Об ОСАГО в отношении виновника дорожно-транспортного происшествия Страховщиком был подан иск о возмещении ущерба в порядке регресса.
20.05.2022 вынесено заочное решение суда, которое вступило в законную силу и находится на исполнении.
В настоящий момент Вы вправе отстаивать Ваши законные интересы в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Оценка:

Проблема решена

Страхую авто в Согласие с 2021г.
Первый раз — договор расторгли по причине того, что неизвестен регион использования. Восстановили
В 2022м застраховал там же ещё на год. Через 3 месяца расторгли, якобы на машине разрешение на такси.
Переписка со службой поддержки ни к чему не приводит. Скидывают мне один и тот же шаблонный документ. Переписываюсь как со стеной.
…
Читать далее

Допускаю, что присутствует человеческий фактор, и не хочу клеймить компанию. Не вчера же Согласие вышло на рынок.

Если здесь есть компетентные сотрудники, а не истуканы с шаблоном, то просьба разобраться с ситуацией. Там точно ошибка. Машина используется мной исключительно в личных целях. Полис: AAC № ***04.

Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.

Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

Так и поступил, как Вы посоветовали. Восстановили. За совет спасибо. Но неприятный осадок всё же остался… Заставили понервничать и ездил без страховки 2 месяца. А если бы страховой (нестраховой) наступил… Естественно, при страховании через год, эту компанию буду рассматривать в последнюю очередь. А за совет, лично Вам ещё раз — Спасибо !

Источник

ПроверенныеВсе пользователиВся Россия

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте использования страховых услуг

Как мы работаем с отзывами

Представитель страховой компании отвечает на отзыв

Решение проблемы на сайте

Отзывы об ОСАГО в Согласие

База отзывов об ОСАГО в страховой компании Согласие на 2023 год. На сегодняшний день посетители сайта оставили 1405 отзывов положительных и отрицательных отзывов об ОСАГО в страховой компании Согласие.

На основе отзывов Согласие занимает:

76 место по количеству отказов в выплатах;
91 место по средней сумме выплат при страховом случае;
13 место по общей сумме выплат страховщикам.

Источник

Доброго дня, каждому зашедшему в этот отзыв!

К сожалению, бывает и так, что не нарушая ПДД, автовладелец попадает в нелепые ДТП, в результате которых причиняется вред автомобилю.

Хочу поделиться своим опытом о работе СК «Согласие», возможно, услышать ваши мнения, а также комментарии по поводу выплаченных мне сумм.

С моим участием произошло наинелепейшее дорожно-транспортное происшествие. Я двигалась по главной дороге (трамвайные пути), когда на перекрестке, со второстепенной, игнорируя знак «СТОП», на моем пути появился другой автомобиль. До сих пор перед глазами макушка водителя, который даже не смотрел в мою сторону.

Итак, ДТП произошло. Выяснив, что у виновника есть действующий полис ОСАГО, мы решили самостоятельно нарисовать схему и отправиться в ГИБДД.

У меня Renault Logan, 2010 года выпуска.

После оформления всех документов в ГИБДД, для оформления выплаты по ОСАГО, я позвонила на горячую линию СК «Согласие» (8-800..), где объяснила ситуацию и оператор записала меня на опредленную дату и время для осмотра автомобиля.

Моя машина была на ходу, поэтому к оценщику я поехала самостоятельно.

Живу в Туле и осмотр производится по адресу: Октябрьская, 318 (автосалон Нисан)

Отмечу сразу положительный момент! Я приехала четко ко времени и именно в это время была обслужена.

При осмотре было выявлено, что моему автомобилю требуется:

замена, покраска переднего бампера,
замена передней правой фары.

Оценщик предупредил, что если, при ремонте будут обнаружены скрытые дефекты, необходимо будет вновь обратиться к оценщику.

Учитывая, что у моего автомобиля по правилам страховых компаний, степень износа 30 %, то, соответственно стоимость запасных частей уменьшается на эту сумму. По моим скромным подсчетам, мне выплатить должны были около 8 000 рублей.

Однако, страховая компания перечислила мне 8 400 рублей.

Отмечу, что звонок в страховую был осуществлен 19го ноября, осмотр 29го ноября. Выплата пришла 6го декабря.

Получила я денюжку и занялась ремонтом. При снятии бампера мастером выявил, что у меня серьезно поврежден усилитель бампера, произошел перекос в левую сторону.

Я вновь позвонила в страховую, мне сказали, что необходимо явиться по адресу: Радищева, д. 8.

Немедля поехала.

По приезду (это еще один офис СК «Согласие») написала заявление на дополнительный осмотр, оценщик осмотрел, выявил необходимость следующего: замена, покраска усилителя бампера, замена противотуманной фары, подкрылка, решетки диффузора. Ох, сколько новых слов я узнала)

Я прикинула, максимум 6 000 рублей, однако, на 5 ПЯТЫЙ день после обращения, страховая перечислила мне 6 600 р.

Уж не знаю, много это или мало, но на ремонт автомобиля мне вполне хватило.

То есть страховая компания Согласия выплачивает страховую выплату по ОСАГО в полном объеме, без задержек.

Очень приятная страховая компания (даже несмотря на то, что обращалась я к ним, как к страховщику виновника, потому что у меня полиса не было…). Теперь то есть, конечно.

Рекомендую страховую компанию «Согласие» для оформления полиса ОСАГО!

Источник

Страховые выплаты

Все документы (кроме документов, удостоверяющих личность) предоставляются в оригинале или в копии, заверенные нотариально или выдавшим органом (с расшифровкой ФИО и должности удостоверившего лица, круглой (гербовой) печатью).

Все заверенные нотариально документы должны быть на русском языке или с нотариально удостоверенным переводом на русский язык.

Какую выплату Вы хотите получить?

Ежегодная выплата

Список необходимых документов:

Оформите выплату через Личный кабинет клиента – до 600.000 руб.
Заявление на страховую выплату*
Банковские реквизиты
Копия паспорта получателя выплаты (разворот с фото)

*От каждого заявителя заявление подается отдельно

Документы необходимо направить по адресу: 129110, г.Москва, ул.Гиляровского, д.42.

Выплата по окончанию срока действия договора

Список необходимых документов:

Заявление на страховую выплату*
Банковские реквизиты
Копия паспорта получателя выплаты ( разворот с фото)

*От каждого заявителя заявление подается отдельно

Документы необходимо направить по адресу: 129110, г.Москва, ул.Гиляровского, д.42.

Выплата при страховом случае

Что произошло?

Выберите страховой случай

Список необходимых документов:

Оригинал страхового полиса;
заявление на страховую выплату (от каждого заявителя отдельно) , с указанием реквизитов;
копия документа, удостоверяющий личность Выгодоприобретателя/наследника Застрахованного;
надлежащим образом оформленный документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении представителя);
свидетельство о смерти Застрахованного лица;
документы от компетентных органов по результатам расследования произошедшего события (постановление о возбуждении/об отказе в возбуждении уголовного дела);
посмертный эпикриз (если смерть наступила в стационаре);
акт судебно-медицинского исследования трупа с заключением судебно-химического исследования крови на наличие алкоголя или медицинское свидетельство о смерти;
выписку из медицинской карты амбулаторного больного за 5 лет до даты заключения договора;
в случае онкологического заболевания — извещение о больном с впервые в жизни диагностированном злокачественном новообразовании (форма 0/90У);

Документы необходимо направить по адресу: 129110, г.Москва, ул.Гиляровского, д.42.

Список необходимых документов:

Копия договора страхования;
заявление на страховую выплату, с указанием реквизитов для перечисления;
— заявление должно быть подписано Застрахованным или уполномоченным представителем Застрахованного;
копия документа, удостоверяющий личность Застрахованного;
справка медико-социальной экспертизы об установлении группы инвалидности;
протокол проведения медико-социальной экспертизы;
выписку из медицинской карты за 5 лет до даты заключения договора;
в случае онкологического заболевания — извещение о больном с впервые в жизни диагностированном злокачественном новообразовании (форма 0/90У).

Документы необходимо направить по адресу: 129110, г.Москва, ул.Гиляровского, д.42.

Список необходимых документов:

Копия договора страхования;
заявление на страховую выплату, с указанием реквизитов для перечисления;
— заявление должно быть подписано Застрахованным или уполномоченным представителем Застрахованного;
копия документа, удостоверяющий личность Застрахованного;
медицинские документы, выданные учреждениями здравоохранения, с указанием диагноза, даты первичного диагностирования заболевания, даты проведения хирургических операций (вмешательств), названия и результатов операций.

Документы необходимо направить по адресу: 129110, г.Москва, ул.Гиляровского, д.42.

Список необходимых документов:

Копия договора страхования;
заявление на страховую выплату, с указанием реквизитов для перечисления;
— заявление должно быть подписано Застрахованным или уполномоченным представителем Застрахованного;
копия документа, удостоверяющий личность Застрахованного;
копия трудового договора со всеми приложениями, заверенная работодателем или нотариусом;
копия трудовой книжки (все страницы) с записью об увольнении, заверенная работодателем или нотариусом;
документы, подтверждающие факт наступления события, имеющего признаки Страхового случая (письменное уведомление работодателя об увольнении с указанием его причин, приказ об увольнении Застрахованного лица и другие относящиеся к увольнению документы);
решение суда, вступившего в законную силу (при разрешении трудового спора в судебном порядке);
справка из службы занятости о постановке на учет с указанием периодов начисления пособия по безработице.

Документы необходимо направить по адресу: 129110, г.Москва, ул.Гиляровского, д.42.

Список необходимых документов:

Копия договора страхования;
заявление на страховую выплату, с указанием реквизитов для перечисления;
— заявление должно быть подписано Застрахованным или уполномоченным представителем Застрахованного;
копия документа, удостоверяющий личность Застрахованного;
медицинские документы, выданные учреждениями здравоохранения, с указанием диагноза, даты телесного повреждения, описанием проведенного лечения и продолжительностью лечения, и позволяющие сделать заключение о причинах телесного повреждения.

Документы необходимо направить по адресу: 129110, г.Москва, ул.Гиляровского, д.42.

Список необходимых документов:

Копия договора страхования;
заявление на страховую выплату, с указанием реквизитов для перечисления;
— заявление должно быть подписано Застрахованным или уполномоченным представителем Застрахованного;
копия документа, удостоверяющий личность Застрахованного;
медицинские документы, выданные учреждениями здравоохранения, с указанием диагноза, даты несчастного случая иди даты диагностирования заболевания, приведшего к госпитализации, длительности стационарного лечения и информацией, позволяющей сделать заключение о причинах госпитализации.

Документы необходимо направить по адресу: 129110, г.Москва, ул.Гиляровского, д.42.

Список необходимых документов:

Копия договора страхования
заявление на страховую выплату, с указанием реквизитов для перечисления;
— заявление должно быть подписано Застрахованным или уполномоченным представителем Застрахованного;
копия документа, удостоверяющий личность Застрахованного;
медицинские документы, выданные учреждениями здравоохранения, с указанием диагноза, описанием проведенного лечения и продолжительностью лечения, и позволяющие сделать заключение о причинах телесного повреждения (выписка из амбулаторной карты / истории болезни, заключение врачебной комиссии);
копии всех листков нетрудоспособности, заверенные работодателем.

Документы необходимо направить по адресу: 129110, г.Москва, ул.Гиляровского, д.42.

Список необходимых документов:

Заявление на страховую выплату, с указанием реквизитов для перечисления;
— заявление должно быть подписано Застрахованным или уполномоченным представителем Застрахованного;
копия документа, удостоверяющий личность Застрахованного;
выписка из медицинской карты амбулаторного больного, содержащая информацию об имеющихся у Застрахованного до заключения договора страхования заболеваниях;
справка, выписка из медицинской карты амбулаторного / стационарного больного выписной эпикриз из истории болезни, заверенная печатью, с диагнозом, сроками лечения, результатами обследования, лечением;
результаты проведенных анализов;
в случае онкологического заболевания — извещение о больном с впервые в жизни диагностированном злокачественном новообразовании (форма 0/90У).

Документы необходимо направить по адресу: 129110, г.Москва, ул.Гиляровского, д.42.

Способы оплаты

Оплату договора страхования БЕЗ КОМИССИИ можно произвести следующими способами:

Оплата банковской картой *
в личном кабинете или сайте
компании
Оплата через Сбербанк-онлайн
Оплата в терминалах Почта Банка
Оплата в терминалах Элекснет
Оплата в отделении Почты России

Оплатить очередной взнос вы можете по всей стране в любом из отделений Почты России. Скачать документ

*
Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard, American Express, МИР и других платежных систем.

Бланки заявлений

Налоговый вычет

Физические лица, заключившие договор добровольного страхования жизни на срок от 5 лет, могут ежегодно получать социальный налоговый вычет в размере 15 600 рублей от суммы расходов по договору*

Условия получения

Договор страхования заключен сроком на 5 лет и более. Вычет положен в отношении взносов, уплаченных налогоплательщиком с 01.01.2015 г. — момента вступления в силу соответствующих изменений налогового кодекса

У вас имеется налогооблагаемый доход по ставке 13%

Договор страхования жизни заключен в отношении вас или ваших близких родственников (супруги, родители, дети)

При досрочном расторжении договора

Страховщик обязан удержать НДФЛ в размере 13% со взносов, внесенных с 01.01.2015 г. По страховым взносам, уплаченным до 2015 года, НДФЛ не удерживается.

Как получить выкупную сумму без удержания НДФЛ

Предоставьте вместе с заявлением на расторжение справку из налогового органа о неполучении вычета

Важно знать

Срок возврата, ранее удержанного НДФЛ, в соответствии с налоговым законодательством может составлять до 2-х месяцев

Вычет предоставляется только в том случае, если ваш годовой доход, облагаемый по ставке 13%, будет достаточен для его предоставления

Пример:
Страхователь получил в текущем году заработанную плату в размере 1 000 000 руб. Оплатил страховой взнос по договору страхования в размере 100 000 руб. Он имеет право на социальный налоговый вычет в размере 13% от суммы взносов на страхование жизни.

100 000руб. * 13% = 13 000руб.

Реализовать свое право на возврат налога в связи с получением социального налогового вычета Вы можете в любое время, но не позднее 3 (трех) лет с момента оплаты страховых взносов по договору страхования**

Налоговая база составляет 120 000 руб. за налоговый период.
Таким образом, максимальный размер социального налогового вычета, который Вы можете получить, составляет 15 600 руб. (120 000 х 13%)

* Ст. 219 Налогового кодекса Российской Федерации. Данная информация не должна рассматриваться как гарантия получения определенной доходности. Определенная доходность
в прошлом не является гарантией такой же доходности в будущем

** Подп. 4 п. 1 ст. 219 НК РФ

Актуализация персональных данных

В целях исполнения требований Федерального закона № 115-ФЗ от 07.08.2001 г. «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее также — закон о ПОД/ФТ), просим вас предоставить в компанию ООО СК «Согласие-Вита» идентификационные (персональные) данные, если с момента заключения договора страхования / с момента последнего обновления сведений по ним произошли изменения:

паспортные данные;
миграционной карты / визы или разрешения на временное пребывание / вида на жительство (для иностранных граждан);
адреса регистрации, пребывания и (или) почтового;
контактной информации (номера телефонов, электронного адреса);
приобретение / утрата статуса публичного должностного лица;
статуса лица, на которое распространяется действие иностранного закона о налогообложении иностранных счетов;
аналогичных сведений о вашем представителе, застрахованном лице, выгодоприобретателе и бенефициарном владельце;
иной ранее предоставленной Обществу информации.

Если сведения об участниках договора не менялись, заявление НЕ заполняется.

В случае если произошли изменения идентификационных (персональных) данных участников договора, вместе с Заявлением необходимо представить копию нового документа, подтверждающего изменения данных соответствующего участника договора, заверенную вашей собственноручной подписью или нотариально.

Если произошли изменения идентификационных (персональных) данных нескольких участников договора, Заявление заполняется на каждого участника договора, и представляются заверенные собственноручной подписью участника или нотариально копии новых документов, подтверждающих изменения.

В случае непредставления Вами заполненного Заявления, Вы подтверждаете, что изменения идентификационных (персональных) данных отсутствуют.

Просит вас заполнить, подписать и представить Обществу оригинал Заявления о внесении изменений в персональные данные в договоре страхования (далее — Заявление)

Указанные документы можно направить:

По электронной почте: Info@soglasie-vita.ru
Почтой России: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д.42
Обратиться лично в офис.
Через личный кабинет клиента.

Заранее благодарим Вас за сотрудничество!

Вопросы и ответы

Выплаты

Как оформить выплату?

1. «Страховые выплаты по дожитию до купонных дат» можно оформить в личном кабинете раздел Выплаты. Срок выплаты – до 5 раб. дней.
Для оформления выплаты необходимо авторизоваться через ГосУслуги ( ссылка размещена на странице входа в личный кабинет).

2. Направить документы в компанию по адресу: ООО СК «Согласие-Вита»: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского д. 42

— заявление на страховую выплату + банковские реквизиты, бланк заявления;
— копию паспорта страхователя (разворот с фото).
Бланк заявления на страховую выплату: Заявление

Сроки рассмотрения документов на выплату?

При расторжении договора

В соответствии с Правилами страхования, срок рассмотрения документов и осуществление выплаты при расторжении договора страхования:

— по договорам Кредитного страхования жизни — до 7 рабочих дней;
— по остальным видам страхования — до 10 рабочих дней.

Выплата по дожитии до окончания срока действия договора / купонные выплаты?

В соответствии с Правилами страхования, срок рассмотрения документов и осуществление выплаты по дожитию — до 10 рабочих дней.

При оформлении заявления через личный кабинет, срок выплаты сокращается до 5 дней.

Выплата в случае наступлении страхового случая?

После предоставления полного пакета документов, срок рассмотрения и выплаты – согласно срокам, указанным в Правилах страхования, на основании которых заключен договор.

Как я узнаю о начислении дохода по моему договору?

Информация о дополнительном инвестиционном доходе по договорам накопительного страхования жизни, а также информация по договорам инвестиционного страхования жизни по стоимости базового актива и сумме дохода по купону информация отражается в личном кабинете клиента, в разделе Доход.

Кроме того, страховщик осуществляет смс-информирование своих клиентов при начислении дохода.

Подробную информацию можно всегда уточнить по телефону горячей линии
8-800-707-9369

Что делать когда закончился срок действия моего договора?

После окончания срока действия договора вам необходимо оформить заявление в личном кабинете, раздел Выплаты.

Накопительное страхование жизни

Можно ли настроить автоматическое списание для оплаты договора?

Как я узнаю, что денежные средства были зачислены на мой договор?

В качестве подтверждения оплаты, Вам будет направлен онлайн-чек об оплате через смс-уведомления, либо информация поступит на ваш электронный адрес, указанный в договоре.

Вся информация по оплате договора, в том числе по статусу зачисления денежных средств отображается в личном кабинете, раздел Оплата.

Напомнят ли мне об оплате очередного взноса?

Да, мы заблаговременно напоминаем о приближающемся сроке оплаты по договору, через смс-уведомление.

А также вся информация по оплате договора доступна в личном кабинете, раздел Оплата.

Что такое льготный период?

Для оплаты очередного взноса доступен льготный период, который начинается с даты очередного платежа, предусмотренной договором страхования.

Продолжительность льготного периода, составляет не более 60 календарных дней (для договоров с ежегодной формой оплаты взноса), по остальным – до 30 дней. Более подробно можно ознакомиться в Правилах страхования.

Если я не оплачу очередной взнос?

Какая сумма будет выплачена в случае досрочного расторжения договора?

— Если расторжение произошло в период охлаждения договора (14 дней с даты заключения договора), к выплате подлежит взнос в полном объеме, согласно Договору страхования.
— После периода охлаждения, выплата осуществляется по Таблице выкупных сумм (Приложение №1 к договору страхования), если это предусмотрено условиями договора и наличием таблицы выкупных сумм.

Где посмотреть информацию о начислении дополнительного инвестиционного дохода (ДИД)?

— Информация о начисленном ДИД публикуется в личном кабинете, раздел Доход,
— Приказ о начислении публикуется на сайте компании.
— Компания уведомляет клиента о факте начисления дохода, путем направления смс – уведомления.

Будет ли удержан налог в случае расторжения / завершения договора?

— В случае досрочного расторжения договора страхования (для договоров заключенных на срок от 5 лет), может быть удержан налог в размере суммы социального налогового вычета при отсутствии справки из ФНС о неполучении социального налогового вычета ( ст. 213 Налогового кодекса РФ)

Более подробная информация о социальном налоговом вычете содержится на сайте ФНС: https://clck.ru/an6fg

— По окончанию срока действия договора, если получателем выплаты выступает лицо, не являющееся близким родственником* страхователя, с выплаты удерживается НДФЛ по ставке 13% ( ст. 213 Налогового кодекса РФ), а также может быть удержан налог на доход.

* согласно Семейному законодательству РФ близкими родственниками являются: супруги, родители и дети, в том числе усыновители и усыновленные, дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные (имеющие общих отца или мать), братья и сестры.

Инвестиционное страхование жизни

Как формируется дополнительный инвестиционный доход (ДИД)?

Порядок формирования ДИД прописан в Приложении №1 к договору страхования, «Инвестиционная декларация».

С информацией о динамике (стоимости базового актива) и сумме дохода по купону по договорам инвестиционного
страхования жизни можно ознакомиться в личном кабинете клиента.

Как получить дополнительный инвестиционный доход?

Оформить выплату необходимо через личный кабинет, раздел Выплаты. Срок выплаты – до 5
дней.

Какую сумму мне выплатят в случае досрочного расторжения договора?

В случае досрочного расторжения к выплате подлежит выкупная сумма, согласно Таблице выкупных сумм (
Приложение №1 к
договору страхования), а также дополнительный инвестиционный доход, при его начислении.

Информация по размеру выкупных сумм представлена в личном кабинете, а также в Договоре страхования.

Кредитное страхование жизни

Какие договоры считаются заключенными в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа)?

Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита (займа), в том числе в части срока возврата потребительского кредита (займа) и (или) полной стоимости потребительского кредита (займа), в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита (займа), либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа), и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита (займа).

Налоговый вычет

Какие условия получения социального налогового вычета при страховании жизни?

Вы официально трудоустроены;
Ваш договор страхования жизни заключен на срок не менее 5 лет;
Договор заключен в Вашу пользу Договор заключен в Вашу пользу или в пользу Ваших родственников*;
Вы самостоятельно оплачиваете программу страхования, или же оплата осуществляется за счет удержания средств из вашей заработной платы.

Как оформить социальный налоговый вычет?

Через партнера

Наш партнёр Правокард www.nalog.pravocard.ru, проконсультирует вас по вопросам получения налогового вычета, проверит документы, поможет заполнить декларацию и самостоятельно направит документы в ФНС. А также обеспечит взаимодействие с ФНС до поступления денежных средств на карту. Вы экономите время на изучение вопроса оформления налогового вычета, заполнение документов и посещение ФНС.
Сервис для клиентов компании предоставляется бесплатно, при условии его подключения при оформлении договора страхования. В остальных случаях, предоставление данной услуги оплачивается в соответствии с тарифами Правокарда.
Проверить наличие сервиса можно по ссылке www.nalog.pravocard.ru либо по телефону горячей линии 8 800 707 93 69
Услуга предоставляется ООО “Юридические решения“, ИНН 770701001, 127055, Москва г, Буртымский Вал ул, дом 68/70, строение 1, помещение I, комната 10
тел.: +7 (495) 269-35-97

Через личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС https://lkfl2.nalog.ru/lkfl/login

Самостоятельно подав декларацию в налоговый орган по месту жительства;

Через работодателя (если вы хотите получить налоговый вычет до окончания текущего календарного года, в котором вы уплатили страховые взносы).

Что необходимо для оформления налогового вычета через работодателя?

— Уведомление из инспекции о подтверждении права на вычет;
— заявление работодателю на предоставление налогового вычета в произвольной форме. Рекомендуем включить в него сведения:
— налогового агента, которому адресовано заявление (название организации, ИНН, адрес места нахождения и т.п.);
— заявителя (Ф.И.О., дату рождения, ИНН, место регистрации и др.);
— основание вычета и его сумму;
— год, в котором заявитель просит предоставить вычет;
— уведомление налогового органа (номер уведомления и дату его выдачи, кем выдан).

Также более подробно о порядке предоставления социального налогового вычета вы можете ознакомиться по ссылке https://www.nalog.gov.ru/rn77/fl/interest/tax_deduction/fl_np/

Личный кабинет клиента

В личном кабинете клиента, доступны следующие возможности:

1. Посмотреть всю необходимую информацию по договору страхования;
2. внести очередной взнос по договору;
3. отслеживать динамику дохода;
4. настроить автоплатеж по договору;
5. обновить свои персональные данные;
6. получить подробную информацию по налоговому вычету и сформировать справку для налогового органа;
7. получить выплату дополнительного инвестиционного дохода, а также выплату по страховому событию «дожитие» ( в рамках установленных лимитов).

Прочее

Источник

Главная
Народный top. Рейтинг страховых компаний
СОГЛАСИЕ
Отзыв
#77895

Отзывы о страховой компании «Согласие»

Написать отзыв

Оценка не засчитана

ОСАГО

В «Согласии» последние 10 лет, не меняла, потому что не было страховых случаев. Видимо, пришло время) 31 января во дворе моего дома сосед впарковал свой Фрилендер в мою машину, капитально. Вся правая часть- дверь. крыло, подкрылок, зеркало- все в тотал. И у него и у меня осаго. ДПС все зафиксили, я отвезла машину на осмотр на след день уже- эксперт сказал что быстро должны насчитать. У машины так сильно раскурочена дверь, что она практически не закрывается- стоит на улице, в салоне снег, машина открыта. Каждый день звоню в страховую- все на рассмотрении, сотрудники колл- центра настолько некомпетентны, что даже не могут сказать, сколько у них офисов урегулирования и где они находятся- первый сотрудник сказал что 2, оказалось 4 ( сама на сайте нашла, переспросила) — и не все на окраинах МСК. Отвечают в неохотой по телефону, как будто я виновата, что узнаю положенную мне информацию. В урегулировании один сотрудник, бесполезно записываться на определенное время- он не справляется. Ждать своей очереди негде- большую часть офиса занимает автомастерская и там все ругаются, если ты в зале стоишь. На улице приходится ждать- так-то не лето). И совершенно непонятно, когда вообще будет калькуляция по аварии, какая сумма. Я к тому, что даже мелкие компании типа Зета или ВСК страхование гораздо быстрее работают и у них реально с места аварии ехать сразу в офис и на сервис… а не гнить во дворе месяц. Может дело в том, что не каско, ну уж как было) На след год в любую страховую, только не в Согласие

Администратор:

Оценка не засчитана, поскольку формально сроки не были нарушены, относительно суммы выплаты — автор не проводил н/э, нет информации — в какую сумму реально обойдется ремонт.

8 комментариев

АСН Администратор

Уважаемая Юлия, укажите, пожалуйста, номер полиса.
- - Татьяна Ильина
    Представитель СК
    
    Добрый день!
    
    Благодарим Вас за предоставленную информацию.
    Мы вернемся с ответом по результатам проверки.
    
    С уважением,
    Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Сергей (гость)

Они Согласие будут тянуть до последнего! Тут ведь платить надо а когда платишь денег это не прибавляет. Вы время не тяните все фиксируйте и как только срок чего то превышен пишите жалобу потом в независимой оцените и если Согласие не заплатит идите в суд. Подкупать суд они не станут слишком это дорого так что вы наверняка выиграете и не стесняйтесь. Эти страховые упыри не стоят этого. И главное никогда не страхуйтесь у них. Меня они разорили!
Александр (гость)

20 дней на рассмотрение?! Если так и будет, то Вам Юлия неописуемо повезло, не которые годами добиваются справедливости, и в итоге получают кукиш! Согласие — это та компания, которая по свински относятся к своим клиентам!
Дмитрий (гость)

С ними только судиться, сам вот начинаю долгий диалог с ними. С РСА я два года судился и наказал их. И эти дормоеды из такого же говна сделаны!!!
Отдел по работе с обращениями клиентов

Добрый день!
В ходе проведенной проверки сообщаем Вам, что согласно Федеральному закону об ОСАГО, ст. 12. п. 21 следует: «В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.»
Заявление о страховом событии подано Вами 31.01.2022г., сроки, предусмотренные законом, Страховщиком не нарушены.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
АСН Администратор

Новый отзыв автора

Юлия (гость)
15.02.2022 22:06
выплата по страховому случаю
Ранее писала отзыв на работу СК-что долго жду расчет по страховому случаю, а машина стоит полуоткрытая во дворе… и вот оказывается насчитали- 42 300. Ниссан Джук, передняя правая дверь, переднее правое крыло, передний подкрылок, правое зеркало- все под замену… теперь думаю, как на 42ка все это поменять, покрасить и оплатить работу мастеру. Я не виновник аварии- сосед во дворе протаранил машину, когда парковался. Согласие просто рассчитывает ущерб. Про оценку в офисе- отдельный хочется пост… один сотрудник, который захлебывается с количеством приезжающих клиентов. Никаких ознакомляющих документов на месте- во сколько оценивается ущерб… просто ждете 20 рабочих дней и обновляете приложение, чтобы узнать, что выплата посчитана… сумму узнаете, когда она поступит нм карту… и дальше берете кредит на ремонт машины. Вот вкратце как работает ваша страховка ОСАГО, даже если вы не виноваты совершенно в аварии и 10 лет подряд страхуетесь в Согласии и не бьете машину каждый год. 42 300, спасибо Согласие- операторы колл-центра любезно предлагают составить несогласие и за свои деньги провести независимую экспертизу, далее судиться.

Источник

ОСАГО в Согласие

Гарантия подлинности полиса и его наличие в базе РСА

4 простых шага оформления ОСАГО

Расчет стоимости

Рассчитайте ОСАГО на калькуляторе
или обратитесь к нам в онлайн чат

Оформление документов

Заполним заявление на ОСАГО
в Согласие

Онлайн оплата полиса

Получите ссылку на сайт
Согласие для онлайн оплаты

Полиса придет на e-mail

Согласие вышлет полис
ОСАГО Вам на e-mail

Подождите калькулятор загружается…

Калькулятор ОСАГО

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ДАТУ НАЧАЛА ДЕЙСТВИЯ ПОЛИСА
Электронный полис ОСАГО начинает действовать минимум через 3 дня, после одобрения заявления страховой компанией.

Поможем оформить ОСАГО в Согласие

Специалист по страхованию за Вас заполнит заявление на оформление полиса, и предоставит ссылку на сайт Согласие для онлайн оплаты. Для этого Вам нужно прислать данные для расчета ОСАГО. После оплаты страховая компания вышлет Вам полис на e-mail.

Преимущества оформления ОСАГО в Согласие

Быстро

Среднее время оформления
полиса ОСАГО 10 минут

Надёжно

Оплата полиса по ссылке
на сайте Согласие

Без очередей

Не нужно идти в офис страховой
или встречаться с агентом

Выгодно

Экономия до 50%
cкидка зависит от стажа

Согласие

Рейтинг надежности ruBBB+

Уставной капитал:

5 390 750 т. руб

7 место

Чистая прибыль:

3 200 000 т. руб

8 место

Объем премий:

29 466 810 т. руб

9 место

Объем выплат:

16 376 132 т. руб

7 место

Досье
Лицензии
Виды страхования

Досье

Основано ООО «Страховая Компания Согласие» (до 2002 года «Интеррос-Согласие»). Лицензия страховщика распространяется более чем на 90 видов страховых услуг. Уставной капитал СК «Согласие» превышает пять миллиардов рублей.

Перестраховщиками компании являются российские и зарубежные профильные фонды: Munich Re, SCOR, Hannover Re, Swiss Re и другие. Филиальная сеть насчитывает 400 офисов по всей России.

«Согласие» состоит во многих отраслевых организациях и пулах, среди них:

ВСС (Всероссийский союз страховщиков);
РСА (Российский Союз Автостраховщиков);
Российское бюро «Зелёная Карта»;
РСЯП (Российский страховой ядерный пул);
МСМС (Межрегиональный Союз Медицинских Страховщиков);
РАСП (Российский антитеррористический страховой пул).

В июне 2008 года СК «Согласие» стала лауреатом премии «Финансовая жемчужина России-2008», одержав победу в номинации «Лучший продукт в области страхования имущества». Май 2009 года принёс компании премию «Золотая Саламандра» в номинации «Знак качества». В 2012 году компания «Согласие» стала лауреатом премии «Золотая саламандра» в номинации «Страховая компания года». В 2013 году компания «Согласие» была удостоена престижной премии «Золотая Саламандра» в номинации «Динамичное развитие».

В августе 2016 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» понизило уровень надёжности компании до «А+».

В начале февраля страховой компании «Согласие» впервые был присвоен рейтинг Национального рейтингового агентства на уровне «AAA.ic» (максимальная надёжность) со стабильным прогнозом.

В марте «Согласие» добровольно отказалось от рейтинга международного агентства S&P Global Ratings. Перед отзывом рейтинг был подтверждён на уровне «B+» («ruA» по национальной шкале оценок) с прогнозом «негативный».

Надежность «Согласия» подтвердили рейтинговые агентства RAEX (оценка «ruBBB+» – удовлетворительная надежность) и НРА (оценка «AAA.ic» – максимальная степень надежности и качества).

В начале июля собственники «Согласия», компании Михаила Прохорова, заложили акции страховой компании при открытии кредитной линии в «Совкомбанке». По данным пресс-службы страховщика, кредиты планируется погасить до конца 2019 года.

Осенью «Согласие» запустило продажи страховых услуг через «Яндекс.Кассу». Клиенты страховщика могут приобрести полисы через «Яндекс.Кассу» в кредит, в том числе полисы е-ОСАГО.

Виды страхования

Автомобиль
— КАСКО
— ОСАГО
— Зеленая карта
Путешествия
— Страхование поездок
— Медицинская страховка для визы
Имущество
— Квартира
— Дом
— Ипотечное страхование
Здоровье
— ДМС
— Защита от клещей
— Телемедицина

Часто задаваемые вопросы

Купить ОСАГО в Согласие

Компания гарантирует выплату финансовой компенсации при наступлении каждого страхового случая. На условия возмещения ущерба не влияет то, сколько раз за год автомобиль попадал в ДТП. Однако добросовестные клиенты, которые демонстрируют безаварийную езду, могут получить очень выгодные скидки во время продления действия договора.

Чтобы купить полис ОСАГО в Согласии, необходимо:

собрать весь пакет документов и сведений;
проверить действительность бумаг и актуальность информации о водителе;
внести данные в поле заявки;
рассчитать стоимость услуги с помощью специального калькулятора;
получить ответ от сотрудника компании;
выбрать способ получения;
оплатить страховку на определенный период;
получить готовый полис.

Очень важно проверить правильность отображения всей информации, так как малейшая ошибка может привести к большим преградам на пути к получению страховки.
При положительном результате проверки данных заявителю отправляется готовый полис. Помимо этого, пользователь получает доступ к своим личным данным на сайте организации.

Стоит учитывать, что в разных регионах РФ ставки и тарифы на услуги могут иметь отличия. Местные органы вправе самостоятельно устанавливать верхние и нижние границы стоимости на ОСАГО. Непосредственную роль в формировании ценообразования в сфере автогражданки имеют нормативные акты ЦБ РФ.

Для получения полной информации можно обратиться к этим законодательным документам, чтобы сравнить показатели в различных регионах. Получать страховку можно только по месту регистрации транспортного средства.

Документов для офрмления ОСАГО

Для оформления договора о страховании ответственности перед третьими лицами потребуются следующие документы:

Паспорт страхователя и владельца транспортного средства;
Документ, свидетельствующий о регистрации автомобиля (ПТС или СТС);
Информацию с удостоверения водителя и лиц, допущенных к вождению (серия, номер, ФИО).
Номер диагностической карты автомобиля.

Как работает ОСАГО в Согласие

Страховая компания «Согласие» возьмет на себя выплату компенсаций пострадавшим в случае, если Вы причините вред жизни, здоровью или имуществу третьих лиц, управляя автомобилем, застрахованным по ОСАГО.

при возникновении страхового случая вы сможете в любое время обратиться за консультацией к специалистам Круглосуточного диспетчерского пульта;
пострадавшие или их законные представители могут подать заполненное Извещение о ДТП и комплект документов на возмещение ущерба в любой офис СК «Согласие»;
оценка величины ущерба выполняется на основании осмотра поврежденных автомобилей экспертом СК «Согласие»;
страховые выплаты начисляются по результатам экспертизы.

От чего защищает полис ОСАГО в Согласие

Согласно закону владельцы транспортных средств обязаны страховать риск наступления своей гражданской ответственности при использовании транспортного средства. Полис обязательного страхования гражданской ответственности поможет вам урегулировать конфликты на дороге и выплатить компенсацию участникам движения, пострадавшим в аварии. Страховая сумма, в пределах которой Страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:

возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью каждого потерпевшего, – до 500 000 рублей
возмещение вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, – в пределах 400 000 рублей

Источник