Страховая компания согласие в новосибирске отзывы

Информация

Новосибирск, Гоголя, 38 — 2 этаж
Маршала Покрышкина • 90 м
Берёзовая Роща • 1100 м
Сибирская • 1200 м

Страхование

ОСАГО
КАСКО
Ипотечное страхование
ДМС
Страхование выезжающих за рубеж
Страхование от клеща
Страхование жизни
Страхование недвижимости

Способы оплаты

Оплата картой
Наличный расчёт

Отзывы

129

Оценки

1

2

3

4

5
Хочу выразить благодарность Крапивину Дмитрию. Каждая сделка по ипотеке оформлена добросовестно, с максимальной выгодой для нашего клиента. Застраховать титульное страхование всегда оперативно. При самых разных сделках -всегда положительный результат. На сделке клиентам ответил на все задаваемые вопросы. Всегда не страшно довериться такому…

Показать целиком

Хочу выразить благодарность Крапивину Дмитрию. Каждая сделка по ипотеке оформлена добросовестно, с максимальной выгодой для нашего клиента. Застраховать титульное страхование всегда оперативно. При самых разных сделках -всегда положительный результат. На сделке клиентам ответил на все задаваемые вопросы. Всегда не страшно довериться такому профессионалу. Рекомендую 👍
1

2

3

4

5
Два года страхую машину по базовому каско в Согласии. Очень нравится сервис данной страховой компании. Уже несколько раз случались небольшие дтп. Я всегда вызываю аварийного комиссара по страховке, боюсь что-то неверно заполнить. В этом плане Согласие всегда помогает! Спасибо!
1

2

3

4

5
Важный моментик – напоминают о приближении срока окончания ОСАГО. Оформляю онлайн, оплачиваю картой. Документы тоже приходят по электронке.
1

2

3

4

5
Сотрудники профессиональные и быстро могут дать инструкции. Уже два раза обращался по ОСАГО. Считаю, что страховая нормально выполняет свои обязанности.
1

2

3

4

5
Приятные сотрудники, помогли удаленно оформить страховку. Дополнительных услуг не навязывали. Полис прислали на почту. Процесс оформления удобный и быстрый, намного проще чем оформлять в офисе компании.

Динамика изменения рейтинга

Оценки

Источник

Без оценки

Оценка по выплатам:
1

Убыток №248176/22
13.11.2022 года был оформлен Полис страхования ТС Страховой продукт «КАСКО защита». Страховые риски «Ущерб+» .11 декабря 2022 г. наступил страховой случай. После чего было подано заявление, на выплату либо ремонт.

Экспертом компании была сделана оценка. Из его расчётов: сумма ущерба составила 274 069 руб. С ответом они тянули соответственно до последнего, 09.01.2023 г. позвонил на телефон компании, …
Читать далее

После чего я поехал в офис страховой для разбирательства, и мне выдали там письмо с ответом. Из письма страховой компании: — к выплате 0,00 рублей, т.е. они мне ничего не должны!!!

Несколько раз перечитал ответ, у сотрудника компании спрашиваю, «что это?», на что он жмет плечами, все вопросы в главный офис!

Из их расчётов в письме: — страховая сумма по полису у меня 400 000 руб., а ущерб установленный экспертом 274 069 руб.

По их правилам, когда ущерб по полюсу превышает 60% от страховой суммы, то расчеты соответственно производятся по формуле: 400 000 (страховая сумма), минус 1 809 000 руб. (годные остатки авто, так они их оценили), получается минус 1 409 000 руб., т.е. отрицательная величина, таким образом к выплате 0,00 рублей.

Хотя по правилам договора у них ущерб рассчитывается с применением понижающего коэффициента, что они и не сделали, а просто перевели в «Тотал», для них же это выгоднее.

!!! И самое интересное, тут же задним числом (12.12.2022 г.) делают расторжение полиса (договора) в одностороннем порядке, т.е. если наступил страховой случай до подачи заявления, по первому ДТП, соответственно страховая откажет в возмещении по последующим случаям, вот это как вообще понимать?
Я направил уведомление СК «Согласие» о том, что будет произведен новый осмотр ТС с независимым экспертом, представитель от страховой компании не явился. Эксперт подготовил заключение с правильными расчетами. Где фактическая сумма по расчетам согласно правилам была значительно ниже (163 502,23 руб.). Понятно, что эта сумма покрывает только часть ремонта. Но страховая изначально занизила страховую сумму и про расчеты умолчала.

08.02.2023 г. направил в страховую компанию претензию. По истечению 15 дней поступил звонок от представителя страховой компании, где он просил подъехать в офис компании и сделать дополнительное соглашение об изменении страховой суммы вместо 400 000 руб. изменить на 3 139 290 руб., да ещё это необходимо было сделать «задним числом»!!!, и только после этого якобы выплатят ущерб, который они пересчитали на 157 471 рублей, а до этого они писали 274 069 руб., на что я попросил перевести сумму ущерба на реквизиты, которые я ранее предоставлял, и что с этой суммой я не согласен.

Соответственно по состоянию на 15.03.2023 г. ничего не выплачено. И нет официального ответа от компании.
14.03.2023 г. произвел телефонный звонок в компанию «Согласие», где сотрудник на мои вопросы говорит: — что «Я самостоятельно отказался от выплаты», а уведомление выслали на другой адрес, который я не указывал для корреспонденции. Вот как так?

И опять самое интересное, чтобы получить ответ на свою претензию необходимо написать заявление, которое по правилам компании будет рассмотрено в течении 30 дней, класс! Т.е. всё время идёт затягивание сроков, и выплаты соответственно нет.

Вопросы к ООО СК «Согласие»:

1. Прошу официальный ответ по моей претензии направить мне на адрес электронной почты, который я указал в комментарии.

2. Когда Ваша компания выплатит мне возмещение ущерба?

Ужасно бюрократическая компания. не рекомендую у них оформлять страховку. Под любым предлогом отказывают или требуют еще и еще справки. Я предоставил больничный лист и выписку из медкарты ГКБ5 все документы печатями. И как итог больничный закрыт 06.10.2022 -а выплат я не получил. Выводы делайте сами.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании. Вы предоставляли требуемый документ?

Все было Хорошо, но только до страхового случая в 2021 году. Соответственно я пострадавший и отдаю свой автомобиль на ремонт в автосервис. И тут начинаются самые сливки. Автосервис напрямую говорит, хочешь хорошо — докидывай монету. Ну ладно ждем 45 рабочих дней по договору и тишина, ну ладно думаю я. Еще через 2 недели я получаю свой автомобиль и вижу ужасную картину, а именно:

1. В автосервисе украли мои запасные части, а именно запасное…
Читать далее

1. В автосервисе украли мои запасные части, а именно запасное колесо.
2. Поставили запчасти бывшие в употреблении и причем даже не пытались замыть следу б.у детали.
3. Поставили ужасный аналог с зазорами более 1.5 см ( ну думаю понимаете это с палец )
4. Работы по ЛКП проведены с мусором под лаком и наплывами.
5. при демонтаже сломанных деталей повредили хорошие и выдают тип так было.
6. Не все выполнены работы по смете ( пришлось дополнительно ездить по сервисам и доказывать обратное с экспертизами )

В общем страховая компания очень наглая и не хочет признавать свои ошибки. Приходится уже 2 года как ходить им и доказывать их же косяки. Согласие! в чем было сложность просто сделать нормально? я даже не говорю про оригинальные запчасти! дак нет вы выбираете сложный путь.! Воруете запчасти, делаете ужасно и затягиваете все сроки.

г.череповец ул. коммунистов 25.
Автосервис г. Вологда «Техцентр Тектил», ООО ИП Ч-в С.А

В Народном рейтинге учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последние 400 дней. К сожалению, ваша ситуация происходила ранее, поэтому оценку принять не можем.

По убытку №11579/23 произведена дефектовка по направлению СК в АО «Авилон-АГ». Стоимость ремонта, материалов и запасных частей согласно Акта осмотра/дефектовки значительно менее 60% от Страховой суммы 1.7 млн.р. и составляет 938 025, 29р. Порог «тотала» ( 60% ) согласно правилам СК — 1 020 000 р. Страховая присылает бумагу, что автомобиль конструктивно погибший и указывает не корректную сумму ремонта и запчастей — 1 025 225,49 р. У Вас мол…
Читать далее

Откуда взяли эту сумму не понятно и объяснить толком не могут. Написал претензию, приложил копии всех актов и расчетов ремонта дилером. Жду очередного ответа-сюрприза(. По телефону СК «девочки» дают абсолютно не компетентные ответы. В дефектовке, например, указаны несколько деталей, которые не повреждены в результате ДТП. Пояснений нет. Ждите 30 рабочих дней — Вам ответят(.

После ДТП прошло уже более 1,5 мес, конструктивно «погибший автомобиль» прекрасно ездит — ремонтировать необходимо лишь навесные детали кузова, ходовая и прочие важные элементы для безопасной эксплуатации не затронуты. Эта информация есть в заключении СТОА.

Спасибо за отзыв. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения суда. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.

Был застрахован в данной компании, треснуло лобовое стекло на гарантийной машине, данная компания затягивала сроки рассмотрения, пытались поставить не оригинальное стекло в шарашкиной конторе, но только автоюрист смог помочь заставить их направить к официальному дилеру и поставить оригинальное стекло! Но сейчас страховку считают в 192000, хотя изначально было около 60000!!! Стекло стоило 30000, даже после СВО!!! Наглая компания

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
1

В данной компании трижды страховал т/с по рискам КАСКО. С большой долей вероятности больше не буду и другим не советую. К клиентам в т.ч. постоянным в компании не лояльны, так на обращение по страховому событию 11833/23 от 30.01.2023 по состоянию на 08.03.2023 нет никакого ответа. Хотя максимальный срок ответа на обращение составляет не более 10 рабочих дней. Обращался повторно, обещали ответить, так и не сделали.

В…
Читать далее

В результате транспортное средство до сих пор не восстановлено, мое обращение не рассмотрено. Похоже у компании не осталось экспертов, одни специалисты телефонного центра, которые только регистрируют обращения. Почему сделал такой вывод — потому что по сути мою позицию по восстановлению т/с даже по телефону не выслушали, не говоря уже, что до сих пор не ответили письменно. Жаль, еще год назад в компании работали более компетентные и адекватные специалисты.

Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

В соответствии с пунктом 11.2.3. Правил страхования, в рамках предусмотренной договорными условиями натуральной формы исполнения условий
договора страхования Страховщик обязан выдать направление на ремонт на СТОА в
течение 30 рабочих дней со дня предоставления Страхователем необходимых
документов, предусмотренных пунктами 10.1.1.5., 10.1.3. Правил страхования.
Полный пакет документов был предоставлен Вами 26.01.2023.
21.02.2023 Страховщиком выдано направление на ремонт застрахованного ТС на
СТОА* ГК РОЛЬФ.
Таким образом, Страховщик надлежащим образом исполнил обязательства,
предусмотренные условиями Договора страхования (полиса).
В случае если у Вас остались дополнительные вопросы, просим направить их на электронную почту claims@soglasie.ru

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
2

Являюсь застрахованным по коллективному договору крупного Юр. Лица по договору страхования от НС. Сломал палец, обратился в государственный травмопункт при больнице, предоставил в компанию справку, снимки, запись на диски, заявление и т.д.

На вопрос когда будет выплачено стр. возмещение, ответ СК: « Добрый день, сроки договором не регламентированы. Пока будет проводиться доп. проверка решение не может быть принято. Об этом Вас…
Читать далее

Это вообще законно? Разве сроки не прописаны в правилах страхования? СК Согласие целенаправленно оттягивает сроки выплаты и придумывает какие-то Псевдо проверки.

Добрый день!
В соответствии с пунктом 9.8 Правил страхования, на основании которых был заключен договор: «В течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения всех необходимых и надлежащим образом оформленных документов, указанных в пунктах 9.1 – 9.4 настоящих Правил страхования, а также письменных документов, запрошенных Страховщиком по согласованию со Страхователем у организаций, учреждений, располагающих информацией об обстоятельствах страхового случая, и устанавливающих факт наступления страхового случая, Страховщик:
— составляет страховой акт, признавая тем самым произошедшее событие страховым случаем;
— принимает решение об отсрочке страховой выплаты, о чем письменно извещает Застрахованное лицо (Выгодоприобретателя), если по фактам, связанным с наступлением события, в соответствии с действующим законодательством назначена дополнительная проверка, возбуждено уголовное дело или начат судебный процесс, до окончания проверки, расследования или судебного разбирательства (но на срок не более 12 месяцев)».
Официальное уведомление Страховщика было направлено на адрес, указанный при подаче заявления о страховом событии от 15.02.2023г. под исх. №1043/23, а также было продублировано на Вашу электронную почту.
В случае если у Вас остались дополнительные вопросы, просим направить их на электронную почту claims@soglasie.ru

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Хочу оставить отзыв о кураторе Е. Н. П.

По деликатному вопросу пришлось обратиться к нескольким врачам разной специализации. Один из них рекомендовал обратиться к неврологу. Невролог провела осмотр и настоятельно рекомендовала сделать МРТ головного мозга, чтобы исключить рассеянный склероз. Мною и клиникой был сделан запрос на проведение МРТ головного мозга. Был получен отказ с формулировкой, что нужно провести другие исследования и лечить…
Читать далее

Хочу оставить отзыв о кураторе Е. Н. П.

Невролог написала обоснование, снова отказ. На этот раз с отсылкой на установленный диагноз аденома гипофиза. (МРТ гипофиза с контрастированием я делала ранее за свой счет) Какая связь между диагнозом эндокринолога и невролога? Какая связь между МРТ головного мозга и МРТ гипофиза с контрастированием?
Вот такие кураторы следят за здоровьем. Нужно ли такое ДМС?

Добрый день!

Обратился в страховую компанию через форму обратной связи на сайте с просьбой внести изменения в Полис ИФЛ 20ХХХХ2-04ХХХХ0/23ИФКЭГО, который оформляли сотрудники СК из Тулы и допустили ошибку в адресе объекта страхования. Оформление и оплата, прошло без посещения офиса.

После оплаты полис пришёл на почту, и в нём была замечена ошибка адресе объекта страхования. Сотрудник СК 02.03.2023 в 16:55 ответил, что для…
Читать далее

Добрый день!

После оплаты полис пришёл на почту, и в нём была замечена ошибка адресе объекта страхования. Сотрудник СК 02.03.2023 в 16:55 ответил, что для исправления ИХ ошибок мне необходимо приехать в офис и внести изменения. (переписка я ящика ).

Это уровень! Где ещё вас заставят лично приехать и исправлять чужую ошибку?

Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Оформили ОСАГО, промо-код на 1000 бонусов газпромнефть по акции так и не получили. В службе поддержки по телефону ничего не могут сказать. Чернз онлайн обращения не отвечают вообще, присылают какой то номер что обращение зарегистрировано, а по делу ответа нет уже 1,5 недели. После этого впечатление о работе сервиса вообще никакое. Рекомендую ни в коем случае не пользоваться услугами данного сервиса и данной компании.

Спасибо за отзыв. Вопросы к партнерам страховой компании мы рекомендуем публиковать в виде безоценочных отзывов, поэтому оценку снимаем.

Событие 23145_23-Пр. При написании заявления на возмещение ущерба, причинённого ТС в результате ДТП, я выбрала пункт «Организация и оплата восстановительного ремонта». При принятии заявления мне тут же выдали уведомление о том, что у СК нет договоров с СТОА, удовлетворяющих п.15.2 закона об ОСАГО. И сославшись на пункт 15.3 предложили с их письменного согласия организовать ремонт самой и принести реквизиты выбранной мной СТОА.

Если я…
Читать далее

Если я принесу реквизиты, то у СК появится право отказать мне в таком варианте возмещения ущерба и заменит ремонт на страховую выплату. Надо отметить, что на сайте СК нет ни одного договора с СТОА по ОСАГО, так что я не могу выбрать СТОА даже из другого города. Моей машине 2 года, она на гарантии и ремонтироваться должна строго в дилерском центре. Получается, что разорвав договора с СТОА по всей стране, данная СК лишает меня права получить направление на ремонт у официального дилера. И я не вижу другого пути, кроме как подавать в суд.

Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Добрый день!
В заявлении от 15.02.2023 № 23145/23-Пр Вами была выбрана форма страхового возмещения путем оплаты стоимости восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей (далее – СТОА). Наименование СТОА и ее реквизиты (адрес, банковские реквизиты и т.д.) в заявлении Вами указаны не были.
Вместе с тем в настоящее время у Страховщика отсутствуют договоры на организацию восстановительного ремонта со СТОА, соответствующими требованиям п. 15.2. ст. 12 Закона об ОСАГО к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного Потерпевшего.
Однако, в соответствии с п. 15.3 ст. 12 Закона об ОСАГО при наличии согласия страховщика в письменной форме потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика на момент подачи потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта. В этом случае потерпевший в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков указывает полное наименование выбранной станции технического обслуживания, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты, а страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт и оплачивает проведенный восстановительный ремонт.
На основании вышеизложенного и в соответствии с п. 15.3. ст. 12 Закона об ОСАГО, просим Вас в течение 5 календарных дней с даты получения настоящего обращения письменно уведомить Страховщика о выбранной Вами СТОА, указав в своем уведомлении:
• полное наименование СТОА;
• юридический адрес СТОА и адрес местонахождения СТОА (подразделения СТОА, на которой планируется проведение ремонта ТС);
• полные банковские реквизиты СТОА.
Письменное уведомление Вы можете предоставить одним из указанных способов:
• направить по почте России по адресу: 426008 Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Пушкинская, 268,
• направить по электронной почте на адрес: claims@soglasie.ru,
• предоставить в офис Страховщика, расположенный по адресу: 426008 Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Пушкинская, 268.
При направлении документов просим Вас в обязательном порядке указывать номер убытка №23145/23-Пр.
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с пп. «ж» п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО страховое возмещение может быть осуществлено путем перечисления суммы страховой выплаты потерпевшему на банковский счет потерпевшего при наличии соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим. При возмещении вреда в денежной форме учитывается износ комплектующих деталей, узлов и агрегатов, подлежащих замене при восстановительном ремонте (п. 19. ст. 12 Закона об ОСАГО).
Для оформления и подписания соглашения Вы можете обратиться в офис Страховщика по вышеуказанному адресу.
В случае если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться к сотрудникам контакт центра ООО «СК «Согласие» по номеру телефона 8-900-555-11-55 или направить обращение на электронную почту claims@soglasie.ru.

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
2

Не рекомендую никому эту страховую компанию! При покупке авто в салоне рекомендовали эту страховую компанию, застраховала по рекомендации страховщика свои автомобиль и очень жалею.

29.12.2022 произошло дтп, участник дтп один-это я (дело 262052/22).В тот же день все необходимые для урегулирования убытков документы были переданы на СТОА и автомобиль так же был перемещен туда же для проведения ремонта(направление на ремонт получено от…
Читать далее

С тех пор началось затягивание сроков согласования ремонта,авто на СТОА уже 1,5 месяца.По телефону горячей линии постоянные отмазки, на любой запрос срок ответа не менее пяти рабочих дней, на каждый запрос нужно еще запрос и т.п.,операторы внятно не могут ответить ни на один вопрос. Просьба дать внятный ответ и обосновать затягивание сроков ремонта и отказ в возмещении ремонта моего авто.

Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Добрый день! Сроки ремонта обусловлены необходимостью проведения дополнительного согласования выявленных в процессе ремонта скрытых повреждений транспортного средства и заказ-нарядов со СТОА. На текущий момент все скрытые повреждения выявлены и согласованы. На СТОА направлены согласования в необходимом и достаточном объеме для проведения восстановительного ремонта. Дата отправки последнего согласования на СТОА – 13.02.2023г.
В соответствии с подпунктом б) пункта 11.2.3.2. Правил страхования транспортного средства на основании которых был заключен договор: «при обнаружении в ходе ремонтно-восстановительных работ скрытых повреждений транспортного средства, вызванных страховым случаем, срок ремонта исчисляется со дня направления Страховщиком на СТОА последнего согласования устранения скрытых повреждений».
В случае если у Вас остались дополнительные вопросы, просим направить обращение на электронную почту claims@soglasie.ru

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

При оформлении ОСАГО компанию все устраивает и можно дойти до кнопки «Оплатить», вот только ничего не происходит. Зато активно предлагается перейти на сайт «Сравни». На почту конечно приходит уведомление, что «@(12006025) [Заявление] Запрещено загружать проект договора со способом заключения «еГарант» в АИС ОСАГО, так как территория преимущественного использования не принадлежит допустимым регионам» и просят загрузить документы в…
Читать далее

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
2

Страховой случай № 221939/22-1. Событие произошло 31.10.22. Я-пострадавшая сторона. Посоветовали обратиться по КАСКО. Полис КАСКО 1000№***/22ТФ. заявила о ДТП. Приехал аварийный комиссар 4.11.22. Дальше опять не знаю что делать. Операторы тоже ничего не знают. Решила произвести ремонт за счет виновника. Написала заявление и отправила по почте.

14.11.22 поехала в офис на Южнопортовый проезд. Посоветовали,что лучше ремонтировать по КАСКО…
Читать далее

14.11.22 поехала в офис на Южнопортовый проезд. Посоветовали,что лучше ремонтировать по КАСКО. Направили на дефектовку в Химки. Дефектовку ждала 8 дней, очередь. 22.11.22 была дефектовка. Решение до 5 суток, опять жду. Начала звонить и в страховую и в СТО. Ни там,ни там не дали ответа. Сказали «на согласовании». Согласовывали больше месяца!

29.12.22 после 19ти часов сообщили, что мой автомобиль конструктивно погиб. Ни чем не подтверждено, результата дефектовки НЕТ! Основания для признания конструктивной гибели НЕТ! Прислали по почте уведомление, по которому предлагают мне за мой автомобиль 670591, если нет,то выплата на ремонт 134580. Рыночная стоимость моего авто, как минимум, вдвое больше! Считаю, что в отношении меня совершаются мошеннические действия в крупных размерах. Оказывается морально-психологическое давление, затягивается процесс, для того, чтобы я согласилась на любую минимальную выплату, по типу «хоть что-то».

Приехала снова в главный офис, никаких пояснений никто не дает. И опять не дают подтверждающий документ или основание, почему мой автомобиль считается погибшим. Написала заявление на то, чтоб выдали результат дефектовки с синей печатью. Но мне его НЕ ДАЛИ! Прислали по почте не читабельный вариант. Краска еле-еле обозначает знаки. Понять, что написано невозможно! Теперь меня одолевают звонками разные салоны по продаже авто. Просят продать мне мой автомобиль. Думаю, что страховая передала мои контактные данные разным автосалонам. На вопрос «откуда номер?», автосалоны говорят, что я им сама оставляла заявку.

Я никаких заявок не оставляла. 31.01.23 подала претензию. Ответа еще нет. Все долго, долго, долго и вообще никак. Скорее всего, придётся обратиться в суд. Но одно могу сказать точно — ни я ни мои знакомые страховаться в СК СОГЛАСИЕ не будут никогда.

Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.

Добрый день! Ранее, 28.12.2022г. и 07.02.2023г. в Ваш адрес были направлены уведомления №979645-04/УБ и №043371-05/УБ с указанием вариантов выплаты страхового возмещения.
Согласно п. 11.1.6. «б» Правил страхования, размер ущерба, рассчитанный в зависимости от формы возмещения, превышает 60 % от страховой суммы. Выплата страхового возмещения в указанном случае может осуществляться, исходя из волеизъявления Страхователя в следующих вариантах:
1. При условии передачи годных остатков ТС в ООО «СК «Согласие», расчет суммы страхового возмещения производится согласно п. 11.1.6.2. Правил страхования.
При этом Страхователь передает годные остатки ТС Страховщику или уполномоченному им лицу.
2. Если остатки ТС (в т.ч. ДО) остаются у Страхователя, расчет суммы страхового возмещения производится согласно п. 11.1.6.1. Правил страхования, а выплата производится в том числе с учетом вычетов, указанных в варианте 1 настоящего Уведомления, а также за вычетом стоимости годных остатков ТС.
На основании ст. 11.1.6.1. Правил страхования, если ТС остается в собственности Страхователя (Выгодоприобретателя), Страховщик осуществляет выплату страхового возмещения в размере страховой суммы, определенной на дату наступления страхового случая в соответствии с п.п. 4.10-4.11 настоящих Правил, за вычетом остаточной стоимости застрахованного ТС (стоимости годных остатков ТС), определенной по данным специализированных торгов, осуществляющих реализацию поврежденных транспортных средств (определяется стоимость годных остатков в сборе), а при отсутствии вышеуказанных специализированных торгов — путем использования и обработки данных универсальных площадок (сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по продаже подержанных транспортных средств, либо рассчитанной независимой экспертной организацией, привлеченной Страховщиком. При этом, расчетный метод применяется только в случае невозможности определения стоимости годных остатков в сборе.
До настоящего времени Страхователем не предоставлены документы и сведения, позволяющие пересмотреть ранее принятое решение о сумме страхового возмещения. Учитывая изложенное, у ООО «СК «Согласие» отсутствуют законные основания для пересчета суммы страхового возмещения.
Предоставить реквизиты для перечисления страхового возмещения и сообщить о своем решении в срок 14 (четырнадцати) календарных дней Вам необходимо посредством подачи заявления в подразделение урегулирования убытков, находящееся по адресу: 115088, г. Москва, 2-й Южнопортовый проезд, дом 18, стр. 9.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
3

7.02.2023 произошло ДТП, мне въехали в зад. Бампер(минимум) под замену, еще балка, про остальное даже не говорю. Машина РИО 4. Сегодня поехал на экспертизу и ожидал конечно разного, но не такого. К самому персоналу претензий нет — они искренне пытались мне помочь, хорошая девочка, эксперт тоже неплох. Все сделали — приходит расчет из Москвы — 10 тысяч за все — сам бампер, его покраска, работы. Причем сам бампер оценили в 2 тысячи рублей — таких…
Читать далее

В итоге пришлось написать отказ от ОСАГО, и буду писать заявление по КАСКО, которое у меня так же есть, но там франшиза 12к, т.е эту сумму мне платить по любому и еще не факт, что даже за деньги не попытаются втюхать китайский мусор с АВИТО. Это просто жесть, зачем нужны тогда эти все страховки, если за все и так платить самому? Кстати по ОСАГО в согласии есть ТОЛЬКО выплаты, ремонта нет. И ясно почему — за такие деньги тебе только в лицо плюнут. В итоги я, имея обе страховки, будучи пострадавшим в ДТП попадаю на вполне приличные деньги для моего региона. Система — моё почтение. Надеюсь больше никогда не сталкиваться с этой конторой.

Спасибо за отзыв!
Принимаем его без зачета оценки, так как в рейтинге не оценивается методика расчета страхового возмещения.

Добрый день!
В ходе проведённой проверки сообщаем Вам, что расчёт размера страхового события произведен в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002г. № 40-ФЗ и Положением Банка России от 04.03.2021г. № 755-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства». Результаты экспертного заключения будут направлены Вам для ознакомления в течение 5 дней на адрес, указанный при подаче заявления о страховом событии.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Аннулировали мой полис осаго Xxx 02******00, в одностороннем порядке , не известили меня об этом, и даже не вернули денежные средства. Хотя ошибок или недостоверных данных в полисе не было.

Много лет оформляю у них осаго аккуратный водитель без дтп Чистейшее кидалово!!!! 👎

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. А также уточнить, где и когда вами была получена информация об аннуляции полиса?

Заключил договор страхования имущества серии 1000 номер 1004674/***от 31.10.2022 года. Но в адресе была допущена ошибка. В офисе обслуживания порекомендовали написать сначала заявление на исправление ошибки. Спустя месяц был получен ответ, что ничего исправлять страховая не будет.

В связи с чем по рекомендации офиса обслуживания было написано заявление на расторжение договора страхования.

После чего получил письмо №006815-05…
Читать далее

После чего получил письмо №006815-05/УБ от 18.01.2023 года по поводу отказа в возврате страховой премии 4500 рублей, но договор страхования был радостно расторгнут.

В офисе сотрудники не знают про период охлаждения в 14 дней. То есть везде надо быть специалистом и ждать подвоха и кидалова.

Спасибо за отзыв!
Принимаем отзыв без зачета оценки, так как страховая компания прокомментировала ситуацию.

Добрый день!
Между Вами и ООО «СК «Согласие» был заключен договор страхования «Моя Квартира», серия 1000 номер 1004674/22ИФМК2 от 31.10.2022г., срок действия которого определён с «01» ноября 2022г. по «31» октября 2023г.
Договор страхования заключен в соответствии со ст. 940 и 943 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), условиях, изложенных на лицевой и оборотной сторонах Полиса, Правилах страхования имущества физических лиц (комбинированных) в редакции от 18.08.2021г., а также Дополнительных условиях № 2 по страхованию гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам (Приложение № 2 к Правилам страхования ИФЛ).
Права и обязанности сторон определены Договором страхования (полисом) и указанными Правилами страхования, являющимися его неотъемлемой частью. Экземпляр страхового полиса содержит подпись Страхователя, что свидетельствует о том, что Страхователь был ознакомлен с Условиями страхования и Правилами страхования, а также обязуется их выполнять.
Подписывая настоящий полис, Страхователь подтверждает корректность предоставленных сведений, в том числе адрес застрахованного имущества.
В соответствии c п. 6.5, 6.6, 6.6.1, 6.6.2, 6.6.3, 6.6.4, Правил страхования, расторжение договора производится регламентируется следующим образом:
6.5. «Страхователь вправе отказаться от договора страхования в любое время. Однако действие договора страхования прекращается не ранее дня подачи Страховщику письменного заявления об отказе, если на день подачи заявления об отказе возможность наступления страхового случая не отпала, и существование страхового риска не прекратилось. Извещение (заявление об отказе) отправляется заказным письмом или иным способом, позволяющим зафиксировать дату получения Страховщиком заявления об отказе. Днем поступления извещения, отправленного заказным письмом, считается дата регистрации в почтовом отделении связи выдачи заказного письма Страховщику.
6.6. Если иное не предусмотрено договором страхования, то при отказе Страхователя от договора страхования:
6.6.1. В течение периода охлаждения и до начала действия страхования Страховщик в течение 10 (десяти) рабочих дней, следующих за днем получения от Страхователя заявления об отказе от договора страхования, возвращает Страхователю уплаченную сумму страховой премии (взноса) в полном размере.
6.6.2. В течение периода охлаждения и в течение действия страхования, при условии отсутствия страхового случая/события, имеющего признаки страхового случая, Страховщик в течение 10 (десяти) рабочих дней, следующих за днем получения от Страхователя заявления об отказе от договора страхования, возвращает Страхователю уплаченную страховую премию (взнос) в размере, исчисляемом путем вычитания из уплаченной суммы страховой премии (взносов) той части суммы страховой премии, которая пропорциональна времени, в течение которого действовало страхование.
6.6.3. В течение периода охлаждения и в течение действия страхования, при наличии заявленного страхового случая / события, имеющего признаки страхового случая, возврат уплаченной страховой премии не производится.
6.6.4. После окончания периода охлаждения возврат уплаченной страховой премии не производится».
Учитывая тот факт, что заявление о расторжении договора страхования поступило в ООО «СК «Согласие» «10» января 2023г., а срок действия договора определен с «01» ноября 2022г. по «31» октября 2023г., договор страхования имущества и гражданской ответственности – «Моя Квартира» серия 1000 номер 1004674/22ИФМК2 от 31.10.2022г. расторгнут без возврата денежных средств.

Возмущена до беспредела. Много лет страховалась в «СОГЛАСИИ», проблем не было. Но тут попала в ДТП , виновник я. Раньше офиса находился у нас в городе и когда понесла документы о ДТП к ним, оказалось, что они закрыли офис и ближайший офис за 200 км от нас. На что я позвонила в офис Москвы и Нижнего Новгорода и предупредила, что машину так далеко не погоню. А были бы они в Москве, я туда должна гнать на экспертизу??? Был 15 день после ДТП я…
Читать далее

Добрый день!
При проведении внутренней проверки, было установлено, что в период действия договора произошло дорожно-транспортное происшествие двух транспортных средств. Гражданская ответственность водителя, виновного в ДТП, на момент происшествия была застрахована ООО «СК «Согласие» по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Документы по факту дорожно-транспортного происшествия, в соответствии со ст. 11.1 Федерального Закона №40 от 25.04.2002 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», оформлены без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, о чем свидетельствует соответствующая отметка в извещении о ДТП, которое подписано участниками данного ДТП, что подтверждает согласие со всеми заполненными пунктами, в том числе и с определением вины участников ДТП. Потерпевшая сторона воспользовалась своим правом и обратилась в свою страховую компанию за возмещением страховой выплаты по прямому возмещению убытков. ООО «СК «Согласие» возместило потерпевшему размер убытков.
ООО СК «Согласие», реализуя право на проведение проверки обстоятельств ДТП и определение размера ущерба, направляло владельцу транспортного средства, при использовании которого был причинен ущерб, телеграмму с требованием о предоставлении транспортного средства для осмотра, в адрес компании поступило уведомление от ПАО «Центральный телеграф» о подтверждении доставки телеграммы в почтовое отделение. Однако, в назначенное время транспортное средство для осмотра страховщику представлено не было, о чем составлен соответствующий акт. О причинах невозможности предоставления транспортного средства на осмотр в назначенное время страховщик не был уведомлён, иная дата проведения осмотра транспортного средства со страховщиком не согласовывалась.
В соответствии с Федеральным Законом №40 «об ОСАГО» ст.14.1 п.п. з: «К страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы».
Таким образом, ООО «СК «Согласие» правомерно воспользовалась своим правом регрессного требования к лицу, причинившему вред в результате ДТП.

Пришла прием к врачу к мамологу, требовалось срочное узи молочных желез (есть показания). Врач говорит надо согласовать со страховой. вышла с кабинета позвонила в страховую. Сказали без диагноза не положено Узи. А как врач может поставить без исследования диагноз. Сказала своему работодателю не платите вообще за меня ДМС. Зачем такое унижение. Лучше схожу по ОМС.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании. Была ли вам согласована запись на прием?

Добрый день!
В ходе проведенной проверки установлено, что 27.01.2023г. была согласована запись на обследование, согласно указанию лечащего врача по программе добровольного медицинского страхования.
В случае если у Вас остались дополнительные вопросы, просим их направить на электронную почту claims@soglasie.ru

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

29.06.2022 в соответствии с Правилами ОСАГО, после предварительной проверки документов и договоренности с сотрудником, мой отец лично обратился в офис с оригиналами документов. Неожиданно, в нарушение Правил, ему было отказано в заключении договора ОСАГО в день обращения, и после 2,5 часов ожидания предложено оставить Заявление со сроком рассмотрения 30 дней. На его Заявление получен ответ от 28.07.2022г. № 711845-04/УБ в виде перечня…
Читать далее

29.06.2022

в соответствии с Правилами ОСАГО, после предварительной проверки документов и договоренности с сотрудником, мой отец лично обратился в офис с оригиналами документов. Неожиданно, в нарушение Правил, ему было отказано в заключении договора ОСАГО в день обращения, и после 2,5 часов ожидания предложено оставить Заявление со сроком рассмотрения 30 дней. На его Заявление получен ответ от

28.07.2022г. № 711845-04/УБ

в виде перечня нормативных правовых документов, регулирующих отношения в сфере ОСАГО. На наше Обращение в СК Согласие от

01.08.2022 № 41064975

с просьбой объяснить причину необоснованного отказа в заключении договора в день обращения при наличии с собой оригиналов документов, получен ответ

30.08.2022

с все тем же перечнем нормативных документов. При обращении к Исполнителю по № телефона, указанному в ответе, получен ответ, что «если что-то не устраивает, пишите обращение со сроком рассмотрения 30 дней!». Считаем действия СК «Согласие» ненадлежащим исполнением законодательства, подлежащим страховому надзору с учетом Административного Кодекса РФ к должностным лицам, а самое главное — это компания, которая позволяет себе издевательское отношение к клиентам, уверенная в своей безнаказанности! В доказательство — имеются видеоматериалы посещения офиса и официальная переписка с компанией.

Спасибо за отзыв!
Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.

Добрый день!
ООО «СК «Согласие» осуществляет обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств в соответствии с Федеральным законом от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО), Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Центрального Банка РФ № 431-П от 19.09.2014 (далее – Правила ОСАГО), и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами федеральных органов исполнительной власти, действующими на дату подачи заявления о заключении договора ОСАГО.
В соответствии с п. 3 ст. 15 Закона об ОСАГО для заключения договора обязательного страхования владелец транспортного средства представляет страховщику следующие документы:
а) заявление о заключении договора обязательного страхования;
б) паспорт или иной удостоверяющий личность документ (если владельцем транспортного средства является физическое лицо);
в) свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (если владельцем транспортного средства является юридическое лицо);
г) регистрационный документ, выданный органом, осуществляющим государственную регистрацию транспортного средства (свидетельство о государственной регистрации транспортного средства или свидетельство о регистрации машины), либо паспорт транспортного средства или паспорт самоходной машины и других видов техники при заключении договора обязательного страхования до государственной регистрации транспортного средства;
д) водительское удостоверение или удостоверение тракториста-машиниста (тракториста), временное удостоверение на право управления самоходными машинами либо копия одного из указанных документов в отношении лиц, допущенных к управлению транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается с условием, что к управлению транспортным средством допущены только определенные лица);
е) утратил силу с 22 августа 2021 года. — Федеральный закон от 02.07.2021 N 343-ФЗ;
ж) документ, подтверждающий право собственности на транспортное средство (в случае, если договор обязательного страхования заключается в отношении незарегистрированного транспортного средства), либо документ, подтверждающий право владения транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается в отношении арендованного транспортного средства).
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с п. 1.7 Правил ОСАГО при заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства.
На основании изложенного гражданская ответственность при управлении транспортным средством будет застрахована на условиях, которые будут действовать на момент подачи заявления, и в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. Заключить договор страхования Вы можете на официальном сайте ООО «СК «Согласие» www.soglasie.ru. или при Вашем личном обращении в удобный офис компании. Информация об адресах, телефонах, времени работы офисов имеется на официальном сайте Страховщика.

Добрый день! В прошлом году купил авто и буквально через 2 месяца 19.10.2022 сзади влетел любитель посмотреть в телефон, да так сильно что моя машина, стоявшая перед переходом влетела во впереди стоящий джип. Сзади все разворотил и перед также помят вместе с капотом. ДТП оформлено в ГИБДД, приехал со страховой аварийный комиссар все зафиксировал, дооформил и забрал все необходимые документы (убыток 213345/22). Страховая выдала направление к официальному дилеру и организовала эвакуатор. Но потом я перестал от страховой получать информацию по дальнейшим действиям с моей машиной. Вся информация шла от СТОА. От дилера узнал, что ремонт не начат смета расходов не согласована страховой, потом ещё дилер информировал, что назначены дополнительные экспертизы, фотографии и идёт согласование со страховой (чего именно я так и не понял, поскольку про тотал никто речь не заводил, но и сумма ремонта по видимому оказалась выше лимита). В это время на все мои звонки в страховую я получал ответ что только получены от дилера новые материалы и проводится их экспертиза. Сколько по времени ещё ждать решения ремонт или тотал никто не отвечал, причем сама страховая не считает своим долгом давать информацию о ходе работа убытка.

На текущий момент оформил претензию и отправил через электронную почту и пишу здесь в надежде получить четкое решение в отношении моего авто, поскольку все сроки по договору страхования уже вышли, а бесконечная череда согласований может говорить или о некомпетентности сотрудников или о специфике ее работы с клиентами. Возможно это мое субъективное мнение, но с обратной связью с клиентами у компании не все хорошо, да и без машины уже полгода как-то не очень…

Спасибо за отзыв.
Автор, пока оценку снимаем, просьба о развитии событий сообщать в комментариях к отзыву.

Добрый день!
Рассмотрев Ваше Заявление о наступлении события, имеющего признаки страхового случая, от 20.10.2022г. № 213***/22 по факту повреждения 19.10.2022г. Вашего ТС, а также приложенные к нему документы, Вам было выдано направление на СТОА ГК Мэйджор для проведения дефектовки и последующего восстановительного ремонта.
Согласно пункта Правил страхования 11.2.3.2. В случаях, предусмотренных подп. «б» п. 11.1.5 или подп. «г» п. 11.1.5 – в течение 30 (Тридцати) рабочих дней со дня предоставления Страхователем необходимых документов, предусмотренных пунктом 10.1.1.5. Правил страхования и, в зависимости от причины повреждения ТС, п. п. 10.1.3.4–10.1.3.9 или 10.2.2.3–10.2.2.8 и 10.2.2.10 настоящих Правил, Страховщик обязан выдать направление на ремонт на СТОА, с которой Страховщик имеет договор о сотрудничестве.
а) если иное не предусмотрено Договором страхования, срок ремонта ТС исчисляется с момента передачи ТС на СТОА для ремонтно-восстановительных работ и не может превышать 30 (тридцати) рабочих дней с учётом требований, изложенных в подпункте в) настоящего пункта. В случае превышения срока ремонта на СТОА по соглашению сторон срок действия договора страхования ТС увеличивается на время превышения срока ремонта без доплаты страховой премии Страхователем. Изменение срока действия договора страхования оформляется путем подписания дополнительного соглашения.
Все разногласия, связанные с предоставлением услуг по ремонту ТС, возникающие между Страховщиком и СТОА, осуществляющей ремонт (в т.ч. с учетом загруженности, сроков доставки запасных частей и т.д.), урегулируются Страховщиком самостоятельно;
б) при обнаружении в ходе ремонтно-восстановительных работ скрытых повреждений ТС, вызванных страховым случаем, срок ремонта ТС исчисляется со дня направления Страховщиком на СТОА последнего согласования устранения скрытых повреждений.
в) в срок ремонта ТС, указанный в настоящем пункте, не включается время на заказ СТОА запасных частей, деталей узлов и агрегатов для устранения повреждений ТС с момента заказа СТОА запасных частей, деталей узлов и агрегатов до их получения СТОА в полном объеме;
г) в силу статьи 313 ГК РФ за качество произведенного по направлению Страховщика станцией технического обслуживания восстановительного ремонта в рамках страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества ответственность несет Страховщик.
По результатам проведенной проверки по Вашему обращению информируем, что изменение сроков ремонта обусловлено необходимостью проведения дополнительного согласования выявленных в процессе ремонта скрытых повреждений ТС и заказ-нарядов со СТОА. Все скрытые повреждения выявлены и согласованы Страховщиком. Предварительный заказ-наряд согласован Страховщиком в полном объеме 25.01.2023г.
Дополнительно информируем, что согласно п. 1.6.30. Правил страхования Конструктивная гибель – состояние ТС и (или) ДО, наступившее в результате полученных им повреждений и/или в результате утраты его частей, при котором ТС и (или) ДО не подлежит восстановлению (восстановление технически невозможно). Восстановление ТС признается технически невозможным, если определена необходимость ремонта несущих элементов кузова, поврежденных или деформированных в результате событий, указанных в пунктах 3.1.1, 3.1.3, 3.1.4 Правил, и их ремонт не допускается техническими правилами завода-изготовителя и (или) замена таких элементов (рамы, кузова или составляющей части конструкции) приведет к утрате VIN (идентификационного номера, нанесенного заводом изготовителем при выпуске ТС в обращение) транспортного средства и невозможности идентификации транспортного средства, или если вывод об этом содержится в заключении независимой технической экспертизы.
В соответствии с п. 11.1.6 Правил страхования при наступлении страхового случая по риску «Ущерб» не квалифицированного Страховщиком в соответствии с п. 1.6.30 Правил страхования как конструктивная гибель и когда размер ущерба, рассчитанный в зависимости от формы возмещения, предусмотренной Договором страхования, превышает 60% от страховой суммы, форма страхового возмещения определяется по выбору Страховщика.
При этом способ расчета размера ущерба определяется в зависимости от формы возмещения, предусмотренной Договором страхования:
– восстановительный ремонт ТС на СТОА – размер ущерба определяется как стоимость восстановительного ремонта, определенная на основании предварительного заказ-наряда о стоимости ремонтно-восстановительных работ, полученного Страховщиком со СТОА, на которую застрахованное ТС направлено в ремонт после наступления страхового случая;
– выплата на расчетный счет – размер ущерба определяется как стоимость восстановительного ремонта, определенная на основании заключения независимой экспертной организации, привлеченной Страховщиком (при этом размер расходов на материалы, запасные части и оплату работ, связанных с восстановительным ремонтом ТС, определяется на основании среднерыночных цен региона преимущественного использования ТС).
Исходя из формы возмещения, предусмотренной Договором страхования, а именно согласно предварительному заказ-наряду СТОА, текущая стоимость восстановительного ремонта ТС не превышает 60% от страховой суммы.
На основании вышеизложенного, у ООО «СК «Согласие» отсутствуют основания для признания ТС конструктивно погибшим и выплаты страхового возмещения на условиях, предусмотренных 11.1.6 Правил страхования.
Учитывая вышеизложенное сообщаем, что ранее выданное направление на СТОА действующее. ООО «СК «Согласие» готово обеспечить организацию ремонта ТС на СТОА по выданному направлению после получения СТОА запасных частей, деталей узлов и агрегатов для устранения повреждений ТС.

Добрый день! Я живу в Челябинске. На мой телефон уже второй год приходят данные о страховании ОСАГО. Когда в прошлом году я получила СМС о страховании, я обратилась в местное отделение, где мне сказали, что это полис некоего А-ва В. Д. из Смоленской области и обещали решить эту проблему. Но в этом году я снова получаю сообщение о страховании. С какой стати используются мои личные данные, мой телефон?

Чеки от Taxcom тоже приходят мне. Мне…
Читать далее

Чеки от Taxcom тоже приходят мне. Мне это совсем не нравится. Разберитесь со своим недобросовестным страхователем. и сотрудниками. Избавьте меня от ненужных мне сведений. Неизвестно чем это может обернуться для меня.

На основании Вашего заявления, была проведена внутренняя проверка. По результатам проверки в информационную базу ООО СК «Согласие» были внесены соответствующие корректировки, а номер телефона +795252***** полностью удален из всех систем компании.
Также информируем Вас, что Страховая Компания «Согласие» не производит обработку Ваших персональных данных и уделяет большое внимание вопросам защиты конфиденциальной информации, в т.ч. персональных данных клиентов, применяя современные организационно-технические меры защиты информации и действуя строго в рамках законов РФ.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание изложенной позиции.

Отвратительный сервис,неудовлетоворен, как клиент, работой ск «Согласие», по каско (убыток 153217/22 ), предоставил все документы ещё в сентябре, у дилера, конечно, не оказалось запчастей на мою машину (ожидаемо), написал заявление на смену возмещения, процесс согласования/принятия решения длиться до сих пор, сотрудники некомпетентны, тк не могут назвать причины столь длительного принятия решения(нормативные время принятия решения 10…
Читать далее

12 сообщили, что якобы не смогли дозвониться до меня и согласовать принятое решение (при этом не в мобильныое приложение, не на почту не продублировани свой запрос) и….внимание, заявление снова на рассмотрении и снова сроки все нарушены, это какая-то вечная рекурсия или просто развод «по-русски», стыдоба, первый раз сталкиваюсь с таким низким клиентским сервисом, придётся через суд взаимодействовать.

Добрый день! Условиями заключенного между сторонами Договора страхования (полиса) при наступлении события по риску «Ущерб» в виде повреждения застрахованного транспортного средства предусмотрена натуральная форма исполнения условий Договора страхования (полиса), т.е. путем организации ремонта, застрахованного транспортного средства за счет Страховщика на СТОА по выбору Страховщика согласно подпункту «б» п. 11.15 Правил страхования.
Страховщиком выдано направление на СТОА в сроки, установленные Правилами страхования.
СТОА заказаны запасные части, но срок их поставок не установлен в связи с глобальными кризисными явлениями, заявлением крупных мировых производителей о приостановке поставок, отгрузок (в том числе обусловленными санкциями, введенными в отношении Российской Федерации), нарушением логистики (в том числе в сфере поставок, отгрузок запасных частей).
В соответствии с пп. «а» п 11.2.3.2. Правил страхования в срок ремонта ТС не включается время на заказ СТОА запасных частей.
ООО «СК «Согласие» готово обеспечить организацию ремонта ТС на СТОА по выданному направлению после получения СТОА запасных частей.
Вместе с тем, ООО «СК «Согласие» готово рассмотреть вопрос о пересмотре способа исполнения обязательств при наличии Вашего волеизъявления. В частности, страховое возмещение может быть осуществлено путем перечисления суммы страховой выплаты на банковские реквизиты при наличии достигнутого Соглашения в письменной форме.

Добрый день. Прочитав отзыв от 17.12.2022 г. об исковом заявлении СК «Согласие» в порядке регресса к виновнику аварии, хочу подтвердить все написанное. Со мной произошла точно такая же ситуация. 20.07.2022 г. произошло небольшое ДТП, в котором я была виновником. Оформление ДТП было по Евтопротоколу. В течение 5 дней, а именно 23.07.2022 я предоставила копию протокола в офис Перово СК «Согласие». Сотрудник офиса Ш-в С.А. попросил пока не мыть машину, потому что меня могут вызвать на освидетельствование транспортного средства. При этом разговор шел именно о телефонном звонке, потому что был уточнен номер моего мобильного телефона. Кстати, подтверждение номера телефона было при первоначальном оформлении страхового полиса в 2020 г.

В течение 2х недель от СК «Согласие» не поступало ни телефонных звонков, ни смс-сообщений о вызове на освидетельствование. 08.11.2022 я получаю смс-сообщение (!) о том, что СК «Согласие» подала на меня исковое заявление о возмещении ушерба в порядке регресса в связи с тем, что я не предоставила автомобиль на освидетельствование. Оказывается, 26.07.2022 в 12ч50мин, т.е.в РАБОЧИЙ ДЕНЬ, мне приносили телеграмму, в которой вызывали на освидетельствование, а 28.07.2022 был отправлен ответ Почты России о том, что дверь закрыта, телеграмма не вручена. Информации от Почты России о том, что приносили телеграмму, у меня не имеется.

Принимая во внимание, что у СК «Согласие» имеется мобильный телефон, по которому было возможно передать необходимую информацию, очевидно, что СК «Согласие» придумало схему выплат по ущербу не за счет собственных средств, а за счет средств виновника аварии, который по об’ективным причинам не мог представить автомобиль на освидетельствование, т.к. не получил информации о дате и месте освидетельствования. Поведение СК «Согласие» представляется недобросовестным и направленным на причинение вреда другому лицу (злоупотребление правом). Данную информацию о поведении СК «Согласие» буду рассказывать всем владельцам автомобилей. Никогда не буду рекомендовать данную страховую компанию знакомым.

Сложные юридические вопросы между страховой компанией и клиентом, решение которых перешло в зал суда, лежат вне компетенции Народного рейтинга, поэтому оставляем отзыв без оценки.

Добрый день!
Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
В соответствии со ст. 11 п. 2 Федерального Закона №40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»: «О случаях причинения вреда при использовании транспортного средства, которые могут повлечь за собой гражданскую ответственность страхователя, он обязан сообщить страховщику в установленный договором обязательного страхования срок и определенным этим договором способом.
При этом страхователь до удовлетворения требований потерпевших о возмещении причиненного им вреда должен предупредить об этом страховщика и действовать в соответствии с его указаниями, а в случае, если страхователю предъявлен иск, привлечь страховщика к участию в деле. В противном случае страховщик имеет право выдвинуть в отношении требования о страховом возмещении возражения, которые он имел в отношении требований о возмещении причиненного вреда».
При проведении внутренней проверки, было установлено, что в период действия договора ХХХ номер 019763****, а именно «20» июля 2022г., по адресу г. Москва, 13 км. МКАД, произошло дорожно-транспортное происшествие (далее — ДТП) с участием двух ТС. Согласно извещению о ДТП, заполненному участниками, Вы являетесь виновником.
Извещение о ДТП подписано сторонами, что подтверждает Ваше согласие со всеми заполненными пунктами, в том числе и определением вины участников ДТП.
В свою очередь, потерпевший, воспользовался своим правом и обратился к страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, по прямому возмещению убытков, с заявлением и полным комплектом документов, необходимых для получения страхового возмещения.
По имеющимся данным в информационной системе компании, в адрес ООО «СК «Согласие» поступила заявка на акцепт страхового события от страховой компании потерпевшего с требованием возместить произведённую выплату страхового возмещения.
В соответствии с Федеральным Законом №40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» ст. 14 п. 1 п.п. з: «К страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы».
«26» июля 2022г. на Ваш почтовый адрес была направлена телеграмма, о просьбе предоставить ТС на осмотр «29» июля 2022г. в 10 часов 00 минут. по адресу г. Москва, 2-й южнопортовый проезд, д .18, стр. 9.
«27» июля 2022г. в адрес компании поступило уведомление от ПАО «Центральный телеграф» о подтверждении доставки телеграммы в почтовое отделение, а также о том, что адресат по извещению за телеграммой не явился. Транспортное средство на осмотр не предоставлено
Таким образом, ООО «СК «Согласие» правомерно воспользовалась своим правом регрессного требования к лицу, причинившему вред в результате ДТП.

Оценка:

Оценка по выплатам:
1

СК Согласие, событие №216115/22

Произошел страховой случай, я сообщил о происшествии, зарегистрировал событие, и в допустимые сроки, собрал и подал все необходимые доки.

На след день, пришло сообщение с направлением на станцию. Я очень обрадовался оперативности и поставил авто на станцию. Но «направление» оказалось ложным или недействительным или я не знаю как это еще назвать, но в общем нужно было ждать нового. …
Читать далее

СК Согласие, событие №216115/22

На станции разводят руками, что не могут ничего сделать тк нету направления. СК говорит что направление на согласовании и у них есть месяц на это дело… и отправляют меня по всем текущим вопросам на станцию.
Окей, я раз в неделю звоню на станцию чтобы узнать новости. Пока ничего, пока ничего, пока ничего….
Подходит конец месяца, в последние дни, приходит точно такое же сообщение с направлением. Но на этот раз, станция подтвердила его получение и приступает к делу. Я продолжаю быть с ними на связи. Станция провела осмотр, составила заказ-наряды на з/ч и работы и направила в СК.

Ожидаем согласования… Проходит еще месяц, на станцию приходит возражение по ряду з/ч, станция в ответ направляет подтверждающие документы о необходимости замены и дополнительные фотографии с повреждениями. Проходит еще несколько недель и СК выставляет новое возражение, уже на другие детали. Станция снова отвечает необходимыми документами и фотографиями.

На моих глазах прошло уже несколько месяцев, ремонт так и не начали. Я звоню в СК и тут начинается самое интересное…

СК уверенно отвечают что после того как дали направление, вообще ничего не получали от станции. Что станция не делала осмотр и не передавала в СК заказ-наряды и смету, вообще ничего. Что СК сами уже больше месяца ожидают инфу от станции. И делают мне просто фантастическое предложение — «подайте заявку чтобы мы прояснили ситуацию и получили инфу от станции».

Я задаю резонный вопрос: «а разве не этим вы занимались все это время? то есть чтобы вы начали делать то что по идее должны делать, надо ждать месяц и потом еще писать обращения и заявки?» Тут СК ответили просто шаблонным набором слов, с повторным предложением подать заявку. — окей подавайте…

Я сам лечу на станцию, прояснять в чем дело, ведь я больше месяца с ними на связи и они мне рассказывали о своих действиях, получается врали что ли…Но станция предоставила мне доказательства своих действий.

Выходит что СК Согласие ОКЛЕВЕТАЛИ станцию и СОВРАЛИ мне. Вообще не понятно в чем дело, на каком этапе зависло дело и как это решать. Я обратился в СК, подал это обращение, заявку и все что можно там было подать. На след день ответили — «свершилось чудо и мы увидели материал от станции и уже дали им ответ!»Я — какой ответ дали? будете ремонтировать или нет? когда? СК — у нас нету этой инфы, обратитесь на станцию…

Кто брал деньги за каско? станция? разве со станцией я подписывал договори о страховании??/ Кто ответственный!!?? Еле сдерживаюсь чтобы не выписать тут все свое негодование…

и тут начинается привет-футбол)) чемпионат длиною в год Станция — получили ответ от СК, ток это не добро на ремонт, а снова возражение на ряд з/ч Станция — отправили доп доки и фото СК — вся инфа на станции Станция — вот смотрите «дата время» мы давно все отправили СК — подайте заявку на…. СК — спустя пару дней, мы направили ответ на станцию Станция — снова пришло возражение на ряд других з/ч СК — подайте заявку… Я — пишу досудебную претензию

Всем добра и более ответственных СК

Добрый день! 24.10.2022г. в ООО «СК «Согласие» поступило Ваше устное обращение о наступлении события, имеющего признаки страхового случая, ему был присвоен № 216115/22.
25.10.2022г. Вам было выдано направление на СТОА ООО «Север» для подачи письменного заявления и предусмотренных Правилами страхования документов.
Согласно пункту 11.2.3.2 Правил страхования – в течение 30 (Тридцати) рабочих дней со дня предоставления Страхователем необходимых документов, предусмотренных Правилами страхования, Страховщик обязан выдать направление на ремонт на СТОА, с которой Страховщик имеет договор о сотрудничестве.
Рассмотрев Ваше заявление от 27.10.2022г. № 216115/22, а также приложенные к нему документы, в сроки, предусмотренные Правилами страхования, а именно 17.11.2022г., Страховщик выдал направление на СТОА для проведения дефектовки и последующего восстановительного ремонта.
Сроки ремонта, с учетом характера и объёма повреждении транспортного средства, обусловлены необходимостью проведения согласований Страховщика и СТОА выявленных в процессе дефектовки скрытых повреждений транспортного средства и заказ-нарядов. В частности, поступивший 20.11.2022г. в ООО «СК «Согласие» Акт согласования был оперативно рассмотрен Страховщиком и 22.11.2022г. направлено согласование выявленных скрытых повреждений с запросом дополнительных материалов от СТОА.
Поступившие 15.12.2022г. дополнительные материалы от СТОА также были проверены и Акт согласования направлен на СТОА 19.12.2022г.
Приносим извинения за доставленное неудобство.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Источник

ПроверенныеВсе пользователиВся Россия

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте использования страховых услуг

Как мы работаем с отзывами

Представитель страховой компании отвечает на отзыв

Решение проблемы на сайте

Отзывы о Согласие

Просматривайте отзывы о страховой компании Согласие, оставленные реальными клиентами организации. На 2023 год посетители сайта оставили 2624 отзыва положительных и отрицательных отзывов по выплатам, обслуживанию и оформлению страховых полисов в компании Согласие.

На основе отзывов компания Согласие имеет:

76 место по доле отказов в выплатах;
91 место по средней сумме страховых выплат;
13 место по общей сумме выплат страховщикам.

Источник

Главная
Народный top. Рейтинг страховых компаний
компаний
СОГЛАСИЕ

Отзывы о страховой компании «Согласие»

Специалисты СК на сайте

Ильина Татьяна Игоревна

Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов

48.71

Рейтинг компании

(20 место)

Написать отзыв

Все отзывы
Положительные
Отрицательные
Проблема решена

Все отзывы о компании

Оценка проверяется

ОСАГО

Не оформляют ОСАГО на сайте. В колл-центре полный ингор, только заученные фразы, что нужно очистить кэш браузера или сменить его. Ничего не помогает. Нарушают все законы РФ об ОСАГО.

Оценка проверяется

Каско

Моим близким родственником (специально не пишу, кем приходился) и ООО «СК Согласие» был заключен договор страхования (полис) серии 0079220-202072707/19-ТФ в отношении автомобиля марки Митсубиси Аутлендер г.р.з. А564ОМ799.
В период действия страхового полиса произошло дорожно-транспортное … Читать далее

Оценка проверяется

Каско

Уже скоро год, как мой автомобиль находится по направлению СК Согласие от 08.05.2022 на СТОА ГК Инчкейп (теперь это ГК БорисХоф), убыток №78390/22 от 08.04.2022 с лимитом 1.946.625 руб. Задержку с ремонтом сотрудники СТОА объясняли вначале в течение нескольких месяцев отсутствием согласования … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

Номер полиса 0215479081. Получила исковое заявление на возмещение ущерба в порядке регресса. ДТП произошло в октябре, а в марте это заявление, хотя страховка была оформлена. Стала звонить в страховую, менеджеру, закрепленомого за моим делом, чтоб разобраться.Дозвониться не смогла и воспользовалась … Читать далее

Оценка проверяется

Каско

04.04.2019 г. между мной, Боголаповым М. А. и ООО «СК «Согласие» был заключен договор страхования серия 0079220 номер 201973791/19-ТФ. Выгодоприобретателем по договору по всем рискам является собственник ТС, ТС является предметом залога, залогодержатель ООО «Русфинанс Банк»
В период действия … Читать далее

Оценка проверяется

Каско

Наступил страховой случай, позвонил проконсультироваться, сказали скачать приложение и составить заявление там. Все сделал, связались и сказали, что нужно подъехать в офис и написать завление. По приезду в заявление уже были все данные с приложения, зачем тогда нужно личное присутствие непонятно. … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

11 марта у меня закончился полис ОСАГО на Ниссан Альмеру! Залез в Согласие продлить полис. Все данные вел быстро и удобно, получил расчет в суммме 18 852,03 руб. Однако, получить полис не удалось! Нажимая на кнопку «оплата» — появляется логотип «СОГЛАСИЕ» и все на этом! Решил позвонить на горячую … Читать далее

Оценка проверяется

Каско

15.01.2019г был заключен договор страхования №0095152 – 0130289/19 ТЮ, в соответствии с которым застраховано ТС ДАФ, г.р.з. «р634то750″.
В период действия договора 23.05.2019г. произошло событие, в результате которого застрахованное ТС было повреждено. Для получения страхового возмещения … Читать далее

Оценка проверяется

Путешествия

Я заказал страховой медицинский полис для туристической поездки.
После того как я заплатил мне прислали полис с неправильной датой рождения.
То есть я получил не действительный полис.
Не покупайте у них. ЭТО ВОРЫ.

Оценка проверяется

Каско

05 февраля 2021 года произошло ДТП с участием автомобиля моего автомобиля Аркана г.р.з. X 889 АН 790!!! 31.07.2020 года, между мной и Согласием был заключен договор страхования по программе КАСКО (серия 0079220 №0573051). Также был заключен договор страхования (полис страхования ГЭП серия 1000 № … Читать далее

Оценка проверяется

Каско

Хотел бы выразить благодарность компании и ее сотрудникам, за быстрый ремонт машины в нынешних реалиях. Авто Киа селтос, попало в дтп в конце мая 22г, снес отбойник на дороге, помял дверь, переднее крыло и фару. Обратился в начале июня, полностью отремонтировали авто к концу августа. Номер дела … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

ЗДРАСТВУЙТЕ Я АБАКАРОВА УМУХАНУМ МАГОМЕДСАИДОВНА ЗАКЛЮЧИЛА ДОГОВОР ОНЛАЙН ОСАГО ООО СК СОГЛАСИЕ XXX 0229301877 24.02.2022 .umakhanum@list.ru БЫЛА ЭЛ ПОЧТА С КОТОРОЙ БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН ДОГОВОР НО ДАННАЯ ПОЧТА ЗАБЛОКИРОВАНА А ДОГОВОР РАСТОРГЛИ ДОУПЕЩЕННАЯ ОШАБКА НЕ ИМЕЕТ СУЩЕСТВЕННОГО ЗНАЧЕНИЯ ДЛЯ … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

Необходимо внести водителя-страхователя в полис
ХХХ 0299373600. Заранее спасибо!!!

Оценка проверяется

Имущество

Номер страхового уведомления 8695/23 от 20.01.2023.При личном посещении офиса в.г Екатеринбурге 10.02 предоставлены выписка егрн, паспорт, полис, чек об оплате, акт о заливе от УК, предписание обеспечить доступ к стоякам. Есть заявление о принятии этих документов сотрудником страховой. Документы … Читать далее

Оценка проверяется

Страхование жизни

Чирков Дмитрий Николаевич (гость)

Мной был куплен в кредит на 5 лет автомобиль по договору мне нужна была страховка жизни на 5 лет в согласие Вита её приобрёл… Через два года полностью погасил задолженность по кредиту, решил вернуть за три года деньги. Но нетут то было, больше месяца тянули, то одной бумажки нету то другой в конце … Читать далее

Врач дал направление на МРТ, у меня защемление нерва в поясничном отделе, волочу ногу, судорога и онемение. Анализ крови согласовали, МРТ нет. Запись к врачу и лечение зависит от результата МРТ! Прошу дать обратную связь, буду вынуждена обращаться к Руководству Компании. Я имею ДМС от работодателя, … Читать далее

Несколько дней не могу оформить полис Е-ОСАГО.Система делает расчет, но не дает сделать оплату. На почтовый ящик приходит письмо о необходимости подгрузки сканов документов в личном кабинете. Звонил в поддержку, сказали искать кнопку «загрузить документы», при этом в личном кабинете нет моего … Читать далее

Администратор:

Оценка засчитана, т.к. служба поддержки также не оказала содействия автору отзыва.

Ситуация следующая:
С ТС компании произошел страховой случай, повреждения не столь критичные. Заявление подали 09.11.22 г., но результата до сих пор никакого нет. Автосервис давно уже направил на согласование заказ-наряд в адрес СК, однако СК тянет. Месяц наших звонков и все безрезультатно, … Читать далее

Администратор:

Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.

Здравствуйте, пытаюсь в личном кабинете внести изменения в договор, выдает что не прошло проверку рса, документы также не дает загрузить, выдает ошибку
Xxx0294685511

Администратор:

Оценка засчитана, т.к. претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.

Оценка не засчитана

Страхование жизни

При покупке авто по автокредиту естественно была навязана страховка. Кредит полностью погасил через месяц. Попытка вернуть не использованную часть страховки от данной компании безуспешна к моему сожалению.

Скорость выплат

Размер выплат

Качество обслуживания

Администратор:

Оценка не засчитана, поскольку формально компания действует в рамках условий договора страхования.

Источник

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Страховой спасибо!

Анна Анна пятница, 10 марта

Я так по-дурацки попала недавно в мелкую аварию, но неприятную — отвлеклась в пробке на телефон и уткнулась в тачку впереди. Сначала расстроилась, потому что полиция ехать не хотела, а европротокол я не знаю, как оформлять. Сама не вспомнила, а вот муж напомнил что по нашему каско положен выезд аварийного специалиста. Он приехал прям быстро, даже муж не успел раньше))… Читать отзыв Я так по-дурацки попала недавно в мелкую аварию, но неприятную — отвлеклась в пробке на телефон и уткнулась в тачку впереди. Сначала расстроилась, потому что полиция ехать не хотела, а европротокол я не знаю, как оформлять. Сама не вспомнила, а вот муж напомнил что по нашему каско положен выезд аварийного специалиста. Он приехал прям быстро, даже муж не успел раньше)) Настроение сразу улучшилось, молодой человек меня внимательно выслушал и успокоил, отправил сидеть в машину, он сам все оформил. Прошло все быстро и четко, так что Согласию спасибо!

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Адекватные цены на страховку

Людмила Людмила 3 февраля, 2023 год

Я ни одну зиму без какой-нибудь травмы пережить не могу, то миниск оторву, то голеностоп выверну и на МРТ, как к родне в гости хожу потом. Дело дорогое получается, поэтому два года назад решила застраховаться от травм, пока оформляла осаго в офие Согласия. По цене выходит вполне себе адекватно, и кстати, в итоге ещё и скидку получила, так как у… Читать отзыв Я ни одну зиму без какой-нибудь травмы пережить не могу, то миниск оторву, то голеностоп выверну и на МРТ, как к родне в гости хожу потом. Дело дорогое получается, поэтому два года назад решила застраховаться от травм, пока оформляла осаго в офие Согласия. По цене выходит вполне себе адекватно, и кстати, в итоге ещё и скидку получила, так как у меня два полиса))

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Благодарность компании

Лилия Лилия 27 января, 2023 год

За два года мою машину «таранили» три раза, страховка каско и осаго в «Согласии» оформляла с момента покупки авто. Каждый раз компания проводила процедуры оформления документов и направления на СТО быстро. Шла на встречу даже с выбором СТОА (в связи с удаленностью от договорных). Огромное спасибо руководству и сотрудникам за понимание и положительное решение моей просьбы.
Страховое событие 262507/22
С компанией… Читать отзыв За два года мою машину «таранили» три раза, страховка каско и осаго в «Согласии» оформляла с момента покупки авто. Каждый раз компания проводила процедуры оформления документов и направления на СТО быстро. Шла на встречу даже с выбором СТОА (в связи с удаленностью от договорных). Огромное спасибо руководству и сотрудникам за понимание и положительное решение моей просьбы.
Страховое событие 262507/22
С компанией повезло, РЕКОМЕНДУЮ!

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Процедуру по возмещению провели быстро

Артур Артур 16 января, 2023 год

Десять лет за рулём без аварий отъездил до этой зимы. Виноват я, подбил еще один авто, на скользкой дороге нельзя расслабляться даже со свежей резиной. Благо все живы, а машины можно восстановить. У меня осаго в Согласии, всю процедуру по возмещению провели быстро и меня не напрягали. Свою машину ремонтировать буду сам, пока езжу на помятой. Думаю, что нужно потом… Читать отзыв Десять лет за рулём без аварий отъездил до этой зимы. Виноват я, подбил еще один авто, на скользкой дороге нельзя расслабляться даже со свежей резиной. Благо все живы, а машины можно восстановить. У меня осаго в Согласии, всю процедуру по возмещению провели быстро и меня не напрягали. Свою машину ремонтировать буду сам, пока езжу на помятой. Думаю, что нужно потом возобновлять каско.

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Может и хорошая компания но менеджер Артем это что то

Глеб Глеб 20 декабря, 2022 год

История следующая: решил поменять страховщика при страховке дома. Обзвонил, в Согласии предложили нормальные адекватные условия. Менеджер Артем тел 932420…. Меня как то сначала смутило, что менеджер Артем забыл прислать мне договор на просмотр, ну да ладно, бывает. В разговоре я подчеркнул несколько раз, что я настаиваю на определенной сумме страховки, без этого будет потеряно время. Как в воду глядел, сначала… Читать отзыв История следующая: решил поменять страховщика при страховке дома. Обзвонил, в Согласии предложили нормальные адекватные условия. Менеджер Артем тел 932420…. Меня как то сначала смутило, что менеджер Артем забыл прислать мне договор на просмотр, ну да ладно, бывает. В разговоре я подчеркнул несколько раз, что я настаиваю на определенной сумме страховки, без этого будет потеряно время. Как в воду глядел, сначала оценщик приехал не во вторник, а в среду (я просил из за того, что оканчивается страховка ускорится). В пятницу до вечера оценка все продолжалась, хотя Артем бодро (почему то я звонил ему, видимо у СК Согласие пруд пруди клиентов) заявлял что у них два дня. В субботу они не работали, в понедельник Артем исчез. Потеряна куча времени. Дом без страховки, пришлось все делать опять с нуля. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Никогда не пользуйтесь услугами этой компании!

Гость Гость 12 декабря, 2022 год

Было застраховано здоровье (мед страховка) при выезде за рубеж. За рубежом произошел страховой случай-экстренная госпитализация в день вылета. В госпитале мною было оплачено лечение и так же пришлось очень дорого купить обратный билет домой. При обращении в страховую компанию мне было отказано в возмещении стоимости процедур в госпитале и билета, хотя это не противоречит правилам страхования. Сумма к выплате довольно… Читать отзыв Было застраховано здоровье (мед страховка) при выезде за рубеж. За рубежом произошел страховой случай-экстренная госпитализация в день вылета. В госпитале мною было оплачено лечение и так же пришлось очень дорого купить обратный билет домой. При обращении в страховую компанию мне было отказано в возмещении стоимости процедур в госпитале и билета, хотя это не противоречит правилам страхования. Сумма к выплате довольно большая и поэтому страховая платить отказалась.

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Отказываются выплачивать деньги или ремонтировать авто по Каско

Анастасия Крестникова Анастасия Крестникова 30 ноября, 2022 год

Наша история
Мы перешли в Согласие в 2019 г. по акции (не было обращений по каско в предыдущей страховой) без составления акта предварительного осмотра. Будучи застрахованными в Согласии, у нас произошли два страховых случая, о чем мы вовремя заявили. Но нам было отказано. Страховая ссылалась на акт предварительного осмотра, составленный в 2018 г., когда наша машина была застрахована в другой… Читать отзыв Наша история
Мы перешли в Согласие в 2019 г. по акции (не было обращений по каско в предыдущей страховой) без составления акта предварительного осмотра. Будучи застрахованными в Согласии, у нас произошли два страховых случая, о чем мы вовремя заявили. Но нам было отказано. Страховая ссылалась на акт предварительного осмотра, составленный в 2018 г., когда наша машина была застрахована в другой компании, и мы составляли данный акт, рассматривая возможность перехода в Согласие. Но в 2018 году мы к ним так и не перешли, а перешли лишь год спустя без составления акта осмотра. Хочу заметить, что повреждения машины получены в 2019 и 2021, когда мы были застрахованы в Согласии. И эти повреждения отсутствовали в 2018 году при составлении акта осмотра. Но сути это не меняет, Согласие ссылается на акт составленный в 2018 и отказывает в выплатах за повреждения 2019 и 2021 года. Это незаконно, и мы неоднократно пытались это доказать, писали письма, обращались в страховую. Но получали лишь отписки в ответ. Не выбрасывайте свои деньги, не стоит страховаться в Согласии. Ничего вам не выплатят, будут ссылаться на что угодно. Одно из оправданий невыплаты нам: «сотрудник неверно внёс данные в нашу базу, но сотрудник уволился , спросить нам не с кого, поэтому вам не заплатим». Абсурд! Компания обманщик!

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Худшая страховая, не тратьте свои деньги в этой компании

Lia Lia 11 ноября, 2022 год

СК Согласие худшая страховая компания. Вы страхуете свой авто, в этой отстойной компании, ведь государство ввело обязательное страхование автомобиля по системе ОСАГО, чтобы в случае аварии за ущерб платил не он сам, а его страховая компания. Только не в этой компании. Они не ставя в известность своих клиентов, не сделав ни одного звонка, ни каким то другим способом, в одностороннем… Читать отзыв СК Согласие худшая страховая компания. Вы страхуете свой авто, в этой отстойной компании, ведь государство ввело обязательное страхование автомобиля по системе ОСАГО, чтобы в случае аварии за ущерб платил не он сам, а его страховая компания. Только не в этой компании. Они не ставя в известность своих клиентов, не сделав ни одного звонка, ни каким то другим способом, в одностороннем порядке подают на тебя же иск в суд. Как Вам такое?! удостоверится, что человек оплативший в страховой компании деньги за страховку в курсе происходящего. Или в обязанности страховщиков входит только получения денег, за несуществующие услуги?
А я даже не подавал на возмещение. Не страхуйте ничего в этой компании, если не хотите терять свои деньги

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Худшая страховая компания

Михаил Михаил 11 ноября, 2022 год

СК Согласие худшая страховая компания. Вы страхуете свой авто, в этой отстойной компании, ведь государство ввело обязательное страхование автомобиля по системе ОСАГО, чтобы в случае аварии за ущерб платил не он сам, а его страховая компания. Только не в этой компании. Они не ставя в известность своих клиентов, не сделав ни одного звонка, ни каким то другим способом, в одностороннем… Читать отзыв СК Согласие худшая страховая компания. Вы страхуете свой авто, в этой отстойной компании, ведь государство ввело обязательное страхование автомобиля по системе ОСАГО, чтобы в случае аварии за ущерб платил не он сам, а его страховая компания. Только не в этой компании. Они не ставя в известность своих клиентов, не сделав ни одного звонка, ни каким то другим способом, в одностороннем порядке подают на тебя же иск в суд. Как Вам такое?! А я даже не подавал на возмещение. Не страхуйте ничего в этой компании, если не хотите терять свои деньги

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Оформили скидку на страховку

Дмитрий Дмитрий 25 октября, 2022 год

В Согласии сначала только ОСАГО страховал, каждый год в офис ходил и делал новый. Девушки хорошие такие работают, то чаю предложат, то яблоками угостят домашними. В прошлом году до того разболтался с ними, что свой дом в деревне тоже застраховал, а то по пол года он стоит без надзора. Сейчас сменил машину, с кредитом поэтому пришлось купить КАСКО. Девушки все… Читать отзыв В Согласии сначала только ОСАГО страховал, каждый год в офис ходил и делал новый. Девушки хорошие такие работают, то чаю предложат, то яблоками угостят домашними. В прошлом году до того разболтался с ними, что свой дом в деревне тоже застраховал, а то по пол года он стоит без надзора. Сейчас сменил машину, с кредитом поэтому пришлось купить КАСКО. Девушки все сделали и скидку оформили как постоянному клиенту, у которого много полисов! Так вот, хорошие отношения — это всем выгодно!

Источник

1.9 cредняя оценка на основе 80 отзывов.

Предлагаем ознакомиться с аналитикой комментариев, которая расположена ниже на этой странице.

Изучите 80 отзывов клиентов о СОГЛАСИЕ, ООО, страховая компания. Если мнений много, изучите, как меняются оценки людей со временем. Качество товаров и услуг может со временем измениться.

20.07.2018

Анонимный пользователь

Оценка: 3

согласна с предыдущим отзывом. была хорошая компания…. как же я люблю Шамиля. наверное, так же как он любит меня. в моем случае, с меня за оформление взяли 1000 рублей, оплатила за 3 месяца и приехала доплачивать до конца года. дополнительно еще 100 рублей попросили. я уж думала что 1000 за один раз должно быть достаточно, ведь данные мои уже внесены. но Шамиль — верх вежливости просто предложил забрать мне деньги и поехать в другое место. если бы было на это время, я бы так и сделала. но у него похоже, это конек вежливости так с клиентом разговаривать. потому что это у же не первый случай. С Алексеем я вот как то общий язык нахожу. Но похоже, что надо переходить на самообслуживание и больше туда не обращаться.

04.07.2018

Анонимный пользователь

Оценка: 2

Хорошая организация была…
1. Раньше оформляла страховку + техосмотр 1000р., все нравилось
2. В прошлом году, так как сельская прописка, сказали что полис только электронный, его заполнение 500р. (так как ооочень сложно оформлять…) + 1000р. техосмотр, ну ладно, нормально все нравится
3. Сейчас звонят говорят страховка + заполнение 1000!!! + 1000 Техосмотр (как и раньше), а вот это уже балдежь полный, раньше так же и бумажный полис заполняли и бесплатно, ну ладно в том году — только все начиналось, опыта нет, тяжело, 500р. реально не жалко.
А сейчас даже данные вводить не нужно заново, там есть кнопка ПРОДЛИТЬ ПОЛИС!!!
Вообщем в связи с тем, что отдавать 1000р. мне жалко (сама страховка 3700р), зарегистрировалась на сайте страховой, все бесплатно и понятно, не смогу, зайду не к посредникам, а в страховую, там тоже не просят денег за заполнение)!)
И раз уж в этом всем разобралась, погуглила техосмотры в Новосибирске, Широкая,2 техосмотр 435р. (вместо предложенной 1000) и в 150 метрах от МФЦ!!!
Итого 1565 не нужно переплачивать.
Организацию сгубила жадность…
P.s. легко и без проблем продлила полис в Энергогаранте, даннын все уже там, быстро легко и без переплат

06.06.2018

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Оформить электронное ОСАГО невозможно по состоянию на июнь 2018г.

Преграды на каждом этапе заполнения заявления.

После нескольких повторных заполнений и исправления «ошибок», выдали статус «Перенаправлен в другую СК». После нажатия кнопки «Оформить» просто кидает на сайт РСА.

05.06.2018

Анонимный пользователь

Оценка: 3

Страховал свой автомобиль в данной СК. по истечению полиса пришёл вновь для страхования автомобиля, получив отказ оформления бумажного полиса, меня отправили оформлять его самостоятельно через интернет. причём вразумительного объяснения причины отказа я так и не получил.

07.05.2018

Анонимный пользователь

Оценка: 1

не пытайтесь оформить полис осаго онлайн, капча при оплате всегда будет неверная, пробовали с разных компьютеров, так и не оплатили. пошли в отделение страховой города Бердска, насчитали 8500руб, вместо 5005руб на сайте. это специально что бы онлайн не могли оформлять страховку!

12.04.2018

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Неслыханное хамство сотрудников!
Не слушают, перебивают, да еще тон такой будто я денег пришла у них просить.
Это все при том, что я позвонила купить страховку! Просто ужас.

09.04.2018

Анонимный пользователь

Оценка: 1

!!!Работают высокомерные хамы и хамки! Кошмар. На вопросы отвечают на отвяжись. Ничего не разъясняют

14.03.2018

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Самая никчемная компания
После ДТП ждал месяц для того что бы они соизволили меня принять
Потом ждал неделю, для того чтоб приехал их сотрудник и произвел оценку ущерба авто (т.к авто не на ходу)
Затем сказали ждите 20 дней для просчета суммы
Дальше больше. 14 дней опять же для того чтоб попасть по записи в офис
Предложили сумму оооочень смешную (на новые запчасти даже не хватит)
Сказал чените в сервисе. В ответ услышал что ремонт происходит по следующему графику:
1) 20 дней ожидания для даты подготовки сервиса
2) После оглашения даты, опять же ждал 12 дней для того чтоб попасть в офис
3) Ремонт займет 30-60 дней
ИТОГО: 4 Месяца )))))
Чтоб починить левую переднюю часть автомобиля (крыло, и ходовку)
жесть

19.01.2018

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Раньше всегда страховалась только в согласии и все устраивало,даже произошло дтп не по моей вине и все выплатили, очень быстро без нареканий.
Сейчас же при попытках застраховать машину я уже четвертые сутки названиваю в данную компанию и мне никто не может помочь. А дело вот в чем. Я хотела оформить электронное осаго через данную компанию,у меня изменилась фамилия и паспортные данные. Эти данные я внесла в свой личный кабинет и все успешно сохранилось. При заполнении электронного полиса осаго новые данные вставлялись как автозаполнение,но когда я заполняла все необходимые поля и нажимала «оформить страховку» мне выдавало ошибку что страхователем может быть только я с моей старой фамилией,на этом этапе оформление застопорилось. Я в течение уже 4х дней звоню на горячую линию и мне постоянно обещают перезвонить звонок так и не поступает. Вывод такой что программа просто не рассчитана на тот момент что их клиенты в течение пользования их услугами могут изменить фамилию например. Сначала бы разработали удобный и работающий сайт а потом бы отменяли страхование в офисах на бумажных носителях.

12.01.2018

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Застраховала машину в этой конторе . И так получилось что попала в ДТП . Подала все документы , сроки выплаты уже все вышли . Звоню говорят ждите ! Мало того что выплаты нет ещё и страховку отказались продлить .

22.12.2017

Анонимный пользователь

Оценка: 4

Приобрела страховку от несчастного случая для ребенка. К сожалению, тот самый случай наступил. Дозвониться в отдел выплат это что то с чем то. Три раза перезванивала, соединяют, а трубку не берет никто….. Если специалист занят, то зачем переводить, достаточно попросит перезвонить чуть позже.
Надеюсь с выплатами такой системы не будет и вопрос решится в срок!!!

25.11.2017

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Год назад стал клиентом этой страховой компании приобрёл полис ОСАГО, в этом году хотел его пролонгировать Оказывается сделать это не так уж и просто. В колл-центре пояснили что нужен личный визит в главный офис график работы которого как полагаю удобен только персоналу этого офиса с понедельника по четверг, при том, в четверг до обеда, а выходные вообще не работает, суппер, так держать ребята.
Отнесу свои деньги в другую страховую компанию, более «клиентоориентированную», например Ли@@@ти, те по телефону все рассчитали, все адреса ближайшие подсказали.

10.11.2017

Анонимный пользователь

Оценка: 1

После ухода сотрудника, компания из лучших опустилась на дно! Страховку по ипотеке оформила у них, всё было отлично, сервис был на высоте, спасибо большое Елене (бывшей сотруднице) в этом году столкнулась с ленивой задницей. В итоге из-за того, что скан оплаты страховки не отправила эта женщина, у меня повысили процентную ставку. Спасибо ей и компании за это! Плюс сегодня получила отказ по рефинансированию, потому что я в черном списке из-за неё! В договоре конечно прописано,что сам заемщик должен предоставить документы банку, но если раньше делал это сотрудник, что случилось в этом году!? Обзвонив лучшие страховые компании, меня уверили, что они это будут делать за меня! За те же деньги, но на сервисе не «экономят»! И та байка,что мол у согласия с банком стали натянутые отношения и банк от них не принимает сканы, всё бред ленивых. Вообщем выбирайте лучшую из лучших, где максимально комфортно будет вам, где нет отношения к человеку, как кошельку! Ингострах и т.д.

06.11.2017

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Никому не советую обращаться в эту компанию за оформлением электронного страхового полиса ОСАГО. Вам придумают сотню причин, чтобы отказать в этом. Станете писать им письма — их заблокируют и вы получите ответ, что ваше письмо не доставлено адресату. Так было со мной.
Забудьте дорогу в это место и не верьте подставным тролям, которые хвалят их. Вы потратите много времени и ничего не добьётесь.
Только один, так как у меня нет ни времени, ни желание что-то вообще говорить о них. Я отправил им все документы в виде фотофайлов на оформление страхового полиса. Мне пришёл ответ, что у меня неверно указана мощность двигателя? Как она может быть неправильно указана на фотофайле ПТС?

04.10.2017

Анонимный пользователь

Оценка: 5

Это единственная компания, в которой через новый сайт удалось оформить ОСАГО онлайн без проблем. Мы очень долго пытались оформить электронно через другие страховые. Там либо навязывали ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ добровольные страховки (это АльфаСтрахование), либо просили осматривать ТС, но не сразу, а только по записи. И первая открытая запись была только через полтора месяца (это РЕСО). Онлайн везде либо нечитабельный код, либо код цифрами просто не подходит (как у Тинькофф, например). Также иногда нас перенаправляли на сайт РСА, которые назначали нам дальневосточную компанию, офисов у которой нет в Сибири — ни в Западной, ни в Восточной. Иногда нам отказывали, потому что владелец машины прописан в Кемеровской области. Не понимаю, с каких пор с этим возникли проблемы, нормально в разных городах страховались до этого. Явно что-то сломалось в этом году. Так что здесь оставлю положительный отзыв для компании, благодаря которой все-таки удалось получить ОСАГО.

12.09.2017

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Закончился полис ОСАГО. Позвонила уточнить, как сейчас страховать, в офисе застраховать отказались (машина 2004 года), сказали только через сайт компании. На сайте очень долго все работает, пока заполнила все данные, пока все прогрузилось, в итоге: страхователь не найден в системе РСА. Причину узнала, типа сменились права (забыла об этом). Представитель компании говорит, приезжайте в офис поменяем. Я на радостях побежала к ним, мол сменят данные и застрахуют. Не тут то было. Данные поменяли, а страховать отказались. Типа все через сайт. На сайте в итоге все прошло, но при вводе данных на оплату выдает шифр для опознания (мол ты не робот) и дальше уже не возможно ничего сделать. В общем итог: отношение сотрудников ни какое, по телефону хамят, в офисе делают вид, как будто это они мне деньги привезли, а не я им. Да и сумма полиса как то на 2000 стала больше прошлого года. Спасибо, застрахуем в другом месте).

04.09.2017

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Отказались страховать автомобиль 2000г выпуска. Обуславливают это тем что не могут. Отправляют в другие страховые компании

25.08.2017

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Не работает е-осаго! после заполнения всех форм и получения «Успешная проверка в РСА» невозможно оплатить страховку, т.к. просит ввести «Капчу» которая всегда не совпадает с картинкой. По этой причине не могу получить полис! Напрашивается вывод о намеренном препятствии в получении!
Мало того, еще и одобренные полису нат следующий день обнуляются и приходится заполнять все заново!

11.08.2017

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Отвратительная компания и тупая система оформления!!!все проверили,дошли до оплаты и началось «веселье»,ни за что не угадаете капчу,по всей видимости так они отсеивают неугодных им клиентов,хотя прописка нск,скидки мин 30%,иномарка 2005г
Вот чем мы им не угодили,не понятно

25.07.2017

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Страховала от невыезда за границу себя и ребёнка. Случилось так, что ребёнок заболел, и мы остались дома вместо отпуска. Сразу подала требуемые документы, срок рассмотрения — 30 рабочих дней. Указала реальный ущерб, в надежде, что возместят хотя бы 70% ущерба, за вычетом всех комиссий и сумм страховок. По прошествии 30 рабочих дней я позвонила в московский офис. Любезная девочка ответила после 5 минут ожидания, что у них «база зависла», и она не может мне предоставить информацию. «Я перезвоню вам завтра, у нас есть ваш телефон». Не перезвонили ни завтра, ни послезавтра. Через три дня я позвонила в новосибирский офис. Мне ответили: «у вас не хватает документов, нам нужен авиабилет и ваучер застрахованного». Через полтора месяца после аннуляции тура (!!). По моей просьбе туроператор предоставил мне требуемые бумаги. И снова тишина. Через неделю я позвонила снова. В новосибирский офис. Там меня снова направили в московский офис. После нескольких попыток от меня избавиться («звоните в региональный офис»-«уже звонила», «у нас база зависла, не могу посмотреть»-«я подожду») девушка из отдела выплат сказала, что мне из 61000 потерянных рублей положено по страховой 12159 рублей. И ещё 14621-95 мне вернёт туроператор. 26781 рубль компенсации. На вопрос «почему так мало» девушка спросила «а сколько вы хотели бы получить?»(!!!!!) я сказала, что рассчитывала минимум на 45-50 тысяч. Девушка объяснила, что комиссию в размере 10-15% берет туроператор. «С учётом комиссии вы выходите как раз на ту сумму, которую хотели». «10-15% — это 6-9 тысяч, в сумме получается 32-35, но никак не 45-50 тысяч. Где остальные деньги?» «Не учите меня математике, ждите свои деньги!». Швырнула трубку.
Итог: 2 месяца потерянного времени и всего 30% примерно компенсации от реальных финансовых потерь. Думаю, есть смысл потратить эти деньги на адвоката и обратиться в суд. Ну и конечно хочется предупредить людей и посоветовать не обращаться в эту страховую компанию. Потеряете время и деньги гарантированно.

18.07.2017

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Если бы я предварительно погуглила отзывы про эту страховую и заглянула, например, на банки.ру, то я бы знала, что на данный момент получить электронный полис ОСАГО через их сайт НЕРЕАЛЬНО!
Сперва я билась с заполнением, никак не могла пройти проверку РСА. Электронный полис я оформляла впервые, потому не знала, что надо указывать ПТС, а не свидетельство о регистрации — это мне вообще потом в другой страховой подсказали уже.
Звоню по городскому номеру, указанному на главной странице, мне девушка советует позвонить на горячую линию, указанную в личном кабинете. Причем личный кабинет организован совершенно несуразно и странно, что сотрудники страховой компании Согласие этого не знают — ты не видишь контакты, куда обращаться, если возникли проблемы, их нет в личном кабинете, из личного кабинета нет перехода на главную страницу сайта. В итоге сотрудница мне продиктовала мне телефон горячей линии 88002000101, я не нашла на сайте такого номера, о чем я ей сказала. И уточнила, а для чего на главной странице указан номер 2091414, если по нему они не консультируют, точнее консультируют, но меня почему-то отсылают на другой номер, опять же почему номер горячей линии указан на сайте другой вразумительно объяснить не могут.

Ок, прошла все этапы проверки, дошли до оплаты, и тут система предлагает ввести капчу. Час я билась с этой капчей, ответ от системы один Капча не прошла проверку. Звоню на горячую линию, ответ один — у нас все работает корректно. Как написали в отзывах, электронный полис им невыгоден, потому что в офисе они усердно навязывают доп. страховки и потому электронный полис у них сейчас вы не получите, ибо капча просто непобедима, как подсказывают на банки.ру пользователи, там и латинские буквы, и русские, угадать, какая это буква без навыков ясновидения нереально.
На вопрос, зачем эта капча уже на стадии оплаты, неужели робот может взять мои документы, оформить на меня осаго и за меня же заплатить, мне ответили, что это необходимые меры безопасности.
Ребяты, вы нормальные? Вам не нужны клиенты? Вам не нужны деньги? Вы что творите?
Представляю, как с вас потом деньги получать, если не дай бог страховой случай будет.

18.07.2017

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Ужасная страховая компания! Не повторяйте моей ошибки! Никогда не подписывайте соглашение о сумме выплаты после проведении оценки повреждений! — После проведения экспертизы повреждений автомобиля Вам предложат подписать соглашение по сумме ущерба мотивируя это тем, что в этом случае выплата будет произведена быстрее и уверяя, что расчет был проведён в соответствии со всеми нормами и т.д. Я поверила сотруднику СК и подписала данное соглашение, а приехав на станцию для ремонта авто поняла, что этих денег не хватит на ремонт — реальная стоимость работ по ремонту оказалась в три (!!!) раза выше. До этого страховалась в другой СК на протяжении многих лет, но таких проблем никогда не возникало и на ремонт всегда хватало, даже немного с запасом, а тут я должна около 20000 руб. заплатить из своего кармана за ремонт после ДТП, которое к тому же произошло не по моей вине! Отношение к клиентам в отделе выплат ужасное! — нужно по десять раз ездить что-то подписывать на другой конец города. Буду искать другую СК!

12.07.2017

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Обманывают что через их сайт можно купить электронный полис осаго, на самом деле нельзя. Самое обидное что полчаса заполняешь все необходимые данные, потом сайт долго грузиться и выдаёт фразу типа «по технологическим причинам электронный полис не может быть оформлен» и перенаправляет с твоего разрешения на сайт чёрт пойми какой страховой где тоже ничего не оформляется. Дозвониться не смогла, пришлось ехать на обум, и на тебе на двери висит бумажулька что сегодня работет этот офис не с 9, а с 15.

06.06.2017

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Отвратительно. Два часа не могу дозвониться специалисту, для согласования приема в клинике. Не рекомендую эту организацию. Разочарована.

27.04.2017

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Очень плохо. Пришел оформить ОСАГО, насчитали сумму почти вдвое превышающюю стоимость страховки. После того как на это было указано, менеджер ответил, что он не может по-другому выписать мне страховку, и альтернативой будет официальное письмо срок рассмотрения которого 30 дней. В общем развод на дополнительные услуги и отказ страховать только ОСАГО.

28.01.2017

Анонимный пользователь

Оценка: 5

Муж попал в ДТП, все документы оформили быстро, отправили на осмотр,дали направление и на проведение скрытых повреждений, по итогу, сумму к выплате насчитали порядка 40000, это вместе со скрытыми повреждениями. Выплатили с небольшой задержкой,но всю сразу сумму. Ничего не-урезали.
Выше писала девушка,о страховании по КАСКО и франшизе, когда предлагают страховать машину-по КАСКО, то как правило, Нам,клиентам, хочется что бы стоимость КАСКО ,была не большой, и предлагают разные варианты уменьшить сумму, Один из-способов, это франшиза, и всегда при заключении договора, объясняют как она работает, так,что думаю,что Вы знали это , а когда столкнулись с этим,начали предъявлять претензии- страховой компании.
Вообщем, компания достаточно лояльная и-адекватная, гораздо лучше многих, которые остались.

26.12.2016

Анонимный пользователь

Оценка: 1

ужасная компания!!!жулик на жулике сидит и жулика погоняет. деньги по страховому случаю вернуть очень сложно. основная задача персонала данной компании сделать так, что бы страховой случай был «спущен на тормозах». прием с 9 до 12:30 (только будни), четверг,пятница — не приемные дни. заявление может написать только пострадавший, с предоставлением всех реквизитов и только в течении месяца после страхового случая. при наступлении страхового случая за границей, оказание медицинской помощи придется оплачивать из своего кармана (с последующими проблемами возврата денежных средств). как же вы уже бесите..

11.12.2016

Анонимный пользователь

Оценка: 5

Приветствую всех!
Хочу поделиться своими впечатлениями по обращению в данную страховую компанию.
Перед тем, как поехать в страховую, прочитал отзывы о ней, честно ужаснулся и готовился к самым отрицательным эмоциям.
Обращался по Каско, предварительно записался на приём через горячую линию компании. Приехал на 15 минут раньше, думал увижу огромную очередь про которую писали в других отзывах, подхожу к кабинету и о Чудо! Никого возле кабинета нет. Два специалиста принимают, дали мне заявление, заполнил его, отдал все необходимые документы, после этого пошли на осмотр автомобиля с тем же менеджером который оформлял случай, он сфотографировал мой автомобиль и говорит: можете уезжать, сейчас я отправлю все документы в Москву на рассмотрение вашего случая:(( думаю ппц, вот подстава, я то думал, что сразу направление к дилеру дадут как в двух предыдущих страховых Ресо и Ингосстрах, а тут оказывается направление с Москвы сразу к дилеру отправляют. В общем прошло около 5 дней звонят из Москвы и говорят что на моей справке из ГИБДД нет угловой печати, приезжайте в офис забирайте свою справку и езжайте в гаи за угловой печатью. В общем не стал я спешить и лететь за справкой в офис, заехал в ГАИ Бердска(случай произошёл на трассе в Бердске), спросил про эту угловую печать, сотрудник ГАИ мне сказал, что угловой печати в Бердске нет и всем ставят на справки круглую печать. В общем после этого позвонил на горячую линию страховой, с девушкой заполнили заявление и на следующий день пришло уведомление в дилерский центр. Вот такая эпопея произошла! В общем остался довольным от данной страховой компании, возможно исправились, потому что до этого отзывы были ужасные:)) надеюсь мой отзыв будет полезен вам!
Желаю всем Удачи и Успеха в жизни!!!

10.12.2016

Анонимный пользователь

Оценка: 5

Случилось ДТП, автомобиль Хонда Капа 2000 года. Обратилась за выплатами по ОСАГО. Позвонила по бесплатному единому номеру указанному в полисе, мои данные и сведения о ДТС занесли в базу, назначили время в которое мне удобно будет приехать в страховую (по разбору дтп, у них в городе два офиса), смской отправили список документов которые надо иметь с собой. Приехала в офис к началу десятого (назначено было на 9:45) передо мной было 2 человека, зашла в кабинет, попросила бланк заявления, пока заполняла, подошла моя очередь. При заполнении заявления увидела одну особенность, а именно то, что по ОСАГО можно получить либо деньги по страховке, либо направление на сто, я выбрала первое. Заполнив заявление зашла в кабинет, там у меня сняли копии с документов и дали направление на осмотр автомобиля, сказав подойти через час после осмотра. Спустилась на первый этаж, там сидел доброжелательный дядечка отдала ему направление, документы на машину, через несколько минут пошли мы с ним на осмотр моего Капыча. Недостаток данной страховой в отсутствии места для парковки (особенно зимой), но этот недостаток компенсируется тем, что машину ты можешь припарковать на любое свободное место, даже на противоположной стороне улицы Гоголя (в Росгосстрахе машину надо парковать как можно ближе к входной двери офиса) Сделали фото, по акту осмотра вышла замена и покраска бампера (сломаны крепежи и обломался кусочек бампера возле крепежа), ремонт и покраска креплений бампера на задней планке (загнуло внутрь, на крепежах появились следы ржавчены), ремонт и покраска крышки багажника (вмятина внизу см 10 диаметром) после съемки авто, заполнили акт в кабинете. Через 20 минут после заполнения акта осмотра, позвонила девука из страховой и сказала,что я могу подходить на подписание документов. В кабинете она протянула мне соглашение, согласно которому страховая обязуется выплатить мне в течении 10 календарных дней 31тысячу рублей. С суммой я согласилась (в Росгосстрахе за аналогичные повреждения, без крышки багажника, но с более серьезными повреждениями задней планки насчитали около 12 тысяч) через восемь дней я увидела у себя на карточке 31 тысячу. Страховой я осталась довольна, очередей нет, выплаты адекватные, и главное в короткие сроки, а не спустя полтора месяца. Ребята спасибо Вам, страхуюсь теперь только у Вас, радуете своей работой и по ОСАГО нет накаких дополнительных накруток, страховка выходит на рублей 50-100 меньше чем у остальных. Страховую рекомендую тем кто ценит свое время.

28.11.2016

Анонимный пользователь

Оценка: 4

Оформляли страховку для выезжающих за рубеж (в офисе недалеко от Маркса).
В Германии пришлось обратиться в больницу дважды. Потом по прилету в Россию через месяц после немецкого больничного приёма нашли время приехать написать заявление, по телефону перед этим спросили, есть ли вообще смысл ехать так поздно. Начальник отдела (довольно доброжелательная женщина, внут.номер 1845) обнадежила, что есть шанс вернуть деньги. Приехали, написали заявление. Что не понравилось, так это то, что нас отправили за дверь в коридор писать заявление, и по всем вопросам пришлось стучаться в кабинет, хотя туда свободно заходили остальные клиенты… А вопросов было много, ведь в заявлении по пунктам надо было перечислять всю документацию и манипуляции врача, а многие медицинские названия лекарств и процедур не знаю ни я, ни гугл. Ну и начальница толком тоже не могла помочь, хотя пыталась. Были перед самым обедом, не могли найти реквизиты банка нигде, пришлось бежать в филиал через дорогу (обед у сотрудников уже начался), но нас подождали и помогли дозаполнить заявление, за это спасибо большое. Из 170 евро отдали только 130 (и то после напоминания о себе по телефону через 33 дня, хотя обещали отдать в течение 30-ти), аргументируя тем, что не все лекарства подлежат страховке, типа, не за все болячки деньги положены, хотя врач в рецепте написала данные лекарства во время первого же приема как экстренные и можно было бы поспорить. Но мы и этому рады. В общем, довольны. Сама страховка дешевая, если лишние пункты не оформлять, то тысячи по полторы выйдет на одного. Филиал, где оформляли, вообще не понравился (сотрудники не объясняют ничего, им вообще пофиг, кто за чем пришёл), но это отдельная тема.

26.07.2016

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Подтверждаю предыдущие отзывы, если у вас есть возможность, не обращайтесь в эту компанию!

В который раз ругаю себя что обращаюсь в фирму, не прочитав отзывы о ней! Выбор пал на СОГЛАСИЕ в первую очередь из-за самой выгодной цены. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЦЕННИК как мы!!! потом горя хапните! Застраховали новую машину по КАСКО, на 90 000 руб. Другие компании называли сумму от 130 000 руб. Теперь мы знаем что лучше немного доплатить, но точно получить потом компенсацию от нормальной страховой!

В итоге при наступлении страхового случая, выясняется что ценник такой из-за так называемой «франшизы». В данном случае франшиза — это подушка безопасности Страховой на 15000 руб. Например у нас разбилось лобовое стекло, замена его стоит 30 000 руб., вернут нам только 15000 (15000 франшизу мы сами должны оплатить). И второй случай, сколы бампера, его покраска 15000 руб., нам не оплатят ничего, случай равен франшизе. И мало того, эти цифры мы должны еще доказать, т.к. нам насчитали копейки, и чтоб получить 15000 за стекло, мы еще побегаем. Чем сейчас и занимаемся(((

15.07.2016

Анонимный пользователь

Оценка: 1

В целом страховая нормальная. Но может быть пока не столкнулся с необходимостью обратиться по страховому случаю??
При оформлении заявления на замену стекла по КАСКО сто раз было акцентировано внимания специалиста страховой о необходимости замены стекла только с маркировкой Хонда. Заверили, что оговорка сделана, но предупредили о необходимости долго ждать.

При визите на замену, менеджер Карглаз отрицал наличие отметки об обязательной оригинальности стекла в заявлении. Вопрос — нас делают вид, что слышат, а пишут в базу своё, что менее дорого обойдётся страховой или как понимать иначе??

24.06.2016

Анонимный пользователь

Оценка: 5

Рекомендую!!! Очередной раз убеждаюсь что отзывы не всегда актуальны. Побывал в дтп, обратился в компанию виновника — Согласие. В день обращения на руках имел весь пакет документов. И в добавок полный багажник разбитых запчастей для осмотра. В итоге выплату произвели раньше 20 дней. На 16-Й день. И в полном объеме, который мне сулили вездесущие независимые оценщики. Очень не маленькая сумма. По итогу — самые приятные впечатления о компании и о сотрудниках. Очень доволен! Спасибо!

23.06.2016

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Приехал в Бердское отделение в 17:50. Хотел продлить ОСАГО. Сказали, что страховать уже не будут. Докатились. Деньги сами привозим, а им они не нужны. Буду думать о смене страховой.

24.05.2016

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Больше не буду страховать в этой компании!!!! Били застрахованы на 100 000 рублей ( ребёнок от несчастных случаев ) того требовал тренер по Кэмпо, случай наступил. Была трещина на стопервом, три недели просидели в гипсети, обучались ребёнка на рентгенего, чтобы не нарушать правила больничного. А итог 1000 рублей! И приехали из пригорода в Новосибирск потратили время деньги на бензин и сразу не оформили. Сказали надо по их бланку заполнить форму и выписку из карты. И опять надо потратить время и бензин за 1000 рублей!??? Мы даже больше и не поедем. Ну и соответственно страховаться тоже не будем. Как брать деньги они все с удовольствием, быстренько прибегут, а как отдавать так копейки. Вообщем нет смысла.

18.02.2016

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Как только услышите название — «Согласие» бегите без оглядки!!! Такого хамского и не профессионального отношения я не встречал нигде. ДТП произошло 5 января, сразу заявил в страховую, но осмотр назначили на 6 февраля, а направление выдали в конце марта. При этом дозвониться не возможно! Ездил по нескольку раз. Учли не все повреждения. После того как привез авто в их сервисный центр, последний отказал в ремонте т. к. страховая должна последнему денег и не рассчитывается. Подал претензии. Все претензии остались без ответа. Подал в суд. Судился пол года. Даже после решения суда и подачи исполнительного не могу получить свои деньги.

02.02.2016

Анонимный пользователь

Оценка: 5

Добрый день! Наконец-то нашел время оставить свой отзыв. Хочу выразить личную благодарность отделу выплат за корректную и профессиональную работу! Был приятно удивлен, что всё решается так быстро и качественно. А теперь подробнее: я застрахован в альфа страховании, а второй участник ДТП (виновник в последствии) был застрахован в СОГЛАСИИ. Так как были пострадавшие, то АЛЬФА меня отправила в страховую виновника. Честно сказать я был настроен негативно (чужая страховая, я думал, будет относиться к моим проблемам предвзято). Но… документы приняли почти сразу (пришлось взять некоторые справки с ГИБДД), осмотр автомобиля произвели на месте у офиса, специалист тщательно всё записал и сфотографировал, затем перечислил все дефекты мне в офисе и отдал документ на подпись. Времени на осмотр ушло не более 1 часа. В отделе выплат отработали всё по регламенту и без задержек (к сожалению я забыл уже имя той девушки, которая работала со мной). Также предоставили список лицензированных СТО, где можно провести осмотр на скрытые дефекты. После двух осмотров мне были перечислены деньги в достаточном для ремонта объеме. Сейчас машину ремонтирую, большое спасибо Вам за хорошую работу! В этом году перейду от альфа страхования в СОГЛАСИЕ.

30.12.2015

Анонимный пользователь

Оценка: 2

Хамы в отделе выплат. А пока не коснулось выплат, все устраивало. Цену ремонта занизили в 2 раза. Буду делать независимую экспертизу

07.12.2015

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Ужасное отношение к страхователям,любой самый бредовый повод найдут только чтоб не выплачивать убыток,все не в срок,третий месяц не могу починить машину,намерен обратиться в суд.

13.11.2015

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Сотрудники отсутствуют на рабочем месте в рабочее время. Сроки обеда на сайте с 13 до 14, на вывеске с 13.00 до 13.45, по факту в 14.10 кабинет закрыт, телефон не отвечает. Смысл существования такого филиала мне непонятен.

10.11.2015

Анонимный пользователь

Оценка: 2

Добрый день всем читателям! Хотел поделится своими впечатлениями об этой страховой компании, в 2014 попал в аварию не по своей вине,до этого знать не знал что такая компания существует но у меня на тот момент была страховка ОСАГО росгосстрах туда вообще нет ни какого смысла обращаться если попал аварию,больше нервов потратишь,решил пойти в страховую виновника у него была страховка СОГЛАСИЕ.
1)Ближе к делу: в общем приехал на Гоголя ,подал заявление (потратил 2 часа)поехал на Фабричную к их экспертам(еще 2 часа так как машина не на ходу)договорились о выезде оценщика ко мне в гараж.
2)Приехал их эксперт ко мне в гараж оценивать убытки ,все быстро написал сумму не озвучил ,а и ладно)))
3)САМА ИНТЕРЕСНАЯ ЧАСТЬ
в 2014 году если я не ошибаюсь страховым давалось 30 дней на рассмотрение и выплату ,так вот я подождал эти 30 рабочих дней и начел звонить и узнавать как идет дело(дело передано в бухгалтерию и всякие разные отговорки говорили они по телефону,очень долгое ожидание на линии у музыка у них не очень)вообщем прошло уже больше 3 месяцев и не ответа ни привета как будто я сам себе звоню.Пошел в суд ,засудил эту компанию,содрал с них больше чем нужно на ремонт машины и +неустойку получилось не плохо ,особо нервов я не потратил хотя как и все я работающий человек и бегать особо нет времени,но у меня всё получилось!!)на их же деньги застраховал свою машину на 1 год(16698 стоит ОСАГО на мою машину по старой ставке) и на лето от клещей себя и жену.
25.09.2015 снова попал в аварию не по своей вине,собрал все необходимые бумаги и снова поехал к ним в офис на гоголя и в итоге я потратил менее часа на оформление всех бумаг и оценки автомобиля , в этот раз всё на месте делается не куда ездить не надо.Так вот по новому закону 20 рабочих дней дается на выплату,я с прошлым плачевным опытом на середине этого срока уже начел подготавливать документы в суд,но вот чудо!!!я уже был на 100% готов бодатся с ними в суде и вот на 10 дне деньги пришли!!!сумма меня вполне устроила претензий не имею.
ИТОГ: страховаться в этой компании или нет,это лично дело.Спасибо

01.11.2015

Анонимный пользователь

Оценка: 1

11 февраля 2015 года случился страховой случай. После звонка в страховую назначили осмотр авто через месяц!! ( обязаны в течении 5 дней осмотреть по закону). Вода затекала в багажник. Прочитав отзывы и поняв, что нервы дороже, решил обратиться сразу к юристам. Независимая оценка, восстановление авто и суд. Лучше отдать деньги специалистам. Отсудили в 3 раза больше, чем ожидал + компенсировали затраты на юристов, чем очень доволен. Ну, и само собой в этую гнилую конторку больше не обращусь! Всем удачи!

21.10.2015

Анонимный пользователь

Оценка: 2

Вечно по телефону хамят!
В том году неправильно заполнили бланк осаго. В этом году позвонила и попросила рассчитать страховку, ответ «умножьте прошлый год на два, а вообще я не буду вам ваши копейки считать». Пффф. Ну и не надо. Я не ваш клиент больше

09.10.2015

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Я не знаю под чем я была, когда решила застраховать свой автомобиль в этой компании, но я убедилась что явно делала я это в бессознательном состоянии.
Если честно раньше я никогда не заморачивалась с выбором страховой, всегда думала, что главное иметь в авто документах заветную зеленую бумажку для успокоения гаишников и не более того….
До того момента, пока мне в попу не приехал один очень интересный экземпляр….хм.
Историю про всю бумажную волокиту опущу, скажу в итоге что все необходимые документы были собраны и переданы в страховую для назначения и выплаты компенсации, на что мне дали номер моего дела и сказали перезвонить через 10 дней.
Проходит 10 дней, перезваниваю, сказали дело на рассмотрении перезвоните, в итоге с горем пополам мне озвучили сумму к выплате и сообщили что документы переданы в бухгалтерию для перечисления денег на мой счет.
Так это перечисление длилось около полутора месяцев, периодически сопровождаясь звонками в бухгалтерию, письмами с жалобами в главный офис страховой, но все было тщетно и вот настала точка невозврата и я написала жалобу о просрочке выплаты в ЦБ РФ, видимо только после пинка ЦБ или по счастливому совпадению мне перечислили мои законно выстраданные и выплаканные денежки на ремонт бампера.
Так вот что я хочу сказать людям, которые так же как и я бездумно подходят к выбору страховой, лучше выбирать проверенные, известные (хотя конечно это не всегда залог успеха), а лучше рекомендованные и проверенные вашими друзьями или знакомыми страховые компании.
Сюда я больше ни-на-гой.

06.10.2015

Анонимный пользователь

Оценка: 5

Страховал машину по КАСКО и ОСАГО на новый автомобиль остался доволен.

Было несколько страховых случаев за год езды (все не по моей вине) — всё выплатили в автосалон, который произвел ремонт. Однако, процедура оплаты СТОА может затянуться на несколько месяцев, главное запастись терпением.

Из плюсов:

— Клиенты по Каско обслуживаются по записи. Нет такого утомительного ожидания своей очереди, как например на ОСАГО.
— Приятный светлый офис. Компетентные сотрудники, у которых можно задать любой вопрос по своей специальности и получить на это достойный ответ!

Из минусов:

— Нет парковки около Гоголя 38. Одно время отдел урегулирования убытков находился на Есенина — там было очень много места и всегда можно встать около дверей. Видимо кому-то это не очень понравилось и его вернули обратно на Гоголя.

Ещё хочу рассказать об одном интересном случае, который произошел с моим автомобилем. В предпоследнюю ночь страховки КАСКО, в машину прилетает бутылка от водяры, косяк на бампере неприятный. Провел в ментовке до двух часов, написав заявление о причинении ущерба. Днем следующего дня обратился в страховую для консультации «Как быть и что делать?». Изначально по телефону сориентировали, что нужно будет приехать и написать заявление что произошел страховой случай. После объяснения причины всего произошедшего мне сообщили, что мол ничего не нужно писать, через пару недель заберешь постановление из прокуратуры, придешь мы примем у тебя все документы. Однако, данная ситуация меня насторожила и я решил посоветоваться со своим знакомым страховщиком из конкурирующей СК. Мной была получена информация, что «Согласие» может дать заднюю и побрить меня с ремонтом. Такого, к счастью, не произошло и сегодня я забираю свою машину с ремонта!) Счастлив до безумия. Хорошо, что ещё остались добросовестные страховые компании!

Это отлично!

26.09.2015

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Это самая отвратительная компания. Читайте отзывы прежде чем делать выбор. Никому не советую!!!
Деньги они любят только получать, а вот платить могут по месяцам.
Машина была застрахована в КАСКО. Так эти деятели во первых очень мало насчитали, а во вторых не платят уже 3 месяца. Боюсь представить если был бы случай по ОСАГО, наверное вобще кинули.
Вообщем не рекомендую!!!

23.06.2015

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Если ищите страховую, ищите дальше. Никому не советую. Застраховали машину (ОСАГО), к несчастью наступил страховой случай и началось… Во-первых, для того, чтобы подать заявление и оценить размер убытка пришлось ждать 1,5 месяца. В назначенный день сдали документы, представитель сфотографировал авто, выдали извещение и отправили домой на 20 рабочих дней ждать. Дело было 21.04.15г. по истечению времени, (а это 30 календарных дней) не дождавшись звонка страховщика 22.05.15г. звоним по указанному в извещении номеру, по которому нам сообщают, что 18.05. дело передано в службу внутренней безопасности, ждите. Далее мы звонили с периодичностью в 2-3 дня, нам отвечали, что дело затянуто, давайте оформим заявление и так 3 раза, в один прекрасный момент нам сказали, что в службе безопасности дело рассматривается в течении 30 дней!!! По истечению этого срока звоним снова, результата нет! Ждите ещё неделю, на вопрос: «Как так?», ответили, что и так долго ждали, подождёте ещё неделю, прошла неделя, ни ответа, ни привета, ни калькуляции, ни результата. Составляем исковое заявление, продолжение следует…

27.05.2015

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Наша компания заключили договор на ДМС с данной СК, платили счета, несколько сотрудников успели воспользоваться услугами, а у остальных не было необходимости. Вот один из случаев использования данной страховки нашим сотрудником: Приходит наш сотрудник в клинику. Там лежит гарантийное письмо на 2000 рублей. Он в клинике получает услугу на 2 000 рублей, но становится понятно, что ему прямо сейчас нужно еще получить услугу на 5 000 рублей. Он звонит в страховую, ему не отвечают, потому что это суббота. Он звонит в Москву и на 15-й минуте разговора узнает о том, что Москва базу Новосибирска не видит, поэтому гарантийное письмо сделать они не могут. В итоге пришлось платить наличными. В общем, спустя некоторое время после этого случая, мы счета перестали оплачивать. Деньги на счете СК не потраченные нашими сотрудниками ещё оставались. И вот появилась необходимость воспользоваться оставшейся суммой, но тут выяснилось, что договор у нас закрыт, и воспользоваться деньгами мы не можем. Когда задали вопрос, что необходимо, чтобы вернули оставшуюся сумму, которой мы не воспользовались, услышали в ответ, что это не возможно, и что эта сумма пошла в прибыль компании, что же Вы не обращались раньше. Бухгалтерские документы, в виде актов на оказанные услуги, акт сверки, так и не можем получить, на письма не отвечают, на звонки достаточно агрессивно реагируют. И длится это разбирательство сначала этого года уже.

27.04.2015

Анонимный пользователь

Оценка: 1

самая ужасная компания!!!!начиная с отношения к своим клиентам, которые им выкатили за КАСКО немалую сумму, заканчивая отношением в целом к своей работе! авария произошла 01.12.2014г и по сегодняшний день не принято никакого решения!надоело просто звонить и выпрашивать что-то, такое чувство что ты им должен, а не они))) одни обещания-на деле полный ноль!!!!никакой ответственности!сумму диллера снизили в 4 раза по выплате! отдали свое дело юристам, так как поняли, что с ними по другому совсем никак!! ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!

27.04.2015

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Страховал у них 2 свои машины по асаго настал не счастливый момент страхового случая, Чтобы попасть в отдел урегулирования пришлось приехать к 6 утра уже был 4 приняли меня примерно в пол второго очень долго принимают сдал документы сделал оценку через 3 месяца выплатили 34000 пока ждал 3 месяца сделал независимую экспертизу которая насчитала 96000 нанял адвоката подал в суд теперь идет процесс.
ВООБШЕ НЕ КАМУ НЕ СОВЕТУЮ И САМ БОЛЬШЕ СТРАХОВАТСЯ ТАМ НЕ БУДУ

07.04.2015

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Отвратительное отношение — трубки кидают, чуть ли матом не посылают. Позвонил узнать сколько полис будет стоить продлить, страховался до этого у них года три, бросили трубку сказали некогда нам, приезжайте и покупайте

25.02.2015

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Я такого отношения к клиентам очень давно не видел..

Авария в декабре 2014. Документы все оформлены и переданы в январе, сегодня февраль заканчивается (прошло больше месяца). По телефону 8-800 мне отвечают «дело на рассмотрении руководства, ваше право — делать что хотите, ничего больше сказать не можем»… Теперь даже «подождать» не предлагают. Жду до 1го марта и иду в суд.

08.02.2015

Анонимный пользователь

Оценка: 1

1.грубо нарушает сроки рассмотрения заявления
2. нарушает сроки принятия решения по выплате денежной компенсации
3. незаконно уменьшает сумму
4. Не выдает копии документов ,а именно результаты независимой экспертизы
РАБОТА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ как простых специалистов,так и руководящего состава

06.02.2015

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Добрый вечер! Машину застроховал в данной компаниио о чём сейчас очень жалею.Произошёл страховой случай…Деньги с ноября месяца не могу получить на дворе февраль о каких то 20днчх разговор!Слов нет! Не страхуйте в этой компании свои автомобили! Занимаюсь подачей документов в суд! Отвратительная шарага!!!!!Хуже нет компании!

13.01.2015

Анонимный пользователь

Оценка: 3

Нормально, но очень медленно ) здесь делают страховки для выезжающих зарубеж беременных, хотя в турагенстве говорили , что таких нет в природе

12.01.2015

Анонимный пользователь

Оценка: 5

Неплохая страховая, при дтп выплатили хорошо. Давно страхуюсь и пока не жалуюсь. продолжайте в том же духе

17.12.2014

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Отвратительная контора!!!
3 раза приезжал что бы подать заявление по осаго — не проходил по очереди. в итоге приехал к 7 утра, был вторым. документы подал. теперь с выплатами косячат. прошло уже 2 месяца с момента подачи заявления, дело зависло и никто ничего не делает. Новосибирск говорит звоните в Москву, в Москве говорят дело на доработке в Новосибирске. Больше никто ничего не знает и не хочет делать. Написал жалобы везде куда можно, видимо скоро в суд. Больше здесь страховаться не буду, и другим буду говорить что бы здесь не страховались.

16.12.2014

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Отношение к своим клиентам у этой компании просто отвратительное, звонила администратору чтобы узнать пришли ли мои документы из гаи к ним или нет, посылали весь день, вроде соединили с отделом урегулирования но в итоге трубку никто не брал и сбрасывали. Когда это повторилось раз на 5 решили разговаривать по другому, администратор Наталья откровенно хамила! На просьбу соединить она кричала «что вас с ипотекой чтоли соединить » вообще пока не начала кричать на нее и говорить что б соединили с директором толку не было. В итоге приехали чтобы подать документы, и уже 3 часа сидим в очереди!! Перед нами прошло всего 2!!!! Человека!! Чем они там занимаеться просто не понятно! Плачу за полис КАСКО 80 тысяч в никуда!!! Не известно еще как они буду делать авто, сколько еще придеться побегать и просидеть тут неизвестно… За такие деньги могли бы и проявлять интересы к клиентам

17.11.2014

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Хочу оставить свой отзыв о Страховой Согласие, многие думают страховаться там или нет. Так вот, расскажу мои истории, которые произошли у меня с это компанией в течении 2-х лет. Купили я машину в автосалоне по автокредиту. И выбрали там, неизвестную для меня, страховую «Согласие», я и решила попробовать. Застраховалась по КАСКО (заплатила 43 тыс). Через 3 месяца на парковке возле дома, какая-то мадам поцарапала мне передний бампер, ну я по первой и обращаюсь в страховую. Знаете,выплатила очень быстро без проблем и заморочек. Я подумала,что страховая замечательная и нужно там остаться. В конце года я обнаружила на уже покрашенном бампере новую мелкую царапинку, ну решив,что бред по каждой мелкой, почти невидимой царапине обращаться каждый раз в страховую и не стала. Потом на след год поехала страховать и там увидели эту царапинку,всё записали себе всё. Потом катаюсь я катаюсь дальше, вот и весенние глыбы льда под лужами незаметные, я попала в одну из них и оборвала себе защиту переднего бампера, вызвала конечно сразу комиссара из страховой,мне всё оформили. Через день выхожу из дома и вижу кто-то въехал в мою машину,повредил зеркало и крыло, ну я снова вызываю комиссара. Потом обратилась к страховой, отсидела очередь 3 часа,чтобы написать заявление, не говорю уже об отношении сотрудников страховой к своим клиентам, просто ужасное. Вообщем получается так, что мне нужно менять бампер на новый и соответственно его окрасить. Страховая отказалась его окрашивать,поскольку в момент страхования была на бампере вот та еле заметная маленькая царапинка. Оказалось,что в договоре мелким шрифтом это написано, но естественно никто из сотрудников не предупредил, что лучше сделать царапинку и показать приехать ее,что исправили. Т.е. всё что угодно может случиться с бампером, и из-за той мелкой царапинке,которую даже сложно назвать как таковой царапиной они никак красить бампер и ремонтировать его не будут. Здесь конечно моя вина, но просто я это пишу для всех тех, кто глядя на своё мелкое повреждение не обращается в страховую. Так вот, наступает время страховать снова машину (это моя обязанность перед банком), и как всегда я звоню им уточнить точную стоимость страхования по Каско за день до окончания страховки. И они мне говорят совершенно не реальную сумму, не 43 как я платла всегда,а 144!!!! Нет нет,я не описалась, именно 144 тыс за КАСКО на Мазду3 2012 года! Я,если честно,охринела просто! Спрашиваю у них заикаясь,почему же так повысилась цена,а они мне : » Вы за 2 года уже 3 раза обратились по страховой и мы вам приписали ещё штрафные санкции.» Вы представляете!!! Они мне выплатили в первый год 6 тысяч, а я заплатила им 43! Во второй год выплатили 28 тыс,а я им заплатила 40! Я охринела от них просто! Т.е.на мне они еще наварились, а мне приписали штрафные санкции+повышение цены на страховку и…….144 тыс за страховку за год!!!!! Естественно не стала платить ничего,а погасила досрочно кредит! Вообщем люди,просто знайте как там может быть. А,еще когда я звонила разбираться директору отдела (зовут по-моему Ольга,может ошибаюсь) она меня просто грубо послала. И это компания которым мы платим деньги.

11.11.2014

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Фактически заявления о дтп принимают до 14-00 . Договор продлевать не буду , паршивая канторка . Как полис продать так 5 минут и все вежлевые , а как оформленте убытков , так головняк целый …

29.10.2014

Анонимный пользователь

Оценка: 4

Ничего плохого сказать не могу. Было и КАСКО у этой компании, у них был договор с СЛК моторс, может поэтому все чинили гладко и на отлично! Центр урегулирования убытков конечно это отдельное заведение, там никому не рады это факт! Но зная, о том куда идешь заранее и морально готов, поэтому вытерпеть можно)

ОСАГО все время здесь оформляю. Полис делают быстро, консультанты вежливые. Есть конечно несоблюдение рабочего такта. Это когда у тебя клиент сидит перед носом, а ты начинаешь с коллегой обсуждать свои личные проблемы….
А так на 4 вполне даже тянет)

28.10.2014

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Отвратительная компания надо сказать.

«манагеры» дерзкие и отвратительно ведут себя с клиентами. официально эта конторка работает до 15-00, фактически уже В ДВА ЧАСА ДНЯ отказываются принимать клиентов, мотивируя тем что у них не хватает штата всех обслуживать.

При любых их дальнейших косяках рекомендую звонить их прямой руководительнице — Макаровой Евгении Валерьевне, с ней соединяют через 209 14 14, и сообщать свое мнение о ее дерзких и малограмотных подчиненных.

21.10.2014

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Страховая согласие, создали себе дочку под именем Согласие вита. Где грамотно отмывают деньги через ренесанс кредит, всовывая страховкуууу, у которой нет концов, от которой нельзя отказаться, если только покойнику, или неходячему инвалиду который бы не смог прийти и получить кредит с обязательной страховкой. Без страховки и при одобренном кредите можно забыть. Далее интересней у страх. (вита) один и тот-же номер телефона и юр. адрес с согласием, как говориться не устань искать. Правило страхования в стоимость кредита не входит, поэтому и не дают. Ну и в завершении в принудительном страховом полюсе как всегда внизу, пункт 8.4. В случае добровольного отказа страхования денежные средства уплаченные на покупку страхового полюса не возвращаются. Ну как ни сказать что мы живем в РОССИИ, где народ имеют а он пыхтит и крепчает. А защитить от страховых мошенников! Зачем?

09.10.2014

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Сегодня приехал в Центр урегулирования убытков г. Новосибирск, ул гоголя 38 в 14:00, столкнулся с небольшой очередью из 3 человек. Через 10 минут менеджер сообщила, что примет еще одного человека и прием окончен. В справочнике 2гис время работы до 18:00, на дверях Центра до 15:00 и судя по жалобам людей из очереди, в первый раз к вам попасть практически невозможно и нужно занимать очередь с раннего утра. Ну что ж, для себя я уже решил, что договор с вами продлевать не буду.

06.10.2014

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Страховая компания СК Согласие, это кучка безграмотных людей, не умеющих общаться со своими клиентами, которые между прочим приносят им деньги для их существования, которое и так уже под большим вопросом, но это и не удивительно, хамское поведение, бросание трубок телефона во время разговора, постоянные отказы в вопросе решения проблем, которые они сами же и создают. Руководитель компании и его сотрудники абсолютно неуравновешенны и некомпетентны, которым категорически запрещено работать с людьми! Полностью не выполняют свои обязанности по договору, видимо о них они никогда и не слышали! В моем случае автомобиль находится на сервисе с 1 сентября 2014 года, а сегодня уже 6 октября 2014 года, но устранить дефект они так и не могут, а точнее и не собираются, вопрос всего лишь в окраске бампера! Дорогие жители Новосибирска, пожалейте свои нервы и деньги, не страхуйтесь в компании СК СОГЛАСИЕ, так как Вы не получите не денег, не отремонтированного автомобиля!

30.09.2014

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Типичная ситуация для этой компании, но не могу оставить это без внимания.
Никогда, никогда, никогда не страхуйтесь в этой компании!
Уже 4ый раз приезжаю к 9 утра (иногда даже к 8.30 приезжала) уже стоит очередь 4-5 человек. Ты сидишь в очереди в маленьком коридоре, во время этого подходят люди по записи (записывают только по КАСКО, видимо остальные просто недостоины внимания этой страховой). Одного человека принимают в течении часа, а то и больше, и, соответственно, исход тебе неизвестен. Молитесь, надейтесь на удачу, берите счастливые вещи, колдуйте!))

15.07.2014

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Сегодня приехал к 10, в очереди уже человек 10. По записи только на 8 августа! За 5 часов(работают до 15:00) прошло 7 человек! Принимают две девушки. Короче полный отсев. Выплачивать нечем, вот и динамят как хотят. Зато страхуют без очередей и за 2 минуты. Я впрочем здесь потому что это страховая виновника ДТП. Прочитав отзывы по выплатам, уже не знаю чего ждать.. Машина не на ходу, экспертизу тоже фиг пойми когда проходить! Кто может подсказать хорошую контору, которая судится с такими шарашками? И где интересно согласие возникает?

12.07.2014

Анонимный пользователь

Оценка: 1

это самая ущербная компания, таких конченных страховых я ещё не встречал. Те выплаты которые они ещё и СИЛЬНОЙ задержкой выплачивают, пусть себе на похороны оставят. 420 рублей на покраску бампера???? я его акварелью должен красить???. А людей которые там страхуются на кол, чтоб нормальные люди с такими страховыми не встречались и не мучались в беготне. Желаю им от всей души СКОРЕЙШЕГО БАНКРОСТВА или судебного преследования. в общем удачи им, она им понадобится…

20.06.2014

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Более пяти лет являюсь клиентом страховой компании СОГЛАСИЕ. 5 лет безаварийной езды, в мае месяце этого года произошло ДТП по вине участника проишествия, пострадала вся левая часть затронуто 3 элемента крыло и две двери. ЭТА КОНТОРА насчитала 11 т.р., естественно все с задержками, неверно заполнены данные, пошла просрочка, все это время надо звонить выпытывать информацию, что? где? и как? Страховаться больше там не собираюсь и не советую никому. Поинтересовались у знакомых где они страхуются и определились со страховой.

10.06.2014

Анонимный пользователь

Оценка: 4

У меня в этой страховой — КАСКО и страховка жизни по ипотеке. По страховке жизни сложно что-то сказать, я ее просто покупаю каждый год и все. Причем большое спасибо менеджерам — звонят и напоминают.
По КАСКО тоже звонят и напоминают. Покупаю из года в год там полис. Все вроде нормально, но как-то по-деревенски и по убыткам кстати быстро решают все, выплачивают без проблем. Иногда правда им приходится напоминать о себе. И парковки по сути перед этим местом нет. Иногда даже кружить приходится… Но и страховка тут стоит ощутимо дешевле.
Не знаю как в других СК, но здесь меня сервис вполне устраивает.

22.05.2014

Анонимный пользователь

Оценка: 5

Страховались перед поездкой в Тайланд. Страховой случай случился, когда были на островах. А точнее на Пангане, заболело ухо, отит. Позвонили по телефону, оперативно среагировали, получили консультацию русского врача, страховая нашла клинику, договорились о приеме, через полчаса выслали гарантийку. Рекомендую для выезжающий за рубеж.

27.04.2014

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Добрый день!
Застраховались в СК «Согласие» первый раз. Потому что нужно было срочно и по близости не было других СК. До этого страховались в другой компании много лет.
17 февраля произошло ДТП. Дедушка протаранил всю правую бочину моего авто. Вину свою дедушка, к счастью, признал. Собрали все справки. 5 марта приезжаю в центр урегулирования убытков в 12.00. Захожу…. В душном помещении площадью 10 кв.м. находится в очереди около 12 замученных человек. Висит объявление: «Работаем с 9 до 15.00». Странный график, да? Принимают заявление всего 2 (!) девушки. В 14.30 мадам объявляет, что она берет последнего клиента на сегодня и все остальные могут расходится. За 2,5 часа прошло 3 человека. С одним клиентом работают около 40 минут. Дождавшись до 15.00 — я ухожу… Заявление подать не удалось.
На следующий день (06 марта) после горького опыта сидения в очереди — приезжаю к офису к 8.50. На улице уже стоят 5 человек…
Документы у меня приняли к 12.00. Уверили, что ровно через месяц — деньги за компенсацию будут уже у меня на расчетном счету! Обещание было точь в точь такое: «Как правило у нас все четко! Не более месяца!»
Чтобы с моей стороны тоже было все четко — в этот же день удалось успеть даже на оценочную экспертизу.
Ну, думаю, 6 апреля поеду за новой тачкой! Эту ремонтировать уже не хотелось!
Прошел месяц… 6 апреля — никаких подозрительных сумм на моем счету не появилось… Успокаиваю себя — воскресенье же!
14 апреля…. Деньги не поступили. Звоню в Новосибирское отделение — отправляют в Москву. Звоню в Москву — слушаю 7 минут джазовые мелодии, девушка отвечает, что дело только передано на рассмотрение! Как так? обещали же уже 6 апреля — деньги! Она отвечает, внимание: «Так как заявление было подано в доп.офисе — потребовалось время (!!!), чтобы доставить его в главный офис в Москву» ! Такое ощущение, что мое заявление было транспортировано конной упряжкой по дороге Москва-Новосибирск.
21 апреля… Что думаете? Деньги не поступили. В кол-центрах отвечают, что дело рассмотрено, передано на подпись, потом в бухгалтерию, потом на одобрение, потом на исполнение… потом были технические проблемы в бухгалтерии… Наверное, кнопка на «мышке» запала…
Вообщем,по сей день деньги не выплачены…
С момента аварии прошло уже больше 2-х месяцев…

Ребята, совет: хотите головняков, прослушивание длинных мелодий в кол-центрах и долгих пеших прогулок без авто — страхуйтесь в Согласии!
Не понятно между кем и кем согласие в компании?

24.04.2014

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Люди, имеющий опыт бодания со страховыми компаниями отзовитесь!((( больше месяца назад папа попал в ДТП, виноват не он. Машинку, застрахованную в Согласии, оценили, документы собрали, оправили в столицу, сказали ждите деньги через 30 дней. По истечении месяца денег нет. А машина, прошу заметить, уже отремонтирована. Звоним в офис – пинают в Москву, звоним в Москву, после 20 минут ожидания на линии оказывается, что наше дело еще даже не рассматривали… какие то изменения баз данных… бардак!!! В наше время, когда ТАКАЯ конкуренция, так пахабно относиться к клиентам! Могут вообще не выплатить? Что тогда делать? Судиться с ними что-ли…

18.04.2014

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Вот и я внесу свою «лепту»
Начну с начала…
С подачей документов проблем особо не возникло…
Благо находится почти в центре,а не в 200км от города.
Очередь..да..жесть…4 часа я просидел,стоял 3-им с открытия в 9 утра.
Назначили ведущего «специалиста» Олехову Ольгу (вроде так)
Далее осмотр+ деффектовка, с которой кстати отказались принимать квитанцию,типа мы не платим,проблемы ваши…
Ну и сама Ольга сначала говорит одно,потом другое..ничего не понятно..хоть на диктофон записывай…то можно уточнить выплату по телефону,то нельзя,то звоните на горячую линию,где совершенно некомпетентные сотрудники работают,у которых задача стоит запутать или обмануть клиента. (ну уж очень много историй от них наслушался,то срок отсчитывается не со дня подачи доков,а со дня рассмотрения дела,допустим через месяц, то если обращаешься в свою СК а не виновника,тогда выплаты идут больше чем месяц ,т.к им нужно перевести деньги от СК виновника…короче бред полный!!!! )
Ну и по итогу…30 дней прошло,никто ничего не знает…всем по-барабану,ответы в стиле: «делайте что хотите,обращайтесь куда хотите…»
Разве это нормально???
Кстати очень порадовал ответ «специалиста» : типа нам без разницы,либо Вы подаете жалобу в РСА,либо к нам в офис..
Вопрос сотрудникам..а разве Вы не знали что если будет много обращений в РСА,то встает вопрос об отзыве лицензии ???!!!!
На данный момент пишу жалобу в РСА,далее делаю НЭ и подаю документы в суд,где кстати Вас обяжу выплатить за деффектовку !!!

17.09.2013

Анонимный пользователь

Оценка: 4

Нормальная организация средней руки. В чем-то стараются, что-то забывают. Что для себя вынес за год обслуживания?
Из плюсов:
1. По сути безлимитный пакет сервисов по КАСКО.
2. Делается все в заявленный срок.
3. Компетентные сотрудники в отделе урегулирования убытков.
Из минусов:
1. Работа с подрядчиком по кузовному ремонту «МаксМоторс гранд» на Кирова. Самый весомый минус. Ребята, отказывайтесь от сотрудничества с ними! Весь негатив вызванный этой организацией в первую очередь отражается на отношении к вам!
2. Потеряли заявление на справку о безубыточности… Глупо конечно, но переделали справку за считанные часы.
3. Безлимитный пакет сервисов по КАСКО серьезно увеличивает его стоимость. Я бы поработал над этим.

11.08.2013

Анонимный пользователь

Оценка: 5

Замечательные ребята. Всегда позвонят, напомнят о кончающихся контрактах. Оформление документов на уровень быстрее. Аварийные комиссары в адекватной форме.
Отдельно рекомендую страховать недвижимость — если не имеете опыта — у них. Заодно и понимание приходит.
Тарифы очень даже интересные.

29.07.2013

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Это самая ужасная страховая из всех стаховых! У меня авто КАСКО, заплатил за эту страховку 67 000 рублей, и что я увидел прийдя в отдел урегулирования убытков… сидят две тети и принимают заявления, под каждой из теть надпись ОСАГО и КАСКО, но очередь общая и к одной и к другой. Принимают заявления эти тети с 9 до 15:00 и только в будние дни… Когда я пришел первый раз, просидел больше часа и в 14:00 одна из этих «добрых» теть сказала, что примет ещё максимум одного человека, хотя в очереди сидели человек 7-8, ну естественно я просидел зря….пришел сегодня в 11:30, спросил сколько тратится в ремени на одного человека, мне ответили что примерно 30 минут, передо мной был всего один человек, а буквально сразу минут через пять подошло ещё человек 8, так что мне охренительно повезло! в 12:40 я сел к сотруднику, заполнил заявление, тут оказалось что у них нет справки по второму ДТП (у меня их 2, подкопил чтоб в очереди по 100 раз не сидеть)), хотя прошли уже 3,5 недели. Вышел я от этих теть в 13:20, и где ваши 30 минут на человека??? Это просто издевательство, платить 67000 и потом ещё в очередях сидеть неделями!!! В итоге убит второй обед за неделю, а воз и ныне там!!! Никому не советую эту страховую!!! УЖАСНО!!! Оценка —5

20.11.2012

Анонимный пользователь

Оценка: 5

Пришло время страховать новое авто по КАСКО обратилась в ВСК насчитали 34000 и скидку делать отказались и то что я у них страховала свое авто 6 лет и езжу без аварий их не волнует. А в Согласии это все учли и КАСКО обошлось 27000. Еще сейчас и второе авто по ОСАГО у них застраховала все учли и сделали скидку в 30%. Приятно что скидки не зажимают как другие страховщики, уважают клиентов. Надеюсь дальнейшее сотрудничество будит таким же приятным.

13.09.2012

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Убогая кантора.
Совершенно не согласен с предыдущим отзывом по ДМС. Толка от него (дмс) как я уже понял никакого..ну может справку получить без очереди в негосударственной клинике. Решил почистить зубы профессиональной чисткой. Во-первых, чистили отвратительно, бестолково. Опыт у них, ога. («магия здоровья»). Во-вторых, чистку можно делать раз в год, хотя рекомендуется каждые полгода. В-третьих, не проводят проф.чистку в полном объеме по ДМС, при чем они мне ее провели(!) типо по ошибке)) но так плохо, что лучше б и не проводили.
Были и еще вопросы по поводу посещение клиник, с целью улучшения здоровья — ответ таков: «ДМС — это не «хочу», ДМС — это «надо»». А то, что стоматолог говорит *надо* им пофиг.
В общем, отстой!

15.06.2012

Анонимный пользователь

Оценка: 4

Застахована в Согласии по ДМС, мне нравятся. Операторы всегда приветлевые, вежлевые. Отдельно выделю Ларису Александровну — начальник в одном из отделений, — всегда все разъяснит, разберется с мед.учреждением, если есть какие-то проблемы, в обиду застрахованных не даёт )

Предлагаем аналитику отзывов о СОГЛАСИЕ — исследование мнений и статистика распределения по баллам расположены ниже.

Страховая компания ООО СОГЛАСИЕ: исследование 80 отзывов сотрудников, разбор мнений покупателей, работников на сайте novosibirsk.sprav.co. Рейтинг: 1.9 из 5.

Источник

overlay link

Я в этой компании уже не первый год страхую машину, отличные цены всегда предлагают, ну и ремонт качественный без всяких долгих согласований. Уже ни Читать далее…

Я в этой компании уже не первый год страхую машину, отличные цены всегда предлагают, ну и ремонт качественный без всяких долгих согласований. Уже ни раз сдавал после мелких дтп — все устраивает, очень рекомендую! Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный

overlay link

Наталья Арзамас, 14 марта 2023, 12:36

Отзыв об обслуживании

Страхуюсь в этой компании не первый раз.Случаев ДТП не было и поэтому вопросов к этой компании не было.А тут на парковке нечаянно задела машину Читать далее…

Страхуюсь в этой компании не первый раз.Случаев ДТП не было и поэтому вопросов к этой компании не было.А тут на парковке нечаянно задела машину ,представитель правоохранительных органов успокоил,что все документы отнесете в страховую и они все сделают.На утро звоню в страховую Согласие ,а мне говорят ,что ДТП я сама по горячей линии должна регистрировать и все документы должна сама отправлять по электронке.А сам сотрудник на долгосрочном отпуске и кроме нее этим никто не занимается. Это Арзамас Нижегородской области Господа менеджеры,как работает ваша система? Я может древняя совсем,как можно уходить в отпуск не оставив замену? Не заменимых людей нет. Я вообще ничего не понимаю вэтих документах,а тот человек ,который должна нести ответственность за правильность оформления страхового случая в отпуске. Вы сами в курсе всего этого? Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Женя Россия, 16 февраля 2023, 12:43

Отзыв об ОСАГО

Хорошая, надежная страховая компания. Страхую свои автомобили не первый год. Бывало разное, но всегда компания свои обязанности выполняла. В ноябре Читать далее…

Хорошая, надежная страховая компания. Страхую свои автомобили не первый год. Бывало разное, но всегда компания свои обязанности выполняла. В ноябре по моей вине было ДТП и ОСАГО полностью отработало, на ремонт второму участнику хватило. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный

overlay link

СК

Светлана Кузнецова Россия, 09 февраля 2023, 04:50

Отзыв об обслуживании

Купила машину отказывают в страховке! Дрянь а не компания

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Исмаил Гамзатович Россия, 08 февраля 2023, 17:53

Отзыв об обслуживании

Все время делал страховку в этой компании с 2009 года . и без ДТП. однако в этом году хотел делать электронно пишет техническая ошибка так,. как Читать далее…

Все время делал страховку в этой компании с 2009 года . и без ДТП. однако в этом году хотел делать электронно пишет техническая ошибка так,. как нахожусь в Москве. Звоню на горячую линию ,объясняю ситуацию.Вам надо обратиться по месту регистрацию,что мне теперь ехать в Махачкалу. Звоню в Махачкалу , отвечает не можем делать ,программа не работает,вам надо приехать.Опять звоню на горячую линию Согласия ,вам надо приехать в центральные офисы с машиной для осмотра либо на Киевской или Южнопортовская.Поехал на Южнопортовской записался.Тут меня ждал еще один сюрприз,программа показывает техническая ошибка и осмотр мы не делаем, хотя я видел работники делали осмотры. с фотофиксацией. Но перед уходом мне сотрудница говорит, есть выход за 14 тыс,р ,а сама страховка около 10 тыс.р. Задал вопрос за что переплата 4 тыс.р , объяснили случае чего в ДТП окажется машина без страховки.Получается я делаю страховку за того парня тоже))) . Потом мне объяснили, у вас 05 регион ,негласно в черном списке,вам в Москве не сделают,но для этого есть история машины.НО нашлась компания ,сделали осмотр и сделали страховку.Жалко тех денег которые я 14 лет и без ДТП отдал Согласие и никогда больше не объращусь к этой компании. Спасибо ! Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный

overlay link

Светлана Москва, 06 февраля 2023, 12:26

Отзыв об обслуживании

Искала страховку через интернет, зашла на сайт Согласия почти сразу. Меня порадовало, что есть калькуляторы прямо на сайте и можно спокойно по цене Читать далее…

Искала страховку через интернет, зашла на сайт Согласия почти сразу. Меня порадовало, что есть калькуляторы прямо на сайте и можно спокойно по цене выбрать вариант. Да, и цена это окончательная, без внезапных процентов и накруток при оплате! Все в электронном виде пришло и чек и полис. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

Александр Россия, 02 февраля 2023, 17:31

Отзыв о Каско

В начале зимы на узком съезде с развязки машину повело по льду, прочертил по отбойнику и по-дурацки перегородил всю дорогу еще. Пробку собрал, аж Читать далее…

В начале зимы на узком съезде с развязки машину повело по льду, прочертил по отбойнику и по-дурацки перегородил всю дорогу еще. Пробку собрал, аж стыдно было, с моим-то опытом. Благо, что каско в том году продлил, по нему вызвал бесплатного аваркома, а то инспектора пришлось бы ждать вечно. Не знаю, как он мимо пробок пролез, но на месте был уже минут через 40-45, плюс всю суету по бумажкам для страховой на себя взял. Согласие не отмалчивалось, всю информацию смсками мне кидали, достаточно быстро в сервис отправили машину (там же оценка, рихтовка покраска, и новую резину я им привез, чтоб переобули, но это уже за свой счет делал). В плане экономии времени и нервов я оценил компанию, все как часики. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

Зоя Россия, 27 декабря 2022, 20:03

Не первый год в Согласии страхуюсь перед отпусками, здесь и цены нормальные и позвонить им можно по любой болезни. В 2019 сын отравился в Турции, так Читать далее…

Не первый год в Согласии страхуюсь перед отпусками, здесь и цены нормальные и позвонить им можно по любой болезни. В 2019 сын отравился в Турции, так только по страховке нам помочь смогли нормально Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный

overlay link

Марина Новомосковск, 22 декабря 2022, 20:24

Отзыв об ОСАГО

Страхуем машину в Согласии 4 год. недавно попала в ДТП в меня въехали разбили задние левое крыло обратились в свою страховую всё сделали быстро и Читать далее…

Страхуем машину в Согласии 4 год. недавно попала в ДТП в меня въехали разбили задние левое крыло обратились в свою страховую всё сделали быстро и грамотно, машина была не находу повредили рулевую тягу страховая организовала эвакуатор бесплатно для оценки повреждении посчитали ущерб и через 20 дней выплатили достойную сумму .Очень приятно с ними было иметь дело. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный

overlay link

Леонид Россия, 21 декабря 2022, 12:49

Отзыв о Каско

Беру себе тариф каско 100 за 50, потому что относительно недорого. Если за год ничего не случится, то половина цены так и останется. В целом надеюсь Читать далее…

Беру себе тариф каско 100 за 50, потому что относительно недорого. Если за год ничего не случится, то половина цены так и останется. В целом надеюсь на опыт 23 лет за рулем, но бывает всякое… Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

ГЛ

глеб л Россия, 20 декабря 2022, 19:46

История следующая: решил поменять страховщика при страховке дома. Обзвонил, в Согласии предложили нормальные адекватные условия. Менеджер Артем тел Читать далее…

ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный

overlay link

Галина Россия, 12 декабря 2022, 13:19

Было застраховано здоровье (мед страховка) при выезде за рубеж. За рубежом произошел страховой случай-экстренная госпитализация в день вылета. В Читать далее…

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

Яна Россия, 16 ноября 2022, 12:27

У кого ночью сильно болел зуб, сейчас поймет меня. Отдыхали в Турции этим летом и на 4 день у мужа ночью сильно разболелся зуб ,опухло пол лица и Читать далее…

У кого ночью сильно болел зуб, сейчас поймет меня. Отдыхали в Турции этим летом и на 4 день у мужа ночью сильно разболелся зуб ,опухло пол лица и температура поднялась. На рецепе смогли только аптечку предложить, скорую вызывать сказали самостоятельно. Начали звонить в турфирму, они про страховку напомнили. Не дожидаясь утра им написали, оператор меньше чем за час организовал скорую и прием в больнице, объяснил какие документы брать по лечению. поехали в больницу, Отличный сервис, который реально полезен и работает в трудной ситуации! Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный

overlay link

Станислав Россия, 15 ноября 2022, 12:48

Отзыв о Каско

Искал каско с франшизой, а оформил кое-что получше в Согласии! КАСКО 100 за 50 — моя находка, делюсь с вами. Платить нужно только половину цены Читать далее…

Искал каско с франшизой, а оформил кое-что получше в Согласии! КАСКО 100 за 50 — моя находка, делюсь с вами. Платить нужно только половину цены страховки если ездить без убытков. У меня за 4 года стажа пока их ноль, поэтому зашло. Да и по возрасту прошел т.к. для 22х летнего меня цену обычно ставят сильно выше. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

Марат Россия, 11 ноября 2022, 12:44

Отзыв об ОСАГО

Купил первую машину в начале сентября в салоне БУ авто, сразу же предложили несколько вариантов страховых т.к. немного с кредитом оплата шла. Выбрал Читать далее…

Купил первую машину в начале сентября в салоне БУ авто, сразу же предложили несколько вариантов страховых т.к. немного с кредитом оплата шла. Выбрал Согласие — компания более-меннее на слуху, ценник нормальный и повыбирал еще среди разных программ (подходило сразу 4). Получилось без каких-либо накруток, но со скидкой на пролонгацию и страховку квартиры. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

Lia Россия, 11 ноября 2022, 12:44

СК Согласие худшая страховая компания. Вы страхуете свой авто, в этой отстойной компании, ведь государство ввело обязательное страхование автомобиля Читать далее…

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Оксана Россия, 10 ноября 2022, 12:40

Очень понравилось обслуживание в данной страховой. Девушка менеджер — хорошо обученный специалист, проконсультировала, ответила на все вопросы, цену Читать далее…

Очень понравилось обслуживание в данной страховой. Девушка менеджер — хорошо обученный специалист, проконсультировала, ответила на все вопросы, цену мне несколько раз пересчитала по разным тарифам .чтобы нормальная была. Рекомендую всем страховую Согласие! Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный

overlay link

Олег Россия, 13 октября 2022, 12:27

Сделали себе туристическую страховку. Застраховались с женой после турпохода на Селигер. Слава богу, тогда она нам не пригодилась бы, но при нас двое Читать далее…

Сделали себе туристическую страховку. Застраховались с женой после турпохода на Селигер. Слава богу, тогда она нам не пригодилась бы, но при нас двое поймали клещей, чуть ли не в самой палатке. Теперь, когда в следующий раз поедем, у нас будет максимально расширенная страховка, укусы насекомых и клещей обязательно входят в перечень. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

Алена Россия, 12 октября 2022, 20:12

Захотела застраховать квартиру, на всякий случай после того, как квартиру соседей обокрали. На сайте страховой Согласие оформила заявку, мне Читать далее…

Захотела застраховать квартиру, на всякий случай после того, как квартиру соседей обокрали. На сайте страховой Согласие оформила заявку, мне перезвонили и назначили время, когда прийти в офис, сотрудники оперативно обслужили, все документы сделали, в сумме минут 20 заняло, не больше. К тому же, я была в понедельник, думала будут очереди, но нет, все достаточно быстро все прошло. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный

overlay link

Олег Россия, 10 октября 2022, 16:00

От работы мне оформили летом ДМС в этой страховой. Понравилось то, что дали хороший вариант со стоматологией. Наконец-то зубами занялся, пломбы все Читать далее…

От работы мне оформили летом ДМС в этой страховой. Понравилось то, что дали хороший вариант со стоматологией. Наконец-то зубами занялся, пломбы все совершенно бесплатно поставили и клиника очень хорошая попалась. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный

Страховая компания согласие в новосибирске отзывы

Информация

Отзывы

Оставьте отзыв

Отзывы о Согласие

Отзывы о страховой компании «Согласие»

Специалисты СК на сайте

Все отзывы о компании

Страховой спасибо!

Адекватные цены на страховку

Благодарность компании

Процедуру по возмещению провели быстро

Может и хорошая компания но менеджер Артем это что то

Никогда не пользуйтесь услугами этой компании!

Отказываются выплачивать деньги или ремонтировать авто по Каско

Худшая страховая, не тратьте свои деньги в этой компании

Худшая страховая компания

Оформили скидку на страховку

Лучшие отзывы о Согласии

Популярные отзывы