Страховая компания согаз страховые случаи - Контакты компаний и предприятий

logo

Страховой случай

АО «СОГАЗ»
Страховой случай
Инструкции
Жизнь и здоровье

Жизнь и здоровье

«Несчастный случай»

Что делать?

Незамедлительно обратитесь за медицинской помощью, соблюдайте рекомендации и назначения лечащего врача.
Вызов скорой помощи: 030 – для абонентов МТС, Мегафон, Tele2; 003 – для абонентов Билайн. Единый номер экстренной службы помощи – 112 (для всех операторов). Вызов возможен при нулевом балансе.
Если у вас есть полис добровольного медицинского страхования СОГАЗа, позвоните на круглосуточный диспетчерский пульт по телефонам +7 (495) 956-44-19, 8 (800) 333-44-19. Если страховой случай произошел на производстве, сообщите об этом работодателю.
Направьте в СОГАЗ письменное уведомление о несчастном случае с указанием ФИО застрахованного, даты, обстоятельств и последствий события.

Сроки уведомления:

в случае временного расстройства здоровья – не позднее 30 дней с даты окончания лечения;
в случае временной утраты трудоспособности – не позднее 30 дней с даты окончания временной нетрудоспособности;
в случае установления инвалидности – не позднее 30 дней с даты установления инвалидности;
в случае утраты профессиональной трудоспособности – не позднее 30 дней с даты установления факта утраты трудоспособности;
в случае смерти – в течение 30 дней после того, как стало известно о смерти застрахованного лица, если иное не установлено договором страхования.

Документы, необходимые для получения страховой выплаты:

В связи с утратой трудоспособности:
- оригинал документа, удостоверяющего личность застрахованного;
- заявление на страховую выплату;
- акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1 (при несчастном случае во время исполнения трудовых обязанностей);
- оригинал или заверенная работодателем копия документа, удостоверяющего факт утраты профессиональной трудоспособности (справка МСЭК об установлении группы инвалидности или степени утраты профессиональной трудоспособности, направление на медико-социальную экспертизу, протокол медико-социальной экспертизы);
- выписка из амбулаторной карты (выписной эпикриз при стационарном лечении) с указанием даты и причины обращения за медицинской помощью, проведенного лечения, сроков лечения, данных исследований и окончательного диагноза.
В связи со смертью:
- документ, удостоверяющий личность получателя выплаты;
- документ, подтверждающий право на получение страховой выплаты (оригинал заявления о назначении выгодоприобретателя или документы о вступлении в права наследования);
- нотариально заверенная копия свидетельства органа ЗАГС о смерти застрахованного;
- заверенная нотариусом или выдавшим учреждением копия медицинского свидетельства о смерти;
- заявление на страховую выплату. Если получатель выплаты – несовершеннолетнее и/или недееспособное лицо, заявление от его имени подается законным представителям с предоставлением нотариально заверенных копий соответствующих документов (документы об опеке, доверенность, а также документ, удостоверяющий личность законного представителя застрахованного);
- документ, подтверждающий причину и обстоятельства наступления несчастного случая (акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1, справка о ДТП, постановление о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела и т.п.);
- заверенная нотариусом или БСМЭ копия медицинского заключения по результатам вскрытия с результатами судебно-химического исследования, или заверенная БСМЭ копия заявления родственников застрахованного об отказе от вскрытия;

Полный перечень документов определяется условиям договора страхования.

В зависимости от обстоятельств события СОГАЗ вправе запросить дополнительные документы, а также провести самостоятельное расследование причин и обстоятельств события.

«Документы»

Заявление на страховую выплату

Источник

Направляла обращения на получения записи звонка с сотрудником горячей линии. Т.к. сказанная им информация оказалась ложной. На что получила отписку, что вы сами виноваты, потому что договора у вас не было.
Но, на самом деле, сотрудник даже не запрашивал договор. Также сотрудник дал утвердительный ответ. Без оговорок, что он не знает и что ему нужен мой договор. И что мне нужно для уточнения обратиться в офис/банк и т.д.
А из-за его…
Читать далее

Уважаемый клиент!

Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.

С уважением, команда СОГАЗа

Здравствуйте.
Был кредит и была страховка фин.резерв.
Полис: FRVTB350-V625*********07
К сожалению возник страховой случай, сломал ногу в январе 2023.
По условиями: обратится нужно в теч.30 дней, выплата в теч.40 дней от обращения.
В начале февраля устанавливаю приложение. Полис не отображается, подать заявление о страховом случае невозможно.
Я специалист в ИТ, не нужно мне советовать обновить телефон, сертификаты и т.д. Все в порядке с этим.
Захожу на сайте в ЛК. Полис уже есть, но подать документы через ЛК также невозможно))))
Время идет, отправился в банк. В гипсе, со сломанной ногой. Как это понимать? Что это за удивительное отношение к людям? Вы пытались на костылях по льду перемещаться или на бордюр запрыгивать? Я заплатил за страховку…Так нельзя относится к людям.

Приехал в банк чтобы передать медицинские документы. Ничего не смущает в этой фразе? Почему банк занимается обработкой спец категории ПД по страховому случаю? Удивительная организация процесса со стороны СОГАЗ.

Спасибо банку, документы отсканировали и отправили в страховую по электронным каналам связи. Почему я не могу сделать это самостоятельно? Для чего нужно ехать в банк?

Мне сообщили номер дела: ED 167183.
С этого момента (начало февраля) полный информационный вакуум.
Разумеется в ЛК СОГАЗ нет никакой информации о страховом деле)))
Написал в ТП СОГАЗ, мне перезвонили и сообщили, что документы они мои не получили. Ну естественно, в проводах вероятно запутались мои документы, отправляли же по электронным каналам связи. В этот момент возникло желание помочь СОГАЗу найти мои документы через заявление в прокуратуру, я не мальчик бегать по банкам на костылях и отправлять мед.документы раз за разом. Но я решил подождать.

Скоро будет два месяца.

Разумеется и на текущий момент нет никакой информации о статусе дела.
Выплаты также не поступали.

Организация процесса безобразная. Отношение к клиентам(ЛЮДЯМ), которые заплатили за страховку ровно такое же. Вот такой отзыв, к сожалению.

У меня вопросы:
— что с моим страховым делом?
— что с вашими ИТ-сервисами?
Где информация о моем деле в ЛК?
Почему в мобильном приложении нет информации о полисе? Почему в 21 веке невозможно подать заявление через ЛК, а нужно со сломанной ногой ехать в банк, ощущая на себе все прелести связанных с этим неудобств?

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

АО «СОГАЗ» отказываются возвращать часть стразовой премии по полису страхования заемщика кредита от несчастных случаев.
— 01.08.2022 оформила потребительский кредит.
При оформлении кредита условием для получения пониженной процентной ставки было заключение 2х полисов страхования с АО «СОГАЗ». По информации от банка, наличие/отсутствие обоих полисов страхования влияют на процентную ставку.
Один полис на сумму 20 556,16…
Читать далее

АО «СОГАЗ» отказываются возвращать часть стразовой премии по полису страхования заемщика кредита от несчастных случаев.
— 01.08.2022 оформила потребительский кредит.
При оформлении кредита условием для получения пониженной процентной ставки было заключение 2х полисов страхования с АО «СОГАЗ». По информации от банка, наличие/отсутствие обоих полисов страхования влияют на процентную ставку.
Один полис на сумму 20 556,16 руб.(NS1GPB-********5.
Второй полис на сумму 426 935,66 руб. (NS2GPB-********46).
— 07.02.2023 позвонила на горячую линию АО «СОГАЗ», чтобы уточнить, вернётся ли часть страховой премии по полисам, в случае досрочного погашения потребительского кредита. Получила положительный ответ. Сотрудник горячей линии АО «СОГАЗ» отправил на почту заявление на возврат страховой премии и памятку по заполнению.
-13.02.2023 потребительский кредит был погашен.
-15. 02.2023 были направлены заявления в АО «СОГАЗ» на расторжение полисов страхования и возвращения части страховой премии.
-17.02.2023 АО»СОГАЗ» вернули часть страховой премии по полису (NS1GPB-********5 с наименьшей страховой премией.
-20.02.2023 по второму полису (NS2GPB-********46) на большую сумму получено письмо АО»СОГАЗ» об отказе в возврате части страховой премии, т.к. по мнению сотрудника АО»СОГАЗ» полис страхования был заключен добровольно, не относится к кредиту и не влияет на ставку.
Каким образом сотрудник определил, что именно более дорогой полис не относится к кредиту неизвестно.
В Условиях потребительского кредита указаны оба полиса. По обоим полисам страховая сумма, сроки и страховые риски совпадают.
— 28.02.2023 я запросила в АО «СОГАЗ» запись разговора с сотрудником горячей линии, который подтвердил, что по полисам предполагается возврат страховой премии в случае досрочного погашения кредита.
АО «СОГАЗ» запись не предоставляет. В ответ на мой запрос сообщили, что сами послушают запись. И, если действительно консультация была оказана некорректно, то мне об этом скажут. Об объективности и речи не идет.
— 15.03.2023 я подала досудебную претензию с требованием вернуть часть страховой премии по полису (NS2GPB-********46). По претензии также получила отказ, с той же формулировкой, что полис не относится к кредиту.

Далее буду обращаться к финансовому уполномоченному и в суд. У АО «СОГАЗ» прецеденты по возврату страховой премии через суд уже были.

В общем, несмотря на солидность предприятия, под оберткой мошенники. Не рекомендую заключать любые договорные отношения с АО «СОГАЗ».

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Добрый день.
Первое и для меня, как для Клиента, одно из самого важного:
– Невозможно обратиться в страховую!!! везде одни скрипты и роботы, которые не отвечают на мой вопрос.
Собралась погасить кредит досрочно, который брала на 5 лет и пользовалась только 4 месяца. И самое главное вернуть стоимость страховки, которая составила почти 900тыс₽. И нигде не нашла информацию, какую сумму смогу вернуть назад, на обращения в согаз отвечали, пишите заявление на расторжение после погашения, которое мы рассмотрим после получения в 10дневный срок!!! капец! и это при том, что я живу в Новосибирске, а заявление до москвы только дней 5-10 идти будет и того 20 дней от дня получения справки о погашение кредита, которая тоже выдается не сразу.
И главное сумму мне никто не называет. Изучила повторно все документы вдоль и поперек — сумма выплат составит 100% от страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. При этом страховая премия за основные страховые риски 872`318,14₽ — прописана в документах.
И вот погасила кредит, собрала все документы и отправила их почтой россии и тут в личном кабинете Согаз появляется абсолютно новая страховая премия 60 703.78₽ — это как так??? пока прошло 11 дней с момента отправки документов и деньги не постапали — на мои обращения о 60тр только автоотбивки от страховой приходят!!!

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

16.01. СОГАЗ получил моё требование о возврате части страховой премии после полной уплаты кредита в ВТБ по полису страхования жизни и здоровья

FRVTB350-***28 от 12.12.2020г; Срок страхования: с 12.12.2020г. по 12.12.2023

Ответа на заявление, как и денег, конечно же я не получил. Служба поддержки говорит, что я заявлял о страховом случае и блокирует дальнейшую переписку! Но я никаких выплат не получал — СОГАЗ не признал случай…
Читать далее

FRVTB350-***28 от 12.12.2020г; Срок страхования: с 12.12.2020г. по 12.12.2023

Вывод: Видите, что банк предлагает страховой полис СОГАЗА — лучше либо совсем без него либо просить другую страховую.

Страховая на контакт не идёт, всеми правдами и неправдами удерживает страховую премию при расторжении. Только через суд вернёте свои деньги, — я так думаю и уже к этому готовлюсь. Собственно по рейтингу СОГАЗА на Банки.ру всё видно.

Кстати я юрист, в ответе на отзыв можно оставить свои контакты, если у вас был такой же случай. Можем объединиться.

Удачи и берегите себя!

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Полис: FRVTB350-6250********87

Добрый день.
Прошу аннулировать данный полис и вернуть уплаченную комиссию в полном размере! никаких договоров я не подписывал, никаких документов на руках нет. Грубейшие нарушение со стороны страховой компании. Прошу разобраться в ситуации и вернуть всю сумму или дальнейшее обращение будет в ЦБ.

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. А также расскажите подробнее о ситуации с указанием дат происходивших событий: когда и при каких обстоятельствах вы узнали о наличие договора страхования, кем и когда он был оформлен, использовалась ли электронная подпись?

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

В очередной раз не разочаровался в выборе страховой компании.

СОГАЗ, после досрочного закрытия потребительского кредита в ВТБ, быстро и без бумажной волокиты возвратил деньги при расторжении страхования. Вся процедура была выполнена онлайн через почтовый сервис «Электронные письма» (Почта Ру).

К электронному заказному письму приложил следующие документы:…
Читать далее

В очередной раз не разочаровался в выборе страховой компании.

К электронному заказному письму приложил следующие документы:
1. Заявление на расторжение договора страхования по досрочному погашению кредита.
2. Справку из банка о закрытии кредита
3. Справку из банка об отсутствии задолженности
4. Копию паспорта
6. Скриншот полиса страхования из личного кабинета Согаз.

Возврат денег с даты отправки письма занял 7 дней.

Приношу благодарность СОГАЗ и всех причастных за оперативность и отличный сервис.

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей компании. Для консультации по страховым продуктам Вы можете обращаться по круглосуточному телефону 8-800-333-0-888.

С уважением, команда СОГАЗа.

Отвратительная страховая , отец взял кредит платил исправно, до момента пока внезапно не отказали ноги, страховая естественно не признала этот случац страховым и отказала в выплате кредита, отец получил первую группу инвалидности ,но судя по всеиу для них это не аргумент.

Ответьте пожалуйста тогда для чего нужна эта страховка, в банке уверяли возраст пенсионный не дай Бог что случится с ним, страховка все покроет,а в итоге вот так….

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Скачала на сайте заявление о возврате страховой премии. (распечатала, заполнила, подписала). Проложила паспорт, справку о закрытии кредита, полис страхования и реквизиты карты для возврата денег.14.02.2023 направила заказное письмо на расторжение договора страхования N FRVTB350-***48 и N FRVTB350-V**60 при досрочном погашении кредита, по адресу г.Иваново, ул.Жеделева,д.1 а50-60 Единый административный центр АО «СОГАЗ».<…
Читать далее

Начиталась негативных отзывов и ждала подвоха, 01.03.2023 деньги поступили на счет.Спасибо

Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот зачисления денежных средств (персональные данные можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
1

При оформлении потребительского кредита в ВТБ 07.2020 г.была навязана страховка СОГАЗ. При этом сотрудник банка утверждала, что при досрочном погашении кредита часть страховки будет возвращена. При оформлении потребительского кредита 06.2022, с целью погасить в том числе и кредит от 07.2020, сотрудник банка опять утверждал, что часть страховки будет возвращена, нужно только направить документы в г. Иваново.

В итоге документы были…
Читать далее

В итоге документы были направлены и пришел отрицательный ответ после нескольких обращений. Кстати , обещанный в письменном виде ответ так и не поступил. Оказывается, договор расторгнуть можно, но без возврата денег. Странно получается, в документах к кредитному договору и страховому полису, которые выдает банк при оформлении кредита об это ни слова. Вот так банк и страховая компания обманывают клиентов.

С учётом того, что страховой случай не наступал. Да, при оформлении кредита, меня опять застраховал СОГАЗ, разве такое возможно, что в одной страховой компании и по одинаковым рискам я застрахован дважды, а выплата положена только одна. Намерен обратиться с жалобой в вышестоящие органы!

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа.

Без оценки

Оценка по выплатам:
1

Добрый вечер) Никому не советую выбирать компанию Согаз….. . Взяли потребительский кредит 300 тысяч в Газпром, навязали страховку Согаз на сумму 151 тыс., при заключении договора сотрудник Газпрома сказал, что при досрочном погашении кредита…. часть страховки вернёте… кредит на 7 лет, оплатили через 10 месяцев… написали заявление в Согаз и что … получили ответ… Мы рассмотрели обращение и сообщаем, что в результате рассмотрения заявления о расторжении Договора страхования № ***70 от 28.03.2022 было принято отрицательное решение. Отказ в возврате страховой премии принят в связи с подачей заявления по истечении периода охлаждения. Вам направлено письмо СГр-00059276 от 26.01.2023г почтой России с официальным ответом.

С уважением,
Центр Клиентского Сервиса
АО СОГАЗ….

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Оформил потребительский кредит в ВТБ 15.06.2020 г. со страхованием от СОГАЗ, полис No FRVTB350-6250********52. В декабре прошлого года досрочно погасил кредит и направил письмо (No В-10330 от 13.01.2023) о досрочном прекращении договора. Пришел ответ, что расторгнуть могут только без возврата страховой премии, дословно «Договором страхования иные условия не предусмотрены. В связи с этим возврат страховой премии в связи с досрочным погашением кредита на основании Вашего Заявления не производится.» Во втором письме (No В-37272 от 02.02.2023) указал на пункт 6.4.5. «Полис может быть прекращен досрочно по соглашению сторон;» условий страхования «Финансовый резерв». В ответ опять ответ по шаблону «Договором страхования иные условия не предусмотрены. В связи с этим возврат страховой премии в связи с досрочным погашением кредита на основании Вашего Заявления не производится.»

Страховая не соблюдает свои же условия и нагло обманывает своих клиентов. Иные условия предусмотрены. Не удивлюсь, если в ответе от страховой появится сообщение о необходимости предоставить свои данные, хотя номер полиса уже указан и для страховой это должно быть достаточно.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Как я посмотрела масса негативных отзывов о страхованию по коллективному страховому продукту «Финансовый резерв» (версия 3), Программа СОГАЗ «Оптима» (мой полис от 31/07/2021). Мне не понятен, чем может помочь жалоба, размещенная на данном сайте. Данный страховой продукт разработан как комбинированный (надо отметить удачно скомбинирован и добиться выплаты по страховому случаю невозможно).

В…
Читать далее

В соответствии с пунктом 2 статьи 32 Закона об организации страхового дела лицензия выдается страховой организации на осуществление: добровольного страхования жизни; добровольного личного страхования, за исключением добровольного страхования жизни и тд. На данном сайте в выпадающем списке отсутствует позиция: добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни, на что СОГАЗ имеет соответствующую лицензию. На страхование жизни лицензии нет. Хотелось бы разъяснений СОГАЗ по страховому продукту «Финансовый резерв» (версия 3), Программа СОГАЗ «Оптима» и почитать приказ, которым данный продукт утвержден (Инструкцию я читала).

Это не совместная работа ВТБ, который впаривает (иначе не скажешь, подобные страховые продукты), и СОГАЗ, а возможность перепихивать и футболить людей, которые попали в сложную жизненную ситуацию.

Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее о ситуации с указанием дат происходивших событий.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Проблема решена

Обратилась по ДМС ко врачу. Перед приёмом позвонила в компанию, оператор ответил, что приём согласован, у вас прямой доступ на всё услуги без согласования со страховой. Уточнила, если будет назначено узи, смогу ли я сделать его без согласования, оператор ответил да.

Я со спокойной душой поехала ко врачу, меня осмотрели, назначили узи. Сделали узи, я пошла в регистратуру, мне ответили, что надо запросить доп. Согласование у согаза. Я…
Читать далее

Я со спокойной душой поехала ко врачу, меня осмотрели, назначили узи. Сделали узи, я пошла в регистратуру, мне ответили, что надо запросить доп. Согласование у согаза. Я дозвонилась со 2:раза, и мне ответил оператор что согласовано.

Я пошла уже одеваться, и меня останавливает регистратор, что вам отказано по услуге, пришло письмо от Владимирского филиала, я позвонила опять на линию, что мне ответил оператор, что согласовано, когда стали уточнять, оказалось что Москва согласовала приём и всё к нему услуги, а Владимир, нет. Хотя в полосе ДМС у нас узи входит, по данному заболеванию.

Мне пришлось оплатить услугу и потратила очень много времени, чтоб дозвониться. Жалобу по горячей линии на Владимирский филиал я составила. По решению требую вернуть денежные средства, иначе я намерена написать финансовую притензию в Роспотребнадзор.

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Обратилась в клинику с жалобами, врач выписал направление на анализы. Отправила направление в страховую для согласования. Согласно программе ДМС данные анализы входят в объём предоставляемых мед. услуг по назначению врача. Далее СК отказывает в согласовании услуги, так как им не предоставлены протокол осмотра врача, описание жалоб, оценку состояния пациента, подробный диагноз, врачебное обоснование, информация о проведённом лечении, результаты предыдущих анализов, наличие мед. показаний. СК указывает на неизвестные стандарты и клинические рекомендации МЗ РФ, с которыми я могу ознакомиться в интернете. При просьбе указать конкретный пункт правил, где прописано, что всё что они требуют, должно содержаться в назначении врача, ссылаются на пункт как ведётся карта пациента. Но согласно программе ДМС для согласования мед. услуги я должна предоставить не карту, а назначение. На обращение 5830812 в СК с просьбой предоставить программу ДМС и договор страхования мне поступил отказ. Считаю что мои права грубо нарушены, в вопросах неисполнения СК возможности ознакомится с программой ДМС, договором страхования и приложениями к нему, и в отказе согласовать мед. услугу по назначению врача.

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву.

PS: Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. правил Народного рейтинга страховых компаний.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
5

Прочитав отзывы здесь,честно готовились к тому что придется судиться.Но на деле все оказалось совсем по другому.

Хочу выразить огромную благодарность Согазу за выплату по страховому случаю,инвалидность 2 группы. Расскажу в кратце нашу историю.28.11.22 муж получил инвалидность 2 группы, 1.12.22 первичный пакет документов был предоставлен в офис банка втб(так как кредит был взят именно там),после проверки числа 13.12 менеджер нашего…
Читать далее

Все по делу,никаких лишних документов не запрашивали.27.12 мы все сдали и вот сегодня 25.01.23 деньги переведены на счёт,хотя срок рассмотрения 40 рабочих дней.И по поводу обратной связи по горячей линии Согаза,писали,что они не перезванивают.Действительно не перезванивают,но они создают заявку по вашему вопросу и весь ответ приходит вам на электронную почту в течении дня.Нужно просто проверять почту и папку спам,так как может уйти туда.

Спасибо вам огромное Согаз,за вашу компетентность!

Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, фото страхового полиса и фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Уважаемый клиент!

Хотели бы поблагодарить Вас за обратную связь и детали, которые помогли решить вопрос. Если Ваше отношение к рассмотренной ситуации изменилось, просим скорректировать оценку, а также отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

С уважением, команда СОГАЗа.

Добрый день!
Связался по телефону с менеджерами компании СОГАЗ для замены моего страхового полиса (Фин. резерв 4.0 пакет «Оптима») на полис «базовый», который является продуктом банка ВТБ. В офисе банка ВТБ мне отказались продать пакет «Базовый»; в СОГАЗ по телефону сначала сообщили, что изменение тарифа возможно. При повторном звонке для уточнения пакета документов, также сообщили, что не будут продавать этот продукт.

Прошу…
Читать далее

Прошу связаться со мной для получения страхового полиса по пакету «Базовый» вместо «Оптима» с сохранением скидки по ключевой ставке банка.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Добрый день обращаюсь как застрохованый клиент в компании АО СОГАЗ по строховому продукту номер 625/**- 1455803.

Страховая потребительский кредит в ВТБ банке, кредит погасил досрочно, договор страхования остался и действует до 2024 года.

В 2022 году взял потребительский кредит в другом банке АО Росскльхозбанк, отказался от страхования жизни и здоровья т.к. я уже застрахован. Банк не принял договор и поднял ставку…
Читать далее

Добрый день обращаюсь как застрохованый клиент в компании АО СОГАЗ по строховому продукту номер 625/**- 1455803.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
1

ВТБ !!! Здравствуйте 100500-й РАЗ! Может здесь до вас достучусь! Отношение просто скотское! Страховку впарили женщине за секунду! А по страховому случаю выплату добиться не можем уже второй год!!!!!!
Подано заявление 29.01.2021 по страховке. Дело №003263/21. От Вас не поступает не решений ни сообщений.
Вам были пересланы все запрашиваемые документы. В том числе по запросу исп. А.А.З-а 07/02-08/49/3994.
Номер отправления…
Читать далее

дополнительно были отправлены документы в эл виде на почту З-а А.А. 03.03.2021 время ориентировочно с 12-00 до 13-00 по мск. Отправлено было ***.Tatiana@sogaz.ru.

Во вложении скан: поэтапный эпикриз и отказа в выдаче за последние 10 лет истории болезни. Так же хочу заметить что Вы ответили на жалобу ЦБ что ничего не получали. Будьте добры, объясните происходящее!

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
2

Оформил потребительский кредит, страховку на кредит. Очень дорогая страховка. Обдумав всё решил отказаться от страховки, осознавая, что ставка по кредиту будет больше. Позвонил в СОГАЗ. Сказали, что делать. Отправил заказное письмо. Отказ был написан в период охлаждения, на горячей линии сказали, что штамп отправки является основанием фиксации случая отказа. В моем случае прошло примерно 7 дней с начала оформления. Отследил письмо. Вроде его кто то получил. А дальше тьма. На горячей линии сказали ждите выплаты… никакого уведомления о процедуре рассмотрения, кто ведёт, на каком этапе, результат будет или нет, неясно. Мы в каменном веке живём? Что за процедура такая? Я 420 тыс за 2 года страховки заплатил. И со мной никто не связался, даже на горячей линии никто не может пояснить дошло моё письмо им или нет. Как понимать? Что за сервис? Как узнать стадию рассмотрения? Клиентоориентированность. Порекомендую ли я СОГАЗ друзьям?! Однозначно нет!

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
3

При получении потребительского кредита в ВТБ банке был добровольно принудительно навязан страховой полис от компании Согаз «Финансовый резерв», стоимостью 230000 руб., оплата за который была включена в сумму кредита. При наступлении страхового случая в срок были поданы документы на получение страхового возмещения через банк ВТБ, после была произведена выплата только за больничный лист. Обращения в личном кабинете на сайте компании просто игнорировались, никакой обратной связи. Только после того, как отправили заказные письма в Москву (потратив 600 руб. за услуги Почты России), в офис компании с претензией, была произведена выплата, да и судя по таблице не в полном объеме. По телефонам горячей линии нет никакой информации, в Санкт-Петербурге нет офиса, который бы занимался страховыми выплатами, только в Москве.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
4

27.08.2021 оформил потребительский кредит в банке ПАО ВТБ на сумму 500000 рублей с сроком 60 месяцев, при этом был навязан договор страхования СК СОГАЗ N FRVTB350-625004******59 на сумму 84112 рублей, при отказе процентная ставка увеличивается приблизительно на 10%. По состоянию на 22.12.2022 данный кредит был мной полностью досрочно погашен. Мной был собран необходимый перечень документов для прекращения договора страхования и возврата денежных средств за неиспользованный период страхования по данному кредиту и направлен заказным письмом в АО СОГАЗ. Таким образом, за вычетом периода страхования составившего 482 дня, страхования компания АО СОГАЗ должна мне вернуть 61909 рублей за оставшийся неиспользованный период равный 1344 дням. Но 09.01.2023 мне вернули 46737 рублей, что меньше на 15172 рубля.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

При оформлении потребительского кредита в ВТБ 12.02.2020 г. была навязана страховка от страховой группы СОГАЗ. При этом сотрудник банка утверждал, что при досрочном погашении кредита часть страховки будет возвращена. При оформлении потребительского кредита 06.12.2022, с целью погасить в том числе и кредит от 12.02.2022, сотрудник банка опять утверждал, что часть страховки будет возвращена, нужно только направить документы в г. Иваново.

В…
Читать далее

В итоге документы были направлены 08.12.2022 и 26.12.2022 пришел отрицательный ответ. Оказывается, договор расторгнуть можно, но без возврата денег. Странно получается, в документах к кредитному договору и страховому полису, которые выдает банк при оформлении кредита об это ни слова. Вот так банк и страховая компания обманывают клиентов. Да, при оформлении кредита, меня опять застраховал СОГАЗ, разве такое возможно, что в одной страховой компании и по одинаковым рискам я застрахован дважды, а выплата положена только одна. Лучше платить больший процент по кредиту, чем страховаться В СОГАЗ.

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
14.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Купить полис — пожалуйста, все ответят на звонки, деньги возьмут, напишут С уважением, ваш СОГАЗ! Как только оплатишь, все — ни ответа, ни привета. Кидалово!

Купила ДМС для члена семьи, в течение 14 дней передумала, направила почтой России в Иваново пакет документов на расторжение. Звоню через две недели по федеральному номеру, говорят: а когда мы, СОГАЗ, получили ваше заявление? Я говорю, вы СОГАЗ, вам виднее. Нет, мы не знаем, идите на Почту узнавайте когда мы получили. Пошла, узнала, опять звоню — говорю, вы получили 13.12.22, сегодня 27.12.22 уже прошло 10 дней, деньги не вернули. Поиграв с горячей линией в день сурка, рассказав 10 раз одно и тоже, получила на почту уведомление: в течение суток рассмотрим претензию.

Сегодня 28.12.22, вечер, ответа нет. Звоню на федеральный номер — давайте мы еще раз примем претензию, что вам не ответили на претензию и направим в офис Краснодара. Я говорю — я была лично в офисе Краснодара, на Путевой,1, они вне компетенций по расторжению договоров, отправили меня на почту России. Оператор вздохнула и сказала, сочувствую, тогда оставьте в личном кабинете жалобу. Оставила три жалобы, на всякий случай в разных разделах. Получила только одно письмо в почту, ждите 10 дней, рассмотрим.

СОГАЗ — полное дно! У меня тоже есть полис ДМС VIP от работодателя. Так вот: прихожу в клинику Екатерининскую Краснодара, с прямым прикреплением по этому полису, все врачи в полном отказе: УЗИ за свой счет, кровь тоже, ничего, кроме витамина железа не выписывают, боятся воспользоваться полисом. Так и сказали: вот если б Вы пришли на платный прием, мы бы полноценно расписали лечение и обследование, а по этому полису рекомендуем спать и пить витамины. Вот так. Связи нет, услуг нет, деньги взяли и исчезли. СОГАЗ — обманщики!

PS: оценка не засчитана в связи с отсутствием ответа от автора.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
1

Заключал договор на потребительский кредит в мае 2022 года на 750 тысяч, при этом Газпромбанк навязал мне страховку от СОГАЗа за 250 тысяч под перелогом того, что без этого они кредит не одобрят, а вернуть страховую премию можно при полном досрочном погашении. Кредит я полностью погасил в декабре 2022 и обратился со всеми документами в страховую. Возврат должен был быть около 200 тысяч, но выплатили мне только 5!!! Объяснили это тем, что при заключено договора было оформлено два полиса (один на 10 тысяч, второй — на 235) и тот что на 10 тысяч влияет на проценты, а который на 235 — нет, поэтому расторгнуть его можно только в период охлаждения. При этом никто об этом не проинформировал и банк уверял, что можно вернуть за оба полиса. Заведомо вводят клиентов в заблуждение! Буду обращаться в суд.

Отдельно стоит отметить, что подать документы на возврат премии лично можно только в Одинцово в ограниченные часы и там огромная очередь (я стоял в очереди 4 часа).

Спасибо за отзыв.
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. А также уточните дату и время вашего визита в офис СК.

PS: оценка не засчитана в связи с отсутствием ответа от автора.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Источник

Выплаты по ОСАГО в Согаз осуществляются в соответствии с требованиями ФЗ «Об ОСАГО». Компенсация может быть предоставлена в 2 видах: денежная выплата и направление автомобиля на ремонт. Максимальная сумма компенсации составляет 400 000 руб. при имущественном вреде и 500 000 руб. при вреде здоровью, но итоговый размер зависит от конкретных обстоятельств произошедшего. При несогласии с решением страховой компании его можно обжаловать в административном или судебном порядке.

Деньги или ремонт

С 28 апреля 2017 г. действует правило, согласно которому страховые компании не обязаны выплачивать денежные средства владельцам поврежденных автомобилей — вместо этого транспортное средство направляется на ремонт. Приведенные виды компенсаций можно условно разделить на 2 формы: денежные выплаты и натуральное возмещение.

В соответствии со ст. 12 Федерального закона «Об ОСАГО», приоритет — натуральное возмещение вреда. Страховщик должен самостоятельно направить автомобиль на ремонт в собственную мастерскую либо в компанию, с которой заключен договор. Ремонт по ОСАГО в Согаз осуществляется только в специализированных сервисах, получивших соответствующее разрешение.

Сервис, куда будет направлен автомобиль, определяется исходя из особенностей транспортного средства, сложности работ и других параметров. Так, могут устанавливаться требования к возрасту ТС. Новые автомобили (менее 2 лет эксплуатации) обычно направляются на обслуживание к официальному дилеру. Независимо от места проведения ремонта, на все работы дается гарантия в 1 год.

Несмотря на приоритет натурального возмещения, ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» предусматривает исключения, когда страховая обязана выплатить денежную компенсацию:

Транспортное средство не подлежит ремонту, либо его проведение нецелесообразно, и стоимость выходит за установленные законом пределы.
Страховщик не может выполнить ремонтные работы, либо процедура выходит за предусмотренные сроки.
Пострадавшему был причинен средний или тяжкий вред здоровью, и он подал заявление на выплату денежной компенсации. Аналогичное право имеют люди с подтвержденной инвалидностью.
Подача заявления наследниками лица, погибшего в ДТП.

Федеральный закон «Об ОСАГО» не предусматривает иных видов компенсаций.

От чего зависит величина компенсации

Максимальный размер компенсации устанавливается ФЗ «Об ОСАГО» и не зависит от конкретного страховщика. Так, п. 2 ст. 19, п. 7. ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» установлены:

Максимальный размер компенсации имущественного вреда — 400 000 руб. на каждого пострадавшего.
Максимальный размер компенсации вреда здоровью — 500 000 руб. на каждого потерпевшего.
В случае гибели одного из участников ДТП, 475 000 руб. выплачивается его наследникам (или иным выгодоприобретателям), 25 000 руб. перечисляется организации для проведения похорон.

Приведенные суммы распространяются только на случаи оформления ДТП с вызовом сотрудников ГИБДД. Для упрощенного порядка (европротокол) размер выплаты ограничивается 100 000 руб.

С 1 октября 2019 г. можно увеличить сумму выплаты по европротоколу до 400 000 руб. при одновременном соблюдении следующих условий:

Участники ДТП самостоятельно договорились обо всех обстоятельствах произошедшего, имеют единую точку зрения.
Для оформления использовалось специальное мобильное приложение «ДТП.Европротокол».

Все указанные суммы являются максимальными, а конкретный размер компенсации определяется страховщиком после проведения экспертиз и получения соответствующих заключений.

Основания для отказа в выплате

В федеральном законе «Об ОСАГО» закреплено, что возмещение вреда пострадавшей стороне за счет средств страховщика является обязательным, однако есть исключения. Страховые выплаты по ОСАГО при ДТП не положены в следующих случаях:

Авария произошла в результате воздействия непреодолимой силы (природных явлений, катаклизмов).
Автомобиль использовался для учебной, спортивной или экстремальной езды.
Нарушены сроки обращения к страховщику после ДТП. Если причина признана судом уважительной, срок будет восстановлен.
Действия страхователя носят преступный характер. Например, искусственное моделирование аварии с целью незаконного получения компенсации.
Виновником ДТП были допущены грубые нарушения правил страхования (езда в состоянии опьянения, передача права управления другому лицу).
В момент аварии у виновника отсутствовал действующий страховой полис ОСАГО.

В указанных случаях страховщик вправе отказать пострадавшим в предоставлении компенсации. Для возмещения вреда придется обращаться в суд и подавать иск виновнику.

Как оспорить отказ страховщика в компенсации

Каждое ДТП и страховой случай по ОСАГО Согаз рассматриваются в индивидуальном порядке, после чего принимается мотивированное решение. При несогласии с позицией страховщика заинтересованное лицо вправе ее оспорить.

На первоначальном этапе следует составить заявление с просьбой разъяснить сложившуюся ситуацию и подать его в страховую компанию. Страховщик обязан рассмотреть обращение и дать письменный ответ.

В случае отказа СК «Согаз» выдавать направление на ремонт по ОСАГО либо выплачивать денежную компенсацию, можно попробовать обжаловать решение компании.

Основными доказательствами станут заключения независимых экспертных бюро. Их придется проводить за свой счет (в случае успеха в суде расходы будут компенсированы). Также важно уведомить страховщика о месте и времени проведения экспертиз, однако его присутствие необязательно.

Далее составляется претензия, в которой перечисляются ошибки страховщика и заявляются собственные требования. К заявлению необходимо приложить страховой договор, заключение экспертизы и реквизиты для выплаты компенсации. Страховщик обязан рассмотреть обращение в течение 10 дней и дать по нему письменный мотивированный ответ. Решение может быть как положительным, так и отрицательным.

Если страховая компания допустила грубые нарушения закона (требования непредусмотренных документов, отказ без мотивации), можно подать аналогичную жалобу в РСА. Срок рассмотрения такого заявления — до 2 месяцев.

С 2019 г. граждане получили возможность обращаться к финансовому омбудсмену, который рассматривает споры со страховыми компаниями. Его услуги бесплатны, заявления рассматриваются в течение месяца. Омбудсмен занимается только проблемами прямых убытков (моральный вред и упущенную выгоду не рассматривает). Принятое решение обязательно для всех страховых организаций.

При несогласии с решением омбудсмена, его можно обжаловать в судебном порядке. Для этого составляется и подается в суд иск. Вероятность успеха напрямую зависит от количества собранных доказательств, поэтому начинать подготовку к процессу следует заранее. Решение суда является обязательным для всех, но также может быть обжаловано в апелляционном или кассационном порядке.

Обжалуя действия страховой компании, всегда важно использовать все доступные средства и соблюдать сначала административный, а только потом судебный порядок.

Процедура, этапы и сроки выплат

Этапы и сроки выплаты компенсации зависят от типа и особенностей страхового случая.

Причинение имущественного вреда

Пострадавшему необходимо обратиться с заявлением в страховую компанию в первые 5 суток после ДТП. Страховщик направит автомобиль на осмотр, проведет необходимые экспертизы и иные действия.

Вся процедура рассмотрения и оценки занимает не более 20 дней, после чего должно быть выдано направление на ремонт или произведена выплата. Если произошедшее ДТП не будет признано страховым случаем, компания откажет в предоставлении компенсации.

Причинение вреда здоровью

Потерпевший подает аналогичное заявление и прилагает подтверждающие документы. Страховщик вправе назначить дополнительные экспертизы и запросить недостающую информацию в течение первых 3 дней. На принятие решение выделяется 15 дней.

Гибель участника ДТП

Выгодоприобретатель погибшего лица обращается к страховщику с заявлением и необходимыми документами. Обращение рассматривается в течение 15 дней, после чего выносится мотивированное решение.

Деньги переводятся в течение 5 дней после принятия решения. Сумма, выделенная на организацию похорон (25 000 руб.), перечисляется на счет организации только после предоставления соответствующих документов.

Перечень документов для получения компенсации

Перечень необходимых документов зависит от обстоятельств произошедшего ДТП и характера причиненного вреда, поэтому их можно поделить на несколько основных категорий.

Общие документы:

справка о произошедшем ДТП от сотрудников ГИБДД (выдается при оформлении аварии);
копия административно-процессуального акта (протокол, определение или постановление);
копия паспорта, ПТС, СТС, диагностической карты;
документы, подтверждающие право на получение страховой компенсации;
заявление к страховщику по установленной форме, реквизиты банковского счета.

Скачать “Заявление на выплату по ОСАГО” zayavlenie-o-strahovoy-vyplate.rtf – Загружено 124 раза – 243 КБ

В случае причинения имущественного вреда:

правоустанавливающие документы на имущество;
документы, подтверждающие факт затрат на транспортировку, хранение и другие действия с поврежденным имуществом.

В случае причинения вреда здоровью:

заключение медицинского учреждения о факте и характере причиненного вреда;
заключение медицинской экспертизы;
справка об утрате доходов в результате причинения вреда здоровью или гибели лица при ДТП.

В случае гибели участника ДТП выгодоприобретатели должны представить документы, подтверждающие их право на получение компенсации вместо погибшего.

Бланк заявления на выплату ОСАГО Согаз

Скачать бланк заявления на возмещения ущерба по ОСАГО можно на официальном сайте Согаз.

Как проверить ход рассмотрения выплатного дела

Узнать текущий статус и выплаты можно в разделе «Статус страхового события» в Личном кабинете на официальном сайте. В этом меню отображаются все сведения о рассматриваемом обращении, а после принятия решения появится информация о выплатах.

При отсутствии Личного кабинета на официальном сайте, узнать статус и сумму выплаты можно в офисе компании. Для этого необходимо подать соответствующее заявление.

Выплаты по ОСАГО в Согаз осуществляются в следующих видах: денежная компенсация и направление автомобиля на ремонт. Натуральное возмещение — в приоритете, и денежные средства выплачиваются только в исключительных случаях. В соответствии с ФЗ «Об ОСАГО», максимальная сумма компенсации составляет 400 000 руб. при имущественном вреде и 500 000 руб. — при вреде здоровью. Для признания факта страхового случая компания изучает документы, назначает экспертизы, обычно итоговое решение принимается в течение 20 дней. При несогласии с решением страховщика заинтересованное лицо может обжаловать его в административном или судебном порядке.

Источник

ПроверенныеВсе пользователиВся Россия

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте использования страховых услуг

Как мы работаем с отзывами

Представитель страховой компании отвечает на отзыв

Решение проблемы на сайте

Отзывы о СОГАЗ

Просматривайте отзывы о страховой компании СОГАЗ, оставленные реальными клиентами организации. На 2023 год посетители сайта оставили 1326 отзывов положительных и отрицательных отзывов по выплатам, обслуживанию и оформлению страховых полисов в компании СОГАЗ.

На основе отзывов компания СОГАЗ имеет:

82 место по доле отказов в выплатах;
94 место по средней сумме страховых выплат;
1 место по общей сумме выплат страховщикам.

Источник

Главная
Народный top. Рейтинг страховых компаний
компаний
СОГАЗ

Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»

Специалисты СК на сайте

Все отзывы
Положительные
Отрицательные
Проблема решена

Все отзывы о компании

Оценка проверяется

Страхование жизни

13.05.2019г.заключила договор страхования жизни 116221002167819 по комплексной программе Индекс Доверия сроком на 3 года.По истечении срока обратилась за возвратом денежных средств и инвестиционного дохода. Спустя полтора месяца бесконечных звонков в Согаз дождалась возврата вложенной суммы 650000, … Читать далее

Компания жуликов и воров!

Скорость выплат

Размер выплат

Качество обслуживания

Оценка проверяется

ОСАГО

Москвин Виктор Михайлович (гость)

Сегодня 22.03.2023 я Москвин Виктор Михайлович обратился в данный офис с целью заключить договор ОСАГО с данной страховой компанией. По прошествии долгих 30 минут ожидания я попал к клиент менеджеру который после проверки документов уведомил меня, что с мной не может быть заключён договор ОСАГО по … Читать далее

Оценка проверяется

Страхование жизни

Мой договор страхования жизни Индекс доверия 116221000357320 от 20.01.2020 истек 30.01.2023. Вложила 750 тыс. рублей. По истечении 3-х лет выплатили 750 тыс. рублей не выплатив при этом инвестиционный доход базового актива ссылаясь на санкции и проблемы по выводу средств.
Почему вывод денег … Читать далее

Оценка проверяется

Страхование жизни

Мой договор страхования жизни Индекс доверия 116220007001919 от 06.12.2019 истек 15/12/2022, 12/01/23 я привезла документы на выплату в офис по адресу Уланский пер.26., в этот же день на адрес life@sogaz-life.ru мною был направлен скан свидетельства о рождении, через 30 рабочих дней выплата не … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

Ирина Владимировна (гость)

Добрый день. Нет полиса в личном кабинете. Вы могли бы его найти и добавить. Номер полиса ХХХ0273942817. Мне надо внести госномер в этот полис.

Оценка проверяется

Страхование жизни

Заключил доноров№116220001978620 через почта банк о строхование жизнь, обещали залотые горы, в конце срока выплаты заморозили ссылаются на обстановку в стране (санкции), меня это мало волнует, у меня сложилось отрицательное мнение о этой компании, компании жуликов и обманщиков, везде буду … Читать далее

Оценка проверяется

Страхование жизни

В январе 2020 года личный менеджер Втб уговорила застраховаться в этой компании. Обещала золотые горы. По истечении 3х лет не только выплаты процентов, но и своих денег получить не могу. В Втб говорят, что это не продукты их компании, в Согазе трубку не берут. Берегите свои деньги и нервы, не … Читать далее

Скорость выплат

Размер выплат

Качество обслуживания

Оценка проверяется

ОСАГО

Добрый день. Столкнулась с проблемой. Скоро заканчивается полис Осаго ХХХ0228385004. Сделать новый через личный кабинет не получается, а продлить не могу тоже. Нет полиса моего в личном кабинете. прошу мне оказать помощь в моей проблеме.

Оценка проверяется

ОСАГО

Покупал полис в на сайте СОГАЗ, деньги заплатил онлайн, машину продал, решил расторгнуть полис, а мне говорят езжайте в офис или заказным письмом через почту России, как принимать деньги онлайн, а как отдавать в офис… Согаз вы где застряли в прошлом веке..? если что на дворе ХХI век, а у Вас 40 лет … Читать далее

Оценка проверяется

Страхование жизни

изотова зинаида игнатьевна (гость)

04.12.2019 года «Почта банк», через него получала пенсию, уговорили, убедили заключить договор с СОГАЗ -жизнь, индекс доверия, дожитие. Договор заключен 14.12.2019 г. хотя денежные средства я внесла 04.12.2019 г. !4.12.2022 года обратилась в Почта банк, со мной уж так вежливо не разговаривали, дали … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

Пытался сделать полис ОСАГО на мотоцикл.
Есть действующий полис от другой СК который проходит по базам (но его не получается продлить — есть отзыв о той СК).
Попробовал в СОГАЗе — то же самое!
еОСАГО оформить на категорию «А» — НЕЛЬЗЯ! (как выяснилось позже, еще нельзя на такси, … Читать далее

интерфейс сайта

На лицо сговор страховых компаний по отдельным категориям транспорта. Это будет разбираться ЦБ.

Оценка проверяется

Страхование жизни

В декабре 2018 года заключила договор страхование жизни по комплексной программе «Индекс доверия»Прошло 4 года, кроме той суммы, кото руб я вложила, ничего не получила. Держали 4 года, а получила 0. Разов 5 мне звонили из Россельхозбанка и уговаривали, а оказалось это обман. Кого обманываете, … Читать далее

Скорость выплат

Размер выплат

Качество обслуживания

Оценка проверяется

ОСАГО

Здравствуйте. Нет кнопки продлить полис ОСАГО ХХХ 0229809196. Как законопослушный гражданин решил сделать это заблаговременно, но сделать этого не могу. И новый полис заводил. И все зря. Издевательство какое-то. Прошу помочь с продлением полиса моего.

Оценка проверяется

ОСАГО

Невозможно продлить или сделать новый полис Осаго. Предыдущий полис ХХХ0228010928. Прошу помочь мне с этим вопросом

Оценка проверяется

Обслуживание

При открытии вклада, сотрудник Газпромбанк предложил комбинированный вклад (вложение в инвестиции), было обещано что доход будет выше банковского депозита. В итоге по окончании 3-х лет инвестиционный доход равен нулю, компания поясняет, что сумма попала под санкции и поэтому не может быть выплачена … Читать далее

Оценка проверяется

Страхование жизни

При заключении договора было обещано что доход будет выше банковского депозита в итоге в программе индекс доверия, по окончании трёхлетнего срока договора. Инвестиционный доход равен нулю. И сейчас действует рекламная акция аналогичного типа. Я не понимаю зачем вводить людей в заблуждение. Когда … Читать далее

Без оценки

Страхование жизни

Елена Александровна (гость)

В 2019 году заключила в ГПБ банке вклад и «продукт» Страхование Жизни по программе «Индекс доверия». 2 взрослых человека, абсолютно грамотные повелись и доверились Коржаковой М.Ю. Завуалировав она опытно этот «продукт с воздухом», который принесет, минимум 11% и все будет хорошо. Уверяла нас, что … Читать далее

FRVTB350-62500181731174 подал о страховом случае в ноябре 2022 г., а в ответ одни отговорки, я сразу спросил какие нужны документы, а мне каждый раз аказуется нужны всё новые справки и что это будет длится бесконечно, а специалист по гор. линии вообще не чего не знает на простой вопрос не может … Читать далее

С чего начать (программа «Доктор Лайк»):

— Согласования происходят очень долго. Результаты телемедицинских консультаций в большинстве случаев ничего не значат: требуют подтверждать очно.

— МРТ, рентген, ударно-волновую терапию и прочее, запросто могут назначить в другом … Читать далее

Название неплохое. Реклама в прессе хорошая, дорогая.

Мало реально доступных услуг, длительное согласование, пренебрежение условиями полиса, отвратительное взаимодействие с ЛПУ.

31 января 2023 у меня истёк срок действия договора Согаз жизнь индекс доверия. Приехала в офис по адресу г. Москва, Уланский пер., д.26, написала заявление, все как положено, приняла его специалист Коробкова А.Ю. и заверила меня, что деньги придут в течении 30 дней, хотя по договору они обязуются … Читать далее

Источник