Способы защиты прав получателей страховых услуг
Правила, Условия страхования и тарифы
Получатели страховых услуг вправе обратиться за защитой своих прав непосредственно в страховую организацию, а также в государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций (в том числе к их должностным лицам), в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Способы защиты прав получателей страховых услуг:
1. Обратиться с жалобой к Генеральному директору;
2. Обращение с жалобой в Банк России;
3. Обращение с жалобой в территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
4. Обращение с жалобой во Всероссийский союз страховщиков;
5. Обращение к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг;
6. Обращение с исковым заявлением в суд;
7. Проведение процедуры медиации;
Получатели страховых услуг вправе избрать гражданско-правовые способы защиты своих прав во внесудебном и (или) досудебном порядке, предусмотренным действующим законодательством, в том числе в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».
С 28 ноября 2019 года в соответствии с Федеральным законом от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (О финансовом омбудсмене) устанавливается обязательный досудебный порядок защиты прав.
Получатели страховых услуг, в случае наличия разногласий, которые невозможно урегулировать в досудебном (внесудебном) порядке вправе обратиться в суд, арбитражный суд или третейский суд в соответствии с их компетенцией.
Если У Вас возникли вопросы, разногласия с сотрудниками Компании Вы можете обратиться в страховую компанию АО «СК ПАРИ»
Обращение в Компанию АО «СК «ПАРИ» с заявлением, жалобой, претензией подлежат обязательному рассмотрению в 30-ти дневный срок. Ответ Вы получите удобным для Вас способом, указанным в обращении.
адрес: Москва, 127015, ул. Расковой, д.34, стр.14, телефон +7(495)721-12-21. www.skpari.ru, e-mail: ic@skpari.ru
Список документов для обращения в компанию: — номер, дата договора — изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, наименование подразделения, должности, фамилии, имени, отчества (при наличии) сотрудника страховой организации, действия (бездействия) которого обжалуются — копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства.
Орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за страховой деятельностью — Центральный Банк Российской Федерации (ЦБ РФ):
Адрес ЦБ РФ: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12
Телефоны:
Бесплатно для звонков из регионов России: 8 800 300-30-00
В соответствии с тарифами вашего оператора: +7 499 300-30-00
Бесплатно для звонков с мобильных телефонов: 300
Способы направления обращений получателей страховых услуг в Банк России: в письменной форме по адресу ул. Неглинная, 12, Москва, 107016.
В электронной форме: на официальном сайте Банка России по электронному адресу https://www.cbr.ru/Reception/.
Способы направления обращений получателей страховых услуг в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: в письменной форме по адресу Вадковский переулок, д. 18, стр. 5 и 7, г. Москва, 127994.
В электронной форме: на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по электронному адресу http://rospotrebnadzor.ru/feedback/hotline2.php
Подробнее о способах обращения можно уточнить на сайте ЦБ РФ
Саморегулируемая организация — Всероссийский союз страховщиков (ВСС):
Адрес ВСС: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3
Телефон: +7 (495) 232-12-24
О способах обращения можно уточнить на сайте ВСС
НССО адрес: г. Москва, 115093, ул. Люсиновская, д.27, стр.3, телефон: +7 (495) 737-92-13, e-mail: question@nsso.ru
РСА адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, строение 3, телефон: +7(495) 771-69-44, e-mail: request@autoins.ru, rsa@autoins.ru;
Служба финансового уполномоченного:
Финансовый уполномоченный рассматривает имущественные требования потребителя, размер которых не превышает 500000 рублей, по договорам ОСАГО – без ограничения суммы.
Официальный сайт финансового уполномоченного: www.finombudsman.ru
Номер телефона службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России).
Место нахождения службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3.
Почтовый адрес службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель АНО «СОДФУ».
О способах обращения можно уточнить на сайте Службы финансового уполномоченного
Как направить обращение финансовому уполномоченному
Обновлено 13.09.2021 в 16:17
Из данной статьи вы узнаете можно ли вернуть деньги при отказе от страхования в СК ПАРИ и как это сделать в 2023 году.
Не пропустите сроки возврата — иначе будет поздно. Лучше уточните информацию у юриста через чат внизу страницы.
Ситуации при которых вам понадобилось вернут страховку могут быть разными, например:
- вы купили товар в кредит и банк навязал вам страховку;
- пришлось оформить полис при обязательном страховании;
- иные причины.
Эта наболевшая проблема существует уже более десяти лет, но в 2018 году Центральный Банк РФ решил ее установив в своем указе, что:
- страховая компания должна включать условие о возврате страхователю уплаченной суммы в страховой договор;
- минимальный срок отказа от страховки — 14 дней со дня заключения договора независимо от момента уплаты страховой премии;
- в это время не должно быть событий, имеющих признаки страхового случая.
Теперь отказаться от ненужной страховки просто, главное соблюдать установленный законом срок и изучить договор страхования
Содержание статьи
- Срок отказа от страховки в ПАРИ
- Как правильно считать дни
- Отказ от страховки по истечении 14 дней
- На какие виды страхования распространяется
- На что не распространяется
- Пакет документов для возврата
- Что делать, если страховая отказывает
- Пошаговая инструкция по возврату страховки
- Заявление о возврате
Срок отказа от страховки в ПАРИ
В соответствии с указанием ЦБ РФ срок, в течение которого можно отказаться от навязанной страховки составляет 14 дней.
14 дней — срок возврата
Вернуть товар можно почти всегда!
Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.
Получите информацию бесплатно у юристов через чат (справа внизу ↘️)
При этом Страховая Компания ПАРИ имеет право установить и больший срок для возврата, например 30 дней. Условие об этом должно обязательно содержаться в договоре страховании. Но на практике такое случается очень редко.
Как правильно считать дни
Помощь профессионального юриста значительно повышает вероятность положительного исхода дела
Если встает вопрос от том как правильно считать дни при отказе от страховки, нужно обратиться к положениям главы 11 ГК РФ «Исчисление сроков.
Так, данный срок относится к срокам, исчисляющимся днями.
Условия | Окончание |
когда начинается |
на следующий день после заключения договора |
когда истекает |
в последний день срока включительно |
если истекает в нерабочий день |
переносится на следующий рабочий день |
точное время до часа |
истекает в тот час, когда в страховой прекращаются соответствующие операции |
Если вы принесли заявление в последний день, а ПАРИ его не принимают на основании того, что соответствующие операции уже не производятся, то следует придерживаться следующего алгоритма:
- попросить правила совершения таких операций в письменном виде, утвержденные самой страховой организацией ПАРИ либо Центральным Банком РФ;
- в случае, если правила вам не предоставили позвонить в ЦБ РФ по телефону 8-800-250-40-72;
- если вышеуказанные действия не помогли нужно идти на почту и отправить заявление почтой — адрес получателя уточняйте в договоре страхования, юридический адрес: 127015, город Москва, улица Расковой, дом 34, строение 14 (почтовы адрес: тот же)
Письменные заявления и извещения, сданные в организацию связи до двадцати четырех часов последнего дня срока, считаются сделанными в срок — часть 2 ст. 194 Гражданского Кодекса РФ
Отказ от страховки по истечении 14 дней
Не редко случается, что вы захотели оказаться от страховки, а 14 дней уже прошло. В этом случае правило «охлаждения» уже не действует, и необходим иной подход.
Но не стоит сразу обращаться в суд, в первую очередь целесообразно попробовать решить ваш вопрос договорным путем:
- найдите договор страхования и внимательно изучите его, там должен быть пункт, регулирующий срок отказа от страховки, возможно он больше чем 14 дней по закону — если больше возвращайте по общей схеме;
- свяжитесь в ПАРИ и уточните, возможно ли расторжение в рамках лояльности к клиентам.
Контакты ПАРИ: тел: 8 (495) 721-12-21; факс: 8 (495) 788-57-20; ic@skpari.ru; www.skpari.ru
Важно знать, что вернуть страховку, если прошло 14 дней, можно только в случае гибели застрахованного имущества по причинам, которые не являются страховым случаем — пункт 1 ст. 958 ГК РФ. При этом сумма возврата рассчитывается исходя из времени, в течение которого действовало страхование.
Но можно ли отказаться от договора страхования по иным причинам? Конечно да, но есть важный момент: при добровольном отказе от договора страхования уплаченные деньги подлежат возврату только, если это указанно в договоре — пункт 3 ст. 958 ГК РФ
На какие виды страхования распространяется
Период охлаждения распространяется на следующие виды страхования:
- страхование жизни на случай смерти;
- дожитие до определенного возраста или срока;
- до наступления определенного события;
- страхование жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов);
- страхование жизни с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика;
- страхование от несчастных случаев и болезней;
- медицинское страхование;
- страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта);
- страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
- страхования финансовых рисков.
На что не распространяется
Период охлаждения не распространяется на следующие виды страхования:
- ипотечное страхование — ст. 935 ГК РФ и ст. 31 ФЗ «Об ипотеке»;
- добровольное медицинское страхование иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Российской Федерации с целью осуществления ими трудовой деятельности;
- добровольное страхование, предусматривающее оплату оказанной гражданину Российской Федерации, находящемуся за пределами территории Российской Федерации, медицинской помощи и (или) оплату возвращения его тела (останков) в Российскую Федерацию;
- добровольное страхование, являющееся обязательным условием допуска физического лица к выполнению профессиональной деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- добровольное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств в рамках международных систем страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
Пакет документов для возврата
При возврате страховки в страховую компанию ПАРИ с собой целесообразно иметь следующие документы:
- паспорт гражданина РФ;
- договор страхования;
- квитанция об оплате страховой премии;
- реквизиты для перечисления вам денег.
Что делать, если страховая отказывает
Если ваша страховая компания незаконно отказывает в возврате страховой премии самым эффективным способом будет — жалоба в центральный банк Российской Федерации.
Направить такую претензию на действия страховой можно следующим образом:
- обычным почтовым отправлением — письмом по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12;
- в электронном виде — через интернет приемную ЦБ РФ;
- по номеру телефона 8-800-250-40-72 (справочная информация).
Пошаговая инструкция по возврату страховки
Таким образом, вернуть страховку в период охлаждения на практике довольно просто, а именно:
- позвоните в страховую компанию и узнайте, куда необходимо подавать заявление;
- необходимо подъехать в указанный офис и написать заявление;
- если отказывают в принятии — отправляйте заявление почтой;
- в течение 10 дней ждите деньги.
Заявление о возврате
Как правило в каждом отделении ПАРИ есть свой образец такого заявления, которые предоставляется по требованию клиента. Следует знать, что образец заявления не является строгой формой, поэтому ее несоблюдение не должно вести за собой отказ в возврате страховки.
Ниже мы представляем свой вариант заявления, который вы можете взять с собой на случай отсутствия такой формы в страховой компании.
Образец заявления на возврат страховки
Руководителю страховой компании ПАРИ
ИНН 7704041020
ОГРН 1027739089905
лицензия СЛ № 0915 от 03.07.2015 г.
от
ФИО
адрес
номер телефона
Заявление о возврате страховой премии по договору № _________ от ___ _______ 2019 г.
Между мной, ФИО и Страховой компанией ПАРИ ___ _______ 2019 г. года был заключен договор страхования № ________.
На основании пункта _____ договора, а так же руководствуясь Указанием Банка России от 20.11.2015 N 3854-У прошу вернуть уплаченную страховую премию в связи с отказом от договора страхования.
Дата
Подпись
Получила несколько дней назад предложение от сайта Банки.ру о выгодных кешбэках при оформлении и оплате полиса ипотечного страхования до 28.02.2023. Сегодня подала заявку, заполнила требующуюся информацию и получила необоснованный и немотивированный отказ от страховой компании «ПАРИ». Причем, год назад в самом начале оформления ипотечного кредита страховала первый год именно в этой компании. Я ответственный плательщик, срок ипотеки заметно снижен…
Читать далее
Получила несколько дней назад предложение от сайта Банки.ру о выгодных кешбэках при оформлении и оплате полиса ипотечного страхования до 28.02.2023. Сегодня подала заявку, заполнила требующуюся информацию и получила необоснованный и немотивированный отказ от страховой компании «ПАРИ». Причем, год назад в самом начале оформления ипотечного кредита страховала первый год именно в этой компании. Я ответственный плательщик, срок ипотеки заметно снижен, причин в отказе объективных никаких нет. Прошу СК «ПАРИ» объяснить причины отказа. И не рассылать клиентам впредь предложений выгодно застраховаться, если компания не желает с ними работать по итогу траты времени людьми на заполнение информации, являющейся к тому же личной и конфиденциальной.
Оценка:
1
Оценка по выплатам:
1
29.08.2022г. в соответствии с ТТН №2302-9314-166-5173 из г. Майкоп был отправлен груз в г. Барнаул транспортной компанией Жэлдорэкспедиция. Объявленная стоимость груза составляет 261924,18рублей, на данную стоимость был застрахован груз в страховой компании Пари. К перевозке в г. Майкоп был передан груз в виде луковиц тюльпанов, в ТТН указано наименование груза- рассада. Груз был принят по общим мерам объёма и веса, без проверки и внутреннего…
Читать далее
29.08.2022г. в соответствии с ТТН №2302-9314-166-5173 из г. Майкоп был отправлен груз в г. Барнаул транспортной компанией Жэлдорэкспедиция. Объявленная стоимость груза составляет 261924,18рублей, на данную стоимость был застрахован груз в страховой компании Пари. К перевозке в г. Майкоп был передан груз в виде луковиц тюльпанов, в ТТН указано наименование груза- рассада. Груз был принят по общим мерам объёма и веса, без проверки и внутреннего перерасчета общей массой 755кг и объёмом 1,040м3. Луковицы тюльпанов были размещены в ящиках, ящики составлены друг на друга, в верхних ящиках для закрытия доступа к грузу луковицы были помещены в мешки, ящики составлены на паллет и скреплены друг с другом стреппинг лентой, таким образом доступ к грузу- луковицам был полностью закрыт.
09.09.2022г. груз прибыл в пункт назначения г. Барнаул, где при осмотре груза было обнаружено несоответствие вида упаковки отправленного груза, а именно нарушение упаковки, отсутствие стреппинг-ленты, ящики были перемотаны стрейч-пленкой, в верхних ящиках луковицы были не в мешках а россыпью, был обеспечен полный доступ к грузу, то есть луковицам. Был произведен перемер веса и обнаружена недостача груза по весу в размере 55кг. Попросили филиал Жэлдорэкспедиции в г. Майкоп направить фото отправленного груза в пункте отправления г. Майкоп, внешний вид принятого к перевозке груза соответствовал тому, что я описала выше, а получили в г. Барнаул совершенно другого внешнего вида и упаковки груз. При просмотре видео о фото файлов всех транзитных станций, которые проходил груз по пути следования было обнаружено, что переупаковка груза была произведена в городе Саратов, куда груз пришел в том виде в котором был отправлен из г. Майкоп, а выехал дальше уже в переупакованном виде. Для чего переупаковывался груз и почему меня не извещали. Фото файлы состояния груза ДО/ПОСЛЕ имеются и были приложены к претензии. В г. Барнаул при получении груза был составлен акт перемера веса, в котором зафиксировано расхождение в размере 55кг, а так же составлен коммерческий акт в котором указаны недостача груза по весу в размере 55 кг, так же указано, что в процессе перевозки груз переупакован и обеспечен доступ к грузу.
19.09.2022г. была направлена в СК Пари претензия о возмещении стоимости утраченного груза, расчет стоимости убытков причиненных утратой груза был произведен исходя из общей стоимости груза, подтвержденной платежным поручением поставщику разделенные на общий веса отправления и умноженная на 55кг недостающего груза 13.10.2022г. был получен ответ об отказе в удовлетворении претензии, по причине того, что в коммерческом акте не указан перечень и количество недостающего груза. Другими словами им нужно было, чтоб в претензии было указано сколько луковиц не хватает. Груз принимался к перевозке по общим мерам объёма и веса, без внутреннего перерасчета и без проверки по накладным, а потому ссылка страховой на не указание количества недостающих луковиц является необоснованной! Просто заранее заготовленный ответ, лишь бы не возмещать стоимость. Очевидно, что луковицы тюльпанов ехали весь путь следования от станции где была произведена переупаковка открытыми, обеспечен доступ к грузу, кто угодно мог хоть сколько взять, отсюда и расхождение в весе 55КГ! Зацепились в ответе что якобы не понимают сколько и чего не хватает, как будто непонятно о чем идет речь.
Считаю страховую компанию недобросовестной, так как при очевидных недостатках работы Жэлдорэкспедиции отказали в возмещении!
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования и копию отказа от СК с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документы поступили.
Оценка:
1
Оценка по выплатам:
1
Проблема решена
В мой адрес был отправлено 2 груза через Желдорэкспедицию. Оба груза были приняты перевозчиком и застрахованы через СК Пари. Оба груза застрахованы на 63000 и 102000 соответственно. Номера накладных по отправкам 2285-0687-0202-2618 и 2285-0687-0207-5311. Как принимался груз при отправке и оформлялся не имею представления, потому что я получатель, но так как ответственные лица осмотрели и застраховали грузы на вышеуказанные суммы, в…
Читать далее
В мой адрес был отправлено 2 груза через Желдорэкспедицию. Оба груза были приняты перевозчиком и застрахованы через СК Пари. Оба груза застрахованы на 63000 и 102000 соответственно. Номера накладных по отправкам 2285-0687-0202-2618 и 2285-0687-0207-5311. Как принимался груз при отправке и оформлялся не имею представления, потому что я получатель, но так как ответственные лица осмотрели и застраховали грузы на вышеуказанные суммы, в оформленных документах информации о дефектах не было указано! При получении один из грузов был поврежден очень сильно, коробка была со сквозными отверстиями. Внутри находящееся оборудование со 100% повреждением, то есть его невозможно ввести в эксплуатацию, запустить и работать на нем из-за повреждений при доставке! Был оформлен Акт о повреждениях при получении вместе с экспедитором в соответствие с регламентом перевозчика. Затем была оформлена претензия 30;08.2022, которую Пари зарегистрировали с входящим номером 1006. К претензии были приложены документы на доставку, Акт о повреждении груза, документы, подтверждающие покупку и оплату товара (банковская выписка), все фото повреждений снаружи упаковки с борта транспортной компании и внутри повреждения оборудования, подтверждающие поломку ответственных деталей и основного корпуса. У второго груза видимых наружных повреждений не было, но груз был поврежден внутри. Претензия была оформлена аналогично и зарегистрирована с входящим номером 1007.
Спустя долгое время ожидания от СК Пари я получил отписку из-за недостаточности данных и послан подальше. Данные и информация были максимально предоставлены. От СК в процессе рассмотрения претензии запросов за дополнительной информацией не поступало. Как потребитель услуг страховой компании я не обязан знать страховое законодательство, компания никак не консультирует, так как это не пойдет им на пользу и придется выплачивать страховку. Страховая компания приняла на себя обязательство по страховке, но их не исполнила. Считаю, что из-за подобных случаем СК следует штрафовать.
Фото и документы могу предоставить по запросу.
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договоры страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.
PS: документы поступили.
Благодаря отзыву и обращению в Банки ру моей заявкой занялся начальник отдела урегулирования убытков, и мою проблему решили. Жаль, что не сразу решили возместить потери благодаря стандартной процедуре, потому что моя заявка была оформлена по регламенту. Мне возместили понесенные убытки, решением полностью удовлетворен. Спасибо!
Обман! Покупали полис ипотечного страхования. При оформлении был произведен расчет стоимости полиса и была выставлена сумма 300 р для оплаты. Оплата прошла успешно. На сайте в личном кабинете полис отображается, указано, что он оплачен. Но почему то мне приходят смс с требованием оплатить еще 1500 рублей. И этот полис мне не дают. Я требую выдать мне купленый и оплаченый мной полис. Чек имеется. Или сама компания занимается обманом.
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробности по ситуации с указанием всех дат и прокомментируйте ситуацию на текущий момент.
17.09.2022 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Приобрел полис ипотечное страхования через Банки.ру. Деньги списали моментально, кассовый чек на почту прислали, а сам полис — нет.
Зарегистрировался в личном кабинете СК «Пари», там нашел данный полис. При попытке открыть вылезает ошибка, при просмотре сведений о полисе стоит информация о следующем платеже, да-да, требует оплатить полис еще раз на ту же сумму. Когда полис ждать?
Спасибо за отзыв!
Оценку сняли.
сделал полис 13.11.21 сразу на следующий день начали мне названивать мол расторгните сами полис вы не наш постоянный клиент и нам не нужны полисы с Е гаранта, а если не расторгните мы напишем в полицию.
какой то Н. с-ин с акцентом явно хулигана, абсолютно неадекватный человек с манией величия звонил с сотового и представился сотрудником службы безопасности(сбербанка небось как обычно) ***61.
я им вразумительно ответил что мол вы…
Читать далее
сделал полис 13.11.21 сразу на следующий день начали мне названивать мол расторгните сами полис вы не наш постоянный клиент и нам не нужны полисы с Е гаранта, а если не расторгните мы напишем в полицию.
какой то Н. с-ин с акцентом явно хулигана, абсолютно неадекватный человек с манией величия звонил с сотового и представился сотрудником службы безопасности(сбербанка небось как обычно) ***61.
я им вразумительно ответил что мол вы бред какой то несете и не звоните мне больше на что пари написало на меня заявление с какой то ахинеей что смеялись аж весь отдел местной полиции на эти несуразные действия буду писать жалобу в ЦБ потому что это какие то неадекваты и жулье полис ХХХ ***55.
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, запись разговора на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
05.01.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Сотрудница СК Пари Ч-ая Е. заявила, что ей нужно все документы предоставить в сгруппированном виде, просто фото ее не устроили. Написала, что у меня нет возможности объединить файлы с телефона. На это получила ответ, что сотрудник не может их обработать. Почему другие СК могут, а вы нет? За что вообще сотрудники СК деньги получают, это не супер сложная задача собрать 10 файлов в папку.
Спасибо за отзыв!
По правилам нашего рейтинга внутренний регламент страховой компании не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
При очередной пролонгации договора страхования появилась идея обратиться в СК Пари на предмет оптимизации расходов на страховку. Насчитали неплохую премию, однако при попытке заключения договора попросили справку «о текущем состоянии здоровья». И еще до ее получения заявили, что скорее всего не будут страховать. Т.о. на сайте просто реклама без продолжении. Остался только вопрос «зачем»?
Спасибо за отзыв!
Автор, скажите пожалуйста к какому виду страхования относился ваш Договор?
31.05.2021 Внутренний регламент страховой компании не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
В апреле 2019 года в нашей квартире был пожар, квартира была страхована. в страховую компанию были предоставлены все соответствующие документы. Прошло 2 года, страховая сумма так и не выплачена ввиду того, что необходимы документы от полиции (отказ от возбуждения уголовного дела). Но полиция не возбуждала уголовное дело и предоставила документ о том, что проведено расследование и дело закрыто.
Специалистом сделан запрос в…
Читать далее
В апреле 2019 года в нашей квартире был пожар, квартира была страхована. в страховую компанию были предоставлены все соответствующие документы. Прошло 2 года, страховая сумма так и не выплачена ввиду того, что необходимы документы от полиции (отказ от возбуждения уголовного дела). Но полиция не возбуждала уголовное дело и предоставила документ о том, что проведено расследование и дело закрыто.
Специалистом сделан запрос в адрес Калинского района города Челябинска еще в январе 2021 года. А воз и ныне там.
Просто какой замкнутый круг, полиция дело не возбуждала было указано о том , что пожар произошел по причине замыкания электропроводки! А страховая компания уже 2 года выплату в сумме 31 т.р. так и производилась.
Обзвонила страховые аккредитованные у Газпромбанка и самая выгодная цена у СК Пари.
Росгосстрах 11906Росгосстрах 11235Ресо 9698Согаз 10600Согаз 11900ВСК 11432 Энергогарант 10112, 10109Югория 9627Ингосстрах 12600 Ингосстрах 20524Абсолют Страхование 9500Ренессанс 9220Газпромбанк страхование 10950Пари ск 9125 расковой 34с14 Спасские Ворота 10850 — 10266.
Спасибо за отзыв.
По правилам нашего рейтинга тарифная политика страховой компании не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Я-риелтор. 20 .10.2019 г, Для ипотечного страхования выбирала страховую компанию. Начала прозвон.Звонок-10 минут музыка,автоответчик.Или -с вами свяжутся в течении 2 х дней..Это были компании,которые у всех на слуху..Просто ужас.Набирая телефон страховой по имени ПАРИ..Чудо!!Ответили сразу,соединили со специалистом-С-в Сергей. Приветлив,грамотная речь.Четко ответил на все вопросы.
Выбор сделан! Процесс пошел.Всегда на связи-телефон,почта…
Читать далее
Я-риелтор. 20 .10.2019 г, Для ипотечного страхования выбирала страховую компанию. Начала прозвон.Звонок-10 минут музыка,автоответчик.Или -с вами свяжутся в течении 2 х дней..Это были компании,которые у всех на слуху..Просто ужас.Набирая телефон страховой по имени ПАРИ..Чудо!!Ответили сразу,соединили со специалистом-С-в Сергей. Приветлив,грамотная речь.Четко ответил на все вопросы.
Выбор сделан! Процесс пошел.Всегда на связи-телефон,почта.Отвечает быстро,по существу.и ,кстати,мы уже в работе,а мне, проснувшись, звонят из других компаний..Итак.Выполнена Сергеем работа качественно и к нашей радости недорого.В других -страховка 35,30,25 тысяч,а у нас—14.000.рублей. наш банк ВТБ.они конечно предлагали свою за 25 000,но препятствий в выборе страховой,не было.
Рекомендую коллегам и покупателям эту компанию и лично С-ва Сергея. Я написала директору ПАРИ,чтобы он повысил Сергею зарплату…
с уважением, Г-ц А.М.
Спасибо за отзыв. С учетом того, что отзыв написан профессиональным участником рынка, принимаем отзыв без зачёта оценки.
В страховой компании был заключён стандартный договор страхования имущества, жизни и здоровья при заключении договора ипотеки. При наступлении страхового случая с моей стороны были выполнены все условия договора, но Пари вместо выплаты положенной суммы банку-выгодоприобретателю и положительной разницы мне, запустили письмо на повторное переосвидетельствование инвалидности.-якобы я ее купила!!!! Естественно, их подозрения не оправдались, и вместо…
Читать далее
В страховой компании был заключён стандартный договор страхования имущества, жизни и здоровья при заключении договора ипотеки. При наступлении страхового случая с моей стороны были выполнены все условия договора, но Пари вместо выплаты положенной суммы банку-выгодоприобретателю и положительной разницы мне, запустили письмо на повторное переосвидетельствование инвалидности.-якобы я ее купила!!!! Естественно, их подозрения не оправдались, и вместо того, чтобы наконец исполнить свои обязательства, они «легли на дно», даже не выдавали мне отказ в выплате. Конечно, я судилась, и, конечно, я выиграла, присудили штраф 50тыс и моральный вред 1тыс с суммы иска в 1.5млн.рублей, а потом и вынуждение меня в апелляционном суде отказаться от апелляции….не видывал ни один адвокат в своей практике.
А сколько грязи и морального давления было оказано на меня в залах суда с их стороны…..Сам представитель СК признался, что у них по видам страховых случаев есть строгие рамки не выплачивать более 100тыс по авариям, 200-по имуществу, 50-по здоровью….А больше и не ждите!
Банк Жилфинанс (мой кредитор) -аффилированные лица, не приходил в суды, которые я отстаивала в их интересах, обманули судью, подав иск на меня якобы за долги, хотя имели на руках решение суда о выплатах страховой в ИХ пользу. Получив исполнительный лист, не предъявляли к Страховой долгое время. Банк до сих пор держит меня в должниках, портит кредитную историю…
Но Бог есть на свете, и ответить придется каждому!
Принимаем отзыв без оценки в соответствии с правилами НР п.3.7.2 г.
Застраховался по ОСАГО в СК Пари по минимальному в Москве базовому тарифу.
Почти у всех компаний 4118 рублей, у Пари 3432. С первого раза удалось зарегистрироваться в личном кабинете, оплатить. Полис пришёл сразу и в личный кабинет и на почту. Интерфейс очень удобный и дружелюбный.
Надеюсь, страховых случаев не будет.
Спасибо.
В августе 2017 года заключил договор ипотечного страхования (несчастные случаи и болезни) №44-31694/2017 в помещении банка, куда при подписании кредитного договора пришла сотрудница СК «Пари» Б-ва Ольга по приглашению работника банка, там же оплатил за 1-ый год страхования. На тот момент разбираться с применяемыми коэффициентами при определении суммы взноса не стал, набегался (рабочий день плюс документы у нотариуса, застройщика и в банк договор…
Читать далее
В августе 2017 года заключил договор ипотечного страхования (несчастные случаи и болезни) №44-31694/2017 в помещении банка, куда при подписании кредитного договора пришла сотрудница СК «Пари» Б-ва Ольга по приглашению работника банка, там же оплатил за 1-ый год страхования. На тот момент разбираться с применяемыми коэффициентами при определении суммы взноса не стал, набегался (рабочий день плюс документы у нотариуса, застройщика и в банк договор подписывать, выбирать времени особо не было), полностью доверился представителю СК «ПАРИ» Б-й Ольге, так как даже не предполагал, что намного «обсчитают».
Лишь при приближении следующего срока платежа стал интересоваться размером страхового взноса и выяснил, что мне взнос рассчитали по ставке 0, 77 %. Позвонил в СК, Б-ва О. на мой вопрос о «большом» взносе говорит, что видимо я плохо выглядел на момент заключения договора (типа лишний вес), моя анкета в архиве и точно ответить не может — почему так получилось, но это все отговорки и с весом у меня все нормально. Договорились расторгнуть старый договор и заключить новый, но уже с коэффициентом 0, 7% (примерно на 1000 руб. дешевле,около 10% от суммы).
В итоге дальнейшие отношения не сложились, по причине того, что в связи с преждевременным расторжением мне обещали вернуть около 50% от суммы оплаченного периода после расторжения договора — за ведение счета, или типа того (какое ведение??? какой счет??? придумают же причину), к тому же хотел ведь их клиентом остаться.
В итоге заключил договор в другой СК, Написал жалобу их директору, посмотрим ответит или нет. И еще, добавлю, что их агент Б-ва О. в банк пришла уже с готовым (оформленным подписями директора филиала и печатями, про печатаными суммами взносов) договором, то есть им и анкета моя не нужна была, заранее максимальную сумму взноса прописали. В общем принцип работы СК «ПАРИ» ясен, о своей деловой репутации не беспокоятся.
При оформлении комплексного ипотечного страхования общалась со специалистом компании Анной Ж-й. Хороший специалист, впечатление осталось положительное. Текущие задачи в рамках оформления страхования решались в срок. Анна оперативно перезванивала в случае неотвеченных звонков, общалась в вежливой и тактичной форме.
Скачать
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО
«СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ «ПАРИ»
УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
транспортного страхования грузов
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Условия регулируют отношения между АО «СК «ПАРИ» (далее — Страховщик) и юридическими или дееспособными физическими лицами (далее — Страхователи) при страховании грузов, перевозимых автомобильным, железнодорожным, воздушным, морским, речным транспортом.
1.2. Настоящие Условия размещены на официальном сайте ООО «ЖелДорЭкспедиция» в сети Интернет для неограниченного круга лиц.
1.3. По договору страхования Страховщик обязуется за обусловленную договором страхования плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре страхования события (страхового случая) возместить Страхователю или иному лицу, в пользу которого заключен договор страхования (Выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном грузе (выплатить страховое возмещение) в пределах обусловленной договором страхования суммы (страховой суммы).
1.4. Договор страхования заключаются в пользу лица (Страхователя или Выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении перевозимого груза.
1.4. Заключение договора страхования в пользу Выгодоприобретателя не освобождает Страхователя от выполнения обязанностей по договору страхования, если только договором страхования не предусмотрено иное, либо обязанности Страхователя выполнены Выгодоприобретателем.
1.5. Договор страхования в пользу Выгодоприобретателя может быть заключен без указания его имени или наименования (страхование «за счет кого следует»). При заключении такого договора Страхователю выдается страховой полис на предъявителя. При осуществлении Страхователем или Выгодоприобретателем прав по такому договору необходимо представление этого полиса Страховщику.
1.6. Действие договора страхования не распространяется на перевозку следующих грузов:
- драгоценные металлы и изделия из них, драгоценные камни и изделия из них;
- банкноты, монеты, дорожные и банковские чеки, тратты, кредитные и обменные карты;
- карты оплаты услуг связи (телефон, интернет), платежные карты;
- ценные бумаги;
- акцизные марки;
- произведения искусства, антиквариат;
- живые животные, птицы, пчелы;
- взрыво- и пожароопасные, ядовитые и токсичные вещества и предметы;
- наливные и насыпные грузы;
- цветные и черные металлы (лом, слитки).
2. ОБЪЕКТ СТРАХОВАНИЯ
2.1. Объектом страхования являются не противоречащие законодательству Российской Федерации имущественные интересы Страхователя (Выгодоприобретателя), связанные с риском утраты (гибели) или повреждения застрахованных грузов.
3. СТРАХОВОЙ РИСК. СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ
3.1. Страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование.
3.2. Страховым случаем является совершившееся в период действия договора страхования событие, предусмотренное договором страхования, и приведшее к утрате (гибели) или повреждению груза, с наступлением которого возникает обязанность Страховщика произвести страховую выплату Страхователю или Выгодоприобретателю.
4. УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ
4.1. Договор страхования заключен на следующих условиях:
4.1.1. «С ответственностью за все риски».
4.1.1.1. По договору страхования, заключенному на этом условии покрываются все риски утраты (гибели) или повреждения застрахованного груза за исключением случаев, указанных в п.4.2 настоящих Условий.
4.2. Исключения из страхового покрытия.
4.2.1. Страхование в любом случае не покрывает:
а) гибель, повреждение или расходы, вызванные умыслом или грубой неосторожностью Страхователя или Выгодоприобретателя;
б) естественную утечку, естественную потерю веса или объема, нормальный износ застрахованного груза;
в) гибель, повреждения или расходы, причиненные недостаточной или непригодной упаковкой или подготовкой застрахованного груза (под «упаковкой» следует понимать также укладку в контейнер или транспортное средство, но лишь тогда, когда такая укладка производится до вступления в силу договора страхования или же при участии Страхователя, Выгодоприобретателя или их представителей);
г) гибель, повреждения груза или расходы, вызванные несоответствующим креплением, упаковкой или укупоркой грузов и отправления грузов в поврежденном состоянии
д) гибель, повреждение или расходы, причиненные особыми свойствами или естественными качествами застрахованного груза
е) гибель, повреждение или расходы, причиненные задержкой доставки, даже если задержка вызвана риском, покрытым страхованием;
ж) гибель, повреждения или расходы, вызванные неплатежеспособностью или невыполнением финансовых обязательств Страхователем, Выгодоприобретателем, получателем или отправителем груза, экспедитором владельцами, фрахтовщиками или водителями судна или иного перевозочного средства
з) хищение груза путем мошенничества (ст.159 УК РФ) или путём присвоения или растраты (ст.160 УК РФ)
и) хищение груза, совершенного в форме кражи (ст. 158 УК РФ), если в квалификации преступления не присутствует квалифицирующий признак «с незаконным проникновением в помещение или иное хранилище» (п. «б», ч.2, ст.158 УК РФ)
к) гибель, повреждение или расходы, вызванные применением любого оружия, основанного на использовании атомного или ядерного деления и/или синтеза и других подобных реакциях, или действии радиации или радиоактивного вещества
4.2.2. Страхование в любом случае не покрывает гибель, повреждение или расходы, вызванные:
— непригодностью перевозочного средства, контейнера для безопасной перевозки застрахованного груза, которую можно было обнаружить при внешнем осмотре, в том случае, когда Страхователю или его представителям было известно о такой непригодности во время погрузки в них застрахованного груза.
4.2.3. Страхование в любом случае не покрывает гибель, повреждение или расходы, вызванные:
а) войной, гражданской войной, революцией, восстанием, мятежом, или возникшими в результате них гражданскими беспорядками, или любыми враждебными актами воюющих государств или против них направленными;
б) захватом, конфискацией, арестом, запретом передвижения или задержанием и их последствиями или любыми попытками таких действий;
в) блуждающими минами, торпедами, бомбами или другими брошенными орудиями войны.
4.2.4. Страхование в любом случае не покрывает гибель, повреждение или расходы:
а) причиненные действиями забастовщиков, подвергшихся локауту рабочих или лиц, участвующих в рабочих и прочих уличных беспорядках или гражданских волнениях;
б) являющиеся следствием забастовок, локаутов, рабочих и прочих уличных беспорядков или гражданских волнений;
в) причиненные любого рода террористами или любыми лицами, действующими по политическим мотивам.
4.2.5. Договором страхования может быть предусмотрено исключение из страхового покрытия рисков утраты, повреждения, гибели груза в результате:
а) нарушения Страхователем, Выгодоприобретателем установленных правил перевозки, пересылки или хранения грузов;
б) огня или взрыва вследствие погрузки с ведома Страхователя или Выгодоприобретателя или их представителей, но без ведома Страховщика, веществ и предметов, опасных в отношении взрыва или самовозгорания;
в) недостачи груза при целости наружной упаковки — при этом под наружной упаковкой подразумевается фабричная или грузоотправительская упаковка (коробка, палета, блок и т.п.), а также непосредственно грузоперевозочное средство (контейнер, вагон и т.п.) с системами запирания и пломбировки;
г) повреждения внутри места груза при целости его наружной упаковки;
д) производственного брака или дефекта;
е) проникновения в помещения временного хранения груза воды, атмосферных осадков через незакрытые окна, двери, иные отверстия;
ж) влажности внутри помещения временного хранения груза;
з) затопления груза, находящегося на временном хранении на расстоянии менее 14,5 сантиметров от поверхности пола, в подвальных или заглубленных помещениях;
и) хищения груза, находящегося на временном хранении без признаков проникновения в закрытое помещение.
4.2.6. Не возмещаются также любые косвенные убытки Страхователя.
5. СТРАХОВАЯ СУММА. ФРАНШИЗА
5.1. Страховой суммой является определенная договором страхования денежная сумма, исходя из которой определяется размер страховой премии и размер страхового возмещения при наступлении страхового случая.
5.2. Страховая сумма определяется в договоре страхования в размере:
— указанной в товарно-транспортных документах объявленной ценности груза (если ценность была объявлена при передаче груза для перевозки), но не более документально подтвержденной действительной стоимости;
— если ценность груза не была объявлена при передаче груза для перевозки – в размере действительной документально подтвержденной стоимости, но не более 300 (Трехсот) рублей за 1 (Один) килограмм груза.
5.3. При страховании нескольких разнородных предметов страховая сумма по ним устанавливается исходя из товарных документов на груз пропорционально общей страховой сумме по договору страхования.
5.4. Если в договоре страхования страховая сумма установлена ниже действительной стоимости груза, Страховщик при наступлении страхового случая обязан возместить Страхователю (Выгодоприобретателю) часть понесенных убытков пропорционально отношению страховой суммы к действительной стоимости груза.
6. СТРАХОВАЯ ПРЕМИЯ
6.1. Страховой премией является плата за страхование, которую Страхователь обязан уплатить Страховщику в соответствии с договором страхования.
Страховщик при определении размера страховой премии, подлежащей уплате по договору страхования, вправе применять разработанные им страховые тарифы определяющие премию, взимаемую с единицы страховой суммы, с учетом объекта страхования и характера страхового риска, а также других условий страхования.
6.2. Страховая премия уплачивается единовременно, то есть одним платежом. Страховщик вправе предоставить Страхователю возможность уплатить страховую премию в рассрочку несколькими страховыми взносами. В договоре страхования, предусматривающем уплату страховой премии в рассрочку, должны быть определены размер страховых взносов и сроки их уплаты.
Если договором страхования предусмотрено внесение страховой премии в рассрочку, договором страхования предусматриваются последствия неуплаты в установленные сроки очередных страховых взносов.
7. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ
7.1. Договор страхования заключается на основании устного или письменного заявления Страхователя.
7.2. При заключении договора страхования Страхователь обязан сообщить Страховщику обо всех известных ему обстоятельствах, имеющих существенное значение для определения степени риска в отношении принимаемых на страхование грузов, и дать ответы на поставленные Страховщиком вопросы.
7.3. Договор страхования на отдельный груз заключается путем оформления Страховщиком (Представителем Страховщика) Страхователю Полиса, подписанного Страховщиком.
В соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», а также Законом Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» договор страхования, составленный в виде электронного документа, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью Страховщика, признается Страховщиком и Страхователем электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью полномочного представителя Страховщика.
Договор страхования, составленный в виде электронного документа, считается заключенным Страхователем на предложенных Страховщиком условиях с момента уплаты страхователем страховой премии (страхового взноса). Страхователь — физическое лицо уплачивает страховую премию (страховой взнос) после ознакомления с условиями, содержащимися в договоре страхования и настоящих условиях страхования, подтверждая тем самым свое согласие заключить этот договор на предложенных страховщиком условиях.
Выдача Полиса производится в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью Страховщика и направленного по заявлению Страхователя на адрес электронной почты, сообщенный Страхователем, или почтовым сообщением на бумажном носителе без взимания дополнительной платы.
8. ВСТУПЛЕНИЕ ДОГОВОРА В СИЛУ И СРОК ЕГО ДЕЙСТВИЯ
8.1. Договор страхования каждого конкретного груза, если договором не установлено иного, вступает в силу с момента начала срока перевозки и действует до окончания срока перевозки.
8.2. Срок перевозки (в соответствии с условиями перевозки) начинается с момента передачи груза перевозчику (экспедитору).
8.3. Срок перевозки заканчивается в момент окончание разгрузки груза в пункте назначения.
8.4. Срок действия договора страхования устанавливается по соглашению Страховщика и Страхователя.
8.5. Договором страхования может быть предусмотрено включение в период страхования перегрузки груза с одного транспортного средства на другое и период хранения груза в пункте перегрузки (экспонирования), в пункте назначения до момента его получения на срок не более 60 суток.
8.5.1. При отсутствии в договоре прямого указания на вышеуказанные обстоятельства или превышения сроков — груз в данные моменты считается незастрахованным.
8.5.2. При перегрузке груза договор страхования продолжает действовать при условии, что перегрузка осуществляется в оговоренный в договоре вид транспортного средства, а также, если объем и перечень перегружаемого в единицу транспортного средства груза остается неизменным.
В противном случае договор страхования прекращает действие. Страхователь при этом имеет право на заключение нового договора с учетом ранее уплаченной страховой премии.
9. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ
9.1. После того, как Страхователю стало известно или должно было стать известным о наступлении страхового случая он обязан:
9.1.1. незамедлительно принять все возможные меры по спасанию груза и предотвращению его дальнейшего повреждения и/или утраты;
9.1.2. незамедлительно заявить о случившемся в соответствующие компетентные органы (в т.ч. в правоохранительные органы — по факту противоправных действий или ДТП, в МЧС — при пожаре, стихийных бедствиях, чрезвычайных ситуациях и катастрофах) и/или перевозчику, а затем в течение 3 (Трех) рабочих дней (если иной срок не предусмотрен договором страхования) подать в компетентные органы соответствующее письменное заявление;
9.1.3. незамедлительно, но не позднее 24 (Двадцати четырех) часов с момента, когда Страхователь узнал или должен был узнать о наступлении страхового случая, любым доступным способом, позволяющим зафиксировать время и дату сообщения, сообщить Страховщику (представителю Страховщика) о происшествии и выполнить все инструкции, полученные от Страховщика, а затем направить Страховщику заявление о наступлении страхового случая в письменной форме.
9.1.4. сохранить поврежденные предметы груза, упаковку, крепежные элементы, пломбы или остатки от них, а также перевозочное транспортное средство в том виде, в котором они оказались сразу после происшедшего события, и предъявить их представителю Страховщика для осмотра.
Изменение картины происшествия допускается в случае, если Страховщик выразил свое согласие на это либо необходимость изменения диктуется соображениями безопасности (в т.ч. по требованию компетентных органов) или спасания груза и уменьшения ущерба. В этом случае Страхователь (его представитель) до изменения картины происшествия должен зафиксировать (по возможности) на фото (видео) место происшествия и поврежденный груз;
9.1.5. составить перечень утраченного или поврежденного груза;
9.1.6. при прибытии на место эксперта Страховщика предъявить ему поврежденные предметы или остатки от них (кроме случаев хищения или уничтожения без остатков).
9.2. В целях урегулирования страхового случая Страхователь направляет Страховщику (представителю Страховщика):
1) Заявление о страховом случае, которое должно содержать:
— краткое описание факта происшествия, повлекшего ущерб грузу;
— требование о возмещении убытков с обоснованием их суммы;
— реквизиты для перевода денежных средств.
Из текста заявления должно быть ясно:
а) в связи, с чем именно предъявляется претензия (полная или частичная утрата отправления, повреждение, порча, просрочка в доставке и т.п.), краткое обоснование претензии;
б) сумма претензии по каждому отдельному виду требования и по каждому отдельному документу;
в) указать адрес электронной почты. При необходимости получения ответа посредством почты России указать подробный почтовый адрес (индекс, город, улица, номер дома);
г) отделение банка, в котором открыт расчетный счет, номер этого счета и все банковские реквизиты;
д) дата составления заявления.
е) подпись заявителя претензии, если претензионное заявление подано от юридического лица, то оно должно быть подписано руководителем организации или его заместителем.
2) ТТН (товарно-транспортная накладная), выданная ООО «ЖелДорЭкспедиция;
3) Договор с ООО «ЖелДорЭкспедиция (если заключался);
4)Акт о ненадлежащем исполнении услуг, составленный Экспедитором и Получателем в пункте назначения. Указанный Акт должен быть подписан представителем получателя и представителем Экспедитора в пункте назначения. Или письменное Уведомление Экспедитора о ненадлежащем исполнении услуг доставки.
5) Документы, подтверждающие финансовый ущерб Страхователя (Выгодоприобретателя).
Такими документами являются Счет продавца с перечнем продукции и платежные поручения по счетам.
В случае отсутствия Счета продавца могут быть представлены договоры с продавцом, которые содержат сведения о стоимости продукции, и соглашение о переходе права собственности (либо товарный чек с приложенным к нему кассовым чеком и приходным кассовым ордером).
6) Документы, подтверждающие перечень грузов, сданных к перевозке.
Такими документами являются Товарные накладные формы ТОРГ-12 или упаковочные листы.
Данный пакет должен быть зарегистрирован с присвоением ему входящего номера. На момент выплаты документы должны быть предоставлены в оригинале либо в виде заверенных должным образом копий.
7) документы, подтверждающие факт наступления страхового случая, обстоятельства его наступления:
— документы, выданные государственными органами, уполномоченными в сфере безопасности дорожного движения, устанавливающие факт дорожно-транспортного происшествия (ДТП), его обстоятельства и наличие повреждений транспортных средств и грузов, а также участников происшествия с указанием виновного лиц;
— объяснительные записки водителя и лица, сопровождавшего груз об обстоятельствах перевозки и причинах, повлекших гибель, повреждение или утрату груза, действиях водителя (сопровождающего груз) по предотвращению и (или) уменьшению ущерба, а также мерах, предпринятых для оповещения компетентных органов;
— талон-уведомление о принятии к рассмотрению правоохранительными органами заявления о происшествии – в случае противоправных действий третьих лиц;
— постановления правоохранительных органов — в случае совершения преступления в отношении груза;
— постановление о возбуждении (отказе в возбуждении) уголовного дела и акт пожарно-технической экспертизы (в случае пожара);
— справка гидрометеорологической службы или МЧС (в случае стихийного бедствия);
— фотографии с места происшествия (места обнаружения повреждений), если они были сделаны Страхователем (Выгодоприобретателем) по своей инициативе или по поручению Страховщика;
— акты, экспертные заключения, рапорты и отчеты независимых оценочных, экспертных, сюрвейерских, инспекционных и иных организаций, полномочных в силу закона, договора или обычая делового оборота фиксировать происшествия, устанавливать их причины и размеры причиненного ущерба;
— техническая документация на ремонт, документы бухгалтерского учета, договоры, платежные и иные документы, подтверждающие размер ущерба и/или размер понесенных затрат на восстановление поврежденного имущества;
— объяснительные записки от лиц, ответственных за такелажные работы, и/или лиц, непосредственно проводивших такелажные работы, если такие работы проводились.
9.3. Если из содержания документов, представленных в соответствии с требованиями п.9.2 настоящих Условий, невозможно установить получателя и (или) права получателя на получение страхового возмещения, факт, достоверные обстоятельства и причины наступления страхового случая, определить размер причиненных убытков, а также лиц, виновных в причинении убытков, Страховщик может предложить Страхователю (Выгодоприобретателю) представить дополнительные документы, позволяющие установить получателя и (или) права получателя на получение страхового возмещения, факт, обстоятельства и причины наступления страхового случая, размер причиненных убытков, лиц, винновых в причинении убытков. Страховщик также вправе сократить перечень обязательных для предоставления документов, если обстоятельства и причины страхового случая, а также размер причиненных убытков для него известны или очевидны.
9.4. Страхователь обязан письменно уведомить Страховщика обо всех случаях получения от третьих лиц компенсации причиненного ущерба, возврата или восстановления третьими лицами поврежденного или уничтоженного груза.
9.5. Страхователь имеет право отказаться в пользу Страховщика от оставшегося после страхового случая груза, если он не подлежит восстановлению, не может быть использован по своему функциональному назначению, или если он подлежит восстановлению, но при этом затраты на восстановление превышают его действительную стоимость на день заключения договора страхования.
9.6. Страховщик обязан:
9.6.1. в течение 3 (Трех) рабочих дней (если иной срок не предусмотрен договором страхования) с момента получения от Страхователя сообщения о наступлении страхового случая произвести осмотр поврежденного груза и места наступления страхового случая или в этот же срок уведомить Страхователя о том, что осмотр производиться не будет;
9.6.2. по случаям, признанным Страховщиком страховыми, произвести выплату страхового возмещения в срок, предусмотренный договором страхования.
9.7. Страховщик имеет право:
9.7.1. принимать участие в спасании застрахованного груза для уменьшения размера ущерба; а также давать инструкции, направленные на уменьшение убытков, являющиеся обязательными для Страхователя (Выгодоприобретателя);
9.7.2. осуществлять осмотр поврежденного груза (его остатков), места происшествия;
9.7.3. проверять представленную Страхователем (Выгодоприобретателем) информацию и самостоятельно выяснять причины наступления страхового случая и размер причиненного ущерба, в том числе направлять запросы в компетентные органы и иные организации для получения информации об обстоятельствах страхового случая и (или) размере ущерба;
9.7.4. с целью фиксации страхового события и установления его обстоятельств, размера ущерба и лиц, ответственных за причинение ущерба, привлекать независимые экспертные, оценочные, сюрвейерские, инспекционные и иные организации, полномочные в силу закона, договора или обычая делового оборота фиксировать происшествия, устанавливать их причины и размеры причиненного ущерба;
9.7.5. принимать такие меры, которые он считает необходимыми для сокращения убытков, взять на себя по письменному распоряжению Страхователя (Выгодоприобретателя) защиту его прав и вести все дела по урегулированию убытков;
9.7.6. при предъявлении Выгодоприобретателем требования о выплате страхового возмещения требовать от Выгодоприобретателя выполнения обязанностей по договору страхования, включая обязанности, лежащие на Страхователе, но не выполненные им. Риск последствий невыполнения или несвоевременного выполнения обязанностей, которые должны были быть выполнены Страхователем, несет Выгодоприобретатель.
10. ОПРЕДЕЛЕНИЕ РАЗМЕРА СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ И ПОРЯДОК ВЫПЛАТЫ
10.1. Страховщик возмещает ущерб, причиненный в результате наступления страхового случая, путем выплаты страхового возмещения в пределах установленной страховой суммы (лимита выплаты).
10.2. Размер причиненного ущерба определяется:
10.2.1. при утрате застрахованного груза – в размере действительной стоимости (страховой стоимости) предметов, являющихся составной частью груза.
При утрате отдельных предметов (мест), являющихся частью груза – в размере действительной стоимости этих предметов (мест);
10.2.2. при гибели (уничтожении) застрахованного груза (отдельных предметов груза) — в размере разницы между его действительной стоимостью (страховой стоимостью) груза (отдельных предметов груза) и стоимостью остатков, годных к использованию или реализации.
Груз считается погибшим, если его восстановление невозможно или экономически нецелесообразно, т.е. затраты на его восстановление превышают его действительную стоимость (страховую стоимость).
Стоимость годных остатков устанавливается на основании заключения независимой экспертной организации на момент наступления страхового случая;
10.2.3. при частичном повреждении застрахованного груза — в размере суммы, на которую понизилась стоимость груза в зависимости от степени повреждения груза, или в размере расходов на его восстановление, если груз подлежит ремонту и будет восстанавливаться.
10.3. В состав страхового возмещения не включаются:
— дополнительные расходы, вызванные срочностью проведения восстановительных работ, усовершенствованием или изменением прежнего состояния имущества;
— расходы, вызванные временным или вспомогательным ремонтом, не связанным со страховым случаем;
— другие, произведенные сверх необходимых, расходы.
10.4. Если сторонами достигнуто соглашение о передаче Страховщику годных остатков, то их стоимость не вычитается из суммы страхового возмещения.
10.5. Если страховая сумма, установленная в договоре страхования, окажется меньше действительной стоимости застрахованного груза, то при расчете суммы страхового возмещения применяется коэффициент пропорциональности, равный отношению страховой суммы к стоимости застрахованного груза.
10.6. Расходы в целях уменьшения убытков, подлежащих возмещению Страховщиком, если такие расходы были необходимы или были произведены для выполнения указаний Страховщика, должны быть возмещены Страховщиком, даже если соответствующие меры оказались безуспешными. Такие расходы возмещаются пропорционально отношению страховой суммы к стоимости груза.
10.7. В течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения заявления о наступлении страхового случая и соответствующих документов, указанных в п. 10.2 настоящих Правил, Страховщик выплачивает Страхователю (Выгодоприобретателю) страховое возмещение или в тот же срок направляет Страхователю (Выгодоприобретателю) в письменном виде уведомление об отсутствии оснований для выплаты страхового возмещения (мотивированный отказ в выплате).
10.8. При непредставлении лицом, обратившимся за страховой выплатой, банковских реквизитов, а также других сведений, необходимых для выплаты страхового возмещения в безналичном порядке, Страховщик вправе продлить (приостановить) срок выплаты страхового возмещения до получения Страховщиком указанных сведений, при этом Страховщик обязан уведомить обратившееся лицо о факте приостановки и запросить у него недостающие сведения.
10.9. Если Страхователь или Выгодоприобретатель получил возмещение за убыток от третьих лиц, Страховщик оплачивает лишь разницу между суммой, подлежащей оплате по условиям страхования, и суммой, полученной от третьих лиц.
10.10. После выплаты страхового возмещения к Страховщику переходят, в пределах выплаченной суммы, все претензии и права, которые имеет Страхователь или Выгодоприобретатель к третьим лицам, виновным в возникновении ущерба. Страхователь или Выгодоприобретатель обязан передать Страховщику все имеющиеся у него документы и доказательства и выполнить все формальности, необходимые для осуществления Страховщиком права требования.
Если Страхователь или Выгодоприобретатель откажется от таких прав или осуществление права требования окажется по их вине невозможным, то Страховщик освобождается от обязанности выплатить страховое возмещение, а в случае состоявшейся уже выплаты, Страхователь или Выгодоприобретатель обязан возвратить Страховщику полученное возмещение.
10.11. В случае выплаты страхового возмещения в размере страховой суммы по определенному имуществу, право собственности на остатки имущества, по желанию Страховщика, переходит к нему.
11. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ
11.1. Договор страхования прекращается в случаях:
11.1.1. истечения срока действия;
11.1.2. неуплаты страховой премии (очередного взноса) в размере и сроки, указанные в договоре страхования;
11.1.3. исполнения Страховщиком обязательств перед Страхователем по договору в полном объеме;
11.1.4. ликвидации Страховщика в порядке, установленном действующим законодательством;
11.1.5. принятия судом решения о признании договора страхования недействительным;
11.1.6. если после вступления в силу договора страхования возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай;
11.1.7. по инициативе Страхователя, если к моменту отказа от страхования возможность наступления страхового случая не отпала;
11.1.8. в иных, предусмотренных законодательством РФ, настоящими Правилами случаях.
11.2. Страховщик информирует Страхователя о факте просрочки уплаты очередного страхового взноса или факте его уплаты не в полном объеме, а также о последствиях таких нарушений путем направления письменного уведомления Страхователю на указанный Страхователем в заявлении-анкете на заключение договора и (или) заявлении на страхование и (или) договоре страхования адрес и (или) адрес электронной почты и (или) номер телефона или путем устного уведомления Страхователя по указанному им в заявлении-анкете на заключение договора и (или) заявлении на страхование и (или) договоре страхования номеру телефона.
11.3. В случае досрочного прекращения договора страхования по причине невозможности наступления страхового случая Страховщик возвращает Страхователю часть страховой премии за неистекший срок договора.
11.4. При досрочном отказе Страхователя от договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату, если иное не предусмотрено договором страхования.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. Если иное не предусмотрено договором страхования, за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств Страховщик и Страхователь несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ И ПРЕТЕНЗИЙ
14.1. Споры по договору страхования разрешаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
АО «СК «ПАРИ»
Между АО «СК «ПАРИ» (www.skpari.ru) (лицензия на осуществление страхования № СИ № 0915, СЛ №0915 от 03.07.2015, выдана Банком России бессрочно), (далее — «Страховая компания») и ПАО РОСБАНК (генеральная лицензия на осуществление банковских операций № 2272, выдана Банком России 28.01.2015) (далее «Банк», в связи с деятельностью Филиала ПАО РОСБАНК «Росбанк Дом», заключен Договор оказания услуг № К-20/2009-С от 28.07.2009 года (далее – Договор).
Пределы полномочий Банка по Договору: Банк оказывает Страховой компании услуги по информированию потенциальных клиентов об условиях страхования, осуществляемого Страховой компанией, в соответствии с выбранными потенциальными клиентами программами кредитования, которые могут предусматривать страхование следующих рисков в любом сочетании:
гибели (уничтожения), утраты (пропажи), повреждения недвижимого имущества, приобретаемых заемщиками с использованием кредитных средств Банка (далее — Имущественное страхование) и/или
утраты недвижимого имущества, приобретенных с использованием кредитных средств Исполнителя, в результате прекращения права собственности Заемщиков на это недвижимое имущество и/или ограничения (обременения) права собственности Заемщиков на него (далее — Титульное страхование) и/или
жизни и здоровья заемщиков (страхование от несчастных случаев или болезней) (далее – Личное страхование)
Виды страхования
Имущественное
страхование:
риски, связанные с повреждением конструктивных элементов вследствие пожара, взрыва, залива, конструктивных дефектов, стихийных бедствий, падения летательных (космических) аппаратов, падения твердых тел, наезда транспортного средства, противоправных действий третьих лиц.
Титульное
страхование:
риски, связанные с прекращением и/или ограничением права собственности на приобретенную недвижимость:
— прекращение права собственности.
— ограничение (обременение) права собственности.
Личное
страхование:
страхование на случай причинения вреда жизни и здоровью заемщика и созаемщиков в результате несчастных случаев и/или болезней.
Страховыми рисками по Договору являются:
— смерть, наступившая по любой причине;
— установление инвалидности 1 или 2 группы.
Как заключить договор страхования
Договор страхования вы сможете заключить и оплатить
в момент проведения ипотечной сделки.
При выдаче ипотечного кредита:
Все контакты со страховой компанией будут производиться через вашего ипотечного менеджера
Вам не придется привозить документы в страховую компанию — все необходимые документы отправит за вас сотрудник банка
Договор страхования вы сможете заключить и оплатить в момент проведения ипотечной сделки
При пролонгации договора страхования:
Счет будет заблаговременно направлен на электронный адрес, указанный вами в заявлении на страхование со стороны Страховой компании.
Оплатить страховую премию вы можете в любом банке, предварительно распечатав счёт либо через мобильное приложение ПАО РОСБАНК.
Стоимость страховых услуг *
Тарифы по каждому договору устанавливаются Страховой компанией индивидуально на основе анализа документов по объекту недвижимости, документов и сведений о застрахованном лице.
От 0,1%
от страховой суммы в год
страхование имущества
От 0,1%
от страховой суммы в год
страхование титула собственности
От 0,1%
от страховой суммы в год
личное страхование
* Страховая компания имеет право по результатам анализа степени риска при заключении отдельных договоров страхования применять поправочные коэффициенты к страховым тарифам и индивидуальные условия страхования.
Страховые услуги оказываются АО «СК «ПАРИ»
Лицензии на осуществление страхования:
АО «СК «ПАРИ» — Лицензия № 1111 от 01.01.2018, выдана Банком России бессрочно;
Место нахождения:
127015, г. Москва, ул. Расковой, д. 34, стр. 14
Почтовый адрес:
127015, г. Москва, ул. Расковой, д. 34, стр. 14
Членство в СРО:
Всероссийский союз страховщиков (ВСС)
Порядок направления обращений
Обращение направляется в письменной форме на бумажном носителе или в виде электронного документа по адресу Страховой компании, указанному ниже.
Адреса для направления обращений
127015, г. Москва, ул. Расковой, д. 34, стр. 14, ic@skpari.ru
Способы внесудебного урегулирования2
Помимо обращения в Страховую компанию для урегулирования вопроса вы вправе также обратиться:
-
в Банк России, в электронном виде, через официальный сайт Банка России https://www.cbr.ru/; либо в письменной форме по адресу: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12;
-
во Всероссийский союз страховщиков (ВСС, http://www.ins-union.ru/), в письменной форме по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3; либо в форме электронного документа, направив обращение на электронный адрес: mail@ins-union.ru;
-
к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в электронном виде, через форму, размещенную на официальном сайте https://www.finombudsman.ru/, либо в письменной форме по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3;
-
в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), в электронном виде, через форму, размещенную на официальном сайте www.rospotrebnadzor.ru; либо в письменной форме по адресу: 129926, г. Москва, Графский пер., 4/9
Информация о рисках
Дополнительная услуга (договор страхования) носит долгосрочный характер, влечет финансовые расходы по оплате за ее предоставление на весь срок действия основной банковской услуги (кредит): страховая премия уплачивается ежегодными платежами.
При неуплате очередного страхового взноса договор страхования может быть расторгнут в установленном законодательством порядке. В случае наступления события, имеющего признаки страхового случая, после расторжения договора страхования страховая выплата не осуществляется.
В случае отказа от договора страхования, расторжения договора страхования, процентная ставка по кредиту увеличивается в порядке, предусмотренном Кредитным договором.
Возврат уплаченной страховой премии по Договору страхования в случае досрочного исполнения обязательства по кредиту или в других случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и нормативными актами Банка России, может быть не предусмотрен договором, что может привести к невозможности возврата внесенной страховой премии.
Право отказаться и расторгнуть договор страхования
Договор страхования является дополнительной самостоятельной услугой, предоставляемой Страховой компанией, вы вправе отказаться от ее получения, либо дать согласие на ее получение.
Оказание Банком основной банковской услуги (кредит) не обусловливается приобретением дополнительной финансовой услуги (Договор страхования).
Вы можете воспользоваться программой «Назначь свою страховку»:
-
при выборе программы, не предусматривающей страхование риска причинения вреда жизни и потери трудоспособности, процентная ставка по кредиту выше базовой величины на 1,5%;
-
при выборе программы, не предусматривающей страхование риска прекращения права собственности на недвижимость, обременения (ограничения) права собственности на недвижимость правами третьих лиц, процентная ставка по кредиту выше базовой величины на 1%;
-
при выборе программы, не предусматривающей страхование рисков утраты и повреждения недвижимого имущества, процентная ставка по кредиту выше базовой величины на 1,5%;
-
при выборе двух и более вышеперечисленных программ надбавки к процентной ставке суммируются.
Кроме того, вы вправе отказаться от договора страхования и расторгнуть договор в следующем порядке:
-
путем подачи в Страховую компанию письменного заявления об отказе от договора страхования в течение 14 календарных дней с даты заключения Договора страхования. Страховая премия возвращается по вашему выбору наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней, со дня получения письменного заявления об отказе от договора страхования.
При этом, процентная ставка по кредиту увеличивается в порядке, предусмотренном Кредитным договором.
Расчет суммы, подлежащей возврату потребителю услуги при отказе от договора страхования
При отказе от договора страхования в течение 14 календарных дней с даты заключения договора уплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме(если дата возникновения обязательств по договору страхования не наступила) или пропорционально неистекшему сроку действия договора страхования (если дата возникновения обязательств по договору страхования наступила) при условии, что в указанный период не произошло событие, имеющее признаки страхового случая.
При отказе от договора страхования по истечении 14 календарных дней с даты заключения договора, при условии, что возможность наступления страхового случая не отпала, уплаченная Страховой компании страховая премия не подлежит возврату.
Если договор страхования прекращается досрочно в связи с тем, что отпала возможность наступления страхового случая, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем наступление страхового случая, Страховая компания возвращает Страхователю уплаченные им страховые взносы за неистекший срок действия Договора в соответствии с условиями договора страхования.
2 В случае невозможности внесудебного урегулирования спора вы вправе обратиться за защитой нарушенных прав в суд.
Возврат страховки по кредиту
Когда банк выдает кредит, он рассчитывает на то, что заемщик вернет его в срок и в полном объеме. Однако всегда существует риск, что что-то пойдет не по плану — например, заемщик может заболеть, попасть в аварию, потерять работу или даже умереть. Чтобы обезопасить себя от подобных ситуаций, банки просят заемщиков оформить страховку, покрывающую подобные риски. Разбираемся, можно ли отказаться, как вернуть уплаченные за полис деньги и может ли возврат повлиять на условия кредита.
Можно ли отказаться от страховки
Закон о защите прав потребителей напрямую запрещает продавцу навязывать любые дополнительные услуги своим клиентам, если сами они не хотят их приобретать. Страхование при оформлении кредита как раз считается добровольной услугой, поэтому формально банк не имеет права заставлять своих клиентов ее приобрести. Согласно статье 935 Гражданского кодекса РФ, человека нельзя обязать застраховать свою жизнь или здоровье — это тоже можно сделать только по его личному желанию. Все это означает, что заемщик имеет полное право отказаться от страховки, если он не хочет ее приобретать.
Однако в реальности банки предлагают страховые продукты при выдаче кредитов, не нарушая закон. К примеру, для клиентов, не оформивших страхование, ставка по кредиту выше. Это позволяет банку компенсировать свои риски при помощи дохода от повышенной ставки, изменяет условия кредитования для заемщика, но при этом не нарушает закон, так как колебания ставки не настолько значительны. При этом многие банки делают шаг навстречу: предлагают полисы компаний-партнеров по специальной цене, ниже средней по рынку или включают в пакет дополнительные услуги, которые могут быть полезные заемщику и членам его семьи – онкострахование, например, или бесплатные консультации врачей онлайн.
Последняя редакция закона
В 2020 году в силу вступили обновленные редакции Гражданского кодекса РФ и Федеральных законов №353-ФЗ и №102-ФЗ. Изменения в этих редакциях в том числе затронули положения, касающиеся возможности возврата страховой премии при потребительском кредитовании. Согласно поправкам, если кредитный договор был заключен не раньше 1 сентября 2020 года и заемщик погасил кредит досрочно, то он имеет право вернуть часть денег, которые заплатил за страховку.
Возвращена будет сумма, пропорциональная оставшемуся сроку кредита. К примеру, если клиент оформил заем на три года, но уже через год досрочно погасил задолженность, то он сможет вернуть деньги за оставшиеся два года — то есть целых две трети от всей страховой премии. Чтобы оформить возврат, достаточно обратиться с заявлением в свою страховую компанию или в сам банк, если изначальную страховку вы оформляли через него. На возврат отводится срок до 7 рабочих дней, начиная со дня подачи заявления.
Однако у этого закона есть и свои нюансы. Например, в возврате откажут, если за время действия полиса произошел страховой случай или если кредит был оформлен до 1 сентября 2020 года. Также действие страховки нельзя будет прекратить из-за досрочного погашения, если клиент оформлял ее не вместе с займом, а отдельно, как самостоятельный продукт.
Какие страховки можно вернуть
Чаще всего банки предлагают застраховать залоговое имущество, жизнь и здоровье заемщика, а также прочие кредитные риски. Обязательным из них является только страхование залогового имущества — например, ипотечной квартиры, кредитного автомобиля или любого другого объекта, который выступает в качестве обеспечения по кредиту. От страховки такого типа нельзя отказаться и ее нельзя вернуть, даже если клиент по какой-то причине передумал.
При этом вернуть можно любой из полисов, которые закон относит к категории добровольного страхования — например, полисы страхования здоровья, жизни, трудоспособности заемщика и прочих кредитных рисков. Отказаться можно как на этапе оформления займа, так и после, однако в любом из этих случаев банк может применить к заемщику штрафные санкции — например, повысив для него процентную ставку.
Скажется ли возврат страховки на размере кредитной ставки
Страховка нужна банку для того, чтобы компенсировать свои риски на случай, если возникнет какая-либо непредвиденная ситуация — иными словами, если с заемщиком что-то случится и он не сможет вовремя возвращать долг. Однако если заемщик отказывается оформлять страховку, то банку приходится компенсировать риски другими способами — например, искусственно завышая для него процентную ставку.
Все условия соглашения между банком и заемщиком — включая возможность повышения ставки при возврате страховки — обязательно должны быть четко прописаны в кредитном договоре. Если в нем указано, что заемщик должен приобрести полис, но тот этого не сделал либо вернул его после покупки, то банк имеет право даже расторгнуть кредитный договор и потребовать от клиента вернуть ему всю сумму долга, включая проценты. В некоторых договорах может быть напрямую прописано, что сниженная ставка доступна только при условии покупки страховки.
Большинство полисов оформляется на определенный срок, который может не совпадать с общим сроком кредитования. В этом случае по истечении срока полис оформляется заново, при возврате перерасчет выполняется с учетом срока действия полиса в том числе.
Необходимые документы при возврате страховки
Для возврата страховой премии нужно подготовить следующий пакет документов:
- паспорт страхователя;
- оригинал страхового полиса;
- квитанцию об оплате полиса;
- заявление о расторжении договора страхования и о возврате денежной премии;
- кредитный договор;
- справку об отсутствии задолженности перед кредитной организацией — в случае, если задолженность была погашена досрочно;
- банковские реквизиты счета, на который должна быть перечислена страховая премия.
Схема возврата страховых выплат
Уже уплаченную страховую премию можно вернуть на разных этапах — например, во время двухнедельного «периода охлаждения», после его окончания, а также при досрочном погашении задолженности. Рассмотрим, какие схемы возврата действуют в каждом из этих случаев.
Возврат в «период охлаждения»
В российском законодательстве существует понятие «период охлаждения» — это двухнедельный срок с момента заключения договора, который дается покупателю услуг на размышление. Если в пределах этого срока клиент решил, что приобретенная услуга ему не нужна, он имеет право отказаться от нее и вернуть ее полную стоимость. Главное условие — в течение этого периода не должен произойти страховой случай, иначе вернуть деньги уже не получится. При этом период охлаждения не распространяется на те услуги, приобретение которых считается обязательным — например, с его помощью не получится вернуть деньги за страхование залогового имущества.
- Чтобы вернуть средства в течение периода охлаждения, обратитесь напрямую в страховую компанию с заявлением о расторжении договора страхования и копиями основных документов — паспорта, страхового полиса, квитанции об оплате.
- В заявлении обязательно укажите реквизиты счета, на который страховая должна вернуть деньги.
- Чтобы подтвердить, что вы обратились за возвратом своевременно, подготовьте две копии заявления — одну из них вы отдадите страховой, а вторая останется у вас. На вашем экземпляре попросите поставить отметку о приеме заявления с датой.
- Страховая должна вернуть средства в течение 10 рабочих дней. Если этого не произошло, можно обратиться с жалобой в Центробанк России или в Роспотребнадзор.
До и после 14 дней
В некоторых случаях вернуть часть страховой премии можно даже после того, как закончился двухнедельный период охлаждения — правда, такая возможность должна быть отдельно прописана в договоре страхования. Если же условия договора не предполагают такой возможности, то шанс вернуть средства остается только в том случае, если заемщику удастся доказать, что страховку ему навязали. Чтобы это сделать, нужно обратиться в суд и предоставить доказательства того, что банк ввел заемщика в заблуждение насчет обязательности этой страховки. Правда, в таком случае нужно быть готовыми к тому, что судебные издержки в результате могут оказаться больше, чем сумма, которую вы сможете вернуть.
При досрочном погашении
Если заемщик погашает кредит досрочно, то страховой полис перестает быть нужным. В таком случае он имеет право отказаться от страховки и вернуть часть уплаченных за нее средств. Схем возврата в таком случае может быть две.
- Если договор был заключен после 1 сентября 2020 года, то он подпадает под действие новых поправок. В таком случае страхователю нужно обратиться в страховую компанию или в сам банк, если полис оформлялся в нем, и написать заявление о возврате. Деньги за оставшийся период должны будут вернуть в течение 7 рабочих дней.
- Если договор был заключен до 1 сентября 2020 года, то под действие поправок он уже не попадает. В таком случае все зависит от условий конкретного кредитного договора. Если по этим условиям страховое возмещение зависит от оставшейся суммы задолженности, то при досрочном погашении действие страховки должно прекратиться. Это значит, что страхователь сможет получить возмещение за оставшийся срок. Однако если страховка никак не связана с суммой долга и считается отдельным продуктом, то вернуть за нее деньги не получится — она продолжит действовать до окончания своего срока.
После уплаты кредита
Если кредит был погашен в срок, а не досрочно, то деньги за страховку по нему вернуть уже нельзя. К тому же чаще всего это и не требуется — в подавляющем большинстве случаев действие страхового полиса длится ровно столько же, сколько и период действия кредита. Поскольку к моменту выплаты займа срок страховки уже закончится, оформить ее возврат будет невозможно.
Коллективная страховка и возврат денег по ней
Все ранее сказанное относится к индивидуальному страхованию, при котором застрахованным является сам заемщик. Однако также существует еще один вид страхования — коллективное, когда один полис оформляется сразу на множество людей. В таком случае застрахованным обычно является сам банк, а заемщики просто присоединяются к уже существующему договору между банком и страховой компанией.
Оформить возврат полиса коллективного страхования довольно сложно, поскольку для него нет единой унифицированной процедуры возврата. Зачастую единственным способом это сделать будет обращение в суд.
Итоги
По закону заемщик имеет полное право отказаться от страхования своей жизни и здоровья для кредита. Сделать это можно как в процессе оформления займа, так и после этого, в течение так называемого «периода охлаждения», который длится 14 дней. Написать заявление на возврат можно даже после этого срока — правда, в таком случае заявителю вернут не полную стоимость полиса, а только ее часть.
Согласно новым законодательным поправкам, которые вступили в силу в 2020 году, заемщики, досрочно погасившие свой кредит, также имеют право вернуть часть страховой премии за оставшийся период действия — однако это работает только для займов, оформленных после 1 сентября 2020 года.
Чтобы оформить возврат, нужно обратиться в страховую компанию, выдавшую страховку, и написать заявление об отказе от услуги, приложив к нему необходимые документы. Однако стоит понимать, что при возврате страховки банк имеет право поднять процентную ставку по кредиту, чтобы этим компенсировать риск невозврата средств.
Эта страница полезна?
100
% клиентов считают страницу полезной
Следите за нами в соцсетях и в блоге
Отказ от навязанной страховки по кредиту (займу) — инструкция
-
Автор темы
ФинДозор -
Дата начала
9 Янв 2021
Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
ФинДозор
-
#1
В этом случае сумма страховки вычитается из суммы займа и вы получаете на карту меньшую сумму чем, та чта указывается в договоре, либо происходит безакцептное списание на сумму страховки.
От ненужной страховки можно отказаться по закону можно в течение 14 дней с момента подписания договора (период охлаждения).
Указание ЦБ РФ № 4500-У (о внесении изменения в пункт 1 указания Банка России № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»)
Что такое навязанная страховка
Это не мошенничество в чистом виде, скорее недобросовестность некоторых страховщиков и кредитных организаций. Кредитные организации пользуются тем, что люди не читают договор, не вникают в то, что подписывают. По закону банк не может требовать от вас страховку, выдавая кредит. Он обязан предложить вариант кредита без страховки (но в таком случае ставка по незастрахованному кредиту выше).
С ноября 2020 отказаться от страховки можно и в случае присоединения к договору коллективного страхования — обратившись к кредитору
Часто перед оформлением кредита предлагают заемщикам присоединиться к коллективному договору страхования, который банк заранее заключил со страховой компанией, а затем просто вписывают в него заемщиков. В таких случаях порядок отказа от коллективной страховки должен быть указан в заявлении на кредит.
Если МФО подключило вас к коллективному договору страхования, отказываться от страховки нужно через МФО.
Совет Федерации одобрил закон, разработанный при участии Банка России и предусматривающий возврат заемщику платы за подключение к программе коллективного страхования, уплаченной кредитору. Для таких страховок будет действовать «период охлаждения» по аналогии с индивидуальными договорами страхования: в течение 14 календарных дней заемщик сможет отказаться от договора, написав заявление об исключении его из числа застрахованных лиц. Кредитор будет обязан вернуть все уплаченные в счет подключения средства в течение семи рабочих дней при отсутствии страхового случая.
Закон вступил в силу с 1 сентября 2020 года и применяется к правоотношениям, возникшим из договоров страхования, заключенных после дня вступления закона в силу.
Часть 2.5 статьи 7 Федерального Закона 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» вступила в силу с
2.5. В случае обращения заемщика с заявлением об исключении его из числа застрахованных лиц по договору личного страхования, который заключен кредитором и (или) третьим лицом, действующим в интересах кредитора, при предоставлении потребительского кредита (займа), страхователем по которому является такой кредитор или такое третье лицо, действующее в его интересах, в течение четырнадцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на оказание услуги или совокупности услуг, в результате оказания которых заемщик становится застрахованным лицом по указанному договору, кредитор или третье лицо, действующее в интересах кредитора, обязаны возвратить заемщику денежные средства, уплаченные заемщиком за оказание этой услуги или совокупности этих услуг (включая страховую премию, уплачиваемую страховщику по договору личного страхования, указанному в настоящей части, в отношении конкретного заемщика), в полном объеме в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения кредитором или третьим лицом, действующим в интересах кредитора, заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, в отношении данного застрахованного лица.
Как понять — у меня коллективная страховка или индивидуальная
Нужно смотреть в первую очередь на договор страхования, полис.
- Если страховка коллективная, то отказ пишется в МФО . Например в случае со Срочно Деньги, отказ пишется в Опору365 т.к. Опора — страхователь.
- Если страховка индивидуальная, то отказ пишется в страховую компанию. Если нужно писать в страховую, зайдите на их сайт, посмотрите форму заявления или позвоните.
Проверьте, подпадает ли ваша страховка под период охлаждения
По закону период охлаждения длится 14 дней. Вы можете уточнить в договоре, правилах страхования либо в самой страховой компании, какой максимальный срок для отказа действует в вашем случае.
Если вы решили расторгнуть договор, когда период охлаждения уже прошел, то страховщик не обязан возвращать вам деньги.
Страховку можно вернуть по истечении 14 дней, только если найдёте нарушения при оформлении.
Смотрите в первую очередь заявление о предоставлении займа.
В договорах после 01.09.2020, должно быть прописано, что от страховки можно отказаться в течение 14 дней.
При отсутствии данного пункта — нарушение пункта 3 части 2.1 статьи 7 Закона 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
Также в заявлении должна быть указана услуга страхования и обязательно её стоимость. При отсутствии — нарушение части 2 статьи 7 Закона 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
По договорам до 01.09.2020 в заявлении должна быть указана услуга страхования и обязательно её стоимость. При отсутствии — нарушение части 2 статьи 7 Закона 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
По нарушениям необходимо писать в ЦБ. Однако проще и быстрее сначала будет попробовать обратиться в МФО.
Сколько денег вернут в период охлаждения
- Если страховка еще не начала действовать, вернут ее полную стоимость.
- Если страховая защита уже включилась, но страховой случай не наступил, из суммы возврата могут вычесть часть денег — за те дни, когда страховка работала. Условия возврата каждая компания обязана указать в договоре или правилах страхования.
- За добровольную страховку, которая влияет на условия кредитного договора вам должны вернуть полную уплаченную сумму. Это касается как индивидуальных, так и коллективных договоров страхования.
Подача письменного заявления об отказе от страховки в свою страховую
Вы должны лично прийти в офис или отправить документы по почте.
Форма заявления свободная.
Некоторые компании для удобства клиентов подготовили специальные бланки заявлений на расторжение договора.
Если у компании есть такой бланк, вам дадут его в офисе. Но вы можете написать отказ от услуг компании и на обычном листе бумаги.
Вы также можете взаимодействовать со страховщиком дистанционно — через сайт или мобильное приложение, если это предусмотрено договором страхования.
Какие документы потребуются для оформления заявления
Вместе с заявлением необходимо представить:
- паспорт или документ, удостоверяющий личность;
- банковские реквизиты;
- оригинал договора страхования и квитанцию его оплаты, если их требует страховая.
В тот же день после получения заявления, договор расторгается и страховка перестает действовать.
Можно ли отказаться от страховки, если кредит погашен досрочно?
В некоторых случаях это возможно, даже когда период охлаждения уже прошел. Например, по закону вы вправе получить назад часть платы за страхование жизни, здоровья или от потери работы, но при условии, что договор страхования заключен после 1 сентября 2020 года.
Как быстро вернут деньги
Деньги вам обязаны вернуть в течение 7–10 рабочих дней со дня получения письменного заявления и пакета необходимых документов.
ФинДозор
-
#2
Пример заявления в МФО на отказ от страховке по договору коллективного присоединения
Генеральному директору
ООО МКК «______»
Ф.И.О.Заявление об исключении из числа застрахованных лиц по договору добровольного личного страхования от несчастных случаев.
Я, Фамилия Имя Отчество, ДД.ММ.ГГГГ г.р., телефон +7 900 123 45 67, паспорт 45 15 123456 выдан ДД.ММ.ГГГГ отделом УФМС России по… 770-000, заключил ДД.ММ.ГГГГ договор займа № номер договора.
Договор займа был заключён на сумму NNNN рублей, в том числе NNNN рублей заёмщику в пользование и NNNN рублей коллективное страхование.
В соответствии с федеральным законом № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», статья 7 часть 2.5, по договорам начиная с 1 сентября 2020 года заёмщик имеет право в течение 14 календарных дней отказаться от страхования, а кредитор обязан в течение 7 рабочих дней вернуть заёмщику денежные средства.
Настоящим заявлением отказываюсь от страхования и прошу исключить меня из числа застрахованных лиц.
Реквизиты для перевода денежных средств:
Получатель: ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО
Номер счета: 40817810…
Банк получателя: ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044525225
Корреспондентский счет: 30101810400000000225
КПП: 773643001
ИНН: 7707083893ДАТА ПОДПИСЬ ФАМИЛИЯ ИНИЦИАЛЫ
ФинДозор
-
#3
Отказ от страховки и допов в Мигкредит
Для начала выясняете какие договора допуслуг и страховки вы подписывали. Для этого можно написать на контактную почту
На примере Мигкредит, ответ пришел письмом — предоставили контактные данные страховой и компаний, которые предоставляют услуги.
В соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 N 3854-У Отказ от договора страхования возможен, если прошло менее 14 календарных дней с момента заключения договора страхования.
Для получения необходимой информации в части отказа от договора страхования и возврата денежных средств Вы можете обратиться по телефону горячей линии страховой компании Пари +7 (495) 363-68-63; +7 (800) 100-78-90.Для получения необходимой информации в части отказа от услуги и возврата денежных средств Вы можете обратиться по телефону горячей линии компании-партнёра:
8-800-775-03-38 ООО «Адвосервис»
8-800-222-05-13 ООО «Теледоктор 24»
После чего связываетесь с компаниями и уточняете что требуется предоставить для возврата.
В моем случае я выяснил адреса сайтов, почты, связался по телефону и получил инструкции.
Возврат средств ООО Адвосервис
Сайт https://amulex.ru/
Почта [email protected]
Телефон +74992157838 (8-800-775-03-38)
Добрый день!Для возврата Сертификата необходимо на адрес [email protected] отправить следующие документы:
- Заявление на возврат, заполненное разборчивым почерком (во вложении)
- Скан паспорта (1 страница)
- Скан сертификата
- Документ, подтверждающий оплату сертификата (чек, платежное поручение и т.д.)
Обращаем Ваше внимание:
Документы должны быть отправлены на почту [email protected]
Подпись на заявлении необходимо проставить от руки.
Если нет возможности сделать скан, можно направить фото документов в хорошем качестве.
Реквизиты и личный счёт (открытый в любом банке) должны принадлежать непосредственному владельцу Сертификата, т.е. на кого он оформлен в Банке. Это может быть расчётный счёт формата 408178ХХХХХХХХХХХХХХ, сберкнижка формата 4230ХХХХХХХХХХХХХХХХ или банковская карта (16 цифр с приложенным 20-значным счётом карты (счёт СКС или транзитный счёт банка, более подробно данную информацию лучше уточнить в Call-центре Вашего банка)
Возврат страховки СК ПАРИ
почта [email protected]
сайт skpari.ru
ответ
Уважаемый Клиент, здравствуйте!
Для отказа от договора страхования и возврата денег Вам нужно подать нам Заявление об отказе от договора страхования. Сделать это Вы можете лично в любом офисе нашей компании, все адреса можно посмотреть на сайте АО «СК «ПАРИ» — https://skpari.ru/контакты. Не забудьте взять с собой Полис, паспорт и реквизиты счета (обычно все данные есть в мобильных приложениях, например Сбербанк онлайн).
Если Вы не можете подать заявление лично, Вы можете отправить его по Почтой России, для этого просто следуйте инструкции ниже:
1) Скачайте и распечатайте в 1 экземпляре файл Заявление об отказе от договора страхования — https://skpari.ru/wp-content/uploads/2019/07/zayavlenie_ob_otkaze.pdf ;
2) Заполните заявление. Номер договора указан в вашем Полисе страхования в самом верху, дата – внизу, в разделе «Дата вручения Полиса Страхователю», не забудьте указать реквизиты вашего счета, для возврата денежных средств;
3) В строке Страхователь поставьте вашу подпись, укажите ваше ФИО и текущую дату. Поля под чертой заполнять не нужно, они заполняются страховой компанией;
4) Сделайте копию паспорта (разворот с фото и с пропиской) и копию Полиса, и положите их вместе с заявлением в письмо.
5) Отправьте письмо можно Почтой России на адрес: 127015, Москва, ул. Расковой, д.34, стр.14, в «Страховую компанию «ПАРИ». Вы должны отправить Заявление не позже 14 дня после оформления Полиса.
После получения вашего Заявления мы примем его работу и в течение 10 рабочих дней, согласно условиям, вернем Вам денежные средства на счет.Условия отказа от договора страхования и возврата денежных средств.
В случае заключения договора страхования Страхователем, являющимся физическим лицом, обратите внимание, что договор страхования имеет период охлаждения, при этом:
- если Страхователь, являющийся физическим лицом, отказался от договора страхования в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня его заключения и до даты возникновения обязательств Страховщика по заключенному договору страхования (далее — дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату Страхователю в полном объеме.
- если Страхователь, являющийся физическим лицом, отказался от договора страхования в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня его заключения, но после даты начала действия страхования, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая, уплаченная страховая премия подлежит возврату Страхователю. Страховщик при возврате уплаченной страховой премии Страхователю в данном случае вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до
даты прекращения действия договора страхования.
- договор страхования считается прекратившим свое действие с даты получения Страховщиком письменного заявления Страхователя об отказе от договора страхования, но не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней со дня заключения договора страхования.
- страховая премия возвращается по выбору Страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней со дня получения письменного заявления Страхователя об отказе от договора страхования.
С уважением,
Команда СК ПАРИ
Расторжение сертификата теледоктор и возврат средств
Инструкция в отдельной теме https://findozor.net/ru/forum/threads/teledoktor-24-kak-otkazatsja-i-vernut-dengi.1196/
Вложения
-
Заявление Опционный договор НЮС 14 дней (1).doc
ФинДозор
-
#4
ДеньгиСразу
получаем деньги, включённые МФО в ОД за коллективное страхование. Например, у вас в документах на займ: договор возмездного оказания услуг с ИП Коваленко Роман Михайлович, страховой полис СПАО РЕСО-Гарантия страхователь ООО Персонал Актив Плюс.
Это по займам с 1 сентября 2020, а отправлять нужно в течение 14 дней.
Скан или фото подписанного заявления отправляем на [email protected]
Жирным подчёркнутым меняем на своё. Для их удобства реквизиты дублируем в тексте письма. Я ещё к заявлению прикладывал распечатанный договор с Коваленко и полис (распечатывал и сканировал). Тут может много лишнего, но я сделал так и мне молча перевели деньги. Ни одного ответного сообщения, что моё заявление принято, рассмотрено или подобное. Молча перевели деньги и всё.
Quote:
Генеральному директору
ООО МФК Новое финансирование
Лагутенко А.Н.Заявление об исключении из числа застрахованных лиц по договору добровольного личного страхования от несчастных случаев
Я, Фамилия Имя Отчество, ДД.ММ.ГГГГ г.р., телефон +7 900 123 45 67, паспорт 45 15 123456 выдан ДД.ММ.ГГГГ отделом УФМС России по… 770-000, заключил ДД.ММ.ГГГГ договор займа № номер договора.
Договор займа был заключён на сумму NNNN рублей, в том числе NNNN рублей заёмщику в пользование и NNNN рублей коллективное страхование.
В соответствии с федеральным законом № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», статья 7 часть 2.5, по договорам начиная с 1 сентября 2020 года заёмщик имеет право в течение 14 календарных дней отказаться от страхования, а кредитор обязан в течение 7 рабочих дней вернуть заёмщику денежные средства.
Настоящим заявлением отказываюсь от страхования и прошу исключить меня из числа застрахованных лиц.
Реквизиты для перевода денежных средств:
Получатель: ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО
Номер счета: 40817810…
Банк получателя: ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044525225
Корреспондентский счет: 30101810400000000225
КПП: 773643001
ИНН: 7707083893ДАТА ПОДПИСЬ ФАМИЛИЯ ИНИЦИАЛЫ
Тёмыч
Гость
-
#5
Ксюша
Новорег
-
#6
Какие МФК за продления врозврат делают? Раньше знаю езаем и манимен возвращал за займы оформленные до начала 2019 года, там у них ошибки в договоре были. Сейчас интересно тоже так?
Возвращала Е-заем, монеза, страховку в джой мани, в белке кредит комиссию за перевод, в вебзайме с альфа партнер, микроклад.
BOokin
Гость
-
#7
Marisha
Гость
-
#8
Азамат97
Гость
-
#9
Скажите про Вивус пожалста, никак руки не дойдут. Они сами возвращают или сразу в ЦБ лучше?
через ЦБ, по-моему
Galina Sitnikova
Гость
-
#10
Kira
Гость
-
#11
Амина
Гость
-
#12
Ангелиша
Гость
-
#13
Оксана Турло
Гость
-
#14
Народ, скажите кто еще кроме Займера, капусты, микроклада делает перерасчёт?
Макс кредит сами пересчитывают еще вроде. Может после отбора лицензии что-то поменялось
КАКЛЕТА
Участник
-
#15
Лайм, Манго, конга — у них часть можно вернуть через ЦБ
Вивус, смс финанс — через ЦБ, можно комиссии за перевод и вроде ещё что-то вернуть
НатальяР
Гость
Кристина Аг.
Гость
-
#17
Джуди Муди
Гость
-
#18
В отличных нал. можно отказаться от страховки, она у них как у гринов спрятана. Когда вы принимаете условия и соглашаетесь на сайте с ними, там страница с галочками, там нужна убрать птичку с оферты страхования, там текст потом «Согласны взять риски на себя»? Там можно сразу на начальном этапе отказаться от этого всего, так что имейте ввиду
Я дозвонилась до страховой их, прислали бланк для заполнения для отказа от страховки и возврата ден. средств…Главное чтоб повторно дали без страховки, а то хочу сегодня закрыть и новый взять
Анастасия28
Гость
-
#19
Kotik0307
Новорег
-
#20
Добрый день! Подскажите по кредитплюсу, это на электронку им скан заявления нужно, или на юр. адрес в буажном виде?
Писала им обычным текстом сначала, сделайте пожалуйста перерасчёт по всем займам, потом в случае чего, они попросят от руки отправить. Приблизительно вот так: Добрый день. Прошу произвести перерасчет и вернуть излишне оплаченные проценты и суммы за дополнительные услуги по всем закрытым и действующим займам в счет активного займа
Потом мне мне на счёт в лк вернули 4500р
Кармен
Гость
-
#21
Мне займер сами пересчитали. Может т.к. в счет долга и я не все перепроверила, но около 5000 вернули
Мне тоже пока только займер и мани мен посчитали….Вот еще хочу вернуть и думаю с кого можно))
Il patio
Гость
-
#22
Мне займер сами пересчитали. Может т.к. в счет долга и я не все перепроверила, но около 5000 вернули
Они кстати самые адекватные и по возврату и по времени)) на счёт. Просто заявление на имя директора на почту мол прошу сделать перерасчёт по всем закрытым и открытым займам, разницу вернуть на такой-то счёт. Они сразу без вопросов присылают ответ, на след день все перечисляют на счёт.
Ангелинка
Гость
-
#23
ОЛЬГА Ж
Гость
-
#24
Виктория Шевчук
Гость
-
#25
Подскажите ребят, кто возвращал у деньги сразу страховку, есть ли образец для письма у кого-то, и куда его нужн онаправить, на почту? Заранее всех благодарю кто поможет
А вы уже займ оплатили со страховкой?
Уникальное имя
Новорег
-
#26
Ангелинка
Гость
-
#27
А вы уже займ оплатили со страховкой?
Я поняла так, что при получении страховка уже привязывается к займу и от нее никак было не отказаться при подписании. Слышала просто, что можно вернуть.
Ангелинка
Гость
-
#28
Я тоже писала вчера в кредит7, но они отписались тем, что только в течение 14 дней можно отказаться от страховки. Что делать?
Настаивайте на своем! По закону же вроде 14 дней насолько я помню. Мне они возвращали за страховки, я просто просила провести проверку по всем договорам закрытым и действующим
Уникальное имя
Новорег
-
#29
Настаивайте на своем! По закону же вроде 14 дней насолько я помню. Мне они возвращали за страховки, я просто просила провести проверку по всем договорам закрытым и действующим
Да, по закону 14 дней. Но время уже прошло и они не могут ее вернуть. Это их ответ
Ангелинка
Гость
-
#30
Да, по закону 14 дней. Но время уже прошло и они не могут ее вернуть. Это их ответ
Да,не заметила что-то что вы про 14 сами указали) Ну теперь уже ничего думаю не сделатЬ, на будущее просто если что то знайте, что нужно раньше это делать