Страховая компания астро волга юридический адрес

АО «СК «Астро-Волга»

Информация о статусе права (лицензии)

Виды деятельности

• Добровольное имущественное страхование
• Добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни
• Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств

Финансовые услуги

• Сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных)
• Страхование грузов
• Страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта
• Страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств
• Страхование средств воздушного транспорта
• Страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта)
• Страхование средств железнодорожного транспорта
• Страхование средств водного транспорта
• Страхование предпринимательских рисков
• Страхование финансовых рисков
• Страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору
• Страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам
• Страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты
• Страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг
• Страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта
• Страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств
• Страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта
• Страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта
• Страхование от несчастных случаев и болезней
• Медицинское страхование
• Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств

---

В случае выявления неточностей в содержащихся сведениях об организации просим
обращаться в Интернет-приемную
Банка России.

АО «СК «Астро-Волга» — руководитель:
Остудин Ярослав Владимирович (ИНН 682502796612).
ИНН 6315232133, ОГРН 1036300442045.
ОКПО 36877760, зарегистрировано 13.12.1994 по юридическому адресу 443001, Самарская область, город Самара, Арцыбушевская ул., д. 167.
Размер уставного капитала — 772 176 648 рублей. Статус:
действующая с 29.12.2021.
Подробнее >

Получателям финансовых услуг

Информация о компании, предоставляемая для защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг

Полное наименование: Акционерное общество «Страховая компания «Астро-Волга»

Сокращенное наименование: АО «СК «Астро-Волга»

ОГРН 1036300442045; ИНН 6315232133.

Юридический адрес: 443001, г. Самара, ул. Арцыбушевская, 167.

Телефон: 8-800-600-87-67, 8(846)200-77-60,

Электронная почта: sk@astrovolga.ru

Интерактивный сайт: www.astrovolga.ru

Режим работы компании: Пн — Пт: 08:30 — 17:00.

Департамент по урегулированию убытков: 443080, г. Самара, пр. Карла Маркса, дом 201 Б.

Уставный капитал с агуста 2022 года составляет — 772 млн. руб.

Регистрационный № 2619 по единому государственному реестру субъектов страхового дела.

АО «СК «Астро-Волга» являлось членом Всероссийского союза страховщиков (ВСС) уже на дату приобретения ВСС статуса СРО (дата внесения сведений в Реестр 06.12.2016 г.), на данный момент регистрационный № 093. Адрес ВСС: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3 (сайт: http://www.ins-union.ru/, электронный адрес: mail@ins-union.ru, телефон: 8(495) 232-12-24

Руководитель — Генеральный директор Остудин Я.В.

Заместитель генерального директора с возложением функции по организации и ведению бухгалтерского учета, составлению отчетности и предоставлению ее в контролирующие органы – Раудина Т.М.

Функции Совета директоров осуществляет общее Собрание Акционеров Общества.

Лицензии на осуществление страхования по видам деятельности (бессрочные, выданы ЦБ РФ 22.01.2018 г.):
• Лицензия СЛ № 2619 — добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни;
• Лицензия СИ № 2619 — добровольное имущественное страхование;
• Лицензия ОС № 2619–03 — обязательное страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств.

Выписка из единого государственного реестра субъектов страхового дела (ПЕРЕСТРАХОВАНИЕ).

Перечень осуществляемых компанией видов страхования:
• — страхование от несчастных случаев и болезней;
• — медицинское страхование;
• — страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта);
• — страхование средств водного транспорта;
• — страхование грузов;
• — сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных);
• — страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования;
• — страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
• — страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
• — страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;
• — страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
• — обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО).

Действующие Филиалы, представительства и агентства можно посмотреть здесь

Потребитель страховых услуг имеет право направить обращение по своему усмотрению в органы из нижеприведенного перечня, адреса которых приведены ниже:
• — направить жалобу руководителю АО «СК «Астро-Волга» (в том числе сообщить о своей проблеме используя онлайн-чат или заказав обратный звонок на сайте компании);
• — направить жалобу в ВСС, РСА, ЦБ РФ;
• — направить жалобу в Роспотребнадзор;
• — направить заявление Уполномоченному по защите прав потребителей финансовых услуг (финансового уполномоченного) (с 01.06.2019 г.);

1. Получатель финансовых услуг вправе обратиться с заявлением (обращением, жалобой) на имя руководителя АО «СК «Астро-Волга» в электронной форме и на бумажном носителе (рекомендуемая форма бланка обращения):

• — при обращении в страховую компанию в электронной форме потребитель может отправить свою жалобу (заявление, обращение) на электронную почту АО «СК «Астро-Волга» sk@astrovolga.ru.
• — обращение на бумажном носителе может быть подано посредством личного обращения к сотруднику АО «СК «Астро-Волга», осуществляющего взаимодействие с получателями страховых услуг, к агенту АО «СК «Астро-Вогла» либо почтовым отправлением по адресу страховой компании: 443001, г. Самара, ул. Арцыбушевская, 167 (или адресам филиалов и представительств, указанных на сайте).

В своем обращении на бумажном носителе получатель финансовых услуг обязательно должен указать:
• — Фамилию, имя, отчество;
• — почтовый адрес, адрес электронной почты, телефон (для обратной связи);
• — при обращении представителя или адвоката должен быть приложен документ, подтверждающий полномочия обратившегося лица;
• — подпись.

Также для оперативного рассмотрения обращения получателю финансовых услуг рекомендуется также предоставлять следующую информацию и подтверждающие документы:
1. номер договора страхования;
2. изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
3. наименование подразделения, должности, фамилии, имени, отчества (при наличии) работника страховой организации, действия (бездействия) которого обжалуются;
4. копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства.

2. Функцию по контролю и надзору за страховой деятельностью осуществляет Банк России: Получатели страховых услуг могут обратиться с письменным обращением по адресу: 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12. Обратиться с электронным обращением могут через сайт: https://www.cbr.ru/.

Телефоны: 88002504072; 8 (495)7719100 (круглосуточно, по рабочим дням), факс: 8 (495)6216465
Пункт приема корреспонденции Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1: Пон.–чет.: с 9:00 до 17:30 (перерыв с 12:00 до 13:00), пят.: с 9:00 до 16:15 (перерыв с 12:00 до 13:00), телефон: 8 800 3003000.

Также могут обратиться в Отделение по Самарской области Волго-Вятского главного управления ЦБ РФ: 443099, г. Самара, ул. Куйбышева, д. 112, телефон: 8 (846) 3320325, сайт: https://www.cbr.ru/.

Получатели страховых услуг могут обратиться в Российский союз автостраховщиков письменно по адресу 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3, телефон: 88002002275 или через сайт: https://www.autoins.ru/

Получатели страховых услуг могут обратиться во Всероссийский союз страховщиков (ВСС) по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3, а также через сайт: http://www.ins-union.ru/.

3. Адреса и телефоны подразделений по защите прав потребителя для обращений получателей страховых услуг:

• — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор): 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, стр. 5 и 7, телефон: 88001000004, 8(499)973-26-90, сайт: https://www.rospotrebnadzor.ru/
• — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области: 443079, г.Самара, пр. Георгия Митирёва, д. 1, телефон: 8(846)2603799, 8(846)2605025, 8 (800) 5554943,

  электронная почта:

   sancntr@fsnsamara.ru сайт:  http://www.63.rospotrebnadzor.ru/.

4. Уполномоченный по защите прав потребителей финансовых услуг (финансовый уполномоченный): в письменной форме — 119017, г. Москва, Старомонетный пер., д. 3. В электронной форме: на официальном сайте уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг по электронному адресу http://finombudsman.ru.

Номер телефона службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России).

Место нахождения службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3.

Почтовый адрес службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель АНО «СОДФУ».

Порядок обращения к финансовому уполномоченному.

5. Получатель страховых услуг вправе запросить у Страховщика информацию о размере вознаграждения, выплачиваемого страховому агенту (страховому брокеру).

Базовый стандарт защиты прав и интересов ФЛ и ЮЛ — получателей страховых услуг

Базовый стандарт совершения страховыми организациями операций на финансовом рынке

ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» № 123-ФЗ от 04.06.2018 г.

Заявление на восстановление КБМ

Порядок расчета НДФЛ

Информация о праве потребителей финансовых услуг на направление обращения финансовому уполномоченному

С 1 июня 2019 года действует новый досудебный порядок урегулирования споров потребителей со страховыми организациями.

В случае, если страховая организация отказывается удовлетворить требования потребителя, до обращения в суд потребитель для урегулирования спора должен обратиться к финансовому уполномоченному.

Новый порядок применяется к спорам со страховыми организациями по договорам ОСАГО, каско и ДСАГО начиная с 1 июня 2019 года, по иным видам страхования (кроме обязательного медицинского страхования) – с 28 ноября 2019 года.

Должность финансового уполномоченного учреждена Федеральным законом от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее – Закон).

Финансовый уполномоченный рассматривает имущественные требования потребителя, размер которых не превышает 500000 рублей, по договорам ОСАГО – без ограничения суммы.

Обращение потребителя финансовому уполномоченному может быть направлено в электронной форме через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного или в письменной форме.

Прием и рассмотрение обращений потребителей осуществляется финансовым уполномоченным бесплатно.

До направления обращения финансовому уполномоченному потребитель должен обратиться с заявлением (претензией) в страховую организацию. Данный претензионный порядок установлен статьей 16 Закона и является обязательным для потребителей.

С подробной информацией о порядке направления обращения финансовому уполномоченному можно ознакомиться на официальном сайте финансового уполномоченного.

Официальный сайт финансового уполномоченного: www.finombudsman.ru

Номер телефона службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России).

Место нахождения службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3.

Почтовый адрес службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель АНО «СОДФУ».

Спасибо, Ваша заявка отправлена

Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

Обновить

Акционерное общество
«Страховая компания «Астро-Волга»
(АО «СК «Астро-Волга»)

ОГРН 1036300442045; ИНН 6315232133

Регистрационный номер в едином государственном реестре субъектов страхового дела — № 2619

Лицензии нового образца на осуществление страхования по видам деятельности

(бессрочные, выданы Центральным банком Российской Федерации):

• Лицензия  СЛ № 2619 — добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни;
• Лицензия  СИ № 2619 — добровольное имущественное страхование;
• Лицензия  ОС № 2619 — 03 — обязательное страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств.

Основные виды деятельности — рисковое имущественное и личное страхование:

• страхование движимого и недвижимого имущества юридических и физических лиц, залогового имущества, прав собственности (титула);
• страхование грузов;
• страхование транспортных средств, в том числе автотранспорта, маломерных и иных водных судов;
• страхование специализированной техники и оборудования;
• страхование строительно-монтажных работ и сопутствующих им рисков;
• страхование гражданской ответственности, в том числе:
— владельцев имущества,
— в строительной, оценочной, медицинской и других сферах деятельности, включая страхование ответственности членов саморегулируемых организаций (СРО), ответственности за недостатки товаров (работ, услуг),
— обязательное (ОСАГО) и добровольное (ДСАГО) страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств,
— обязательное страхование ответственности владельцев опасных объектов (услуги по организации страхования на основании соглашений со страховщиками — членами НССО),
— за нарушение договорных обязательств;
• страхование сельскохозяйственных животных, посевов;
• страхование предпринимательских и финансовых рисков;
• страхование от несчастных случаев и болезней, в том числе страхование сотрудников, доноров, медработников, пассажиров, туристов;
• добровольное медицинское страхование.


АО «СК «Астро-Волга»:

• Компания ведет страховую деятельность с 1994 г.:
  — 13.12.1994 г. — создание регионального страховщика ОАО «Страховая компания «Самара-РОСНО» (ОАО «СК «Самара-РОСНО»);
  — 23.04.2004 г. — переименование в ОАО «СК «Самара» в связи с изменением состава акционеров;
  — 13.09.2012 г.— присоединение к ОАО «СК «Самара» тольяттинского страховщика ОАСО «АСтрО-Волга», успешно работавшего в регионе в течение 20 лет (компания «АСтрО-Волга»и ее сотрудники неоднократно награждались дипломами и почетными грамотами, являлись Победителями и Лауреатами Поволжской национальной премии в области страхования «Серебряный зонт»);
  — 09.10.2012 г. — ребрендинг в ОАО «СК «Астро-Волга»;
  — 10.02.2015 г. — замена бланков лицензий на бланки нового образца в соответствии с требованиями страхового законодательства;
  — 11.08.2015 г. — переименование в АО «СК «Астро-Волга» (внесение соответствующей записи в ЕГРЮЛ) в связи с изменением норм гражданского законодательства в отношении возможных организационно-правовых форм акционерных обществ (остальные реквизиты компании, в том числе юридический адрес, почтовые адреса, ИНН, ОГРН, КПП, номера лицензий, платежные реквизиты, остались без изменения); 12.08.2015 г. — начало работы компании под измененным наименованием.
  — 28.09.2015 г. — переоформление бланков лицензий на осуществление страхования (с сохранением номеров лицензий) в связи с переименованием в АО «СК «Астро-Волга».
• Руководитель компании с начала ее деятельности — Владимир Петрович Краснощеков.
• Компания имеет офисную сеть в регионе: филиалы в Тольятти, Сызрани, Жигулевске, представительства, агентства и дополнительные офисы в Тольятти, Сызрани, Новокуйбышевске, Чапаевске и в районах Самарской области.
• Уставный капитал «СК «Астро-Волга» с сентября 2012 г. — 266 млн. руб.
• «СК «Астро-Волга» — один из наиболее стабильных и финасово устойчивых самарских страховщиков.
• По данным ЦБ РФ, на федеральном уровне по итогам 2015 года «СК «Астро-Волга» заняла 132-е место по объему собранной страховой премии, 45 место по ОСАГО и 74 место по страхованию автокаско. В рэнкинге ВСС от 07.09.2016 г. «СК «Астро-Волга» занимает 106-е место по объему начисленной страховой премии.
• Рейтинговое агентство «Эксперт РА» (RAEX) повысило рейтинг «СК «Астро-Волга» в 2015 г. с уровня В++ до уровня А («Высокий уровень надежности») подуровень III, а в 2016 г — до уровня А («Высокий уровень надежности») подуровень I с прогнозом «стабильный», что означает высокую вероятность сохранения рейтинга на прежнем уровне в среднесрочной перспективе. По данным RAEX, на 31.12.2015 активы компании превысили 1 млрд. руб., а собственные средства – 340 млн. руб. В качестве позитивных факторов отмечаются высокие рентабельность капитала, маржа платежеспособности и показатели ликвидности; инвестиционный портфель компании также характеризуется высоким уровнем надежности и ликвидности.
• «СК «Астро-Волга» — член ВСС (Всероссийского Союза Страховщиков) рег.№0560, РСА (Российского Союза Автостраховщиков) рег.№0125, Торгово-Промышленной палаты Самарской области.
• «СК «Астро-Волга» проводит тарифную политику, основанную на экспертных оценках и актуарных расчетах, что позволяет формировать реальные страховые резервы в достаточном объеме для осуществления своевременных и полных выплат по всем страховым случаям.
• «СК «Астро-Волга» оказывает возможное содействие при проведении в Самаре социально направленных акций, культурных и спортивных мероприятий, а также детским и ветеранским организациям.
• Компания имеет награды: Золотая медаль Петра Великого «За трудовую доблесть» — за самоотверженный труд на благо России (2006 г., Российская общественная комиссия); Диплом «Самая открытая обществу страховая компания в Поволжском регионе» (2002 г.), Диплом Самарской Губернской Думы за значительный вклад в развитие страхового дела в Самарской области; диплом Средневолжской Торгово-Промышленной палаты за содействие созданию и укреплению в Самарской области современной финансовой и социальной инфраструктуры, благоприятных условий для предпринимательской деятельности; благодарственное письмо Губернатора Самарской области в связи с оказанием организационного и финансового содействия проведению конкурса профессионального мастерства водителей автобусов, Почетная грамота Министерства транспорта, связи и автомобильных дорог Самарской области.
  Компания и ее сотрудники — победители и лауреаты Поволжской национальной премии в области страхования «Серебряный зонт»: АО «СК «Астро-Волга» — Победитель в 2011 г. в номинации «Информационно-открытая страховая организация», Заместитель генерального директора по экономике и финансам — главный бухгалтер А.А.Лукьянова – Победитель премии «Серебряный зонт» по итогам 2011г. в номинации «Финансовый директор», дипломант золотой медали Петра Великого «За трудовую доблесть».
• В 2009-2010 гг. коренным образом модернизированы средства компьютерной техники и оперативной связи, программно-информационные комплексы в сетевом исполнении, обеспечены распределенный доступ в интернет с рабочих мест и реализация требований закона «О персональных данных». (см. Политика Компании в отношении обработки персональных данных)
• Прочая (раскрываемая) информация (сведения об акционерах, правоустанавливающие документы, аудиторские и актуарные заключения, отчетность по установленным формам, реестры страховых посредников)

Преимущества страхования в «СК «Астро-Волга»:

• Опыт безубыточной страховой деятельности с 1994г., стабильное положение на страховом рынке;
• Современные страховые и информационные технологии, профессионализм персонала;
• Статус резидента региона:значительные материально-технические и кадровые ресурсы непосредственно в регионе(собственные помещения, транспортные средства, средства вычислительной техники и связи и пр.), руководящий орган и головной офис компании в Самаре. Это обеспечивает самостоятельность принятия всех решений по договорам страхования, высокое качество обслуживания, минимальные сроки и необходимую полноту выплат;
• Индивидуальный подход к клиенту, комплексность оказания услуг и гарантированный дополнительный сервис;
• Оперативное заключение договора страхования и выплата страхового возмещения;
• Бесплатная экспертиза и оценка размера страховых убытков;
• Гарантия полного сопровождения договоров страхования– до конца срока страховой защиты (а при наступлении страхового случая, выплата по которому производится по окончании действия договора страхования, — до момента производства соответствующей страховой выплаты);
• Гибкая система исчисления и оплаты страховой премии, снижение тарифов для безубыточных клиентов;
• Круглосуточная консультационно-диспетчерская служба (тел. «горячей линии» (846) 310-05-99, (846) 340-08-98)— ответы на вопросы по осуществляемым компанией видам страхования, справочно-информационная поддержка, при необходимости — направление к профильным специалистам компании, в нерабочее время (вечернее и ночное время, выходные и праздничные дни) — прием сообщений о наступлении страховых случаев;
• Интерактивный сайт компаний «Астро-Волга» astro-volga.ru: рубрика «вопрос-ответ», интернет-форум;
• Соблюдение требований законодательства о защите персональных данных— см.Политика Компании в отношении обработки персональных данныхОФИСЫ АО «СК «АСТРО-ВОЛГА»:

Центральный офис (адрес регистрации и почтовый адрес):
443001, г.Самара, ул.Арцыбушевская, 167;
т. (846) 333-50-10, ф. 337-60-64; e-mail: sk@astro-volga.ru

Филиал — Межрегиональная дирекция АО «СК «Астро-Волга»:
445012, г. Тольятти, ул. Матросова, 10 (Комсомольский район);
т. (8482) 24-24-45, 75-35-85, 24-70-27, 24-74-09, 24-55-35, ф. 41-50-52, 24-05-60, e-mail: md@astro-volga.ru
Урегулирование убытков: т. (8482) 21-91-13, 21-91-16, 21-91-32

Дополнительные офисы в Самаре:

г.Самара, ул. Рабочая, 85:
страхование транспорта: т.(846) 337-84-01;
все виды страхования: т. (846) 340-09-69;

г.Самара, ул. Чкалова, 90, оф. 301:
страхование грузов и др. виды страхования: т. (846) 340-09-68

г.Самара, ул. Самарская, 75:
страхование в сфере строительства и др.виды страхования, Экспертиза: т. (846) 333-47-99, 333-47-98, т./ф. 333-47-65

г.Самара, пр-кт Металлургов, 56:
все виды страхования: т. (846) 931-85-43, 931-85-42

г.Самара, ул. Мичурина, 27, 2эт., оф. 5-6:
полисы для выезжающих за рубеж, страхование транспорта, имущества: т.(846) 313-26-08, 8-927-7669060, 8-927-2635910, 8-927-2638612, 8-927-6579786

Дополнительный офис в Тольятти:
г.Тольятти, ул.Юбилейная, д.6, оф.146: т. (8482) 30-99-96, 30-93-79; e-mail: filial_tlt@mail.ru

Прочие филиалы, представительства, агентства, дополнительные офисы:
г.Жигулевск, ул.Нефтяников, 17, оф. 9(все виды страхования): т./ф. (84862) 2-11-35
г.Сызрань, ул. Советская, 89 (все виды страхования): т./ф. (8464) 98-04-18, 33-05-43, 33-22-19

Режим работы: понедельник-четверг 08.30 — 17.00, пятница 08.30 — 16.00;
в Тольятти: понедельник-четверг 08.30 — 17.30, пятница 08.30 — 16.30.

Урегулирование убытков (в рабочее время): 8-800-550-05-25

18.11.2016, 09.55

АО «СК «АСТРО-ВОЛГА» ИНН 6315232133, ОГРН 1036300442045 зарегистрировано 13.12.1994 в регионе Самарская Область по адресу: 443001, Самарская Область, г. Самара, ул. Арцыбушевская, д. 167. Статус: Действующее. Размер Уставного Капитала 772 176 648,00 руб.
читать далее…