- Главная
- Народный top. Рейтинг страховых компаний
компаний - АСТРО-ВОЛГА
Отзывы о страховой компании «Астро-Волга»
Специалисты СК на сайте
Демина Светлана Александровна
Менеджер клиентской поддержки
72.79
Рейтинг компании
(9 место)
Написать отзыв
- Все отзывы
- Положительные
- Отрицательные
- Проблема решена
Все отзывы о компании
5
Оценка проверяется
ОСАГО
Здравствуйте.Страхуюсь в компании первый раз. Так получилось что попал в ДТП ни по своей вине. Машина въехала мне в бок. При обращении в компанию, агент очень быстро всё оформил, за что ему благодарен.В течении 10 дней всё расчитали и выплатили страховку. (148т.р) Благодарю компанию Астро-Волга и … Читать далее
1
Оценка проверяется
ОСАГО
Добрый день, помогите внести изменения в полис, постоянная ошибка, мне нужно внести себя, срочно, ничего не могу сделать, хотя доп заплатил при оформлении вашему же агенту, что за беспредел, решите проблему!!!
Администратор:
Отзыв размещен агентом.
1
Оценка проверяется
ОСАГО
ИГНОРИРОВАИЕ ПРОБЛЕМЫ
При оформлении ОСАГО через личный кабинет не дает оплатить проект (бесконечная ошибка, попробуйте позднее). Прошу исправить ошибку — Проект ОСАГО
07464865 от 12.03.2023
07464869 от 12.03.2023
07469418 от 13.03.2023
07480318 от … Читать далее
5
Оценка проверяется
ОСАГО
Жамакочян Гагик Жораевич (гость)
Спасибо за опреративное решение возникшей ситуации, очень доволен!
1
Оценка проверяется
ОСАГО
Народ, ни ведитесь на их развод. Просят хороший отзыв за подарок. Бесплатный сыр в мышеловке.
1
Оценка проверяется
ОСАГО
Повелась на хорошие отзывы, и решила тоже в этой компании застраховать свой автомобиль. Но отзывы похоже не настоящие, а купленные. Попала в дтп в августе 2022 года, у виновника не был застрахован автомобиль. И все… оказывается что от таких случаев мой автомобиль не застрахован. Теперь эту … Читать далее
5
Оценка проверяется
ОСАГО
Анатолий г. Алейск (гость)
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников страховой компании. Был участником дтп, обратился в страховую, оценку повреждений и оформление документов сделали быстро и грамотно, выплаты пришли быстро и в полном объёме. Большое спасибо!
5
Оценка проверяется
ОСАГО
Добрый вечер! Хочу поблагодарить компанию за быстрое реагирование и качество предоставляемых услуг. Уже не первый раз пользуюсь услугами именно этой СК и всегда довольна.
В конце 2022 года попала в дтп, на светофоре в меня въехал автомобиль, документы помогли оформить сотрудники СК «Астро … Читать далее
5
Оценка проверяется
ОСАГО
Произошло дтп… оценку всех повреждений сделали быстро, оценивал повреждения Андрей, учли все повреждения, оплата для ремонта произведена быстро.Страхоаой компанией доволен.Страховой полис XXX0222760241
Понравилась работа страховой .
1
Оценка проверяется
ОСАГО
Здравствуйте, пытаюсь оформить полис, выдает ошибку по проектам 07464869 07464865. в чем проблема? менял браузер, чистил кэш, а итог один
Для агентов
Пользовательское соглашениеПолитика конфиденциальности
ЭнциклопедияКарта сайтаНаши экспертыНаши вакансии
© 2009–2023, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.
Оценка:
5
Проверяется
Оценка по выплатам:
5
Делал полис ОСАГО в Астро Волга. Возник страховой случай, позвонил в компанию и сразу назначили встречу с представителем страховой.Он осмотрел автомобиль и сделал фотографии, после чего со мной связались, сообщили результаты оценки и обозначили сроки перечисления денег на счет. Сумма меня устроила, деньги зачислили в обозначенные сроки.Все вопросы были решены дистанционно, без визитов в офис — очень удобно и быстро.👍
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долговременное сотрудничество!
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Оценка:
5
Проверяется
Оценка по выплатам:
5
Хорошая страховая компания. Обратился по совету друга.Провели быстрый осмотр на месте. Консультация специалиста по урегулированию конфликта и убытка. Оформление документов без проблем. Расчет риска приятно удивил. Выплата пришла очень быстро. Рекомендую именно эту страховую компанию. Спасибо специалистам.
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долговременное сотрудничество!
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Оценка:
5
Оценка по выплатам:
5
Мы обратились в страховую компанию за получением возмещения после ДТП. Менеджер страховой компании назначил осмотр, после чего приехал эксперт и зафиксировал повреждения на автомобиле. Выплату получили быстро, на ремонт хватило.
Обслуживанием остались довольны, будем пользоваться услугами компании и дальше.
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долговременное сотрудничество!
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Оценка:
5
Проверяется
Оценка по выплатам:
5
Впервые застраховался в данной страховой компании. Ранее была для меня неизвестной. Так уж получилось, что попал в ДТП по чужой вине. Созвонился со страховой и назначили время для оценки повреждений. Специалист вышел и посмотрел, и сфотографировал. Подождал буквально час и оценка была готова. Первоначально сумма показалась маловато, я предоставил документы от стороннего автосервиса и произвели перерасчёт. Все устроило. После подписания документов…
Читать далее
Впервые застраховался в данной страховой компании. Ранее была для меня неизвестной. Так уж получилось, что попал в ДТП по чужой вине. Созвонился со страховой и назначили время для оценки повреждений. Специалист вышел и посмотрел, и сфотографировал. Подождал буквально час и оценка была готова. Первоначально сумма показалась маловато, я предоставил документы от стороннего автосервиса и произвели перерасчёт. Все устроило. После подписания документов деньги пришли буквально через пару дней. Все отлично — рекомендую.
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долговременное сотрудничество!
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Без оценки
Оценка по выплатам:
5
Отличная страховая компания. Очень вежливые сотрудники, грамотная речь, всё подробно разъяснили. Быстро и во время всё оформили и выплатили деньги. Был удар в правую часть бампера, естественно он в дребезги. Страховая полностью покрыла новый бампер с установочными работами. На личном опыте полностью рекомендую .
В Народном рейтинге учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последние 400 дней. К сожалению, ваша ситуация происходила ранее, поэтому оценку принять не можем.
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долговременное сотрудничество!
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Оценка:
5
Проверяется
Оценка по выплатам:
5
Обратилась в страховую за получением возмещения после ДТП. Менеджеры страховой компании быстро назначили осмотр, после чего эксперты грамотно осмотрели поврежденный автомобиль, были зафиксированы все повреждения, которых даже не было видно на первый взгляд и быстро провели выплату по моему обращению.
Остался очень доволен. Большое спасибо
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот зачисления денежных средств (персональные данные можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долговременное сотрудничество!
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Оценка:
5
Проверяется
Оценка по выплатам:
5
Добрый день! В конце декабря, жена попала в ДТП. В стоячий автомобиль въехала женщина. Был поврежден задний бампер. Это было первое наше ДТП. После оформления всех документов, я позвонил на горячую линию нашей страховой компании «Асто-Волга», где заявка была зарегистрирована и определено время прибытия эксперта. Что удивило, эксперт работал в новогодние праздники. Определили время осмотра, он прибыл без опозданий. После осмотра и…
Читать далее
Добрый день! В конце декабря, жена попала в ДТП. В стоячий автомобиль въехала женщина. Был поврежден задний бампер. Это было первое наше ДТП. После оформления всех документов, я позвонил на горячую линию нашей страховой компании «Асто-Волга», где заявка была зарегистрирована и определено время прибытия эксперта. Что удивило, эксперт работал в новогодние праздники. Определили время осмотра, он прибыл без опозданий. После осмотра и подачи всех документов, выплата пришла в течении пяти дней. Суммы хватило, чтобы полностью устранить повреждения. Спасибо, все было оперативно.
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот зачисления денежных средств (персональные данные можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долговременное сотрудничество!
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
В начале этого года я получала выплаты по страховому случаю у данной страховой компании, и я осталась очень довольна.
Очень приветливые люди, тк я очень переживала из за сложившийся ситуации я звонила очень часто и всегда отвечали вежливо.
За очень короткое время я получила свои деньги. Спасибо огромное.
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот зачисления денежных средств (персональные данные можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долговременное сотрудничество!
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
В прошлом году произошло дтп , сотрудники компании быстро оформили все документы, произвели осмотр автомобиля и очень быстро перечислили денежные средства!Очень порадовал сервис, так как я была вписана в страховку, а собственником авто являлся другой человек и проживал в другом городе, сотрудники помогли с решением данной проблемы! За что им отдельное спасибо! Очень довольна работой данной компании
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долговременное сотрудничество!
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Оценка:
5
Проверяется
Оценка по выплатам:
5
Хочу выразить благодарность коллективу и компании Астро Волга! В прошлому году произошло ДТП, компания оперативно произвели расчёт, осмотрели авто, начислили выплату , вполне адекватную, и быстро все выплатили.
В целом очень доволен. Качественно оперативно, спорных вопрос не возникло.
Страхую грузовую машину не первый год, но с выплатой столкнулся первый раз, остался доволен. Продолжу пользоваться услугами компании и порекомендую знакомым
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих выплату. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долговременное сотрудничество!
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Оценка:
5
Проверяется
Оценка по выплатам:
5
Обращалась в страховую компанию Астро-Волга, которая находится в г. Улан-Удэ, по возмещению ущерба после ДТП, специалист все грамотно и спокойно объяснила, приняла документы и здесь же осмотрели автомобиль, никуда ездить больше не нужно было. Выплата была произведена в срок, денег на ремонт моего автомобиля хватило. Буду и дальше страховать свой автомобиль только у Вас, рекомендую всем своим друзьям и знакомым!
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долговременное сотрудничество!
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Оценка:
5
Проверяется
Оценка по выплатам:
5
Я очень доволен работой сотрудницы Альбины Поповой, всё прошло быстро. Авария была на ровном месте, в меня въехал пьяный водитель и разбил мне бочину. Было очень холодно, мы дождались ГАИ, нам всё зафиксировали (парень уехал с места преступления), но его нашли недалеко в сугробе этот же экипаж ГАИ. Деньги пришли не большие, но во время. Всем рекомендую пользоваться данной страховой!
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот зачисления денежных средств (персональные данные можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долговременное сотрудничество!
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Оценка:
5
Проверяется
Оценка по выплатам:
5
Много лет пользуюсь услугами СК Астро-Волга для служебных и личного автомобилей. Зимой 2022 произошло ДТП, оформили все быстро. Оперативно записали на оценку, провели осмотр, сделали расчет. Дали выбор чиниться или получить выплату.
Выбрал выплату, ее хватило на ремонт с использованием оригинальных запчастей, не китайских, что явно плюс.
Выплата пришла в течение 3 дней, вся процедура заняла не более пары недель с момента ДТП. Рекомендую!
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот зачисления денежных средств (персональные данные можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долговременное сотрудничество!
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Оценка:
5
Проверяется
Оценка по выплатам:
5
За несколько дней до нового года, попал в аварию.Думал, бумажная волокита затянется до следующего года.Но профессиональные сотрудники ответственно подошли к моему вопросу, и уже к концу года я получил выплату.Оценили страховой случай отлично.Выражаю благодарность за оперативную и качественную работу!
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот зачисления денежных средств (персональные данные можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долговременное сотрудничество!
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Добрый день!
Выражаю благодарность за оперативную и объективную работу с ситуацией с ДТП. Помяли правое крыло, после звонка в страховую, описав ситуацию, все быстро решили без лишней нервотрепки.
Буду дальше пользоваться услугами данной страховой компании и рекомендовать друзьям и близким. Всем удачи, не попадайте в ДТП.
Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долговременное сотрудничество!
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Очень понравилась компания, с выплатами всё быстро отработали. Всегда звонили ,спрашивали когда удобно, где удобно (осмотр машины).Всем советую.Вроде неприметная компания на ряду с большими компаниями, но отрабатывает на УРА. После проишествия позвонил компании, и в течении недели вопрос был закрыт,Молодцы.
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот зачисления денежных средств (персональные данные можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долговременное сотрудничество!
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Оценка:
5
Проверяется
Оценка по выплатам:
5
Хорошая кампания все хорошо и грамотно сделали выплатили все советую 5/5 был большой выбор среди разных компаний Но по советам знакомых я выбрал вашу компанию так как большой коэффициент выплат и так же больше сделок в сторону клиентов и не дорогая цена страховки. В общем я приятно поражён этой компанией и буду советовать своим друзьям знакомым.
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот зачисления денежных средств (персональные данные можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долговременное сотрудничество!
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Оценка:
5
Не засчитана
Оценка по выплатам:
5
Удобная подача документов, организация осмотра и урегулирование убытка. Все устроило, подход к клиенту максимально внимательный, что позволяет сохранить лояльность к бренду, видно что компания заинтересована в этом.
В этом прелесть таких компаний, в отличии от огромных корпораций, которые просто меняют рынок страховых услуг в свою пользу, а не в пользу потребителя.
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долговременное сотрудничество!
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Мне понравилось Строковая компания Астра Волга работают хорошо выплаты прошли вовремя задержки не было
менеджер девушка не помню её имени всё хорошо объяснила была всегда на связи эксперт приехал в течение двух дней дамой машина была не на ходу всё посмотрел сфоткал мне понравилось
буду только у них страховать
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих выплату. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долговременное сотрудничество!
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Страховая компания не очень разрекламирована на мой взгляд. По сравнению с некоторыми. Страхуюсь у них не первый год. Но страховой случай (авария) произошел со мной впервые.
Так как впервые столкнулся с этим, что делать не знал. Позвонил на горячую линию, там спросили все нужные данные и сказали что со мной свяжется сотрудник для оценки ущерба. В этот же день сотрудник позвонил. Уже на следующий день приехал оценил.
…
Читать далее
Страховая компания не очень разрекламирована на мой взгляд. По сравнению с некоторыми. Страхуюсь у них не первый год. Но страховой случай (авария) произошел со мной впервые.
Так как впервые столкнулся с этим, что делать не знал. Позвонил на горячую линию, там спросили все нужные данные и сказали что со мной свяжется сотрудник для оценки ущерба. В этот же день сотрудник позвонил. Уже на следующий день приехал оценил.
Деньги выплатили быстро.
Качеством обслуживания я доволен. Буду дальше страховаться у них.
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих выплату. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долговременное сотрудничество!
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Оценка:
5
Проверяется
Оценка по выплатам:
5
Попробовал застраховать авто на Астро-волга, не пожалел ни разу…
случилось ДТП, обратился в страховую, сотрудники грамотно все объяснили… оценили и выплатили в кратчайшие сроки, что очень удивило… после обращения созваниваются и входят в положение, пытаясь побыстрей решить ситуацию…
отличная страховая, оценка 5… советую всем…
купил другой автомобиль, даже не раздумывая сделал страховку астро-волга…
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих выплату. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долговременное сотрудничество!
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Оценка:
5
Проверяется
Оценка по выплатам:
5
Не первый год страхуем автомобиль в Астро-Волга.
Не так давно было ДТП, обратились в в страховую компанию, которая находится в г. Бузулук. Сотрудники очень грамотно и вежливо проконсультировали по всём интересующим нас вопросам. За что им выражаю большую благодарность!
Быстро оформили все документы. Страховая выплата была произведена в очень короткие сроки. Причём ущерб был оценён в выплату, сумма которой хватило…
Читать далее
Не первый год страхуем автомобиль в Астро-Волга.
Не так давно было ДТП, обратились в в страховую компанию, которая находится в г. Бузулук. Сотрудники очень грамотно и вежливо проконсультировали по всём интересующим нас вопросам. За что им выражаю большую благодарность!
Быстро оформили все документы. Страховая выплата была произведена в очень короткие сроки. Причём ущерб был оценён в выплату, сумма которой хватило на ремонт авто.
С уверенностью могу всем рекомендовать страховую компанию «Астро -Волга» ! Всё отлично!
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих выплату. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долговременное сотрудничество!
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Оценка:
5
Проверяется
Оценка по выплатам:
5
Я из Новосибирска. Стал участником дорожно-транспортного происшествия ДТП. Был застрахован осаго в этой компании астро — волга. Выплату произвели оперативно, в течении 3-х дней с момента подачи документов в полном объеме и без лишней бюрократии.
Страховой агент быстро поехал в удобное мне место и в удобное время. Повреждения автомобиля зафиксировал оперативно и установил в полном объеме. Нареканий на работу страхового агента и компании в…
Читать далее
Я из Новосибирска. Стал участником дорожно-транспортного происшествия ДТП. Был застрахован осаго в этой компании астро — волга. Выплату произвели оперативно, в течении 3-х дней с момента подачи документов в полном объеме и без лишней бюрократии.
Страховой агент быстро поехал в удобное мне место и в удобное время. Повреждения автомобиля зафиксировал оперативно и установил в полном объеме. Нареканий на работу страхового агента и компании в целом нет. Рекомендую всем данную страховую компанию.
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долговременное сотрудничество!
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Добрый день, всем.
Очень сильно был разочарован данной страховой компанией и людьми которые представляют услуги от лица компании в отношении к своим клиентам.
Сегодня пришёл расторгнуть полис ОСАГО, в связи с продажей автомобиля, но в офисе где ранее оформлял полис ОСАГО мне отказали. Сказали приходите в конце марта… На мою просьбу дать мне заявление для заполнения на расторжение полиса — выдали, но со словами «заполняйте…
Читать далее
Добрый день, всем.
Очень сильно был разочарован данной страховой компанией и людьми которые представляют услуги от лица компании в отношении к своим клиентам.
Сегодня пришёл расторгнуть полис ОСАГО, в связи с продажей автомобиля, но в офисе где ранее оформлял полис ОСАГО мне отказали. Сказали приходите в конце марта… На мою просьбу дать мне заявление для заполнения на расторжение полиса — выдали, но со словами «заполняйте и отправляйте сами все документы, а мы не обязаны этого делать…».
Тоесть я делаю вывод, деньги давайте, мы сделаем полис, но на этом все.!!!
Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
Добрый день!
Напишите номер полиса, по которому обращались.
С уважением, менеджер клиентской поддержки
Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Оценка:
5
Оценка по выплатам:
5
Попал в дтп, страховая компания сработала оперативно, вкратчайшие сроки отреагировал на мое обращение, выплатила сумму вполне достаточную для ремонта моего автомобиля, в дальнейшем планирую продолжать страховать свой автомобиль в данной компании и посоветую данную компанию своим друзьям и знакомым, спасибо за хорошее отношение!
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на долговременное сотрудничество!
С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
overlay link
Хитрят как и все финансисты в свою пользу. При оформлении заявления на компенсацию ущерба уговорили поставить галочку о согласии на денежную выплату Читать далее…
Хитрят как и все финансисты в свою пользу. При оформлении заявления на компенсацию ущерба уговорили поставить галочку о согласии на денежную выплату ущерба (и еще я, тормоз, не взял копию). Выплатили деньгами с учетом износа на 40%. Я ремонт требую, а они ссылаются на эту галочку в заявлении. Думаю в суд, но нужен сам бланк заявления с этой галочкой. Может кто поможет? Свое заявление без фамилии пришлите: ioahim@bk.ru. Надо глянуть является ли эта галочка отказом от ремонта. Если нет, то в суд. Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный
overlay link
МС
Михаил Стрельников Россия, 25 октября 2022, 17:52
Мошенничество со стороны СК Астро-Волга. 12.10.2022 в 18.00.между моей супругой и Страховой компанией «Астро-Волга» был заключен договор ОСАГО Читать далее…
Мошенничество со стороны СК Астро-Волга. 12.10.2022 в 18.00.между моей супругой и Страховой компанией «Астро-Волга» был заключен договор ОСАГО ХХХ027087739, страховая премия в размере 4742.2 рублей была перечислена на счет компании. Перед заключением договора, проект договора был изучен и проверен (в течении 24 часов) со стороны Страховой компании «Астро-Волга». Замечаний, с выявлено не было. 18.10.2022 на адрес моей электронной почты (указанной в личном кабинете), пришло письмо о расторжении договора в одностороннем порядке, без объяснения причин, и без возврата денежных средств. Считаю расторжение договора, после проверки и после согласования с вашей стороны, неправомерным. Если ваша компания увидела ошибку в договоре, но подписала договор, считаю это мошенничеством. Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный
overlay link
МС
Михаил Стрельников Россия, 20 октября 2022, 20:06
Отзыв об ОСАГО
СК Астро-Волга мошенники. 12.10.2022 был заключен договор ОСАГО, а 18.10.2022 пришло мне письмо о расторжении договора, без возврата денег, хотя Читать далее…
СК Астро-Волга мошенники. 12.10.2022 был заключен договор ОСАГО, а 18.10.2022 пришло мне письмо о расторжении договора, без возврата денег, хотя проект договора они проверяли сутки. 5000 рублей они себе прикарманили. Не вздумайте туда обращаться! Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный
overlay link
О
Оксана Россия, 13 октября 2022, 12:28
Попала в ДТП, ущерб насчитали смешные деньги. С этой фирмор не связывайтесь, лохотрон полный
ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный
overlay link
В
Владимир Россия, 05 августа 2022, 13:23
Дно полное, офиса в Красногорске нет, телефоны для контактов в полисе » левые», при расторжении договора деньги возвращать не хотят, вместо года Читать далее…
Дно полное, офиса в Красногорске нет, телефоны для контактов в полисе » левые», при расторжении договора деньги возвращать не хотят, вместо года сказали на месяц у вас полис оформлен, хотя это не так, и денег взято за полис как за год…обходите стороной данную шарагу.. Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный
overlay link
А
Александр Россия, 06 июля 2022, 12:36
Даже не связывайтесь с этой компанией. Это настоящие мошенники!
ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный
overlay link
В
Владимир Россия, 13 июня 2022, 12:23
В личном кабинете, не отображается полюс. Его нету вообще, не продлить нихрена. Стрëмная компания
ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный
overlay link
О
Олег Житник Севастополь, 03 июня 2022, 13:18
Отстойная компания,считают по минималке,не советую
ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный
overlay link
В
вячеслав Россия, 25 апреля 2022, 20:29
навязывают дополнительную страховку
ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный
overlay link
Д
Денис Россия, 03 марта 2022, 13:37
Компания полное Г…. но, кидают на деньги в случае страховых выплат.
ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный
overlay link
А
Андрей Россия, 01 ноября 2021, 13:07
Отзыв о ВЗР
Осторожно мошенники! Обман, кидают с выплатами, законы по барабану
ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный
overlay link
Е
Евгений Тольятти, 05 марта 2021, 13:58
Отзыв об обслуживании
Не советую, шарага ещё та, обратной связи вообще нет, договор уже 2 недели расторгнуть не могу, это просто пздц какой-то…..
ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный
overlay link
D
Dima Россия, 10 ноября 2020, 15:12
Отзыв об обслуживании
Служба поддержке не какая! Оператор не по каким либо вопросом не даёт ответ.бросают трубку.зарегистрировал две машины в этой шарашкиной Канторе.и Читать далее…
Служба поддержке не какая! Оператор не по каким либо вопросом не даёт ответ.бросают трубку.зарегистрировал две машины в этой шарашкиной Канторе.и желаю.не вздумайте не когда страховать машины тут.если не верите , можете позвонить по горячей линии и уточнить по поводу этой компании Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный
overlay link
Ю
Юлия Россия, 02 сентября 2020, 18:21
Отзыв об ОСАГО
Мошенники! Начнем с того что при обращении в компанию для оформления ДТП (виновник Астро волга) с меня потребовали 500 рублей за прием и 500 рублей Читать далее…
Мошенники! Начнем с того что при обращении в компанию для оформления ДТП (виновник Астро волга) с меня потребовали 500 рублей за прием и 500 рублей за оформление, не выдав ни каких чеков об оплате. Не осмотрев мой авто выдали направление на ремонт с адресом где нет СТО!!! Написала отказ от ремонта в пользу выплаты и претензию, прошел месяц ни ответа от них нет, и дозвониться невозможно. Оставила кучу заявок для связи все без результата. Машина разбита и длиться это уже 2 месяца. Видимо только через суд с ними решать вопросы! Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный
overlay link
А
Анатолий Россия, 21 июля 2020, 00:49
Отзыв о Каско
Машину забрал из ремонта в январе. Выявилось, что имелись скрытые повреждения и если выплаты хватило только-только закрыть расходы, это с учётом Читать далее…
Машину забрал из ремонта в январе. Выявилось, что имелись скрытые повреждения и если выплаты хватило только-только закрыть расходы, это с учётом того, что пришлось покупать не оригинальный бампер (с оригинальным не попадал в бюджет) и в итоге он не подошёл, пришлось восстанавливать старый, так-как новый ждать не имело смысла. В итоге в минусах по самое нехочу…
Второй машины у меня нет и без нее мне было никак, поэтому все в спешке и в итоге закрывание глаз на вещи ,на которые нельзя было закрывать.
Если честно, машина была новая (целая), пробег всего 20 000 и я был в перманентном шоке все это время.
Осмотр вообще смех, осмотрел на улице с фотографиями на айфон 5s!!!
Т.е. качество фото по которым оценивали повреждения и сам процесс можно только представить.
В итоге не учтен новый замок багажника и молдинг (пластиковая накладка на него не продается отдельно — около 5000 рублей и молдинг со сломанным внутренним креплением — 9000 рублей).
Отвратительная страховая. Независимая и суд, не дай бог, но если что, то только так. Судитесть с ними не повторяйте мою ошибку. Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный
overlay link
М
Михаил Россия, 13 февраля 2020, 14:41
Отзыв об ОСАГО
АО СК Астро-Волга мошенники отказали в выплате по ОСАГО произошло дтп обратился всё шло хорошо одобрили выплату подписал ждал три дня ту на тебе Читать далее…
АО СК Астро-Волга мошенники отказали в выплате по ОСАГО произошло дтп обратился всё шло хорошо одобрили выплату подписал ждал три дня ту на тебе отказ якобы у виновника не действующий страховой полис в отказе указано две цифры не совпадают с настоящим страховым полисом откуда и на какой стадии они взялись будет разбираться прокуратура .мною было написано заявление Досудебная притензия жду сроков рассмотрения следующий этап заявление финансовому уполномоченному без него сейчас ни как если не помогут разобраться ,следующий этап суд. Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный
overlay link
Н
Николай Россия, 04 мая 2019, 12:42
Отзыв об обслуживании
В Республике Крым пгт..Красногвардейска компания «Астра Волга»,сделала свою работу на все 100%.Ребята среагировали оперативненько,за неделю мне Читать далее…
В Республике Крым пгт..Красногвардейска компания «Астра Волга»,сделала свою работу на все 100%.Ребята среагировали оперативненько,за неделю мне выплотили страховку. Молодцы. Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный
overlay link
С
светлана Красноярск, 18 июня 2018, 12:17
Отзыв об обслуживании
Ужасное обслуживание до специалиста не связаться переключают друг на друга, специалисты не незнаю ни чего
ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный
overlay link
Е
Елена Тольятти, 05 июня 2018, 11:53
Отзыв об обслуживании
Больше месяца пытаюсь застраховать машину (ОСАГО) с конца апреля!!! Электронно система не работает — делала десятки попыток! Предлагает (система) Читать далее…
Больше месяца пытаюсь застраховать машину (ОСАГО) с конца апреля!!! Электронно система не работает — делала десятки попыток! Предлагает (система) дать разрешение на страхование в другой страховой компании! Какой??? Зачем???
В офисе отстояла в очереди 2 часа, оказалось лишь для того, чтобы заполнить ЗАЯВЛЕНИЕ на страхование, которое теперь будут рассматривать месяц, а уж потом примут решение страховать меня или нет…. А я должна названивать периодически и уточнять «подписали мое заявление» или нет! В Астро-Волге страхуюсь уже много лет, но год от года отношение к клиентам все безобразнее.
Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный
overlay link
А
Андрей Красноярск, 28 апреля 2018, 14:21
Отзыв об обслуживании
ДТП.На эмоциях подписал документы составленные сотрудниками ГИБДД,тем самым согласившись на обоюдное.Никогда не спешите в этом случае,в стороны Читать далее…
ДТП.На эмоциях подписал документы составленные сотрудниками ГИБДД,тем самым согласившись на обоюдное.Никогда не спешите в этом случае,в стороны эмоции ,анализируйте случившееся на дороге,все мельчайшие детали!!!
По поводу работы страховщиков.Знаю,что многие страховые компании рассматривая обоюдное ДТП стремятся избежать выплат.В данном случае СК Астро-Волга отработала предельно профессионально.Никаких лишних вопросов,все по существу,никаких вообще лишних звонков.Важно самим как можно скорее и по максимуму предоставить всю необходимую документацию для рассмотрения!Вежливый диалог.И как итог ,выплата была мной получена в достаточно короткий срок,не прошло и трёх недель!
Спасибо ребятам и за понимание ситуации и за качество работы. Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный
Поиск отзывов
Результаты поиска
2020-02-13 | Просмотров [653]
0 0
Астро-Волга отзывы — Отказ в выплате
Автор: Михаил
Отрицательные стороны
Здравствуйте, сначала одобрили выплаты, три дня — тут на тебе отказ, якобы страховой полис у виновника не существует в отказе, 2 цифры не совпадают с настоящим страховым полисом, откуда и на какой стадии они там взялись, будет разбираться прокуратура. На данный момент было написано заявление — Досудебная претензия, жду сроков рассмотрения, следующий этап — заявление финансовому уполномоченному, без него сейчас никак, если не помогут, то потом только в суд!
Положительные стороны
нет
ПОЛУЧИТЬ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТЧЕТ О КОМПАНИИ
(суды, зарплаты, доход)
отчет о работе компании на основе данных официальных открытых источников ФНС, Росстат, ЦБ РФ, Арбитражные суды…
Отзывы о компании
отрицательные отзывы
все отзывы
положительные отзывы
04.12.2014
| отрицательный отзыв
0 0
Астро-Волга отзывы — Странная контора
Отрицательные стороны:
04 декабря 2014 г. в р-не 11.00 м. в. в г. Сызрани, на ул. Советской, зашел с вопросом, никто не отвечает. Попросил Положение, на основание которого работают, концов не найду. Подвели к одной девушке в каб. №4 справа от окна, попросил Правила страхования в ответ — сначала заключите договор, потом получите Правила. Пошел к Руководителю, нет на месте. Прошу его телефон, чтобы прийти на встречу, отвечают, что он с Вами не будет говорить. Что характерно, все сотрудники смотрят безучастно и остановить этих хамов НЕКОМУ! СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ, дорогой Подробнее>>
03.02.2015
| отрицательный отзыв
0 0
Астро-Волга отзывы — Не ходите туда, люди, никогда
Отрицательные стороны:
Не понимаю, как некогда отличные компании могут превратиться в нечто ужасное? Столько лет был клиентом этой компании, а в этом году просто не узнал офис, где раньше страховался, какие огромные очереди из клиентов, сотрудники все хамы, что ни спросишь, только крик и предложение уйти в другую компанию. И куда только смотрит руководство? Или они и научили так с клиентами всех работать? Подробнее>>
22.08.2018
| отрицательный отзыв
0 0
Астро-Волга отзывы — Редкий бардак
Отрицательные стороны:
Попользовались услугами данной компании несколько лет. Был постоянный клиент. Хотел продлить страховку. На ихнем сайте есть много функций. Обратный звонок — не — работает. Чат- не отвечают. Написал письмо им на Email — ответили через неделю. Ответили не письмо но не ответили на мой вопрос. Звонил по нескольким телефонам. То не соединяю, то не знают. Последний раз просто ненавязчиво нахамила какая то тетка. Общалась так как будто я ей лично много денег должен и давно не отдаю. В конце концов плюнул. Жалко времени и сил. Подробнее>>
02.03.2016
| отрицательный отзыв
0 0
31.07.2017
| положительный отзыв
0 0
Астро-Волга
Вадим:
Работаю в Тольятти, в филиале СК «Астро-Волга» уже больше года. Пока все устраивает, не жалуюсь. И офис нормальный, и на рабочем месте все удобства. Руководитель отдела адекватный, поэтому работается легко, без скандалов. Да и другие сотрудники подобрались нормальные. Что касается графика работы, никаких авралов за мой стаж здесь не было. главное, вовремя и грамотно подготавливать договора, и никаких проблем с клиентами не будет. Собственно, в этом и заключается суть работы страхового агента. Подробнее>>
Вернуться к списку
X
Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.
Запустить поиск |
Закрыть
Закрыть