Страховая компания альфа страхования жизнь

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв, он поможет нам стать лучше.
Мы стремимся к открытости в общении с нашими клиентами и предоставлении актуальной информации для понимания важности страховых продуктов. В 2020 году наши продукты как никогда были актуальны для многих клиентов в связи с эпидемиологической ситуацией и изменением рынка труда. Ведь заемщики кредитов несут намного большие риски, чем население, которое не имеет долговой нагрузки. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.
Написать подробнее о ситуации можете нам на https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование — Иное) и мы ответим.

Мы передали информацию в ответственное подразделение! Спасибо, что помогаете делать наш сервис более качественным!
Также рекомендуем ознакомиться с полезной информацией на нашем сайте: https://aslife.ru/50975/

Без оценки

Оценка по выплатам:
1

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение!
Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа).
Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита.

В случае, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется.
Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по МСК или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование — Иное.

Менеджеры Альфабанка не просто вводят клиентов в заблуждение, а нагло врут про условия получение кредита и страховку от своего партнера Альфастрахование жизнь.

Как итог: за 5,5 месяцев пользования потребительским кредитом от Альфа-банка в размере 191000 руб невозвратная страховка составила 83600 руб от Альфастрахование жизнь.

На прямой вопрос менеджеру Альфабанка про возврат страховки был ответ, что все хорошо, страховку можно…
Читать далее

Менеджеры Альфабанка не просто вводят клиентов в заблуждение, а нагло врут про условия получение кредита и страховку от своего партнера Альфастрахование жизнь.

Как итог: за 5,5 месяцев пользования потребительским кредитом от Альфа-банка в размере 191000 руб невозвратная страховка составила 83600 руб от Альфастрахование жизнь.

На прямой вопрос менеджеру Альфабанка про возврат страховки был ответ, что все хорошо, страховку можно вернуть при досрочном погашении. Оказалось нет. Альфастрахование даже не удосуживается отвечать на подобные запросы, а просто переводит на автоответчик, где рассказывают про то, как ловко они обошли законы РФ и что вернуть страховку нельзя.

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение!
Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа).
Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита.

В случае, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется.
Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по МСК или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование — Иное.

Добрый день , те кто подумывает брать кредит в «Альфа-Банке» мой вам совет бегите! Дело было так, подаю заявку на кредит 600.000 рублей, на секунду в самом банке, говорят нужна такая страховка «страхование-жизнь» говорю ну если нужно то давайте, ЗАРАНЕЕ УТОЧНЯЮ В СЛУЧАЕ ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ, смогу ли я вернуть страховку, девушка с рукой у груди говорит конечно.  Сумма в округление составляет 170.000 на 60 месяцев (не малые деньги) для нашей семьи. По итогу, выдают кредит, но появилась возможность досрочно погасить кредит через год так сказать, я гашу его, целиком и полностью, вместе с суммой страхование, и какое было мое удивление, что страховку вернуть нельзя, ну вот просто нельзя, так она и еще как оказалось не как не касается кредита…!! Я стою и не понимаю, мне говорят нужно было в период отложения это сделать, да хорошо, я приходила и звонила, чтоб отказаться от страховки в первый 14 дней , но меня уверяли поднимется процент по кредиту, и только сейчас наверное понимаю стандартная схема у них.
Обзванив вчера все номера им, они мне носом грубо говоря еще тыкали, на памятку, мол нужно читать, что пописывали, хотя повторюсь, что девушка до синих губ утверждал СТРАХОВКУ МОЖНО ВЕРНУТЬ!! 

кредит закрыт, страховых случаем не возникало, но сумму страхования нельзя вернуть, даже в случае отказа.. 
УВАЖАЕМЫЙ АЛЬФА-банк  мною будет подан иск в суд и Роспотребнадзор. 
так как меня просто обманули в банке навязав эту страховку как мне сказали на ДОБРОВОЛЬНОМ СОГЛАСИИ ))

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение!
Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа).
Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита.

В случае, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется.
Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по МСК или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование — Иное.

Добрый день!
Уважаемый клиент, Вы можете уточнить статус заявления по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (МСК). Перед звонком, если Вы отправили заявление по почте, проверьте статус доставки почты. Срок обработки заявления на отказ от договора страхования, включая выплату, до 10 рабочих дней с даты поступления его оригинала в страховую компанию.

Добрый день.
05.12.2022 был заключен договор потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредита наличными — №F0CRBM*****203003823 между АО «АЛЬФА-БАНК» и мной на 1465000т.р.

Консультант мне сказала, что процентная ставка будет выгоднее, если оформить страховку. При этом звучало именно страховку, а не страховки. Не прозвучало какая это за страховка. И что можно заключить её в любой другой организации.
…
Читать далее

Добрый день.
05.12.2022 был заключен договор потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредита наличными — №F0CRBM*****203003823 между АО «АЛЬФА-БАНК» и мной на 1465000т.р.

Консультант мне сказала, что процентная ставка будет выгоднее, если оформить страховку. При этом звучало именно страховку, а не страховки. Не прозвучало какая это за страховка. И что можно заключить её в любой другой организации.

Услышав про страховку, мной было уточнено, смогу ли я после досрочного погашения, вернуть часть денег за неиспользованный период страховки. На что были утвердительные заверения от консультанта. При этом, консультант не разъяснила мне ни о «периоде охлаждения», ни об условиях отказа. Всё это видимо тактично было опущено.

Поскольку заверения, что процедура возврата после досрочного погашения, проста и налажена, сыграли роль чтобы согласиться с предложенными условиями. Только сейчас понимаю, что не были разъяснены очень важные аспекты, условия договоров кредита и страховок.

Мне не принесли и не распечатали ни одного экземпляра подписываемых документов. Из-за этого ознакомиться с телом договора в полной мере не удалось, поскольку он был продемонстрирован только, подчёркиваю, только на экране ноутбука сотрудницы, которая ещё и поторапливала с подписанием. Удалось ознакомиться только с процентной ставкой, корректны ли мои данные и сумма кредита. При этом суммы за страховки, договора страховки даже не были показаны. Узнать, какая страховка обеспечивает процент по кредиту не было возможности. Договора пришлось подписывать электронным образом все за один раз.

06.12.2022 было 4 списания: *******

Кредит погашен досрочно 24.02.2023. Подтверждающая справка №0498-NRB/457.

Заполнив корректно заявление о расторжении договора страхования в связи с полным досрочным погашением, с указанием договора страховки только на самую большую сумму № L0302/541/**/1. 25.02.2023 отправила почтой письмо. Письмо было доставлено и получено, о чем подтвердили на горячей линии.

07.03.2023 №8372–8373/5757 получила ответ об отказе в возврате неиспользованной части страховки.

Я категорически не согласна с данным решением.

1) На основании Раздела IV. «КАК ВЕРНУТЬ СТРАХОВУЮ ПРЕМИЮ?», абзац 3 договора страховки на 15883,53 рублей по программе «Страхование жизни и здоровья».

2) На основании Раздела IV. «КАК ВЕРНУТЬ СТРАХОВУЮ ПРЕМИЮ», абзац 2 договора страховки L0302/541/**/1 на 137053,68 рублей по программе «Страхование жизни и здоровья + Защита от 
потери работы».

Поскольку страховых случаев с 05.12.2023 по 24.02.2023 не наступало, не было страховых выплат, так же консультант ненадлежащим образом проинформировала меня, а также не предоставила все необходимые договора в бумажном варианте для детального, самостоятельного ознакомления до момента подписания, с учётом что кредит погашен в полном объёме — я рассчитываю на возврат 100% страховой премии за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование т.е. за вычетом действия страховок в период 81 дня.

С учётом вышеперечисленных ссылок из страховых договоров, а также с учётом № 483-ФЗ от 27.12.2019 мной соблюдены все условия для возврата страховки при досрочном погашении кредита.

Поэтому требую вернуть деньги по указанным выше неиспользованным страховкам. Дополнительно информирую, что мной написано обращение-жалоба в ЦБ и в Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг.

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования и справку о погашении кредита с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

Альфа Страхованию абсолютно плевать на ЦБ, который определил, что деньги нужно возвращать при полном досрочном погашении. Решили с коллегами обращаться с исковыми заявлениями в суд, а также отправить коллективное обращение в ЦБ, ФАС, Прокуратуру и Роспотребнадзор. Итого — на сегодняшний день 27 исковых заявлений готовятся к отправке в суд и думаю, будут еще. А я жду ответа от Альфа Страхования по моему письму о расторжении договоров и возврате денег.

Моя печальная история. Как долго я сотрудничала с Альфа Банком и была всем довольна, и как быстро случилось разочарование. Санкции, похоже, повлияли настолько, что собственникам приходится кидать на деньги своих же клиентов.

При оформлении кредита, меня никто не предупредил о том, что мне будет подключена страховка, об этом я узнала, когда деньги были зачислены на счет и сразу часть списалась. При обращении в банк, мне сообщили, что таким образом ставка по кредиту меньше, пересчитали ставку без страховок и действительно стало намного дороже. Заметьте, мне считали без всех страховок! А их оказалось 4!!!! 3 дешевых страховки по 2-4 тыс и одна ооочень дорогая. Однако, отметили, что при полном досрочном погашении, я могу расторгнуть договоры страховок и мне вернут пропорционально времени, которое осталось.

Я через 5 месяцев полностью погасила кредит и пошла в банк просить расторгнуть мне договоры страховок.

И началось веселье — в банке меня отправили на горячую линию Альфа Страхования, в Альфа Страховании меня переключили на запись, где торжественно сообщалось, что при расторжении договора, деньги мне не вернуться. Да ладно?! Почитав отзывы, я поняла, что не одинока. А обратившись с вопросом к коллегам-юристам оказалось, что у них каждый день подобные запросы.

Без оценки

Оценка по выплатам:
2

Спасибо за отзыв.
Пока оценку снимаем, просьба о ходе событий сообщать в комментариях к отзыву.

Спасибо за отзыв.
К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Я так же пополню всё многочисленные отзывы с разводом от Альфа-Страхования. Точно также оформили электронно через планшет две страховки, хотя я думал, что это всё одна. И на вопрос о досрочном погашении, девушка уверяла, что это всё возможно, но как всегда упустила деталь-это возможно для первой части моего договора, который подключён на 13 месяцев.

А вот второе в 93000руб. вернуть нельзя. Оказывается я добровольно решил себя в долговую…
Читать далее

Я так же пополню всё многочисленные отзывы с разводом от Альфа-Страхования. Точно также оформили электронно через планшет две страховки, хотя я думал, что это всё одна. И на вопрос о досрочном погашении, девушка уверяла, что это всё возможно, но как всегда упустила деталь-это возможно для первой части моего договора, который подключён на 13 месяцев.

А вот второе в 93000руб. вернуть нельзя. Оказывается я добровольно решил себя в долговую яму загнать ещё сильнее помимо кредита. Вот оно как работает.

Я клянусь, что не оставлю так этот развод. Всё мы люди не глупые и знаем, что дьявол кроется в мелочах, о которых сотрудники Альфы не договаривают и работаю как обманщики.

Считаю что меня ввели в заблуждение и если мне через суд не вернут страховку, я просто не буду платить кредит.  Бегать и решать проблемы через почту, живя в 2023 году это просто глумление. Забирать у меня нечего, блокировать тоже, вы не получите ни копейки за обман. Всё просто, как вы со мной, так и я. Приставов и трудностей не боюсь.

Стандартные отписки можете не писать.

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение!

Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа).

Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита.

В случае, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется.

Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по МСК или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование — Иное.

Никогда ни во что не инвестировал, боялся как то, но после того, как мне предложили застраховать свою жизнь и вместе с тем вложить деньги под проценты, я задумался. Застраховаться планировал давно, все таки ситуация вынуждает, поэтому Альфа Страхование Жизнь стало реальным выходом.

Не буду долго рассказывать про все нюансы, главное скажу — я вложился в фондовый рынок Китая, довольно перспективное направление сейчас. Сумма не огромная — 170…
Читать далее

Никогда ни во что не инвестировал, боялся как то, но после того, как мне предложили застраховать свою жизнь и вместе с тем вложить деньги под проценты, я задумался. Застраховаться планировал давно, все таки ситуация вынуждает, поэтому Альфа Страхование Жизнь стало реальным выходом.

Не буду долго рассказывать про все нюансы, главное скажу — я вложился в фондовый рынок Китая, довольно перспективное направление сейчас. Сумма не огромная — 170 тысяч, но что есть. Но эта сумма надеюсь вырастет прилично в конце, наблюдаю за всем в мобильном приложении. Классная тема, очень актуальная в наше непростое время.

Спасибо за ваш отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.

Спасибо за отзыв, однако описанная ситуация не соответствует выставленному баллу, поэтому принимаем отзыв без оценки.

Хочу сказать спасибо за скорость обработки заявки.Так случилось ,что повредила ногу и трещина в ребре.Не могла платить полноценно кредит.

Позвонила на горячую линию Асльфастрахования и оформила заявление на выплату, из доказательств предоставила больничный, заключение врача и назначенные врачем процедуры. Через 3 дня поступили деньги по страховке.

Помогала оформлять все оператор Алина, большое вам человеческое спасибо! Компания…
Читать далее

Хочу сказать спасибо за скорость обработки заявки.Так случилось ,что повредила ногу и трещина в ребре.Не могла платить полноценно кредит.

Позвонила на горячую линию Асльфастрахования и оформила заявление на выплату, из доказательств предоставила больничный, заключение врача и назначенные врачем процедуры. Через 3 дня поступили деньги по страховке.

Помогала оформлять все оператор Алина, большое вам человеческое спасибо! Компания может гордится вашей работой!

Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией, фото страхового полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

взял кредит на 632тыс, в итоге из суммы сразу удержали 151тыс. . сразу же позвонил в страховую и отменил страховку, банк почему то отправил меня в отделение, хотя оформлял кредит в интернет банке.

пришлось гасить досрочно, через 2 мес заявили, что у меня 2 полюса и 2й не привязан к кредиту, типа я его сам себе оформил, без привязки к кредиту. при этом 1й полис на 3880р, а 2й на 147тыс, соответственно 147ты возвращать не желают. сам альфа…
Читать далее

взял кредит на 632тыс, в итоге из суммы сразу удержали 151тыс. . сразу же позвонил в страховую и отменил страховку, банк почему то отправил меня в отделение, хотя оформлял кредит в интернет банке.

пришлось гасить досрочно, через 2 мес заявили, что у меня 2 полюса и 2й не привязан к кредиту, типа я его сам себе оформил, без привязки к кредиту. при этом 1й полис на 3880р, а 2й на 147тыс, соответственно 147ты возвращать не желают. сам альфа банк стоит твердо на стороне Страховой.

Возврат страховой премии по договору № ***024 при полном досрочном погашении, не осуществляется.   
 просто обманщики.

Разъяснения регулятора ЦБ их не волнуют.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией, фото страхового полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Это просто ужас! Забрали деньги обманным путем! Оформила кредит в Почта банке со страховкой, на следующий день позвонили и представившись юридической компанией предложили страховку дешевле, но надо было отказаться от той, которая в банке оформлена. Я согласилась, страховка стоила около 150 тысяч, они предложили вернуть 100.

В итоге, после отказа у меня сгорела услуга по сниждению ставки в банке, новый полис мне не оформили, то есть кредит…
Читать далее

Это просто ужас! Забрали деньги обманным путем! Оформила кредит в Почта банке со страховкой, на следующий день позвонили и представившись юридической компанией предложили страховку дешевле, но надо было отказаться от той, которая в банке оформлена. Я согласилась, страховка стоила около 150 тысяч, они предложили вернуть 100.

В итоге, после отказа у меня сгорела услуга по сниждению ставки в банке, новый полис мне не оформили, то есть кредит не застрахован теперь да еще и 50 тысяч у меня забрали! Будьте осторожнее! Представителя компании прошу связаться со мной для решения вопроса о восстановлении страховки и условий по кредиту.

Оценка:

1

Не засчитана

Оценка по выплатам:
1

Брала потребительский кредит в феврале 2021 года в ПочтаБанкна 5 лет. Естественно, для фиксации интересующей  процентной ставки было необходимо страхование жизни( АльфаСтрахование Жизнь), которое нельзя расторгнуть до 14 дней. Оплата была без просрочек и полное досрочное закрытие кредита было произведено в феврале 2023 года.

Подала заявление в АльфаСтрахование Жизнь на расторжение договора и выплату за неиспользованный период(3 года…
Читать далее

Брала потребительский кредит в феврале 2021 года в ПочтаБанкна 5 лет. Естественно, для фиксации интересующей  процентной ставки было необходимо страхование жизни( АльфаСтрахование Жизнь), которое нельзя расторгнуть до 14 дней. Оплата была без просрочек и полное досрочное закрытие кредита было произведено в феврале 2023 года.

Подала заявление в АльфаСтрахование Жизнь на расторжение договора и выплату за неиспользованный период(3 года) , пришёл отказ. Это несмотря на то, что приняты поправки к 483 ФЗ,  и информационное письмо Банка России выпустил разъяснение для всех страховых компаний (информационное письмо от 13 июля 2021 года № ИН-06-59/50), в котором четко прописано, что страховщик обязан вернуть сумму, строго пропорциональную времени, которое осталось до конца действия полиса, причем по всем включенным в договор рискам. Буду писать обращения в Центральный Банк и Роспотребнадзор!

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение!

Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа).

Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита.

В случае, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется.

Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса.

Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по МСК или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование — Иное.

Срочно хотел расторгнуть недавно оформленное кредитное страхование. Сам плохо разбираюсь в этом вопросе, поэтому сразу позвонил в Альфастрахование жизни. На звонки отвечают оперативно. Консультант на линии помог лучше понять ситуацию, подсказал дальнейшие действия.

В итоге мне помогли отказаться от страховки без проблем и быстро, спасибо большое, что предоставляете людям всю необходимую информацию. Оператор Алина просто молодчина, на все…
Читать далее

Срочно хотел расторгнуть недавно оформленное кредитное страхование. Сам плохо разбираюсь в этом вопросе, поэтому сразу позвонил в Альфастрахование жизни. На звонки отвечают оперативно. Консультант на линии помог лучше понять ситуацию, подсказал дальнейшие действия.

В итоге мне помогли отказаться от страховки без проблем и быстро, спасибо большое, что предоставляете людям всю необходимую информацию. Оператор Алина просто молодчина, на все вопросы ответила очень четко и конкретно, сразу почувствовал что у нее все от зубов отскакивает, при этом общалась очень культурно и мило! Алина вам благодарность! Больше бы таких сотрудников!

Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот зачисления денежных средств (персональные данные можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.