Страхование квартиры в москве рейтинг страховых компаний по выплатам отзовик

• сегодня

В настоящее время в этой категории нет ни одной компании.

№	Наименование	Рейтинг	Номинация
1	СОГАЗ	4.68	Выгодное страхование промышленного имущества
2	Кардиф	4.66	Самый быстрый возврат страхового взноса
3	Ренессанс-Страхование	4.59	Лучшее соотношение цена/качество
4	Zetta	4.56	Комфортное онлайн-оформление заявки
5	Тинькофф-Страхование	4.47	Самая популярная
6	РЕСО-Гарантия	4.32	Лучшие цены. Крупнейшая филиальная сеть
7	Д2-Страхование	4.26	Лучшие партнеры по перестрахованию
8	Ингосстрах	4.18	Наиболее опытная компания
9	ВТБ-Страхование	4.09	Рекордные показатели надежности
10	Сбербанк-Страхование	4.02	Лучшая программа страхования жилья

Проблемы не спрашивают разрешения, прежде чем появиться. Поэтому надо заранее позаботиться о том, чтобы казусы не омрачили жизнь и финансовое состояние. Один из лучших способов – страхование имущества. Оно позволяет за небольшую сумму уменьшить риски от возникновения различных проблем и сэкономить на исправлении последствий.

В рейтинге мы представили лучшие компании по страхованию имущества. В списке вы найдете различные страховые продукты, которые помогут со страхованием любого вида имущества или недвижимости. Они отобраны по надежности, финансовым показателям, выгодности программ страхования и отзывам реальных клиентов.

Топ-10. Сбербанк-Страхование

Учтено 2120 отзывов с ресурсов: Banki.ru, Отзовик, Sravni.ru

Лучшая программа страхования жилья

Программа «Защита дома» распространяется не только на квартиры и дома, а и на внутреннюю отделку, имущество. Компания – одна из немногих, кто компенсирует убытки третьим лицам, если при страховом случае был нанесен вред их недвижимости или здоровью.

• Сайт: sberbank.ru
• Телефон: +7 (495) 500-55-50
• Уставный капитал, тыс. руб.: 490000
• Объем премий, тыс. руб.: 11225684
• Доля отказов: 28,49%
• Рейтинг надежности: ruAAA

Компания только в 2014 году, но учитывая, что это дочерняя компания самого крупного банка страны – Сбербанка, ее по праву можно считать самой стабильной в условиях нынешней экономики. В сегменте страхования Сбербанк занимает одну из ключевых позиций. Заключить договор можно в любом из отделений страны, а также онлайн. Показатели надежности у компании с каждым годом растут. Эксперты повысили ее рейтинг до ruAA+. Фирма предоставляет услуги в универсальном формате, у нее более 90 страховых продуктов. Общее количество клиентов достигает 3,5 миллиона человек. В качестве страхуемого имущества в Сбербанке можно оформить дом, квартиру, кредитную карту, защиту техники или, например, разовое предложение страхования имущества на лето. По отзывам, претензий у клиентов к самим продуктам страхования нет, но сотрудники плохо информируют о нюансах договора. Например, о точных сроках работы с документами или лимитах.

Плюсы и минусы

• Минимальный процент
• Быстрые выплаты
• Консультация в мессенджерах
• Удаленное обслуживание
• Быстрое оформление

• Долгое ожидание обратной связи

Топ-9. ВТБ-Страхование

Учтено 1629 отзывов с ресурсов: Banki.ru, rustrahovka.ru, Отзовик

Рекордные показатели надежности

Компания является частью группы «СОГАЗ» с высокой платежеспособностью с превышением нормативов, обладающей собственным капиталом и внушительными страховыми резервами, что подтверждает звание одной из самых надежных в России.

• Сайт: vtbins.ru
• Телефон: +7 (495) 644-44-40
• Уставный капитал, тыс. руб.: 5500000
• Объем премий, тыс. руб.: 79773814
• Доля отказов: 15,7%
• Рейтинг надежности: ruAAA

Фирма – часть страховой группы «СОГАЗ», признанной самой крупной на рынке России. Она является системообразующей компанией и входит в 10 лучших по сборам СП. Договора по недвижимости, в том числе ипотекам на квартиры и дома составляют львиную долю портфеля, поэтому среди полисов можно выбрать не только стандартные программы, а и интересные предложения, к примеру, кратковременные страховки имущества на время каникул сроком от 7 дней. Клиенты страховщика отмечают среди плюсов удобный онлайн сервис, скорость работы менеджеров и высокую стабильную надежность, подтвержденную многочисленными аналитическими агенциями. Однако есть и минус – об увеличении страховой суммы некоторые узнают уже после начисления долга.

Плюсы и минусы

• Широкий перечень страховочных продуктов
• Системообразующая компания
• Высокая надежность
• Хороший онлайн сервис

• Увеличение страховой суммы постфактум

Топ-8. Ингосстрах

Учтено 2388 отзывов с ресурсов: Banki.ru, Sravni.ru

Наиболее опытная компания

Основана она еще во времена СССР в 1947 году, с 1991 года является акционерным обществом. Кстати, это единственная фирма, которая страховала две Олимпиады: в Москве в 1980 году и в Сочи в 2014 году.

• Сайт: ingos.ru
• Телефон: +7 (495) 956-55-55
• Уставный капитал, тыс. руб.: 17500000
• Объем премий, тыс. руб.: 79014022
• Доля отказов: 10,59%
• Рейтинг надежности: ruAA+

Компания выступает в роли универсального страховщика. По объему страховых премий и выплат имеет один из ведущих показателей в стране. Компания открыла 251 филиал по всей России. Ингосстрах работает и на мировом уровне: действие полиса распространяется на 130 стран. В услугах страхования имущества ключевую роль занимает загородная недвижимость. Основные продукты: страхование квартиры, дома, дачи, ответственности перед соседом. Ингосстрах проводит совместное страхование Центрального и Восточного округа вместе с правительством Москвы. На сайте можно оформить любой пакет услуг, а также продлить тот, что уже есть. Увы, есть много негативных отзывов, где указаны проблемы с техническими ошибками или суммами в договорах. Но стоить отметить, что на каждый запрос компания оперативно отвечает и решает проблему.

Плюсы и минусы

• Простота оформления и получения выплаты
• Недорогие полисы
• Оперативная работа call-центра
• Большое количество офисов

• Долгий срок рассмотрения CC

Топ-7. Д2-Страхование

Учтено 272 отзыва с ресурсов: Banki.ru, Inguru.ru

Лучшие партнеры по перестрахованию

Фирма сотрудничает с ведущими лидерами рынка перестрахования, среди которых ЗАО «Капитал Перестрахование», АО «Русское перестраховочное общество», а также зарубежные компании. Такая система взаимоотношений обеспечивает финансовую устойчивость страховщика.

• Сайт: d2insur.ru
• Телефон: 8 (800) 77-55-290
• Уставный капитал, тыс. руб.: 535325
• Объем премий, тыс. руб.: 898440
• Доля отказов: 31.7%
• Рейтинг надежности: ruА-

Страховщик входит в 20 лидеров по страхованию имущества. Он пользуется высокой лояльностью клиентов, что обеспечило ему 5 место в народном рейтинге. Негативные оценки получает в большинстве случаев от тех, кто отменяет сделки в законные 14 дней – сотрудники не всегда отвечают оперативно. Главный офис расположен в Новосибирске, поэтому в случае отправки документов почтой время ожидания ответов существенно увеличивается. Вопреки этому услугами страховой фирмы за последние 6 лет воспользовались более 1,5 млн. клиентов с 200 городов. Выбирают компанию в том числе из-за надежности перестраховок, которые обеспечивают отечественные и зарубежные партнеры – более 80% премий приходится на класс ruAA и выше.

Плюсы и минусы

• Высокая надежность перестраховок
• Лояльность клиентов
• Широкая география обслуживания

• Неоперативные отказы от страховки
• Отдаленность главного офиса

Топ-6. РЕСО-Гарантия

Учтено 1068 отзывов с ресурсов: Banki.ru, asn-news.ru

Лучшие цены

Цены на услуги невысокие и ниже рыночных на 10 %. Это делает страхование в РЕСО действительно выгодным.

Крупнейшая филиальная сеть

РЕСО-Гарантия имеет одну из самых крупных сетей филиалов в России. Она насчитывает больше 1200 представительств во всех регионах. Количество сотрудников превышает 34 тысячи.

• Сайт: reso.ru
• Телефон: 8 (800) 234 -18-02
• Уставный капитал, тыс. руб.: 10850000
• Объем премий, тыс. руб.: 89328499
• Доля отказов: 6,53%
• Рейтинг надежности: ruAA

РЕСО-Гарантия существует более 30 лет. В каждом регионе России есть ее офисы. Она считается универсальной – имеет лицензию более чем на 100 видов страховых услуг. Три рейтинговых агентства присвоили фирме стабильный показатель надежности. В СК есть своя страховая школа, а в каждом филиале – бизнес-тренер. Процессы менеджмента организации соответствуют мировым стандартам и подтверждены сертификатом ISO 9001-2015. Главные направления деятельности: автострахование (ОСАГО, КАСКО, ДГО), ипотечное страхование, медицинское, страхование имущества физических, юридических лиц и пр. Компания запустила электронную очередь, но некоторые посетители недовольны ее организацией.

Плюсы и минусы

• Быстрое оформление
• Большой выбор страховых продуктов
• Электронная очередь
• Относительно невысокая стоимость

• Очереди при оформлении документов

Топ-5. Тинькофф-Страхование

Учтено 4642 отзыва с ресурсов: Banki.ru, Sravni.ru, Google, IRecommend

Самая популярная

Динамика онлайн-продаж на рынке существенно возросла в связи с эпидемиологической ситуацией, поэтому директ-страхование, в котором фирма является лидером, вышло на первый план, принеся страховщику наибольшую популярность среди клиентов.

• Сайт: tinkoffinsurance.ru
• Телефон: 8 (800) 755-80-00
• Уставный капитал, тыс. руб.: 835000
• Объем премий, тыс. руб.: 3547287
• Доля отказов: 2,67%
• Рейтинг надежности: ruBBB+

Компания – заметный игрок на российском рынке страхования. В 2013 фирму выкупил известный предприниматель Олег Тиньков, до этого она занималась преимущественно авиастрахованием и принадлежала Аэрофлоту. Бизнесмен создал на базе активов самую прогрессивную и рисковую на то время модель директ-страхования, в которой все продажи и решения споров происходят в онлайн-режиме. С каждым годом количество клиентов увеличивалось и на сегодняшний день чистая прибыль страховщика составляет более 670 436 тыс. руб. Договоры, касающиеся имущества – важная часть страхового портфеля. Сделки проходят оперативно: заключаются без осмотра недвижимости, а полис приходит на электронную почту.

Плюсы и минусы

• Удобный и понятный сайт
• Доверие клиентов
• Виртуальные инструменты расчета
• Оперативная работа

• Нет физических региональных отделений

Топ-4. Zetta

Учтено 1518 отзывов с ресурсов: Banki.ru, Отзовик, Inguru.ru

Комфортное онлайн-оформление заявки

Выгодные для себя условия страховки можно подобрать с помощью онлайн-калькулятора, затем через сайт внести необходимые данные и тут же оплатить. Полис придет на почту в течение 5 минут.

• Сайт: zettains.ru
• Телефон: 8 (800) 700-77-07
• Уставный капитал, тыс. руб.: 1500000
• Объем премий, тыс. руб.: 6557938
• Доля отказов: 13,9%
• Рейтинг надежности: ruA+

В 2018 году компании «Зета страхование» исполнилось 25 лет. Сегодня офисы страховщика и больше 5000 агентов работают в 150 населенных пунктах России. Компания имеет высокий рейтинг стабильности ruA+. Страховщики предоставляют широкий спектр услуг (более 90 программ), в том числе и страхование ипотеки, имущества от рисков пожара, затопления, взрыва, последствий стихийного бедствия или умышленной порчи. Также возможно застраховать свою гражданскую ответственность: страховщики покроют убытки, если вы, например, зальете соседей. Клиенты компании хвалят вежливых и компетентных агентов, быстрое действие в условиях страхового случая, но считают, что офисов компании в некоторых городах не хватает.

Плюсы и минусы

• Выгодные тарифы
• Удобное оформление полиса
• Надежная компания
• Компетентные сотрудники
• Оперативное решение проблем

• Неудобное расположение офисов компании
• Трудно продлить полис

Топ-3. Ренессанс-Страхование

Учтено 4053 отзыва с ресурсов: Banki.ru, IRecommend

Лучшее соотношение цена/качество

Компания предлагает несколько пакетов страхования имущества. Минимальный – со страховой суммой 200 тыс. руб. Процент отказов выплат один из самых низких. Клиенты компании отмечают четкую работу страховщиков, оперативные выплаты при рыночных ценах.

• Сайт: renins.ru
• Телефон: 8 (800) 333-88-00
• Уставный капитал, тыс. руб.: 4047639
• Объем премий, тыс. руб.: 25630232
• Доля отказов: 1,87%
• Рейтинг надежности: ruA+

«Ренессанс Страхование» более 20 лет на рынке, входит в 10-ку крупнейших страховщиков России. Объемы уставного капитала (4,4 млрд. руб.) и страховых резервов (более 15,7 млрд. руб.) свидетельствуют о финансовой стабильности компании. Также внушают доверие надежные российские и международные партнеры по перестрахованию. В числе самых известных клиентов компании Panasonic, Reebok, Sony и др. Компания имеет лицензии на различные виды страховых услуг, в том числе и страхование имущества – квартир, домов, наземного, водного и воздушного транспорта и др. Заключить договор можно онлайн, рассчитав удобный вариант страховки на сайте. Клиенты хвалят оперативную работу агентов, выполнение обязательств и быстрые выплаты, но нарекают на спам рекламой.

Плюсы и минусы

• Доступные цены
• Оперативная работа
• Своевременные выплаты
• Компетентные сотрудники

• Небольшое количество филиалов в регионах России
• Навязчивая адресная реклама

Топ-2. Кардиф

Учтено 978 отзывов с ресурсов: IRecommend, Отзовик, Banki.ru

Самый быстрый возврат страхового взноса

СК Кардиф, судя по отзывам клиентов, возвращает страховой взнос не более чем через 5 дней. Способ возврата описан на сайте компании. Для удобства все необходимые документы заполняются онлайн. Деньги страховая перечисляет на карту.

• Сайт: kardif.ru
• Телефон: 8 (800) 555-87-65
• Уставный капитал, тыс. руб.: 120000
• Объем премий, тыс. руб.: 9502942
• Доля отказов: 28,1%
• Рейтинг надежности: АА

Кардиф – дочернее предприятие французской страховой компании, которая входит в состав крупнейших мировых финансовых групп. В России СК завоевала лидирующие позиции на рынке, благодаря тесному сотрудничеству с банками и магазинами бытовой техники. Она предлагает программы на недвижимость, движимое имущество и разные мелкие электроприборы. Компания предоставляет GAP-страхование на автомобили. При страховом случае клиенты получают сумму реальной рыночной стоимости, которая была на момент покупки транспортного средства. Главным направлением остается страхование жизни и здоровья. Судя по отзывам, работники call-центра достаточно компетентны и очень вежливы, но бывают немного навязчивыми.

Плюсы и минусы

• Грамотная служба поддержки
• Быстрый возврат денег
• Понятный алгоритм действий
• Удобство подачи заявок

• Навязчивость менеджеров

Топ-1. СОГАЗ

Учтено 1894 отзыва с ресурсов: Banki.ru, Отзовик

Выгодное страхование промышленного имущества

Страхование имущества крупных предприятий ‒ один из приоритетов компании. «Согаз» страхует запуск отечественных космических аппаратов, оборудование и транспорт крупнейших заводов. Страховка может покрыть практически любые риски: от пожара в доме до радиации и др.

• Сайт: sogaz.ru
• Телефон: 8 (800) 333-08-88
• Уставный капитал, тыс. руб.: 25061122
• Объем премий, тыс. руб.: 158075416
• Доля отказов: 0,04%
• Рейтинг надежности: ruAAA

«Согаз» ‒ крупная страховая компания РФ, основанная в 1993 для обслуживания сотрудников Газпрома. Но сегодня это универсальный страховщик, присутствующий практически во всех регионах России. Стабильность компании подтверждают федеральные и международные рейтинговые агентства. Компания обслуживает частных клиентов, но в приоритете сотрудничество с большими предприятиями. Компания предлагает в минимальные сроки заключить единственный договор на страхование всего имущества. «Согаз» преимущественно страхует запуски космических аппаратов и имущество космодромов, автопарки предприятий федерального уровня, оборудование атомных электростанций, заключая сделки на миллиарды рублей.

Плюсы и минусы

• Высокий рейтинг стабильности
• Широкая агентская сеть
• Крупнейший уставной капитал
• Надежные перестраховщики

• Технические сбои в работе личного кабинета

Внимание! Представленная выше информация не является руководством к покупке. За любой консультацией следует обращаться к специалистам!

РЕСО Гарантия — наш давний страховщик. Страховали многое, КАСКО, ОСАГО, жизнь-здоровье и т.д. Наш страховой агент умело и постоянно навязывал разные услуги.
Предлагал акции, типа «страховка на ребенка и тогда страховка квартиры будет с такой-то скидкой».

В общем, очень много времени мы уже с РЕСО, всего уж не упомнишь. Страховые случаи встречались, и по авто, и по здоровью…

Но рассказать я хочу именно о страховании недвижимости от разных неприятностей.

От чего же страхует квартиры и дома РЕСО Гарантия:

Риски

Пожар, взрыв газа

Стихийные бедствия

Кража со взломом, грабеж

Противоправные действия третьих лиц

Залив, повреждение водой

Падение деревьев, летательных аппаратов, наезд транспортных средств

Терроризм, диверсия

А также гражданскую ответственность (если, например, по вашей вине пострадает соседская квартира)

2018 год.

Страховой случай №1.

Мы переехали в новую квартиру, которую перед этим отремонтировали с нуля. Заменено было все, часть стен снесено, вся электрика, двери.
Квартиру (новенький ремонт) застраховали на имя мужа. Страховка стоила 3000р, в нее входило:

отделка на сумму 700000 руб., движимое имущество и техническое оборудование — 600000 руб., гражданская ответственность — 300000 руб.

И 31 декабря вечером (когда мы были в другом городе в поездке, а дома был только сын-подросток) у нас прорвало батарею. Вода (горячая) хлестала так, что затопило все, все комнаты до единой. Воды было сантиметров 10.
Сын позвал бабушек/дедушек и они совместными усилиями ликвидировали потоп за 4-5 часов. К соседям протекло сколько-то, но не критично, у них не было претензий.

Картина открывшаяся нам утром первого января по прилету была, конечно, ужасной.

Пар как в сауне

невыносимая влажность

обои отходят снизу от стен

куча перевернутой разбухшей мебели

техника (пытающаяся просохнуть и непонятно работающая ли еще)

Но самым плачевным деформациям подвергся ламинат.

К слову, у нас был дорогущий ламинат, высокой степени износостойкости и даже с влагозащитой. Так вот, никакая влагозащита не спасет ламинат, если он мокнет часами под 10 сантиметровым слоем горячей воды. И нет ни одного ламината в мире, который это выдержит.

Случай был зафиксирован в ТСЖ, выдана соответствующая справка.

Потом нужно было обратиться в Ресо, написать заявление о наступившем страховом случае. После этого назначается день, когда к нам должен прийти человек из страховой описывать и оценивать ущерб.

Процедура оценки ущерба от Ресо Гарантии заняла полтора часа. Человек ходил, замерял, задавал вопросы, фотографировал и записывал.

Уходя сказал — ждите денег на карту)

Но время «ожидания» нужно провести с пользой, а именно предоставить страховой компании документы, а именно:

• чеки о покупке ламината, обоев и т.д.
• договора на изготовление и покупку поврежденной мебели. Поэтому их нужно хранить! У нас было не все, пришлось обратиться к фирме-изготовителю за дубликатом.
• заключение экспертной комиссии о поломке техники. Деньги, потраченные на экспертизу, страховая также должна возместить.

Наша техника, высохнув, заработала, поэтому последний пункт мы не предоставляли.

Через какое-то время, примерно недели три-четыре, на карту упали деньги.

54 тысячи!

Это просто было насмешкой. Учитывая, что только один ламинат стоил 74 тыс. А сколько еще нужно средств и сил, чтобы снять всю корпусную мебель, произвести демонтаж и работы по укладке нового… И не говоря уж о том, что мебель тоже пострадала, по крайней мере ее опорные части, опоры двуспальной кровати — полностью на выброс.

В общем, мы были возмущены))

Я бы, может, проглотила и забыла, но муж не такой человек. Он заказал независимую экспертизу (40 тысяч из нашего кармана)

Приехала комиссия из трех человек, которые очень дотошно просмотрели и зафиксировали каждый сантиметр. Мне кажется, делали они это полдня.

Независимая экспертиза оценила наш ущерб в 195тысяч рублей.

Переслав это заключение в Ресо Гарантию, мы получили ответ «ну хорошо, вот вам еще 64тысячи»

Ээ.. ну.. Это ж почти только экспертизу перекрыть… В общем, нас не устроило..

Ну а потом, суды, третья (уже судебная) экспертиза, к нам опять приходили люди, замеряли, фотографировали (правда, пол мы уже поменяли к тому времени)… Больше года тяжб..

ИТОГ по страховому случаю №1 — Ресо Гарантии пришлось раскошелиться на сумму около 240 тысяч.

Из них:

54 т.р — первоначально,

64 т.р — после экспертизы

62 т.р — по суду

и остальные суммы за независимую оценку и штраф с Ресо Гарантии (с которого нам еще и пришлось заплатить нехилый налог!)

2021 год.

Страховой случай №2.

Предыстория почти один в один. Квартира новая (дом только сдан). Ремонт полностью с нуля (черновая отделка).

Страховка недвижимости опять в Ресо Гарантии (агент-то ведь тот же, убедил, уговорил) но уже на мое имя, потому что муж числится в компании в черном списке (как проблемный клиент, не устроила его сумма, видите ли))).

Страховка в 2020 году стоила — 3750р.

Вот что она включала в себя:

В ночь на 15 сентября мы просыпаемся в луже. Причина — прорыв каких-то шлангов под раковиной в ванной (заводской брак). Залито все. Все 100 метров, четыре комнаты, кухня, прихожая, вода утекает куда-то в подъезд.

Ужас, отчаяние у взрослых..

Дети бесятся, теплая водичка, брызгаются, пытаются «помогать»))

Вот здесь убрано уже больше половины:

Вызвали аварийку. Приехал мужчина, поцокал, посочувствовал .. и уехал. Никаких инструментов помощи у них нет (надеялись, что у них в арсенале есть насосы для откачки воды, но увы..). Не понимаю, зачем нужна эта служба. Обрадовал, что вода капает на первом этаже (мы на 8м).

Убирали воду часа 4.

Последствия следующие:

Влажность

Паркет идет волнами по всей площади

Отошли обои снизу

Отклеились плинтуса

Робот-пылесос второй раз искупался с головой в воде, неизвестно очухается ли в этот раз

Разбухание мебели (в лдсп-шной части)

Разбухли дверные косяки снизу, двери не закрываются

Мебель влажная вся от потолка до пола (от пара)

Нам очень повезло в том, что под нами квартира без жильцов в черновой отделке, потому что их тоже прилично затопило. Но т.к у них там просто бетон, он высох и все.

Остальные соседи тоже отчитались о том, что все норм. Уфф, хоть в этом плане отлегло. Заморачиваться с «гражданской ответственностью» вовсе не хотелось, хотя, напомню, она тоже входит в страховку.

По уже знакомой дорожке мы пошли, написали заявление в Ресо.

Также нужно предоставить справку от управляющей компании о факте залива.

В назначенный день пришел человек, который как и в тот раз, ходил, фотографировал, спрашивал, записывал…

Ну и также, как и первый раз, нас попросили скинуть чеки. Чек на напольные покрытия, чек на обои, на плинтуса, на мебель. В общем, на все.

Сумму я ждала больше с любопытством Но уж очень не хотелось опять судиться..

Деньги пришли двумя выплатами.

Первая — за движимое имущество (техника, мебель).

У нас был заявлен:

• робот-пылесос (который как и в прошлый раз, плавал, просох и ожил! Рекомендую фирму Айробот всей душой! Чудо-бренд)
• телефон, лежавший в ту ночь на полу. Не ожил, ну и ладно, он был староват и ему пора на пенсию.
• системный блок (просушился, работает)

Сумма, конечно смешная) Но отнесем ее ко вкладу в новый телефон ребенку.

Вторая — за недвижимое имущество (отделка, корпусная встроенная мебель).

Тут был шок. Такой щедрости от Ресо Гарантии я не ожидала. И это не сарказм) Вот так просто, без судов и борьбы такая сумма…

Не понимаю их, если честно. На мой взгляд, в тот раз положение дел и общая картина была гораздо плачевнее. Но тогда такой плевок в душу, а сейчас — действительно похоже на компенсацию, которая поможет.

Причины такого расхождения в суммах могу предположить. Новый дом (там был 10-летний), материалы для отделки лучшего качества, недешевая корпусная мебель, бОльшая площадь затопления..

Как-то так..

Кстати, пол мы решили пока не менять, он как-то выровнялся сам. Но мебельные и отделочные работы еще предстоят.

Напоследок

мои небольшие советы по возмещению суммы страховой выплаты

📌 Обращаться в страховую компанию нужно буквально по горячим следам, в договоре прописаны все сроки, и они очень небольшие (чаще всего буквально первые 24 часа, либо два-три дня), после определенной даты сделать уже ничего нельзя.

📌 Не ждите 100% возмещения. Никогда страховая не возместит вам всю стоимость вашей отделки, потому что когда пол пролежал хотя бы сутки, он уже не новый, уже индексация не в вашу пользу. То же самое с мебелью.
Сумма, приближенная к максимальной может быть разве что после пожара, когда сгорело все в ноль.

📌 Сохраняйте все чеки, особенно на дорогостоящие материалы и мебель. Пригодятся. Иначе вас точно «прокатят по минималке»

📌 Когда приходит эксперт, выделите время, чтобы никуда не спешить. Час-полтора — мало! Чем тщательнее будет проведен осмотр, тем лучше. И желательно ходить по комнатам вместе и обращать внимание на каждый сантиметр. Потому что эксперты часто говорят «ну я пока тут сам, я вас позову», не надо «сам», ходите вместе. И следите потом, чтобы все указанное вами было внесено в акт.

📌 Сумму можно опротестовать. Порядок действий описала выше. Но будьте готовы выложиться в платную независимую экспертизу. Т.е сумма, выплаченная в начале — это первая сумма, потом может быть и вторая, и третья. Насколько хватит терпения.

После всего вышесказанного, я, рекомендую Ресо Гарантию в целом, а еще больше я просто рекомендую — страхуйте квартиры! Сумма, потраченная на страховку — небольшая, помощь намного ценнее.

Мы исследовали 104 страховые компании и нашли те, где выгоднее всего купить полис, пока с квартирой ничего не произошло.

10 компаний с самым удобным страхованием квартиры

Сравни.ру определил 10 лучших компаний для страхования квартиры, которые оказывают максимальное количество услуг клиентам, в том числе продают полисы онлайн и предлагают различные варианты страховок. Также в рейтинге учитывался уровень выплат — то есть сколько денег, полученных от продажи полисов, компания отдаёт клиентам в качестве компенсации ущерба.

Первое место в рейтинге заняла компания «Манго». При стоимости полиса в 3960 ₽ за год клиент получает:

— возможность установить свой лимит по разным выплатам и оплачивать страховку ежемесячно;
— возможность застраховать квартиру, сдаваемую в аренду;
— возможность решить вопрос с выплатами через приложение;
— высокий показатель выплат — 87,9% (то есть из всех собранных денег компания выплатила клиентам 87,9%).

Также в число лучших компаний вошли ВСК, Макс, Ингосстрах и Согаз.

10 компаний, в которых удобно застраховать квартиру

Место в рейтинге, компания Цена полиса, ₽ в год Уровень выплат*
1. Манго 3960 87,9%
2. ВСК 5220 33%
3. Макс 7000 30%
4. Ингосстрах 4995 40,7%
5. Согаз 5850 19,1%
6. Сбербанк страхование 3289 8,2%
7. АльфаСтрахование 3600 32,2%
8. Тинькофф Страхование 6150 32,2%
9. Абсолют Страхование 5940 30,7%
10. Хоум Кредит Страхование 2997 13,7%

*Этот процент показывает, какую сумму от собранных денег страховщик выплачивает своим клиентам в виде компенсаций.

Компании, занявшие 6–10 места, также можно считать удобными для покупки полиса. У части из них есть дополнительные опции, например позволяющие компенсировать проживание в гостинице после пожара, а также страховать сдаваемую в аренду квартиру или оплачивать страховку ежемесячно.

Зачем страховать квартиру

Страховка не защитит от залива, пожара или кражи вещей из квартиры. Но если это случится, страховая компания возместит ущерб. Без полиса существует риск, что придётся платить за всё самому. Например, если Петя уедет в отпуск, а у него в квартире в это время прорвёт трубу и затопит водой пять этажей, то все пострадавшие могут попросить Петю компенсировать ущерб на сотни тысяч рублей. У владельца полиса такой проблемы не будет — за него заплатит страховщик.

Обычно страховка для квартиры защищает:

— отделку и ремонт — обои, ламинат, потолок, двери;
— имущество, которое находится в квартире — например, компьютер, телевизор, холодильник;
— ответственность перед соседями — страховщик компенсирует ущерб соседям, которые пострадали, например, от прорыва трубы в квартире застрахованного.

Страховая компания возместит ущерб от пожара, взрыва, разрыва труб, а также в случае кражи из квартиры, при повреждении окон, ударе молнии, повреждении электропроводки и в некоторых других ситуациях. Полный перечень таких случаев указывается в полисе.

Александр Крайник
директор по страхованию Сравни.ру

Личный опыт: мне дважды помогло страхование квартиры

Страховать квартиру нужно всегда. Не думайте, что вас это не касается. За последние четыре года у меня произошло две протечки в квартире. В первом случае я проснулся ночью от того, что на меня капала вода с потолка, а на полу уже плавали вещи. Залило все квартиры с шестого по первый этаж. Управляющая компания не компенсировала ущерб. Оставалось только судиться, но меня спасла страховка. Денег хватило на косметический ремонт.

Потом мы переехали в другую квартиру и начали делать ремонт. Вскоре у соседей снизу лопнула труба с горячей водой. Управляющая компания установила, что резьбу на трубе этажом ниже сорвало из-за нашего ремонта. К счастью, была страховка, и я не переживал. Полис за 4–5 тысяч ₽ в год позволяет спать спокойно.

Особенно важно страховать квартиру, если у вас или соседей дорогой ремонт и вы чётко понимаете, что в случае чего будет непросто достать 200–300 тысяч ₽ на этот ремонт у себя или на компенсацию соседям. Лучше заплатить за полис и не рисковать своим финансовым благополучием.

Как выбрать хорошую страховку

В первую очередь страховая компания должна часто платить своим клиентам. Небольшой уровень выплат говорит о том, что страховщик часто отказывает в компенсации ущерба. Также желательно, чтобы у владельца недвижимости была возможность:

— выбрать размер выплат по страховым случаям — например, кто-то живёт в квартире с дорогим ремонтом и ему в случае того же потопа потребуется больше денег на отделку;

— купить полис не на год, а оплачивать страховку раз в месяц, как по подписке — это удобнее, чем платить всю сумму сразу, но может быть дороже;

— оформить страховку онлайн — это удобнее и быстрее, чем ехать в офис.

Если квартира сдаётся в аренду

Сдача в аренду повышает риск порчи имущества, и страховать такое жильё готовы не все компании. Перед тем как купить полис, нужно узнать, можно ли застраховать квартиру, которая сдаётся в аренду. Если такого пункта в договоре нет, а в квартире живут арендаторы, то при наступлении страхового случая владельцу жилья откажут в компенсации.

На что обратить внимание при покупке полиса

Возможность дистанционно урегулировать убытки

Узнать о такой опции можно в чате на сайте страховой компании или по телефону. Удалённое урегулирование сэкономит время на походы в страховую компанию.

Список ограничений в страховом полисе

Обязательно нужно обращать внимание на ограничения в страховом полисе. Некоторые компании не страхуют кухонную технику и компенсируют ремонт только залитого участка, а не стены полностью, и так далее. Об исключениях нужно обязательно спросить страховую компанию перед покупкой полиса. А лучше — полностью прочитать договор страхования.

Качество ремонта у соседей

Важно оценивать, кто ваши соседи: какой у них ремонт и бытовая техника. Если внизу живут люди со старым ремонтом, то можно застраховать свою гражданскую ответственность на 100 тысяч ₽. Этого, скорее всего, будет достаточно. Но если этажом ниже находится квартира с дорогим ремонтом и в ней много техники, то могут возникнуть проблемы. В этом случае гражданскую ответственность лучше застраховать на несколько сотен тысяч рублей.

Устойчивость страховой компании

Не стоит покупать полис у компании-однодневки. Желательно, чтобы страховщик был с историей на рынке.

Совет: как сэкономить на страховании квартиры с помощью промокода

Некоторые компании по промокоду готовы продать полис со скидкой до 30%, например за 3500 ₽ вместо 5000 ₽. Получить промокод можно при подписке на новости страховой компании, на сайтах с промокодами или просто спросить его в службе поддержки страховщика.

При выборе страховки не стоит исходить только из цены полиса. «Не экономьте на страховании недвижимости. Очень важно найти компанию, с которой будет комфортно работать. Цены на страховки в целом невысокие: в пределах 5 тысяч ₽ можно застраховать любую квартиру. Лучше переплатить 1 тысячу ₽ за возможность получить компенсацию онлайн, чем потом ехать в страховую компанию, платить за бензин, стоять в очередях и терять своё время», — объясняет директор по страхованию Сравни.ру Александр Крайник.

Как мы составляли рейтинг

Мы искали страховки в 104 компаниях с наибольшим объёмом премии по имущественному страхованию за первое полугодие 2021 года, по данным компании «Эксперт РА». Выбирали только тех страховщиков, на сайтах которых можно купить полис. Для расчёта стоимости страховки указывали такие параметры:

— страхование отделки и ремонта на сумму 500 тысяч ₽;
— страхование движимого имущества на 300 тысяч ₽;
— страхование гражданской ответственности на 300 тысяч ₽.

Если не было возможности установить указанную выплату, то выбирали предложение, близкое к этим лимитам.

В качестве дополнительных параметров указывали: площадь — 50 м², возраст дома — семь лет, отсутствие газа и деревянных перекрытий в доме, расположение квартиры не на первом и не на последнем этаже. Также мы считали, что жильё не сдаётся в аренду и находится в Москве.

Дополнительно учитывали:

— возможность установить свои лимиты выплат именно в калькуляторе на сайте компании. Не учитывалось наличие индивидуальных условий, которые фирмы предлагают клиентам непосредственно при обращении через оператора call-центра или в офис продаж;

— показатель выплат — по данным «Эксперт РА»;

— возможность ежемесячной оплаты полиса;

— возможность страхования при сдаче в аренду;

— наличие мобильного приложения.

Данные для исследования собирали на официальных сайтах страховщиков, с помощью запросов в компании, звонков в колл-центры под видом потенциального клиента.

После сбора данных каждой компании присвоили баллы по такой системе:

— Возможность установить свой лимит выплат: есть — 1, нет — 0.
— Показатель выплат: процент равен доле балла — например, 15,2% = 0,152 балла.
— Возможность ежемесячной оплаты полиса: есть — 1, нет — 0.
— Возможность застраховать при сдаче в аренду: да — 1, нет — 0.
— Дополнительные опции: есть — 0,5, нет — 0.
— Мобильное приложение: есть — 1, нет — 0.

Полученные баллы суммировались. Страховые компании ранжировались по итоговому баллу: чем он больше, тем выше позиция в рейтинге. В рейтинг попали страховые компании, набравшие больше двух баллов.

Исследование проводилось в декабре 2021 года. Стоимость страховок и включённые в них опции могут измениться.

При написании статьи мы не сотрудничали ни с одной из страховых компаний. В страховые компании обращались исключительно для сбора данных.