Не все собственники довольны качеством уборки подъездов своего дома. Кто-то говорит, что подъезд убирается только силами жильцов. У управляющих организаций на недовольство собственников всегда есть аргументы: нехватка средств, отсутствие сотрудников.
Подобная ситуация не должна складываться. Сегодня расскажем, кто ответственный за уборку подъездов МКД, какие нормы уборки существуют и как рассчитать стоимость уборки помещений общего пользования.
Содержание лестниц в многоквартирном доме
Кто должен убирать подъезды в МКД
Ещё несколько лет назад в подъездах многоквартирных домов собственники помещений убирались самостоятельно. Одни составляли график дежурств, другие нанимали для уборки подрядные организации.
Все изменилось с принятием постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. Документ установил минимальный перечень работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества.
Согласно ст. 36 ЖК РФ, к общему имуществу собственников помещений в МКД относятся межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, коридоры и технические этажи.
Общее имущество многоквартирного дома нужно содержать в соответствии с требованиями законодательства РФ (п. 10 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491). Пункт 16 документа говорит, что надлежащее содержание общего имущества обеспечивается в зависимости от способа управления МКД.
Если у собственников помещений заключён договор с управляющей компанией или их дом обслуживает ТСЖ, ЖСК, иной потребительский кооператив – именно эти организации обслуживают общее имущество. При заключении договора с собственниками, управляющая организация должна утвердить перечень работ и услуг и размер платы за них (ст. 162 ЖК РФ). Уборка подъездов относится к расходам на содержание и ремонт общего имущества МКД.
Как управляющей компании провести подготовку к отопительному сезону
Нормы уборки подъездов
В п. 23 ПП РФ от 03.04.2013 № 290 приведён перечень работ по содержанию помещений, входящих в общее имущество в МКД:
- сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;
- влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчётчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;
- мытьё окон;
- очистка от грязи систем защиты: металлический решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов;
- проведение дератизации и дезинсекции.
Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 говорит, что управляющая компания должна обеспечить:
- требуемое санитарное состояние лестничных клеток;
- одновременное проветривание лестничных клеток нижнего и верхнего этажей через открытые форточки, окна, фрамуги или вентиляционные каналы.
График работ по содержанию лестничных клеток составляется согласно п. 3.2.7 постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170.
Проводим дезинсекцию в МКД по правилам
Периодичность уборки подъездов
В Методическом пособии по содержанию и ремонту жилищного фонда. МДК 2-04.2004, которое было утверждено Госстроем РФ, в Приложении 1 приводится перечень работ по уборке подъезда с периодичностью их выполнения.
Управляющие организации должны ежедневно делать влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 2 этажей. Еженедельно – влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа.
Каждый день нужно подметать влажным веником места перед загрузочными клапанами мусоропроводов и мыть полы кабины лифта.
Лестничные площадки и марши моют ежемесячно, ежегодно (обычно весной) моют окна, влажной тряпкой протирают стены, двери, плафоны на лестничных клетках, подоконники, отопительные приборы, оконные решетки, чердачные лестницы, шкафы для электросчетчиков, слаботочные устройства и почтовые ящики.
Интересно, что регионы также могут принять нормативный акт, в котором будет прописана частота уборки подъездов. Например, в Москве это постановление Правительства Москвы от 04.06.1996 № 465-ПП.
Согласно указанному документу частота уборки подъездов в МКД Москвы зависит от типа оборудования, расположенного в подъезде.
В подъездах, где есть лифты и мусоропроводы, управляющая организация:
- ежедневно подметает мокрым веником или щёткой клетки и марши первых двух этажей и зону у загрузочного клапана мусоропровода, моет пол кабины лифта;
- раз в неделю подметает мокрым веником или щёткой лестничные клетки и марши третьего и последующих этажей;
- один раз в месяц моет лестничные клетки и марши;
- два раза в месяц стены, двери и потолок кабины лифта протирает влажной тряпкой.
Если подъезд оборудован только лифтом, периодичность работ остаётся прежней. Из списка работ исключается уборка зоны мусоропровода.
Когда в подъезде нет лифта, но есть мусоропровод, периодичность уборки меняется. Ежедневно подметаются мокрым веником или щёткой лестничные клетки и марши двух первых этажей. Два раза в неделю подметаются мокрым веником или щёткой клетки и марши третьего и последующих этажей. Не реже двух раз в месяц моются лестничные клетки.
Для уборки самих мусоропроводов есть отдельный график:
- ежедневно мусороприёмные камеры очищаются от мусора, осуществляется их уборка и мытьё сменных мусоросборников;
- один раз в неделю убираются загрузочные камеры мусоропроводов;
- один раз в месяц проводится профилактический осмотр мусоропроводов;
- один раз в месяц моется шибер мусоропровода и нижняя часть его ствола, проводится дезинфекция и очистка всех элементов ствола мусоропровода и дезинфекция мусоросборников;
- по мере необходимости устраняются засоры мусоропровода.
Если в подъезде нет ни мусоропровода, ни лифта, количество работ заметно уменьшается, а периодичность выполнения возрастает. В таком случае ежедневно придётся подметать мокрым веником или щёткой лестничные клетки и марши двух верхних этажей. Два раза в неделю нужно провести такие же работы на третьем и последующих этажах. И не реже двух раз в неделю – помыть лестничные клетки и марши.
Существуют и такие виды работ, которые выполняются независимо от типа оборудования в подъезде. Например, один раз в год управляющей организации нужно мыть окна, убирать площадку у входа в подъезд, очищать приямок, металлическую решетку и протирать влажной тряпкой стены, чердачные лестницы, оконные решетки, двери, плафоны на лестничных клетках, почтовые ящики, шкафы для электросчётчиков, слаботочные устройства.
Два раза в год управляющая организация должна обеспечить обметание пыли с потолков, влажную уборку подоконников и радиаторов отопления.
Как провести дератизацию в МКД
Расчёт стоимости уборки подъездов
Собственники спрашивают откуда взялась цена на уборку подъезда. Управляющая организация должна уметь обосновать стоимость услуги.
Для уборки подъезда управляющей организации нужно:
1. Нанять сотрудников.
Заработная плата технического персонала первого разряда должна быть не ниже прожиточного минимума. Для определения тарифной ставки, которая понадобится на зарплату сотрудника, управляющей организации следует брать величину прожиточного минимума за второй квартал текущего года и индексировать её на плановый индекс роста потребительских цен.
Также нельзя забывать о начислениях компенсирующего характера, уплате страховых взносов и отраслевых целевых платежей, годовом балансе рабочего времени и нормативном коэффициенте невыхода рабочего персонала.
2. Закупить материалы.
Моющие средства, тряпки, перчатки управляющая компания может использовать недорогие, но площадь общего имущества не сравнится с квартирой, которую собственник убирает самостоятельно. Поэтому стоит объяснить жильцам, что на материалы ежегодно уходит крупная сумма денег.
3. Оплатить налоги.
4. Заплатить платёжным агентам.
Все платежи проходят через банки, почту или другие платёжные системы. Как правило, они берут комиссию за перевод платежа.
5. Оплатить подрядным организациям услуги ведения лицевых счетов, подготовки платёжных документов и их доставки до жильцов.
Для расчёта тарифа в первую очередь определите площадь, которую предстоит убирать. Она равна площади мест общего пользования, указанной в техническом паспорте.
Расчёт можно выполнить разными методами. Самый простой – метод единичных расценок: умножьте уборочную площадь на периодичность работ, и вы получите годовой объём услуг в натуральном выражении.
Затем для получения годовой стоимости услуг умножьте годовой объём услуг на единичную расценку. В качестве основы для единичной расценки рекомендуем использовать сборник «Стоимости работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме», разработанный Центром муниципальной экономики и права.
Последний шаг – расчёт тарифа. Для этого полученную годовую стоимость работ разделите на сумму жилой и нежилой площадей и на двенадцать месяцев.
Дезинфекция в многоквартирном доме
Что будет, если УО плохо убирает подъезды
Первое негативное последствие некачественной уборки – недовольство жильцов. Сначала жильцы предъявляют управляющей организации устные претензии. Если их не слышат, начинают подавать письменные жалобы в УО.
Если управляющей организации поступает письменная претензия, она должна организовать специальную комиссию для оценки качества уборки подъездов. Если комиссия подтвердит, что подъезды убраны плохо, УО должна принять меры по устранению недостатков и сообщить об этом собственникам.
Бывает и так, что УО не реагирует ни на устные, ни на письменные жалобы жильцов. Это может обернуться для неё негативно:жильцы проведут ОСС и выберут другой способ управления МКД или обратятся в ГЖИ, Роспотребнадзор, прокуратуру, городскую или районную администрацию.
Контролирующий орган на основе жалоб собственников вправе провести внеплановую проверку. Если будет доказано, что нарушения в работе УО имеются, ей выдадут предписание об устранении нарушений. В том числе могут обязать сделать перерасчёт по тем видам услуг, которые оказаны некачественно.
В интересах управляющей организации исправить все недочёты, указанные в предписании, точно в срок.
Чистота является залогом не только красоты окружающего пространства, но и здоровья. Об этом знает каждый гражданин, знакомый с нормами гигиены. За порядок в собственной квартире мы отвечаем сами. Но на кого возлагается эта ответственность, если речь идет о подъезде многоквартирного дома? Согласно ст. 36 ЖК РФ, данная территория в 2023 году относится к общедомовой части. Поэтому обязательство по приведению подъезда в многоквартирном доме в пригодный для пользования вид, имеют не жильцы, а сторонние структуры.
Нормативная база
Законодательства, свидетельствующего о том, что за каждой парадной закрепляется своя уборщица, не имеется. На практике выходит, что один и тот же человек может заниматься обслуживанием одновременно нескольких участков. Если же такого специалиста и вовсе не имеется, это подразумевает нарушение действующих норм законодательства. Уборка лестничных клеток в многоквартирных домах должна осуществляться силами сотрудников, занимающих посты в управляющих или подрядных компаниях, с которыми заключены соответствующие соглашения.
Вот несколько рядовых документов, обеспечивающих регламентирование уборки подъезда в многоквартирном доме в 2023 году:
- правила технической эксплуатации жилого фонда, утверждение которых произошло в рамках Постановления №170 от 27.09.2003 г.;
- правительственное российское Постановление №290 от 03.04.2013 г.;
- ГОСТ 56192-2014 по управлению многоквартирными домами;
- жилищный кодекс Российской Федерации;
- постановление Госстроя РФ №170 от 27.09.2003;
- приказ Госстроя №191 от 22.08.2000;
- приказ Госстроя от 09.12.99 N 139.
В этих документах есть четкое описание того момента, кто, где, каким образом должен осуществлять мероприятия по уборке подъездов в многоквартирных домах. Как показывает практика, именно уборщица должна выучить эти нормы, чтобы исправно исполнять свои профессиональные обязанности.
Кто ответственный за уборку в подъездах многоквартирного дома?
В 2023 г. нормы ответственности за проведение уборки в многоквартирных домах практически не изменились. По-прежнему обязательство по приведению подъездов в надлежащий вид лежит на управляющей организации или товариществе собственников жилья, в зависимости от выбранной формы управления домом (ст. 36 ЖК РФ). Ответственность за приведение территории в пригодный для пользования вид несут сотрудники УК – уборщицы и их начальники (постановление Госстроя №170 от 27.09.2003 г.).
ГОСТ 56192-2014 позволяет заключать договорные соглашения с подрядными организациями. Уборка в этом случае производится специально назначенными лицами.
Что входит в уборку подъездов МКД?
Согласно законодательству, принятому правительственным аппаратом (постановление правительства №290 от 03.04.2013 г.), обязательства всех коммунальных служб включают в себя пункты по содержанию подъездов жилых помещений в должном виде. Так, несущие конструкции, элементы оборудования, технические, инженерные системы – все это должно быть осмотрено и обслужено своевременно. Из 36-й ст. ЖК РФ можно выделить несколько действий, которые непосредственно связаны с уборкой подъездов, находящихся в МКД:
- проведение работ по сухой и влажной уборке в холлах;
- поддержание в нормальном состоянии тамбуров и коридоров;
- уход за кабинами и площадками лифтов;
- мытье полов, ступеней лестниц, пандусов;
- протирание пылевых осадков на оконных рамах;
- избавление от пыли подоконников, лестничных конструкций, перил;
- приведение в порядок шкафчиков, где расположены электрические счетчики;
- чистка почтовых ящиков;
- работа со слаботочными устройствами;
- мытье дверных полотен, ручек;
- чистка стекол;
- проветривание лестничных клеток;
- удаление грязи с приспособлений защитного характера.
Нормы уборки подъездов в многоквартирном доме в 2023 году
Если принимать во внимание 36-ю ст. ЖК РФ, можно отметить, что лестничные клетки – общее имущество собственников. С 03.04.2013 г. со стороны правительства произошло утверждение минимального перечня работ и услуг, которые нужны для обеспечения оптимального состояния совокупного имущества в МКД (постановление правительства №290). А начиная с 20.04.2013 этот документ стал юридически значимым, т. е. обрел законодательную силу. В нем и указаны общие правила, нормы проведения уборки подъезда многоквартирного дома.
Т. к. понятие чистоты у каждого индивидуума свое, образца по качеству уборочных работ, который мог бы стать единым, не имеется. Это связано еще и с тем, что почти все парадные находятся в разном исходном состоянии: новые многоквартирные дома отличаются свежим ремонтом, в то время как старые строения устарели и покрылись так называемой «пылью времен». Если хотите убедиться в том, что процесс прошел на должном уровне, после завершения уборки стоит проверить:
- имеются ли следы мусора (окурки, упаковки из-под еды, банки из-под напитков);
- есть ли крупные пылевые сгустки, лужи на полу, комки грязевых частиц;
- присутствует ли неприятный запах от мусора, который начал портиться.
Если всего этого нет, считается, что нормы уборки подъездов многоквартирного дома соблюдены, а качество является надлежащим.
Периодичность проведения работ
В соответствии с приказом Госстроя от 09.12.99 N 139 и приложениями к нему, периодичность проведения тех или иных хозяйственных работ является законодательно регламентированной. Именно на него опираются уборщицы и уборщики, которые занимаются очисткой лестничных клеток, придомовых территорий, обслуживанием мусоропроводов, кабин лифтов в 2023 году.
График уборки подъездов в многоквартирном доме
Разумеется, уборщицам не настолько много платят, чтобы они имели время и желание круглосуточно намывать полы в одном подъезде многоквартирного дома. Поэтому для них приложением 3 приказа Госстроя от 09.12.99 N 139 установлен график, которого нужно придерживаться.
| Вид работы | Вид оборудования на лестничных клетках | |||
|---|---|---|---|---|
| оборудование отсутствует | мусоропровод | лифт | лифт и мусоропровод | |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних трех этажей | Ежедневно | Ежедневно | Ежедневно | Ежедневно |
| Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше третьего этажа | 3 раза в неделю | 3 раза в неделю | 1 раз в неделю | 2 раза в неделю |
| Влажное подметание мест перед загрузочными камерами мусоропроводов | Ежедневно | Ежедневно | ||
| Мытье пола кабины лифта | Ежедневно | Ежедневно | ||
| Влажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабины лифта | 2 раза в месяц | 2 раза в месяц | ||
| Мытье лестничных площадок и маршей нижних трех этажей | 2 раза в месяц | 2 раза в месяц | 2 раза в месяц | 2 раза в месяц |
| Мытье лестничных площадок и маршей выше третьего этажа | 2 раза в месяц | 2 раза в месяц | 1 раз в месяц | 2 раза в месяц |
| Обметание пыли с потолков | 1 раз в год | 1 раз в год | 1 раз в год | 1 раз в год |
| Влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков и слаботочных устройств, почтовых ящиков | 1 раз в год | 1 раз в год | 1 раз в год | 1 раз в год |
| Влажная протирка подоконников, отопительных приборов | 2 раза в год | 2 раза в год | 2 раза в год | 2 раза в год |
| Мытье окон | 2 раза в год | 2 раза в год | 2 раза в год | 2 раза в год |
| Очистка металлической решетки и приямка. Уборка площадки перед входом в подъезд | 1 раз в неделю | 1 раз в неделю | 1 раз в неделю | 1 раз в неделю |
Прежде чем начинать паниковать по поводу отсутствия уборки подъездов в многоквартирном доме и составлять жалобы, следует ознакомиться с графиком. Возможно, уборщица не нарушает закон, а действует в соответствии с инструкциями. Более подробно они расписаны в законодательном акте №170 о правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда российского парламента, в постановлении №290 и в приказе Госстроя №139 от 09.12.99 .
Санитарная уборка подъездов в МКД
Проведение санитарной уборки подъездов в МКД необходимо для поддержания чистоты помещений, посещаемых большим количеством людей. К ним относятся и подъезды многоквартирных домов. Её целевое назначение – устранение возбудителей различных заболеваний, а также ликвидация условий для их последующего развития и размножения. Уборщица, проводящая санитарную уборку, должна иметь мед. книжку и подтверждение уровня квалификации.
Немаловажную роль играет выбор средств дезинфекции во избежание причинения ущерба общему имуществу и здоровью жильцов. Подлежат проведению СУ все поверхности помещения – полы, стены, потолки. Особое внимание уделяется окнам, подоконникам, дверным ручкам (от дверей, ведущих в кладовые, подсобные помещения). Тщательно протираются и дезинфицируются урны, баки с мусором. Если в подъезде вдруг завелись насекомые, он тоже подлежит дезинсекции путем обработки с использованием специальных препаратов.
Помимо этого, немаловажную роль играет эстетическая составляющая, за счет которой убранные лестничные клетки обретут опрятный вид и подчеркнут статус жильцов дома. Нормы проведения СУ в подъездах регламентируются соответствующим санитарным законодательством (Постановление № 191 от 22.08.2000 г.) и обязательны к соблюдению. В противном случае лица, ответственные за этот аспект, понесут ответственность, в виде штрафов и увольнения уполномоченных сотрудников.
Уборка лифтов
В 2023 году каждый день в лифте многоквартирного дома протирается пол, а два раза в месяц требуется очищать от грязи стены, плафоны, потолочные конструкции, двери. Нормы уборки лифтовых кабин и прочего оборудования оговариваются в правительственных постановлениях, рассмотренных в пункте «нормативная база».
Уборка лестниц
Уборка лестниц на первых трех этажах, как уже отмечалось, осуществляется ежедневно. Чистка лестничных клеток на всех этажах (начиная с четвертого) производится дважды в неделю. Нормы определяются государственными стандартами и санитарными правилами, рассмотренными ранее (приложение 3 приказа Госстроя от 09.12.99 N 139).
Оплата уборки подъездов в многоквартирном доме
Уборка общедомового имущества является одним из направлений жилищно-коммунального сектора, поэтому оплата за нее в 2023 году осуществляется совместно с внесением платы за пользование ЖКУ. Собственники нередко интересуются, откуда берутся установленные на уборку подъездов цены. Управляющие организации обосновывают получившуюся стоимость своими расходами на различные нужды.
- Наем сотрудников. Зарплата уборщиц должна составлять величину не меньшую, нежели прожиточный минимум. Поскольку каждая управляющая организация нанимает не одну-двух сотрудниц, а целый штат, из-за этого расходы увеличиваются.
- Закупка материалов. Сюда относятся моющие средства (порошки, гели, эмульсии), перчатки, тряпки, швабры, веники. Поскольку площади подъездо, нуждающиеся в уборке, немаленькие, на эти средства ежемесячно уходят внушительные суммы финансов.
- Оплата налогов, сборов, взносов в казну государства – немаловажная часть расходов управляющих компаний.
- Предоставление средств платежным агентам и системам.
- Компенсация услуг подрядных организаций.
За все это платят собственники квартир, то есть жильцы многоквартирных строений. Так и происходит формирование стоимости жилищно-коммунальных услуг.
Нормативы уборки в Москве
Нормы уборки для московских подъездов многоквартирных домов регулируются теми же принципами законодательства и подразумевают ту же периодичность, распространяясь по всей России – столице и регионам.
Когда и куда можно писать жалобу на плохую уборку в подъезде?
Если жильцы считают, что уборщица не может справиться с задачами, которые перед ней стоят, а также нарушает действующие законодательные нормы, они вправе создать жалобу начальству УК. Сначала это будет устная мера. Если результат нулевой, создается письменная жалоба. УО, получившая письменную претензию, в свою очередь, обязуется заняться организацией специальной комиссии в целях оценки качества уборки подъездов.
В жалобе нужно обязательно указать, что именно не устраивает жильцов дома, какие нормы нарушает сотрудник управляющей компании. Если комиссией, собранной специально в этих целях, будет подтверждено, что убрано плохо, организация обязуется принять меры по ликвидации недостатков, и сообщить о своих решениях собственникам. В процессе составления бумаги можно опираться на ст. 36 ЖК РФ, постановления №170, 191, 290.
Если отправленное письмо осталось без соответствующего ответа, следующая организация, в которую оформляется обращение – РОСПОТРЕБНАДЗОР. Если и после этого требования остались неудовлетворенными, необходимо сделать обращение в жилищную городскую или районную инспекцию. Скорее всего, на этом шаге вопрос будет решен в сторону жильцов. Если этого не произошло, единственная инстанция, которая может помочь – прокуратора.
Пошаговая инструкция и необходимые документы при подаче жалобы на плохую уборку
Для оформления заявительной бумаги с жалобой на плохую уборку в подъездах следует воспользоваться специальным образцом, ведь произвольно составленные претензии не могут быть приняты ни управляющей компанией, ни государственным жилищным надзором. Стандартная форма жалобы на плохую уборку в подъезде включает в себя следующие графы и пункты:
- адресат, которому происходит направление претензионного письма;
- сведения об обратившемся лице, включая обязательный контактный тел. для связи;
- основная суть претензии со ссылками на действующие нормы закона;
- предложение решений для разбирательства в ситуации и принятия мер;
- роспись и дата.
Скачать образец жалобы на плохую уборку в подъездах многоквартирного дома можно здесь.
При необходимости к заявлению прилагаются другие бумаги в виде актов, заключений выездных комиссионных групп, государственной жилищной инспекции, российского потребительского надзора, санитарной эпидемиологической станции и т. д. Можно приложить и ряд фото, на которых отражено плачевное состояние общедомовой территории. Требуется обязательно отследить факт регистрации заявления и присутствия одного из экземпляров у вас на руках. Иначе обеспечить доказательство факта обращения в те или иные инстанции будет сложно.
Возможный исход жалобы
На практике бывают ситуации, когда УО не реагирует на жалобы и претензии со стороны жильцов. Это может обернуться для организации сплошным негативом. Ведь жильцы наделяются правом проведения общего собрания собственников и выбором иного способа управления домом. А также за ними закрепляется полномочие по обращению в ГЖИ, РОСПОТРЕБНАДЗОР, прокуратуру, администрацию города или района. В итоге ответственные лица могут быть уволены, а также допустимо проведение перерасчета по некачественно оказанным услугам.
Нюансы
Вот основные нюансы, которые предполагает уборка подъездов в российских МКД.
- Проведение уборки – полная ответственность управляющей организации или ТСЖ.
- Уборщица в процессе очищения подъездов опирается на нормы законодательства (график проведения уборочных работ).
- Недобросовестное исполнение обязанностей грозит увольнением.
В марте 2021 года управляющие организации и ТСЖ оказались ошарашены новостью о том, что согласно новому СанПиН 1.2.3685-21 требуется ежедневно проводить влажную уборку мест общего пользования. В такой ситуации состав работ по текущему содержанию существенно вырос (вместе с затратами управляющих организаций), а тариф на содержание остался прежним. Пытаемся разобраться с этим вопросом и найти решения.
Как часто мыли до СанПиН 1.2.3685-21 и как должны мыть после СанПиН 1.2.3685-21
Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 исходит лишь из общей констатации обязанности управляющей организации осуществлять:
— сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;
— влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;
— мытье окон (п. 23).
При этом периодичность данных работ в обязательном минимуме установлена не была, однако она была установлена в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170, где сказано, что:
— сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, а также обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов и т.д. следует производить не реже чем через пять дней, а стен – не менее двух раз в год. Мокрую уборку всех поверхностей в этом случае необходимо выполнять не реже одного раза в месяц (п. 3.2.7);
— обметание окон, подоконников, отопительных приборов лестничных клеток – не реже 1 раза в 5 дней; стены – не менее 2 раз в месяц; мытье – не реже 1 раза в месяц (п. 4.8.14).
По сложившейся практике уборку мест общего пользования по факту мы делали чаще, чем это было установлено (потому что за 1 месяц отсутствия влажной уборки подъезд «зарастает» грязью).
С 1 марта 2021 года был введен в действие п. 126 СанПиН 1.2.3685-21, где указано, что в помещениях общего пользования многоквартирных жилых домов хозяйствующим субъектом, осуществляющим управление многоквартирным домом, должна проводиться ежедневная влажная уборка с применением моющих и чистящих средств.
Проблема в том, что формулировка «помещения общего пользования» очень широка, поскольку в силу пп. «А» п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 к ним относятся:
— помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме;
— межквартирные лестничные площадки;
— лестницы;
— лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи;
— построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки;
— технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации;
— мусороприемные камеры, мусоропроводы;
— иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование.
Таким образом, чтобы исполнить данную норму на 100% нужно каждый день мыть каждый подъезд «сверху донизу» (и не только подъезд, но и все перечисленные выше объекты). Без изменения тарифа на текущее содержание выполнить эту норму в полном объеме – просто невозможно.
Ответственность за отсутствие ежедневной влажной уборки
Контроль за исполнение СанПиН осуществляет Роспотребнадзор, который (скорее всего) будет реагировать по п. 1 ст. 6.3 КоАП РФ («Нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения») с максимальной степенью ответственности от 10 до 20 тысяч рублей или административное приостановлением деятельности на срок до 90 суток.
С другой стороны, и Роспотребнадзор, и жилищная инспекция вправе дать предписание на ежедневную влажную уборку и контролировать ее через ст. 19.5 КоАП РФ («Невыполнение в срок законного предписания»).
Практика применения контролирующими органами ст. 7.23.3 («Нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами») и п. 2 ст. («Осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований») – выглядит довольно сомнительно, поскольку ни правила осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, ни лицензионные требования – не предполагают ежедневной влажной уборки.
Попробуем разобрать возможные сценарии действий управляющей организации в новых условиях.
Вариант решения 1: не исполнять п. 126 СанПиН 1.2.3685-21
Итак, норму о ежедневной влажной уборке ввели, однако источников для финансирования расходов по данным работам – не предусмотрели (и отдельно на собственников эти затраты не возложили).
Поскольку норма новая, сказать, как именно сложится практика ее правоприменения – невозможно. Поэтому одним из сценариев является игнорирование п. 126 СанПиН 1.2.3685-21. Пока ситуация не прояснится, большинство управляющих организаций пойдут именно по такому пути. Проше и дешевле заплатить 10 тысяч рублей штрафа по п. 1 ст. 6.3 КоАП РФ, чем нести затраты по найму клининговой организации или расширению штата сотрудников (уборщиц).
С другой стороны, даже получив штраф (постановление о назначении административного наказания), его можно попытаться оспорить, что также позволит выгадать время, чтобы понять, как пойдет практика применения новой нормы. Наконец, можно оспорить в административном порядке сам п. 126 СанПиН 1.2.3685-21.
Вариант решения 2: исполнять п. 126 СанПиН 1.2.3685-21 формально
Раз обязанность осуществлять влажную уборку есть, то никуда от нее не деться. Нужно начинать мыть каждый день. В такой ситуации формальный подход будет предполагать влажную уборку проходных первых этажей подъездов многоквартирного дома, что отчасти позволит соблюсти требования п. 126 СанПиН 1.2.3685-21 и продемонстрирует жителям добросовестность действий управляющей организации (закон есть закон).
Вариант решения 3: поднимать тариф через общее собрание
Поскольку в договоре управления МКД была определена периодичность влажной уборки с одним графиком, а с 1 марта 2021 года государство ввело «новые правила игры», договор управления многоквартирным домом подлежит пересмотру на годовом общем собрании. Годовое общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме проводится в течение второго квартала года, следующего за отчетным годом, т.е. в период с апреля по июнь (п. 1 ст. 45 ЖК РФ).
На данном собрании управляющая организация может выйти к жителям с необходимостью утверждения новой редакции договора управления многоквартирным домом с новым тарифом, который должен быть достаточным для обеспечения ежедневной влажной уборке мест общего пользования в подъездах.
При этом собственники могут как проголосовать за такое решение, так и отказать управляющей организации в увеличении тарифа.
Вариант решения 4: поднимать тариф через решение органа местного самоуправления
Если управляющая организация представила свои расчеты на новый тариф и его обоснование, а собственники настаивают на том, чтобы тариф был низкий (полагая, что изменившийся правовой решим содержания мест общего пользования – это всего лишь предпринимательские риски управляющей организации), то на помощь можно позвать орган местного самоуправления.
Решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения (если жители не утвердили тариф на собрании) принимается органом местного самоуправления (городах федерального значения Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе – органом государственной власти) (п. 4 ст. 158 ЖК РФ). Для того, чтобы подобное установление не было произвольным, орган местного самоуправления должен руководствоваться Методическими рекомендациями по установлению размера платы за содержание жилого помещения, утвержденными Приказом Минстроя России от 06.04.2018 № 213/пр.
В данном случае управляющая организация проводит общее собрание, фиксирует протоколом общего собрания факт отсутствия решения собственников на изменение тарифа и требует от органа местного самоуправления установить его с учетом особенностей благоустройства конкретного дома.
Позиция Роспотребнадзора
15.03.2021 г. Роспотребнадзор выпустил письмо № 02/4905-2021-23 «О применении СанПиН 2.1.3684-21», где дал общие пояснения по применению СанПиН 2.1.3684-21.
В частности, Роспотребнадзор указал, что:
— в части требования о проведении ежедневной влажной уборки с применением моющих и чистящих средств в помещениях общего пользования многоквартирных жилых домов в п. 126 СанПиН 2.1.3684-21 имеется техническая неточность;
— в адрес Территориальных органов Роспотребнадзора направлено методическое письмо в соответствии с которым при осуществлении надзорных мероприятий необходимо руководствоваться требованиями жилищного законодательства, а не СанПиН 2.1.3684-21;
— кроме того, Роспотребнадзором с целью единообразного применения подготовлены изменения в СанПиН 1.2.3684-2.
Конечно, письмо не является нормативным актом, а изменения в СанПиН 1.2.3684-2 мы пока еще не видели. Можно сказать, что само письмо издавалось Роспотребнадзором под некоторым давлением (потому что ежедневное мытье подъездов сильно всполошило коллег по цеху). Как именно будет применяться СанПиН 1.2.3685-21 мы скоро увидим по скалывающейся судебной практике, однако очевидно, что в конечном итоге за развитие благоустройства с ежедневным мытьем подъездов – заплатят сами жители.
Автор: Павел Кузнецов, управляющий многоквартирными домами, автор книги «Управление многоквартирным домом: настольная книга управдома», преподаватель Русской школы управления, член экспертного совета Ассоциации «Р1», кандидат наук
Сайт: pavelkuznetzov.ru
Нормы уборки подъездов в многоквартирном доме должны соблюдаться ответственные лицами. Они регламентируются ст.36 Жилищного Кодекса РФ, а также ГОСТом 51617-2000. В последнем указываются как часто проводится уборка, по каким стандартам и правилам. Для должностных лиц, назначенных на уборку подъезда, с этого документа составляются должностные инструкции.
Уборка подъездов в многоквартирном доме, ее особенности
Кроме основных нормативно-правовых актов, которые установлены на федеральном уровне, местные власти также могут вносить собственные законотворческие инициативы. Так, в населенных пунктах есть соответствующие жилищные комитеты. Они устанавливают правила уборки подъездов многоквартирных домов с учетом:
- Действующего федерального законодательства;
- Особенностей местности, погодных и других условий;
- Экономических, социальных и культурных факторов.
В целом установлены следующий график уборки подъездов в многоквартирном доме (МКД):
- Ежедневная влажная уборка первого и второго этажа МКД;
- Дважды в неделю подметается весь подъезд с первого по последний этаж;
- Пол во всем подъезде вымывается еженедельно;
- Входные двери и ворота очищаются раз в неделю.
Но эти требования корректируются, если в подъезде есть лифт. В этом случае, правила следующие:
- Лифт вычищается каждый день, а его оборудование промывается дважды в месяц, но не реже одного раза в две недели;
- Один раз в неделю подметается весь подъезд с первого по последний этаж;
- Пол во всем подъезде вымывается два раза в месяц, но не реже одного раза в две недели.
Важно знать! Во всех случаях, при наличии или отсутствии лифта, генеральная уборка подъезда многоквартирного дома проводится один раз в год. Ответственное лицо обязано вымыть окна, счетчики, плафоны, жалюзи, убрать все паутину с потолков и углов.
Однако эти правила не всегда соблюдаются. И проблема нередко заключается в самих жильцах, которые решили сэкономить на управляющей компании. Нередко на собрании высказываются относительно самостоятельной уборки по установленному графику, но впоследствии он нарушается самими домовладельцами.
Что делать, если отсутствует уборка подъезда?
Отсутствие уборки в подъезде, нарушение указанных выше норм, свидетельствует о нарушениях. Но вполне может оказаться, что виноваты именно домовладельцы.
Дело в том, что собственники квартир в МКД могут самостоятельно установить набор услуг для управляющей компании. И как раз уборки подъезда в соглашении предусмотрено не будет. Поэтому следует действовать по следующему алгоритму:
- Установить периодичность уборки подъезда, ответственное лицо или сам факт отсутствия уборки;
- Проверить по условиям договора, какие обязанности возложены на управляющую компанию;
- При наличии нарушений – подать письменную жалобу;
- Если нарушений не выявлено, уборка подъезда не входит в перечень обязанностей управляющей компании, созвать собрание собственников и принять какое-то приемлемое решение.
Таким решением может быть инициатива:
- Включить для управляющей компании обязанности по уборке подъездов;
- Поменять управляющую компанию, расторгнув с текущей действующий договор;
- Убирать подъезд самостоятельно в соответствии с графиком очередности;
- Нанять отдельно ответственное за уборку лицо, перечисляя ему деньги напрямую.
При этом все эти решения принимаются на общем собрании собственников. За него должны проголосовать не менее половины владельцев. Если они поддерживают включение дополнительного обязательства для управляющей компании, протокол собрания направляется ей. Она проведет расчет стоимости этой услуги, с которой владельцы могут согласиться или нет. В последнем случае у них есть остальные варианты.
Нарушения со стороны коммунальщиков
Но если при изучении договора с управляющей компанией окажется, что уборка подъезда предусмотрена, однако не выполняется, нужно составлять жалобу-претензию. Она подается в письменном виде. Доказательством станут свидетельства об отсутствии уборки остальных жильцов.
Претензия составляется в произвольной форме. Но в ней обязательно нужно указать:
- Юридической название и адрес управляющей компании;
- Данные заявителя (одного или группы лиц);
- Краткое описание ситуации: номер и дата договора, пункт с обязательствами перед жильцами об уборке подъезда, его невыполнение;
- Требование – организовать уборку, провести перерасчет за невыполненные услуги;
- Дату и подпись одного или группы заявителей.
Претензия направляется ценным письмом с описью содержимого. Альтернатива – подать через канцелярию или ответственное лицо управляющей компании. На втором экземпляре они должны оставить отметку о факте и дате принятия обращения.
Если на претензию нет ответа или в требованиях отказали, нужно подавать жалобу в контролирующие органы, а именно:
- В территориальный орган Роспотребнадзора;
- Местный орган власти (управление по ЖКХ);
- Прокуратуру.
Если проверка выявит, что периодичность уборки подъездов и лестничных клеток нарушена, на управляющую компанию наложат штраф и обяжут выплатить неустойку жильцам. Она высчитывается с учетом 1/300 ставки рефинансирования Центробанка России. Отсчет ведется с того дня, когда после подачи претензии компания обязана была удовлетворить требования в документе.
Новый СанПиН по уборке в 2023 году утверждает санитарные требования к уборке многоквартирных домов, медицинских и процедурных кабинетов, офисных помещений, детских учебных и воспитательных заведений.
Новые стандарты уборки являются обязательными для исполнения всеми субъектами Российской Федерации, государственными инстанциями, юридическими и физическими лицами, образовательными и медицинскими центрами. СанПиН в 2023 году устанавливаются более строгие требования к количеству уборок и их качеству. Одним из ключевых факторов изменений послужила непростая эпидемиологическая ситуация, которая сложилась не только в стране, но и по всему миру.
Особый контроль СанПиНом по уборке осуществляется за общепитом, многоквартирными домами, медицинскими и образовательными организациями. В каждой из указанных организаций действуют особые правила, обязательные для исполнения.
Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-45-06 Москва; +7 (812) 467-35-49 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-10-92 Бесплатный звонок для всей России.
Что такое СанПиН?
СанПиН — это правила, разработанные на основе требований безопасности и благополучия человека с учетом окружающей среды. Они созданы с целью сохранения и охраны здоровья населения.
Эти правила отражены в нормативных подзаконных актах. Они подлежат регистрации в Минюсте, подписываются главным санитарным врачом РФ. Деятельность по надзору за выполнением санитарных норм осуществляет Роспотребнадзор.
Санитарные нормы действуют на всей территории РФ и распространяются на всех граждан.
С недавних пор ряд требований к уборке по СанПиН был изменен. Были подписаны:
- Постановление Главного государственного санитарного врача РФ “СанПиН 2.1.3684-21”.
- Постановление Главного государственного санитарного врача РФ “СанПиН 1.2.3685-21”.
Основное нововведение: критерии для очистки помещений и придомовых территорий изменились. В 2023 году ужесточены требования по кратности проведения санитарных мероприятий уборки по СанПиН.
Новый СанПиН по уборке 2023 года можно скачать здесь: СанПиН 2.1.3684-21 ; СанПиН 1.2.3685-21.
Последние нововведения в СанПиН по уборке в 2023 году
Опубликование СанПиН 2.1.3684-21 не повлекло сильных перемен эпидемиологических норм в общепите, медицинских и образовательных учреждениях. В основном нововведения коснулись проводимых уборочных мер в домах и придомовых территориях.
Ранее не было предусмотрено строгих критериев по содержанию многоквартирных домов, установленных СанПиН. Прежде они ограничивались только составом работ. Эти требования содержались в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170.
| Прежний свод норм | Нововведение в 2023 году |
|---|---|
| Кратность уборки в жилых помещениях по СанПиН | |
| Кратность проведения регулировалась и утверждалась собственниками на общих собраниях, но менее одного раза в 30 дней. | Влажная уборка каждый день. |
| Сухая уборка по СанПиН | |
| Минимум один раз в пять дней | Не предусмотрена |
| Дезинфекция мусоропровода | |
| По согласованию собственников жилья | Ежемесячно |
| Уборка мусороприемной камеры | |
| По согласованию собственников жилья | Еженедельно |
| Доступ к мусорным площадкам | |
| Особые требования не предъявлялись | Наличие подъездного пути. Обязательно твердое покрытие. |
| Состояние подвалов, лестничных клеток, чердаков | |
| Не приравнивалось к нарушению санитарных норм | Затопление и существенное загрязнение приравнивается к нарушению дезинфекционный норм и категорически запрещено |
Нормы уборки
Нормы уборки регламентированы СанПиН 2.1.3684-21. Согласно им в организациях (образовательных, медицинских и общепита), должны соблюдаться следующие санитарные нормы:
- Планирование и составление графика уборки.
- Ведение журнала уборки.
- Проведение инструктажа для ответственных лиц.
- Использование спец одежды при осуществлении гигиенических мероприятий.
- Использование специализированных средств для очистки помещений.
- Обязательная маркировка рабочего инвентаря и его хранение в специальном отведенном месте.
- Проведение текущих и генеральных уборок.
Нормы уборки по СанПиН 2023 года обязательны к исполнению и контролируются надзорным органом.
Виды уборок по СанПиН в 2023 году
Особое внимание и контроль за качеством и систематичностью уборок осуществляется в медицинских учреждениях. Надзор происходит:
- из-за повышенного риска инфицирования сотрудников и посетителей организаций;
- в целях профилактики возникновения внутрибольничной инфекции.
Виды уборок по СанПиН 2.1.3684-21 делятся на категории:
- Текущая. В течение дня.
- Генеральная. Характеризуются интенсивностью проведения санитарных работ.
Текущая уборка — осуществление санитарных действий, направленных на очищение поверхностей, чаще всего контактируемых с людьми. Обрабатываемые поверхности: мебель, подоконники, полы, стойки, кушетки и т.д.
Допускается только влажная обработка и дезинфекция. Это условие указано в СП 2.1.3678-20”.
Генеральная уборка по СанПиН в 2023 году проводится с определенной периодичностью с целью тотального очищения поверхностей от загрязнения и полной дезинфекции помещения.
В мероприятия, проводимые в рамках генеральной уборки, входят:
- ремонт и покраска поверхностей с видимыми повреждениями;
- глубокая очистка с применением высококонцентрированных средств;
- обезображивание поверхностей;
- дезинфекция помещений.
Периодичность
Периодичность уборки по СанПиН в 2023 году определяется следующими подзаконными актами:
- Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 24.12.2020 № 44 “Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20”;
- СаНПиН 2.1.3684-21.
Если иное не установлено указанными документами или иными уточняющими актами (инструкции, рекомендации) кратность уборочных мероприятий осуществляется в следующем порядке:
- Общие помещения (кабинеты, столовые), используемые для оказания государственных услуг гражданам РФ (школы, поликлиники, больницы, стоматологические клиники и т.д.), а также многоквартирные дома — подлежат влажной ежедневной уборке.
- Специализированные комнаты, подвергаемые повышенному риску увеличения популяции микроорганизмов и вероятности инфицирования (процедурные, операционные) дважды в день. Дополнительно помещение убирается после процедур, требующих дезинфекцию поверхностей и воздуха.
- Санузлы очищаются ежедневно согласно графику. График утверждается и контролируется ежедневно.
Сухая уборка помещений по новым правилам СанПиН запрещена. Поэтому кратность ее применения не учитывается при составлении общего плана санитарных мероприятий в конкретном учреждении.
Генеральная уборка
Генеральная уборка в 2023 году проводится согласно новому СанПиН 2.1.3678-20. Это главный документ, фиксирующий требования к санитарному содержанию помещений.
Проведение генеральной уборки осуществляется:
- Только сертифицированными химическими и техническими средствами. Использование иных бытовых средств, не включенных в перечень разрешенных, запрещено.
- В строгом порядке. К уборке не допускаются сторонние лица. Санитарные меры могут осуществляться только сотрудниками организации, прошедших инструктаж по технике безопасности. Исключение: компания может нанять специализированную клининг службу.
Алгоритм действий при генеральной уборке по СанПиН в 2023 году:
- Первичная проверка помещений. Цель: определение повреждений и сильных загрязнений на поверхностях. Подготовка инвентаря для уборки.
- Мытье загрязненных поверхностей.
- Нанесение дезинфицирующего раствора.
- Экспозиция.
- Смена спецодежды.
- Отмывка.
- Кварцевание и проветривание.
- Обеззараживание уборочного инвентаря.
График генеральной уборки
В 2023 году в связи с напряженной эпидемиологической обстановкой в мире (пандемия COVID-19) Роспотребнадзор выпустил рекомендации для медицинских учреждений, касающиеся правил проведения дезинфекции. В соответствии с письмом Роспотребнадзора от 23.01.2020 № 02/770-2020-32 организациям предписано проводить:
- полную дезинфекцию минимум раз в месяц;
- уборку в соответствии утверждённым графиком;
- генеральную уборку помещения с последующей отметкой об этом в специальном журнале.
По графику генеральной уборки в соответствии с п.4.3 ГОСТ Р 58393-2019 допустимо ее проведение клининговой службой. Использование услуги организацией обязывает:
- Ознакомить наемных работников с режимом функционирования учреждения.
- Проинструктировать и при необходимости выдать спец одежду.
- Отразить использование наемного труда в графике уборки.
График генеральной уборки должен содержать следующие реквизиты:
- Планируемую и фактическую дату осуществления уборки.
- Список средств, предназначенных и используемых для очищения и дезинфекции.
- Персональные данные лица, проводившего мероприятия по уборке.
Образец оформления графика генеральных уборок в 2023 году можно скачать здесь.
Влажная уборка по СанПиН в 2023 году
СанПиН 2.1.3684-21 от 28.01.2021 утверждает следующие требования для проведения влажной уборки для помещений общего пользования и многоквартирных домов:
- Допустима только влажная обработка поверхностей. Сухая уборка запрещена.
- Инвентарь, используемый для очистительных мероприятий, должен быть пронумерован и числиться на балансе организации.
- Влажная уборка должна проводиться в рамках текущей и генеральной санобработки.
График составляется и утверждается в каждом учреждении индивидуально на основании общих требований СанПиН 2.1.3684-21. Но не реже:
- двух раз в день — при текущей уборке;
- одного раза в месяц — при генеральной уборке.
Алгоритм действий:
- Подготовка и инструктаж персонала.
- Подготовка чистящих и дезинфицирующих средств.
- Начало очистительного мероприятия: очищение проходят поверхности, наиболее контактируемые с людьми. Это дверные ручки, столешницы и т.д.
- Обработка и очистка мебели.
- Мытье пола с использованием дезинфицирующего раствора.
- Проветривание помещения.
Проведенная уборка должна быть отражена в графике и подписана ответственным лицом.
Уборка территорий населенных мест по СанПиН в 2023 году
Уборка территорий в 2023 году производится на основании правил II раздела СанПиН 2.1.3684-21:
- Не реже 1 раза в 10 суток хозяйствующий субъект обязан проводить очистку и дезинфекцию мусорных контейнеров и площадок, располагающихся на улице. Проведение очистительных мероприятий запрещено проводить на мусорной площадке. Очистка должна проходить в отдельном месте.
- Запрещено сжигать листья, траву на территории жилых домов.
- Удаление отходов из урн происходит по мере их заполненности. Но не реже одного раза в день.
- При оптимальном температурном режиме (свыше 10 градусов) производится полив растений и подметание тротуаров.
- В холодное время (температура ниже 0 градусов) допускается использование антискользящих материалов на дорогах и тротуарах.
- Снег в зимнее время должен чиститься и транспортироваться в специально отведенные хранилища снега. Его расположение на территории домов запрещено.
- На территории пляжа уборка и дезинфекция производится минимум один раз в день.
- Уборка общественных парков — один раз в сутки.
- Торговые и общественные пространства убираются ежедневно.
Согласно п.126 СанПиН 2.1.3684-21 подъезды в жилых домах в 2023 году подлежат ежедневной влажной уборке. Но по согласованию жильцов и управляющей компании допустимо составление индивидуального графика.
Инвентарь для уборки
Инвентарь для уборки – приспособления, используемые для проведения санитарных работ. В 2023 году по СанПиН они должны отвечать требованиям:
- Хранение в отдельном месте, оборудованном для этого.
- Инвентарь должен иметь маркировку.
- Выдерживать применение агрессивных химических средств для уборки.
- Использоваться только по назначению.
- Средства и приспособления для чистки санузла должны храниться отдельно.
Инвентарь подвергается очистке и просушиванию после каждого использования. Мягкий инвентарь (тряпки для пола и иных поверхностей) дополнительно дезинфицируют.
ГОСТ Р 58393-2019 (раздел 5) регламентирует требования к инвентарю и оборудованию для уборки.
Список включает следующие правила:
- Все используемые средства и приспособления должны быть сертифицированы и предназначены для уборки.
- Допускается использование только качественного инвентаря, способного выдержать взаимодействие с дезинфицирующими средствами.
- Нельзя использовать оцинкованные ведра. Поскольку при контакте с водой они выделяют вредные химические вещества, опасные для человека.
- У щеток для уборки допускается только короткий ворс из жесткого волокна.
- Нельзя использовать поролоновые губки.
- Тряпки должны выдерживать стирку при 90 градусах и дезинфекцию в специальном растворе.
- Сушка производится естественным способом. Использование для этих целей обогревательных элементов запрещено.
- Обязательная маркировка.
- Инвентарь хранится в отдельном помещении (шкафу) с ограниченным доступом.
- Швабры и щетки вешают так, чтобы ворс не касался пола. В ходе уборки используют оборудование с пониженным уровнем шума и парогенераторы.
Маркировка инвентаря и тряпок
ГОСТ Р 58393-2019 и СанПиН 2.1.3684-21 устанавливает особые требования для маркировки уборочного инвентаря в 2023 году. Основные правила:
- Главное условие: весь инвентарь должен быть пронумерован или промаркирован (нанесение цветовой метки для идентификации назначения предмета).
- Хранение осуществляется согласно маркировке. Для каждой категории — своя зона.
- Инвентарь для уборки зоны с повышенным индексом загрязнения и микробной обособленности маркируется красным цветом. Его хранят отдельно.
- Промаркированные тряпки и иные текстильные изделия для очистительных мероприятий хранятся отдельно. Чистые – в тканевых мешках. Грязные подлежат очистке и дезинфекции после использования.
Список инвентаря, подлежащего маркировке в обязательном порядке:
- швабры;
- совки;
- веники и метелки;
- щетки;
- скребки;
- рукоятки;
- мусорные контейнеры;
- тележки;
- мопы;
- ведра.
После каждого использования должна производиться их чистка и дезинфекция.
Журнал учета проведения уборки по СанПиН
Санитарные требования согласно СП 3.1.3597-20, и рекомендации Роспотребнадзора №02/3853-2020-27 от 10.03.2020, №02/6338-2020-15 от 07.04.2020 учреждения (социальные и общественные, деятельность которых связана с медициной, образованием и общепитом) обязывают проводить и организовывать мероприятия по недопущению распространения коронавируса. К ним относится:
- дополнительная очистка и обеззараживание поверхностей, их дезинфекция.
- проведение указанных мероприятий каждые два часа;
- количество средств для уборки должно находиться в специальном отведенном месте с учетом запаса минимум на пять дней.
Дополнительная (как и основная) уборка должна отражаться в специализированных книгах учета.
Требования:
- Свободная форма (бумажная иди электронная). Специальных норм по ведению нет.
- Систематичность. Каждое очистительное мероприятие должно отражаться в журнале.
- Обязательная подпись ответственного лица.
Алгоритм заполнения представляет собой сведения, которые обязательно вносятся при каждой уборке:
- Номер записи.
- Дата проведения (планируемая).
- Список средств для уборки.
- Фактическая дата очистительного мероприятия.
- Реквизиты и подпись ответственного лица.
Образец журнала уборки по СанПиН 2023 году можно скачать здесь.
Уборка в ДОУ по СанПиН в 2023 году – инструкции и график
Уборка в детских садах должна соответствовать требованиям СанПиН 2.3/2.4.3590-20, СП 2.4.3648-20.
График ее проведения включает в себя:
- Текущую обработку помещений. Осуществляется ежедневно.
- Генеральную ежемесячную уборку.
В отличии от иных организаций, к детским образовательным учреждениям санитарно-эпидемиологическим законодательством предъявляются особые требования:
- Повышенный контроль за соблюдением санитарных норм со стороны Роспотребнадзора.
- Особая категория чистящий и моющих средств. Они должны быть безопасны в применении и не иметь сильного едкого запаха.
- Ведение журнала и графика уборки.
Мероприятия по уборке ДОУ производят сотрудники, прошедшие инструктаж.
График уборки в ДОУ по СанПиН в 2023 году
Уборка в дошкольных учреждениях регулируется СанПиН 2.3/2.4.3590-20, СП 2.4.3648-20. Она должна производиться ежедневно. Генеральная уборка в ДОУ по СанПиН 2023 года — не реже одного раза в месяц.
Дважды в день (в период отсутствия дошкольников в учреждении) производится обработка и очищение территории.
График уборки в ДОУ:
|
Помещение |
Влажная уборка | Проветривание | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Кратность | Требования | Кратность | Длительность (мин) | Присутствие дошкольников | |
| Общие комнаты для групповых занятий и досуга | Два раза в день. Дополнительная уборка производится после каждого приема пищи | Влажной обработки подвергаются не только полы. Но и все поверхности, с которыми контактируют дети | Каждые полтора часа. Запрещено завершать проветривание позднее, чем за 30 минут до прихода детей | 10 | Присутствие детей допускается в случае, если проветривание не сквозное. В остальных случаях нахождение дошкольников недопустимо |
| Раздевалки | Дважды в день | Дважды в день | 15 | Сквозное проветривание. Дети не должны находится в помещении. | |
| Комната для тихого часа | Один раз после тихого часа | За полчаса до тихого часа | 30 |
Образец графика по уборке в ДОУ можно скачать здесь.
Уборка в школе по СанПиН
Уборка в школе в 2023 году происходит согласно нормам нового СанПиН 1.2.3685-21.
Она включает в себя санитарную обработку следующих зон:
| Зона очистки | Описание |
|---|---|
| Классы и кабинеты | Очищаются ежедневно. Производится влажная уборка. Вынос мусора. |
| Коридоры и рекреации | Ежедневная влажная уборка, включающая в себя мытье полов и чистку ковровых покрытий (при наличии). |
| Медицинские кабинеты | Включает в себя влажную уборку и дезинфекцию два раза в день. |
| Санузлы | Осуществляется после каждой перемены. Дополнительно заменяются и обновляются средства личной гигиены: мыло, туалетная бумага.
Включает в себя влажную уборку и дезинфекцию туалетов, раковин и душевых. |
| Пришкольная территория | Убирается ежедневно. Включает в себя: очистку территории от мусора, очистку мусорных баков, полив растений. В холодное время года дополнительно чистится снег. Производятся антигололедные мероприятия при необходимости. |
Виды:
- Текущая.
- Генеральная.
- Дезинфекция.
Алгоритм действий при текущей уборке в школе по СанПиН:
- Подготовка спец одежды, инвентаря и средств очистки.
- Очистка мусорных контейнеров.
- Очистка мебели и поверхностей.
- Мытье пола. Особенно в труднодоступных местах.
- Проветривание.
График уборки в школе
График уборки в школе составляют на основе СанПиН 1.2.3685-21.
Периодичность:
- Генеральная уборка в образовательном учреждении по СанПиН проводится перед открытием школы и после каждых каникул. Дополнительно устанавливается периодичность не менее одного раза в месяц.
- Текущая уборка – в 2023 году ежедневно.
| Кратность проведение мероприятий в образовательном учреждении с целью уменьшения микробной популяции и предотвращения распространения вирусных инфекций | |
|---|---|
| Дезинфекция | Проветривание |
| Ежедневно | Ежедневно каждую перемену |
| Дополнительно: при обнаружении в БОУ инфекции, в целях минимизации рисков распространения болезни среди учеников и персонала | Дополнительно в начале и в конце рабочего дня |
| Заключительная: перед отменой ограничительных мер |
Уборка в классах школы по СанПиН в 2023 году
Уборка классов в школе по СанПиН 1.2.3685-21 в 2023 году производится:
- Ежедневно.
- Каждые два часа.
- Во время перемены.
Важное условие: все мероприятия по очистке помещения производятся без присутствия детей.
Алгоритм действий:
- Ответственное лицо надевает защитную одежду и перчатки.
- Подготовка средств для уборки (чистящих и инвентаря).
- Сбор и утилизация мусора в классе.
- Влажная уборка мебели и подоконников.
- Очистка классной доски для мела.
- Мытье полов с использованием дезинфицирующих средств.
- Проветривание кабинета.
Кто производит уборку:
- Текущая уборка в течение дня осуществляется ответственным педагогом.
- Утром (перед началом занятий) и вечером (после их завершения) — уборщицей или лицом, ее заменяющим.
Детский труд в качестве вспомогательной помощи при текущей и генеральной уборке в образовательном учреждении использовать запрещено. Это возможно только с предварительного письменного согласия родителей или законных опекунов. Данное требование регламентировано Законом «Об образовании» (ч. 4 ст. 50) и Санитарно-эпидемиологическими требованиями к безопасности условий труда работников, не достигших 18-летнего возраста, утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 30 сентября 2009 г. № 58 г.
СанПиН по уборке школьной столовой
Школьная столовая – потенциально-опасная среда для размножения микроорганизмов и распространения инфекций.
К уборке помещения для приема пищи в образовательном учреждении в 2023 году согласно СанПиН 1.2.3685-21 предъявляются строгие требования:
- Влажная уборка столовой проводится после каждой перемены.
- Обеденные залы, буфет и пищеблок убираются ежедневно.
- Сотрудники столовой должны соблюдать гигиенические меры: регулярно обрабатывать руки, носить спец одежду и защитные маски.
- Ведется строгий контроль и учет качества пищевой продукции.
- Столы после принятия пищи протираются сразу.
- Посуда очищается после каждого использования в посудомоечной машине. Ручная чистка запрещена.
Алгоритм действий:
- Уборка использованной посуды.
- Загрузка посудомоечной машины. Минимальная температура обработки 70 градусов. Это необходимо для ее очистки от загрязнений и обеззараживания.
- Очистка столов и стульев.
- Влажная уборка пола.
Помимо отметки о проведении уборки в графике указывается, какие для этого использовались дезинфицирующие средства.
Санитарные правила по уборке офисных помещений
Офисные помещения не осуществляют медицинскую, образовательную деятельность и не связаны с производством пищевой продукции. Но это не отменяет для них обязанности по соблюдению санитарных норм.
Согласно СанПиН 1.2.3685-21 (таблица 5.2), офисные помещения должны обеспечивать для своих сотрудников санитарно-пригодное рабочее место. Для его характеристики выделены критерии:
- Уровень увлажненности воздуха. Для нормальной работы слизистых человека должен быть оптимальным. От 15% до 75%.
- Температурный режим. Согласно СанПиН 1.2.3685-21 в летнее время должен составлять 20-25 градусов, в зимнее — 18-24 градуса тепла.
Алгоритм при уборке в офисе по СанПиН в 2023 году не имеет строгих норм. Примерный порядок действий:
- Подготовка к уборке.
- Очистка контейнеров и выброс мусора.
- Влажная уборка помещения (очищение поверхностей и мытье пола).
- Проветривание.
Уборка производственных помещений
Требования уборки производственных помещений согласно санитарным правилам 2.2.3670-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям труда»:
- Обязательно проведение ежедневной влажной уборки.
- Генеральная уборка помещений каждые 30 дней.
- Проветривание помещений — ежедневно.
- Соблюдение оптимальных санитарных норм рабочего места.
Алгоритм:
- Проведение уборки согласно установленному графику.
- Влажная уборка рабочих поверхностей, ручек дверей, рукояток, мебели.
- При наличии ковровых покрытий их необходимо пропылесосить.
- Мытье пола.
- Дезинфекция воздуха в помещении.
- Проветривание.
График проветривания помещений по СанПиН в 2023 году:
| Температура за окном | Количество времени проветривания в зависимости от длительности перерыва между рабочими сменами (в мин) | |
|---|---|---|
| Короткий промежуток | Длинный промежуток | |
| От 10° до 6° | От 4 до 10 | От 25 до 30 |
| От 5°до 0° | От 3 до 7 | От 20 до 30 |
| От 0° до ниже 5° | От 2 до 5 | От 15 до 25 |
| От 5° до ниже 10° | От 1 до 3 | От 10 до 15 |
| Ниже 10° | От 1 до 1,5 | От 5 до 10 |
Уборка подъездов по СанПиН
В 2023 году действуют правила СанПиН 2.1.3684-21 по уборе подъездов в многоквартирных домах. Ранее допускалась сухая уборка внутридомовых помещений. Теперь обязана проводиться только влажная. Периодичность – ежедневная.
После опубликования новых норм в СанПиН 2.1.3684-21 возникли споры касательно ежедневной влажной уборки подъездов. Ряд управляющих компаний сочли требования необоснованными. Подобные изменения, по их мнению, привели бы к увеличению стоимости тарифов по обслуживанию и содержанию жилья. Это повлекло бы к разногласиям со стороны жильцов. Помимо этого, возникли вопросы с организацией санитарных мероприятий. В ответ на это Роспотребнодзор разъяснил новые нормы уборки и ввел уточнения в своем письме от 15.03.2021 № 02/4905 – 2021-23. В нем было указано, что в пункте 126 была допущена техническая неточность и строгой необходимости в выполнении этого пункта нет.
Ведомство дополнительно пояснило, что кратность проведения санитарных мероприятий в многоквартирных домах будет установлена в зависимости от вида их управления. Соответствующие правила должны быть прописаны в договоре управления, уставе и или решении собственников жилья.
Уборка туалетов
Санузел — одно из самых посещаемых мест в любой организации. К уборке и санитарной обработке туалета в местах общепита применяются правила, регламентированные СанПиН 2.3/2.4.3590-20. В медицинских организациях они указаны в СанПиН 2.1.3678-20.
Требование к дезинфекции санузла по СанПиН в указанных документах схожи. Основные из них:
- Моющие средства используются при каждой уборке. Дезинфицирующие — дважды в день.
- Один раз в месяц — генеральная уборка. Это минимум.
- Весь инвентарь должен быть пронумерован.
Основное требование к уборке туалета по СанПиН в 2023 году: график уборки санузла составляется ежедневно. Количество дней в месяце должно соответствовать количеству графиков.
Алгоритм проведение уборки состоит из двух элементов: дезинфекция туалетов, раковин, ручек и влажная уборка помещения. По мере необходимости заменяются: туалетная бумага, мыло.
Уборка пищеблока по СанПиН в 2023 году
Уборка пищеблока регламентирована СанПиН 2.3/2.4.3590-20 “Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения”.
Требования:
- Отделка внутри пищеблока должна быть выполнена из материалов, подходящей для ежедневной уборки и дезинфекции.
- Допускается только влажная уборка с применением моющих дезинфицирующих средств.
- Промаркированный инвентарь должен храниться в отдельном помещении.
Уборка ежедневная. Столы для посетителей моются после каждого использования.
График уборки должен содержать информацию об уборщике, дате проведения уборки и использованных средств.
Уборка спортивных залов по СанПиН
Уборка спортивных залов в 2023 году производится в соответствии с Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 24.12.2020 № 44 “Об утверждении санитарных правил” СП 2.1.3678-20.
Согласно пункту 6.1.20 указанного СанПиНа ежедневной уборке с использованием дезинфицирующих средств подлежат:
- помещения для занятий физической культурой и спортом;
- спортивный инвентарь и оборудование (спортивные маты должны иметь покрытие, позволяющее осуществлять ежедневную влажную обработку и дезинфекцию);
- туалеты, душевые, раздевалки;
- медицинский пункт.
Раздевалки должны быть оборудованы диспенсерами с антисептическим средством для рук. Санузлы — мылом, туалетная бумагой и бумажными полотенцами (или электроприбором для бесконтактной сушки рук).
Ежедневная уборка должна проводиться в конце рабочего дня.
Уборка с профилактическим ремонтом и последующей дезинфекцией проводится не реже 1 раза в месяц.
Уборка больниц по СанПиН в 2023 году
Согласно постановлению Главного государственного санитарного врача РФ от 24.12.2020 № 44 “Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20” и пунктам 4.5.2., 4.25.1., 4.25.3. этого же документа уборка помещений в медицинских учреждениях в 2023 году осуществляется по следующим правилам:
- Влажная уборка проводится с обработкой всех поверхностей. Кратность: не менее двух раз в день. Обязательно применение чистящих средств.
- Специальные условия для помещений класса В. К ним относятся: палаты, кабинеты сотрудников). Обработки подлежат: полы, стены, осветительные приборы, инвентарь. Периодичность: не менее одного раза за 30 дней.
- Специальные условия для помещений класса А и Б. К ним относятся: операционные, процедурные и иные кабинеты с повышенным антисептическим режимом. Обработки подлежат: полы, стены, осветительные приборы, оборудование, инструменты, инвентарь. Периодичность: не менее одного раза за неделю. После обработки происходит очистка и дезинфекция воздуха.
Помещения должны проходить ежегодную проверку на предмет соответствия эпидемиологическим нормам.
Дополнительно проверяют: системы кондиционирования и очистки воздуха. Они подлежат ежегодной обработки.
Уборка процедурного кабинета
Процедурный кабинет предназначен и оснащен для проведения процедур, связанных с повреждением целостных оболочек тканей человека и ввода инъекций. Поэтому важна стерильность кабинета и инвентаря.
Согласно СП 2.1.3678-20 должны производиться следующие ежедневные действия связанные с уборкой процедурного кабинета:
- Все поверхности (особенно часто контактируемые с людьми: ручки, рукоятки, скамейки, столы и т.д.) очищаются минимум два раза в день. Помимо моющих средств применяются обеззараживающие.
- Каждый день медицинских персонал производит обезоруживание воздуха с использованием специального оборудования (ламп).
График ведется ежедневно. Ответственный за это работник расписывается в нем после каждой обработки.
Процедурный кабинет – это потенциальное место возможного инфицирования. Сотрудники дополнительно производят обработку рабочих инструментов и регулярно меняют средства индивидуальной защиты.
Сотрудники медицинской организации обязаны носить средства индивидуальной защиты и регулярно очищать руки с помощью антисептического раствора.
Уборка в стоматологии по СанПиН
К отдельным организациям, оказывающим медицинские услуги, применяют особые правила. Для стоматологий санитарные правила указаны в методических рекомендациях 2.1.0247-21. Для них согласно пункту 4.26 этого документа предъявляются следующие санитарно-эпидемиологические требования:
- Материалы внутренней отделки в стоматологии должны быть устойчивы к очистке специальными средствами и дезинфекции.
- Проветривание помещений происходит через открывающиеся фрамуги или вытяжную вентиляцию. Открывать окна запрещено.
- Стоматологические инструменты должны проходить дезинфекцию после каждого применения.
- Обработке подлежат все поверхности (в том числе стены).
- Процедура обеззараживания воздуха должна происходить ежедневно.
Влажная уборка в стоматологии — минимум два раза в день. Дополнительно: в начале и конце рабочего дня. Генеральная — минимум раз в 30 дней.
Алгоритм уборки по СанПиН в 2023 году:
- Подготовка и надевание защитной одежды.
- Дезинфекция инструментов в специальном растворе.
- Обработка поверхностей.
- Мытье полов.
Дополнительно составляется график и ведется журнал учета.
Нюансы
В связи с эпидемиологической ситуацией в стране санитарным требованиям уделяется повышенное внимание. В связи с этим:
- Усилен контроль за соблюдением норм СанПиНа со стороны Роспотребнадзора.
- По новым правилам допускается только влажная уборка помещений.
- Работников многих структур обязали носить защитные маски.
Важный нюанс: процедуру обеззараживания воздуха теперь нужно делать чаще. После каждого проведения необходимо проветривание.
За несоблюдение установленных требований грозит административная ответственность. Санкция установлена частью 1 статьи 6.3. КоАП РФ и предполагает штрафные взыскания. Величина: от 100 рублей до 20 тысяч рублей. Сумма устанавливается индивидуально в зависимости от субъекта правонарушения.
Жилье ,
30 июн 2022, 15:04
0
Кому жаловаться, если в подъезде не убирают
Грязный подъезд — проблема не только эстетическая, антисанитария в местах общего пользования может сказываться и на состоянии квартир
Разбираемся, кто должен контролировать порядок в подъезде, каковы нормативы чистоты, как бороться за чистоту дома, к кому обращаться и на какие законы опираться.
Какие законы регулируют уборку общих территорий
В соответствии с п. 2 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, подъезд — общая территория, и это понятие включает в себя лестничные клетки, чердаки, подвалы, технические этажи и колясочные помещения, если они есть [1].
Пункт 10 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 учитывает санитарно-эпидемиологическое благополучие жителей дома и указывает, что подъезды должны быть чистыми, обеспечивающими безопасность и здоровье граждан. Кроме того, эти процессы контролируются п. 1.8 Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, в соответствии с которым должна проводиться обязательная уборка мест общего пользования [2].
Как должны убирать в подъезде
Чистота — понятие относительное: одному достаточно, чтобы в подъезде не лежали бутылки, другой придерется к тонкому слою пыли на подоконнике. Тем не менее основные критерии порядка четко сформулированы в законе:
- нижние три этажа необходимо убирать ежедневно, так как это самые проходимые участки;
- этажи выше третьего достаточно приводить в порядок три раза в неделю, причем это должна быть как сухая, так и влажная уборка;
- лестничные клетки должны быть тщательно вымыты два раза в месяц, независимо от этажа.
Кому предъявлять претензии
Каждый многоквартирный дом находится в ведомстве управляющей компании, которая взимает плату с жильцов в том числе и за порядок в подъездах. Название организации указано в счетах на ЖКУ.
Для начала стоит позвонить в УК и устно описать проблему. Не исключен человеческий фактор: например, заболел сотрудник, его сменят через несколько часов и уборка будет проведена как положено. Если же в УК не реагируют на просьбы, вы можете подать заявление с требованием уделить внимание подъезду. И устную, и письменную жалобу в УК обязаны зарегистрировать и в дальнейшем отчитаться перед заявителем о решении проблемы. Кстати, сделать это должны в течение трех дней с момента поступления претензии. Самым эффективным будет письменное заявление от нескольких жильцов, обязательно с указанием даты обращения.
Если управляющая компания систематически не реагирует на жалобы, можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию по месту жительства. Заявление туда подают на сайте организации или через электронную приемную mos.ru, если дом находится в Москве. Из Жилищной инспекции должны ответить в течение 30 дней, за которые ее сотрудники проведут проверку. Если подтвердится недобросовестная уборка подъездов, управляющая компания получит штраф и предписание об устранении нарушений.
Будьте в курсе важных новостей — следите за телеграм-каналом «РБК-Недвижимость»
Памятка Уборка мест общего пользования
Уборка мест общего пользования
Согласно действующему жилищному законодательству уборка мест общего пользования относится к жилищным услугам. Она входит в состав платы за содержание и ремонт жилого помещения. Согласно пункту 2 статьи 156 Жилищного кодекса РФ плата за уборку определяется исходя из занимаемой общей площади жилого помещения.
Согласно Правилам и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя от 27.09.2003 № 170, эксплуатация жилищного фонда включает в себя его санитарное содержание, в том числе уборку мест общего пользования. Таким образом, уборка мест общего пользования входит в перечень обязательных работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома и должна осуществляться управляющей компанией на основании заключенного договора вне зависимости от того, перечислены эти работы в самом договоре или нет. Перечень основных работ, выполняемых при уборке лестничных клеток, и их периодичность определяются в установленном порядке.
Уборка подъезда входит в категорию жилищных услуг – мест общего пользования, а конкретно — относится к содержанию дома. Санитарная уборка жилищного фонда как минимум должна включать в себя следующие работы:
– ежедневное влажное подметание лестничных площадок и маршей двух нижних этажей;
– еженедельное влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа;
– ежедневное влажное подметание мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов;
– ежедневное мытье пола кабины лифта;
– в месяц двух разовое мытье лестничных площадок и маршей;
– ежегодное (весной) мытье окон, влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, подоконников, отопительных приборов, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков, почтовых ящиков.
Уборка контейнерной площадки — 1 раз в сутки.
Уборка газонов от случайного мусора — 1 раз в неделю.
Подметание придомовой территории — 1 раз в 3 дня.
Уборка газона от опавших листьев, сучьев и мусора — 1 раз в 3 дня (лето-осень).
Скашивание газона — не реже 1 раза в месяц (с мая по сентябрь).
Очистка участка придомовой территории от мусора — 1 раз в 2 дня.
Расходы на содержание дома занимают существенную долю от общей суммы жилищно-коммунальных платежей, так что жители вполне вправе требовать надлежащего их исполнения.