I. Стадия первоначального
накопления, войны всех против всех, в
которой побеждают сильные личности,
когда главными проблемами являются
удержание и расширение захваченного,
когда победители претендуют (по праву
сильнейшего) на распоряжение ресурсами,
управление более слабыми, на льготы,
преференции и… уважение общества. Но
люди то видели как победители добивались
своих побед. И поэтому общество почему
то не проявляет чаемых уважения и любви,
сторонится, смотрит косым глазом, а то
и побаивается.
II. Стадия самооправдания
бизнеса перед обществом: в глазах
государства, граждан собственникам как
воздух надо, чтобы их признали, признали
как собственников, считались с их
правами, уважали. Поэтому на этой стадии
развиваются спонсорство, патронаж,
благотворительность, предпринимаются
попытки разъяснения целей бизнеса,
перспектив его развития. Но раздача
денег не ведет к однозначному улучшению
общественного мнения, имиджа и репутации,
а ведет скорее к нецелевому расходованию
средств, снижению капитализации,
недовольству акционеров и проч. Вызревает
понимание, что дело бизнеса не
благотворительность, а системные
социальные инвестиции.
III. Стадия «социального
партнерства», т. е. социальной
ответственности, когда бизнес, утвердившись
в обществе и общественном мнении,
переходит от самооправдания к развитию
конструктивных социальных связей – к
социальному партнерству со всеми
компонентами общественной среды. В этой
ситуации социальная ответственность
– ни что иное, как оптимизация социальных
условий развития бизнеса, и на этой
основе – оптимизация бизнес-процессов,
т. е. социальные инвестиции
9. Становление корпоративной социальной ответственности в рф.
Понятие КСО в России
появилось сравнительно недавно. На
Западе это явление сформировалось около
20 лет назад. В начале своего становления
под социальной ответственностью понимали
лишь политику взаимоотношений с
работниками, своевременную выплату
заработной платы, оплату налогов.
Еще несколько лет
назад российское бизнес-сообщество не
понимало значения корпоративной
ответственности. Весь вклад в развитие
общества включал в себя ежемесячную
заработную плату, бесплатное питание,
в некоторых компаниях речь шла даже о
бесплатном мед. страховании для своих
сотрудников. Крупнейшие ресурсные
компании ограничивались заявлениями
о будущих благотворительных акциях,
рекламными роликами о спасении природы
и редких животных.
В связи с выходом
России на мировую арену, усиливающимися
темпами глобализации, желанием
отечественных предприятий получения
иностранных инвестиций (особенно в
условиях мирового экономического
кризиса) встал вопрос о введении новых
стандартов корпоративной ответственности
с ориентиром на прозападную модель. В
настоящий момент разработаны стандарты
отчетности, связанные с политикой
социальной ответственности. Одним из
самых известных стал свод из девяти
правил корпоративной этики и социальной
политики United Nations Global Compact, предложенный
ООН в 2000 году. Качество ведения
корпоративной ответственности оценивает
социальный аудит. Некоторые известные
агентства вырабатывают рейтинги
социальной ответственности, которые
влияют наряду с бизнес-показателями на
капитализацию фирм. Например, British
Petroleum стала инициатором социального
аудита среди нефтяных предприятий. В
России этой концепции последовала
нефтяная компания «ЮКОС».
Целый ряд
бизнес-ассоциаций озабочен разработкой
стратегии участия в жизни общества и
ответственности бизнеса перед ним.
Среди известных участников проекта:
Российский союз промышленников и
предпринимателей, Ассоциация менеджеров,
фонд «Евразия», британский фонд Charities
Aid Foundation (CAF).
И все же рассматривать
корпоративную ответственность без
внутриполитической ситуации, специфических
особенностей регионов невозможно,
особенно для градообразующих предприятий.
Вследствие этих факторов становление
КСО в России сталкивается с рядом
трудностей. Во-первых, всерьез о политике
социальной ответственности задумываются
и имеют материальную возможность лишь
крупные, общенациональные компании, а
также филиалы и дочерние подразделения
международных компаний. К сожалению,
средний и мелкий бизнес, особенно в
регионах, из-за многочисленных налоговых
платежей и другой обязательной можности
жертвовать своими доходами ради общества,
организовывая лишь разовые акции
благотворительности.
К барьерам на пути
КСО в России можно отнести социальную
пассивность граждан. Острая критика в
адрес работодателей в отношении их
нежелания решить острые социальные
проблемы, но в то же время полное
отсутствие готовности к попыткам
предпринять самостоятельные действия.
На мой взгляд, одной из самых острых
проблем является принудительный характер
со стороны государства и местных властей
— навязать политику КСО предприятиям.
Ведь, как отмечалось ранее, главная
черта ответственности — это добровольное
начало. В настоящий момент это обязательство
со стороны государства, которое необходимо
выполнять компаниям, желающим остаться
на плаву. Следовательно, это вызывает
лишь отрицательную реакцию топ-менеджмента
компаний и порождает полное безразличие
к социальным вопросам. Учитывая
нестабильную экономическую ситуацию,
руководители предприятий всеми силами
пытаются заработать и сохранить что-либо
для своей компании, пока ветви власти
не предпримут новые решения. Высокий
уровень бедности в регионах, отсутствие
опыта и государственной инфраструктуры
для решения проблем здравоохранения,
трудовых конфликтов не позволяют
руководителям компаний акцентировать
свое внимание на социальных проблемах
общества. Таким образом, российский
бизнес, с одной стороны, стремится к
выработке индивидуальных и общих
подходов к социальной ответственности,
стремится внедрить в практику международные
принципы прозрачности, экологической
безопасности, трудовых отношений,
поддержки общества. С другой стороны,
он вынужден содержать и сохранять
заработную плату и многочисленные
льготы для персонала, вкладывать
материальные средства в развитие своего
предприятия, делиться с местными властями
и многочисленными контролирующими
органами. По мнению специалистов
социологии и управления, в России
необходимо разработать такие подходы
к социальной ответственности компаний,
которые основаны на общепринятых
международных принципах социальной
ответственности, но с другой стороны,
предлагают формы осуществления политики
социальной ответственности с учетом
российского менталитета.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Слайды и текст этой презентации
Слайд 14. Стадии позиционирования и рецепции бизнеса в социальной среде
Слайд 2Корпоративное
гражданство
Два подхода к КСО:
Благотворительный
(Филантропия)
Стратегический
(Стратегическая
Филантропия)
Слайд 3Этапы развития КСО:
Первый этап (1960 — середина 1970-х) — расцвет
традиционной филантропии (или благотворительности)
Второй этап (сер 1970-х – нач.1980-х) –
стратегическая филантропия
Третий этап (с середины 1980-х) – концепция корпоративного гражданства
Слайд 4Что такое хороший корпоративный гражданин?
по мнению американских потребителей:
Ведет честный
бизнес, гарантирует производство качественной продукции/услуги.
Озабочен безопасностью потребителей.
Обеспечивает безопасные
условия труда для сотрудников. Ведет честную финансовую отчетность.
Не подкупает госчиновников.
Быстро и честно ликвидирует «этические проколы». Честно обходится с поставщиками.
Обеспечивает социальную защиту своим пенсионерам. Занимается вопросами окружающей среды.
Поддерживает образовательные и исследовательские про граммы. Оказывает поддержку местным сообществам товарами и услугами. Спонсирует мероприятия в местных сообществах.
Поддерживает сферу искусства.
Слайд 5Что такое хороший корпоративный гражданин?
Производство качественных товаров по разумной цене
— 79%
Защита здоровья и обеспечение безопасности сотрудников — 76%
Защита окружающей среды — 72%
Вклад в российскую экономику- 62%
Борьба с бедностью — 58%
Помощь при стихийных бедствиях и катастрофах — 57%
Непричастность к любым формам коррупции — 53%
Адресная социальная помощь — 43%
Поддержка благотворительных организаций — 40%
Поддержка культуры и искусства — 34%
(Результаты исследований Ассоциации менеджеров в 2003г.)
Слайд 6Корпоративное гражданство (corporate citizenship) —
форма социально ответственного поведения бизнеса.
Ключевой
элемент концепции — акцент на преимуществах от социально ответственного поведения
для самого бизнеса.
По словам Крейга Смита, термин «корпоративное гражданство» относится к процессу, когда корпорации в своей повседневной деятельности привносят в общество дополнительные социальные ценности.
По мнению Дэвида Логана, корпоративное гражданство это «все воздействие бизнеса на общество».
По мнению бывшего директора отдела корпоративного гражданства компании British Petroleum (ВР) Криса Марздена, «для бизнеса быть корпоративным гражданином означает соответствовать ожиданиям всех участников общественного процесса, т.е. акционеров, сотрудников, поставщиков, клиентов и местного сообщества, в котором ведется производственная деятельность, чтобы увеличить положительное и уменьшить отрицательное влияние на социальную и физическую среду, предоставляя конкурентоспособную прибыль для своих акционеров».
Слайд 7Задание: Заполните сравнительную таблицу для этапов формирования КСО по перечисленным
критериям
Слайд 9Интерпретации концепции социально ответственного бизнеса
Теория корпоративного эгоизма. «Единственная социальная ответственность
бизнеса – приносить прибыль». (Милтон Фридман, 1970, The New York
Times Magazine)
Корпоративный альтруизм (Комитет по экономическому развитию США) – «корпорации обязаны вносить значительный вклад в улучшение качества американской жизни.
Разумный эгоизм. Социальная ответственность бизнеса – это просто хороший бизнес, поскольку сокращает долгосрочные потери прибыли. (примеры)
Слайд 10
Теория фирмы, научный менеджмент и охрана окружающей среды
Неоклассическая микроэкономическая теория:
Фирма
Цель
–
max прибыль
Рынок
Внешнее окружение
?
Мотивация социально ответственного поведения, принятие бремени издержек
по соблюдению соответствующих норм и др.
Слайд 11Теория фирмы, научный менеджмент и охрана окружающей среды
нач. 30-х гг.XX
столетия – Э. Чемберлин и Дж. Робинсон; Р. Халл и
С.Хилл (1939г.) – критика «черного ящика».
Дж. Стиглиц (1991г.) – для долгосрочно и успешно функционирующих компаний прибыль не является доминирующим мотивом.
США–Западноевропейские менеджеры – Японские менеджеры
Прибыль – первоочередная задача
Прибыль – последняя задача
Слайд 12Управленческие теории
Теория «базирования на власти»,«базирования на лидерстве»
Раскрывают механизм принятия социально
ответственных решений: КЭМ на основе стандарта ISO14000 или EMAS;
СМК на
основе ISO 9000
Принципал-агентская теория,
Теория стейк-холдеров
Формируют
социально ответственное поведение
Слайд 13
Бизнес и его окружение
Гелиоцентрический подход
Открытая система
Бизнес
Окружающий мир
Бизнес
Окружающий мир
—
стейкхолдеры
Слайд 14Теория стейк-холдеров
Фирма
Среда прямого воздействия
Среда косвенного влияния
Слайд 15Стейк-холдеры
Роберт Эдвард Фриман – теория стейкхолдеров (1984 – 1986)
Стейк-холдеры –
любые индивидуумы, группы или организации, оказывающие существенное влияние на принимаемые
фирмой решения или оказывающиеся под воздействием этих решений. (Стейк-холдеры – это группы, организации или индивидуумы, на которые компания влияет и от которых зависит.Бредли Гугинс)
Первичные (внутренние), имеющие легитимное и прямое влияние на бизнес (ближний круг): собственники, клиенты, сотрудники, партнеры.
Вторичные (внешние),имеющие опосредованное влияние на бизнес (дальний круг): власть (местная и федеральная), конкуренты, другие компании, инвесторы, местные сообщества – средства массовой информации, некоммерческие, в том числе общественные и благотворительные организации, местные активисты, формирующие общественное мнение
Слайд 16КСО,
стандарты и теория стейк-холдеров
КСО конкретизирована в нормативах, критериях и стандартах,
разработаны формы отчетности.
Показатели и критерии разведены по стейк-холдерам:
«Зеленые»
движения
Эксперты по
экологии
Профсоюзы
Эксперты по оплате и условиям труда
Общества
потребителей и
поставщиков
Эксперты по контрактной дисциплине
Религиозные
общества
Эксперты по защите свободы совести
Показатели и оценки обобщаются и публикуются в широко публикуемых рейтингах. Соцотчетность приобретает статус обязательной.
КСО – философия и системообразующий принцип бизнеса
Слайд 17Мультипликативный эффект КСО
Формирование
КСО
Г. Л. Тульчинский гу высшая школа экономики –– спб Оценка эффективности корпоративной социальной политики
Корпоративная социальная политика как стадия позиционирования бизнеса
|
Скачать 156 Kb.
|
Не только российский, но и весь мировой опыт показывает, что бизнес проходит несколько стадий позиционирования в обществе. Таких стадий, как минимум, три:
-
Стадия первоначального накопления – «войны всех против всех», в которой побеждают «сильные личности», когда главными проблемами являются удержание и расширение захваченного, когда победители претендуют (по праву сильнейшего) на распоряжение ресурсами, управление более слабыми, на льготы, преференции и … уважение общества. Но люди-то видели – как победители добивались своих побед. И поэтому общество «почему-то» не проявляет чаемых уважения и любви.
-
Стадия самооправдания бизнеса перед обществом: в глазах государства, граждан – собственникам как воздух надо, чтобы их признали, признали как собственников, считались с их правами, уважали. Поэтому на этой стадии развиваются спонсорство, патронаж, благотворительность, предпринимаются попытки разъяснения целей бизнеса, перспектив его развития. Но раздача денег не ведет к однозначному улучшению общественного мнения, имиджа и репутации, а ведет скорее к нецелевому расходованию средств, снижению капитализации, недовольству акционеров, инвесторов и проч. Вызревает понимание, что дело бизнеса не благотворительность, а системные социальные инвестиции.
-
Стадия «социального партнерства», когда бизнес, переходит от самооправдания к развитию конструктивных социальных связей со всеми компонентами социальной среды.
Показательно, что эти стадии четко коррелируют с соответствующими стадиями развития PR: от акцетированно негативно-манипулятивных технологий («черный пиар») к информационно-разъяснительной работе («журнализм») с переходом к социально ответственным отношениям с компонентами социальной среды (PR как Public Relations и Public Responsibility).1
Все эти этапы проходит и отечественный бизнес. Сейчас он, почти завершив первый этап, активно втянулся во второй. Российский бизнес в основной своей массе еще ограничивается благотворительностью и несистемной поддержкой отдельных проектов. Но вектор развития очевиден – к развитию полноценных общественных связей, социальному партнерству.
Поделитесь с Вашими друзьями:
Слайд 1
Описание слайда:
4. Стадии позиционирования и рецепции бизнеса в социальной среде
Слайд 2
Описание слайда:
Два подхода к КСО:
Слайд 3
Описание слайда:
Этапы развития КСО:
Первый этап (1960 — середина 1970-х) — расцвет традиционной филантропии (или благотворительности)
Второй этап (сер 1970-х – нач.1980-х) – стратегическая филантропия
Третий этап (с середины 1980-х) – концепция корпоративного гражданства
Слайд 4
Описание слайда:
Что такое хороший корпоративный гражданин?
по мнению американских потребителей:
Ведет честный бизнес, гарантирует производство качественной продукции/услуги.
Озабочен безопасностью потребителей.
Обеспечивает безопасные условия труда для сотрудников. Ведет честную финансовую отчетность.
Не подкупает госчиновников.
Быстро и честно ликвидирует «этические проколы». Честно обходится с поставщиками.
Обеспечивает социальную защиту своим пенсионерам. Занимается вопросами окружающей среды.
Поддерживает образовательные и исследовательские про граммы. Оказывает поддержку местным сообществам товарами и услугами. Спонсирует мероприятия в местных сообществах.
Поддерживает сферу искусства.
Слайд 5
Описание слайда:
Что такое хороший корпоративный гражданин?
Производство качественных товаров по разумной цене — 79%
Защита здоровья и обеспечение безопасности сотрудников — 76%
Защита окружающей среды — 72%
Вклад в российскую экономику- 62%
Борьба с бедностью — 58%
Помощь при стихийных бедствиях и катастрофах — 57%
Непричастность к любым формам коррупции — 53%
Адресная социальная помощь — 43%
Поддержка благотворительных организаций — 40%
Поддержка культуры и искусства — 34%
(Результаты исследований Ассоциации менеджеров в 2003г.)
Слайд 6
Описание слайда:
Корпоративное гражданство (corporate citizenship) —
форма социально ответственного поведения бизнеса.
Ключевой элемент концепции — акцент на преимуществах от социально ответственного поведения для самого бизнеса.
По словам Крейга Смита, термин «корпоративное гражданство» относится к процессу, когда корпорации в своей повседневной деятельности привносят в общество дополнительные социальные ценности.
По мнению Дэвида Логана, корпоративное гражданство это «все воздействие бизнеса на общество».
По мнению бывшего директора отдела корпоративного гражданства компании British Petroleum (ВР) Криса Марздена, «для бизнеса быть корпоративным гражданином означает соответствовать ожиданиям всех участников общественного процесса, т.е. акционеров, сотрудников, поставщиков, клиентов и местного сообщества, в котором ведется производственная деятельность, чтобы увеличить положительное и уменьшить отрицательное влияние на социальную и физическую среду, предоставляя конкурентоспособную прибыль для своих акционеров».
Слайд 7
Слайд 8
Слайд 9
Описание слайда:
Интерпретации концепции социально ответственного бизнеса
Теория корпоративного эгоизма. «Единственная социальная ответственность бизнеса – приносить прибыль». (Милтон Фридман, 1970, The New York Times Magazine)
Корпоративный альтруизм (Комитет по экономическому развитию США) – «корпорации обязаны вносить значительный вклад в улучшение качества американской жизни.
Разумный эгоизм. Социальная ответственность бизнеса – это просто хороший бизнес, поскольку сокращает долгосрочные потери прибыли. (примеры)
Слайд 10
Описание слайда:
Теория фирмы, научный менеджмент и охрана окружающей среды
Неоклассическая микроэкономическая теория:
Слайд 11
Описание слайда:
Теория фирмы, научный менеджмент и охрана окружающей среды
нач. 30-х гг.XX столетия – Э. Чемберлин и Дж. Робинсон; Р. Халл и С.Хилл (1939г.) – критика «черного ящика».
Дж. Стиглиц (1991г.) – для долгосрочно и успешно функционирующих компаний прибыль не является доминирующим мотивом.
США–Западноевропейские менеджеры – Японские менеджеры
Слайд 12
Описание слайда:
Управленческие теории
Теория «базирования на власти»,«базирования на лидерстве»
Слайд 13
Описание слайда:
Бизнес и его окружение
Слайд 14
Описание слайда:
Теория стейк-холдеров
Слайд 15
Описание слайда:
Стейк-холдеры
Роберт Эдвард Фриман – теория стейкхолдеров (1984 – 1986)
Стейк-холдеры – любые индивидуумы, группы или организации, оказывающие существенное влияние на принимаемые фирмой решения или оказывающиеся под воздействием этих решений. (Стейк-холдеры – это группы, организации или индивидуумы, на которые компания влияет и от которых зависит.Бредли Гугинс)
Слайд 16
Описание слайда:
КСО,
стандарты и теория стейк-холдеров
КСО конкретизирована в нормативах, критериях и стандартах, разработаны формы отчетности.
Показатели и критерии разведены по стейк-холдерам:
Слайд 17
Описание слайда:
Мультипликативный эффект КСО
Слайд 18
Описание слайда:
Модель КСО
Слайды презентации
Слайд 1
4. Стадии позиционирования
и рецепции бизнеса в
социальной среде
Слайд 2
Корпоративное
гражданствоДва подхода к КСО:
Благотворительный
(Филантропия) Стратегический
(Стратегическая
Филантропия)
Слайд 3
Этапы развития КСО:
Первый этап (1960 — середина 1970-х) — расцвет
традиционной филантропии (или
благотворительности)
Второй этап (сер 1970-х –
нач.1980-х) –
стратегическая филантропия
Третий этап (с середины 1980-х) –
концепция
корпоративного гражданства
Слайд 4
Что такое хороший корпоративный гражданин?
по мнению американских потребителей:
Ведет честный
бизнес, гарантирует производство качественной
продукции/услуги.
Озабочен безопасностью потребителей.
Обеспечивает
безопасные условия труда для сотрудников. Ведет честную
финансовую отчетность.
Не
подкупает госчиновников.
Быстро и честно ликвидирует «этические проколы». Честно обходится с
поставщиками.
Обеспечивает социальную защиту своим пенсионерам. Занимается
вопросами окружающей среды.
Поддерживает образовательные и исследовательские про граммы.
Оказывает поддержку местным сообществам товарами и услугами.
Спонсирует мероприятия в местных сообществах.
Поддерживает сферу искусства.
Слайд 5
Что такое хороший корпоративный гражданин?
Производство качественных товаров по разумной цене
— 79%
Защита здоровья и обеспечение безопасности сотрудников —
76%
Защита окружающей среды — 72%
Вклад в российскую экономику-
62%
Борьба с бедностью — 58%
Помощь при стихийных бедствиях и катастрофах — 57%
Непричастность к любым формам коррупции — 53%
Адресная социальная помощь — 43%
Поддержка благотворительных организаций — 40%
Поддержка культуры и искусства — 34%
(Результаты исследований Ассоциации менеджеров в 2003г.)
Слайд 6
Корпоративное гражданство (corporate
citizenship) —
форма социально ответственного поведения бизнеса .
Ключевой элемент концепции — акцент на преимуществах от социально
ответственного поведения для самого бизнеса.
По словам Крейга Смита, термин
« корпоративное гражданство »
относится к процессу, когда корпорации в своей повседневной
деятельности привносят в общество дополнительные социальные
ценности.
По мнению Дэвида Логана, корпоративное гражданство это «все
воздейс твие бизнеса на общество».
По мнению бывшего директора отдела корпоративного гражданства
компании British Petroleum (ВР) Криса Марздена, «для бизнеса быть
корпоративным гражданином означает соответствовать ожиданиям
всех участников общественного процесса , т.е. акционеров,
сотрудников, поставщиков, клиентов и местного сообщества, в котором
ведется производственная деятельность, чтобы увеличить
положительное и уменьшить отрицательное влияние на социальную и
физическую среду, предоставляя конкурентоспособную прибыль для
своих акционеров».
Слайд 7
Критерии
оценки Первый этап
Филантропия Второй этап
Стратегическая
филантропия Третий
этап
Корпоративное
гражданство
Цель
Мотивация
Стратегия
Управление
Инициатива
Вклад
Движущая сила
Устойчивость
Задание: Заполните сравнительную таблицу для этапов формирования КСО
по
перечисленным критериям
Слайд 8
Первый этап Второй этап Третий этап
Цель Филантропия Стратегическая Корпоративное
гражданство
филантропия Социальные инвестиции
Мотивация Альтруизм Долгосрочный Долгосрочный интерес
интерес и
бизнес-цели
Стратегия Бессистемная Систематическая Взаимовыгодная
Управление Администратор Менеджер Интегрированная система
с подключением разных
отделов
Инициатива Пассивная Ответ на внешние Проактивная,
интегрирован-
запросы ная в повседневную работу
Вклад Деньги Деньги Все ресурсы компании плюс
или натуральные или натуральные ресурсы партнеров (других
пожертвования пожертвования бизнесов, власти, НКО)
Движущая
сила Симпатии Учет интересов Учет интересов всех
руководителя благополучателя партнеров при главенстве
бизнес-выгоды
Устойчивост
ь Отсутствует Попытка добиться
устойчивости в рамках
проектов Часть бизнес-менеджмента,
устойчива как любой бизнес-
проект
Слайд 9
Интерпретации концепции социально
ответственного бизнеса
1. Теория корпоративного эгоизма. « Единственная
социальная ответственность бизнеса –
приносить прибыль» . (Милтон Фридман,
1970, The
New York Times Magazine )
2. Корпоративный альтруизм (Комитет
по
экономическому развитию США) – «корпорации
обязаны вносить значительный вклад в улучшение
качества американской жизни.
3. Разумный эгоизм. Социальная ответственность
бизнеса – это просто хороший бизнес, поскольку
сокращает долгосрочные потери прибыли. (примеры)
Слайд 10
Теория фирмы, научный менеджмент и Теория фирмы, научный менеджмент и
охрана окружающей средыохрана окружающей среды
Неоклассическая микроэкономическая теория:
Фирма
Цель –
max
прибыль
Рынок
Внешнее
окружение
? Мотивация социально ответственного поведения, принятие
бремени издержек по
соблюдению соответствующих норм и др.
Слайд 11
Теория фирмы, научный менеджмент и Теория фирмы, научный менеджмент и
охрана окружающей средыохрана окружающей среды
нач. 30-х гг. XX столетия
– Э. Чемберлин и Дж. Робинсон; Р.
Халл и С.Хилл
(1939г.) – критика «черного ящика».
Дж. Стиглиц (1991г.) – для долгосрочно и успешно
функционирующих компаний прибыль не является
доминирующим мотивом.
США– Западноевропейские менеджеры – Японские менеджеры
Прибыль –
первоочередная
задача Прибыль –
последняя
задача
Слайд 12
Управленческие теорииУправленческие теории
Теория «базирования на
власти»,«базирования
на лидерстве»
Раскрывают
механизм принятия
социально
ответственных
решений: КЭМ на
основе стандарта
ISO14000 или
EMAS ;
СМК на основе ISO 9000 Принципал-агентская
теория,
Теория стейк-холдеров
Формируют
социально ответственное
поведение
Слайд 13
Бизнес и его окружение
Гелиоцентрический
подход Открытая система
Бизнес
Окружающий мир
Бизнес
Окружающий мир
— стейкхолдеры
Слайд 14
Второстепенные стейк-холдеры Первичные стейк-холдерыТеория стейк-холдеровТеория стейк-холдеров
Фирма
Среда прямого воздействияСреда косвенного влияния
Контактная аудитория
Слайд 15
Стейк-холдеры
Роберт Эдвард Фриман – теория стейкхолдеров (1984 – 1986)
Стейк-холдеры –
любые индивидуумы, группы или организации,
оказывающие существенное влияние на
принимаемые фирмой решения
или оказывающиеся под воздействием этих решений. (
Стейк-холдеры –
это группы, организации или индивидуумы, на которые компания влияет
и от которых зависит.Бредли Гугинс)
Первичные (внутренние), имеющие легитимное и прямое
влияние на бизнес (ближний круг): собственники, клиенты,
сотрудники, партнеры.
Вторичные (внешние), имеющие опосредованное влияние на
бизнес (дальний круг): власть (местная и федеральная), конкуренты,
другие компании, инвесторы, местные сообщества – средства
массовой информации, некоммерческие, в том числе общественные
и благотворительные организации, местные активисты,
формирующие общественное мнение
Слайд 16
КСО ,
стандарты и теория стейк-холдеров
КСО конкретизирована в нормативах, критериях и
стандартах,
разработаны формы отчетности.
Показатели и критерии разведены по стейк-холдерам:
«Зеленые»
движения
Эксперты
по экологии Профсоюзы
Эксперты
по оплате и
условиям
труда Общества
потребителей и
поставщиков
Эксперты по
контрактной
дисциплине Религиозные
общества
Эксперты по
защите свободы
совести
Показатели и оценки обобщаются и публикуются в широко публикуемых
рейтингах. Соцотчетность приобретает статус обязательной.
КСО – философия и системообразующий принцип бизнеса
Слайд 17
Рост капитализации
Бренд
Формирование и продвижение
Имиджа и репутацииМультипликативный эффект КСО
Формирование
КСО
Слайд 18
Модель КСО
Благотворительность
Развитие
социальной инфраструктуры
Оптимизация качества
бизнес-процессов
Чтобы скачать презентацию — поделитесь ей с друзьями с помощью
социальных кнопок.