Деньги на карту Сбербанка при переводе могут поступить мгновенно или идти несколько дней. Если требуется быстро пополнить счет, надо знать способы моментального зачисления и возможные причины задержки.
От чего зависит время перевода
Возможные причины задержки
От чего зависит время перевода
Карточный счет клиента Сбербанка может быть пополнен самим держателем с другого счета, другим клиентом банка, со счета другой кредитной компании.
Время поступления перевода зависит от разных факторов:
-
Способа перечисления средств;
-
Откуда перечисляются деньги. Чем дальше находится отправитель, тем дольше идет перевод;
-
От кого поступает платеж, переводы между своими счетами в Сбербанке поступают в основном мгновенно, при поступлении средств от третьего лица перевод может занять время;
-
Порядка перевода денежных средств, принятых в банке, осуществляющего операцию;
-
Типа карты, куда производится зачисление. Дебетовые карты пополняются быстрее кредитных;
-
Место выпуска карты с которой осуществляется платеж и карты получателя. Если они выпущены в одном регионе, деньги поступят быстрее;
-
Времени перевода, в операционные часы операция совершается быстрее, чем в выходные и праздничные дни. Если платеж совершен в ночное время, деньги будут зачислены не ранее следующего рабочего дня.
Дополнительно время перевода зависит от того, первый раз совершается операция выбранным способом или это уже регулярные платежи. При первичной транзакции может быть задержка поступления денег.
По регламенту деньги могут быть зачислены в срок до 5 рабочих дней, фактически деньги часто поступают гораздо быстрее. Переводы между карточными счетами осуществляются практически мгновенно.
Способы перевода
В таблице представлены способы перевода денежных средств, срок зачисления, что потребуется для операции, какую комиссию взимает банк за операцию.
Способы |
Время зачисления |
Комиссия |
Представительство банка |
В течение 1 дня |
0–1,75% |
Терминал |
От нескольких минут до 2 дней |
0–1% |
Приложение Сбербанк Онлайн |
Мгновенно при переводе между своими счетами, если перевод третьему лицу, 3–5 минут |
0–1% |
Личный кабинет |
Мгновенно при переводе между своими счетами, если перевод третьему лицу, 3–5 минут |
0–1% |
Платежные системы |
От 2–3 минут до 7 дней |
От 1%+ фиксированная сумма |
Переводы за рубеж |
от 3–5 минут до 5 дней |
От 1% |
При автоматических операциях плата взимается, если деньги перечисляются на карточку, выпущенную в другом регионе, в размере 1%. В других случаях комиссии нет.
Сроки переводов указываются не в календарных, а в банковских днях, поэтому фактически срок может быть немного больше.
В отделении Сбербанка
Если деньги переводятся на свою карту, комиссия не взимается. При переводе на счет третьего лица – 1,5%, макс. 1 тыс. руб., мин. 30 руб. Перевод денежных средств можно осуществить по номеру карты.
Если для операции используются наличные, при перечислении на карту Сбербанка третьему лицу – 1,5%, макс. 1 тыс. руб., мин. 50 руб., в другой регион – 1,75%, мин 50 руб., макс. 2 тыс. руб.
Деньги могут поступать до 5 дней, но практика показывает, что зачисление происходит за 1–2 минуты, если перевод не совпал с праздничными днями.
В терминале
Пополнить счет карты через устройство самообслуживания можно наличными или перечислить с другой карты. При перечислении средств на карту в одном регионе, комиссия не взимается. На карту в другом регионе 1% макс. 1 тыс. руб.
Через приложение Сбербанк Онлайн
В приложении за осуществление операций в пределах одного региона комиссия не взыскивается, на карту в другом регионе 1% (макс. 1 тыс. руб.).
Денежные средства поступают в основном мгновенно. Отзывы пользователей говорят о том, что это самый удобный и быстрый способ пополнения карты Сбербанка.
Для операции нужен только номер карты.
Через личный кабинет
Перевод на карту в другом регионе 1% макс. 1 тыс. руб., на карту в одном регионе деньги поступают без комиссии
Для операции нужен номер карточки, вводить имя получателя не потребуется. Срок поступления денег также, как в мобильном приложении: мгновенно, по техническим причинам может быть задержка до 3–5 дней.
Платежные системы
Пополнять карту Сбербанка можно при помощи электронных кошельков. Переводы осуществляются платно, поэтому кроме срока зачисления средств необходимо учитывать, сколько будет стоить операция. Можно осуществить перевод на карты платежных систем Visa, Mastercard или Мир.
Пополнение карты через платежные системы возможно только, если пользователь переводит деньги на свой счет.
Величина комиссии, как правило, не зависит от суммы перевода.
Яндекс Деньги
Для перевода потребуется, чтобы кошелек был идентифицирован кошелек и на нем была достаточная сумма денежных средств, номер карты Сбербанка. Осуществить операцию можно из кошелька или с карты Яндекс. Денег на карту.
Стоимость перевода 3%+45 руб.
При пополнении счета Яндекс. Денег с карты Сбербанка комиссия не взимается. Срок поступления средств от нескольких минут до 5 банковских дней. Деньги переводятся по номеру карты на идентифицированный кошелек.
WebMoney
С электронного кошелька WebMoney с аттестатом не ниже формального, деньги приходят деньги на карту Сбербанка за 2–3 дня при регулярных платежах, при первом переводе до 5–6 дней. Бывает, что средства зачисляются в течение нескольких часов.
Есть несколько сервисов вывода денег с кошелька, которые взимают разную комиссию. В среднем ее величина от 2%. Для перевода средств с минимальной комиссией карта Сбербанка должна быть привязана к кошельку и поддерживать протокол безопасности 3D Secure. В этом случае размер комиссии составит 1% + 30 руб.
Qiwi
Платежная система КИВИ предлагает несколько способов пополнения карты Сбербанка:
-
Со счета электронного кошелька;
-
Наличными через терминалы платежной системы;
-
На сайте.
Комиссия за перевод с помощью карты без регистрации составит 2%, но не менее 100 руб., с кошелька 2%+50 руб. Есть ограничение по максимальной сумме перевода: Сумма платежей на одну карту в течение 7 дней не должна превышать 600 000 рублей. Можно снизить величину комиссии, если переводить деньги не по номеру карты, а по реквизитам. В этом случае комиссия составит 1,6% (мин. 50 руб.)
Срок поступления денег, независимо то того, как они были перечислены от нескольких секунд до 3 дней. В основном деньги поступают в течение 1–2 минут.
PayPal
Со счета PayPal невозможно перевести деньги по номеру карты. Средства выводятся на счет, поэтому для операции потребуется знать полные реквизиты карты: номер счета, реквизиты Сбербанка.
При выводе средств со счета PayPal, деньги поступят в течение 1–5 дней.
Комиссия за операцию зависит от статуса пользователя в системе. Плата за личные переводы составит 3,4%+ руб.
Переводы за рубеж
Для перевода за рубеж потребуется номер карты и имя получателя. Перевести деньги можно на карты платежных систем Visa и Mastercard. Совершать операции можно в Сбербанке Онлайн или мобильном приложении, в представительстве кредитной компании.
Стоимость операции 1-2%, в зависимости от способа перевода. Максимальный тариф взимается при операции без открытия счета.
Если перевод осуществляется с рублевого счета минимально можно перевести 30 руб., максимально 1500 руб. При переводе с валютного счета минимум перевода 1 долл. (евро), максимум 20 долл. (евро).
Сколько будут идти деньги зависит от страны, откуда они переведены, в основном деньги зачисляются за 1 рабочий день. В исключительных случаях срок перевода может составить 5 дней.
Для получения средств на карту из-за границы требуется, чтобы счет был открыт в валюте перевода. Операция осуществляется по реквизитам карты. При формировании поручения необходимо указать реквизиты банка в соответствии с международным классификатором, номер счета карты, Ф.И.О. получателя, адрес регистрации или паспортные данные, город, страна.
Возможные причины задержки
Если деньги не зачислены получателю в установленный срок, причинами могут быть:
Причина |
Описание |
Технический сбой в системе Сбербанка |
Сбой в работе системы случается крайне редко, в основном при выходе обновления, устраняется в течение от нескольких часов до 1 дня. |
Сбои в системах банков, осуществляющих перевод, платежных системах |
Сбой в работе автоматизированных программ приведет к задержке поступления, может возникнуть очередь проведения транзакций после устранения неполадок. При крупных системных сбоях операция может быть отменена и деньги возвращены на счет отправителя. |
При превышении лимита |
Банки и платежные системы устанавливают суточные, недельные, месячные лимиты на перечисление средств, если лимит выбран, совершить операцию не получится. |
Блокировка карты |
Если карта заблокирована, все операции по ней замораживаются |
Новогодние или майские каникулы |
Если в обыкновенные выходные задержки поступления средств могут пройти не заметно, когда выходных много, срок необходимо рассчитывать с их учетом |
Ошибки при переводе |
При неправильном заполнении реквизитов получателя, например, при введении несуществующего счета, операция может зависнуть на несколько дней. Затем деньги возвращаются отправителю. Если введены реквизиты существующего счета, транзакция может быть проведена и единственным выходом будет получить согласие фактического получателя на возврат денег. |
Перевод не отправлен |
Если перевод сформирован в мобильном приложении, отправитель может случайно не подтвердить транзакцию и не отправить перевод. В этом случае система аннулирует операцию. Поэтому важно проконтролировать статус перевода. |
Отслеживать статус перевода удобно в сервисах Сбербанк Онлайн, мобильном приложении, интернет-банкинге компании, которая осуществляет операцию.
Что делать, если задержали перевод
Когда контрольные сроки переводов вышли, но деньги не поступили получателю, сначала отправитель должен связаться с банком или платежной системой, осуществляющей перевод. Если фактически деньги были перечислены, сумма была списана со счета, есть подтверждение транзакции, то причина может оказаться в получателе средств.
Тогда необходимо связаться со Сбербанком.
Способы связи:
-
Можно позвонить в контактный Центр по номеру 900.
-
Если отправитель клиент Сбербанка, можно связаться с банком в интернет-банке.
Если деньги не поступают, и организация-отправитель не может назвать причину отсутствия перевода, действовать необходимо следующим образом:
-
Подготовить документ, подтверждающий совершение перевода;
-
Написать в компании-отправителе заявление на розыск денежных средств;
-
Дождаться письменного объяснения;
-
Взять справку из Сбербанка о том, что деньги на карту не зачислялись;
-
Обратиться в суд.
Обычно проблема решается в досудебном порядке.
Сколько идет перевод по реквизитам в Сбербанке?
Какой срок перечисления денег в рублях по России по реквизитам счёта? При переводе внутри СберБанка вам вернут деньги в течение 2 рабочих дней. При переводе в другой банк срок возврата зависит от банка получателя, максимум — до 5 дней.
- Как долго происходит перевод по реквизитам?
- Сколько поступают деньги по реквизитам?
- Почему банк задерживает перевод денег?
- Почему так долго идут деньги на карту Сбербанка?
- Как узнать поступили ли деньги на расчетный счет?
- Как узнать поступили ли деньги на расчетный счет в Сбербанке?
- Что делать если деньги не пришли на расчетный счет?
- Что делать если деньги не поступили на счет?
- Как долго проходит платеж в Сбербанке?
- Что делать если деньги не пришли на счет Сбербанка?
- Сколько времени может идти перевод?
- Сколько ждать перевод денег?
- Какой срок зачисления денег на карту сбербанка?
- Как проверить перевод денег Сбербанк?
- Как узнать о поступлении денег на карту сбербанка?
- Как перевести деньги по реквизитам через Сбербанк Онлайн?
- Как долго платеж находится в обработке?
- В чем разница между платежом и переводом?
- Как посмотреть в Сбербанк Онлайн висят ли деньги на счету?
- Как сделать перевод по реквизитам?
- Как долго идут деньги на счет IBAN?
- Сколько идет перевод из одного банка в другой?
- Сколько идет перевод с карты на карту другого банка?
Как долго происходит перевод по реквизитам?
Максимальный срок перечисления средств — 5 дней, именно за это время все финансовые учреждения обязаны провести транзакцию. Но скорость отправления и зачисления обычно гораздо выше, если отправитель и получатель являются клиентами одной банковской системы.
Сколько поступают деньги по реквизитам?
Весь процесс внутри банка занимает около от 5 часов до 1 дня. Если переводы делаются между двумя банками, тогда может потребоваться 2 дня. При выявлении ошибок в документах процедура может затянуться до 5 рабочих дней.
Почему банк задерживает перевод денег?
Неверные данные получателя
Одна из проблем, которая может замедлить перевод, — это неправильные реквизиты банка получателя или неправильное имя получателя. При заполнении этих данных убедитесь, что они верны и актуальны. В противном случае, ваш перевод может не дойти до получателя.
Почему так долго идут деньги на карту Сбербанка?
Причина в том, что такие переводы организованы сложнее и в них присутствуют посредники — расчетные и клиринговые центры. Обработка транзакций в них может потребовать больше времени, особенно если перевод отправлен в нерабочее время.
Как узнать поступили ли деньги на расчетный счет?
Для этого нужно зайти на официальный сайт системы денежных переводов, найти страницу, на которой перевод можно отследить, ввести свои личные данные, указать данные отправителя переводов, контрольный номер, а также, когда был отправлен денежный перевод.
Как узнать поступили ли деньги на расчетный счет в Сбербанке?
Проверить, пришли ли деньги на собственный расчетный счет, можно следующими способами:
- Проверить в интернет-банке или мобильном приложении. Это самый простой способ, все делается в несколько кликов.
- Если у вас включены СМС уведомления, то вам придет сообщение о поступлении.
- Заказать выписку через мобильное приложение.
Что делать если деньги не пришли на расчетный счет?
Если вы указали несуществующие реквизиты, платеж вообще не будет совершен либо деньги автоматически вернутся на ваш счет. Если же деньги уже ушли на чужой счет, нужно будет прийти в банк и написать заявление о возврате платежа, сделанного по ошибке. Возможно, банк поможет их вернуть.
Что делать если деньги не поступили на счет?
Чтобы вернуть деньги, понадобится подать в свой банк заявление о спорной операции по карте. В нем нужно указать как можно больше информации: дату, время, сумму, номер банкомата. Стоит также отметить, что вы уже сообщили о проблеме оператору банка по телефону.
Как долго проходит платеж в Сбербанке?
Как правило, все платежи перечисляются получателю на следующий банковский день. В редких случаях отправка платежа может занять 2-3 рабочих дня. Платежи за сотовую связь и другие телекоммуникационные услуги зачисляются на счет получателя в тот же день.
Что делать если деньги не пришли на счет Сбербанка?
Обратиться в банк-отправитель с письменным запросом, были ли списаны средства; обратиться в Сбербанк с письменным запросом о том, были ли получены средства; в зависимости от полученных ответов, готовится претензия в тот банк, в котором «зависли» деньги.
Сколько времени может идти перевод?
Часто Задаваемые Вопросы о Скорости Международных Денежных Переводов В зависимости от банка-отправителя и банка-получателя перевод по реквизитам счёта в иностранный банк может идти от 30 минут до 5 рабочих дней. Переводы внутри страны не могут быть дольше 3-х рабочих дней.
Сколько ждать перевод денег?
Способы перевода
Способы |
Время зачисления |
---|---|
Терминал |
От нескольких минут до 2 дней |
Приложение Сбербанк Онлайн |
Мгновенно при переводе между своими счетами, если перевод третьему лицу, 3–5 минут |
Личный кабинет |
Мгновенно при переводе между своими счетами, если перевод третьему лицу, 3–5 минут |
Платежные системы |
От 2–3 минут до 7 дней |
Какой срок зачисления денег на карту сбербанка?
Если получатель средств — физическое лицо, то зачисление на карту происходит в течение дня, но не позднее следующего дня. Платежи в пользу клиентов других банков: Зачисление клиентам других банков по закону может занимать до трёх рабочих дней с момента исполнения платёжного поручения Сбером.
Как проверить перевод денег Сбербанк?
Как пользоваться:
- Откройте приложение СберБанк Онлайн и зайдите в раздел «История» в нижней части экрана.
- Найдите в истории перевод за рубеж по номеру счёта, статус которого вы хотите просмотреть и нажмите на него.
- Выберите пункт «Статус перевода».
Как узнать о поступлении денег на карту сбербанка?
Через личный кабинет «Сбербанк Онлайн»:
- Авторизоваться в онлайн-банкинге.
- Выбрать активную банковскую карту из предложенного списка продуктов.
- Нажать на вкладку «Последние операции», а затем сформировать выписку за любой период в течение 30 дней.
Как перевести деньги по реквизитам через Сбербанк Онлайн?
Оплата счёта по реквизитам через Сбербанк Онлайн:
- Войдите в личный кабинет Сбербанк Онлайн под своей учетной записью.
- В разделе «Переводы и Платежи» выберите «Перевод организации».
- Введите следующие реквизиты: Номер счета 40702810038040031723. ИНН 7703597369. БИК 044525225. Ваши ФИО и Адрес
- Произведите оплату.
Как долго платеж находится в обработке?
Это означает, что продавец зарезервировал положенную сумму на вашем счете, но еще не востребовал ее. Обычно поставщику услуги требуется 3-4 дня, чтобы востребовать деньги с вашего счета. Как только он это сделает, транзакция перейдет в статус «завершено».
В чем разница между платежом и переводом?
Их преимущество заключается в том, что для отправки и зачисления перевода не требуется более 10 минут времени в то время как платежи по счетам проходят дольше и требуют основание для его совершения.
Как посмотреть в Сбербанк Онлайн висят ли деньги на счету?
В приложении СберБанк Онлайн
Откройте приложение → нажмите на карту → «Реквизиты и выписки» → «Выписки и справки» → «Выписка по счёту дебетовой карты» → выберите продукт, период → «Заказать».
Как сделать перевод по реквизитам?
Достаточно прийти в отделение с паспортом и заполнить заявление на перевод. В заявлении отправитель указывает название и реквизиты банка, куда должны прийти деньги, а также фамилию, имя, отчество адресата и его паспортные данные. Получателю выдадут деньги в кассе банка.
Как долго идут деньги на счет IBAN?
Обычно срок составляет от 2 до 7 рабочих дней. В редких случаях, когда перечисление средств осуществляется из филиала небольшого банка, который, в свою очередь, исполняет платеж еще через несколько банков, срок перечисления средств может достигать 10 рабочих дней.
Сколько идет перевод из одного банка в другой?
Если речь идет о межбанковских транзакциях, срок поступления перечисленных средств колеблется от нескольких часов до нескольких дней, поскольку все операции проходят через корреспондентские счета в Центробанке. На время поступления средств также влияет сумма перевода, которая может стать причиной проверки Центробанка.
Сколько идет перевод с карты на карту другого банка?
Перевод с дебетовой карты на карту в другом банке, как правило, обходится в 1–1,5% от суммы, с кредитки — до 6%. Скорость перечисления денег: несколько секунд, если перевод идет с карты на карту, в том числе разных банков. В других случаях перевод может занимать до 3 рабочих дней.
Ответить
Виртуальные деньги
Прогресс не стоит на месте и общество все больше привыкает к обороту виртуальных денег. Лет 10 назад куски пластика вызывали недоумение у большей части населения России, а сейчас жизнь без пластиковой карты кажется странной.
За каждой пластиковой картой стоит определенный счет в банке: личный — для граждан, расчетный – для юридических лиц. Когда ожидается поступление на пластик, а зачисление денег на карту сбербанка все не происходит, возникает вопрос: как осуществляется этот процесс и почему он иногда затягивается? Ниже рассмотрены нюансы подобных операций.
Сколько времени идут деньги с расчетного счета на карту Сбербанка
Если не приходят деньги на карту сбербанка, для начала нужно проанализировать, какая карточка является получателем средств (зарплатная, дебетовая, кредитовая) и кто, из какого банка производит перечисление (из Сбербанка или другого банка).
Зарплатный проект: через сколько приходят деньги на карту сбербанка?
Денежные средства с расчетного счета работодателя по зарплатному проекту — достаточно распространенная ситуация, когда работодатель переводит на банковскую карточку сотрудника:
- заработную плату;
- отпускные;
- компенсацию;
- командировочные;
- подотчетные средства.
Обычно работодатель реализует зарплатный проект в том же банке, где у него есть расчетный счет. Благодаря этому происходит экономия денежных средств по операциям перечисления с расчетного на личные счета сотрудников и сокращение времени движения денег, кроме того, зарплатный проект позволяет сделать бесплатным обслуживание банковских карт для работников. Если расчетный счет и зарплатный проект работодателя находится в одном отделении Сбербанка – зачисление на карточки осуществляется мгновенно, разные отделения Сбербанка увеличат срок до 1-3 часов. Срок зачисления денег на кредитную карту сбербанка из других банков может занять до 5 дней, но чаще всего происходит на следующий день.
Прочие перечисления
Денежные средства граждан и юридических лиц поступают на карточку в течение примерно 1-3 часа, вне зависимости от отделений Сбербанка. Зачисление средств из других банков может занять до 5 дней, но чаще всего происходит на следующий день.
Осторожно: часто увеличивает срок перечисления некорректно заполненные данные получателя и суммы выше 600 тысяч рублей (проверка на терроризм). Но лучшей профилактикой проблем является прямое общение с сотрудниками банка, если долго не зачисляют — необходимо выяснять причины.
Как быстро деньги поступят с карты на расчетный счет
Чаще всего подобные транзакции осуществляются мгновенно. Но нужно обратить внимание на банковское понятие — операционный день (у каждого учреждения он индивидуален, лучше узнавать его заранее). В случае отправки средств в конце операционного дня велик шанс получить их на карточку только на следующий день.
Немного сложнее ситуация по валютным переводам, ведь там задействована служба валютного контроля, поэтому срок транзакции может увеличиться до 4 дней.
Как долго деньги перечисляются с расчетного счета Сбербанка на другой расчетный счет
Все банковские переводы представляют собой передачу информации, то есть виртуальное списание с одного расчетного счета и зачисление на другой.
По общебанковским правилам банк осуществляет перечисление не позднее следующего дня после получения платежного поручения, а зачисление- не позднее следующего дня после прихода средств (имеются в виду операционные дни, то есть рабочие дни в строго определенное время, например: с 07.00 по 20.00). На практике, если нет ошибок в поручении и не требуется особенно тщательная проверка транзакции службами финансовой организации, операция осуществляется в день предоставления платежки, а вот момент зачисления зависит от банка- получателя.
Между расчетными счетами в Сбербанке
В случае перечисления между двумя контрагентами внутри Сбербанка, операция чаще всего проходит в течение нескольких часов.
Между расчетными счетами в Сбербанке и другом банке
Перечисление со счета в Сбере контрагенту в другом банке займет более длительный период – до 2 дней, но чаще всего проходит на следующий день. Причина – в скорости взаимодействия систем банков между собой, ведь необходимо списать со счета одного контрагента, переслать платежные документы и получить уведомление о приходе средств из другого банка.
Валютные платежи
В случае отправки валютного платежа из Сбербанка контрагент получит их в течение 2 операционных дней, в редких случаях срок увеличивается до 7 дней.
Внимание: необходимо узнать часы работы банка (операционный день, он индивидуален). При отправке средств в конце операционного дня срок перечисления может быть увеличен.
Как узнать, что деньги дошли
Все зависит от адресата, которому перечислялись финансы.
Чужие счета
Получить информацию о приходе на чужие счета (расчетный или личный) невозможно – банковская система запрещает разглашать конфиденциальную информацию. Поэтому после подтверждения списания средств у плательщика необходимо получать информацию о получении от владельца счета.
Свои счета
Получить информацию о приходе на свои счета (расчетный или личный) можно с помощью Интернет-банка, мобильного приложения, СМС-сообщений, при личном посещении банка (необходим документ, удостоверяющий личность).
Что делать, если деньги не пришли на расчетный счет
Никто не застрахован от подобных ситуаций и решать их нужно максимально быстро:
- некорректное заполнение платежного документа (например: реквизитов). Рекомендуется созвониться со специалистом банка, узнать ошибки и способы их исправления, судьбу перечисления и срок возврата денежных средств (1-10дней). Чаще всего подобные ошибки исправляются составлением заявления на уточнение или новым платежным документом (специалист подскажет);
- неполадки в банковской системе (например: программный сбой). Лично или по телефону необходимо выяснить причину задержки и срок исправления ситуации. Чаще всего вопрос решается и деньги приходят получателю не позднее 5 дней;
- отсутствие денежных средств на корреспондентском счету банка-плательщика. Банки могут иметь временные трудности или даже «прогореть». Если «повезло» хранить деньги в таком – возможно, платеж не будет выполнен совсем;
- банковская система безопасности не одобрила платеж. Государство отслеживает потоки денежных средств не только по юридическим лицам, но уже и по гражданам, поэтому попасть в список неблагонадежных рискует каждый (особенно тщательно контролируются суммы свыше 600 тысяч рублей). Необходимо созвониться с банком, узнать и предоставить перечень необходимых документов для подтверждения законности перечисления.
В любом случае, при возникновении вопросов необходимо звонить в банк и выяснять причину проблемы и способы выхода из ситуации.
https://mainfin.ru/store/source/1/4ZgXnFUOOXyunIwf0dcrxiB_zJ5DmCWJ.jpg
FAQ
Почему долго не приходят деньги на карту Сбербанка?
Возможными причинами является некорректное заполнение платежного документа (реквизиты получателя), неполадки в банковской системе, банковский отказ в проведении транзакции (при возможном нарушении законности операций).
Как ускорить поступление средств?
Повлиять на внутрибанковское передвижение денежных средств невозможно. Но можно постараться застраховать перевод от ошибок посредством корректного заполнения платежных документов (бумажных или электронных).
Также можно обратить внимание на то, что операции, выполняемые через операциониста в банке, займут больше времени (может прийти даже на следующий день), чем операции через банкоматы (например: внесение наличных), мобильные приложения и Интернет-банк (чаще- моментально).
Почему могут задержать перевод?
Задержка возможна из-за некорректного заполнения платежного документа (реквизиты получателя), неполадках в банковской системе, банковского отказа в проведении транзакции (при возможном нарушении законности операций), при отсутствии денег у банка.
Сколько идет валютный платеж?
Валютные платежи проходят достаточно серьезную проверку в процессе обработки. Поэтому занимают более длительный период по сравнению с рублевыми переводами. Но в целом, обычно срок доставки не превышает 2 операционных дней, в исключительных случаях – до 7 дней.
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Эксперт в области финансовой грамотности и инвестиций. Образование высшее экономическое. Опыт работы в банке – более 15 лет. Регулярно повышает квалификацию и проходит курсы по финансам и инвестициям, что подтверждено сертификатами Банка России, Ассоциации Развития Финансовой Грамотности, Нетологии и других образовательных платформ. Сотрудничает со Сравни.ру, Тинькофф Инвестиции, ГПБ Инвестиции и другими финансовыми изданиями. treskova@brobank.ru
Открыть профиль
Если платеж не прошел в указанные сроки, нужно обратиться к сотрудникам учреждения, через которое делали перевод. После выяснения причин и устранения проблем деньги либо переведут получателю по указанным реквизитам, либо вернут назад отправителю. Бробанк уточнил, сколько идет перевод на карту Сбербанка, и сколько всего существует методов пополнения баланса.
-
Факторы, влияющие на срок
-
Варианты перевода
-
Между держателями картсчетов Сбера
-
Между держателями картсчетов разных банков
-
PayPal
-
С картсчета на электронные кошельки
-
С картсчета на телефон и наоборот
-
Основные причины задержки
-
Как исправить ситуацию
-
Картсчет не пополнился
Факторы, влияющие на срок
На время проведения денежного перевода влияет нескольких факторов:
- В какое время суток осуществляется операция.
- Проводится транзакция в будние, праздничные или выходные дни.
- Тип пластика: пополняется кредитка или дебетовая карта.
- Банк-эмитент.
- Способ перечисления.
Когда перевод идёт между картсчетами одного и того же эмитента карт, деньги поступят на счет моментально. Если между разными, время ожидания значительно увеличивается.
При переводе средств через банковское отделение деньги зачислятся на баланс в течение короткого срока от нескольких минут до суток. Зачисление денег на картсчет через терминал потребует от 3 до 15 минут. Отправка суммы с помощью платежных систем может проходить до 5 дней.
Операции, проведенные ночью или после завершения операционного дня банка, могут осуществиться только на следующий рабочий день. Но, если эта же операция проходит между двумя держателями карт Сбера, то за 1-5 минут. В нерабочие дни и во время государственных праздников средства тоже могут не перечислиться сразу, а только спустя несколько дней.
Операции, проведенные ночью или после завершения операционного дня банка, могут осуществиться только на следующий рабочий день
Варианты перевода
Пользователи могу пополнять карты Сбера несколькими способами:
- В терминале. Для этого пользователю нужно взять с собой карту. В меню банкомата выбрать раздел с переводами и заполнить поля данными клиента-получателя. Затем указать сумму перечисления и подтвердить. Мгновенно банкомат выдаст квитанцию, а через несколько минут адресату приходят деньги на баланс картсчета.
- В отделениях Сбера. Это традиционный способ осуществления перевода. Его предпочитают пенсионеры и люди, не желающие работать с техническими устройствами. Клиент просто передает наличные кассиру, а сотрудник офиса проделает всю остальную работу. Деньги поступают на баланс за несколько часов. При этом надо знать точные данные получателя средств.
- С картсчетов в других банках. Время ожидания зачисления межбанковского перевода составляет от 1 до 3 рабочих дней.
- Через онлайн-банкинг. Чтобы провести пополнение достаточно знать только данные получателя средств. Через Сбербанк Онлайн платеж поступает быстрее, чем при работе с приложениями некоторых других банков. Между двумя клиентами Сбера транзакция проходит за 5-10 минут
- Посредством платежных систем. Самые популярные из них в России — Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi. За такой перевод денег снимают комиссию около 3-7 % в зависимости от валюты и выбранной системы.
Для проведения быстрых переводов, когда важна каждая минута лучше применять онлайн способы перечисления денег или применять терминалы и банкоматы того банка, карту которого использует получатель. Если время не играет решающей роли, можно отдать предпочтение удобному для вас варианту.
Такой вариант подходит тем, кто не спешит, а также не поклонник технического прогресса
Между держателями картсчетов Сбера
От того как отправить денег зависит скорость их доставки. При переводе средств с карты на карту Сбербанка время ожидания составляет несколько минут при условии, что деньги перечисляли через банкомат Сбера. Если одна из карт принадлежит национальной платежной системе «Мир», то срок поступления денег на баланс такой же.
Перечисления в интернет-банке или мобильном приложении по номеру карты с карсчета того же банка осуществляются мгновенно. При переводе через кассу время ожидания увеличивается до 3 дней, потому что при таком перечислении на срок доставки влияет график работы финансовых организаций. Бывает так, что пополнили баланс в отделении в пятницу в 21:00, а зачислились на счет они только в понедельник к обеду.
Между держателями картсчетов разных банков
Если пользователь хочет отправить деньги с картсчета открытого в Сбербанке на счет любого другого банка, сроки ожидания растянутся от 10-45 минут до 5 дней. Точное время зависит от способа перечисления денег:
Способ пополнения |
Характеристика |
В кассе Сбера |
Клиенту придется дождаться своей очереди. При себе должен быть общегражданский паспорт или заменяющий его документ и пластиковая карта. Деньги зачисляются на баланс за 3 рабочих дней. При переводе средств на счета другого банка взимают дополнительную комиссию до 1,5 % от суммы. |
Банкомат/терминал |
Платеж завершается в течение 15-20 минут, если применяется банкомат или терминал того же учреждения, в котором обслуживается получатель. |
Онлайн-банкинг |
Время зачисления зависит от того проводится ли сделка в рабочие часы или нет. Внутрибанковские переводы идут 5-10 минут. Максимальный срок доходит до 5 банковских дней. |
Если пользователь переводит деньги с карты Сбербанка на карту ВТБ, Альфа-банка или Россельхозбанка, то период ожидания составляет не меньше часа. Самый длительный срок зачисления — 3 дня.
PayPal
PayPal приобретает все большую популярность у российских пользователей. Клиенты переводят деньги, используя эту систему.
Официально период ожидания составляет от суток до недели. Но пользователи делятся информацией, что чаще всего средства поступают на баланс в течение первых трех суток.
С картсчета на электронные кошельки
При пополнении баланса электронных кошельков Яндекс или Киви нужно учитывать некоторые особенности:
- за перевод начисляют комиссию;
- на неверифицированные кошельки деньги переводят долго.
При привязке карты к виртуальному кошельку срок зачисления денег существенно сократится и составит 5-30 минут. Если нужно перечислить деньги на кошелек другого держателя электронного кошелька, то на его баланс они поступят в течение 3 дней. Это официально заявленное время, гораздо чаще перевод осуществляется и деньги есть на балансе уже через час. Статус транзакции можно проверить в разделе «Переводы» в аккаунте клиента в системе.
Если кошелек не прошел верификацию, деньги будут идти долго
С картсчета на телефон и наоборот
Скорость перечисления средств на телефон зависит от сотового оператора и банка, который выпустил карту. Обычно процесс занимает несколько минут. Если банковская карта привязана к номеру телефона, то оплата счетов или пополнение происходит мгновенно. Пользователю, который хочет перевести средства с карты Сбербанка на телефон другого клиента, нужно отправить СМС на номер 900, чтобы осуществить перечисление. Это возможно только в том случае, если у обоих клиентов установлен мобильный банк от Сбера. Деньги доходят за час.
Суммы, переброшенные с баланса телефона, на картсчет банка зачисляются от 3-5 минут до 1 часа. Задержки возможны только тогда, когда в системе происходят неполадки или технические обновления.
Основные причины задержки
Если сроки подошли к концу, а деньги так и не поступили на счет, нужно срочно решать эту проблему. Основные причины задержки финансов:
Проблема |
Описание |
Карта заблокирована |
При блокировке карты замораживаются все операции по ней. Поэтому до разблокировки пользователь не получит средства. |
Праздники и выходные |
Сразу перед праздниками и выходными переводы лучше не проводить. В такие дни большинство банков не работают может произойти задержка средств даже на неделю. |
Технические причины |
Проблемы технического рода могут быть вызваны физическим повреждением, сбоем в программе, некорректными работами при обслуживании систем. Неполадки могут возникнуть как в банковских сервисах, так и в системах платежей. При возникновении сбоя может создаться очередь операций, которые при восстановлении нормальной работы будут осуществлены в порядке создания. Иногда случается, что операции отменяются, и средства возвращаются на баланс отправителя. Самая сложная ситуация возникает, когда деньги зависают между получателями. В таких случаях сложно установить сроки осуществления банковского перевода. Обычно после устранения проблемы операция завершается через пару часов. |
Превышение лимита |
Сбербанк определяет суточные и месячные лимиты по денежным переводам. Если сумма перевалила за ограничение, то операцию замораживают до наступления следующего расчетного месяца. |
Ошибка в заполнении данных |
При формировании платежного документа клиенты нередко допускают ошибки в заполнении данных. Иногда система это выявляет сразу и операция не проходит. Клиент видит ошибку и делает новую попытку. Но если получатель, обслуживается в другом банке, ошибка может быть выявлена не сразу и это отнимет гораздо больше времени. В таком случае деньги вернутся на счет отправителя через несколько дней. Сложнее вернуть финансы тогда, когда указанные реквизиты с ошибкой оказались реальными. И такой клиент существует. В этой ситуации деньги попадают на счет держателю картсчета. В этой ситуации он может отдать перечисленные средства только по своему личному согласию. Банк не вправе снимать самостоятельно переведенные деньги. |
Как исправить ситуацию
Финансовая организация не несет ответственности за неверно введенные реквизиты получателя. Поэтому нужно внимательно проверять заполненные данные. Если ошибка все же произошла, нужно как можно скорее принять меры:
- позвонить в службу техподдержки и разъяснить причину отмены транзакции — для этого клиент должен будет назвать ФИО, время перевода, сколько отправлялось денег и кодовое слово, если операция находится в стадии обработки, то ее смогут аннулировать;
- посредством личного кабинета, при помощи кнопки «Отменить», после щелчка по нужной транзакции, которая находится в обработке;
- подать заявление на отмену операции лично, оно оформляется в отделении Сбербанка, отменят операцию или нет, клиента поставят в известность после изучения вопроса техническим отделом.
При обнаружении ошибки действовать надо быстро. Если введенные реквизиты соответствуют реальному человеку, то доказать, что перевод осуществлен по ошибке, очень сложно.
Финансовая организация не несет ответственности за неверно введенные реквизиты получателя
Картсчет не пополнился
Если прошло гораздо больше времени, чем было заявлено официально, а денег на балансе так и нет, нужно принимать меры, чтобы окончательно не потерять отправленную сумму. Сначала можно связаться с операторами Сбербанка. У данной банковской организации есть круглосуточная поддержка, сотрудники банка помогут решить любую проблему в режиме онлайн.
При отправке денег на карту другого банка или электронный кошелек, стоит связаться с представителями этих организации. Ответственными за пропажу суммы может быть и то учреждение, которое было получателем.
Общая инструкция при определении причины задержки:
- Уточнить у организации-отправителя, списались ли средства с текущего счета и прошел ли перевод. Если баланс уменьшился на сумму отправления, то нужно обратиться к сотрудникам банка-получателя.
- При обнаружении проблемы нужно написать заявление, в котором прописываются все детали перевода. В нем указывают: каким способом проводилась операция, реквизиты получателя, причины обращения и чеки или другие документы, которые подтверждают операцию.
Заявления рассматривают в период от недели до месяца. За это время сотрудники организации выясняют причины задержки, выявляют факты. Результаты расследования сообщают заявителю по указанным контактным данным.
Комментарии: 4
Меня давно мучит вопрос, почему так неудобно в банках работают переводы по реквизитам? Почему их проводят только в рабочие дни? Почему с карты на карту я могу переслать деньги мгновенно, а по реквизитам перевода приходится ждать иногда неделю? Ведь процесс-то один и тот же, разве нет? Я понимаю, что фактически, может быть, и перевод с карты на карту не сразу происходит. Но смска-то приходит моментально, и деньгами тоже можно сразу пользоваться. А в чем подвох тогда с банковскими реквизитами, почему с ними не так?
Буду признательна, если вы раскроете, в чем тут секрет.
Юлия
Юлия, сейчас все разберем.
Как устроен перевод по реквизитам карты
Важно не путать карту и счет. Карта — кусок пластика, ключ к банковскому счету. На карте деньги не хранятся, они хранятся на банковском счете.
Вы наверняка замечали, что карты принадлежат платежным системам. Магия скорости перевода именно в них. Платежная система как доверенный переговорщик: она мгновенно договаривается с банками, что произойдет перевод, и банки делают вид, что перевод уже произошел.
Объясню подробнее.
Когда вы переводите деньги с карты на карту, вы даете задание платежной системе. Она спрашивает у вашего банка, есть ли у вас нужная сумма. Если сумма есть, платежная система просит банк ее придержать, а сама сообщает в банк получателя: «Дружище, скоро тебе прилетит перевод на такой-то счет». Сами деньги пока что никуда не перевелись, они заблокированы на вашем счете. Обычно под заблокированной операцией будет надпись «Ожидает авторизации».
Когда система одобряет ваш перевод, она сообщает банку получателя: «Смотри, тебе скоро поступит перевод. Сделай вид, что эти деньги у клиента уже есть». Так как банки доверяют платежной системе, они зачисляют клиенту на счет еще не поступившие деньги.
В конце дня платежная система считает, сколько кому она должна перевести, делает взаимозачет и в итоге просит банки перевести деньги куда надо. И вот теперь банки забирают заблокированные деньги с вашего счета и отправляют по адресу в своем обычном темпе. Вы этого не видите — это уже банковские дела. Так как банки доверяют платежной системе, а система доверяет банкам, им достаточно мгновенно «договориться» о переводе, а сам перевод совершить позже. А для вас это выглядит так, как будто деньги перевелись мгновенно. Магия переговоров!
Как устроен перевод по реквизитам банка
Перевод со счета на счет по реквизитам — это старая технология, в которой задействован Центробанк, и там все строго и долго.
Все банковские рублевые переводы проходят через ЦБ — туда отправляют специальный платежный документ. У Центробанка есть требования к этим документам, в частности, их можно отправлять только в рабочие дни и только в строго отведенное время — эти временные промежутки в банках называют «рейсами». До 2 июля 2018 года эти рейсы были строго фиксированы по времени.
Рублевые рейсы между банками
№ рейса (ЦБ) | Формирование платежки | ЦБ принимает | ЦБ подтверждает | Банк получает |
---|---|---|---|---|
1 | 11:30 | 13:00 | 15:00 | 15:00 мск |
2 | 13:00 | 14:00 | 15:00 | 15:00 мск |
3 | 15:00 | 16:00 | 17:00 | 17:00 мск |
4 | 17:00 | 18:00 | 19:00 | 19:00 мск либо завтра утром |
5 | 18:45 | 19:00 | 22:00 | 22:00 мск либо завтра утром |
Формирование платежки
11:30
Формирование платежки
13:00
Формирование платежки
15:00
Формирование платежки
17:00
Банк получает
19:00 мск либо завтра утром
Формирование платежки
18:45
Банк получает
22:00 мск либо завтра утром
Со 2 июля 2018 года в Центробанке действует новая система межбанковских переводов. Ее обязаны использовать все банки.
Вместо рейсов в ЦБ теперь действует так называемый «сервис несрочного перевода»: переводы обрабатывают не в определенное время, а каждые 30 минут. То есть теперь банкам не нужно ждать специального рейса, чтобы сделать перевод. Переводы стали проходить быстрее.
В остальном всё по-прежнему: все банковские рублевые переводы проходят через ЦБ — туда отправляют специальный платежный документ. У Центробанка есть требования к этим документам, в частности, их можно отправлять только в рабочие дни.
Как и ранее, Центробанк в свое рабочее время получает платежный документ, проверяет данные и, если все в порядке, подтверждает перевод. Соответствующую информацию ЦБ передает в банк-получатель платежа. Банк-получатель проверяет данные человека или организации, для которой предназначен перевод, и перечисляет деньги на его расчетный счет.
Если в реквизитах есть ошибки, перевод попадает в список «невыясненных платежей». Если за пять рабочих дней получателя так и не найдут, деньги вернут обратно отправителю.
Остальной порядок отправки и приема переводов со стороны банков остался прежним.
В общем, переводы по реквизитам идут так долго, потому что они случаются только в определенное время и проходят кучу проверок.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Сбербанк лидирует по выпуску пластиковых карт в России (более 90 млн экземпляров к концу прошлого года). Почти у каждого жителя РФ есть его карточка. Удобна ли она для денежных переводов? Выясняем, сколько идут деньги на карту Сбербанка на самом деле.
Через сколько приходят деньги на карту Сбербанка
Карты Сбербанка используют для частных денежных переводов благодаря простоте совершения операции. Чтобы отправить деньги, нужно только указать номер карты получателя, остальные реквизиты не требуются.
Точное время проведения трансакции зависит от способа отправки. Получатель может увидеть средства на своем счете уже через пару секунд, а может ожидать его до 5 банковских дней.
Что влияет на скорость зачисления средств?
То, сколько времени идут деньги на карту Сбербанка, будет зависеть от нескольких важных факторов:
- Время совершения перевода. Не стоит с полной уверенностью полагаться, что деньги, которые будут отправлены поздним вечером или в ночное время, зачислятся на карточку получателя быстро. Обычно они приходят утром следующего рабочего дня.
- Рабочий или праздничный день. Обработка денежных переводов может не осуществляться, если в банке – выходные. Например, при срочной трансакции вечером 31 декабря не стоит рассчитывать, что средства дойдут до адресата уже завтра. Снять их он сможет, как правило, не ранее 10 января, когда закончатся каникулы.
- Средство оформления перевода. Перевести деньги на карту Сбербанка можно через банкомат, банковское отделение, в интернет-банкинге. Техника может давать сбои, и вследствие этого отправление может «зависнуть». Если ошибка оказалась фатальной, то деньги и вовсе не дойдут или поступят другому человеку.
- Карта иного банка. То, сколько дней идут деньги на карту Сбербанка, зависит от банка отправителя. Обработка денежных переводов между картами разных банков может занимать больше времени. Не стоит паниковать раньше 5 рабочих дней. Именно столько времени выделяется на зачисление средств в таком случае.
Банк рекомендует сохранять подтверждение о проведенной трансакции, пока адресат не получит деньги от отправителя. Квитанция – ваше доказательство, что вы переводили деньги, и они списались со счета.
Способы перевода на карту Сбербанка
Через банковское отделение
Отправитель обращается к сотруднику банка для заполнения приходного ордера с реквизитами получателя, после чего может вносить деньги в кассу. С одной стороны, этот способ не самый удобный, потому что нужно лично прийти в банк. С другой стороны, он выручает людей, которые не пользуются смартфонами и компьютерами и не имеют доступа к интернет-банкингу.
Также этот способ удобен для людей, которые не являются клиентами Сбербанка, а перевод нужно сделать срочно. Узнать, сколько времени идут деньги на карту Сбербанка через оператора, они могут сразу – на месте. Обычно трансакция проходит моментально.
Через инфокиоск и банкомат
Если у отправителя есть карта Сбербанка, но нет доступа к интернет-банкингу, он может отправить перевод этим способом. В меню банкомата или терминала необходимо выбрать опцию «Переводы» и ввести номер карты адресата.
После этого отправитель указывает сумму перевода и подтверждает трансакцию. Итогом операции становится списание средств с карт-счета и выдача квитанции. Получатель может узнать, что деньги уже зачислены на его карту, по СМС. Как правило, сообщение приходит через несколько минут после завершения трансакции отправителем.
Зачисление на карту с помощью платежных систем
Карты Сбербанка можно пополнять электронными деньгами или через системы денежных переводов. Деньги поступают в течение нескольких банковских дней. Этот способ особенно удобен для фрилансеров, которые выводят доход с кошельков WebMoney, Qiwi или Яндекс.Деньги. Система может взимать комиссию до 3%.
Перевод с карты другого банка
Сколько идут деньги на карту Сбербанка из другого банка? Этот вопрос интересует не только тех людей, которые переводят деньги родственникам или знакомым, которые обслуживаются в других банках. У человека может быть несколько карточек разных банков, и ему может понадобиться собрать всю сумму на одной карте, например, Сбербанка. Но нужно учитывать, что перечисление может растянуться на 1-3 рабочих дня.
Перевод через интернет-банкинг
Отправить деньги можно онлайн – через кабинет пользователя в интернет-банкинге Сбербанка. Все, что нужно знать, – полный номер карты получателя. Средства зачисляются моментально. Но, если отправлять через онлайн-банкинг другого банка, то ждать зачисления средств придется 1-3 рабочих дня.
Для срочных переводов на карту Сбербанка следует пользоваться внутренними банковскими сервисами. В остальных случаях способ отправки в целом значения не имеет, перечисление займет не более 5 рабочих дней.
Почему перевод задержали?
Вопрос, как быстро приходят деньги на карту Сбербанка, начинают задавать люди, которые начинают нервничать в ожидании перечисления. Произойти это может по следующим причинам:
Техническая ошибка. Деньги не ушли не туда или где-то «зависли». Такое случается из-за несовершенства технических систем. В таких ситуациях отправителю необходимо обратиться в службу поддержки банка.
Неправильно введенные реквизиты. Если при оформлении перевода был неверно введен номер карточки получателя, то деньги могут уйти на картсчет другого человека или остаться в системе. Решить ситуацию поможет служба поддержки.
Статус календарного дня. В праздничные и выходные дни не стоит рассчитывать на мгновенную обработку денежных переводов. Трансакции проходят с задержками.
Повод для беспокойства
- Если вы все еще ждете денег и знаете, сколько по времени идут деньги на карту Сбербанка, а перевода нет, пора бить тревогу. При переводах внутри банка деньги зачисляются моментально. Если прошло несколько минут, когда отправитель послал деньги, но они не поступили, нужно обращаться в банк (делает это отправитель, разумеется).
- Если деньги отправили не через Сбербанк, а другой банк или платежную систему, то максимальный срок ожидания – 5 рабочих дней. Обращаться в банк раньше не имеет смысла: операторы не будут предпринимать никаких действий, ссылаясь на выделенное время для перевода.
Сколько идут деньги с расчетного счета на карту сбербанка
Отдельная категория клиентов – юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые переводят личный доход на банковскую карточку. Для этого при переводе нужно указать реквизиты картсчета и оформить соответствующее платежное поручение в интернет-банке расчетного счета.
Платеж поступает в течение рабочего дня. В назначении перевода ИП нужно указать «Перевод личного дохода», «На личные нужды», «Средства на личные расходы».
Оценить: |
(2 оценок, средняя: 1 из 5) |
3 дня, но это не точно: от чего зависит срок перевода денег на расчетный счет в банке?
По общим правилам банк должен перевести деньги на расчетный счет получателя в течение 3 рабочих дней. Моментально зачисляются деньги на счета внутри одного банка. Если спустя 3 дня деньги не зачислены, нужно уже проверять реквизиты перевода и, если есть ошибки – вносить изменения. Внести изменения можно через банк или личный кабинет отправителя. Проверить зачисление можно через личный кабинет, в офисе банка или по телефону службы поддержки.
Содержание статьи
- 1 Какие сроки зачисления денег устанавливает закон
- 1.1 В Сбербанке
- 1.2 В других банках
- 2 ТОП-5 самых быстрых переводов
- 3 Что влияет на срок перевода
- 4 4 участника классической схемы межбанковского перевода
- 5 Как узнать, зачислены деньги или нет
- 6 Что делать, если деньги не поступили
Какие сроки зачисления денег устанавливает закон
Порядок осуществления банковского перевода определен п. 5 статьи 5 ФЗ-161 от 27.06.2011 г. Согласно этому закону, банк должен в течение 3 рабочих дней перевести деньги на счет получателя. При отправке онлайн-перевода срок отсчитывается от даты принятия денег в кассу или списания со счета.
Перевод в электронной валюте регулируется ст. 7 ФЗ-161 и зачисляется в срок не более 3 дней. Отсчет начинается от даты получения оператором распоряжения.
Пример. 10 мая 2020 года бухгалтер компании «Мир окон и дверей» с корпоративного электронного кошелька сделал перевод на расчетный счет. Перевод был отправлен в 14:00 по Московскому времени. Отсчитываться срок будет с момента оформления заявки. Деньги должны зачислиться на р/с не позднее 13 мая 2020 года до 14:00.
Важно! Срок перечисления не зависит от выбранного способа перевода. Отправитель может отправить деньги через личный кабинет, терминал самообслуживания или кассу банка.
В Сбербанке
Переводы проводятся только в операционные часы Сбербанка. Для внутрибанковских переводов операционный день с 01:00 до 24:00, для внешних переводов с 01:00 до 19:30 по Московскому времени.
Срок зачисления денег на р/с Сбербанка:
Тип перевода | Срок зачисления |
---|---|
Внутри банка | В течение нескольких часов. Если перевод отправляется за несколько часов до конца операционного дня, то зачисление происходит утром следующего дня. |
Из другого банка | На следующий рабочий день. Бывают исключения, когда деньги отправляются утром и зачисляются вечером одного дня. |
Из другого банка в валюте | В течение 2 рабочих дней. |
В других банках
Срок зачисления зависит от того, каким способом отправляются деньги.
Сколько ждать зачисления денег:
Тип перевода | Срок зачисления денег |
---|---|
На корпоративную карту, прикрепленную к р/с | моментально |
На карту банка, с выделенным р/с | 1-2 часа, в редких случаях до суток |
На кредитную карту банка | 1 день |
На счет в другом банке | 1-3 дней |
На карту физического лица | |
С электронного кошелька на р/с | |
Международный перевод | 3 дня |
Во всех банках сроки совпадают. Минимальное время – конкурентное преимущество, по которому предприниматели выбирают банк для открытия расчетного счета (РКО).
ТОП-5 самых быстрых переводов
Проанализировав отзывы клиентов, наш специалист подготовил рейтинг банков с самыми быстрыми переводами на расчетные счета.
ТОП-5 банков с быстрыми переводами:
Наименование банка | Срок зачисления | Стоимость обслуживания | |
Перевод внутри банка | На р/с другого банка | ||
Точка банк | моментально | До 3 часов | 0 – 2 500 руб. |
Модульбанк | В день обращения | 0 – 4 900 руб. | |
Тинькофф банк | До 2 рабочих дней | 490 – 4 990 руб. | |
Сбербанк | В течение дня | 0 – 12 990 руб. | |
Открытие | 1-3 рабочих дня | 0 – 7 990 руб. |
Что влияет на срок перевода
Насколько быстро деньги будут зачислены на расчетный счет, зависит от многих факторов. Это может быть:
- Длительность операционного дня. К примеру, в Тинькофф банке операционный день с 01:00 до 20:00, в то время как в Точке банке с 00:00 до 21:00.
- Деньги отправляются внутрибанковским переводом или на счет другого банка. В последнем случае деньги зачисляются дольше.
- Сумма перевода. Если сумма перевода больше 50 000 рублей, то перевод обязательно проверят на соответствие требованиям безопасности.
- Выходные и праздничные дни. Даже если банк работает, то в рамках закона он имеет право не проводить переводы денег.
- Технический сбой. О нем банк должен сообщить. На практике банки размещают информацию на официальном сайте или отправляют клиенту смс-сообщение.
Пример. Елена работает кассиром в Сбербанке. Иванов Сергей часто переводит деньги поставщику на р/с в Сбербанке и просит Елену сразу провести операцию. Для этого она в программе ставит статус «Проверен» и «Оплачен» сразу после приема наличных. Деньги зачисляются в течение нескольких минут. Оставшиеся переводы Елена проводит в конце операционного дня.
4 участника классической схемы межбанковского перевода
В классической схеме межбанковского перевода участвуют 4 участника. Среди них:
- Плательщик. Это человек, который отправляет деньги.
- Банк плательщика. На него возлагается основная работа по переводу. Он должен перевести деньги с одного на другой счет.
- Банк получателя. Его задача принять деньги и зачислить на счет получателя.
- Получатель. Это лицо, в пользу которого делался перевод.
Если деньги перечисляются в пределах одного банка, то один участник исключается (банк получателя).
Как узнать, зачислены деньги или нет
Есть несколько способ узнать, зачислены деньги или нет.
Способы:
- Через личный кабинет. Для получения информации нужно войти в интернет-банк или мобильное приложение и запросить выписку.
- По телефону службы поддержки. Информация озвучивается отправителю или получателю. Для прохождения идентификации потребуется озвучить личные и паспортные данные.
- В офисе банка. Информация предоставляется отправителю или получателю, после предъявления паспорта или иного документа, подтверждающего личность.
Важно! Чтобы быть в курсе всех расходных и приходных операций по счету, банки предлагают подключить услугу смс-уведомления. Стоимость услуги не превышает 50 рублей в месяц.
Что делать, если деньги не поступили
Иногда бывают ситуации, когда спустя отведенный срок деньги не зачислены на расчетный счет. Первое, что нужно сделать отправителю – это проверить реквизиты. Это самая частая причина, по которой деньги не доходят до получателя.
Обнаружив ошибку, нужно обратиться к специалисту банка и написать заявление на внесение изменений. В заявлении нужно указать:
- наименование банка, через который сделан перевод;
- личные и паспортные данные отправителя;
- дату обращения;
- ФИО специалиста банка, который решает такие вопросы;
- дату платежного поручения;
- какая ошибка допущена;
- изменения, которые нужно внести.
В конце заявления поставить подпись, расшифровку и дату.
Важно! Лучше подготовить заявление в двух экземплярах. На втором экземпляре заявления менеджер поставит отметку о принятии в работу. Если спустя установленное время изменения не будут внесены, можно написать жалобу в Центральный банк, приложив скан-копию заявления.
В некоторых банках внести изменения в платежное поручение можно самостоятельно, через интернет-банк. К примеру, в Сбербанке нужно:
- войти в Сбербанк Бизнес Онлайн;
- выбрать перевод;
- чтобы он раскрылся нажать «Уточнить реквизиты»;
- внести изменения;
- отправить в банк.
За исправление платежного поручения потребуется заплатить 100 рублей.
Уточнить, как изменить платежное поручение можно по телефону службы поддержки клиентов.
Если данные в платежном поручение указаны верно, нужно:
- позвонить в банк отправителя и получателя, для получения разъяснений;
- написать официальный запрос на предоставление информации: через форму обратная связь на сайте банка или на адрес электронной или обычной почты.
Бывают ситуации, когда деньги переведены в банк получателя, но не зачислены по различным причинам. После обращения этот недочет быстро устраняется.