Срок хранения биллинга в сотовых компаниях - Контакты компаний и предприятий

Срок хранения биллинга сотовых операторов.

Ответы на вопрос:

Постановление Правительства РФ от 27 августа 2005 г. № 538 «Об утверждении Правил взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-разыскную деятельность»

12. Оператор связи обязан своевременно обновлять информацию, содержащуюся в базах данных об абонентах оператора связи и оказанных им услугах связи (далее — базы данных).

Указанная информация должна храниться оператором связи в течение 3 лет и предоставляться органам федеральной службы безопасности, а в случае, указанном в пункте 3 настоящих Правил, органам внутренних дел путем осуществления круглосуточного удаленного доступа к базам данных.

Вам помог ответ?ДаНет

В своём вопросе я специально обратил Ваше внимание на то, что в Постановлении №538 прямо не указано на хранение записей телефонных переговоров. А ВЫ меня отсылаете к этому Постановлению!?

Вам помог ответ?ДаНет

Алексей,

оператор связи не осуществляет запись (и соответственно хранение) телефонных переговоров-это компетенция уполномоченных специальных служб РФ (Федеральный закон от 12.08.1995 N 144-ФЗ). 3 года-только срок хранения информации по осуществленным подключениям.

Вам помог ответ?ДаНет

Хранят ли записи телефонных разговоров операторы суд. прецедент.

В рамках уголовного дела, нам как потерпевшей стороне требуется запись телефонных разговоров двух человек с обвиняемой стороны, телефонный звонок был сделан 27.11.2018, есть основание полагать что в разговоре имел место сговор с целью наненсения ущерба потерпевшей стороне. Вопрос заключается в следующем: ХРАНИТ ЛИ оператор записи телефонных разговоров абонентов и может ли МВД получить к ним доступ. Задаю вопрос в связи с тем, что сотрудники прав. Органов и некоторые адвокаты прямым текстом заявляют, что таких данных оператор не хранит. Просьба аргументировать ответ, подкрепить всеми необходимыми статьями и если есть возможность привести судебный прецидент.

В связи с этим вопрос: Какой срок хранения записи разговора?

Доброго времени суток

Появилась необходимость получить от оператора запись своего разговора с другим абонентом по мобильному телефону.

Прочитал постановление Правительства 538 от 27 августа 2005 года и ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ ОТ 12.04.2018 N 445

В 538 постановлении написано, что хранится разговоры должны 3 года.

В 445 постановлении написано, что 6 месяцев.

В связи с этим вопрос:

Какой срок хранения записи разговора?

Источник

Здравствуйте! Сколько храниться биллинг? И если делать запрос, то можно ли запросить биллинг за год?

Адвокат Антонов А.П.

Добрый день!

Согласно п.5 Постановления Правительства РФ от 12 апреля 2018 г. N 445 «Об утверждении Правил хранения операторами связи текстовых сообщений пользователей услугами связи, голосовой информации, изображений, звуков, видео- и иных сообщений пользователей услугами связи», оператор связи, оказывающий услуги междугородной и международной телефонной связи, услуги связи персонального радиовызова, услуги подвижной радиосвязи в сети связи общего пользования, услуги подвижной радиотелефонной и спутниковой связи, услуги связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации, внутризоновой телефонной связи, местной телефонной связи (в том числе с использованием таксофонов и средств коллективного доступа), обеспечивает хранение в технических средствах накопления информации голосовой информации и текстовых сообщений пользователей услугами связи в полном объеме в течение 6 месяцев с даты окончания их приема, передачи, доставки и (или) обработки.

С уважением, адвокат Анатолий Антонов, управляющий партнер адвокатского бюро «Антонов и партнеры».

Остались вопросы к адвокату?
Задайте их прямо сейчас здесь, или позвоните нам по телефонам в Москве +7 (499) 288-34-32 или в Самаре +7 (846) 212-99-71 (круглосуточно), или приходите к нам в офис на консультацию (по предварительной записи)!

Дата актуальности материала: 22.06.2020

Источник

Сколько хранится биллинг по закону и как это касается «облаков»

Рынок облачных услуг неуклонно растет – за 2018 год прирост составил 25%, а 2022 году прогнозируется увеличение рынка более чем в два раза. Плюсы облачных технологий становятся очевидными для всех – это отсутствие привязки к месту, сокращение трудозатрат, экономия места и денег. Например, с появлением облачного биллинга эта статья расходов стала подъемной для среднего бизнеса и стартапов. Но, как любой набирающий популярность сервис, «облака» обрастают и мифами. Главные связаны с хранением информации и конфиденциальностью данных. Разбираемся, какие требования предъявляет российское государство к облачному биллингу и сколько хранится биллинг у операторов сотовой связи по закону.

Работа биллинга в «облаке» регулируется тремя официальными документами:

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «О персональных данных»;
Приказ Мининформсвязи РФ от 02.07.2007 N 73 «Об утверждении Правил применения автоматизированных систем расчетов»;
Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «О противодействии терроризму» и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности» от 06.07.2016 N 374-ФЗ (последняя редакция).

В каждом есть пункт о том, сколько хранится информация о пользователях или биллинг в компаниях. Поговорим про каждый закон отдельно и сравним сроки.

ПОСТОРОННИМ ВХОД ВОСПРЕЩЕН

Под закон о персональных данных облачный биллинг попадает, потому что собирает информацию через Интернет. Раскрытие данных третьим лицам и распространение информации запрещены без разрешения абонента и караются законом. ФЗ-152 обязывает записывать, систематизировать и хранить big data в ЦОДах, расположенных строго на территории России. Поэтому у компании Forward Telecom несколько своих центров обработки данных: мини-ЦОДы, средние и крупные ЦОДы. Выбор дата-центра для работы зависит от задач и размера компании-заказчика. Требуемый срок хранения данных для информационных систем , в том числе и биллинга, в законе указан обтекаемо: «…не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных». После этого собранные данные должны быть уничтожены или обезличены. Спойлер: более конкретно о том, сколько же все-таки хранится биллинг у операторов сотовой связи, написано в Приказе Мининформсвязи и «законе Яровой» (о них мы расскажем ниже).

Закон о защите персональных данных обязывает компании принимать меры для обеспечения безопасности и использовать средства защиты информации на трех уровнях.

Технические. Сюда относятся сетевые фильтры, сигнализация и даже системы видеонаблюдения.
Программные. Самые популярные СЗИ: антивирусы, программы шифрования, криптографические системы, файрволлы. Это наши любимцы, которыми окружен облачный биллинг со всех сторон, и заказать проверенное ПО, которое защитит от новых угроз – для нас святое дело.
Организационные. Здесь речь о регламентах работы, правилах взаимодействия с программами и распределении прав в коллективе.

ВТОРОЕ ИМЯ БИЛЛИНГА

В государственных документах используется термин «автоматизированная система расчетов» вместо привычного «биллинга». В Приказе Мининформсвязи №73 есть пересечение с предыдущим законом: «Автоматизированная система расчетов обеспечивает отображение и документирование сведений об абонентах в соответствии с Федеральным законом … «О персональных данных»». Но с личной информацией мы уже разобрались. А что насчет того, сколько хранится биллинг у операторов телекоммуникационного рынка?

Отвечаем:

Информация, связанная с расчетами, сохраняется в течение срока исковой давности, установленного законодательством РФ – то есть, в течение трех лет;
Сведения об абонентах хранятся, пока действует договор с клиентом, а после этого еще в течение трех лет.

Данные находятся в программе, даже если номер абонента заблокирован и уже не валиден в биллинге. После истечения срока исковой давности с ними можно спокойно распрощаться.

Доказать, что биллинг разработан по установленным правилам применения, просто – программа должна иметь сертификат соответствия. Billing Saas от Forward Telecom сертифицирован – выбрав наш биллинг, заказать программу вы можете в полной уверенности, что она соответствует российским стандартам.

«ЗАКОН ЯРОВОЙ»

Нельзя обойти вниманием и резонансный закон, напрямую касающийся телекома и того, сколько хранится биллинг, медиа-файлы и прочая информация у операторов. Сами файлы – текстовые сообщения, картинки, звуки, видео – операторы связи обязаны хранить полгода. А вот информацию о факте приема-передачи закон обязывает хранить до трех лет. Это правило, разумеется, распространяется и на абонентов, чей номер не валиден в биллинге или не используется.

ОБЪЕДИНЯЕМ

Ни один из установленных сроков хранения клиентских данных не противоречит другим, поэтому однозначный ответ на вопрос «сколько хранится биллинг» — минимум три года. Billing Saas отличается от локальной программы только ценой внедрения и оптимизированным функционалом, поэтому установленный законом срок хранения биллинга распространяется и на него.

Источник

Каков срок хранения детализации разговоров с сотового телефона?

Здравствуйте! Сейчас у всех операторов личные кабинеты. В котором можно заказать счет на оплату с расшифровкой стоимости услуг. При этом детализацию разговоров, СМС, ММС, трафика интернета на телефон нужно заказывать отдельно. Срок предоставления информации за последние полгода. Если заказывать услугу предоставлять ежемесячно, то оплата услуги 70 руб к тарифу ежемесячно. Это например у Мегафона. Я как-то не заморачивался с этим. Приходят счета с детализацией на электронку. Я распечатывал только счет и расчет стоимости(расшифровку услуг). А тут мой клиент озадачил. Директор оформил симку на себя лично. Приказ о передаче этой симки и использование номера в производственных целях издал.Номер передан диспетчерской службе лифтерам. В расходах в БУ учли.Сальдо расчетов с оператором отразили.Да, у клиента УСН (доходы).Это почти снимает мой вопрос.Но он у меня возник. В счете на оплату, расшифровка за каждую услугу есть. Но не заказывали еще детализацию переговоров. Заказать можно за последние шесть месяцев и придет в течение минуты.За последние полгода проблемы в случае проверок налоговиков, проблем представить не будет.Для подтверждения производственных целей разговоров по этому номеру.Меня интересует, вот какой вопрос-именно детализация переговоров к счету на оплату(в котором указана расшифровка услуг за месяц) должна храниться в течение пяти лет(четырех по НК РФ)?
Оператор должен хранить информацию о всех соединениях за последние полгода по номеру абонента. По моему этот срок по Закону о связи. п.2 ст.64.
Да по п.1 ст.64 срок хранения сведений о соединениях-три года. Полгода срок хранения-записи голоса и текстов СМС(например). Если нужна детализация разговоров за период более шести месяцев до текущего месяца, то это нужно делать спец.запрос оператору. За последние три года, информация у них есть по каждому разговору. Но срок хранения по НК 4 года. Да счета на оплату за этот период на бумаге есть. Но я не распечатывал портянки детализации переговоров. Вот и возник вопрос-обязательно ли распечатывать детализацию переговоров в налоговых целях и бухгалтерского учета для их хранения минимум 4 года? Вопросов к использованию телефона нет. Тариф предполагает сразу пакет минут на переговоры с другими операторами, внутри своего оператора-все разговоры бесплатны. В размер пакета укладываемся. Я считаю, счета на оплату с указанием расшифровки услуг в целом за месяц (не времени разговоров и номеров абонентов) достаточно для отражения в расходах как в налоговом, так и бухгалтерском учете.
В случае разногласий с налоговиками, это они должны доказывать что разговоры по номеру телефона не носят производственного характера. Причем именно запись этих разговоров, что они не носят производственных характер-можно получить только за последние полгода.Бухгалтерский учет должен вестись рационально. Если мы можем получить детализацию за последние полгода в любой момент по нашему запросу в течение минуты от оператора в электронном виде, то зачем их распечатывать и хранить 4 года? Да, еще дополню. Конечно можно заказать детализацию переговоров, но это в случае существенного отклонения в величине стоимости услуг за месяц в целях внутреннего служебного расследования по поводу перерасхода лимита пакета минут разговоров.В какое время и сколько на какие номера звонили с этого телефона.Больше смысла заказывать детализацию переговоров не вижу.

Источник

Как долго хранятся данные о местонахождении абонента у сотовых операторов?

Подскажите, сколько хранятся данные о местонахождении абонента у сотовых операторов?

Можно ли по запросу МВД получить данные, был ли телефон в конкретном месте, если событие произошло чуть больше года назад?

Существуют ли технические возможности определить какие конкретно номера были в заданном месте в заданное время?

06 октября 2017, 11:33, Ирина, г. Москва

Добрый день… операторы связи и провайдеры должны в течение полугода хранить все данные своих пользователей….

Можно ли по запросу МВД получить данные, был ли телефон в конкретном месте, если событие произошло чуть больше года назад?

Ирина

операторы связи и провайдеры должны в течение полугода хранить все данные своих пользователей…

Существуют ли технические возможности определить какие конкретно номера были в заданном месте в заданное время?

Ирина

Такие возможности у операторов сотовой связи существуют…

06 октября 2017, 11:49

Похожие вопросы

Лицом: «Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо

Добрый день!

В формулировку, ниже, относятся ли заключение договоров купли продажи между юридическими лицами или это все относится к договору ГПХ между юр. лицом и физ. лицом:

«Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Заключаемый с субъектом персональных данных договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных»?

04 марта, 12:17, вопрос №3625523, Евгения, г. Нижний Новгород

Сейчас очень нужны даже любые деньги, и моя одноклассница предложила продать карту тинькофф, я долго

Здравствуйте, я подросток. Сейчас очень нужны даже любые деньги, и моя одноклассница предложила продать карту тинькофф, я долго сомневалась но все же решилась, хоть и предполагаю знаю что скорее всего мошенники могут использовать карту в плохих целях. Так вот я хотела узнать, что мне все таки будет, если мою карту все же используюь в мошенничестве?

03 марта, 01:30, вопрос №3623800, Анна, г. Иркутск

Прописала дядю в квартиру, щас квартиру продаю а его выписать не могу, так как он лежит на лечении на долго в больнице, он согласен на выписку из квартиры, но что мне делать если без него не как

Здравствуй, такой вопрос ! Прописала дядю в квартиру , щас квартиру продаю а его выписать не могу , так как он лежит на лечении на долго в больнице , он согласен на выписку из квартиры , но что мне делать если без него не как

02 марта, 18:58, вопрос №3623587, Дарья, г. Москва

Источник

Указанная информация должна храниться оператором связи в течение 3 лет и предоставляться органам федеральной службы безопасности, а в случае, указанном в пункте 3 настоящих Правил, органам внутренних дел путем осуществления круглосуточного удаленного доступа к базам данных.

13. Информационные системы, содержащие базы данных, а также технические средства подключаются оператором связи к пункту управления органа федеральной службы безопасности через точки подключения.

Указанные точки подключения в субъекте Российской Федерации определяются органом федеральной службы безопасности.

14. Базы данных должны содержать следующую информацию об абонентах оператора связи:

фамилия, имя, отчество, место жительства и реквизиты основного документа, удостоверяющего личность, представленные при личном предъявлении абонентом указанного документа, — для абонента-гражданина;

наименование (фирменное наименование) юридического лица, его место нахождения, а также список лиц, использующих оконечное оборудование юридического лица, заверенный уполномоченным представителем юридического лица, в котором указаны их фамилии, имена, отчества, места жительства и реквизиты основного документа, удостоверяющего личность, — для абонента — юридического лица;

сведения баз данных о расчетах за оказанные услуги связи, в том числе о соединениях, трафике и платежах абонентов.

Источник