Создать аккаунт в фейсбуке с телефона как бизнес

Рассказываем, как сделать бизнес-страницу в Фейсбуке*, привязать профиль в Инстаграме*, настроить шоппинг-теги, подключить магазин с каталогом товаров и настроить чат-бота, который будет работать в Мессенджере.

Для чего нужна бизнес-страница в Фейсбуке*

Запуск таргетированной рекламы. Без страницы не получится запустить таргетированную рекламу даже в Инстаграме*.

Создание магазина. Пока только через бизнес-страницу можно создать шопинг-теги для Инстаграма*.

Визитка. Бизнес или специалист может создать аналог лендинга, где будут перечислены услуги, меню и товары. Ссылку на такую страницу можно разместить на сайте или в личном профиле.

Как заполнить бизнес-страницу в Фейсбуке*? Пошаговая инструкция – в нашей статье.

Как правильно создать бизнес-страницу в Фейсбуке*

Шаг 1. Добавляем бизнес-страницу в Фейсбук*. Заходим на личную страницу в соцсети (или создаем новую) и переходим в раздел «Меню». Далее – выбираем пункт «Страница». Если что – вот прямая ссылка для создания страницы.

Шаг 2. Делаем описание бизнес-страницы на Фейсбуке*. В этом окне указываем название будущей страницы, выбираем категории и пишем описание.

Название: вам нужно соблюдать ряд требований. Нельзя использовать «шрифт-лесенку» (например, КаФЕ), если это не часть официального названия компании. Также запрещено использовать слово «официальный», если страница не является официальной. Еще Фейсбук* следит за своим брендом – в названии страницы нельзя использовать название соцсети. Полный список требований смотрите в разделе «Какие названия страниц можно использовать на Facebook*?» в Справочном центре.

Важно: подумайте над названием – заменить потом можно будет только через обращение в Службу поддержки.

Категории: соцсеть предлагает выбрать до 3 категорий-тегов для страницы. Например, для кафе можно указать «ресторан», «еда и напитки», «доставка еды». Варианты выбираем из выпадающего меню. Например, если ввести «служба», то Фейсбук* предложит варианты «Служба такси», «Служба переписки» и так далее. Добавляем те, которые наиболее близки компании.

Описание: текст будет отображаться в разделе «Информация» и поможет посетителям понять, чем занимается компания. Ограничение блока – 225 символов. Кратко расскажите, чем занимается компания, какие услуги оказывает или какая цель у страницы. Например, компания занимается продажей наушников. Пишем: «Продаем и ремонтируем наушники любых марок в Москве и области».

Сделали описание, выбрали теги и добавили информацию? Тогда нажимаем «Создать Страницу» и переходим к следующему шагу.

Шаг 3. Делаем оформление бизнес-страницы в Фейсбуке*. После создания страницы появится возможность добавить фотографию профиля и загрузить обложку. Рекомендуемый размер:

• логотипа – 170 х 170 пикселей;
• обложки – 1640 х 856 пикселей.

Нажимаем «Сохранить».

Шаг 4. Настраиваем бизнес-страницу в Фейсбуке*. По сути страница готова к работе, остается только придумать короткое имя и, если требуется, подключить кнопку.

Короткое имя: функция позволяет изменить ваш URL страницы на тот, который хотите вы. Вместо Facebook*/кофе-брейкзит-1345353353 можно сделать Facebook*/coffeebreakzit. Такую ссылку проще запомнить и напечатать на брошюрах. В названии нельзя использовать уже занятые имена и символы (кроме цифр).

Кнопка: название кнопки можно изменить и поставить номер телефона, ссылку на сайт, WhatsApp или каталог с товарами.

Шаг 5. Добавляем сайт, адрес, часы работы. На главной странице Фейсбук* предложит завершишь настройку. Можно сделать это прямо сейчас или позже в настройках, в разделе «Информация о Странице». Пройдемся по некоторым пунктам.

Добавляем сайт/телефон или указываем, что его нет.

Указываем часы работы: круглосуточно, закрыто или по расписанию.

Указываем местоположение: адрес, город, индекс. Отмечаем точку на карте – это ваша геометка, которую можно будет использовать в Инстаграме*.

Если вы указали категорию из общепита, то Фейсбук* предложит создать вкладку с меню: загрузить фотографии блюд, указать возможность доставки, стоимость и способы оплаты. Подробнее про настройку вкладок мы расскажем в отдельном блоке, а сейчас – про общие настройки.

Как добавить больше информации о бизнес-странице в Фейсбуке*

В настройках во вкладке «Общее» вы можете запретить пользователям постить контент в вашей ленте (по умолчанию он включен), настроить аудиторию для постов, включить автоматические субтитры к видео.

Как запретить людям оставлять посты в ленте бизнес-страницы

Функция закрывает возможность оставлять посты в ленте.

Как закрыть: Настройки → Общие → Публикации посетителей → Запретить другим людям делать публикации на моей Странице.

Как включить настройку аудитории для постов

После включения вы сможете выбрать, кому будет показан пост в ленте по полу, возрасту и интересам. Функция станет доступна во время написания поста.

Как включить: Настройки → Общие → Аудитория Ленты новостей и статус публикаций.

Как включить блокировку от мата и спама

Вы можете загрузить список стоп-слов, и соцсеть будет блокировать комментарии с ними. Также в Фейсбуке* есть встроенный фильтр нецензурной брани – работает автоматически на основе слов, которые пользователи чаще всего отмечали неприемлемыми.

Как включить модерацию по стоп-словам: Настройки → Общие → Модерация Страницы.
Как включить блокировку мата: Настройки → Общие → Фильтр нецензурных выражений.

Как продвигать страницу в Фейсбуке* с помощью рекомендаций

Бизнес-страница может попасть в раздел «Рекомендации» – это специальный блок со списком страниц, которые показывают пользователям. Есть недостаток – после включения у вас на странице тоже появится блок «Рекомендации».

Как включить: Настройки → Общие → Рекомендации похожих Страниц.

Как удалить бизнес-страницу в Фейсбуке*

Вы можете временно скрыть страницу – ее будут видеть админы и модераторы, но не пользователи. Либо полностью удалить страницу, если она перестала быть актуальной.

Как скрыть страницу в Фейсбуке*: Настройки → Общие → Статус Страницы → Страница снята с публикации.
Как удалить страницу в Фейсбуке* навсегда: Настройки → Общие → Удалить Страницу.

Как настроить внешний вид бизнес-страницы с помощью шаблонов и вкладок

Вы можете настроить внешний вид бизнес-страницы и расположение вкладок меню: услуги, вакансии, меню, галерея и так далее.

Фейсбук* подготовил готовые варианты для ресторанов, площадок, компаний, публичных личностей. Шаблон – это набор кнопок и пунктов меню, он не влияет на выдачу постов или перестановку других блоков страницы.

Как настроить шаблон и расположение вкладок меню: Настройки → Шаблоны и вкладки.

Вы можете отключить некоторые пункты из меню. Например, убрать отзывы, меню, вакансии, предложения. Базовые пункты убрать нельзя: фото, видео, информация и сообщество – будут всегда на месте. Но можно переставить их местами в нужном порядке.

Как добавить на бизнес-страницу в Фейсбуке* услуги

Для начала нужно активировать вкладку в меню страницы. Для этого переходим в Настройки → Шаблоны и вкладки. В разделе «Вкладки» включаем ползунок «Услуги».

Возвращаемся на страницу и нажимаем на новую вкладку.

Добавляем услуги: прописываем название, цену, делаем описание, ставим время и прикрепляем изображение. Сохраняем.

Заказать или добавить услугу в корзину нельзя – это статичная карточка, которая лишь доносит информацию. Пригодится специалистам для создания визитки – профиль в Фейсбуке* можно использовать как аналог лендинга.

Как добавить на бизнес-страницу в Фейсбуке* меню

Точно так же, как и услуги: Настройки → Шаблоны и вкладки. В разделе «Вкладки» включаем ползунок «Меню». Возвращаемся на главную страницу и добавляем позиции.

Вы можете загрузить фотографии блюд, дать им названия (лучше сразу с ценой) и указать информацию о компании: доставка, цены, варианты оплаты, средний чек, вид кухни.

Как добавить на бизнес-страницу в Фейсбуке* магазин

Чтобы создать магазин, нужно сначала сделать каталог. Заходим в Commerce Manager и выбираем «Создать каталог».

Важно: у вас должен быть аккаунт в Business Manager – его нужно будет потом связать с каталогом.

Выбираем тип товаров, которые будут в каталоге: ритейл, недвижимость, автомобили, медиа-контент или туризм.

Выбираем, как будем делать карточки товаров: вручную или хотим загрузить их с готового сайта через партнерские платформы. Сейчас вам ничего добавлять не нужно, поэтому выбирайте что угодно.

Далее нужно будет выбрать аккаунт в Business Manager, который будет связан с каталогом. Выбираем и нажимаем «Сохранить».

Каталог появится на вашей личной странице в Commerce Manager.

Нажимаем на созданный каталог и добавляем товары: грузим фотографии, делаем описание, указываем цену и оставляем ссылку на сайт, где можно купить этот товар. Как только все добавили, нажимаем «Загрузить товары».

Остается только включить магазин на бизнес-странице.

Возвращаемся в Фейсбук* и добавляем новый пункт в меню: Настройки → Шаблоны и вкладки → ползунок «Магазин».

Возвращаемся на главную страницу. Кликаем по новой вкладке в меню и проходим в Commerce Manager – нас просят создать магазин. Проходим все пункты по созданию магазина: нужно будет указать модель оплаты, страницу, рекламный аккаунт, выбрать каталог и отправить анкету на модерацию.

Без каталога товаров на Фейсбуке* нельзя добавить шопинг-теги для Инстаграма* – они станут доступны после его создания в разделе «Сценарии использования».

Как настроить доступ к бизнес-странице Фейсбука*

Для управления бизнес-страницей в Фейсбуке* можно назначить других людей, но сохранить полный доступ у себя. Можно подключить таргетолога, который будет запускать рекламу, но у него не будет полного доступа к странице.

Всего существует 5 ролей:

• Администратор – полные права.
• Редактор – полные права, кроме назначения ролей на странице.
• Модератор – ограниченные права: может делать посты, отправлять сообщения и настраивать рекламу.
• Рекламодатель – ограниченные права: может запускать рекламу и смотреть статистику.
• Аналитик – ограниченные права: может смотреть статистику.

Как добавить человека на роль: Настройки → Роли на Странице.

Приглашение можно отправить на имя аккаунта в Фейсбуке* или на почту. Существующие роли – отредактировать: удалить или переназначить статус.

Как привязать бизнес-страницу Фейсбука* к Инстаграму*

Для начала нужно создать бизнес-страницу в Фейсбуке* для Инстаграма* – следуйте пошаговой инструкции выше. Привязка нужна для того, чтобы пользоваться полным функционалам бизнес-аккаунта в Инстаграме*: запускать рекламу и смотреть статистику. Подробнее о функциях – в гайде по бизнес-профилю в Инстаграме*.

Как привязать страницу Фейсбука* к Инстаграму*: Настройки → Instagram* → Подключить страницу.

Важно: привязать сотни страниц к одному аккаунту в Инстаграме* не получится – только одна страница в Фейсбуке* может быть связана с профилем Инстаграма*. О том, как отвязать страницу читайте в отдельной инструкции в блоге.

Как подключить чат-бота на бизнес-страницу в Фейсбуке*

В настройках «Обмен сообщениями» вы можете сделать стандартное приветствие, которое будет автоматически приходить всем пользователям, которые откроют переписку в Мессенджере. Еще вы можете настроить простенького чат-бота, который будет отвечать на часто задаваемые вопросы.

Как включить моментальные сообщения: Настройки Страницы → Обмен сообщениями → Начало переписки в Messenger.
Как настроить чат-бота: Настройки Страницы → Обмен сообщениями → Во время переписки в Messenger.

Чат-боты настраиваются в Business Suite – единый инструмент по управлению аккаунтами в Фейсбуке*, Инстаграме* и Мессенджере. Функций много: вы можете прописать готовые ответы на вопросы. Например, «Сколько стоит кофе?» или «Где вы находитесь?» Вопросы будут появляется при открытии чата в Мессенджере – кликнув по ним, человек сразу получит ответ. К ответу можно добавить кнопку-ссылку или вложение.

Пропишите текст для приветствия и сделайте варианты быстрых ответов на вопросы. Потом вернитесь обратно в соцсеть и включить функцию в настройках.

В случае, если человек напишет сообщение текстом, вы его увидите в Business Suite, а Фейсбук* пришлет уведомление.

Важно: бот работает не очень. После клика по готовому вопросу меню исчезает, и к нему нельзя вернуться, а если человек напишет вопрос не по шаблону, то ответ от бота не придет.

Читайте также: «Почему вам срочно нужен чат-бот»

Как пользоваться кросспостингом

После настройки страницы в Фейсбуке* и связки ее с Инстаграм*ом у вас появляется возможность делать постинг через Creator Studio – это единый кабинет для публикации постов в соцсети Фейсбук* и Инстаграм* с возможностью смотреть статистику. Правда, функционал ограничен: нельзя будет кинуть в отложку Истории для Инстаграма* или отредактировать фото перед публикацией.

Проблему решает наш сервис автопостинга SMMplanner – в нем можно редактировать сторис со всеми стикерами, обрабатывать фото и видео и планировать публикации хоть на месяц вперед. Пользуйтесь. Узнать больше про Фейсбук* можно в специальном разделе нашего блога – там собраны все гайды, инструкции и советы. Они помогут лучше понять работу алгоритмов ленты новостей и рекламного кабинета.

Как сделать бизнес-аккаунт в Фейсбук: пошаговая инструкция

15.07.2021

Для рекламирования своего бренда, товара на Facebook, необходимо создание бизнес-страницы. С ее помощью ваши потенциальные клиенты смогут найти предлагаемые услуги, контактные данные, ознакомиться с отзывами, получить другую информацию. Из этой статьи вы узнаете, каким образом можно сделать бизнес-аккаунт в Фейсбук, чтобы он служил источником привлечения новых клиентов.

Создание бизнес-страницы в Фейсбук

Рассмотрим, как создать данный инструмент, если у вас уже есть аккаунт в FB. В ином случае потребуется пройти несложную процедуру регистрации.

Читайте также: Чек-лист для настройки таргетированной рекламы

Создание странички

Авторизуемся на главной, жмем «+» и выбираем «Страница».

Заполнение информации

Когда страница будет открыта, нужно будет заполнить ее название, описание, выбрать категорию. Благодаря возможности предпросмотра, можно контролировать все ваши действия. После внесения нужной информации, нажимаем «Создать страницу.» Если нужно, ее можно отредактировать, а для перехода сразу нажимаем «Сохранить».

Установка обложки

Обложка – лицо вашего бренда. Поэтому данному элементу при создании бизнес-профиля в Фейсбук нужно уделить особое внимание. Если вы не знаете, что придумать, можно взять готовые шаблоны, обратиться к специалистам, подсмотреть у конкурентов. Когда файл будет готов, жмем «Изменить» и загружаем фото.

Аватарка

Аватар будет отображаться на всех ваших публикациях и комментариях. Лучше всего использовать лого вашего бренда или личное фото. Для установки картинки нажимаем на иконку с фотоаппаратом, затем «Редактировать фото профиля» и выбираем файл. Когда аватарка будет загружена, можно подкорректировать ее положение, масштаб.

Внимание! Для более качественного отображения картинки рекомендуется использовать формат PNG.

Создание имени

Прописываем имя пользователя, которое представляет часть адреса странички. Для этого нажимаем «Создать @имя_пользователя» и указываем ник.

Кнопка призыва к действию

В процессе создания бизнес-аккаунта через Фейсбук также настраиваем кнопку. После нажатия на «Добавить кнопку» выбираем из списка нужный вариант, например, «Подписаться», «Заказать», «Забронировать» и др.

Контактная информация

Чтобы заполнить контактные данные, нужно в «Управление страницей» нажать «Редактировать» и внести информацию в соответствующие поля.

Создание бизнес-аккаунта в Фейсбук с телефона

Чтобы сделать бизнес-страницу FB с мобильного, скачиваем приложение Friendly for Facebook. После этого выполняем такие шаги:

1. Открываем утилиту и нажимаем вверху «Создать» и «Страница».
2. Выбираем «Компания или бренд», заполняем поля (название, категория и т.д.) и жмем «Продолжить».
3. Добавляем фото профиля, обложки и нажимаем «Сохранить». Если картинка стоит некорректно, ее положение можно изменить.

Как быстро сделать бизнес-страницу Фейсбук из обычной

Переделать личный аккаунт в бизнес можно таким образом:

1. Заходим на главную FB и нажимаем иконку со знаком вопроса.
2. В поле «Чем мы можем помочь?» вводим «преобразование».
3. Из выпадающего списка выбираем «Как преобразовать профиль в страницу».
4. Следуем инструкции.

Перед публикацией страницы рекомендуется на время отключить возможность оценивания для пользователей.

Читайте также: Способы продвижения в Facebook 2021

Чтобы компания была более заметной, количество потенциальных клиентов увеличилось, а возможности для работы с Инстаграм расширились, необходимо сделать бизнес-аккаунт в Фейсбук, что возможно, как из обычной страницы, так и с нуля.

–> ЛУЧШИЙ TELEGRAM-КАНАЛ О НАСТРОЙКЕ ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ <–

Бизнес-страница представляет вашу компанию в Facebook. На ней потенциальные клиенты могут пообщаться с брендом, найти контакты, посмотреть список услуг или отзывы других пользователей. А главное — это возможность для рекламодателей запускать кампании в Instagram и Facebook. Делимся пошаговой инструкцией о том, как создать страницу для бизнеса в Facebook.

Создание страницы компании

Для бизнес-страницы понадобится личный аккаунт в Facebook. Если вы уже зарегистрированы, войдите в свой профиль и в правом верхнем углу нажмите плюс, а затем выберите вкладку «Страница».

В появившемся окне заполните информацию о компании: название, категорию и описание. На предварительном просмотре справа можно увидеть, как будет выглядеть ваша страница.

Что нельзя использовать в названии страницы:

• Слова, которые могут оскорбить или нарушить чьи-то права.
   
• Любые словоформы Facebook.
   
• Заглавные буквы, если они используются не по правилам языка. Чтобы написать в названии нашей страницы eLama, нам пришлось обращаться к представителям соцсети. Написать все слово заглавными буквами можно, но только если это аббревиатура.
   
• Символы и знаки препинания, если они тоже используются не по правилам.
   
• Общие слова, которые могут запутать пользователя. Например, страницу липецкого салона красоты «Лютик» нельзя назвать салоном/парикмахерской в Липецке.

Добавьте краткое описание компании. Оно будет отображаться в поисковой выдаче, поэтому важно указать, чем компания будет полезна клиентам. Чем больше полей у вас будет заполнено, тем больше информации получат пользователи. Это повысит их лояльность к вашему продукту.

Сохраните страницу, теперь ее можно найти во вкладке «Страницы» в правом меню личного профиля.

Настройка бизнес-страницы

Что должно быть на странице:

• Изображения: обложка и фото профиля.
• Имя пользователя — оно будет отображаться в URL вашей страницы.
• Кнопка с призывом к действию. Например, если у вас интернет-магазин, вы можете добавить кнопку «Купить» и дать ссылку на каталог с товарами.
• Информация о компании: адрес, карта, телефон, часы работы и т. д.

Разберем подробнее.

Добавьте фото профиля и обложку

Как правило, страницы с обложкой получают больше посещений и лайков.

Если вы пропустили этот шаг при создании страницы, можно добавить обложку в режиме редактирования. Кликните на кнопку «Изменить» и выберите один из вариантов. Если на обложке лого или текст, то лучше загружать файл в формате PNG, чтобы качество не испортилось (правила загрузки фото).

Фото профиля будет отображаться в ваших сообщениях и комментариях. Чтобы его загрузить, кликните на значок фотоаппарата и выберите «Редактировать фото профиля».

Придумайте @имя_пользователя

@имя_пользователя — это URL вашей страницы. Если у вас бренд, то просто введите его имя на латинице. Если в названии страницы у вас указаны ключевые характеристики, то писать их не нужно. Чем короче, тем лучше. Имя пользователя пишется латиницей и может содержать цифры. Максимум 50 символов.

Если имя свободно, появится зеленая галочка.

Добавьте кнопку

Добавьте кнопку, чтобы подтолкнуть пользователей к совершению целевого действия. Ее потом можно изменить.

Выберите нужное целевое действие:

На следующем шаге укажите ссылку на сайт или форму, на которую перейдут пользователи при нажатии на кнопку.

Укажите контакты, по которым с вами можно связаться

Для этого в левом меню управления страницей выберите «Редактировать». В этой вкладке можно также изменить описание и категории, добавить график работы.

А что потом?

Мы разобрали базовые настройки бизнес-страницы. Их хватит, чтобы запустить первые кампании.

Теперь вам предстоит:

• Создать бизнес-менеджер, чтобы управлять несколькими страницами.
   
• Настроить рекламный кабинет.
• Раздать доступы к рекламному кабинету сотрудникам и партнерам.
   
• Установить пиксель Facebook, чтобы отслеживать поведение пользователей и оценивать эффективность рекламы.
   
• Привязать бизнес-аккаунт Instagram, чтобы увеличить охват и получить дополнительные возможности.
   
• Ознакомиться с правилами рекламы Facebook, чтобы легко проходить модерацию.
   
• И, наконец, запустить первую кампанию.

Бизнес-страница в Facebook — это страница компании (аналог бизнес-аккаунта), бренда и любой другой организации. Потенциальные клиенты могут найти на этой странице ваши контакты, список услуг, посмотреть отзывы других пользователей, а также связаться с вами. Для вас — бизнес-страница это возможность запускать рекламу в Facebook и Instagram, общаться с клиентами, а также ещё один способ продвижения.

Из этой статьи вы узнаете, как создать бизнес-страницу в Facebook, правильно её настроить и использовать для привлечения клиентов.

Читайте также: 10 лучших курсов по таргету

Как сделать бизнес-страницу в Фейсбуке: пошаговая инструкция

Не будем долго томить и перейдём сразу к делу. Мы покажем процесс создание бизнес-аккаунта с компьютера, если вы делаете страницу с телефона, то порядок действий точно такой же.

Шаг 1: Создание бизнес-страницы.

Для того, чтобы сделать бизнес-страницу необходим личный аккаунт. Если вы уже зарегистрированы, заходим в Facebook, на верхней панели нажимаем большой плюсик и выбираем «Страница».

Шаг 2: Название, категория и описание.

Открывается окно создания страницы. В левой части необходимо ввести название бизнес-страницы в Фейсбук, выбрать категорию и добавить описание. В правой — будет доступен предпросмотр и отобразятся все изменения, которые вы вносите.

Вот несколько рекомендаций:

• Название — ставьте название своей компании или бренда, чтобы клиенты легко могли найти вас;
• Категория — указывайте категорию, к которой относится ваш бизнес. Можно выбрать не более 3-х категорий;
• Описание — здесь ёмко и лаконично описываете (не более 255 символов с пробелами), чем занимается ваша компания. Контакты в этом разделе указывать не нужно, для них будет отдельное поле.

В завершении кликаем «Создать страницу» внизу. После этого появится уведомление о том, что страница создана и вы можете продолжить её редактировать здесь, или нажав «Сохранить», сразу перейти на страницу. Так и сделаем, и переходим к настройке.

Настройка и оформление бизнес-страницы

Шаг 3: Обложка страницы.

Перед тем, как поставить обложку, сделайте её по нашей инструкции: «Как сделать красивую обложку для Фейсбук». После, в том месте, где будет обложка, нажимаем «Изменить», выбираем «Загрузить фото» и загружаем картинку со своего ПК.

Если хочется креатива, но ничего не получается — можно подсмотреть идеи у конкурентов или взять готовые шаблоны, в сервисах типа Canva. Как вариант, в качестве обложки можно установить видео.

Шаг 4: Фото профиля.

Фото профиля сопровождает все ваши комментарии и посты. Здесь идеальным вариантом будет личное фото или логотип компании. Чтобы установить фото профиля, жмём на значок фотоаппарата, затем «Редактировать фото профиля» и загружаем картинку с компьютера.

После загрузки вы можете изменить масштаб и положение картинки.

Обратите внимание, что фото профиля должно быть не менее 180 пикселей в ширину и в высоту. Чтобы аватар страницы с вашим логотипом или текстом показывались в более высоком качестве, используйте изображение в формате PNG.

Шаг 5: Уникальное имя пользователя.

Устанавливаем уникальное имя пользователя — это та часть в URL страницы, которая отображается в адресной строке браузера, после facebook.com/. Жмём «Создать @имя_пользователя».

Открывается окно, где нужно ввести уникальный ник для страницы. Не более 50 символов без пробелов, можно использовать только буквы латинского алфавита и цифры. Если имя свободно, рядом отобразится зелёная галочка.

Шаг 6: Кнопка действия.

Здесь же, в шапке страницы, сразу настраиваем кнопку, которая будет видна всем гостям страницы. Кликаем «+ Добавить кнопку».

В открывшемся окне выбираем подходящий вариант. Можете поставить кнопку подписки, отправки сообщения в WhatsApp, перехода на сайт и прочие. Кнопку можно изменить в любой момент.

Шаг 7: Контактные данные.

В меню слева нажимаем «Редактировать», правее открывается поле для ввода информации. Здесь сначала указываем телефон (можно указать номер для получения сообщений в WhatsApp), электронный адрес и сайт.

Спускаемся ниже и вводим адрес.

Указываем часы работы. Ниже есть дополнительные опции, которые позволяют указывать режим работы в праздничные дни.

Также можно указать другие данные: товары, диапазон цен и страницы в других соцсетях.

---

На этом базовая настройка страницы завершена. Эту страницу можно связать с аккаунтом в Инстаграм, на ней указаны контактные данные и настроена кнопка действия. Далее переходим к продвинутым настройкам, которые позволят использовать бизнес-страницу в Фейсбуке ещё более эффективно.

Это интересно: Как настроить рекламу в Facebook

Как использовать бизнес-страницу для продвижения

Шаблон и вкладки

Не так давно, Facebook полностью обновил бизнес-страницы — теперь их можно настроить и использовать, как полноценный сайт. В частности выбрать шаблон оформления страницы и включить нужные разделы. Открываем настройки и находим «Шаблоны и вкладки». Здесь вы можете выбрать подходящий шаблон оформления.

Например, при использовании шаблона страницы для кафе, появятся вкладки  «Предложения» и «Вакансии», а кнопка действия изменится на «Как добраться».

Совет: Поэксперименитруйте с шаблонами, меняя их. Так вы подберёте самый подходящий. Затем можно вручную донастроить шаблон, отключив ненужные вкладки или поменяв их местами.

Настройте приветственное сообщение

Если включить эту опцию, то всякий раз, когда кто-то заходит на вашу бизнес-страницу, ему будет автоматически отправляться приветственное сообщение. Это повысит конверсию страницы и позволит быстрее выстраивать коммуникацию с потенциальным клиентом.

Заходим в настройки страницы, открываем раздел «Обмен сообщениями», находим и активируем пункт «Показывать приветствие». Затем жмём «Изменить», чтобы установить своё сообщение.

Вводим текст приветственного сообщения. Ограничение по символам — 160 с пробелами. Можно использовать смайлы и имя пользователя. В завершении кликаем «Сохранить». Обратите внимание, что сообщение будет уходить в Messenger.

Как привязать бизнес-аккаунт к Instagram

В разделе «Instagram» вы можете связать бизнес-страницу со своим аккаунтом в Инстаграм. Это позволит публиковать контент сразу в Facebook и Instagram, отвечать на сообщения в любой соцсети и быстрее реагировать на новые комментарии. Для связи кликаем «Подключить аккаунт», далее от вас потребуется авторизоваться через Instagram, чтобы подтвердить добавление аккаунта.

После связи бизнес-страницы с Instagram, вам также будет открыт доступ в Creator Studio (бесплатный сервис автопостинга и статистики), а также в Rights Manager (защита авторских прав). Кроме того, если вы планируете присутствие и в Instagram, и в Facebook, рекомендуем управлять страницами в Business Suite.

Связь с WhatsApp

В разделе «WhatsApp» вы можете связать бизнес-страницу с мессенджером и с вами можно будет связаться в WhatsApp прямо из рекламы или с вашей Страницы на Facebook. Это удобно, если вы привыкли отвечать людям в WhatsApp.

Для связи выберите код страны и введите номер телефона. Вы получите код подтверждения, чтобы система убедилась, что номер принадлежит вам.

Также, рекомендуем настроить бизнес-аккаунт в WhatsApp, чтобы получить доступ к более широкому функционалу.

Пригласите друзей поставить «Нравится»

Вообще, Facebook обещает убрать кнопку «Нравится» с бизнес-страниц, но даже когда её уберут, все кто поставил лайк вашей странице, останутся на неё подписанными. Поэтому, не игнорируем возможность привлечь первую аудиторию. На самой бизнес-странице, пролистываем чуть вниз и находим столбец, где можно пригласить друзей. Жмём «Смотреть всех друзей».

В открывшемся окне выбираем всех друзей или тех, кому это точно будет интересно. Также, в левом нижнем угле есть опция, которая позволяет отправить приглашения в личные сообщения (не более 50 штук за раз). После выбора кликаем «Отправить приглашения».

Есть кнопка «Ещё», через неё также можно пригласить друзей.

Следите за статистикой

Чтобы следить за тем, насколько эффективно развивается страница, есть раздел «Статистика». Зайти в него можно через настройки.

В статистике доступен обзор всех показателей в общем, а также детальная статистика по каждой метрики в отдельности (меню слева). Здесь же можно скачать все данные, кнопка «Экспорт данных» в правом верхнем углу.

Управление доступом

В определённый момент, вам может потребоваться передать управление бизнес-страницей или добавить других членов команды для совместной работы. Например, сммщика, который будет отвечать за постинг или таргетолога, который будет запускать рекламу.

Для добавления новых пользователей, которым будет открыто управление страницей, в настройках заходим в раздел «Роли на Странице». В поле «Назначить новую роль на Странице» пишем имя пользователя (у него должна быть личная страница в ФБ) и выбираем роль. Таким образом, можно назначить рекламодателя, редактора, модератора, аналитика или нового администратора страницы.

Как удалить бизнес-страницу

Если ваша организация прекратила свою деятельность или вы больше не видите смысла в бизнес-странице, то вы всегда можете удалить её. Для этого открываем пункт «Общие» в настройках и в самом низу находим опцию удаления страницы. Кликаем на неё, затем жмём «Навсегда удалить страницу» и подтверждаем удаление.

Заключение

Бизнес-страница в Facebook — обязательный атрибут маркетинга, независимо от того, планируете вы продвижение в самом Фейсбуке или нет. Она сделает вашу компанию видимой для большего количества потенциальным клиентов, а также расширит возможности для работы в Instagram.

Полезные ссылки:

• Лучшие курсы по SMM-продвижению
• 5 парсеров для Facebook
• Что делать если Facebook заблокировал рекламный аккаунт

Фейсбук — самая популярная международная соцсеть для делового общения. Бизнес-аккаунт Facebook придаёт компании вес в глазах клиентов и повышает их лояльность: большинству людей удобнее общаться с брендом и следить за событиями в привычном для них интерфейсе. В последние несколько лет Фейсбук активно развивает инструменты для рекламы: теперь здесь можно запускать рекламные кампании, планировать публикации за несколько дней и подбирать максимально подходящую аудиторию с помощью настроек таргета. 

Интерфейс Facebook сложнее, чем привычный нам VK. Поэтому многие бизнесмены не создают для компаний бизнес-страницы в международной соцсети или не реализуют полностью их потенциал. Но наша инструкция расскажет, как создать бизнес страницу в Фейсбуке и правильно настроить её для будущих рекламных кампаний. 

Пошаговая инструкция по созданию страницы

Чтобы создать корпоративную страницу и управлять ею, нужен личный аккаунт на Facebook. Создавать отдельную учетку необязательно, при желании можно передать управление другому пользователю: это делается в разделе «Роли на Странице».

1. Регистрация страницы

Бизнес-страница Facebook создается несколькими способами:

1. Зайдите в Facebook под своей личной учетной записью. Нажмите на иконку на верхней панели, возле аватара и имени: куб из точек. В выпавшем меню выберите “Страница”.
2. Нажмите на иконку флага на верхней панели. На появившейся странице в левой части нажмите кнопку “Создать новую страницу”. Перед вами откроется шаблон новой страницы, который нужно будет заполнить и сохранить.

2. Обязательные поля

Все данные вносите в левой части страницы. В правой будет доступен предварительный просмотр: так страница будет выглядеть после публикации. Необязательно заполнять всю информацию сразу, её можно будет дополнить позже. Но вот три категории, которые придется обозначить сразу:

Что заполнить в первую очередь:

• Название — имя компании или бренда (в той графической форме, к которой привыкли пользователи);
• Категория — сфера, к которой относится ваш бизнес. Можно выбрать несколько (например, «Создание сайтов/разработка приложений/SMM»), но не более трёх;
• Описание — лаконично опишите, чем занимается ваша компания. Обойдитесь без вводных фраз, чтобы пользователь понял суть с первого предложения. Для контактов будет поле ниже.

Для сохранения кликните «Создать страницу» внизу. После этого появится уведомление о том, что страница создана, и вы можете продолжить её редактировать здесь или сразу перейти к ней (нажав «Сохранить»).

3. Имя. Список «запрещенных имён» 

Важно: в алгоритмах Facebook есть запреты на некоторые слова и формы написания слов. Если вы используете их, то страница не сохранится. Вот полный список:

• Слова, которые могут оскорбить или нарушить чьи-то права: например, пренебрежительные названия рас и национальностей;
• Любые словоформы Facebook;
• Заглавные буквы не в начале слов. Например, названия, похожие iPhone, ePub придется согласовывать с техподдержкой.
• Символы и знаки препинания, если они используются не по правилам языка.
• Общие слова, которые могут запутать пользователя. Например, абстрактное название категории бизнеса без имени компании: «Лучшая кофейня города», «Салон ногтевого дизайна в Воронеже».  

4. Описание: пишите «в мире клиента» 

Составляя краткое описание бизнес-страницы, помните о том, что оно предназначено для ваших существующих и будущих клиентов. Поэтому оно должно говорить им максимум: что отличает вашу компанию от остальных; чем она может быть полезна. 

Пишите достоверную информацию с упором на факты. Например, «Мы в топе-3 кафе Самары по версии TripAdvisor». Или: «Дистрибьютор легендарного бренда CG Pods в Петропавловске-Камчатском».  

5. Обложка страницы: видео в тренде!

Изображение в верхней части бизнес-страницы, или обложка группы, — это её «лицо». Она не должна визуально проигрывать конкурентам, поэтому лучший выход — заказать её у дизайнера. Если вы уверены в своём вкусе и владеете графическим редактором, то можно сделать её самому. Рекомендуемый размер 1200х630 px (для мобильной версии 828х475 px), лучше в формате PNG. Чтобы установить обложку на страницу, нажмите в верхней части страницы «Изменить» и выберите «Загрузить фото». Загрузите готовую картинку, которую вы создали и сохранили на вашем ПК. 

В качестве обложки можно установить и видео; это по-прежнему актуальный тренд бизнес-страниц. Здесь мы дадим те же советы: используйте стильный ролик хорошего качества, созданный видеомейкером. 

Можно добавить обложку позже в режиме редактирования страницы (кнопка «Изменить»). 

6. Фото профиля: выберите что-то узнаваемое

Фото профиля будет появляться под каждым постом или комментарием от имени компании на этой бизнес-страницы. 

• Удобнее использовать в качестве фото профиля логотип компании, если он хорошо читается в уменьшенном размере. 
• Можно использовать часть логотипа, например, заглавную букву.
• Если бизнес небольшой, и у его владельца сильный личный бренд (например, это известный в городе предприниматель), можно использовать фото владельца. 

Чтобы установить фото профиля, нажмите на иконку фотокамеры, затем «Редактировать фото профиля». Загрузите фото, установите масштаб и кадрирование картинки.

Рекомендации по размеру: не менее 180 рх в ширину и в высоту, желательно в формате PNG.

7. Уникальное имя пользователя

Имя пользователя — это ваш «позывной» в Facebook, который будет виден в URL страницы. Другие пользователи будут с его помощью «тэгать» ваш Фейсбук бизнес-аккаунт в записях и комментариях, поэтому лучше сделать уникальное имя простым и очевидным: максимально совпадающим с названием бренда или компании. Нажмите «Создать @имя_пользователя» и введите желаемый ник. Если он свободен, рядом появится зелёная галочка.

Внимание: для ника допускается длина не более 50 символов. Без пробелов, только буквы латинского алфавита и цифры. 

8. Кнопка действия

В шапке страницы стоит сразу же настроить удобную кнопку для всех гостей вашей бизнес-страницы. Это может быть подписка, бронирование, отправка электронного письма, переход на сайт и прочие. Кнопку можно изменить в любой момент, а ещё проверить её работу в тестовом режиме. 

9. Контактные данные

С помощью кнопки «Редактировать» в левом меню откройте поля для ввода контактных данных.

Заполните максимум информации, которая поможет вашим потенциальным посетителям связаться с вами: телефон, аккаунты в месеенджерах, электронный адрес и сайт. Ниже укажите адрес и график работы: можно отдельно указать специальный режим в праздничные дни.

Теперь вы знаете, как создать бизнес аккаунт в Фейсбуке и сделать базовые настройки! Такой бизнес-аккаунт будет достойно представлять вашу компанию в соцсетях. Но можно сделать его удобнее для вас и ваших клиентов, используя продвинутые настройки.

Дополнительные опции для бизнес-страницы: краткий обзор

В этой главе мы коротко перечислим продвинутые настройки для бизнес-страницы в Facebook, не отвлекаясь на экскурсии: для нужных вам функций вы сможете найти их в интернете или в руководстве по соцсети.

Шаблон и вкладки

В этом разделе вы можете изменить свою бизнес-страницу, превратив её в почти полноценный сайт компании: добавить предложения, вакансии, описание дороги к офису. Каждый из готовых шаблонов можно изменить вручную.

Приветственное сообщение

Каждый, кто откроет диалог с вашей страницей, будет получать приветственное сообщение: эту опцию, как и текст сообщения, можно настроить. По статистике, часть посетителей отвечает на такие сообщения, и это может стать первым шагом на пути к покупке.

Привязка к Instagram

Позволит публиковать контент сразу в Facebook и Instagram, отвечать на сообщения в любой соцсети и быстрее отвечать на новые комментарии. Вы также сможете видеть расширенную статистику по двум аккаунтам. Для интеграции понадобится подтвердить, что аккаунт Instagram принадлежит вам. 

Связь с WhatsApp

После привязки с вами можно будет связаться в WhatsApp прямо из Facebook: советуем эту опцию всем, кто активно общается с клиентами в популярном «зеленом» мессенджере. 

Статистика

Раздел «Статистика» также доступен в настройках. Из него можно посмотреть все показатели и детальные данные по каждой из метрик. Данные можно скачать кнопкой «Экспорт данных» в правом верхнем углу.

Но это ещё не всё!

С помощью бизнес-страницы на Facebook вы также сможете:

• Создать бизнес-менеджер для управления несколькими страницами.
• Запустить таргетированную рекламу.
• Собрать команду из сотрудников и партнеров для развития страницы, предоставив им доступы к рекламному кабинету.
• Установить пиксель Facebook, чтобы оценивать эффективность рекламы.

Бизнес-страница в Facebook — мощный атрибут маркетинга. У неё множество возможностей для развития и интеграции, и это важный шаг для того, чтобы организовать виртуальное присутствие вашей компании в популярных соцсетях. 

Для чего нужна бизнес-страница в Facebook

Бизнес-страница Facebook — это эффективный инструмент для продвижения бизнеса, помогает увеличить узнаваемость компании и повысить продажи. Аккаунт служит дополнительным SMM-инструментом, с помощью которого проводят рекламные кампании и продвигают свою фирму в интернете. Для небольших компаний эта площадка может заменить корпоративный сайт.

Возможности, которые открываются перед вами при создании бизнес-страницы в Facebook:

1. Продвижение своей продукции в интернете. Facebook — это та площадка, где люди готовы покупать. Об этом свидетельствуют успешные рекламные кампании таких крупных фирм, как Volvo. В течение двух дней именно здесь купили тридцать автомобилей из новой серии.
2. Создание и поддержание позитивного имиджа. Это возможно благодаря быстрой реакции на вопросы подписчиков. Даже если разместят негативный комментарий, у вас есть возможность урегулировать ситуацию. Для всех новых гостей страницы такой диалог будет означать, что компания ценит клиентов и выходит на связь в любых обстоятельствах.
3. Изучение потребностей и интересов аудитории. Доступ администратора к статистике позволяет анализировать, какие посты наиболее читаемы, что вызывает больше комментариев. Эта информация помогает создать полный портрет целевой аудитории и грамотно выстроить стратегию ведения бизнеса.

Сама платформа Facebook помогает конструировать бизнес-страницы для разных задач. При создании администраторы могут:

• добавлять отдельные вкладки;
• управлять отображаемой информацией;
• повышать узнаваемость компании или бренда;
• продавать товары и услуги;
• проводить рекламные кампании одновременно по 10 целям;
• настраивать и собирать статистику.

Facebook постоянно совершенствует сервис и разрабатывает новые функции. Все бизнес-страницы индексируется поисковыми системами, а также не имеют ограничений по количеству подписчиков.

Как создать бизнес-страницу в Facebook

На компьютере

Для создания бизнес-страницы понадобится личный аккаунт в Facebook. Если вы уже зарегистрированы, войдите в свой профиль и в правом верхнем углу нажмите плюс, а затем выберите вкладку «Страница».

В появившемся окне заполните информацию о компании: название, категорию и описание.

Вот несколько рекомендаций:

• Название — напишите название своей компании или бренда, чтобы клиенты могли легко вас найти;
• Категория — укажите категорию, к которой относится ваш бизнес (можно выбрать не больше трех);
• Описание — здесь коротко опишите уникальное предложение вашей фирмы (до 255 символов с пробелами). Эта информация будет отображаться в поисковой выдаче и поможет повысить лояльность к вашему продукту.

В завершение кликаете «Создать страницу» внизу. Далее появится уведомление, что страница создана и вы можете продолжить редактирование. На предварительном просмотре вверху справа можно увидеть, как будет выглядеть ваша страница на ПК и на мобильном телефоне.

Справка. Что нельзя использовать в названии страницы:

• слова, которые могут оскорбить или нарушить чьи-то права;
• любые словоформы Facebook;
• заглавные буквы, если они используются не по правилам языка. Написать все слово заглавными буквами можно, если это аббревиатура;
• символы и знаки препинания, если они тоже используются не по правилам;
• общие слова, которые не отражают специфику вашего бизнеса.

После того как вы сохранили страницу, ее можно будет найти во вкладке «Страницы» в меню личного профиля.

На телефоне

Последовательность действий при создании бизнес-страницы та же, что и на ПК. Отличие в том, что каждый этап будет отражаться отдельно на экране телефона.

1. В разделе «Мои страницы» нажимаете «Создать».
   
2. Далее «Начать».
   
3. Даете название страницы, нажимаете «Далее».
   
4. Выбираете подходящую категорию, снова «Далее». Платформа предлагает вам уже сразу переходить к оформлению страницы.
   

Как настроить и оформить бизнес-страницу в Facebook

При оформлении бизнес-страницы начинают с настройки обложки, фото профиля, уникального имени пользователя, кнопки действия и контактных данных.

1. В поле для обложки нажимаете «Изменить», выбираете «Загрузить фото» и загружаете картинку со своего ПК.

Справка. Фотографию можно сделать бесплатно на таких сайтах, как Crello. Эти сервисы предлагают шаблон по размерам обложки в Facebook. Там же вы сможете подобрать картинки, которые будут отражать специфику вашей компании.

1. Чтобы установить фото профиля, кликаете на значок фотоаппарата, затем «Редактировать фото профиля» и загружаете картинку с компьютера. Лучше всего подойдет личное фото или логотип компании. После загрузки вы можете изменить масштаб и положение картинки.

Внимание. Фото профиля должно быть не менее 190 пикселей в ширину и в высоту.

1. Уникальное имя пользователя — это веб-адрес вашей страницы, который можно использовать в качестве упоминания компании в рекламе, статьях и блогах.

Под названием компании нажимаете «Создать @имя_пользователя». Открывается окно, где нужно ввести уникальный ник для страницы. Не более 50 символов без пробелов, можно использовать только буквы латинского алфавита и цифры. Если имя свободно, то рядом отобразится зеленая галочка.

1. В шапке страницы настраиваете кнопку, которая будет видна всем посетителям. Кликаете «+ Добавить кнопку». В открывшемся окне выбираете подходящий вариант. Он зависит от ваших целей относительно аудитории. Кнопку можно изменить в любой момент.
   

1. Переходите к контактным данным. Пролистываете страницу вниз, и в блоке «Информация» указываете все, что считаете нужным. Конечно, чем больше информации будет внесено, тем удобнее будет клиенту с вами.
   

Также можно указать другие данные: товары, диапазон цен и страницы в других соцсетях. На этом базовая настройка страницы завершена.

Продвижение бизнес-страницы в Facebook

Благодаря обновлениям в Facebook бизнес-страницы можно настроить как полноценный сайт. Для этого открываете настройки и находите «Шаблоны и вкладки». Здесь вы можете выбрать подходящий шаблон оформления.

Приветственное сообщение

Опция позволяет автоматически отправлять приветственное сообщение каждому, кто заходит на вашу бизнес-страницу. Это повысит конверсию страницы и ускорит коммуникацию с потенциальным клиентом.

Заходите в настройки страницы, открываете раздел «Обмен сообщениями», находите и активируете пункт «Показывать приветствие». Затем нажимаете «Изменить», чтобы записать свой текст для сообщения. В завершение кликаете «Сохранить».

Важно. Ограничение по символам — 160 с пробелами. Можно использовать смайлы и имя пользователя.

Приглашения друзьям

На бизнес-странице пролистываете вниз и находите столбец, где можно пригласить друзей. Выбираете «Смотреть всех друзей».

В открывшемся окне отмечаете всех друзей или тех, кому ваше предложение будет интересно. В левом нижнем углу есть опция, которая позволяет отправить приглашения в личные сообщения. После выбора кликаете «Отправить приглашения».

Статистика

Раздел «Статистика» предназначен для того, чтобы понимать, насколько эффективно развивается страница. Зайти в него можно через настройки. В статистике доступен обзор всех показателей, а также детальный анализ по каждой метрике в отдельности (меню слева). Скачать данные можно по кнопке «Экспорт данных» в правом верхнем углу.

Как связать страницу компании в Facebook и Instagram

Связь страниц Facebook и Instagram позволит публиковать контент сразу в двух соцсетях, быстрее отвечать на сообщения и реагировать на новые комментарии. Для связи переходите в раздел «Instagram», кликаете «Подключить аккаунт». Далее нужно авторизоваться через Instagram, чтобы подтвердить добавление аккаунта.

Справка. После этих действий вам станут доступны Creator Studio (бесплатный сервис автопостинга и статистики) и Rights Manager (защита авторских прав). Для удобного управления страницами в Instagram и в Facebook можно использовать Facebook Business Suite.

Основные возможности платформы:

• создание, планирование и размещение публикаций в соцсетях;
• обмен сообщениями с подписчиками;
• сбор статистики аудитории;
• запуск рекламы.

Видеообзор

Ключевые этапы создания бизнес-страницы в этом видео.

Американская социальная сеть стала для вас больше, чем просто личная страничка, и хотите зарабатывать с неё? Для этого обязательно знать, как перевести Facebook в бизнес-аккаунт. Новая ступень вашего предпринимательства начнется именно с этого шага.

Вот только как именно его сделать, знают далеко не все, поэтому и упускают возможность найти своих клиентов и покупателей в социальной сети.

С нашей статьей вы вмиг справитесь с этой задачей. Ниже всех ждет пошаговое руководство по переходу личного профиля на бизнес-рельсы. Также вы узнаете о полезных функциях обновленной страницы: от общения с потенциальными клиентами до создания магазина в Facebook.

Разница между личным и бизнес-аккаунтом в Facebook

Прежде чем использовать Фейсбук для заработка, нужно непременно создавать личный аккаунт. Он представляет собой профиль пользователя, открытый на одного человека.

1. Аккаунт:

• Должен отражать подлинное имя своего владельца (это условие социальной сети). При желании пользователь может указать другие персональные данные – город проживания, место работы, где учился и т. п.
• В личном профиле нельзя заниматься бизнесом, предлагать продукцию (услуги), а также вести профессиональную работу. Иначе можно попасть в бан.
• Посты публикуются от имени пользователя;
• Максимум друзей на один профиль – 5 тыс. человек.

1. Бизнес-аккаунт. Создается владельцем профиля в социальной сети Facebook. Его может вести общественный деятель, компания либо тематическая группа:

• Весь контент бизнес-страницы и сведения о ней должны быть общедоступными, здесь запрещено менять уровень конфиденциальности.
• Управление таким аккаунтом может осуществляться несколькими юзерами (функции каждого из их и их права определяются заранее).
• Свои полномочия можно поручить другому пользователю.
• Владелец бизнес-профиля может писать собственные посты (при этом они будут появляться среди публикаций посетителей) или размещать информацию под именем страницы (этот контент располагается в новостной ленте).
• Такие страницы не имеют друзей, их аудитория – подписчики, которые добавляются туда самостоятельно и без согласия администратора (их может быть сколько угодно, без ограничений).
• Главным отличием является платная реклама (для раскрутки) и полная оценка главных показателей статистики (посещаемость, охват, просмотры и др.).

Это важно: механизм формирования ленты новостей действует так, что человек вначале видит публикации друзей. Короче говоря, бизнес-страницам (далее БС) не так легко попасть в новости к своим подписчикам. Улучшить ситуацию поможет платная реклама.<

8 причин завести бизнес-страницу в Facebook

Говоря о том, как перевести Facebook в бизнес-аккаунт, главное понять, зачем вам нужно завести подобную страницу. Что она дает своим владельцам?

1. Позволяет продвигать свой бизнес, вести общественную деятельность, заниматься брендингом, удовлетворять социальные нужды и др. БС помогает раскрутить компанию, поднять ее продажи (или расширить оказание услуг).

   Кстати, в друзьях предпринимателя могут быть его клиенты. Одновременно с БС можно вести ваш личный профиль, чтобы решать семейные и частные проблемы, а также для обмена информацией.

2. Отражение статистики. Бизнес-профиль позволяет своему владельцу видеть, как работает страница и как ведет себя ЦА. Пользователь может оценить: количество показов, сколько людей читали посты, число активных действий на БС и т. д.

   Он может управлять аудиторией подписчиков и участниками группы, получать демографические данные о фанатах и т. д.



3. Демонстрирует рекламу спонсоров. Бизнес-страница требуется тем, кто нацелен на собственное продвижение и рекламные кампании в Facebook. Без нее вы не запустите таргетинг даже в приложении Instagram.
4. Бизнес-инструменты. БС в Фейсбук дает владельцам доступ к полезным сервисам для бизнеса (управление каталогом товаров или магазином FB, размещение вакансий, проведение собраний, получение персональной деловой переписки на страницу, подключение мгновенных статей, вовлечение потенциальных клиентов и т. д.).
5. Повышает уровень управления. Компаниям из нескольких отделов или предпринимателям с многочисленным персоналом Фейсбук-страница позволяет руководить сотрудниками и размещать там профильный контент.
6. Финансовую прибыль. Влиятельные или популярные фирмы могут получать доходы с публикаций своих постов, размещения рекламы или брендированного контента.
7. Организацию продаж. Пока что только БС позволяет создавать теги товаров (shopping tags) для Instagram.
8. Онлайн-визитку. Компания или предприниматель может сделать прототип лендинга с представлением меню реализуемой продукции или услуг. Ссылку на него обычно размещают в личном аккаунте или на сайте.

Пошаговая инструкция по переводу Facebook на бизнес-аккаунт

Теперь рассмотрим поэтапно, как перевести Facebook в бизнес-аккаунт.

• Этап 1. Подключаем БС.

Заходим в личный профиль социальной сети (или открываем новый), переходим в «Меню» и кликаем на пункт «Страница». Можно просто перейти по ссылке https://www.facebook.com/pages/create и создать ее там.

• Этап 2. Формируем описание.

В появившемся окне пишем название будущей БС, подбираем категорию и составляем описательный текст.

Для имени профиля предусмотрен ряд условий. Не применять шрифт-«лесенку» типа «КаФЕ», если это не обусловлено самим номеном фирмы.

Если бизнес-страница не считается официальной, нельзя писать определение «официальный». Еще FB запрещает использовать собственный бренд социальной сети в названии. Все остальные требования к неймингу указаны в разделе Справочного центра.

Это важно: хорошо обдумайте название страницы, потому что изменять его придется через обращение в Поддержку.

Для создания категории БС есть выбор, но не более трех тегов (меток) на одну страницу. Допустим, для кофейни можно взять «еда и напитки», «кафе», «доставка еды». Подходящий вариант несложно выбрать в выпадающем меню.

Так, при вводе слова «служба» Facebook выдаст несколько предложений «служба переписки», «служба такси» и др. Отбираем самые релевантные из них.

Текст описания попадет в раздел «Информация», где посетитель может ознакомиться со сферой деятельности компании. Этот блок ограничен 225 символами. Емко изложите цель страницы, чем вы занимаетесь, какие услуги предлагаете клиентам.

Если фирма, например, реализует канцтовары, то вы пишете «Продаем канцелярские товары в ассортименте в СПб и Ленинградской области».

Итак, описание готово, теги выбраны, информация добавлена. Жмем на клавишу «Создать страницу» и двигаемся дальше.

• Этап 3. Оформляем бизнес-профиль.

На новую БС можно добавить фото профиля, потом установить обложку. Оптимальные размеры:

• 170 * 170 pixel – для логотипа;
• 1640 * 856 – для обложки.

Жмем «Сохранить».

• Этап 4. Настраиваем страницу.

В сущности, профиль готов. Осталось придумать краткое название и при необходимости добавить кнопку.

Опция «Короткое имя» дает возможность менять URL своей страницы на ваше усмотрение. Например, facebook/кофе-брейк-1345353354 можно поменять на facebook/coffeebreak. Эта ссылка легче запоминается и лучше выглядит на флаерах.

Важный момент! В наименовании можно использовать только никем не занятые имена и символы (за исключением цифр).

Кнопка: возможно изменение ее названия на телефонный номер или ссылку на ресурс (мессенджер WhatsApp, каталог продукции).

• Этап 5. Добавляем местоположение компании, время работы и адрес сайта.

Главная страница FB предложит вам завершить настройку прямо сейчас. Но это действие можно отложить и сделать его позже, зайдя в раздел настроек «Информация о странице». Еще раз перечислим важные шаги:

• Публикуем адрес сайта (контактный телефон) либо отмечаем, что интернет-площадки нет.
• Ставим часы работы: 24/7, согласно расписанию или «Закрыто».
• Пишем местонахождение: город, адрес, индекс. Указываем географическую метку (значок на карте), чтобы использовать ее в Instagram.

Если выбрать категорию из общепита, социальная сеть попросит сделать вкладку для меню с загрузкой фотографий блюд, их ценами, способом расчета и информацией о доставке.

Изменения после перевода личного аккаунта в бизнес-страницу на Фейсбук

Итак, мы разобрали, как перевести Facebook в бизнес-аккаунт. После внесенных изменений у вас появится два профиля – личный и для бизнеса (до этого был односторонний переход, что вызвало необходимость заново зарегистрировать частный АК).

Имя вашего профиля, его фото и картинка темы будут такими же, как на странице. При желании для БС можно изменить количество подписчиков или друзей. Здесь есть возможность фильтровать список скопированных фото- и видеоконтента.

Что же произойдет с подписчиками, друзьями и запросами в друзья?

• Все эти опции, скорректированные лично вами, автоматически перенесут желаемых людей на бизнес-профиль. Запросы тоже отразятся в личном кабинете FB.
• Подписчики частного профиля, выбранные вами, перенесутся на БС и удалятся из ЛК.

Все эти люди получат уведомления о вашей новой площадке.

Полезные настройки бизнес-страницы в Фейсбуке

Если не хотите, чтобы ваши читатели оставляли посты в ленте новостей (система это разрешает), стоит исключить эту возможность в разделе «Общее» настроек. Выберите аудиторию, которой можно постить в вашем бизнес-профиле. Еще есть опция автоматических субтитров к роликам.

• Как запретить внешний постинг в ленте БС?

Включение данной функции лишает посетителей возможности писать что-либо в бизнес-ленте.

Порядок действий: Настройки – Общие – Публикации посетителей – Запретить другим людям делать публикации на моей странице.

• Как настроить аудиторию для показа ваших новостей?

Включая функцию, вы выбираете, кто будет видеть новостной контент вашей БС с учетом пола, возраста и предпочтений. Опция включается при создании поста.

Порядок действий: Настройки – Общие – Аудитория Ленты новостей и статус публикаций.

• Как заблокировать рассылку спама и нецензурные выражения?

Можно перечислить стоп-слова, тексты с которыми Фейсбук будет блокировать. Социальная сеть уже имеет встроенный фильтр для бранных слов, который действует автоматически, исходя из жалоб пользователей на неприемлемый контент.

Порядок действий для включения модерации: Настройки – Общие – Модерация Страницы.

Настроить запрещение скверных слов: Настройки – Общие – Фильтр нецензурных выражений.

• Как раскрутить FB-страницу, используя рекомендации?

Бизнес-профиль может запросто попасть в разряд «Рекомендаций» – особый блок с перечнем страниц, выбранных для показа посетителям социальной сети. Есть один минус: как только появитесь в рекомендациях, на вашей БС отразится тот же список.

Порядок действий: Настройки – Общие – Рекомендации схожих страниц.

• Как изменить облик бизнес-страницы, используя шаблоны или вкладки?

В Фейсбук у вас имеется возможность настроить профессиональный профиль и порядок размещения его вкладок: услуги, галерея, вакансии, меню и др. Имея представление, как перевести Facebook в бизнес-аккаунт, это будет несложно сделать.

Сервис предлагает готовые виды дизайна для общеизвестных личностей, компаний, магазинов, ресторанов. Шаблоном называется подборка кнопок и меню-разделов, от которой не зависит показ постов и перестановка остальных блоков БС.

Порядок действий: Настройки – Шаблоны и вкладки.

Отдельные пункты готового меню можно убрать и обойтись без отзывов, вакансий, предложений, т. п. Но ключевые пункты нужно оставлять. Так, информация, видео, фото и сообщество останутся на месте. Зато их можно поменять местами так, как вам удобно.

• Как добавлять услуги на БС в Facebook?

Сначала нужно сделать эту вкладку активной в главном меню профиля.

Порядок действий: Настройки – Шаблоны и вкладки. Там активировать «Услуги». Затем вернуться на страницу и кликнуть на созданную вкладку.

Как добавлять услуги: указать название и стоимость, составить описание, определить время и загрузить картинку. Изменения нужно сохранить.

Отложить данный «товар» в корзину или заказать услугу у посетителя вашей БС не получится, поскольку эта карточка статична и носит информативный характер.

Эта опция полезна при создании визитки, т. к. бизнес-профиль FB может стать версией посадочной страницы (landing page).

• Как разместить меню на БС?

Аналогично добавлению услуг: Настройки – Шаблоны и вкладки. Во вкладках активировать «Меню». Затем вернуться на страницу и приобщить позицию.

Новый раздел можно заполнить фотографиями блюд, указать их названия (желательно с ценой) и сведения о фирме (какая кухня, способы оплаты, доставка, стоимость и средний чек).

• Как оформить магазин в бизнес-аккаунте FB?

Для этого придется изначально сделать каталог.

Порядок действий: Commerce Manager – «Создать каталог».

Важный нюанс: нужно иметь личный АК в сервисе Business Manager, чтобы затем связать его с этим каталогом.

Необходимо выбрать вид товаров, входящих в ваш ассортимент: недвижимость, ритейл, туризм, автомобили, медиаконтент. Подумайте, как дальше делать карточки товаров: загрузить их с сайта, используя партнерские ресурсы, или создать самостоятельно вручную.

Выбирайте что хотите, здесь добавлений не потребуется.

Затем определяете АК в Business Manager, чтобы связать его с каталогом. Кликните кнопку «Сохранить». После этого каталог отразится в вашем Commerce Manager. Нужно войти в него и наполнить продукцией (фото, описания, стоимость, ссылки на карточки ИМ, где можно совершить покупку).

После добавления нажмите «Загрузить товары». Теперь включите (активируйте) ваш магазин на БС.

Вернитесь на FB и внесите в меню новый раздел: Настройки – Шаблоны и вкладки – «Магазин».

Зайдите далее на главную страницу, нажмите на вновь созданную вкладку и войдите в Commerce Manager, чтобы сделать магазин. Выполните положенную процедуру (указать способ оплаты, ссылку на страницу, рекламный кабинет, каталог), после чего шлите анкету модератору.

Не имея каталога в социальной сети Facebook, не получится поставить шопинг-метки в Instagram, т. к. доступ к ним откроется после создания списка товаров в «Сценариях использования».

• Как удалить (скрыть) бизнес-профиль FB?

Итак, мы рассмотрели, как перевести Facebook в бизнес-аккаунт. Теперь научимся скрывать станицу, чтобы она была доступна только владельцу и модераторам. Остальные ее просто не увидят.

Порядок действий: Настройки – Общие – Статус Страницы – Страница снята с публикации.

Если хотите удалить БС за ненадобностью, действуйте так: Настройки – Общие – Удалить Страницу. Это все.

5 случаев, когда следует перевести Facebook в бизнес-аккаунт

Перевод личного профиля в коммерческий полезен в следующих случаях:

1. Реструктуризация — когда вам нужно реформировать свой личный АК и бизнес-профиль, чтобы использовать БС в личных целях, и наоборот.
2. Развитие бизнеса — когда коммерция процветает, можно завести страницу и дать задание специалистам-маркетологам вести БС в социальной сети.
3. Статистика — когда вам нужно оценить охват аудитории, количество посещений, данные о целевых клиентах (подписчики, друзья) и др.
4. Реклама — когда планируете раскручивать личный бизнес собственными силами или через рекламную кампанию, чтобы привлечь больше клиентов.
5. Дополнительный доход — когда вы популярны и контент достиг внушительных объемов, настало время зарабатывать на постинге.

Стоит заметить, что личный профиль можно трансформировать в бизнес-аккаунт один раз. После утверждения БС назад дороги нет – доступно только ее удаление.