Современные технологии продвижения бизнеса

Эта статья поможет выбрать подходящие методы для продвижения бизнеса. Здесь нет инструкции по внедрению каждого из них. Это скорее дорожная карта, которая покажет Вам, что ещё можно внедрить в свою денежную ракету.

В начале ПОДХОД

Перед тем, как приступать к конкретным каналам продвижения Вам нужно разобраться с подходом. Обойдёмся без сложных экономических терминов и подойдём к вопросу с житейской стороны.

Цель любого бизнеса — получить прибыль. А в идеале ещё и стабильно её увеличивать. 

Посмотрели? Точно? Тогда переходим к тактике. И для этого Вам нужно ответить на вопрос “За счёт чего привлекать клиентов?”. 

Как Вы уже знаете, способов сделать это сотни. И это несмотря на то, что в теории достаточно одного, но хорошо работающего.

Но жизнь, не теория и универсальных решений не существует. Поэтому рекомендую поступить так: ознакомиться со всеми вариантами и выбрать подходящие идеи продвижения, а далее протестировать каждую и выявить наиболее эффективные.

Договорились? Тогда приступим. И для удобства разделим все способы продвижения на три категории: оффлайн, онлайн и социальные сети. 

Оффлайн

Многие из этих методов продвижения насчитывают десятки, а то и сотни лет. Но не стоит их недооценивать и называть прошлым веком. В некоторых нишах они легко сделают всякие там Ваши интернеты.

1. Раздаточный материал

Учитывая доступность современной полиграфической индустрии, раздаточный материал — один из самых дешёвых способов рассказать о себе клиентам.

И довольно эффективный при правильном подходе. Итак, что же можно раздавать:

1. Визитки;
2. Листовки с акциями;
3. Брендированную продукцию;
4. Подарки;
5. Каталоги;
6. Купоны на скидку.

Главная цель всех этих вещей — напоминать клиенту о продавце. И попутно рекламировать фирму окружающими. А еще информировать о продукте, нести в себе контактную информацию, стимулировать на повторную покупку и многое другое.

Плюсы:

• Простота использования. Не нужно никаких специальных навыков, чтобы раздавать рекламные материалы;
• Относительно низкая стоимость. Цена за одну листовку всего несколько рублей или ещё дешевле.

Минусы:

• Небольшой охват. Конечно, если Вы не наймёте пару сотен промоутеров и не расставите их по всему городу;
• Низкая конверсия. Увы, но нужно смириться, что большинство розданных материалов ничего не принесут.

2. Реклама в СМИ

Ещё недавно реклама в СМИ была основным каналом продвижения бизнеса. Особенно охотно ее использовали крупные корпорации.

Но времена меняются и СМИ постепенно теряют свою аудиторию, хотя их позиции ещё сильны. Да и эти рекламные каналы Вам хорошо известны, но все же повторим носители:

1. ТВ;
2. Радио;
3. Печатные издания.

Первые два инструмента похожи по эффекту на ковровую бомбардировку — рекламу увидят и услышат все, кто находился у экранов/приёмников. И хотя ТВ и Радио заявляют о своей сегментации, но она у них очень размытая.

Теперь расскажу про печатные носители, у них немного другая ситуация. А все потому у каждого издания своя аудитория и случайных читателей мало.

Поэтому Вы можете разместить рекламу в узконаправленном издании и попасть точно в цель.

Плюсы:

• Большой охват. Особенно если мы говорим о рекламе на ТВ, которую одновременно смотрят миллионы людей;
• Укрепление имиджа компании. Хотя небольшим компаниям мы не рекомендуем рекламу такого рода, но вот для больших предприятий — в самый раз.

Минусы:

• Высокая цена на входе в канал;
• Плохое восприятие.

Интересно. Дизайн листовок можно заказть у дизайнера или сделать самостоятельно при помощи сервиса TurboLogo (промокод inscale дает скидку 5% на покупку логотипа)

3. Наружная реклама

Такую рекламу размещают в самых проходимых местах, чтобы охватить как можно больше людей. Либо в местах скопления Вашей целевой аудитории. И для этого используют:

1. Вывески;
2. Билборды;
3. Остановки;
4. Общественный транспорт;
5. Видеорекламу на экранах.

Эффективность наружной рекламы напрямую зависит от двух факторов: расположение и запоминаемости.

Поэтому, чем креативнее будет изображение и лучше выражено УТП, а также правильно подобрано место, тем больше людей оно зацепит, а значит лучше окупится бюджет.

Плюсы:

• Широкий охват. Конечно, если реклама будет размещена в проходимом месте;
• Долгосрочный эффект. Билборды могут рекламировать компанию месяцами, приводя всё новых клиентов.

Минусы:

• Нет таргетинга. Рекламу будут видеть все люди проходящие/проезжающие мимо;
• Плохое восприятие. Похожая ситуация с рекламой на ТВ.

4. Акции

Что ещё может так подстегнуть купить товар прямо сейчас, как не ощущение выгоды? Именно поэтому данный метод продвижения бизнеса так любят маркетологи со всего мира. И вот лишь несколько популярных акций:

1. Розыгрыши или конкурсы с призами;
2. Временные скидки на категорию товаров;
3. 1+1=3;
4. Сезонные распродажи;
5. Чёрная пятница.

Конечно, акцию нужно ещё грамотно провести: снизить стоимость товара или выделить средства на призовой фонд. Но с другой стороны, увеличение товарооборота окупит эти меры.

Плюсы:

• Можно увеличить товарооборот;
• Работают в любой нише.

Минусы:

• Уменьшение прибыли за счёт снижения стоимости товаров:
• Необходимость продвигать саму акцию.

5. Мероприятия

Мало просто заинтересовать потенциального клиента. Так нужно ещё и отработать все его опасения по поводу возможной покупки. И здесь нет ничего лучше, чем дать клиенту попробовать продукт бесплатно. И для этого существуют:

1. Консультации;
2. Дегустации;
3. Конференции;
4. Пробные уроки;
5. Мастер-классы.

Особенно классно работает этот метод в сфере услуг. Там, где сложно оценить объективные характеристики продукта. К примеру, школы танцев, массажные кабинеты, курсы иностранного языка и другие.

Плюсы:

• Прогрев аудитории. За счёт таких мероприятий можно продавать платные продукты;
• Легче собрать людей на бесплатный мастер-класс или дегустацию, чем с ходу продавать дорогой товар.

Будьте в курсе. Продвигать свою компанию можно также в социальных сетях. А быстро увеличить количество подписчиков и показатели активности можно прти помощи сервиса TmSmm

Минусы:

• Затраты на проведение. Любое мероприятие нужно продвигать, чтобы о нём узнали люди;
• Нужен хороший ведущий или спикер, который проведёт интересную программу для посетителей.

6. Звонки

Обычный телефон в руках мастера-продажника может превратиться в безотказную машину по извлечению прибыли. И речь не только о холодных продажах. И все потому что с помощью звонков можно:

1. Поздравить с праздником;
2. Взять обратную связь;
3. Собрать отзыв;
4. Оповестить об акции;
5. Напомнить о себе.

Да и холодный обзвон нельзя недооценивать. Как бы кто к нему не относился. Например, для некоторых ниш особенно в бизнесах сферы B2B без холодных звонков никуда. Кстати, помочь с этим может телефония Телфин (по этой ссылке подключение АТС с номером за 1 рубль)

Плюсы:

• Малозатратное продвижение. Достаточно подключить онлайн-телефонию и сразу можно продавать;
• Эффект личного общения, который умелый продавец может использовать себе на пользу.

Минусы:

• Возможный негатив. Многие люди относятся к подобным звонкам просто с ожесточённой враждебностью;
• Необходимость в квалифицированных менеджерах по продажам. С железными нервами и непоколебимой верой в себя.

7. Рассылка СМС и мессенджеры

Этот инструмент отлично работает, как дополнительный канал коммуникации с клиентом. С его помощью можно проинформировать о статусе заказа, напомнить о назначенной встрече или рассказать о новой акции.

Если же использовать его для привлечения новых клиентов, то ситуация будет немного другая.

А все потому, что к рекламному спаму большинство относятся негативно и компанию, которая его использует, будут воспринимать так же.

Плюсы:

• Хорошо подходит, как инструмент увеличение продаж;
• При массовой рассылке одно сообщение будет обходиться в несколько копеек.

Минусы:

• Необходимо собрать базу телефонных номеров;
• Спам рассылки имеют низкий отклик.

Лайфхак. Для массовой рассылки рекомендуем использовать Notisend. Сервис автоматизирует отправку писем по электронной почте, sms и push-уведомлениям. А еще Notisend позволяет составить письмо самостоятельно или с использованием шаблона. Кликайте и тестируйте бесплатно -> Notisend

8. Партизанский маркетинг

Это не просто тип продвижения бизнеса, скорее здесь особая философия — не только продать товар, но и сделать это с минимальными усилиями и бюджетом. 

Поэтому маркетолог-партизан использует стандартные методы продвижения необычным образом.

Так в ход могут пойти самые разнообразные приёмы, которые привлекут клиентов, вплоть до использования рекламы конкурентов в своих целях.

И кстати, если Вы хотите подробнее изучить данную тему, то советую прочитать статью.

Плюсы:

• Бесплатный или малозатратный метод продвижения;
• Wow эффект при использовании многих приёмов.

Минусы:

• Часто трудно измерить эффективность использования;
• Высокая вероятность получить негативную оценку такой рекламы.

9. Адвокаты бренда

Если вам ещё незнаком этот термин, то я поясню. Адвокаты бренда — это люди, пользующиеся услугами компании и готовые об этом рассказать друзьям и поделиться позитивными отзывами в интернете. Ещё таких клиентов называют агентами влияния.

Благодатная почва для адвокатов бренда — это классный продукт и превосходный сервис, способные вызвать позитивные эмоции.

А если у Вас с этим все нормально, то такие лояльные клиенты обязательно появятся сами собой. Но это не значит, что адвокатов бренда нельзя “взрастить” используя определённые технологии.

Плюсы:

• Бесплатный или малозатратный метод продвижения;
• Долгосрочный эффект от внедрения.

Минусы:

• Сложность использования, так как нужно хорошо разбираться в психологии клиента;
• Нужны регулярные, систематические усилия по поддержанию качества продукта и улучшению сервиса.

10. Дополнительная реальность

За технологиями виртуальной и дополнительной реальности будущее. А где будущее, туда всегда рвутся маркетологи, чтобы монетизировать интерес людей.

И в видео представлен один из способов применения виртуальной реальности в рекламе.

Увы, какой бы классной ни была эта технология, но она пока ещё не получила массового применения. Так что пока этот инструмент может эффективно применяться только в определённых нишах. К примеру, разработчиками игр.

Плюсы:

• Wow эффект;
• Низкая конкуренция среди рекламодателей.

Минусы:

• Сложность и высокая стоимость создания рекламы;
• Подойдет не для всех бизнесов.

11. Нативная реклама

А вот инструмент, который сейчас на пике популярности. А все потому что эффект баннерной слепоты заставляет компании искать всё новые каналы продвижения.

И это один из них. Кстати, у нас есть целая статья на эту тему: “Нативная реклама: примеры в социальных сетях Вы уже точно видели.”

Нативная реклама — это формат как бы замаскированный под развлекательный контент, с которым пользователи охотно взаимодействуют.

И такие вставки сейчас можно увидеть как в digital ресурсах, так и в традиционных печатных изданиях.

Плюсы:

• Хороший отклик у аудитории за счёт нестандартной подачи рекламы;
• Издание или ресурс самостоятельно подготовит материал, без Вашего участия;
• Долгосрочный эффект.

Минусы:

• Высокая стоимость. Чуть ниже, чем в классических СМИ, но всё же чувствительно дорого для малого бизнеса;
• Ключевую роль в эффективности такой рекламы играет выбор площадки для размещения рекламы.

12. Личный бренд

Это ещё один тренд в маркетинге последних лет. Суть его состоит в том, что создатель и/или руководитель компании выступает лицом бренда и активно его продвигает.

Например, ведёт блоги, выступает на конференциях, проводит мастер-классы, даёт интервью и многое другое. И все из-за того, что сейчас покупатели меньше внимания уделяют самим брендам, и больше стремление покупать у людей. 

И также хочу отметить, что построение личного бренда нельзя отнести только к оффлайн методам продвижения. А все потому, что некоторым для этого достаточно вести страничку или сообщество в соцсетях.

Плюсы:

• Увеличение лояльности аудитории;
• Малозатратность относительно многих других инструментов.

Минусы:

• Трудозатратно. Сложно делегировать или автоматизировать процесс;
• Нужна системная и долгосрочная работа для получения результата.

Кстати! Если ищешь площадку для продвижения своего продукта в соцсетях, то рекомендуем сервис -> Bux.Money

13. Сарафанное радио

Что точно не запишешь в новинки, так это старое доброе сарафанное радио. Потребность человека в общении само по себе будет продвигать качественные продукты без каких-либо усилий со стороны бизнеса.

А при желании этот процесс можно ещё и подстегнуть. К примеру тем, чтобы дарить клиентам бонусы за приведённых друзей. Также у этого способа есть и серьёзный недостаток — невозможно контролировать поток клиентов.

И если сегодня к Вам заглянули по рекомендации пять человек, то завтра таковых может вовсе не быть. И для более детального изучения этого инструмента Вы можете прочитать статью.

Плюсы:

• Бесплатный метод продвижения;
• Не трудозатратно. Это довольно просто внедрить.

Минусы:

• Невозможно регулировать трафик;
• Эффект этого метода будет не сразу.

14. Нетворкинг

Заводить полезные знакомства — настоящее искусство. И особенно если оно приносит миллионные заказы. 

Я скажу Вам, что такое не редкость, особенно в сфере B2B. А вот для предпринимателей, работающих исключительно с физлицами, этот способ поиска клиентов не подойдёт.

Простора для поиска деловых контактов сейчас масса: конференции, семинары, обучающие курсы и тренинги, деловые клубы и многое другое. И для этого нужно совсем немного, лишь запастись визитками и быть открытым для общения.

Плюсы:

• Бесплатный метод продвижения;
• Не трудозатратно. 

Минусы:

• Невозможно регулировать трафик;
• Эффект этого метода будет не сразу.

15. Спонсорство

Меценатство в России было развито ещё в XIX веке. Но сегодня у спонсоров ещё больше возможностей.

Во-первых, гораздо больше простора для выбора: спортивные команды, культурные проекты, общественные организации — все они нуждаются в финансировании. И охотно готовы за это рекламировать Вас.

Во-вторых, не стоит думать, что спонсирование — это удел лишь крупных корпораций.

И начать можно с любых бюджетов. Например: закажите форму с Вашим логотипом и подарите школьной команде, а в рамках этой программы прорекламируете свою компанию родителям юных спортсменов.

Плюсы:

• Улучшение имиджа компании;
• Широкий охват;
• Долгосрочный эффект.

Минусы:

• Сложно точно оценить эффективность;
• Необходимость серьёзных финансовых вложений.

Онлайн

Ну что, теперь переходим к интернет-продвижению. И простора для выбора инструментов здесь не меньше. Да что вообще говорить, Вы и сами знаете — без интернета в нашем мире никуда. Разобраться в премудростях интернет-маркетинга помогут на курсах из подборки, ну а мы только кратко расскажем, что можно использовать.

1. Сайт

Отсутствие сайта у организации наверняка вызовет подозрение у потенциальных клиентов.  Да и сделать свою веб-страницу сегодня стало гораздо проще.

В принципе, можно даже обойтись без дизайнера и программиста, создав сайт на конструкторе.

Но сразу же возникает вопрос, какой формат сайта выбрать? Ведь есть сайт, а есть и лендинг.  И тут Вам придется попотеть и кстати, рекомендую прочитать статью.

Плюсы:

• Ваш личный ресурс. Размещайте здесь всё, что хотите (в пределах дозволенного законодательством РФ);
• Простота. Сайт можно создать даже без знания программирования, с помощью конструктора;
• Возможность устанавливать инструменты увеличения конверсии: формы захвата, онлайн-чаты, виджеты обратного звонка и т. д.

Минусы:

• Бесполезность без трафика; 
• Затраты на создание, размещение на хостинге, оплату сторонних сервисов.

2. SEO

Органический трафик из поисковых систем по-прежнему занимает значительную роль в онлайн-продвижении.

А все потому что он бесплатен в отличие от контекстной или медийной рекламы.

А еще на сайт заходят самые заинтересованные посетители, ищущие Ваш продукт. И если Вы хотите подробнее ознакомится с этим инструментом, то читайте статью.

Но в настоящее время SEO переживает кризис, а все потому что с каждым годом поисковые системы внедряют всё более совершенные системы ранжирования сайтов. И поэтому манипулировать выдачей становится всё сложнее. 

Плюсы:

• Бесплатный трафик из поиска — стабильный источник качественных посещений сайта;
• Долгосрочный эффект. Сайт, попавший в топ выдачи, скорее всего будет там долго и стабильно.

Минусы:

• Долгосрочность. Успех в поисковом продвижении может дать только комплексный подход и время (от нескольких месяцев);
• Непредсказуемость. Из-за сложности алгоритмов поисковых систем никто не может дать 100% гарантию результата.

3. Контекстная реклама

В отличие от поискового продвижения контекстная реклама не потребует столько времени.

А все потому что Ваш сайт может занять верхние строчки в поисковой выдаче в течение нескольких часов после запуска кампании. И разумеется, за это нужно будет платить. А для того, чтобы более подробно разобраться с инструментом — читайте статью.

А вот цена такой рекламы будет зависеть от ниши и количества ваших конкурентов. Так некоторые бизнесы готовы отдавать десятки тысяч просто за один клик по объявлению. 

Поэтому, значительную фору перед конкурентами может дать разве что превосходное знание Яндекс.Директа и Google Adwords.

Интересно. Хотите научиться запускать, оптимизировать рекламные кампании в Яндекс.Директе и Google Ads, оптимально расходовать рекламный бюджет и повышать конверсию сайта? Тогда этот курс для Вас. Кликайте по ссылке и читайте подробнее -> Менеджер по контекстной рекламе.

Плюсы:

• Быстрый результат. Если нужно быстро получить заявки на продукт, то связка лендинг-контекстная реклама — идеальный вариант;
• Контролируемое количество трафика. Вы можете включать и выключать показы, когда захотите.

Минусы:

• Сложность. Нужно потратить много часов, чтобы с нуля разобраться во всех настройках. Или платить за ведение рекламы директологу;
• Значительные затраты. Конкуренция во многих нишах настолько сильная, что цена за клик полностью съедает прибыль от продажи.

Кстати. Рекомендую проверять рекламные объявления через Roistat (по промокоду “INSCALE1120”  +7500 руб. на баланс). Сервис покажет все ошибки и выдаст рекомендации по улучшению объявления. Кликайте и тестируйте 14 дней бесплатно -> Roistat.

4. Медийная реклама

Запустить медийную рекламную кампанию также помогут Яндекс.Директ или Google Adwords.

Но принцип взаимодействия с пользователями будет уже другой. Потенциальные клиенты будут видеть на просторах интернета рекламу в виде:

1. Графических баннеров;
2. Текстовых или текстово-графических блоков;
3. Видеороликов.

И размещаются такие рекламные блоки на партнёрских сайтах рекламной сети Google или Яндекса.

При таком способе продвижения бизнеса оплата рассчитывается за стоимость 1 клика или за 1 тыс. показов. И чаще всего медийную рекламу используют для ретаргетинга.

Плюсы:

• Широкий охват. В рекламных сетях миллионы сайтов-партнёров, где они размещают рекламу;
• Возможность таргетировать объявления по ключевым словам, интересам, местоположению и другим критериям.

Минусы:

• Холодный трафик. Конверсия посетителей перешедших по медийной рекламе обычно хуже, чем с контекстной;
• Сложность настройки. Без специальных знаний можно спустить весь бюджет за считанные часы и не получить результата.

5. Тизерная реклама

В переводе с английского тизер — это дразнилка или завлекалка. То есть задача этого вида рекламы привлечь к себе внимание и заставить пользователя кликнуть.

И для этого используются провокационные заголовки, неоднозначные изображения, интриги, скандалы и прочее. Тизерные сети позволяют привлечь уйму трафика на Ваш сайт, но, увы, не самого качественного.

Так как пользователь часто кликает по тизеру просто так, из интереса, поэтому вероятность покупки товара очень маленькая. Подробнее о такой рекламе читайте в статье.

Плюсы:

• Дешевый трафик, особенно в сравнении с медийной и контекстной рекламой;
• Большой объём посетителей, которые могут сгенерировать тизерные сети.

Минусы:

• Низкое качество трафика;
• Возможность слить бюджет.

6. Онлайн-каталоги

А можно ли продавать свои товары и услуги без сайта или группы в соцсети? Безусловно.

И для этого нужно разместить предложения на агрегаторах товаров или досках объявлений. Таких сайтов в рунете десятки, но мы разберём только самые популярные.

Сервисы Яндекса

Лидер среди российских онлайн-каталогов. И Здесь активно работают сразу несколько сервисов в разных сферах: товары, недвижимость, продажа подержанных автомобилей и даже доставка еды.

И все эти проекты популярны и способны собирать сотни заявок на Ваши товары и услуги.

И для этого требуется только добавить описание продукта и пройти модерацию. А поисковик Яндекса сам выведет Ваше предложение в топ выдачи.

Плюсы:

• Возможность продавать быстро и в больших объёмах. Яндекс способен генерить море трафика на свои сервисы;
• Небольшие вложения. Каждый сервис имеет свою модель монетизации и поэтому условия размещения различны.

Минусы:

• Зависимость от Яндекса. Продавая через каталоги, Вы полностью принимаете правила площадки и не развиваете свой сайт;
• Конкуренция среди продавцов. Нужно качественно выделяться из списка магазинов, чтобы получать заявки. 

Авито

Популярнейший сайт в рунете на протяжении уже многих лет является классической доской объявлений, где покупатели и продавцы ищут друг друга.

Изначально сервис был похож на интернет-барахолку, где сбывают ненужные вещи. Но теперь на авито продают и готовый бизнес, и недвижимость.

Сервис прост в освоении и разместить здесь объявление может любой школьник. Но есть и более сложные функции: создание магазина, рекламное продвижение объявлений.

Плюсы:

• Бесплатное размещение объявлений. Но чтобы продать быстрее нужно оплачивать дополнительное продвижение;
• Простота. На размещение одного объявление уйдёт всего пара минут.

Минусы:

• Высокая конкуренция;
• Ручное размещение.

Юла

Этот сервис появился не так давно, но уже составляет достойную конкуренцию Авито. И имеет те же преимущества и недостатки. Поэтому снова разбирать их не будем, а сосредоточимся на отличиях Юлы от Авито:

1. Ресурс определяет геолокацию пользователя и предлагает предложения, которые находятся ближе к клиенту.
2. Позиционируется больше как мобильное приложение для просмотра со смартфона.

В остальном эти доски объявлений похожи друг на друга. Поэтому, если Вы хотите продавать с их помощью, советуем размещать товары сразу в обоих сервисах.

7. Email маркетинг

На заре интернет-маркетинга email рассылки были одним из самых эффективных инструментов. Но со временем рассылок становилось всё больше и пользователи всё реже их читали, вот так и эффективность падала. Подробнее про создание эффективной рассылки можно почитать тут.

Сегодня email маркетинг по-прежнему используют крупные компании или бизнесы, которые уже давно ведут рассылку. А для молодых же компаний такой инструмент может не отбить затраты на сбор базы и ведения рассылки.

Кстати. Если Вы планируете делать почтовую рассылку, то рекомендую сервисы: UniSender, Notisend. Это, пожалуй, самый ТОП, к тому же они проверенные на личном опыте.

Плюсы:

• Возможность создания автоворонки, продающей продукты на автомате;
• Долгосрочная коммуникация с клиентом, позволяющая продавать регулярно.

Минусы:

• Трудозатратность создания рассылок;
• Низкая открываемость писем;
• Затраты на сбор подписной базы.

8. Вирусные ролики

Яркий пример того, как креативный подход может увеличить продажи даже без вложений в рекламный бюджет.

Вирусные видео снятые на телефон могут иметь не меньший охват, чем реклама на ТВ. Люди сами будут распространять Вашу рекламу скидывая ссылки друзьям.

Но, к сожалению, так выстреливает только один из сотни подобных роликов. Не существует определённого рецепта успешного вирусного видео. С другой стороны, Вы почти ничем не рискуете, попробовав этот инструмент.

Плюсы:

• Легкость внедрения. Достаточно мобильного телефона, чтобы снять ролик;
• Вирусный эффект, который может дать широкий охват без вложения бюджета.

Минусы:

• Непредсказуемость результатов;
• Возможен обратный эффект — негатив.

9. Репутационный маркетинг

Опыт прошлых клиентов — вот что интересует людей перед покупкой товара. Поэтому важно следить за репутацией бренда в сети.

И работать сразу в двух направлениях: нивелировать негативные отзывы и стимулировать довольных клиентов оставлять положительные рекомендации.

Конечно, сам по себе репутационный маркетинг не принесёт Вам новых клиентов. Но зато может значительно увеличить конверсию других инструментов, так что игнорировать его точно не стоит.

Плюсы:

• Укрепление имиджа компании в сети;
• Увеличение уровня продаж.

Минусы:

• Трудозатратность. Необходим мониторинг и регулярные действия для укрепления репутации;
• Служит лишь вспомогательным инструментом, который самостоятельно не приводит новых клиентов.

10. Вебинары

Проведение вебинаров — один из главных навыков инфобизнеса. С их помощью можно собрать потенциальную аудиторию, рассказать о преимуществах продукта и собрать заявки на его покупку. Главное, чтобы спикер умел проводить эфиры и был убедительным.

Используют вебинары и в других нишах, где требуется коммуникация с клиентами. С технической точки зрения, провести такую трансляцию совсем несложно.

Существуют даже специальные сервисы, делающие проведение вебинаров максимально комфортными.

Плюсы:

• Возможность работать с аудиторий по всему миру, где бы не находился спикер;
• Легко набрать посетителей на бесплатный продукт.

Минусы:

• Вебинары проводятся уже давно и приелись аудитории;
• Важно уметь проводить эфиры, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов.

11. Контент-маркетинг

На сегодняшний день всё большую популярность набирает контент-маркетинг — способ продвижения сайта за счёт создания и распространения полезного и интересного контента для целевой аудитории. И у нас на блоге есть целая статья.

Форматы контента могут быть разными: статьи, чек-листы, инфографика, видеоролики и другое.

Самое главное, чтобы это было интересно для аудитории. И при правильном использовании КМ даст Вашему сайту море органического трафика, но прежде придётся хорошенько потрудится.

Плюсы:

• Повышение лояльности аудитории к бренду;
• Естественное увеличение органического трафика.

Минусы:

• Долгосрочный эффект. Нужно месяцы, а то и годы работы, чтобы ощутить её плоды;
• Трудозатратность. Создание качественного контента требует много усилий.

Кстати. Ни для кого не секрет, что большое количество лайков это путь к популярности. Предлагаю воспользоваться накруткой лайков и подписчиков в вашей любимой соцсети. Кликайте сюда и узнайте, что такое популярность -> TapLike

Социальные сети

Отдельный блок стоит посвятить продвижению в соцсетях. Ещё лет 10 назад мало кто верил, что подобные ресурсы будут интересны бизнесу.

Ну а на сегодняшний день достаточно иметь группу ВКонтакте, чтобы продавать на миллионы рублей. И давайте посмотрим за счёт чего это можно сделать.

1. Таргетированная реклама

Один из самых популярных инструментов продвижения сайтов и групп в соц. сетях. И как плюс — подойдёт практически каждому бизнесу.

Так с помощью нее можно рекламировать, что угодно: от онлайн-курсов до продажи недвижимости. И более подробно о такой рекламе читайте в статье.

Благодаря большому количеству настроек можно отфильтровать пользователей по полу, возрасту, интересам, местоположению, уровню доходов и т. д., а это значит показывать рекламу только своей ЦА.

Плюсы:

• Результат можно получить быстро;
• Количество трафика легко контролировать.

Минусы:

• Высокая конкуренция;
• Сложно сразу эффективно настроить показы рекламы

Лайфхак. Если Вы планируете настраивать таргетированную рекламу, то рекомендую делать это через сервис Getuniq. Прохождение модерации легче, а еще бонус при пополнении бюджета. Но об этом тссс!

2. Реклама у блогеров или лидеров мнений

Сегодня один человек может иметь бОльшую аудиторию, чем крупное СМИ. Поэтому неудивительно, что реклама у некоторых блогеров стоит несколько миллионов рублей.

Но это не значит, что такой вид продвижения доступен только компаниям с крупным бюджетом.

А все потому что можно не гнаться за количеством подписчиков, а обратить внимание на менее популярных, но зато нишевых блогеров. И у них размещение будет куда дешевле, а эффективность даже лучше.

Плюсы:

• Большой охват. Практически не уступающий СМИ;
• Популярность. Реклама у блогеров всё ещё растущий тренд.

Минусы:

• Сложно подсчитать эффективность. Особенно если блогер не согласится разместить ссылку на Ваш сайт;
• Трудности в подборе блогеров. Нужно сделать выборку из интересных Вам каналов, и связаться с каждым, чтобы договорится о размещении.

3. Покупка постов в других группах

Распространённый способ рекламы в соцсети ВКонтакте это покупка рекламных постов в других пабликах и группах. И сделать это можно как напрямую через администраторов сообщества, так и через биржу vk.

Эффективность закупленных постов зависит от многих факторов: тематики сообщества, времени размещения, активности подписчиков и их количества.

И вот поэтому ключевую роль в такой рекламе играет именно процесс выбора пабликов.

Плюсы:

• Низкая стоимость. Относительно размещения рекламы в СМИ даже размещения в пабликах миллионниках обходится дешевле;
• Простота. Достаточно подготовить пост и связаться с администрацией паблика.

Минусы:

• Трудно предсказать результат. Размещение может окупиться с лихвой, а может вовсе не принести ни копейки;
• Снижение охвата. Появление ВКонтакте умной ленты сильно ударило по рекламных размещениям в пабликах.

4. Конкурсы

Конкурсы в социальных сетях — один из первых способов получения клиентов. Направлены они на то, чтобы привлечь в сообщество новых подписчиков, часть из которых возможно заинтересует товар.

И для этого, по условиям конкурса, участник должен вступить в сообщество и сделать репост записи. Так как принципы конкурсов на всех площадках один, поэтому, для более подробного изучения, рекомендую прочитать статью.

Эффективность конкурсов напрямую зависит от выбора соцсети, ценности приза и ниши. И для некоторых бизнесов этот инструмент вообще неприменим. К примеру, для сферы B2B.

Интересно. Не забывайте добавлять элементы игры в продвижение профиля. Например, начисляйте балы за активность, а потом дарите подарки. И Вам хорошо, и подписчики довольны. Реализовать можно через сервис SUB.BY

Плюсы:

• Малозатратно. Можно обойтись вообще без рекламного бюджета, а приз обойдётся лишь по себестоимости;
• Быстрое внедрение. На весь конкурс может уйти не более часа.

Минусы:

• Низкое качество аудитории. Большинство новых подписчиков будут из категории “вечных охотников за халявой”;
• Непредсказуемость. Даже самый классно организованный конкурс может не дать результата.

5. Рассылка в личные сообщения ВКонтакте

Одно из последних нововведений ВКонтакте для бизнеса, которое было встречено на ура.

Как и email-маркетинг рассылки в личные сообщения позволяют создавать автоворонки и регулярно поддерживать связь с аудиторией. Но только открываемость у сообщений ВКонтакте в разы выше.

Сейчас практически в каждом коммерческом сообществе ведут рассылку. Поэтому можно предположить, что скоро люди устанут от этой новинки и эффективность сообщений упадет.

Плюсы:

• Эффект новизны. Люди охотно подписываются на рассылки ВКонтакте, чем на традиционные — по email;
• Высокий коэффициент открываемости. Новое сообщение ВКонтакте гораздо сложнее игнорировать, чем письмо в почтовом ящике;
• Бесплатно. Рассылку можно запустить без бюджета.

Минусы:

• Лид-магнит. Нужно стимулировать пользователей на подписку;
• Негатив. Не всем пользователям нравятся такие сообщения.

6. Масслайкинг и массфоловинг

Сами эти термины подразумевают массовую постановку лайков и добавление в друзья(или подписку), но сразу оговорюсь, что эти способы находятся под запретом в большинстве соцсетей.

И за это нарушение могут заблокировать аккаунт. Так что пользуйтесь ими с аккуратностью, не нарушая лимитов.

Зачем это делать? Чтобы заинтересовавшиеся пользователи перешли на Вашу страницу и увидели рекламный оффер.

Конверсия этого способа не очень высокая, поэтому лучше брать массовостью и использовать специальный софт. Подробнее о таком способе читайте в статях.

Плюсы:

• Низкая стоимость. Только небольшой бюджет (в пределах 1 тыс. р.) на оплату сервиса автоматизации процесса;
• Таргетированность. Можно спарсить нужную Вам аудиторию и лайкать только их.

Минусы:

• Высокая вероятность бана. Не стоит использовать свою личную страницу для масслайкинга, так как администрация соцсети часто блокирует за подобные действия;
• “Неэкологичность”. Большинство пользователей относится к такому продвижению негативно, так как часто его используют сетевики.

7. Автодирект в Инстаграм

Принцип такой же, как и у личных сообщений ВКонтакте, но есть одно НО. В инстаграме Вы не можете создавать цепочки писем. Поэтому одному пользователю приходит одно сообщение .

И происходит это сразу после того, как пользователь на Вас подписался. Так с помощью этого инструмента Вы можете дарить, например, приветственные скидки для новых клиентов. 

Плюсы:

• Высокий коэффициент открываемости. Сообщения приходят прямо в директ;
• Недорого. Для такой рассылки необязательно иметь большой бюджет;
• Автоматическая рассылка пользователям. То есть сообщение отправляется после подписки и не нужно создавать лид магнит;
• Вариативность. Можно создать несколько сообщений и смотреть какое лучше заходит для пользователей.

Минусы:

• Только одно сообщение. Нельзя создавать цепочки писем;
• Лимит сообщений ограничен правилами Инстаграма.

Коротко о главном

Как видите, простор в выборе инструментов продвижения огромен (и в этой статье далеко не все инструменты продвижения бизнеса). Поэтому внедряйте — не хочу.

Но есть и проблема: сложно выбрать оптимальные каналы привлечения клиентов, и не потратить бюджет и время впустую. Для каждого бизнеса все очень индивидуально, поэтому остается только тестировать и искать свое.

Важно. Хотите кардинально отличаться от конкурентов? Мечтаете, чтобы потребители выбирали именно Вас? Тогда советуем изучить нашу методичку. Она платная, но окупится в считанные дни. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> «Отличия от конкурентов»

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

Как продвинуть свой бизнес

Дата публикации: 06 декабря 2022 г. (обновлено 12 января 2023 г.)

Читайте также:

Коллеги из Workspace собрали способы продвижения услуг, актуальные в 2023 году. За основу взяли интернет-маркетинг, но статья будет полезна не только для маркетологов или digital-агентств.

Точечный сбор аудитории для рекламы во ВКонтакте

Рекламу во ВКонтакте можно настроить на малую группу людей, даже на одного пользователя. Благодаря точечному сегментированию можно зацепить клиента. 

Точечное сегментирование достигается с помощью хитрости: 

1. ВКонтакте позволяет вручную собрать ID людей, которым нужно показать рекламу. Если вместо ID у пользователя никнейм, ID можно узнать по URL фотографии.
2. ID нужных пользователей соберите в список. 
3. Список с целевой аудиторией дополните списком искусственных профилей с активностью примерно до 10 дней давности. Это требуется для прохождения модерации. 
4. Добейте список до 100 профилей — это мМинимальная аудитория для показа рекламы ВКонтакте — список из 100 профилей.

Не стоит обращаться к клиенту по имени — модераторы ВКонтакте отклонят объявление

Аудиореклама во ВКонтакте

Аудиореклама во ВКонтакте — недорогой и не перегретый источник трафика для предложения маркетинговых услуг. Ее часто используют в продвижении регионального бизнеса. В отсутствие рекламных объявлений ВКонтакте рекламирует через канал свои сервисы.

Настройка аудиорекламы ведется в кабинете MyTarget. Кабинет позволяет узко сегментировать аудиторию по пользовательским интересам, а также транслировать рекламу на всю страну. Такая реклама стоит недорого — по ставке в 100 рублей за 1000 проигрываний можно охватить практически всю таргетированную аудиторию.

Аудиореклама поддерживает:

• креатив размером 1000 на 1000 px, который пользователь смартфона видит вместо обложки песни в музыкальном проигрывателе приложения;
• использование гиперссылки на посадочную страницу.

Публикации лонгридов на VC с учетом текущих трендов

VC остается бесплатным источником большого количества трафика и лидов. Благодаря большой популярности сайта статьи быстро индексируются поисковыми системами. Площадку ежемесячно посещает более 17 миллионов человек, значительная часть аудитории обитает в разделе «Маркетинг».

Некоторые агентства вообще ведут блог исключительно на VC. Например, так делает «Студия Чижова», которая входит в десятку лучших SMM-агентств за 2022 год по версии рейтингового списка «Рейтинг Рунета».

Что хорошо подойдет для блога маркетингового агентства под формат VC.ru:

• открытые маркетинговые исследования;
• исчерпывающие гайды и большие подборки;
• увлекательные и информативные кейсы;
• создание бренд-медиа с громкими новостями в сфере digital, еще лучше — большими расследованиями.

Проведение маркетинговых исследований в сфере digital

Маркетинговые исследования — трудоемкий, но ценный источник аналитических данных. Несмотря на возможности современной аналитики, бизнесу нужны маркетинговые исследования, основанные на сборе большого количества статистических данных, полученных извне.

Возможности применения маркетинговых исследований в лидогенерации:

• сбор данных для маркетинговых исследований — повод для контакта с холодной клиентской базой и последующей рекламой своих услуг;
• глубокие маркетинговые исследования можно продавать;
• открытые маркетинговые исследования — востребованный источник информации и актуальный способ PR-продвижения.

Участие в рейтинговых списках и номинациях

В сфере русского интернет-маркетинга есть несколько старых, авторитетных рейтингов: «Рейтинг Рунета», RUWARD, AdIndex, «Тэглайн», «АКАР». Участие в рейтингах лучших агентств укрепляет имидж и позволяет привлечь больше клиентов. Часто крупные клиенты не тратят время на подбор подрядчика: смотрят рейтинги и ведут переговоры с агентствами, которые занимают первые места.

В этом году появилась номинация на лучший кейс от тендерной площадки Workspace — Workspace Digital Awards. Занять призовое место в этой номинации проще, чем теснить фаворитов других рейтинговых списков. Сюда можно прислать уже опубликованный кейс, а отбор участников будет длиться до конца декабря.

Участие в оффлайн-конференциях

Выступление спикером на профессиональных оффлайн-конференциях — хороший источник новых полезных знакомств, а также клиентов. Участие в качестве эксперта положительно влияет на имидж отдельного специалиста или его агентства.

Наиболее популярные ежегодные конференции в digital-сфере:

• РИФ — «Россйский Интернет Форум», проводится с 1997 года. Темы конференции: онлайн-бизнес, интернет-маркетинг, IT, цифровой дизайн. Проходит в Московской области, в Одинцово.

• Tech Week — конференция, посвященная внедрению современных технологий в бизнес. Специалисты в области маркетинга выступают в тематическом потоке Tech Marketing. Поддерживается Сколково, проводится в Москве.

• Baltic Digital Days — конференция, которая проходит в Калининграде. Посвящена интернет-маркетингу и бизнесу в онлайне.

• Суровый Питерский SMM — самая крупная конференция в сфере SMM. Проводится в Петербурге.

• Optimization — профессиональная конференция среди SEO-специалистов. В прошедшей конференции за 2022 год было 99 спикеров. Проводится в Московской области, в Одинцово.

• День Бренда — закрытая конференция, посвященная брендингу, онлайн и оффлайн-рекламе. Чтобы выступить спикером в этой конференции, нужно быть известным специалистом и представлять крупный бизнес.

• Digital Оттепель — конференция среди интернет-маркетологов. Проводится в Нижнем Новгороде.

Поиск заказов на тендерных площадках

Интернет-маркетинговые агентства могут принимать участие в тендерах. Существуют коммерческие и государственные закупки: среди них регулярно появляется большое количество заказов на маркетинговые услуги. Чтобы не пропускать закупки, нужно следить за появлением тендеров на площадках для размещения закупок. Существуют агрегаторы тендеров, такие как «КонтурЗакупки» и «РосТендер». Способ подойдет для крупных маркетинговых агентств: тендерные агрегаторы стоят дорого.

Альтернативой тендерным агрегаторам будет сервис Workspace — единственная тендерная площадка в сфере digital. Большую часть тендеров для интернет-маркетологов размещают на Workspace, но на площадке нет государственных закупок.

Создание и продвижение спецпроектов

Спецпроект — единица контента, которая выходит за привычные форматы в контент-маркетинге. Спецпроект соответствует задачам потенциальных клиентов и может рекламировать бренд интернет-маркетингового агентства. Спецпроектом может быть все что угодно: онлайн-сервис, электронная книга, либо Telegram-бот. 

Например, «Бот Геннадий» от сервиса SMMplanner выполняет ряд полезных функций для SMM-специалистов и попутно рекламирует основной сервис.

Для создания спецпроекта нужно проявить фантазию, но важно рассчитать стоимость — грандиозные идеи могут оказаться слишком дорогими. 

Небольшое интернет-маркетинговое агентство может написать электронную книгу в духе: «Как продвигаться в интернете региональному бизнесу без отдела маркетинга». В подобной книге можно ссылаться на реальные примеры из практики агентства, а еще оставить секретный промокод со скидкой. После продукт можно продвигать с помощью платного трафика. От качества продукта будет зависеть эффективность спецпроекта.

Контент-маркетинг на Youtube

YouTube давно вырос из видеохостинга в полноценную поисковую систему. Конкуренция по целевым запросам для маркетологов в YouTube меньше, чем в поисковиках. Одна из причин кроется в дорогой стоимости производства видеоконтента. Если оптимизировать затраты на регулярное производство видеоконтента, можно занять выдачу YouTube.

Стратегии продвижения через YouTube могут быть разными:

• съемка коротких, недорогих видео по низкочастотным ключевым запросам;
• съемка больших гайдов, чтобы занять верхние позиции в выдаче по высокочастотным запросам;
• формирование бренд-медиа, спонсором которого будет выступать агентство.

Выдача Google показывает видео из YouTube на первой странице выдачи, если есть релевантные, отвечающие на запрос. Алгоритмы YouTube поддерживают качественный контент рекомендациями, более щедрыми, чем в соцсетях.

Взаимный обмен письмами и публикациями в соцсетях с другими компаниями

Чтобы охватить новую целевую аудиторию, можно обменяться электронными письмами, либо публикациями в соцсетях с другой компанией. 

Подобный обмен назыают синдикацией контента — более подробно в этой статье.

Если гостевые публикации в блогах практикуют часто, e-mail и соцсети — менее перегретые источники новой аудитории. Для увеличения эффективности рассылки лучше сразу договориться о серии писем, либо публикаций — несколько касаний сработает лучше одного.

Контентная реклама в Яндекс.Дзен

Яндекс.Дзен утратил эффективность в качестве источника условно-бесплатного трафика, но хорошо конвертит, если продвигать материалы платно. Формат объемных статей позволяет рассказать в публикации об услуге, отработать возражения и оставить призыв к действию. Для продвижения маркетинговых услуг подойдут гайды, чек-листы, кейсы и наборы советов — такие форматы статей популярны в Яндекс.Дзене. 

В Дзене есть уникальная технология — Scroll2Site. Технология плавно переводит пользователя на посадочную страницу продвигаемого сайта после дочитывания статьи на Дзене.

В Яндекс.Дзене минимальные опции таргетинга — настраивается только пол, возраст, география и устройства просмотра. Большего и не нужно: алгоритмы хорошо понимают интересы пользователей и сами подбирают актуальный контент. 

Пиксель Яндекс.Аудитории позволяет собрать заинтересованных пользователей. С пикселем возможен ретаргетинг на пользователей с хорошими поведенческими характеристиками, а также настройка look-alike аудитории.

Поделитесь в комментариях — может, вы знаете другие актуальные способы для привлечения клиентов?

Игорь Лупандин, маркетолог Workspace

Чтобы развивать бизнес, необходимо привлекать новых и удерживать уже существующих клиентов. Еще 15−20 лет назад методы продвижения компании ограничивались размещением объявлений в газете, съемкой телевизионного ролика и раздачей листовок. Сегодня у маркетологов в арсенале десятки вариантов привлечения внимания клиентов. Минусом такого обилия является развитие так называемого «синдрома рекламной слепоты». Феномен был впервые описан примерно 15 лет назад, когда маркетологи заметили, что читатели газет перестали воспринимать информацию из выделенных рекламных блоков. Вкладывать деньги в ничем не выделяющуюся рекламу нецелесообразно.

Нужно помнить, что далеко не все методики универсальны. К примеру, посты в Instagram подходят для рекламы сервисов салона красоты, но будут бесполезны для компании, которая предлагает услуги пожилым людям.

Стратегия продвижения компании и ее цели

Вкладывать деньги в рекламу без предварительно разработанной стратегии не рекомендуется. Нужно потратить время на изучение рынка, составление портрета потенциального клиента. Результатом работы маркетолога должна стать стратегия продвижения компании.

Выделяют четыре ключевые цели рекламных кампаний.

1. Повышение осведомленности клиентов, информирование целевой аудитории о продуктах и услугах компании.
2. Расширение клиентской сети.
3. Увеличение спроса, искусственное повышение ценности товаров и сервисов.
4. Призыв потенциальных и «сомневающихся» клиентов к действию.

Одни типы рекламных кампаний могут охватить все направления, в то время как другие действуют «точечно».

Действенные методы онлайн-продвижения компании

Было бы ошибкой считать, что для запуска рекламы потребуется большой бюджет. Владельцы небольших фирм могут начать с бесплатных инструментов. Перед тем как вкладывать в продвижение реальные деньги, необходимо протестировать выбранный метод на небольшой фокус-группе, а затем масштабировать кампанию. Важно убедиться, что сообщения и идеи доходят до конечных потребителей без искажений.

Привлечь новых клиентов фирме, которой нет в интернете, практически невозможно. Современные потребители предпочитают изучить предложения в комфортных домашних условиях, а не принимать решения «на лету». Около 80% потребителей используют поисковые системы для того, чтобы узнать больше о том, за что планируется заплатить. Присутствие в интернет-пространстве важно и для компаний, которые работают в сфере B2B.

Создание бизнес-профиля в Google, Yandex

Авторизированный профиль вашей компании в поисковых системах позволит создавать точки на картах, собирать и читать отзывы клиентов. Потенциальные заказчики смогут найти офис фирмы в навигаторе или телефоне. Главное преимущество метода: отсутствие необходимости финансовых вложений. Создание и наполнение бизнес-профиля относится к пассивным способам продвижения. Это значит, что страницу можно настроить всего один раз, и она будет работать на фирму долгие годы.

К минусам можно отнести низкую эффективность. Но без бизнес-профиля невозможно будет заказывать рекламные кампании. Поэтому не стоит игнорировать данный метод продвижения.

Создание сайта

В современном мире компания без веб-сайта становится невидимой. Одной странички в социальных сетях недостаточно. Большинство потенциальных клиентов считают, что отсутствие сайта — тревожный знак, признак «фирмы-однодневки».

Созданием сайта нужно заниматься одновременно с созданием профиля в поисковых системах. Ведь если клиенты найдут упоминание о компании на картах, то скорее всего захотят узнать больше.

Нужно помнить, что веб-сайтом нужно заниматься постоянно, без постоянных обновлений старые клиенты могут уйти к конкурентам. Аналитику, полученную с собственных интернет-страничек, можно использовать для формирования маркетинговой стратегии, отслеживания покупательского интереса к новым товарам и услугам.

Хотя существует множество бесплатных конструкторов на универсальных платформах, лучше всего инвестировать в качественный и понятный сайт, которым будет легко пользоваться. Наличие собственного доменного имени, профессиональный дизайн, прибавит очков к виртуальному рейтингу.

Запуск Google и Яндекс рекламы

Грамотная SEO-оптимизация поможет сайту попасть на первые строчки поисковой выдачи. Но это долгосрочная маркетинговая стратегия, которая может занять недели и даже месяцы. Чтобы увидеть мгновенные результаты, необходимо настроить контекстные объявления в Google Ads и Яндекс.Директ. Рекламная информация будет отображаться в самом верху результатов выдачи одноименных поисковых систем. При неограниченном бюджете можно охватить больше поисковиков, но в

России именно Яндекс и Google контролируют большую часть трафика. Плюс способа: возможность привлечь клиентов буквально за один день, продвинуть один конкретный товар или услугу.

Мобильная реклама

Ежедневно среднестатистический взрослый человек пользуется смартфоном примерно 3 часа. И это время будет только расти. Поэтому маркетологи рекомендуют инвестировать в мобильную рекламу. Главное преимущество в сравнении с другими методами цифрового продвижения: возможность максимально персонализировать рекламные предложения. Например, можно настроить геотаргетинг и платить за объявления, которые будут отображаться только на экране потенциальных клиентов, оказавшихся недалеко от установленного адреса фирмы. Реклама на мобильных телефонах может быть текстовой, баннерной, выполненной в форме видеороликов.

Другое преимущество метода: возможность изучения потребительских привычек. У каждого мобильного устройства есть уникальный идентификатор, благодаря которому можно отслеживать весь путь и поведение клиента от клика по рекламному объявлению до перехода по страницам сайта. Эта информация поможет в разработке маркетинговой кампании. Также мобильная реклама показывает самые высокие коэффициенты конверсии.

Бизнес-аккаунты и реклама в социальных сетях

Страничка в социальных сетях — еще один относительно бесплатный метод продвижения. Чтобы охватить как можно большую аудиторию, необходимо создать профили на нескольких ресурсах, ориентированных на разные возрастные сегменты.

Самые популярные соцсети:

• ВКонтакте;
• Facebook;
• Instagram;
• Одноклассники.

Также стоит рассмотреть другие сайты, которые больше подойдут для специфики деятельности компании. Например, дизайн-студии, производители одежды, мастера салонов красоты могут выкладывать свои работы в Pinterest. Чем больше картинок попадет в подборки, тем большая аудитория узнает о компании.

Преимущество социальных сетей в том, что через них можно не только «продавать» свою продукцию потребителям, но и использовать странички как платформы для комфортного и открытого общения с потенциальными клиентами.

Рекламная e-mail рассылка

Некоторые маркетологи считают, что электронные рассылки уже не действуют. Современные почтовики умеют распознавать рекламные сообщения и автоматически переносить их в отдельные папки, которые пользователи удаляют, не просматривая. Но это не значит, что электронные рассылки больше не работают. Если контент будет качественным и интересным, не содержать кликбейта, то получатели не будут игнорировать письма. Необходимо уделить внимание разработке стратегии электронного маркетинга. Например, можно создать список получателей, которые всегда открывают и читают письма, а затем провести опрос на тему того, что нравится и не нравится в рассылках.

Плюс методики в том, что на нее не понадобится большой бюджет. Владельцы небольших фирм могут составлять текст для e-mail самостоятельно. Но наилучших результатов можно достичь, наняв профессионального копирайтера-маркетолога.

Продвижение в TikTok

Социальную сеть для молодежи и подростков стоит выделить в отдельный подпункт.

TikTok был запущен только в 2016 году, но по количеству активных пользователей уже превзошел Twitter, Snapchat и Pinterest. Раньше для продвижения товаров и услуг среди клиентов в возрастном диапазоне 10−18 лет можно было использовать разве что баннеры и вставки в мобильных играх. Сегодня наибольшую конверсию обеспечивает TikTok. Достаточно регулярно создавать привлекательные видеоролики со спецэффектами. Можно использовать приложение в качестве платформы для размещения видеоинструкций, интервью и общения с клиентами.

Рекламная компания на YouTube

Видеомаркетинг — эффективный способ продвижения бизнеса. YouTube позволяет размещать ролики абсолютно бесплатно. Правильный контент привлечет внимание потенциальных клиентов, запустит активное и конструктивное обсуждение в комментариях. Чтобы использовать YouTube как инструмент продаж, придется инвестировать в платные сервисы. Оптимальный метод: настройка рекламных объявлений с товарными позициями, релевантными виедоряду. Еще один способ: съемка профессионального видеоролика, которым будет прерываться базовое видео. Такой метод более дорогостоящий. Сам ролик может использоваться и на обычном телевидении.

SERM: продвижение путем управления репутацией

Исследования доказывают, что перед тем, как определиться с покупкой, заказом услуги или сервиса, пользователи предпочитают прочесть отзывы в интернете. Даже если компания полностью игнорирует интернет-продвижение, нужно хотя бы следить за репутацией в сети. Пользователи сами могут создать профиль фирмы в бесплатных каталогах и начать писать отзывы на страничке. Без кураторства, под такими объявлениями обычно скапливаются негативные отчеты (не всегда правдивые, иногда написанные с помощью недобросовестных конкурентов). Удалять плохие отзывы не рекомендуется. Это только ухудшит имидж компании. Лучше реагировать на каждое мнение клиентов. Активная обратная связь положительно скажется репутации. Главное «правильно» отвечать на негатив, помнить о том, что за перепиской будут следить тысячи других потенциальных клиентов.

В интернет-мире SERM считается важнее PR. Крупные компании нанимают отдельного специалиста, который анализирует «портрет компании» в сети и занимается продвижением путем работы с отзывами.

Сотрудничество с инфлюенсерами

Ранее описанный «синдром рекламной слепоты» приводит к тому, что цифровые и реальные баннеры, видеоролики будто бы блокируются сознанием человека. Чтобы потенциальный клиент заинтересовался предложением, нужен личный разговор.

Рекомендации друзей и знакомых воспринимаются гораздо лучше. Необязательно заказывать рекламу у звезд мировой величины. Гораздо эффективнее (и дешевле) найти местного популярного человека, который пользуется авторитетом. Это может быть блогер, тиктокер с большим количеством подписчиков. Вместо того, чтобы проплачивать пост, скидывать инфлюенсеру готовые фотографии, рекомендуется действительно предложить воспользоваться услугами или продуктами компании. Искренние отзывы (пусть даже с упоминанием незначительных отрицательных сторон) обычно с интересом воспринимаются пользователями.

Методы офлайн-продвижения

Самые действенные и популярные методы продвижения связаны с интернетом. Но офлайн-продвижение все еще имеет потенциал и может привлечь клиентов. Поэтому не стоит полностью игнорировать методы, проверенные десятилетиями.

Объявления в местной печатной прессе, размещение баннеров

Небольшие компании, которые предоставляют услуги в ограниченном регионе, должны охватить все возрастные сегменты потенциальных покупателей. Пожилые люди не пользуются интернетом, но все еще приобретают печатные газеты. Плюсы: затраты на размещение объявления минимальны, но смогут привлечь клиентов, которые по определенным причинам не пользуются интернетом.

Кроме рекламных объявлений, рекомендуется продвигать бизнес в информационном поле. Можно размещать интервью, новости о деятельности компании в социальной сфере.

Стенды на профильных выставках

Раньше, единственным методом поиска новых клиентов в сфере В2 В было посещение выставок. Сегодня офлайн-конференции потеряли популярность. Но не стоит упускать возможность личного знакомства с потенциальными заказчиками. Если инвестиции в собственный стенд не вписываются в рекламный бюджет, то можно посетить выставку в качестве посетителя и просто раздать визитки.

Проведение промоакций

Раздача бесплатных образцов, разовое предоставление услуг позволит потенциальным клиентам понять, стоит ли тратить деньги на предложения компании. Можно совместить проведение промоакции с каким-либо городским праздником. Главное нанять опытных промоутеров, которые будут максимально вовлечены в процесс привлечения клиентов.

Существует множество вариантов продвижения компании. Далеко не все требуют значительных финансовых вложений. Правильно разработанная стратегия обязательно окупится, главное использовать сразу несколько методов.

Информационные технологии сегодня интенсивно развиваются, интеллектуальные системы становятся все умнее. По мере развития они оказывают все большее влияние на специфику работы в разных областях. В том числе — в сфере маркетинга, который, в свою очередь, является движущей силой для любого бизнеса.

Сегодня мы поговорим о новых маркетинговых направлениях и выясним, какие решения можно использовать для эффективного продвижения в 2022 году.

Что собой представляют рекламные технологии

Дать однозначный ответ на этот вопрос пока невозможно. Рекламные технологии как термин сегодня трактуют в трех направлениях:

• описательно-процессуальном;
• действенно-процессуальном;
• научном.

Непосредственно в сфере маркетинга рекламные технологии рассматриваются как система из трех уровней:

• общий;
• частный;
• локальный.

Тем не менее в целом рекламные технологии представляют собой единый процесс рекламирования продукта (это общий уровень). Что предполагает установку объединенных целей, методов коммуникации, составляющих и механизмов функционирования элементов процесса.

На частном уровне рекламные технологии рассматриваются как эффективный инструментарий и методики представления конкретного способа рекламирования. На локальном — как составляющая процесса демонстрации продукта, которая требуется для решения обозначенных задач.

Активно развивающиеся PR-технологии позволяют нам улучшать рекламные кампании и реализовать их максимально эффективно, тестировать возможности производственных процессов и корректировать их при необходимости.

Основные составляющие рекламных технологий:

Базовые составляющие рекламных технологий

Таким образом, ведущую цель PR-технологий можно определить как преобразование информации. А значит технологии — это грамотно выстроенные процессы и операции, которые используют для формирования конкретных средств рекламы.

Плюсы рекламных интернет-технологий

Большинство наших современников проводят огромное количество времени в интернете. Они общаются на тематических форумах, развлекаются в социальных сетях, совершают онлайн-покупки в интернет-магазинах и на маркетплейсах. Чтобы привлечь внимание потенциальных потребителей, традиционных способов демонстрации продукта уже недостаточно. Необходимо постоянно разрабатывать новые рекламные технологии и использовать аналитические сервисы, позволяющие добиться максимальной эффективности.

В качестве выраженных плюсов таких сервисов следует отметить:

1. Возможность регулировать расходы на рекламирование продукта. Начинающий предприниматель на старте бизнес-проекта может практически не вкладывать в рекламу. Выделять на нее средства целесообразно уже по мере роста продаж.
2. Доступ к обширной целевой аудитории. Грамотно настраивая рекламу, можно найти потенциальных покупателей не только в своем городе или регионе, но и за границей.
3. Эффективная коммуникация с клиентами. В качестве каналов взаимодействия можно использовать популярные мессенджеры, email-рассылку, соцсети и другие методы, которые поддерживает выбранный сервис.
4. Обширные возможности демонстрации предлагаемого продукта целевой аудитории. Онлайн-продавец сегодня может без особого труда разместить фотографии товара на сайте собственного интернет-магазина или в социальных сетях, дополнить их подробным описанием, указать характеристики, добавить соответствующие видеоматериалы. Просматривать такую рекламу потенциальные клиенты смогут в любое удобное время.
5. Ненавязчивый маркетинг. Времена агрессивной и чрезмерно настойчивой рекламы остались в прошлом. Сегодня рекламные баннеры, видеоролики не вызывают сильного раздражения у пользователей. На свое усмотрение рекламный контент можно просто скрыть, пролистнуть или попросту проигнорировать.
6. Высокая эффективность, которой удается достичь за счет внедрения новых рекламных технологий. Каждый предприниматель, ведущий онлайн-торговлю, может выбрать оптимальный вариант привлечения целевой аудитории.

Достоинства рекламных интернет-технологий

Новые направления в развитии рекламных технологий

Владельцы интернет-магазинов и маркетологи сегодня стремятся предугадывать предпочтения потенциальных потребителей. Поэтому уверенно держат курс на внедрение новых креативных способов рекламирования продукта. Ведь на обычную рекламу современные пользователи сейчас практически не обращают внимания. А значит — самое время активно развивать рекламные технологии. Ниже приведем несколько трендов 2022 года, которые позволяют эффективно продвигать продукт.

Тренд №1: прозрачность и соцответственность

Подавляющее большинство современных покупателей определяют доверие как решающий фактор при оформлении заказа онлайн. В последние пару лет эта тенденция лишь укрепилась. Покупатели в интернете готовы приобретать продукт у торговых марок, которым доверяют.

Обратите внимание — выстроить гармоничные доверительные взаимоотношения с потребителем только по одному удачному соприкосновению невозможно. Доверие важно поддерживать и бережно хранить, постоянно располагая к себе покупателя. Потому что нынешний клиент отличается высокой требовательностью. Он хочет ежедневно убеждаться в том, что торговая компания несет ответственность за реализуемый товар, работает над улучшением обслуживания, поддерживает имидж и гарантируют прозрачность.

Тренд №2: короткие видеоролики

Пользователям разных возрастов очень нравятся короткие видео, которые стали ведущим трендом в социальных сетях, а также основным форматом рекламы на ближайшую перспективу. И сегодня многие специализированные сервисы озадачились созданием собственных площадок для размещения небольших видеороликов. Например, популярный YouTube Shorts.

Торговые компании быстро оценили преимущества вложения средств в малые форматы. Теперь они предпочитают делать контент в виде недлинных видеороликов, способных привести на продающую площадку новых потенциальных покупателей. За обширной целевой аудиторией сегодня стоят специальные сервисы, которые предлагают пользователям просмотр коротких видео.

Торговые компании и маркетологи видят будущее за развитием сервисов по размещению небольших видеороликов

Тренд №3: от компании к потребителю

Еще один тренд в развитии рекламных технологий — акцент на прямое взаимодействие между торговой компанией и потенциальным клиентом (D2C-модель коммуникации). Такая модель подразумевает полное исключение посредников между продавцом и покупателем. Никакого ритейла и электронных торговых площадок (маркетплейсов). Только непосредственное общение через интернет-магазины, социальные сети продающей организации и собственные веб-ресурсы.

Такой подход дает потенциальным покупателям возможность ощутить заботу со стороны продающей компании. Всем без исключения нравится получать товар в красивой оригинальной упаковке, спецкарту на скидку при следующей покупке, своевременную доставку. Общаться с продавцом нынешний потребитель также предпочитает в удобных для него мессенджерах или соцсетях, а также с помощью чат-ботов.

Поэтому сегодня торговые организации активно расширяют каналы коммуникационные каналы, чтобы привлекать через них больше потенциальных покупателей. Те предприниматели, которым удается построить особую благоприятную экосистему с массой удобных сервисов, возможностью выполнить несколько действий в одном окне и высоким качеством обслуживания — добиваются наибольшей эффективности.

Тренд №4: инклюзивный подход

Обычное оповещение о предстоящей распродаже или возможности принять участие в скидочной программе больше не удовлетворяют покупателя полностью. Клиенты хотят инклюзивности. Для них крайне важно видеть, что в момент взаимодействия с торговой компанией учитываются предпочтения, пожелания и опыт не только конкретных сегментов аудитории, но и всех пользователей в целом.

Так например, по итогам проведения исследований в 2022 году было установлено, что молодое поколение активно приветствует инклюзивный подход в рекламировании продукта. На основе инклюзивности представители молодежи принимают решения о приобретении товаров.

Поэтому разрабатывая маркетинговую схему, важно брать во внимание акцент на инклюзивность. Торговым компаниям необходимо представлять свою продукцию с помощью уникального инклюзивного контента, рассчитанного на всю целевою аудиторию, а не на отдельные сегменты.

Определение понятия «инклюзивность»

Тренд №5: оптимальные средства оплаты

Чтобы продажи уверенно росли и бизнес-проект активно развивался, необходимо предоставить клиентам возможность расплачиваться за заказанные товары всеми доступными способами. Задействуйте онлайн-системы проведения платежей, предлагайте рассрочку, расчет банковскими картами, наличкой при получении продукта и так далее.

Не отказывайтесь от использования наиболее популярных форматов:

• Организуйте прием средств через специальный онлайн-магазин WhatsApp. Воспользуйтесь системой «ВКонтакте», которая сегодня позволяет оплатить приобретенную продукцию на собственных площадках и сторонних веб-ресурсах.
• Дайте пользователям возможность рассчитаться через чат-бота приема платежей. Это нововведение уже пришлось по душе многим онлайн-покупателям.
• Подключите опцию голосовой покупки. Так например, «Алиса» от «Яндекса» уже умеет принимать оплату.
• Сделайте так, чтобы клиент смог внести средства в счет покупки с помощью удобного приложения. Допустим, Google Pay или Samsung Pay. Монотонное введение реквизитов карты банка сильно утомляет пользователей. Многие из-за этого отказываются от совершения приобретения онлайн.

Не забывайте, что клиенты хотят покупать интересующие их товары/услуги в социальных сетях, мессенджерах и специальных программах. Главное — сделать процесс перевода средств максимально простым и удобным. А также гарантировать покупателям безопасность их персональных данных.

Мобильные приложения для внесения платежей очень востребованы современными пользователями. Отказываясь от них, предприниматели лишают свои интернет-магазины существенной доли прибыли

Тренд №6: акцент на мобильные устройства

Только в первой половине 2022 года число пользователей, выходящих в мировую сеть с помощью мобильных устройств увеличилось более чем на 80%. Люди активно используют смартфоны и планшеты чтобы, в том числе, приобретать товары в интернете.

А значит — каждому предпринимателю необходимо учитывать этот тренд в организации своей коммерческой деятельности. Любой рекламный продукт следует адаптировать к демонстрации на мобильных устройствах.

Тренд №7: искусственный интеллект

Его интенсивное развитие позволит объединить две эффективные тактики маркетинга: индивидуальные коммерческие предложения в соответствующий момент и высокое качество сервиса.

Именно искусственный интеллект сможет анализировать обстановку и предельно точно составлять прогнозы в отношении готовности потенциального потребителя приобрести продукт. К моменту, когда клиент «созреет» на оформление заказа, система самостоятельно сформирует для него оптимальное предложение, способное его заинтересовать.

В плане улучшения качества сервиса эффективная работа искусственного интеллекта возможна только при содействии человека.

Тренд №8: удобство взаимодействия

Уникальные спецпредложения привлекают внимание целевой аудитории. Оригинальная подача и удобство взаимодействия с веб-ресурсом выступают в роле весомых мотивирующих факторов, подталкивающих к совершению приобретения.

При этом пользователи заинтересованы в покупке продукта там, где они обычно проводят время. Поэтому торговым компаниям следует взять на вооружение возможность предлагать товары/услуги на востребованных потенциальными потребителями ресурсах.

Однако отказываться от уже действующих коммуникационных каналов — нецелесообразно. Стоит присмотреться к новым популярным площадкам, которые предпочитает целевая аудитория. Необходимо брать в расчет предпочтения потребителей, покупающих товары онлайн. Задача каждого продавца проанализировать потребности своих клиентов и понять, где им удобнее всего оформлять заказы.

Так например, молодые люди чаще всего заказывают продукт в социальных сетях или через мессенджеры. Представители старшего поколения по привычке предпочитают сайты интернет-магазинов с возможностью получить обратную связь путем созвона.

Социальные сети — площадки, на которых покупают молодые и активные

Подведение итогов

В заключении следует уточнить, что знание последних трендов рекламных технологий еще не гарантирует вам резкого скачка продаж и потока новых клиентов. Понимание современных направлений в сфере рекламы позволяет правильно выстроить стратегию маркетинга. Важно правильно использовать информацию о новшествах и уметь применять ее в пользу своему бизнесу:

• Откажитесь от съемок продолжительных видеоматериалов. Сегодня пользователи смотрят только короткие видео.
• Сконцентрируйтесь на повышении доверия, старайтесь оправдать и даже превзойти ожидания потенциальных потребителей.
• Ориентируйте рекламные кампании на всю целевую аудиторию, а не только на ее отдельные сегменты.
• Не упускайте возможность контактировать напрямую с покупателем. Содействие посредников далеко не всегда гарантирует высокую эффективность.
• Организуйте для своих клиентов возможность перевести средства в счет оплаты покупки любым удобным для них способом.
• Не забывайте, что многие современные пользователи давно оценили преимущества приобретения товаров онлайн с помощью мобильных устройств (смартфонов и планшетов). Они привыкли ими пользоваться при выходе в интернет.
• Не сбрасывайте со счетов интенсивное развитие искусственного интеллекта.
• Расширяйте возможности коммуникации. Предлагайте пользователям приобретать товары/услуги через новые удобные для них каналы.

Только так вы сможете удержаться на плаву и эффективно рекламировать свой продукт в 2022 году.

Возможно вам также будет интересно: