Современная бизнес модель пример технологии шеринг

В чем суть владения в самом широком смысле слова, говорим ли мы о физическом предмете (например, об автомобиле) либо о праве на получение или предоставление услуги? Это дает нам право пользования, закрепленное буквой и духом всевозможных законов. Если опустить имиджевые аспекты владения, необходимо оно нам исключительно по этой причине — право и возможность чем-то воспользоваться. В этом заключается цель, тогда как обладание — лишь инструмент ее достижения. Но единственный ли?

В последние годы набирает обороты экономическая модель совместного потребления — коллективное пользование товарами или услугами без обязательного владения. Это и есть «экономика шеринга» (от англ. share — делиться). Не лишая преимуществ обладания, такая модель сглаживает недостатки классического владения.

Легковой автомобиль используется по назначению — то есть едет — лишь 5% своего жизненного срока.

Но оплачивать страховку и налог надо ежегодно. Другой пример: краткосрочная — по надобности — аренда рабочего пространства вместо долгосрочной аренды или даже покупки офиса, который по выходным и праздникам простаивает. Даже кастрюля щей, которые есть уже не можешь, а выбросить пока рано, да и жалко, можно продать голодному соседу по этажу.

Чего же тут нового?

Институт аренды и совместного, поочередного владения существует не одно тысячелетие. Смокинги, затем первые автомобили, затем радиолы и пластинки к ним, наконец, трактора для колхозов — все могло сдаваться в краткосрочную аренду. Чем же отличается нынешний всплеск популярности такой экономической модели?

По мнению директора Центра научно-технологического прогнозирования Института статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ Александра Чулока, современная шеринг-экономика основана на принципиально иной поведенческой модели потребителя. Ключевых факторов тут два:

1. В былые времена арендовали в основном то, что было не так просто приобрести (из-за нехватки средств, дефицита и так далее). Сейчас пользователи шеринг-сервисов просто этого не хотят, предпочитая не загружать жизненное пространство, тратить ресурсы на что-то иное, быть экологически и этически более «дружелюбными».

2. Брать что-то напрокат и завершать аренду стало гораздо быстрее и проще благодаря развитию технологий и ИТ-платформ.

Мы уходим от традиционного обмена «товар — деньги — товар». Поэтому шеринг-экономику стоит рассматривать как вектор, вокруг которого формируются и который сам формирует целый набор глобальных трендов. Это и «умный город» с развитием интеллектуальной транспортной и жилищной системы, и рациональное использование ресурсов, и ответственное потребление, и создание новых бизнес-моделей.

Важно и то, что шеринг-экономика касается каждого из нас здесь и сейчас. С одними тенденциями и явлениями работает лишь узкая группа специалистов, другие направлены в далекое будущее, тогда как принцип совместного потребления доступен людям всех профессий, возрастов и социальных статусов.

В свою очередь, профессор РЭШ Сергей Измалков выделяет три подхода к пониманию того, чем же является современная шеринговая экономика.

1. Обывательский. Шеринг — просто набор новых бизнесов, новых услуг, которые по сути дублируют старые, но за счет развития технологий являются более гибкими и удобными.

2. Социологический. Совместное потребление как процесс приносит большее удовлетворение, нежели обладание чем-то. Можно посмотреть видеострим, чтобы затем обсудить его с другими зрителями, или же внести вклад в защиту окружающей среды, решив какое-то время не пользоваться личным автомобилем.

3. Экономический. Более эффективное использование ресурсов, будь то одежда, транспорт или рабочее пространство.

Что подходит для совместного пользования?

«Зашерить» сейчас можно практически что угодно: косметику, медикаменты, газонокосилки, даже домашний скот. О чем бы вы сейчас ни подумали, наверняка где-то в мире уже есть стартап, пытающийся встроить этот предмет в логику совместного потребления. Причем шеринг-экономика касается обмена не только между людьми, но и компаниями, институциями (совместное пользование сервисами хранения данных, набором экспертов и так далее).

Очевидным образом, товары и услуги, которые просто невозможно поделить, под такую модель не подойдут. Также важно, чтобы товары в совместном использовании не теряли из-за этого в качестве.

А это безопасно?

Прозрачность бизнес-модели — это, пожалуй, ключевой критерий успеха шерингового сервиса. Сейчас экономика совместного потребления во многом формируется по принципу саморегулирующейся организации, которая сама себя оценивает, ставит рейтинги, наказывает нарушителей. Но если окажется, что рейтинги, баллы в каком-то из сообществ можно просто купить либо же саму систему легко взломать, то принцип прозрачности дискредитируется, доверие начнет падать, и шеринг-бизнес вскоре рассыплется.

В каком-то смысле, компанию, предоставляющую шеринг-услуги, можно сравнить с «ночным сторожем» из классической либеральной концепции государства: она лишь устанавливает правила и следит за тем, чтобы они не нарушались. Иногда, например, в случае с краткосрочной арендой жилья, нельзя быть застрахованным от неправомерных действий контрагента. Но есть множество способов их выявить и пресечь в рамках закона и правил сервиса.

Есть ли у этого будущее?

Если верить экономистам — то да. Например, в России, по данным Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК), прирост шеринг-экономики в 2017 году составил 20%, а в 2018 году — уже 30%, что позволило всему этому рынку превысить объем в ₽0,5 трлн. Это примерно 0,5% российской экономики или одна крупная российская компания по рыночной капитализации, например, банк ВТБ или «Интер РАО». Удвоить этот рынок получилось всего за два года — по итогам 2020-го размер шеринг-экономики России впервые превысил ₽1 трлн. Во всем мире, по оценкам аналитиков PwC, экономика шеринга вырастет с $15 млрд до $335 млрд между 2015 и 2025 годами.

Главное преимущество и главная же проблема шеринг-сервисов в том, что выходят они не на пустой рынок, но бросают вызов традиционной экономической модели.

Яндекс и Uber, AirBnb и WeWork, «Авито» и YouDo успешно конкурируют с гостиницами, таксопарками и газетным разделом объявлений. Задача это непростая, учитывая сопротивление компаний и целых секторов, которых теснят и выдавливают новые сервисы. Одним из инструментов завоевания места на рынке может стать создание новых бизнес-моделей. Так, Чулок из НИУ ВШЭ предвосхищает дальнейшее развитие гибридных форм ведения бизнеса — например, когда традиционный игрок запускает инновационный дочерний бизнес в рамках экономики шеринга. Яркий пример — сервис подписки на автомобили Hyundai Mobility, фактически, собственный каршеринг корейского автогиганта. В свою очередь, Антон Губницын, курирующий в РАЭК сектор шеринга, видит залог успеха в создании целых экосистем — то есть, цепочки сервисов совместного потребления.

Удачным примером может служить компания Amazon: речь идет про Amazon Web Services (AWS) — глобальную облачную инфраструктуру из сотен серверов, место на которых могут арендовать и стартапы, и миллиардные концерны. По итогам 2020 года на AWS приходится 12% из $386 млрд выручки Amazon и более половины операционной прибыли компании ($13,5 млрд из $22,9 млрд). В свою очередь, основной бизнес Amazon — это платформа электронной коммерции, что также подходит под определение шеринг-экономики.

Но пока в большинстве случаев шеринговая экономика — это убыточный бизнес. Во многом, из-за высоких расходов на агрессивное продвижение на рынке. Три лидера российского рынка каршеринга — «Делимобиль», BelkaCar и «Ситидрайв» показали в 2020 году убытки в размере:

• «Делимобиль» — ₽2,42 млрд,
• BelkaCar — ₽1,84 млрд,
• «Ситидрайв» — ₽1,35 млрд.

Uber в 2020 году потерял $6,8 млрд, тогда как AirBnb, закрыл 2020 год в убытках, потеряв $4,6 млрд, хотя раньше несколько лет подряд показывала прибыль. Выручка AirBnb при этом растет колоссальными темпами, просто затраты увеличиваются быстрее.

Как предприниматели шеринг-экономики будут справляться с убытками — постепенным поднятием тарифов для пользователей, объединением с другими сервисами в экосистемы или еще как-то, вопрос пока открытый.

Шеринговая экономика – это совершенно новая модель потребления, базирующаяся на совместном использовании товаров и иных материальных благ. С начала XXI века намечается все больший отход от частной собственности в пользу совместного потребления, особенно среди молодого поколения. Иными словами – богатство не всегда измеряется тем, чем вы владеете. О том, что представляет собой экономика совместного потребления, и почему арендовать иногда выгоднее, чем приобретать в собственность, вы узнаете из этой статьи.

Определение понятия

Экономика совместного потребления или шеринговая экономика – это идея о том, что зачастую выгоднее получить продукт или услугу во временное пользование, чем владеть им на постоянной основе. К примеру, зачем покупать велосипед, если негде его хранить? Намного проще арендовать средство передвижения через интернет, а по окончании использования оставить в удобном месте.

В основе шеринга лежит еще одна идея: люди могут получать выгоду от предметов, которыми они не пользуются постоянно. К примеру, я приобрела швейную машинку. Иметь эту вещь в доме удобно – всегда можно что-то быстро подшить или подогнать одежду. Но по профессии я – не швея, и данная вещь не приносит мне дохода. Кроме того, большую часть времени машинка просто стоит в углу, и использую я ее очень редко. А если я сдам ее в аренду человеку, которому, скажем, требуется пошить костюм, – я получу деньги. Так возникает взаимная выгода.

История экономики совместного потребления

Модель шеринга (от англ. share – делиться, разделять) была предложена сравнительно недавно. В 2010 году в своей книге «What’s Mine Is Yours: The Rise Of Collaborative Consumption» («То, что мое – твое: рост совместного потребления») экономисты Ботсман и Роджерс высказали идею о том, что шеринг создаст огромную конкуренцию традиционному бизнесу. Это обусловлено распространением сетевых технологий и уходом многих сфер деятельности в онлайн.

Конечно, прокат и аренда вещей существует давно. Снять жилье или взять технику напрокат было доступно еще нашим родителям, дедушкам и бабушкам. Но сделать это можно было лишь через специализированные компании, куда следовало явиться лично или встретившись с собственником. Еще несколько десятилетий назад студенты в целях экономии искали соседей для совместного проживания. Но для этого нужно было заводить знакомства или иметь рекомендации. Если ты оказался один в чужом городе – на поиск таких знакомых требовалось время.

Современная модель шеринга зачастую полностью исключает физические контакты. Практически все можно арендовать, используя интернет-сайты или мобильные приложения. Думаю, все знают, как пользоваться услугами каршеринга. Для этого нужно лишь скачать приложение, ввести свои данные и дождаться их проверки. Система сама подберет для вас автомобиль, который находится наиболее близко.

Конечно, в некоторых случаях требуется личный контакт с владельцем. Так, в описанном выше примере со швейной машинкой придется приехать, чтобы забрать ее и вернуть по окончании использования. Но найти нужную вещь сейчас можно намного быстрее, нежели это было во времена до развития интернета, когда выручали только личные связи и объявления в газетах.

С 2010 по 2020 гг. инвестиции в стартапы на основе шеринга составили более 23 млрд долларов. Примеры наиболее крупных шеринговых компаний: AirBnb (капитализация 31 млрд$) и Uber (капитализация 72 млрд$).

Почему появилась эта концепция?

Причины развития шеринговой экономики:

1. Отход от «культа частной собственности». Молодое поколение предпочитает получить некие блага «здесь и сейчас», нежели копить долгие годы. Пример: свадьба – яркое событие для молодых людей. Платье, авто премиум-класса и другие аксессуары нужны только на момент торжества, чтобы потрясающе выглядеть и сделать красивые фото. В дальнейшем то же платье будет годами занимать место в шкафу. Поэтому выгоднее взять его в аренду. Многие используют такой же подход и к средствам передвижения. Не все любят и умеют ремонтировать автомобиль самостоятельно, а расходы на ремонт стоят немалых денег. Поэтому проще ездить на работу на велосипеде (особенно если работа недалеко от дома). Если вы – фрилансер, вам машина может быть нужна не каждый день. Для редких поездок выгоднее использовать каршеринг.
2. Падение доходов населения. Шеринговые стартапы начали появляться с 2010 года, когда мировая экономика еще не оправилась от последствий кризиса 2008-2009 гг.
3. Развитие интернет-технологий. Все больше видов торговли и услуг уходят в онлайн. В современном обществе намечается тенденция к сокращению физических контактов между продавцом и покупателем.
4. Широкий выбор и экономия времени. Когда вы приходите в магазин, ваш выбор ограничен. Чтобы найти нужную вещь, вам придется обойти несколько магазинов и потратить не один день. А шеринг обеспечивает выбор самых различных вариантов, не выходя из дома.

Этапы развития

Шеринговая экономика развивалась поэтапно. Можно выделить несколько основных этапов.

• офлайн-шеринг. Этот вид обмена ценностями существовал давно. К нему относятся покупка и продажа подержанных вещей, а также аренда имущества и квартир через агентства или у частных лиц;
• обмен ссылками. Сюда относят скачивание фильмов, музыки, книг, фото и другой информации. Можно даже скачать по ссылке обучающий курс, который заменит посещение лекций;
• социальный шеринг – аренда дорогостоящих вещей на краткий или длительный срок. Описанный выше пример со свадьбой подходит под этот пункт;
• шеринг на основе дауншифтинга. Дауншифтеры – это люди, отказавшиеся от культа накопления и потребления в пользу внутреннего комфорта. Сюда можно отнести долгосрочную аренду жилья в теплых странах для постоянного проживания и работы онлайн.

Тенденции экономики совместного потребления

1. Неравномерные темпы роста. Для примера возьмем всем нам известную компанию Uber, завоевавшую доверие клиентов во многих странах мира. Цены на услуги такси в Uber более чем гуманные, что является причиной повышенного спроса. Однако среди потребителей все еще много таких, кто предпочитает комфорт и сервис на высоком уровне. Как долго компания сможет поддерживать баланс между надлежащим уровнем обслуживания и низкими ценами – пока этот вопрос остается открытым.
2. Демографический фактор. Шеринг ориентирован в основном на молодых потребителей. А между тем в Европе, Америке и Японии доля пенсионеров увеличивается, рождаемость падает или остается на неизменном уровне. Таким образом, увеличивающееся количество пожилых людей, предпочитающих традиционную систему ценностей, может поставить под угрозу развитие шеринга.
3. Проблемы государственного регулирования. Шеринг сложно поддается налоговому контролю (об этом мы еще будем говорить чуть ниже). В связи с этим возможно появление нормативных актов, регламентирующих налогообложение доходов от шеринга, что может вызвать повышение цен и как следствие – снижение спроса.

Чем можно делиться?

Итак, экономика совместного потребления – это обмен ценностей на деньги или бартерные сделки. Чем же можно делиться? Приведем примеры шеринга, разбив их на несколько категорий.

1. Недвижимость. Сюда можно отнести следующие виды аренды:

• традиционная аренда жилья на короткие или длительные сроки. Самым популярным онлайн-сервисом, предлагающим аренду различного жилья от эконома до премиум-класса по всему миру, является Airbnb;
• различные виды проживания в обмен на общение, помощь по дому или другие услуги;
• совместное проживание с целью обмена знаниями, общения людей, близких по интересам (коливинг).

1. Транспорт. Это вторая по величине категория, где шеринг наиболее развит. Сюда относят:

• каршеринг – краткосрочная аренда авто. Самые популярные сервисы – Яндекс.Драйв, YouDrive;
• аренда велосипедов и самокатов. Взяв напрокат средство передвижения у станции метрополитена, вы сможете быстро и дешево добраться до нужного места. Оставить транспорт можно на ближайшей станции;
• поиск водителей и попутчиков в нужном направлении. Пример – сервис BlaBlaCar.

1. Товары и услуги. Существует множество сайтов, где можно приобрести или арендовать подержанную вещь, а также найти специалиста для различных видов работ. Примеры таких сайтов: Авито, Юла, YouDo, Rentmania.com и др. Возможен также обмен одеждой (дресс-кроссинг) или сдача одежды в благотворительные магазины.
2. Коворкинг. Это предоставление помещений для работы фрилансеров. За умеренную плату можно получить полноценное рабочее место, где есть все необходимое оборудование, доступ в интернет и кофе. Этот вид сервиса может быть полезен, если дома работать не позволяет обстановка или нет нужного оборудования (сканера, принтера и др.).
3. Образование. Дистанционное обучение получает все большее распространение. В интернете можно скачать курс лекций, выполнять задания, получать сертификаты и дипломы. Возможно также проведение обучающих видеоконференций и даже сдача экзаменов онлайн.
4. Медицина. Даже в этой отрасли возможно оказание некоторых услуг онлайн: например, консультация врача по результатам анализов или обследований, видеоуроки лечебной физкультуры и др.
5. Краудфандинг – сбор средств онлайн для финансирования различных коммерческих или благотворительных проектов.
6. Аутсорсинг – аренда персонала на определенный срок, например, на проведение сезонных работ.

Возможно ли применение шеринг-экономики в России

Шеринг в России развивается активными темпами. В частности, в больших городах активно используется каршеринг, а также аренда велосипедов и самокатов. Также популярны различные виды аренды и обмена товаров: одежды, игрушек и др. Все больше появляется различных образовательных онлайн-проектов.

Основная причина, по которой пользователи делают выбор в пользу шеринга – желание сэкономить. Однако здесь есть нюансы.

К примеру, многие руководители российских предприятий предпочитают нанимать сотрудника в штат на постоянной основе, нежели воспользоваться предложениями аутсорсинговых компаний. Причиной тому является устоявшееся мышление о том, что трудовой договор более надежно защищает от мошенничества или ненадлежащего исполнения трудовых обязанностей. Это заблуждение: грамотно составленный гражданско-правовой договор защитит вас ничуть не хуже, а с точки зрения налогообложения будет более выгодным.

Также большое внимание уделяется контролю рабочего времени. Работодатели готовы платить сотруднику оклад за полный рабочий день, в то время как на удаленке можно платить меньшую зарплату плюс экономить на офисе.

Гораздо важнее контролировать не отработанные часы, а сроки выполнения работ. Четко прописанные во внутренних актах компании сроки будут действовать более эффективно, чем контроль рабочего времени, которое можно проводить по-разному. Разумеется, это касается не всех сфер деятельности, а только тех, где работа полностью или частично может быть перенесена в онлайн.

Другая проблема – это безопасность и урегулирование убытков. Известны случаи использования каршеринговых автомобилей в преступных целях, а также порчи имущества, при которых факт вины доказать было достаточно трудно.

Таким образом, консервативное мышление и отсутствие нормативной базы – главные факторы, которые могут оказать негативное воздействие на развитие российской шеринговой экономики в ближайшие годы.

Критика шеринговой экономики

Итак, некоторые проблемы можно частично решить принятием законов. Но, к сожалению, не все так просто. Приведем несколько примеров критики шеринга:

1. Снижение качества образовательных, спортивных, медицинских услуг. С этим трудно поспорить: знания, полученные в рамках заочного обучения (к которому можно отнести и обучение онлайн), во все времена проигрывали по качеству и объему знаниям, полученным в стенах учебного заведения. Конечно, многое зависит от самодисциплины, добросовестности и способностей обучающегося, но факт остается фактом: работодатели еще долгие годы будут смотреть на диплом и отдавать предпочтения выпускникам очной формы обучения.

То же самое касается и спортивных тренировок. В спортзале тренер оперативно укажет вам на неправильную технику выполнения упражнений, а при занятиях самостоятельно по видеоурокам вы можете неправильно выполнять упражнения годами, что чревато различными негативными последствиями: от отсутствия эффекта от тренировок до травмы.
Что касается медицины, то здесь очевидно: ни одна онлайн-консультация не заменит осмотра врача.

1. Увеличение количества безработных. Переход некоторых сфер бизнеса в онлайн тесно связан с цифровизацией и сокращением рабочих мест. С одной стороны, выгоднее арендовать одного высококлассного специалиста, который будет выполнять работу всего отдела, применяя новые технологии. С другой стороны, какое-то количество людей останется без работы. Это касается сфер финансов, IT и др.

Преимущества и недостатки

К основным достоинствам шеринговой экономики можно отнести:

• экономию. Вы тратите меньше средств, а также меньше времени на поиск нужного товара или услуги. Кроме того, арендуя вещи, используемые не слишком часто, вы экономите пространство, которое потребовалось бы для их хранения;
• широкий выбор. Шеринг предоставляет огромный выбор товаров и услуг: от эконом-класса до класса люкс. Арендовать яхту на один день для романтической прогулки – вполне реально, а вот приобрести ее в собственность может далеко не каждый;
• экологичность. Благодаря шерингу появляется возможность дать вещи вторую жизнь, тем самым сокращая количество мусора. Использование каршеринга сокращает количество выбросов в атмосферу от частных автомобилей;
• социальные связи. Развитие некоторых онлайн-площадок способствует поиску единомышленников. Например, общение коллег на форумах фрилансеров или в коворкингах, а также установление приятельских отношений с людьми, которые путешествовали или арендовали жилье совместно с вами.

Недостатки шеринга:

• как уже упоминалось, шеринг трудно поддается государственному регулированию, в частности, налоговому контролю. Ввиду отсутствия нормативной базы сокращается размер налоговых поступлений в бюджет, а также страдает безопасность участников сделки. Существует риск хакерских атак на онлайн-платформы, где содержатся персональные данные пользователей, в т.ч. реквизиты платежных карт;
• пользоваться благами «здесь и сейчас» выгодно в молодости. Но когда человек достигнет пенсионного возраста, хватит ли его накоплений на аренду жилья и авто – большой вопрос.

Примеры использования шеринговой экономики

Приведем классический пример шеринговой экономики для частного лица.

Андрей работает в IT-сфере и может себе позволить выполнять заказы из любой точки мира. В большом городе Андрей имеет двухкомнатную квартиру в собственности. Климату северных широт молодой специалист предпочитает тепло и близость океана.

Андрей принимает решение о сдаче своей квартиры с использованием платформы Airbnb. На том же сайте он находит жилье в Тайланде на длительный срок. Кроме того, вырученные деньги от сдачи квартиры и доход от работы позволяют Андрею вести вполне безбедную жизнь в комфортном для него климате, включая аренду транспорта и питание в ресторанах.

Теперь приведем пример для бизнеса. Компания занимается организаций мероприятий: корпоративов, юбилеев, свадеб и др. Во многих случаях требуются услуги специалистов: фотографов, дизайнеров и др. Как правило, это разовые заказы: фотограф иногда у заказчика свой или приглашенный из другой компании; дизайнер нужен не всегда и т.д.

Таким образом, содержать специалиста в штате невыгодно, т.к. он не будет достаточно загружен, кроме того, в творческой сфере часто нужен индивидуальный подход. Решение – интернет-платформа фрилансеров. Среди широкого выбора можно быстро и легко найти подходящего специалиста именно для конкретного праздника на разовой основе.

Заключение

Теперь вы знаете, что такое шеринг-экономика и какие она имеет достоинства и подводные камни. Подводя итоги, хотелось бы выделить следующие моменты:

1. Доля шеринг-экономики в общем объеме потребления растет активными темпами благодаря совершенствованию интернет-технологий.
2. Шеринг имеет ряд неоспоримых преимуществ: снижение гиперпотребления, экономия ресурсов, забота об экологии.
3. Шеринг-экономика ориентирована преимущественно на молодых потребителей. К моменту выхода на пенсию следует позаботиться о накоплениях, чтобы продолжать «жизнь в аренду». Кроме того, никто не отменял значение наследства. Сможете ли вы быть спокойны за благополучие потомков при отсутствии у вас собственности?
4. Отказываясь от имущества в собственности, не следует отказываться от капитала в форме инвестиций и финансовой подушки безопасности.

Содержание:

• Что такое шеринг-экономика
• Откуда и почему появилась эта концепция
• Этапы развития экономики совместного использования
• Примеры проектов экономики совместного потребления
• Плюсы шеринг-экономики
• Минусы шеринг-экономики

---

Развитие интернет-профессий и фриланса позволяет людям работать там, где они захотят. Они больше не привязаны к одному месту и могут свободно путешествовать и жить в разных странах.

В таких условиях не нужен свой дом, автомобиль или бытовая техника. Всё это можно взять в аренду благодаря шеринговой экономике.

Чтобы разобраться в этой модели, мы рассказали про базовые принципы и понятия шеринга, а потом привели примеры шеринг-компаний, услугами которых уже пользуются многие.

Что такое шеринговая экономика

Шеринг-экономика или экономика совместного потребления (sharing economy) – это бизнес-модель по обмену товарами, транспортом, недвижимостью или знаниями на онлайн-площадках.

Английский глагол to share значит «делиться», а сама модель основана на том, что товары и услуги используются коллективно, на условиях бартера или аренды. Обмениваться можно не только с людьми, но и с крупными компаниями.

Шеринговая экономика – новая культура потребления. Совместное пользование переосмысляет набор вещей, которые нам нужны, и то, как мы готовы их получить. Проще говоря, зачем покупать машину, когда есть каршеринг.

Откуда и почему появилась эта концепция

Концепцию совместного потребления в 2000-х гг. предложили Рэйчел Ботсман и Ру Роджерс. В 2010 году идея была признана революционной. Она поменяла социально-экономическую модель общества.

---

На появление шеринговой экономики повлияло несколько факторов:

---

Трансформация базовых ценностей. Самое платёжеспособное население планеты – миллениалы и подрастающие зуммеры. Такие люди живут по принципу «здесь и сейчас», а сам факт владения им не важен. Они готовы платить за эмоции, но не за вещи.

Технологии. Интернет связывает потребителей со всего мира и помогает совершать онлайн-сделки, обмениваться фотографиями товаров и отзывами об услугах.

Мировые проблемы. Многие шеринговые проекты появились после экономического кризиса 2008 года, когда людям пришлось тщательнее следить за своими расходами.

Доступность. Люди обмениваются или арендуют не только ради экономии, но и для комфорта или широкого выбора. Шеринг делает жизнь доступнее и проще.

Мобильность. В движении шеринга много активных молодых людей, которые воспринимают частную собственность как громоздкую. Поэтому они пользуются среднесрочной арендой квартир. Это помогает им жить в разных странах и устраивать зимовки в условном Таиланде.

Этапы развития экономики совместного использования

---

Шеринговая экономика в России и в мире, по исследованию Школы бизнеса ВШЭ, прошла несколько стадий развития:

• Офлайн-шеринг (секонд-хенд) – обмен и аренда в реальности. К примеру, вы берёте книжку в библиотеке и сдаёте её назад спустя время.

• Торрент-шеринг – онлайн-раздача файлов по ссылкам. Можно скачивать музыку, книги, фильмы, игры.

• Uber-шеринг – возможность поделиться ценными материальными благами, но тоже онлайн: от аренды машины до съёма квартиры.

• Социальный шеринг – аренда социального статуса или комфорта. Вы берёте дорогую вещь вместо того, чтобы долго на неё копить.

• Осознанный шеринг – продуманный уход от частной собственности. Здесь размываются и статусы, и ценности: человек выстраивает модель потребления так, чтобы исключить посредников.

По данным Российской ассоциации электронных коммуникаций, в 2019 году объём шеринг-экономики в России достиг 770 млрд рублей, а в 2020 году составил уже 1,07 трлн рублей. Лидирует торговля товарами между пользователями – «из рук в руки». Второе и третье места занимают рынок фрилансеров и каршеринг.

Самый динамичный рост за 2020 год показал сектор аренды вещей: бытовой техники, одежды, товаров для спорта, игровых приставок и видеокарт. Сильнейшее падение из-за пандемии продемонстрировали сервисы по поиску попутчиков, коворкинги и коливинги.

В ближайшие десять лет экономика совместного потребления в России и других странах продолжит развиваться. Консалтинговая компания PwC считает, что общий объём шеринг-экономики к 2025 году достигнет 335 млрд $.

Примеры экономики совместного потребления

---

Недвижимость

---

Кратковременная аренда жилья. Такую услугу даёт сервис Airbnb. Он появился в 2008 году, когда молодые дизайнеры из Сан-Франциско решили сдавать в своей квартире надувные матрасы за небольшую плату. Сейчас стоимость бизнеса Airbnb оценивают в $88 млрд. Снимать можно не только дома, квартиры или комнаты, но и шатры, юрты, крыши и т.д. Конкурентов у Airbnb достаточно, например, сервисы Vrbo.com и Wimdu.com.

Проживание за общение или небольшие услуги. На Couchsurfing путешественники с 2000 года ищут единомышленников, которые приютят у себя в обмен на вкусный обед или весёлые истории. Ещё один вариант – хаусситинг – уход за домом и проживание, когда в нём нет хозяев. Сервисы хоусситинга: Mindmyhouse.com, TrustedHousesitters.com, Housecarers.com.

Коливинг. Это сообщество по интересам или новый формат коммуналки, где живут молодые специалисты или творческие люди. В Америке есть сеть коливингов Common. В России эта идея ещё не сильно прижилась, но в Москве есть проекты Colivium, «Лифт», «Свои», «Бизнес-дом» и коливинг-особняк Colife.

---

Транспорт

---

Каршеринг. В одной Москве больше десятка сервисов поминутной аренды авто. Самые популярные: Яндекс.Драйв, Делимобиль и YouDrive.

Карпулинг или райдшеринг. В отличие от каршеринга тут вы не берёте напрокат авто, а ищите водителей, которым с вами по пути. Лидирует сервис BlaBlaCar. В мире сайтом пользуется 50 млн пассажиров, и большая их часть – россияне. Для поиска попутчиков на небольшие расстояния по стране или даже городу есть аналогичный проект «Довезу!».

Велошеринг и кикшеринг. Аренда электросамокатов и велосипедов быстро набрала популярность в России. Пользоваться ими очень удобно: вы заходите в приложение, оплачиваете нужное время и потом оставляете свой транспорт на ближайшей станции. Популярные сервисы: Велобайк, Samocat Sharing, YouDrivelite, Lucky Bike и Woosh.

Транспорт премиум-класса. В люксовом сегменте тоже появились онлайн-площадки, где богатые владельцы частных самолётов и яхт готовы дать в аренду свой транспорт. Например, с самолётами работает сервис JetSmarter.

---

Офисы

---

Здесь главную позицию удерживают коворкинги – рабочие пространства для фрилансеров. За денежный депозит посетители получают доступ к wi-fi, рабочее место, офисное оборудование, кофе и т.д. А ещё посетители могут общаться друг с другом и заводить полезные знакомства.

---

Работа

---

Помимо разных сервисов фриланса по типу FL.ru или Kwork, где ищут проектные и постоянные вакансии, появились шеринговые сайты в сфере повседневных услуг. Примеры: YouDo, Profi.ru, Яндекс.Услуги. Там можно найти официанта на праздник, сантехника, репетитора или фитнес-тренера.

---

Образование

---

Теперь образовательные курсы можно проходить онлайн бесплатно или за небольшую плату: вам показывают лекции в записи, вы выполняете задания, сдаёте экзамен и получаете сертификат. Среди популярных сервисов: Coursera, Универсариум, Лекториум, TED, Openedu.ru.

---

Еда

---

В этой сфере в концепцию шеринговой экономики вписывается движение фудшеринг – спасение еды от попадания на свалку. В основном, группы продуктового обмена существуют в пабликах «ВКонтакте» (Москва и Петербург), отдельные сообщества есть у вегетарианцев. В этих же городах есть сервис Eatme, где покупают нераспроданные в ресторанах блюда со скидкой.

---

Одежда

---

Секонд-хенды уже считают прошлым веком. Популярность набирают благотворительные магазины, где вы можете не только купить чью-то одежду, но и сдать или обменять свою (как на продажу, так и на переработку).

Пример – магазины фонда «Второе дыхание» в Москве и магазины «Спасибо» в Петербурге. По такому же принципу, но с разными вещами работает проект SVALKA.

Ещё стали проводиться тусовки, где можно обменять свою одежду на вещи другого человека – дресс-кроссинг. Расписание таких мероприятий чаще всего публикуют тематические группы в соцсетях.

---

Товары

---

Любые товары б/у можно покупать, а иногда и арендовать на известных Авито или Юле. Для отдельных товаров в разных странах существуют специальные сервисы. В Китае есть Sharing E Umbrella с прокатом зонтиков, а в Германии компания Conjoule, которая помогает продать излишки электроэнергии, если у вас на участке есть солнечные батареи или ветряки.

Когда вещи надо именно арендовать, можно воспользоваться сайтом Rentmania, Арендориум или Арентер. Здесь часто берут электроинструменты и спортивный инвентарь.

---

Финансы

---

Частное кредитование. Кредиты благодаря шерингу превратились в P2P-займы между частными лицами. В России такие сервисы ещё не популярны, но в Европе и США есть Zopa.com и Kiva.org, где кредиторы и заёмщики работают по условиям выгоднее банковских.

Краудфандинг. Это поиск частных инвесторов и сбор средств для реализации идей: бизнеса, творческих или благотворительных проектов.

Плюсы шеринговой экономики

---

• Экономия ресурсов. За аренду товаров или услуг вы платите меньше их полной цены. Не тратите время на поиск и сравнение. Экономите пространство в доме, ведь вещи не скапливаются на балконе или в кладовке, когда они не нужны.

• Шеринг помогает преодолеть экологический кризис. Совместное использование помогает сокращать объём вещей, оказывающихся на мусорках, и снижать экослед в природе.

• Можно пользоваться уникальными услугами и редкими вещами. Благодаря шерингу вы идёте на авторскую экскурсию по любому городу, снимаете домик на дереве или арендуете транспорт, который не смогли бы купить.

• Возрождается культура общения. Своему появлению шеринг-экономика обязана интернету, но онлайн-площадки продвигают живую коммуникацию. Так, в коворкинге вы можете встретить единомышленников, а в лице владельца квартиры обрести друга.

Минусы шеринговой экономики

---

• К организационным минусам share-экономики относят сложности с налоговыми выплатами, государственным регулированием сделок и нарушением авторских прав. Иными словами, экономика совместного потребления буксует на законодательном уровне.

• Проблема шеринговых площадок – репутация. Непонятно, как проверять честность участников обмена, мониторить качество услуг и товаров. Ответственность за нарушение договора тоже остаётся под вопросом.

• Чтобы себя обезопасить, платформы хотят завладеть большим объёмом данных. Отсюда минус – риск их утечки. Кроме того, не все хотят раскрывать конфиденциальную информацию (серию паспорта, номер карты) для краткосрочной аренды.

---

Читайте: Быть готовым: какие сферы затронет цифровизация

---

Шеринговая экономика (sharing economy) — это новая культура и экономическая бизнес модель, когда с помощью технологий и онлайн платформ люди могут обмениваться активами, которые они не используют.

Шеринг — это экономика совместного потребления. Люди могут обмениваться, чем угодно:

Главная мысль шеринга, что Вам нет необходимости что-то покупать и владеть этой вещью, Вы можете взять во временное пользование у человека, которому сейчас этот предмет не нужен и он готов его отдать на заранее определенный срок.

Все это происходит на онлайн сервисах. Пользователи на них обмениваются товарами или услугами. Для меня именно сегмент p2p (от человека к человеку) и является классической шеринг экономикой. Но есть и профессиональные игроки рынка, который предоставляют вещи в краткосрочную аренду (например каршеринг (Делимобиль, Belka)).

Как появился шеринг

Р. Ботсман и Р. Роджерс предложили идею в начале нашего века. По их мнению, шеринг экономика станет серьезным конкурентом традиционного бизнеса. Причина – уход многих сфер в интернет, благодаря развитию сетевых технологий.

Концепцию признали революционной. Потому что она привела к изменению социально-экономической модели общества. Главная мысль – выгоднее арендовать вещь, чем покупать её. По сути шеринг приобрел форму автоматизированной (онлайн) аренды. Ранее аренда требовала физического поиска и , как правило, не носила краткосрочный характер.

Развитию шеринговой экономики способствовали:

Введение режима самозанятых на территории всей страны в 2020 году, также способствовало развитию шеринга, поскольку позволило физическим лицам начать предоставлять услуги официально с предоставлением подтверждающих расчетных документов.

В России шеринг-сервисы развиваются стремительными темпами:

Хочу отметить, что сегмент шеринговой экономики p2p услуг, в прошлом году показал рост + 31 % к предыдущему году. Этому способствовал рост онлайн образования и сервисов выполнения виртуальных заданий.

В 2020 году, темп роста снизился (по сравнению с 2019 г.), но не в абсолютных цифрах (+ 300 млрд. руб.) Вероятнее всего на такой рост повлияла пандемия COVID-19 и ограничения связанные с ней. Но все равно сектор показал рост и значительный. Мало какие отрасли хотя бы смогли удержать свои позиции и не понести потерь. Отрицательную динамику в прошлом году показали только шеринг жилья, офисов и автомобилей. Основной рост (в абсолютных цифрах) пришелся на C2C-коммерцию. и онлайн-биржи труда. Экономика совместного потребления показала свою устойчивость в период пандемии, еще раз доказав свою жизнеспособность и перспективу.

Конечно для меня экономика шеринга, это именно обмен услугами или вещами между людьми. Именно поэтому, проектируя сейчас свою платформу TravelsSaharing.club, мы нацелены на сегмент p2p. И еще, для меня важно, чтоб это был именно обмен, а не просто продажа. Однако, я понимаю, что найти и совершить обмен одной вещи на другую, достаточно сложно (просто с точки зрения вероятности совпадения интересов). Поэтому в нашем сервисе Вы можете предоставить людям место для ночлега, стать для них гидом, переводчиком, или предложить покататься на Вашем велосипеде, при этом люди не платят Вам за это, а отдают Вам баллы, которые они получили за такие же услуги. А Вы, получив баллы, могли бы тоже их использовать в своих путешествиях. Таким образом идет обмен путешествиями внутри сообщества.

Все это используя модель шеринговой экономики, то есть обмен услугами или вещами, не применяя денежные средства.

Используя наш сервис Вы можете резко сократить расходы, из-за отсутствия оплаты проживания или услуг гида. Снизить количества багажа, путем использования вещей местного населения. За счет многократного использования вещей, сократить их выпуск, а значит и нагрузку на экологию. Этим мы вносим вклад в решение одной из задач в области устойчивого развития ООН — “Ответственное производство и потребление”.

Рассказываем о бизнес-моделях, которые появились в начале 2000-х, а в последние несколько лет активно завоевывают рынок. Как будет развиваться шеринг, кто первым стал работать по подписке и что важно предложить людям, если вы используете модель freemium — читайте ниже.

Шеринг

Шеринг-экономика или экономика совместного потребления — модель, при которой люди отказываются от частной собственности в пользу коллективной. Например, обмениваются одеждой или покупают дорогую машину на несколько семей. Ее суть — в наиболее эффективном использовании ресурсов.

Со временем бизнес обратил внимание на этот тренд и решил использовать в своих интересах. Так появились площадки, которые предлагают людям товары для совместного пользования. Одной из первых стал сервис аренды жилья Airbnb. В 2008 году его основали дизайнеры Брайан Чески и Джо Геббиа. Все началось с того, что ребята не могли оплачивать свою квартиру, потому решили сдать место на чердаке, кинув туда пару надувных матрасов. В итоге через 8 лет, в 2016, сервисом пользовалось 115 миллионов человек в год. И хотя сервису не принадлежит ни одна гостиница или дом, ее рыночную капитализацию оценивают в $ 35 миллиардов.

Еще один крупный бизнес в этой сфере появился в 2010 году — это Uber. В июле 2019 года его рыночную капитализацию оценили в $ 73 миллиарда.

Популярное сегодня направление бизнеса на шеринге — каршеринг, поминутная или почасовая аренда автомобиля. В Европе он появился еще в 70-е годы, а вот в Россию, например, пришел только в 2015 году. Но, по некоторым данным, в этой стране он развивается быстрее всего в мире. Говорят, что к 2030 году каршеринговые автомобили будут обходиться на 33% дешевле, чем личные. А мировой автопарк каршеринга к 2040 вырастет более чем в 10 раз.

Поминутная аренда самокатов — кикшеринг — появилась в Америке в 2017 году. Тогда в Калифорнии запустился сервис Bird. Через полтора года рыночная капитализация компании достигла почти $ 2 млрд. В 2018 году подобная услуга появилась и в России. В этом году ее предоставляют уже три компании и две готовятся к запуску.

На белорусский рынок кикшеринг пришел весной 2019 — в центре Минска появились самокаты с наклейкой Eleven. А в середине лета запустился еще один.

Другие направления бизнеса, построенные на шеринговой модели: райдшеринг (BlaBlaCar), поминутная аренда зонтов (Sharing E Umbrella) и другие.

Подписка

Суть этой бизнес-модели в том, что клиент заключает с компанией договор (покупает подписку), а потом на регулярной основе получает товар или услугу. В нем прописаны частота и продолжительность оказания услуг. Оплачивать человек может либо заранее, либо раз в какое-то время — например, ежемесячно или ежегодно.

Для клиента такая модель соблазнительна тем, что он один раз вносит оплату и на какое-то время забывает про покупку товаров или услуг. Например, есть сервисы еды по подписке. Каждый день курьеры привозят коробки с набором продуктов для завтрака, обеда и ужина. В итоге человек экономит свое время — не нужно искать в интернете рецепты, не нужно идти в магазин за продуктами. Кроме того, цена подписки, как правило, ниже, чем стоимость отдельных товаров или услуг, которые в нее входят.

Для бизнеса же плюс этой модели в том, что он получает регулярного и долгосрочного клиента.

По подписке работает много известных компаний. Например, Netflix ввел ее в 1999 году. Тогда пользователи платили около $ 20 в месяц и за эти деньги могли взять напрокат четыре DVD-диска. В 2007 году сервис начал распространять онлайн-видео. Люди отдавали деньги за количество просмотренных часов. 18 часов в месяц стоили $ 17,99. Чуть позже ввели тот формат подписки, который мы видим сейчас: за фиксированную сумму можно смотреть неограниченное количество видео, разница лишь в его качестве и количестве устройств. Чем выше стоимость подписки — тем лучше качество и больше количество гаджетов, на которых можно смотреть.

В том же году, что и Netflix, подписку запустила швейцарская компания Blacksocks. Как понятно из названия, клиенты платили за носки. Кстати, в 2012 году их идею решили реализовать и в Беларуси. Но оказалось, что в нашей стране люди не готовы покупать подписку на носки, а вот коробки по несколько пар — да.

Бум сервисов, которые работают по такой бизнес-модели и предлагают именно товары, пришелся на 2010−2013 годы. Американский проект Dollar Shave Club был первым, кто стал принимать заказы на подписку через интернет. Компания предложила своим клиентам на регулярной основе получать бритвенные принадлежности прямо на дом. В 2016 году, кстати, стартап купили за $ 1 миллиард.

С 2013 года рынок доставки товаров по подписке растет на 100% ежегодно. Но большинство компаний — 70,2% — находятся в Америке.

Freemium

Название этой бизнес-модели происходит от двух английских слов: free — бесплатный, premium — премиальный. Впервые такое определение появилось в 2006 году, хотя сама модель заработала в конце 90-х. Ее суть в том, что набор базовых функций продукта пользователю дается бесплатно, а вот расширенный — только за деньги. Например, вы можете не платить за прослушивание музыки в ВК, но только ограниченное время и не в фоновом режиме. По этому же принципу работают и музыкальные сервисы Яндекс. Музыка и Spotify.

Бесплатная версия продукта дается для того, чтобы показать пользователю его прелести. Пока он ею пользуется, задача бизнеса — убедить человека в том, что ему нужен расширенный пакет, и превратить в клиента, который платит. Главное, чтобы бесплатная версия продукта уже была ценной для пользователя.

По такому пути идут многие современные бренды. Мессенджер Slack, который появился в США в 2014 году, дает бесплатный пакет на 10 000 сообщений и возможность интегрироваться с десятью внешними сервисами. В платной версии эти ограничения снимаются и появляется больше дополнительных функций. Еще один успешный кейс бизнеса, работающего по такой модели, — Evernote. В первые месяцы за премиум-версию сервиса платили только полпроцента пользователей, а ко второму году — каждый двадцатый.

Хотите узнать, как технологии меняют бизнес-модели компаний? Забронируйте участие в форуме HI-TECH NATION 1−2 ноября в Минске. Количество мест ограничено!

Подать заявку можно, заполнив форму:

Шеринг (с англ. share — делиться) — это обмен материальными и нематериальными ресурсами между людьми для удовлетворения личных потребностей. Бизнес-модель работает так: собственники передают во временное пользование товары другим людям, и получают за это вознаграждение.

Каршеринг, аренда жилья, карпулинг, краудфандинг и даже коворкинг — это всё шеринг.

Шеринг еще называют экономикой совместного потребления. Модель возникла в начале 2000-х годов. С ее помощью общество решает разные социальные проблемы: борется с увеличением численности населения, глобальным потеплением, исчерпаемостью ресурсов, исчезновением отдельных видов животных, избытком мусора.

Рассмотрим, почему шеринг так популярен и как его можно использовать в бизнесе.

Нет времени читать статью? Найдите ее в нашем телеграм-канале и сохраните себе в «Избранном» на будущее.

Содержание статьи

3 идеи экономики совместного потребления

Временное использование продукта

Каршеринг
Peer-to-peer каршеринг
Байкшеринг и кикшеринг
Карпулинг
Буккроссинг
Хаусшеринг

Коллективное использование продуктов

Флэт-шеринг

Продажа без посредников

Краудфандинг
Ресейл
Коворкинг

Преимущества и недостатки шеринг экономики

Особенности шеринг экономики в России

Как создать шеринговый бизнес?

Продвигать принципы совместного потребления
Стимулировать покупателей делиться мнением
Внедрять персонализированный подход

3 идеи экономики совместного потребления

Шеринг опирается на три идеи: взять вещь в аренду вместо покупки; покупать вещь коллективно для совместного пользования; исключить посредника между двумя сторонами — продавцом и покупателем, заказчиком и исполнителем. 

Временное использование продукта

Первая идея шеринга состоит в том, что лучше получить доступ к продукту на какое-то время, чем купить этот продукт.

То есть шеринг — это возможность использовать нужные вещи, не покупая, а обмениваясь ими. Либо, если речь идет о покупке, то люди приобретают не новую, а уже бывшую в употреблении вещь.

Например, платье для вечеринки или настольная игра — это вещи, которые нужны на короткое время. Лучше арендовать их или обменять на другую вещь, чем покупать.

По такому принципу работает, например, каршеринг, кикшеринг, байкшерринг, буккроссинг. Чтобы понять, как работает бизнес, построенный по такому виду шеринга, рассмотрим каждый из них подробнее.

Каршеринг

Каршеринг — временная аренда автомобиля через приложение, чаще на короткий срок с поминутной системой оплаты. В России каршеринг распространен в большинстве крупных городов; в числе популярных операторов: Яндекс.Драйв, Делимобиль, YouDrive, BelkaCar, Ситидрайв.

Изображение: truesharing.ru

При аренде каршеринговой машины клиент платит за каждую потраченную минуту. При этом абсолютно не важно, едет машина или стоит на парковке.

Иногда каршеринг может быть выгоднее, чем покупка собственного авто. Например, если человеку нужен автомобиль для редких выездов на природу или в супермаркет. Арендуя каршеринговый транспорт, он не тратится на парковку и бензин. Ему не нужно оформлять страховку, мыть машину после плохой погоды, проходить ТО и ремонтировать её.

Клиент выбирает оператора, загружает приложение, выбирает ближайший автомобиль и привязывает карту. Он заключил электронный договор — компания предоставляет ему любой автомобиль, из тех что указаны на карте, а клиент гарантирует оплату за фактически используемое время.

Peer-to-peer каршеринг

Peer-to-peer каршеринг — частный вариант каршеринга. Обычно предприимчивые частники вывешивают объявления на электронных досках и в социальных сетях с предложением арендовать их автомобиль на несколько часов. Такие предложения есть на Авито и Turo.

Изображение: Авито

Байкшеринг и кикшеринг

Байкшеринг и кикшеринг — то же самое, что и каршеринг, но только про велосипеды и самокаты. Клиенты авторизуются в приложении, считывают QR-код и арендуют транспорт в четко отведенном для этого месте. По окончании поездки самокат или велосипед оставляют на ближайшей оборудованной парковке.

По такой схеме работают: Велобайк, Велогород, Mobee, URentBike, Яндекс.Go, Uber, Lyft.

Изображение: s13.ru

Почему популярны байкшеринг и кикшеринг:

• Стоимость проката, в среднем, ниже на 20–30%, чем аренда каршерингового авто.
• Нет пробок — можно ездить по пешеходным дорожкам.
• Для аренды не нужны водительские права и стаж.
• Нет возрастных ограничений.
• Самокаты и велосипеды можно арендовать для прогулки по городу. Особенно удобно пользоваться таким видом шеринга в путешествиях.

Единственный весомый недостаток — велосипеды и электросамокаты не подходят для длительных поездок.

Карпулинг

Карпулинг — это не бизнес, а способ поиска попутчиков для совместной поездки.
Обычно водитель в специальной группе или чате набирает попутчиков, чтобы отбить стоимость бензина. А пассажиры ищут более комфортный способ передвижения. В качестве благодарности они могут оплатить часть расходов, которые несет водитель.

Иногда водитель сам назначает стоимость поездки. По такому принципу работают: Едем.рф, BlaBlaCar, ТуТу.ру.

Карпулинг — это один из способов разумного потребления. Поиск попутчиков способствует уменьшению количества автомобилей на дорогах, снижается количество выбросов и покупатели могут больше не покупать личный транспорт для редких поездок.

Буккроссинг

Буккроссинг — это обмен книгами. Буккроссинг зародился как некоммерческий проект в 2001 году. Рон Хорнбекер предложил идею обмениваться прочитанными книгами подписчикам своего сайта. Идею поддержали сначала 300 человек, а затем шеринг распространился по всему миру.

Считается, что большинство книг люди прочитывают только один раз. При буккроссинге человек покупает книгу, а после прочтения оставляет ее в общественном месте, чтобы книгу мог прочесть кто-то другой. Взамен они могут найти новое чтиво для себя.

Сначала шеринг развивался стихийно — книги оставляли в парках или кафе. Сейчас предприниматели оборудуют специальные стойки, с которых любой желающий может взять книгу, взамен оставив свою. Так они привлекают новую аудиторию и заботятся об экологии. Если издательства будут выпускать меньше книг, снизится вырубка лесов и выбросы едких веществ.

Книговорот — один из самых крупных проектов в России по обмену книгами. 

Хаусшеринг

Хаусшеринг — это способ посуточной аренды, когда не нужно лично знакомиться с арендодателем перед тем, как снять жильё. Как правило, квартиру или дом снимают на короткий срок — от одного часа до нескольких дней.

Собственникам недвижимости нужно зарегистрироваться на специальном сервисе Apart Sharing, где арендатор выбирает объект и оплачивает размещение. Участникам не надо заключать письменный договор.

Еще одно отличие хаусшеринга от традиционной аренды жилья — нет традиционной передачи ключей. Для открытия квартиры человек нажимает нужную кнопку в приложении.

Пример хаусшеринга — Суточно.ру, Островок, Авито, Циан.

Коллективное использование продуктов

Вторая идея шеринга состоит в том, чтобы пользоваться товарами или услугами коллективно: то есть вещь приобретается в пользование несколькими людьми.

Например, соседи могут скинуться на покупку перфоратора или складной лестницы и хранить их в общем холле.

Флэт-шеринг

Флэт-шеринг — это совместный способ аренды жилья, когда одно помещение снимают сразу несколько человек.

Плюсы совместного проживания:

• Это дешевле.
• Арендаторы могут завести друзей на всю жизнь.
• Не будет проблем с одиночеством.
• Можно посмотреть новые места.

Минусы совместного проживания:

• Нет конфиденциальности.
• Придется научиться уживаться с разными людьми.

Продажа без посредников

И третья идея шеринга — убрать посредника, то есть те корпорации, которые производят или продают услуги и товары.

Шеринг возможен с помощью специальных интернет-платформ или сервисов: там пользователи продают свои товары или услуги напрямую конечному покупателю.

Например, платформы краудфандинга позволяют человеку обойтись без услуг банка и получить деньги от обычных людей. Платформы Авито или Ozon соединяют продавца и покупателя напрямую, а фриланс-биржи помогают найти поставщика услуг без обращения в специализированную компанию.

Краудфандинг

Краудфандинг — это коллективное финансирование коммерческих, социальных, экологических, творческих проектов. Пользователи через специальные платформы вкладывают деньги в реализацию чужих идей: Boomstarter, Kroogi, Альфа Поток, StartTrack. 

Изображение: bosfera.ru

С помощью краудфандинговой платформы создатель может оценить перспективы проекта и собрать деньги на его воплощение, а участник — вложиться в чужой проект и в будущем получить бонус.

Бонус определяет создатель проекта: это то, что получает инвестор за то, что вкладывается в проект. Бонусом могут быть товар, подписка на приложение, фотография музыканта с автографом, реквизит со съемок, футболка с авторской подписью и т. д.

Ресейл

Ресейл — перепродажа ненужных вещей без посредников: Авито, Юла, Oskelly, Sellfashion. В зависимости от условий площадки и типа товара пользователи бесплатно или за деньги размещают товары, а покупатели выбирают то, что им нужно.

Люди, покупающие использованные вещи или винтаж, продвигают вторичное потребление и заботятся об экологии.

Коворкинг

Представьте себе офис в Америке конца 1990-х — большое пространство, разбитое на маленькие кабинки для работы. Если убрать перегородки и оставить большие столы для работы, получится коворкинг. Здесь бизнесмены, специалисты, фрилансеры и целые команды могут работать в одном помещении.

Изображение: коворкинг GrowUp

Предпринимателям не нужно арендовать большой офис для работы и тратить деньги на техническое оборудование. Достаточно арендовать часть помещения в большом офисе — коворкинге.

Примеры коворкинга — CEO Rooms, Deworkacy, Cabinet Lounge, Рабочая станция.

Преимущества и недостатки шеринг экономики

Часто арендовать вещь выгоднее, чем покупать её. Не нужно тратить деньги на обслуживание и содержание предмета, а также оплату налогов. Например, пользуясь каршерингом, водитель платит за фактически потраченное время. У него не болит голова о том, когда менять масло или ехать на ТО. Транспортные расходы ниже, а экология в городе чище.

Шеринг экономически выгоден, популяризует бережное отношение к ресурсам, способствует развитию взаимного доверия, повышает независимость и мобильность людей. Фактически шеринг упрощает жизнь.

Потребитель может не иметь собственного жилья, для передвижений он может арендовать автомобиль или велосипед, в путешествиях — бронировать комнату, а не останавливаться в гостинице, и жить полной жизнью. Неиспользуемые вещи он продает через Интернет тем, кому они нужнее. Вместо аренды офиса работает в коворк-кафе, а для вечерних выходов арендует наряды и украшения. Так пользователь экономит личные ресурсы и продвигает принципы разумного потребления.

Аналогично можно поступать и в бизнесе. Больше не нужно иметь капитал для запуска стартапов, — можно привлекать деньги на краудфандинговых платформах. Вместо того, чтобы нанимать сотрудников в штат, — привлекать удаленных специалистов для решения конкретных задач. А вместо полноценного офиса арендовать переговорки для встреч с клиентами.

Шеринг не только упрощает поиск товаров или услуг, но и позволяет компаниям сокращать трансакционные расходы — перейти с бумажных договоров на электронные, исключить комиссию посредников, сэкономить время при поиске идеального предложения и т. д.

Шеринг, как любая бизнес-модель, имеет недостатки:

• Нет четкого законодательства, регулирующего обязанности и права сторон.
• Есть проблемы с безопасностью. Так как большинство шеринговых услуг работают из приложения, у пользователей могут возникать проблемы с безопасностью. Пароли от аккаунтов могут украсть. Нельзя регистрироваться в программе с общедоступных wi-fi, оставлять пин-коды от операторов где попало, переходить на неизвестные сайты и в приложения, в надежности которых вы не уверены.
• Нет гарантий и страховки. Некоторые виды шеринга не защищают покупателей от недобросовестных продавцов. Так жильё в частном секторе не сертифицируют, в отличие от отелей. А работодатель, привлекающий к работе над проектом недобросовестного фрилансера, рискует своей репутацией и деньгами.
• Непонятно, как шеринг будет развиваться в будущем.

Особенности шеринг экономики в России

В России рынок совместного потребления продолжает набирать популярность. По статистике РАЭК за 2020 год он вырос на 39% и превысил 1 000 000 000 рублей. Покупатели стали чаще реализовывать использованные вещи, арендовать автомобили и жильё, подрабатывать через Интернет.

COVID-19 заставил покупателей искать альтернативные варианты поиска товаров и ускорил давно наметившийся тренд на развитие «экономики подработок». Люди стали отказываться от ненужных вещей, более тщательно планировать расходы и бороться с общественными проблемами. 

Изображение: исследование РАЭК и Тиар-центра

Отличительная особенность экономики совместного потребления — использование технологий. Бизнес может снизить собственные затраты за счет предоставления огромному количеству клиентов и внештатных работников возможности вести дела друг с другом под эгидой компаний через специальные сервисы и приложения.

Приложения упрощают коммуникацию между покупателями и поставщиками, ускоряют расчеты между ними и повышают лояльность пользователей. 

Практически любой шеринговый бизнес устанавливают доверие через краудсорсинг. Онлайн-обзоры и отзывы покупателей — основа экономики совместного потребления.

Прежде чем кто-либо захочет арендовать машину через Яндекс.Драйв, снять квартиру на Суточно.ру или найти исполнителя на Профи.ру, он знакомится с мнениями людей, у которых уже был опыт использования этих платформ.

Посмотреть отзывы и оценки людей можно в самом сервисе: если система оценки проста и понятна, доверие к площадке возрастает. 

Как создать шеринговый бизнес?

Клиенты выбирают шеринг за его простоту, честность, экономию и заботу об экологии. Если бизнес хочет привлекать больше покупателей и повышать их лояльность, ей следует продвигать принципы совместного потребления, активно использовать соцсети, и персонализировать продукт.

1. Продвигать принципы совместного потребления

Одна из главных задач шеринга — минимизировать вред, который наносят природе при выпуске продукции. Чем ниже покупательская способность, тем меньше вред для экологии. Эта идея должна быть в основе вашего бизнеса — нужно заботиться о людях и окружающем мире.

Например, производители могут создавать лимитированные коллекции из вторсырья — одежду, мебель, посуду. Дизайнеры, могут шить вещи из найденных на барахолке предметов. О таких примерах мы уже писали в статье про апсайклинг.  

Изображение: pinterest

Покупатели, которые заботятся об экологии, охотнее выбирают товары у компаний со схожими приоритетами.

2. Стимулировать покупателей делиться мнением

Соцсети — отличный способ начать шеринговый бизнес, а также бесплатная площадка для поиска первых клиентов. Здесь удобно отслеживать мнения пользователей. Можно узнать, что их беспокоит, что им важно и нужно сейчас. И уже эту информацию использовать для шеринга.

Например, если горожане жалуются на жуткие пробки и отсутствие общественного транспорта, можно создать сервис для карпулинга. Сначала просто, как бесплатную площадку для обмена контактами, а позже превратить её в коммерческий проект и предлагать доступ по подписке.

Проще всего рассказать о новом проекте также через соцсети. Чтобы привлекать людей, компании нужно инициировать информационные поводы — задавать вопросы, предлагать делиться мнениями, оставлять отзывы и шерить понравившиеся публикации. Тогда молва о новом продукте распространится сама через сарафанное радио.

Сарафанный маркетинг — это технология, провоцирующая людей положительно отзываться о компании. Например, коллега может рассказать о новом коворкинге, где угощают вкусным кофе до 9 утра. А может и предложить поработать над проектом именно там. 

Изображение: woobsing.com

3. Внедрять персонализированный подход

Большинство шеринговых компаний анализируют пользовательское поведение, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов. Они учитывают пол, возраст, географию проживания, пользовательские предпочтения на основе регистрационных данных, запросов в поисковых системах и истории просмотров. Такой подход помогает шеринговым компаниям предлагать клиентам персональные предложения с учетом их предпочтений.

Например, Яндекс.Такси использует технологии для расчета цен, скидок и определения наиболее подходящего маршрута. А Суточно.ру учитывает прошлые поисковые запросы и на их основе выводит списки рекомендаций.

При разработке стратегий продвижения маркетологам нужно придерживаться персонализированного подхода. Предлагать покупателям то, что им действительно нужно. В этом может помочь анализ когнитивных способностей людей, их поведения в сети, статистики поисковых запросов и незавершенных сделок. Важно понимать, на каком этапе потенциальный клиент уходит с сайта и почему.

Представьте себя в роли покупателя и попробуйте ответить на следующие вопросы:

• В чем моя проблема?
• Зачем мне покупать товар? Как он решит мою проблему?
• Почему я не куплю товар?
• Как мне удобнее всего покупать товар?
• Что мешает завершить сделку?
• Что важно при покупке?

Попробуйте ответить на эти вопросы, а затем проанализируйте продукт с точки зрения его слабостей.

Высоких вам конверсий! 

07-07-2022