Согласие страховая компания запись на прием к врачу

По добровольному медицинскому страхованию необходимо предоставить сканированные копии документов, оригиналы направить почтой России:

Скан подписанного Заявления о выплате страхового возмещения с приложением следующих документов:
Копия паспорта Застрахованного или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации (с предъявлением оригинала указанных документов);
Направление в лечебное учреждение (если имеется);
Оригинал (копия) договора об оказании медицинских услуг, включая все приложения и дополнительные соглашения к нему (с предъявлением его оригинала);
Документы, подтверждающие расходы, понесенные Застрахованным (квитанции, счета, оригиналы кассовых чеков);
Копия полиса /Договора страхования;
При получении денежных средств за лечение несовершеннолетнего ребенка дополнительно свидетельство о рождении;
Иные медицинские документы, имеющие отношение к данному случаю;
Реквизиты банка для осуществления выплаты.

Компания «Согласие» – один из лидеров страхового рынка России. На протяжении последних лет она стабильно входит в топ-10 отечественных страховщиков.

Один из продуктов, доступных клиентам страховщика – добровольное медицинское страхование. Это довольно популярное среди населения предложение. Следует разобраться, что такое ДМС, каковы его преимущества, и как оформить страховой полис.

Содержание

1 «Согласие Страхование» – Зачем нужен полис ДМС?
2 Полис ДМС от «Согласие» для Юридических Лиц – Программа и Стоимость
- 2.1 Что входит в полис добровольного медицинского страхования от «Согласия»?
- 2.2 Какая стоимость услуг для сотрудников компании от «Согласия»?
3 Полис ДМС от «Согласие» для Физических Лиц – Программы и Стоимость
- 3.1 «Согласие» – Список программ добровольного страховая физических лиц
- 3.2 «Согласие» – Стоимость программ: Несчастный случай, Мультиспортсмен и Антиклещ
4 ДМС в «Согласие» – Калькулятор Расчета Стоимости Медицинского Полиса
5 «Согласие» – Онлайн Оформление и Покупка Полиса ДМС
6 Преимущества оформления ДМС в «Согласие Страхование»
7 «Согласие» – Страховой случай по ДМС, что делать?
8 Отзывы клиентов о ДМС в «Согласие» — Выплаты и Лечение
9 «Согласие» — Стоит ли покупать ДМС для физических лиц?

«Согласие Страхование» – Зачем нужен полис ДМС?

Первая часть 41 статьи Конституции Российской Федерации предоставляет каждому гражданину право на получение бесплатной медицинской помощи. Между тем, в случае развития серьезной патологии, пациенту приходится самостоятельно покупать лекарственные препараты, оплачивать оперативные вмешательства и лабораторные исследования. Далеко не всегда дохода пострадавшего достаточно для этого.

Решить проблему можно, заблаговременно оформив добровольное медицинское страхование. После составления договора и внесения оплаты, клиент получит полис. Представив этот документ в клинике, он сможет бесплатно:

Обратиться к врачам, прописанным в договоре, за помощью и консультациями, касающимися состояния здоровья.
Получить стационарное или амбулаторное лечение, в зависимости от серьезности обнаруженного заболевания.

Пройти лабораторные и инструментальные исследования, необходимые для точной постановки диагноза и корректировки лечения.

При развитии заболевания или получении травмы, прописанной в страховом договоре, за все услуги, описанные выше, платит страховая компания. Клиенту достаточно обратиться в больницу и предоставить страховой полис ДМС. По некоторым программам в этот перечень входят стоматологические услуги, экстренная госпитализация, терапия за рубежом.

Полис ДМС от «Согласие» для Юридических Лиц – Программа и Стоимость

Юридические лица могут обратиться в СК «Согласие» для оформления корпоративного договора страхования. Такой шаг позволит защитить сотрудников компании и увеличить их лояльность. Кроме того, инструмент можно использовать для сокращения финансовых расходов, в том числе в сфере налогообложения.

Что входит в полис добровольного медицинского страхования от «Согласия»?

В полис добровольного медицинского страхования для юридических лиц входят комплексные меры по сохранению здоровья и жизни сотрудников предприятия, которое его оформило. Работники организации-страхователя смогут бесплатно:

Прийти на прием к врачу, получить от него качественную консультацию.
Пройти целый комплекс лабораторных исследований и инструментальных обследований. При этом используется новейшее оборудование, позволяющее своевременно выявить опасные патологии.
Получить качественную стационарную или амбулаторную медицинскую помощь с дополнительным применением массажей, физиотерапии, лечебной физкультуры и других практик.
Вакцинироваться против сезонных эпидемий гриппа. В качестве материала используются иностранные вакцины.
Проходить профилактические обследования, позволяющие выявить заболевания на ранней, бессимптомной стадии развития.

Страховым договором предусмотрена выплата компенсации сотруднику, потерявшему трудоспособность на производстве. Также существует возможность оплаты лечения за рубежом. Все это позволит компании избежать незапланированных трат на терапию работников. Наличие страховки укрепит преданность сотрудников своему работодателю, повысит эффективность их работы.

Какая стоимость услуг для сотрудников компании от «Согласия»?

Стоимость оформления страхового полиса напрямую зависит от условий договора страхования и определяется индивидуально, исходя из его состава. На этот параметр влияют следующие факторы:

Программа, которой хочет воспользоваться предприятие.
Количество страховых рисков, прописанных в полисе. Чем больше, тем выше будет стоимость оформления
Срок, на который оформляется полис. Очевидно, что при большей длительности действия договора придется заплатить больше.

Стоимость оформления добровольного медицинского страхования для предприятия колеблется в пределах от 35 до 120 тысяч рублей. Однако это не окончательные показатели. Для получения точных сведений рекомендуется связаться с менеджером «Согласия» и уточнить стоимость у него, предоставив сведения о параметрах страхования.

Полис ДМС от «Согласие» для Физических Лиц – Программы и Стоимость

Оформить полис могут как юридические, так и физические лица. В случае с простыми гражданами дела обстоят гораздо проще. Это касается как процедуры оформления, так и стоимости полиса, а также ассортимента программ. Продукты компании «Согласие» позволяют гражданину защитить себя от большинства рисков, связанных со здоровьем.

«Согласие» – Список программ добровольного страховая физических лиц

Страховые риски зависят от программы, по которой будет застрахован гражданин. На данный момент СК «Согласие» предоставляет возможность оформить страховку от:

Несчастных случаев. Можно застраховать детей старше двух лет и взрослых. Программа предусматривает оплату терапии и выплату денежной компенсации в случае получения травмы, а также установлении инвалидности. Родственники застрахованного смогут претендовать на компенсацию в случае его гибели.
Онкологических и критических болезней. Существует два вида программы – от онкологии и классическая. В случае с первой страховщик оплачивает терапию раковых заболеваний. По второй программе предусмотрена денежная компенсация и оплата онкологии, аортокоронарного шунтирования, пересадки сердечного клапана, нейрохирургии, пересадки органов. Организация берет на себя расходы, связанные с терапией и транспортировкой больного, в том числе в других странах.

Несчастных случаев по программе «Мультиспортсмен». Продукт предназначен для спортсменов и обычно оформляется перед соревнованиями, чемпионатами и спортивными играми. Осуществляется защита от получения телесных повреждений, инвалидности, смерти. Однако она распространяется только на тот вид спорта, который будет прописан в страховом договоре. Возраст застрахованного – от 3 до 70 лет. Срок действия полиса составляет либо один месяц, либо один год. Документ действителен на территории СНГ.
Клещевого энцефалита. Узкоспециализированная программа. Гражданин страхуется от энцефалита, передающегося от клеща. Страховая компания полностью возмещает стоимость препаратов и терапии. В договор входит как амбулаторное, так и стационарное лечение.
Травм в школьном возрасте. Осуществляется по программе «Школьная пора». Дети страхуются от травм, инвалидности. Предусмотрена возможность денежной компенсации в случае смерти ребенка. Страховая компания берет на себя оплату лечения несовершеннолетних.

При желании, клиент может оформить сразу несколько полисов, обеспечив, таким образом, полноценную защиту для себя и своих близких. Однако нужно учесть, что страховые выплаты будут получены только в том случае, если произошедшее прописано в полисе добровольного медицинского страхования.

«Согласие» – Стоимость программ: Несчастный случай, Мультиспортсмен и Антиклещ

Цена оформления страхового договора зависит от конкретной программы. Так, по состоянию на март 2019 года актуальны следующие расценки:

«Несчастный случай». Стоимость полиса для лиц до 18 лет – 900 рублей за год, для спортсменов – 150 рублей. Для семей цена ниже – 790 рублей за человека (страхуется от 2 до 6 лиц). Существует возможность застраховать 3 людей от травм по причине ДТП в любой точке мира. За это придется заплатить 1 500 рублей.
«Мультиспортсмен». Цена зависит от конкретных условий договора, подбирается индивидуально и колеблется в пределах от 500 до 6 000 рублей.
«Защита от клещей». Чтобы застраховать одно лицо придется заплатить от 100 до 800 рублей, в зависимости от конкретных условий.

Указать стоимость полисов по другим программам невозможно даже приблизительно, поскольку она сильно зависит от рисков, включенных в них, возраста застрахованного лица и сферы его занятости. В связи с этим лучше узнать, как можно рассчитать этот параметр самостоятельно.

ДМС в «Согласие» – Калькулятор Расчета Стоимости Медицинского Полиса

Клиенты компании имеют возможность рассчитать стоимость полиса самостоятельно. Сделать это можно при помощи специального калькулятора, размещенного на официальном сайте страховщика. Для этого нужно сделать следующее:

1. Перейти на официальный сайт СК «Согласие», воспользовавшись следующей ссылкой: soglasie.ru/zdorovje/strahovanie-zhizni-i-zdorovja.

2. Выбрать конкретную программу, в некоторых случаях – возраст лица, которое будет выступать в роли застрахованного.

3. Заполнить открывшуюся анкету. Потребуется подобрать сумму страхования, конкретные риски, ввести личные данные.

Результат появиться в правой части экрана, возле анкеты. Он может меняться в процессе заполнения. С этой же страницы можно сразу перейти к оформлению страхового полиса.

«Согласие» – Онлайн Оформление и Покупка Полиса ДМС

Для покупки полиса следует нажать на кнопку «Купить онлайн», размещенную в верхней части главной страницы сайта: soglasie.ru.

После этого потребуется выбрать сферу страхования и конкретную программу. Дальнейший порядок действий выглядит следующим образом (на примере программы «Мультиспортсмен»):

Также оформить страховой договор можно через офис компании. Для этого нужно:

Найти ближайший филиал «Согласия». Сделать это можно через официальный сайт компании.
Посетить выбранное отделение (рекомендуется ознакомиться с графиком его работы).
Обратиться к его сотрудникам с соответствующей просьбой.
Заполнить предоставленную анкету.
Оплатить полис удобным способом.
Получить на руки договор страхования и полис.

При себе нужно иметь мобильный телефон и личный паспорт. После внесения оплаты договор вступает в силу. Соответственно, с этого момент гражданин будет застрахован от травм и заболеваний по выбранной программе. Также клиент получит доступ к многофункциональному сервису «Личный кабинет», с помощью которого сможет управлять своими полисами в дистанционном режиме.

Преимущества оформления ДМС в «Согласие Страхование»

Компания работает на страховом рынке уже более 20 лет. Она относится к крупнейшим страховщикам страны и обладает разветвленной сетью филиалов из более чем 350 офисов в большинстве регионов государства. Организация «Эксперт РА» присвоила «Согласию» высокий рейтинг «ruBBB+». Все это говорит в пользу надежности страховщика.

Среди других преимуществ сотрудничества именно с этой страховой организацией:

Большое количество частных клиник, сотрудничающих со страховщиком.
Широкий ассортимент страховых программ (несчастный случай, укус клеща, медицинская помощь и т. д.).
Выгодные тарифы для лиц, часто пользующихся услугами компании «Согласие».
Организация сотрудничает с международными перестраховочными компаниями, среди которых «Hannover Re» и «Munich Re».

Программы компании пользуются спросом на современном отечественном рынке страхования. Стоит также учесть, что оформить ДМС могут не только простые граждане, но и юридические лица.

«Согласие» – Страховой случай по ДМС, что делать?

Компания «Согласие» поддерживает работу собственно медицинского пульта. Для получения точных инструкций необходимо связаться с его сотрудниками. Сделать это можно, позвонив по номеру:

8 (495) 783-26-40 – для жителей Москвы;
8 (800) 250-01-01 – для всех регионов России.

После того, как связь будет установлена, необходимо сообщить специалисту компании о случившемся. Последний может:

Предоставить перечень медицинских учреждений, в которые гражданин может обратиться, записать его на прием к конкретному врачу.
Вызвать пострадавшему скорую помощь.
Указать, какие документы потребуются для предоставления медицинской помощи.
Вызвать больному врача (на дом).
Организовать госпитализацию застрахованной личности (при необходимости).

Все, что потребуется сделать пострадавшему – следовать инструкциям специалиста СК «Согласие» и взять с собой личный паспорт, а также полис добровольного медицинского страхования.

Чтобы получить от страховой компании денежную компенсацию (при наступлении несчастного случая), необходимо уведомить сотрудников СК о случившемся происшествии. Они укажут, какой перечень документов необходимо подготовить (обычно – бумаги из медицинского учреждения, где проходило лечение пострадавшего). Пакет документов нужно подать в офис страховщика вместе с заявлением на получение выплаты.

При желании, клиент страховой компании может направить ей письменное обращение. С его помощью можно записаться в лечебно-профилактическое учреждение, подать жалобу, решить другие проблемы. Чтобы подать обращение, необходимо сделать следующее:

Перейти по следующему адресу: soglasie.ru/insurance/dms.
Заполнить открывшуюся форму. Придется ввести личные данные, выбрать причину обращения, описать свой запрос. При необходимости, можно загрузить фотографию или скан документа. Для этого необходимо нажать на кнопку «Прикрепить файл», после чего выбрать его на своем устройстве.
Нажать на кнопку «Отправить».

В течение короткого времени с гражданином свяжется сотрудник страховой (в некоторых случаях ответ отправляется на электронную почту застрахованного лица).

Отзывы клиентов о ДМС в «Согласие» — Выплаты и Лечение

Если проанализировать отзывы на крупных интернет-порталах (Банки. ру, Сравни. ру и др.), то, в основном, отклики в отношении СК «Согласие» положительные. В отрицательных отзывал пользователи отмечают:

«Согласие» — Стоит ли покупать ДМС для физических лиц?

Таким образом, полис добровольного медицинского страхования позволяет получить дорогостоящее лечение гражданам, которые не смогли бы оплатить его самостоятельно. Сегодня компания «Согласие» предоставляет своим клиентам сразу несколько страховых программ из этой сферы, в которых предусмотрена защита от разных страховых рисков.

Ознакомиться с условиями страхования, а также оформить полис, можно через официальный сайт компании. При наступлении страхового случая этот продукт позволит получить не только бесплатное и качественно лечение, но и денежную компенсацию. В случае возникновения вопросов, клиент страховой может подать письменное обращение к сотрудникам страховой компании через ее страницу в интернете.

Источник

Наша страховая компания ценит время клиентов и обеспечивает страхователям быстрый и удобный доступ к страховым услугам.

Теперь вам не обязательно помнить об окончании срока действия страхового полиса и иметь при себе документы по договору. С мобильным приложением «Согласие страхование» вся необходимая информация о ваших страховых полисах всегда находится у вас под рукой – в Личном кабинете.

С помощью мобильного приложения «Согласие Страхование» вам доступно:

– Покупка полиса автострахования ОСАГО. Узнайте стоимость полиса автострахования и оформите полис страхования автомобиля за считанные минуты через Личный кабинет.

– Заявка на полис страхования «Зеленая карта». Для любителей путешествовать на автомобиле.

– Страхование квартиры и дома. Приобретайте полисы страхования имущества без осмотра и бумажной волокиты.

– Оформление полиса страхования путешественников. Туристическая страховка позволит путешествовать за границу безопасно.

– Отправка заявки на страхование здоровья и жизни спортсменов, школьников, страхование от несчастных случаев.

– Покупка полиса «Антиклещ». Полис гарантирует медицинскую помощь по диагностике и лечению инфекционных болезней, передающихся во время укуса клеща.

В мобильном приложении клиенты страховой компании «Согласие» могут:

– Продлить полисы ОСАГО, каско и «Зеленая карта» онлайн.

– Оформить заявление при возникновении страхового события по каско и полису страхования путешественников.

– Отслеживать статус рассмотрения заявления по страховому случаю и этапы урегулирование убытков.

– Вызвать аварийного комиссара и эвакуатор на место ДТП.

– Позвонить в круглосуточный call-центр «Согласия».

– Узнать информацию о сроках действия ваших полиса и получить напоминание о дате следующего платежа по страховым продуктам.

Кнопка «SOS» для экстренной связи:

– Связь с нами в любое время, в любой точке мира.

– Инструкции и порядок действий для страховых случаев по полису автострахования, медицинского страхования (ДМС), страхования имущества и туристической страховки.

Полис ДМС в Личном кабинете:

– Запись на прием к врачу по полису медицинского страхования ДМС онлайн.

– Возможность выбора необходимых медицинских услуг онлайн по ДМС.

Контактная информация об офисах обслуживания:

– Адрес ближайшего офиса обслуживания страховой компании.

– График работы и телефон.

Мы постоянно работаем над улучшением приложения «Согласие страхование», расширяем список страховых услуг и сервисов. С нами страхование становится доступнее.

Обновления уже в вашем приложении!

Источник

На чтение 8 мин. Опубликовано 04.10.2020

Страховая компания «Согласие» — одна из наиболее известных страховщиков, работающих как с обязательными, так и с добровольными полисами страхования. «Согласие», ДМС которого доступно к приобретению физическим и юридическим лицам, является выгодным страховщиком, имеющим большой выбор программ под потребности разных категорий граждан.

Содержание

Для чего нужен полис
Принцип работы полиса ДМС
Преимущества ДМС в СК «Согласие»
Программы ДМС для физических лиц
Что входит в программу
Цена полиса
Какую выбрать программу
Как оформить полис ДМС в СК «Согласие»
Список необходимых документов
Действия при страховом случае
Видео по теме статьи

Для чего нужен полис

Несмотря на то, что в России существует обязательное страхование, гарантирующее предоставление бесплатной медицинской помощи, оно не всегда покрывает расходы на лечение. При возникновении заболевания, не входящего в базовую или территориальную программу ОМС, застрахованному лицу приходится самостоятельно оплачивать диагностические процедуры, исследования и операции. Список профилактических мероприятий и специалистов, консультацию которых можно получить, также серьезно ограничен.

Полис ДМС помогает решить возникающие проблемы благодаря обширной программе страхования, составленной с учетом интересов и потребностей страхователя. Обращаясь в «Согласие», клиент заключает договор со страховой организацией и получает полис установленного образца.

Его использование позволяет получать следующие медицинские услуги:

обращаться к специалистам, обозначенным условиями договора за лечением и консультациями;
получать лечение в амбулаторной или стационарной форме, исходя из состояния клиента;
проходить специализированные исследования, сдавать анализы для уточнения диагноза и проверки состояния организма.

При возникновении страхового случая, «Согласие» полностью покрывает расходы за все медицинские услуги, представленные выше. Страхователь должен только обратиться в необходимое лечебное учреждение и получить необходимую помощь.

Принцип работы полиса ДМС

Оформление полиса ДМС для физических лиц происходит несколькими путями: через работодателя (встречается редко) или через самостоятельное обращение. Подбор программы страхования происходит индивидуально, с учетом особенностей здоровья и потребностей клиента. Однако если инициатива оформления ДМС шла от работодателя, учитываются в первую очередь потребности организации и риски профессиональной деятельности, а не частной жизни.

После оформления полиса ДМС «Согласие» постоянно находится на связи с застрахованным лицом. Кураторы решают вопросы о подборе медицинских организаций, куда можно обратиться за помощью, контролируют процесс предоставления услуг, их качество и объем. Круглосуточно сотрудники «Согласия» обеспечивают владельцев полисов информацией об особенностях работы их страховых программ, о медицинских учреждениях, относящихся к их программе ДМС.

Владельцы полисов обращаются в организации, предоставляющие медицинские услуги в соответствии со страховым договором. Взамен «Согласие» покрывает все расходы, предусмотренные выбранной программой ДМС.

Преимущества ДМС в СК «Согласие»

Программы СК «Согласие» представлены на рынке страховых услуг больше 20 лет. Ее перечень услуг постоянно расширяется, а число клиентов растет. Фирма имеет высокий рейтинг надежности, построенный в соответствии с отчетами по выплатам, которые ежегодно составляют более 2 миллионов рублей. «Согласие» — одна из самых крупных страховых компаний в стране, ее представительство состоит из более чем 350 офисов. Филиалы есть во многих регионах, даже в небольших городах.

Преимущества сотрудничества с СК «Согласие» заключаются в:

Обширной сети медицинских организаций, позволяющей выбирать наиболее удобное место для лечения.
Разнообразных страховых программах, предусматривающих как получение общей страховки, так и страхование от конкретных проблем.
Выгодном принципе формирования стоимости услуг для клиентов, часто прибегающих к услугам «Согласия».
Гибких сроках оплаты, позволяющих делать взносы несколькими платежами на протяжении определенного времени, а не одним сразу.

Программы ДМС для физических лиц

Компания предоставляет услуги по оформлению ДМС физическим и юридическим лицам. Для первой категории сделать полис легче, так как требуется меньше документов к заявлению. «Согласие» предоставляет на выбор несколько программ, направленных на защиту интересов, жизни и здоровья застрахованного лица.

Они представлены такими разновидностями как:

страховка от несчастных случаев или заболеваний;
страховка от укуса клеща и развития клещевого энцефалита;
страховка от травм, полученных в результате занятий спортом или участия в соревновании.

Что входит в программу

Страховая компания «Согласие» предоставляет возможность оформления одной или нескольких программ, представленных в перечне страховых продуктов. Каждый вариант характеризуется своими особенностями и условиями наступления страхового случая.

Список программ выглядит следующим образом:

Несчастные случаи. Страховка подходит взрослым и детям возрастом более 1 года. В рамках программы «Согласие» оплачивает терапию и выплачивает компенсацию при получении травмы или установлении факта инвалидности. Также страховка выплачивается родственникам застрахованного лица при гибели последнего.
Опасные заболевания. Компания берет на себя расходы, связанные с лечением раковых болезней, проведением аортокоронарного шунтирования, пересадкой внутренних органов. «Согласие» работает с онкологическими заболеваниями и другими критическими состояниями.
Спортивные травмы. Страховая программа работает со спортсменами, участвующими в соревнованиях и чемпионатах. Страховка покрывает возможные телесные травмы, случаи инвалидности и даже смерти. Однако она ограничена рамками того вида спортивной деятельности, который прописывается в договоре. Страхование не является общим для любых спортивных травм. Эта разновидность действует для лиц в возрасте от 3 до 70 лет.
Клещевой энцефалит. Компания предоставляет возмещение расходов, связанных с проведением лечебных действий и покупкой препаратов для терапии. В рамках договора покрывается амбулаторное лечение и стационарное пребывание.
Детские травмы. Эта программа — стандарт для детей школьного возраста, позволяющий покрыть расходы на лечение травм и терапию при инвалидности. Она оплачивает лечение детей в рамках страховых случаев, прописанных в договоре.
Экспресс–защита. Продукт покрывает основные риски, связанные с профессиональной деятельностью, а также любительскими занятиями спортом. Компания позволяет застраховать лиц в возрасте 18–65 лет.

При необходимости застрахованное лицо может включить в полис ДМС несколько программ для сохранности собственной жизни и здоровья, а также для защиты близких.

Цена полиса

Цена полиса ДМС в «Согласии» зависит от выбранной программы. Так, приблизительная стоимость страховки в год выглядит следующим образом:

«Экспресс–защита ». Стоимость полиса начинается от 500 рублей.
«Школьная пора». Стоимость программы для лиц в возрасте 3–18 лет — от 400 рублей.
«Мультиспортсмен». Стоимость варьируется в пределах 500-6000 рублей.
«Защита от клещей». Цена полиса начинается от 260 рублей.

На сайте СК «Согласие» представлен онлайн-калькулятор, позволяющий рассчитать стоимость полиса ДМС в зависимости от личностных характеристик.

Какую выбрать программу

Выдача полисов ДМС в «Согласии» начинается с подбора подходящей программы. Полный перечень медицинских услуг, входящих в каждую программу, представлен на сайте страховой компании. Уточнить условия их действия также можно по телефону или при личном визите в офис СК.

Важно, чтобы в страховой пакет входили услуги амбулаторного и стационарного обслуживания, лечебно–профилактические приемы врачей, лабораторные исследования. При необходимости программу можно расширить, включив туда вакцинацию, диспансеризацию, реабилитационное лечение, стоматологическую помощь и т.д.

Как оформить полис ДМС в СК «Согласие»

Отправить заявку на приобретение полиса можно через официальный сайт «Согласия». Предварительная заявка заполняется через раздел «Купить полис», расположенный в верхней части сайта. В нем нужно указать сферу страхования, в данном случае, это «Здоровье», где представлены варианты страховки по полису ДМС.

Далее необходимо изучить представленную линейку продуктов, выбрав подходящий вариант. После нужно заполнить появляющуюся анкету, в которой указывается ФИО, пол, возраст, паспортные данные, место жительства. Страхователь оставляет свой номер телефона и адрес электронной почты, куда придет уведомление о готовности полиса.

Обратите внимание! Оплатить полис ДМС можно как онлайн с помощью формы на сайте, так и после получения.

Получить готовый документ можно самостоятельно, придя в офис «Согласия», или заказав доставку домой.

Список необходимых документов

Для оформления полиса ДМС и заключения страхового договора нужен только паспорт или свидетельство о рождении, если застрахованным будет ребенок до 14 лет. Для юридических лиц список документов более обширный: список работников, в котором указаны описанные выше данные, доверенность на сотрудника, оформляющего полисы, уставные документы и реквизиты счета компании.

Действия при страховом случае

«Согласие» поддерживает функционирование собственной консультативной службы, круглосуточно находящейся на связи с клиентами. При наступлении страхового случая застрахованное лицо должно действовать по следующему алгоритму:

Сообщить сотруднику страховой компании о случившемся и узнать перечень медицинских организаций, куда предстоит обратиться за получением помощи.
Дождаться скорой помощи. Если она необходима, сотрудник компании должен вызвать бригаду для экстренной помощи страхователю.
Приготовить документы, необходимые при обращении в медицинские учреждения: полис ДМС и паспорт.
Получить амбулаторную или стационарную помощь.

Пострадавший должен соблюдать последовательность действий и следовать указаниям сотрудника страховой компании.

Если наступает несчастный случай, для получения денежной компенсации необходимо обратиться в страховую компанию с бумагами из лечебного учреждения. Документы подаются лично в офис и прикладываются к заявлению на получение денежных средств.

Получение полиса ДМС в СК «Согласие» помогает обезопасить жизнь и здоровье клиентов в разных сферах жизни: от любительского спорта до профессиональной деятельности. Приобретение страховки позволяет покрывать расходы на лечение, анализы и препараты, необходимые в рамках курса терапии. Страховая компания предоставляет возможность выбирать между актуальными программами, при необходимости изменяя их содержимое на базовую или расширенную версию.

Видео по теме статьи

Источник

Ужасно бюрократическая компания. не рекомендую у них оформлять страховку. Под любым предлогом отказывают или требуют еще и еще справки. Я предоставил больничный лист и выписку из медкарты ГКБ5 все документы печатями. И как итог больничный закрыт 06.10.2022 -а выплат я не получил. Выводы делайте сами.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании. Вы предоставляли требуемый документ?

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
2

Являюсь застрахованным по коллективному договору крупного Юр. Лица по договору страхования от НС. Сломал палец, обратился в государственный травмопункт при больнице, предоставил в компанию справку, снимки, запись на диски, заявление и т.д.

На вопрос когда будет выплачено стр. возмещение, ответ СК: « Добрый день, сроки договором не регламентированы. Пока будет проводиться доп. проверка решение не может быть принято. Об этом Вас…
Читать далее

Это вообще законно? Разве сроки не прописаны в правилах страхования? СК Согласие целенаправленно оттягивает сроки выплаты и придумывает какие-то Псевдо проверки.

Добрый день!
В соответствии с пунктом 9.8 Правил страхования, на основании которых был заключен договор: «В течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения всех необходимых и надлежащим образом оформленных документов, указанных в пунктах 9.1 – 9.4 настоящих Правил страхования, а также письменных документов, запрошенных Страховщиком по согласованию со Страхователем у организаций, учреждений, располагающих информацией об обстоятельствах страхового случая, и устанавливающих факт наступления страхового случая, Страховщик:
— составляет страховой акт, признавая тем самым произошедшее событие страховым случаем;
— принимает решение об отсрочке страховой выплаты, о чем письменно извещает Застрахованное лицо (Выгодоприобретателя), если по фактам, связанным с наступлением события, в соответствии с действующим законодательством назначена дополнительная проверка, возбуждено уголовное дело или начат судебный процесс, до окончания проверки, расследования или судебного разбирательства (но на срок не более 12 месяцев)».
Официальное уведомление Страховщика было направлено на адрес, указанный при подаче заявления о страховом событии от 15.02.2023г. под исх. №1043/23, а также было продублировано на Вашу электронную почту.
В случае если у Вас остались дополнительные вопросы, просим направить их на электронную почту claims@soglasie.ru

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Хочу оставить отзыв о кураторе Е. Н. П.

По деликатному вопросу пришлось обратиться к нескольким врачам разной специализации. Один из них рекомендовал обратиться к неврологу. Невролог провела осмотр и настоятельно рекомендовала сделать МРТ головного мозга, чтобы исключить рассеянный склероз. Мною и клиникой был сделан запрос на проведение МРТ головного мозга. Был получен отказ с формулировкой, что нужно провести другие исследования и лечить…
Читать далее

Хочу оставить отзыв о кураторе Е. Н. П.

Невролог написала обоснование, снова отказ. На этот раз с отсылкой на установленный диагноз аденома гипофиза. (МРТ гипофиза с контрастированием я делала ранее за свой счет) Какая связь между диагнозом эндокринолога и невролога? Какая связь между МРТ головного мозга и МРТ гипофиза с контрастированием?
Вот такие кураторы следят за здоровьем. Нужно ли такое ДМС?

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

Отвратительная страховая компания . постоянно приходится выпрашивать лечение . даже если врач говорит план лечения и сколько нужно посещения одобрят либо не полностью либо приходится выпрашивать и ругаться…
Если врач слышит какая страховая «согласие» все как один вздыхают , потому что знают что последует … И об этом говорят .

В общем не рекомендую . жадная страховая ! До этого была Уралсиб , таких проблем не было

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
13.10.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.

Добрый день!

Сообщаем Вам, что согласование и предоставление услуг проходит в рамках программы добровольного медицинского страхования (далее – ДМС) на основании которых заключен договор. Правила и условия программы ДМС определяются работодателем.
Для проведения проверки по оставленному отзыву, просим Вас направить официальное обращение на электронную почту claims@soglasie.ru с указанием даты Вашего обращения в медицинскую организацию а также с какими именно трудностями Вы столкнулись.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие

В этом году работодатель застраховал нас в СК Согласие, причем по довольно дорогому тарифу, со стоматологией. Первые месяцы все было замечательно, при любой проблеме можно было выбрать наиболее удобное по расположению медицинское учреждение и моментально получить там помощь. Моментально! А это важно.

Все было прекрасно до 1 августа 2022 года. 1 августа я позвонила в клинику, наиболее близко расположенную к моей рабочей локации и…
Читать далее

Все было прекрасно до 1 августа 2022 года. 1 августа я позвонила в клинику, наиболее близко расположенную к моей рабочей локации и попыталась записаться к хирургу. 1,5 месяца назад я уже обращалась в эту клинику, когда возникли проблемы с ногой. Диагноз — синовит коленного сустава, под вопросом повреждение наружного мениска. Требуется дообследование. Колено до сих пор беспокоит. Но 1 августа, при обращении в клинику, я услышала фразу, что моя страховка АННУЛИРОВАНА (полис действует до 30.11.2022), для посещения врача требуется либо гарантийное письмо от страховой, либо новое прикрепление.

И тут начинается самое интересное. Меня и еще нескольких сотрудников моей организации страховая ограничила в использовании ДМС (тех, кто часто пользуется ДМС?). Страховая перевела нас на посещение врачей только по гарантийным письмам. Остальные сотрудники не были ограничены в использовании ДМС и имеют возможность посещать врачей без каких-либо писем, попадая на прием хоть через 5 минут после записи!

Позвонила куратору. Мария Сергеевна обещала разобраться в ситуации и в течение 1-2 часов связаться со мной. 3 часа спустя пришлось самой снова тратить рабочее время на попытки дозвониться куратору. Дозвонилась. Информации ноль. Но, цитирую, «до конца дня коллеги с Вами свяжутся для прояснения ситуации».

2 августа. Со мной так никто и не связался. Обратная связь отличная! Но бог с ней, с обратной связью. Что за дичь с переводом избранных людей на лечение только по гарантийным письмам? И что значит «частое использование ДМС»? Нахрена полис ДМС вообще нужен, если я не могу при возникновении проблем ОПЕРАТИВНО обращаться за медицинской помощью? Я нарушила условия использования ДМС? НЕТ! Все обращения были строго в клиники из списка страховой. Все обращения были вынужденные! Никаких массажей или иглоукалывании, только проблемы со здоровьем! Все процедуры СОГЛАСОВЫВАЛИСЬ врачами со страховой. И если 9 июня, когда я буквально приползла на работу на 1 ноге, через 2 часа после звонка в клинику я уже сидела в кабинете хирурга, то за сколько теперь мне необходимо записываться ко врачу? За неделю, за 2 дня? А если что-то экстренное? Почему, при действующем полисе, аннулируют мою страховку в клиниках? Почему я должна тратить время на обзванивание страховой с просьбой направить куда-то какое-то гарантийное письмо и потом еще контролировать работу страховой иначе не смогу получить медицинскую помощь? А мой коллега может позвонить в ту же клинику и через 5 минут попасть на прием вообще не напрягаясь! Это что за страховой расизм такой?

На завтрашний прием к хирургу гарантийное письмо СК предоставила, но…. как же это все низко. Страховая просто втаптывает тебя в грязь и создает кучу проблем, хотя вроде ДМС предназначено для решения проблем, а не для их создания. А мы еще и деньги СК за ДМС платим…

Спасибо за отзыв!
Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.

PS: оценка засчитана с учетом комментариев автора от 11.08.2022.

Добрый день!
На основании Вашего обращения была проведена проверка, по результатам которой установлено, что договор добровольного медицинского страхования (ДМС) заключен между ООО «СК «Согласие» и организацией, которая является Вашим работодателем.
Согласно условиям сопровождения договора страхования ДМС между Страховщиком и организацией, ответственность за информирование об изменениях в обслуживании застрахованных лиц по договору страхования возложена на организацию, которая является работодателем застрахованных лиц.
Со стороны Страховщика в адрес организации поступало уведомление о корректировки процесса обслуживания застрахованных лиц.
После Вашего обращения в ООО «СК «Согласие» со стороны Страховщика в адрес организации было направлено повторное уведомление с сообщением о необходимости проинформировать застрахованных лиц об изменениях в порядке обслуживания.
К сожалению, обратная связь в ООО «СК «Согласие» от организации не поступила.
На основании Вашего обращения сотрудники ООО «СК «Согласие» связались с Вами для предоставления разъяснений по возникшей ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете обратиться по адресу электронной почты claims@soglasie.ru.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Оценка:

Проблема решена

История про дмс. Лечила зуб в стоматологии, простой случай, что подтвердил и врач стоматолог. В анамнезе — дыра в зубе и болевой синдром. Итог — отказ страховой в оплате. Причина — «Лечение в профилактических целях. Так заявил ваш лечащий врач». Дыра и болевой синдром это у них теперь профилактические цели. Возвращаюсь в стоматологию — у врача глаза круглые и тот же вопрос на лице — какие профилактические цели с дырой и болью?

Я то понимаю, что причина вашего отказа в том, что это последний день полиса дмс и далее компания договор с вами не продлевает. Но вы не могли придумать что-то не такое глупое? Вам самим не смешно такой бред нести? Попросили протокол от врача на электронку. Наверное, стоит запастись попкорном и наблюдать дальнейшее увеселительное развитие событий. Но я не отступлюсь уже из принципа, надо будет — до суда дойду. Не нужно держать своих клиентов за дураков.

Уважаемый katrintraum!
По итогам повторного рассмотрения представленных документов в лечебное учреждение
направлено гарантийное письмо от Страховщика, лечение в рамках программы
страхования подтверждено.
Дополнительно специалист связался с Вами для предоставления информации касательно разрешения
Вашего вопроса.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Необходимо предоставить дополнительно массива личных конфиденциальных данных. Ложь на сайте.
Хотел получить список клиник для обращения по ДМС. Обратился на номер 8 800 250-01-01. Девушка сказала, что нужно зарегистрироваться в ЛК на сайте.

Зашёл, ввёл паспортные данные. Появилось сообщение:
«Внимание! Данные, указанные в Вашем профиле отличаются от данных, сохранённых в нашей базе. Для отображения данных о Ваших…
Читать далее

Решил позвонить по указанному номеру для коррекции данных, которые отличаются. Оказалось это сообщение не является правдой, процедура идентификации является обязательной. Т.е. страховая обманывает своих клиентов для получения дополнительных данных от клиентов, в виде сканов паспортов. Неприятно

Оформили страховой полис ребенку спортсмену. Произошла травма. Документы принимали в офисе организации, просмотрели, проверили, забрали оригиналы и сказали ждите информации. Через 2 недели пришел запрос на дополнительное предоставление документов. Предоставили.

Ещё через 2 недели опять запрос на недостаток печатей на документах, которые были предоставлены первоначально. То есть, рассмотрев пакет документов предоставленный…
Читать далее

Ещё через 2 недели опять запрос на недостаток печатей на документах, которые были предоставлены первоначально. То есть, рассмотрев пакет документов предоставленный первоначально к этим документам вопросов не было, а спустя месяц они решили, что не достает печатей. Возникает вопрос о компетентности сотрудников принимающих документы и заявление на выплату и качестве повторной проверки в отделе убытков. По телефону никаких конкретных ответов не дают, говорят обратиться на электронную почту и ждать ответа. Не рекомендую данную компанию.

Добрый день!

В ходе проведенной проверки сообщаем Вам, что заявление на страховую выплату поступило в Курский филиал Компании 17.11.2021г.
01.12.2021г. Вам был направлен письменный запрос по почте РФ о предоставлении недостающих документов, необходимых для принятия решения о страховой выплате.
30.12.2021г. Вами была предоставлена часть запрашиваемых документов, заверенной копии медицинской карты за весь период лечения предоставлено не было.
12.01.2022г. Вам был направлен повторный запрос о предоставлении данного документа, также сообщаем Вам, что на документах из медицинских учреждений отсутствовали печати.
Таким образом, срок рассмотрения заявления о Страховой выплате исчисляется с момента подачи полного комплекта документов, нарушения сроков урегулирования нет.
После предоставления запрашиваемых документов Компания примет решение о страховой выплате согласно правилам Страхования, на основании которых был заключен договор серии 0095060 номер 09*****/19НСБЮФ.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Продают они свои услуги очень хорошо, все красиво рассказывают, как здорово тебе будет житься если заключишь у них ДМС. Но когда ты заключил его, то потом начинается АД. Записываешь к врачу и по триста раз напоминаешь чтоб не забыли прислать гарантийное письмо, с клиниками тоже видимо общаются через раз, так как эти же гарантийные письма отправляют черт пойми куда, и вот ты пришел и перед приемом стоишь и выясняешь где же гарантийное… Ощущение…
Читать далее

И главное, то что указано в договоре на 50% вы этого не получите, либо будете воевать и доказывать. А они будут делать вид, что что то там согласовывают и тд. С менеджером , который ведет твою компанию тоже коммуникация сложная, то она не отвечает, либо ответила и обещает что сообщит по решению и как понимаете не сообщает пока ей снова не напишешь, то она вообще просто где то пропадает и тишина. В общем подумайте несколько раз, прежде чем с ними связываться. Лучше переплатить и не нервничать.

Добрый день!

В ходе проведенной проверки сообщаем Вам, что все обращения отработаны в соответствии с правилами страхования, на основании которых был заключен договор серии М01 номер 008962/21/18.
Согласование услуг проводится в соответствии с программой страхования, при необходимости с использованием стандартов медицинской помощи, утвержденных Минздравом России, которые находятся в открытом доступе. Ответы на Ваши обращения предоставлялись в среднем от 10 до 30 минут.
В случае если у Вас остались дополнительные вопросы, просим направить их на электронный адрес claims@soglasie.ru

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»

Методы работы этой конторы очень впечатляют. Ладно еще что меняют условия страхования сами по себе без предупреждения. Узнаешь об этом только по факту в клинике.

По франшизе списывают без всякого запроса нереальные суммы денег с карты. В десятки раз больше, чем оказано услуг. Под чистую очистили карточку и оставили без средств.

Забрать денег — легко. А вот ответить по какой причине забрали — совсем другое дело. Десять…
Читать далее

Забрать денег — легко. А вот ответить по какой причине забрали — совсем другое дело. Десять раз переключали между специалистами, и как всегда прекрасный ответ в духе «ваш запрос для нас важен, когда-нибудь мы с ним что-нибудь сделаем».

Отвратительно. Полный отстой. Жду когда закончится полис, и больше ни ногой. Никому не советую. 0 из 10.

Спасибо за отзыв!
Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Уважаемый user0969851, добрый день!

После проведенной проверки сообщаем Вам, что при обращении в медицинский пульт Вам была предоставленная актуальная информация, а также направлена обновленная памятка. Списанные ранее денежные средства поступят на карту списания в течении 5 рабочих дней.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Позвонил в СК СОГЛАСИЕ 24.03.2021 в обед. Предоставили менеджера Е., созвонились и обсудили основные моменты и она сказала сколько составит страховая премия за жизнь и здоровье по ипотеке. В 13:11 24.03.2021 Е. прислала анкеты для заполнения. Заполнил их и направил сотруднику в 15:11 этого же дня. Копии паспортов направил в 15:20 этого же дня. Был ответ от Е., что завтра 25.03.2021 все сделаем (рассчитаем премию). И началось самое интересное.
<…
Читать далее

25.03.2021 в 14:43 Е. просит заполнить финансовую анкету 2 листа (данные о кредитах, о сумме ежемесячного платежа, сроке кредита, сколько иждивенцев и так далее). Честно не понимаю зачем это все. Я не кредит беру, а страхую жизнь. Кредит я брал в Росбанке. Ну надо, так надо. В 15:46 направил Е. финансовую анкету. 26.03.2021 на вопрос что там с расчетом страховой премии, в 11:23 был дан ответ что до обеда дадут ответ. В 11:57 26.03.2021 Е. написала что необходимо заполнить финансовую анкету на супругу как созаемщика. В 12:33 26.03.2021 направил страховой компании заполненную финансовую анкету на супругу.

29.03.2021 Е. сама написала мне про актуальность вопроса. Я ответил, что я все еще жду расчет страховой премии. В 11:09 29.03.2021 Е. написала, что ответ будет дан в течение часа. В 16:10 я уже не выдержал и написал будет ли расчет? В 16:38 Е. написала что в страховании отказано.

Итого расчет премии и решение о страховании заняло 4!!!!! рабочих дня (24.03.2021-29.03.2021). По моему мнению это недопустимо, так относиться к клиентам. Будущие клиенты обходите стороной эту контору.

Спасибо за отзыв!
Автор, скажите пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю страховой компании?
20.05.2021 Отзыв вернули на дополнительную проверку.
31.05.2021 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Добрый день!

Заявление о страховании рассматривается от трёх рабочих дней. Страхование жизни является добровольным видом страхования и Страховщик вправе принять отрицательное решение касательно возможности заключения договора о страховании.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
2

Застраховался по программе Антивирус семья под защитой 29.10.2020 полис 0055***-0001971/20НСБЮфАВ. произошел страховой случай попал в больницу с короновирусом, после выздоровления сообщил в страховую о страховом случае мне сказали какие документы собрать и куда отправить все собрал отправил 27.12.2020 , 13.01.2021 г. мне пришел ответ что не хватает еще 2 документа справку из мед.учреждения первичного обращения и копию ПЦР-исследования(которая до этого отправлялась) отправил 26.01.2021 получено страховой 01.02.2021, кое как дозвонился до страховой 19.02.21 на что сказали что не хватает еще результатов рентгенологического исследование хотя в выписке из истории болезни результат исследования есть и когда пришел ответ от 13.01.2021 о недостающих документах про результат ни чего не было сказано. Считаю просто тянут время не рекомендую связываться с этой страховой. P. S. имел опыт страхования в страховой ЗЕТА страхование все быстро из бюракратических проволочек платили.

Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК.
09.04.2021 СК пояснила ситуацию, поэтому оценку не засчитываем.

Добрый день!

Денежные средства в рамках урегулирования убытка по страховому случаю по договору 0055123-0001971/20НСБЮФАВ были перечислены по указанным Вами реквизитам 17.02.2021 г.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Только в Согласии получилось оформить спортивную страховку ребенку быстро и без проблем. Накануне выезда на соревнования по карате тренер в чате в вотсапе всем родителям объявил , что нужна специальная страховка. Нет страховку — заявиться участником не получится.

Время вечер, где взять эту страховку неясно. В чате начали бурно обсуждать и перебирать варианты оформления. Хотели сначала сделать коллективную, но не смогли составить…
Читать далее

Время вечер, где взять эту страховку неясно. В чате начали бурно обсуждать и перебирать варианты оформления. Хотели сначала сделать коллективную, но не смогли составить нормальный список детей. Я сначала пошел на сайт совей страховой по осаго, но ничего не нашел, потом на сайт прошлой страховой — оформляют только в офисе и так по кругу.

В итоге кому-то из родителей удалось самостоятельно все оформить на сайте Согласия, получить полис на электронку. Я тоже оформил сам, потратил 10 минут максимум. Почти весь состав в Согласии застраховался, кроме пары ребят постарше которые уже ездили на соревнования и страховка была. Выступили мы хорошо, с медалями. Одному из бойцов сломали палец на руке, в чате потом писали, что пришла какая-то выплата по страховке.

В итоге сервисом на сайте Согласия я остался доволен. Сейчас зашел почитать поподробнее отзывы т.к. думаю уходить из своей страховой и рассматриваю Согласие как альтернативный вариант.

Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.

Уважаемый Олег!

Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились опытом использования онлайн сервисов «Согласия». Будем рады видеть Вас нашим клиентом по новым видам страховых услуг!
Напишите, пожалуйста, в комментариях номер страхового полиса или убытка, чтобы Ваш отзыв был рассмотрен администрацией.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Оценка:

Проблема решена

Разочаровали.

У меня есть направление от врача на обследование, которое не нужно согласовывать, это входит в страховую программу. К сожалению, в клинике где я лечусь, врач ушел в отпуск и пришлось звонить в СК чтобы направили в другую клинику.

Разочаровали.

В СК сказали, что без диагноза эту услугу они не согласуют, т.к. по их мнению ее нужно обязательно согласовывать — на лицо некомпетентность сотрудника, у меня в направлении жирным шрифтом выделено — не требует согласования, и будь врач не в отпуске, я бы записался напрямую без проблем.

Попросил перевести на куратора — связь плохая, куратора не слышно, и сложно что-то разобрать, но меня удивила фраза «мол некоторые люди просто делают раз в пол года обследование», это колоноскопию-то они делают? у меня вообще-то направление от врача, позвоните врачу и выясните все. Очень сложно. Получается что направление от доктора для страховой вообще не играет роли. Все познается в сравнении и это сравнение не в пользу СК Согласие.

Спасибо за отзыв!
Автор, предлагаем подождать финальный ответ от представителя страховой компании.
14.01.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Благодарю, проблема решена.

Добрый день!

Для организации проведения необходимого обследования с Вами связался представитель ООО «СК «Согласие» и урегулировал ситуацию.
В настоящий момент медицинская услуга оказана, Ваш вопрос решён положительно.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов
ООО «СК «Согласие»

Работаю в отделе кадров и долго подбирала программу страхования ДМС для сотрудников.

На выбор был С** и Согласие. Нам одобрили Согласие.

Я же была первая кто воспользовался страховкой, потому что проблем со здоровьем накопилось, а предыдущие договоры страхования их не покрывали. …
Читать далее

Работаю в отделе кадров и долго подбирала программу страхования ДМС для сотрудников.

На выбор был С** и Согласие. Нам одобрили Согласие.

Я же была первая кто воспользовался страховкой, потому что проблем со здоровьем накопилось, а предыдущие договоры страхования их не покрывали.

Мне очень понравилось Согласие еще на стадии переговоров — вежливые менеджеры, быстро отвечали на вопросы, помогли сбалансировать договор. И поддержка клиентов тоже на высоте — мне по 1 звонку удалось записаться в нужную клинику, по 1 звонку согласовать лечение.

Всех сотрудников компании теперь отправляю пользоваться ДМС — и мне не стыдно и сотрудники довольны.

Спасибо за отзыв!
Оценку не засчитываем по п. 3.8.2. правил Народного рейтинга.

Уважаемая Valentina.B!

Благодарим Вас за обратную связь о работе нашей компании и оказанное доверие. Ваша высокая оценка качества работы очень важна для нас.
Напишите, пожалуйста, в комментариях номер страхового полиса, чтобы Ваш отзыв был рассмотрен администрацией.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Две недели назад подала заявку на ведение беременности, что положено мне по моей программе страхования.

И за две недели решение вопроса не сдвинулось ни капли.

На все вопросы один ответ «Ваш вопрос на согласовании у административного куратора».

Понятно, что тянете специально. Быстрее родишь, чем дождёшься.

Благодарим за оставленный отзыв!
Принимаем отзыв без оценки, так как представитель страховой компании разъяснил ситуацию.

Уважаемый katrintraum!

Ваша заявка на ведение беременности согласована у административного куратора по программе добровольного медицинского страхования. По нашей информации с Вами связался медицинский куратор и предоставил полную консультацию по всем вопросам.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов
ООО «СК «Согласие»

Здравствуйте!

Пожалуйста подтвердите мои визиты к врачу по полюсу М02-0*** от 20.05.2020.

Обращался в клинику Энергия здоровья. Мне надо согласовать МРТ по направлению от врача, а я не могу этого сделать потому что вы не отвечаете в своем личном кабинете!!

Можно как-то ускорить процесс согласования?

Отзыв не прошёл внутреннюю проверку, оценку не засчитываем.

Добрый день!

Просим Вас обратиться с письмом на адрес электронной почты pultdms@soglasie.ru. В письме необходимо указать номер страхового договора, название лечебного заведения и приложить копию направления лечащего врача. В случае возникновения затруднений просим Вас сообщить о них здесь.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

При полном досрочном погашении кредита в Росбанке, подала документы на расторжение страховки. В отделение (ул.Рабочая), принесла все документы (договор страхования, справку о полном досрочном погашении кредита), специалист принял. СПУСТЯ 2 НЕДЕЛИ, ВЫЯСНЯЕТСЯ, ЧТО СПРАВКА УТЕРЯНА!! Мне позвонила сотрудница (её номер телефона 89*********), Ск Согласие и сказала, увы Галина Михайловна вашей справки нет! Мало того, начала спорить со мной, нахалка! Я…
Читать далее

Спасибо за отзыв. СК запросила у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.

06.11.2020 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.

Добрый день! На основании Вашего обращения была проведена проверка, в ходе которой было установлено, что при первичном обращении в офис, для подачи заявления о расторжении договора страхования, справка о досрочном погашении кредита не была предоставлена. Сотрудник, принявший заявление, уведомил Страхователя по телефону о необходимости предоставить данную справку из банка.
После предоставления полного комплекта документов 18.09.2020г., договор страхования был расторгнут, денежные средства были перечислены на расчетный счет Страхователя.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов
ООО «СК «Согласие»

Заболел. Очень плохо себя чувствовал. Позвонил вечером 03/09/2020 (в районе 20:00) на пульт КРУГЛОСУТОЧНОЙ помощи. Все рассказал, попросил вызвать врача или скорую. Мне ответили, что сейчас уже поздно и можно только оставить обращение на завтра. Странно, но ладно, оформили обращение. За ночь стало только хуже, к 09:00 утра 04/09/2020 у меня все еще нет информации когда ко мне приедет врач. Начал задавать вопросы в чат, на что мне был дан ответ…
Читать далее

Тогда я попросил озвучить мне название клиники в которую было передано мое обращение, чтобы самостоятельно уточнить время (хотя в том же Альфа-страховании в подобных случаях меня просто просили оставаться на линии, сами звонили все уточняли, и потом транслировали мне. Тут же чат — еще проще…). Получил ответ, что по состоянию на 10:00 04/09/2020 клиника по моему обращению еще не определена. Попросил определить, т.к. действительно плохо себя чувствую. И тут же клиника была определена… Кстати, клиника оказывает КРУГЛОСУТОЧНУЮ помощь.

Вопрос1: Почему нельзя было прислать врача ранее?
Вопрос2: Почему мне нужно «производить расследования», что бы понять когда мне окажут помощь? Очень недоволен качеством обслуживания. Спасибо!

Добрый день!
Позвонили спросили мнения об ск «Согласие» — оставляю отзыв, не жалко, примут к к сведению — будет только лучше. ДМС от ск — не выбирал, корпоративный клиент. С выплатами не сталкивался. Полис ДМС, только обращался за медицинскими услугами. В целом по основным услугам — нареканий не возникло, обращался — получал. Какого качества были мед. услуги — вопрос, вероятно, другой.

Есть нарекания по процессу взаимодействия…
Читать далее

Есть нарекания по процессу взаимодействия, обычно звонишь по телефону — заявку принимают, подтверждение о записи приходит SMS-кой. Установлено приложение от ск — push уведомления нет. А почему ? Если заявка через приложение — ждал несколько дней.

Дремучий процесс поиска «подходящего» мед. учреждения — почему не сделать на порталесайте или в приложении поиск по специалисту в соответствие с тем, что доступно конкретному клиенту? Надо водить пальцем по длинному списку клиник, ну или листать длинный текст на экране. 22-ой век на дворе, не? (Порталы и приложения под «андроед» шлёпает уже совсем «школота» , почему не нанять студента что бы сделать удобно клиенту?)

При общение с оператором каждый раз прохожу «викторину»: какая у вас ближайшая станция метро ? В моём раёне ближайшая станция метро (их аж 4 штуки) — 30 минут без пробок на ОТ. Почему я должен решать задачу с «привязкой» по метро (этим грешат и развозчики пиццы почему-то) — мне не ясно. На метро не ездил лет 15 и не планирую в будущем, тем более к докторам. (была история давным-давно, когда другая ск послала в травмпункт через весь город, с финальной пешой прогулкой около 1 км от м. «Выборгская» с разрывом икроножной мышцы, ничего, дошкондыбал на морально-волевых)

Порой несколько смущает выбор клиник, в которые меня определяли, но, надо думать статус «Престиж» — недостаточен. Ничего не имею против больничек, где шофера и транспортники, но врачишки там суровые, руки на стол положить нельзя, сидеть надо с прогнутой спиной на приёме, а стул оказывается крепенько принайтован. Отвык.Подведу итог, по качеству услуг — удовлетворительно, процесс согласования явно не соответствует текущему научно-техническому-прогрессу. Уровень — крепкий середнячок.

Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Вы помогаете нам становиться лучше.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Хочу оставить отзыв о работе ваших сотрудников. Оформлял полис ОСАГО у вас в отделении, мне было сказано что просто полис ОСАГО мы не можем оформить, надо ещё приобрести полис страхования жизни «Стоп вирус». Хотя я знаю что это не обязательно, но сотрудница утверждал обратное.

В итоге оформили оба полюса, ОСАГО и «стоп вирус», причем «стоп вирус» оформили на супругу, после того как я получил все документы, я позвонил на номер горячей…
Читать далее

В итоге оформили оба полюса, ОСАГО и «стоп вирус», причем «стоп вирус» оформили на супругу, после того как я получил все документы, я позвонил на номер горячей линии, и там мне сказали что здоровье можно не оформлять, и я могу отказаться от этой страховки написав заявление, но так как полис оформлялся на жену, то она и должна его расторгнуть, хотя когда его оформляли супруга при этом не присутствовала, почитав договор страхования я обнаружил что люди с сахарным диабетом не попадают под страховой случай, а у жены диабет с 11 лет, сидит на инсулине.

Вот как такое возможно, оформили без присутствия застрахованного лица, а расторгать может только само застрахованное лицо, и мало того, так у неё ещё и диабет, а это как раз группа риска которая не попадает под страховой случай. Вы уж там наведите порядок, я все понимаю, бизнес, деньги, но мозги включать хоть иногда тоже надо. Связался с вами в первый раз, и тут такое….

Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату/время описываемых событий и прокомментируйте ответ СК.

18.10.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.

Добрый день!

На основании Вашего заявления от «13» июля 2020г. договор страхования был расторгнут. Денежные средства были перечислены «15» июля 2020г. на банковские реквизиты.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»

Прошу изменить информацию на сайте СК «Согласие» и внести пояснение для клиентов по поводу услуг, на которые предоставляется рассрочка, указанная на сайте партнерской программы Совкомбанка с СК «Согласие» https://www.soglasie.ru/company/press-center/vse-roznichnye-produkty-strakhovoy-kompanii-soglasie-dostupny-v-rassrochku-s-kartoy khalva/ и https://halvacard.ru/shops/strahovanie/soglasie По факту в г.Самаре, например, услуга рассрочки не действует ни на покупку полиса ДМС, ни на покупку КАСКО, также многие другие услуги, т.к. эти услуги нельзя купить онлайн на сайте СК «Согласие», но это нигде не указано.

По указанным адресам указано, цитирую: «Все розничные продукты страховой компании «Согласие» доступны в рассрочку с картой «Халва», по факту мне отказали в отделе ДМС в этой услуге, также я хотел оформить КАСКО, по телефону сказали, на КАСКО не распространяется партнерская программа, таким образом, вы вводите клиентов в заблуждение.

Прошу изменить информацию на указанных сайтах, чтобы клиенты не теряли свое время, уточняя данные вопросы.

Спасибо за отзыв. По результатам рассмотрения ситуации, описанной в отзыве, с учетом ответа банка, принимаем оценку автора.

Уважаемый Skywalker08!
В рамках проекта с ПАО «Совкомбанк» оплата страхового полиса картой рассрочки «Халва» доступна при покупке следующих розничных страховых продуктов: страхование выезжающих за рубеж, страхование от несчастного случая, автострахование, страхование дома или квартиры. Оплатить указанные страховые продукты картой «Халва» можно на официальном сайте www.soglasie.ru и в офисах продаж ООО «СК «Согласие» по всей России.
Для оформления полиса каско на сайте необходимо заполнить заявку. После этого с Вами свяжется сотрудник единого контактного центра ООО «СК «Согласие», который подберёт для вас ближайший офис продаж для покупки полиса, в котором можно оплатить картой рассрочки «Халва».
Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы учтём Ваши замечания и проведем мероприятия, направленные на повышение качества клиентского сервиса.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями ООО «СК «Согласие»

От клеща уже несколько лет страхуюсь в Согласии. Меня все устраивает. В прошлом году был укус, все быстро урегулировали, успокоили, сказали, где можно поставить иммуноглобулин. Обратился в поликлинику, оплатил все процедуры (вышло около 6000) сначала сам, потом подал доки с чеком в страховую и получил выплату. Все медуслуги по итогу обошлись бесплатно.

Спасибо за отзыв! К сожалению, в нём пока недостаточно фактов для зачёта положительной оценки.

Уважаемый pupckow.ruslan!
Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Оформляла в Согласии пакет страхования на недвижимость, также взяла и страховку от клеща. В конце марта столкнулась с укусом этого насекомого. Поехала в клинику, избавилась от клеща, забрала все выписки и чеки. Подала документы в страховую. Общая сумма, с учетом анализа самого клеща, получилась 5143 руб. Стоимость затрат вернули в полном объеме!

Нарушение правил регистрации, оценку по отзыву не засчитываем.

Уважаемый isakovael!
Мы благодарим Вас за то, что уделили нам свое время и написали положительный отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны взаимодействием с нами.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Добрый день
Банком при получении кредита был навязан договор страхования от несчастных случаев №SOK-R24-X166-10275**** от 11.03.2020.

23.03.2020 был написано заявление о расторжения договора страхования в вашем офисе в г. Ульяновск. Заявление было принято без проблем. Денежные средства на счет до сих пор не поступили.

Прошу разобраться в данном вопросе.
Заранее спасибо

Источник

Главная
Народный top. Рейтинг страховых компаний
компаний
СОГЛАСИЕ

Отзывы о ДМС в страховой компании «СОГЛАСИЕ»

Специалисты СК на сайте

Ильина Татьяна Игоревна

Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов

48.71

Рейтинг компании

(20 место)

Написать отзыв

Все отзывы
Положительные
Отрицательные
Проблема решена

Все отзывы о ДМС

Врач дал направление на МРТ, у меня защемление нерва в поясничном отделе, волочу ногу, судорога и онемение. Анализ крови согласовали, МРТ нет. Запись к врачу и лечение зависит от результата МРТ! Прошу дать обратную связь, буду вынуждена обращаться к Руководству Компании. Я имею ДМС от работодателя, … Читать далее

Добрый день. Работодатель предоставляет ДМС, прислали полис СК Согласия, я решила им воспользоваться.

Выбрала поликлинику, записалась, обратилась в СК Согласие для предоставления гарантийного письма. В звонке сказали, что для предоставления письма нужно зарегистрироваться в личном … Читать далее

Оценка не засчитана

ДМС

Страховая компания СОГЛАСИЕ — это ад на земле, такого низкого уровня квалификации сотрудников нет нигде кроме Согласия.
Оформлена страховка ДМС, записаться и согласовать практически ничего не возможно, сотрудник на горячей линии предлагают самим пациентам обзванивать клиники и записываться на … Читать далее

Администратор:

Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен на диалог.

Пару раз обращался в клинику по нашему корпоративному ДМС (М02-007241/21). У нас по полису неплохое покрытие, даже у стоматолога проходил лечение. Мне удаляли нерв в семерке. Полностью лечение включая снимок было покрыто страховкой.

Оценка не засчитана

ДМС

Худшая страховая компания в сфере ДМС. Из направления врача согласуют только 10% анализов и то не те которые указал врач. Результаты согласованных анализов ни на что не влияют и не показывают требуемые параметры. УРЕЗАЮТ ПОЧТИ ВСЁ. Направление на УЗИ не согласовывают либо же направляют на другое … Читать далее

Администратор:

Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.

Проблема решена!

Добрый день, хочу узнать что в ходит в мою страховку ДМС, но по телефону горячей линии стабильно занято.
Допустим я сегодня записался к гастроэнтерологу, приём, лечение последующее это все покрывает страховка? Мой полис М88-Б001938/20

Проблема решена!

У меня ДМС от работы. Я пошла в клинику по проблемам с ногами. Мне назначили лечение и его нужно согласовать в страховой. В личном кабинете я писала каждый день всю неделю, но никто не отреагировал. ПО телефону сложно дозвониться и документы передать тоже не получится. Как еще с вами связаться … Читать далее

Проблема решена!

Добрый день! Как у вас согласовать лечение по полису дмс? По телефону не могу дозвониться никак. НА сайте только смогла выбрать клинику и дату посещения, а согласовать как? Куда мне обратиться с направлением от клиники?

Проблема решена!

У меня ДМС от работодателя. Обратился в клинику из списка, после приема врача выяснилось, что КТ и МРТ нужно согласовать со страховой. По телефону на неделе не смог дозвониться, на сайте писал, тоже просят ожидать. У меня процедуры строго по записи в субботу 31 октября, мне срочно нужно подтвердить … Читать далее

Оценка не засчитана

ДМС

Моя компания дает сотрудникам ДМС от Согласия. Не пользовалась своей страховкой до этого года, а в этом году ощутила все прелести платной медицины: за последний месяц, без очередей и ожидания, прошла полную диспансеризацию в двух московских клиниках (7 врачей и 13 анализов). Даже анализы на гормоны … Читать далее

Администратор:

Оценка не засчитана, поскольку на сайте АСН были размещены отзывы под разными именами одним и тем же человеком.

В конце октября прошлого года столкнулась с почечной коликой. Адская боль. 4 раза вызывала скорую, в госпитализации отказывали, ссылаясь на какое-то распоряжение.
Коллеги посоветовали воспользоваться полисом ДМС, по которому мы все застрахованы. При новом приступе вызвала скорую по медпульту … Читать далее

Оценка не засчитана

ДМС

Несколько лет уже у нас на работе ДМС от Согласия. Лично я ими очень доволен. Обращаюсь в клинику недалеко от своего дома, с приемами и обследованиями вопросов не возникает. Еще не сталкивался с такой ситуацией, что в чем-то бы мне отказали. В октябре даже мрт крестцового отдела позвоночника … Читать далее

Администратор:

Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам.

Здравствуйте!

Хочу уточнить (посредством данного ресурса) у СК Согласие — каков процент операторов медицинского пульта Согласия имеют медицинское образование? И каков данный процент у так называемых экспертов («главных согласователей и вершителей»).

Суть — заболел, … Читать далее

Им бы в футбол играть.

Сервис, специалисты, эксперты.

Администратор:

Оценка засчитана, поскольку в отзыве содержатся обоснованные претензии к качеству клиентского сервиса.

Оценка не засчитана

ДМС

Любовь Александровна (гость)

Проблема решена!

ДМС » Мультидоктор плюс » от 15.07.2019. Заявление на расторжение от 17.07.2019. Согласно условиям договора, в период » охлаждения» денежные средства возвращаются в полном объеме не позднее 10 дней. При обращении в офис Моск.обл. г. Балашиха, сотрудники офиса обещают перезвонить и решить вопрос, не … Читать далее

Администратор:

Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. проблема была оперативно решена.

Здравствуйте. Я решила написать, хотя уже не пользуюсь услугами вашей СК. На протяжении нескольких лет, когда я пользовалась полисом ДМС у меня и врачей к которым я обращалась возникало ощущение, что нужно всё время что то выпрашивать.Сами взаимоотношения с вами были уже определены не как пациент и … Читать далее

Оценка не засчитана

ДМС

Оценка не засчитана

ДМС

Проблема решена!

11.09.18 по заключению врача гинеколога обратилась к доверенному врачу за направлением для прохождения дорогостоящего обследования гормонального статуса (данная услуга прописана в перечне заболеваний в программе ДМС под номером 11).На что доверенный врач ответила мне, что это не страховой случай … Читать далее

Администратор:

Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.

Оценка не засчитана

ДМС

Проблема решена!

Добрый день. Появилась фиброаденома, обратилась к страховому агенту по полису ДМС (г. Новокузнецк). Она сказала, что сначала надо записаться и сходить к закрепленному терапевту (единственный терапевт на весь город — Басова С.А.). Свободное время было только через два дня. Пришла к терапевту — у них … Читать далее

Всегда берут телефон, вежливо разговаривают, но каждый раз придумывают новые отговорки, чтобы не дать направление в платную клинику

Уже вторую неделю пытаюсь попасть на консультацию к маммологу. Все направления выдаются только через одного терапевта, который не очень то хочет их выдавать. В результате никакого желания пользоваться данным ДМС, только жаль потраченные на него деньги.

Скорость выплат

Размер выплат

Качество обслуживания

Администратор:

Считаем справедливым не засчитать оценку, т.к. компания оперативно отреагировала на отзыв и решила проблему.

Оценка не засчитана

ДМС

Я получаю ДМС Согласия на работе уже четвертый год, обращалась к врачам всего три раза. Трубку снимают, претензий нет, мило общаются. А вот лечение нужно выбивать. От нас, имеющих ДМС Согласие врачи лечащих организаций шарахаются в разные стороны, боятся принимать, так как компания им просто не … Читать далее

плохо

Оценка не засчитана

ДМС

Уважаемые читатели! Данный положительный отзыв не выдержал тест на достоверность. Он был оставлен в целях PR.

После того, как у родителей начались серьезные проблемы со здоровье, мы задумались приобретении им полиса ДМС. Согласен, что вещь дорогая, … Читать далее

Хорошее обслуживание, полис окупился

Пока не нашли

Источник

Добрый день!

Весной прошлого года (2020) мама предложила мне застраховаться по программе Антиклещ+ от компании Согласие, на что я согласилась. Мама вписала нас в групповую страховку с ее коллегами по работе. Я скинула свои паспортные данные, и меня занесли в групповой договор и выдали вот такую памятку.

Страховая компания Согласие программа Антиклещ отзывы

Мой родной регион, Удмуртская Республика, один из лидеров по количеству случаев присасывания искодовых паразитов, однако мне за 30 лет жизни здесь ни разу не «посчастливилось» с ними столкнуться. Да, снимала неприсосавшихся клещей с себя, но впившихся ни разу. Много лет назад я даже проходила вакцинацию от клещевого энцефалита, так как постоянно летом ездила в археологические экспедиции, жила в лесу, в палатках, но последние лет 10 прививку не ставила.

По закону жанра, уже через месяц с момента начала действия страховки, меня кусает клещ, но не в Удмуртии, а в Ленинградской области. Программой Антиклещ+ от Согласия, к сожалению, пришлось воспользоваться.

Общая информация.

Страхования компания Согласие программа Антиклещ отзывы

В нашем регионе, Удмуртии, данный вид ДМС страхования очень популярен, страховые агенты постоянно предлагают его. В офисе Согласия висит вот такой плакат, призывающий купить полис Антиклещ. Но страховку можно приобрести и самостоятельно: оформить полис на сайте компании.

Стоимость: 260 рублей индивидуальный (весна 2021 год), в прошлом году групповой нам обошелся еще дешевле, в районе 200 рублей на человека.

Страховка от укуса клеща и связанных с ним заболеваний, составляет 1 000 000 рублей. Мой полис был с расширенной программой + 200 000 на «мышку», то есть геморрагическую лихорадку. Но открою секрет, от мышиной лихорадки лечат бесплатно, по ОМС, а вот от энцефалита и боррелиоза — нет. Так что «мышка» в данном случае лишь приятный бонус.

Покрытие. А вот это интересно, в рекламе Согласия встречаю информацию, что «весь мир», а на сайте при оформлении полиса четко прописано — территория России.

Количество обращений: не ограничено.

Возраст: от 0 до 75 лет на сайте (в рекламном плакате до 80)

Что означает страховая сумма в 1 000 000?

Тут есть подводный камень:

Амбулаторно-поликлиническая помощь в объеме программы «Антиклещ» с выплатой страхового возмещения в размере понесенных расходов, но не более 6 000 (шести тысяч) рублей, по каждому законченному страховому случаю.

Стационарная помощь в объеме программы «Антиклещ». Страховая сумма по программе ДМС – 1 000 000 руб. на 1 человека.

То есть по сути миллион страховая потратит на вас только в случае, ~~если все плохо,~~ вам требуется госпитализация. А так — один случай не более 6000 рублей компенсации. До сих пор до конца не понимаю этот пункт, но я в эти ограничения, похоже, не попала.

Если честно, на момент укуса клеща, я знала лишь 2 вещи: что у меня есть ДМС Антиклещ, который действует с 15.05.20 по 14.05.21, а также сумма, заложенная на лечение — 1 000 000 (без всяких 6000 за случай).

УКУС КЛЕЩА: что делать?

Согласие программа ДМС Антиклещ отзывы

Сразу же после обнаружения удалите клеща. Не выдергивайте его, так головка может оторваться от тела и остаться в месте укуса. Удобнее всего удалить клеща пинцетом. Попробуйте захватить его как можно ближе к хоботку, а затем аккуратно потяните, вращая пинцет вокруг своей оси в любую сторону. Через 1–3 оборота клещ извлекается целиком. Также можно удалить клеща с помощью нитки. Завяжите прочную нить в узел вокруг хоботка клеща. Потом очень медленно извлекайте клеща, раскачивая его и потихоньку подтягивая вверх. Рану обработайте йодом и тщательно помойте руки. Удаленного клеща поместите в герметичную тару с кусочком влажной ткани или бумаги, для лабораторного исследования на зараженность различными видами возбудителей.

Сообщите об обнаружении клеща по телефону круглосуточного медицинского пультa.

Затем в кратчайшие сроки с момента обнаружения клеща необходимо обратиться в лечебное учреждение для проведения диагностики. Не забудьте передать клеща для исследования. В случае обнаружения заболевания, передающегося во время укуса клеща, вам будет назначено экстренное медикаментозное лечение.

Пострадавшему от укуса клеща нужно каждый день в течение трех недель после укуса измерять температуру тела и внимательно осматривать кожный покров в месте укуса.

Отличительные признаки клещевого энцефалита — это резкое ухудшение общего самочувствия, озноб, повышение температуры тела до 38–40 °С, резкая головная боль, разбитость, утомляемость, тошнота и рвота, нарушения сна.

При появлении этих симптомов немедленно обратитесь в ближайшее медицинское учреждение для обследования и последующего лечения.

Просто классика: чужой регион, 13 июня 2020 года, выходные дни, вечер…

Именно в этот момент я обнаруживаю паразита, впившегося мне в живот.

Укус клеща

Самая первая мысль — быстрее снять его. Посмотрела видео на ютубе и с помощью щипцов для бровей вытянула живым клеща и положила его в спичечный коробок. Обработала место укуса спиртом.

Далее стала звонить на горячую линию страховой компании. Звонок мой приняли быстро, всего-то минут 5 дожидалась ответа.

Девушка-оператор задавала мне уточняющие вопросы: ФИО, паспортные данные, номер договора, где нахожусь, снят ли клещ, жив ли клещ, обработала ли я рану. В завершении нашего разговора она сказала, что со мной свяжутся позже, скажут куда обращаться, а клеща следовало переложить в стеклянную банку на смоченный ватный диск, чтобы он не умер, ведь мертвого на исследование не берут.

Как я выяснила позже, в Удмуртии у Согласия по программе Антиклещ очень много партнёров, как частных, так и государственных медучреждений. А в Санкт-Петербурге всего один частный медцентр! В этом регионе такой вид страхования, как я поняла, не популярен. Очень хорошо, что я вытянула клеща сразу, ведь партнер-центр находился на другом конце города и ехать туда с клещом в животе было бы таким себе удовольствием.

Если бы я находилась в Удмуртии, мне следовало не доставать клеща, а сразу же позвонить в страховую. В пределах Ижевска передвигаться гораздо проще и быстрее. В чем смысл того, чтобы снимать клеща в медучреждении? Там его во всяком случае удалят правильно, живым, и сразу же отправят на исследование.

Во время разговора с оператором, клещ от меня благополучно сбежал. Если честно, я была в ужасе…делать нечего, звоню еще раз на горячую линию, объясняю все еще раз уже другому оператору. В итоге мне опять сообщают, что со мной свяжутся, как только договорятся о приеме с медучреждением.

ПРИЕМ В МЕДУЧРЕЖДЕНИИ.

На следующий день мне пришла смс-ка с названием медцентра, адресом и временем приема.

На приеме врач осмотрела мою рану, измерила температуру, далее дала на подпись согласие о введении иммуноглобулина человека против клещевого энцефалита. Я подписала, после чего меня направили в процедурный кабинет, где в ягодицу поставили препарат.

Иммуноглобулин человека против клещевого энцефалита

Клещи переносят множество инфекций, но самые страшные из них — энцефалит и боррелиоз.

Коварство боррелиоза заключается в том, что сразу о себе болезнь знать не дает. Антитела появляются только через 2 недели, но анализ лучше сдать через 40-45 дней.
Для профилактики предотвращения распространения боррелиоза, мне выписали антибиотик Юнидокс Солютаб.

Юнидокс Солютаб прием после укуса клеща

За прием в медцентре у меня не взяли ни копейки, антибиотик я купила на свои деньги, чек сохранила.

Граждане! Всегда внимательно читайте все условия вашего договора со страховыми компаниями.

В силу того, что у меня договор был коллективный, да и вообще полис оформляла не я лично, мне были неизвестны некоторые нюансы, с которыми впоследствии пришлось столкнуться.

Оказывается, в течение 45 дней мне необходимо было записаться на повторный прием к врачу через страховую, а также в этот срок сдать анализ на антитела к 4 инфекциям:

клещевой энцефалит, боррелиоз, эрлихиоз, гранулоцитарный анаплазмоз человека.

Но мне никто не предупредил об этом. В итоге температуры у меня не было, кольца эритремы тоже, а рана быстро зажила, и я просто упустила момент и не обратилась повторно для сдачи анализа.

Укус клеща этапы заживления

По прошествии 45 дней в сдаче анализа мне отказали. Была бы очень признательна страховой компании, если бы после первичного обращения делалась смс-рассылка о необходимости записи на прием и сдачи анализа в определенные сроки.

КОМПЕНСАЦИЯ ЗАТРАТ.

В частной клинике за прием и введение иммуноглобулина с меня денег не взяли, но за 323 рубля я приобрела антибиотик Юнидокс по рецепту врача. Также мне было рекомендовано пропить Бифиформ и Супрастин. Я подавала заявление на компенсацию суммы затрат на все эти препараты, но вернули мне средства только за Юнидокс. К заявлению я приложила заключение врача, рецепт на антибиотик, чек из аптеки.

Ну в целом, наверное, это справедливо, два других препарата были вспомогательными.

Согласие компенсация расходов по полису ДМС Антиклещ

Деньги поступили мне на карту через 12 дней после подачи документов.

Еще хочу отметить один важный момент, когда я писала заявление в офисе Согласия на возврат средств за лекарства, страховой агент была очень удивлена, что меня приняли в Санкт-Петербурге бесплатно. Она мне объяснила, как правило, клиенты сами изначально платят за прием, исследование клеща, введение иммуноглобулина и анализ на антитела, а потом на основании чеков и договоров, по заявлению от застрахованного, Согласие выплачивает компенсацию. Возможно, что разных регионах условия могут отличаться.

ИТОГ.

Клещи — переносчики очень опасных заболеваний, таких как энцефалит и боррелиоз.

К сожалению, с кровососущим гадом, в прошлом году я столкнулась непосредственно. Благодаря наличию ДМС Антиклещ + от Согласия, я смогла избежать множество проблем и финансовых затрат.

Да, не все прошло гладко: клеща я потеряла, а время сдачи крови на антитела пропустила, но в целом, я ни сколько не жалею о приобретении полиса.

Плюсы:

горячая линия работает круглосуточно
действие страховки на всей территории России
оперативная запись на прием в медучреждение, введение иммуноглобулина
компенсация средств за лекарства

Минусы:

очень жаль, что никто мне не напомнил о том, что анализ на антитела необходимо сдать в течение 45 дней
возрастные ограничения, нельзя застраховать пожилых родственников

Мой полис еще действует до 14.05.2021, с 15.05.2021 я приобрету новый. Если бы у меня не было страховки, то на лечение я бы потратила тысяч 6 (прием у врача, введение иммуноглобулина, антибиотик), а так я заплатила только 200 рублей за полис Антиклещ+.

Данный вид страхования рекомендую. Но не будьте как я, вникайте во все нюансы перед покупкой полиса.

Спасибо за внимание!

Мои другие отзывы по данной теме:

Введение иммуноглобулина человека против клещевого энцефалита
Прием антибиотика Юнидокс Солютаб для профилактики боррелиоза

Источник