Согаз страховая компания санкт петербург отзывы - Контакты компаний и предприятий

Сегодня 22.03.2023 я Москвин Виктор Михайлович обратился в данный офис с целью заключить договор ОСАГО с данной страховой компанией. По прошествии долгих 30 минут ожидания я попал к клиент менеджеру который после проверки документов уведомил меня, что с мной не может быть заключён договор ОСАГО по техническим причинам. На мою просьбу указать причину отказа в письменной форме и выдать официальное отношение сотрудник отказался. С целью зафиксировать отказ я вынужден был включить видеозапись на личном телефоне, но личный телефон был выдернут у меня из рук девушкой клиент — менеджером и запись была удалена ею лично ( это что бы вы понимали уровень сотрудников)
Кульминацией является тот момент что с другими клиентами нет технических причин и программа страхования ОСАГО работает идеально , им действительно оформляют полис.
Когда сотрудница офиса вернула мне мою личную вещь, мне пришлось повторно включать видеозапись по факту необходимости зафиксировать совершаемое административное правонарушение сотрудниками офиса Согаз, потому что в письменной форме они так же отказались оформлять договор ОСАГО.
Другой сотрудник офиса уведомил , что они не виноваты, так как не ЗНАЮТ КАК НАСТРОЕНА ПРОГРАММА И ПОЧЕМУ ПРОИСХОДИТ «СБОЙ» ОТКАЗ в заключении договора ОСАГО.
То есть страховые совершают акт дискрминации, вероятно ориентируясь на фактические стимулы наличия или отсутствия прибыльности в своей деятельности, более , чем полностью нарушая существующее законодательство РФ.
Предполагаемые мотивы отказа: Согаз в этом году выплатил мне 29 тысяч страховой выплаты, Ингосстрах 400 тысяч …. вероятно какой то из данных экономических агентов внёс какую либо негативную информацию в базу данных, которая на данный момент создают мне: фактическую, ни кем не компенсируемую потерю времени, моральный ущерб по факту дискриминации в сфере законодательно — обязательного потребления страховых услуг.
Если сотрудники СОГАЗ центрального российского отделения заинтересованы в просмотре видеозаписи с целью оценки компетенции их сотрудников просьба написать на koshmartaxi@gmail.com Я вам ее перешлю, но так как данный технический сбой наблюдается в приложении мной лично, то сотрудники СОГАЗ данного офиса являются больше жертвами заведомо нечестной, нарушающей законы РФ деятельности самой страховой компании, которая опирается в своей экономической деятельности на скрытые от клиента данные.
Объясните офис менеджерам, что ГК РФ Статья 152.1. пункт 1 разрешает вести съёмку, поскольку запись ведётся с целью фиксации нарушения в сфере закона о ОСАГО для предоставления данной видеозаписи в надзорные органы и не нарушает таким образом общих положений статьи 152. 1 ГК РФ ( РСА, прокуратура и т д) иначе они дальше будут вырывать у клиентов их личные вещи , более, чем полностью дискредитируя страховую компанию. Хотя по факту необходимо было вызвать наряд милиции для фиксации противоправного поведения вашего сотрудника.

Уважаемый клиент!

Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— E-mail.

С уважением, команда СОГАЗа

Здравствуйте.
Был кредит и была страховка фин.резерв.
Полис: FRVTB350-V625*********07
К сожалению возник страховой случай, сломал ногу в январе 2023.
По условиями: обратится нужно в теч.30 дней, выплата в теч.40 дней от обращения.
В начале февраля устанавливаю приложение. Полис не отображается, подать заявление о страховом случае невозможно.
Я специалист в ИТ, не нужно мне советовать обновить телефон, сертификаты и т.д. Все в порядке с этим.
Захожу на сайте в ЛК. Полис уже есть, но подать документы через ЛК также невозможно))))
Время идет, отправился в банк. В гипсе, со сломанной ногой. Как это понимать? Что это за удивительное отношение к людям? Вы пытались на костылях по льду перемещаться или на бордюр запрыгивать? Я заплатил за страховку…Так нельзя относится к людям.

Приехал в банк чтобы передать медицинские документы. Ничего не смущает в этой фразе? Почему банк занимается обработкой спец категории ПД по страховому случаю? Удивительная организация процесса со стороны СОГАЗ.

Спасибо банку, документы отсканировали и отправили в страховую по электронным каналам связи. Почему я не могу сделать это самостоятельно? Для чего нужно ехать в банк?

Мне сообщили номер дела: ED 167183.
С этого момента (начало февраля) полный информационный вакуум.
Разумеется в ЛК СОГАЗ нет никакой информации о страховом деле)))
Написал в ТП СОГАЗ, мне перезвонили и сообщили, что документы они мои не получили. Ну естественно, в проводах вероятно запутались мои документы, отправляли же по электронным каналам связи. В этот момент возникло желание помочь СОГАЗу найти мои документы через заявление в прокуратуру, я не мальчик бегать по банкам на костылях и отправлять мед.документы раз за разом. Но я решил подождать.

Скоро будет два месяца.

Разумеется и на текущий момент нет никакой информации о статусе дела.
Выплаты также не поступали.

Организация процесса безобразная. Отношение к клиентам(ЛЮДЯМ), которые заплатили за страховку ровно такое же. Вот такой отзыв, к сожалению.

У меня вопросы:
— что с моим страховым делом?
— что с вашими ИТ-сервисами?
Где информация о моем деле в ЛК?
Почему в мобильном приложении нет информации о полисе? Почему в 21 веке невозможно подать заявление через ЛК, а нужно со сломанной ногой ехать в банк, ощущая на себе все прелести связанных с этим неудобств?

Уважаемый клиент!

Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— Номер полиса;
— E-mail.

С уважением, команда СОГАЗа

АО «СОГАЗ» отказываются возвращать часть стразовой премии по полису страхования заемщика кредита от несчастных случаев.
— 01.08.2022 оформила потребительский кредит.
При оформлении кредита условием для получения пониженной процентной ставки было заключение 2х полисов страхования с АО «СОГАЗ». По информации от банка, наличие/отсутствие обоих полисов страхования влияют на процентную ставку.
Один полис на сумму 20 556,16…
Читать далее

АО «СОГАЗ» отказываются возвращать часть стразовой премии по полису страхования заемщика кредита от несчастных случаев.
— 01.08.2022 оформила потребительский кредит.
При оформлении кредита условием для получения пониженной процентной ставки было заключение 2х полисов страхования с АО «СОГАЗ». По информации от банка, наличие/отсутствие обоих полисов страхования влияют на процентную ставку.
Один полис на сумму 20 556,16 руб.(NS1GPB-********5.
Второй полис на сумму 426 935,66 руб. (NS2GPB-********46).
— 07.02.2023 позвонила на горячую линию АО «СОГАЗ», чтобы уточнить, вернётся ли часть страховой премии по полисам, в случае досрочного погашения потребительского кредита. Получила положительный ответ. Сотрудник горячей линии АО «СОГАЗ» отправил на почту заявление на возврат страховой премии и памятку по заполнению.
-13.02.2023 потребительский кредит был погашен.
-15. 02.2023 были направлены заявления в АО «СОГАЗ» на расторжение полисов страхования и возвращения части страховой премии.
-17.02.2023 АО»СОГАЗ» вернули часть страховой премии по полису (NS1GPB-********5 с наименьшей страховой премией.
-20.02.2023 по второму полису (NS2GPB-********46) на большую сумму получено письмо АО»СОГАЗ» об отказе в возврате части страховой премии, т.к. по мнению сотрудника АО»СОГАЗ» полис страхования был заключен добровольно, не относится к кредиту и не влияет на ставку.
Каким образом сотрудник определил, что именно более дорогой полис не относится к кредиту неизвестно.
В Условиях потребительского кредита указаны оба полиса. По обоим полисам страховая сумма, сроки и страховые риски совпадают.
— 28.02.2023 я запросила в АО «СОГАЗ» запись разговора с сотрудником горячей линии, который подтвердил, что по полисам предполагается возврат страховой премии в случае досрочного погашения кредита.
АО «СОГАЗ» запись не предоставляет. В ответ на мой запрос сообщили, что сами послушают запись. И, если действительно консультация была оказана некорректно, то мне об этом скажут. Об объективности и речи не идет.
— 15.03.2023 я подала досудебную претензию с требованием вернуть часть страховой премии по полису (NS2GPB-********46). По претензии также получила отказ, с той же формулировкой, что полис не относится к кредиту.

Далее буду обращаться к финансовому уполномоченному и в суд. У АО «СОГАЗ» прецеденты по возврату страховой премии через суд уже были.

В общем, несмотря на солидность предприятия, под оберткой мошенники. Не рекомендую заключать любые договорные отношения с АО «СОГАЗ».

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Добрый день.
Первое и для меня, как для Клиента, одно из самого важного:
– Невозможно обратиться в страховую!!! везде одни скрипты и роботы, которые не отвечают на мой вопрос.
Собралась погасить кредит досрочно, который брала на 5 лет и пользовалась только 4 месяца. И самое главное вернуть стоимость страховки, которая составила почти 900тыс₽. И нигде не нашла информацию, какую сумму смогу вернуть назад, на обращения в согаз отвечали, пишите заявление на расторжение после погашения, которое мы рассмотрим после получения в 10дневный срок!!! капец! и это при том, что я живу в Новосибирске, а заявление до москвы только дней 5-10 идти будет и того 20 дней от дня получения справки о погашение кредита, которая тоже выдается не сразу.
И главное сумму мне никто не называет. Изучила повторно все документы вдоль и поперек — сумма выплат составит 100% от страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. При этом страховая премия за основные страховые риски 872`318,14₽ — прописана в документах.
И вот погасила кредит, собрала все документы и отправила их почтой россии и тут в личном кабинете Согаз появляется абсолютно новая страховая премия 60 703.78₽ — это как так??? пока прошло 11 дней с момента отправки документов и деньги не постапали — на мои обращения о 60тр только автоотбивки от страховой приходят!!!

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

В этом году не в одной страховой компании ОСАГО не получается застраховаться. Под разными предлогами отказывают, незаконно естественно. В данной компании, не проходят проверку документы, подходящие под все их требования. В нужном формате, размере и т.д. Предлагают пробовать позже, чистить кэш, менять браузеры, все пробовал и не раз, толку нету. Страховые агенты за 3000руб мимо кассы готовы оформить данную страховку, только я не готов к такому. После некоторых манипуляций, вроде удается обоити несоответствие документов, но при таком раскладе сообщают, что Цель использования — Личная, не подходит к транспортному средству, слов нет, как их назвать… Видимо с этого года только автомобили с салону будут ездить с ОСАГО.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Отправила документы заказным письмом СДЭК, письмо получили, но на этом процесс остановился. Прочитав много отзывов планирую писать жалобу на данную страховую компанию. Все документы сохранены, так же как и квитанция об оплате, также трэк код отслеживания. Документы собирались при содействии банковского работника, от него и узнала, что при досрочном погашении, страховая компания обязана вернуть не использованную страховую сумму.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

При попытке заключить договор ОСАГО через личный кабинет. Доходит до момента отправки скан копий документов. А дальше идёт отказ с совершенно не понятной причиной отказа с перечислением всех возможных причин бенз указания конкретики. По части объективных пунктов это размер и расширение файла данные сканы проходят, это во первых. Во вторых часть сканов уже ранее принималась данной компанией ранее. В течении двух дней было совершено минимум 6 попыток после шестой я перестал считать.
Было составлено обращение 53839935549. Ответа ждал 4 дня в место двух которые были озвучены при составлении. Ном ответ был такой же шаблонный. Без какой-то конкретики. Теже проверьте размер, расширение …. . Перезапустите браузер, почистите кэш. Всё это было проделанной во время предыдущих попыток.
И в целом если посмотреть на данный рейтинг второй с конца по отзывами. Это говорит ор многом для данной компании. Очевидно что это компания кого надо компания. И по этому ей дозволено так поступать с гражданами. Основной доход она имеет с газа. Хотя в свете последних событий и там просел доход. Так что у меня сомнения по поводу будущего данной компании.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

16.01. СОГАЗ получил моё требование о возврате части страховой премии после полной уплаты кредита в ВТБ по полису страхования жизни и здоровья

FRVTB350-62500510968428 от 12.12.2020г; Срок страхования: с 12.12.2020г. по 12.12.2023

Ответа на заявление, как и денег, конечно же я не получил. Служба поддержки говорит, что я заявлял о страховом случае и блокирует дальнейшую переписку! Но я никаких выплат не получал — СОГАЗ не…
Читать далее

FRVTB350-62500510968428 от 12.12.2020г; Срок страхования: с 12.12.2020г. по 12.12.2023

Вывод: Видите, что банк предлагает страховой полис СОГАЗА — лучше либо совсем без него либо просить другую страховую.

Страховая на контакт не идёт, всеми правдами и неправдами удерживает страховую премию при расторжении. Только через суд вернёте свои деньги, — я так думаю и уже к этому готовлюсь. Собственно по рейтингу СОГАЗА на Банки.ру всё видно.

Кстати я юрист, в ответе на отзыв можно оставить свои контакты, если у вас был такой же случай. Можем объединиться.

Удачи и берегите себя!

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

На свою голову заключил договор страхования автомобиля в СОГАЗе. 02.01.2023 произошло ДТП, дождался документов из ГИБДД и 24.01.2023 подал заявление на ремонт. Зафиксировали страховое событие, рассмотрели достаточно быстро и 03.02.2023 было выдано направление на ремонт. 12.02.2023 автомобиль был доставлен на СТО по выбору страховой для выполнения ремонта. И вот с этого момента начался цирк.

На сегодня (17.03.2023) уже больше месяца не…
Читать далее

На сегодня (17.03.2023) уже больше месяца не согласовывается объем работ — каждый раз запрашиваются дополнительные данные. При этом в поддержке отвечают, что всю информацию в СТО передали и с их стороны все выполнено. Вот только каждый запрос дата этого «всё выполнено» меняется. Получается, что срок рассмотрения регламентирован и за ним следят, срок выполнения ремонта так же защищён в рамках закона ЗПП, а вот согласование между страховщиком и СТО — серая зона, которую страховщик будет максимально растягивать, и когда начнется фактическое выполнение ремонтных работ — неизвестно. Видимо, пора отправлять официальную претензию.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Полис: FRVTB350-6250********87

Добрый день.
Прошу аннулировать данный полис и вернуть уплаченную комиссию в полном размере! никаких договоров я не подписывал, никаких документов на руках нет. Грубейшие нарушение со стороны страховой компании. Прошу разобраться в ситуации и вернуть всю сумму или дальнейшее обращение будет в ЦБ.

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. А также расскажите подробнее о ситуации с указанием дат происходивших событий: когда и при каких обстоятельствах вы узнали о наличие договора страхования, кем и когда он был оформлен, использовалась ли электронная подпись?

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

30.05.2016г. между АО «МИнБанк» и АО «СОГАЗ» был заключён коллективный Договор страхования заемщиков кредитов от несчастных случаев, болезней и финансовых рисков, связанных с потерей работы №16LA4000.

Между мной и АО «МИнБанк»» 12.02.2021 г. заключён договор потребительского кредита, 12.02.2021 г. я выразила своё согласие на присоединение к условиям Договора страхования (выбора СК, или иного…
Читать далее

22.02.2023 г. я полностью досрочно погасила кредитный договор между мной и Банком. 27.02.2023 (на 745 день страхования — 41%) я обратилась в ОА «СОГАЗ» с желанием расторгнуть Договор страхования и возврате части страховой премии.

Оператор в офисе АО «СОГАЗ» отказалась принять мое заявление, мотивировав это тем, что «Банк вносит Вас в список застрахованных лиц, в Банке заявление и пишите». После этого я этим же днем (27.02.2023 г) обратилась в АО «МИнБанк» с заявлением о расторжении договора страхования и возврате части страховой премии.

По истечению 7 рабочих дней (09.03.2023 г) моё заявление о возврате страховой премии не было удовлетворено. После разбирательств со службой поддержки Банка, 13.03.2023 г. мне на счет было совершено поступление денежных средств в размере 9965 руб. 23 коп в качестве возврата страховой премии по Заявлению (за 1081 день — 59%).

14.03.2023 г я попыталась обратиться в офис АО «СОГАЗ» с целью разъяснения мне, почему именно эта сумма была к возврату (по ФЗ мне должны вернуть прямо пропорционально количеству дней оставшихся, т.е. 99 248 руб.). На что мне сказали, что ОФИС ПРЕТЕНЗИИ НЕ ПРИНИМАЕТ, пишите письмо по такому-то адресу (г. Иваново), они там разбираются.

99 248Написала еще заявление в Банке, но там мне сразу сказали «МЫ также как и вы его просто перешлем в СОГАЗ». Заявление в ЦБ написала, жду ответа.

Кстати, если у вас реально возникнет страховой случай вам все равно не вернут и крохи с барского стола. Не могу сказать что только СОГАЗ плохой, а остальные хорошие — но конкретно в эту страховую если будет выбор — я НИ НОГОЙ. Лучше вообще без страховки чем вот так.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

Уточните, пожалуйста, подавали ли вы заявление повторно?

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

В письме за номером СГр-00064955 от 03.03.2023 было отказано в возврате страховой премии так как…
Читать далее

Между мной и Банком ВТБ (ПАО) заключён договор потребительского кредита. 29.10.2021 я выразил своё согласие на присоединение к условиям договора страхования. 27.02.2023 я обратился в АО «СОГАЗ» с заявлением о расторжении договора страхования и возврате страховой премии. Моё заявление о
возврате страховой премии не было удовлетворено. В письме за номером СГр-00064955 от 03.03.2023 было отказано в возврате страховой премии так как мною было заявлено о наступлении события, имеющего признаки страхового случая. Поданному заявлению мною было получено письмо за номером СГ-29743, где указано что мною было заявлено о наступлении события, имеющего признаки страхового случая. Но в выплате страхового случая мне было отказано, так как данное событие не является страховым случаем. Обращения на сайте и в личном кабинете результата не принесли. Главным доводом было что я заявил о страховом случае, а что в выплате было отказано ни кто и не учитывал. В результате направил претензию.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

При попытке оформления электронного полиса ОСАГО сообщает что данные не прошли проверку и предлагает прикрепить скан-копии СРТС, паспорта, и ВУ. Копии прикрепил, соответственно проверку не прошли, хоть и соответствуют всем требованиям. В чате бот после нескольких вопросов переключил на специалиста по ОСАГО, который так и не ответил. Составил обращение №6043626, ответа на которое не получил до сих пор

Спасибо за отзыв!
Автор, уточните пожалуйста сколько было сделано попыток оформить полис страхования и на протяжении какого времени?

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
1

Ситуация неприятная, закрыл потребительский кредит в ВТБ, была страховка от Согаз, решил вернуть часть денег полагающийся по ней, с сотрудником банка составили пакет документов, отправил почтой росии в Согаз, прошел месяц, ответа нет, позвонил на горячую линию уточнить на каком этапе расммотрение моего обращение, на что пришел ответ через день что документов они никаких не получали, ужасная контора не советую с ней сотрудничать.

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Крайнее недоумение и разочарование вызвала компания АО«СОГАЗ». 25 июня 2022 года оформили потребительский кредит в «Газпромбанке» сроком на 7 лет, по рекомендации сотрудника банка с целью снижения % ставки по кредиту заключили договор страхования с АО «СОГАЗ». Ничего не предвещало беды, думали банк и страховщик надежные и им можно доверять, сами более 10 лет являемся клиентами Газпромбанка. Кредит закрыли 16.02.2023, раньше срока, как и рассчитывали. Взяли справку в банке о полном исполнении обязательств по кредитному договору (от 18.02.2023). Обратились в «СОГАЗ» г.Сургута, нам сообщили, что необходимо отправить документы почтой по адресу: г.Иваново, ул.Жиделева, д.1, А50-А60 Единый административный центр АО «СОГАЗ». 20.02.2023 отправили заказным письмом следующие документы: заявление об отказе от договора/полиса страхования, копию паспорта, полис страхования, реквизиты для перечисления средств, справку банка о погашении кредита. 28.02.2023 письмо было получено адресатом.

10.03.2023 мною был получен ответ от АО «СОГАЗ» в виде электронного письма. В письме сообщается следующее: «договор страхования был заключен в Добровольном порядке, процентная ставка и иные условия не зависят от наличия заключенного договора, выгодоприобретателем является застрахованное лицо» потому на основании моего заявления страховая компания возвращать мне остаток страховой премии (которую на минуточку нужно было заплатить, чтобы досрочно погасить кредит) не собирается! Возмущает не просто такое наглое нарушение закона (ч.10, ст.11 №483-ФЗ от 27.12.2019) и прав потребителя, но и отношение к своим клиентам. Даже в заголовке самого полиса-оферты прописано «Страхование заемщика КРЕДИТА от несчастных случаев». Доказать взаимосвязь кредита и полиса страхования не составит труда. Не хотелось бы идти в суд и решать этот вопрос там, надеюсь, что страховая компания ценит свою репутацию и удастся разрешить ситуацию в досудебном порядке.

Спасибо за отзыв!
Так как договор оформлял сотрудник банка оценку снимаем.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Уже больше недели не получается продлить полис ОСАГО. Появляется ошибка «автомобиль не найден в базе РСА». Приложенные сканы СТС и ПТС не проходят проверку, хотя в прошлом году проходили проверку. При первом звонке на горячую линию, пообещали перезвонить в течении рабочего дня. Перезвонили, но не помню имени той сотрудницы. Уточнили ошибки при оформлении, место моей работы, и попросили закрыть личный кабинет в СОГАЗ, якобы сами попробуют что то подправить. Через несколько часов перезвонили извинились, что ни чего не получилось и пообещали, что ещё через один рабочий день позвонит сотрудник из мой Волгоградской области и поможет решить проблему. Но сотрудник не перезвонил…

При втором обращении уже 4 марта 2023 на горячую линию, посоветовали через личный кабинет отправить обращение в службу поддержки. Было выполненно: изложил в письме суть проблемы, про очистку браузера, прикрепил сканы ошибок, сканы СТС, скрины с экрана. 8 марта получил письмо на эл.почту, в котором прочитал стандартный текст про очистку браузера, формат, размер сканов.

Третье обращение в службу поддержки сегодня 9 марта. Услышал вновь заученные тексты про браузер, обращение через личный кабинет в службу поддержки. В итоге отправляют в ближайший офис! Служба тех поддержки ни какой поддержки мне не оказала!

Спасибо за отзыв!
Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Обратился в офис СОГАЗ г Махачкала, сказали не продаем физ лицам и отказали мне, хотя не имеют право, без объяснения причины просил предоставить письменный.

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Отвратительная страховая. СОГАЗ, после досрочного закрытия потребительского кредита в банке ВТБ договор страхования ****26, 09.02.2023, отправил заявление на возврат неиспользованной страховой премии заказным письмом с описью и уведомлением о вручении, приложив справку о закрытии кредита, чек о полной оплате кредита, реквизиты для возврата, полис страхования. Письмо было получено 15февраля, но в своём ответном письме, СОГАЗ указывает…
Читать далее

В итоге вместо возврата мне пришёл отказ, так как мной 09.01.23г было заявлено о наступлении события, имеющего признаки страхового; Да, я заявлял о данном событии, но СОГАЗ признал его не страховым и никакой выплаты мне не произвёл, а прислал только отписку о направлении информации по обращению номер 0023/0001819, под номером СГ-14408 от 25.01.23г.

Звонки на горячую линию безрезультатны, операторы некомпетентны, каждый даёт разную информацию по срокам рассмотрения. Так как ваши сотрудники шлют отписки и не могут нормально консультировать, а шлют только отписки, ПРОШУ вернуть мне остаток страховки со дня погашения кредита, а не с момента принятия решения вашими сотрудниками, которые умышленно затягивают сроки рассмотрения дела! Иначе придёт обращаться в вышестоящие органы-суд.

Спасибо за отзыв!
Автор .прокомментируйте, пожалуйста, .ситуацию на сегодняшний день.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Крайне не доволен подходом к клиентам в СОГАЗе. Был ДТП в июле 2022 года. 6 машин, были пострадавшие. Обратился по КАСКО (полис №***20). Сначала с меня долго требовали постановление, где фиксируется виновник ДТП.

Для чего им нужно определение виновника, если обращение по КАСКО, не понятно. Все остальные документы предоставил.

В итоге после долгих мытарств в ноябре выпросил отправить меня на СТО без постановления….
Читать далее

В итоге после долгих мытарств в ноябре выпросил отправить меня на СТО без постановления.
СТО посчитал стоимость ремонта. Оказалось больше 60% страховой стоимости. СОГАЗ прислал мне уведомление о гибели с предложением выкупа. От выкупа я отказался, т.к. повреждения не столь значительные и фактически это не, просто запчасти в 2022-м по известным причинам сильно подорожали.

Выплатить мне мне эти 60%, чтобы я сам отремонтировался, отказались, т.к. в договоре прописали пункт, где в случае отказа от выкупа, они применяют безусловную франшизу 70% и ничего не платят. Законно ли это? Думаю, что нет. Но юристы сказали, что доказать это невозможно, т.к. страхование добровольное.

Интересно, что фактический ремонт, если бы я обратился напрямую в тот же сервис за свои деньги обошелся бы мне 530 тыс. руб., вместо 875 тыс, которые насчитали по КАСКО. Такие вот странные методики расчета.
Попробовал договориться о частичном ремонте в пределах 60%. Тоже отказали. Зачем озадачиваться проблемами клиента, если можно выкупить машину за бесценок, а потом после ремонта продать по рыночной стоимости и получить дополнительную прибыль?

Выходит, 4 года я платил за КАСКО просто так, чтобы подарить им деньги. Так что связываться с этой компанией очень не рекомендую. Мелочь они вам отремонтируют, а в серьезном ремонте откажут.
В итоге, вынужден был отказаться от своих претензий по КАСКО, т.к. без этого оригиналы документов не возвращают, и ремонтироваться по ОСАГО с выплатой от страховой виновника. На весь ремонт, конечно, этой суммы не хватит. Буду доплачивать из своих.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

В очередной раз не разочаровался в выборе страховой компании.

СОГАЗ, после досрочного закрытия потребительского кредита в ВТБ, быстро и без бумажной волокиты возвратил деньги при расторжении страхования. Вся процедура была выполнена онлайн через почтовый сервис «Электронные письма» (Почта Ру).

К электронному заказному письму приложил следующие документы:…
Читать далее

В очередной раз не разочаровался в выборе страховой компании.

К электронному заказному письму приложил следующие документы:
1. Заявление на расторжение договора страхования по досрочному погашению кредита.
2. Справку из банка о закрытии кредита
3. Справку из банка об отсутствии задолженности
4. Копию паспорта
6. Скриншот полиса страхования из личного кабинета Согаз.

Возврат денег с даты отправки письма занял 7 дней.

Приношу благодарность СОГАЗ и всех причастных за оперативность и отличный сервис.

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей компании. Для консультации по страховым продуктам Вы можете обращаться по круглосуточному телефону 8-800-333-0-888.

С уважением, команда СОГАЗа.

Отвратительная страховая , отец взял кредит платил исправно, до момента пока внезапно не отказали ноги, страховая естественно не признала этот случац страховым и отказала в выплате кредита, отец получил первую группу инвалидности ,но судя по всеиу для них это не аргумент.

Ответьте пожалуйста тогда для чего нужна эта страховка, в банке уверяли возраст пенсионный не дай Бог что случится с ним, страховка все покроет,а в итоге вот так….

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Страховка на текущий год была оплачена 15.02.2023, до сих пор в личном кабинете банковского приложения оплата не видна! КАЖДЫЙ ГОД ОДНО и ТОЖЕ! Пока жалобу не напишешь, никто не зашевелится!

Думаю, в следующем году выбрать другую страховую кампанию, так как данная страховая умышленно тянет время при проведении оплаты!

Прокомментируйте ситуацию на данный момент.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Всем привет,
Я здесь на Банки. ру зарегистрирован, напишу от своего близкого родственника. Продали автомобиль и случилось это примерно через три месяца после того как застраховали его по ОСАГО на год, написали заявление по форме с их сайта, отправили на уаазанный с их сайта адрес, г. Иваново и все ответов от них нет. Почтовое отправление с увеломлением номер ***52 отправлено 30.12. 2022 года. с г. Владивосток.

Реакции вообще…
Читать далее

Реакции вообще никакой. По факту, назаконно обогащаются без фактического предоставление либо исполнения услуг. Это нормально? Я бы мог ожидать подобное общение от жуликов либо мошенники, но не как от такой крупной компании.

Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации.

Уважаемый клиент!

Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— E-mail.

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Оценка по выплатам:
1

Месяц как погашен кредит и предоставлены документы в Согаз, а сумму страховки не вернули! Плюс ВТБ в условиях писал про «500 рублей в месяц» на страховку, а в итоге выходит 5250 рублей в месяц. Это называется введение в заблуждение! Закон о рекламе не читали? В итоге мне впихнули кредит по факту с 20% годовых вместо того, что у меня был в Тинькофф 17% и без всяких непонятных там страховок, которые еще и не возвращают!!

Страховка была…
Читать далее

Страховка была оформлена вместе с потребительским кредитом от ВТБ. Кредит погашен 01 февраля, после этого я отправила обращение с официального сайта Согаз — ответили, какие документы прислать. Отправила заявление и справку о погашении кредита заказным письмом с уведомлением и описью. В ответ пришло заказное письмо со стандартной отпиской, мол, предоставьте справку о погашении кредита и заявление. Интересно, а что я вам заказным письмом отправляла?! Ровно это и отправила, согласно официальному ответу Согаз (готова предоставить копии этих ответов).

Дальше 2 звонка в колл-центр с подробнейшим описанием ситуации, номерами полисов и т.п., я возмущалась, что документы давным давно отправила заказным письмом — в колл-центре заявку зарегистрировали и дали обещание перезвонить в течение 3 раб.дней. И в итоге вместо звонка ответ на эл. почту — опять стандартная отписка «предоставьте заявление и справку о погашении кредита»!!

У вас там что ли роботы работают?! Или это вы специально задерживаете так сроки, чтобы я продолжала оплачивать вашу страховку?!

А если это у вас менеджеры такие, которые теряют документы и умеют только писать «предоставьте документы», то вычитайте из их зарплаты сумму, которая натикала мне из-за их недобросовестной работы!!!
Прошу вернуть мне остаток страховки со дня погашения кредита, а не с момента принятия решения вашими недобросовестными менеджерами, или буду обращаться в суд.

P.S. У меня 2 таких страховки. И скоро мне нужна будет еще одна для ипотеки — так вот в СОГАЗ теперь ни ногой!

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Скачала на сайте заявление о возврате страховой премии. (распечатала, заполнила, подписала). Проложила паспорт, справку о закрытии кредита, полис страхования и реквизиты карты для возврата денег.14.02.2023 направила заказное письмо на расторжение договора страхования N FRVTB350-***48 и N FRVTB350-V**60 при досрочном погашении кредита, по адресу г.Иваново, ул.Жеделева,д.1 а50-60 Единый административный центр АО «СОГАЗ».<…
Читать далее

Начиталась негативных отзывов и ждала подвоха, 01.03.2023 деньги поступили на счет.Спасибо

Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот зачисления денежных средств (персональные данные можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

Уважаемый клиент!

С уважением, команда СОГАЗа

Источник

ПроверенныеВсе пользователиВся Россия

avatar

СОГАЗ

Москва

avatar

Оксана Свист

Клиент страховой компании

6 марта

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте использования страховых услуг

Как мы работаем с отзывами

Представитель страховой компании отвечает на отзыв

Решение проблемы на сайте

Отзывы о СОГАЗ

Просматривайте отзывы о страховой компании СОГАЗ, оставленные реальными клиентами организации. На 2023 год посетители сайта оставили 1321 отзыв положительных и отрицательных отзывов по выплатам, обслуживанию и оформлению страховых полисов в компании СОГАЗ.

На основе отзывов компания СОГАЗ имеет:

82 место по доле отказов в выплатах;
94 место по средней сумме страховых выплат;
1 место по общей сумме выплат страховщикам.

Источник

Главная
Народный top. Рейтинг страховых компаний
компаний
СОГАЗ

Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»

Специалисты СК на сайте

Все отзывы
Положительные
Отрицательные
Проблема решена

Все отзывы о компании

Оценка проверяется

Страхование жизни

Мой договор страхования жизни Индекс доверия 116221000357320 от 20.01.2020 истек 30.01.2023. Вложила 750 тыс. рублей. По истечении 3-х лет выплатили 750 тыс. рублей не выплатив при этом инвестиционный доход базового актива ссылаясь на санкции и проблемы по выводу средств.
Почему вывод денег … Читать далее

Оценка проверяется

Страхование жизни

Мой договор страхования жизни Индекс доверия 116220007001919 от 06.12.2019 истек 15/12/2022, 12/01/23 я привезла документы на выплату в офис по адресу Уланский пер.26., в этот же день на адрес life@sogaz-life.ru мною был направлен скан свидетельства о рождении, через 30 рабочих дней выплата не … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

Ирина Владимировна (гость)

Добрый день. Нет полиса в личном кабинете. Вы могли бы его найти и добавить. Номер полиса ХХХ0273942817. Мне надо внести госномер в этот полис.

Оценка проверяется

Страхование жизни

Заключил доноров№116220001978620 через почта банк о строхование жизнь, обещали залотые горы, в конце срока выплаты заморозили ссылаются на обстановку в стране (санкции), меня это мало волнует, у меня сложилось отрицательное мнение о этой компании, компании жуликов и обманщиков, везде буду … Читать далее

Оценка проверяется

Страхование жизни

В январе 2020 года личный менеджер Втб уговорила застраховаться в этой компании. Обещала золотые горы. По истечении 3х лет не только выплаты процентов, но и своих денег получить не могу. В Втб говорят, что это не продукты их компании, в Согазе трубку не берут. Берегите свои деньги и нервы, не … Читать далее

Скорость выплат

Размер выплат

Качество обслуживания

Оценка проверяется

ОСАГО

Добрый день. Столкнулась с проблемой. Скоро заканчивается полис Осаго ХХХ0228385004. Сделать новый через личный кабинет не получается, а продлить не могу тоже. Нет полиса моего в личном кабинете. прошу мне оказать помощь в моей проблеме.

Оценка проверяется

ОСАГО

Покупал полис в на сайте СОГАЗ, деньги заплатил онлайн, машину продал, решил расторгнуть полис, а мне говорят езжайте в офис или заказным письмом через почту России, как принимать деньги онлайн, а как отдавать в офис… Согаз вы где застряли в прошлом веке..? если что на дворе ХХI век, а у Вас 40 лет … Читать далее

Оценка проверяется

Страхование жизни

изотова зинаида игнатьевна (гость)

04.12.2019 года «Почта банк», через него получала пенсию, уговорили, убедили заключить договор с СОГАЗ -жизнь, индекс доверия, дожитие. Договор заключен 14.12.2019 г. хотя денежные средства я внесла 04.12.2019 г. !4.12.2022 года обратилась в Почта банк, со мной уж так вежливо не разговаривали, дали … Читать далее

Оценка проверяется

ОСАГО

Пытался сделать полис ОСАГО на мотоцикл.
Есть действующий полис от другой СК который проходит по базам (но его не получается продлить — есть отзыв о той СК).
Попробовал в СОГАЗе — то же самое!
еОСАГО оформить на категорию «А» — НЕЛЬЗЯ! (как выяснилось позже, еще нельзя на такси, … Читать далее

интерфейс сайта

На лицо сговор страховых компаний по отдельным категориям транспорта. Это будет разбираться ЦБ.

Оценка проверяется

Страхование жизни

В декабре 2018 года заключила договор страхование жизни по комплексной программе «Индекс доверия»Прошло 4 года, кроме той суммы, кото руб я вложила, ничего не получила. Держали 4 года, а получила 0. Разов 5 мне звонили из Россельхозбанка и уговаривали, а оказалось это обман. Кого обманываете, … Читать далее

Скорость выплат

Размер выплат

Качество обслуживания

Оценка проверяется

ОСАГО

Здравствуйте. Нет кнопки продлить полис ОСАГО ХХХ 0229809196. Как законопослушный гражданин решил сделать это заблаговременно, но сделать этого не могу. И новый полис заводил. И все зря. Издевательство какое-то. Прошу помочь с продлением полиса моего.

Оценка проверяется

ОСАГО

Невозможно продлить или сделать новый полис Осаго. Предыдущий полис ХХХ0228010928. Прошу помочь мне с этим вопросом

Оценка проверяется

Обслуживание

При открытии вклада, сотрудник Газпромбанк предложил комбинированный вклад (вложение в инвестиции), было обещано что доход будет выше банковского депозита. В итоге по окончании 3-х лет инвестиционный доход равен нулю, компания поясняет, что сумма попала под санкции и поэтому не может быть выплачена … Читать далее

Оценка проверяется

Страхование жизни

При заключении договора было обещано что доход будет выше банковского депозита в итоге в программе индекс доверия, по окончании трёхлетнего срока договора. Инвестиционный доход равен нулю. И сейчас действует рекламная акция аналогичного типа. Я не понимаю зачем вводить людей в заблуждение. Когда … Читать далее

Без оценки

Страхование жизни

Елена Александровна (гость)

В 2019 году заключила в ГПБ банке вклад и «продукт» Страхование Жизни по программе «Индекс доверия». 2 взрослых человека, абсолютно грамотные повелись и доверились Коржаковой М.Ю. Завуалировав она опытно этот «продукт с воздухом», который принесет, минимум 11% и все будет хорошо. Уверяла нас, что … Читать далее

FRVTB350-62500181731174 подал о страховом случае в ноябре 2022 г., а в ответ одни отговорки, я сразу спросил какие нужны документы, а мне каждый раз аказуется нужны всё новые справки и что это будет длится бесконечно, а специалист по гор. линии вообще не чего не знает на простой вопрос не может … Читать далее

С чего начать (программа «Доктор Лайк»):

— Согласования происходят очень долго. Результаты телемедицинских консультаций в большинстве случаев ничего не значат: требуют подтверждать очно.

— МРТ, рентген, ударно-волновую терапию и прочее, запросто могут назначить в другом … Читать далее

Название неплохое. Реклама в прессе хорошая, дорогая.

Мало реально доступных услуг, длительное согласование, пренебрежение условиями полиса, отвратительное взаимодействие с ЛПУ.

31 января 2023 у меня истёк срок действия договора Согаз жизнь индекс доверия. Приехала в офис по адресу г. Москва, Уланский пер., д.26, написала заявление, все как положено, приняла его специалист Коробкова А.Ю. и заверила меня, что деньги придут в течении 30 дней, хотя по договору они обязуются … Читать далее

Оценка не засчитана

Страхование жизни

Проблема решена!

Имела глупость поддаться на уговоры сотрудника ВТБ Банка г. Омск и оформить договор страхования жизни 01.04.2022 (1 146223009789322). Срок действия договора закончился 16.01.23, в том же отделении банка оформили заявление на возврат денег 18.01.23. Сотрудник банка уверяет, что заявление отправлено … Читать далее

Скорость выплат

Качество обслуживания

Администратор:

Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.

Моисеева Анна Михайловна (гость)

С каждым годом все хуже и хуже! Теперь при записи нужно на все гарантийное письмо, записалась к геникологу на то появились веские причины, сразу знаю, что без узи не обойтись в любом случае, но на горячей линии отказали составить письмо сразу на приём и узи, сказав что врач если назначит тогда … Читать далее

Отвратительное обслуживание

Источник

overlay link

Обратился по Каско, назначили день для осмотра автомобиля, автомобиль осмотрели и составили акт. Менеджер ответил что ремонт в Череповце организовать Читать далее…

Обратился по Каско, назначили день для осмотра автомобиля, автомобиль осмотрели и составили акт. Менеджер ответил что ремонт в Череповце организовать не могут и предложил ехать в Ярославль. Я отказался. Тогда предложили мне найти СТО на котором я буду ремонтировать и взять выплату. На СТО составили наряд-заказ, далее я предоставил его в страховую компанию для рассмотрения. 10.02.2023 документы предоставил, рассматривали 32 календарных дня, а потом заявили что не согласны и назвали свою сумму. Естественно меньше чем мне посчитали на СТО. Я попросил снова организовать ремонт авто, не смогли. Предоставил реквизиты на выплату и с выплатой опять же задержка по времени. Итог, не советую данную страховую компанию. Очень плохо относяться к клиентам. Долгий процесс рассмотрения документов. На телефон в офисе сотрудники не отвечают. На горячей линии принимают заявки, которые тоже длительное время остаются без ответа. Если есть возможность выбирайте другую страховую компанию. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Влад Россия, 09 марта 2023, 15:51

Отзыв об обслуживании

Застраховали квартиру, ведь всякое бывает. Оформление полиса прошло легко и быстро, нам предоставили варианты страхования с фиксированными суммами, Читать далее…

Застраховали квартиру, ведь всякое бывает. Оформление полиса прошло легко и быстро, нам предоставили варианты страхования с фиксированными суммами, оставалось только выбрать подходящий. В условиях достаточный охват рисков, когда нас залили соседи, была повреждена внутренняя отделка, по этому случаю мы сразу связались со страховкой, выплату получили без проблем. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный

overlay link

Стас Россия, 07 марта 2023, 16:57

Отзыв об обслуживании

Хочу поделиться своим опытом остраховании квартиры. После того, как мы сделали дорогой и очень нервный ремонт, я решил застраховать квартиру от Читать далее…

Хочу поделиться своим опытом остраховании квартиры. После того, как мы сделали дорогой и очень нервный ремонт, я решил застраховать квартиру от пожара и затопления соседями. Обратился в Согаз и там все оформили онлайн без проблем. А через полгода у соседей случился пожар и наша квартира тоже сильно пострадала. После пожара мы обратились в страховую компанию, предоставив им все документы, где нам сообщили, что это страховой случай. Мы написали заявление о выплате страхового возмещения, и ждали месяц, пока нам не перечислили деньги. В результате все выплатили и теперь у нас есть необходимая сумма на ремонт квартиры. Было бы хорошо если бы еще нервные клетки восстанавливали по страховке((( но и за деньги спасибо! Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

Александр Россия, 07 марта 2023, 09:38

Отзыв об обслуживании

Каско я оформил сразу при покупке нового автомобиля. Как чувствовал, что что-то произойдет. На днях попал в небольшое ДТП, но машину помяли серьезно. Читать далее…

Каско я оформил сразу при покупке нового автомобиля. Как чувствовал, что что-то произойдет. На днях попал в небольшое ДТП, но машину помяли серьезно. Осталась вмятина и краска местами слетела. Обратился в страховую, пришлось предоставить кое-какие доказательства. Все проверили и отправили меня на ремонт, за меня все оплатили. Ремонт для меня вышел бесплатно. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

Екатерина Россия, 06 марта 2023, 17:27

Отзыв об обслуживании

В этом году решили попробовать оформить полис ДМС на ребенка, тк у стала от гос.поликлиник, а платно ходить разориться можно. По рекомендации Читать далее…

В этом году решили попробовать оформить полис ДМС на ребенка, тк у стала от гос.поликлиник, а платно ходить разориться можно. По рекомендации знакомых обратились в офис страховой компании… Записалась на прием, приехала, забрала полис, заплатила страховку. При этом у меня было несколько вопросов по полису. Сотрудник страховой внимательно выслушала и ответила на все вопросы. Недвно уже в первый раз довелось воспользоваться нашим полисом для лечения зубов. Пролечили их без проблем абсолютно бесплатно и даже доплачивать ничего не пришлось. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

Михаил Россия, 06 марта 2023, 15:38

Отзыв об обслуживании

У меня полис дмс от Согаза был оформлен работодателем. И почему я раньше не знал, насколько это удобно? Можно пойти в любую платную клинику к любому Читать далее…

У меня полис дмс от Согаза был оформлен работодателем. И почему я раньше не знал, насколько это удобно? Можно пойти в любую платную клинику к любому врачу, самое главное, в удобное для меня время, без очередей, как в государственной поликлиннике. Единственное, что расстроило, оказывается нельзя просто пойти и сдать любые анализы по дмс, нужно пойти сначала к соответствующему врачу, чтобы он эти анализы назначил. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный

overlay link

Роман Россия, 06 марта 2023, 14:22

Отзыв об ОСАГО

Очень плохая компания, любят только забирать, возвращать находят всякую причину либо не плотить

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Антон Россия, 02 марта 2023, 11:25

Отзыв об обслуживании

Долго решался застраховать квартиру, все таки решился и как выяснилось не зря. Пока меня не было дома произошло в квартире короткое замыкание и Читать далее…

Долго решался застраховать квартиру, все таки решился и как выяснилось не зря. Пока меня не было дома произошло в квартире короткое замыкание и начался пожар, до моего приезда пожар потушили, но виновником пожара остался я. Приехал специалист со страховой и все оценил, даже ущерб от пожарников которые вырвали дверь. В страховую я съездил один раз для подачи документов, оценили в хорошую сумму и выплатили в течении месяца. Я доволен работой страховой компании на все 100%! Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный

overlay link

Геннадий Волгоград, 28 февраля 2023, 15:35

Отзыв об ОСАГО

Ребята обходите стороной это «заведение». За красивой ширмой сидят настоящие жулики. Больше десяти лет я страховал у них авто. И когда случилось дтп, Читать далее…

Ребята обходите стороной это «заведение». За красивой ширмой сидят настоящие жулики. Больше десяти лет я страховал у них авто. И когда случилось дтп, я как потерпевший, обратился за возмещением. При выборе способа возмещения мне ПОСОВЕТОВАЛИ взять деньгами (плохое качество ремонта), но я попросил сначала озвучить сумму начислений. И когда мне предоставили калькуляцию, которая в три раза меньшая, чем та которую мне посчитали на СТО, я написал заявление на ремонт. Но эти жулили на следующий же день мне перечислили сумму по калькуляции, наплевав на моё заявление и послали меня, сказав что свои обязательства выполнили. Не думал, что меня коснётся когда знакомые мне рассказывали подобные случае про эту страховую компанию, точнее не хотелось верить. Учитесь на чужих ошибках. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Елена Россия, 04 февраля 2023, 23:38

Отзыв о Каско

Как я не застраховала свой ам в Согаз или очередной развод 12 января 2023 года я попросила своего менеджера «» сделать расчет по КАСКО, щедрый Читать далее…

Как я не застраховала свой ам в Согаз или очередной развод 12 января 2023 года я попросила своего менеджера «» сделать расчет по КАСКО, щедрый расчет пришел на 37000 рублей и условие, что данный расчет будет действовать до конца месяца, в соответствии с этим фактом сразу назначили осмотр ам на 30 января. 30 января к 15.00 я поехала показывать ам, машину нужно было обязательно помыть и не важно что погода на улице не очень. В акте отметили, что на ам повреждений нет и она в отличном состоянии. Через час получила сообщение, что документы отправлены на согласование. Еще через два часа уже поступил звонок и сообщение, что страховка вообще не 37000 а 43000 рублей, давайте я вам пришлю ссылку на оплату. Вот вопрос, как так? Потом было еще кучу сообщений, что так не повезло только мне и для всех условия будут с 30 января с ухудшениями и только для меня супер мега)))) давайте оплачивайте. Вот у меня тут закрылись сомнения, если вдруг случится дтп, где мне потом искать данную страховую или сколько с ней разбираться(((( Рассказала как было у меня, а страховать или нет решать вам!!!! Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

Кристина Россия, 03 февраля 2023, 16:12

Отзыв об ОСАГО

Мошенники!!! Ужасная компания.

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Максим Россия, 03 февраля 2023, 13:24

Отзыв об обслуживании

Полис КАСКО №5821 МТ 0149/AON от 17.09.2021. Окончание действия полиса 30.09.2022. Произошло ДТП без нашей вины 22.06.2022., была получена справка из Читать далее…

Полис КАСКО №5821 МТ 0149/AON от 17.09.2021. Окончание действия полиса 30.09.2022. Произошло ДТП без нашей вины 22.06.2022., была получена справка из ГИБДД. Документы по страховому событию приняли 27.06.2022. Машина гарантийная. Под замену решетка радиатора и стекло. В согласованном сервисе официала был произведен осмотр. Официал был не согласен с суммой, которую предлагала им страховая за замену деталей и началась у них череда согласований, которая длится до сих пор. Фактически уже февраль месяц. Было бесчисленное множество обращений к ним через их сайт, которые остались без ответа. Дозвониться до ответственных сотрудников невозможно. Более того, 1) после выкупа машины, мы просили сменить собственника ТС в полисе, на что нам ответили, что полис менять не нужно — он продолжает действовать, т.к. по страховым случаям выгодоприобретателями остаёмся мы. Эту же информацию подтвердил Лизингодатель. Часть сотрудников СОГАЗа была согласна с этим, часть нет, что в свою очередь очень сильно замедляло процесс для уточнений у них внутри фирмы; 2) к моменту окончания действия полиса, мы просили рассчитать новый, на что сотрудник Владимир Галкин ответил, что занимается только лизинговыми машинами, нас передаст в другой отдел…в итоге, после неоднократных напоминаний о себе, с нами связалась сотрудница Светлана из г.Димитровграда, пообещала сделать расчеты и пропала без вести; 3) мы продолжили напоминать о себе всем сотрудникам — и тем, кто занимается лизинговыми, и той девушке, которая пропала и писали через обращения на сайте. По итогу вопрос «замылился» в рутине и в январе месяце наша машина попадает в ДТП. В процессе разбирательств выяснилось, что машина не застрахована по КАСКО и до сих пор нам не заменили ни решетку, ни стекло. В возникшей ситуации, этот вопрос уже более, чем актуален. Компания СОГАЗ проявила себя максимально недобросовестно, действия сотрудников безграмотные и больше похоже на саботаж и создание проблем клиентам, чем хотя бы иллюзию работы. За 12 лет работы с разными страховыми компаниями, эта ситуация для нас дикая — куча клиентских сервисов, обращений,CRM и KPI, но фактический контроль работы отсутствует напрочь. Безрезультатно потратили кучу времени с: Владимир Галкин(galkin.vladimir@sogaz.ru) — отфутболил нас в неизвестность, т.к. работает только по лизинговым авто. gorlyaeva.svetlana@sogaz.ru — сотрудница, которой нас передал Галкин и которая после первого контакта вообще пропала. Добавочные 4491 — Наумова Наталья и 2783 — Архипова Любовь. Телефоны не берут. Переписки с Наумовой ни привели ни к какому результату — машина НЕ отремонтирована(мы выбрали СТО — далее тишина и, собственно, авария). Просьба, если данный отзыв прочитает ответственный человек из СОГАЗа, связаться с нами по телефону 89093549817(Максим) и решить не закрытый вопрос со страховкой. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как отрицательный

overlay link

Руслан Казань, 02 февраля 2023, 19:57

Отзыв об обслуживании

Сделали осаго заплатили 34тыс рублей не прошло суток даже прошло несколько часов сообщили в офис что сдаём авто обратно в салон так как авто не Читать далее…

Сделали осаго заплатили 34тыс рублей не прошло суток даже прошло несколько часов сообщили в офис что сдаём авто обратно в салон так как авто не исправно,сняли процент сумашедший за несколько часов ,машина не была оформлена на учёте не стояла по беспределу 23% просто за несколько часов сняли ,хотя предоставили расторжение дороговора с салоном,мы просто вернули авто мы не продали его Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Елена Россия, 26 января 2023, 17:27

Отзыв о ДМС

Отвратная компания. Столкнулась с ней в части полиса ДМС. Требования не нормальные, врачи шокируются от них. Не рекомендую пользоваться.

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Пострадавший КВГ Россия, 26 января 2023, 00:20

Отзыв об обслуживании

17.10.2019 г. в офисе Газпромбанка (Москва, Дмитровское шоссе, 13А) мне навязали заключение с СОГАЗ договора № 1162……..6219 по программе «Индекс Читать далее…

17.10.2019 г. в офисе Газпромбанка (Москва, Дмитровское шоссе, 13А) мне навязали заключение с СОГАЗ договора № 1162……..6219 по программе «Индекс доверия» на 3 года. 15.12.2022 г. мне была выдана только страховая сумма без инвестдохода, с бормотанием о каких-то санкциях, Интересно, 3 года прокручивали мои деньги, имели доход, а отвечать должен я? Нет, не пройдет. Нет дохода? Кто-то задерживает деньги? Значит ВЫ хреновые специалисты! УВОЛЬНЯЙТЕСЬ, предварительно оплатив свою задолженность из своих сбережений. Где деньги, Зин? Ты, Зин, на грубость нарываешься Всё, Зин, обидеть норовишь… На вопрос Высоцкого ответит прокуратура и суд, Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Ольга Россия, 16 января 2023, 14:05

Добрый день! Очень хочется рассказать о страховой компании СОГАЗ. Знакомство с этой компанией произошло весной 2022 года. В банке ВТБ мне предложили Читать далее…

Добрый день! Очень хочется рассказать о страховой компании СОГАЗ. Знакомство с этой компанией произошло весной 2022 года. В банке ВТБ мне предложили купить услугу страховой компании СОГАЗ. Это было добровольное медицинское страхование, с красивым названием «Мужское и женское». В мой пакет входили: фото 1. После онлайн консультации с терапевтом, я записалась на онлайн консультацию с гинекологом. И после ее заключения, меня направили в медицинский центр на приём к гинекологу, УЗИ придатков и молочных желёз. Кровь сдать выпросила уже в клинике, причём не на все что указано в программе. Сказали что СОЗАЗ разрешает сдать кровь только на один показатель из списка. Все остальное после вторичного посещения к гинекологу ( а оно уже платное). Так что больше услуг никаких получить по гинекологии я не смогу. Теперь самое интересное. Про массаж и водолечение. Терапевт на онлайн консультации сказал, что можно пойти в свою поликлинику к неврологу и взять заключение. И это логично. Доктор сделал заключение из карты, где показана вся моя история болезней. Я загрузила в личный кабинет и сново связалась онлайн с терапевтом. Был уже другой доктор, который сказал что по этому заключению массаж нельзя. Я возмутилась. Доктор сказал что сейчас с кем-то посоветуется и перезвонит. Перезвонил и сказал что они идут мне на встречу и могут мне «подарить» только 5 сеансов массажа и 10 водолечебных процедур. Вот это подарок за мои деньги !!!!! После этого он мне сказал что ждите, со мной свяжутся и скажут куда я могу ездить на эти сеансы. Сижу жду неделю, никто не звонит. Звоню, сказали что ещё не нашли клинику, которая поближе к моему месту жительства. Жду вторую неделю, опять никто не звонит. Звоню. Опять говорят что подбирают. Спустя месяц, без 3 дней мне звонит девушка и говорит: «Мы подобрали Вам клинику ( называет адрес), только Вам надо сначала сходить на приём к неврологу за 1700 и после его заключения,( может быть) пойдёте на процедуры.» я сказала что не пойду платно, у меня есть заключение. Это же бестолковость идти и рассказывать о своих болячках врачу, который тебя первый раз видит. Да и платить я не хочу. На что оператор, прекрасной страховой компании СОГАЗ, сказала. Ну тогда ничем Вам помочь не сможем. Я попросила другую клинику, на что мне ответили, что в других эту услугу не предоставляют. Вот и не знаю, какую клинику они месяц подбирали? Так что закончилась на этом моя программа, с красивым названием «Мужское и женское». Никому не советую эту страховую компанию СОГАЗ. Обман и развод!!!! Желаю всем здоровья!!! И чтобы поменьше на нашем пути встречались такие непорядочные компании. Непростое время для всех, но до последнего надо оставаться человеком! Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный

overlay link

Екатерина Россия, 23 декабря 2022, 13:21

Моя мама оформила в СОГАЗ страхование жизни через банк ВТБ на 6 лет, по истечении срока ей должны были выплатить внесенные деньги %. Написали Читать далее…

Моя мама оформила в СОГАЗ страхование жизни через банк ВТБ на 6 лет, по истечении срока ей должны были выплатить внесенные деньги %. Написали заявление, приложили реквизиты счета и отправили через банк документы. Уже второй месяц не можем получить ни копейки, страховая не может объяснить ситуацию, сотрудники, которые занимаются данными вопросами всегда заняты и не могут ответить, обещают перезвонить, но тишина. В ВТБ тоже никто не может ничего ответить!!! Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

Не важно Самара, 21 декабря 2022, 15:37

Отвратительно!!! В Самаре трубки не берут! И после заявки на обратный звонок не перезванивают!

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

королева наталья юрьевна Россия, 18 декабря 2022, 12:22

Купила полис ДМС ч.з. ВТБ банк за 15000руб., В банке предупредили, что полисом можно будет воспользоваться токо ч.з. 15-20 дней, прошло уже более Читать далее…

Купила полис ДМС ч.з. ВТБ банк за 15000руб., В банке предупредили, что полисом можно будет воспользоваться токо ч.з. 15-20 дней, прошло уже более 40дней, записалась к врачу, 17.12.22г обратилась в контактный центр СОГАЗ за гарантийным письмом на консультацию к врачу, оператор центра, подтвердил, что именно в клинику «ваш доктор» в г. Ленинск кузнецкий , обл. Кемеровская, мне отправят гарантийное письмо на прием, в итоге, 18.12.22г, пришла на прием, никакого гарантийного письма нет, заплатила 1200р звоню в согаз, с10чдо13ч, один и тот же ответ «произошло недопонимание » , они оказывается не работают с этой клиникой по этому адресу, задаю вопрос «кто мне теперь возместит за ваше недопонимание» бесконечный ответ -» у нас не предусмотрено возмещение», получается, что деньги 15000р. содрали, сами ошиблись, и ни кто не виноват. Попыталась расторгнуть договор, не тут то было. Так как прошло более 14 дней с момента подписания, у них не предусмотрен возврат денег.В лучшем случае надо собрать 3 справки с банка, копии паспорта, полиса(в колличестве 11ти листов договора и 5листов полиса), и отправить либо электронно, либо по почте, в течении 14дней рассмотрят, и может быть вернут какую то сумму от 15000р. Прошу номер телефона вышестоящего работника, бесполезно, заладила одно и то же. Безобразнейшая компания, только содрать с клиента деньги, и больше ничего.И банк ВТБ , продает продукт, который не работает, и при этом ни какой ответственности не несет. Скрыть

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

overlay link

клиент Ульяновск, 08 декабря 2022, 12:17

Ужасное обслуживание в офисе в Ульяновске на Спасской….в отделе урегулирования убытков….хамы! кричат на клиентов…не отвечают на вопросы…

ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный

Источник

Смотрите также

Страховая компания СОГАЗ доверия не внушает

Хотела купить страховой полис в Страховой компании СОГАЗ. Выбрала программу, изучила сайт, но информации не хватило, обратилась на горячую линию компании.
ВМТ — обман и лишний побор денег у людей!

На предприятии у мужа предложили купить страховой полис ДМС новой программой ВМТ (Высокие Медицинские Технологии) от солидной страховой компании Согаз. Там был перечислен огромный перечень серьёзных заболеваний, которые покрывает эта страховка (на 2 млн руб)….Мы повелись… решили подстраховаться!
Учиться нужно на чужих ошибках

Сложная сделка по покупке квартиры, почти слетевшая из-за нерасторопности «специалистов» по недвижимости. Прибавьте к тому две несостоявшиеся сделки на фоне «ралли». Короче жуткий цейтнот, упадок сил и объективные причины загнали в ситуацию, когда страховку пришлось купить на сделке.
⛔Машина в хлам, а выплата — хоть плачь 🚗 ОСАГО в Росгосстрах от оформления полиса до наступления страхового случая 🚨 Сколько ждать выплату при ДТП и на какую сумму надеяться?

Добрый день! Со страховой компанией Росгосстрах знакомы, я думаю, практически все автовладельцы, ведь это, в некотором роде, магнат по вопросам ОСАГО. Кто-то положительно к ней относится, кто-то ненавидит.
С такой «конторой» лучше никогда не связываться!

После ДТП, как потерпевшей стороне начислили деньги без проблем — а вот с выплатой проблема. Уже три месяца прошло и тишина. Сначала сказали прити через две недели, потом принести Сберкнижку, а далее деньги, но позже. Ждем до сих пор!
Небольшие рекомендации бывшего сотрудника этой страховой компании. Или как не оказаться обманутым! Часть первая.

Я в прошлом сотрудник этой страховой компании. Скажу сразу: «Я не занималась страхованием и не обещала, что «все будет в шоколаде». Я работала с клиентами, попавшими в ДТП.
Выплачивает деньги по КАСКО и полис стоит недорого

С Регионом я связалась можно сказать случайно и ни капельки не жалею об этом. У меня закончился полис ОСАГО, разыскивать где бы мне застраховаться времени не было, и я в Сбербанке по-быстренькому купила ОСАГО в Регионе.
Росстрах — агрегатор страхования

Добрый день! Под этим брендом уже давным-давно нет страховой компании, о которой кругом так много отрицательных отзывов. Сегодня Росстрах — это сервис для агентом и брокеров по ОСАГО, а также для автомобилистом.
Это должен знать каждый автомобилист! Новый закон, касающийся ОСАГО. Действия при дтп и европротокол.

Всем привет! В этом отзыве речь пойдёт об автостраховании, а именно о страховке КАСКО и о действиях после ДТП. Не будет фото, всё по делу. Купив новую машину марки Рено (около месяца назад) в автосалоне Авантайм, мы её тут же застраховали по КАСКО.

Популярные отзывы

Мне предложили выгодную страховку и я была уверена, что уж СБЕРБАНК не подведёт! Приехала на крыльях радости в офис, но так и не получила желаемого!

Всем доброго времени суток Я уже рассказывала о том, что мне нужно было оформить страховку и с этим вопросом у меня откровенно говоря возникли сложности. В таком важном деле естественно я начала с крупных организаций, которые помогут и не обманут.
Всегда ли наличие электронного полиса защитит в случае ДТП? История о том, как я раскошелилась на 170 штук.🙈

Здравствуйте, меня зовут Ольга. Поговорим о безопасности? Сегодняшний отзыв это скорее предостережениепредупреждение, хотелось бы ещё раз привлечь внимание недобросовестных водителей приобретать полис ОСАГО, тем более с появлением электронной версии сделать это стало в разы проще.
КАСКО от Тинькофф. Что делать если наступил страховой случай по КАСКО от Тинькофф? ДТП! Побывала в этой шкуре и расскажу все вам!

Добрый день! Зашла случайно в ветку Страхование Тинькофф и ужаснулась. На первых местах такие трешовые отызы. Сразу почему-то пришла мысль, а может мне просто повезло. Не знаю в чем дело, но расскажу все по порядку. Ну а вы уже судите сами, страховать свою машину или имущество в Тинькофф или нет.
ДМС от Альфа страхование заплатила больше своих денег, чем они оплатили за мед.услуги — зря связалась

Довелось мне столкнуться с программой добровольного медицинского страхования ДМС Альфа страхование. Осталась не довольна… Чем ДМС отличается от ОМС ОМС — обязательное медицинское страхование включает обращение и лечение при проблемах со здоровьем в государственных, бюджетных клиниках.
Читайте мелкие буквы и считайте деньги, а лучше не связывайесь с кредитами. Дополнительная (не нужная) страховка при оформлении потребительского кредита в Альфа-банке и мои действия по отказу от страховки и возврату денег.

Доброго времени суток всем читателям и посетителям. Расскажу о печальной истории, связанной с дополнительной страховкой, оформленной мне вместе с потребительским кредитом менеджером ДО Войковская г. Москвы Буравлевой Алиной. В конце октября 2022г мне пришлось оформлять потребительский кредит.
Ужасная страховая компания

Путешествовала по Азии неоднократно. Страховалась в разных СК. Самая лучшая была ERV,сейчас там сменился ассистент (о нем отзывы не очень хорошие). Выбрала tripinsurance,по отзывам чуть ли не самая лучшая ск в Азии. Обратились по страховому случаю во Вьетнаме.
Волшебные страховки Альфа-Банка. Осторожно — Обман!!!

Я смотрю нас таких много. Надо регулярно поднимать эту тему — пока наконец не прикроют эту разбойную лазейку. Я брал кредиты в разных банках: в Сбере, в Росбанке, в райфайзене, и со страховками и без. Ни с кем проблем не было — закрыл кредит — забрал деньги по неиспользованной части страховки.
Сбер страхование ОСАГО от Сбербанк

Здравствуйте. Когда в 2022 году подошло время застраховать машину (ОСАГО)мы решили найти для себя новую страховую компанию. До этого 5 лет страховали в одной и той же.

Источник

Жалоба от всех пациентов и в Здравоохранение и для Поликлинике №72. Хотели бы знать, где Ваша хваленая бесплатная медицина? Или если мы живем в г. СПБ, пос. Металлострой и относимся к Поликлинике №72., автоматически попадаем в другое государство? Хотели бы знать, Поликлиника №72 ссылаются, что… Читать далее

Минусы:Одни минусы к этой Поликлиникен №72

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: Другое

г. Санкт-Петербург

Из 6 столов с людьми работает один. Банкомат глючит, оплату не принимает. Другие способы оплаты не предусмотрены. Просидела в очереди и ушла. Безобразие!!! Люди с деньгами не могут получить услугу. Когда начнёте работать как положено?

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: Страхование несчастного случая

г. Майкоп

Каждый год страхую квартиру от несчастных случаев, цена не дорогая зато я спокоен, да и все без осмотра, очень удобно в этой страховой. Но к несчастью страховка мне пригодилась, у соседа на этаж выше прорвало трубу и моя квартира с хорошим ремонтом была затоплена. Мне даже не пришлось… Читать далее

Услуга: Страхование несчастного случая

г. Москва

Оформила на сайте согаз полис ДМС, надоело бегать по врачам в бесплатной поликлинике в ужасном стрессе от ругани и терять время в очередях. Сейчас зато красота, активно пользуюсь телемедициной, когда вопросы возникают, вообще из дома выходить не надо. А если все-таки нужен очный прием -… Читать далее

Услуга: Добровольное медицинское страхование (ДМС)

г. Москва

Понравилось КАСКО в компании Согаз. Я смог сэкономить на стоимости полиса, выбрав франшизу. Также оценил дополнительную услугу «Аварком», которая позволяет быстро получить помощь на дороге. Кроме того в условиях прописано, что если что-то случится, компания выплатит мне неограниченное количество… Читать далее

Услуга: КАСКО

г. Москва

В целом, я остался доволен услугами страховой компании. Когда я попал в ДТП и мой автомобиль был поврежден, она быстро и без проблем организовала ремонт моего автомобиля. Я был приятно удивлен тем, что все было сделано без необходимости предоставления дополнительных справок.
Однако,… Читать далее

Услуга: КАСКО

г. Москва

Оформление полиса ОСАГО прошло в быстром темпе — подал электронную заявку, оплатил через ссылку и мне на почту пришел уже готовый полис. И обошелся мне осаго по привлекательной цене, дешевле я не нашел нигде. Пришлось только немного подождать, пока он придет, даже переживал немного, но все… Читать далее

Услуга: ОСАГО

г. Москва

Покупал ОСАГО на сайте.

Заполнил все поля, особых вопросов не возникло.

Все оформление заняло минут 20.

Минусы:пока не сталкивался

Услуга: ОСАГО

г. Киров

У меня острая боль в спине, невролог направил к мануальному терапевту. При посещении мануального терапевта в Лечебном центре на Тимура выяснилось, что процедуру по ДИС сделать не могу, так как необходимо согласовать в электронном виде со страховой компанией, согласование занимает 3 рабочих дня…. Читать далее

Минусы:Делают все чтобы не согласовывать процедуры и не важно, что это есть в Вашей программе страхования

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: Добровольное медицинское страхование (ДМС)

г. Москва

Работник компании согаз оформила все в кратчайший срок, несмотря на конец рабочего дня. Страховка будет работать уже на следующий день, что мало кто мог бы обеспечить, тем более, что работник находился в городе Ставрополь, а я в городе Ессентуки. Человек оказался внимательным, вежливым, держащим… Читать далее

Плюсы:Машина застрахована практически в отсутствии подходящих предложений

Услуга: ОСАГО

г. Армавир

Плюсы:Машина застрахована практически в отсутствии подходящих предложений

Услуга: ОСАГО

г. Армавир

В адрес страхового агенства города Иваново АО СОГАЗ было отослано письмо с набором необходимых документов о возвращении части страховки в связи с досрочным погашением потребительского кредита от банка ВТБ в городе Ейске. На электронную почту пришло письмо об отказе и уведомлении,что послали… Читать далее

Плюсы:Оперативно отписались.

Минусы:Не выполнили обещаний.

Рекомендации: Не рекомендую

г. Иваново

Плюсы:Оперативно отписались.

Минусы:Не выполнили обещаний.

Рекомендации: Не рекомендую

г. Иваново

Оформить ОСАГО на сайте СОГАЗ не удаётся — на стороне СОГАЗ техническая проблема с распознователем скан.копий документов. Консультает (живой человек) предлагает написаь обращение, да не всё так просто — видимо специально наворочено, — чтобы меньше было обращений.

Плюсы:На сайте СОГАЗ создана программы для удалённого оформления полиса ОСАГО.

Минусы:Существующая на сайте СОГАЗ программа для удалённого оформления полиса ОСАГО не работает — оформить ОСАГО на сайте СОГАЗ не удаётся — на стороне СОГАЗ техническая… Читать далее

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Новый Уренгой

Плюсы:На сайте СОГАЗ создана программы для удалённого оформления полиса ОСАГО.

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Новый Уренгой

Мишанович Наталья 13.06.2022

В преддверии Дня Медицинского работника выражаем слова огромной благодарности сотрудникам санатория «Дюны» за чуткость внимание и лечение: директору санатория Трапезникову А.В.,главному врачу Юшкину А.С.,главной медицинской сестре Стеблиной Л.В.,лечащим врачам Самордакову Ю.А.,Малаховой А.Л.,… Читать далее

г. Санкт-Петербург

У меня есть две недели,чтоб отказаться от полюса, но в течении уже трех дней не могу в личном кабинете добавить свой полбс дмс. С техподдержкой не связывают. На сообщение в личном кабинете ответили, что нужно зарегистрироваться по новой и добавить полюс. После этого опять ничего, полюс не… Читать далее

Минусы:Консультанты посылают писать только обращение.
Боюсь представить, что будет в офисе.
Надеюсь удастся прлать заявление о расторжении договора

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: Добровольное медицинское страхование (ДМС)

г. Санкт-Петербург

Князева Ольга Николаевна 10.02.2022

От всей души благодарю Романовского Юрия Леонидовича за грамотную и четкую консультацию по получению направления на эндопротезирование ТБС и реабилитацию .Очень отзывчивый , доброжелательный и правильно разьясняющий права пациента сотрудник.Хотелось бы обратить внимание руководства поощрять… Читать далее

Услуга: Обязательное медицинское страхование (ОМС)

г. Москва

Князева Ольга Николаевна 10.02.2022

Услуга: Обязательное медицинское страхование (ОМС)

г. Москва

01.10.2021 г. залило квартиру. В соответствии с заключенным договором страхования имущества от 30.01.2021 № 1821 PP 000289 POF, данное событие является страховым случаем.

Через три месяца,11.01.2022 г.,страховая компания АО «СОГАЗ» отказала в оплате нанесенного ущерба. Мотивируя это тем… Читать далее

Минусы:Занимаются подлогами и мошенничеством.

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: Страхование имущества и недвижимости

г. Москва

Досрочно закрыла кредит, хочу вернуть страховку. Не приняли документы, сказали отправлять в г. Иваново.

Напишите куда отправлять, и сроки рассмотрения возврата. Здесь пишут что не забирают письма во время

Можно ли онлайн отправить заявление? И на какой сайт?

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: Другое

г. Улан-Удэ

Виктор Березин 21.12.2021

Страховых агентов в «Согаз» набирают по объявлению на заборе возле биржи труда, это я вам точно говорю. При покупке машины в автосалоне мне навязали страховку в этой «Согазе». Меня тогда ещё смутило, что название какое-то… не на слуху, короче. Но они хвост павлиний передо мной распустили- мы… Читать далее

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Москва

Оформил КАСКО в данной конторке(полис КАСКО 0621 MP 502899 POF). К сожалению 4 ноября 2021 года произошел страховой случай. Перед пешеходным переходом мне в зад приехал другой автомобиль.
Через своего дилера подал заявление о страховом случае для направления на ремонт.
прошло больше… Читать далее

Плюсы:цена полиса была на 3000 дешевле(скупой платит дважды)

Минусы:— долгое рассмотрение заявления
— 5-7 минут при звонке в контакт центр, чтобы услышать что все операторы заняты
— отказывают в замене некоторых элементов

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: КАСКО

г. Санкт-Петербург

Жанна Васильевна 30.11.2021

Никогда не страхуйте автомобиль в АО СОГАЗ.

Компания замечательно работает с клиентами при оформлении полисов страхования. Страховым агентам ставим 5+.

Но не дай Бог, кому либо из клиентов столкнуться со страховым событием.
3 апреля 2021 года у меня произошло… Читать далее

Плюсы:Продажники работают отлично.

Минусы:В остальном сплошной минус.

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: КАСКО

г. Братск

Добрый день! Хочу передать огромную благодарность сотрудникам страховой компании «СОГАЗ МЕД»

Плюсы:Отзывчивые, доброжилательные, вежливые сотрудники.

Услуга: Обязательное медицинское страхование (ОМС)

г. Тихвин

Отправила документы на возврат страховки в период охлаждения. Письмо доставлено, г. ИВАНОВО лежит на почте, не забирают уже неделю. Операторы горячей линии никак не влияют на решение вопроса

Минусы:Все слишком затянуто во времени

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: Другое

г. Иваново

Выплотил кредит ранее, взял документы в банке, поехал в офис осаго в Волгограде подать документы на возврат средств. В офисе сказали надо отправить заказным письмом в гор. Иваново. Отправил уже неделю лежит, не кто за ним не приходит. Горячая линия нечего не Решает, а номера телефонов офиса… Читать далее

Плюсы:Один огромный минус.

Минусы:Только минусы. Не кому не советую.

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Иваново

Плохо

Услуга: ОСАГО

г. Архангельск

Обратились в офис за предоставлением коммерческого предложение на оказания услуг по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцу транспортных средств. Мы Бюджетное учреждение нам для заключения договора нужны коммерческие предложения- на что в ответ получили отказ в грубой… Читать далее

Минусы:Не предоставление услуг! Грубое отношение!

Рекомендации: Не рекомендую

г. Югорск

Повторилась точно такая же история как у Ивана (отзыв ниже). Чисто новую тачку побил 28 числа в понедельник об малолетку на девятке, который ещё и под шафе был. Полис был согазовский — в принципе доволен всем, правда от оформления дтп до выплаты прошло целых две недели. Катался с прибитым на… Читать далее

Плюсы:Функциональное приложение, горячая линия без автоответчиков по 10 минут, справедливая сумма выплаты

Минусы:Долго переводили страх.выплату

Услуга: КАСКО

г. Москва

Плюсы:Функциональное приложение, горячая линия без автоответчиков по 10 минут, справедливая сумма выплаты

Минусы:Долго переводили страх.выплату

Услуга: КАСКО

г. Москва

Позвонила в страховую компанию с целью узнать размер страховки, чтобы застраховать имущество в ипотеке. Во-первых, ответ на горячей линии ждала больше 10 минут. Во-вторых, чтобы мне получить информацию о сумме страховки, нужно подать заявку и мне перезвонят в течение трех рабочих дней, узнают… Читать далее

Минусы:от горячей линии никакой пользы нет

Услуга: Страхование ипотеки

в июне оформил осаго (ХХХ 0181822686) в этой шарашке…
и на днях зашел в личный кабинет добавить 2 водителя в страховку и заметил что в имени собственника, страхователя и 1 водителя не хватает 1 буквы в имени
попытался сам исправить- нельзя!
все можно там изменить кроме ИМЕНИ… Читать далее

Минусы:абсолютно весь СОГАЗ- это 1 огромный минус.

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Москва

Стоимость полиса мне уже компенсировало лечение зубов в этом году. Специально выбирала пункты на зубное лечение, при оформлении полиса. Сейчас это дорогая услуга, но мне все по страховке обошлось бесплатно. Плюс в очередях не нужно ждать, все идет по записи. Рада, что застраховалась здесь,… Читать далее

Услуга: Добровольное медицинское страхование (ДМС)

г. Москва

Страховался первый раз тут, потому что это был самый дешёвый вариант. Машину покупал для перепродажи, был уверен, что потом смогу вернуть часть денег за страховку. Машину гнал из другого города домой. Все было хорошо, до дома оставалось может км 10. Но судьба не позволила мне доехать без… Читать далее

Услуга: ОСАГО

г. Москва

Стал страховаться здесь по совету знакомого. Полис здесь стоит значительно дешевле для моего буса, чем в других компаниях. И оформлять через сайт удобно, присылают все на почту и потом просто распечатываю готовый полис. Недавно протаранили меня на парковке, пришлось создавать заявку на… Читать далее

Услуга: ОСАГО

г. Санкт-Петербург

Услуга: ОСАГО

г. Санкт-Петербург

Оформил здесь полис ДМС, чтобы в случае проблем со здоровьем я уже знал в какие клиники обращаться и, что мне окажут материальную помощь. Полгода назад получил на тренировке травму колена, сразу записался благодаря страховке к врачу в одну из лучших клиник. Получил помощь в должном объеме без… Читать далее

Услуга: Добровольное медицинское страхование (ДМС)

г. Москва

Лечусь по медицинскому полису Согаз уже второй год и буду оформлять его на следующий. У нас в городе достаточно клиник, но вечные очереди, да и цены кусаются, если оплачивать каждый прием. А с полисом записываюсь онлайн и не приходится ждать в очередях. Плюс иногда можно проконсультироваться с… Читать далее

Услуга: Добровольное медицинское страхование (ДМС)

г. Санкт-Петербург

Обычно я не попадаю в ДТП, но в феврале этого года мне пришлось, на своем опыте, убедиться, что оформленный для самоуспокоения полис КАСКО может реально помочь. Когда я выезжал со двора, ветра как-бы не было и тут случайный порыв. Ударом створки ворот смяло дверку и выбило стекло. Пришлось… Читать далее

Услуга: КАСКО

г. Москва

г. Мурманск

Я водитель с почти тридцатилетним стажем, но каким бы ты опытным не был, на дороге ты не один участник транспортного движения. В моей карьере бывало всякое, бывали и ДТП. Всегда приходилось что-то доказывать, бесконечная волокита с гаишниками, со страховыми. В Согаз же все вопросы решаются… Читать далее

Плюсы:Возможность оформления страхового полиса и получения любых консультаций онлайн, не нужны хождения по офисам, возможность осуществления оплаты по ссылке. Самые низкие… Читать далее

Минусы:При получении страховки всё же без бумажной волокиты не обойтись.

Услуга: ОСАГО

г. Москва

Ремонт по страховке мне возместили полностью, при чем в выбранном мной самим СТО. Сервис был аккредитован в Согазе, поэтому проблем не возникло. Сбор справок у меня был бесплатным, по услуге в полисе. В течение недели мне вынесли решение и сразу отправили машину в ремонт. Там тоже все сделали… Читать далее

Услуга: КАСКО

г. Москва

Услуга: КАСКО

г. Москва

Обращалась по поводу страхования имущества.девушка сделала копии и сказала приходите завтра.пришла на следующей день.этой девушки не было.я взяла талон.отсидела свою очередь.то другой консультант сказала приходите в понедельник.она не может меня обслужить.т.к. занята.я в шоке.т.е. я трачу свое… Читать далее

Минусы:Качество обслуживания

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: Страхование имущества и недвижимости

г. Курск

каско я приобретал со скидкой, как перешедший из другой страховой компании. Нормальная страховка, работает. Я зимой, когда в гараж заезжал, то помял заднее крыло и фонари раздавил. Наледь была и темно. Кузовной ремонт мне сделали бесплатно, причем качественно. Фонари я заказывал в магазине, а… Читать далее

Услуга: КАСКО

г. Москва

Отвратительная компания. Отношение к клиентам как к «бедным родственникам», чего-то просящим и мешающим СОГАЗу спокойно наслаждаться сытой жизнью.

Минусы:Понятие сервис отсутствует напрочь.

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: ОСАГО

г. Новороссийск

29 марта в понедельник привезла документы на выплату страховки после пневмонии по адресу Подгорбунского 50. Со мной даже разговаривать ни кто не стал сотрудница которая этим Занимается сквозь зубы не поворачивая глаз в мою сторону произнесла что приём документов производится только вторник … Читать далее

Минусы:Дизинформация и безразличие к людям

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: Другое

г. Чита

Полис ДМС я приобрел по совету жены. Даже не подозревал, насколько это удобно. Теперь мне стали доступны многие платные процедуры. Я могу дистационно получить консультацию высококлассного специалиста, не записываясь на прием в местной поликлинике. Хорошо и то, что у компании СОГАЗ есть… Читать далее

Услуга: Добровольное медицинское страхование (ДМС)

г. Москва

хотела застраховать ипотеку.дозвониться до офиса невозможно, никто не отвечает.Пришлось прийти в офис по записи.Так как первый договор страхования был оформлен в Московском отделении, сотрудник должен был связаться с Москвой и перезвоить на следующий день для оплаты страховки.Звонок так и не… Читать далее

Рекомендации: Не рекомендую

Услуга: Страхование ипотеки

г. Тула

Источник

СОГАЗ

Страховое агентство СОГАЗ, пл. Растрелли, 2А, Санкт-Петербург, Россия, 191124:
62 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации

Адрес: пл. Растрелли, 2А, Санкт-Петербург, Россия, 191124

GPS координаты

Широта: 59.9494493
Долгота: 30.3880110

отзывы

Stanislava Chistyakova

Добрый день Оформлял авто по Каско. Просидел в очереди 1ч40мин. Оформили все быстро и грамотно. Посмотрим на сколько быстро будет принято решение и прочее……

5 месяцев назад

Андрюша Никитин

Не очень удобное время работы организации. В первый раз замучился искать вход. Обошёл здание кругом пока нашёл.
Но персонал доброжелательный, стараются помочь.

5 месяцев назад

Маргарита Ряполова

Оооочень пафосное место. Лучше б тарифы скинули и здание попроще сняли абсолютно не синхронны с колл-центром, говорят каждый свое, называют друг друга «они и мы»

4 месяца назад

Андрей Антонов

Отвратительный сервис по цене выше рынка.
Мне нужно было узнать простой вопрос по поводу ипотечного договора (как его расторгнуть). В офисе, где оформляла страховку, не ответили, на горячей линии не ответили, на почте, указанной в памятке, не ответили. Во всех инстанциях меня отправили в главный офис. Приехав в главный офис, я узнала, что можно просто не оплачивать, и договор будет расторгнуть в одностороннем порядке. Почему такая базовая вещь неизвестна всем сотрудникам? Как так можно относиться неуважительно к времени клиентов? Надеюсь, как можно больше клиентов уйдут к конкурентам!

7 месяцев назад

Никита Погорелов

Отвратительная страховая компания! Заведомо занижают суммы по выплатам, применяют не оригинальные детали при ремонте! Всячески пытаются убедить, что так и должно быть!

4 месяца назад

Михаил Смелик

Отличный офис, все чисто, аккуратно. С вопросом разобрались быстро. Ожидание в очереди плрядкс 20 минут.

6 месяцев назад

Оля Платмир

Жду согласование по КАСКО более 40 дней. И оказывается, читайте договора до подписи, что после окончания гарантии на авто, на официала в ремонт не отправят. А с неофициалами… жду согласования 1.5 месяца. Чтоб ещё хоть раз застраховал что то в сагазе.

9 месяцев назад

Евгений Тварь

Оформляла расторжение договора страхования. Быстро и без вопросов приняли заявление. В течении недели вернули деньги. Большой и просторный офис, но режим работы с 9-18 , что совпадает с твоим рабочем временем ((.

9 месяцев назад

Юлия Степанова

Подавал заявление на отказ от страховки. Сотрудницы все доступно обьяснили, что где заполнить. По времени заняло минут 40.(передомной было 5 человек)

7 месяцев назад

Юлия Петкун

Плохая организация рабочего процесса,продержали 2.5 часа в коридоре. Не могли разобраться какой специалист меня сможет принять.»Футболили» меня от одного стола к другому ссылаясь,что это вопрос не к нему,пока не пришлось начать ругаться и говорить про написание жалобы. После этого быстро разобрались и приняли за 20 минут.

8 месяцев назад

Александр Лаппо

Отличная, контора , поехали с мужем возвращать страховку за досрочно погашенный кредит. Девушка на ресепшене, очень вежливая, обьяснила куда идти. Пройдя в кабинет, сотрудник очень уверенно, быстро все нам заполнил, написали ещё заявление. Вся процедура заняла минут 5-10 . Спасибо большое.

9 месяцев назад

Анастасия Бабок

Не одна неделя понадобилась. Но наконец то разрешился межрегионально мой вопрос. Можно было гораздо оперативнее,при таких то возможностях…

7 месяцев назад

Владимир Гусев

Все честно. На сайте делаешь предварительный расчет и он полностью совпадает с окончательным расчетом.
В Ресо- страховании предварительный был: 24000-00руб., а окончательный: 49000-00руб.

11 месяцев назад

Алексей Виноградов

Быстрое обслуживание клиентов!

5 месяцев назад

Светлана Голубцова

Всё бы хорошо но увы буду честен. Проблема с парковкой беда её для клиентов просто нет а вот для служак навалом.а стоит подумать и про клиентов. Будьте бдительны и нктойчивые отстаивайте свои интересы а не то что пытаются впарить

8 месяцев назад

Эмма Рахимова

Несмотря на то , что я страховал в СОГАЗ квартиру, жизнь свою и супруги, застраховл от несчастных случаев, короче много всего и много лет. Но когда пришел делать ОСАГО на мотоцикл внезапно, как клиент стал максимально не интересен . Просто отказались делать .

7 месяцев назад

Галина Кривка

Все быстро оформили ( продление договора страхования жизни), без проволочек. Профессиональные сотрудники.

6 месяцев назад

Сергей Титов

Всё на высшем уровне мне понравилось

4 месяца назад

Нет Никто

По ипотечному страхованию надо ехать в офис в центр города рядом со Смольным, где припарковаться невозможно, сидеть и ждать очереди, так как менеджер один, чтобы узнать , что договор был расторгнут, т.к. они не увидели оплат. .. остаётся надеяться, что деньги вернут. Физ лица их явно не интересуют.

10 месяцев назад

Владимир Мосин

Очень огромная очередь и очень мало сотрудников работает. Для подачи заявления пришлось отстоять больше 2 часов.

6 месяцев назад

Владимир Дорофеев

Всё просто отлично! Спасибо!

5 месяцев назад

Дмитрий Ефимкин

Отшичная страховая компания, красивый офис в центре города, грамотные и вежливые сотрудники.

7 месяцев назад

Костик Старковский

Вежливый персонал, свой вопрос решила в день обращения.

7 месяцев назад

Никита Чистяков

Просто лучшая страховая по осаго, даже не сомневайтесь, очень добросовестные ребята

5 месяцев назад

Сергей Копциовский

Культурный отьем денег в прохладном помещении.
Страховая премия растет….

8 месяцев назад

Таня Андрейченко

Одним словом кошмар… все нереально долго, ни одни сроки не выдерживаются.

6 месяцев назад

Виктор Коняев

Вроде асе сделал как в памятке, но нужны круглые печати на документах, это с то время когда все проходит через портал Госуслуг! Пора как то идти вперёд Согаз!

6 месяцев назад

Евгения Сенько

Получал полис для ребёнка. Все оперативно.

7 месяцев назад

Андрей Белозерцев

Отличный офис. Только много бумаг требуют

7 месяцев назад

Татьяна Семёнова

Сначала прочитал отзывы и тоже расмтроился. В итоге: каско сделали, но немного потянули со сроками. Еще, конечно, облом, что надо приезжать, но без этого только у 2-х контор. 4 из 5 по каско

4 месяца назад

Анна Вертянова

Реально просто издеваются над людьми. Не дают никаких шаблонов тех документов, которые необходимо предоставить. На каждой новой встрече по одной фразе приходится исправлять.

9 месяцев назад

Никита Коротышев

Ожидание в очереди 1 час+час на оформление.

6 месяцев назад

Алексей Зайцев

Лично мне организация не понравилась. Аннулировать полис просто так не получится.

8 месяцев назад

Саша Алпашкина

Быстро, оперативно. внимательный персонал.

9 месяцев назад

Ирина Гущина

4 месяца не могу получить направление по каске, не рекомендую

4 месяца назад

Виктория Ребякова

Очень понравился. Все быстро.

8 месяцев назад

Молли Бук

Быстрое обслуживание, приветливый персонал

5 месяцев назад

Никита Онопко

Мне понравился визит в СОГАЗ, быстро и комфортно решили мой вопрос.

11 месяцев назад

Yohji Yamamoto

Вопрос по страховке решили быстро и профессионально.

11 месяцев назад

Катя Дубенецкая

Зачем делать оплату через эти гробы, которые даже не работают с чипами NFC? Нужно следить за технологиями

8 месяцев назад

Андрей Ольгин

Хорошая и надёжная страховая компания. Приятное и быстрое обслуживание.

11 месяцев назад

Анастасия Голган

Не добросовестная компания. Ищут всякие причины что-бы не выплачивать страховку.

9 месяцев назад

Александра Гаврилова

не могу дозвониться уже второй месяц, обещают сами перезвонить и тишина. какая может быть оценка?

9 месяцев назад

Петр Иванов

Отлично обставленный офис

6 месяцев назад

Евгений Сабиров

Указан график пн-пт с 9 до 18, в итоге приезжаешь а тебе говорят , что они не работают

8 месяцев назад

Анатолий Михайлов

Страхуюсь по ипотеке, цена ниже Сбера в 2 раза.

7 месяцев назад

Гуля Сибагатова

Уродская компания. Не дозвониться работникам. Персонал не охвачен всеобучем. Но ВТБ их аккредитовал, деться некуда. Любимое Ресо, даже не лезет конкурировать к монополистам.

9 месяцев назад

Ирина Любомирова

Мало народу, внимательный персонал.

6 месяцев назад

Юлия Иванова

Редкостные негодяи, тянут с выплатами месяцами, сами себя противоречат. Не рекомендую.

10 месяцев назад

Елена Кощеева

Очередь идёт быстро молодцы

3 месяца назад

Оставьте отзыв

Отзывы о СОГАЗ

Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»

Специалисты СК на сайте

Все отзывы о компании

СОГАЗ

GPS координаты

отзывы

Популярные места из категории Страховое агентство