Соц сети список популярных в россии для бизнеса

Иллюстрация: Оля Ежак для Skillbox Media

Редактор Skillbox Media. Пишет о бизнесе и маркетинге вместе с экспертами.

Коммерческий директор digital-агентства «Интериум».

В начале придётся сказать важную вещь. «Инстаграм»* и «Фейсбук»* действительно были среди лучших площадок для продвижения бизнеса. Сейчас они объявлены экстремистскими и запрещены на территории России. Это сильно повлияло на их посещаемость: на начало апреля 2022 года охваты постов и сторис брендов снизились на 50%. Кроме того, бизнес лишился таргетированной рекламы.

Что делать в этих условиях? Уходить полностью из этих соцсетей не стоит. Только в 2021 году в «Инстаграме»* было более 66 млн активных пользователей из России. Даже половина этой аудитории — очень серьёзные числа. Но без таргета делать ставку на эти площадки, увы, не имеет смысла.

Формат, который может спасти бизнес сейчас, — интегрированная реклама. А ней задействуется сразу несколько рекламных каналов, и она ориентирована на работу с потребителем вдолгую. Такая стратегия требует выстраивания непрерывного диалога с покупателем. Реализовать её можно в доступных соцсетях.

В статье мы разберём, на каких площадках можно по-прежнему получать заявки, где можно работать с узнаваемостью бренда и лояльностью к нему.

• «ВКонтакте» и «Одноклассники»
• Перспективы Telegram
• YouTube vs Rutube
• Видео короткого формата: TikTok или Likee?
• TenChat: развиваем личный бренд
• «Яндекс.Дзен»

---

У российского интернета хорошие шансы на развитие даже без западных соцсетей. Можно посмотреть на Китай, где основной социальной сетью является WeChat — масштабное приложение, которое объединяет в себе множество функций. Это и мессенджер, и платформа, где можно загружать сторис, покупать товары, заказывать еду, такси и делать много чего ещё.

«ВКонтакте». Именно по этому пути сегодня, конечно, развивается «ВКонтакте». Уже несколько лет здесь строится экосистема: в ней есть и сторис, и умная алгоритмическая лента, и личные переписки, которые остались ещё со времён Павла Дурова. При этом конкуренция во «ВКонтакте» небольшая — блогеров после подъёма «Инстаграма»* осталось немного.

Но сейчас над этим работают: ходят слухи, что скоро «ВКонтакте» включит внутреннюю монетизацию и начнёт развивать свою сетку блогеров. Так уже произошло с видео — после масштабного обновления формата на площадке включили монетизацию, на которой уже зарабатывают администраторы пабликов.

Что можно сказать о перспективах «ВКонтакте»? C 24 февраля по 15 марта ежедневная аудитория соцсети выросла с 46,5 млн пользователей до рекордных 50,3 млн. Соотношение аудитории почти ровное: 51% женщин и 49% мужчин. Если вы забросили запрещённые социальные сети и хотите развиваться в новых — советуем сосредоточиться именно на «ВКонтакте».

«ВКонтакте» богат инструментами для таргетированной рекламы. Здесь можно продвигать как отдельный пост, так и целое сообщество, таргетироваться по определённому событию или тематике. Формат напрямую зависит от ваших бизнес-целей.

• «Реклама сайта» напрямую ведёт на вашу посадочную страницу — для этого даже не обязательно иметь страницу в соцсети.
• «Карусель» создаёт подобие витрины с товарами и услугами, где сразу видно цену и описание товара, есть возможность совершить покупку.
• «Реклама в клипах и историях» — стоит использовать для продвижения вашего сообщества в соцсети.
• «Универсальная запись» — один из проверенных форматов, позволяет продвигать любую запись вашего сообщества в формате рекламы.

Универсальные рекомендации для бизнеса дать сложно. Лучше всего тестировать разные форматы. Мы в агентстве советуем поделить рекламный бюджет между разными инструментами, составить гипотезы и тестировать их в течение месяца, а самые успешные форматы по итогу месяца вводить в работу.

«Одноклассники». Здесь, так же как и во «ВКонтакте», хорошо развита таргетированная реклама, есть адекватная взрослая аудитория. Это единственная соцсеть, в которой можно регистрироваться детям с 6 лет. В остальных нижняя возрастная планка для регистрации — 12–16 лет.

Таким образом, демографическая выборка для рекламы здесь самая широкая. Аудитория «Одноклассников» очень любит видео: в день там выкладывают почти миллион видеопостов. Поэтому советуем сфокусироваться именно на этом формате. Если вы уже снимаете видеоконтент для других соцсетей, его можно дублировать в «Одноклассники».

На фоне последних событий Telegram сорвал джекпот. В нём зафиксировали наибольший среди всех соцсетей прирост аудитории. За последние два месяца количество подписок от российских пользователей на Telegram-каналы выросло более чем на 30 млн.

Блогеры начали создавать Telegram-каналы, чтобы перевести аудиторию из «Инстаграма»*. Однако в мессенджере нет алгоритмической ленты, поэтому, чтобы статистика была на высоком уровне, подписчиков нужно постоянно заинтересовывать контентом. Об этом очень важно помнить, если вы продвигаетесь в Telegram.

Однако показатели вовлечённости будут выше, чем в других соцсетях, если подписчики уже лояльны. Такая аудитория очень ценна для бизнеса.

В Telegram хорошее ядро аудитории. 45% пользователей из Москвы и Санкт-Петербурга, возраст аудитории — 18–44 года. Сейчас в мессенджере более 350 тысяч русскоязычных каналов. При этом многие бренды не создают свои каналы, а лишь используют площадку как рекламный инструмент.

Бизнес часто продвигается в экспертных авторских каналах — у них самые высокие показатели вовлечённости и доверия. Запустить такую рекламу несложно: можно написать администратору канала напрямую либо использовать биржу рекламы в Telegram — например, Telega.in.

Любая официальная реклама на YouTube на сегодня недоступна — это решение корпорации Google. Но на рынке российских инфлюенсеров это сказалось несильно: основной доход им приносят рекламные интеграции, которые заказывает бизнес. Больших изменений на уровне страны не предвидится: российские власти отключать YouTube пока не планируют, о чём недавно заявил глава Минцифры.

Тем не менее недавно в инфополе снова появилась площадка Rutube. Долгое время проект был на паузе и служил хранилищем старых видео. Сейчас, судя по всему, у сервиса снова появился бюджет на развитие.

Что можно делать в Rutube:

• Покупать официальную рекламу. Однако просмотры в среднем стоят больше, чем они стоили на YouTube.
• Продвигаться органически. Недавно на платформе появилась кнопка «В топ». Пользователи голосуют за продвижение понравившихся видео в выдаче. С учётом того, что конкуренция на платформе пока небольшая, можно побороться за место в топе.
• Развиваться так же, как и на YouTube. Выдача в поиске зависит от количества просмотров, лайков и комментариев. Чем лучше эти показатели, тем выше шанс попасть в топ.

Есть ли у Rutube перспективы больших охватов? Вопрос пока открыт, но сейчас площадка активно инвестирует в развитие — например, запускает эксклюзивные шоу от известных блогеров, которые доступны только на этой платформе. Шоу финансирует сам Rutube.

Также Rutube активно привлекает других авторов контента. За первый месяц инфлюенсерам обещают отдать 100% доходов с монетизации их видео, во второй — 50%. Можно ожидать, что здесь сформируется собственный рынок блогеров.

Выбирать между Rutube и YouTube пока не стоит — дублируйте контент в обе соцсети.

Ситуация с TikTok похожа на ситуацию с YouTube: соцсеть приостановила показ официальной рекламы на площадке. Также ограничили размещение новых видео и прямых эфиров. Но есть вероятность, что в будущем всё вернётся в норму, — говорят, руководство соцсети пока обдумывает стратегию развития в условиях нового закона о фейках.

Альтернатива TikTok давно известна — это соцсеть Likee. Основной контент — видео короткого формата, аудитория площадки — зумеры. Это одна из немногих иностранных соцсетей, которые не пострадали от санкций и не ввели ограничений в России. Её создатели всегда выстраивали диалог с российскими властями: ещё в 2019 году был открыт её офис в РФ, компания первой выполнила требования закона о «приземлении» соцсетей в России.

Из плюсов — на площадке хорошо развит e-commerce. В 2020 году на ней появился раздел «Покупки» — он напрямую ведёт на сайт с товарами. Свои витрины на площадке есть, например, у Xiaomi, AliExpress и Huawei. Их стратегия — продвигать гаджеты среди подростков на платформе. Блогеры тоже могут ставить ссылки на рекламируемые товары в своих видео и прямых эфирах.

Ещё один плюс — на платформе попасть в рекомендации проще, чем это было в TikTok. Можно получить виральный охват совершенно бесплатно.

Официальной рекламы на площадке нет, но, так же как и везде, можно работать с блогерами. Можно предложить им платную рекламу или договориться о размещении на бартерной основе.

Хороший способ продвинуться на площадке — запустить челлендж. Один из таких кейсов сделали Burger King и разработчики мобильной игры PUBG Mobile. Они привлекли блогеров для участия в хештег-челлендже, сделали тематические спецэффекты и брендировали интерфейс на платформе. Как итог — собрали 170 млн просмотров и получили 590 тысяч участников. Хороших результатов можно добиваться и с меньшим бюджетом и охватом.

Соцсеть TenСhat — один из самых перспективных проектов. Можно сказать, что это аналог зарубежного LinkedIn: платформа для менеджеров и предпринимателей. Разработчики поделили юзеров на три кластера: предприниматели, сотрудники и фрилансеры.

Сейчас основная фишка площадки — нетворкинг. В неё встроен настоящий «бизнес-Tinder», который позволяет заводить деловые знакомства. Алгоритм подбирает «пары», ориентируясь на должность, компанию, интересы и связи на платформе.

В TenChat есть лента новостей. Она похожа на ленты других соцсетей. В рекомендации попадают посты, которые собрали больше всего реакций среди людей с интересами, похожими на ваши.

Инструментов для рекламы пока нет. Разработчики говорят, что сейчас самое время начать публиковать контент на платформе, чтобы получить органические охваты. И им можно верить: в последние месяцы TenChat получил очень хорошие цифры — преодолел отметку в миллион регистраций буквально за пару месяцев.

Говорят, что скоро в соцсети разрешат регистрироваться и компаниям. Но пока она больше всего подходит для продвижения личного бренда. Если в вашем бизнесе важны личные связи — стоит развивать аккаунты основателя компании и её топ-менеджеров в TenChat.

Недавно «Яндекс.Дзен» был приобретён корпорацией «ВКонтакте». Пока неясно, будут ли в соцсети нововведения. Сейчас площадка продолжает работать без изменений.

За полтора месяца до продажи в «Яндекс.Дзене» изменили ленту материалов. В марте сервис временно отключил рекомендации. В ленте пользователям показывали только посты авторов, на которых они подписаны. Потом рекомендации снова включили.

Структура ленты рекомендаций изменилась: первыми в ней появляются посты каналов, на которые подписан пользователь. И только после этого — рекомендованный контент от других авторов. Таким образом, продвигаться с помощью алгоритмов может стать чуть сложнее, но охваты публикаций среди подписчиков будут больше и стабильнее.

Основная аудитория «Дзена» — жители городов-миллионников: Москвы, Санкт-Петербурга и других. Большая часть аудитории читает материалы платформы со смартфона, примерно по 45 минут в день.

«Дзен» хорош своей универсальностью: здесь можно охватить большое количество людей и быстро привлечь внимание. У площадки удобный рекламный кабинет, а пользователей можно провести через всю воронку продаж. Соцсеть приспособлена для ведения блогов, рекламных страниц и влогов.

«Дзен» подходит для продвижения товаров и услуг широкого потребления. Это еда, одежда, косметика, товары для дома и ремонта, бытовая и компьютерная техника. Из услуг — психология, эзотерика, личные финансы и банки. Основной формат соцсети — тексты. Также есть небольшие посты и короткие видео по аналогии с TikTok.

В «Яндекс.Дзене» есть несколько рекламных форматов:

• Статьи можно продвигать с целью «Вовлечение». Первый способ предполагает оплату каждого дочитывания, второй — работу в рамках заданного на день бюджета. Также можно работать с целью «Охват» и получать максимальное число просмотров за указанное время при заданном бюджете.
• Видео — вовлечение с оплатой досмотров либо переходов на сайт. Также можно работать с целью «Охват».
• Реклама постов нацелена на внешние переходы. Цель алгоритма — обеспечить максимум переходов на сайт при заданном на день бюджете.

• «ВКонтакте» имеет больше всего инструментов для бизнес-рекламы. Здесь можно развивать своё сообщество, увеличивать лояльность к бренду, генерировать лиды и получать виральный охват для масштабных медиакампаний.
• В «Одноклассниках» стоит обратить внимание на видео. Его можно использовать для бизнес-рекламы.
• Покупать рекламу у блогеров YouTube по-прежнему стоит. Если создаёте собственный контент на площадке, его можно дублировать и в Rutube.
• Глобальной замены TikTok пока нет, но есть вера, что он скоро восстановится. Аналогичная площадка с меньшими охватами — Likee. Её уже активно используют большие корпорации.
• Реклама бизнеса в Telegram актуальна — мессенджер увеличил свой трафик на фоне кризиса. Самая качественная и дорогая аудитория — в авторских каналах.
• Развивать личный бренд основателя и топ-менеджеров компании стоит в TenChat. Основной формат соцсети — экспертный контент для B2B.
• «Яндекс.Дзен» подходит для продвижения товаров и услуг широкого потребления. Здесь доступна реклама в формате текстов, коротких постов и видео.

• Стратегия компании в социальных сетях: что в себя включает и как её разработать
• Полное руководство по myTarget: форматы рекламы, как настроить, какую аудиторию выбрать
• Как создать и раскрутить Telegram-канал: 7 советов для правильного старта
• Продвижение во «ВКонтакте»: главные вопросы о контенте, форматах, инструментах и рекламе
• Эффективная реклама в «Яндекс.Дзене»: подробный гайд — от основ до продвинутой стратегии

Научитесь: Профессия SMM-специалист
Узнать больше

После начала спецоперации на территории Украины соцсети в России стали активно использоваться для информационной войны между странами. Роскомнадзор принял решение об ограничении деятельности некоторых зарубежных платформ в РФ, которые обвинялись в публикации призывов к насилию. Аналитики DotBig разобрались, как события февраля-марта 2022 г. повлияли на популярность социальных сетей среди российских пользователей. Мы учитывали особенности использования разных платформ с точки зрения маркетинга и инвестирования.

Перспективные соцсети с точки зрения маркетинга

После признания Meta Platforms экстремистской организацией российский суд в конце марта смягчил категоричный взгляд на деятельность соцсетей Facebook и Instagram. Граждане РФ и представители бизнеса получают доступ к стандартному использованию этих площадок. Под запретом остаются материалы, содержащие призывы к насильственным действиям.

С учетом обновлений маркетологи и SMM-менеджеры рекомендуют:

Пользователи, использующие соцсети для получения прибыли, будут вынуждены осваивать новые платформы для продвижения контента, товаров и услуг. Мы предлагаем ознакомиться с изменениями, которые потерпели популярные социальные сети в России с начала спецоперации на Украине.

Зарубежные соцсети для бизнеса

Несмотря на послабление запрета Meta Platforms, соцсети этой компании и другие популярные зарубежные платформы в марте потеряли значительную часть своей аудитории. Технологическая исследовательская группа Mediascope проанализировала, как события последнего месяца повлияли на деятельность иностранных социальных сетей.

Результаты исследования Mediascope представителям бизнеса, блогерам и маркетологам стоит учитывать при выборе площадки:

Российские соцсети для бизнеса

После ограничений со стороны Роскомнадзора по использованию зарубежных соцсетей весомая часть их аудитории ожидаемо начала перетекать на российские платформы. Блогеры, маркетологи, представители бизнеса будут осваивать новые или утратившие в последние годы популярность площадки.

Mediascope выделила основные российские соцсети для бизнеса, которые за последний месяц ощутили значительный прирост аудитории:

Перспективные соцсети с точки зрения инвестирования

Инвестирование в акции организаций, которые владеют популярными соцсетями, привлекает многих российских инвесторов. Крупные технологические компании напрямую зависят от количества людей, которые используют их платформы для продвижения контента и бизнеса. Доходы владельцев соцсетей влияют на котировки акций, поэтому перед началом инвестирования стоит внимательно ознакомиться с перспективами выбранного актива и возможными рисками.

Зарубежные соцсети для инвестирования

Акции зарубежных соцсетей по-прежнему доступны российским инвесторам на фондовых биржах. Онлайн-брокеры также не приостанавливают торги ценными бумагами Meta и Twitter.

Стоит ли российским инвесторам обращать внимание на популярные зарубежные соцсети:

1. Meta Platforms.

Акции Meta с начала февраля 2022 года до конца марта потеряли почти треть своей стоимости. Падение котировок началось после публикации годового отчета. Фактическая выручка компании и доход на 1 бумагу не оправдали прогнозы. 1 апреля акции торговались на уровне $222,36.

Пока российские инвесторы имеют доступ к трейдингу акциями Meta Platforms, аналитики рекомендуют покупать этот актив. Компания учитывает риски для инвесторов в своей оценке. Катализаторами роста котировок могут выступать снижение расходов на отдельные направления бизнеса и возврат большей части избыточного капитала инвесторам. Такие меры позволят Meta улучшить рентабельность.

2. TikTok.

Разработчик TikTok сообщил о росте выручки на 70% в 2021 г. Компания ByteDance планирует провести IPO, однако, судя по прогнозам, это произойдет в лучшем случае в конце 2022 г. Аналитики предполагают, что создатель TikTok будет манипулировать информацией о первичном размещении акций, повышая свою капитализацию.

3. Twitter.

Эта соцсеть чувствует сильную конкуренцию со стороны платформ Meta (Facebook, Messenger, Instagram и WhatsApp). В 2021 г. Twitter удалось повысить выручку на 37%. В отличие от Meta, Твиттер не столкнулся со значительным замедлением продаж рекламы в результате ужесточения компанией Apple стандартов конфиденциальности для устройств с операционной системой iOS.

Средняя стоимость продвижения бизнеса в Twitter растет. Это обусловлено тем, что платформа ориентируется на более дорогие объявления, которые нацелены на потенциальных клиентов, вместо публикации большого количества дешевой рекламы. Такой подход также является катализатором роста прибыли компании и повышения цены акций.

Российские соцсети для инвестирования

Если анализировать соцсети России с точки зрения инвестирования, в последнее время наиболее привлекательно выглядят ценные бумаги ВКонтакте. Только 29 марта стоимость акций ВК взлетела на 80%. 31 марта котировки держались на уровне 567 руб. за бумагу. IT-холдинг по мере прироста аудитории становится все более привлекательным для инвесторов. После блокировки западных соцсетей популярность VKontakte в качестве платформы для продвижения бизнеса возрастет. Это повысит заработок компании от рекламы, что приведет к росту курса акций.

Руководство Telegram в апреле 2021 г. сообщило о планах выхода компании на фондовую биржу. В то время предполагалось, что IPO будет проводиться в 2023 году. Компания пока не предоставляет более точную информацию о первичном размещении акций.

Заключение

Подводя итог, аналитики DotBig пришли к выводу, что в ближайшее время в России наиболее перспективной соцсетью с точки зрения инвестирования и маркетинга можно считать ВКонтакте. Эта платформа предлагает блогерам и владельцам бизнеса достаточно инструментов для продвижения. Руководство социальной сети усиленно работает над улучшением ее функционала, поэтому ВК может в ближайшие месяцы стать лидером среди соцсетей в РФ. Акции компании также активно растут, что связано с притоком пользователей и повышением ее доходов от рекламы.

Данная статья имеет информационный характер и не является руководством для инвесторов.

Команда SMM-сервиса KUKU.io специально для Нетологии собрала мнения разных бизнесов о том, как продвигать студию дизайнерской мебели, школу английского, фитнес-центр и студию квестов в соцсетях.

Сейчас иконки социальных сетей на сайте — обыкновенное явление. Социальные сети — стандартный канал коммуникации.

Каков бы ни был ваш бизнес: обычный магазин цветов или производство бетономешалок, для всех найдется конкретная социальная сеть, которая поможет привести новых покупателей, укрепить репутацию и увеличить продажи. Разберемся с тем, как выбрать социальную сеть для своего присутствия и развития в ней.

Какая социальная сеть подходит моему бизнесу?

Если бизнес типовой и популярный, то всегда можно посмотреть на примеры конкурентов или партнеров. Если задумка уникальная, то надо будет подумать дважды над стратегией продвижения.

Программа обучения: «SMM-менеджер: продвижение бизнеса в социальных сетях»

Элементарную логику также никто не отменял. Вы же не будете продвигать дизайнерские игрушки через Линкедин? Или не думаете, что лучшее место для продажи тонометров — страничка в Инстаграме?

Мы попросили четыре успешные компании из разных сфер рассказать про свой опыт продвижения бизнеса в социальных сетях. У них разные аудитории и объемы продаж, некоторые публикуют контент, запланированный на полгода в контент-планах, а кто-то постит то, что актуально здесь и сейчас. Некоторые компании используют инструменты постинга, а другие постят «вручную» силами отдельного smm-специалиста.

Какой бизнес лучше всего развивать в Фейсбуке?

Фейсбук продолжает оставаться самой универсальной социальной сетью для бизнеса, поскольку охватывает самую широкую аудиторию. По состоянию на июнь 2017, в Фейсбук ежемесячно заходят более 2 млрд активных пользователей.

Как отмечает Search Engine Journal, около 307 млн пользователей Фейсбука находятся в европейском регионе. Статистика показывает, что эта соцсеть активнее всего используется людьми от 25 до 34 лет. По данным Social Skinny, каждую минуту в Фейсбуке появляется 510 тысяч комментариев и загружается 136 тысяч изображений.

Сама соцсеть на Facebook Business приводит примеры успешного продвижения автомобильного, игрового, фармацевтического бизнеса, компаний из спортивной, финансовой, образовательной сфер, ресторанных и телекоммуникационных брендов.

Фейсбук описывает опыт канадского колледжа, который с помощью своей страницы в соцсети увеличил отдачу от вложений в рекламу на 20% и добился цены за лид на 41% ниже, чем в других каналах продвижения.

Если вы начинаете свой бизнес в похожих сферах, обязательно уделите достаточно внимания продвижению в Фейсбуке.

Какой бизнес идеально подходит для Инстаграма?

Про успех Инстаграма среди молодого поколения не слышал разве только ленивый. Это одна из самых любимых социальных сетей представителей творческого и обслуживающего бизнеса. Большинство популярных салонов красоты, арт-студий, художественных мастерских, ресторанов, фотолабораторий, танцевальных коллективов сегодня активно ведут Инстаграм-аккаунты.

В соцсети фиксируются более 700 млн активных пользователей ежемесячно и 400 млн ежедневно. Из них около 8 млн — это бизнес-страницы.

Превратить личную страницу в бизнес-профиль в Инстаграме не составляет труда. Этим ежедневно занимаются многие блогеры. Сама соцсеть подробно описывает, как это сделать, на своей странице и приводит историю успеха в Инстаграме бразильской кондитерской, которая благодаря визуальному контенту подняла свой бизнес на качественно новый уровень.

Опытом продвижения в Инстаграме с нами поделилась студия дизайнерской мебели Icondesigne:

«У нас яркий товар, визуальные соцсети отлично подходят для демонстрации контента и наших продуктов, являясь своеобразной витриной и средством для привлечения покупателей.

Выбирая соцсети, мы анализировали аудиторию. Наш товар не из дешевых, и аудитория некоторых соцсетей нам не очень подходит. Мы сделали акцент на Фейсбуке и Инстаграме. Анализировали результаты в Яндекс.Метрике и Google Analytics.

Мы изначально отказались от всех сервисов накрутки, поэтому рост подписчиков был небыстрый. Но это компенсировалось качеством: у нас в подписчиках живые люди, которым интересна мебель и дизайн интерьеров, поэтому отписок у нас почти нет.

В своих соцсетях мы много работаем с негативом. В Инстаграме его практически нет, а в Фейсбуке люди иногда просят объяснить наше ценообразование.

Наши профили мы ведем сами, это довольно творческий процесс. Постим фото и иногда видео. Мебель — это продукт, который нужно преподносить красиво».

Для какого бизнеса оптимально подойдет Телеграм?

Телеграм — один из самых новых каналов коммуникации, который становится с каждым днем все популярнее на русскоязычных территориях. В августе в отчете Global Digital Statshot говорилось о том, что аудитория Телеграма превысила аудиторию ВКонтакте (100 млн активных пользователей против 81 млн).

Каждый день в популярный мессенджер регистрируются 140 тысяч новых пользователей. С помощью Телеграма современному бизнесу удобно и эффективно продавать, консультировать и оказывать техподдержку. Средний возраст Телеграм-аудитории 20–30 лет, а наиболее популярный язык — русский. В 2016 году аудитория Телеграма по странам распределилась следующим образом.

Сегодня функции Телеграма активно используют языковые школы и другие образовательные учреждения, здравоохранение, кадровые и консультативные агентства, руководители, маркетологи и блогеры.

Отличный пример использования Телеграма недавно продемонстрировал Департамент информационных технологий Москвы, который запустил бота, записывающего на прием к врачу.

Вот как комментирует свое присутствие в Телеграме представитель онлайн-школы английского языка Skyeng:

«Мы используем Телеграм как один из каналов коммуникации. На этом ресурсе находятся наши ученики: существующие и потенциальные. Мы постоянно изучаем свою аудиторию и пользуемся всеми инструментами аналитики социальных сетей. Наш канал ведет отдельный SMM-специалист. Помимо Телеграма, мы присутствуем в Фейсбуке, ВКонтакте и Инстаграме.

Мы делаем ставку на ситуативный контент, поэтому размещаем его вручную. Но обычно комбинируем его с автоматическим размещением.

На данный момент у нас около 6 000 подписчиков, и это число не сильно меняется. Отписок немного, где-то около 5%. Примерно столько же подписывается новых пользователей, поэтому сохраняем баланс.

На нас подписываются желающие так или иначе изучать английский язык. Помимо учеников нашей школы, к нам приходят люди, заинтересовавшиеся партнерскими публикациями в других каналах либо в СМИ. Сейчас мы размещаем полезный и веселый образовательный контент, но постоянно работаем над форматами, поэтому очень скоро наш Телеграм ждет перезапуск.

Мы тестируем разные варианты контента и внимательно анализируем обратную связь и эффективность. Лучше всего сейчас у нас работают тематические подборки, списки, экскурс в современные языковые «фишки».

Мы видим неплохие перспективы в этом канале продвижения. Именно Телеграм-каналы читает та аудитория, которую мы хотим привлечь».

ВКонтакте для бизнеса: кому стоит обратить внимание на соцсеть?

ВКонтакте постоянно совершенствует возможности и предлагает бизнесу новые функции, что позволяет соцсети оставаться одной из самых востребованных среди компаний и брендов, представленных на русскоязычных территориях. Одним из последних предложений соцсети стало мобильное приложение для управления сообществами — VK admin.

Сегодня ВКонтакте выбирают онлайн-магазины и сервисные центры, туристические фирмы и медицинские центры, модельный бизнес, компании, предоставляющие консультационные услуги, коучинг и профессиональное обучение. На просторах ВКонтакте вы можете найти множество автошкол, страховых компаний, банков, фитнес-центров, ветлечебниц, агроусадеб и много другого мелкого и среднего бизнеса.

Вот как использует в своей работе ВКонтакте и другие популярные соцсети мастерская развлечений «Мир квестов», которая работает во многих городах России:

«Сарафанное радио — один из сильнейших инструментов в рекламе того, что связано со впечатлениями и приключениями. Подписчикам важно читать не только безымянные отзывы на агрегаторе, им важно видеть, что реальные люди уже испытали на себе квест. После того, как увидел фото живого человека в квесте, решиться на участие гораздо проще.

Мы постоянно изучаем и пытаемся понять поведение пользователей в социальных сетях: на какие типы конкурсов они реагируют более позитивно, а после какой подряд гифки с котиками убегают из группы.

Во ВКонтакте и других соцсетях мы часто проводим конкурсы. На удивление, гораздо лучше работают не простые конкурсы репостов, а творческие. Однажды мы предложили пользователям искать опечатки на нашем сайте, недавно — придумать слоган к выходящему в кинопрокат фильму. Пользователи охотно пишут отзывы на квесты, делятся информацией и эмоциями — на этом стараемся строить любой конкурс и в соцсетях.

Мы в обязательном порядке работаем с комментариями в каждой соцсети и стараемся оперативно решать проблемы, которые у клиента возникли в том или ином квесте».

Какому бизнесу подходит продвижение в YouTube?

YouTube давно завоевал доверие у аудитории, которая испытывает потребность в видеоконтенте. Сегодня 70% трафика YouTube приходится на мобильные девайсы. Среднее время сессии просмотра на YouTube составляет 40 минут.

Весной этого года было зафиксировано ровно 1500 YouTube-каналов с более чем 1 млн подписчиков. Кажется, сервис не собирается терять популярность в бизнесе любых масштабов.

Вести канал в YouTube сегодня может совершенно любой бизнес, которому есть что рассказать и, самое главное, показать своей аудитории. Особый интерес ресурс вызывает у компаний, предлагающих любые виды обучения.

Компания Icanworkout.me создала на YouTube канал Workout, ее аудитория насчитывает более 940 тысяч подписчиков. Вот как комментирует продвижение бизнеса представитель канала:

«Мы работаем на многих платформах сразу, но игнорировать YouTube было бы странно. Всё-таки это, как минимум, один из крупнейших видеосервисов и социальных сетей. И в русскоязычном сегменте тоже.

Создание видео и его длительность очень зависит от контента и его сложности. Тренировку можно снять за час, смонтировать ещё за несколько, а вот, например, работа над серией реалити-шоу или мотивационного видео может длиться неделями. Мы также публикуем контент подписчиков, но не на YouTube, а в других соцсетях. Обычно это фото и истории людей, которые могут быть интересны и важны другим.

Самый важный показатель сейчас — это охват каждой единицы контента. Например, просмотры видео. Потому что число подписчиков не имеет значения, если никто не видит то, что мы публикуем. Лайки — тоже спорный ориентир (всегда есть способы накрутить). Самая честная, на наш взгляд, метрика — это стабильные охваты контента и их качественные показатели внутри.

Мы измеряем показатели через аналитику самих соцсетей или при помощи собственных сервисов.

Основные источники дохода Workout — это нативная реклама (интеграции в контент), партнёрские программы платформ (YouTube, ВКонтакте, Oдноклассники платят нам отчисления) и продажи программ питания и тренировок (icanworkout.me). Сейчас начинаем продавать тренировки офлайн (icanworkout.by) и хотим сделать франшизу.

YouTube для нас — это лишь одна из платформ, важная, но не лучшая. На наш взгляд, идеальной нет. Важно найти баланс и работать на всех эффективных».

Какой бизнес лучше всего продвигать в Pinterest?

Pinterest не перестает удивлять своим развитием. Сегодня визуальный конкурент Инстаграма продолжает приносить больше трафика, чем популярные Линкедин, Reddit и Твиттер.

Главное преимущество соцсети для бизнеса — визуальная составляющая. За свои пять лет существования Pinterest завоевал доверие у дизайнеров, художников, артистов, фотографов, архитекторов, и других представителей творческих профессий с визуальным началом. Также соцсетью активно пользуются рестораны и кафе, студии татуировки и свадебные салоны, фотоцентры и пункты проката, киностудии и салоны красоты.

На странице соцсети Success stories можно найти любопытные примеры того, как разные компании и бренды используют пины. Например, успешное продвижение фитнес-клуба 8fit в Pinterest принесло на 50% больше подписчиков.

По словам представителя студии дизайнерской мебели Icondesigne, Pinterest — интересный и новый канал для продвижения. Студия использует его в большей степени для имиджевых целей, поскольку сервис в России менее популярен.

Какому бизнесу подходит Твиттер?

В 2017 году зафиксировано около 330 миллионов активных пользователей в Твиттер ежемесячно. Более 80% из них – мобильные пользователи. Так же, как и в случае с Инстаграмом, около 80% приверженцев Твиттера находятся за пределами Америки.

Что касается бизнес-показателей в Твиттере, — специалисты eMarket отмечают, что более 65% компаний с численностью сотрудников 100+ ведут аккаунты в этой соцсети.

В своем блоге Твиттер публикует истории успеха брендов, которые стали популярными, в том числе, благодаря продвижению в соцсети: университета, интернет-магазинов, мобильного приложения, фотостудии, часового бренда, производителя снеков, общественной организации и других компаний.

Как быстро оценить эффективность выбранной соцсети?

Если вы уделяете достаточно времени продвижению бизнеса в социальной сети и создаете качественные посты, то результаты не заставят себя ждать. Очевидно, что пользователи обратят внимание на разнообразие контента, активации, работу с партнерами или другие ваши старания. Вы быстро сможете ощутить, как пользователь с вашего аккаунта превратится в клиента, покупателя или пользователя вашего продукта или услуги.

Для оценки активности и вовлеченности подписчиков в соцсетях существуют полезные инструменты аналитики. Их часто предлагают сами социальные сети в своих официальных аккаунтах. Но более детальную оценку и больше полезных метрик для отслеживания можно найти в профессиональных сервисах и приложениях, таких как Brandwatch, Socialbakers, KUKU.io, Buzzsumo и других.

Уже первый месяц использования конкретной соцсети может показать, на правильном ли вы пути или стоит кардинально поменять вектор развития онлайн.

Читать еще: «Особенности создания публикаций для разных социальных сетей»

Какими бы не получились первые результаты, будьте уверены: нет такого бизнеса, который не подошел бы для продвижения в соцсетях. А какие платформы используете вы для маркетинговых целей? Делитесь в комментариях.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации.

В марте 2022 года изменения в диджитале встряхнули отечественный бизнес: некоторые западные соцсети оказались недоступными, и компаниям и блогерам пришлось осваивать новые площадки для продвижения. С тех пор прошло уже достаточное количество времени, но до сих пор непонятно, на какую соцсеть для бизнеса делать главные ставки. Кроме того, сейчас всё большую популярность набирают мессенджеры, да и видеохостинги никуда не делись — их также стоит рассматривать как один из каналов продвижения и общения с потребителями.

В статье мы рассказываем о популярных соцсетях, мессенджерах и видеохостингах, и анализируем, что из этого больше всего подходит для продвижения бизнеса.

Социальные сети для бизнеса

Начнём с обзора соцсетей. После блокировки западных платформ резко выросла популярность отечественных сервисов: вконтакте, одноклассников, тенчата и дзена. Рассмотрим подробно статистику этих соцсетей, их плюсы и минусы для бизнеса, а также расскажем, как обстоят дела с фейсбуком* и инстаграмом*.

ВКонтакте

Вконтакте — одна из крупнейших площадок рунета. Она доступна на 86 языках, но известна в основном среди русскоговорящей аудитории. Для продвижения бизнеса вконтакте развивает собственную экосистему продуктов: здесь можно создать сообщество или группу, открыть интернет-магазин, запустить рекламную кампанию, общаться с клиентами в личных сообщениях и многое другое.

Статистика. В марте 2022 года аудитория площадки резко выросла: дневной прирост составил 9%, то есть 4 млн пользователей, а за месяц вконтакте посетили 75 млн человек. Во втором квартале тенденция сохранилась: ежемесячная аудитория составила 75,7 млн пользователей.

Кому подходит. Вконтакте — оптимальная социальная сеть для бизнеса. Здесь можно продавать товары для дома, одежду, обувь, косметику и многое другое. Также здесь могут развиваться эксперты, блогеры и компании из сферы услуг: частные клиники, образовательные центры, салоны красоты, юридические конторы и др.

Кому не подходит. Крупным промышленным предприятиям, которые производят сложное оборудование и узкоспециализированные товары из сегмента В2В продвигаться вконтакте чуть сложнее, так как подобные товары реже ищут в соцсетях. Но и конкуренции в этом сегменте меньше, поэтому подумать о продвижении бизнеса из В2В всё же стоит.

Плюсы. Одно из основных преимуществ продвижения бизнеса во вконтакте — популярность соцсети среди пользователей. Площадке почти 16 лет, и за это время люди успели к ней привыкнуть.

Но есть и другие плюсы:

• большие возможности таргетированной рекламы — можно запустить рекламу всего за 500 руб., а также выбрать оплату за клики или показ объявлений — это удобно для начинающих стартапов и небольших компаний, у которых нет возможности выделить сотни тысяч на продвижение;
• функциональная лента — здесь пользователи видят не только новости друзей, но и публикации в сообществах и рекламные объявления. При этом алгоритм соцсети анализирует интересы пользователей и показывает записи, на которые они, вероятнее всего, обратят внимание;
• разнообразные инструменты для контент-продвижения — здесь можно размещать сторис, посты, клипы, а также запустить мобильные приложения Mini Apps и даже создать сайт-визитку;
• чат-боты и рассылки — они подходят для личного общения с клиентами;
• система внутреннего поиска — пользователь может увидеть вашу компанию, если введёт в строке поиска ключевое слово, связанное с её деятельностью или названием.

Минусы. Через таргет нельзя продвигать личную страницу, а ещё здесь много спама и навязчивой рекламы, из-за которой пользователи становятся менее восприимчивы к рекламным объявлениям. В то же время большое количество рекламы — повод более тщательно продумывать рекламные макеты, чтобы ваши объявления не только выделялись на общем фоне, но и запоминались пользователям.

Тенчат

TenChat ещё называют «русским Linkedin» за акцент на бизнес и продвижение экспертов. Это первая деловая соцсеть, созданная отечественными разработчиками с учётом менталитета и нюансов ведения бизнеса в России. В тенчате предприниматели и эксперты найдут клиентов, подрядчиков и квалифицированных сотрудников, а также смогут прочитать новости из мира бизнеса.

Статистика. Тенчат был запущен в октябре 2021 года, однако всплеск его популярности пришёлся на март 2022 года. Менее чем за шесть месяцев аудитория платформы выросла в 10 раз, а в сентябре 2022 года генеральный директор Семён Теняев сообщил, что в соцсети зарегистрировались более 1,7 млн человек — так тенчат завоевал титул самой быстрорастущей соцсети в России.

Более того, к сентябрю 2022 года с помощью тенчата были заключены сделки на сумму свыше 14 млрд руб., а многие эксперты и небольшие стартапы смогли раскрутить профиль бесплатно с нуля до нескольких тысяч подписчиков.

Кому подходит. Фрилансерам, предпринимателям и сотрудникам компаний. Здесь можно продвигать как личный бренд, так и крупную компанию, а также находить заказчиков и сотрудников.

Кому не подходит. Тем, кто ищет площадку для развлечения и неформального общения — пока в соцсети для этого не так много инструментов. Зато здесь можно найти коллег и единомышленников, а также почитать посты интересных вам экспертов.

Плюсы. Аудиторию в тенчате условно можно поделить на три большие группы: предприниматели, сотрудники компаний и фрилансеры. Рассмотрели преимущества для каждой из этих групп:

Предпринимателям	Сотрудникам компаний	Фрилансерам
бесплатная проверка контрагентов по названию компании, адресу, ОГРН или личным данным сервис по поиску госзакупок возможность найти и поучаствовать в торгах по банкротству поиск государственных объектов, выставленных на продажу	возможность опубликовать свои достижения и указать ключевые навыки поиск новых вакансий — компании в своих публикациях размещают предложения по работе; общение с коллегами в личных сообщениях	развитие личного бренда через продвижение профиля поиск заказчиков через взаимную подписку — так называемые деловые связи общение с заказчиками в личных чатах

Кроме того, в тенчате можно публиковать посты, снимать сторис и читать новости из мира бизнеса. Алгоритм с искусственным интеллектом «Зевс» учитывает интересы пользователей и показывает посты, которые с большой вероятностью привлекут их внимание.

Минусы. В тенчате пока нет рекламного кабинета и нельзя размещать видео в постах, но в скором времени разработчики обещают запустить эти опции.

Яндекс Дзен

На дзене развиваются блогеры, эксперты, представители медиа и компании. Здесь можно публиковать статьи и видео, а умный алгоритм покажет ваш контент заинтересованным пользователям. Канал в дзене можно монетизировать — для этого нужно набрать 100 подписчиков. Когда порог монетизации пройден, владелец канала будет получать деньги за каждые 10 тысяч просмотров видео или статей.

В сентябре 2022 года Яндекс продал сервисы «Дзен» и «Новости» холдингу VK. По информации из официальных источников интерфейс сервисов будет сохранён, также не изменятся привычные инструменты монетизации для создателей контента.

Статистика. В июле 2022 года сервис посетили более 52 млн человек. Больше половины аудитории дзена — женщины, их 52%. По статистике, в основном это взрослые, платёжеспособные пользователи, которые не только читают, но и подписываются на каналы, оставляют комментарии под публикациями и переходят по рекламным ссылкам.

Кому подходит. Блогерам, экспертам, небольшим стартапам и крупным компаниям.

Кому не подходит. В дзене нет личных сообщений, поэтому он не совсем подходит для переписки и деловой коммуникации между пользователями, но здесь можно общаться с подписчиками в комментариях под публикациями.

Плюсы. Через дзен можно привлекать аудиторию в свой блог — для этого в статьи и видео необходимо добавить ссылку и призыв к действию. Кроме того, здесь есть пассивный доход в виде монетизации, что актуально для начинающих блогеров и экспертов.

Контент из дзена распознаётся поисковиками. Добавляйте ключевые слова в статьи и описания к видео — так они будут появляться в поисковой выдаче.

Минусы. Канал могут заблокировать за кликбейт — провокационные и манипулятивные материалы. При этом кликбейтом алгоритм платформы может посчитать и практически нейтральную публикацию. Важно понимать: блокировка за кликбейт — это следствие строгой модерации, но если заранее изучить все правила платформы и соблюдать их — канал не заблокируют.

Одноклассники

Одна из первых и долгоживущих отечественных соцсетей — одноклассники. Сайт запустили ещё в 2006 году, и первые 10 лет он был невероятно популярен. С развитием западных соцсетей об одноклассниках часть аудитории рассредоточилась по другим площадкам, но в марте 2022 года одноклассники снова стали набирать популярность.

Между тем в одноклассниках ещё в 2018 году был запущен сервис ОК.Бизнес, с пошаговой инструкцией по настройке таргетированной рекламы и бесплатным видеокурсом по продвижению. Также с этой площадки можно попасть в рекламный кабинет одноклассников и самостоятельно запустить рекламу.

Статистика. Одноклассники ежемесячно посещают 43 млн пользователей, в основном это люди от 30 до 45 лет. Кроме того, бизнес здесь ведут более миллиона компаний.

Кому подходит. В одноклассниках проще продвигать непродуктовые товары с невысоким чеком: одежду, обувь, бижутерию, косметику, а также товары для дома, сада, строительства и ремонта. Кроме того, здесь можно продвигать услуги репетиторов, юристов, психологов и других экспертов.

Кому не подходит. Бизнесу, ориентированному на аудиторию младше 35 лет — для них нужно более тщательно продумывать рекламные креативы и добавлять в объявления мемы, анимацию, розыгрыши и др.

Плюсы. Есть как минимум пять причин, чтобы завести и развивать страницу в одноклассниках:

• удобные маркетинговые инструменты — здесь можно создать магазин с витриной товаров, добавить кнопку с призывом к действию, отследить статистику продвижения и др.;
• простой и понятный рекламный кабинет — достаточно выбрать публикацию, настроить аудиторию и бюджет и запустить рекламу;
• возможность размещать разные виды контента — в одноклассниках доступны посты с фотографиями и видеороликами, также можно загрузить музыку;
• опция платной подписки — новый сервис от одноклассников, с помощью которого удобно проводить марафоны и онлайн-курсы: автор курса создаёт закрытую группу и в настройках указывает платную подписку. Пользователи смогут купить месячную или разовую подписку и посмотреть интересующий их материал;
• рассылки — можно отправлять сообщения подписчикам и с их помощью напоминать о группе тем, кто давно её не посещал, а также рассказывать о новинках, акциях или новостях компании.

Минусы. Строгая модерация объявлений — иногда рекламу могут заблокировать по непонятной причине. Чтобы избежать блокировок, нужно заранее изучить правила площадки.

Ещё один минус ОК заключается в том, что аудитория одноклассников — это в основном жители провинциальных небольших городков, которые настороженно относятся к рекламе в интернете: они долго не решаются на покупку, но если решились и остались довольны — обязательно будут покупать ещё.

Инстаграм* и фейсбук*

После блокировки сервисов Meta* число пользователей в фейсбуке* снизилось более чем на 40%, а в инстаграме* — на 16%. При этом спад продолжается: с января по июль 2022 года аудитория фейсбука* сократилась в 8 раз, а инстаграма* — в 4 раза.

Тем не менее эти соцсети всё также доступны для бизнеса — многие пользователи активно скачивают vpn-сервисы и продолжают заходить в свои аккаунты. Однако для пользователей из России здесь нельзя запустить таргет и часто пользователи не могут перейти по ссылкам в сторис и постах.

Кому подходит. Бизнесам, у которых уже есть раскрученный аккаунт в инстаграме* или фейсбуке*.

Кому не подходит. Тем, кто не успел раскрутить профиль до блокировки — сейчас набрать аудиторию гораздо сложнее, чем в начале 2022 года. Но продвигаться всё ещё реально: через рекламу у блогеров, взаимную подписку, комментинг и др. Подписчики в этом случае выходят дороже, но зато они более лояльные и вовлечённые.

Мессенджеры

Мессенджерами называют специальные приложения, в которых можно обмениваться сообщениями, звонить и общаться по видеосвязи. Эти приложения устанавливаются на телефон, планшет или компьютер и работают через интернет. Несмотря на приватность общения, развивать бизнес в мессенджерах реально — для этого здесь есть каналы и сообщества.

Сегодня наиболее популярны три мессенджера: телеграм, ватсап и вайбер. О них и поговорим далее.

Telegram

Мессенджер был создан в 2013 году основателем вконтакте Павлом Дуровым. Телеграм популярен в России, государствах СНГ, а также в Китае, Индии и других странах. Здесь можно запускать и продвигать каналы — групповые чаты, представляющие собой ленту текстовых сообщений с видеороликами, фотографиями и эмодзи.

Статистика. В июне 2022 года Павел Дуров заявил, что число пользователей телеграмом во всём мире превысило 700 млн человек. Ранее в апреле сервис Statista зафиксировал 500 млн пользователей. Получается, всего за 2 месяца аудитория мессенджера увеличилась на 200 млн человек, то есть на 40%. По данным Mediascope, в России за июнь 2022 года мессенджер открывали не менее 40 млн человек — этот показатель выше февральского в два раза.

Кому подходит. Каналы в телеграме ведут блогеры, политики, эксперты и бренды. Даже государственные структуры ведут каналы в телеграме — и это говорит о надёжности мессенджера. Например, здесь есть каналы Кремля, Правительства РФ, Совфеда и др.

Здесь успешно развиваются бизнесы, товары и услуги которых можно представить цифрами и объяснить понятным текстом: финансовые компании, онлайн-школы, маркетинговые агентства, интернет-издания, СМИ и др.

Кому не подходит. Компаниям, которым важно показывать свой товар визуально: салонам красоты, кондитерским или цветочным магазинам нужно не только показывать фотографии, но и писать посты с хештегами — так пользователям будет проще найти старые публикации канала.

Плюсы. В телеграме бизнес увидит большое количество преимуществ. Перечислим основные:

• вовлечённая аудитория — коммерческие каналы перемешаны вместе с личными чатами, поэтому пользователи не подписываются на всё подряд, а выбирают интересные каналы и читают их;
• почти полное отсутствие спама — у пользователя нет ленты, как в соцсетях, поэтому ему не мешает реклама из рекомендованных источников;
• автоматизация работы через боты — можно создать чат-бота, который будет общаться с подписчиками, отвечать на вопросы и др.;
• есть премиум-подписка — её покупка позволяет загружать файлы размером до 4 ГБ и скачивать файлы на максимальной скорости, а также написать больше текста в разделе «О себе», создавать до 20 папок, в каждую из которых добавлять до 200 чатов и многое другое.

Минусы. Запустить таргетированную рекламу могут только пользователи, которые внесут на депозит не менее двух млн евро, поэтому здесь может дать хороший результат продвижение через блогеров, биржи рекламы и администраторов каналов.

Кроме того, в телеграме нет магазинов с витриной, сторис, геометок, а также здесь нельзя посмотреть статистику канала. Но здесь один пользователь здесь может создать 10 каналов на разные темы, а по премиум-подписке ограничений на количество каналов и вовсе нет.

Ещё больше о продвижении и заработке в телеграме читайте в статьях блога Checkroi

WhatsApp

Первый официальный запуск ватсапа датируется 2009 годом, а уже к 2012 году в сервисе ежедневно пересылалось до 2 млрд сообщений. В 2014 году вотсап приобрела Meta*, а в марте 2022 года он стал единственным не заблокированным в нашей стране сервисом компании.

У ватсапа есть два приложения — WhatsApp Messenger и WhatsApp Business. Первое подходит для обычного общения, а второе — для бизнеса.

Статистика. По информации ВЦИОМ, ватсап возглавляет пятёрку популярных мессенджеров России — ежедневно его запускают 87% опрошенных респондентов.

Кому подходит. Любому бизнесу из сегмента B2C, в особенности брендам и экспертам с раскрученным аккаунтом в инстаграме* — можно связать аккаунт с приложением WhatsApp Business и добавить кнопку ватсапа в шапку профиля в инстаграме.

Кому не подходит. Крупным промышленным предприятиям, которые не работают в сегменте B2C, продвигать бизнес в ватсап сложнее. Но для чата поддержки и прямого общения с покупателями этот мессенджер отлично подходит.

Плюсы. Вот основные преимущества бизнес-приложения в ватсапе:

• сообщения с подтверждённого бизнес-аккаунта приходят с зелёной галочкой — пользователям легко их отличать от обычных сообщений;
• можно создавать и отправлять автоматические сообщения — приветствия, напоминания и быстрые ответы на вопросы;
• доступна статистика — можно посмотреть эффективность автоматических рассылок и сообщений.

При этом компании могут общаться с пользователями с обычного мессенджера, но фишки бизнес-аккаунта ватсап в этом случае недоступны.

Минусы. К одному номеру телефона можно привязать только один вид приложения: либо WhatsApp Messenger, либо WhatsApp Business. Поэтому лучше скачивать мессенджер на телефон с двумя сим-картами — так можно использовать оба приложения с разных номеров, но на одном устройстве.

Viber

В вайбере бизнесу также можно продвигаться — для этого в мессенджере есть бизнес-профиль Viber for Business. Отличительная черта вайбера — большое количество опций, которые для небольших компаний могут заменить систему поддержки клиентов, а для крупных стать ещё одним каналом продвижения и продаж.

Статистика. Вайбер работает в 193 странах, его скачали уже более 260 млн раз. 90% сообщений в мессенджере пользователи открывают в первые три минуты после получения.

Кому подходит. СМИ, блогерам, экспертам, брендам из e-commerce, логистическим и финансовым компаниям, а также официальным фанатским сообществам.

Кому не подходит. Компаниям, которым важна визуальная презентация товаров. Чтобы не терять аудиторию, вам придётся не только размещать фотографии, но и писать посты — так подписчикам проще находить записи, да и вовлечённость благодаря разным видам контента повышается.

Плюсы. Перечислим основные преимущества бизнес-профиля в вайбере:

• брендированные рассылки — компании могут брендировать отправителя сообщений, добавив к названию логотип, краткое описание, адрес, номер телефона и сайт;
• низкая стоимость сообщений — в среднем отправка бизнес-сообщения в вайбере в четыре раза дешевле отправки стандартного смс-сообщения. Если пользователь ответил на рассылку, компания может писать ему бесплатно в течение 24 часов;
• транзакционные сообщения — компания может уведомить клиента о состоянии счёта, сообщить статус заказа или попросить подтвердить регистрацию через автоматические сообщения длиной до 950 символов, которые отправляются в ответ на определённые действия пользователя;
• чат-боты — компания может самостоятельно настроить бота, чтобы автоматически отвечать клиентам в режиме 24/7, сокращать время ответа или собирать контактные данные пользователей.

Минусы. В вайбере редко выходят серьёзные обновления, и многие функции в нём устарели. Но те, что есть, действительно удобны и для бизнеса, и для пользователей.

Видеохостинги

Говоря о площадках для продвижения бизнеса в сети, нельзя не упомянуть видеохостинги. Развивать бизнес можно через видеоконтент, например, в ютубе и рутубе. Здесь нет привычных для соцсетей и мессенджеров инструментов вроде личных чатов, но блогеры, эксперты и компании могут рассказывать о себе в видеороликах и во время прямых эфиров. Рассмотрим видеохостинги более подробно.

YouTube

Для многих ютуб стал заменой телевидению — здесь можно подписываться на любимые каналы и неограниченно пересматривать понравившиеся ролики. Блогеры,эксперты и компании создают каналы и снимают ролики, в которых рассказывают о новостях бизнеса, презентуют товары, делятся лайфхаками и показывают рабочие будни.

В марте 2022 году ютуб отключил монетизацию в России — видеоблогеры лишились возможности зарабатывать на подписках Premium и Music Premium и на таких инструментах, как спонсорство, суперчаты и суперстикеры. Но продвигать каналы и рассказывать о своей продукции можно, поэтому ютуб для бизнеса пока остаётся эффективным рекламным инструментом.

Статистика. В июле в Совете Федерации РФ заявили, что ютубом пользуются более 90 миллионов россиян. В мире смотрят ролики на ютубе более 2 млрд человек — это вторая по популярности платформа.

Кому подходит. Блогерам, экспертам и компаниям из IT-сферы, онлайн-образования, медиа, маркетинговым агентствам, дизайн-студиям и др.

Кому не подходит. Экспертам, которые не привыкли говорить на камеру и выкладывать ролики на всеобщее обозрение, может быть сложно на первых порах. Но к этому можно быстро привыкнуть, если снимать видео регулярно.

Плюсы. В ютубе низкий порог входа — снимать первые ролики можно на смартфон. Кроме того, здесь не нужно публиковать посты и снимать ежедневные сторис.

Минусы. Риски блокировки аккаунта из-за высказываний в роликах на острые социальные или политические темы и отсутствие монетизации. В то же время в ютубе можно и нужно рассказывать о себе и бизнесе — такие ролики обычно нравятся пользователям.

RuTube

Российский аналог ютуба, который был создан ещё в 2006 году, но набирать популярность стал только весной 2022 года. RuTube сегодня называют «запасным аэродромом»: сюда можно перенести видеоролики, если ютуб всё-таки заблокируют.

Статистика. По данным рутуба, на сервисе зарегистрировано 19 млн пользователей, а ежемесячно его посещают 60 млн человек.

Кому подходит. Компаниям, которые продвигают свои товары и услуги преимущественно через видеоконтент.

Кому не подходит. Тем, кто не готов развивать аккаунт на незнакомой площадке — многие опции нужно проверять на собственном опыте. Но и конкуренция здесь минимальна, и можно успеть развить канал, пока другие только присматриваются к рутубу.

Плюсы. Опубликованный в рутубе видеоролик можно выложить на любом другом сайте при помощи простой ссылки, и пользователи смогут смотреть его прямо со страницы сайта, а не переходить в видеохостинг. Кроме того, на рутубе есть иконка «Поделиться», а значит, видео можно выложить в соцсетях или поделиться им в мессенджерах.

Минусы. Долгая и строгая модерация видео. Если важно выпустить ролик к определённой дате, размещайте его заранее — так долгая модерация не вызовет больших проблем.

Подведём итог

Несмотря на кризис социальные сети для бизнеса остались эффективным рекламным инструментом. На смену заблокированным площадкам приходят отечественные соцсети и мессенджеры, и главное сегодня — выбрать оптимальную платформу и вкладывать в продвижение время и деньги.

В блоге Checkroi мы рассказываем о продвижении в соцсетях и мессенджерах. Заходите к нам и узнаете много полезной информации для развития бизнеса и прокачки скилов

*Meta — признана экстремистской организацией и запрещена в России, её продукты Instagram и Facebook (инстаграм и фейсбук) также запрещены на территории РФ

Информацию собрала Вероника Першина, старший стратег Packman Agency.

Одноклассники

Одноклассники — третья по узнаваемости соцсеть в России. По данным руководства компании, с начала марта рост регистрации новых аккаунтов достиг 65%. 35% пользователей восстановили свои профили, а 40% начали активнее публиковать контент.

Совокупная аудитория Одноклассников:

• Объём: 43 млн пользователей.

• Пол: 57% — мужчины, 43% — женщины.

• Устройства: mobile — 71%, desktop — 29%.

У соцсети есть два дополнительных сервиса: мессенджер ТамТам и приложение для стриминга ОК Live. Анализ кейсов показал, что Одноклассники славятся большими охватами и активной аудиторией. Доля зарегистрированных предпринимателей на платформе — 1 млн аккаунтов.

Какие функции есть на площадке:

• Видео, музыка, игры, онлайн-сервисы.

• Эмоции на контент: подарки, оценки, «класс».

• Видео- и радиотрансляции.

Топ-категорий групп по затраченному бюджету в рекламном кабинете:

• Интернет-магазины в малом бизнесе.

• Образовательные курсы.

• Здоровье и спорт.

Плюсы:

• Равномерная популярность по всей стране.

• Есть таргетинг.

• Характерная особенность — ставить «класс» вместо лайка.

• Популярен формат голосования.

• Платформа обещает хорошие охваты и эффективную работу именно с регионами.

• Более 5 млн уникальных авторов в месяц, а значит есть с кем сотрудничать.

• Каждая реакция на контент увеличивает охват.

Минусы:

• Аудитория считает эту сеть непопулярной.

• Приглашать в группы можно только 30 пользователей в день.

• Массовая рассылка сообщений воспринимается платформой как спам.

Зачем бренду переходить в ОК

За охватами и новым форматом. Если отойти от традиционного кросспостинга одних и тех же материалов во все доступные соцсети, то из Одноклассников можно сделать вполне себе российскую версию Twitter. Короткие сообщения, акцент на региональную аудиторию, высокие охваты дадут свои уникальные результаты и возможность бренду показать себя с новой стороны.

Рекомендуем ли мы переходить в Одноклассники? Да. Здесь есть хорошие возможности для работы с новой аудиторией и пока ещё небольшие бюджеты на продвижение.

Яндекс.Дзен

Яндекс.Дзен — платформа для авторского контента, которую ежемесячно посещают 72 млн человек. Авторы публикуют статьи, художественный контент, в общем, всё, чем можно утолить информационный и развлекательный голод. Читателей привлекают вирусные заголовки, обзоры инфоповодов, темы бытовых лайфхаков.

Если окунуться в субъективный анализ аудитории, может показаться, что среднестатистическому россиянину нужно только разглагольствовать с пеной у рта. Но, скорее всего, это не так. Аудитория, которая привыкла создавать лонгриды и текстовый контент в целом, мигрирует в Дзен.

Дзен-лента — это интеллектуальная алгоритмическая программа, которая анализирует публикуемый автором материал и рекомендует его читателям в соответствии с их интересами. По новым правилам площадки пользователи видят только тот контент, на который подписались. При этом появились рекомендации с тематическими каналами по принципу РСЯ. Самые популярные темы: политика, новости, общество, спорт.

Совокупная аудитория Яндекс.Дзен:

• Объём: 72 млн пользователей.

• Пол: 52% — мужчины, 48% — женщины.

• Устройства использования: mobile — 65%, desktop — 35%.

• ГЕО: Москва и СПБ — 34%, города-миллионники — 25%, остальные — 41%.

Форматы публикаций:

• Статьи.

• Видео.

Плюсы:

• Статьи видны на первых позициях поисковой выдачи.

• Активная живая аудитория 15 млн человек ежедневно.

• Привлекает трафик на сайт.

• Новые авторы получают буст в виде десятков тысяч просмотров в неделю.

• Автор получает вознаграждение за дочитываемость статей.

• Охватность зависит от качества материала.

• Отсутствуют серые методы.

• Бесконечная лента держит внимание пользователя ±40 минут.

Минусы:

• Сейчас пользователи видят только тот контент, на который подписались и не получают рекомендованного контента.

• Скромный функционал.

• Авторам не нравятся условия монетизации: нужно пройти порог 10 тысяч дочитываний и не словить бан за кликбейтный заголовок.

• Каналы известных брендов имеют приоритет в выдаче.

Зачем бренду переходить в Яндекс.Дзен

За новой аудиторией, ростом узнаваемости, монетизацией.

Платформа подходит для демонстрации экспертности (как личного бренда, так и коммерческого), ведения блога или начинающего СМИ-канала. Преимущество имеет живой автор, а не безликий бренд. Пользователи приходят туда как на сайт-отзовик, чтобы прочитать мнение от реального человека. Здесь отлично впишется контент в формате амбассадорства или гостевого блогинга. Площадка подходит для работы на длинную дистанцию.

С точки зрения методов продвижения Дзен подходит для ведения корпоративного блога, размещения нативной рекламы, закупки рекламы у авторов, публикации актуальной и востребованной прямо сейчас информации.

Рекомендуем ли мы переходить в Яндекс.Дзен? Да. Достаточно переформатировать статьи из других соцсетей, поработать над цепляющими заголовками, настроить трафик в нужном направлении и следить за дочитываемостью статей. В течение 1–2 месяцев станет ясно, какую пользу приносит платформа и стоит ли дальше с ней работать. Это хороший шанс найти новую аудиторию и перенаправить её в другие соцсети, на подписку, на обучение и другие уровни контакта с читателями.

TenChat

TenChat — новая cоциальная сеть для работы, бизнеса и нетворкинга. Здесь можно делиться кейсами и достижениями, вести блог на экспертную тему, искать клиентов и сотрудников и стать участником настоящего профессионального комьюнити. За последний месяц количество пользователей увеличилось на 80 тысяч человек и продолжает стремительно расти.

Это деловая соцсеть, в которой запрещено публиковать не тематический контент и использовать кросспостинг. При этом требование уникальности никак не отражается на индексировании в поисковиках, а значит большинство пользователей продолжат переливать контент из других соцсетей.

Правильное ли это позиционирование? 50/50. Для тех, кто уже с вами знаком — нет. У них не будет мотивации подписываться на эксперта, который публикует везде одно и то же. В то же время стоит попробовать зайти в соцсеть с тем контентом, который доказал свою эффективность ранее.

Приветствуются лонгриды на профессиональные темы, обзор своих кейсов, отраслевой юмор. Платформа хочет привлечь интеллектуалов, аналитиков и пишущих блогеров-экспертов.

Плюсы:

• Пользователи серьёзно отнеслись к соцсети: ставят на аватарки свои фото, пишут реальные имена и информацию о себе.

• Огромная возможность заявить о себе здесь и сейчас.

• Модерация инфоцыганства, кликбейтных заголовков и некачественных изображений.

Минусы:

• Не хватает множества функций, платформа ещё дорабатывается.

• Узкий функционал в оформлении постов.

• Отсутствует индексация текстов в поисковой выдаче.

• Пользователю нужно пригласить 7 друзей для расширения функционала.

Зачем бренду переходить в TenChat

TenChat больше подходит для развития HR-бренда. В нём сделан акцент на самих людях, которые приходят на площадку для поиска работы и контактов, а не для потребления профессионального контента от бренда. Пользователю привычнее читать полезную информацию для работы там, где он привык: ВКонтакте, Яндекс.Дзен, Telegram. В TenChat он заходит с абсолютно другой целью: найти работу, пообщаться с лидером мнений или представителем компании, завести профессиональные знакомства, проконсультироваться, найти нового сотрудника. Если есть возможность удовлетворять эти интересы, то стоит работать в этом направлении. Кросспостинг не рассматривается в качестве удачного варианта.

Рекомендуем ли мы переходить в TenChat? Да, если есть реальный представитель компании — отраслевой лидер мнения. Если работать над развитием его личного бренда, то о компании сложится хорошее впечатление, и в будущем это приведёт к появлению новых деловых связей, коллабораций и совместных проектов.

Дополнительно стоит развивать личный бренд сотрудников компаний. Что это даёт работодателю? Гарантия экспертности, презентация на рынке труда и в отрасли, репутация. Для сотрудника — новый опыт, презентация себя на рынке среди конкурентов, повышение стоимости своей работы.

ЯRus

Соцсеть ЯRus позиционируется как «социальная лента». Это новостное приложение, из которого читатели узнают о событиях, происходящих в мире и в России.

Персонализированный алгоритм подбирает новости для пользователя на основе его интересов, чем качественно напоминает Яндекс.Дзен. Внутри себя приложение делится на ленту с рекомендуемым контентом, подборку новостей в виде списка, отдельный раздел с видеоконтентом и музыкой.

В приложении можно выступить в качестве автора и опубликовать пост, заметку, рассказ, видео длиной до 3 часов или короткий сюжет до 30 секунд, а также стать организатором события.

На платформе уже присутствуют известные СМИ, которые активно публикуют контент. Разработчики заявляют, что их соцсеть на данный момент не цензурируется и не имеет рекламных инструментов. Совокупная аудитория соцсети на данный момент составляет более 2 млн пользователей.

Форматы публикаций:

• События.

• ЯRus (лента рекомендаций).

• Видео.

• Новости.

Плюсы:

• Есть раздел событий и мероприятий, которые можно сегментировать по датам и городам. Возможно будет синхронизация с личным календарём.

• Добавлены разделы для блогеров, видеоматериалы, пользовательские чаты.

• Новая платформа, альтернатива западным соцсетям.

Минусы:

• Приложение еще в процессе доработки.

• Сырой дизайн и юзабилити.

• Мало информации и кейсов.

Зачем бренду переходить в ЯRus

В первую очередь стоит попробовать новую соцсеть и как можно раньше занять там выгодные позиции. Платформа абсолютно новая как для пользователей, так и для брендов. Если бренд проводит онлайн- и офлайн-мероприятия, ему будет выгодно коммуницировать с пользователем через напоминания о предстоящем событии.

Начать лучше всего с публикации лучших постов и кросспостинга. И далее наблюдать за развитием платформы.

Рекомендуем ли мы переходить в ЯRus? Да. В качестве теста есть смысл попробовать. Платформа ещё только начинает работу и сложно сделать вывод без релевантных кейсов.

Yappy

Yappy — платформа на базе UGC-видеостока. На стоке хранится больше 450 тысяч видеороликов, разделённых на 24 категории. Пользователю достаточно выбрать подходящий ролик и снять к нему продолжение. Каждое из них можно использовать для создания коллаборации или коллажа.

На входе пользователь получает видеоинструкцию с 25 советами по взаимодействию с платформой. Креатору даётся полная свобода творчества и возможность взаимодействовать с контентом известных блогеров напрямую.

В приложении есть «комнаты» для 5 человек, в которых авторы контента могут совместно монтировать ролики и публиковать их на своих страницах.

Совокупная аудитория площадки на данный момент — 1,5 млн пользователей.

Плюсы:

• Новая соцсеть с претензией на альтернативу TikTok.

• Активная навигация по хештегам.

• Идеи для контента уже готовы.

Минусы:

• Аудитория негативно отнеслась к соцсети.

• Отсутствуют опыт взаимодействия и кейсы.

Зачем бренду переходить в Yappy

Yappy на настоящий момент является живой альтернативой TikTok: туда также можно загружать видеоролики и сотрудничать с блогерами через формат коллабораций. Площадка пока не занята конкурентами и выйти на неё в числе первых будет большим преимуществом для бренда.

Рекомендуем ли мы заходить в YAPPY? Да, если ранее активно создавали контент для Reels и TikTok. Соцсеть подходит для молодых креаторов и развлекательного контента. Со временем, если не разблокируют TikTok, там появится полезный и профессиональный контент — аудитория будет к нему готова. В любом случае, стоит попробовать заявить о себе. Есть вероятность попасть в списки успешных брендов, которые зарекомендовали себя на новой отечественной платформе.

Рекомендуем попробовать публикацию контента на разных площадках, в разных форматах. Это поможет определить наиболее эффективные способы взаимодействия с аудиторией, которая точно также разбежалась по всем соцсетям и не знает, где ей остановиться.

Бонусом хотим поделиться списком популярных отечественных аппов на сегодняшний день по анализу data.ai среди пользователей iOS:

1. ВКонтакте;
2. Одноклассники;
3. TenChat;
4. ЯRus.

И анализ среди пользователей Google Play:

1. ВКонтакте;
2. Yappy;
3. ЯRus;
4. Одноклассники;
5. TenChat.

Присылайте свои комментарии к ситуации на digital-рынке (короткие или развёрнутые, во втором случае сделаем вам полноценную колонку в статейной ленте Коссы):
Email: 42@cossa.ru
Телеграм: @cossawer
VK: vk.com/cossa

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к ним — вот тут.

Содержание:

• Зачем бизнесу нужны соцсети?
• Как выбрать социальную сеть для продвижения бизнеса?
• «ВКонтакте» для бизнеса
• Telegram-канал для бизнеса
• «Яндекс.Дзен» для бизнеса
• «Одноклассники» для бизнеса

Зачем бизнесу нужны соцсети?

Возможности социальных сетей помогают бизнесу решать несколько задач:

• Контакт с аудиторией. Платформы позволяют напрямую взаимодействовать с аудиторией в комфортной для нее среде, что создает ощущение общения с другом. 
• Прямая продажа. Раньше соцсети работали в основном на медийность, то есть на повышение узнаваемости бренда. Сейчас все изменилось.

Лидогенерация, продажи и повышение конверсии стали одними из основных метрик успешной SMM-стратегии. Компании могут запустить таргетированную рекламу на аудиторию социальной сети.

Таргет позволяет бить точечно в целевых пользователей, снижать стоимость подписчика, заявки и даже конечной покупки. 

• Соцсети любят бизнес. Если говорить, например, о продвижении бизнеса во «ВКонтакте», то эта соцсеть постоянно развивает свои инструменты, предоставляет обновления для предпринимателей.

Есть даже целое сообщество о развитии бизнеса на этой площадке.

• Трансляция своих ценностей понятным аудитории языком. 

Одно дело, когда бренд по всем каналам заявляет, что он экологичный, а другое — когда показывает это на практике: в контенте, общении с аудиторией, новостях и инфоповодах. 

• Повышение узнаваемости. У многих наверняка было такое, что в соцсетях вы везде видите какой-то новый бренд, поэтому начинает казаться, что о нём говорят из каждого утюга.

Это и есть медийная охватная реклама, которая нужна для того, чтобы повысить узнаваемость бренда. 

---

Читайте также:
Как продвигать бизнес через соцсети, когда вы выходите на мировой рынок
Отечественные аналоги социальных сетей: 6 платформ от российских разработчиков

---

Как выбрать социальную сеть для продвижения бизнеса?

Есть два основных параметра, на которые мы рекомендуем обращать внимание при выборе соцсетей: аудитория и конкуренты. 

Анализ аудитории

Это глубокий процесс, занимающий немало времени. Для того чтобы сформировать портреты и выявить боли, у маркетологов уходит от двух недель. Но чтобы понять, в какой соцсети сидит ваша ЦА, нужно провести небольшое исследование:

• пол, возраст;
• география;
• интересы;
• уровень дохода и платежеспособность.

 Где искать информацию:

1. Изучить пользователей вручную (активных комментаторов, конкурентов, форумы, аудиторию групп любителей чего-либо и т.д.);
2. Воспользоваться сервисами TargetHunter, Trendhero и пр.;
3. Просмотреть исследования аудитории соцсетей по тематикам. 

Разберемся, как производить анализ, на примере компании, которая занимается обжаркой кофейных зерен. 

Целевая аудитория — молодые люди в возрасте 25-40 лет, мужчины и женщины в соотношении 40/60, которые живут в городах-миллионниках, имеют доход средний или выше среднего, любят светские мероприятия, смотрят фильмы или видео на популярных стриминговых платформах. 

Для того чтобы понять, какая соцсеть подойдет лучше всего, нужно знать, где сидит целевая аудитория с таким профилем. 

Например, аудитория «ВК» в процентом соотношении — 54% женщин и 46% мужчин. Значительный процент составляет возрастная группа от 25 до 34 лет. Доход — средний и выше среднего.

По данным Brand Analytics, бó‎льшая часть аудитории из Москвы и Санкт-Петербурга (и там, и там свыше двух миллионов активных пользователей). 

Все это дает нам понять, что с высокой долей вероятности аудитория бренда по обжарке кофе активно пользуется соцсетью «ВКонтакте». 

По такому же принципу нужно вычислить аудиторию других соцсетей и сделать выводы. Чтобы найти данные по соцсетям, исследования по аудитории разных ниш, посмотрите: 

• Раздел «Исследования» на Adindex;
• Материалы с тегом «Исследование» на «РБК»;
• Сайты компаний Nielsen, Mediascope;
• Brand Analytics.

Анализ конкурентов

Конкурентный анализ даст понимание того, какие соцсети популярны среди конкурентов и эффективны с точки зрения продвижения и продаж. 

В первую очередь выделите для себя приоритетные платформы, которые используют конкуренты, и изучите их статистику. Это помогут сделать сервисы Popsters, LiveDune, Brand Analytics, Dspoiler, ADLover, Telegram Analytics и т.д.

Однако опираться на голую статистику тоже не стоит. Если у всех конкурентов в «ВК» большой отток аудитории, то это далеко не всегда значит, что соцсеть для них не выигрышна.

Анализируйте глубже: допускают ли конкуренты ошибки в стратегии, используют ли платное продвижение, насколько регулярно публикуют контент и т.д. 

Помимо этого, обращайте внимание на следующее: 

• Где публикуют контент;
• Как его продвигают;
• Дублируют посты или делают уникальные для каждой площадки;
• На какие темы пишут;
• Как оформляют страницу, какие визуалы используют;
• Как общаются с аудиторией (tone of voice).

Кроме ответа на вопрос, какие соцсети подходят вашему бизнесу, вы получите новые инсайты аудитории и сможете опираться на позитивный или негативный опыт конкурентов в разработке стратегии. 

Предположим, что конкуренты бренда по обжарке кофе активнее всего используют или использовали: 

1. Instagram*;
2. TikTok;
3. «ВКонтакте».

Что логично, ведь по данным Brand Analytics, аудитория Instagram* — в основном молодые люди (и парни, и девушки) из городов-миллионников. 

Аудитория TikTok, по данным Mediascope, — преимущественно в возрасте 24-34 года со средним заработком и выше среднего. 

Но с 22 марта 2022 года первая соцсеть признана экстремистской организацией, вторая — полностью отрезала российским аккаунтам возможность размещать ролики и запускать таргетированную рекламу. 

Получается, остается только «ВК»? На самом деле нет.

Много лет на российском рынке доминировали Instagram* и TikTok, а после них все остальное. Сейчас, когда эти варианты для продвижения не подходят, настало время вспомнить об отечественных соцсетях. 

«ВКонтакте» для бизнеса

Раньше, в 2019-2020 годах, «ВКонтакте» была самой региональной соцсетью. Сейчас ее аудитория преимущественно из городов-миллионников. 

По данным пресс-релизов «ВК», за март 2022 года в соцсети появилось свыше 300 тыс. предпринимателей, а дневная аудитория выросла на 4 млн. В основном новая аудитория пришла из TikTok, Instagram* и Facebook*. 

Ведем «ВКонтакте» для бизнеса

Возможности платформы позволяют: 

• Создавать сообщества компаний или брендов; 
• Запускать таргетированную рекламу нескольких видов, в том числе на сайт;
• Делать посевы, то есть покупать рекламу в сообществах, интересных вашей ЦА; 
• Создавать магазины и карточки товаров; 
• Подключать приложения;
• Создавать обсуждения. 

Стоит также учитывать, что рынок инфлюенсер-маркетинга в «ВК» ещё не так развит, как до этого был в Instagram* и TikTok.

Telegram-канал для бизнеса

В Telegram преобладает мужская аудитория — 61%, женская — 39%. В целом лидирует возрастная группа 25-34 года.

Аудитория Telegram на 45% состоит из пользователей из Москвы и Санкт-Петербурга. В марте 2022 года на соцсеть, по данным TGstat, подписалось 40 млн. новых пользователей из-за блокировок других соцсетей. 

Заводим Telegram для бизнеса

Алгоритмов выдачи в этой соцсети нет, поэтому пользователи подписываются на ограниченное число каналов, чтобы не засорять ленту. Примерно 30% пользователей не читают больше пяти каналов. 

Таргетированная реклама в Telegram в теории есть, но: 

1. работает она очень скудно — нельзя точечно настраивать аудитории; 
2. минимальный бюджет для продвижения с помощью таргета — €2 млн., при этом €1 млн — депозит, который возвращается только при закупке рекламы на €10 млн. 

Если вы не рекламодатель с очень крупным бюджетом, таргет в Telegram запускать не рекомендуем. 

Оптимальные способы продвижения в Telegram: 

• Посевы, то есть покупка рекламы в других Telegram-каналах (у блогеров или в тематических сообществах);
• Интеграция в Telegram-чаты (в сообщества по интересам или сообщества курсов и т.д.).
   

«Яндекс.Дзен» для бизнеса

По данным «Яндекс.Метрики», аудиторию «Яндекс.Дзена» составляют 52% женщин и 48% мужчин. Аудитория здесь более взрослая — от 25 до 55 лет. В основном это жители городов-миллионников. 

• «Яндекс.Дзен» дает возможность запускать таргетированную рекламу;
• Пользователи любят в основном полезный контент;
• Теперь статьи будут видеть только подписчики, то есть по алгоритмам они подбираться больше не будут.

«Одноклассники» для бизнеса

По данным Mediascope, аудитория «Одноклассников» достигает свыше 40 млн. жителей России. Основная возрастная группа — 35-44, преимущественно женщины. По данным самой соцсети, рост регистраций в марте 2022 года составил 66%. 

Здесь, как и в «ВК», есть сообщество «ОК для бизнеса». Пока там не так много рекламных функций для продвижения в отличие от «ВКонтакте», но рекомендуем следить за обновлениями.

Скорее всего, благодаря активному приросту аудитории «Одноклассники» начнут публиковать доработки для развития бизнеса в своей соцсети. 

• В «Одноклассниках» тоже можно запускать таргет, причём подписчик здесь выходит в разы дешевле, чем в других отечественных соцсетях. 
• Недавно там появился кабинет для бизнеса.
• Б‎‎ó‎льшая часть рекламодателей в «ОК» — представители ниши e-commerce.

---

Аудитория активно распределяется по популярным соцсетям и мессенджерам из заблокированных на сегодняшний день каналов.

Чтобы поддерживать поток нового трафика и быть актуальным для бизнеса, сами платформы будут активнее всего развивать рекламные инструменты. Появятся дополнительные возможности монетизации, рекламы и продаж.

Бизнесу необходимо держать руку на пульсе и наблюдать за обновлениями.

* Meta и входящие в нее Facebook и Instagram признаны экстремистскими организациями, деятельность которых запрещена в РФ

Фото на обложке: Shutterstock / olesia_g

Иллюстрации предоставлены автором

Любое использование материалов медиапортала РШУ возможно только с разрешения

редакции.