Смена парадигмы управления бизнесом кратко

Как было показано выше, взгляды на
научные основы управления подвержены
изменению. Современная система взглядов
на управления (ее называют новой
управленческой парадигмой) сложилась
в 70-80 годы XX столетия. Под управленческой
парадигмой понимается система взглядов
на управление, вытекающая из основополагающих
идей и научных результатов крупных
ученых и воспринятая основной массой
исследователей и практиков-управленцев[15].
Питер Друкер рассматривает парадигму
как принятую в данной науке систему
понятий[16].

Старая парадигма управления связана с
Ф. Тейлором, А. Файолем, Э. Мейо, А. Маслоу
и др. Ее основные положения заключались
в следующем:

1. Предприятие представляет собой
закрытую систему, цели, задачи и условия
деятельности которой достаточно
стабильны.

2. Рост масштабов производства и услуг
– это главный фактор успеха и
конкурентоспособности.

3. Рациональная организация производства,
эффективное использование всех видов
ресурсов и повышение производительности
труда является главной задачей
менеджмента.

4. Главным источником прибавочной
стоимости является производственный
рабочий и его производительность труда.

5. Система управления должна быть
построена на контроле всех видов
деятельности, функциональном разделении
труда, нормах, стандартах и правилах
выполнения работы.

Авторами новой парадигмы управления
являются Р. Уотерман, Т. Питерс, И. Ансофф,
П. Друкер и др. Основные положения новой
парадигмы управления можно представить
следующим образом:

1. Предприятие представляет собой
открытую систему, основанную на единстве
факторов внутренней и внешней среды.

2. Организации следует ориентироваться
не столько на объемы выпуска, сколько
на качество продукции и услуг, на
удовлетворение ожиданий и ценностей
потребителей.

3. Ситуационный подход к управлению,
признание важности быстроты и адекватности
реакции, обеспечивающих адаптацию к
условиям существования фирмы, при
которых рационализация производства
становятся задачей второго плана.

4. Главным источником прибыли являются
люди, обладающие знаниями, и условия
для реализации их потенциала.

5. Система управления должна быть
ориентирована на повышение роли
организационной культуры и нововведений,
мотивацию работников и адекватный стиль
руководства.

Новой парадигме соответствуют
сформулированные в 90-е годы XX века новые
принципы управления. В них главное
внимание обращается на человека как
ключевой ресурс организации и на создание
условий для реализации его потенциала
и способности к совместной эффектвной
работе. К новым принципам управления
относятся:

1. Лояльность к работающим;

2. Ответственность как обязательное
условие успешного менеджмента;

3. Коммуникации, пронизывающие организацию
снизу вверх, сверху вниз, по горизонтали;

4. Атмосфера в организации, способствующая
раскрытию способностей работающих;

5. Обязательное установление долевого
участия каждого работающего в общих
результатах;

6. Своевременная реакция на изменения
в окружающей среде;

7. Методы работы с людьмы, обеспечивающие
их удовлетворенность работой;

8. Непосредственное участие менеджеров
в работе групп на всех этапах как условие
согласованной работы;

9. Умение слушать всех, с кем сталкивается
в своей работе менеджер: покупателей,
постановщиков, исполнителей, руководителей
и т. п.;

10. Этика бизнеса;

11. Честность и доверие к людям;

12. Опора на фундаментальные основы
менеджмента: качество, затраты, сервис,
нововведения, контроль, ресурсов,
персонал;

13. Видение организации, т. е. четкое
представление о том, какой она должна
быть;

14. Качество личной работы и ее постоянное
совершенствование.

Новая система взглядов на управления
известна в литературе как «тихая
управленческая революция», так как,
несмотря на радикальность предлагаемых
изменений, они могут вводится постепенно,
не приводя к немедленной ломке и
разрушению уже сложившихся систем.

Глобальный и крутой поворот в истории
развития России от социалистической
модели к рыночно-предпринимательской
обусловил изменения в отечественной
парадигме управления. Старая парадигма
управления базировалась на марксистской
трактовке социально-экономического
развития. Роль экономичесмкого фундамента
справедливого распределения по
результатам труда выполняла общественная
собственность на средства производства,
а план выступал как регулятор производства.
Экономическая теория социализма
обосновывала необходимость реализации
таких принципиальных положений как
концентрация производства, его
монополизация на государственных
предприятиях, ориентация производственной
специализации на народнохозяйственную
эффективность, закрытость единого
народнохозяйственного комплекса. В
соответствии с этим управление экономикой
строилось по типу одной больщой фабрики
с подразделениями и филиалами.

Старая система взглядов на управление
предприятиями и организациями базировалась
на следующих положениях:

1. Централизация управления единым
народнохозяйственным комлексом.

2. Моноцентристская система хозяйствования.

3. Прямое государственное управление
предприятиями.

4. Ограниченная хозяйственная
самостоятельность предприятий, жесткая
система распределения и связей между
ними[17].

Основные положения новой парадигмы
управления в Российской Федерации
представляются следующим образом:

1. Децентрализации системы управления
на базе сочетания рыночного и
государственного управления
социально-экономическими процессами.
Государство должно устанавливать общие
правила функционирования рынка, используя
такие формы вмешательства, как
законодательство, госзаказы, лицензирование
экспорта и импорта, установление
кредитных ставок.

2. Переход к полицентрической системе
хозяйствования. С оной стороны, это
приводит к увеличению количества и
сложности решаемых в регионах задач,
а, с другой – упрощает систему управления
хозяйством.

3. Управление предприятиями государственного
сектора на основе сочетания рыночных
и административных методов.

4. Формирование и функционирование
рыночных хозяйствующих субъектов как
открытых, социально ориентированных
систем. Каждая организация должна
самостоятельно решать вопросы, касающиеся
взаимодействия с внешней средой.
Социальная ориентация рассматривается
в двух аспектах: ориентация на потребителя,
удовлетворение потребностей общества;
решение социальных проблем трудового
коллектива и среды обитания организации.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

Обновлено: 22.03.2023

Парадигма (от лат. paradeigma — пример, образец) – это ключевая идея, лежащая в основе построения научной концепции. В понятие парадигма управления входят: сама теория управления со своими понятиями; концептуальная схема постановки проблем и их решения, господствующая в науке управления.

Современная управленческая парадигма или неоклассический менеджмент, как его называют теоретики менеджмента, сформировалась под воздействием объективных изменений, происходящих в мировом общественном развитии, связана с переходом экономически развитых стран с постиндустриальный период развития общества. Для этого периода характерно:

• научно-технический прогресс;
• концентрация научного и производственного потенциала;
• ускоренное развитие отраслей экономики, удовлетворяющих потребности людей;
• интенсивное внедрение прогрессивных технологий;
• невиданный рост предпринимательских структур.

;
• возникновение виртуальных коллективов;
• проактивное управление;
• социокультурный подход к управлению персоналом.

Рассмотрим их более подробно.

Сетевые структуры организации

Новые сетевые структуры предприятия ориентированы на персонал, на то, чтобы как можно более продуктивно использовать такой капитал людей, как знания, опыт, связи. Этот капитал может быть востребован другими при определенных производственно-технологических условиях. При этом важнейшую роль играет наличие новейших информационных технологий и средств коммуникации. В этом случае люди могут стать виртуальным ресурсом, знания и опыт которых можно использовать и без физического контакта с ними.

Для построения и успешного функционирования сетевых структур необходимо:

Возникновение виртуальных коллективов

Современная управленческая парадигма отводит иерархические структуры, жестко закрепляющие людей на определенных производственных участках, в сторону, предоставляя, тем самым, людям возможность раскрыть свой творческий потенциал в рамках сетевой структуры. Возникают виртуальные коллективы, которые группируют людей по мере необходимости в создании определенной стоимости. Физического объединения этих людей не происходит, объединятся только отличительные особенности, которые и производят требуемую стоимость. Экономический эффект достигается за счет быстрого реагирования на возникновение потребности и ее удовлетворение.

С точки зрения виртуального коллектива ценность представляет каждый работник, с его ярко выраженной индивидуальностью и креативом, способным воплощаться в ценную идею с увеличенной стоимостью.

Таким образом, интеллектуальная работа, специальные знания и коммуникации становятся не только основными факторами создания добавленной стоимости, но и факторами конкурентоспособности и экономического развития организаций.

Руководящая роль менеджера меняется. Теперь это координатор, занимающийся организацией и обеспечением процесса создания стоимости. Менеджер подготавливает команду, мотивирует людей, дает профессиональные советы, решает возникающие проблемы, препятствующие дальнейшей деятельности.

Возникновение таких коллективов подтверждает мнение теоретиков и практиков менеджмента о том, что время бюрократии уходит.

Проактивное управление

Старая парадигма управления, начавшая свое существование в индустриальном периоде развития общества, отличает реактивное управление, в то время как современная парадигма управления делает упор на проактивное управление, т. е. перестает быть просто реакцией на изменения во внешней среде. Суть проактивного управления – субъект управления должен быть сориентирован на внешнее окружение, должен улавливать возникающие в нем тенденции и на их анализе проектировал управляющее воздействие. Цель проактивного управления – возможность действовать на опережение по внесению изменений в исходные условия функционирования объекта.

Социокультурный подход к управлению персоналом

Социокультурный подход синтезирует достижения всех научных школ и подходов к управлению. Новая парадигма управления делает акцент на культуру организаций. Система ценностей становится фактором, мотивирующим на успех. Многие успешные компании выстраивают свою деятельность, согласовывая все действия с пропагандируемыми принципами и ценностями.

В новой парадигме решающую роль играют такие факторы поведения человека, как мотивы, интересы, ценности, стимулы, опасения, установки. Новая парадигма вносит коррективы в прежние концептуальные схемы.

Таким образом, современная управленческая парадигма использует не только традиционные элементы (власть, авторитет, персональная зависимость, экономическое принуждение, мотивация), но и такие относительно новые элементы, как творческое участие персонала, образование команд, приверженность, инновационность, управление знаниями.

Парадигмой (от лат. paradeigma — пример, образец) принято считать ключевую идею, лежащую в основе построения научной концепции. Парадигма управления — это одновременно сама теория управления со своими понятиями, а также концептуальная схема постановки проблем и их решения, господствующая в науке управления.

Современная система взглядов на управление (ее называют новой управленческой парадигмой) сформировалась под воздействием объективных изменений в мировом общественном развитии. Новая система взглядов на менеджмент в радикально меняющейся эконо­мической среде была сформулирована в 70-80-е годы. В таблице 2 при­ведены главные положения, характеризующие различия во взглядах на управление в период индустриального развития (старая парадиг­ма) и сформировавшихся в связи с переходом к экономике рыночно-предпринимательской ориентации (новая парадигма).

Таблица 2 — Основные положения старой и новой парадигм управления

Старая (Ф, Тейлор, А. Файопь, Э. Мэйо, А. Маслоу и др.)	Новая (Р. Уотерман, Т. Питерс, И. Ансофф, П. Друкер и др.)
1. Предприятие — это закрытая систе­ма, цели, задачи и условия деятельно­сти которой достаточно стабильны	1. Предприятие — это открытая систе­ма, рассматриваемая в единстве фак­торов внутренней и внешней среды
2. Рост масштабов производства про­дукции и услуг как главный фактор ус­пеха и конкурентоспособности.	2. Ориентация не на объемы выпуска, а на качество продукции и услуг, на удовлетворение потребителей
3. Рациональная организация произ­водства, эффективное использование всех видов ресурсов и повышение про­изводительности труда как главная за­дача менеджмента	3. Ситуационный подход к управле­нию, признание важности быстроты и адекватности реакции, обеспечиваю­щих адаптацию к условиям существо­вания фирмы, при которых рационали­зация производства становится зада­чей второго плана
4. Главный источник прибавочной сто­имости — производственный рабочий и производительность его труда	4. Главный источник прибавочной сто­имости — люди, обладающие знания­ми (когнитариат), и условия для реали­зации их потенциала
5. Система управления, построенная на контроле всех видов деятельности, функциональном разделении труда, нормах, стандартах и правилах выпол­нения работы	5. Система управления, ориентирован­ная на повышение роли организацион­ной культуры и нововведений, мотива­цию работников и стиль руководства

— менеджмент направлен на человека, на то, чтобы делать людей способными к совместным действиям, делать их усилия более эффективными;

— ме­неджмент неотделим от культуры, основан на честности и доверии к людям;

— менеджмент формирует коммуникации между людьми и оп­ределяет индивидуальный вклад каждого работающего в общий ре­зультат;

— этика в бизнесе объявляется золотым правилом менеджмен­та.

1. Лояльность к работающим.

2. Ответственность как обязательное условие успешного менеджмента.

3. Коммуникации, пронизывающие организацию снизу вверх, сверху вниз, по горизонтали.

4. Атмосфера в организации, способствующая раскрытию способностей работающих.

5. Обязательное установление долевого участия каждого работающего в общих результатах.

6. Своевременная реакция на изменения в окружающей среде.

7. Методы работы с людьми, обеспечивающие их удовлетворенность ра­ботой.

8. Непосредственное участие менеджеров в работе групп на всех этапах как условие согласованной работы.

9. Умение слушать всех, с кем сталкивается в своей работе менеджер: покупателей, поставщиков, исполнителей, руководителей и т.п.

10. Этика бизнеса.

11. Честность и доверие к людям.

12. Опора на фундаментальные основы менеджмента: качество, затраты, сервис, нововведения, контроль ресурсов, персонал.

13. Видение организации, т. е. четкое представление о том, какой она дол­жна быть.

14. Качество личной работы и ее постоянное совершенствование.

Парадигмой (от лат. paradeigma — пример, образец) принято считать ключевую идею, лежащую в основе построения научной концепции. Парадигма управления — это одновременно сама теория управления со своими понятиями, а также концептуальная схема постановки проблем и их решения, господствующая в науке управления.

Современная система взглядов на управление (ее называют новой управленческой парадигмой) сформировалась под воздействием объективных изменений в мировом общественном развитии. Новая система взглядов на менеджмент в радикально меняющейся эконо­мической среде была сформулирована в 70-80-е годы. В таблице 2 при­ведены главные положения, характеризующие различия во взглядах на управление в период индустриального развития (старая парадиг­ма) и сформировавшихся в связи с переходом к экономике рыночно-предпринимательской ориентации (новая парадигма).

Таблица 2 — Основные положения старой и новой парадигм управления

Старая (Ф, Тейлор, А. Файопь, Э. Мэйо, А. Маслоу и др.)	Новая (Р. Уотерман, Т. Питерс, И. Ансофф, П. Друкер и др.)
1. Предприятие — это закрытая систе­ма, цели, задачи и условия деятельно­сти которой достаточно стабильны	1. Предприятие — это открытая систе­ма, рассматриваемая в единстве фак­торов внутренней и внешней среды
2. Рост масштабов производства про­дукции и услуг как главный фактор ус­пеха и конкурентоспособности.	2. Ориентация не на объемы выпуска, а на качество продукции и услуг, на удовлетворение потребителей
3. Рациональная организация произ­водства, эффективное использование всех видов ресурсов и повышение про­изводительности труда как главная за­дача менеджмента	3. Ситуационный подход к управле­нию, признание важности быстроты и адекватности реакции, обеспечиваю­щих адаптацию к условиям существо­вания фирмы, при которых рационали­зация производства становится зада­чей второго плана
4. Главный источник прибавочной сто­имости — производственный рабочий и производительность его труда	4. Главный источник прибавочной сто­имости — люди, обладающие знания­ми (когнитариат), и условия для реали­зации их потенциала
5. Система управления, построенная на контроле всех видов деятельности, функциональном разделении труда, нормах, стандартах и правилах выпол­нения работы	5. Система управления, ориентирован­ная на повышение роли организацион­ной культуры и нововведений, мотива­цию работников и стиль руководства

— менеджмент направлен на человека, на то, чтобы делать людей способными к совместным действиям, делать их усилия более эффективными;

— ме­неджмент неотделим от культуры, основан на честности и доверии к людям;

— менеджмент формирует коммуникации между людьми и оп­ределяет индивидуальный вклад каждого работающего в общий ре­зультат;

— этика в бизнесе объявляется золотым правилом менеджмен­та.

1. Лояльность к работающим.

2. Ответственность как обязательное условие успешного менеджмента.

3. Коммуникации, пронизывающие организацию снизу вверх, сверху вниз, по горизонтали.

4. Атмосфера в организации, способствующая раскрытию способностей работающих.

5. Обязательное установление долевого участия каждого работающего в общих результатах.

6. Своевременная реакция на изменения в окружающей среде.

7. Методы работы с людьми, обеспечивающие их удовлетворенность ра­ботой.

8. Непосредственное участие менеджеров в работе групп на всех этапах как условие согласованной работы.

9. Умение слушать всех, с кем сталкивается в своей работе менеджер: покупателей, поставщиков, исполнителей, руководителей и т.п.

10. Этика бизнеса.

11. Честность и доверие к людям.

12. Опора на фундаментальные основы менеджмента: качество, затраты, сервис, нововведения, контроль ресурсов, персонал.

13. Видение организации, т. е. четкое представление о том, какой она дол­жна быть.

Управление в качестве социального явления и разновидности общественно-необходимого труда представляет собой познаваемый объект. Парадигма является при этом научным знанием об эффективном управлении. По этой причине большое внимание специалисты уделяют исследованию теории и практики управления.

Современная управленческая парадигма принимает большую актуальность в современном мире. Происходит поиск исходных постулатов, представлений, обеспечивающих прогресс функционирования и совершенствования управленческих систем различного масштаба.

Толкование парадигмы

Парадигма включает в себя совокупность фундаментальных научных терминов и установок, а также представлений, которые принимаются и разделяются научным сообществом. Современная управленческая парадигма способствует объединению большинства членов общества.

Современная управленческая парадигма часто трактуется как система основных научных методов, достижений и теорий, в соответствии с которыми организуют деятельность. Она представляет собой теоретическое описание или модель постановки проблем, которую принимают за образец решения задач.

Содержание управленческой парадигмы

Сдвиг парадигмы способен изменить представления об окружающем мире, изменить или скорректировать человеческие установки или поведение, взаимоотношения людей в управленческом процессе.

Содержание управленческой парадигмы во многом подвержено влиянию социальных и культурных факторов определенного государства или региона. Эти различия характеризуют особенности национальных культур.

Можно сказать, что современная управленческая парадигма, как и политическая, научно-техническая или другая парадигма, должна принимать к учету характерные для определенного общества особенности.

Тенденции развития парадигм

Современная управленческая парадигма включает в себя совокупность представлений об объектах, процессе, явлении в системе управления и вне системы. Парадигма является образом желаемого будущего, набором системообразующих идей и социальных ценностей. Ее можно представить в виде сценариев вероятных событий, обстоятельств и последствий, которые свидетельствуют о степени профессионализма субъектов управления.

Можно выделить несколько современных тенденций управленческой парадигмы:

1. увеличение внимания социальной ориентации систем управления на работника, покупателя, собственника;
2. смещение отношений от подчинения (господства) к диалогу в процессе взаимодействия субъектов и объектов управления, проявление согласия и сотрудничества между ними;
3. повышенное внимание к технологиям управленческого труда в качестве основы его улучшения или оптимизации;
4. переход от непосредственного воздействия на сотрудников к созданию микросреды, в которой они могут реализовать себя как личности (создание организационных культур);
5. рост осознанности труда управленца, включая его социальную значимость и полезность.

Принципы современного менеджмента

Современная управленческая парадигма характеризуется принципами современного менеджмента, которые можно рассмотреть на примере принципов, сформулированных Питером Друкером:

1. Призвание менеджмента к объединению людей и их усилий в общую цель;
2. Необходимость учета менеджментом традиций, обычаев и прочих конкретных обществ;
3. Менеджмент как призвание сплотить персонал организации;
4. Развитие способностей и возможности их проявить со стороны сотрудников;
5. Любая компания должна выстраиваться на коммуникации работников, включая их индивидуальную ответственность;
6. Разнообразие средств, применяемых для оценки эффективности менеджмента;
7. Достижение результатов управления вне самой организации.

Примеры решения задач

1) Степень зрелости лидеров находится в соответствии с его возможностями и желаниями.

2) Существование одного стиля управления, который способен использовать один менеджер,

3) Образ желаемого будущего, набор системообразующих идей и социальных ценностей,

Научно-техническая революция, переход к информационному обществу и использование современных технологий повлекли за собой смену традиционного направления в менеджменте, что стало стимулом для развития новой парадигмы управления [1].

Информационное общество — общество, в котором большинство работающих занято производством, хранением, переработкой и реализацией информации, особенно высшей ее формы — знаний.

Цель информатизации — улучшение качества жизни людей за счет повышения производительности и облегчения условий их труда [2].

Основными критериями развитости информационного общества являются следующие [3]:

· Уровень развития компьютерных сетей

· Владение информационной культурой, т. е. знаниями и умениями в области информационных технологий

Появление и развитие компьютеров — это необходимая составляющая процесса информатизации общества. Информатизация общества является одной из закономерностей современного социального прогресса. При информатизации общества основное внимание уделяется комплексу мер, направленных на обеспечение полного использования достоверного, исчерпывающего и своевременного знания во всех видах человеческой деятельности.

Важнейшей составной частью информационной культуры современного человека является коммуникативная культура с использованием современных информационных технологий. Развитие сетевых информационных технологий сделало информационные ресурсы глобальной компьютерной сети Интернет потенциально доступными большинству человечества. Умение получать необходимую информацию из сети становится неотъемлемой частью информационной культуры человека [4].

Таким образом, возникла необходимость в новой парадигме управления, которая оказывает воздействие на внутренние факторы организации и адаптирована к постоянным изменениям внешней среды [5].

Прежняя парадигма управления в России рассматривали в марксистской трактовке экономического развития.

Следующим этапом было рассмотрение парадигмы с точки зрения теории социализма. Она дала обоснование необходимости концентрации производства и его монополизация на государственных предприятиях [7].

Во второй половине XX века стали активно развиваться рыночные отношения и предпринимательство. Это повлияло на радикальную смену парадигмы управления.

Система взглядов, составляющая новую парадигму управления, в настоящее время базируется на следующих положениях [8]:

· Децентрализация системы управления на базе сочетания рыночного и государственного регулирования социально-экономических процессов;

· Переход к многосекторной экономике;

· Сочетание рыночных и административных методов управления предприятиями;

· Формирование и функционирование рыночных хозяйствующих субъектов как открытых, социально ориентированных систем.

Таким образом, основными положениями новой парадигмы управления в условиях информационного общества является то, что [9]:

2. Основной упор делается на качество продукции и услуг, на удовлетворение потребностей

3. Используется ситуационный подход к управлению, признается важность адаптации к условиям внешней среды

4. Существует потребность в человеческих ресурсах, которые обладают знаниями, ключевыми навыками и компетенциями

5. Создаются комфортные условия, действует система поощрения и мотиваций для реализации потенциала у сотрудников

6. Особая роль уделяется повышение роли организационной корпоративной культуре и инновациям.

· ставка делается на человека интегративного и самореализующегося;

· организация рассматривается как живой организм, состоящий из людей, объединяемых совместными ценностями;

· организации должно быть присуще постоянное обновление, нацеленное на приспособление к внешним факторам, главным из которых является потребитель

При новой парадигме организация рассматривается как открытая система, которая взаимодействует с внешней средой. Такие факторы, как энергия, информация, материалы в комплексе оказывают большое влияние на все процессы, которые происходят внутри организации [11]. Поэтому успех организации напрямую зависит от того, насколько успешно предприятие приспосабливается к своему окружению и к изменениям во внешней среде в экономической, социально-политической и научно-технической сфере.

В современном менеджменте выделяют основные методы управления [17]:

Использование детерминированного метода в организации подразумевает, прежде всего, целеполагание [12]. Он заключается в том, что на основе выявленной цели разрабатывается программа действий, затем создается и включается в действие механизм реализации намеченной программы, и в завершение оценивают полученные результаты.

Более эффективным в условиях непостоянства внешней среды является программно-целевой метод управления. Главным критерием для программно-целевого метода является цель, а не план.

Для программно-целевого метода характерно создание условий для эффективного функционирования организации [16].

Ценностно-ориентированный метод предполагает возможности изменения не только плана, но и цели. Главным фактором целеполагания является система ценностей, которая выступает не только как основа целеполагания, но и как глобальный критерий управления[5].

В качестве примера использования новой парадигмы управления можно привести американскую модель, которая основана на индивидуализме, самореализации предпринимательстве и свободной конкуренции.

Если рассматривать японскую модель, то можно сказать, что она построена на коллективизме, жесткой конкуренции внутри компании и на доверии между акционерами, менеджерами и наемными работниками [13]. Особое внимание уделяется взаимодействию и уважению по отношению к другим работникам организации.

Европейская управленческая парадигма направлена на новаторство, мастерство, наставничество, стремление к совершенству. Многие компании в Европе пытаются выстроить свои управленческие модели на основе сил, получаемых за счет этого разнообразия, встречая на этом пути и определенные трудности. [15]

В заключение хочется сказать, что актуальность данной темы заключается в том, что в условиях информационного общества для достижения эффективной работоспособности и развития различных компаний необходима слаженная работа в командах, непосредственное взаимодействие участников, а так же непрерывное обучение и совершенствование [14]. Именно этого и стремится достичь организации, чтобы сохранить лидирующие позиции на рынке и эффективно конкурировать с другими компаниями.

1. Башкатова Ю. И. Управленческие решения. Учебное пособие. Москва, 2008.

2. Башкатова Ю. И., Бебрис А. О. Принятие эффективных управленческих решений в венчурных фирмах. Транспортное дело России. 2013. № 5. С. 160–163.

3. Бебрис А. О., Решетько Н. И. Формирование механизмов развития предпринимательских структур в условиях конкуренции. Вестник Университета (Государственный университет управления). 2011. № 17. С. 113–118.

4. Вадим Лапидус Управленческие войны и инновации. // Эксперт –2010-№ 18

5. Герасименко Т. Л., Жидкова О. Н., Зенина Л. В., Нисилевич А. Б., Стрижова Е. В. Информационные технологии и коммуникативные методики в обучении иностранным языкам // Сборник Научных Трудов Sworld. 2013. Т. 17. № 3. С. 45–57. 2

6. Гончарова Н. Е. Теория управления: Конспект лекций. — М.: Приор-издат, 2006. — 224 с.

7. Жидкова О. Н. Использование онлайн газет для развития коммуникативной и межкультурной компетенций. Международный журнал экспериментального образования. 2013. № 10, С. 157 -159

8. Леонтьева Л. С., Кузнецов В. И., Конотопов М. Н., Орехов С. А., Башкатова Ю. И., Морева Е. Л., Орлова Л. Н. Теория менеджмента. Москва, 2013.

9. Каптюхин Р. В. Инновации в системе интернет маркетинговых коммуникаций. Транспортное дело России. — 2013. — № 6–2 (109)

10. Приходько В. И., Иванова Т. Ю. Кибернетико-синергетический подход в теории управления. //Менеджмент в России и за рубежом. — 2004. — № 5.

11. Решетько Н. И. Проблемы повышения конкурентоспособности отечественного инфокоммуникационного комплекса. Инновации в науке. 2013. № 28. С. 172–175.

12. Решетько Н. И. Роль CRM-систем в разработке и реализации стратегии развития предприятия. Менеджмент в России и за рубежом. 2007. № 6. С. 138–141.

13. Сибиряев А. С. Государственная инновационная политика в Российской Федерации: подходы к разработке и реализации. автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата политических наук / Государственный университет управления. Москва, 2011

14. Сибиряев А. С. Государственная инновационная политика в условиях модернизации. Вестник Университета (Государственный университет управления). 2013. № 20. С. 192–196.

15. Сибиряев А. С. Проблемы реализации инновационной политики в РФ. Вестник Университета (Государственный университет управления). 2011. № 11. С. 077–083.

16. Хмелев И. Б. Формирование конкурентной среды как условие развития инновационной деятельности. В сборнике: Ценности и интересы современного общества материалы Международной научно-практической конференции. 2013. С. 244–248.

17. Хмелев И. Б. Промышленная политика как фактор модернизации экономики России. В мире научных открытий. 2010. № 4–16. С. 150–151

Основные термины (генерируются автоматически): парадигма управления, внешняя среда, информационное общество, информационная культура, программно-целевой метод, система взглядов.

Читайте также:

  

• Ораторское искусство в современном обществе кратко

  

• Светское искусство это определение кратко

  

• Основные цвета для детей 3 4 лет в детском саду

  

• Социальные общности и социальные группы сходства и различия кратко

  

• Открытка мой любимый воспитатель выставка в детском саду

Когда я рос и наблюдал, как богатые дети по соседству запугивают своих собратьев, я чувствовал, что быть богатым — это преступление. И поэтому я предпочел остаться бедным. Но со временем, увидев, как люди, которыми я восхищаюсь, так много говорят о деньгах и о том, как они играют большую роль в развитии общества, мое отношение к деньгам изменилось. Это всего лишь пример смены парадигмы. Но как эта смена парадигмы повлияет на ваш бизнес? Узнайте в этой статье.

Что такое смена парадигмы?

Сдвиг парадигмы — это значительное изменение мировоззрения, концепций и поведения в отношении того, как что-то работает или выполняется. Смена парадигмы может произойти в самых разных обстоятельствах, от научных исследований до промышленности.

Сдвиги отраслевой парадигмы часто происходят, когда внедряются новые технологии, которые существенно изменяют производственный процесс или производство товара или услуги. Эти сдвиги являются важными движущими силами многих социальных процессов, таких как Американская промышленная революция.

Понимание смены парадигмы

Понятие парадигмы существует уже давно. Однако американский физик и философ Томас Сэмюэл Кун исследовал тему смены парадигмы в своей книге 1962 года «Структура научных революций». Смена парадигмы, согласно Куну, — это революция, которая бросает вызов существующим научным рамкам и в конечном итоге заменяет их. Эти трудности возникают, когда обнаруживается, что господствующая парадигма, в рамках которой проводятся общепринятые исследования, несовместима или недостаточна с новыми данными или результатами. Таким образом, допускается принятие пересмотренной или совершенно новой теории или парадигмы.

Парадигмы имеют значение, потому что они определяют, как мы видим реальность и действуем в ней. Каждый связан ограничениями и искажениями, налагаемыми его социально обусловленной природой. До Эйнштейна, например, физики считали ньютоновскую физику само собой разумеющейся. С появлением квантовой механики этой парадигме был брошен вызов.

Поскольку промышленная революция произвела революцию во многих социальных, научных и производственных процессах, такие сдвиги стали гораздо более распространенными в прошлом веке. Ожидается, что по мере ускорения темпов нашего технологического роста эти процессы станут гораздо более распространенными.

Что такое четыре парадигмы?

Четыре парадигмы: 

• Бихевиоризм.
• Когнитивная психология и обработка информации
• Личностный конструктивизм.
• Ситуативное обучение и социальный конструктивизм

Пример смены парадигмы

Интернет вызвал сдвиг парадигмы в работе финансовых услуг и фондовых рынков. Заказы по ценным бумагам теперь могут размещаться непосредственно клиентом в режиме онлайн и иногда выполняются за считанные секунды.

До появления Интернета клиент звонил своему брокеру, который затем печатал билет ордера для записи брокера, прежде чем звонить брокеру торговой площадки фирмы для заключения сделки. Котировки акций теперь широко доступны из многих источников благодаря современным технологиям, тогда как тикерные машины были необходимы в офисах 100 лет назад. Заказ билетов, факсимильные аппараты и тикерные машины устарели. Это пример смены парадигмы, вызванной современными технологиями.

Смена парадигмы в бизнесе

Сдвиг парадигмы в бизнесе означает значительное изменение или продвижение в том, как фирма или бизнес производит свои товары или услуги. Они часто помогают фирмам с точки зрения эффективности и качества продукта, изменяя при этом основные операционные понятия.

Сдвиг парадигмы в деловом мире часто характеризуется изменением восприятия того, как следует думать, что делать или производить. Изменение парадигмы может потребовать ликвидации или создания целых отделов. В других обстоятельствах новое оборудование стоимостью в миллионы или даже миллиарды долларов должно быть закуплено, а старое оборудование продано или переработано.

Способность правильно реагировать на неизбежные изменения парадигмы имеет решающее значение для долгосрочного успеха бизнеса. Сборочная линия, например, вызвала значительный сдвиг парадигмы в автомобильной промышленности и во всех других областях производства.

Интернет также был революционным, положив начало изменению парадигмы в том, как люди получают информацию, общаются и совершают покупки. Гиганты электронной коммерции, такие как Amazon и eBay, извлекли выгоду из этой новой парадигмы, в то время как многие традиционные универмаги прекратили свою деятельность.

Читайте также: ТЕОРИЯ РАСПРОСТРАНЕНИЯ ИННОВАЦИЙ: принципы и практика

Пункты для рассмотрения

Идеи, потенциально способные вызвать смену парадигмы, не всегда воспринимаются поначалу положительно. Те, что открываются в научной сфере, часто являются следствием того, что ученые сначала работали на периферии. Их спорные исследования рассматриваются как глупые или тупиковые. Хотя скептицизм и исследование являются важными компонентами научного процесса, время от времени ученый совершает прорыв, который приводит к смене парадигмы. Сила научной и общественной оппозиции новой парадигме часто может быть комичной.

Хотя это и не сразу принимается, но если второстепенная наука оказывается на твердой почве, постепенно нарастает импульс против преобладающей парадигмы.

Те, кто укоренился в устоявшейся парадигме, часто колеблются, если не враждебно относятся к противоречащим теориям или данным, которые угрожают их мировоззрению или привычкам.

Когда происходят изменения бизнес-парадигмы?

В бизнесе сдвиг парадигмы часто происходит, когда новая технология или оборудование внедряются в фирму или организацию, радикально меняя то, как они работают. Эта технология часто улучшает или заменяет определенные элементы производства, позволяя бизнесу одновременно увеличивать количество продукции и, возможно, прибыль.

Типы смены парадигмы в бизнесе

Вот несколько примеров смены парадигмы и того, как она повлияла на различные бизнес-дисциплины.

№1. Персонализация в маркетинге

Компании могут использовать персонализированный маркетинг, чтобы подсказать, что вам следует посмотреть, основываясь на предыдущих просмотрах, или сообщить вам, когда ваша любимая еда или продукт продаются со скидкой. Персонализированный маркетинг позволил предприятиям давать клиентам конкретные рекомендации на основе данных о предыдущих покупках или результатах поиска. Эта технология позволила отделам маркетинга и предприятиям скорректировать свои рекламные стратегии, чтобы увеличить корпоративные продажи и доходы.

№ 2. Анализ данных в реальном времени

До таких технологических достижений, как Интернет, предприятиям иногда приходилось ждать неделями, чтобы получить статистику и информацию о том, как функционируют их отделы продаж, маркетинга и другие. Компании могут генерировать данные в режиме реального времени, используя современные технологии, которые они могут анализировать и применять к определенным своим отделам. Это позволяет им улучшать или развивать общее функционирование своей организации, фиксируя или корректируя некоторые из своих стратегий.

№3. Телекоммуникации

Возможность подключения по телефону, электронной почте и видеоконференциям предоставила предприятиям альтернативный метод выполнения своих повседневных обязанностей и обязанностей. Компании, которые могут связываться с коллегами и сотрудниками, находящимися в разных географических точках или часовых поясах, могут производить товары и услуги быстрее и эффективнее. Это также позволяет им выполнять свою работу в глобальном масштабе и нанимать удаленный персонал, что потенциально увеличивает число квалифицированных кандидатов для работы в фирме.

№ 4. Электронная коммерция

Электронная коммерция дала предприятиям новые возможности предлагать свои товары и услуги через Интернет. Независимо от того, создает ли компания интернет-магазин для увеличения продаж или платформу социальных сетей для дальнейшего продвижения своих услуг, смена парадигмы электронной коммерции позволяет предприятиям развиваться и процветать за счет использования новых технологий, оборудования и методов.

Почему парадигмы так влиятельны?

Большинство легенд становятся более эффективными по мере расширения их карт. точный. Это потому, что они более склонны исследовать свои собственные виды и карты.

Что делать со сменой парадигмы?

От того, как компания реагирует на изменение парадигмы в своей деятельности в целом, зависит ее долгосрочный успех. Вот несколько советов и стратегий, которые помогут компании или бизнесу перейти на новую парадигму и добиться процветания:

№1. Определите любые трудности

Во время любого изменения парадигмы компании или предприятия могут столкнуться с проблемами, которые поставят под угрозу успех перехода. Выявив проблемы на ранней стадии, организация может найти решения или изменить свой план смены парадигмы, чтобы помочь бизнесу процветать. Компании, которые выявляют трудности на ранней стадии, могут хорошо работать с:

• Помощь сотрудникам в понимании их ролей и обязанностей
• Планирование проектов и целей для новой парадигмы
• Использование современных технологий для помощи членам команды в развитии новых привычек
• Информирование акционеров и инвесторов о новом переходе
• Создавайте важные стратегии

При внедрении новых технологий и оборудования в бизнес основные методы могут помочь облегчить переход для нынешних сотрудников и установить цели на будущее компании. Крайне важно, чтобы вы разрабатывали стратегии в мельчайших деталях. Это может помочь вам более эффективно общаться с инвесторами о том, как компания будет процветать, а также помочь персоналу шаг за шагом следовать вашей стратегии для достижения ваших целей.

Один из методов разработки надежных планов — начать с желаемой цели и двигаться в обратном направлении, чтобы определить, как ее достичь. Например, если цель компании состоит в том, чтобы все отделы использовали ее новую технологию в течение года, первым шагом может быть обучение всего персонала работе с оборудованием через десять месяцев. Работайте в обратном направлении, пока не дойдете до первого выполнимого этапа.

№ 2. Приоритет клиентов

Сдвиг парадигмы иногда приписывают помощи клиентской базе компании. Внедрение новых технологий в бизнес позволяет ему быстрее обслуживать своих клиентов и, возможно, расширять охват клиентов.

Компании могут извлечь выгоду из определения приоритетов требований своих клиентов при переходе на новую парадигму, поскольку это помогает им сосредоточиться на том, как осуществить переход. Компании могут использовать опыт своих клиентов для разработки своих новых парадигмальных целей и стратегий. Это позволяет бизнесу быстрее расти, сохраняя свою текущую аудиторию.

№3. Соберите полезную информацию

При смене парадигмы организациям может быть полезно собирать данные и проводить исследования эффективности компании по мере того, как происходит трансформация. Данные могут сказать корпорации, как рынок реагирует на ее изменения и нужно ли вносить улучшения. Это позволяет корпорации корректировать и корректировать любые цели или цели, которые она могла поставить перед собой, тем самым обеспечивая свой успех.

Пример смены парадигмы в бизнесе

Вот один из примеров смены парадигмы в бизнесе и того, как с этим справились:

Joan’s Fabrics часто ведет дела с клиентами по телефону или лично. Однако в ходе своего исследования они обнаружили, что, изменив способ ведения бизнеса своей фирмой, они могут повысить свою конкурентоспособность и доходы. Они решают опробовать некоторые новые онлайн-методы, посредством которых:

• Клиенты могут записаться на прием онлайн.
• Клиенты получают по электронной почте уникальные текстильные дизайны для утверждения.
• Предоставление клиентам возможности совершать платежи онлайн
• создание магазина, где клиенты могут купить готовые ткани

Joan’s Fabrics осознает, что в фирме одновременно должно быть осуществлено множество изменений. Поэтому они проводят исследования рынка, чтобы определить, что их клиенты хотят видеть в первую очередь. В ходе этого исследования они обнаружили, что покупка готовых тканей является наиболее популярным выбором, поэтому они разработали стратегию компании, в соответствии с которой приоритет отдается развитию интернет-магазина, а затем постепенному внедрению других товаров.

Почему парадигмы так сильны?

Парадигмы имеют решающее значение, поскольку они определяют наши взгляды и действия в мире. Каждый человек имеет одни и те же врожденные предубеждения и ограничения из-за своей социальной обусловленности.

Каковы ваши парадигмы себя?

Парадигмы — это то, как мы интерпретируем мир и самих себя, включая наши собственные убеждения и ценности, которых мы придерживаемся. Они придают нашему опыту и взаимодействию с другими контекст, будь то истинный или ложный, и формируют наши взгляды на мир.

Как сломать парадигму?

Если вы ищете способы, с помощью которых можно легко разрушить парадигму, взгляните на эти несколько полезных моментов.

• Объединяя это
• Намеренно изменить свой менталитет
• Воспитывать себя
• Постарайся
• Будь собой
• Восстановите свои намерения

Что такое парадигма и теория?

Парадигмы — это всеобъемлющие философские предположения, в то время как теория относится к более узкому набору понятий и отношений, используемых социологами для объяснения явлений в реальном мире. В то время как парадигмы имеют тенденцию быть более общими, теории имеют тенденцию быть более конкретными.

Являются ли парадигмы только положительными?

Позитивные парадигмы могут оказывать улучшающее воздействие на наши межличностные взаимодействия. Иными словами, если у нас негативная самооценка, это может оказать глубоко пагубное влияние на нашу жизнь. Если ваши парадигмы пессимистичны, именно поэтому вы испытываете и проецируете негатив в своих отношениях с другими и в своей повседневной жизни.

В чем разница между парадигмой и сменой парадигмы?

Вообще говоря, парадигма — это структура с неявными правилами и нормами, которые определяют поведение. При смене парадигмы один набор убеждений или предположений уступает место другому.

Почему сложно изменить парадигму?

Из-за широкого принятия принципов доминирующей парадигмы процесс смены парадигм часто чреват спорами, беспорядками и длительными затратами времени и энергии.

В заключение,

Смена парадигмы очень важна в любом деловом предприятии. Компании, которые открыты для принятия новых мер по продвижению своего бизнеса, всегда испытывают большой интерес к своим предприятиям. 

Часто задаваемые вопросы о смене парадигмы

Что Библия говорит о смене парадигмы?

Библия говорит: «Не следуйте поведению и обычаям этого мира, но позвольте Богу превратить вас в нового человека, изменив образ вашего мышления».

Существует ли парадигма в маркетинге?

В последние годы появляется все больше признаков того, что парадигма маркетинга трансформируется. с дальновидными фирмами, использующими данные в качестве стратегического источника дохода и использующими их для принятия решений в масштабах всей компании, основанных на аналитической информации.

Что такое экономическая парадигма?

Экономическая парадигма — это базовый принцип, описывающий, как работает или должна работать экономика.

Статьи по теме

1. График работы: шаги для эффективного планирования сотрудников
2. Разделение работы на работе: преимущества и недостатки
3. Бизнес-гранты федерального правительства 2022 г.
4. Продавец-консультант: описание работы, навыки и зарплата
5. График работы сотрудников: типы и 5 лучших приложений для графика работы сотрудников

Библиографическое описание:

Соколов, М. А. Сущность новой управленческой парадигмы / М. А. Соколов, Ю. С. Беленкова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2014. — № 6.2 (65.2). — С. 61-63. — URL: https://moluch.ru/archive/65/10851/ (дата обращения: 23.03.2023).

Научно-техническая революция, переход к информационному обществу и использование современных технологий повлекли за собой смену традиционного направления в менеджменте, что стало стимулом для развития новой парадигмы управления [1].

Информационное общество — общество, в котором большинство работающих занято производством, хранением, переработкой и реализацией информации, особенно высшей ее формы — знаний.

Цель информатизации — улучшение качества жизни людей за счет повышения производительности и облегчения условий их труда [2].

Основными критериями развитости информационного общества являются следующие [3]:

· Наличие компьютеров;

· Уровень развития компьютерных сетей

· Владение информационной культурой, т. е. знаниями и умениями в области информационных технологий

Появление и развитие компьютеров — это необходимая составляющая процесса информатизации общества. Информатизация общества является одной из закономерностей современного социального прогресса. При информатизации общества основное внимание уделяется комплексу мер, направленных на обеспечение полного использования достоверного, исчерпывающего и своевременного знания во всех видах человеческой деятельности.

Важнейшей составной частью информационной культуры современного человека является коммуникативная культура с использованием современных информационных технологий. Развитие сетевых информационных технологий сделало информационные ресурсы глобальной компьютерной сети Интернет потенциально доступными большинству человечества. Умение получать необходимую информацию из сети становится неотъемлемой частью информационной культуры человека [4].

Таким образом, возникла необходимость в новой парадигме управления, которая оказывает воздействие на внутренние факторы организации и адаптирована к постоянным изменениям внешней среды [5].

Парадигма — это «система взглядов, вытекающих из основополагающих идей и научных результатов крупных учёных, определяющих стержень мышления основной массы исследователей, практиков и экономистов» [6].

Впервые термин «парадигма» был употреблен американским философом, историком науки Т. Куном. Он утверждал, что парадигма это «признанные всеми научные достижения, которые в течение определённого времени дают научному сообществу модель постановки проблем и их решений» [2].

Прежняя парадигма управления в России рассматривали в марксистской трактовке экономического развития.

Следующим этапом было рассмотрение парадигмы с точки зрения теории социализма. Она дала обоснование необходимости концентрации производства и его монополизация на государственных предприятиях [7].

Во второй половине XX века стали активно развиваться рыночные отношения и предпринимательство. Это повлияло на радикальную смену парадигмы управления.

Система взглядов, составляющая новую парадигму управления, в настоящее время базируется на следующих положениях [8]:

· Децентрализация системы управления на базе сочетания рыночного и государственного регулирования социально-экономических процессов;

· Переход к многосекторной экономике;

· Сочетание рыночных и административных методов управления предприятиями;

· Формирование и функционирование рыночных хозяйствующих субъектов как открытых, социально ориентированных систем.

Таким образом, основными положениями новой парадигмы управления в условиях информационного общества является то, что [9]:

1.Предприятие рассматривается как «открытая» система

2. Основной упор делается на качество продукции и услуг, на удовлетворение потребностей

3. Используется ситуационный подход к управлению, признается важность адаптации к условиям внешней среды

4. Существует потребность в человеческих ресурсах, которые обладают знаниями, ключевыми навыками и компетенциями

5. Создаются комфортные условия, действует система поощрения и мотиваций для реализации потенциала у сотрудников

6. Особая роль уделяется повышение роли организационной корпоративной культуре и инновациям.

Главная задача новой парадигмы менеджмента заключается в том, чтобы «делать знания производительными» [10]. Для достижения этой цели новая парадигма управления основывается на следующих элементах:

· ставка делается на человека интегративного и самореализующегося;

· организация рассматривается как живой организм, состоящий из людей, объединяемых совместными ценностями;

· организации должно быть присуще постоянное обновление, нацеленное на приспособление к внешним факторам, главным из которых является потребитель

При новой парадигме организация рассматривается как открытая система, которая взаимодействует с внешней средой. Такие факторы, как энергия, информация, материалы в комплексе оказывают большое влияние на все процессы, которые происходят внутри организации [11]. Поэтому успех организации напрямую зависит от того, насколько успешно предприятие приспосабливается к своему окружению и к изменениям во внешней среде в экономической, социально-политической и научно-технической сфере.

В современном менеджменте выделяют основные методы управления [17]:

· детерминированный,

· программно-целевой

· ценностно-ориентированный.

Использование детерминированного метода в организации подразумевает, прежде всего, целеполагание [12]. Он заключается в том, что на основе выявленной цели разрабатывается программа действий, затем создается и включается в действие механизм реализации намеченной программы, и в завершение оценивают полученные результаты.

Более эффективным в условиях непостоянства внешней среды является программно-целевой метод управления. Главным критерием для программно-целевого метода является цель, а не план.

Для программно-целевого метода характерно создание условий для эффективного функционирования организации [16].

Ценностно-ориентированный метод предполагает возможности изменения не только плана, но и цели. Главным фактором целеполагания является система ценностей, которая выступает не только как основа целеполагания, но и как глобальный критерий управления[5].

В качестве примера использования новой парадигмы управления можно привести американскую модель, которая основана на индивидуализме, самореализации предпринимательстве и свободной конкуренции.

Если рассматривать японскую модель, то можно сказать, что она построена на коллективизме, жесткой конкуренции внутри компании и на доверии между акционерами, менеджерами и наемными работниками [13]. Особое внимание уделяется взаимодействию и уважению по отношению к другим работникам организации.

Европейская управленческая парадигма направлена на новаторство, мастерство, наставничество, стремление к совершенству. Многие компании в Европе пытаются выстроить свои управленческие модели на основе сил, получаемых за счет этого разнообразия, встречая на этом пути и определенные трудности. [15]

В заключение хочется сказать, что актуальность данной темы заключается в том, что в условиях информационного общества для достижения эффективной работоспособности и развития различных компаний необходима слаженная работа в командах, непосредственное взаимодействие участников, а так же непрерывное обучение и совершенствование [14]. Именно этого и стремится достичь организации, чтобы сохранить лидирующие позиции на рынке и эффективно конкурировать с другими компаниями.

Литература:

1.                    Башкатова Ю. И. Управленческие решения. Учебное пособие. Москва, 2008.

2.                    Башкатова Ю. И., Бебрис А. О. Принятие эффективных управленческих решений в венчурных фирмах. Транспортное дело России. 2013. № 5. С. 160–163.

3.                    Бебрис А. О., Решетько Н. И. Формирование механизмов развития предпринимательских структур в условиях конкуренции. Вестник Университета (Государственный университет управления). 2011. № 17. С. 113–118.

4.                    Вадим Лапидус Управленческие войны и инновации. // Эксперт –2010-№ 18

5.                    Герасименко Т. Л., Жидкова О. Н., Зенина Л. В., Нисилевич А. Б., Стрижова Е. В. Информационные технологии и коммуникативные методики в обучении иностранным языкам // Сборник Научных Трудов Sworld. 2013. Т. 17. № 3. С. 45–57. 2

6.                    Гончарова Н. Е. Теория управления: Конспект лекций. — М.: Приор-издат, 2006. — 224 с.

7.                    Жидкова О. Н. Использование онлайн газет для развития коммуникативной и межкультурной компетенций. Международный журнал экспериментального образования. 2013. № 10, С. 157 -159

8.                    Леонтьева Л. С., Кузнецов В. И., Конотопов М. Н., Орехов С. А., Башкатова Ю. И., Морева Е. Л., Орлова Л. Н. Теория менеджмента. Москва, 2013.

9.                    Каптюхин Р. В. Инновации в системе интернет маркетинговых коммуникаций. Транспортное дело России. — 2013. — № 6–2 (109)

10.                Приходько В. И., Иванова Т. Ю. Кибернетико-синергетический подход в теории управления. //Менеджмент в России и за рубежом. — 2004. — № 5.

11.                Решетько Н. И. Проблемы повышения конкурентоспособности отечественного инфокоммуникационного комплекса. Инновации в науке. 2013. № 28. С. 172–175.

12.                Решетько Н. И. Роль CRM-систем в разработке и реализации стратегии развития предприятия. Менеджмент в России и за рубежом. 2007. № 6. С. 138–141.

13.                Сибиряев А. С. Государственная инновационная политика в Российской Федерации: подходы к разработке и реализации. автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата политических наук / Государственный университет управления. Москва, 2011

14.                Сибиряев А. С. Государственная инновационная политика в условиях модернизации. Вестник Университета (Государственный университет управления). 2013. № 20. С. 192–196.

15.                Сибиряев А. С. Проблемы реализации инновационной политики в РФ. Вестник Университета (Государственный университет управления). 2011. № 11. С. 077–083.

16.                Хмелев И. Б. Формирование конкурентной среды как условие развития инновационной деятельности. В сборнике: Ценности и интересы современного общества материалы Международной научно-практической конференции. 2013. С. 244–248.

17.                Хмелев И. Б. Промышленная политика как фактор модернизации экономики России. В мире научных открытий. 2010. № 4–16. С. 150–151