Стоит ли создавать магазин на Авито и как это сделать
Содержание
Как создать магазин на Авито? Вопрос интересен многим предпринимателям, чей бизнес связан с продажей товаров, а иногда и услуг. Несмотря на репутацию «рынка за углом» площадка стала ведущим каналом сбыта для многих продавцов. Её аудитория растёт, а вместе с ней и спрос на виртуальные торговые представительства.
Что такое магазин на Авито
Это фактически сайт вашей организации на площадке, то есть электронная витрина товаров. На страницу можно добавить элементы фирменного стиля компании, указать контакты и даже дать ссылку на свою самостоятельную веб-страницу.
Владелец магазина может использовать опции для продвижения товаров, а также отвечать на вопросы пользователя о товаре, не покидая Avito. Удобно и быстро, без лишних переходов и десятка открытых мессенджеров.
Специфика аудитории площадки
Первое, на что обращают внимание потенциальные владельцы магазинов, это размер аудитории. Это самая крупная площадка в Рунете и третья по величине в мире. Впечатляет, но есть свои нюансы.
35 миллионов уникальных посетителей заходит на Авито каждый месяц.
Avito – это общероссийская «барахолка». С появлением новых функций репутация сайта постепенно меняется. Но всё же аудитории свойственно:
- торговаться, запрашивая скидки как на небольшие, так и на крупные позиции;
- предлагать не всегда уместный бартер. «Меняю козу на самокат» – классика Авито;
- задавать очень много вопросов по качеству товара, что не означает намерение его купить.
Продавцы жалуются, что аудитория хочет приобрести качественный товар по «экстремально» низкой цене. На общение по большому числу лидов нужно тратить много сил, а уровень продаж выглядит совсем не так оптимистично. Но есть и те, кто вполне доволен результатом.
Кому нужен магазин на Авито
На Avito можно встретить продавцов двух категорий:
- товаров;
- услуг.
Первые имеют преимущество на площадке, так как изначально она создавалась именно как место продажи товаров. Услуги на Авито продавать можно, но не все, и усилий для их продвижения нужно больше.
Рубрикатор услуг на Авито
Определиться подходит ли Авито для продажи товара, можно с помощью рубрикатора. Найдите рубрику, куда мог бы относится ваш магазин. Посмотрите количество объявлений в месяц, проанализируйте цены и присутствие конкурентов на этой площадке.
Магазин недвижимости на Авито
Категории товаров, которые считаются идеальными для Авито:
- любые бывшие в употреблении вещи (одежда, обувь, техника и т. п.)
- гаджеты независимо от их ценовой категории;
- самокаты, гироскутеры и прочие представители «транспортного парка» современного горожанина;
- бытовая техника;
- мебель для дома и офиса;
- детские товары;
- зоотовары.
Питомник котят на Авито
Если вы продаёте что-либо из вышеперечисленного, это не означает автоматический успех магазина на Авито. Кому-то удаётся продавать здесь совершенно «непрофильные» товары, другие продавцы терпят неудачу с традиционными «авитовским» категориями.
Магазин сумок на Авито
Магазин на Авито часто открывают небольшие компании, бюджет которых недостаточен для создания качественного сайта и, например, рекламы в Директе. В этом случае страница берёт на себя функции сайта.
Плюсы и минусы магазинов на Авито
Как у любого канала продаж есть и те, и другие.
Основные преимущества магазинов на Авито (некоторые доступны как часть подписки и определённого тарифа):
- брендированная, а значит легко узнаваемая страница магазина;
- приоритетный показ объявлений за дополнительную плату или бонусы;
- получение бонусов «кэшбека» Авито на некоторых тарифах и возможность потратить их на продвижение;
- покупатель может задать вопросы о товаре прямо на странице и быстро получить ответ;
- индексация объявлений и страницы магазина поисковыми системами, что позволяет использовать его как полноценный сайт.
Без минусов также не обошлось:
- карточки товаров можно создавать вручную или автозагрузкой, но последние не всегда отображаются корректно. Большие трудозатраты, если в ассортименте несколько сотен позиций;
- модерация каждого объявления может занять много времени. Нужны правки текста или замена фото? Повторная модерация!;
- через месяц объявление закрывается и уходит в архив. Если вы продаёте одни и те же товары, готовьтесь активировать их карточки ежемесячно;
- поведение покупателей, о котором подробно написано выше.
Предложения от наших партнеров
Сколько стоит открытие магазина
У Авито есть три тарифа для магазинов:
- базовый;
- расширенный;
максимальный.
Что входит в тарифы Авито
На этом унификация стоимости заканчивается. Чтобы узнать сколько будет стоить размещение вашего магазина, необходимо указать два параметра:
- регион;
- категорию товаров.
Выбирая «Базовый», вы платите только за размещение объявлений «пакетом» со скидкой, публикуя их со своего профиля. А в «Максимальном» получаете возможности для оформления полноценного интернет-магазина. Разница в цене между тарифными планами составляет до десяти раз.
Какой тип аккаунта выбрать
На Авито есть два вида аккаунтов:
- частное лицо;
- компания.
Частное лицо
Это все пользователи Авито, не оплачивающие подписку и использующие платформу для продажи и покупки личных вещей у таких же пользователей, а также приобретения товаров у компаний. Открыть свой магазин на Авито с этим статусом нельзя. Точнее можно, но, как только вы оплатите подписку, он автоматически изменится на «Компания».
Компания
Этот статус имеют владельцы магазинов на Авито и получают его после оплаты подписки без каких-либо других действий.
Важно: после оплаты подписку потребуется активировать. Для активации нужно предоставить ИНН юридического лица. Поэтому для открытия магазина на Авито нужно иметь хотя бы статус индивидуального предпринимателя (ИП).
Как открыть магазин на Авито: пошаговая инструкция
Если после всего прочитанного, вам по-прежнему интересно как открыть магазин на Авито, читайте пошаговый план действий.
Регистрация
Для открытия магазина необходим аккаунт частного лица. Для регистрации (если её ещё нет) потребуется e-mail и номер мобильного телефона.
Далее выполните следующие действия:
- Перейдите на вкладку «Бизнес»;
Выберите раздел «Тарифы» и нажмите кнопку «Подключить тариф» (можно оставить заявку на звонок менеджера в нижней части страницы. Эта инструкция для тех, кто хочет сделать всё своими силами);
- Укажите категорию, в которой планируете размещать объявления;
В окне «Количество размещений» нажмите кнопку «Добавить»;
Укажите регион, подкатегорию товаров и желаемое количество объявлений;
- Выберите интересующий тариф и оплатите услугу на первый месяц;
- После оплаты активируйте подписку, указав необходимые данные.
Готово. Теперь можно переходить к оформлению.
Оформление магазина
Если на предыдущем шаге вы выбрали тариф «Максимальный», то можете:
- добавить логотип;
- поставить фоновое изображение страницы;
- сделать подробное описание.
В других тарифных планах эти опции, увы, недоступны. С ними оформление сводится к добавлению аватарки (фото профиля) и созданию описания.
Не забудьте указать контакты и четко описать варианты оплаты и доставки.
Добавление товаров
Существует два способа добавления товаров:
- Вручную с подбором фото и заполнением описания. Удобно, когда товаров немного, так как работа выполняется качественно.
- В автоматическом режиме. Для этого понадобится система CRM (Customer Relationship Management). Создайте в ней объявления, экспортируйте их списком в формате XML-файла и направьте менеджеру Авито. Для того чтобы объявления появились на площадке, нужно чтобы системы синхронизировались. Этот вариант стоит потраченных усилий, только если у вас очень много товаров.
Продвижение
На Авито ежедневно размещаются тысячи товаров. Единственный способ обратить внимание посетителей на свои объявления — заниматься их продвижением.
Продвижение — это размещение товаров магазина на верхних позициях определенных категорий. Пользователи увидят их первыми, поэтому просмотров будет больше.
Располагаться в верхних строках поисковой выдачи (после платных) могут и объявления, на которые услуги продвижения не выбраны. Позицию товара в выдаче определяют два фактора:
- наличие полной информации в профиле магазина (не только описание, но и контакты, фото и т. п.);
- количество объявлений магазина, которые активны в данный момент.
Для любого объявления на Авито можно использовать платные услуги продвижения, которые доступны компаниям и частным лицам:
- Быстрая продажа;
- Поднятие в поиске;
- Турбопродажа.
Бонус: для тарифа «Максимальный в категориях «Работа», «Недвижимость»или «Транспорт» при каждой оплате вы получаете баллы. Они могут составлять до 80% от стоимости, а потратить их можно на оплату продвижения. Но только в текущем месяце — неиспользованные баллы сгорают.
Как правильно создавать объявления, чтобы их не заблокировали
Как и любая площадка, Авито имеет свои правила. Перед размещением первого объявления стоит внимательно изучить их на самом сервисе. Ниже вы найдёте важные моменты.
Общие правила для частных лиц и компаний
- Объявления должны соответствовать законодательству Российской Федерации, содержать полную и достоверную информацию.
- Размещать товар можно только в его категории, не допускается создание дублей карточек товара, например, для разных регионов.
- В одном объявлении можно размещать товары одной категории. Например, можно продавать в комплекте пряжу и подходящие для неё спицы для вязания, но нельзя — пряжу и телевизор для просмотра сериалов во время вязания.
- Правила Авито запрещают размещать объявления о принятии в дар и сборе материальной помощи;
- Объявления можно размещать только на русском и кириллицей, нельзя использовать CapsLock
Правила для разных категорий товаров
Ряд товаров запрещен к продаже на Авито:
- Медицинские товары, в том числе медикаменты, средства народной медицины, рентгенографическое оборудование, ткани и органы, грудное молоко, медицинские услуги различного профиля:
- Табак, а также принадлежности для его курения, любая алкогольная продукция;
- Животные, которые занесены в Красную Книгу Российской Федерации или какого-либо её субъекта; а также те, которых по закону нельзя содержать в неволе;
- Иностранные валюты, криптовалюты, ценные бумаги, любые финансовые услуги;
- Контрафактные товары, а также услуги по подбору электронных ключей для неправомерного использования лицензированного программного обеспечения;
- Взрывчатые вещества, оружие и патроны к нему (имитацию холодного оружия продавать можно, но нужны соответствующие документы).
Полный список можно найти в правилах Авито. Сверьтесь с ним во избежание блокировки объявлений за нарушение правил.
Можно ли продавать бесплатно
Если вы хотите открыть на Авито магазин, с идеей бесплатной продажи лучше сразу попрощаться. Для того чтобы это работало, потребуется ежемесячно вкладывать деньги, например, в оплату тарифа «Максимальный» и некоторые платные услуги. Но частные лица действительно могут продавать на Авито бесплатно.
Количество бесплатных объявления в месяц по категориям
Продавая товары, принадлежащие к одной категории, вы быстро столкнётесь с понятием лимита на размещение. В каждой из категорий они свои. Лимиты могут меняться для различных регионов.
Пользователь Авито в месяц может продать:
- один автомобиль с пробегом;
- одну квартиру в новостройке или на вторичном рынке (во многих регионах эта категория является полностью платной);
- десять единиц подержанной бытовой техники;
- пять подержанных кроватей и три кухонных гарнитура;
- тридцать единиц б/у одежды и обуви;
- сотню собак и сотню кошек, если не является заводчиком и т. п.
Важно: лимиты установлены именно для вещей, бывших в употреблении (категория «Продаю своё). Размещать новые товары бесплатно на Авито нельзя.
Как подавать много объявлений бесплатно
Увы, в соответствии с правилами Авито никак. Все объявления модерируются вручную (вакансии модераторов можно регулярно встретить на различных сайтах для поиска работы). Единственный вариант — иметь несколько аккаунтов.
Этот путь тоже не простой. Чтобы не получить блокировку, важно постить объявления не только с разных аккаунтов, но и под различными IP-адресами. Иначе повторы быстро вычислят.
У каждого аккаунта должны быть уникальные:
- номер телефона;
- e-mail.
Даже если все эти правила соблюдены, важно не делать полных дублей объявлений. Каждое из них должно иметь уникальный заголовок, текст и фото. Можно использовать программы для уникализации фото, например, XnConvert.
Внимание: в интернете предлагается множество схем обхода лимитов Авито, которые можно приобрести. Это мошенничество.
Как бесплатно сделать объявление эффективным
Если вы хотите привлечь максимум внимания к своему объявлению бесплатно, усильте три характеристики товара, которые видны в общем списке объявлений:
- Заголовок. Чтобы выделиться можно, например, предложить в нём подарок покупателю в формате «смартфон + чехол» или какой-то другой аксессуар.
- Фото. Добавляя любительские фото товаров, снятые «на коленках», вы явно проигрываете тем, кто озаботился созданием профессиональных.
- Цена. Если она будет слишком высокой по сравнению с конкурентами, не стоит ждать звонков. Самая низкая стоимость товара работает не всегда, но часто пользователи ищут именно её.
Если все три условия на высоте, пользователь Авито визуально выделит объявление и откроет его, чтобы прочитать описание. Важно помнить, что в популярных категориях бесплатные объявления уходят вниз очень быстро.
Сквозная аналитика Calltouch
- Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
- Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции
Узнать подробнее
Заключение
Если товар подходит для продажи на Авито, а вы готовы инвестировать в площадку время и деньги, это хорошие предпосылки для успешных продаж. Однако во многих случаях даже это не является гарантией успеха.
Если вы — не начинающая компания из трёх человек без собственного сайта и с крошечным рекламным бюджетом, не стоит рассматривать Авито как основной канал сбыта. Оформите магазин в соответствие с предложенными выше рекомендациями и получите дополнительный источник лидов. Успешных вам продаж!
Благодаря «Максимальному» тарифу на Avito вы сможете настроить страницу магазина так, чтобы она оказалась наиболее заметной для пользователей. Кроме того, тариф выгодно выделяет объявления вашего магазина среди предложений конкурентов. По крайней мере, так утверждают на «Авито». Разберемся, оправдана ли цена тарифа «Максимальный» за открытие полноценного магазина на маркетплейсе.
Напомним, что предприниматели могут использовать один из трех тарифов, чтобы открыть магазин на «Авито»: базовый, расширенный или «Максимальный». «Максимальный» тариф отличается тем, что страница компании при его подключении превращается в полноценный сайт, с вашим дизайном и необходимым функционалом. В этой статье мы подробно разберём «Максимальный» тариф и посмотрим, чем он может быть полезен для бизнеса.
Как создать магазин на «Авито»
Чтобы создать магазин на «Авито», вам нужен ассортимент товара в определенной категории. Затем вы настраиваете магазин через административную панель на сайте Avito. После этого — оплачиваете тариф. Никаких дополнительных действий не требуется.
У магазина есть витрина – галерея товаров и лучшие предложения
Сколько стоит магазин на «Авито»
Цена открытия магазина на «Авито» различается в зависимости от тарифа и категории бизнеса. Ниже приводим актуальную на середину 2022 года стоимость для каждой категории:
- «Недвижимость» (квартиры, любая недвижимость, дома, коммерческая недвижимость). Базовый тариф: бесплатно. Расширенный: от 4.000 рублей за 30 дней. «Максимальный»: от 8.000 рублей за 30 дней.
- «Транспорт» (автомобили, водный транспорт, запчасти, специальная техника, мото). Базовый тариф: бесплатно. Расширенный: тариф от 4.000 рублей за 30 дней. «Максимальный»: от 8.000 рублей за 30 дней.
- «Товары» (готовый бизнес, запчасти, мебель, одежда, строительные материалы, любая электроника). Базовый тариф: бесплатно. Расширенный тариф от 1000 рублей за 30 дней. «Максимальный» тариф: от 2.000 рублей за 30 дней.
- «Работа» (поиск сотрудников, вакансии, всё, что связано с трудоустройством и наймом). Базовый тариф: бесплатно. Расширенный тариф: от 2.000 рублей за 30 дней. «Максимальный» тариф: от 4.000 рублей за 30 дней.
- «Услуги» (любая сфера обслуживания, например, деловые услуги, ремонт, бытовые услуги, красота, транспортные услуги). Базовый тариф: бесплатно. Расширенный тариф: от 2.000 рублей за 30 дней. «Максимальный» тариф: от 4.000 рублей за 30 дней.
Важно: точная цена тарифа для магазина на Avito зависит от стоимости размещений, которые вы добавите в него. Выше дана минимальная стоимость для категорий и разных тарифов.
Нельзя не упомянуть очевидный момент: чем дороже тариф, тем больше заявок вы получите.
Важно: каждое размещение активно в течение 30 дней. Размещение разрешается задействовать в течение 30 дней, чтобы обновлять старые объявления или публиковать новые.
Как видим, в 2022 году стоимость открытия магазина на «Авито» не сильно различается для разных категорий бизнеса. Разница между расширенным и максимальным тарифом на практике составляет 50 % в каждой категории. Просто в какой-то из них платные тарифы дешевле, а в какой-то – дороже.
«Максимальный» тариф делает магазин удобным и функциональным для пользователя
Особенности максимального тарифа
Набор услуг максимального тарифа может немного отличаться от категории к категории. Посмотрим на эти различия внимательнее.
Например, в категории «Недвижимость» возможности максимального тарифа включают:
- Планирование услуг продвижения. Не нужно каждый раз подключать услуги вручную — вы можете настроить их применение на конкретный день и время для любого объявления.
- Минимум 6.400 бонусов на продвижение. Используйте бонусы для оплаты услуг продвижения. Бонусами можно оплатить до 99 % стоимости услуги.
- Профессиональный кабинет Avito Pro. Система аналитики и управления размещением объявлений. В «Авито» Pro можно посмотреть подробную статистику для каждого объявления и запланировать применение услуг.
- Оформление описания объявления. Вы сможете выделять текст жирным или курсивом, а также делать списки.
- Только ваше предложение в блоке рекомендаций. В блоке рекомендаций на карточке объявления вместо предложений конкурентов будут показаны только ваши.
- Подключение любого количества сотрудников. Они смогут размещать или редактировать объявления, отвечать на сообщения и звонки. А компания — контролировать работу команды.
- Звонки частным лицам без ограничений. Для вас перестанет действовать лимит на звонки тем, кто размещает недвижимость как частное лицо. Вызовы от пользователей без тарифа блокируются после его достижения.
- Телефоны покупателей из мессенджера. Вы сможете включить автоответы: в новых чатах покупатели увидят просьбу оставить телефон. Вы получите номера по почте, чтобы перезвонить.
- Встроенный колл-трекинг со статистикой и записями звонков. Он заменит ваши телефоны на подменные, покажет, когда и на какой номер звонили, и позволит слушать записи разговоров.
- Аналитика спроса. Вы сможете включить автоответы: в новых чатах покупатели увидят просьбу оставить телефон. Вы получите номера по почте, чтобы перезвонить.
- Автозагрузка объявлений. С объявлениями не обязательно работать вручную: они могут размещаться и продвигаться в автоматическом режиме. Для этого достаточно создать сводный файл и настроить его обновление.
- Поиск по объявлениям на вашей странице. Если у вас много объявлений, поиск поможет покупателям найти то, что им нужно.
- Информация о компании. Вы можете добавить номер телефона, время работы, информацию об оплате и доставке.
- Витрина с объявлений. Добавьте на витрину объявления, на которые вы хотите обратить внимание пользователей в первую очередь.
Также в максимальном тарифе доступно наиболее полное брендирование магазина:
- Логотип в объявлении и результатах поиска – будет показан вдобавок к фотографии в объявлении.
- Фирменный баннер – будет показан вверху вашего профиля, то есть на самом видном месте.
- Информация о компании на объявлении. Краткая справка о компании, описание профиля работы.
- Шапка у объявления с логотипом и названием. Здесь можно кратко рассказать о компании, добавить её название и логотип.
- Уникальный адрес в интернете. Вы можете изменить адрес профиля на более удобный и запоминающийся. Например avito.ru/cats.
Это были все возможности, которые получает магазин при оплате максимального тарифа в категории «Недвижимость». Стоит отметить, что практически все бонусы категории Недвижимость входят в максимальные тарифы и других категорий. Но каждая из них может иметь дополнительные опции в соответствии со своей спецификой.
Как начать продавать на «Авито» — полное пошаговое руководство
На максимальном тарифе доступны сразу две витрины
Гарантированно приведем клиентов
на ваш новый лендинг
Подробнее
Как продавцы используют тариф «Максимальный»
Мы задали владельцам магазинов на «Авито» два вопроса: насколько выгоден «Максимальный» тариф и каким магазинам подойдет?
Мы начали использовать «Максимальный» тариф только после того, как наш ассортимент перевалил за тысячу артикулов. Мне кажется, брендирование как минимум увеличивает уровень доверия новых покупателей к нашему магазину. Ну и всегда заметен рост заказов сразу после оплаты. Тут подвохов со стороны «Авито» нет. Хотите, чтобы объявление стало максимально видимым, – оплачивайте «Максимальный» тариф.
Маргарита, Волгоград
Владелец магазина сувениров
Если у вас большой ассортимент товара, то без магазина на Avito делать нечего. Что касается максимального тарифа: штука действительно классная. После того, как мы впервые купили «Максимальный» тариф, у нас увеличилось количество продаж из регионов на 40 %. Я считаю, это невероятно хороший результат для нашей частично перегретой ниши.
Екатерина, Москва
Владелец магазина детских игрушек
Насколько я знаю, «Максимальный» тариф выстреливает далеко не всегда, это очень зависит от тематики бизнеса. Конкретно у нас лучший результат был перед новогодними праздниками, летом гораздо слабее. Но здесь больше играет фактор сезонности товара.
Константин, Волжский
Владелец магазина handmade
«Максимальный» тариф – это хорошая возможность роста для брендов без бэкграунда. Если у вас действительно стоящий, высококачественный продукт, то «Авито» может стать площадкой-трамплином. «Максимальный» тариф даёт для этого все необходимые инструменты, в частности: аналитику, планирование, отсутствие ограничений по контактам, начальное брендирование.
Антон, Саратов
Предприниматель
9 секретов продвижения на Авито: советы сертифицированного авитолога
Товарка процветает — об этом твердят как огромные маркет-площадки по типу «Авито», «Вайлдберриза» и «Озона», так мелкие магазины внутри социальных сетей. И если развить полноценную бизнес-компанию из группы в Телеграме достаточно сложно, то готовые платформы дают в этом больше свободы.
«Авито» в целом — это экосреда, в которой есть подразделение на объявления об автомобилях, недвижимости, вакансиях, товарах и услугах от физических и юридических лиц. При этом любой желающий может создать «бизнес»-аккаунт, который дает доступ к более расширенному функционалу продавца.
3 причины начать торговать на Авито
Помимо хорошей индексации, репутации самого сервиса и удобно организованной курьерской службы, у Авито есть ряд плюсов, благодаря которым именно эту платформу выбирает большое количество продавцов:
- Основная аудитория — женщины (63%), средний возраст покупателей — 25-34 лет: можно предлагать больший спектр товаров и рассчитывать на платежеспособных покупателей.
- Большим спросом пользуются следующие категории товаров: личные вещи (одежда), хобби, электроника, — тем самым появляется рынок сбыта для перепродажи.
- Присутствует возможность индивидуализации личной страницы бизнес-аккаунта, плюсом продавец получает доступ к специальным сервисам (доставка, кэшбэк, аналитика, продвижение).
Работа внутри сервиса в основном организовывается вручную — для поддержания актуальности каталога необходимо отдельно заполнять все строки объявления. В редких случаях продавцы просят обратиться к ним в личные сообщения со словом-кодом — это попытка автоматизации отправки прайс-листа с помощью бота.
Как можно работать на Авито
Большая часть пользователей обращается к сервису с целью сбыть бывший в употреблении товар — например, в нем больше нет необходимости или хочется любыми способами вернуть часть вложенных средств. Таким образом они получают статус частного лица. В чем отличия от бизнес-аккаунта — далее:
Частное лицо | Бизнес-аккаунт |
Пользователь получает автоматически после регистрации | Необходимо провести большое количество сделок или зарегистрироваться как юридическое лицо внутри платформы |
Бесплатно | Присутствуют платные тарифные планы |
Отслеживание количества просмотров, обращений и покупок | Подробная аналитика (Авито Pro) продвижения |
В профиле отображается общая сумма продаж | Возможность получения бухгалтерской отчетности за указанный период |
Можно принимать и отправлять оплату на карту | Работа только с расчетным счетом |
Авито позволяет автоматически перевести аккаунт из статуса «Частное лицо» в статус «Бизнес», при этом потребуется оплатить тарифный план за ближайший срок работы. Однако для обратного перехода придется обратиться в службу поддержки.
Регистрация бизнес-аккаунта
Если курс развития товарного бизнеса нацелился на площадку «Авито», и планируется создать магазин с крупным оборотом, лучше своевременно позаботиться о переходе на бизнес-версию торговли. И поможет в этом небольшая инструкция:
Шаг 1. Регистрация бизнеса
Так как торговая деятельность на платформе полностью «белая», потребуется зарегистрировать свой магазин в государственном реестре. Из всех идентификационных номеров нужен будет только ИНН. На старте продаж рекомендуется прибегнуть к одной из следующих систем налогообложения:
- Индивидуальный предприниматель на упрощенной системе налогообложения (ИП на УСН) — ежегодно продажи по сумме не превышают 220 млн, потребуется платить только один налог.
- Автоматическая упрощенная система налогообложения (АУСН, актуально для Москвы, Татарстана, Калужской области) — ежегодно продажи на сумму не более 60 млн, не нужно платить НДС, налог на прибыль и имущество.
- Индивидуальный предприниматель на налоге на профессиональный доход (ИП на НПД, самозанятость) — ежегодный доход составляет менее 2,4 млн, нужно подтверждать оригинальность или реплику товара.
Овнеры магазинов ФБ акков про свой бизнес и тренды в арбитраже. ФБ аккаунты для арбитража трафика
Данная операция производится за пару кликов на официальном сайте налоговой службы, либо после личного посещения многофункционального центра. При желании можно найти уже зарегистрированный бизнес и воспользоваться его данными — потребуется дополнительно заплатить за регистрацию или предоставление информации. Стоит учитывать, что у организации должен быть особенный код ОКВЭД, один из представленных:
- 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет» — основной;
- 47.99 «Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков» — дополнительный;
- 53.20.31 «Деятельность по курьерской доставке различными видами транспорта» — дополнительный.
Также потребуется прибегнуть к регистрации расчетного счета. Если бизнес уже сформирован и получил официальное одобрение от государственных органов, сделать это можно при помощи любого онлайн-банка. Купленная организация может обладать готовым счетом, с которого необходимо оплачивать налоги и переводить деньги «далее».
Шаг 2. Регистрация внутри Авито
Если представить выход на площадку Авито в виде четкой схемы, то она будет выглядеть следующим образом:
Первый шаг — регистрация. Для начала создается стандартный аккаунт — с помощью рабочего номера телефона формируется запись в базе данных, по нему же в дальнейшем потребуется заходить в личный кабинет.
Если в дальнейшем планируется продавать личные (б/у) вещи, то рекомендуется приобрести второй номер телефона для бизнес-аккаунта. В ином случае Авито будет автоматически отклонять объявления частного лица.
Далее потребуется обратиться к личному кабинету. В нем можно найти строку «Реквизиты компании», которая автоматически будет содержать значение «Не проверены». Для подтверждения нужно будет нажать на кнопку «Подтвердить». Следующий шаг — ввод ИНН согласно официальным данным из регистрационного учета. Как правило, дальнейшие поля заполняются автоматически.
Стоит внимательно отнестись к информации внутри заполняемых полей, особенно, если предоставляется информация по сторонним организациям. Авито имеет право сделать официальный запрос статуса компании, а также будет сравнивать данные банка расчетного счета — это может создать проблемы с переводом денежных средств.
Последнее действие — пополнение кошелька внутри системы Авито: сделать это нужно обязательно с расчетного счета, отправив сумму эквивалентную или больше 2 рублей. Сразу после этого система идентифицирует бизнес и позволит обратиться к тарифным планам.
Сколько это стоит
Если производить все бизнес-процессы самостоятельно, то помимо оплаты содержания расчетного счета, а также подготовки документации и дизайна, потребуется также определиться с тарифным планом внутри системы «Авито»:
- Базовый (бесплатный) — можно качественно продвигать товар, предоставлять доступ 5 сотрудникам, а также пользоваться бонусными предложениями от партнеров (доставка, размещение, аналитика).
- Расширенный (2 000 рублей — 30 дней) — можно выложить больше информации о компании, получить доступ к номерам телефонов покупателей, а также воспользоваться всем функционалом «базы».
- Максимальный (4 000 рублей — 30 дней) — полная персонализация страницы магазина, доступ ко всему функционалу («Базового» и «Расширенного»), а также помощь профессионального аналитика в продвижении товаров, но только в одной из категорий.
В зависимости от целей торговли рекомендуется выбирать наиболее подходящий тарифный план. Некоторые пользователи особенно чутко относятся к оформлению личной страницы организации, особенно если речь идет о крупных суммах.
Стоит отметить, что отдельно оплачивается количество актуальных размещений (объявлений), а также Авито автоматически оставляет чекбокс об автопродлении заполненным. Оплата будет производиться с расчетного счета, все транзакции будут отмечены в бухгалтерии.
Эксперты отвечают
ММария Краснова
Можно ли торговать на полностью бесплатной основе, и выгодно ли это?
«Авито» допускает такой сценарий и разрешает пользователям (в том числе бизнес-аккаунтам) «продавать» товары бесплатно. Однако в случае с магазином, придется заплатить как минимум за количество опубликованных товарных позиций. Другими словами, «продавать» бесплатно на «Авито» в рамках магазина невыгодно.
Вывод
Вне зависимости от целей, Авито лояльно относится ко всем продавцам: зашедшим ради одного б/у велосипеда или построившим империю на продаже носков из Китая. Самое главное — не нарушать внутренние правила сервиса, к которым относится контент и его оригинальность. Самое главное — действовать, а методы найдутся сами!
Уже торговал на Авито?
1 голос
Конечно! — 100%
Нет, но уже собираюсь! — 0%
Продукты
Виртуальные номера
Решения
Тарифы
Партнерам
Оборудование
Выбирайте подходящее вам
Блог
27 февраля 2023
Авито — один из наиболее популярных среди продавцов и покупателей маркетплейсов в России. Еще недавно у этого сервиса была репутация барахолки, где можно продать детскую коляску «с пробегом», а сейчас на Авито разворачивают полноценные интернет-магазины.
Особо заметный рост пришелся на 2022 г., когда были заблокированы некоторые соцсети, а многие зарубежные бренды ушли с российского рынка. Так, в марте 2022 г. на 40% выросло кол-во заказов и на 30% — кол-во совершенных покупок.
В статье рассказываем, как работает Авито, как зарегистрировать компанию на Авито, как стартующему или уже раскрутившемуся владельцу онлайн-магазина стать продавцом на Авито.
Стоит ли бизнесу выходить на Авито
Можно уверенно дать положительный ответ на этот вопрос, просто перечислив преимущества площадки:
- Легкий вход. Чтобы приступить к полноценной работе с маркетплейсом, нужно всего лишь быть ИП. Система попросит ввести ИНН.
- Прямой контакт с покупателем. Вы и ваши сотрудники сможете консультировать клиентов прямо в чате на Авито, чего нет на других маркетплейсах.
- Брендовое оформление страницы. На среднем и высоком тарифе доступна возможность так оформить страницу, что она станет полноценным интернет-магазином.
- SEO-индексация. Google и Яндекс отображают ссылку на ваш магазин для пользователей, которые ищут товары и услуги через поиск.
- Функции для рекламного продвижения. У Авито есть свой маркетинговый инструментарий, в т.ч. таргетированная реклама. Можно выстроить процесс привлечения лидов.
- Аналитика. Помогает оценивать востребованность тех или иных товаров и услуг, выбрать нишу или добавить новые категории товаров, подстроить свой ассортимент под запросы аудитории.
Если вернуться к цифрам, то по данным на 2022 г. на Авито было:
- 9 сделок ежесекундно;
- 49% зарегистрированных малых и средних бизнесов;
- 22 млн уникальных пользователей еженедельно;
- 420 млн просмотров страниц ежедневно.
Кроме того, 62% маленьких компаний выделяли Авито в качестве полноценной ecom-площадки, а 40% ассортимента были новыми товарами. Можно сказать, что Авито с репутацией барахолки стремительно расстается, и в этом помогают профессиональная презентация товаров на страницах.
Маркетплейс Авито бизнес может использовать и как дополнительную, и как основную площадку для рекламы и продажи товаров и услуг.
Какие товары можно продать на Авито
Короткий ответ будет такой — все, что не запрещено российским законодательством. Среди примеров того, что активно продают, можно назвать многие категории: товары для дома и дачи, одежда и обувь, детские товары и др. Сегодня пользователь уже спокойно продаст на Авито и услуги: ремонт квартиры, веб-разработка, копирайтинг, обработка фотографий и многое другое.
Обычно эксперты рекомендует Авито бизнесу из широкой ниши, на продукт которого точно найдется покупатель, вне зависимости от обстановки в мире. Авито активно отслеживает изменения спроса и настроений на рынке, размещая для заинтересованных продавцов исследования.
Если с покупателями в вашей компании общаются наемные сотрудники, слушайте их разговоры с помощью виртуальной АТС — так вы сами сможете фиксировать, какие у ваших клиентов запросы.
Как зарегистрировать бизнес, чтобы продавать на Авито
Перед тем, как создать на Авито магазин, нужно зарегистрировать бизнес и открыть расчетный счет.
Регистрация бизнеса
Для большей части начинающих продавцов подходит статус ИП с упрощенной системой налогообложения (УСН). Есть еще один, новый вариант — АУСН, автоматизированная упрощенная система налогообложения, — ее могут попробовать бизнесмены из определенных регионов, к примеру, из Москвы, МО, Калужской области, Республики Татарстан.
Для тех, кто реализует продукцию собственного производства или самостоятельно оказывает услуги, подойдет статус самозанятого, а также ИП с налогом на профессиональный доход (НПД).
Зарегистрировать бизнес можно:
- офлайн: в ФНС по месту регистрации или МФЦ;
- онлайн: через сайт ФНС или специализированные электронные ресурсы.
ОКВЭД
Открывая свое дело, внимательно отнеситесь к выбору кода ОКВЭД, который будет показывать ФНС и деловым партнерам, в какой сфере работает ваш бизнес. Допускается выбор нескольких ОКВЭД. Для продажи товаров на маркетплейсе в качестве основного кода подойдет 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет». Можно указать дополнительные коды, которые дадут понять, что вы:
- ведете бизнес только в интернете;
- доставляете товары с помощью транспорта.
Расчетный счет
Открыть расчетный счет сегодня проще всего в интернете. На него будут приходить деньги от реализации товаров и оплата услуг, с него же вы будете платить поставщикам и уплачивать налоги.
Как открыть магазин на Авито
Как продавать вещи на Авито? Если у вас уже есть регистрация ИП или самозанятого, можно смело приступить к созданию на Авито магазина. Описываем шаги, которые вам предстоит пройти до оформления полноценной страницы и начала продаж.
Зарегистрировать магазин на Авито: бизнес-аккаунт
Как продавать товары на Авито? Для этого вам нужен аккаунт «бизнесового» формата.
Если страница на маркетплейсе еще не заведена, пройдите регистрацию по номеру телефона с SMS-подтверждением. Мы рекомендуем использовать умный мобильный номер, на который будут звонить клиенты.
Умный номер для маркетплейса
Регистрируйтесь с SMS-подтверждением и принимайте 100% входящих звонков от клиентов.
Распределение звонков, запись разговоров, автоперезвон.
Получить консультацию
После SMS-регистрации вам остается задать логин и пароль.
Ничего страшного нет в том, что поначалу у вас будет не бизнесовый аккаунт – поменять тип профиля можно позднее. Если аккаунт на Авито у вас уже есть, можно использовать его. Однако если вы собираетесь продолжать вести личные продажи, ради которых создавался старый аккаунт, то мы не рекомендуем совмещать это с полноценным бизнесом. Для компании лучше сделать новый профиль с другим номером телефона – это тоже говорит о необходимости специального мобильного номера для бизнеса.
Чтобы изменить тип профиля на бизнесовый, нужно пройти подтверждение реквизитов в личном кабинете и пополнить счет на сумму более 1 руб. Последнее требуется в качестве доказательства, что магазин действительно ваш. Операцию надо провести с вашего расчетного счета – для этого система направит счет на электронную почту.
Авито для бизнеса: тарифы
На этом шаге вам предлагается выбрать один из трех тарифов: базовый, расширенный или максимальный.
В рамках базового тарифа у пользователя есть возможность смотреть расширенную статистику. Она показывает в том числе конверсию из посещений магазина на Авито в обращения.
В числе возможностей базового тарифа:
- поключение 5 сотрудников к магазину – каждый, кто имеет такое «рабочее место», может изменять контент объявлений и отвечать на обращения;
- автоматическая загрузка объявлений в сферах «Транспорт» и «Недвижимость».
Недоступно на базовом тарифе то самое заветное оформление – с виду бизнес-профиль не отличается от обычной частной страницы. Недоступна витрина Авито, нельзя добавить раздел о компании и т.д.
Базовый тариф подключается бесплатно, оплата требуется за публикацию объявлений. Цена зависит от нескольких факторов: тематика объявления, регион, количество позиций. К примеру, объявления об оказании услуги видеосъемки стоят дороже, чем объявления о продаже предметов гардероба.
В расширенный тариф входят все возможности базового тарифа плюс добавляются новые. Внешний вид магазина становится ближе к полноценному ecom-сайту. Перед тем, как продать на Авито ваши товары, вы сможете:
- указывать контакты, ввести информацию о магазине, доставке товара и оплате;
- убрать объявления конкурентов из раздела с рекомендациями;
- предоставить покупателю возможность искать товар в вашем магазине с помощью фильтров;
- использовать автоматическую загрузку не только в категориях недвижимости и транспорта, а во всех;
- дать доступ к бизнес-аккаунту 30 вашим менеджерам.
Стоимость расширенного тарифа: от 1000 руб. за 30 дней.
В максимальный тариф Авито для бизнеса, кроме функций из двух вышеописанных пакетов, входят:
- оформление: создание фона по вашему брендбуку, добавление логотипа, баннера, фотогалереи и раздела с предложениями;
- возможность для покупателя увидеть контактный номер прямо в списке объявлений и связаться с вашей компанией, при этом в объявлениях и поисковой выдаче отображается логотип;
- создание сокращенного URL-адреса с брендовым названием магазина;
- возможность добавлять водяные знаки на фотоизображение продукта – это подчеркивает, что на фото именно ваш товар, а другие компании не смогут его скопировать;
- замена фона в профиле баннером с краткой рекламной презентацией вашей площадки;
- размещение наиболее востребованных или новых продуктов на витрине;
- доступ к бизнес-аккаунту для неограниченного числа сотрудников.
Стоимость максимального тарифа: от 2000 руб. за 30 дней.
Не пропускайте новости
Укажите свой e-mail и получайте самые интересные статьи, исследования и кейсы.
Спасибо за подписку!
Мы уже отправили вам первое письмо с подборкой лучших материалов
Оформление магазина Авито
Переходим к визуальной части. Как сделать магазин на Авито таким, чтобы бренд был узнаваемым, а конверсия максимальной? Если вы подключили расширенный либо максимальный тариф, уделите время брендированному оформлению. Перечисляем, из чего оно состоит:
- Название.
- Логотип.
- Фон брендовой расцветки или баннер.
- Информация по доставке и оплате.
- Информация о компании.
- Ссылка на основной сайт (если у вас он есть).
- Номер телефона и график работы.
Если у вас подключена IP-телефония с гибкими настройками приема звонков, вы сможете удержать клиента, который позвонил в нерабочее время.
Размещение объявлений
Как продавать вещи на Авито или предлагать услуги? Главные секреты продаж на Авито сводятся к правильному оформлению.
Самый популярный способ поиска товаров и услуг на Авито – по категориям, поэтому важно не ошибиться с ее выбором. Иначе нужная вам аудитория просто на найдет вас. Если вы продаете детские велосипеды, выбирайте не просто «Хобби и отдых», но и более конкретно – «Велосипеды» и «Детские».
Уделите должное внимание и названию товара – оно должно быть лаконичным, при этом максимально полно выражать суть предложения. Не вставляйте в заголовок слишком много характеристик товаров, иначе объявление будет плохо ранжироваться. Оптимальный для Авито размер фото: 1280px. на 960px либо 1920px. на 1440px, соотношение сторон: 4 на 3.
Стоит упомянуть про некоторые ограничения сервиса. Слишком громкие слова в объявлении – например, «акция» или «хит продаж» – могут привести к его блокировке. Не допускается публикация одинаковых объявлений.
Подключить доставку Авито для бизнеса
Как безопасно продавать на Авито и гарантированно доставлять заказы? После того, как продали на Авито вещь, вы сможете отправить посылку покупателю в любую точку России благодаря сервису Авито Доставка. Логистика опирается на сеть партнерских пунктов выдачи. Организационно это выглядит как обычная доставка, только операции по заказу осуществляются внутри Авито. И предприниматель, и заказчик могут отслеживать каждый этап логистики.
Как продвигать магазин на Авито
Отдельно следует сказать о продвижении. Как продавать вещи на Авито быстрее и успешнее? Нужно использовать маркетинговые возможности маркетплейса. Правильно оформите профиль — этим вы уже будете выделяться на фоне конкурентов. Но как продать одежду на Авито или другие товары из популярных категорий, если вокруг море конкурентов с таким же грамотным оформлением профиля?
Продавцам на маркетплейсе предлагается 3 платных инструмента продвижения объявлений. Конкретная стоимость зависит от категории товара или услуги.
Перечислим эти инструменты:
- «Больше просмотров»: благодаря этой услуге вы получаете в 2, 5 или 10 раз больше просмотров без дополнительных усилий с вашей стороны. Также, если вы используете данную функцию, ваши позиции будут отображаться в блоке «VIP-объявления».
- «XL-объявление»: ваше объявление визуально выделяется в общей ленте — становится крупнее, содержит более 1 изображения, описание продукта и кнопки для обращения в магазин.
- «Выделение»: стоимость товара или услуги выделяется другим цветом.
Не забудьте, что бизнес-аккаунт на Авито — не единственный канал продвижения, который может использовать интернет-магазин. Открыв на Авито магазин, не пренебрегайте соцсетями, где есть ваша аудитория, и, соответственно, таргетированной и др. рекламой. Если у магазина есть основной сайт, занимайтесь его продвижением.
Рекомендуем
Не пропустите новости. Будем на связи!
Каждый месяц Avito посещают более 34 миллионов человек. И большинство из них готовы купить товар здесь и сейчас, ведь площадка славится низкими ценами, возможностью поторговаться и приобрести товар дешевле, чем в официальном магазине. Но вы можете заполучить эту аудиторию, не занижая цену на свои товары и не скрываясь под личностью «перепродажника». В этом вам поможет специальный формат площадки — Магазин на Авито.
В статье расскажем, кто тут обитает, как этот магазин открыть и как оценить эффективность платного продвижения на этой площадке. А еще покажем, как менеджерам отвечать на сообщения с Авито через агрегатор сообщений в МультиЧате Callibri.
Поедемте разбираться!
Специфика аудитории
По данным исследования Data Insight, покупатели на Avito немного моложе, немного богаче и имеют чуть больший опыт использования интернета, чем средний пользователь интернета в России:
В том же исследовании Data Insight сравнивают количество покупок, которые за полгода совершили пользователи двух категорий:
- те, кто не покупает у частных лиц,
- те, кто покупает у частных лиц.
Это сравнение показало, что покупатели, которые не совершают покупок на C2C-рынке (customer to customer), в принципе делают покупки намного реже:
На Авито сидят как раз вторые — люди, которые не против покупок у частных лиц, ведь площадка изначально создавалась как сервис для частных продаж. Исследование показывает, что 67% таких покупателей активно используют и другие форматы онлайн-покупок.
Но разве на Авито покупают не только б/у? Совсем нет, доля б/у товаров на Avito постепенно падает:
А значит эта площадка постепенно становится полноценным маркетплейсом для разных отраслей бизнеса.
Что такое магазин на Авито
Магазин на Авито (или Авито для бизнеса) — это специальный раздел, с помощью которого предприниматели могут размещать товары на площадке от имени своей компании. Размещение объявлений для них платное, но идет со скидкой: чем больше размещений покупаешь, тем она больше.
На некоторых тарифах магазин можно даже брендировать. Например, так это сделали офисные пространства «Дела»:
А вот магазин товаров для животных:
При этом пользователь Авито может просматривать ваши объявления как на странице магазина, так и в общей ленте объявлений.
Кому нужен магазин на Avito
В начале 2019 года больше всего сделок совершалось в категории «Электроника и бытовая техника», а меньше всего – в категории «Животные и растения» и «Товары для красоты и здоровья»:
Список подкатегорий, которые можно выбрать для своего магазина, огромен: есть стандартные варианты вроде «Одежда, обувь и аксессуары» или «Товары для детей и игрушки», а есть такие подкатегории как «Билеты и путешествия» и «Создание и продвижение сайтов». Еще на Авито принято искать услуги, недвижимость и авто — их нет на графике выше, но это достаточно ходовые категории.
Поэтому однозначно сказать, нужен вам магазин на Авито или нет — нельзя, это можно понять только опытным путем.
Как создать магазин на Авито
Магазин на Avito — не бесплатное удовольствие. Есть три варианта тарифов: «Базовый», «Расширенный» и «Максимальный»:
Физическим лицам без ИП доступен только «Базовый» тариф — с оплатой за размещения, без возможности заполнить информацию о магазине, оформить страницу и брендировать объявления, но с доступом к системе аналитики и управлению размещением объявлений в личном кабинете Avito Pro. Если выбрать «Расширенный» или «Максимальный» тариф, статус профиля автоматически изменится — выбрать эти тарифы могут только юридические лица.
Каждый тариф дает доступ к кабинету Avito Pro. Этот инструмент:
- собирает расширенную статистику по вашим объявлениям: сколько было просмотров объявления, сколько просмотров контактов;
- классифицирует объявления на эффективные, объявления с низкой конверсией, отклоненные и заблокированные;
- позволяет настраивать автоматическую публикацию объявлений после истечения срока размещения и планировать услуги продвижения на конкретный день и время.
Зарегистрировать магазин на Avito можно самостоятельно или через менеджера компании.
Регистрация через оператора
- Найдите вкладку «Бизнес» в главном меню и кликните на нее:
Вы попадете на страницу с описанием тарифов. Внизу находится раздел «Как подключить тариф». Нажмите кнопку «Заказать звонок»:
- Заполните анкету:
- Дождитесь звонка от оператора, который оформит подписку. Avito обещает, что менеджер перезвонит в течение двух рабочих дней с 10 до 18 по московскому времени.
Самостоятельная регистрация
- Зайдите на вкладку «Бизнес» и нажмите кнопку «Подключить тариф». Вы попадете в настройки тарифа:
- Выберите категорию и укажите количество размещений:
Если менять параметр «Количество», будет меняться размер скидки и общая сумма. Подберите оптимальный для вас вариант. Стоимость размещения объявлений разная для разных категорий и регионов, вот несколько примеров в категории «Услуги»: - Далее выберите тариф. Впоследствии можно изменить настройки в Личном кабинете.
- Если вы хотите, чтобы подписка автоматически продлевалась на следующий месяц, поставьте галочку в чекбоксе «Продлевать каждые 30 дней».
- Изучите условия, а затем нажмите кнопку «Оплатить». Оплатить тариф можно при помощи кошелька Авито, Яндекс.Денег, Qiwi Кошелька, банковской карты и даже баланса мобильного телефона.
А дальше заполните и опубликуйте объявления.
Какой способ продвижения на Авито выбрать: разбираем новые услуги
В большинстве категорий на Авито очень высокая конкуренция. Поисковая выдача объявлений формируется в хронологическом порядке: на первых позициях отображаются самые новые предложения. Чтобы объявление получило больше просмотров, Авито предлагает встроенные услуги продвижения. Их можно подключить в личном кабинете:
Премиум-размещение
В течение 7 дней объявление будет отображаться либо в премиум-блоке, либо среди обычных объявлений на верхних позициях. Премиум-блок есть на каждой странице результатов поиска, и в нем действует принцип ранжирования по новизне.
VIP-объявление
Объявление будет размещено в специальном блоке VIP-объявлений на страницах результатов поиска в течение 7 дней. VIP-объявления всегда показываются в случайном порядке и меняются после обновления страницы: ваше объявление может появляться то на первой, то на второй и т.д. странице поиска. При этом на одной странице отображается один или два VIP-блока, а в блоке может быть от 1-го до 3-х объявлений.
XL-объявление
На страницах поиска в течение 7 дней объявление выводится с подробным описанием и кнопкой «Показать телефон»:
Выделить цветом
На 7 дней объявление поднимается в поиске и отображается с выделенной ценой. В мобильной версии и в приложении на Android цветом выделяется название объявления:
Поднять объявление в поиске
Объявление поднимется на первое место в результатах поиска за счет автоматического обновления даты размещения, поэтому оно отображается так, будто вы только что опубликовали его.
Применить пакет услуг
«Турбо-продажа»:
- «Премиум-размещение»
- «VIP-размещение»
- «Выделение цветом»
- «Поднятие в поиске» — 1 раз в сутки
При подключении «Турбо-продажи» в течение 7 дней ваше объявление будет показываться в премиум-блоке и в VIP-блоке, а цена в нем будет выделена цветным фоном.
«Быстрая продажа»:
- «VIP-размещение»
- «Поднятие в поиске» — 1 раз каждые 48 часов.
При подключении «Быстрой продажи» объявление поднимется в поиске. В течение 7 дней оно будет показываться в VIP-блоке и за это время еще 3 раза поднимется в поиске.
Стоимость услуг зависит от категории и параметров объявления. Точная цена будет рассчитана и показана, когда вы выберете услугу для подключения. Тестируйте разные варианты и выстраивайте собственную стратегию продвижения.
Весной 2020 Авито начал пересматривать подход к продвижению объявлений и стал внедрять автоматизированные алгоритмы. В конце апреля 2020 новый способ продвижения доступен лишь в части регионов России, полный список смотрите здесь.
Внимание! Если в регионе становятся доступны новые услуги, старые подключить будет уже нельзя, кроме услуг «Выделить цветом» и «XL-объявление».
Как работают новые алгоритмы?
Больше всего просмотров объявление получает в первый день после публикации. Это количество считается базовым. Автоматизированное продвижение направлено на увеличение базового количества просмотров:
Все настройки сводятся к двум параметрам. Вам нужно выбрать:
- интенсивность продвижения: количество просмотров объявления может быть увеличено в 2, в 5 или в 10 раз,
- длительность действия продвижения: можно применить услугу на 1 или 7 дней.
Услугу продвижения можно подключить к уже опубликованным объявлениям и к новым — при создании. В этом случае будет увеличиваться прогнозируемое количество органических просмотров. Но лучше сначала протестировать объявление: опубликовать и посмотреть, как реагируют на него пользователи. Если просмотров и обращений мало, услуги продвижения не дадут ожидаемый результат. Как оценивать качество объявления и результаты продвижения, мы разберем ниже.
Стратегии продвижения в новых условиях
Алгоритм анализирует поведение пользователей и спрос, поэтому сейчас не обязательно быть в первой строке поисковой выдачи. Но если хотите, чтобы объявление было именно на первой позиции, используйте самую сильную услугу продвижения — х10 на 1 день. Эту же стратегию стоит использовать, если в вашей сфере высокая конкуренция или решение о покупке принимается спонтанно.
Если пользователи долго выбирают и сравнивают разные предложения в вашей категории, протестируйте услуги продвижения с меньшей силой, но на больший период — х2 или х5 на 7 дней. Это поможет сформировать устойчивый спрос.
Учтите, что в случае, если ваши конкуренты подключают те же самые услуги, все объявления получат одинаковое количество просмотров.
Автостратегия
Если в вашем регионе новый алгоритм продвижения еще не доступен, вы можете заказать автоматическое подключение доступных услуг. Эта функция доступна в «Расширенном» или «Максимальном» тарифе в категориях «Авто» и «Недвижимость». Она подходит для продвижения больших групп объявлений.
Как понять, что с Avito идут звонки?
Правила площадки запрещают указывать ссылки на свой сайт в объявлениях. Если пользователь позвонит прямо из объявления, не заходя на ваш сайт, он не попадет ни в одну систему веб-аналитики. Но услуги продвижения — затратная история, нельзя не оценивать их эффективность. Решение есть: вместо своего реального номера используйте виртуальные номера с переадресацией звонков — эта технология называется «коллтрекинг». Она покажет, сколько звонков вы получили именно с Авито.
В категориях «Авто», «Недвижимость» и «Услуги в сфере строительства и ремонта» есть встроенный коллтрекинг: Avito показывает пользователям подменный номер телефона, а звонки переадресовывает на настоящий. Услуга подключается через менеджера Авито.
Не путайте с функцией «Защита номера»: эта функция доступна только частным лицам, которые продают автомобили с пробегом. Она нужна, чтобы номер продавца не попал в телефонные базы. В других категориях объявлений такой функции нет.
Вернемся к коллтрекингу. По каждому подменному номеру пользователь видит статистику в Авито Pro:
Когда продавец отвечает на телефонный звонок по подменному номеру, он слышит: «Вам звонят по поводу объявления на Авито». В некоторых регионах доступно отслеживание до конкретного объявления, по которому был звонок.
Здорово, но как быть, если вы продаете не авто и не недвижимость?
Как считать звонки в других тематиках?
Подключите сторонний сервис коллтрекинга: подменный номер Callibri для Авито стоит всего 1 000 рублей. Вы получите такую же статистику: номер звонящего, запись разговора, всю историю обращений в одном интерфейсе.
Подключите статический коллтрекинг и настройте канал отслеживания статистики. Назовите канал соответствующе, например, «Звонок с Авито». Если хотите отслеживать обращения по разным категориям объявлений — подключите на каждый из них свой номер коллтрекинга и укажите категории в названии канала.
Коллтрекинг
Покажет, сколько звонков компания получает с вашей рекламы
Зачем подключать Callibri для авто и недвижимости, если у Авито и так есть коллтрекинг?
Обращения приходят из разных источников: с Авито, контекстной рекламы, рекламы в соцсетях и других каналов. Callibri собирает данные по обращениям со всех источников в один отчет, вам не придется вручную сопоставлять данные в Excel.
Как настроить?
- Чтобы добавить подменный номер в профиль Авито, в настройках профиля найдите раздел «Телефоны» и кликните на значок карандаша рядом с подтвержденным при регистрации номером:
- Введите подменный мобильный номер в форму:
Добавить подменный городской номер можно только в профиль со статусом «Компания». Обратитесь в техподдержку, чтобы изменить статус профиля. - Чтобы добавить номер, нужно его подтвердить. Нажмите кнопку «Получить код»:
После этого Авито отправляет СМС с кодом. В Callibri все входящие сообщения на подменный номер попадают в раздел «Деньги и документы» — «Операции»:
Городской номер тоже нужно подтверждать: после ввода номера оператор Авито позвонит вам и сообщит код.Введите код в поле и нажмите кнопку «Подтвердить», номер появится в профиле. Указывайте его в объявлениях, чтобы отслеживать количество обращений.
Как быстро отвечать на сообщения с Авито?
Покупатели могут не только звонить, но и писать сообщения. По данным Avito, на сообщения приходится 25% всех обращений по объявлениям. Этот тип обращений тоже нужно отслеживать и анализировать. Отвечать на входящие сообщения можно из личного кабинета:
Для частных лиц, которые разместили несколько объявлений, это удобно. Они могут настроить уведомления о входящих сообщениях. Но если вы открыли магазин и размещаете десятки или сотни объявлений, отвечать всем лично не получится, нужно подключать менеджеров.
Предоставить доступ к профилю целому отделу — идея довольно рискованная. Во-первых, в этом случае у менеджеров не будет четких границ зоны ответственности, поэтому часть обращений может остаться без ответа. Во-вторых, кто-то из менеджеров может случайно изменить настройки, отключить или подключить услуги или удалить объявления.
Чтобы решить проблему с доступами, подключите агрегатор сообщений. Владелец профиля размещает объявления и управляет их продвижением. А все обращения попадают напрямую в единое окно МультиЧата Callibri, откуда менеджеры могут ответить клиенту, заполнить карточку клиента, добавить комментарии и даже отправить данные в CRM. Интеграция настраивается в два клика — читайте подробнее в инструкции.
Для вас это отличный способ узнать рентабельность Авито как канала продвижения и продаж — ведь учитываться будут не только звонки, но и сообщения, а значит все способы связи с вами. Так вы сможете полностью оценить эффект от платного продвижения.
МультиЧат
Соберет обращения с сайта, Instagram, WhatsApp и других каналов в одно окно
Заключение
Сейчас Авито становится полноценным маркетплейсом, который предлагает множество инструментов для продвижения объявлений. Постоянно появляются новые инструменты и технологии для упрощения работы с сервисом, например, функции автозагрузки объявлений и автопродления услуг, личный кабинет со статистикой. Эффективен этот канал для вашей сферы или нет — однозначно сказать нельзя. Нужно тестировать.
Чтобы делать объективные выводы, подключайте трекинг обращений, оценивайте их качество и стоимость. Сопоставляйте с другими источниками: контекстной рекламой, таргетированной рекламой в соцсетях и прочими каналами. Для этого Callibri собирает данные по обращениям со всех площадок в один отчет — вам не придется вручную сопоставлять данные в эксельке.
А еще Callibri фиксирует обращения не только с Авито но и со всех остальных каналов, которые вы используете. Пользователь обращается к вам по телефону, в чате на сайте, через электронную почту, форму заявки, в соцсетях или мессенджерах; вы обрабатываете все обращения в одном интерфейсе. Менеджерам не нужно переключаться между вкладками, а маркетолог сможет оценить эффективность рекламных каналов, сравнить их и оптимизировать расходы.
У Callibri есть телеграм-канал — присоединяйтесь, чтобы не пропустить свежие кейсы, материалы блога и обновления сервисов.