Метро для большинства людей является необходимостью, ведь они бывают в нём не менее двух раз в сутки — по дороге до места работы или учёбы и обратно. А некоторые посещают подземку даже чаще. Метрополитен позволяет добираться из одной точки большого города в другую за считанные минуты, и нет необходимости стоять в пробках или зависеть от погодных условий. При этом цена проезда не такая уж и высокая.
На сегодня жителям крупных городов доступен десяток способов оплаты проезда в метро. Их внедрение позволило снизить нагрузку на кассы и уменьшить очереди, в которых порой приходилось стоять по 10-15 минут. В этой статье мы рассмотрим один из способов расплачиваться в метро — банковская карта. Можно ли расплачиваться банковской картой в метро и, если можно, то как.
Содержание
- Можно ли оплатить проезд в метро банковской картой
- Как осуществляется списание средств с карты при оплате проезда в метро
- Сколько стоит проезд в метро при оплате банковской картой?
- Кому будет выгодна оплата проезда в метро бесконтактной банковской картой
- Какие существуют проездные карты в метрополитене
- Что делать, если не получается оплатить в метро бесконтактной банковской картой?
- Вопрос оплаты метро банковской картой также освящён в видео ниже:
Можно ли оплатить проезд в метро банковской картой
Как было сказано в начале, пассажирам метрополитена предложено десять способов оплаты проезда и среди них, конечно же, есть и возможность оплатить банковской картой. Для этого подходят карты любых банков страны, работающие в популярных платёжных системах — Mastercard, Visa, UnionPay и Мир.
Для того, чтобы оплатить проезд в метро таким способом, необходимо владеть бесконтактной картой. На входах в станцию следует найти специальный турникет для оплаты бесконтактной банковской картой, обычно он располагается с краю. Затем нужно просто приложить свою карту к сканеру, и когда турникет откроется, можно проходить на станцию.
Как осуществляется списание средств с карты при оплате проезда в метро
Оплата за проезд при бесконтактной оплате списывается не сразу в момент прохождения турникета, а позже. Человек может в течение суток несколько раз посещать метро, и банку было бы не выгодно проводить так много транзакций на небольшие суммы.
Поэтому списание происходит один раз в сутки или раз в несколько суток. Период списания зависит от платёжной системы карты. Некоторые платёжные системы могут замораживать деньги на счету карты при каждой поездке, а производить списание позже, например, в конце дня. А другие не производят замораживание, а просто один раз списывают потраченные в метро деньги в течение суток. Поэтому иногда может получаться так, что вы оказываетесь должны, если денег на карте для списания за все поездки недостаточно. Тогда, чтобы возобновить поездки, нужно погасить долг, пополнив баланс.
Вы можете видеть все списания в приложении вашего банка — оплаты за метро там тоже будут. А также в приложениях и на сайтах некоторых метрополитенов можно контролировать транзакции за проезд в своём личном кабинете. Оплата проезда в метро с помощью бесконтактных банковских карт в Москве и Санкт-Петербурге осуществляется ресурсами банка ПАО «ВТБ». Поэтому в случае каких-либо вопросов по транзакциям следует обращаться именно в этот банк. В других городах данные оплаты обслуживаются иными банками.
Вам может быть это интересно: “Сбор за услуги” в Бла Бла Кар что это такое.
Сколько стоит проезд в метро при оплате банковской картой?
Стоимость одной поездки в метро в Москве при оплате банковской картой составляет 46 рублей в центральной зоне и 54 рубля в зоне пригорода. В Санкт Петербурге — 44 рубля. В других городах стоимость проезда вы можете узнать на сайте метрополитена. Иногда при оплате таким способом действуют разнообразные скидки, акции и кэшбэки. Как правило это бывает в преддверии праздников или других знаковых событий.
Кому будет выгодна оплата проезда в метро бесконтактной банковской картой
Удобнее всего этот способ тем, кто посещает метро нечасто — для разовых поездок. Тем же, кто стабильно использует метрополитен для того, чтобы добраться до работы или учёбы каждый день, выгоднее будет приобретать разнообразные проездные карты, которые дают возможность ездить в метро со скидками для определённых случаев. У каждого метрополитена действуют свои условия, льготные тарифы для разнообразных категорий пассажиров.
Какие существуют проездные карты в метрополитене
Работа с проездными картами особенно развита в метрополитене Москвы. Рассмотрим некоторые из них:
- Самая популярная карта оплаты это «Тройка», которая подходит всем категориям пассажиров в любое время. Выгодна тем, кто часто пользуется метро — несколько раз в течение суток. Стоимость поездки по центральной зоне составляет 42 рубля (против 46 рублей бесконтактной картой) и по пригороду 50 рублей (против 54 рублей бесконтактной картой). А ещё она годится для использования в автобусах, электробусах и трамваях.
- Социальная карат москвича, которую могут получить жители столицы, нуждающиеся в социальной поддержке. Для них также есть льготный проезд. Размер скидки зависит от статуса гражданина и других условий.
- Социальная карта учащегося — карта, которая позволяет школьникам и студентам перемещаться по городу с помощью метрополитена на льготных условиях. В зависимости от статуса пассажира, стоимость может быть от 270 до 1 245 рублей в месяц.
В московском метрополитене есть возможность расплачиваться и многими другими типами карт и способами, которые могут быть выгодны разнообразным категориям граждан. Чтобы подобрать для себя оптимальный вариант, посетите официальную страницу — https://www.mosmetro.ru/payment/tickets/troyka/. Подобрать аналогичную информацию для транспорта другого города вы можете на сайте своего метрополитена.
Что делать, если не получается оплатить в метро бесконтактной банковской картой?
Бывает, что торопишься куда-то, забегаешь в подземку и пытаешься оплатить своей картой, а сделать это не удаётся — оплата не проходит и турникет не открывается. Что делать в этом случае и можно ли решить проблему быстро? Давайте рассмотрим варианты решения.
- Когда подносите свою бесконтактную карту к сканеру, убедитесь в том, что вы держите в руках только одну карту. Если вы подносите несколько пластиковых карт, то оплата может не сработать. Также исключите наличие посторонних предметов в одной руке с картой, которую сканируете, например, мобильный телефон, ключи могут помешать сканированию.
- Убедитесь, что область, подлежащая сканированию, на карте чистая, не повреждённая и не скрыта посторонними предметами. Чип и антенна должны быть исправны.
- Возможно вы подносите карту к турникету на слишком короткое время. Как правильно, нужно 1-3 секунды, чтобы она сработала. А также карта должна прикладываться строго по центру сканера.
- Попробуйте обратиться за помощью к ближайшему сотруднику метрополитена.
- Если это всё не помогает, то самое время посмотреть, доступны ли вам другие способы оплаты, потому что решить проблему быстро с вашей бесконтактной картой уже не получится. Если у вас есть другие карты или очередь кассы не слишком большая, то лучше воспользоваться иным способом.
- Возможно ваша карта находится в стоп-листе. Это происходит, когда на ней отрицательный баланс. Чтобы это исправить, нужно пополнить свою карту. Однако из стоп-листа она выйдет и станет доступна для использования только в течение 60 минут после погашения долга. Также будет если баланс нулевой.
- Если вы получили новую карту только что, то убедитесь, что она активирована. Как правило, активацию карты производят в банке, но иногда клиенту банка это приходится делать самостоятельно.
- Таким способом работают только карты бесконтактной оплаты — убедитесь в том, что ваша карта поддерживает эту технологию. У бесконтактной карты есть такой значок, как на фото ниже.
Вопрос оплаты метро банковской картой также освящён в видео ниже:
Кольцевая линия метро со 2 января работает только в одну сторону
Поделиться
О повышении стоимости проезда в транспорте с 2023 года стало известно в прошлом ноябре. Проезд по карте «Тройка» (билет «Кошелек») на наземном транспорте, метро, МЦК и МЦД («Центральная» зона) теперь стоит 50 рублей. Он подорожал на 4 рубля. Разовая поездка по билету «Единый» подорожала на 1 рубль и теперь стоит 62 рубля.
Вход в транспорт по банковской карте с января стоит 56 рублей. В прошлом году он стоил 51 рубль.
Проезд в метро на 30 дней для обучающихся теперь стоит 470 рублей, а на наземном транспорте — 300 рублей. Таким образом, поездка школьника и студента по «социалке» подорожала на 35 и 20 рублей соответственно.
MSK1.RU сравнивает стоимость проезда в 2022 и 2023 годах. Обратите внимание, что данные указаны для зоны «Центральная»
Инфографика: Полина Авдошина / Городские порталы
Поделиться
Однако для обучающихся ввели тариф «Единый», в который входит весь общественный транспорт. Проезд на месяц по новому тарифу стоит 715 рублей. Это на 55 рублей дешевле, чем платить за метро и «наземку» по отдельности.
Стоимость проезда по биометрии не изменится и составит 46 рублей. Также теперь можно привязать абонементы для поездок по биометрии. Кроме этого, не изменилась стоимость годового билета в «Центральной» зоне и «Пригороде» по карте «Тройка» и годового билета на наземный транспорт (ТАТ).
В начале 2022 года стоимость проезда также повышали. В ушедшем году проезд по «Тройке» стал стоить 46 рублей вместо 42 рублей (в 2023 — 50 вместо 46). Также в начале прошлого года стоимость разовой поездки по билету «Единый» повышалась на рубль. Дептранс Москвы заявлял, что все изменения стоимости проезда ниже, чем уровень инфляции.
Эта статья будет полезна тем, кто хочет знать, как оплачивать проезд в метро Москвы картой МИР, как сэкономить на проезде в метро с помощью карты МИР.
Как экономить на проезде в метро с помощью карты МИР?
К сожалению, сейчас действующих акций на проезд по карте МИР нет. Мало того, на сайте «Привет Мир!» в разделе «Акции» исчезла графа «Транспорт». Из этого можно сделать вывод, что пока акций на оплату проезда не предвидится.
Ранее, до 1 января 2023 года, по карте МИР можно было получить кешбэк в размере 10 рублей на проезд в метро, таким образом поездка стоила 41 рубль вместо 51. Такая же акция была и при использовании платежного приложения Mir Pay.
Сколько стоит проезд на метро Москвы по карте МИР в 2023 году?
Поскольку акция с кешбэком закончена, то стоимость проезда в метро и МЦД (зона «центральная») при оплате банковской картой или смартфоном составит 56 рублей в 2023 году. По карте «Тройка» проезд составит 50 рублей.
Какие есть способы оплаты картой МИР в метро Москвы?
Есть два варианта – оплачивать проезд картой МИР или приложением Mir Pay и Samsung Pay. Подробнее о работе приложения Mir Pay можно почитать здесь.
Bankiros.ru
А как оплачивать картой МИР в метро, что необходимо для этого сделать?
Для начала нужно удостовериться, что банковская карта МИР оснащен чипом NFC для бесконтактной оплаты. Находясь в метро, нужно найти турникет со стикером бесконтактной оплаты. Далее следует приложить карту к терминалу и дождаться пока не загорится разрешающий сигнал. Получить бескантактную банковскую карту МИР можно в любом банке-иметенте, который обслуживает карты национальной платежной системы.
Если на карте МИР нет знака бесконтакта (то есть она не оснащена чипом NFS), то ей все равно можно оплатить проезд в московском метро. Однако в этом случае карта должна быть токенизирована с помощью мобильного приложения Mir Pay или Samsung Pay.
Какие есть еще способы сэкономить на поездках в метро в Москве?
В настоящий момент до 31 марта можно воспользоваться акцией «Время ранних». Суть ее в следующем: если человек воспользуется метро с момента открытия до 07:15 и с 08:45 до 09:15, он может получить скидку на проезд. Если оплата совершалась картой «Тройка», скидка составит 25 рублей, если бесконтактной банковской картой – 28 рублей. Если пассажир оплатил проезд с помощью сервиса Face Pay, то 23 рубля. Однако есть существенное ограничение – акция распространяется только на две ветки: Таганско-Краснопресненскую и Некрасовскую.
Чтобы получить актуальную информацию об акциях в московском метро, нужно чаще заглядывать на сайты платежных систем или самого метрополитена. Кроме того, такая информация часто появляется на рекламных баннерах в метро.
Какие проблемы могут возникнуть с оплатой картой Мир в метро?
Проблемы в метро могут возникнуть по следующим причинам:
- нет завершенного списания по предыдущей поездке;
- нехватка средств на карте;
- блокировка банковской карты;
- ошибка при чтении карты.
Если появились проблемы в оплате проезда банковской картой, то лучше обратиться в кредитную организацию, которая эту карту выпустила.
Итоги:
- оплатить проезд в метро можно картой МИР, либо с помощью мобильного приложения Mir Pay или Samsung Pay;
- по карте МИР часто можно оплатить проезд в метро со скидкой, однако сейчас действующих акций нет;
- до 31 марта в московском метрополитене действует акция «Время ранних»;
- если возникла проблема при оплате метро картой МИР, нужно обратиться в банк, который эту карту выпустил.
Если вам нужно завести карту МИР, с предложениями банков вы можете ознакомиться здесь.
Больше полезных новостей читайте в нашем телеграм-канале Bankiros.ru.
Дополнено:
С 1 марта до 30 июня 2023 года в метро, на МЦК, МЦД (D1, D2) и на всем наземном транспорте возобновляется акция кешбэка.
При оплате проезда с помощью телефона или биометрии с привязанной картой «Мир» на счет вернутся ₽10.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Подписывайтесь на канал Bankiros.ru в Яндекс.Дзен и Telegram!
Бесконтактная оплата проезда MasterCard Visa МИР
mw
-
Описание
-
Вопрос / ответ
Доступный по карте транспорта:
Где купить:
Только в банке
(уточняйте у своего банка)
Дополнительная информация:
- Для повышения качества обслуживания пассажиров запущена технология оплаты проезда при помощи бесконтактных банковских карт MasterCard, Visa, UnionPay и МИР.
- Стоимость одной поездки — 51 руб.
-
Обращаем Ваше внимание, что оплата проезда бесконтактными банковскими картами на турникетах обеспечивается банком ПАО «ВТБ».
Ознакомиться с более подробной информацией о сервисе оплаты, посмотреть историю платежей и попыток оплаты проезда Вашей банковской картой, проверить наличие задолженности за проезд по Вашей банковской карте, а так же погасить задолженность Вы можете в разделах Личного кабинета. Воспользоваться услугой по оплате проезда бесконтактной банковской картой возможно с помощью турникета, отмеченного специальным стикером во всех вестибюлях действующих станций метрополитена. Также оплатить проезд Вашей бесконтактной банковской картой можно на турникетах станций Московского центрального кольца.
- Бесплатная пересадка на МЦК в течение 90 минут по банковской карте аналогична как при оплате билетом «Кошелек» карты «Тройка»
- Для повышения качества обслуживания пассажиров запущена технология оплаты проезда при помощи
бесконтактной карты MasterCard Visa. - Стоимость одной поездки — 50 рублей в 2016 году / 40 рублей в 2017 году
-
Что такое бесконтактная банковская технология/карта?
Это технология проведения платежа, предоставляющая держателям карт способ совершения оплаты
путём близкого поднесения или прикосновения платёжной картой или иным платёжным инструментом
(телефоном, наручными часами или брелоком) к считывающему платёжному терминалу. Определить, что
банковская карта является бесконтактной, Вы сможете по размещенному на карте значку
или надписи PayPass.Подробнее о бесконтактной технологии MasterCard вы можете узнать на сайте contactless.mastercard.ru
или надписи PayPass.-
Где получить бесконтактную карту MasterCard?
Если Вы являетесь держателем банковской карты, Вы можете узнать в банке, выпустившем карту,
о возможности открытия бесконтактной карты MasterCard. Список банков, выпускающих бесконтактные
карты MasterCard, можно посмотреть на сайте contactless.mastercard.ru в разделе «Оформить
карту»
-
Какова стоимость проезда при оплате бесконтактной банковской картой?
Стоимость проезда при оплате бесконтактной банковской картой такая же, как стоимость проезда
по тарифу «Единый» с лимитом на одну поездку. Подробную информацию о стоимости проезда в Московском
метрополитене можно узнать на официальном сайте ГУП «Московский метрополитен» mosmetro.ru
-
Через какое время можно повторно использовать бесконтактную банковскую карту для оплаты
проезда?При оплате проезда бесконтактными банковскими картами действует запрет на повторную оплату
проезда картой в течение 7 минут.
-
Какими бесконтактными банковскими картами можно оплачивать проезд на турникете в
метрополитене?Бесконтактными банковскими картами MasterCard и Visa. Подробнее о бесконтактной технологии
MasterCard вы можете узнать на сайте contactless.mastercard.ru
-
Что такое Личный кабинет пассажира?
Личный кабинет пассажира – это специализированный сервис, который служит для предоставления
информации о поездках, просмотра истории оплаты поездок бесконтактной банковской картой, а также
погашения задолженностей за поездки. Адрес для входа в Личный кабинет: mosmetro.sberbank.ru
-
Если не удалось оплатить проезд бесконтактной банковской картой: основные причины. Что
делать?Если Ваша карта не принимается для оплаты проезда на турникете, даже если Вы пользовались ей
ранее, это может быть следствием следующих причин:- Ваша банковская карта не оснащена бесконтактной технологией оплаты. Пожалуйста,
приобретите проездной билет в кассе или билетном автомате метрополитена. - Повторный проход: после оплаты первой поездки прошло менее 7 минут. Вы сможете
использовать Вашу бесконтактную банковскую карту через 7 минут после оплаты поездки. - Карта в стоп-листе. Это означает, что по данной карте была совершена поездка, за
которую не произошло списание средств. Таким образом, поездка осталась неоплаченной, и по карте
образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент
оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание
средств.
Получить информацию о неоплаченных поездках, а также погасить задолженность можно в личном
кабинете пассажира на сайте mosmetro.sberbank.ru
Карта автоматически удаляется из стоп-листа в течение 10 минут после погашения задолженности.
- Ошибка чтения карты / карта повреждена. Считыватель не может считать или обработать
информацию с карты. - Это может произойти вследствие следующих причин: приложено несколько карт
одновременно, карта приложена не по центру считывателя, механические повреждения карты (чипа или
внутренней антенны), карту слишком быстро отвели от считывателя, в редких случаях проблема может
быть вызвана технологической несовместимостью карты и считывателя. - Истек срок действия карты. Если срок действия вашей карты истек, пожалуйста,
обратитесь в банк для перевыпуска карты на новый срок действия или откройте новую бесконтактную
карту MasterCard.
Узнать причину отказа в оплате прохода бесконтактной банковской картой Вы сможете в личном
кабинете пассажира на сайте mosmetro.sberbank.ru
Обращаем внимание, что некоторые бесконтактные банковские карты, в том числе выпущенные за
пределами Российской Федерации, не могут быть использованы для оплаты проезда на турникете в силу
технических особенностей. - Ваша банковская карта не оснащена бесконтактной технологией оплаты. Пожалуйста,
-
Как оплатить проезд бесконтактной банковской картой?
Для успешного проведения оплаты проезда Вам необходимо иметь активированную, не просроченную
бесконтактную банковскую карту или устройство, привязанное к банковской карте и оснащенное
технологией бесконтактной оплаты MasterCard (NFC-смартфон, часы, стикер, брелок), а также
достаточное количество денежных средств на счете карты (не менее стоимости одной поездки).Для оплаты проезда достаточно приложить бесконтактную карту MasterCard к считывающему
устройству, расположенному на тумбе турникета и отмеченному логотипом MasterCard. Средства спишутся
со счета Вашей банковской карты автоматически в размере стоимости поездки по тарифу «Единый» с
лимитом на одну поездку.- Зеленый сигнал на турникете – проход разрешён.
- Красный сигнал на турникете – проход запрещён.
Во избежание проблем с оплатой на турникетах рекомендуется заранее проверить остаток
денежных средств на счёте банковской карты, которой Вы планируете оплатить проезд. Если Вы произвели
оплату на турникете и в течение 7 секунд не прошли через турникет, услуга считается оказанной, и
средства не подлежат возврату.Если Вы произвели оплату на турникете и в течение 7 секунд не прошли через турникет, услуга
считается оказанной, и средства не подлежат возврату.
-
Предоставление документов, подтверждающих оплату?
При необходимости получения подтверждающего документа о приобретении проездного документа в
ГУП «Московский метрополитен», мы рекомендуем приобретать проездные билеты непосредственно в кассах
метрополитена или билетных автоматах.
-
Предоставление справок и вопросы?
Из личного кабинета пассажира Вы сможете распечатать «Информацию об операции». Обращаем Ваше
внимание, что «Информация об операции» не является бланком проездного документа.Вы можете задать интересующий Вас вопрос о работе сервиса или сообщить о проблеме через
форму обратной связи, находящейся в разделе информации о поездках по Вашей карте в личном кабинете
пассажира на сайте mosmetro.sberbank.ru.
-
Неоплаченные поездки и погашение задолженности
Если карта была использована для проезда, но по каким-то причинам списание средств не
произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы.
Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности.Списание средств с карты за поездку может не произойти по следующим причинам: отсутствие
достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или
технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.В случае, если первая попытка списания средств с карты была неудачной, система автоматически
выполнит несколько попыток списания с карты суммы задолженности за поездку.Погасить задолженность можно в личном кабинете пассажира.
Карта автоматически удаляется из стоп-листа в течение 10 минут в том случае, если
задолженность за поездки полностью погашена.Получить информацию о неоплаченных поездках, а также погасить задолженность можно в личном
кабинете пассажира на сайте
mosmetro.sberbank.ru
-
Поддерживает ли моя карта бесконтактную оплату?
Если ваша карта оснащена бесконтактным чипом, то на лицевой стороне карты Вы найдете такое изображение.
На карте также может быть нанесена идентифицирующая надпись payWave или PayPass.
-
Что такое бесконтактная оплата по карте?
Это способ совершения оплаты путём близкого поднесения или прикосновения платёжной картой или иным
платёжным инструментом: телефоном, наручными часами или брелоком к считывающему устройству платёжного
терминала.
-
Где получить карту Visa payWave?
Обратитесь в обслуживающий Вас банк с запросом о возможности открытия карты Visa payWave или открыть
новую карту в одном из банков, выпускающих карты Visa payWave.
-
Какова стоимость проезда при оплате бесконтактной банковской картой?
Стоимость одной поездки — 50 рублей в 2016 году / 40 рублей в 2017 году
-
Где я могу посмотреть историю оплаты по карте?
Нажмите кнопку «Проверить карту» и укажите данные вашей карты. В результатах поиска будет выведена
история оплаты проезда указанной банковской картой, текущий статус карты, а также информация о наличии
задолженностей за поездки, если таковые имеются.
-
Что делать если при использовании карты выдано сообщение «Карта находится в стоп-листе»?
Это означает, что по данной карте ранее была совершена поездка, за которую не произошло списание
средств. Таким образом, поездка осталась неоплаченной, и по карте образовалась задолженность.
Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или
технических проблем при выполнении запроса на списание средств.
Карта автоматически удаляется из стоп-листа в течение 10 минут после погашения задолженности.
Получить информацию о неоплаченных поездках, а также погасить задолженность можно на сайте
mosmetro.nfcmobile.ru, для этого необходимо воспользоваться сервисом «Проверка карты».
-
Что делать если не удалось оплатить проезд картой?
Если после использования карты для оплаты турникет не открылся, значит оплата не возможна.-
Если ваша карта не принимается для оплаты проезда, даже если вы пользовались ей ранее, это может быть по
следующим причинам: - Карта в стоп-листе.
- Ошибка чтения карты / карта повреждена.
- Считыватель не может считать или обработать информацию с карты по следующим причинам:
- карту слишком быстро забрали или отвели от считывателя;
- механические повреждения карты (чипа или антенны);
- приложено несколько карт одновременно;
- истек срок действия карты.
- Нет поддержки CDA или отсутствует лимит на проведение оплаты БЕЗ ВВОДА PIN-кода.
Бесконтактная карта обязательно должна поддерживать криптографическую проверку данных CDA
(данную
информацию вы можете уточнить в своем Банке-эмитенте). Банковская карта с бесконтактной
технологией
оплаты должна поддерживать лимит на проведение оплаты БЕЗ ВВОДА PIN-кода.
Узнать причину отказа оплаты по карте вы можете на сайте mosmetro.nfcmobile.ru, для этого необходимо
воспользоваться сервисом «Проверка карты».
Обращаем внимание, что некоторые банковские карты, в том числе выпущенные за пределами Российской
Федерации, не могут быть использованы для оплаты проезда по техническим причинам. -
Если ваша карта не принимается для оплаты проезда, даже если вы пользовались ей ранее, это может быть по
-
Неоплаченные поездки и погашение задолженности
Если карта была использована для проезда, но по каким-то причинам списание средств не произошло, то по
карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть
использована для оплаты проезда до погашения задолженности.
Списание средств с карты за поездку может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного
количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические
проблемы при выполнении запроса на списание средств.
В случае, если первая попытка списания средств с карты была неудачной, система автоматически выполнит
несколько попыток списания с карты суммы задолженности за поездку.
Карта автоматически удаляется из стоп-листа в течение 10 минут в том случае, если задолженность за
поездки полностью погашена.
Получить информацию о неоплаченных поездках, а также погасить задолженность можно помощью сервиса
«Проверка карты».
-
Предоставление справочной информации
Получить справочную информацию, связанную с использованием банковских карт вы можете:
Отправить сообщение через форму обратной связи.
Круглосуточно по телефону «горячей линии»: 8 (800) 700-09-70 (звонок по России бесплатный).
Стоимость проезда в общественном транспорте Москвы увеличится со 2 января 2023 года, одна поездка по карте «Тройка» вырастет с 46 до 50 рублей, сообщает пресс-служба департамента экономической политики и развития города.
«На заседании президиума правительства Москвы был рассмотрен и принят пакет документов, разработанный в соответствии с принятым на федеральном уровне решением об индексации стоимости коммунальных услуг с 1 декабря текущего года, а также об изменении тарифов на городской транспорт со 2 января 2023 года в городе Москве», — говорится в сообщении.
По данным властей города, разовая поездка в метро, МЦК, МЦД (зона «Центральная») по карте «Тройка» (билет «Кошелек») изменится со 2 января 2023 года на 4 рубля и составит 50 рублей, по тарифу «90 минут» — 75 рублей вместо 69. Стоимость разовой поездки по «Единому» билету изменится на 1 рубль и составит 62 рубля. Билет на две поездки подорожает со 122 до 124 рублей. Стоимость поездки при оплате банковской картой составит 56 рублей вместо 51 в 2022 году. Проездной билет на 60 поездок в 2023 году будет стоить 2730 рублей (сейчас — 2400).
При этом не изменится цена одной поездки при оплате по биометрии (Face Pay), как и в этом году тариф составит 46 рублей. Кроме того, с июня появится возможность привязки абонементов для прохода по биометрии (Face Pay).
Стоимость одной поездки в автобусе сервиса «По пути» на территории новой Москвы увеличится с 51 до 56 рублей.
Прежней останется стоимость единого абонемента на 365 дней — 19,5 тысяч рублей для Центральной зоны МЦД и 24 тысячи 450 рублей в зоне «Пригород». Летом 2023 года для билетов на 365 дней станет доступна функция «заморозки». Пассажир сможет «заморозить» свой билет на срок 14 дней, если, например, едет в отпуск, болеет или по другим причинам.
Проездной билет без лимита поездок на 1 сутки будет стоить 285 рублей (сейчас — 265), на трое суток — 540 рублей (сейчас — 500), на 30 дней в зоне «Центральная» — 2540 рублей (сейчас — 2360) и 3010 рублей в зоне «Пригород» (сейчас — 2800), 90 дней в зоне «Центральная» — 6150 рублей (5710) и 7800 рублей в зоне «Пригород» (сейчас — 7250).
Останется прежней и стоимость билета для пассажиров, которые пользуются только наземным транспортом — билет ТАТ («Автобус-Трамвай») на 365 дней будет стоить 14 тысяч рублей. Проездной билет без лимита поездок на 30 дней на наземный транспорт будет стоить 1560 рублей (сейчас — 1400 рублей), на 90 дней — 4140 рублей (сейчас — 3720).
Пресс-служба сообщает, что будет продлена до 31 марта 2023 года акция «Время ранних», дающая скидку 50% на проезд вне утреннего часа пик для пассажиров Таганско-Краснопресненской и Некрасовской линий.
Для обучающихся будет впервые введен «Единый» билет на метро и наземный транспорт. Цена билета составит 715 рублей на 30 дней и 2055 рублей на 90 дней. При этом билет для учащихся на 30 дней в автобусе и трамвае будет стоить 300 рублей, в метро, на МЦК и МЦД — 470 рублей. Таким образом, «Единый» билет будет выгоднее на 55 рублей. Билет для учащихся на 90 дней для проезда в наземном транспорте будет стоить 870 рублей, в метро, на МЦК и в МЦД — 1340 рублей.
Власти города также приняли решение, что максимальная сумма, на которую можно пополнить «Тройку», вырастет больше чем в три раза — до 10 тысяч рублей (сейчас максимальная сумма на балансе составляет 3000 рублей).
«Это сделано для удобства пассажиров, которые оплачивают транспортной картой не только проезд в транспорте, но и поездки на «Аэроэкспрессе», канатной дороге, посещение зоопарка, планетария и музеев», — говорится в сообщении. При этом залоговая стоимость «Тройки» вырастет с 50 до 80 рублей.
