Сколько стоит час работы дизайнера фрилансера

Цена жизни дизайнера или сколько стоит графический дизайн?

Не размытый ответ для дизайнеров и заказчиков. Ценообразование будет осознанным, честным и главное оправданным.

Больше 10 лет в сфере графического дизайна, из которых лет 7 я работаю как фрилансер, сейчас я работаю в своей студии и вопрос ценообразования преследует нас в каждом проекте.

Дизайнеры, студии или агентства пересматривают цены за услуги, из-за экономического положения дел в стране, в мире, влияют на цену и другие факторы. Цена зависит от нескольких факторов, которые влияют напрямую или косвенно — нужен только дизайн, с нуля или редизайн, брендинг или ребрендинг, количество SKU и другие дополнения, кто заказчик, кто дизайнер, срочность проекта, объём работы и так далее. Цена не будет одна и та же за объём работы, разный по сложности и на который уйдёт разное количество времени.

Выделю две формы оплаты: фиксированная и почасовая. Другие формы оплаты, такие как оплата ресурсов, рассматривать в этой статье не буду. Используя подходящую форму оплаты минимизируются риски и выстраиваются хорошие отношения между заказчиком и дизайнером. В студии используем фиксированную оплату, когда уместно почасовую.

Фиксированная оплата услуг дизайнера

Фиксированная оплата за конкретный объём работ используется когда заказчик знает, чего хочет, а исполнитель способен оценить сроки и этапы работы. Исполнитель называет заказчику конкретную сумму и срок за проект.

Этот тип оплаты используется чаще остальных в России и на территории СНГ. Учтите, что заказчик захочет узнать цену за проект, ещё до того, как будет известен точный объём задачи. Потому что для большинства заказчиков цена важный критерий выбора исполнителя.

---

Чтобы назвать примерную цену без точного представления объёма работы, задавайте вопросы, желательно уметь определять финансовые возможности заказчика и иметь опыт работы, чтобы понимать и свои возможности.

---

Но как бы точно вы не оценили проект, объём работы, может поменяться в процессе. За дополнительными действиями следует дополнительная оплата, об этом заранее предупреждают заказчика. Не помешает уведомлять об изменении цены и сроках по ходу работы, а также прописать соответствующий пункт в договоре, чтобы избежать недопонимания и конфликтов в будущем.

Фиксированная оплата проводится по факту или с предоплатой, в итоге цена корректируется с учётом сделанного объёма работы. У нас предоплата составляет 50%, редко 30%. Бывает оплата проходит поэтапно, а иногда заказчик готов оплатить сразу 100% перед началом работы, что не удобно с психологической стороны для исполнителя — деньги получил, работать не хочется. Ещё и в итоге возможно придётся возвращать часть суммы или выставлять дополнительный счёт.

Почасовая оплата услуг дизайнера

Почасовую оплату удобно использовать, когда работа идёт в режиме реального времени, когда нужна дальнейшая поддержка проекта или когда заказчику не понятно что конкретно он хочет и техническое задание получается размытым.

Для заказчика это плюс, так как он может свободно менять информацию, вносить изменения, добавлять и удалять. Но не каждый готов платить по часам, из-за того, что нет представления какой в итоге будет счёт.

---

Неизвестность пугает людей, особенно когда это касается денег.

---

При почасовой оплате исполнитель застрахован от риска потерять деньги из-за различных издержек, внесение правок, учёт идёт по часам. Но есть и другая сторона — не учитываются реальные трудозатраты. Например, сколько усилий потрачено на разработку логотипа за час, а сколько при наборе текста.

При такой форме оплаты договоритесь о частоте выплат, например раз в неделю, или поэтапно и стоит регулярно вести учёт по времени о проделанной работе и держать в курсе заказчика.

При новой задаче или дополнениях сориентируйте заказчика о том, сколько понадобиться часов, чтобы эта неизвестность не беспокоила его. Так вы избежите конфликтов.

Иногда удобно использовать Time Tracker – приложение, которое фиксирует все действия работника — какие сайты посещал, какое ПО использовалось и конечно какое время затрачено. Компании переводят сотрудников на удаленный тип работы и такие приложения стали популярны. У нас, например, офиса нет, работаем удалённо и различные приложения помогают в работе.

Так из чего складывается цена в графическом дизайне?

Чтобы не брать цифры с потолка и не писать в поисковую строку «сколько стоит дизайн упаковки?» нужно отталкиваться от обоснованных, конкретных цифр. Мне не нравится слово формула, но вот она:

---

Годовые расходы/рабочие часы за год = цена часа работы

---

Запишите месячные расходы, а также желаемую зарплату, оценивайте объективно свой уровень, в любом случае, об этом говорят ваши работы и репутация. Далее переводим эти цифры в годовые, теперь посмотрите сколько производственных часов в настоящем году и разделите годовые цифры на количество рабочих часов за год, получится ваша цена за час работы. Ниже этой цифры опускаться нельзя, чтобы это было доходом, а не работой ради работы или что ещё хуже, работой в минус.

Пример.
У фрилансера есть месячные расходы: обеды, дорога, коворкинг, интернет, необходимые подписки и программы, курсы и развитие, рекламный бюджет и всё необходимое. На это нужно 71 000 р.

Есть личные расходы за месяц, сюда входит: аренда жилья, еда, собака, дети, покупка нового автомобиля, страховка и так далее. Исходя из опыта и уровня, у всех он свой, определяется возможный доход – 170 000 р.

Цифры за месяц: 71 000 + 170 000 = 241 000 р.
241 000 * 12 = 2 892 000 р – это цифры за год.

В 2021 году 247 рабочих дней, на работу уходит 6 часов в день, соответственно 247 * 6 = 1482 часа в год. Остаётся разделить годовые цифры на годовые часы: 2 892 000 / 1482 = 1 951,50 р

Округляем до 1952 — это цена часа работы, если работать ниже этой цифры, то это означает не получить зарплату полностью и не закрыть что-то из своих потребностей.

---

Ниже этой цифры опускаться нельзя, чтобы это было доходом, а не работой ради работы или что ещё хуже, работой в минус.

---

При оценке проекта, я отталкиваюсь от получившейся цифры. Для оценки проектов в студии также учитываются все расходы, куда будут входить другие пункты и зарплаты сотрудников: бухгалтера, менеджеров, пользуетесь клинигом — пожалуйста, включайте всё необходимое. Подорожала картошка, снизили стоимость аренды офиса — с изменением расходов корректируется и цена.

Опыт позволяет понимать сколько потребуется времени на ту или иную задачу и возможность возникновения каких-то сложностей, а это значит понимать сколько эта работа может стоить.

Личные наблюдения и рекомендации

Когда заказчик просит примерно оценить проект, не стоит называть минимальную цену, даже понимая, что главный критерий выбора цена.
На эту цену, скорее всего, и будет рассчитывать заказчик когда выберет вас исполнителем. Итоговая цена сильно выше озвученной раньше, вызовет негативную реакцию, заказчик подумает, что на нём хотят навариться.

Что же касается заказчиков, не стоит занижать объем работы или приуменьшать значимость, такое тоже бывает, чтобы услышать меньшую цену, если в итоге выяснится что объём работы другой, исполнитель пересмотрит цену или выставит соответствующий счёт по факту выполненной работы.

Если делаете скидку, скажите об этом и укажите в актах. Таким образом формируется лояльность и это поможет выстроить хорошие отношения между исполнителем и заказчиком.

Что касается различных приложений учёта времени. Одно время я работал на сайте UpWork, это западная биржа фриланса, чуть строже, но по сути тоже что и Fl.ru. Моя часовая ставка, на тот момент, составляла 25 USD. Проекты с оплатой по часам выполняются с открытым приложением, оно скачивается у них же на сайте, которое учитывает время работы, перерывы, курсор мышки и время бездействия, если исполнитель тянет время. Это приложение рандомно делает скриншоты монитора и все ваши действия заказчик видит в сохраненной истории. И это также не всегда удобно, если я делаю, концепт дизайна в бумажном блокноте.

Почитайте книгу 2014 года «Сожги своё портфолио» автора Майкла Джанда. Наш менталитет конечно отличается от западного, но информация будет полезной и сегодня, а книга может стать вашей настольной книгой, как была у меня какое-то время.

Есть книга 2020 года «Продай своё портфолио», в новой книге информация повторяется, но в старой книге полезной информации больше по некоторым мнениям.

Обсуждение денежных вопросов бывает напряженным, но если цена обоснована и подкреплена, вы честно оценили себя, то просто ведите себя уверенно когда называйте цену за работу. У меня есть правило, когда речь идёт об оплате, нельзя мешкать, мямлить или использовать смайлики в переписке. Люди чувствуют неуверенность собеседника.

Повторюсь по поводу адекватной оценки своего уровня и возможностей. Если в голове цифры ощущаются не комфортно, это почувствуют и заказчики. Чтобы цена часа работы стоила больше, нужно постоянно развиваться, повышать уровень, чем больше вы приносите пользы, тем выше ценник. Репутация и бренд также имеют прямое отношение к ценам.

И так, сколько стоит дизайн?

Неопытный дизайнер, с сертификатом двухнедельного курса по графическому дизайну, например, потратит много времени на работу, результат будет соответствующий его уровню.

Начинающий дизайнер может работать и быстро, но качество, будет ниже того, которое он способен выдавать. Час работы такого дизайнера стоит меньше часа работы дизайнера с опытом, который делает работу быстро, на профессиональном уровне.

Таким образом за меньшее время придётся заплатить больше, но это не значит потерять, это значит приобрести: заказчик экономит время и получает результат, который решает нужные задачи продукта.

И наоборот: сэкономив бюджет, обращаясь к неопытному дизайнеру, заказчик потеряет больше времени и получит слабый результат, который не принесёт никакой пользы, а возможно принесёт и кучку проблем, придётся потратить ещё раз время на то, чтобы переделать дизайн, соответственно придётся выделить на это и новые средства. А значит экономии бюджета тут никакой и нет.

Дизайн стоит столько, сколько пользы принесёт исполнитель и сколько усилий это займёт, учитываются и возможности заказчика, а на количество нулей в счете влияет экономическое положение в нашем мирке и много чего ещё.

Жизнь слишком коротка, чтобы зарабатывать мало.
Кирилл Антонов. Художник, дизайнер

Развивайтесь, будьте полезными, цените свой и чужой труд, заключайте приятные сделки, зарабатывайте хорошо и тратьте! Тратьте с удовольствием, ведь смысл жизни не в деньгах.

---

Наша студия работает полностью на удалёнке и также бываем в роли заказчиков, когда необходимо расширить штат для проекта. Надеюсь информация окажется полезной не только дизайнерам, но и тем, кто заказывает дизайн.

И да, идеальной формы оплаты нет, если знаете такую, поделитесь, пожалуйста, в комментариях.

OlyaSnow для Skillbox Media

UX/UI- и веб-дизайнер. Делает сложные вещи простыми и пишет об этом.

Работа дизайнером видится воплощением фрилансерской мечты: творчество, свободный график, пляж, море, ледяной мохито… И неважно, освоили ли вы дизайн в университете, на курсах или учились сами — воображение рисует вам именно эту картинку. Но реальность расставляет всё на свои места. Вот вы специалист с дипломом или сертификатом, полны идей и энтузиазма — а клиенты где? Об этом и поговорим.

Из статьи вы узнаете:

• где размещать портфолио;
• плюсы и минусы фриланса;
• как назначить цену за услуги;
• с кем точно не стоит иметь дел.

---

В первую очередь заказчики будут спрашивать портфолио. Если вы окончили университет или курсы, кое-что для портфолио у вас будет готово ещё во время учёбы. Если вы осваивали дизайн самостоятельно, с этим сложнее. Как вариант — вы можете создать несколько концептов дизайна для какого-нибудь известного бренда. Пытаться найти бесплатные заказы, чтобы затем включить их в портфолио, не советуем — часто такие клиенты сами не знают, чего хотят, а работа с ними оборачивается головной болью. И имеет весьма сомнительный результат. А вот выставить минимальную стоимость за свой труд — можно.

После того, как у вас готов пул работ, можно формировать портфолио. Конечно, хочется, чтобы оно было большим, но не стоит включать в него всё. Старайтесь отбирать только сильные работы — как говорится, лучше меньше, да лучше.

Не ориентируйтесь на количество клиентов, важнее — количество работ. Поэтому если вы работали над каким-то большим проектом — делали большой сайт или комплект из афиш, визиток и бланков, можно каждый элемент разместить как самостоятельный объект. Вместе с тем портфолио не должно быть слишком объёмным — по мере профессионального роста убирайте из него те работы, которые ниже вашего текущего уровня.

Самый простой способ опубликовать портфолио в интернете — специализированные площадки, для использования которых не требуется никаких навыков вебмастеринга. Они состоят из страниц с заранее заданным шаблоном, на которых размещены изображения и данные владельца. Плюсы — сюда легко загружать работы, минусы — единый для всех пользователей дизайн страниц, изменить который нельзя. Самая популярная из таких платформ — Behance. Это целая социальная сеть, где можно смотреть портфолио других специалистов, делиться сторис, общаться. Нередко заказчики ищут исполнителя именно здесь. Есть и другие подобные сайты — например, Dribbble, Deviantart. На них меньше конкуренция. Лучше иметь собственную страницу на разных сайтах — обновление нескольких портфолио будет занимать больше времени, но и шанс найти заказчика выше.

Инструкция, как создать крутое портфолио и попасть в топ на Behance, находится в этой статье.

Ещё один вариант создания портфолио — собственный сайт. Большинство фрилансеров сегодня используют конструктор сайтов Tilda. Работа с ним не требует серьёзного опыта, можно воспользоваться как готовым оформлением, так и создать собственный дизайн. Плюсы такого сайта — свобода в подаче, возможность размещать ссылки на сайты клиентов, а если воспользоваться платным тарифом, то и личный интернет-адрес, что всегда придаёт солидности. Минуса всего два — такое портфолио сложнее поддерживать, а попасть в него можно только по прямой ссылке.

Что бы вы ни выбрали, максимально заполняйте страницы с контактами — мессенджеры, социальные сети, электронный адрес. Никогда не знаешь, каким из способов связи пользуется будущий клиент.

Для начала нужно определиться, в каком формате вы хотите работать: как фрилансер или в офисе. Каждый из этих подходов имеет свои особенности.

• Свобода-а-а!!! И этим всё сказано. Гибкий график, удалёнка, отсутствие злого босса.
• Возможность самостоятельно выбирать проекты, которые нравятся.
• Несложно начать — никаких собеседований, HR, многоступенчатого устройства на работу. Закончил курсы — и вперёд, в свободное плавание.
• Возможность самому назначать свою цену за работу.

• То густо, то пусто. Заказчиков приходится искать самостоятельно.
• Никаких социальных гарантий. Заболел, сломался компьютер — решай свои вопросы самостоятельно.
• Опасность эмоционально выгореть, работая по 14 часов и без выходных.
• Отсутствие общения с коллегами и как следствие — получения нового опыта.

• Стабильность. Четкие выплаты каждый месяц, социальная защищенность, чай, кофе и печеньки.
• Масштабные командные задачи. Работая на компанию вместе с коллегами, можно создавать долгосрочные крупные проекты.
• Офисная жизнь — общение происходит с живыми людьми, а не только в чатиках и с кошкой.
• Всю коммуникацию даже с самыми безумными клиентами берёт на себя менеджер.

• Привязанность к месту и графику. А отпуск только два раза в год.
• Раздражает проект? Нельзя просто так взять и переключиться на другую работу — выбирать не приходится.
• Опасность погрязнуть только в одном направлении дизайна или стилистике.
• Дорога до офиса в набитом транспорте ежедневно забирает в среднем два часа жизни — их можно было бы провести как-нибудь с большей пользой.

С началом пандемии широкое распространение получили ещё два формата — удалённая работа, если основную часть времени выполняешь свои задачи из дома, и гибридная схема, когда работаешь удалённо, а в офис приезжаешь лишь пару раз в неделю. Такие формы взаимодействия имеют те же плюсы и минусы, что и офисная работа. От фриланса в них — работа в комфортной домашней обстановке, не нужно никуда ежедневно ездить, но как обратная сторона — больше шансов выгореть, поскольку когда наступает вечер, никто не выгоняет из офиса домой.

Чаще всего дизайнеры поступают так: нарабатывают крутое портфолио на фрилансе, затем идут в дизайн-студии или крупные компании набраться опыта и подзарядиться в командной работе, потом снова уходят на фриланс с более прокачанными скиллами. Какой путь выбрать — решать вам. Дизайн тем и хорош, что формат работы определяете вы сами.

• Крупные сайты интернет-рекрутмента: Headhunter, Rabota.ru, Superjob.ru. Чаще всего здесь ищут дизайнеров для работы в офисе, но попадаются и проекты для фрилансеров.
• Профильные сайты, самый большой из них — designer.ru. Здесь ищут дизайнеров на постоянную работу крупные компании и в офис, и на удалёнку. Кстати, мы тоже публикуем еженедельный дайджест лучших вакансий — проверяйте сайт по понедельникам!
• Соцсети. Очень много вакансий можно найти в Facebook* и «ВКонтакте» в профильных группах по поиску работы для дизайнеров или фрилансеров: вводите слова «работа для дизайнера», «работа для фрилансера», «удалённая работа».
• Telegram-каналы. Подпишитесь на те, что связаны с поиском работы — чаще всего здесь публикуют разовые проекты для начинающих дизайнеров, но есть и «крупная рыба». Принцип поиска такой же, как и в соцсетях.
• Фриланс-биржи, самая известная — fl.ru. Заказов много, адекватных заказов — меньше. Но для наработки портфолио подойдет.

Читайте о биржах для фрилансеров и том, как не допустить ошибок при работе с ними, в этой статье.

И главное — не ждите, что заказчики побегут к вам сами. Оформите профили в соцсетях и на фриланс-биржах, ежедневно мониторьте заказы, сами размещайте в профильных группах объявления о том, что ищете проекты. И не забывайте делиться в соцсетях своими новыми работами и рассказывать о себе.

Зарплаты дизайнеров очень разнятся — в зависимости от направления и навыков. Начинающий специалист получает в Москве от 50–60 тысяч рублей. Опытные дизайнеры могут зарабатывать от 150–200 тысяч рублей и больше.

Если у вас мало опыта, то, конечно, первая зарплата может быть не такой большой. Внимательно выбирайте работодателя — некоторые начальники очень любят нагружать молодых дизайнеров кучей проектов, над которыми приходится сидеть допоздна, и другими не совсем относящимися к дизайну задачами. Чётко определите для себя должностные обязанности и не позволяйте на себе «ездить».

Если говорить о фрилансе, то здесь можно руководствоваться почасовой оплатой. Например, начинающий дизайнер обычно берет от 500—600 рублей в час, опытный специалист — от 2000 рублей. На небольшие проекты — баннеры, презентации — можно назначать фиксированную стоимость. Например, от 800 рублей за баннер у начинающего специалиста до 4000 рублей и выше — у опытного.

Как рассчитывать стоимость? На самом деле, это достаточно субъективный вопрос, который связан с трудозатратами, скиллами и самоуверенностью самого специалиста. Можно взять за основу цифры, которые мы привели выше, а можно выбрать альтернативный метод — посмотрите на биржах фрилансеров, сколько стоят проекты у дизайнеров вашего уровня, а также какие гонорары предлагают клиенты, заказывая те или иные работы. Далее можно исходить из этих цифр.

Здраво оцените свои навыки, соберите мнения клиентов и определите, ниже какой стоимости вы не будете работать — именно так вы получите свои расценки. Можно исходить и из желаемого дохода в месяц — сколько часов вы готовы потратить, чтобы заработать комфортную для себя сумму? Сколько работ нужно сделать, чтобы эту сумму получить?

Определившись со стоимостью своих услуг, оформите их в прайс, который будете высылать клиентам. Обязательно укажите в нем не только перечень элементов и их стоимость, но и такие вещи как предполагаемые сроки выполнения работ, обозначьте количество вариантов дизайна и сколько раз клиент может вносить в них изменения. Без последних двух пунктов работа может растянуться до бесконечности.

Если с документами и оформлением в случае постоянной удалённой или офисной работы все понятно, то с фрилансом нужно быть внимательнее — ведь здесь вы ничем не защищены. Вот несколько базовых правил:

• Работайте официально. Если вы физлицо — то есть человек, выполняющий работу, а заказчик — компания, то вы можете заключить гражданско-правовой договор (ГПХ), без оформления в штат. Но удобнее будет, если вы ещё и оформлены как самозанятый или как индивидуальный предприниматель (ИП) — это позволит вам работать с любыми заказчиками.

  Для начинающего дизайнера, который пока не собирается нанимать команду, идеально подойдет самозанятость — её очень легко оформить, просто скачав приложение на телефон. 6% полученной с заказа суммы вы будете отдавать налогами, остальное — ваше. Для заказчика, работающего «в белую» такой формат взаимоотношений — идеальный вариант.

• Если мелкие недорогие проекты можно выполнить без договора — «в случае чего» потери будут невелики, то для серьёзных проектов договор необходим. Вы можете сами скачать рамочный договор на оказание услуг и предложить заказчику. В таком договоре прописаны основные обязанности сторон, а сроки и стоимость заказов оформляются в приложениях — новый договор на каждый заказ составлять не нужно.
• Сформируйте вопросы брифа, который будете высылать клиентам, или воспользуйтесь готовым шаблоном. В брифе обычно чётко прописано, чем занимается компания клиента и что её отличает от компаний-конкурентов, какую функцию должен выполнять заказываемый проект, какой стиль дизайна клиенту кажется подходящим — лучше с примерами, площадки для использования, аудитория.

Подробный гайд, как составить бриф и советы по общению с заказчиком, находятся в этом материале.

• Для проектов со сложной технической реализацией бриф должен сопровождаться техническим заданием от руководителя проекта. Бриф описывает то, каким заказчик видит дизайн, техническое задание — как этот дизайн будет реализован.
• Берите предоплату! Если проект мелкий, и вы решили его не оформлять, но заказчик не хочет рисковать своими деньгами, предложите договор или оформить заказ через «Безопасную сделку» — такая опция есть на многих фриланс-сайтах.

Помните, что всех денег не заработаешь, а нервы — самое дорогое, что у нас есть. Поэтому бегите как от огня от заказчиков или работодателей, которые:

• обещают один пул задач, а в итоге навешивают кучу дополнительных;
• сами не знают, чего хотят — не могут заполнить бриф и предоставить чёткое техническое задание. Вы не обязаны читать мысли заказчика;
• не уважают личные границы, звоня в нерабочее время и на выходных;
• по нескольку раз меняют ТЗ, согласовывая и пересогласовывая его с разными людьми;
• хотят всего сразу и за три копейки, долго спорят о цене;
• не уважают ваше мнение как специалиста.

И вообще — каким бы «зелёным» дизайнером вы ни были, никто не вправе эксплуатировать ваш труд, сомневаться в ваших скиллах или позволять себе хамское общение. Если вы видите, что не сработаетесь с клиентом, — лучше откажитесь. Идеальный заказчик найдётся, поверьте!

Итак, вы уже изучили все подводные камни и готовы нырнуть в захватывающие дизайнерские будни. А какое будущее может вас ждать? Обычно карьерный рост выглядит так: джуниор — мидл — сеньор — арт-директор. Набравшись опыта, вы можете:

• развиваться в крупной компании как руководитель или тимлид;
• стать востребованным специалистом в какой-либо области дизайна, работая на подряде или в штате;
• устроиться арт-директором в крутое дизайн-агентство или открыть своё;
• набрать пул постоянных заказчиков или проектов и уехать, наконец, на Бали — туда, где пляж, солнце и мохито.

В отличие от множества профессий, работа дизайнером открывает большие возможности выбора, и на чём остановиться — решать вам.

Хотите попробовать фриланс?

* Решением суда запрещена «деятельность компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов — социальных сетей Facebook* и Instagram* на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности».

Научитесь: Дизайнер на фрилансе в Digital
Узнать больше

Статья размещена на сайте Мили Котляровой — фрилансера с 10-летним стажем, монтажера, контент-маркетолога и сценаристки. Если хотите каждый день читать о фрилансе, работе с заказчиками и освоении новой профессии, подписывайтесь на канал Digital Broccoli в Телеграме.

Упоминающиеся в тексте Instagram и Facebook признаны на территории РФ экстремистскими.

Получение крупного дорогого проекта может быть не только исполнением мечты фрилансера, но и головной болью. Например, когда клиент не определился с бюджетом, и цену нужно называть самому — с этим бывают сложности даже у опытных людей. Если поставить слишком высокую цену, есть риск оказаться в пролете и просесть по загрузке. Или наоборот взять за работу слишком мало. В обоих случаях заработок оказывается меньше, чем мог бы быть. В сегодняшнем переводе рассказываем, как этого избежать с помощью нескольких простых шагов.

Как точно рассчитать адекватную ставку в крупном проекте? Будем исходить из вашего финансового положения, навыков и рыночной стоимости аналогичных услуг. Гипотетический заказ будет связан с текстом, но сказанное в этом материале справедливо для других сфер тоже. Мы поставим цель рассчитать фиксированную стоимость за проект, но многое из этой статьи будет справедливо и для подсчета почасовой ставки.

Уточните детали

Когда нужно оценить стоимость проекта, самое главное — понять, сколько времени он займет. Клиент не всегда может предоставить понятный бриф или техническое задание. В нашем гипотетическом случае клиент сказал: «Напишите pdf-книгу о гидравлическом разрыве породы при добыче нефти для нашего сайта». И все, это и был бриф.

Для предварительной оценки времени работы нужна информация. Постарайтесь получить ответы как минимум на следующие вопросы:

• какого объема должна быть книга,
• какие сроки выполнения,
• будет ли предоставлен план материала,
• нужны ли иллюстрации или графики,
• в каком контексте нужно раскрыть тему: рассказать о технологии, влиянии на экологию или, например, перспективах инвестирования в оборудование,
• насколько глубоко нужно погрузиться в предмет: достаточно ли будет общей информации или нужно читать профильную литературу и брать интервью у экспертов.

Не стесняйтесь задавать вопросы. Важно ясно понимать, что нужно сделать. К тому же, коммуникация с клиентом на этой стадии позволяет понять, что вас ждет: если клиент делится информацией, отвечает и содействует, работать будет проще; если ясности нет и нужную информацию приходится вытягивать, то работа выльется в огромное количество правок.

Оцените затраты времени

Теперь посчитаем, сколько времени вы потратите на проект. У каждого свой темп работы, поэтому берите за основу собственный опыт. Если вы начинающий фрилансер, вспомните, сколько подобная работа занимала времени в школе, институте или на онлайн-курсах. Наша оценка будет только иллюстрацией.

И помните: лучше переоценить, чем недооценить. Поэтому не стесняйтесь брать запас, если сомневаетесь (к тому же, часть времени в любом случае уйдет на обсуждение правок, согласования и исправления).

Теперь разделим работу на этапы и дадим оценку по каждому из них.

Этап	Время	Комментарий
Переговоры	2 часа	Фрилансеры часто забывают учитывать переговоры. Это часть работы, поэтому включайте потраченное время в проект.
Исследование	6 часов	Сколько уйдет на сбор информации, зависит в том числе от количества информации от клиента. Для этого и нужно задавать вопросы в самом начале.
Написание	15 часов	Первая редакция до правок. Именно она обычно занимает больше всего времени.
Оформление	1 час	В данном случае предположим, что клиент попросил только текст без иллюстраций. Если они нужны, этап может занять гораздо больше.
Доработка	5 часов	Сюда закладывается дополнительное время с учетом того, насколько ясно задание от клиента. Наш оказался адекватным, поэтому берем среднюю цифру.
Предоставление доступов и документов	1 час	В некоторых случаях нужно получить доступы к внутренним ресурсам клиента, оформить договор и решить другие дополнительные вопросы. Это тоже нужно учесть.
Всего	30 часов

Замечания, комментарии и дополнения от клиента — нормальное дело, но важно провести черту. Это нужно для того, чтобы проект не раздулся в размерах и не стал головной болью. Самые адекватные варианты: заранее обговорить количество раундов правок или согласиться доделывать сколько нужно при условии наличия четкого ТЗ перед началом работы.

Определите минимальную ставку

Эта часть может быть немного запутанной, но ее нужно пройти только один раз. Потом будете использовать результат на будущих проектах. Смысл в том, чтобы посчитать минимальную ставку за час работы, исходя из необходимых расходов на жизнь. Это как точка безубыточности для бизнеса — сколько нужно заработать, чтобы выйти в «ноль». В случае с фрилансером речь о том, сколько нужно денег в месяц на то, чтобы сводить концы с концами. Например:

• Аренда квартиры — 20 000 рублей;
• Коммунальные услуги — 4000 рублей;
• Еда — 8000 рублей;
• Транспорт — 2000 рублей;
• Затраты на работу (оплата сервисов, интернета, доступов к фотостокам) — 2000 рублей.

Итого 36 000 рублей в месяц. Если у вас есть ИП или статус самозанятого, добавьте сюда налоги. Плюс кредиты, если они есть. Например, получилось 40 000 рублей. Меньше этой суммы вы зарабатывать не можете, иначе не прокормите себя.

Дальше нужно посчитать количество рабочих часов. Но считается только то время, когда вы выполняете непосредственную работу — прокрастинация и обед не в счет. Учитывайте, что часть времени вы тратите на поиск заказов, выполнение тестовых заданий и другие дополнительные задачи. Это неотъемлемая часть рабочего процесса.

При стандартной пятидневке выходит 160 часов работы в месяц. 40 000 делим на 160 и получаем 250 — это минимальная часовая ставка сотрудника на фуллтайме, фрилансер умножает эту цифру на 2, чтобы учесть неоплачиваемые временные затраты, которых нет у офисных работников. Получается 500 рублей/час, и минимальная оплата за нашу pdf-книгу — 15 000 рублей.

Чтобы было проще, вот шпаргалка:

500 рублей — ставка новичка с опытом до года

1000 рублей — ставка специалиста с опытом от 1 до 3 лет

2000 рублей — ваш опыт от 3 до 5 лет

3000 рублей и выше — если вы крутой профессионал с большим портфолио и полной загрузкой на пару месяцев вперед

Калькулятор и подробные расшифровки ставок — на этой странице.

Учтите нематериальные выгоды

Существуют причины, по которым стоит снизить ставку или даже в некоторых случаях поработать бесплатно. Это может быть крутая работа в портфолио, перспектива новых заказов от этого же заказчика или хорошие рекомендации. К тому же, заказ можно сделать в виде гостевого поста, который принесет качественный трафик на ваш блог или сайт. То же самое относится и к другим сферам: например, условному фотографу иногда выгодно поработать в знаменитом проекте, потому что это повышает его ценность как профессионала.

Но решение понизить ставку или поработать за отзыв принимайте, исходя из текущей ситуации. Жить на что-то нужно.

Оцените конкуренцию

При исследовании рынка начинайте сверху. Даже если вы не считаете себя суперпрофессионалом, полезно знать, сколько ваша работа может стоить.

Для любой сферы есть профессиональные сообщества. В них можно найти реальные расценки других специалистов. Не стесняйтесь поискать чужие резюме или даже прикинуться заказчиком, чтобы собрать информацию.

Предположим, мы выяснили, что наша статья может стоить от 5000 до 30 000 рублей. Теперь мы знаем, сколько можем запросить сверх минимума в 15 000 рублей.

Помните, что понятия стандартной ставки не существует. Копирайтеры берут за час работы от 100 до 5000 рублей в зависимости от опыта, навыков, характера работы и множества других составляющих. Отвлеченный пример: не существует стандартной цены машины.

Подержанная Лада и новый Мерседес стоят по-разному. Автосалоны не устанавливают цену на Мерседес, руководствуясь тем, что кто-то продает машины намного дешевле.

Это частая ошибка начинающих фрилансеров. Многие новички определяют ставку, ориентируясь на некий стандарт, а потом огорчаются от того, как мало они зарабатывают.

Сделайте наценку

Осталось только решить, сколько вы хотите заработать. Определитесь, какую прибыль вы хотите получить с заказа. Мы уже выяснили, что наш минимум — 15 000 рублей. Добавьте маржу, которая обеспечит вам поход в кино, новую обувь и позволит не бедствовать, когда заказов станет меньше. Вы знаете, что рыночная стоимость такой работы может доходить до 30 000 рублей, поэтому пространство для маневра есть. Возьмите в учет ваш уровень профессионализма, сложность работы и мнение внутреннего голоса. Плюс не забывайте о текущей загруженности. Поработать за небольшую оплату лучше, чем не поработать вообще. А когда работы много, можно поставить цену повыше. Если клиент согласится, вы хорошо заработаете. Откажется — ничего страшного, потому что работа и так есть.

Нет конкретной формулы, есть только набор факторов в каждой конкретной ситуации. Допустим, мы решили озвучить стоимость книги в 20 000 рублей. Не забывайте, что чаще всего переговоры на этом не заканчиваются. Если клиент начнет торговаться, двигаться придется за счет маржи.

Заключение

Существуют дополнительные инструменты для подсчета вашей ставки. Можно исходить из месячного заработка, ставки за 1000 символов или стоимости стандартной работы вроде наполнения лендинга. Либо можно воспользоваться калькулятором фрилансера, который помогает рассчитать часовую ставку, исходя из желаемого месячного дохода. Он сразу учитывает время на поиски заказов, кофе-брейки и другие косвенные рабочие обязанности.

Автор перевода: Константин Куликов
Редактор: Миля Котлярова

Не размытый ответ для дизайнеров и заказчиков. Ценообразование будет осознанным, честным и главное оправданным.

Больше 10 лет в сфере графического дизайна, из которых лет 7 я работаю как фрилансер, удалённо. Долго делал только логотипы (behance), сейчас работаю в студии Alex&Antonov и вопрос ценообразования преследует нас в каждом проекте.

Дизайнеры, студии или агентства пересматривают цены за услуги, из-за экономического положения дел в стране, в мире, влияют на цену и другие факторы. Цена зависит от нескольких факторов, которые влияют напрямую или косвенно — нужен только дизайн, с нуля или редизайн, брендинг или ребрендинг, количество SKU и другие дополнения, кто заказчик, кто дизайнер, срочность проекта, объём работы и так далее. Цена не будет одна и та же за объём работы, разный по сложности и на который уйдёт разное количество времени.

Выделю две формы оплаты: фиксированная и почасовая. Другие формы оплаты, такие как оплата ресурсов, рассматривать в этой статье не буду. Используя подходящую форму оплаты минимизируются риски и выстраиваются хорошие отношения между заказчиком и дизайнером. В студии используем фиксированную оплату, когда уместно почасовую.

Фиксированная оплата услуг дизайнера.

Фиксированная оплата за конкретный объём работ используется когда заказчик знает, чего хочет, а исполнитель способен оценить сроки и этапы работы. Исполнитель называет заказчику конкретную сумму и срок за проект.

Этот тип оплаты используется чаще остальных в России и на территории СНГ. Учтите, что заказчик захочет узнать цену за проект, ещё до того, как будет известен точный объём задачи. Потому что для большинства заказчиков цена важный критерий выбора исполнителя.

Но как бы точно вы не оценили проект, объём работы, может поменяться в процессе. За дополнительными действиями следует дополнительная оплата, об этом заранее предупреждают заказчика. Не помешает уведомлять об изменении цены и сроках по ходу работы, а также прописать соответствующий пункт в договоре, чтобы избежать недопонимания и конфликтов в будущем.

Фиксированная оплата проводиться по факту или с предоплатой, в итоге цена корректируется с учётом сделанного объёма работы. У нас предоплата составляет 50%, редко 30%. Бывает оплата проходит поэтапно, а иногда заказчик готов оплатить сразу 100% перед началом работы, что не удобно с психологической стороны для исполнителя — деньги получил, работать не хочется. Ещё и в итоге возможно придётся возвращать часть суммы или выставлять дополнительный счёт.

Почасовая оплата услуг дизайнера.

Почасовую оплату удобно использовать, когда работа идёт в режиме реального времени, когда нужна дальнейшая поддержка проекта или когда заказчику не понятно что конкретно он хочет и техническое задание получается размытым.

Для заказчика это плюс, так как он может свободно менять информацию, вносить изменения, добавлять и удалять. Но не каждый готов платить по часам, из-за того, что нет представления какой в итоге будет счёт.

При почасовой оплате исполнитель застрахован от риска потерять деньги из-за различных издержек, внесение правок, учёт идёт по часам. Но есть и другая сторона — не учитываются реальные трудозатраты. Например, сколько усилий потрачено на разработку логотипа за час, а сколько при наборе текста.

При такой форме оплаты договоритесь о частоте выплат, например раз в неделю, или поэтапно и стоит регулярно вести учёт по времени о проделанной работе и держать в курсе заказчика.

При новой задаче или дополнениях сориентируйте заказчика о том, сколько понадобиться часов, чтобы эта неизвестность не беспокоила его. Так вы избежите конфликтов.

Иногда удобно использовать Time Tracker – приложение, которое фиксирует все действия работника — какие сайты посещал, какое ПО использовалось и конечно какое время затрачено. Компании переводят сотрудников на удаленный тип работы и такие приложения стали популярны. У нас, например, офиса нет, работаем удалённо и различные приложения помогают в работе.

Так из чего складывается цена в графическом дизайне?

Чтобы не брать цифры с потолка и не писать в поисковую строку «сколько стоит дизайн упаковки?» нужно отталкиваться от обоснованных, конкретных цифр. Мне не нравится слово формула, но вот она:

Запишите месячные расходы, а также желаемую зарплату, оценивайте объективно свой уровень, в любом случае, об этом говорят ваши работы и репутация. Далее переводим эти цифры в годовые, теперь посмотрите сколько производственных часов в настоящем году и разделите годовые цифры на количество рабочих часов за год, получится ваша цена за час работы. Ниже этой цифры опускаться нельзя, чтобы это было доходом, а не работой ради работы или что ещё хуже, работой в минус.

Пример.
У фрилансера есть месячные расходы: обеды, дорога, коворкинг, интернет, необходимые подписки и программы, курсы и развитие, рекламный бюджет и всё необходимое. На это нужно 71 000 р.

Есть личные расходы за месяц, сюда входит: аренда жилья, еда, собака, дети, покупка нового автомобиля, страховка и так далее. Исходя из опыта и уровня, у всех он свой, определяется возможный доход – 170 000 р.

Цифры за месяц: 71 000 + 170 000 = 241 000 р.

241 000 * 12 = 2 892 000 р – это цифры за год.

В 2021 году 247 рабочих дней, на работу уходит 6 часов в день, соответственно 247 * 6 = 1482 часа в год. Остаётся разделить годовые цифры на годовые часы: 2 892 000 / 1482 = 1 951,50 р

Округляем до 1952 — это цена часа работы, если работать ниже этой цифры, то это означает не получить зарплату полностью и не закрыть что-то из своих потребностей.

При оценке проекта, я отталкиваюсь от получившейся цифры. Для оценки проектов в студии также учитываются все расходы, куда будут входить другие пункты и зарплаты сотрудников: бухгалтера, менеджеров, пользуетесь клинигом — пожалуйста, включайте всё необходимое. Подорожала картошка, снизили стоимость аренды офиса — с изменением расходов корректируется и цена.

Опыт позволяет понимать сколько потребуется времени на ту или иную задачу и возможность возникновения каких-то сложностей, а это значит понимать сколько эта работа может стоить.

Личные наблюдения и рекомендации.

Когда заказчик просит примерно оценить проект, не стоит называть минимальную цену, даже понимая, что главный критерий выбора цена.
На эту цену, скорее всего, и будет рассчитывать заказчик когда выберет вас исполнителем. Итоговая цена сильно выше озвученной раньше, вызовет негативную реакцию, заказчик подумает, что на нём хотят навариться.

Что же касается заказчиков, не стоит занижать объем работы или приуменьшать значимость, такое тоже бывает, чтобы услышать меньшую цену, если в итоге выяснится что объём работы другой, исполнитель пересмотрит цену или выставит соответствующий счёт по факту выполненной работы.

Если делаете скидку, скажите об этом и укажите в актах. Таким образом формируется лояльность и это поможет выстроить хорошие отношения между исполнителем и заказчиком.

Что касается различных приложений учёта времени. Одно время я работал на сайте UpWork, это западная биржа фриланса, чуть строже, но по сути тоже что и Fl.ru. Моя часовая ставка, на тот момент, составляла 25 USD. Проекты с оплатой по часам выполняются с открытым приложением, оно скачивается у них же на сайте, которое учитывает время работы, перерывы, курсор мышки и время бездействия, если исполнитель тянет время. Это приложение рандомно делает скриншоты монитора и все ваши действия заказчик видит в сохраненной истории. И это также не всегда удобно, если я делаю, концепт дизайна в бумажном блокноте.

Почитайте книгу 2014 года «Сожги своё портфолио» автора Майкла Джанда. Наш менталитет конечно отличается от западного, но информация будет полезной и сегодня, а книга может стать вашей настольной книгой, как была у меня какое-то время.

Есть книга 2020 года «Продай своё портфолио», в новой книге информация повторяется, но в старой книге полезной информации больше по некоторым мнениям.

Обсуждение денежных вопросов бывает напряженным, но если цена обоснована и подкреплена, вы честно оценили себя, то просто ведите себя уверенно когда называйте цену за работу. У меня есть правило, когда речь идёт об оплате, нельзя мешкать, мямлить или использовать смайлики в переписке. Люди чувствуют неуверенность собеседника.

Повторюсь по поводу адекватной оценки своего уровня и возможностей. Если в голове цифры ощущаются не комфортно, это почувствуют и заказчики. Чтобы цена часа работы стоила больше, нужно постоянно развиваться, повышать уровень, чем больше вы приносите пользы, тем выше ценник. Репутация и бренд также имеют прямое отношение к ценам.

И так, сколько стоит дизайн?

Неопытный дизайнер, с сертификатом двухнедельного курса по графическому дизайну, например, потратит много времени на работу, результат будет соответствующий его уровню.

Начинающий дизайнер может работать и быстро, но качество, будет ниже того, которое он способен выдавать. Час работы такого дизайнера стоит меньше часа работы дизайнера с опытом, который делает работу быстро, на профессиональном уровне.

Таким образом за меньшее время придётся заплатить больше, но это не значит потерять, это значит приобрести: заказчик экономит время и получает результат, который решает нужные задачи продукта.

И наоборот: сэкономив бюджет, обращаясь к неопытному дизайнеру, заказчик потеряет больше времени и получит слабый результат, который не принесёт никакой пользы, а возможно принесёт и кучку проблем, придётся потратить ещё раз время на то, чтобы переделать дизайн, соответственно придётся выделить на это и новые средства. А значит экономии бюджета тут никакой и нет.

Дизайн стоит столько, сколько пользы принесёт исполнитель и сколько усилий это займёт, учитываются и возможности заказчика, а на количество нулей в счете влияет экономическое положение в нашем мирке и много чего ещё.

Это слова с одного мотивационного плаката. И если вы дочитали статью до этого места… да и так понятно, что эти слова не только о деньгах. Развивайтесь, будьте полезными, цените свой и чужой труд, заключайте приятные сделки, зарабатывайте хорошо и тратьте! Тратьте с удовольствием, ведь смысл жизни не в деньгах.

Наша студия работает полностью на удалёнке и также бываем в роли заказчиков, когда необходимо расширить штат для проекта. Надеюсь информация окажется полезной не только дизайнерам, но и тем, кто заказывает дизайн.

И да, идеальной формы оплаты нет, если знаете такую, поделитесь, пожалуйста, в комментариях.

Сколько стоит дизайн сайта: сравниваем цены фрилансеров и студий

В этой статье мы расскажем, сколько стоит дизайн сайта на самом деле. Какие цены предлагают фрилансеры и студии. Где искать хорошего исполнителя, чтобы получить качественную работу без переплаты. Как сэкономить на дизайне без ущерба для качества.

Многие заказчики теряются, когда на одну и ту же услугу исполнители выставляют разные цены. Например, на Кворке дизайн-макет можно заказать по цене от 500-1000 рублей, на биржах фриланса найти исполнителей с ценами от 1000-1500 рублей, а в студиях только за макет карточки товара могут запросить 20-25 тыс. рублей. Почему цены так сильно отличаются? Мы обо всем расскажем.

От чего зависит стоимость дизайна сайта?

Глобально стоимость дизайна определяется двумя факторами:

• Количество часов, которое требуется потратить на работу. Зависит от объема и сложности проекта.

• Стоимость часа работы специалиста. Зависит от квалификации исполнителя. Например, опытный дизайнер создаст не просто «красивый» дизайн, который понравится заказчику. Он сделает сайт удобным для посетителей. Им будет просто найти нужную информацию, оформить заказ или оставить заявку.

Дизайн – это не только красота, но и удобство. Можно сделать красивый сайт, пользоваться которым будет трудно. Посетители будут уходить с него, ничего не покупая (а цель любого коммерческого сайта – способствовать продажам).

Не все клиенты готовы платить дизайнерам почасовую ставку. Поэтому чаще всего называют фиксированную цену на дизайн сайта. Однако в голове дизайнер примерно считает, сколько времени потратит на проект, и это влияет на бюджет.

Факторы, влияющие на цену дизайна сайта:

• Количество экранов в макете (чем больше, тем дороже дизайн).
• Наличие или отсутствие интерактивных элементов (выпадающих меню, слайдеров и других). Наличие таких элементов делают работу дороже.
• Количество элементов на странице (меню, форм, фильтров, кнопок и т.д.). Каждый элемент нужно прорисовывать, поэтому чем больше элементов – тем выше стоимость дизайна.
• Количество макетов под адаптивную верстку (для устройств с разным разрешением экранов). Например, если вам нужен один макет для ПК и один для мобильных устройств – это будет одна цена. Если нужны макеты под разные устройства (смартфоны и планшеты) – цена будет выше.
• Количество вариантов дизайна. Раньше клиентам предлагали 2-3 варианта на выбор. Сейчас обычно делают прототип, затем – один вариант макета, поскольку делать 2-3 нет необходимости (на этапе прототипа решаются согласуются основные вопросы).

• Тип сайта: дизайн для интернет-сервиса или интернет-магазина будет дороже, чем дизайн для сайта-визитки или личного блога.

Цены на дизайн сайта у фрилансеров и студий

Ниже мы собрали средние цены на дизайн сайтов, которые предлагают фрилансеры и студии. Нужно сказать, что уровень оплаты может варьироваться в зависимости от исполнителя. Например, среди студий есть компании, работающие в сегментах эконом, среднем сегменте и премиум.

Цены на дизайн сайтов у фрилансеров

Услуга	Стоимость, руб.
Дизайн главной страницы	от 5000-10000
Дизайн лендинга	от 10000
Дизайн внутренней страницы	от 2500-3000
Разработка прототипов	от 5000
Создание адаптивной версии дизайна (при наличии версии для ПК)	от 2500-3000
Стоимость дизайна сайта под ключ	от 15000-20000

Обратите внимание: в стоимость разработки дизайна не входит верстка сайта. Вы получаете готовый макет в формате .PSD, который затем передаете верстальщику.

Цены на дизайн сайта у студий

Услуга	Стоимость, руб.
Дизайн главной страницы	от 15000-20000
Дизайн лендинга	от 30000
Дизайн внутренней страницы	от 5000
Разработка прототипов	от 10000
Создание адаптивной версии дизайна (при наличии версии для ПК)	от 5000
Цены на дизайн сайта под ключ	от 30000

Как правило, стоимость услуг веб-дизайна в студиях выше, чем у фрилансеров, поскольку у студий больше постоянных издержек. Например, имеются расходы на офис и бухгалтерию. Также студии платят высокие налоги на зарплату сотрудников, в то время как фрилансеры работают как ИП или являются самозанятыми и платят меньше налогов.

Мы разобрались, сколько примерно стоит дизайн обычного сайта. Например, визитки, блога или небольшого корпоративного проекта.

Теперь поговорим о том, сколько стоит разработка дизайна для интернет-магазинов. Как правило, макеты магазинов сложнее и включают больше элементов. Такая работа требует более опытных специалистов, разбирающихся в особенностях электронной коммерции, умеющих делать понятые формы, чтобы клиенты проще оформляли заказы.

Сколько стоит дизайн интернет-магазина?

Как и выше, берем средние цены по рынку за качественный дизайн, близкий к эконом или среднему сегменту. Премиальные цены не рассматриваем. Ниже я расскажу, как можно сэкономить на услугах, если это требуется.

Цены на дизайн интернет-магазинов у фрилансеров

Услуга	Стоимость, руб.
Дизайн главной страницы	от 10000
Дизайн-макет раздела каталога	от 5000
Дизайн-макет карточки товара	от 5000
Дизайн-макет информационной страницы (помощь, возврат, обмен товара и подобные)	от 2500-3000
Дизайн интернет-магазина под ключ (включает макет главной страницы, раздела каталога, карточки товара, информационной страницы, Корзины, страниц оформления заказа, иных страниц по запросу)	от 30000

Сколько стоит дизайн интернет-магазина в студиях

Услуга	Стоимость, руб.
Дизайн главной страницы	от 20000
Дизайн-макет раздела каталога	от 10000
Дизайн-макет карточки товара	от 10000-15000
Дизайн-макет информационной страницы (помощь, возврат, обмен товара и подобные)	от 5000
Дизайн интернет-магазина под ключ (включает макет главной страницы, раздела каталога, карточки товара, информационной страницы, Корзины, страниц оформления заказа, иных страниц по запросу)	от 50000-70000

Дизайн в интернет-магазине влияет на уровень конверсии, то есть долю посетителей, которые оформят покупку. Есть магазины, в которых очень запутан процесс заказа. В итоге клиенты бросают корзину, не в силах разобраться, как сделать заказ.

Чтобы на вашем проекте не было подобных проблем, выбирайте опытного веб-дизайнера с навыками в области UI/UX и разработки интерфейсов.

Почему дизайн главной страницы стоит дороже?

Главная страница создается первой и является базой для проработки дизайна других страниц на сайте. На главной специалист придумывает, как будет выглядеть шапка, подвал сайта, меню и другие основные элементы, которые затем копируются в другие макеты.

На остальных макетах дизайнер прорабатывает части страниц, которые отличаются от главной. На эту работу уходит меньше времени, поэтому внутренние страницы стоят дешевле.

Отдельно стоит выделить дизайн карточек товаров или разделов каталога. На этих страницах много нюансов и уникальных элементов (фильтры, формы подбора товаров, блоки с отзывами и другие), на проработку которых уходит много времени. Поэтому дизайн этих страниц на сайте по стоимости близок к главной.

Что влияет на стоимость дизайна сайта?

Подытожим, что влияет на стоимость услуг дизайнера. Список основных факторов, которые влияют на цену:

1. Количество макетов, т.е. страниц, для которых нужно сделать дизайн. Считается число страниц, уникальных по структуре.
2. Количество макетов для адаптивного дизайна. Например, стоимость подготовки макетов для смартфонов и планшетов будет выше, чем только для смартфонов.
3. Сложность макетов. Зависит от количества и сложности элементов, наличие или отсутствия анимации, интерактива, количества блоков на странице и сколько экранов она будет занимать.
4. Наличие или отсутствие необходимости рисовать иллюстрации для сайта или создавать индивидуальные иконки (стоимость разработки одной иконки может быть от 3000 рублей).
5. Четкость и проработанность технического задания.
6. Количество вариантов дизайна на согласование (чем больше, тем выше стоимость работы).
7. Количество правок, которое имеет право вносить заказчик.

8. Иные факторы, в том числе уровень исполнителя, его известность, наличие или
   отсутствие переплаты за бренд дизайнера (услуги модных специалистов дороже).

Почему качественный дизайн сайта не может стоить дешево?

Чтобы заниматься дизайном, специалисту необходимо многое знать и уметь, а не только владеть программой Adobe Photoshop.

Нужно долго учиться, чтобы понимать, как сделать сайт красивым и удобным, какие элементы верстальщик сможет технически реализовать, а какие – нет. Как правильно подготовить макет к верстке. Как люди взаимодействуют с сайтом на разных устройствах и как правильно сделать адаптивные версии макетов. На освоение необходимого багажа знаний уходят годы.

Посмотрите описание профессии веб-дизайнера, чтобы понять особенности данной работы.

Даже если вы нанимаете новичка, есть предел стоимости, ниже которой даже новичку нет смысла работать. Поэтому вместо индивидуального макета вы можете получить шаблон, скаченный бесплатно из интернета (если увлечетесь экономией и будете выбирать исполнителя исключительно по цене).

Этапы разработки веб-дизайна сайтов

Чтобы получить качественную работу, необходимо пройти следующие этапы:

1. Заполнение брифа. В брифе заказчик указывает информацию о своем проекте, для каких страниц нужны макеты, требуется или нет разработка адаптивной версии, требования к макетам и пожелания к работе. Иногда бриф заполняется совместно с исполнителем.
2. Подготовка технического задания, в котором фиксируется объем работы и технические требования к ней.
3. Внесение предоплаты. Обычно от 30% бюджета.
4. Подготовка прототипа. Это схематичная версия дизайна будущего сайта, которая условно обозначает, где и как будут расположены основные элементы сайта (меню, кнопки, формы, тексты и другие) и как примерно они будут выглядеть. Часто заказчики, увидев прототип, пугаются и думают, что это готовый дизайн. Нет – это только схема, как правило, черно-белая. Ее задача – согласовать расположение основных элементов на сайте.
5. Отрисовка дизайна. На основе прототипа создается дизайн. Это уже проработанная цветная «картинка», на которой видно, как будет выглядеть будущий сайт или интернет-магазин.
6. Внесение правок и подготовка финальной версии дизайна.
7. Окончательный расчет за работу.
8. Подготовка макетов к верстке.

9. Сдача проекта и передача макетов заказчику.

Как видите, процесс создания дизайна сайта состоит из нескольких этапов. Это не простая работа, которая не может стоить дешево.

Однако не у всех клиентов есть десятки и сотни тысяч рублей для оплаты услуг дизайнеров. Что делать в этом случае? Поговорим об этом ниже в статье.

Где заказать дизайн для сайта?

Для проектов с небольшим бюджетом лучше пользоваться готовыми решениями. Есть множество сервисов, где можно сделать сайт своими руками без привлечения специалистов. Выбрать один из вариантов дизайна и настроить нужный функционал. Если вам нужен сайт-визитка, то создать такой можно на Umi.ru или Ukit.com. Интернет-магазин можно сделать в сервисе inSales.

Хороших и недорогих дизайнеров можно найти на биржах фриланса или через каталоги веб-дизайнеров. Для небольших по объему работ можно искать исполнителей на Кворке. Там много хороших и недорогих специалистов.

При оценке уровня дизайнера смотрите:

1. Наличие работ для вашего типа сайта. Например, если вам нужен интернет-магазин, лучше поискать дизайнера, который создавал интернет-магазины. Если нужен дизайн для лендинга, искать специалиста с опытом в данной сфере.
2. Образование. На практике работы дизайнеров, имеющих профильное образование или закончивших хорошие курсы дизайна, выглядят сильнее коллег, не имеющих такой подготовки.
3. Нравятся / не нравятся работы в портфолио. Это субъективная оценка, но на практике с дизайнером, работы которого вам нравятся, будет работать проще.
4. Активность в социальных сетях. Увлеченные своим делом специалисты часто пишут о своей профессии на страницах в соц. сетях.
5. Отзывы и рейтинг на биржах.

6. Дружелюбность и адекватность при общении.

Дизайнеры-фрилансеры берут за работу меньше студий, но чем выше уровень вашего проекта, тем сложнее будет найти специалиста на фрилансе. Для крупных и сжатых по срокам проектов могут потребоваться услуги студий.

Студии тоже бывают разные. Среди них можно выделить следующие типы:

1. Студии, которые делают акцент на красоте (креативные студии). У них можно заказывать сайты для промо-акций, презентационные проекты.
2. Веб-студии, основанные программистами. Как правило, дизайн у них на втором месте, а на первом – качественный код, верстка, скорость работы сайта. Если у вас нагруженный проект, стоит обращаться в такие компании.
3. Студии, вышедшие из SEO-компаний. Они заточены на создание сайтов под продвижение в поисковых системах. Если вы планируете активно продвигать сайт в поиске, вам нужны такие студии. Пример недорогой компании в этом сегменте – 1PS.ru.

4. Студии, плотно работающие с E-Commerce проектами (интернет-магазинами). Как правило, их услуги очень дороги, но того стоят. Они знают, как выжать максимальную конверсию в магазине за счет дизайна. Работают с крупными проектами.

Есть студии эконом, среднего и премиального ценового сегмента. Разница в цене в этом случае обусловлена опытом работы, уровнем и сложностью проектов, которые может реализовать подрядчик, брендом, уровнем клиентов компании.

Главное – выбирать подрядчика, который может реализовать нужный вам проект. Тогда качество работы, сроки и другие параметры будут вас радовать.

Бывало ли так, что при заказе дизайна, вы оговаривали бюджет и обсуждали пожелания с исполнителем, но, несмотря на это, студия или фрилансер делали какую-то ерунду за ваши деньги? Вы хотели ярко и броско, а дизайнер разработал макет в минимализме. Думали, что сайт будет красно-синим, а он получился оранжевым. В таких ситуациях недовольны все: дизайнеру приходится вносить сотню правок, за которые вы знатно переплачиваете, а результат все равно не устраивает. Но приходится принимать работу, ведь сроки поджимают.

На самом деле, проблема не в том, что дизайнер – плохой специалист, или вы хотели невозможного. Просто на первом этапе не сумели договориться и не учли интересы друг друга и вашей аудитории. Рассказываем, как этого избежать.

Как оценивают стоимость работы дизайнеры-фрилансеры

Возьмем условного клиента Ивана Петровича и такого же условного дизайнера Васю. Вася – фрилансер, работает недавно и пока не понял, как именно выставлять цены на свои услуги. Иван Петрович обращается за дизайном баннера для сервиса доставки цветов, из пожеланий – «чтобы было красиво и вписывалось в общий стиль». Клиент дает текст, который должен быть размещен на картинке, и адрес сайта для понимания стилистики.

Вася садится и начинает считать. У него есть как минимум три способа сформировать цену.

Называют цифру «из головы»

Если дизайнер совсем неопытный, он выдумывает цифру из головы. Примерно прикинув стоимость подобных услуг у конкурентов, называет свою цену.

Клиент соглашается и к дедлайну получает макет. В трех вариантах. А дальше всплывают…

Подводные камни:

• Ивану Петровичу не нравится ни один баннер. «Давайте поработаем еще», – говорит он, а на вопрос, что именно нужно поправить, отвечает: «Не знаю, чего хочу, но ваши картинки меня не вдохновляют». Хмурый Вася садится рисовать новые варианты.
• Клиент в целом доволен, но просит «правочки», вот тут, там и здесь. Цвет фона не устраивает, текст надо подвинуть левее, подложку заменить на красную. Вася, который рисовал дизайн без понимания задачи, не может аргументировать, почему его дизайн хорош, и молча вносит «правочки». Сроки заваливаются, клиент недоволен Васей, Вася недоволен результатом, ведь его творческая задумка была другой. Расстаются, выдыхая.
• Дизайнер понимает, что на работу уходит куда больше времени, чем планировалось, и просит клиента доплатить за правки. Иван Петрович расстроен, он хотел получить баннер за 500 р., а криворукий дизайнер нарисовал все не так, как он задумывал. И почему теперь он должен доплачивать, если задачу не понял исполнитель?

Что нужно клиенту: узнать заранее, что входит в цифру, названную дизайнером, какие задачи он решит. Условно говоря, за 100 р. дизайнер нарисует баннер на свой вкус, за 200 р. – три варианта баннера на выбор, а за 1 000 р. – сделает аналитику компании, конкурентов и на основе исследования разработает уникальный в своем роде баннер, который будет отвечать потребностям аудитории и привлечет наибольшее внимание. Поинтересоваться, сколько правок готов сделать дизайнер и за какие деньги.

Что нужно дизайнеру: как можно подробнее расспросить клиента о его деятельности и задачах для конкретного баннера. В идеале – провести бриф и зафиксировать все пожелания. Чтобы потом было чем аргументировать выбранный готический шрифт и левостороннее выравнивание текста на макете.

Посмотреть шаблон для брифа.

Если и называть цифру из головы, то продумать заранее ценовую политику. Сколько стоит разработка одного варианта, сколько – трех, а сколько стоит пакет правок.

Когда клиент выбирает подходящий вариант дизайна, обдумывает его пару дней и собирает все замечания в один текст, можно считать, что он собрал «пакет» правок. Дизайнеру куда удобнее принимать правки пакетами, а не по отдельности – ведь так он внесет все изменения за один раз и закроет задачу.

Оценивают трудозатраты в часах

К следующему обращению Ивана Петровича наученный горьким опытом Вася готовится заранее. На форумах дизайнер узнает, что стоимость работы можно высчитать в часах. Получив задачу, он открывает Excel и садится считать.

В месяц нужно заработать 60 000 р., чтобы минимально прокормить себя и кота. В месяце, в среднем, 22 рабочих дня, а значит, в день нужно зарабатывать 60 000 / 22 = 2 800 р. Вася готов работать по 10 часов в день, час его работы будет стоить 2 800 / 10 = 280 р. Опустим пока, что он не учел простои и время на поиск заказов, сосредоточимся на взаимодействии с клиентом.

В этот раз Иван Петрович предлагает дизайнеру проект побольше. Разработать дизайн упаковки для доставки цветов. Нужны подарочные пакеты, карточки, которые продавцы будут вкладывать в букет, визитки, вывеска и баннер для наружной рекламы. А еще новые иконки для сайта и очередной баннер с акцией.

Вася называет цену за час работы и прикидывает временные затраты на проект:

• пакеты – 4 часа;
• карточки – 1 час;
• визитки – 4 часа;
• вывеска – 3 часа;
• баннер для наружки – 4 часа;
• иконки для сайта – 2 часа;
• баннер с акцией – 4 часа.

Только, пожалуйста, не ориентируйтесь на указанные цифры – они взяты очень условно, у каждого дизайнера свой темп работы.

Итого у нашего дизайнера на проект уйдет 22 часа «чистыми». Объявив клиенту, что на работу нужно три дня, Вася называет сумму 6 500 р., с небольшим запасом. Уточняет, что счет будет выставлен по факту отработанных часов, забивает задачу в таск-трекер и начинает рисовать.

Таск-трекер – программа, отслеживающая рабочее время. Устанавливаешь расписание работы, записываешь задачу и ставишь дедлайн, и она автоматически отслеживает прогресс и формирует отчет о работе, который можно предоставить клиенту. Популярные таск-трекеры – DeskTime и «Планфикс».

Подводные камни:

• Названная дизайнером сумма приблизительна, клиент не понимает итоговой стоимости проекта. А стоимость 280 р. в час ему вообще ни о чем не говорит.
• Неопытный дизайнер может ошибиться в расчетах временных затрат.
• Клиент не знает, как определить, для разработки баннера четыре часа – это много или мало? Как понять, что дизайнер не затягивает сроки?

Что нужно клиенту: узнать у дизайнера, сколько часов понадобится на выполнение задания, установить дедлайн. Согласовать форму отчета о работе – лучше с использованием таск-трекера. Заранее закладывать бюджет на правки, ведь их дизайнер обсчитает отдельно. Прикинуть, совпадают ли ожидания – время/деньги, с тем, что предлагает дизайнер.

Что нужно дизайнеру: провести бриф на предмет деятельности клиента, узнать пожелания. Не забыть зафиксировать время, затраченное на бриф, как рабочее. Рассчитывать время на разработку дизайна только после брифа.

Берут деньги за проект или его часть

Поработав по 280 р. в час, Вася решает попробовать другую методику и посчитать стоимость каждого проекта в целом.

Когда Иван Петрович обращается к нему в третий раз за редизайном сайта, дизайнер, уже наработавший опыт и придумавший ценовую политику, предлагает клиенту разбить работу на несколько этапов и называет стоимость для каждого. Он учитывает все риски и надбавки, просчитывает срочность и возможные задержки. Он называет реалистичные сроки, озвучивает итоговую сумму и берет предоплату, но снова появляются…

Подводные камни:

• Полученная сумма сбивает рабочий настрой. Клиент уже заплатил, а значит, точно не сорвется. Дизайнер начинает «сачковать».
• Пакет правок, принесенный клиентом после первого этапа, оказывается куда больше, чем ожидал Василий. Время, затраченное на правки, сбивает план работы по проекту, другие задачи переносятся. Клиент нервничает, а обсудить с ним проблему неловко, ведь Вася же профессионал. Да и количество правок не оговаривалось в начале сотрудничества.
• Иван Петрович внезапно решает пропустить один из этапов работы. Он считает, что для разработки дизайна сайта не нужно исследовать аудиторию, это слишком дорого. Он сам скажет Васе, кто ЦА. Василий понимает, что предоплата за проект уже наполовину потрачена, да и огромная часть работы сделана. Упускать заказ не хочется, поэтому дизайнер соглашается пилить сайт без исследования. Впоследствии он не сможет аргументировать клиенту, почему брутальный мужчина с букетом на сайте неуместен.

Что нужно клиенту: поставить задачу, пройти бриф. Согласовать с дизайнером этапы работы и выяснить, что именно тот будет делать на каждом этапе и каков будет результат.

Что нужно дизайнеру: обозначить этапы работы, оценить каждый из них и брать предоплату поэтапно. Закончив этап, сдать результат клиенту и приступать к следующему. Этапы работы и порядок расчетов лучше закрепить в договоре, чтобы не было отказов.

Как оценивают работу дизайнера в агентствах

Про фрилансеров все ясно, но как оценивают дизайнерский труд и ведут работу с клиентом в агентствах. Я спросила в «Логомашине» и в отделе дизайна «Текстерры».

Первое, что меня интересовало – как оценивают стоимость работы дизайнера? В часах, в проектах, в зависимости от уровня его работ? Второе – как стоимость согласуется с клиентом?

В «Текстерре» чуть более сложная система оценки.

Пообщавшись Романом и Святославом, я сделала вывод, что главное для хорошего дизайнера – навык коммуникации. Если человек умеет заранее согласовывать сроки, задавать вопросы, аргументировать цены и презентовать результаты работ, у него не будет проблем с клиентами.

Как рассчитать трудозатраты и стоимость работ по формулам

Некоторые дизайнеры и агентства в погоне за оптимальным для жизни заработком применяют специальные формулы для расчета стоимости своих услуг. На форумах есть масса примеров, в том числе фантастических, с расчетами на пять листов. Из всех я выбрала две более или менее приемлемых для понимания и удобных в использовании.

Формула первая – с коэффициентами

Зарплата дизайнера = Стоимость работы в час * Время работы * Коэффициент правок

Коэфиициент правок равен единице, если у клиента нет возможности вносить правки. В остальных случаях цифра выбирается от числа правок на усмотрение дизайнера. Например, для двух правок коэффициент равен 1,5, а для пяти – 3.

Время работы = Базовые трудозатраты * Коэффициент сложности * Коэффициент творчества

Базовые трудозатраты – это стандартное время на выполнение типовой задачи. Грубо говоря, на разработку дизайна баннера – 3 часа, на создание одного экрана сайта – 5 часов.

Коэффициент творчества – условная цифра, риск сорвать сроки. Например, у вас в работе пять проектов, а еще бабушка заболела и у ребенка в саду карантин, он ближайшую неделю будет сидеть дома. Риск сорвать сроки при таком раскладе велик, коэффициент можно поставить 3. Если три проекта и болеет только бабушка, ставим коэффициент 1,5. Если три проекта и карантин в саду, ставим 2. Если препятствий для выполнения заказа нет и не предвидится, можно поставить 1.

Коэффициент сложности удобнее привязывать к каким-либо параметрам макета – количеству элементов, например. Чем их больше, тем сложнее.

Формула вторая – с учетом сложности работы

Стоимость работы = Рейт * Сложность * Планируемое время / (Планируемое время + Дополнительное время)

Рейт – это базовая ставка за самую простую дизайнерскую работу.

Сложность – цифра от 1 до 5, градация работ.

Дополнительное время – время, затраченное на работу сверх планируемого.

Говорят, эта формула позволяет избежать завышения стоимости работы и затягивания сроков. Правда, для меня осталось непонятным, как определяется базовая ставка и сложность работы в данном случае. Это же нужно придумывать цифры для каждого направления дизайна, ведь одно дело – нарисовать макет листовки по готовому техзаданию и совсем другое – разработать стиль бренда.

На что смотреть клиенту – критерии оценки дизайна

Когда книжная сеть «Буквоед» провела ребрендинг, я, как адепт бренда, была разочарована. Визуально мне нравился первый логотип, он выделял сеть среди конкурентов. У логотипа был прекрасный вольный шрифт и эта красная буковка «Е», которая, как Пакман, так и грозилась слопать соседние буквы.

И что с ним сделали? Облагородили, сгладили, привели к типовому решению и официозу. Новый дизайн вызывает стойкую ассоциацию с адвокатской конторой, но никак не с уютным книжным.

И вот, казалось бы, я – целевая аудитория книжной сети. Как думаете, объективно ли мое восприятие?

Конечно, нет. Я не знаю, какие задачи стояли перед дизайнером, и не могу оценить, насколько новый логотип способствует их выполнению. Между тем, использованные дизайнерами запятые универсальны. Они воспринимаются, как знаки препинания, кавычки и даже геометки. С точки зрения функциональности и узнаваемости ребрендинг проведен не зря.

Или возьмем другой дизайн. Брянский молочный комбинат в августе провел ребрендинг продукции «Милград» и выкатил новый дизайн. Новый – тот, что справа, с котиком.

Казалось бы, котик и молоко, необычное решение. Молоко для кошек? С точки зрения традиционного оформления молочной продукции выглядит не очень уместно. Зато в плане привлечения внимания агентство сработало «на ура».

Упаковка спроектирована так, что из нескольких пакетов можно собрать котика. Фото с сайта брендингового агентства Depot, разрабатывавшего дизайн упаковки

Понимание задач дает дизайнеру возможность высказывать свое мнение относительно важности тех или иных элементов в макете. Многие – и клиенты, и дизайнеры, ошибочно оценивают дизайн на уровне «нравится – не нравится», хотя на самом деле существуют вполне понятные критерии, согласно которым можно определить, насколько он хорош.

В одном из материалов «Логомашины» я наткнулась на теорию о том, что у дизайна всего три функции. Он должен быть узнаваемым, удобным для конечного потребителя и эмоционально воздействовать, «цеплять». Дизайн может балансировать на грани этих трех параметров, примерно посередине, но чаще всего уходит в какую-то одну сторону.

Значит и оценивать его можно по трем критериям.

Я мысленно согласилась с теорией, но, покопавшись в своем дизайнерском опыте, а также в книгах и на форумах, дополнила список еще четырьмя. Итого получилось семь пунктов.

Удобство для потребителя

Удобство дизайна оценивается в первую очередь с позиции потребителя. Насколько легко с ним взаимодействовать, понятен ли он, доносит ли необходимую информацию?

На что нужно смотреть в макете, чтобы понять, что он удобен. Покажу на примерах.

Выделена ли главная мысль. Сайт ниже выглядит легким, там много «воздуха» и нет ничего лишнего. Но какую мысль хотел донести дизайнер? В глаза бросается разве что номер телефона, хотя посетитель еще не успел понять, чем занимается компания.

А вот, на мой вкус, некрасивый дизайн. Текст не читается, фон слишком вычурный, обводок много. Но при всех недостатках макета взгляд сразу цепляется за главную мысль – тут клиенту сделают маникюр всего за 250 р.

Насколько читаемы шрифты, удобно ли расположены текстовые блоки. Обращайте внимание, легко ли перемещается взгляд по макету в поисках нужной информации.

Соответствуют ли визуальные образы ожиданиям аудитории. До появления на рынке компании «Бигам» разве кто-то ассоциировал полуобнаженных девушек с садовым инструментом и техникой? И даже сейчас, зная, что сеть делает такую рекламу, и пора бы уже привыкнуть, странно видеть на билборде или входной группе модель с бензопилой в руках.

Удобно ли связаться с компанией. Если это необходимо, конечно. В примере с такси номер телефона указан аж в трех местах, но… все равно не заметен. Если звонок – главный способ заказа, то дизайнер просчитался, ведь первым обращаешь внимание на сайт.

Отодвиньте собственные вкусовые предпочтения на второй план и взгляните на дизайн непредвзято. Выбранный шрифт и цветовое решение сами по себе не гарантируют, что товаром или услугой заинтересуются, а вот грамотно расставленные акценты вполне могут.

Узнаваемость

Дизайн может быть неудобным, но узнаваемым. Задача дизайна – дифференцировать внешний облик компании от конкурентов, сделать так, чтобы человек при взгляде на любой корпоративный элемент, будь то логотип, фирменный шрифт или цветовое сочетание, понимал, кто его использует.

На что нужно смотреть, если стояла задача сделать бренд узнаваемым:

• соблюдается ли единая стилистика в макетах (шрифты, цветовая гамма, тематика изображений);
• насколько уникален дизайн, нет ли аналогичных или схожих элементов у конкурентов.

Если задача была разработать макет в действующей стилистике бренда, достаточно проверить шрифты, цветовое решение и фирменные элементы.

Нельзя нарисовать отдельный элемент дизайна и утверждать, что он по умолчанию узнаваем. Узнаваемость обеспечивает сама компания, когда в оформлении всей своей продукции/сайта/приложений/рассылок использует разработанный дизайнером стиль.

Эмоциональное воздействие

Когда нужно впечатлить аудиторию, удобство и узнаваемость не имеют значения. Вспомним пресловутые логотипы студии Лебедева, созданные нейросетью.

Логотипы студии Лебедева, разработанные нейросетью

Будет ли такой дизайн работать на узнаваемость? Возможно, хотя на первый взгляд выглядит слишком хаотично. Удобен ли он для восприятия? Однозначно, нет. Впечатляет ли? Несомненно. Заметьте, впечатляет, не значит, нравится. Просто вызывает эмоцию. У кого-то – отторжение и неприятие, а у других – ощущение новизны и «незаезженности».

Если вам нужно, чтобы дизайн производил впечатление и задевал эмоции, будьте готовы к тому, что он будет выбиваться из общей концепции бренда.

Логика и акценты

В любом, даже самом «взрывном» макете есть логика. Есть ключевой элемент – графика, фото или текст, который удерживает внимание за счет необычной формы, цвета или текстуры. И есть второстепенные элементы, расположенные так, чтобы человек легко переключался на них в нужной последовательности.

Как проверить логику в дизайне:

• Бегло взгляните на макет. Какой элемент первым притянул внимание? Он и задумывался главным?
• Присмотритесь внимательнее. Отмечайте, как скользит взгляд, приходится ли перескакивать снизу-вверх и обратно, чтобы найти нужную информацию?

Читаемость

Читаемость зависит от выбранных шрифтов, размера и согласованности текстовых блоков. Слишком мелкий текст или длинную фразу, написанную нестандартным шрифтом, читать неудобно.

Выравнивание и баланс

«Каждый элемент на макете должен быть выровнен относительно чего-либо, даже если это не заметно на первый взгляд». Так говорили мне на одном обучении. Золотое правило, которое позволяет создать ощущение баланса при верстке любого документа, будь то серьезная презентация или игривая рекламная листовка.

На уровне подсознания вообще лучше воспринимается симметричный дизайн.

Если дизайнер пренебрег выравниванием, создается ощущение криво повешенной картины – хочется что-то поправить, но не всегда понятно, что именно.

Настроение и цвета

Настроение создается с помощью контрастов и цветовой гаммы. Добиться контраста можно не только цветами, но и объемами, формами, шрифтом. Цветовая схема должна не просто отражать идею конкретного дизайна, но и соответствовать сфере деятельности организации.

Советы от школы Pixel о том, как подобрать гамму цветов с помощью цветового круга

Стоит ли бизнесу заморачиваться с дизайном

Узнав, что я готовлю статью про оценку дизайна, знакомый предприниматель сделал мне внушение. «Очнись», – сказал он. – «Реальному бизнесу все это не нужно». И пояснил, что огромный пласт предпринимателей заказывает дизайн просто «потому что».

У конкурента красивый сайт, напичканный флеш-анимацией? Нам нужен такой же. Я слышал, что можно приводить клиентов из интернета, но как это работает, не знаю. Вникать не готов, у меня куча дел, поставщики подводят, логистика хромает, вчера партия товара пропала, надо искать. Но вот сосед ведет «Инстаграм» с котиками, он классный. А я шарфы продаю. Давай нам сайт сделаем. С котиками в шарфиках. Анализировать аудиторию? За двадцать тыщ? Не на-а-адо, дорого… Просто котиков нам сделай, ладно?

И здесь встает огромная проблема коммуникации между дизайнером и клиентом. С одной стороны, клиент хочет получить сам не знает что и не готов тратить время на бриф и последующее общение, а также внедрять элементы дизайна в бизнес. С другой – он потом спрашивает с дизайнера, почему его концепция не сработала. А дизайнер пояснить не может, ведь руководствовался он не логикой, а указаниями клиента.

Чтобы понять, как обстоят дела с дизайном в сферах, далеких от интернет-маркетинга и инфобизнеса, я спросила у предпринимателей, руководителей компаний.

Заказывая дизайн, ставите ли вы изначально задачу, которую он должен выполнять? Что вы ожидаете получить в итоге, какой результат? Как и в какой момент вы понимаете, что дизайн хороший?

Существует ли идеальный дизайнер? Какой он? Например, «ему не надо ничего объяснять, предлагает много вариантов» или наоборот «вникает в задачу, двадцать раз переспросит, но нарисует все с первого раза». Может быть, тот, который всегда на связи. В общем, все то, что делает работу с дизайнером удобной для клиента.

В комментариях обоих руководителей прослеживаются слова «вкус», «стиль», «изящность». Несмотря на то, что они ставят дизайнеру верные задачи, им тоже не всегда удается избежать привычной оценки «нравится – не нравится».

Отталкиваться от задач – сложная работа со своим восприятием и коммуникацией как для дизайнера, так и для клиента. На нее надо выделять время. Для клиента появляются новые непонятные этапы работы – постановка задачи, бриф. Для дизайнера тоже – аналитика и исследование аудитории, конкурентов. Соответственно возрастает стоимость работы, увеличиваются сроки. Куда проще нарисовать картинку по ТЗ или по устным пожеланиям клиента.

Но без этих «непонятных» этапов готовый дизайн и дальше будет восприниматься, как «вкусовщина», а дизайнер – как исполнитель.

Сколько стоит хороший дизайн

Разберемся, наконец, существует ли идеальный дизайн, надо ли к нему стремиться и сколько он должен стоить.

Идеального дизайна нет. Хороший – тот, что решает задачу.

Из этих двух тезисов напрашивается простой вывод. Хороший клиент умеет ставить задачу, а хороший дизайнер докапывается до сути и решает поставленную задачу с помощью разных средств визуализации. Он больше всего бесит, задает много вопросов и хорошо коммуницирует. Показывает дизайн и объясняет, почему он будет работать.

Оба, если постараются, могут сделать сотрудничество удобным. Клиент, выделив время для общения с дизайнером, а специалист – подобрав удобные каналы связи, форматы общения, механизмы обмена информацией.

Готовый продукт – общая заслуга дизайнера и клиента. Это высокий уровень взаимодействия, когда все участники должны демонстрировать профессионализм, каждый в своей области. И результат такой работы не может стоить дешево.

Стоимость работы формируется из следующих параметров:

• уровня дизайнера;
• этапов работы – бриф, исследование аудитории и конкурентов, непосредственно дизайн;
• сложности задачи и количества позиций для разработки;
• количества специалистов, задействованных в проекте – дизайнер, менеджер, руководитель и другие;
• числа правок.

Конечно, всегда будут и разовые задачи от клиентов, которым не нужно глубокое погружение в проект, а нужна просто картинка. И дизайнеры, которые будут рисовать «просто картинки», никуда не исчезнут. Но чем больше будет информации о том, как стратегически подходить к выстраиванию бренда, тем больше у клиентов будет понимания трудозатрат дизайнера и отдачи от дизайна.

Памятка для клиента: как получить хороший дизайн

Работая с дизайнером, вам надо понимать целевую аудиторию и ее особенности – как эти люди принимают решения о покупке, что любят, куда ходят, какие образы вокруг них. Ваш дизайнер этого не знает, поэтому его портфолио говорит разве что об уровне владения графическим редактором.

Что касается оценки качества дизайна, в дополнение к описанным в статье критериям работают следующие правила:

• Если дизайн не понравился вам визуально, это не значит, что аудитории он «не зайдет».
• Нет смысла спрашивать у знакомых или на форумах у коллег, хорош ли сайт или фирменный стиль. Они – не ваша аудитория, а значит, их мнение не важно.
• Если дизайн приносит вам деньги, он работает. Если пользователь на сайте лучше тыкает на красную кнопку, чем на зеленую, рисуйте красные. И пусть они вообще ни с чем не гармонируют.
• Дизайн строится на исследовании. А потом редактируется на исследовании. У клиентов могут быть разные модели поведения и то, что понравилось одной аудитории, сработает впустую для другой.

Мне нравится, когда говорят, что дизайн – не искусство, а дизайнер – не творец. Понимая аудиторию и специфику деятельности клиента, можно вполне механически отрисовать что угодно и попасть в ожидания. Такая концепция мне близка. А как вам?

Если вам нужен сайт, лендинг, логотип или упаковка, которые в плане оформления точно попадут в ЦА – обращайтесь за разработкой дизайна в «Текстерру».