Скачать приложение тинькофф бизнес на телефон айфон

Саша кеда, 02 февраля 2023 в 09:48:43   #

Уже не первый год в сервисах Тинькофф. Сначала обычное банковское, далее инвестиции, теперь Бизнес. Не было нареканий ни к одному приложению. Ваши сервисы крутые и современные, знайте это) спасибо за ваш труд!
Ответить

Жук007, 02 февраля 2023 в 02:36:04   #

Распознание реквизитов по pdf шикарно. Еще бы назначение платежа сразу сделать «Оплата счета … от… на сумму…, в том числе НДС…»
Ответить

Avalonguf, 02 февраля 2023 в 02:21:23   #

Коллеги предприниматели, банк всё. Вас заблокируют, не смотря ни на что! Вы можете предоставить все документы. Это ничего не изменит. Тинькоф ушёл, банк закончился. Не тратьте свое драгоценное время. Вывожу все средства, закрываю все счета.
Ответить

Ескашник, 02 февраля 2023 в 02:01:48   #

Если отрываете фирму в этом чудо банке не имеющего офиса, будьте очень бдительны, счёт ваш может закрыться без объяснения причин ) даже если вам кажется, что у вас деятельность ведётся кристально чисто, этим сотрудникам может казаться совершенно по другому …. Не рекомендую!
Ответить

Хадыжиlife, 01 февраля 2023 в 18:47:41   #

Разводят на деньги, люди читайте внимательней условия, этот банк даёт бесплатные тарифы временно, а потом три шкуры сдирает во всех положениях
Ответить

Veizax, 01 февраля 2023 в 07:42:01   #

В январе 2021 закрыл расчетный счёт ИП. Уточнил в чате, закрыт счёт? Ответили да. Удалил приложение. В декабре 2021 года решил закрыть ИП. В чате карты физ лица, спрашиваю как заказать выписку по закрытому расчетному счету, отвечают — так как расчетный счёт только платно, платите, скинем. Заплатил, скинули справку о движении денежных средств. Через 3 дня мне звонок. Мы не можем закрыть ваш расчетный счёт, так как на нем остались денежные средства в размере 10 руб. опять волокита с закрытием расчетного счета. Опять уточняю — счёт закрыт? Техническая поддержка отвечает — да закрыт. Не понятно, зачем платил за справку о движении))))). Ведь при заказе мне сказали счёт закрыт и эта услуга Платная. Три дня назад приходит уведомление от Тинькоф бизнес, деньги по терминалу перечислены, извините за задержку. Я опять в техподдержку, как могут быть перечислены деньги, если счёт закрыт уже 2 раза в январе 2021 и в декабре 2021. На что мне отвечают — нет ваш расчетный счёт не закрыт, но смс ошибочно к вам пришла. Ребята что за ерунда с закрытием счета. Закрывал 2 раза. ИП закрыто. А счёт так и не закрыт. Что мне надо сделать, чтобы его закрыть раз и навсегда.
Ответить

Николай николаевич филиппов, 31 января 2023 в 19:33:25   #

Не вздумайте открывать счёт в этом банке, если планируете получать платежи более 600тыс. Даже с учетом, того что я ИП, они постоянно достают с проверками и запросами документов, откуда деньги, на какие цели я перевожу себе на карту и прочее. Причём как только появляется запрос, вы не можете пользоваться счетом, невозможно ничего оплатить и отправить себе на карту, нужно обязательно прикладывать обоснования платежа, например, если вы в этот момент в дороге, то элементарно не сможете с карты заправится. В общем приблизились к сберу. Банк меняю
Ответить

Ип войтович в. в., 31 января 2023 в 07:57:05   #

Очень удобное и простое приложение благодарю разработчиков продукта, не когда не разачерововоюсь в Тинькове
Ответить

Head down, 31 января 2023 в 07:09:57   #

Установил данное приложение на iPad, перестали приходить уведомления на iPhone. Теперь уведомления приходят только на iPad.
Ответить

Иван пироги, 30 января 2023 в 21:31:55   #

Сейчас нахожусь в Бангкоке, пользуюсь местным банком. И понимаю на сколько удобный Тиньков, волане не нужно стоять в долбанных очередях и заполнять кучу бумажек
Ответить

Yar1c, 30 января 2023 в 20:44:45   #

Ребят, сделайте доступ к личному кабинету во время звонка со руднику через интернет Связь. Уточняешь вопросы у сотрудника, и нет возможности видеть информацию в личном кабинете приложения — очень неудобно.
Ответить

Benzin117, 30 января 2023 в 18:36:01   #

Приложение, которое работает, как часы. Больше нечего сказать. Единственное, подсмотрите у альфы формирование документов после выставленного счёта. На основании счета прямо в приложении можно создать кучу разных закрывающих документов
Ответить

А зачем он, 30 января 2023 в 17:21:32   #

Никакой плюшки тариф платил средний, для крохотных предпринимателей по расчётному до 20 млн операции проводил и что получил овердрафт в 10 тысяч рублей, сказали пользоваться им чаще, специально часто стал пользоваться и итоге 500 за транзакцию списывают за год с 10 тысяч так 10 и осталось, ну б. ть серьезно 10 тысяч овердрафт ?))) мало того, что это просто зашквар да лучше вообще бы его не давали . А че не 5 рублей то овердрафт ))) Другие банки нормальные сумма дают. В общем мне обидно . Никому не буду рекомендовать, и постараюсь уйти полностью в другие банки, хоть и удобно в целом
Ответить

Denis4283, 30 января 2023 в 12:32:37   #

28 октября, прошло 5 дней, счета так и нет…
Это просто дурдом. Открыли ООО через Тинькофф, предоставили всю необходимую информацию и началось. То номер телефона не тот в системе, то адрес в системе почему-то не тот отражен. Ну ок, терпели. Сегодня приходит СМС, что счет открыт, выдыхаем.
Заходим в приложение — БИНГО, счета нет.
Пишу в чат, долго не могли понять, почему номер не отражается в ЛК. Разобрались, снова хрень… К нашему счету привязан какой-то левый номер телефона и снова что-то нужно переподписывать, переделывать.
Это просто взрыв мозга. Так ждали открытие счета, чтобы начать работать. Тинькофф выбрали без раздумий, т.к. пользуемся Тинькофф Банк, Мобаил, Инвестиции — и нареканий вообще нет.
Но видимо Бизнес в отстающих.

Вот в голове только одна нецензурная брань, это КОЛХОЗ какой-то

Ответить

Евгений брин, 30 января 2023 в 09:55:19   #

Все круто работает. За 3 года только удовольствие от пользования. Спасибо большое за проделанную работу
Ответить

Дарья 124754, 30 января 2023 в 04:21:58   #

Ужасный банк… Открыли счёт, подписали договора! Начали работать. Пришли первые деньги от клиентов и нам заблокировали счёт. Начали проверять — загрузили им договора, счета, договора аренды. Написали о своей деятельности. После они попросили переписку с клиентами и выписку из банка, а Мы через них фирму регистрировали и это Наш первый счёт. Они до сих пор Нас проверяют с вопросами типа: — Какого цвета была рубашка у заказчика))). Мы понесли серьезные потери из-за их финансовых махинаций.
Ответить

Max schwartz llp, 22 июля 2022 в 22:10:26   #

Приложение объективно одно из лучших. Не хватает управления СПД и интернет-эквайрингом, но в остальном все супер.

А вот банковские услуги и условия стали объективно хуже, понятно, геополитика, понятно давление, а не самодурство менеджмента, именно поэтому моя компания остается с Тинькофф, но мне как клиенту стало сложнее, а непредсказуемые решения банка создают риски для бизнеса

Ответить

Moonted, 22 июля 2022 в 11:29:16   #

Владею дебетовой картой Тинькофф Black с 2013 года, очень доволен. Пожалуй, самый удобный мобильный банк! Полгода назад решил и для бизнеса открыть счёт и не пожалел. Приложение для бизнеса как всегда на высоте, всё устраивает. Десктопная версия мне тоже понравилась. Распечатал QR-код и установил на кассе, иногда люди и по нему оплачивают, комиссия 0,4%, зачисление моментальное:) Что порадовало, так это то, что деньги на торговом эквайринге зачисляются на следующий день, даже на выходных, чего не было у моего другого банка, приходилось ждать выходных, и только в понедельник деньги приходили, а сейчас приходят и в субботу, и в воскресенье, это решает, когда необходимо оплатить поставщику в субботу или в воскресенье. Отдельное спасибо техподдержке, в любое время дня и ночи отвечали мне в чате, когда только открыл счёт.
Ответить

Актимель мед лимон, 22 июля 2022 в 09:53:20   #

Все работает, все чётко
Отличная интеграция с Контур бухгалтерией. Спасибо за сервис. Однозначно лучший банк и экосистема
Ответить

Яцуукенгшш, 22 июля 2022 в 06:44:40   #

У меня 2 разные организации в Тинькофф. ИП и ооо. Как в мобильном приложении быстро переключаться между счетами?
Ответить

Прометей1995, 22 июля 2022 в 03:19:53   #

Отличный сервис!
Простота и удобство пользования!
Поддержка оперативно реагирует на вопросы!
Благодарю за сервис.
Ответить

Kuvshinka88, 21 июля 2022 в 21:51:53   #

Приложение супер! Все работает как часы. Поддержка круглосуточная! Были бы ещё тарифы на обслуживание р/с как у конкурентов.
Ответить

Shvets ivan, 21 июля 2022 в 19:25:13   #

Самый тупой банкинг. Начала читать Восторженные отзывы одни эмоции, ощущение что пишущие бизнесом не занимаются совсем. Если саппорт читает отзывы инн 550516799382 в чате все претензии развёрнуто.

Здесь кратко: поддержка никакая, если вопрос срочный, но не слишком сложный минимум час два на вменяемый ответ, но чаще дольше и дежурное извините передаю ваш вопрос коллегам. Переводы: в 2022 ДО СИХ ПОР! Нет распознавания счётов, или куар код или в ручную

Но самое тупое. Никаких моментальных платежей. Приходят деньги на счёт, а ты не можешь ими распоряжаться. Допустим, у меня минус на счете пришли деньги в разы привышающие этот минус. Как будет в банке здорового человека. Мгновенно Списался минус, счет разблокировался. Как в тинькове? Жди когда гномик, видимо в ручную, спишет денежку и только потом можно будет пользоваться счётом, естественно на все про все уходит минимум два часа.

Почему ещё здесь повелась на бесплатную кассу, только она и держит пока обороты маленькие. Но бизнес развивается при больших суммах однозначно сразу перейду в другой банк.

Ответить

Вадим11111111, 21 июля 2022 в 15:27:52   #

Ужасный банк.

Предыстория:
Последние несколько лет я имею статус ИП.
Расчетные счета были в самых разных банках и всегда все было отлично, никаких претензий и пререканий.
Остановился на «Точка» банке.
Был клиентом этого банка несколько лет и все было идеально, на свет поступали самые разные суммы от контрагентов.

Что произошло?
Некоторые время назад я решил открыть расчётный счёт и в тинькоф банке потому, что тут есть необходимые инструменты интернет эквайринга для продажи обучающих курсов с сайта.

Все было неплохо, я решил закрыть все свои остальные расчётные счета и остановиться на банке Тинькоф.
Оплатил самый дорогой тариф за 5990 руб.в мес. Начали поступать платежи от клиентов и тут данный банк подложил «свинью», а именно: запросили без каких либо оснований проверку документов и подтверждение моей деятельности.

Я загрузил все необходимое в этот же день.
Проходит три дня.
Мне приходит уведомления, что по итогу проверки мне ограничили доступ ко всем моим счётам в тинькоф банке включая ИП.
А самое смешное: без объяснения причин и без возможности оспорить это решение.

Просто бл взяли и заблокировали мою деятельность в самый разгар платежей.
И что делать?
А ничего, менеджеры отвечают шаблонами, что они ничего не знают и это решение остаётся за банком.
Ид*оты.
Что я сделал? В чем провинился? Как это исправить?
Не ответили ни на один вопрос.
И просто глупо и нагло поступили со своим порядочным клиентом.

Тарифом за 5990 руб. успел попользоваться пару дней, деньги возвращать не собираются, ссылаются на то, что счёт не заблокирован (фактически), но все операции отключены.
Горите в аду, пожалуйста.
Очень разочарован этим «банком».

Ответить

Yaronik, 21 июля 2022 в 10:12:38   #

Банк работает отлично
Платежи проводят моментально
За полтора года работы, минусов не нашёл
Ответить

Oval3, 21 июля 2022 в 05:13:24   #

Отлично работает, интуитивно все быстро и понятно, единственное, хотелось бы снизить или убрать суммы комиссии по оплате каждого счета и увеличить лимит съема наличных денег! В целом, все оперативно
Ответить

X897, 21 июля 2022 в 05:09:53   #

3 года вместе с банком, если взять за 100% отличного отношения, только процентов 5%, когда было что-то не удобного в определенный момент времени. Спасибо, двигаемся дальше!
Ответить

Tsaplya63, 21 июля 2022 в 03:32:25   #

Открываю приложение чтобы заплатить очередную аренду, а мне банк предлагает перевести все деньги в другой банк или оставить банку. Начинаю выяснять в поддержке, оказывается банк в одностороннем порядке не продлил договор РКО и предлагает попрощаться.
Ни запроса, ни предупреждения — ничего. Просто продавай свои евро на счете и на выход. Уж не знаю с валютой связано или с бардаком, но от Тинькофф банка за 10 лет работы такого скотского отношения не ожидал.
Ответить

Sr9yar, 21 июля 2022 в 01:56:09   #

В приложении очень неудобно организовано меню, никакой логики. Нет простых, но важных функций. В отдельных случаях когда банк запрашивает документы, отсутствуют необходимые поля, названия полей неверные, либо форма требует документы или информацию которой не существует в принципе. Техподдержка может помочь лишь в том что и так очевидно.
Ответить

Юкасара, 20 июля 2022 в 17:00:01   #

Отличный банк прекрасные приложения как бизнес так и дебетовая с удовольствием по рекомендую всем знакомым и друзьям очень удобный и честный банк
Ответить

A kaliyaev, 20 июля 2022 в 12:43:16   #

Приложение настолько логично и удобно, что у меня просто все в одном приложении спасибо разработчикам
Ответить

Ile dach, 20 июля 2022 в 11:25:05   #

Без предупреждения и выяснения причин заблокировали счёт по подозрению нарушения по 115 ФЗ. Предоставьте документы — тогда разблокируют ваши деньги. Дорогой Тинькофф, было бы правильнее блокировать средства случае отказа отправки документов, а не заранее без суда и следствия. Я была в лесу с палатками, и блокировкой счёта вы доставили мне большие неудобства. Мне также отклонили запрос на перевод денег на кредитную карту, что просто возмутительно! И это лучший банк для предпринимателей? Необходимо давать больше времени, и блокировать уже при подтверждении нарушения 115 ФЗ, и не кошмарить людей заранее
Ответить

Hopkehdhdh, 20 июля 2022 в 09:41:05   #

Заблочили счёт, без ведомых причин,с предоставлением всех моих документов по работе и переводах, которые все в совершенно законны! Можно ли подавать в суд, при таком случае?
Ответить

Kupislona2016, 20 июля 2022 в 08:58:50   #

Отличное приложение!
Просьба только сделать возможность скрывать субсчета как в клиентском приложении
Ответить

Dimasmagadan, 20 июля 2022 в 06:52:04   #

Худший банк, с которым я работал за последние 5 лет. Потерял около 150к рублей на их внезапных комиссиях
Ответить

Надежда, 20 июля 2022 в 03:33:22   #

Очень удобное приложение, все легко и просто. Быстро можно получить ответы на любые вопросы, отличная поддержка. Всем рекомендую.
Ответить

Ollyssss, 19 июля 2022 в 22:45:45   #

Как же я любила Тинькофф, и какая подстава сейчас. Заблокировали счёт, потому что на нем задолженность -2000₽, и я не могу пополнить счёт, чтобы закрыть задолженность… потому что счёт заблокирован за задолженность. Класс
Ответить

Uriсh, 19 июля 2022 в 22:36:39   #

Все стало через одно место…Банк уже не тот, что был раньше. Решили закрыть счёт, так его закрывали 1,5 недели. И после закрытия личный кабинет остался, счёт пропал, но выписку скачать нельзя — наверное только платно и при закрытии выписку даже на почту не прислали. Хорошо, что мы заранее, что нужно скачали. Кредит один раз только дали, года 2 назад под 2 % в месяц на общий остаток. Овердрафт вообще молчу — 60 % годовых.
Ответить

Koljadim, 07 июня 2022 в 16:08:31   #

В последней версии приложения не работает функция повторить платёж. Просто выбрасывает в окно со списком операций. Пол года не обновлялся, зачем черт дернул(
Ответить

Denis21212121, 07 июня 2022 в 15:19:12   #

Проверили наше ИП и продолжили сотрудничество. Для нас ценно, что банк гибкий и не орудует заградительными комиссиями
Ответить

Tetragram2000, 07 июня 2022 в 08:45:36   #

В модуьбанке у меня спред 0.35% (то есть копеек 25 от курса цб), тинькофф берет несколько рублей. Пользоваться смысла нет, грабеж
Ответить

Котова николая, 07 июня 2022 в 03:08:21   #

Очень надёжный и отлично сформирований Банк
Всегда рядом, слажено грамотно команда и служба безопасности! Спасибо за надёжность и уверенность в завтрашнем дне! С уважением Николай Котов
Ответить

Юрий1214, 07 июня 2022 в 02:50:09   #

Блокирует счёта без объяснения, после предоставления всех документов просят закрыть счёт, после этого неделями держит средства на счёте, худший банк для Бизнеса. Открыл счёт в альфа-банке и работаю спокойно.
Ответить

Micubim, 06 июня 2022 в 22:08:45   #

Ужаснее банка Тинькофф не встретишь!
Блокируют и просят закрыть счета даже после всех подтверждений!
Ответить

Seba86rus, 06 июня 2022 в 21:58:45   #

Сделайте пожалуйста возможность скрывать счёт-копилку свайпом, так же как это реализовано в вашем обычном приложении
Ответить

Yuretzz, 06 июня 2022 в 18:18:53   #

Обещали бесплатно открыть ИП и перевести на патент, даже все коды дал. По итогу патента нет, когда начал показывать скриншот на сайте мол вы обещали сделать, ВНИМАНИЕ: они на ходу изменили текст на сайте и прислали на него ссылку. Лютый звездец товарищи. Бегите.
Ответить

Ildar msu, 06 июня 2022 в 17:36:15   #

Если вы пользуетесь Тиньков бизнес как ИП, то ожидайте, что в любой момент можете получить полную блокировку всех счетов включая личные. Вывод валюты невозможен, принудительный перевод в рубли по внутреннему курсу, а потом вывод.

ПС. Негативный отзыв к банку. Приложение удобное и красивое, вопросов к нему никаких.

Ответить

Овлылыд, 06 июня 2022 в 16:03:29   #

Приложение отличное как и Банк, Тинькофф бухгалтерия выше всяких похвал, поддержка решает все проблемы с супер скоростью)))
Ответить

Человек88, 05 июня 2022 в 23:00:58   #

Все максимально понятно, без лишних проблем и служба поддержки всегда готова решить любой вопрос, за это им отдельное спасибо!
Ответить

Andrey. kazan, 05 июня 2022 в 18:10:57   #

Прости Олег, мы все проср*ли, начали блокировать безосновательно счёт, тех поддержка не компетентна, один одно говорит, другой другое.
Я думал что при новом руководстве банк протянет ещё хотябы год два. Но нет и месяца не продержался.
Ответить

Mgmana, 05 июня 2022 в 15:47:28   #

После нескольких месяцев мучений с февраля, я наконец-то могу порадоваться работе сервиса Спасибо чутким сотрудникам, которые разодрались с моими проблемами и сделали процесс проще и удобнее для своих клиентов. Надежда не потеряна! Желаю развития сервису!
Ответить

Belousova, 05 июня 2022 в 09:56:52   #

Имея абсолютно легальный доход с аренды недвижимости банк перед праздниками замораживает мой счет и все деньги на нем без объяснения причин и потом разрывает в одностороннем порядке сотрудничество. Сотрудники даже не удосужились позвонить и объяснить в чем причина. Пришлось 5 дней подряд писать им чтобы в итоге мне сказали что дистанционное обслуживание с вами прекращено. Постараюсь донести во все соц сети информацию о том, что банк просто не ценит своих клиентов и делает что хочет. Отвратительно
Ответить

Alexupper, 05 июня 2022 в 00:47:01   #

Общение с поддержкой невозможно из-за убого чата.
Общался с оператором 1. Не помог мне и направил к оператору 2.
Оператор 2 написал мне несколько сообщений, я увидел их в уведомлениях, но в чате с оператором они не появились. Я просто не мог ответить на сообщения оператора 2 тк не мог почитать полностью сообщения, только ту часть, которая появилась во всплывашке.
Ответить

Rythcdcjufe, 05 июня 2022 в 00:10:00   #

Блокируют оплаты тк решили что мы никаких налогов через их банк не проводили ( потому что мы только перешли на ваш банк ), это Ладно, документы мы предоставили, но то что вы пишете что вы обязательные платежи можете проводить если мы предоставим документы и договора, ничего подобного никто ваши обязательные платежи не проведёт . Только лишь извиняются, а то что у нас кредитная история может испортиться ? Вы подумали?
Ответить

Ikherit, 04 июня 2022 в 18:46:54   #

Как у Тинькофф поменялся владелец, с банком стало происходить что то непонятное. Пять лет я был с Тинькофф бизнес… но сейчас просто пропадают деньги со счёта. В мае отжали один платёж от контрагента на 2400 и один на 1600. Поддержка говорит незнаком, зависли где то. Уже июнь, а денег нет.
Все пять лет было все отлично, всем советовал, даже работал по партнерской программе, но теперь буду всех отговаривать. так как у меня b2b для новых ип и организаций, постараюсь уберечь как можно больше людей.
Ответить

Almionni69, 04 июня 2022 в 13:11:33   #

Не успели отжать банк, а уже обделались. Без ведома владельца счёта пользуются средствами на нём. Стоит закрыть расчётный счёт в этом банке.
Ответить

Марвин2804, 02 мая 2022 в 14:17:07   #

Для валютных контрактов банк полный ноль. Сегодня 14 числа они проверяют на валютном контроле платежи 11 числа. То есть мои доллары придут через 4 дня после предоставленных документов. В советской библиотеке бабушки быстрее работали. В подсанкционном банке два часа проверяли переводы приходящие на транзитный счёт. В ТИНЬКОФФ Банк не для тех, кто работает за валюту.
Ответить

Programiss, 02 мая 2022 в 13:59:13   #

Здравствуйте! Всё прекрасно! Я бы хотела предложить вам создать вкладку, где можно посмотреть сколько денег в валюте пришло на счёт, сколько переконвертировалось в рубли, по какому курсу, когда был валютный контроль. Очень было бы полезно
Ответить

Den. 79, 02 мая 2022 в 09:35:00   #

Отличный банк, с которым можно и нужно работать, понимающий и идущий на встречу своим клиентом . Молодцы!
Ответить

Tanyaulyashova, 02 мая 2022 в 05:37:20   #

Более понятного банка ещё не видела. Банк для предпринимателя! Много подсказок и помощи. Для начинающего ИП то, что нужно!
Ответить

Лана464646, 01 мая 2022 в 13:58:18   #

Отличная, квалифицированная и мгновенная помощь в любом вопросе, ни разу не было размытых и длинных фраз или ожидания … и на звонки и в чат всегда оперативно реагируют . Приятные операторы, вежливые и грамотные!) Спасибо большое!)
Ответить

Flying to cloud, 01 мая 2022 в 07:21:16   #

Пользуюсь Сбером и Тинькофф для своего бизнеса. Есть с чем сравнить. Огромное спасибо разработчикам за простой и понятный интерфейс приложения и сайта.
Ответить

Vovanchikkk, 01 мая 2022 в 06:20:21   #

Сделал бизнес счёт для ИП.
Деятельность вся белая, в феврале-марте решили вложить накопления и купить с супругой квартиру. Для первоначального взноса снимал со счета ип наличные, видимо, попал под алгоритмы и у меня запросили проверку документов. Отправил все на следующий день, с комментариями-«если что то не хватает, напишите, пожалуйста, я все Вас предоставлю». В итоге закрывают счёт без объяснения причин. Вдобавок заморозили мою дебетовую карту физ лица. Мои попытки выйти на связь и получить вразумительные комментарии ни к чему не привели-превысил некий лимит, значит счёт закроют-разбираться никто не будет.
В итоге буду переводить остатки в Альфа-банк. (Надо было сразу идти, но пожалел 200 руб разницы в ежемесячном обслуживании. Народную мудрость никто не отменял-придётся платить дважды)
Ответить

Евгенн88, 30 апреля 2022 в 14:53:22   #

Проблема банком не решается вот уже больше недели не могу оплатить счета через приложение, банк пишет что работают лучшие специалисты над этим вопросом а по факту неделю счёта не оплачиваются. Зачем такой банк Ваше извините меня заколебали мне счёта надо оплатить…
Ответить

Solnce my, 30 апреля 2022 в 09:35:52   #

Добрый день. Приложение шикарно, оплата счетов через сканирование очень удобно, не нужно вбивать реквизиты. Единственное, я не совсем разобралась можно ли вывести деньги с открытой копилки к р/с себе обратно на р/с. Увидела что только себе да карту Тинькофф как физического лица можно. Это не совсем удобно, приходится с копилки р/с переводить себе на Тинькофф, а потом на р/с.
Ответить

Владимир 1389, 30 апреля 2022 в 02:01:04   #

1 звезда из-за высказывания О. Тинькова о России и ее вооруженных силах.
Ему такой народ не нужен. А мне такой предприниматель!
Все счета закрыл!
Ответить

Татьяна викторовна с, 29 апреля 2022 в 13:53:00   #

Пользуюсь приложением второй месяц, очень удобно для работы ИП, выставление счетов, видимость поступлений, оплата налогов и платежей. Ребята, кто придумал молодцы! А теперь НО)) Месяц прошу исправить автозаполнение в счетах — ИП на Индивидуальный предприниматель. С каждым счетом из-за этого возникают проблемы у плательщиков и у меня(( Счета проходят только после ручного исправления в банке. Надежды не теряю, исправьте, пожалуйста
Ответить

K5656k, 10 апреля 2022 в 14:09:05   #

После попадания под санкции банка Открытие, я перешёл в Тинькоф. Получил перевод, а валютный контроль (который по закону должен проходить за день) уже неделю в ожидании. Почитайте отзывы на banki. ru, там таких же десятки.
Это какой-то беспредел.
Ответить

Aleks alex aleks, 10 апреля 2022 в 12:55:29   #

Если у вас экспортная компания и вы работаете с валютой, то никогда в жизни не открывайте счёт в этом банке

В рабочее время не проводят валютный контроль, при котором будет автоматически конвертированы 80% в рубли, когда курс наиболее приближён к курсу цб и биржи
А делают это в нерабочее время, когда для клиентов максимально не выгодный курс

Ответить

Pantttera, 10 апреля 2022 в 10:32:14   #

Банк автоматически конвертирует 80% валютной выручки по внутреннему курсу, а не по курсу биржи. Обворовывает своих клиентов.
Разница достигает 15-30 рублей за доллар.
На все претензии и отсылки к законодательству РФ и указу ЦБ, отвечает отписками.
Ответить

Nefedchenkov, 10 апреля 2022 в 09:51:04   #

Тинькофф банк заблокировал мне счет с 8000000 рублей без объяснения причины. В чате написали что из-за оплаты налогов (менее 0,9%). Оплатила налоги авансом 1500000р. Обещали как придёт уведомление от налоговой счет разблокируют. Нет. Отключили дбо и попросили по собственному желанию закрыть счёт. Деньги якобы вернут после закрытия счёта. Не совершайте ошибок Заманчивые тарифы это бред. Не понятно главное — зачем банк это делает с клиентами
Ответить

Koval3n, 10 апреля 2022 в 07:23:05   #

Открыл счёт ИП, так же взял не большой кредит как физ. лицо, так они взяли и списали деньги со счёта ИП…

на вопросы в чате отвечают по часу
просто нервов не хватит с таким сервисным обслуживанием….

жалко нет отрицательной оценки…я бы поставил -1600

Ответить

Орипрезидент, 10 апреля 2022 в 02:59:13   #

Тинькофф это космос. Вы такие крутые, что думаю остальные банки вас долго не догонят. Крутая онлайн бухгалтерия, понятный интерфейс. Благодарю Вас.
Ответить

Demondde, 10 апреля 2022 в 02:44:11   #

Заблокировали три счёта! Не пропускали платёж, предоставили все документы, морочили голову 2 недели! В итоге за шокировали и мы попали на штраф в 10.000$ перед поставщиком! Сервис отвратительный, служба поддержки дно! Год назад это был лучший банк! Сейчас это редкостное Г.
Ответить

Клуб любителей оружия в вк, 09 апреля 2022 в 20:24:26   #

Самое лучшее и удобное приложение для ведения предпринимательской деятельности. Реально всем советую скачать
Ответить

Ivanvolkov027, 09 апреля 2022 в 18:21:37   #

Ввели резко и без предупреждения комиссию с ИП счета на собственную карту этого же банка 20%! В такое время делать такое это преступление! Да банк обратно убрал комиссию, но доверие подорвано, никаких больше дел с данным банком.
Ответить

7kytiimnxj, 09 апреля 2022 в 13:53:44   #

Деньгами распоряжаются самостоятельно без моего участия… сделали странный минус с с 5 нулями, ответа не получил… видимо у них сбой программы… а минус заставляют выплачивать блокируя все карты и счета незаконно!
Ответить

Anitra- smart, 09 апреля 2022 в 13:07:42   #

У все есть недостатки, но объективно Тинькофф самое удобное приложение. И дизайн приятный, и интерфейс понятный.

Но самое клевое — это использование денег с расчетного счета. Супер просто

Ответить

Светлана аннова, 09 апреля 2022 в 08:47:18   #

Деньги заморозили на валютном мониторинге и уже неделю в ответ «ничего не знаем по срокам, ничем помочь не можем». Никаких гарантий и ответов!
Ответить

Dmitriinikitin777, 09 апреля 2022 в 03:05:44   #

3 раза заполняли заявление на выпуск ЭЦП, несколько раз приезжал сотрудник, две недели уже не можем выпустить ЭЦП сотруднику, общался с десятком менеджеров, все творят какую то дичь, просто сюр немыслимый!
Ответить

Mavajee, 08 апреля 2022 в 22:55:20   #

Обманули с валютным контролем, переиграли всех, даже свой банковский курс и забрало разницу себе, тех поддержка ничего внятного ответить не может целый месяц, мошенники!
Ответить

Панчикчик, 08 апреля 2022 в 21:18:26   #

Так этот банк показал свою надёжность и назло всем сомневающимся и до сих пор сомневающимся Тинькофф самый надёжный банк оказался!
Ответить

Да отстаньте, 08 апреля 2022 в 20:56:32   #

На счёт программы не знаю. Сам банк Тинькофф шарашкина контора. Две недели не смогли мне активировать счёт. Кучу денег нервом и времени убили обещаниями каждый день за сутки разобраться
Ответить

Detektiv- ss, 08 апреля 2022 в 18:02:48   #

Я поддержу предыдущие высказывания. Банк для бизнеса действительно на высоте. Сбербанк рядом не стоит. Удобно абсолютно все. Приходы сразу видны ( а не как в Сбербанке, деньги появились, а ты гадаешь от кого они). Расчеты по корпоративным картам тоже, платёж отображается моментально, в отличии от других банков. Корпоративная карта привязана напрямую к счету, гибко устанавливаешь лимиты, а не как в том же Убрир, куда надо скидывать деньги отдельно, ждать и не видеть куда сотрудник потратил их. Молодцы. Вот если, в связи с событиями в стране, сделаете корпоративные карты платежной системы «Мир», то будет классно.
Ответить

Ноябрь77, 08 апреля 2022 в 15:27:13   #

Банк полное г…но, делаю всё долго (неделю) каждое действие, на телефоне только операторы которые ни чем не могут помочь, обещают перезвонить и тишина
Ответить

Алекс зайка, 08 апреля 2022 в 08:04:22   #

Да я вас просто обожаю, лучший банк, сделайте платформу для привлечения инвестиций в стартапы для предпринимателей!
Олег привет огромный вам!
Надеюсь скоро увидимся!
Ответить

3090099, 08 апреля 2022 в 07:41:23   #

В Тинькофф есть функционал по которому вы можете подключить отображение счёта в другом банке.
Ни в коем случае не подключайте. Функционал работает не корректно. Подключится криво, все нужные и не нужные счета. И самое важно: потом просто невозможно это отключить! Нет такой опции. И тех поддержка ничем не может помочь.
Ответить

Yartsevo smokensk, 08 апреля 2022 в 07:23:43   #

Действительно очень удобный банк! Пользуюсь больше 4 лет, он все совершенствуется, он идеален . Все операции Проходя очень быстро и без очередей, так держать
Ответить

Ип банкрот, 08 апреля 2022 в 04:07:29   #

Намного лучше этих «зелёных жуликов»
Приложение-ТОП
Поддержка 24/7 у «зелёных» такого никогда не будет, у «голубых» тем более.
Просто лучшие
Ответить

Olivergrandson, 08 апреля 2022 в 01:20:16   #

Практически не к чему придраться. После работы с Тинькофф, другие банки просто меркнут. Пользуюсь уже почти 4 года.
Ответить

Sd drive, 07 апреля 2022 в 21:26:58   #

Для работы не советуют, читайте отзывы о банке. Платежи висят, затем просто счёт блокируют, без пояснения — ДЛЯ БИЗНЕСА банк просто дно.
Приложение супер)))))
Ответить

Sergergert, 07 апреля 2022 в 21:11:29   #

Очень удобное приложение для бизнеса. Работает 24/7. Самый быстрый ответ тех поддержки в решении любого вопроса. Даже без знания бухгалтерии удобно оплачивать налоги и другие переводы. Огромное спасибо, что вы есть
Ответить

Fugfuhghgf, 07 апреля 2022 в 15:56:13   #

Зачем вынесли это в отдельное приложение
. Сделай оплату одним нажатием налогов прямо в приложении без ручного заполнения реф смотрите в банк точка. Просто пуш одно нажатие и оплата улетела в налоговую.
Ответить

Mgmana, 07 апреля 2022 в 10:51:17   #

Перешла из Точки для получения валюты в конце февраля. Просто ужасно: в чате работают некомпетентные специалисты, любые вопросы решаются неделями! Если ищете замену Точке — точно не к Тинькофф.
Ответить

Вливеоива, 07 апреля 2022 в 05:51:35   #

До этого чуда, пользовался доисторическим ВТБ и плакал, поэтому за такой контраст, прощаю Тинькову за то что он первый познакомил кредитной карточкой)
Ответить

Этоооо, 26 января 2022 в 15:36:19   #

С каждым обновлением приложение все больше похоже на блошиный рынок, или ярмарку безделушек. Куча бесполезного шлака — лишь бы что-то довпарить!
Доступ к нужным функциям постоянно усложняется, а порой их просто не найти среди шлака.
Не мобильный банк — а цыганская лавка.
Дизлайк.
Ответить

Dmitryblkv, 26 января 2022 в 06:05:10   #

Очень не хватает этого. Хочется быстро мониторить выручку за день, но приходится это делать только с десктопа, что очень неудобно. Из-за этого хочется вернуться на юкассу, у которой быстрый доступ ко всему из приложения.
Ответить

Жалобный масяна, 26 января 2022 в 05:34:56   #

Банк не может разблокировать рс после списания платежей в налоговую месяц назад
Все другие банки сделали это через неделю после списаний
Тинькоф отличился
Ответить

Авиатор 23, 26 января 2022 в 02:14:00   #

С 15.12 по до сих пор не могут открыть расчетный счёт. Начало было нормальным- выдали реквизиты в день обращения, с тех пор все время надо чего-то ждать-не приехавшего в день назначенной встречи представителя банка, ответа техподдержки, теперь, открытия счета.
Ответить

Denisbender, 25 января 2022 в 20:47:28   #

Молодцы товарищи. Успехов вам, ещё бОльших. Очень рад вашему стремительному развитию, в первую очередь направленному на ваших клиентов. Это круто.
Ответить

Evroчистка63, 25 января 2022 в 15:43:21   #

…никогда даже подумать не мог что приложение тинькофф банк может оказаться таким крутым и простым и я практически уверен на 120% что оно еще принесет огромный результат положительную сторону крутяк респект молодцы мне понравилось
Ответить

Коммиммми, 25 января 2022 в 13:26:39   #

Хочу поделится месячным опытом пользования банка
1. Бесплатно без лишних движений не выходя из дома открыли ИП, по опыту прошлых лет я потратил на открытие ИП жены целый месяц, потому что заполнил не правильно и меня тут же отправили домой в ФНС, с Тиньков через три дня ИП открыт
2. Поддержка чата 24/7, отвечают абсолютно всегда по любому вопросу
3. Бесплатная бухгалтерия, это космос никаких головных болей
4. Функционал приложения понятно абсолютно все, разберётся даже школьник

Рекомендую, однозначно

Ответить

Опампжкдп, 25 января 2022 в 11:42:34   #

Заблокировали счет без предупреждений и разбирательств!
Я имею свое производство, ранее работал через ИП ( тоже открывал и обслуживался через тинькоф) Решил что нужно рости и воспользовался помощью банка в открытии ООО, юр лицо зарегистрировали 23го ноября.
Стартонул хорошо, но уже 19го декабря пришло сообщение от банка в чат, что нужно предоставить договора по поставкам и закупкам, налоговые отчеты (которых еще никто никуда не подавал естественно, тк фирма новорожденная), штатку. Далее было указано что лимит на операции был сокращен до 1млн в месяц. Ну думаю Ок, если что как то дотяну до конца месяца . По итогу оказалось что этот лимит уже исчерпан и я в ловушке. Как отгрузить клиентов по авансам, если я не могу оплатить материалы и логистику ?
Все необходимые доки я отправил в тот же день(естественно без налоговых отчетов) и на утро получил что по результатам проверки лимит остался прежним -1млн/мес.
Поддержка ужасная! В чате тебе постоянно отвечают разные люди, которые не компетентны!

И еще очень важный момент — наличку я не снимал и ИПшникам были незначительные платежи. Платил, в основном, только проверенным контрагентам по металлу, бетону

Ответить

Михаил свой, 25 января 2022 в 06:32:17   #

Очень нравится приложение. Много крутых и удобных фич, работать удобно. Есть версия для айпад, за это отдельный +
Ответить

Boslav yugovich, 25 января 2022 в 00:55:39   #

Один из наиболее удобных инструментов для проведения платежей для объектов малого и среднего бизнеса. Преимущества в скорости, технологичности, гибкости процессов, удобном интерфейсе и простоте.
Ответить

M. sound, 24 января 2022 в 19:11:23   #

Без «воды» и лишней информации, цифрового шума и очень удобное для восприятия и интуитивного обращения!)
Ответить

Mazzeres, 24 января 2022 в 18:19:30   #

Только зарегистрировал ИП, ещё не работал в приложении. Но с самого первого этапа понимаешь насколько прогрессивно и технологично выглядит приложения, как основное, так и для бизнеса. Максимально удобно. Скорость и качество работы. Великолепная работа приложения, остальные банки не конкуренты, даже Сбер, как по мне. Спасибо вам!
Ответить

I350300800e, 24 января 2022 в 18:16:06   #

Пользуюсь около полугода. Удобная регистрация ИП. Выбирал между Точкой и Тинькофф, выбрал Тинькофф так как уже имею карту физ лица.

Приобрел подписку Pro, по ней должно быть 250 тр лимита на вывод на другую карту, но на деле я каждый месяц пишу в поддержку, которая выдаёт мне спустя 2 дня после запроса необходимый лимит, каждый раз ссылаясь на технические проблемы(третий месяц подряд) и называет компенсацией то, за что я и так плачу.

По факту от банка которым я пользуюсь как физическое лицо одно название. Разница колоссальная. Функция «что улучшить в приложении» как показала практика — совершенно нерабочая.

Ответить

6943268, 24 января 2022 в 10:13:42   #

Tinkoff офигенный, технологичный банк, с целой инфраструктурой из сервисов. Прекрасные, внимательные сотрудники, готовые разбирать с тобой возникшие вопросы.. и они действительно помогают тебе, а не просто делают вид. Короче РЕСПЕКТ и удачи в дальнейшем развитии!
Ответить

Killer1801, 24 января 2022 в 09:29:52   #

Компания уродов, полгода удерживают средства от эквайринга, чарджбеков не было. Подавитесь, скоро напишите на форумах про вас
Ответить

Ilyaparhaev, 24 января 2022 в 07:28:58   #

Слишком часто случаются мелкие технические проблемы, которые приводят к настоящим проблемам! Деньги лежат на счету, а списать не могут из-за проблем с автоматическим списанием! И поддержка никак не может помочь! И никак нельзя это исправить так как из-за того что не могут списать требования счёт заблокирован‍♂️‍♂️‍♂️
Ответить

David. woko, 24 января 2022 в 01:27:19   #

Что то в системе не так, проблемы с бизнес счетом на пк Сначала эквайринг не мог сними поставить Постоянно сидели с тех поддержкой какой глюк был с пк версией .. Когда пишешь снова поддержке по тому же вопросу с целью узнать что то решилось, они просят снова описать проблему .. Я уже начал сохранять ответы что бы им отвечать .. в какой момент не выдержал ушёл открывать бизнес счёт в другом банке Сейчас опять потребовалось взять выписку опять также история … не повезло .. попробую через годик переподкобяитс Сейчас поддержка страдает Бизнес счёт тоже страдает На телефоне вроде все работает

Да и ещё в банке нет такого понятия как чеки за свои услуги. Если просишь у них что бы они предоставили чеки . Они говорят типа скачай у нас выписки. Но это не одно и тоже. Нужен же чек как в магазине за услуги.

Ответить

Squsub, 23 января 2022 в 23:51:22   #

Уже третью неделю не могу получить платёж — не проходит валютный контроль из-за невнимательности и вечных качелей туда-обратно со стороны менеджеров. Делаю все как они говорят, но их мнение на следующем шаге откатывается обратно другим сотрудником. Уже пошли по 4 кругу, более 20 действий сделал, третья неделя, но так и не получил свой ПЕРВЫЙ платёж… на лицо полная некомпетентность и хаос процессов. Не знаю как в других банках, но тут просто ужасно…
Ответить

Ваш гамлет, 23 января 2022 в 22:34:28   #

Лучшая команда из лучших, 5 баллов из 5.
Пусть благость будет с Вами, куда бы не вступала Ваша нога
Ответить

Maks 12, 13 декабря 2021 в 03:06:50   #

Не оплачивайте годовое обслуживание оплата любой дополнительной услуги деньги за услуги вам не вернут
Ответить

Newtonych, 13 декабря 2021 в 01:09:59   #

Нету в приложении возможности настроить wifi подключение терминала, хотя по инструкции должно быть, теперь 3 дня ждать пока техподдержка подключить терминал, работы на 10 сек, смешно‍♂️
Ответить

Stevebalmer, 12 декабря 2021 в 10:46:02   #

Приложение отстой с заказными отзывами
Непонятно как получить базовую информацию, например входящие платежи
Юзер экспириенс — не слышали
Ответить

Ирропа, 12 декабря 2021 в 07:44:41   #

Перестало работать приложение. Выдаёт ошибку: что-то пошло не так! Пробовал обновить, переустановить — не помогло
Ответить

Vermishella, 12 декабря 2021 в 04:57:58   #

Во время разговора с помощником нет возможности выйти из звонилки, чтоб посмотреть в приложении то что спрашивает помощник
Ответить

Alexey vl, 11 декабря 2021 в 22:33:42   #

Просто бомбический сервис у Тинькофф! Все интуитивно понятно. Поддержка*****(5 звёзд). Всегда помогут. Всегда на позитиве. Никакой грубости) По условиям-100% доволен. Сбер-отдыхает…. или копирует ((
Ответить

Владислав001, 11 декабря 2021 в 19:54:08   #

Спасибо за то что Вы наконец то адаптировали приложение с изменяющимся расположением экрана для работы на планшетах! Мои молитвы и письма Вам были услышаны . Да будет Тинькофф во веки векофф )
Ответить

Дима33, 11 декабря 2021 в 15:54:52   #

А за альбомный режим — 10 баллов. Очень мало разработчиков, кто вообще делает чтото под айпад. Функционал приложения покрывает все потребности. Спасибо.
Ответить

Dalay lama, 11 декабря 2021 в 15:09:08   #

Для того, чтобы кредитовать клиента, мне надо заходить через сайт с телефона, тк в приложении нет функционала привязки других расчетных счетов, кроме как тинькоф.
Ответить

Fomi chou, 11 декабря 2021 в 14:57:21   #

Постоянные проблемы со входом и проведением операций в приложении (другие приложения tinkoff работают нормально).

Зае*л валютный контроль, постоянные проблемы с одной и той же операцией (получение денег из-за границы), которая происходит раз в месяц.

Ответить

Ядаты, 11 декабря 2021 в 13:17:54   #

Мне нравится приложение, удобное, красивый дизайн, быстро отвечают, всегда помогают в решении задач . Спасибо
Ответить

Rost. osipov, 11 декабря 2021 в 12:53:03   #

Отличное приложение. Все просто, понятно (за исключением, быть может процесса подключения сервиса бухгалтерии).

Честно пытался найти альтернативы среди других банков — вернулся обратно.

Раздражает несколько пунктов, которые не касаются самого приложения, скорее бизнесс стороны.

1. Сильно возросшая некомпетентность консультантов, когда с трёх сторон получаешь разные ответы и в конечном итоге находишь ответ сам и это совершенно другое.

2. Брать деньги за Пуш нотификации со стороны банка который позиционирует себя лидером и революционером цифрового банкинга выглядит очень низко.

Ответить

Stres68, 11 декабря 2021 в 12:14:02   #

Отличное приложение! Спасибо разработчикам! Очень удобное и интуитивно понятное! Ребята интересуются и реагируют на просьбы пользователей. Это очень приятно и похвально! Одним словом-Молодцы!
Ответить

Гром колезнев, 11 декабря 2021 в 09:17:54   #

Это самый Лучший в мире, Именно в Росси Банк, с большой буквы, даже если бы и жил где то в другой стране, то всё равно бы приехал в Россию, зная только что такой банк существует!
Ответить

Feliks11, 11 декабря 2021 в 07:23:41   #

Пытаюсь оформиться как ИП через Тинькофф бизнес уже третий месяц, отвечающие в чате сотрудники исчезают внезапно, а те кто приходит на их место все заполняют с начала, уже попыток 10 было довести дело до конца. Один раз мы смогли довести почти до конца, но пришёл отказ от налоговой из за ошибки в заполнении сотрудниками банка документов. Через раз в чате отвечают и пропадают. Не знаю как поступить, так как пользуюсь продуктами Тинькофф и очень доволен, а тут прям огорчают своим отношением к клиенту.
Ответить

Andrey bat, 11 декабря 2021 в 03:24:32   #

Все отлично! Лучше чем в других банках для бизнеса! Только при указании даты срока оплаты хорошо бы Календарь появлялся
Ответить

Jalil400, 10 декабря 2021 в 23:31:05   #

Очень пунктуально подъезжают
Если сделка срывается, относятся с пониманием
Полностью рекомендую данный банк
Ответить

Макс331133, 10 декабря 2021 в 16:04:36   #

Приложение очень доработано, но сделайте чтобы можно было несколько организаций добавлять а приходиться выходить пароль заново писать не удобно каждый раз.
А так все супер
Ответить

Ironfish78, 10 декабря 2021 в 10:45:45   #

Самое удобное мобильное приложение из всех ныне существующих. Проверено. Быстрые переводы и другие операции. Всегда на связи менеджер. Вопросы любого характера решаются быстро! Рекомендую.
Ответить

Rauf222, 10 декабря 2021 в 07:11:16   #

Грамотные сотрудники, сразу понимают суть проблемы. Не совсем понимаю, зачем назначается персональный менеджер. Но, было неплохо, чтобы он реально был.
Ответить

Язануда , но справедливая, 10 декабря 2021 в 04:15:16   #

Чат не доставляет сообщение. Автоботы мешают, не решают вопросы. Менеджеру личному вообще не дозвониться да и в чате не бывает его. Банк перепутал и открыл ип не расходы 6% а расход и доход где пришлось мучится с налоговой. Обещали что помогут разобраться с бухгалтерией бесплатно в качестве извинения, но так все мимо и молча. С фискальным накопителем и с самими экварингом вечные проблемы. Он не работает. Уже 5 раз одно и то же в чате пишу, но вопрос не решается. Честно говоря, за этот Геморой что прибавился к ип. Налоги и всякая чепуха не стоит того.
Ответить

Recarto, 10 декабря 2021 в 03:20:54   #

Почему нет нормального интерфейса для обмена валют? Почему я не могу просто зайти в долларовый счет и обменять валюту, а вместо этого ищу как это сделать по всему приложению. На столько простую функцию извратили
Ответить

Питке, 10 декабря 2021 в 02:01:25   #

Приятно с вами работать, деньги всегда приходят во время, обращения все решаются сразу, если даже есть вопросы, спасибо вам за вашу работу
Ответить

Vikiyak, 10 декабря 2021 в 01:05:51   #

Невозможно работать на Мак. Если скопировать и вставить реквизиты в платежку, приложение зависает. Писал в тех поддержу, прошло больше месяца, проблему не решили.
Ответить

Свентя, 10 декабря 2021 в 00:20:23   #

Банк супер! Всё отлично работает!
Просьба доработать:Функцию формирования бухгалтерских документов.
А именно формирование счёт-фактуры УПД.
Юр. адрес, что бы подгружался автоматически в счёт и акт, так как приходтся в ручную заполнять-это очень неудобно.
Ответить

Кирилл3737, 09 декабря 2021 в 19:35:32   #

Полный провал с точки зрения клиентоориентированности приложения. Понять на какую карту — на дебетовую то икредитную ты переводишь деньги со счета НЕВОЗМОЖНО АБСОЛЮТНО — обе карты называются одинаково и не имеют НИКАКИХ отличий. Каждую неделю у меня возникают проблемы с тем, что вместо дебетовой карты деньги уходят на кредитную, а вместо кредитной — на дебетовую. При переводе средств между картами берут лютый процент. Служба поддержки разводит руками и говорит — мы учтём ваши пожелания и попробуем сделать дизайн приложения более грамотным. Но, конечно, бездействует.
Ответить

Le oxygen, 23 октября 2021 в 06:54:43   #

Довольна Тинькофф Бизнес!
Пользуюсь уже более 3 лет счетом для бизнеса и более 10 лет для физ. лица всеми продуктами Тинькофф.
Спасибо за качественный Банк Тинькофф ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ответить

Ilya sokolov, 22 октября 2021 в 12:17:31   #

Друзья, всё очень хорошо, но не хватает горизонтальной ориентации в приложении для iPad. Очень неудобно.
Ответить

Медведь 09, 22 октября 2021 в 01:07:44   #

Как заявляет сам Тиньков это самое современное и удобное приложения для бизнеса, но как только начинаешь работать начинаются веселья три месяца не могу получить электродные ключи бухгалтер не понять какая система налогообложения у моего ИП я взял логин и пароль от личного кабинета и сообщил ей, что УСН ДОХОДЫ. После чего она меня спросила а не совмещаю ли я два вида налогообложения это был просто аут она не знает то что это не совместимо ‍♂️далее она мне посоветовала написать заявление в ИФНС 51 по г Москве по мосту учета после чего у меня начались проблемы т.е меня чуть не перевели на общую систему налогообложения с каким трудом мне пришлось остаться на УСН одному богу известно! А при разговоре с бухгалтером я ей сказал что из-за неё у меня были проблемы она без узрения совести сказала что бы я писал опрощения в Ифнс и не как не прокомментировала, что из-за неё проблемы, ладно прошёл 100 кругов ада сегодня 14.10.2021г написал что хочу подключится к бухгалтерии мне в чате написали извините но слишком много заявок подключить вас не сможем! Т.е после стольких проблем и не удобств я получил такой ответ я просто в шоке! И по этому кто хочет в Тиньков то 100 раз подумайте! Ps ИП Уртенов АС
Ответить

Вадим никифорофф, 20 октября 2021 в 23:50:20   #

С первого дня не работает приложение и нужен терминалы для работы …
Каждый день слышу ваш дело в приоритете
В итоге 9 день все что то решают, предложили месец в подарок,я говорю мне не нужны месяц без абонентки ..
В итоге работает со старым банком где нет проблем
Ответить

Ffjcfh, 20 октября 2021 в 22:00:16   #

Периодически невозможно зайти. В тот самый нужный момент — выдаёт сообщение об ошибке при входе. И весь день не даёт зайти. Все время ошибка. Загружается только на следующий день. В день ошибки невозможно ни счёт выставить, ни оплаты посмотреть.
Ответить

Artem mitrakov, 20 октября 2021 в 11:33:41   #

Весьма хорошее приложение. Немного бы доделать раздел «Репутация» (так чтобы не ругался на перевод себе как ФЛ на Tinkoff. Black). А так всё норм, молодцы!
Ответить

Lucian, 20 октября 2021 в 07:50:25   #

Даже в желтом тинькофф приложении удобнее делать платежи, я часто перевожу себе на тинькофф физ лицу и конвертирую валюту, раньше можно было вызвать нужное окно в один клик, сейчас только в 2, зачем прятать в доп. меню если на экране достаточно места?
Ответить

Kgvildis, 08 октября 2021 в 23:33:38   #

Уважаемые разработчики,
Приложение вылетает при загрузке.
Исправьте пожалуйста
Спасибо.

P.S.
Извините. В начале ошибочно написал это сообщение в отзыве приложения Tinkoff Business. С ним все ок. Игнорируйте.

Ответить

Elviraaaaa1616161616, 08 октября 2021 в 19:36:58   #

Аааааа исправьте пожалуйста Вылетает при открытии приложения! На новом айфоне очень нужен тинькоф бизнес!
Ответить

Bdimanche, 08 октября 2021 в 15:53:09   #

Приложение после обновления интерфейса стало очень неудобным. Чат далеко, работает хреново. Переводы средств через несколько вкладок. Ненужная информация в полезном. В помощи нет никакой толковой помощи. Очень разочарован
Ответить

Chidfvfwgbnk, 08 октября 2021 в 07:03:00   #

Круто, что есть чат поддержки 24/7. Это прям для меня огромный плюс! Достаточно быстро и оперативно дают ответ. Приложение понятное и интуитивное. В целом все нравится
Ответить

Виталий2202, 08 октября 2021 в 06:22:07   #

Не зайти, не подписать, потом вообще номер потерялся телефона.
Лагает, целый квест, что б хоть какую операцию провести.
Что б доки подписать, 2 дня с тех поддержкой общался
Ответить

Billirium, 08 октября 2021 в 05:17:34   #

Не знаю стоит ли лишний раз писать отзыв, думаю вы в курсе и уже исправляете, но приложение не работает на iPhone 13 pro max.
Ответить

Edg amp s, 08 октября 2021 в 04:50:47   #

Приложение отличное, но на новом айфоне не работает. Висит после касания пару секунд и схлопывается вниз.
Исправьте, пожалуйста
Ответить

Мира1987, 07 октября 2021 в 23:55:25   #

Пользовалась всегда банком как физик, все устраивало. Неимоверно была разочарована приложением и поддержкой для Бизнеса.

Какие-то элементарные вопросы решаем по неделям. Время и потеря денег.
Например, интеграция с 1С. Поддержка отвечает несколькими днями. Не отвечает на поставленный вопрос. В итоге результат — интеграции нет.

Может такое быть, что вы зададите вопрос и не получите на него ответ. Пока не напомните о себе.

Мой вывод:
Выпустили банковский продукт, а сервис по его обслуживанию на 0.
Комиссии за операции не конкурентные. Проще уйти в другой банк. Впервые Тинькофф так разочаровал.

Сервис для бизнеса вообще не работает, в отличии от физ лиц.

Ответить

Pooiiolllyyyyy, 07 октября 2021 в 23:17:02   #

Почему мне с мая не могут сделать функцию перевод на свою карту тинькоф блэк У меня она просто отсутсвует!
Ответить

Kseniia. vbo, 07 октября 2021 в 20:11:43   #

Добрый день.

Ранее пользовалась приложением Тинькофф. Интерфейс удобный, не все продумано и доработано (так например нет сейчас в разделе ВЭД контрактов без постановки на учёт, с инструкцией идёт в разрез информация), но приемлемо.

Но столкнулась с другой более неприятной ситуацией, когда пришёл запрос на предоставление документов по 115-ФЗ, все документы и пояснения были предоставлены в течении суток, налоги оплачивались (один большой плюс программы бухгалтерия, удобно формировать платежи в налоговую). НО срок рассмотрения запроса на документы был установлен максимум на конец рабочего дня 24.09. С момента запроса до момента окончания срока рассмотрения документов техподдержка ответа не сообщала, в приложении ход рассмотрения документов не отображался. Весь день 24.09. я доставала техподдержку по решению о рассмотрении документов, ответ был один «ожидайте, с вами свяжутся до конца рабочего дня». Ни 24, ни 25, ни 26 не было ответа. На жалобу о нарушении срока рассмотрения документов ответа получено не было. Приоритеты высокие — ожидайте. 27.09. опять пишу — где решение. Наконец-то есть решение, рекомендуем закрыть счёт. Хоть что-то. Закрытие счета с момента подписания заявления в течении 7 дней.
Пишу опять в техподдержку — прошу рассмотреть возможность согласования по обоснованным причинам о необходимости проведения ускоренного платежа. У всех банков при наличие обоснованной причины отдел платежей согласовывает ускоренный режим. А вот в Тинькофф начинается самое интересное, менеджеры техподдержки размыто пишут «не имеем технической возможности совершить платёж, ожидайте 7 дней. Если платёж выпадает на выходной день, то на следующий рабочий день платёж исполнится. В инструкции ЦБ это указано». Поднимаю инструкцию пункт 8.3 указывается срок ДО 7 дней Банк обязан совершить платёж на указанные реквизиты либо выдать физическому лицу. Об ограничениях о согласовании на исполнения платежа и строгого срока удержания денежных средств в инструкции не прописано. Я понимаю, что за 2 недели удержания средств на счете вы получаете выгоду. Но у вас присутствует нарушение срока о рассмотрении документов, присутствует не получения ответа на жалобу в отдел качества работы сотрудников, и теперь оказывается вы нарушаете сроки инструкции, которой же и оперируете. Оказывается у Банка нет технической возможности провести платёж.
У меня 2 момента, на которые я не могу получить ответы:
1. Срыв срока рассмотрения документов — приоритеты техподдержка устанавливала максимальные, но ответ получила не только раньше установленного срока, но и с нарушением в 3 дня
2. Как у Банка нет технической возможности провести платёж?!

Ответить

Витамакс, 07 октября 2021 в 19:04:38   #

Подключил специально премиум ради увеличения лимита перевода на карту. В итоге теперь, после подключения, выяснилось, что этот лимит они мне подключат только спустя 30 (!) дней после старта подписки. Нигде при этом никакого предупреждения не было. Плюс ко всему у меня сняли повышенный лимит из-за подписки PRO, которую я подключил ещё месяца три назад, объяснив это тем, что я оформил премиум, поэтому все повышенные лимиты сгорели. А за 2000 в месяц по Премиуму повышенный лимит я получу только спустя месяц. Супер развод. Служба поддержки отвратительнейшая. Надо задавать вопросы по 5 раз, операторы сами не понимают и путаются, переводить разговор на другого оператора нельзя. Все говорят, что лучше в Точку. Если ещё выбираете между «Тинькофф» и «Точкой» идите не задумываясь в последний!
Ответить

Алексей159951, 07 октября 2021 в 15:54:32   #

Дебетовые карты, мобильный оператор и инвестиции — замечательные предложения и условия. Удобный интерфейс и т.д. Но что касается «бизнеса»… некомпетентные сотрудники, сообщения в поддержку висят по 5-7 дней без единого ответа. В моём случае приложение стало работать некорректно, отображалась закрытая компания, и не давало возможности открыть счёт. Сотрудники не сделали ничего для решения проблемы. Было сказано «приняли, через 3-5 дней решим». По итогу отписались что «все сделали». Однако, не изменилось ни-че-го. При повторном обращение девушка сотрудник сказала «переведу вас на профильного специалиста». И вот уже 5й день сообщения мои висят без ответа. Если банк который позиционирует себя как полный онлайн, не может решить проблему с собственным приложением, стоит задуматься, есть ли смысл открывать расчётный счёт в данном банке. Мое мнение основанное на реальной ситуации. — не рекомендую .
Ответить

Hardwarrior, 07 октября 2021 в 14:55:57   #

Сделайте уже альбомный режим для айпада! Как в тинькове для физиков. В остальном как всегда для тинькова много тупых багов. Пора кардинально сменить подход к разработке?
Ответить

Дакомукакаяразница, 07 октября 2021 в 11:26:45   #

Безобразное обслуживание. Оформляю кассу: деньги за кассу уходят со счёта 17 сентября, 22 сентября никаких новостей. Звоню в банк. Говорят: «Вы заявку недозаполнили». Я: «А за что и кому тогда ушли мои деньги?». Говорят: «Ой, я уточню». Перезванивает другой менеджер, еще раз пересказываю ситуацию. Опять «Ой, я уточню, прям сейчас». Два часа тишины. Звоню, попадаю на третьего менеджера, объясняю ситуацию, опять получаю обещание уточнить, на этот раз мне сообщают, что заявке присвоен самый высокий приоритет. Поглядим, что будет дальше.
Из мелочей: если вы надеетесь подключить бухгалтерию, то не надейтесь. Бухгалтер позвонит вас один раз, и если вы не сможете в этот момент поднять трубку, то разыскивать его будете уже сами через менеджера. Причем менеджер будет говорить, что оставил заявку на обратный звонок, но звонить вам, конечно, никто не будет.
Держитесь подальше от этого с позволения сказать банка
Ответить

К. т. о., 07 октября 2021 в 06:02:37   #

Беспонтовый банк было ип в этом банке пришлось от них бежать ‍♂️ рано или поздно вас заблокируют по 115 фз и гуляй Вася
Ответить

Alexander kurdyukov, 06 октября 2021 в 21:05:22   #

Здравствуйте! Приложение 2-5 секунд висит на приветственном экране, а потом попросту вылетает
Перезагрузка и переустановка не помогла.
Ответить

Рустам 29196, 06 октября 2021 в 19:08:37   #

Очень долго отвечают, я им плачу деньги за то, чтобы они мне помогали, а они могут 2 дня просто кайфовать, молчать)) хорошая работа, всем бы так
Ответить

Pisantio, 06 октября 2021 в 10:16:50   #

После обновления приложения, на iPhone 13 pro max просто вылетает. Переустановка приложения, hard reset и т.п. не помогают…
Ответить

Pridima91, 06 октября 2021 в 08:38:37   #

Здравствуйте
Уже писал и в чаты Тинькофф
И обращения есть
Никто не звонит
И не работает
Переустановка. Перезагрузка — не помогает
Ответить

Ася111111111111, 06 октября 2021 в 02:22:56   #

Открылись как ИП, нам всего 7 месяцев. Банк решил провести проверку, получил все необходимые документы и просто на свое усмотрение в одностороннем порядке блокирует нам счет, ни у налоговой, ни у любого надзорного органа к нам вопросов нет, а Тьнькофф решил иначе. И на все требования к банку объяснить такой поступок сотрудники отвечаю -«банк имеет право не объяснять» или «банк так решил» . Обслуживание счета у нас было около 30 тысяч в месяц. Вобщем свои права банк чтит, а прав клиента не существует.
Ответить

User64867543, 05 октября 2021 в 22:30:30   #

Крайне недоволен данным банком: — через приложение не могу зайти в личный кабинет, хотя через браузер могу — не могут открыть валютный счёт уже который день — Нету статус открытия счёта, не понятно, открыл я его или нет — Не могут подтвердить заявку, который день уже висит открытая, хотя в браузере она уже подтверждена — Ни о тех поддержки, не от персонального менеджера, ни ответа по этим проблемам, всем плевать Знал бы, что этот банк принесёт столько геморроя, в жизни не открыл бы здесь счёт. Всё описанное правда, можете посмотреть у себя, мой ИНН: 51905559 0531. ИП Пономарёв Николай Юрьевич
Ответить

Shtaket9999, 05 октября 2021 в 19:00:48   #

Если честно, по началу все норм, но через 2/3 месяца все «супер» возможности лопаются. Тех поддержка не отвечает днями, Бухгалтерия не работает. И не обслуживает. Разочарован. Пойду обратно в РОСБАНК
Ответить

Авксаарре, 16 сентября 2021 в 23:27:41   #

Привет братец я в понедельник на сайте знакомств для серьёзных проблем не будет в порядке с тобой не разговариваю
Ответить

Soroka61080, 16 сентября 2021 в 21:49:05   #

Появилась возможность выставлять счета и делать акты — это очень удобно, активно пользуюсь. По-прежнему радует поддержка
Ответить

Krolldavid, 16 сентября 2021 в 21:42:51   #

Я директор и учредитель двух ООО: Малина Консалтинг и Тиктоперс. С 2018 года перешёл в Тинькофф и могу уверенно сказать, что для малого бизнеса это оптимальный вариант. Есть с чем сравнивать: приложение в Сбере или Альфе гораздо хуже, а у большинства банков его вообще нет.
Ответить

Antonalekseev, 16 сентября 2021 в 15:57:17   #

Какой …. придумал этот новый дизайн и раскладку функций? Теперь просто выставить счет, перевести между счетами, вывести себе — невозможно найти, зато легко найти валютные переводы и прочую ерунду никому ненужную!
Верните всё как было!
Ответить

Коллекционер карт, 16 сентября 2021 в 09:33:58   #

Само приложение может и ничего, но опыт подключения Рассрочки у этого банка очень негативный. Это тот случай, когда банк работает против вас, и даже не на себя на банк, а просто топит весь проект с рассрочками, подставляя вас и обескураживая клиентов.
Ответить

Vladolaz, 16 сентября 2021 в 05:42:43   #

Пробовал 90% приложух, Тинькофф переплюнул даже мной любимый Альфа Банк. Рекомендую, очень удобное приложение, очень клиенториентированый банк! Молодцы
Ответить

Nikita125125, 16 сентября 2021 в 05:24:04   #

Решил открыть расчётный счёт, выбрал тинькофф, как для физ лица банк то вроде и плохой, но как для ИП отвратительный, приехал менеджер оформлять заявку, вроде оформила, в итоге пытаюсь зайти в приложение, но моих данных там нету, звоню в службу поддержки там помочь не чем не могут, говорят подождите до вечера может заработает, а вечер наступил, так и не заработало, жаль потраченного времени, нельзя начинать сотрудничать с банком, который изначально показал себя с проблемной стороны, да и не только с банком а в целом с людьми и организациями такими
Ответить

Стрей322, 16 сентября 2021 в 05:23:08   #

Не понимаю зачем нужен такой сервис Бухгалтерия толком не работает Подпись сделать не могут Оповестить вовремя не могут Нормальной поддержки нету ( отвечает через полдня, отвевают стандартными шаблонами) Зачем нужен это сервис если потом все равно нужно все разгребать самостоятельно?

Самый вонючий и бесполезный сервис

Ответить

Rysia2345, 15 сентября 2021 в 17:17:31   #

Ребят, когда вы успокоитесь с переставлением кнопок и улучшением визуала? Когда закончатся сторисы, цитаты дня и все остальное, что не нужно Дизайн — классно, но вот платёж себе на карту Тинькова я сделать не смогла, 20 минут с колл-центром и регистрацией обращения с ошибкой. Предпринимателю не нужны цитаты дня, а нужно БЫСТРО сделать платеж или перевод. Классно будет, если вы в бэклогах будете приоритизировать фичи от клиента, а не от того, чтобы ещё нарисовать и переставить
Ответить

Рпк стар, 15 сентября 2021 в 17:14:50   #

Вполне адекватный банк всегда на связи относится к каждому клиенту индивидуально и за это огромное спасибо
Ответить

Так и не стала клиентом банка, 15 сентября 2021 в 16:42:47   #

Заявлено, что поддержка 24/7, а в результате никто не отвечает на Сообщения в чате. Может бота хотя бы установите Бесполезное приложение, никаких функций, хотя на сайте УВЕРЯЮТ, что можете управлять. Даже Настройки приложения ограничены ‍♀️
Ответить

Nicky bejoy, 15 сентября 2021 в 16:16:58   #

Пользуюсь тинькофф уже полтора года, последние 2 месяца всё начало страшно баговать. Чат поддержки забагован.
Я отправляю сообщение, приложение отмечает отправку. Через полчаса возвращаюсь в приложение в недоумении что мне не ответили до сих пор — сообщения нет. Прошлые мои сообщения либо дублируются в виде ответных сообщений, либо видны только как ответные.
В веб-версию кабинета просто нереально попасть. В поле ввода кода подтверждения разрешён autocomplete. Браузер запомнил один из старых кодов, вставляет мне его по фокусу на поле, автоматически срабатывает onChange при автокомплите и отправляется старый левый код, так раза три, пока меня форма не заблочит. Приходится логиниться с инкогнито режима.
Я звоню в офис, спрашиваю где я могу оставить багрепорты — а нигде, ничем помочь не можем!
Фронтов и тестеров прилы и веба уволил будь я у вас тимлидом, но я передумал у вас работать, хоть и звали)))
Походу зря. Понимаешь в чем косяки, но не можешь ничего сделать для их исправления. Ваш банк стал для меня ночным кошмаром. Если к концу августа ничего не изменится — уйду к альфе
Ответить

Aliiiishk a, 15 сентября 2021 в 08:10:04   #

Приложение для бизнеса, практически такое же удобное, как и для физлиц, за исключением мелких недоработок: поступления в полном объеме отправляются в бизнес копилку, вместо установленного процента, перевод между счетами спрятан вместе с созданием платежа, хотя удобней бы было под каждым конкретным счетом делать перевод между своими счетами, по ходу использования вылезают мелкие баги, но в целом, гораздо лучше, чем у конкурентов. Рекомендую!
Ответить

Olshme, 15 сентября 2021 в 07:47:34   #

Сам банк отличный. Остальные приложения банка (для физиков, инвестиции, мобайл) под ios топ, именно это приложение не очень.

Минус звезда за навязчивое уведомление подписать документы на поход в БКИ. Поддержка сказала что оно пропадет через месяц, но нет, вижу его полгода.

Второй минус это нет возможности отправить СПД. А это довольно важный документ для ВЭД. Теперь реальная история, звонит сотрудник банка, просит отправить СПД иначе будет штраф (это нормально, сотрудник молодец, претензий к нему нет). Я в это время далеко за пределами цивилизации и с собой только телефон. В приложении я этого сделать не могу, иду в веб версию бизнеса и страница с СПД, особенно попап с отправкой не мобайл-френдли, кнопка отправить просто не влезает на экран телефона iPhone 7, пришлось искать девайс с экраном побольше.

Ну за идеи минус ставить не буду, но они какие-то односторонние, отправляешь предложение, ни ответа, ни привета, ни кол-во голосов посмотреть, ни родмэп.

Ответить

Ekaterina kpk, 15 сентября 2021 в 04:49:11   #

Нанимают непонятно кого.
Пытались подключить онлайн кассу с эквайрингом уже трижды.
Заявки до сих пор нет.

Где наши данные с предыдущих звонков — неизвестно.

Операторы кажется вообще не соображают что от них хотят, только и повторяют «поняяяяятно».

По операциям и работе приложения вопросов нет, но нужен ли вам геморрой в виде общения с непрофессионалами? Вопрос открытый

Ответить

Mishchenkoip, 15 сентября 2021 в 01:11:38   #

Начал активно пользоваться два года назад.
Плюсы:
✅ очень удобно переводить себе на карту с карт других банков: что-то наподобие внутреннего Apple/Samsung Pay. Транзакция осуществляется с привязанной карты в виде покупки. Никакой комиссии при этом.
✅ 12 накопительных счетов внутри приложения. Все задействованы . Нужно больше!
✅ валютные счета. Сразу перевожу определенную сумму и конвертирую.
✅ на остаток на каждом накопительном счете начисляется 3%, эта сумма автоматически направляется на счёт «инвесткопилка». Приятно видеть, что деньги там прибывают+ дополнительно работают
✅ суммы от покупок округляются (можно настроить: до 10/50/100 руб) и также попадают на счёт «инвесткопилка»
✅ четкая связка со счетом ИП: моментальные транзакции. Без пафоса с ожиданием вывода собственных средств в течение 1-3 дней
✅ мгновенное зачисление собственных средств на счёт ИП
✅ очень редко глючит

Удобный инструмент

Ответить

Наталья иванова77, 14 сентября 2021 в 23:26:35   #

Будьте внимательны при подписании документов. Мелким шрифтом вам навяжут ненужную услугу и будут списывать огромные комиссии. Мне подключили овердрафт и списывали средства за Услуги банка со 100% комиссией без уведомлений и предупреждений. И это при положительном балансе на одном из счетов.
Ответить

Leeroyof, 14 сентября 2021 в 23:19:41   #

Если у вас возникнет проблема, поддержка будет отписывать шаблонными ответами о том, что проблема передана разработчикам и через 2 дня вам ответят. Но вам никто не напишет и придётся писать им снова, что бы узнать статус проблемы. Вам скажут что все решили, но через 10 минут окажется, что ничего не исправили и снова ждите 2 дня. И тут вы попадаете в бесконечный цикл. Мой длится пол года.

P.s. Был лучшего мнения о компании, но при возникновении проблемы, на вас забивают болт.

Ответить

Ranomis, 14 сентября 2021 в 20:20:36   #

В целом, приложение достаточно удобное, кроме невозможности подстановки 4-значных кодов, присланных в смс на айфон, касанием. Подставляются другие цифры из смс, а не 4-значный код. По ночам невозможно управлять никакими операциями по бизнес-картам. С 2-3 и до 5-6 утра. Жутко неудобно и раздражает очень сильно. Это самый большой минус, который многие плюсы перекрывает, если вам нужно работать именно в это время.
Ответить

Jew888jew, 14 сентября 2021 в 17:15:44   #

Было бы приятней через год в нее заглянуть и увидеть сколько денег в ней! Добавьте функцию скрыть как в обычном приложении Тинкофф и чеееерную тему наконец, спасибо
Ответить

М- плюс, 14 сентября 2021 в 13:45:22   #

Банк беспредельщик. Мамина поверил людям, убедился на собственном опыте! Без всяких оснований блокируют счёт, предоставил все необходимые документы — плевать — списали деньги и отказали в дальнейшем обслуживании.
Категорически не рекомендую. У людей по 2500000 зависало на месяц. И суды!
Ответить

Maxim kolesov 1982, 14 сентября 2021 в 11:04:02   #

Банк позиционирует себя, как помощник молодому бизнесу, но по факту не овердрафт, ни кредит, даже в небольшие 100-300 тысяч рублей получить практически не возможно, хотя обороты достаточные для одобрения имеются. На вопрос в чем сложности, служба поддержки в чате, просто уходит от ответа, либо пишет после общения «извините за беспокойство, хорошего Вам дня»!
Поэтому за интерфейс 5+, за сервис тоже, но для привлечения клиентов, по моему такой солидной организации надо использовать реальные действия, а не болтовню. Благодарю.
Ответить

Бизнесразраб, 14 сентября 2021 в 10:50:27   #

Благодарю Вас за прекрасный инструмент. Я стал больше зарабатывать с помощью этого приложения. Стало проще выставлять счета. Платить по счетам с типовыми операциями.
Ответить

Katehackett, 14 сентября 2021 в 09:44:22   #

Для меня приложение абсолютно бесполезно. Сначала мне показалось, что всё замечательно, но потом обнаружилось, что при выставлении оплаты по ссылкам он-лайн нельзя указать признак предмета расчёта «услуга», там автоматически стоит «товар», поэтому если Вы продаёте услуги, то вам придётся все ссылки отправлять только через браузер, что крайне неудобно и времязатратно, но банку всё равно, несмотря на все просьбы и жалобы, ничего не изменилось. Им плевать, что там по умолчанию стоит «товар» и, что у предпринимателей, которые продают услуги и у которых ОКВЭД только на них открыт, может возникнуть проблемы с налоговой, так как на чеках по умолчанию печатают «товар».
Ответить

Listentomywords, 14 сентября 2021 в 08:09:59   #

Постоянные ошибки в приложении, баг в веб-версии 1,5 года не могут починить, поддержка вопросы не решает.
Ответить

Клиент банка тинькофф бизнес, 14 сентября 2021 в 06:50:27   #

Поддержка банка не может решить элементарные вопросы — отписки стали в стиле худших бюрократических клерков из СССР: «попрошу коллег взять на контроль…; если письмо отправлено, то отработаем его в обязательном порядке…». Никаких сроков, никакой конкретики — сиди с заблокированным по ошибке ИФНС счетом и жди чуда. Специалисты банка не могут дозвониться до ИФНС, хотя от нас там берут трубку с первого раза и говорят, что уже все отправили несколько раз в Тинькофф банк и готовы по звонку подтвердить ошибочную блокировку счета. Но Тинькофф настолько продвинутый, что решить вопрос ни по письму, ни по звонку не могут…
Ответить

Anton korenyushkin, 14 сентября 2021 в 06:49:38   #

При переходе с тарифа «Продвинутый» на тариф «Профессиональный» чат-бот списал лишнюю годовую оплату тарифа, 49900 рублей. Я уже потратил день на общение с несколькими людьми из службы поддержки, и пока возвращена только часть суммы. Простая операция обернулась часами потраченного времени.

Рекомендую никогда не совершать никаких операций с помощью бота: только через интерфейс или оператора.

Ответить

Угу, 14 сентября 2021 в 04:07:32   #

Собственно всё ясно из названия. Теперь надо искать свою дебетовую карту и вводить реквизиты, а это не удобно!
Ответить

Romenkarloss, 13 сентября 2021 в 22:18:15   #

Приложение супер! Всей семьёй на Тинькове и всем рекомендуем. По приложению бизнес, хотелось бы видеть операции по выборкам (дата/цена транзакции). Например у меня продано товаров по 1489₽ 40 шт и другие по другой стоимости. Я хочу выбрать только период и транзакции по 1489₽ и мне все списком их покажет, далее я могу провалиться в каждую и посмотреть данные клиентов (тел/почта). Вот это было бы супер!
Ответить

Ирина 2638, 13 сентября 2021 в 21:42:28   #

Что у вас с поддержкой в Т. Бизнес?
В чате не отвечают сутками. После звонка ответила консультант и 5 минут не могла ответить как подключить интернет эквайринг, потом переключала на другого специалиста и мы ждали ответа ещё 10 минут и так и не дождались
Ответить

Сережа 8778, 13 сентября 2021 в 15:31:19   #

Хотел открыть расчетный счёт в Тинькофф.
Мою заявку рассматривали больше 13дней, итог отказали в открытии поскольку у меня нет лицензии, но объяснял 7 (семи) сотрудникам, чтобы получить лицензию нужно
-арендовать территорию на которую получается лицензии;
-оплата госпошлины на лицензию осуществляется с расчетного счета (которого ещё нет).
Банк создал взаимоисключающие вещи.
1. Хочу закрыть счёт в Тинькофф в другой своей компании
2. Хочу закрыть счёт, себя как физическое лицо.
Пока Олег!
Ответить

Anton slim, 29 июля 2021 в 16:01:51   #

В платежах пропал раздел оплаты себе на счет, там вообще все вырезали и теперь кроме как по реквизитам ничего не оплатить. Верните пожалуйста как было, верну 5 звёзд и дополню отзыв. А так в целом все удобно и понятно.

upd: кнопки появились в платежах, все работает!

Ответить

Альмааа, 29 июля 2021 в 09:02:30   #

Открыл РС в тиньке из дома, ехать никуда не пришлось. Только в назначенный день спустился в машину к сотруднику, подписал необходимые бумаги. Что-что, а в сервисе им точно нет равных
Ответить

Seegey89, 29 июля 2021 в 07:55:13   #

Тинькофф бизнес молодцы. У меня ИП был на Тинькофф но я почему-то перешёл на Сбер, даже сейчас не помню по чему. Скажу честно очень сильно ПОЖАЛЕЛ. Что перешёл. Ну ладно ИП закрываю. Открыл ООО только один счёт и только в Тинькофф и Бухгалтерию мне очень нравится всегда ответят без замедленная. Один словом Вы молодцы
Ответить

Mrwolf 1273755, 29 июля 2021 в 01:47:19   #

История такова . Целый день ждал одобрения кредита для бизнеса, хотя сказали что это займёт 2-3 минуты . Всего 190 тысяч рублей . Благо подстраховался и подал заявку в Сбербанк. Через 40 минут получил деньги на р/с. от сбера . Приложение удобное нет слов, но увы настрой против клиентов .
Ответить

Ov955, 28 июля 2021 в 22:31:45   #

Отвратительный сервис. Подключите овердрафт, без моего ведома. Списали деньги якобы за пользованием им.

Поддержка долгая, никак не вовлечена в решение проблемы.

Ответить

Клаустрофоб, 28 июля 2021 в 16:49:11   #

Отказали в обслуживании расчетного счета без объяснения причин, хотя предоставили все документы, которые были необходимы. Всю жизнь работаем в белую. По итогу не могли оплатить деньги производителю из Италии. Срыв сроков поставки со всеми вытекающими. Почти 2 недели качали с банком и переводили остаток в другой банк.
Ответить

Петр2261, 28 июля 2021 в 16:30:33   #

Поддержка в чате работает вообще никак, на простой вопрос о подключенной услуги не могут ответить 14 часов, сообщения даже не читаются
Ответить

Cherry jellies, 28 июля 2021 в 14:46:46   #

Больше полутора недель не могу открыть расчетный счёт. По 5 раз загружала документы повторно, приехал сотрудник, выдал карту и инкассационный счёт, заполнили документы о подтверждении адреса, НО ПОТОМ ОПЯТЬ НАДО БЫЛО ПО 5 РАЗУ ДОГРУЗИТЬ ДОКУМЕНТЫ! Вы там адекватные или нет?! Это по-Вашему удобный сервис? Это быстрые ответы? Чат поддержки в приложении отвечает через сутки! Сутки, Карл! Вам только что свидетельство о продаже души не предоставили. Или у Вас сотрудники настолько бестолковые, что не могут ознакомиться с заявкой клиента и безмозгло тыкают на кнопки?! Как Вам потом доверять деньги-то?!
Ответить

Lilalex85, 28 июля 2021 в 09:04:32   #

Уже более 4-х лет пользуюсь Тинькоф. Бизнес, ещё когда только начинали и все приложения были чуть ли не в бете. Но последние несколько месяцев пользоваться приложением, а именно чатом поддержки, просто не возможно. То чат открыть не получается, грузит по пол часа, то вообще не грузит, а если и удастся зайти в чат, то поддержка вообще не отвечает, сегодня ответ пришёл спустя 6 часов.
Буду переходить в другой банк.
Ответить

Optocoupler, 28 июля 2021 в 07:14:23   #

При копировании суммы с пробелами из счета в платежку она не вставляется. Приходится запоминать сумму и вставлять руками. Консультант из Тинькова посоветовал мне отредактировать сначала файл, который мне прислал контрагент! А у меня их десятки! Это нормально?
Ответить

13. 07 олег, 28 июля 2021 в 07:11:24   #

Дата платежа по кредиту выпадала на воскресенье, специально в пятницу сделал платёж, но оказывается этот платёж не зачтён как ежемесячный, прошёл как дополнительный Теперь мне начисляют штрафы, кредитная история испорчена Двое суток не могут разобраться! Обратился сразу в дату платежа и до сих пор нет решения, только начисляете новые штрафы
Ответить

Thsfrost, 28 июля 2021 в 04:41:59   #

Последние обновления просто дно. Приложение стало супер неудобное. Вывести себе на дебетовую с расчётного счёта вообще неудобно.
Ответить

Pozdeevao, 27 июля 2021 в 04:23:21   #

Здравствуйте! При работе в мобильном приложении для подписания платежки не приходит пуш-уведомление и смс, тут же захожу в программу на ПК — всё приходит.
Ответить

Boris jagger, 26 июля 2021 в 21:18:50   #

Поддержка работает просто отвратительно.

Ответ в чате занимает от 12 часов до суток, поэтому приходится звонить по телефону в банк. Тут ещё пол часа потребуется чтобы соединил с нужным оператором. Оператор вежливо скажет что понял ваш запрос, что все будет сделано и с вами свяжутся. Но потом никто не перезванивает.

Не удивлюсь, если банк в ответ на мой отзыв напишет в духе: «нам очень жаль, свяжитесь с нами по горячей линии».

Чем дальше, тем больше напоминает Сбер в его худших проявлениях

Ответить

Qweert. : 4333, 26 июля 2021 в 13:00:50   #

Здравствуйте, скачала приложение Тинькофф Бизнес, успешно прошла регистрацию. Но при входе в него приложение вылетает!
Ответить

888b, 26 июля 2021 в 08:09:52   #

Банк самостоятельно, без моего участия, сформировал запрос в бюро кредитных историй, и требует его подписать.
Запрос невозможно удалить или отклонить.
При обращении в поддержку получил ответ: подождите месяц, запрос пропадёт.
Ответить

Egor32rus, 26 июля 2021 в 06:45:56   #

Приложение работает быстро, без ошибок, но техподдержка ужасная. Отвечают долго, до бухгалтера очень сложно достучаться. Все время срабатывает бот, специалиста далеко не всегда быстро можно просесть. Иногда вообще не отвечают!
Ответить

Петухгорный, 26 июля 2021 в 06:35:42   #

Максимально странная система и приложение. Приходит сообщение, что чего-то не хватает из документов и нет подробностей, на сайте авторизоваться не получается, в приложении ничего не отображается.

Пишешь в техническую поддержку в приложении — игнор. Зачем вы врете, что у вас служба поддержки круглосуточная? Я уже сутки не могу получить ответ.

Ответить

Ufahome, 23 июня 2021 в 16:55:41   #

Моментальные переводы всем контрагентам!
Поддержка в чате 24/7
Управление пакетами услуг

Жду возможность оплаты с р/с за сотовую связь операторам по номеру телефона!

Ответить

Господин александр иванович, 23 июня 2021 в 16:43:38   #

1. При подключении — просил для теста простой тариф самый. Подключили максимальный за 4990 типо льготное пользование 2 месяца! -я об этом не просил навязали. Подключили пакет Межбанк переводы типо тоже пока бесплатно ( потом забудешь сдерем за все!) 2. Написал в чат поменять тариф пререкались поменяли и срок льготного бесплатного обслуживания сократили на месяц! Типо за смену — но напоминаю я просил не этот тариф вы его сами поставили и вы его же сменили и значит меня за это наказывают сокращением льготного бесплатного обслуживания! идиотизм! Не профессионализм! 3. Нет преимуществ перед ТОЧКА БАНКОМ, изначально согласился лишь здесь отрыть счет лишь потому что достали три года названивают и заставляют открыть у них счет! Решил попробовать! 3.1 у Точки я могу 400 тыс отправить без комиссии на карту физикам, 400 без комиссии снять с бизнескарты. У Тиньков я могу снять или отправить только 400 без комиссии. 3.2 Тинькоф межбанковские переводы берет комиссию или заставляет подключить «пакет Межбанк» у Точки я отправлю хоть миллиард платежей куда угодно кому угодно без комиссии и без денег за платежку без «пакетов Межбанк»
Пока вот все! Зря согласился на этот эксперимент с самого начала Тинькоф уже закидоны свой показывает!
Ответить

Механик1979, 23 июня 2021 в 13:18:32   #

Перевод на счет физлиц занимает несколько секунд если у них есть тинькоффская карта. Не требуются никакие подтверждения, не трачу свё время
Ответить

Andy ios bad, 23 июня 2021 в 12:07:58   #

По сравнению с Андройд приложением пользоваться очень не удобно! Загрузить можно только фото счета сделанного самим iPhone, невозможно и загрузить другие форматы: pdf, 1c. Невозможно корректировать платёж, нет кнопки возврата на предыдущий этап и при ошибке приходится вводить все заново! Невозможно скопировать текст с уже оплаченного платежа и скорректировать повторяющийся платеж! Разработчики сделайте приложение для IOS аналогичным как для андроид, плиз! В андроид все огонь, а в iOS все очень не удобно и долго!
Ответить

Damien. arcanum, 23 июня 2021 в 11:24:14   #

Запустили бизнес-копилку, но оплачивать с неё из приложения нельзя. Если оплатить через WEB с бизнес-копилки, то Тинькофф Бухгалтерия об этом не узнает, так как нет интеграции и когда будет — неизвестно.
В общем сыро и непонятно зачем выпущена в массы эта бизнес-копилка.
Ответить

Elvirgal85, 23 июня 2021 в 00:01:17   #

Лучший банк, в котором можно открыть расчетный счет. Любыми финансовыми вопросами можно заниматься прямо с телефона
Ответить

Chelovek197654, 22 июня 2021 в 23:09:01   #

Очень удобное приложение и банк для тех, кто работает без выходных. На все вопросы всегда отвечают в чате. Всегда актуальная информация
Ответить

Sn 252, 22 июня 2021 в 15:25:28   #

В мобильной версии приложения нет раздела по эквайрингу, мы работаем с ним и постоянно необходимо выставлять счета по эквайрингу, данного раздела нет в вашем «Мега удобном» приложении. Приходится таскать везде с собой ноутбук, чтоб иметь возможность зайти в полном Версии. И ещё после обновления через телефон заходя на сайт, подменялся интерфейс, раньше хоть как то можно было через браузер в телефоне выставить ссылку на эквайринг хоть и не удобно было, а сейчас и этого сделать не возможно! Добавьте в мобильное приложение возможность выставления ссылок по эквайрингу клиентам! Не издевайтесь над пользователями.
Ответить

Serginka85, 22 июня 2021 в 12:44:26   #

Работал с многими банками… Ушел от всех… Тут все удобно и само приложение все логичное и платежи исполняются моментально и рабочий банковский день длинный… Все для людей! Спасибо
Ответить

Iflash one, 22 июня 2021 в 08:03:30   #

Кто пишет эти отзывы? Очевидно, что сотрудники. Заблокировали все деньги, сказали, что операция сомнительная, хотя это неправда, все документы были представлены. Затребовали комиссию в размере! 800тыс рублей (20% от счета), чтоб я мог забрать мои же деньги. Это самые настоящие жулики. Как хорошо, что это была незначительная часть средств, которые планировалось завести туда. Просто забрали мои деньги без каких-либо оснований.
Ответить

Zainab, 22 июня 2021 в 05:52:07   #

Лучший банк для малого бизнеса. Особенно круто то, что любую услугу можно получить онлайн, никуда за условной выпиской со счета идти не придется
Ответить

Ibrahim001, 22 июня 2021 в 01:11:24   #

1. Фотографии нужно отправлять по 1 штуке. 21й год, господа! Посмотрите как работают мессенджеры, как работают облачные сервисы, неужели нельзя сделать возможность выбрать несколько фото и отправить разом
2. Фотографии отправляются бесконечно долго, если проблема в размере фото — вы могли бы добавить предварительное уменьшение размера.
3. Если ты закрыл приложение пока фото отправлялись и сессия отвалилась — ты в жо… в беде — начинай сначала.
4. Туда же — если начал писать что-то менеджеру в чат и сессия отвалилась — начинай сначала — нет банального сохранения черновика

Я не понимаю, у вас приложение пишут стажёры, или на рынке так плохо с кадрами? Или нужно менеджерам, которые контролируют разработку бить по рукам?

Ответить

Lambda lambda, 22 июня 2021 в 00:59:58   #

Вводят в заблуждение, чтобы получить клиентов. Любезно и замотивированно работают, пока нужно подключить их сервисы: ИП и эквайринг (куда не входит онлайн касса, о чем никто не сообщает! На сайте некорректно указана опция настройки онлайнкассы, по факту вам самим придётся это делать).

Как только сервисы подключены и номер слит в базу (назойливые звонки из банков о предложении кредита), — перестают как либо участвовать и отвевать на запросы в поддержку.

Поддержка не работает и в чате и по телефону — долго не отвечают, постоянно переключают на других сотрудников, ждать приходилось по 6 минут! Переспрашивают очевидные вещи явно не для решения вопроса, а для создания видимости.

По итогу 2 недель запросов в поддержку и бесконечных разговоров и переписок пришлось самостоятельно подключать и настраивать онлайн кассу и разбираться во всем, хотя изначально обещали это сделать — это и было основным аргументов пользу Тинькофф, а на деле сопровождение не предоставлено.

Лучше бы сделали эту услугу хотя бы платной, или не обозначали вовсе, я бы сразу просто заплатила бухгалтеру, который может все настроить, и не стала бы столько времени на это тратить

Ответить

Darina zemskova, 21 июня 2021 в 22:15:35   #

Завела счёт на т бизнесе недавно. И вчера весь день мучалась. Задолженности списываются часами, ровно через столько же отвечает поддержка в сообщениях. По телефону если звонить, то поменьше, минут 15 наверное. Отвечает молодой человек, который внятно ничего не может сказать. И я ему ещё подсказываю, куда нажать надо.

Насколько мне нравится Тинькоф обычный, настолько отвратительный Тинькоф бизнес.

Ответить

Alexch23, 21 июня 2021 в 21:33:45   #

Нормальное удобное приложение. Условия работы с банком меня устраивают, не первый год держу у вас счет
Ответить

Annapetik, 21 июня 2021 в 18:46:13   #

Замечаний нет. Практически все, что можно сделать на пк, можно сделать и в мобильной версии. Зп проект напрмер открывал через приложение
Ответить

Жанна бочковская, 21 июня 2021 в 16:14:39   #

Всегда уверен в качестве приложений от Тинькофф, бизнес исключением не стал, с удовольствием пользуюсь
Ответить

Мара 99, 21 июня 2021 в 11:47:30   #

Открыл второй рс для своего бизнеса в вашем банке. Понравилось относительно недорогое обслуживание при широком списке услуг
Ответить

Dron103, 21 июня 2021 в 08:56:37   #

Сложилось приятное впечатление о приложении, поэтому надеюсь на плодотворное сотрудничество с банком!
Ответить

Amonra7, 21 июня 2021 в 08:45:56   #

Оформил РС недавно через приложение, устраивает удобством работы, первые платежи без проблем добрались по нужному адресу
Ответить

Seryoga sahaj, 21 июня 2021 в 04:26:50   #

Классное приложение, со всех сторон! молодцы, не к чему придраться.. Буду рекомендовать своим партнёрам, открыть р/с у вас.
Ответить

Netgon, 21 июня 2021 в 02:31:57   #

Открыл зарпалтный проект для сотрудников, они даже сами не раз просили об этом. Рад сотрудничеству с тинькофф
Ответить

Dpv1605, 20 июня 2021 в 23:08:29   #

Здравствуйте. После загрузки версии 2.43 тинькофф бизнес не загружается. «Откатите» пожалуйста внесённые изменения
Ответить

Cheshir89, 20 июня 2021 в 18:07:10   #

Оформил заявку на открытие р/с, назначили встречу с сотрудником для получения бумаг. В итоге через день встречу отменили без согласования. В тех поддержке ничего не могут ответить — «Возникла ошибка с открытием вашего р/с». Обещают решить вопрос и не решают. Тинькофф — разочарование.
Ответить

Дускам, 20 июня 2021 в 10:44:06   #

Самое тупое приложение! Эквайринг не могли настроить в приложении, его было не видно. Чтобы снять или перевести деньги со счёта юрлица, это нечто не понятное. В других банках доход от предпринимательской деятельности снимаешь без проблем, здесь же это не возможно. Поэтому с банком Тиньков распрощался.
Ответить

Panushk1n, 19 марта 2021 в 07:29:15   #

Просто ужасная стала поддержка пользователей, скачет с одного на другого менеджера, это даже смешно, если бы не было так грустно, получается испорченный телефон в итоге. Просто ужас, проблемы решают по неделе, зато капитализация 10млрд, вот она и зависимость качества от количества, разочаровали, дальше будет только хуже, я уверен!
Ответить

Kirill777kirill, 19 марта 2021 в 00:54:17   #

Очень удобное приложение. Банк — Клиент в телефоне 24ч у тебя под рукой. Оплаты проходят очень быстро.
Ответить

Alegeras88, 18 марта 2021 в 19:39:09   #

После обновления нет возможности скачать выписку на айпаде. При нажатии на кнопку скачать, приложение вылетает.
Ответить

Cemenyshka, 18 марта 2021 в 15:37:15   #

Эквайринг неделю не могут подключить. По несколько часов жду ответа. Кормят обещаниями и ложными надеждами. Никому не советую сюда обращаться
Ответить

Resto70, 18 марта 2021 в 14:04:54   #

Если хотите сохранить репутацию перед своими клиентами, и не тратить нервы на некомпетентных сотрудников банка, проходите мимо Тинькофф бизнес!
Тинькофф создаёт проблемы для бизнеса, и решает эти проблемы неделями, пока копятся убытки!
Ответить

Lippvladislav, 18 марта 2021 в 13:04:55   #

ЕНВД отменили, многое перешли на патент, добавьте уже возможность оплаты патента, потом будете мишуру наводить
Ответить

Yevich rpg, 18 марта 2021 в 12:27:04   #

Приложением доволен, на высоте, просто и удобно, для малого бизнеса идеален (думаю с большим тоже проблем нет)!
Ответить

Silakovay, 18 марта 2021 в 12:09:52   #

Отличное приложение! В дороге можно счёт создать за 3 минуты, не дожидаясь компьютера, всё очень просто, ну а если что то непонятно — консультанты 24/7 на связи, ответ не заставит долго ждать!
Ответить

Qwa5, 18 марта 2021 в 11:17:03   #

Здравствуйте
Было бы неплохо в 2021 году добавить поддержку ландшафтной ориентации на айпаде, довольно неудобно что-то делать, когда информация на экране перпендикулярна подключенной клавиатуре
Ответить

Jenkinszx, 18 марта 2021 в 11:02:19   #

Не могу пользоваться приложением со своего интернета (йота), каждый раз выбивает ошибку «не удалось загрузить данные»
Нужно каждый раз сначала подключаться к вайфаю и только патом возможно зайти.
Ответить

Гар22255, 18 марта 2021 в 06:48:09   #

2 недели пытался получить банковский терминал, в итоге отказали, другой банк сразу одобрил, потерял 2 недели
Ответить

Сергей рогов, 18 марта 2021 в 04:11:24   #

Хорошее приложение, хорошее отношение к клиенту. Персональный менеджер.
Дополню отзыв.
После продажи тиньковым своей доли качество сервиса упало. Счёт выставить без проблем невозможно. То ошибка, то выкидывает.
Операторов набрали сонных и ленивых (из грех-банка пригласили видимо).
Но, к сожалению, остальные ещё хуже.
Очень надеюсь на возврат к прежним позициям..
Ответить

Светлана галуза, 18 марта 2021 в 03:40:30   #

Мне очень нравиться приложение, удобно, быстро и качественно. Удобная поисковая система, быстрое подписание и отправка Мобильным приложением, пользуюсь ежедневно .
Ответить

Артем мироненко, 18 марта 2021 в 00:27:26   #

Адекватные цены на обслуживание. Поддержка идет на встречу в редких спорных моментах. И работает стабильно
Ответить

Валентин ооо quot белагроторг quot, 17 марта 2021 в 13:47:18   #

Банк вышка! Олег Юрьевич красавчик! Такого удобного приложения и интерфейса нет ни у одного банка! Платежи моментом исполняются! Никак у некоторых)))) Так держать
Ответить

Dr. alexx, 17 марта 2021 в 05:47:11   #

Почему нельзя на одном телефоне заходить в аккаунты двух разных фирм. Если Бухгалтерия ведёт несколько фирм то им нужно для каждой фирмы иметь два разных Телефона.
Во всех других банках можно в одном периложении просто выбрать другой аккаунт и работать.
Доделайте приложение.
Ответить

Звездюк, 17 марта 2021 в 00:21:57   #

На главном экране, при нажатии на привязанную карту, приложение закрывается. На iphone SE (первый SE)
Ответить

Nata lini, 16 марта 2021 в 23:43:28   #

Два года назад я была в восторге от сервиса, в поддержке всегда отвечал один менеджер, быстро и по делу. Сейчас можно ждать ответ час, а потом десяток менеджеров будет друг другу передавать вопрос. В приложении постоянной вылетают ошибки, а менеджеры просто отвечают у нас ошибки и на этом все, ожидайте дальше. От былого сервиса не осталось и следа
Ответить

Ltccars, 16 марта 2021 в 22:52:51   #

Пользуюсь и бизнес версией и для физ лица. Толком не работает не то и не другое.
Регистрация расчётного счёта с корректным рабочим приложением длилась почти три недели. Тех поддержка очень долго отвечает, и постоянно новый собеседник, и отвечают по стандартному справочнику. Каждый новый оператор вникает в разговор очень долго, иногда и вообще не отвечает.
Чувствуется что компетенция и знания у операторов только на базовом уровне.
В итоге что имеем, приложения так корректно и не работает. Тинькофф сдаёт позиции сильно, в 17 году были одними из лучших в мобильном банке, сейчас это просто провал. Буду переводить счета в другой банк!
Ответить

Рсма, 16 марта 2021 в 22:52:42   #

При запуске приложения, постоянно вылетает «ошибка не удалось загрузиться данные, повторите попытку позже»
Ответить

Alexandr lich, 16 марта 2021 в 22:27:37   #

Пользуюсь для НКО. Все было нормально. Карта/счёт есть. 2 года нормальной работы, а сейчас не заходит в приложение, готовит, что к номеру нет привязанных счетов, по ИНН организации тоже не может зайти.
Устраните пожалуйста проблему!
Ответить

Вася666666, 16 марта 2021 в 21:49:12   #

Само по себе приложение довольно удобное. Но сервис чат с менеджерами банки просто отвратительный. По полтора-два часа сидишь и ждёшь пока соизволит кто-нибудь ответить!
Ответить

Не люблю эскортниц, 16 марта 2021 в 20:43:21   #

Заказывал электронную подпись через тиньков бизнес, после оплаты никто не перезванивал месяц, потом после пинка в поддержку мне назначили встречу. В момент встречи курьер сказал что забыл конверт.

Понаделали услуг разных, но не могут нормально их исполнить, зато берут за все дорого

Ответить

Видль, 16 марта 2021 в 19:13:32   #

Перешел с андроида на ios, даже не пришлось толком перестраиваться. Простейшее приложение, классная карманная бухгалтерия
Ответить

Yanzumiez, 16 марта 2021 в 12:23:46   #

В интернет-банк номер один в галактике невозможно дозвониться: видимо, нет не только офлайн-точек, но и работников)
Ответить

Настясмирнова2210, 16 марта 2021 в 12:20:53   #

Не могу выполнить перевод, выдает ошибку. В службу поддержки обратиться не могу — просто не отправляются сообщения
Ответить

Aleksandr6, 16 марта 2021 в 10:39:27   #

Можно легко переводить средства на счета других юр и физ лиц, как раз так удобнее привлекать толковых фрилансеров к работе
Ответить

Avlatar, 16 марта 2021 в 09:50:48   #

2 марта открыт расчётный счёт. Со слов представителя банка, который приехал верифицировать личность и Документы, мобильный банк будет доступен а течение часа. Сегодня 10 марта. Р/с с открыт, спустя не день, как было обещано, но все же. При входе в приложение до сих пор висит заставка ЗАЯВКА НАХОДИТСЯ НА РАССМОТРЕНИИ. ДЛЯ ВАС ЗАРЕЗЕРВИРОВАЛИ Р/С. Поддержка вторую неделю шлёт один и тот же флуд ВАША ПРОБЛЕМА РЕШАЕТСЯ. Это все таки солидное учреждение, или третьесортная ростовщическая конторка? Если первое, так соответствуете тем критериям в отношении своих клиентов, о которых заявляете из каждого утюга
Ответить

Asrevv, 16 марта 2021 в 03:22:39   #

Сотрудничаю с тинькофф уже несколько лет, доволен условиями. С тех пор и заработок вырос, поэтому прешел на продвинутый тариф
Ответить

Фттммм, 16 марта 2021 в 03:01:41   #

Добавьте в статьях расхода итоговую строчку «итого за день» без всяких дополнительных нажимов и переходов
Ответить

Askfromap, 16 марта 2021 в 01:54:12   #

Каждый вход в приложение выскакивает окно, которое требует обновить цифровую подпись, чтобы продолжить работу со счётом. Я один раз увидел уведомление этого достаточно. Я сам решу когда мне будет нужна подпись!
Ответить

Stalinitan, 15 марта 2021 в 22:44:03   #

3 месяца названивали мне и уговаривали открыть счёт, В итоге открыл и они через 10 дней меня просят закрыть счёт! Когда на счету накопилась приличная сумма!
И не закрывают счёт!
Не дозвонится! Менеджеры не отвечать!
Только переписка через чат!
Народ бегите из этого Заведения
ДНО БАНК
Ответить

Jc878787867, 19 февраля 2021 в 06:45:01   #

Никому не рекомендую обслуживаться у них, списывают деньги за услугу которую подключил когда была нужна, нигде не написано что она на постоянку . На просьбу отключить ответили в стиле «сам дурак» всегда, всегда рекомендовал абсолютно всем Тинькофф, отбивал вас честно когда мне звонили с других банков, но видимо пришло время и вам испортится — спасибо за сервис ✊ так держать
Upd : Проблему решили в мою пользу! Спасибо
Ответить

Как всегда топ, 19 февраля 2021 в 04:45:29   #

Очень расстроен вашим сервисом для бизнеса. Много скрытых условий. Счет заблокирован по какой-то задолженности, хотя деньги лежат на счёту. Поддержка отвратительная. Отвечает очень долго и общими фразами. Очень разочарован вашим сервисом. В дебетовых картах вы лучшие. Но бизнес шлак полнейший…
Ответить

Liarodina, 19 февраля 2021 в 02:50:41   #

Подключил тинькофф про в своем аккаунте физ лица, где в условиях указано «увеличение лимита перевода на дебетовую карту tinkoff для ИП на 100 тысяч». В итоге эти самые +100 тысяч уже больше недели не появляются в тарифах, комиссия все так же рассчитывается по старому тарифу. Поддержка кормит завтраками и не решают проблему никак. В итоге имеем рекламу на главной сайта, в которой указаны условия, являющееся чистейшим обманом вводом в заблуждение. Сегодня объявили дату предполагаемого фикса этой проблемы — 31 марта, 2 с лишним месяца фикса критической проблемы с прода. Также больше месяца не могу подать налоговую декларацию из-за проблем со статусами. В итоге весь тинькоф бизнес это невероятная комбинация плохой разработки, никакого qa, бесполезной поддержки и менеджмента, которому совершенно не до ваших проблем
Ответить

Ддонамьщевс, 19 февраля 2021 в 00:19:29   #

Подключают к платным сервисам без уведомления, например Межбанки без комиссий . купил пакет на перевод физ лицам, списали плату за пакет и комиссию за перевод .
Ответить

Nilsson www qwerty, 18 февраля 2021 в 14:44:55   #

Не загрузить счёт из файла. Только из фото. Добавьте и будет 5. И распознавалку обучите получше. Часто не распознаёт нормальные счета
Ответить

. :, 18 февраля 2021 в 09:53:06   #

Прочитал 100 отзывов о банке и из ста всего три положительных остальные 97 отрицательные. Лично мне не могли привезти бизнес карту, я заказал две, а привезли одну. Тариф по счёту выставляют дорогой и поменять его можно толко через месяц. Счёт могут заблокировать если не скажешь куда деньги вывел. Или без причин, тоже блокируют. Не советую, ищите другие банки.
Ответить

Torinasakura, 18 февраля 2021 в 02:46:57   #

Меня в Тинькофф неплохо знают и я надеюсь, что этот месседж будет замечен.

Всё просто — вы портировали приложение, молодцы, а про ориентацию и навигацию для iPad вы ведь не забыли, я точно знаю, что не забыли.

Я вот сейчас пишу с последней прошки, с клавиатуры, и ровно за 2 минуты до того как я начал писать этот отзыв я написал своему бухгалтеру не отделяя айпэд от клавиатуры) Было очень больно и неудобно, так как приложение было в портретной ориентации.

Верну 5 звёзд после апдейта с ориентацией.

Ответить

The firsto, 18 февраля 2021 в 00:52:31   #

Выбираю налоговый платёж, сканирую QR-код с квитанции налоговой, переключается на окно платежа контрагенту, а налоговый платёж через эту форму отправить нельзя
Ответить

Cokolob, 17 февраля 2021 в 21:05:30   #

Очень удобно, качественно, быстро! Интуитивно понятный интерфейс! Рекомендую! всем! Банк — номер 1!
Ответить

Алекс778899, 17 февраля 2021 в 10:57:14   #

Ужасный банк. не успел сделать ни одного (!) перевода, как меня заблокировали и содрали денег за закрытие счета! Олежка, не зря ты падаль болеешь!
Ответить

Любитель роллов 28, 17 февраля 2021 в 10:46:46   #

Банк не может оперативно решать вопросы каждый раз кормят тем что мы вам перезвоним, и сотрудники в чате максимально не компетентны
Ответить

Igor- msk, 17 февраля 2021 в 08:04:00   #

При обмене через 1с директбанк, Тинькофф не сохраняет дату платёжного поручения. А ставит свою — ту, когда из черновиков отправляете на оплату. Из-за чего потом вручную приходится подбирать соответствие между поручением и списанием.
Ответить

Pranhakar, 17 февраля 2021 в 04:24:43   #

Много лет пользовался банком Тинькофф, как физ. лицо и был просто в восторге, поэтому когда встал в каком банке отковать счёт для ООО не думая выбрал Тинькофф и тысячу раз пожалел!
•Сотрудники абсолютно не компетентные!•Вопросы решают очень долго!
•Часто просто пишут отписки даже не вникая в суть обращений!
•Принимает обращение один сотрудник, потом передаёт другому и нужно суть обращения формулировать заново!
• Тратится куча времени, нервов и человеческих сил на решение банальных вопросов(к примеру подключали эквайринг 2 месяца-это вообще не мыслимо)
Не тратьте время деньги и нервы этот банк для юр. лиц хуже не придумать!
Ответить

Vterkin, 17 февраля 2021 в 01:31:56   #

Никогда не платите за Тинькоф бухгалтерия . Назначают сотрудников, который берут паузу на самые легкие вопросы и видимо читают ответы в интернете . Никакой оперативной связи, можно неделю ждать ответа или вообще придёт смс, что вам назначен новые бухгалтер и там все заново … НИКОГДА! Очень слабо . Верните деньги
Ответить

Dimayu99, 17 февраля 2021 в 00:39:28   #

Практически любые задачи по переводам можно решить через приложение, очень удобное, понятное? Логичное
Ответить

Avaninakiiii, 16 февраля 2021 в 21:19:12   #

Достаточно удобное, но не хватает опции FaceID. Считаю что данная опция должна быть опциональна.
Плюс частенько при сворачивание приложения на каком нибудь важном экране, я вываливаюсь моментально на экран авторизации, при этом все мои действия сбрасываются.
Если это происходит из соображений безопасности, то все равно после экрана авторизации следовало бы пользователя возвращать на то же место где он был.
Ответить

Mark unu, 16 февраля 2021 в 20:55:15   #

Я правда Работал всего с двумя банками до этого, но именно это приложение прям топ, и счёт легко выставить, и деньги выводятся за 2-7 секунд, очень спасает на кассе в магазине)) когда денег нет на карте и приходится экстренно выводить деньги, Тиньков с этим справляются! Что не скажешь конечно про другие банки, да и много других очень полезных примочек, типо выставления счёта, я с телефона забиваю только инн компании, и счёт в два клика готов!
Ответить

Дтигщждтрро, 16 февраля 2021 в 18:09:00   #

Вот лично я в восторге! Видно что потрачено очень много денег на это приложение и сделано с душой! Браво!
Ответить

Мр давид, 16 февраля 2021 в 13:13:39   #

Все хорошо, но только очень часто обновляется, только привыкаешь где что находится а оно опят куда-то перемещается но в связи с этим и что то новое находишь, в целом отлично!
Ответить

Vladoslavik, 16 февраля 2021 в 09:46:51   #

Сервис и обслуживание клиентов полное дно.
Ждать электронную справку 5 часов, за которую ты платишь 990 руб.
Любое обращение через оператора платное.
Личного менеджера по факту у вас не будет.
Тарифы тоже постоянно меняют как хотят и вас будут ждать сюрпризы, по комиссиям.
Не рекомендую. Пользовался больше двух 2х с ухожу в другой банк.
Ответить

Lucian, 16 февраля 2021 в 09:04:17   #

Уже задолбали своими сообщениями о новой системе безопасности, вы ей так гордитесь, что упоминаете об этом при каждой операции в приложении? За идиотов пользователей не держите. И разработчикам настучите по рукам чтобы не исполняли прихоти начальства.
Ответить

Elena gr, 16 февраля 2021 в 08:07:50   #

Обслуживание бизнеса отвратительное
Физлиц обслуживают лучше. Много лет являюсь клиентом банка решила и ип вести в Тинькове.
Сразу неправильно объяснили тариф
Когда заметила, что что-то не так не может выяснить в течении 4 часов. Операторы уходят посередине разговора.
Ответа можно ждать несколько часов.
И это для бизнеса.
Ответить

Владислав 11, 16 февраля 2021 в 05:33:55   #

Быстрые уведомления, вопросы решаются онлайн круглосуточно. Выписки и справки мгновенно, сидя дома. На данный момент все устраивает, без лишних головняков
Ответить

Irigik, 16 февраля 2021 в 04:49:29   #

Удобно! Практично! Без лишних заморочек, информации, загадочных кнопок и долгого ожидания! Все просто! Все для людей и бизнеса!
Ответить

San epil, 18 декабря 2020 в 05:17:02   #

Невозможно выйти на главный экран или другую вкладку, если зашёл во вкладку Поддержка. Только перезапускать приложение. Прошу устранить эту ошибку! Крайне не удобно
Устройство IPhone X
Ответить

Vir406, 18 декабря 2020 в 04:53:44   #

Все хорошо, в плане приложения. Идеально даже я бы сказал, но тарифы по выводу для ИП сверх лимитов просто с конским % . Лучше бы приложение было мб чуть хуже, но вывод больше.
Ответить

Наталья3802943, 18 декабря 2020 в 04:40:34   #

У нашей компании 4 расчетных счета в основных крупных банках, но именно работа с Вашим банком доставляет удовольствие и проходит максимально эффективно! Очень удобное приложение, все быстро и без лишних телодвижений. Спасибо за возможность эффективно работать и оптимизировать время!
Ответить

Клякса04021986, 18 декабря 2020 в 04:37:30   #

Приложением доволен, всё просто и интуитивно понятно, активно чат работает, звонить да же не приходиться, но порой пишешь вопрос, ждёшь ответа, поковырялся сам чуть в приложении и нашёл, потому что реально для людей сделано. Звали в точку банк, не перейдём, с Тинькофф удобно и клиентоориентированно.
Ответить

Anton petrovtsev, 18 декабря 2020 в 04:32:51   #

Теперь неудобно редактировать назначен платежа в новом дизайне! Хочу при повторе платежа выделить часть текста двойным нажатием, а прыгает на поле вверх
Ответить

Kneaze, 18 декабря 2020 в 04:25:50   #

Списали по ИП (исполнительное производство) вместо 70000(семьдесят)рублей списали 7000000(семь миллионов) и тишина ….
Тиньков объяснись
Ответить

Mr. fed, 18 декабря 2020 в 04:23:30   #

Пропали «черновики» и «в очереди», хотя в веб версии все осталось, раздел «Платежи» — крайне неудобный, много лишних действий. Зарплатный проект тоже через кучу действий. Разочарован, приложение крайне низкого качества. Посмотрите на версию Сбера и сделайте хотя бы так же, что ли, если своё придумать не можете…
Ответить

Blyudce, 18 декабря 2020 в 04:22:27   #

Прослушав аудиокнигу Тинькова решил воспользоваться его банком при открытие ИП. Ведь все удобно и быстро подумал я.
Звонов на горячую линию, оформил заявку по телефону, осталось малость — заполнить анкету по ссылке… и тут началось… в личный кабинет не зайти, поменяйте браузер проверьте то это, в приложение нет такой функции нажмите на ссылку, инструкция на почте. Только ничего не работает… в общем 3 тихий день мне звонят, разные менеджеры Тинькова и друг на друга переводят, а воз и ныне там…
Где сервис то? Уровень обслуживания госуслуги бюджетной организации…
P.S. Уберите бота из чата, если цените клиентов. Это уже все раздражает, ваши клиенты люди которые ценят своё время и хотят получать ответы на вопросы, а не просто отписки ии и потом ждать оператора. И дальше после ответа опять ии…

Разочарован.

Ответить

Den719, 18 декабря 2020 в 04:06:21   #

Приложение вообще хорошее, но после последнего обновления жуть как не удобно стало паботать, предыдущий интерфэйс был лучше на много!
Ответить

Pingwiner, 18 декабря 2020 в 03:51:00   #

Просто супер удобно. Открыть РС для бизнеса всегда какой-то геморрой. По несколько раз ездить в отделения. Доисторические флешки для доступа к подписям для платежей. Ни с телефона нормально ни зайти.
Вообщем тут все также круто, как и для физ. лиц. За тебя могут подать документы открыть юр. лицо. Кассовый день очень большой. Деньги до моих контрагентов доходят очень быстро. Единственное мне не очень полезно и удобно дают процент на остаток по счёту как дополнительный бонус. Приятно. Но я не очень понял как мне как ИП учитывать их. Но это мне к бухгалтеру скорее.
Единственное, что мне не совсем нравится и хотелось бы, чтобы пересмотрели в компании — убрали возможность для ИП доходы — расходы подавать декларации, сославшись, что не могут обеспечить крутой сервис. Согласен, тут много загвоздок, но можно же просто оставить возможность подать и вбить самостоятельно посчитанные суммы доходов и расходов. Теперь этот сервис остался только для УСН Доходы. И аутсорс бухгалтерия. Я ещё не пробовал не тестировал. У меня немного оборота пока. Но под 6000 в месяц что-то дороговато. Пересмотрите пожалуйста. Или может какой-нибудь сервис по типу Контур. Эльба сделать для самостоятельного ведения. Спасибо, что развиваетесь.
Ответить

Cryptogeorge, 18 декабря 2020 в 03:27:29   #

Пользуюсь больше года, только позитивные моменты. Очень понравилось что можно вообще без компьютера, а только с приложения абсолютно все желать необходимое.
Ответить

Olgalysova, 18 декабря 2020 в 03:16:46   #

Пользуюсь не первый год! Удобно, оперативно. Готовлю платёжные поручения по нескольким организациям в одном аккаунте. Отправляю руководителям на подпись через данное приложение. Если они согласовали, то деньги списываются
Ответить

Myolika, 18 декабря 2020 в 03:02:41   #

Приложение сверх неудобное, очень много лишней информации.
Чтобы решить вопрос через службу поддержки нужно ооооочень долго ждать.
В расчётном счёте мне важно принять платёж и безопасно отправить. Быстро. А не эти ваши пятьсот подпапок и вкладок.
Я свои реквизиты минут 10 искала в приложении!
Ответить

Никник999, 18 декабря 2020 в 02:58:23   #

Очень удобно! Доходчиво и понятно. Не один год сотрудничаю с банком всё супер! Советую всем! Оплаты проходят быстро без задержек! Работники банка все отзывчивые и грамотные в своём деле — одним словом профи Не разу не пожалел Удачи Тиньков во всём
Ответить

Evgeniy 86, 18 декабря 2020 в 02:46:37   #

Уже как неделю поддержка не может настроить мне возможность оплачивать по корпоративной банковской карте, не может разобраться в причине проблемы
Ответить

Олеггг, 18 декабря 2020 в 02:35:27   #

Сделайте, пожалуйста, возможность выставления счета по шаблону (с подписью и печатью), как в версии для ПК. Очень не хватает этой функции. Приходится каждый раз распутывать документ, подписывать и ставить печать, сканировать и отправлять контрагенту.
Ответить

T nik1982, 18 декабря 2020 в 02:18:50   #

Счета акты накладные можно выставлять прямо с телефона, распечатать по WiFi. Молодцы, что и сказать!?
Можно бы ещё сделать поиск по номенклатуре при выставлении счета…
Ответить

Art174, 18 декабря 2020 в 01:53:26   #

Отличное предложение. Очень удобное. Пользовался многими банковскими приложениями. Это самое удобное. Спасибо за такой подход к своим клиентам.
Ответить

Ilya proff, 18 декабря 2020 в 01:49:29   #

Для айпада сделайте горизонтальное отображение экрана. Пользуюсь клавиатурой, и мне не удобно его переворачиватьa в альбомный вид
Ответить

Pumbaspb, 18 декабря 2020 в 01:27:17   #

Отличное приложение, отличный банк! Много лет пользуемся услугами для юр. лиц и всем довольны. Как только перешли на Тинькофф, «мучения» закончились. Спасибо команде банка и разработчикам приложения, за труд!
Ответить

Yuaf, 18 декабря 2020 в 01:27:09   #

Получайте заслуженную оценку вашегл мобильного приложение и откровенно наплевательское отношение к нуждам и обращениям своих клиентов. А теперь по существу:
Невозможно через приложение, а также через личный кабинет Web браузера переводить денежные средства физ лицам непосредственно по номеру карты и по СБП, по номеру телефона. Уважающие себя банки давно добавили этот функционал, например Точка. Невнятные объяснения менеджеров службы поддержки, что этот функционал для юридических лиц запрещен законодательством, выглядит жалко и непрофессионально. Почему у других банков этот функционал возможен, а у самого крутого онлайн банка запрещен?
Находясь в мобильном приложении и совершая звонок в службу поддержки, через встроенный функционал самого мобильного приложения Тинькофф бизнес, невозможно в этот момент использовать приложение: переходить по меню, смотреть счет и любые другие действия. Встроенная звонилка полностью блокирует работу приложения. Это ужасно и главное непонятно, почему приложение не обладает многозадачностью и не может одновременно обрабатывать сам звонок и отображать любую информацию по счету
Неправильное расходование лимитов: на моем тарифном плане Продвинутый, есть бесплатный лимит 300000 ₽ на перевод денежных средств, на свою дебетовую карту Тинькофф и этот лимит благополучно расходуется, но стоит мне активировать дополнительный пакет на перевод физическим лицам за 2990руб и все, нормальная работа приложения прекращается — любые переводы физ лицам, в том числе и на свою дебетовую карту, начинают расходовать лимит 500000 из платного пакета. Это категорически неправильно! Мало того, что этот маленький «пустячок» нигде не оговаривается в правилах обслуживания и доп. применения платных пакетов и тем самым нарушает мои права, так еще и наносит мне безусловный финансовый вред, заставляя меня использовать в дальнейшем следующий пакет за 2990руб, который кстати сказать, не может быть мной отключён через приложение и требует обращение в службу поддержки. Если посмотреть на эту проблему с точки зрения логики, то очевидно, что это неправильный механизм расходования лимитов по категориям, который заложен в саму программу. Действительно, перевод денежных средств на собственную карту Тинькофф, это особая категория, которая должна использовать ТОЛЬКО свой лимит, который предоставляется клиенту, согласно ОПЛАЧЕННОМУ тарифному плану и доп. платные пакеты не могут взаимоисключать друг друга. Логично было бы, чтобы каждая КАТЕГОРИЯ платежей расходовала свой лимит! Например, Как это сделано с дебетовой и кредитной картой Тинькофф. Тем более, что перевод физическим лицам в банке Тинькофф, сопряжен с определёнными трудностями — необходимо внести ПОЛНЫЕ банковские реквизиты карточного счета, что никак не может сравниться с удобством и легкостью перевода на собственную карту Тинькофф., который осуществляется в одно касание избранной плитки, на главном экране, раздела платежей.
Нельзя настраивать рабочий стол приложения, убирая и добавляя часто используемые операции на главный экран. Равно как, невозможно убирать назойливую рекламу, в виде не нужных плиток, которые захламляют и отвлекают от работы.
Ответить

Pasha orlando, 18 декабря 2020 в 01:04:01   #

1. При оплате покупок бизнес-картой на всплывающем уведомлении неправильно отображается сумма остатка на счете. Каждый раз дергаешься и лезешь перепроверять(
2. Смс уведомления приходят не сразу и не все.
3. Если во время выставления счета отвлечься, приложение просит повторить код-пароль, после ввода которого обнаруживаешь, что всё сбросилось и надо заново составлять счет и всё вводить — в черновики в этом случае не сохраняет, хотя должен по логике
Ответить

Электрoпиздащикотатель, 18 декабря 2020 в 01:02:57   #

Перешёл на другой банк как физ и ИП клиент, потому что не могут убрать взыскание на счете 300к от ФССП, которое давно оплачено и в других банках сразу сняли арест со счетов автоматом. От фссп вам твои отправлены документы что Долги погашены и Исп Пр прекращено. Легче перейти на другой банк, чем замарачиваться, идти к приставам, брать оригиналы документов что у меня все погашено и отправлять вам их почтой. Писал обращение в чате. Неделю решали и в итоге повесили ещё долг, который так же оплачен . И все долги которые висят, пробивается по базам налоговой и фссп как оплаченные и закрыты. Накуя вам бумаги нужны непонятно крч. Внимание спасибо за внимание)
Ответить

Ольга чччччч, 18 декабря 2020 в 00:54:16   #

Есть пожелание к разработчикам
Самозанятость и усн несовместимые режимы. У меня самозанятость.
Мне важно, чтобы я могла в налоговую отправлять данные отплатежах, поступивших на счёт ИП.
У вас эта функция реализована для счетов физлиц. Очень удобно. Нажал кнопку, Тинькофф и налоговая обменялись данными, и в личном кабинете налогоплательщика отразилось поступление, налог считается.
Сделайте такую же функцию для счёта ИП
Ответить

Tatmalay, 18 декабря 2020 в 00:42:09   #

Вначале было все отлично. Сейчас:
— при входе надо выбирать как счёт открыть! Карл, если у меня один счёт, то зачем эти лишние движения!
— при отправке реестра зарплаты с иностранными гражданами, пишет, что функции валютного контроля недоступны! Что за бред? Я что плачу в валюте?!
— теперь о самой большой проблеме, при создании платежки на будущую отправку бухгалтером я ее не могу подписать через несколько дней! Что за бред! Пишет ошибку! Приходиться копировать платежку, создавая новую! А теперь эта проблема ещё и с платежами созданными мной самим! Решение этой проблемы тянется ГОД! Благо пока немного платежей. А когда будут создавать по 100 платежей за раз? Вы в своём уме?! Сколько будет длиться решение этой проблемы? Откровенно — занялся переходом в другой банк, чтобы избавиться от этой проблемы!
Ответить

Dimondriver, 18 декабря 2020 в 00:29:13   #

1. Уже давно раздражает эта вводящая в заблуждение рейтинговая система. Мол, я перевожу физическим лицам больше чем положено. Включите голову, почитайте законы и не обманывайте людей. Я ИП и перевожу на свой личный счет в вашем же банке, где они накапливаются, вам это прекрасно известно. Далее, и главное – деньги ИП – моя собственность по закону, потому что я за свои обязательства отвечаю своим имуществом. Не ваше дело вообще оценивать как я ими распоряжаюсь, и включать это в свои бестолковые рейтинги.
Возникло законное подозрение, что я занимаюсь обналом? – ОК, действуйте в порядке, предусмотренном законами о противодействии отмыванию доходов, положениями ЦБ, запрашивайте у меня всё что требуется. Но не включайте меня в оскорбительные рейтинги, придуманные вами, чтобы обманывать клиентов. Тем, кто занимается обналом, до фонаря ваши рейтинги, они работают «сезонно», зачастую с помощью сотрудников банка (и ваших в том числе), любые риски уже включены в стоимость – вам это прекрасно известно. А для законопослушных клиентов-ИП все эти рейтинги обман, чтобы боялись брать свои деньги.
2. Раньше ваши продукты всегда отличались удобством и продуманностью. Раньше можно было войти в приложение и сразу попасть в раздел открытого счета, посмотреть платежи, обновиться. Сейчас попадаешь на пустую страницу, где сначала нужно выбрать свой единственный счет, чтобы попасть в него, — только ради того, чтобы смотреть ваш рекламный баннер «открыть новый продукт».
Простите за прямоту, но вы натурально «ссучились» как яндекс и прочая подобная требуха, которые после того как ты и заплатил и данные свои предоставил, начинают вставлять невероятное количество глупой рекламы, а сейчас еще на законных основаниях в каждый смартфон проползут. Ничего, кроме раздражения и принципиального нежелания пользоваться подобными сервисами, такая политика не вызывает.
ОК, я верю, что у вас есть 3,5 калеки, у которых аж несколько продуктов, открытых в одном банке, и каждый из них одинаково часто используется, и вы стараетесь ради них. Но зачем большинству видеть пустую страницу выбора единственного продукта, совершать лишние телодвижения? Тогда дайте возможность выбора продукта по умолчанию, какой-то настройки приложения под себя. Не нужны мне ваши новые продукты, различные предодобренные кредиткина 300 тыс и прочий хлам. Клиенты вам дают «допуск к телу» — к деньгам, к самому ценному. Здесь требуется деликатное поведение банка, а не базарное горлопанство и навязчивость. Такая же ситуация в личной дебетовой карте – подкасты-шмасты, фишечки, рюшечки – как в инстаграмм зашел. Чем активнее вы начинаете брать на себя больше, чем положено, тем меньше желание вообще показывать вам свои деньги.
3. Про неудобный интерфейс вам уже говорили многократно. Отправишь из сторонней программы платежку на исполнение и каждый раз приходится искать где она и как ее исполнить. Интеграция со сторонним ПО убогая.
Ответить

Izuooo, 18 декабря 2020 в 00:22:50   #

Очень удобный банк клиент!
Сегодня сгружал платежки прямо из почты в телефоне, вот до чего Техника дошла!
Ответить

Аноним7279, 18 декабря 2020 в 00:08:46   #

Дырявый банк блокирует счёт не объясняя по каким причинам после предоставления всех документов ничего не меняется предлагает забрать свои средства по 20% комиссии но пофакту снимает ещё больше! Не рекомендую
Ответить

Stormy861, 18 декабря 2020 в 00:06:09   #

Постоянно тормозить. Не правильно показывает баланс и люди входят в овердрафт! Это постоянно. Хоть обновляй, хоть сделай ещё что-нибудь.
Все приложение от остальних банков ( Сбер-Альфа) у меня отлично работают и мгновенно обновляются данные а тут чистый обман!
Ответить

Yboris111, 18 декабря 2020 в 00:01:18   #

Нужна удобная статистика по тратам с бизнес карты, как в обычном тинькове. Вы сами со своими рейтингами подталкиваете ИП тратить на личные нужды с бизнес карты, при этом я не могу получать внятную статистику, куда уходят деньги (с гибкими отчетами, круговыми диаграммами и пр). Прикрутите, пожалуйста.
Ответить

Build2106, 17 декабря 2020 в 23:11:05   #

Зачем на главной мне теперь нужно выбирать между счетом ип и картой физ лица? Какие-то лишние действия. Я ещё понимаю, когда выбор между несколькими фирмами. Но счёт физ лица в приложении для бизнеса!? Делайте ее настраиваемой в таком случае.
Ответить

Антономск, 17 декабря 2020 в 23:10:27   #

Знаете банком то я доволен как сервисом. Но они постоянно из под тише меняют условия, то тариф поменяют, то сервис сделают палатным и с тем функционалом который тебе нафиг не нужен (пример я сдавал отчетность в налоговую через их бухгалтерию, они сделали ее платной и хотят типа за все ведение бухгалтерии 9000 в месяц. Блин я бухгалтеру на удаленькие за год меньше плачу)
После этого начинаешь искать Новый банк ))))
Ответить

Сиражутдин хамзаев, 17 декабря 2020 в 23:09:23   #

Привет Тинькофф!
Кроме очевидных вещей, таких как удобство платежей и расчётов с контрагентами, я хочу сказать следующе.
Во 1-х это супер удобный интерфейс, с которого можно отслеживать все свои счета, и не только в Тинькофф но и в других банках.
Во 2-х это множество инструментов для развитие бизнесе. Встроенная CRM, конструктор сайтов (причём абсолютно бесплатно), смс и email рассылки, облачная атс, электронные ключи и многое др.
В 3-х это замечательная поддержка высоко квалифицированных специалистов 24/7, которые всегда готовы придти на помощь и оказать профессиональную поддержку!
Тинькофф — ты лучший!
Ответить

Никита., 17 декабря 2020 в 22:32:34   #

Мотают от оператора к оператору, каждый оператор заявляет что переведёт к тому оператору который точно решит мой вопрос и так говорит каждый последующий, а на каком-то определённом операторе резко ухудшается связь и сбрасывается трубка, либо выключают микрофон и просто сидишь разговариваешь с пустотой
Ответить

Irok32, 17 декабря 2020 в 22:32:17   #

С сентября месяца не могу войти в программу, телефон по параметрам подходит, по -последнее. В сервисе сказали что это не с телефоном проблема,а с программой. К Вам обращалась не раз-толку ноль
Ответить

Hot yxo, 17 декабря 2020 в 21:19:06   #

Нужна возможность самостоятельного выбора способа получения кода подтверждения операции — смс или пуш-уведомления.
Ответить

Ирина жидких, 17 декабря 2020 в 21:02:03   #

Очень удобный интерфейс в приложении! Нравится, что с мобильного телефона можно всем управлять! Круто и современно!
Ответить

Демид19, 10 февраля 2020 в 14:03:10   #

Давний клиент Тинькофф, решил с ними открыть счет для ИП. С тех пор постоянные косяки с логином, тк система путает пароли и не понимает, куда меня вводить. Customer service сказал, что заниматься проблемой не будут, что типа эта я неверно ввожу пароль, что полная чушь. Итог — куча потраченного времени и нервов, и уход в другой банк.
Ответить

Listentomywords, 10 февраля 2020 в 13:52:24   #

При включённом Face ID постоянно слетает авторизация и просит заново логин и пароль. При использовании кода без Face ID проблемы нет.
Ответить

Crackoff-, 10 февраля 2020 в 13:49:57   #

Сделайте, пожалуйста, возможность добавлять СПД, без этого заявленная функция прохождения валютного контроля бесполезна.
Обновление) вместо того, чтобы делать полезные функции, вы запилили стартовый экран с оленями )) за наш счет между прочим. Фу.
Ответить

Tair- off, 10 февраля 2020 в 13:34:02   #

Но вот после последнего обновления сразу же крашится после ввода кода. (На планшете нет, кстати)

Ещё к сожалению нету возможности входа по Face ID хотя по отпечатку на планшете можно

А так все отлично, рекомендовал бы.

Ответить

Тип: 5, 10 февраля 2020 в 13:33:29   #

После обновления нельзя зайти в приложение, если на телефоне не включен код пароль или тач айди. Просьба исправить так как тем людям, кто не пользуется паролем жля разблокировки телефона, очень неудобно!
Ответить

Cherocker, 10 февраля 2020 в 13:23:51   #

Интерфейс кажется удобным, но как только начинаешь активно работать с р/с — появляются сложности, которые мешают нормальной работе бизнеса.
Уже сменил банк!
Ответить

Оля15161, 10 февраля 2020 в 13:21:07   #

Что за бред, теперь чтобы зайти в приложение, программа требует создать код пароль и в программе и на самом телефоне и без него не пускает. А если я не хочу устанавливать код пароль!
Ответить

Andrei20028, 10 февраля 2020 в 13:19:01   #

Сегодня обнаружил списание 990₽ за услугу — межбанки без комиссии, на которую я не подписывался. Оказывается, они подписывают на нее сами без спроса и потом уведомляют об этом. Я пропустил это уведомление и получил списание. Попросил у менеджера вернуть деньги, потому что эта услуга мне не нужна, и ее мне подключили сами не спрашивая перед подключением. Мне отказали. Имейте в виду, что этот банк считает нормальным подписывать без спроса на услуги, которые вам не нужны. Привет менеджеру Неделяевой М.А.
Ответить

Mr. whitefoot, 10 февраля 2020 в 13:17:53   #

Товарищи разработчики, вот скажите мне зачем вы навязываете пользователю код доступа в приложение? У меня есть пароль, сложный, устойчивый, длинный, который знаю только я, а вы настойчиво предлагали последние несколько версий заменить нормальный, устойчивый и безопасный пароль на комбинацию из 4х! цифр, из четырех, которую только дегенерат не запомнит. Ладно в прошлых версиях можно было пропустить ввод кода доступа и приложение некоторое время успокаивалось и пускало только по паролю, то в этой версии — бинго пропустить нельзя. Вот как я должен спокойно спать, зная, что счета моей организации защищены, мать его, четырьмя цифрами! Подумайте над этим, хорошо подумайте. Не становитесь подобно сберу, где за всех все решили, дайте пользователю выбор, хотя-бы в том как ему защищать вход в мобильный банк.
Ответить

Karnager, 10 февраля 2020 в 13:13:20   #

Началось ущемление прав… После очередного обновления приложение работает только с кодом-паролем к телефону. Я никогда в жизни не ставил пароль, считаю это лишним действием, неудобным для меня. А ответив в ТП, что старой версии приложения не будет, компания Тинькоффа начинает таким образом закручивать гайки в колёса. Их рекомендация — пользоваться десктоп версии, что я теперь и буду делать. Приложение удаляю, спасибо братцы!
Ответить

Анна gor, 10 февраля 2020 в 12:53:09   #

Очень плохо, что старая версия устарела и новую нельзя поставить на мой старенький телефон, теперь нудно искать другой выход в свой кабинет. Телефон меня устраивает, не менять же его из -за программ
Ответить

100ri4ek, 10 февраля 2020 в 12:37:34   #

Я никогда не видел ничего проще, чем делать бизнес с Банком Тинькофф. Выставил счёт, получил оплату и никаких проблем. Спасибо огромное команде Банка! Работаем
Ответить

Drug123321, 10 февраля 2020 в 12:33:44   #

Постоянно на стадии авторизации и входа в лк вылетает. Можно зайти только если сбросить и зайти в приложение со второй попытки
Ответить

Djdkdskshsbsks, 10 февраля 2020 в 12:19:13   #

Версия 2.9.3 и 2.9.4. Разработчики если вы считаете, что улучшили версию для клиентов. То почему не учитываете то, что код пароль и ФЭЙС АЙДИ стоит далеко не на каждом iOS и подстраиваться под ваше приложение клиент не должен. Приложение с новыми версиями не работает и просит поставить код пароль или ФЭЙС АЙДИ на сам айфон. И только потом произойдёт вход в мобильный банк. Как приложение касается вообще само использование телефона. Обновления принесли очень много неудобств.
В исправлении этой ошибки отказали и сказали, что помочь никак не могут, пользуйтесь как хотите. Отвратительный сервис.
Ответить

Fhjjfdghydfjjfc, 10 февраля 2020 в 11:49:10   #

Ужасное обновление. Каждый раз надо вводить телефон и пароль. В техподдержку пишу, они удивляются. А тут оказывается столько отзывов плохих об этом обновлении
Ответить

X897, 10 февраля 2020 в 11:47:58   #

Почему на ios нужно выставлять код-пароль на телефон?Служба поддержки объясняет это безопасностью, так застрахуйте бесплатно каждого из нас,т.к. мы являемся владельцами этих телефонов.В телефоне ещё десятки приложений, почему Вы склоняете к чему-то обязательному на вещи, которая Вам не принадлежит?
P.S. У приложения для безопасности существует пин код.
Ответить

Jaluidjo, 10 февраля 2020 в 11:43:58   #

Добрый день почините вход по face id. Включаю в настройках такой вход, действует один раз, потом сам выключается.
Ответить

Aivaz khammatullin, 10 февраля 2020 в 11:36:21   #

Начинал работать с Украинской компанией, заключил контракт и передал в Тинькофф. В начале контракт одобрили, затем начали отправлять вопросы по характеру деятельности, как мы познакомились, где мы рекламируемся) На все вопросы ответили, затем пришёл вопрос такой же, даже не убрали вопросы на которые уже ответили. Там просто сидит человек который копирует и вставляет, он даже не читает ответы и банк даже не даёт с ним связаться! Это просто бред. Потом чтоб перевести этот контракт в другой банк у них не работает кнопка!)) Это ужас просто, забрали кучу времени и ничем не помогли! Компания которую они в начале одобрили, а потом дали РЕКОМЕНДАЦИЮ не работать с ней, уже не первый год работает с другими банками) Если у вас вопрос по ВЭД можете расчитывать на наплевательское отношение со стороны сотрудников к-е даже не будут читать ваших ответов, а также когда вы попросите прокомментировать на какой пункт закона они ссылается в ответ напишет что вы должны первом прокомментировать на какой пункт закона ссылаетесь вы!
Ответить

Albina113088, 10 февраля 2020 в 11:35:15   #

Я в восторге, что открыла счёт здесь!
Помогли во всем, сами приехали сами открыли!
Все мои вопросы решают моментально! Остальное спасибо Денису
Ответить

Валентина петровна ж, 10 февраля 2020 в 11:15:44   #

Для меня основным является, что нет необходимости ездить куда-либо.
А также постоянная поддержка менеджера, Юлии Егоровой. Самый лучший банк!
Ответить

Uk popova, 10 февраля 2020 в 10:52:34   #

После обновления невозможно зайти в приложение. После ввода пин-кода появляется окно для заполнения реквизитов компании, далее — выбор системы налогообложения, после выбора — ошибка. И это бесконечно! Доступа к счетам нет, открыть невозможно!
Ответить

Kicker1987, 10 февраля 2020 в 10:49:59   #

Я 9 лет в бизнесе! То что стал творить тиньков это ужас! Они без причины блокируют бк и настаивают на закрытие счета у компании внимание! 3 месяца со дня открытия и 3 мя контрагентами крупными компаниями! При этом моя компания на усн! Я не мог вернуть со счета деньги около 3 месяцев! Не давали даже на другой свой счет перевести соедства! Не вздумайте открывать тут счет! Это мошенники! Вы бы видели переписку с ними! Дно компетенции
Ответить

Kalina71 07, 10 февраля 2020 в 10:48:57   #

Здравствуйте! Исправьте пожалуйста ошибку со сканированием штрих кода. А лучше вынесите отдельно, помимо оплаты по налоговым реквизитам и тд. Было бы гораздо проще сразу отсканировать по коду и оплатить все что необходимо
Ответить

Dante, 10 февраля 2020 в 10:37:03   #

IPhone8/13.2.3 после обновления вылетает на вводе пин кода или touchid. Прям в духе зеленых обновление. Переустановка проблему не решает, мобильный банк для бизнеса — хех, если отроется.
Ответить

Kotntm, 10 февраля 2020 в 10:36:56   #

В последнем обновлении сделали обязательным код пароль на телефоне, без него приложение не пускает в личный кабинет, и возможность отключить эту неудобную опцию нет. Тех поддержка вообще не в курсе о проблеме, и просит стандартно обновить приложение, переустановить его, обновить iOS и тому подобное — непрофессионально, тут куча гневных отзывов по этому поводу, а они просят в настройках отключить тач айди, смешно и грустно. Все нравилось в тинькофф, если приложение не исправят, то постепенно смещу РКО в пользу резервного банка, так как мериться с этим условием не согласен. Прошу ответить представителя Тинькофф, ждать ли хотя бы возможности в настройках приложения самому менять настройку: использовать код пароль на телефоне или нет. Тех поддержка ничего вразумительного не ответила по этому поводу, поэтому задаю вопрос здесь. Данная опция для меня критична, поэтому очень жду ответа.
Ответить

Nickolay23657, 10 февраля 2020 в 10:33:12   #

Вот это обновление, теперь зайти не могу после того как, ввожу пароль. Приложение сразу крашится, разработчики молодцы, спасибо!
Ответить

Smit uragan, 10 февраля 2020 в 10:21:11   #

Все хорошо, но жаль, что нет возможности как в личном кабинете выставлять счета и прочие документы, на которых автоматически ставится моя подпись. Некоторые клиенты подпись просят и тогда приходится садиться за комп…
Ответить

Gareevartem, 10 февраля 2020 в 10:04:13   #

Слетает разблокировка по лицу, приходится постоянно лезть в настройки и включать ее заново. Решите пожалуйста этот косяк.
Ответить

Anastassiya2016, 10 февраля 2020 в 09:58:36   #

Никому не рекомендую пользоваться этим банком. Могут без причины взять и заблокировать счёт или эквайринг, как сделали это мне. Ещё и перед Новым годом.
Ответить

Gegcjbwbl, 10 февраля 2020 в 09:57:08   #

Добрый день, приложение отличное, все на высоте, единственная просьба разработчику: Сделайте пожалуйста чтобы можно было прикреплять печать к счету, так как это сделано в личном кабинете, было бы здорово. Спасибо!
Добавьте пожалуйста функцию : добавить печать на счет как это сделано в Web версии. Спасибо
Ответить

Постоянный ваш, 10 февраля 2020 в 09:54:57   #

После обновления — не получается зайти в приложение. iPhone 6, iOS 12.2.
Нажимаю на иконку приложения… грузит логотип и вылетает, пробывал раз 10, толку нет. Перезагружал тел, снова пробывал — не заходит!
Ответить

Zloigad, 10 февраля 2020 в 09:46:46   #

Постоянно слетает палец (вход по отпечатку) сделайте что нибудь. Второе — нет возможности перевода на вторую карту привязанную к счету
Ответить

Deffty, 10 февраля 2020 в 09:27:53   #

Третий раз пишу, удаляют. Верните права клиентам! Без телефонного Код-пароля заходить в приложение! Это не безопасность, это навязывание с вашей стороны!
Ответить

Dino explorer, 10 февраля 2020 в 09:13:39   #

После обновления ввожу код для входа и вылетаю на главный экран планшета.
Я, конечно, в этом ничего не понимаю, но, может как-то тестировать приложение перед вводом обновлений.
Скорейшего выздоровления приложению любимого банка
Ответить

Игорь кравцов, 10 февраля 2020 в 09:12:07   #

Чат и информация по эквайрингу не работает. Не просите прислать скриншоты, так как не только у меня не работает, а просто не работает, скриншоты не помогут. Поменяйте разработчиков приложения.
Ответить

Роман бк, 10 февраля 2020 в 09:11:37   #

После последнего обновления приложение не работает, вводишь пароль при входе и приложение закрывается. Надо починить
Ответить

Ingushakova, 10 февраля 2020 в 09:09:36   #

Все было прекрасно, офис в кармане и все такое. Пока не изменили правила Тинькофф бизнес теперь заставляет ставить пароль на телефон. Это не удобно! Я понимаю пароль на приложение, но зачем вы лезете дальше, господа ? Удаляю приложение и с возмущением пользуюсь теперь офисом в компьютере
Ответить

Slavastk, 10 февраля 2020 в 09:09:03   #

Сменил пароль, при входе а приложение просит ввести данные, после ввода которых пишет, что расчетный счёт мы вам открыть не можем. Так он уже открыт, уже несколько месяцев пользуюсь приложением. В поддержке ответ «ждите». Кто пользуется, в резерве держите ещё один счёт, иначе бизнес может встать.
Ответить

Arturzorge, 10 февраля 2020 в 09:05:47   #

Добрый день. Хотел бы предложить внести кнопку редактирования списка контрагентов, которые записываются автоматически после проведения операции. Существуют счета, которые давно неактуальные, и мешают своим присутствием в списке. Хотя добавление в «Избранные» работает исправно, чувство недоделки все же присутствует. Спасибо. Приложение отличное!
Ответить

Belofv, 10 февраля 2020 в 09:01:30   #

После обновления на версию 2.9 перестало вообще заходить в приложение. На iPhone X после ввода кода выкидывает на домашний экран.
Ответить

Видеопостер, 10 февраля 2020 в 08:54:30   #

Опять с очередным обновлением изобрели Новые косяки. Теперь при открытии приложения из ссылки в push уведомлении (при поступлении кода авторизации по операции) приложение забывает всю свою авторизацию. Заново вводи каждый раз пароль, код подтверждения по смс, вводи и подтверждай код при входе в приложение.
Други, вы там тестируете свои поделки или как? Тестовые протоколы есть у вас?
Аппарат: айфон Xr iOS 13.3
Ответить

Stas. vd, 10 февраля 2020 в 08:41:47   #

У кого проблемы со входом после обновления, выйдите из аккаунта на экране перед вводом пароля, затем зайдите снова, используя свой логин и пароль от личного кабинета. Мне помогло.
Ответить

Babbhfgxryjd, 10 февраля 2020 в 08:39:56   #

Пользуюсь параллельно другим банком и знаю с чем сравнить. Непонятно что и где находится, неудобный интерфейс, интуитивно НЕпонятный, например, в последнем обновлении было написано о возможности смены пин кода для бизнес карты, попробовал найти это в приложении.. не нашёл, обыскал все! ШТАА Или этого нет вообще, тогда смысл писать Стараюсь пользоваться по минимуму из-за неудобств и высоких комиссий.
Ответить

Mymx3d, 10 февраля 2020 в 08:34:01   #

Весь банк соткан из недоразумений и тупости. Теперь не работает даже мобильное приложение. При вводе код-пароля банально вылетает. Попробовал выйти из аккаунта и зайти вновь — не приходит push, только смс с текстом «не можем отправить вам информацию».
Тьфу.
Ответить

Antonskl, 10 февраля 2020 в 08:32:37   #

Айфон 10 мах
После ввода пароля, приложение вылетает.
Удалил приложение и скачал заново.
Всё работает.
Ответить

Бэльриоз, 10 февраля 2020 в 08:07:09   #

Пользуюсь 2 года, очень доволен. Лучший банк для малого бизнеса. Несколько раз серьезно выручали кредитами в самый нужный момент. Спасибо! Так держать!
Ответить

Vitaly b., 10 февраля 2020 в 08:00:02   #

В последнем обновлении не работает чат — отсутствуют какие-либо кнопки позволяющие начать беседу. Из архива чата создать обращение также невозможно. Поправьте, пожалуйста.
Ответить

Kuzneconi, 10 февраля 2020 в 07:56:14   #

Зависает приложение в том месте, где нужно ввести кодовое слово. Кликаю на «ввести слово», виснет приложение и ничего дальше не происходит.
Ответить

Wjjdbrksjcbehdbdhb7365738282, 10 февраля 2020 в 07:54:48   #

Когда был старый интерфейс, и было всё жутко запутанно. Теперь с новым всё классно и удобно. Одна проблема: иногда отключается вход по touchid самопроизвольно.
Ответить

Joramint, 10 февраля 2020 в 07:49:22   #

При оплате в надоговые органы по qr-коду, приложение просто вылетает…
Чат не поддерживается . Все в архиве и создание нового чата не возможно.
Ответить

Александр л. ижевск, 10 февраля 2020 в 07:40:55   #

Не рекомендую никому приложение и этот банк. Без спроса включают автопродление услуг, списывают деньги, хотя в самом приложении нигде не указана информация о порядке действия пакетов. В техподдержке куча непонятных менеджеров катают вату. Деньги за списанные услуги не возвращают. Обещают одно, потом говорят другое, не выполняют. Держитесь подальше от них и будьте начеку
Ответить

Pashabreez2, 10 февраля 2020 в 07:34:10   #

Вот уже, наверное, больше года ваши замечательные программисты ломают в каждом обновлении поочередно то Face ID, то вообще разлогинивает.
Ответить

Александр балакирев, 10 февраля 2020 в 07:25:35   #

За 19 лет в статусе ИП, я открывал в разных банках счета и могу сравнивать . В последнем банке счетом пользовался, около 10 лет, но сложились обстоятельства (перебрались в Крым) и нужен был банк с максимальной удаленной работой . Попробовал Тинькофф банк и доволен уже три года . Очень удобный банк в работе . Удобно, что прикреплён постоянный менеджер банка, которого ты знаешь заочно . Все вопросы решаются очень быстро и профессионально . Советую этот банк .
Ответить

Анна54rus, 10 февраля 2020 в 07:22:06   #

После обновления приложение стало работать только при подключения сети wi fi при обычном LTE
Приложение не работает .
Ответить

Бизнес россии, 10 февраля 2020 в 07:20:06   #

Вопрос решён при помощи техподдержки Тинькофф. Спасибо Им. Стоило бы алгоритм решения клиентам рассказать, а то молчите почему то.
Ответить

Vladimir kolyada, 10 февраля 2020 в 07:14:20   #

Не могу установить пинкод для входа в приложение. В какой-то момент времени (около 2 месяцев назад), вероятно после обновления, он перестал работать. Пытаешься указать заново — подсвечивает красным и вибрирует как при ошибке. Как результат работает вход только по имени и паролю.
Ответить

Yanotiksavin, 10 февраля 2020 в 07:10:07   #

Это последняя капля пожалуй! Приложение после последних обновлений перестало работать если телефон не запароленные или не настроен фейсайди! Но почему я должна паролить телефон, если мне этого не хочется! Но быстрый доступ к бизнес счету мне тоже нужен!
Если срочно не исправите, я с вами последний месяц и закрываю р/сч в вашем банке
Ответить

Dzhejn, 10 февраля 2020 в 06:50:30   #

Всё было чудесно до этого отвратительного код-пароля. Мне проще банк сменить, чем с этой мутью возиться, так как паролем не пользуюсь. Так что, ребят, делайте откат этого «шедевра» назад.
Ответить

Ibonanza, 10 февраля 2020 в 06:50:27   #

В приложении нельзя авторизоваться, потому что необходимо установить код-пароль для входа в телефон. Бред. Я ввожу номер телефона, код из смски, пароль от аккаунта — тройная защита, устанавливаю код доступа, а в итоге выдаёт ошибку. Потому что приложение хочет, чтобы на телефоне был установлен пароль. Вы не имеете права требовать этого!
Ответить

Дмитрий и. т., 10 февраля 2020 в 06:44:52   #

Работает хуже среднего в моем случае, часто лагает и глючит, слетают Настройки, текст вводится неудобно, в чатах нельзя скопировать часть текста (только все сообщение целиком), после последнего обновления вообще не включается приложение и вылетает на этапе входа! То есть по факту, я больше без приложения до следующего обновления! Сплошные мучения.
* Есть приложение от конкурентов, у которых приложение лучше, удобней и хорошо работает стабильно всегда.
iOS 12.4.3
Ответить

Bite56667, 10 февраля 2020 в 06:43:48   #

Раньше была хорошая авторизация — телефон и пароль. Я даже пинкод специально не задавал. А теперь у меня нет выбора я и не могу отказаться от пинкода для быстрого входа и мало того требуется чтобы у меня телефон был защищён паролем. Я в приложение зашёл сделал дела потом выключил к черту этот пароль — при повторном заходе картина повторяется — просит задавать пинкод и включать защиту паролем для телефона. Тинька скатилась, жаль .
Ответить

Zup- rk27, 10 февраля 2020 в 06:40:52   #

Мошенничество — это когда открываешь приложение банка, а на экране нет ни названия банка, ни какой-то другой информации идентифицирующей издателя, а только предложение ввести пинкод. 5 баллов.
Ответить

7777permskii77, 10 февраля 2020 в 06:35:18   #

Почему приложение не работает без код пароля на телефоне!? Это ужасно не удобно, я вот не пользуюсь код паролем, мне достаточно пин!
Ответить

Dmittiytip, 10 февраля 2020 в 06:31:17   #

Сейчас, 14:58, 5 декабря 2019 года, после обновления приложение не работает вообще, даже не заходит в него. Служба поддержки на телефон не отвечает
Ответить

Regrau, 10 февраля 2020 в 06:30:41   #

Пользуюсь как на телефоне так и на планшете. Очень доволен тем то что всё так удобно работает.
Только не пойму почему не имплементировали горизонтальное положение экрана на приложении для планшета.

Хотелось бы также красиво как приложении Тинькофф(не бизнес) иметь чуть больше информации на экране когда в планшет в горизонтальной.

Ответить

Serg ilinskiy, 10 февраля 2020 в 06:10:35   #

Сегодня обновился и теперь после ввода пароля на вход просто сбрасывает на рабочий стол просто. Не могу войти
Ответить

Rexsatanas, 10 февраля 2020 в 06:04:35   #

Все устраивает кроме чата. Сообщения постоянно меняются местами из-за чего очень сложно найти приходящие Сообщения
Ответить

Stef 72rus, 10 февраля 2020 в 05:56:46   #

Внезапно отказалось работать на iOS 9.3 и требует обновиться. Но обновиться никак, т.к. минимально необходима 10.0.
И размер! Это же просто мобильный клиент. Как простая морда может весить 300 Мб?
Ответить

Ollblt, 10 февраля 2020 в 05:48:39   #

Очень крутые, только на айфон 6 не открывает программу, грузит и на гл. экран выкидывает, очередное обновление вообще перестал заходить, грузит и выкидывает
Ответить

Дмитрий 56, 10 февраля 2020 в 05:44:42   #

К сожалению отсутствует «столбец» с номерами выполненных платёжных поручений. Неоднократное обращение в службу поддержки результатов не дало. Очень неудобно искать по номеру налоговые платежи когда их нужно повторить! Неужели так сложно добавить эту информацию!
Ответить

Ivan isakov, 06 мая 2019 в 13:39:43   #

В последнее время постоянно сбиваются логин и пароль, ввожу все данные, ставлю считывание пальца, заход на 5 приложение пишет неверный пароль, палец не считывает и просит вести все заново. Раньше этих проблем не наблюдалось, все работало чётко. Система iOS 10.3.3
Ответить

Gr1ndb0t, 06 мая 2019 в 13:11:49   #

Хорошее приложение имхо, но дороговто в обслуживании, есть комиссии за платежи контрагентам, за отключение которых взимается доп плата. Моё мнение — уберите лишние комиссии и народ потянется!
Ответить

Yaros- lover, 06 мая 2019 в 10:24:32   #

Не смотря на спорное отношение к Личности товарища Тинькова, его проекты и сервисы меня лично очень радуют. Тех поддержка — огонь, как и приложуха. Уже подсел на страхование, инвестиции, бизнес и имею дебетовую карту также от тинькова.
Тинькофф бухгалтерия — это вообще кайф, да к тому же бесплатный). Удачи и развивайтесь в том же духе.
Ответить

Игровая трасляция, 06 мая 2019 в 09:15:35   #

Мобильное приложение отменное, тут вопросов нет. Но с iPad беда… растягивать приложение не комильфо ребята, надеюсь на полноценное приложение для планшета)
Ответить

Арт м м., 06 мая 2019 в 09:03:29   #

Приложение отличное!
Только не нашел как сменить код доступа в приложение, в настройках только логин/пароль, а поменять 4-х значный код при входе в приложение — невозможно!
Ответить

Toretto2012, 06 мая 2019 в 08:44:06   #

Пользуюсь давно! Очень все отлично. Но авторизация по Face ID постоянно вылетает(отключается). Приходится вводить пин, а входить в Настройки и снова включать Face ID. Только поэтому 4*. Исправте пожалуйста.
Ответить

Эпатажж, 06 мая 2019 в 07:26:58   #

Сразу протестили последнее обновление с «подробным рассмотрением зарплатных реестров». Это провал: как только встаешь на реестр- выкидывает из приложения)
Доработайте, пож, нормально) чтобы весь опцион зарплатного проекта был в мобильнике)
Ответить

Archibspb, 06 мая 2019 в 07:23:11   #

Молодцы. видно, что очень старались над приложением. захожу редко . в основном работаю в десктопной версии. но интуитивно разобрался как выставить счет без проблем. в остальном не скажу больше. нужно попользоваться.
Ответить

Vadpo, 06 мая 2019 в 06:28:40   #

По моему Все не реально быстро работает. Спасибо.
Очень понятно, самое главное если что подскажут.
Уже 2,5 года, все Ок
Что-бы Все в нашей стране так работало, как это банк. Реально молодцы
Ответить

Lexxxar, 06 мая 2019 в 06:15:28   #

После обновления ПО в мобильном приложении для iOs нет кнопки повторить платёж. С ней было значительно удобнее.
Ответить

Konst 7878, 12 апреля 2019 в 12:52:34   #

Можно перестать мучить пользователя при установке лимитов? «Дневной не может быть больше месячного». Дайте мне самому сначала один поставить, потом второй, пожалуйста!
Ответить

Errrrr098, 08 апреля 2019 в 11:43:43   #

Bank лучший! Пользуюсь уже три года всё ок. На днях и вторую компанию перевёл в Тинкофф. Отсюда пожелание-в приложениии Apple Wallet Карта Black и Бизнес вполне себе чётко отличаются. А вот две разные бизнес карты обозначены одним цветом. Очень не хочется случайно промахнутся и оплатить с другой организации. Если есть возможность пожалуйста допилите этот ньюанс. Привык уже всё делать только с помощью телефона:). Спасибо!
Ответить

Nikish30000000, 01 апреля 2019 в 23:46:56   #

21 век, а приложения для планшета до сих пор нет.
Сделайте оплату по не только по фото, но и по QR-коду, а то в налоговой выдали письмо счастья для оплаты пени (которого в Тинькофф Бухгалтерии нет, мол всё у тебя гладко) — гораздо удобнее чем самому реквизиты вбивать, а фото не всегда корректно срабатывает.
Ответить

Никита пушкарский, 14 марта 2019 в 14:45:39   #

Добавьте:
1) оплату билетов в кино бизнес картой;
2) оплату сотовой связи ОЧЕНЬ нужно;
3) частично-досрочное погашение кредита с бизнес-карты.
4) пока всё)))
Остальное отлично!
Ответить

Ikenfin, 26 февраля 2019 в 14:22:34   #

Не зря Олег называет приложение лучшим:)
Добавьте пожалуйста возможность проставления подписи при создании счета на оплату как это сделано в лк.
А ещё мне тут товарищ показал крутую фишку в альфе — у них можно счёт на оплату(pdf) отправить в приложение, все распознается автоматически и чел просто подтверждает — было бы круто, если б в приложении тинькофф можно было так же, а ещё классно было бы карточку предпринимателя загружать к контрагентам, чтобы не вбивать информацию руками.
Ответить

Grigor1990, 24 февраля 2019 в 22:47:58   #

Приложение и обслуживание достойно похвалы! Молодцы! Очень качественно, быстро, современно и без лишней бюрократии! Всегда продолжайте вот так идти в ногу со временем! Конечно иногда моменты есть, которые стоит улучшить, но это вопрос не к банку, а к нашему законодательству и ЦБ, от которого собственно говоря все мы и пляшем)
Ответить

Всеволод007, 20 февраля 2019 в 05:45:45   #

Сделайте разворот экрана автоматический при повороте монитора. Неудобно когда планшет (айпад) установлен на клавиатуре. Когда оплачиваешь налоги, страховки… постоянно надо заново заполнять все, если допустил ошибку, счет не проходит и показывает что исправить, тогда вопрос: почему само не исправляет? По скану тоже не получается почему-то
Ответить

Ддемонн, 19 февраля 2019 в 23:59:47   #

Прога — супер. Есть мелочи, но незначительные. Вопрос в одном — на усн надо платить 7% на сумму свыше 300000. И никак не появится эта функция в программе. Хотя остальное — сервис крайне удобный и быстрый. Спасибо вам!
Ответить

Alexanderrr999, 26 января 2019 в 13:27:14   #

Устанавливаю авторизацию по Face ID, и постоянно нужно вводить пароль, авторизация по Face ID сама отключается… iPhone XR, последняя iOS
Ответить

Заурка, 12 января 2019 в 13:19:57   #

Зачем заявлять функции которые не можете подключить при общении с Вашими представителями. Допилите сервис а потом уже заявляйте.
Ответить

Mihing, 06 января 2019 в 00:45:24   #

Оценка снижена за постоянные баги в последне время и за испоганенный интерфейс. А также месяцами неисправляемый баг с отображением плашки «Выход из демо-режима» в рабочей версии приложения и исчезающий по собственному желанию интерфейсный элемент для перевода денег себе на карту физлица.
Не отображаются автоматически сформированные п.п. по фиксированным взносам. Откуда их оплачивать? В вашей дурной «Бухгалтерии» они тоже не отображаются. Из браузера, видимо.
Боялся, что испортят приложение – накаркал, как говорится. Превратили в кусок недоразумения. Осталось только и сюда дебильные «истории» прикрутить, и можно начинать неспешно искать другой банк для обслуживания.
Ответить

Autoking09, 29 декабря 2018 в 08:11:30   #

Приложение бизнес нравиться, сразу виден баланс и на дебетовой карте, можно мобильно выставлять счета на оплату
Ответить

Сенсой, 16 декабря 2018 в 22:15:10   #

Отличное приложение. Очень нравится возможность оплаты счетов просто их фотографируя. Не нужно ничего вводить руками
Ответить

Annightingale, 15 декабря 2018 в 19:31:11   #

Проблемы решаются оперативными ответами поддержки «переустановите приложение» или «подчистите временные файлы» или «выполните вход в приложение с другого устройства»… такое ощущение что тех поддержка — это максимально вежливый персонал, а технический специалист у них я потому что ничего не решили. Ждут меня пока я буду устанавливать приложение на других устройствах. У меня айфон и на нем нет проблем кроме как с приложениями тинькофф. Точнее только с этим конкретным приложением.
Ответить

Moonshinedark, 10 декабря 2018 в 00:22:38   #

Приложение работоспособное!
Пока без глюков и багов! Пользуюсь 2 недели! Надеюсь на дальнейшее развитие банка и банковского программного обеспечения! Так держать!
Ответить

Частный предприниматель, 07 декабря 2018 в 04:38:04   #

Раньше все было удобно, сейчас что-то сделали и функция перевести деньги себе на карту отсутствует. Приложение стало ни то что интуитивно непонятное, так и вовсе неудобным! Где ваш UX? + поддержка долго реагирует и вообще не помогает решить проблему. Вот так выглядит не купленный отзыв (на 5 звёздочек).
Ответить

Shamil0503, 06 декабря 2018 в 11:50:20   #

Меняют тарифы как хотят, постоянно просят документы Контрагентов, часто блокируют счета, личного менеджера вообще нет, хотя говорят, что он есть, но на него попасть это лоторея! Если вы по какой либо причине закроете Счет, вас вносят в чёрный список и вы становитесь для других клиентов Тинькофф не рекомендуемым клиентом для перевода денег на счёт .
Ответить