Скачать бизнес план автосервиса с расчетами скачать бесплатно

1. Краткий инвестиционный меморандум

Предлагаемая работа рассматривает план создания гаража-автостоянки с комплексом технического обслуживания автомобилей. В процессе эксплуатации автомобиля часто возникают серьезные проблемы с местом его стационарной стоянки и хранения. Хранить машину под открытым небом нецелесообразно из соображений коррозионного износа кузова и ухудшения технического состояния ее агрегатов, что снижает количество грузоперевозок в зимнее время.

В этих условиях наиболее оптимальным вариантом решения проблемы является строительство специализированной автостоянки и гаража.

Проект предполагает аренду и оборудование комплекса технического обслуживания под автостоянку на 150 автомобилей.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Целью предприятия является организация производственного процесса технического обслуживания автомобилей, как можно более полнофункционального, совмещающего в себе возможности автосервиса с возможностями аренды площадей под стоянку автомобиля. Краткосрочными целями предприятия является завоевание достаточного сегмента рынка и формирование устойчивого имиджа фирмы.

Реализовать предлагаемую миссию предприятия будет достаточно сложно, поэтому стратегическим направлением его развития является направленность на развитие всего комплекса услуг, грамотная маркетинговая политика, быстрое формирование имиджа фирмы, то есть предстоит серьезная конкурентная борьба за потребителя.

Стратегический анализ данного проекта показывает, что предлагаемое к инвестированию предприятие имеет перспективы развития при реализации следующей стратегии своего развития:

как можно более быстрый выход на рынок услуг и его освоение,
использование возможности применения цены на услуги более низкой, чем цены конкурентов,
применение грамотной маркетинговой политики, постоянное отслеживание рыночной ситуации,
применение высокотехнологичного оборудования, внедрение ноу-хау,
применение труда высококвалифицированных работников, эффективная кадровая политика, создание заинтересованности работников в успехе предприятия,
«настройка» производства на интересы потребителей, постоянная обратная связь,
гибкость производства, возможность расширения спектра предлагаемых услуг

Придерживаясь выработанной стратегии, предприятие по реализации услуг автосервиса сможет достигнуть успеха, а также создать предпосылки для развития производства, создания устойчивого имиджа фирмы и занятия устойчивого сегмента рынка автотранспортных услуг в городе.

3. Описание рынка сбыта

Сбалансированное и динамичное развитие регионального хозяйства, обеспечение удобных и комфортных условий жизни населения города невозможно себе представить без создания и нормального функционирования сферы услуг.

К числу наиболее общих принципов развития сферы услуг в можно отнести следующие:

Учет социально-экономической специфики региона, перспектив его экономического и демографического потенциала, так как это в значительной мере определяет темпы роста непроизводственной сферы в регионе.
Исследование основных тенденций изменения спроса на рассматриваемый вид услуг и выявление главных факторов, оказывающих на него влияние.
Исследование имеющейся материально-производственной базы удовлетворения спроса на услуги и выявление возможностей ее расширения за счет инвестиций.
Поиск источников финансовых ресурсов для реализации намеченной стратегии развития; согласование цели и имеющихся наличных средств.
Анализ конкретных инвестиционных проектов по созданию, расширению и реконструкции объектов непроизводственной сферы.

Первоочередным моментом развития автосервисной сети является анализ его экономического состояния. Решение этих задач может способствовать повышению деловой активности за счет оживления торгово-транспортных путей, увеличения объемов перевозимых грузов, роста численности действующего автопарка. Комплексное развитие автосервиса может явиться импульсом, который в дальнейшем станет началом пути для региона, выводящим его из депрессивного состояния.

Таким образом, развитие автосервиса должно быть органично увязано с общей комплексной программой развития города в целом. Опыт разработки таких программ свидетельствует о том, что центральным их направлением обычно является развитие малого предпринимательства и обеспечение трудоустройства населения.

Решение этих проблем в значительной степени может решаться путем создания сети относительно небольших автосервисных предприятий; при этом стратегия формирования автосервисного хозяйства должна быть составной частью подпрограмм развития малого бизнеса и занятости населения. Таким образом, развитие автосервиса может успешно выполнять важные социально-экономические функции, обеспечивая в регионе новые рабочие места и повышение занятости населения.

Перспективы развития автосервисного хозяйства основываются на научно-обоснованной оценке перспектив развития транспортной сети, увязанных с общеэкономическими задачами развития города в целом.

В общей структуре платных услуг населению за анализируемый период, и особенно в последний период достаточно интенсивно развиваются бытовые услуги, к числу которых относятся также и услуги автосервиса.

Анализируя приведенные выше данные, можно сделать вывод, что в структуре платных услуг населению наибольший удельный вес составляют услуги пассажирского транспорта — 41%, бытовые услуги — 20%, связи — 9%.

4. Продажи и маркетинг

Анализ услуги и стратегия ее позиционирования

Предлагаемая услуга фирмы является комплексной и представляет собой набор услуг по техническому обслуживанию (диагностирование двигателей, агрегатный ремонт, окраска, установка электрооборудования, вулканизация и шиномонтаж, коррекция развала-схождения, замена масел), обслуживанию и охране территории и содержанию гаражей.

Комплексность предоставляемой услуги обеспечивает ее функциональную полноту для практически любого потребителя. Отличительным качеством данной услуги является также ее высокий технологический и качественный уровень, определяемый качеством оборудования и высокой квалификаций персонала.

Высокие потребительские свойства рассматриваемой услуги определяются также эффективной организацией производственного процесса, управления производством.

Сохранение и расширение содержания указанных функциональных свойств услуги позволяет сформировать ее устойчивый положительный имидж и обеспечить высококонкурентную позицию фирмы на рынке услуг автомобильного сервиса.

Этой же цели будет способствовать также применение гибкой системы скидок, а также гарантийных обязательств, применяемых по различным видам ремонта автомобилей.

Для организации работы сервис-центра необходима поставка различных составляющих:

технологического оборудования;
комплектующих для ремонта;
ГСМ, лакокрасочных материалов.

Конкуренты

Рассматривая конкурентную среду фирмы, необходимо отметить, что существует достаточно большое количество предприятий, реализующих сервисные услуги автовладельцам. При условии мобильности предмета услуг расположение этих предприятий не играет определяющей роли в выборе такого предприятия. Поэтому повысить конкурентное положение нашей фирмы может лишь высокое качество услуг, современное оборудование для диагностики и ремонта, доступные цены на услуги сервис-центра и за аренду гаражей и стоянки.

Сервис-центр предлагает новую комплексную услугу, что позволяет рассчитывать на успешное занятие этого сегмента рынка при условии грамотной маркетинговой, рекламной, сбытовой, управленческой политики фирмы.

Ценовая политика фирмы

Под ценовой политикой понимаются общие цели, которые предприятие собирается достичь с помощью установления цен на свои услуги, что расценивается как один из наиболее существенных элементов маркетингового комплекса. Уровень цен должен быть минимально достаточным, чтобы обеспечить предприятию запланированную прибыль, конкурентоспособность всего комплекса услуг, достижение краткосрочных и долгосрочных целей, основной из которых является овладение основной долей рынка услуг автосервиса города.

Таким образом, предлагается активная ценовая политика, заключающаяся в стратегии ценового прорыва, т.е. применения уровня цен несколько ниже уровня цен конкурентов и получения большей массы прибыли за счет увеличения объема продаж и захваченной доли рынка. При этом цена не обязательно должна быть низкой по абсолютной величине, — она должна быть относительно высокого качества предоставляемых услуг. При этом мы предполагаем, что уровень цен конкурентов не сможет быть значительно снижен, поскольку производственные мощности этих предприятий не позволят значительно увеличить объем предоставляемых услуг.

Стимулирование сбыта и рекламная деятельность

Основным методом привлечения покупателей услуги мы считаем (конечно, наряду с ее оптимальной ценой и качеством) грамотную организацию сервиса, что включает в себя:

предоставление сервисных гарантий не менее 6 мес. со дня оказания услуги,
предоставление возможности в случае необходимости доставки а/м к месту ремонта,
применение гибкой системы скидок для потребителей, постоянно пользующихся услугами нашей фирмы,
возможность предоставления услуг по прямым договорам с транспортными предприятиями,
максимальное обеспечение необходимых потребителю сроков ремонта,
систематическая оценка качества сервиса через анкетирование (возможно, «Книги отзывов» и другой формы «обратной связи» с потребителями услуг),
обеспечение постоянного совершенствования средств и методов обслуживания потребителей,
широкая рекламная деятельность.

Последний пункт предполагает распространение рекламных и нерекламных статей в местной прессе, освещающих уровень и качество производимых услуг и гарантий, рекламные объявления в транспорте. Особое внимание при этом планируется уделить тщательно продуманному тексту обращения к потребителям, подходящему оформлению, привлекающему внимание и подчеркивающему деловые качества и преимущества нашей фирмы.

Немаловажное значение для привлечения внимания потребителей играют также личные контакты с потребителями. Возможно, эта мера окажется не менее эффективной, чем реклама.

Количество средств, затрачиваемых на продвижение услуги (рекламную деятельность) необходимо корректировать ежемесячно на основании сравнения количество потребителей, привлеченных каждым из вышеуказанных способов.

5. План производства

Проведение ремонта и технического обслуживания автомобилей в условиях современного автомобильного предприятия связано с выполнением широкого комплекса разнообразных работ. При этом наряду с основными работами, такими как разборка, мойка и очистка, дефектация и сортировка, восстановление и замена деталей и узлов, сборка, испытания и окраска, выполняются также и вспомогательные работы (транспортирование, складирование, технический контроль, обеспечение энергией и материалами, охрана и т.д).

Технологический процесс технического обслуживания автомобилей представляет собой совокупность выполняемых в рациональной последовательности технологических операций, набор которых определяется как техническим состоянием автомобиля, так и желанием и возможностями заказчика.

Как правило, первым этапом является мойка автомобиля, чистка его основных агрегатов и узлов и последующее диагностирование. Предполагается применение различных методов диагностирования — от чисто визуальных, применения специальных передвижных приборов и стендов, до компьютерной диагностики (в том числе геометрии подвески, двигателей, схода-развала).

К основному подъемно-смотровому оборудованию и сооружениям относятся осмотровые канавы, эстакады и подъемники, а к вспомогательному — домкраты, гаражные опрокидыватели и т.п. На ремонтном участке оборудован специализированный пост для замены смазочного материала в агрегатах автомобилей и дозаправки его охлаждающей жидкостью и воздухом.

При замене агрегатов и сборке автомобилей для облегчения труда и повышения производительности применяют различные средства механизации сборочных работ. Сборка должна производиться на специальных стендах или приспособлениях, обеспечивающих устойчивое положение собираемого изделия или его сборочной единицы.

Для устранения механических повреждений деталей (трещин, отколов, пробоин и т.п.) планируется применение сварочных работ, а для нанесения покрытий на поверхности деталей с целью компенсации их износа — наплавку.

В состав комплекса услуг, оказываемых специалистами сервис-центра, предполагается включить также подготовку под покраску и окраску металлических поверхностей автомобилей с применением специального технологического оборудования для напыления лакокрасочных материалов.

Для организации эффективной системы учета, складирования, комплектования работ материалами и запасными деталями применяется метод составления диагностической карты и карты ремонта автомобиля, чем обеспечивается учет деталей и выполненных работ.

Оплата услуг сервиса применяется для удобства клиентов как наличная, так безналичная, при которой стоимость ремонта несколько ниже. Примерная стоимость нормо-часа на составляет 800 руб.. Действует гибкая система скидок для частных и корпоративных клиентов.

6. Организационная структура

Создание гаража-стоянки с комплексом технического обслуживания автомобилей во многом улучшит ситуацию со своевременной доставкой грузов, обеспечением крупного жилого района местом стоянки, ремонта и сервисного обслуживания автомобилей.

Планируемая численность персонала фирмы — 12 человек. Состав персонала, а также планируемые расходы на оплату труда отражены в таблице.

Постоянные расходы	Оклад	Количество сотрудников	Сумма	Средняя з/п в месяц на сотрудника
Управляющий	35 000	1	35 000	53 304
Старший автомеханик	30 000	1	30 000	48 304
Автомеханик	25 000	5	125 000	46 965
Помощник автомеханика	20 000	2	40 000	20 000
Администратор	25 000	2	50 000	25 000
Уборщица	10 000	1	10 000	10 000
Страховые взносы			87 000
Итого ФОТ			377 000

Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.

Особое внимание предполагается уделить подбору персонала, который должна осуществляться по возможности из мужчин в возрасте до 35-45 лет с опытом работы в данной отрасли не менее 5 лет, имеющих образование не менее среднего специального, поскольку монтаж и освоение нового оборудования предполагается осуществить силами персонала фирмы. Важными являются также такие качества работников, как способность к обучению и творчеству, способность к психологической адаптации в коллективе, общительность, и т.д., поскольку кадровый фактор является достаточно веским в обеспечении конкурентоспособности фирмы.

Франшизы

Франшизы автосервиса на нашем сайте

F!T SERVICE

Федеральная сеть автосервисов

10 000 000 — 12 000 000 ₽

Автомоё

Специализированный магазин автозапчастей и автосервис

от 4 000 000 ₽

REAKTOR

Региональная сеть автокомплексов

350 000 — 4 000 000 ₽

Вилгуд

Сеть умных автосервисов

1 050 000 — 5 350 000 ₽

Купить франшизу автосервиса

7. Финансовый план

Инвестиции на открытие
Регистрация, включая получение всех разрешений	10 000
Ремонт	100 000
Вывеска и оформление фасада	80 000
Рекламная кампания	50 000
Аренда на время ремонта	150 000
Закупка оборудования	1 916 000
Прочее	20 000
Итого	2 326 000

Ежемесячные затраты
ФОТ (включая отчисления)	523 432
Аренда	75 000
Амортизация	29 194
Коммунальные услуги	15 000
Реклама	40 000
Закупка расходников	18 304
Прочие расходы	20 000
Итого	720 930

План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.

8. Факторы риска

Сильные стороны:

1.Высокое качество услуг

2.Высокая квалификация персонала

3.Комплексность услуги

4.Сильная маркетинговая политика

Возможности:

1.Формирование устойчивого имиджа фирмы

2.Постепенное снижение уровня цен

3.Применение новых форм обслуживания

Слабые стороны:

1.Наличие большого числа конкурентов 2.Большие издержки

3.Необходимость завоевания уже занятого рынка

Угрозы:

1.Ограниченная емкость рынка

2.Возможные депрессивные сдвиги в регионе

3.Выход на рынок новых конкурентов

Как начать бизнес

Скачать эту статью в PDF

Скачать финансовую модель

Финансовая модель автосервиса

Источник

Чтобы привлечь инвесторов, каждому начинающему бизнесмену приходится составлять с нуля бизнес план автосервиса.

В кратком описании проекта нужно дать определение услугам технического обслуживания автомобилей, как перспективному бизнесу.

Большинство владельцев иномарок проходят техническое обслуживание и ремонт автомобиля в частных мастерских, а не у официального дилера. Причиной служит завышенная цена на услуги в сервисных центрах.

Важно! Будущему владельцу при написании собственного проекта необходимо изучить конъюнктуру рынка, определиться с целевой аудиторией.

При планировании автомастерской особое внимание следует уделить финансовой части с расчетами, чтобы минимизировать риски.

Резюме проекта

Данный раздел составляется после досконального изучения всех тонкостей открытия бизнеса. При составлении резюме черпайте информацию из предыдущих разделов. В общих чертах, должно быть дано описание цели проекта, видов оказываемых услуг.

Предприниматель должен определить сумму финансовых вложений (единовременные, ежемесячные расходы). Рассчитать главные экономические показатели — точку безубыточности и показатель рентабельности бизнеса.

Регистрация бизнеса

При написании этого раздела особое внимание следует уделить процессу регистрации бизнеса. Актуальный перечень необходимых документов можно получить в регистрирующих органах. Как правило, порядок открытия автосервиса следующий:

Пройти регистрацию в качестве ИП или ООО в налоговых органах.
Определить код ОКВЭД на ведение деятельности. Подходят следующие коды: 50.2, 50.3, 52.1, 50.20.3.
Выбрать систему налогообложения (рекомендуется УСНО).
Оформить разрешение на ведение деятельности в пожарной службе.
Заключение договоров:

вывоз мусора и аренду контейнеров для твердых бытовых отходов;
коммунальные услуги: отопление, водоснабжение, электричество;
аренду помещения.

Составление регламента на тему кассового обслуживания, закупка ККМ, журнал кассира-операциониста. При необходимости составление договора с банком на инкассовое обслуживание.

Оформление в торговом зале уголка потребителя. Он должен включать Книгу отзывов и предложений, Закон о защите прав потребителя, телефоны служб экстренной помощи.

Важно! Индивидуальный предприниматель отвечает по долгам и обязательствам своим личным имуществом. При создании ООО учредителей может быть несколько, личную ответственность перед кредиторами они не несут.

Ассортимент услуг автосервиса

Ориентируясь на потенциальных клиентов, предприниматель может проявить гибкость в планировании сферы услуг. Существуют следующие разновидности организации работы ремонта автомобилей:

Сетевая станция техобслуживания. Представляет из себя стационарный сервис автомастерской с профессиональным оборудованием. Требует дополнительных затрат на техническое оснащение. В последнее время наиболее распростаренный вид формы открытия бизнеса.
Мобильный автосервис. Услуги сервиса предоставляются по месту нахождения автомобиля клиента в любой точке города. Высокий спрос на услугу наблюдается в крупных городах, где доехать до сервиса в час пик проблематично.
Автосервис самообслуживания. Такой вид организации СТО интересен для автолюбителей без гаража или нужного инструмента. При открытии автосервиса снижаются затраты в бизнес плане на оплату труда мастерам. Открываем данный шиномонтаж в местах проживания потенциальных клиентов. Включаем в стоимость услуги расходные материалы, цену запчастей.
Мастерская на дому. Обслуживание происходит в гараже небольшого частного дома. Выгодно отличается низкими ценами, но качество услуг может страдать. Загрузка клиентской базой зависит от профессионализма специалиста.

Основные и дополнительные услуги автосервиса

Открытие автосервиса при написании бизнес плана включает следующие виды оказания услуг:

уход за авто: мойка, покраска, полировка, тюнинг;
диагностика и ремонт;
Купить бизнес-план автосервиса
заправочные и смазочные работы;
установка охранных сигнализаций, музыкальных систем, камер видеонаблюдения;
монтаж и демонтажсоставляющих автомобиля;
балансировка, шиномонтаж и развал-схождения колес.

На заметку! Ассортимент услуг зависит от масштаба организации бизнеса. Для начала можно предложить 5-6 основных услуг, постепенно расширять предложения.

Подбор и аренда помещения для открытия автосервиса

При написании данного раздела, стоит внимательно изучить местность города. При выборе подходящего варианта аренды, нужно обратить внимание на наличие:

систем водоснабжения и канализации, электрических систем;
удаленность от жилых зданий;
наличие подъездных путей и парковки;
отсутствие конкурентов поблизости;
расположение в местах высокой проходимости (центр города, развилки дорог);
возможность обустройства смотровой ямы.

Совет! Купить помещение довольно дорого, поэтому на первых порах следует арендовать готовое здание, примерной площадью около 700-1000 кв. м.

Стоит организовать бесплатно стоянку для транспорта клиентов. Если в собственность оформлен земельный участок, можно рассмотреть вариант строительства здания.

Обустройство здания СТО

При планировании затрат на оборудование, стоит определиться с помещение и ассортиментом оказываемых услуг. При организации рабочего пространства, нужно учитывать, что помещение должно включать зоны:

комната приема клиентов;
санузел для клиентов;
офисное помещение (администрация, бухгалтерия);
зона ремонта и технического обслуживания;
автомойка;
склад инструментов и запчастей;
комнаты для персонала (душевая, санузел, комната отдыха).

Покупка необходимого оборудования и мебели

Это раздел бизнес-плана содержит финансовые расчеты на покупку и монтаж необходимого оборудования. Можно сэкономить, купив бывшее в употребление оснащение, взять в лизинг или аренду.

Стандартным набором оснащения автосервиса является:

подъемники;
стенд «сход-развал»;
набор инструментов;
оборудование для шиномонтажа;
система автомойки;
оборудование для замены масла;
сварочное оборудование;
окрасочные камеры;
система диагностики авто;
установка системы видеонаблюдения и сигнализации;

Внимание! В целях безопасности и контроля, необходимо установить в здании систему видеонаблюдения, оборудовать кнопку экстренного вызова.

Поиск сотрудников и их обучение

Обычно в этом разделе бизнес-плана, составляется перечень должностей сотрудников, планируемый фонд оплаты труда.

Для автомастерской необходимо нанять следующие категории сотрудников:

менеджер по работе с клиентами;
бухгалтер;
Стоимость бизнес-плана автосервиса

главный мастер;
автомеханик;
уборщик помещения

Следует определить основные требования к сотрудникам: наличие опыта оказания услуг, образование техническое или высшее грамотная речь, приятный внешний вид.

Стоит упомянуть в данном разделе о затратах на обучение сотрудников по мере необходимости.

Финансовое планирование

Финансовое планирование — один из самых важных разделов бизнес-плана. Грамотно составленный, экономически обоснованный план, привлечет инвесторов и поможет открыть бизнес.

Для наглядности, можно оформить презентацию к этому разделу. Построить таблицы и диаграммы.

Основные вопросы, которые раскрываются — это калькуляция расходов и доходов. Определение выручки от продаж и чистой прибыли.

Реклама услуг автосервиса

Чтобы достичь устойчивых показателей окупаемости бизнес-проекта, необходимо грамотно рассчитать план коммерческих расходов.

Запомните! К открытию автосервиса следует подготовиться заранее и привлечь потенциальных клиентов. Они будут позднее приводить друзей, давать хорошую рекламу. По мере продвижения деятельности, будет расти доходность, увеличиваться рентабельность финансовых вложений.

Рекламировать автосервис можно одним из выбранных способов:

Услуги типографии по изготовлению листовок и визиток.
Услуги промоутера на раздачу листовок.
Заказ выносных стендов и указателей.
Проведение акций и розыгрышей. Вручение подарков.
Реклама на телевидении, газетах.

Для привлечения и удержания клиентов следует описать в разделе маркетинговую стратегию предприятия. Она может состоять из мер:

система скидок на повторный ремонт;
скидки в день рождения;
бонусные программы, допустим, каждая третья мойка бесплатно;
внимательное отношение к клиентам;
оперативный и качественный ремонт;
при покупке двух карбюраторов – новый комплект чехлов в подарок.

Возможные риски

Автосервис — услуга повседневного спроса, пользующаяся популярностью. Однако, ни один начинающий бизнесмен не застрахован от рисков:

появление конкурентов поблизости;
наем на работу низкоквалифицированных сотрудников
уход персонала к конкурентам;
снижение спроса на оказываемые услуги;
рост текущих расходов в связи с повышением цен на топливо, аренду.

Пример бизнес-плана автосервиса

Универсального бизнес-плана открытия автосервиса не существует. Основные затраты зависят от формата ведения работы, наличия оборудования, помещения для работы. Готовый бизнес план автосервиса с расчетами и пример его оформления можно скачать ниже.

Бизнес-план автосервиса.

Пример презентации бизнес-плана автосервиса

Для привлечения инвесторов, следует составить презентацию к бизнес-плану открытия автосервиса. В качестве шаблона можно использовать готовый образец.

Источник

Уважаемые посетители сайта, ниже представлен пример бизнес-плана автосервиса с расчетами, который можно смело использовать для составления своего варианта. Образец легко адаптируется к любому городу, имеет файл с расчетами, в которые можно ввести собственные данные и получить результаты для своей ситуации.

Данный образец подготовлен специалистами с большим опытом работы. Если у вас возникнут какие-либо вопросы по данному бизнес-плану или по составлению бизнес-планов в целом, вы всегда можете задать их по почте, внизу в комментариях или нашей группе вконтакте.

Резюме

О том, что должен содержать резюме читайте статью Структура резюме бизнес-плана.

Цель бизнес-плана — открытие автосервиса, основным направлением которого будет ремонт автомобилей японского производства.

Местоположение

Открытие автосервиса планируется в г. Казань, в промышленной зоне города. Преимущество такого месторасположения в том, что, с одной стороны, оно обеспечивает хорошую видимость с дороги и дополнительный приток клиентов, а, с другой стороны, аренда помещений в таких местах достаточно низкая, что позволит снизить затратную часть предприятия.

Объем инвестиций и источники финансирования

Объем инвестиций в проект составит 1 500 тыс. руб., 70% из которых будет профинансировано за счет кредитных средств. Займ будет получен на три года под 20% годовых с дифференцированным графиком погашения.

Показатели окупаемости

На основании модели бизнес-плана автосервиса были расчитаны показатели окупаемости проекта, которые составили:

срок планирования — 10 лет;
NPV — 3 107 тыс. руб.;
простой срок окупаемости — 3,6 лет;
дисконтированный срок окупаемости — 4,3 лет;
IRR — 57%;
норма дисконтирования — 16,48%.

В Н И М А Н И Е !!!

Практика показывает, что заказав бизнес-план у специалистов вы сэкономите время, увеличите качество готового документа в 4-5 раз и увеличите шансы на получение инвестиций в 3 раза.

Заказать БИЗНЕС-ПЛАН

Инвестиционный план

О том как составить инвестиционный раздел читайте статью о структуре инвестиционного плана бизнес-плана.

Помещение

Автосервис планируется разместить в уже имеющемся помещении, находящемся возле трассы. Для аренды помещения будет заключен соответствующий договор, в который будут также включены дополнительные коммунальные платежи по счетчикам (электроэнергия, вода, канализация).

В помещении ранее не находился автосервис, поэтому будут произведены дополнительные затраты на дооборудование помещения под предоставление автосервисных услуг. Стоимость данных работ составит около 100 000 руб.

Планируется, что предприятие будет оказывать следующий список услуг:

техническое обслуживание автомобиля (замена масла, свечей, фильтров и прочие мелкие работы);
ремонт подвески;
ремонт тормозной системы;
ремонт системы охлаждения;
шиномонтажные работы;
диагностика;
ремонт системы кондиционирования:
ремонт рулевого управления.

В связи с необходимостью приобретения дополнительного дорогостоящего оборудования, отсутствия квалифицированного персонала и площадей в СТО не смогут предоставляться следующие услуги:

ремонт электрики;
автомалярные работы.

Объем инвестиций

Для обеспечения предоставлямыхуслуг в автосервис будет приобретено следующее оборудование:

Ремонтное оборудование
- подъемник (2 шт.) — 500 000 руб.
- стенд сход-развала (1 шт.) — 300 000 руб.
- наборы ключей и инструментов — 100 000 руб.
- оборудование для шиномонтажа — 250 000 руб.
Оргтехника и программное обеспечение
- оргтехника — 40 000 руб.
- программное обеспечение (учетная программа) — 20 000 руб.
Мебель
- мебель для клиентов — 100 000 руб.
- мебель для сотрудников (шкафчики, диванчик для отдыха, обеденный набор) — 30 000 руб.
Рекламные материалы
- Вывеска — 60 000 руб.

Общая сумма инвестиций в открытие точки составит 1 500 000 руб.

План инвестиционных работ

Ход работ по обустройству помещения, закупке оборудования и мебели представлен ниже на диаграмме Ганта:

Хотелось бы отметить, что оборудование будет приобретаться в кредит. Условия погашения, процентная ставка будут рассмотрены далее в финансовой части.

Производственный план

О том, что должен содержать производственный раздел бизнес-плана читайте статью Структура производственного плана бизнес-плана.

Планировка помещения

Арендованное помещение имеет следующие комнаты:

основной зал, где будет осуществляться ремонт автомобилей — 100 м2 (комната разделена на три части, каждый имеет свой въезд;
комната приема клиентов — 20 м2;
комната ожидания клиентов — 15 м2;
комната приема пищи и отдыха персонала — 15 м2;
комната управленческого персонала — 15 м2;
комната хранения инструментов — 3 м2;
комната хранения запчастей — 4 м2.

Планировка помещения автосервиса представлена ниже:

Наличие всех этих помещений позволит качественно предоставлять услуги, безопасно хранить дорогостоящее оборудование и запчасти, а также предоставить клиентам спокойно ожидать завершения работы по своему автомобилю.

Кроме этого, помещение имеет высоту потолков 4 метра, что позволит проводить ремонт нетолько легковых автомобилей, но джипов с микроавтобусами. Приобретаемое оборудование также будет соответствовать этим условиям.

Описание производственного процесса

Производственный процесс не будет отличаться от остальных, предоставляемых другими сервисами и будет примерно следующим:

Клиент прибывает на СТО и сообщает об имеющихся нарушениях в работе автомобиля;
Администратор СТО предлагает проехать клиенту на любое свободное место и оставить автомобиль, в это время передает всю информацию мастеру;
Мастер диагностирует автомобиль и сообщает администратору и клиенту об имеющихся неполадках в автомобиле и необходимых работах. Администратор оценивает работы согласно ценника и программы и озвучивает предварительную стоимость услуг и стоимость приобретаемых запчастей клиенту.
Если клиент соглашается — администратор заказывает запчасти и мастер начинает работу.
После окончания работ (при отсутствии дополнительных работ) клиент оплачивает выполненные работы, забирает автомобиль и уезжает.
При наличии скрытых дефектов, мастер снова озвучивает стоимость их исправления и администратор оценивает их стоимость.

Себестоимость услуг

Себестоимость работ составляет только заработная плата сотрудников СТО. Для мотивации персонала к увеличению производимых работ планируется внедрение сдельной оплаты труда, когда работнику отдается 40% от стоимости выполненных работ. Это позволит увеличить производительность работ и снизить необходимое количество сотрудников (чтобы больше зарабатывать мастера будут оставаться даже после окончания рабочего времени, чтобы закончить работу и увеличить свой заработок).

Время работы

Планируется, что СТО будет работать с 8-00 до 20-00 без выходных. Работы будут выполнять 6 мастеров, которые будут работать втроем с графиком 2 через 2 (два дня работают, два дня отдыхают).

Маркетинговый план

О том, что должен содержать маркетинговый раздел бизнес-плана читайте статью Структура маркетингового плана бизнес-плана.

Местоположение

Автосервис размещается в промышленной зоне крупного города с населением свыше 1 миллиона человек. Рядом проходит дорога со средним потоком автомобилей. СТО хорошо видно с дороги, на него будет вести указатель, а также размещена вывеска с подсветкой, которая будет видна как днем так и ночью.

Анализ рынка

Спад экономики приводит к тому, что люди начинают меньше приобретать новых автомобилей и больше ремонтировать имеющиеся свои. Кроме этого, даже те, кто купил новый автомобиль будут больше ориентироваться на ремонт в частных мастерских чем в сервисных центрах автосалонов из-за высокой стоимости в последних. Все эти факторы позволят привлечь новых клиентов в наш сервис.

Предоставляемые услуги

В связи с большими различиями в ремонте автомобилей разных марок и, в связи с этим, необходимостью приобретения большого количества специализированного оборудования, наш СТО будет ориентироваться на владельцев автомобилей японского производства — тойота, ниссан, мазда и прочие. Как было сказано ранее в производственном плане нашего бизнес-плана наше предприятие за счет высоких потолков и ворот сможет обслуживать как легковые автомобили так и джипы с микроавтобусами, которые могут не вместиться в обычный небольшой сервис, что будет дополнительным плюсом нашего предприятия.

Конечно, при обращении граждан СТО будет обслуживать и автомобили отечественного производства в связи с тем, что ремонт этих авто не требует дополнительной специальной подготовки. Но, если загрузка автосервиса будет близка к 100%, при выборе между японским авто и отечественным предпочтение будет отдаваться первому.

Анализ цен конкурентов и ценовая политика

В городе имеются СТО, которые можно разделить на следующие типы:

СТО при автосалонах, осуществляющие ремонт как по гарантии так и за деньги — стоимость нормочаса составляет примерно 1 200 руб.
Крупные СТО, которые не относятся к автосалону какой-то марки, но предоставляющие услуги на высоком уровне — стоимость нормочаса составляет примерно — 1 000 руб.
Средние СТО (к которому и будет относиться наш автосервис) — стоимость нормочаса составляет примерно 800 руб.
мелкие и гаражные сервисы, где работают одиночки — стоимость нормочаса составлет от 600 руб. и ниже.

Как было указано ранее наш автосервис находится в нише средних СТО, и мы будем стараться держать цену нормочаса на уровне 800 руб.

На первые 3 месяца после открытия будет проводиться акция, которая позволит новым клиентам делать ремонт за 20% от стоимости. Это позволит завлечь новых клиентов в автосервис и увеличить денежный поток.

SWOT-анализ предприятия

Сильные стороны	Слабые стороны
Выгодное местоположение (находится рядом с дорогой) Наличие яркой привлекательной вывески, видной с дороги Более низкие цены, которые позволят привлечь дополнительных клиентов Наличие высоких потолков, что позволит ремонтировать крупногабаритные автомобили	Отсутствие наработанной клиентской базы Отсутствие набранных квалифицированных специалистов
Возможности	Угрозы
Дальнейшее развитие (найм электрика или создание малярного цеха)	Появление в данном месте конкурентов Дальнейшее развитие кризиса

Структура продаж и выручка

В первую очередь отметим, что спрос на услуги автосервиса имеет некоторую сезонность. По разным видам работ она отличается, но в среднем по нашим вбранным работам сезонность следующая:

Планируется, что структура предоставляемых услуг в выручке будет следующей:

техническое обслуживание автомобиля (замена масла, свечей, фильтров и прочие мелкие работы);
ремонт подвески;
ремонт тормозной системы;
ремонт системы охлаждения;
шиномонтажные работы;
диагностика;
ремонт системы кондиционирования:
ремонт рулевого управления.

Наименование работ	доля в выручке
техническое обслуживание автомобиля	10%
ремонт подвески	20%
ремонт тормозной системы	15%
ремонт системы охлаждения	10%
шиномонтажные работы	15%
диагностика	10%
ремонт системы кондиционирования	10%
ремонт рулевого управления	10%
ИТОГО	100%

Распределение выручки по услугам представлено ниже на графике:

В связи с тем, что планируется приобретение 2 подъемников и 1 стенда для схода-развала, в автосервисе окажется всего три поста для ремонта автомобиля. Исходя из этого максимальный объем работ, который будет выполняться в автосервисе может составить 1 080 часов (3 поста х 12 часов работы в сутки х 30 дней в месяце). С учетом того, что стоимость работ составляет 800 руб./нормочас, максимальная выручка предприятия в месяц может составить 864 000 руб.

Планируется, что оптимальная загрузка предприятия составит около 70% или 604,8 тыс. руб., на которую мы выйдем через 2,5 года после начала финансирования. График выхода на оптимальный объем выручки представлен ниже:

на основании индексов сезонности, оптимального плана продаж, графика выхода на данный объем продаж и заложенной в расчет инфляции в 10% мы спрогнозировали выручку на 10 лет вперед, которая представлена в таблице ниже (тыс. руб.):

Показатель	1 год	2 год	3 год	4 год	5 год	6 год	7 год	8 год	9 год	10 год
Выручка автосервиса	3 696	8 012	8 813	9 694	10 663	11 730	12 903	14 193	15 612	17 174

Организационный план

О том как составить организационный раздел читайте статью о структуре организационного плана бизнес-плана.

Организационная форма

В целях ведения бизнеса планируется зарегистрировать ИП. Уплата налогов планируется по системе ЕНВД.

Штатная структура

Штатная структура автосервиса и окладные части заработной платы представлены в следующей таблице:

Должность	Оклад	Кол-во	Общие затраты	Премия
Генеральный директор	25 000	1	25 000	20% от прибыли
Администратор	20 000	2	40 000	10% от стоимости произведенных в его смену работ
Автомеханик	20 000	4	80 000	40% от стоимости произведенных работ
Главный бухгалтер	20 000	1	20 000

Итоговые отчисление на окладную часть заработной платы ежемесячно составляют: 165 000 рублей.

Общая численность персонала – 8 человек.На сегодняшний день имеется кандидатура на должность генерального директора. Претендент имеет опыт работы в ремонте автомобилей 25 лет, имеет опыт управления и ведения бизнеса, почему был выбран на эту должность.

Финансовый план

О том как составить финансовый раздел читайте статью о структуре финансового плана бизнес-плана.

Налогообложение

Работа автосервиса возможна на ЕНВД, поэтому при планировании финансовых показателей мы будем использовать данную систему налогообложения. Оплата налога осуществляется с одного рабочего предприятия, сумма за человека равняется 12 000 руб./год.

Финансирование

Планируется, что инвестиционные расходы, которые мы планируем потратить на приобретение оборудования и открытие автосервиса будут профинансированы на 70% за счет кредита. Сумма составит 1 050 тыс. руб., срок погашения — 3 года дифференцированными платежами (погашение основного долга осуществляется равными платежами, проценты по начислению), процентная ставка — 20% годовых.

Предпосылки для планирования

Для построения модели были использованы следующие предпосылки:

годовая инфляция — 10%;
ставка дисконтирования — 11%;
ставка НДФЛ — 13%;
отчисления в социальные фонды — 34,2.

Доходы и расходы

Ожидаемый годовой оборот предприятия

Показатель	1 год	2 год	3 год	4 год	5 год	6 год	7 год	8 год	9 год	10 год
Выручка автосервиса	3 696	8 012	8 813	9 694	10 663	11 730	12 903	14 193	15 612	17 174

Затраты по укрупненным статьям с учетом показателя инфляции на планируемые 10 лет составят:

Показатель	1 год	2 год	3 год	4 год	5 год	6 год	7 год	8 год	9 год	10 год
Заработная плата с начислениями	3 306	6 616	7 153	7 745	8 395	9 111	9 898	10 764	11 716	12 763
Коммерческие расходы	214	310	341	375	412	454	499	549	604	664
Производственные расходы	132	215	237	261	287	315	347	381	420	462
Административные расходы	229	373	411	452	497	546	601	661	727	800

Показатели эффективности проекта

На основании описанных ранее доходов, расходов, налогов и инфляции со ставкой дисконтирования была построена модель, с помощью которой рассчитаны показатели окупаемости бизнес-плана автосервиса:

срок планирования — 10 лет;
NPV — 3 107 тыс. руб.;
простой срок окупаемости — 3,6 лет;
дисконтированный срок окупаемости — 4,3 лет;
IRR — 57%;
норма дисконтирования — 16,48%.

Точка безубыточности

На основании модели бизнес-плана автосервиса был сделан расчет точки безубыточности предприятия, которая составила 2 024 тыс. руб. в год. Это говорит о том, что планируемый бизнес имеет достаточный запас прочности.

Устойчивость проекта

В целях проверки устойчивости модели на изменения различных факторов была построена модель с учетом изменения цен и расходов. Представленная ниже таблица отражает изменение показателя NPV при увеличении цен и расходов предприятия на соответствующие в таблице величины:

Наименование показателя	— 20%	— 10%	0%	10%	20%
Стоимость работ для клиента	— 1 346	2 689	4 567	6 246	9 234
Расходы	3 489	3 997	4 567	5 067	5 638

Как мы видим, наибольшее влияние на окупаемость автосервиса оказывают цены на услуги. Так, при снижении цен на 20% проект становится отрицательным.

Анализ рисков

Ниже мы рассмотрим риски, которые могут оказать негативное влияние на деятельность автосервиса:

снижение доходов населения — может привести к снижению планируемой выручки;
введение дополнитальных налоговых сборов, которые могут снизить прибыль предприятия при том, что выручка не изменится;
введение санкций на импортные автомобили, что приведет к большому снижению клиентов.

Источник

Автобизнес: Бизнес-план автосервиса ООО «Автоком». Скачать PDF бесплатно

Скачать (PDF, 324KB)

Содержание Бизнес-план автосервиса ООО «Автоком»

Основные сведение об учредителе
Резюме проекта
Производственная идея
Миссия и цели предприятия
Анализ внешних и внутренних факторов
Общая характеристика технологии производства
Характеристика потребителей
Поставщики
Конкуренты
Кадры
Маркетинговая политика фирмы. Анализ услуги и стратегия ее позиционирования
Ценовая политика фирмы
Стимулирование сбыта и рекламная деятельность
Финансовый план

Основные сведение об учредителе.
Организационно-правовая форма предприятия – акционерный капитал.
Учредители – физические лица. Дата начала реализации проекта – 01.02.2010г. после заключения договора на аренду земельного участка 2 гектара. Интервал планирования – 12 месяцев. Валюта проекта – рубли. Необходимый объем финансирования проекта – 16 750 тыс. руб. Из них 80% составляют заемные средства кредитных организаций, а 20% – собственные средства учредителей.
Срок строительства объектов первой очереди – платной автостоянки – 1,5 месяца за счет собственных средств – 500 тыс.руб., срок окупаемости – 4 месяца.
Строительство объектов второй очереди – гаражей, магазина, пункта технического обслуживания и ремонта – 12 месяцев, срок окупаемости проекта – 3 года от начала поступления средств.
Учредители проекта считают, что создание гаража-стоянки с комплексом технического обслуживания автомобилей во многом улучшит ситуацию с обеспечением г. Краснотурьинска местом стоянки, ремонта и сервисного обслуживания автомобилей.
Концепция роста опирается на трех идеях:
1. Прогрессивной коммерческой идее.
2. Перспективно-продуктивной идее.
3. Производственной идее.
Разработчики надеются, что именно обоснование этих идей в предлагаемом проекте обеспечит ООО «Автоком» доверие инвесторов и привлечение необходимого капитала.

Источник

Как открыть автосервис — бизнес план с расчетами

Вы можете взять этот готовый пример за основу и использовать реальные цифры исходя из ваших реальных условий.

Рынок автосервисных услуг в России активно растет вместе с продажами автомобилей. Сейчас его годовой объем — порядка 400 млрд. руб.

За последние несколько лет средние темпы прироста составляли 20-25% ежегодно. Спрос на услуги квалифицированных специалистов по ремонту авто остается высоким во всех типах населенных пунктов.

Целевая аудитория

Аудитория автосервиса — владельцы автомобилей в возрасте 20-45 лет. Около 56% клиентов автосервисов — мужчины. Самые активные клиенты — граждане, состоящие в браке, а также россияне в возрасте 25-34 лет.

Владельцы авто более старших поколений с меньшей охотой отдают машины в автосервис, предпочитая устранять поломки самостоятельно.

Конкуренция на рынке автосервисов

Емкость российского рынка автосервисов, так же как и емкость рынка продаж автомобилей, очень велика. Несмотря на растущее число игроков сегмента, реальная конкуренция выражена слабо.

Даже в Москве и городах-миллионниках количество автосервисов в расчете на душу населения в несколько раз меньше, чем в странах Западной Европы.

Автосервисы во многих провинциальных городах принимают владельцев авто только по записи — возможности обслуживать машины в порядке очереди нет, все ресурсы заняты.

Следует определить специализацию автосервиса. Специализация может быть как по марке автомобиля (ВАЗ, BMW, KIA и тп) так и по виду ремонта: кузовной ремонт, ремонт узлов и агрегатов, ремонт электрооборудования.

Это позволит оснастить сервис более качественным специализированным оборудованием. Хороший бизнес план должен включать ответ на вопрос — как обойти конкурентов?

Помещение под автосервис

Оптимальный вариант — арендовать и обустроить под автосервис уже имеющееся помещение (гараж, ангар, цех). Его площадь (в расчете на одновременное обслуживание 4 машин) должна составлять порядка 300 кв.м.

Струтура помещения может быть такой:

основной цех техобслуживания: 120 кв.м.
мойка: 40 кв.м.
цех по монтажу шин: 30 кв.м.
цех по ремонту двигателей: 20 кв.м.
санузел, душевая, раздевалка: 40 кв.м.
склад запчастей и арсенала: 50 кв.м.

Желательно, чтобы в собственности автосервиса был также и прилегающий к помещению участок — чтобы можно было организовать парковку для клиентов и сотрудников.

Основные требования к помещению от СЭС:

расположение — только в нежилом здании (характер пользования которым также не должен быть общественным)
минимальное расстояние от жилых зданий: 15 м
минимальное расстояние от медучреждений, школ, детских садов: 50 м
помещение должно быть оснащено исправным водоснабжением, водоотводом
наличие отопления
наличие вытяжной системы вентиляции
осветительные приборы должны быть взрывобезопасными
обязательна установка душевых кабин для сотрудников, санузла
обязательно обеспечение сотрудников элементами индивидуальной защиты — респираторами, перчатками, спецодеждой

Основные требования к помещению в 300 кв.м. от Пожарного надзора:

наличие пожарной сигнализации
наличие двух огнетушителей, расположенных в противоположных частях помещения

Стоимость аренды помещения в 300 кв.м. — 300-350 тыс. руб. в месяц (Москва), 200-220 тыс. (регионы).

Вложения в ремонт, установку сигнализации: 400-450 тыс.

Расходы на помещение в первый год ведения бизнеса: 4-4,2 млн. руб. (Москва), 2,8-2,9 млн. (регионы).

Оборудование автосервиса

Для открытия небольшого автосервиса (на 4 поста) понадобится следующий комплект оборудования:

подъемники для легковых авто (грузоподъемностью до 3 т.), 2 шт.: 200 тыс. руб.
подъемники для грузовых авто, 2 шт: 300 тыс.
оборудование для развал-схождения: 200 тыс.
инструменты для каждого поста, 4 комплекта: 200 тыс.
вытяжная система (2 катушечные вытяжки): 100 тыс.
оборудование для монтажа шин: 100 тыс.
сканер для диагностики машин: 200 тыс.

Единовременные расходы на оборудование: 1,1 млн. руб.

Можно оказывать ряд попутных услуг, например, почитайте как открыть автомойку в соседнем боксе и брать за это дополнительную плату.

Персонал

Начинающий предприниматель может открыть автосервис, работающий 12 часов в сутки (например, с 8 до 20 часов). Штатное расписание организации может выглядеть так:

4 слесаря (один — на каждый пост) на полную ставку, зарплата каждого — 60-65 тыс. руб. (Москва), 40-45 тыс. (регионы)
4 слесаря на полставки
2 мойщика, зарплата — 30-35 тыс. (Москва), 20-25 тыс. (регионы)

По аутсорсингу можно привлекать:

уборщиков, оплата услуг — 15 тыс. руб. в месяц
бухгалтера, оплата — 5 тыс. руб.
охрану («тревожная кнопка») — 20 тыс. руб.

Годовые расходы на персонал (с учетом платежей в ПФР и ФСС): 6,9-7,1 млн. руб. (Москва), 4,2-4,3 млн. (регионы).

Продвижение в поисковых системах
Справочники организаций и адресные справочники
Рекламные щиты на оживленных трассах в непосредственной близости от сервиса
Газеты объявлений

Все это позволит охватить аудиторию водителей. Подробнее читайте в статье Реклама автосервиса.

Необходимые документы

Долгое время предприниматели должны были получать лицензию. Сейчас этого не требуется. Но понадобится составить ряд документов и согласовать их с СЭС и Росптребнадзором, а именно:

программу производственного контроля
заключение о соответствии помещения санитарным нормам

Вести бизнес можно как ИП. Расходы на оформление свидетельства в налоговой службе — порядка 2 тыс. руб.

Сколько можно заработать

Основные расходы в первый год работы автосервиса (аренда помещения, зарплата персонала, покупка оборудования, ремонт): 12-12,2 млн. руб. (Москва), 8,1-8,2 млн. (регионы).

Дополнительные расходы (в год):

вода: 100 тыс. руб.
электричество: 50 тыс. руб.

Среднерыночная динамика посещения автосервиса (в день): 4-5 машин на пост, то есть, 16-20 машин в нашем случае.

Средний чек: 2,5-3 тыс. руб. (Москва), 2-2,5 тыс. руб. (регионы).

Ожидаемая месячная выручка: 1,2-1,4 млн. руб. (Москва), 0,9-1 млн. (регионы).

Рентабельность бизнеса (в первый год): 17-30%. После того, как окупятся вложение в ремонт и оборудование: 19-32%.

Описание проекта автосервиса

На автосервисе реально можно делать деньги. Несмотря на высокую конкуренцию на рынке, спрос на авторемонтные услуги остается высоким и продолжает расти вместе с ростом автомобильного парка в России.

Начинать работу можно в разных форматах; в данном бизнес-плане автосервиса рассмотрена идея открытия мультифункционального автосервисного центра, который будет предлагать широкий ассортимент услуг, от ремонта до мойки. Это позволит охватить как можно больше клиентов, увеличить объемы выручки.

Нужно предупредить, открывать этот бизнес лучше человеку с опытом работы в автосервисах либо с поддержкой такого эксперта.

Дело потребует достаточно крупных инвестиций, более 10 млн руб. Реализовать проект можно своими усилиями либо с помощью франчайзеров.

Актуальность бизнеса по ремонту авто

Количество автотранспорта в России растет ежегодно. По состоянию на начало 2019 года парк автомобильной техники в стране насчитывал почти 52 млн ед., 84% из которых приходилось на легковые автомобили.

Это непосредственно влияет на емкость рынка автосервисов, ибо каждому автомобилю требуется тех. обслуживание. В стоимостном выражении емкость рынка составляет около 600 млрд руб. в год. Есть потенциал для дальнейшего расширения, связанный с ростом автопарка и износом транспорта.

Высоким спросом пользуются следующие услуги:

автомойка;
кузовной ремонт;
шиномонтаж.

Другие услуги Автосервисов также востребованы: от поломок не застрахован никто. Автовладельцы не любят оттягивать ремонт, и при случае сразу обращаются в мастерские.

Ситуация на рынке

На рынке технического обслуживания автомобильного транспорта конкуренция высокая: в регионах страны работает множество одиночных, сетевых сервисов и отдельных мастеров.

Независимые сервисы (одиночные либо сетевые) занимают более половины рынка. На индивидуальные автомастерские (в том числе «гаражного» типа) приходится около четверти емкости рынка. Авторизированные дилерские центры занимают долю порядка 12-15%.

Но существующее предложение не удовлетворяет всего спроса в тех. обслуживании. Российская экономика находится в кризисе, который ведет к снижению доходов граждан. Это побуждает людей экономить и покупать поддержанные авто, которые априори требуют больше ремонта.

Анализ рынка и конкурентов

На рынке сложилась отчетливая тенденция, свидетельствующая об оттоке автовладельцев из официальных сервисных центров в частные компании (сетевые и одиночные). Об этом свидетельствует снижение объема продаж у «официалов» с 49 млрд руб. в 2017 г до 46 млрд руб. в 2018 г. В 2019 г. ожидается снижение до 43 млрд руб.

В России работает несколько крупных сетевых компаний, которые открыли свои филиалы в десятках российских городов. Есть сервисы, специализированные на грузовых авто (к примеру, «ТРАК ЦЕНТР»), хотя большинство СТО нацелены, естественно, на автомобили категории В.

У сетевых компаний есть своя клиентура, на все же россияне по большей части предпочитают делать ремонт в более дешевых одиночных сервисах либо у отдельных мастеров. Автосервисный рынок в России считается непрозрачным: по всей стране очень распространены (и популярны) незарегистрированные «гаражные» предприятия.

Разновидности СТО

Разновидности автомастерских отличаются как по видам ремонтных услуг, так и по конкретной специализации. Виды сервисов можно группировать в 4 категории.

Официальные дилеры. Это сетевые сервисы, которые обслуживают автомобили конкретной марки. Встречаются в России не так часто; спрос на услуги таких дилеров умеренный, в том числе по причине высоких цен.
СТО, обслуживающие ТС одного производителя или конкретной модели. Работа в этой нише рискованна, поскольку бизнес ограничен определенной группой потребителей.
Одиночные СТО с или без аккредитации. Спрос на такие сервисы высокий, цены на услуги значительно более приемлемые в сравнении с официальными центрами.
Автосервисы в гараже. В незарегистрированных СТО, работающих подпольно, можно сделать недорогой ремонт, но профессионализм работников зачастую не слишком высокий.

Выбор основного направления деятельности

Перед тем, как открыть станцию тех. обслуживания, необходимо тщательно проанализировать ситуацию на рынке, соотношение российских и зарубежных авто, конкурентную среду, их направленность, возможности и цены.

Большая часть россиян, купивших новый автомобиль, после окончания срока гарантии уходят в альтернативные сервисы, предлагающих хорошее качество работы по более низким ценам. А владельцы поддержанных авто в официальные центры и не обращаются.

В данном бизнес-плане рассмотрен проект открытия одиночного СТО со следующим перечнем услуг:

шинoмoнтaж. Рaбoтa c кoлecaми: балансировка, замена peзины, ремонт шины и т.д.;
диагностика и рeмoнт. Автocepвиc будет paбoтaть c мaшинaми paзных мapoк. Бoльшaя чacть paбoт cвязaнa c двигaтeлeм и хoдoвoй чacтью;
кyзoвные paбoты. Ремонт кyзoвa: cвapкa, пoкpacкa, pихтoвкa;
автомойка.

Что нужно для начала?

Открытие современного СТО потребует достаточно крупных инвестиций. Особенно выделяется статья «оборудование и инвентарь» – покупка качественной техники потребует дополнительных вложений. Запас расходников и сырья создать необходимо, но нужно помнить, что многие детали заказываются на внешних сервисах за счет клиента.

Таблица 1. Размер первоначальных расходов для открытия автосервиса.

Расходная статья	Стоимость, руб.
Регистрация	25 тыс.
Аренда помещения (1000 кв. м)	900 тыс.
Оборудование и инвентарь	10 млн
Дополнительное сырье, расходники и материалы	250 тыс.
Заработная плата, 17 чел.	500 тыс.
Дополнительные расходы	400 тыс.
Итого	12,075 млн

Работа и сбыт предполагается в городе с населением 1,5-2 млн чел. В дополнительных расходах указаны затраты на коммунальные платежи, продвижение, подготовку помещения и др. Размеры налоговых отчислений в расчете не учтены.

Юридические вопросы

Сначала нужно выбрать организационно-правовую форму: ИП (физическое лицо) либо ООО (юридическое лицо).

При регистрации указываются коды ОКВЭД-2, основные из них:

45.3 «Topгoвля aвтoмoбильными дeтaлями, yзлaми и пpинaдлeжнocтями»;
45.20 «Teхничecкoe oбcлyживaниe и peмoнт aвтoтpaнcпopтных cpeдcтв»;
45.20.3 «Moйкa aвтoтpaнcпopтных cpeдcтв, пoлиpoвaниe и пpeдocтaвлeниe aнaлoгичных ycлyг».

На часть работ не требуется получение лицензии. Например, мойка и смазочно-заправочные работы. Для контрольно-диагностических работ, окраски, ремонта тормозного управления, тонирования стекол и др. сертификация обязательна. Для нормальной работы СТО должно получить нужные разрешения. Полный список услуг, подлежащих сертификации, указан в ОКУН.

Необходимо получить разрешения от Пожарной службы, Санэпидстанции.

Правила аккредитации

Если запланировано открытие автосервиса с пунктом техосмотра, потребуется получить аккредитацию от государства.

Правила аккредитации станции тех. обслуживания указаны ниже.

1. Наличие сооружений и средств, необходимых для технического диагностирования.

2. Возможность для передачи сведений о результатах проведенного ТО в единую автоматизированную систему.

3. Наличие не менее одного технического эксперта.

Для получения аккредитации необходимо иметь достаточные материально-технические ресурсы и разобраться во множестве нормативных актов. Чтобы запустить такую СТО, потребуется не менее 4-6 месяцев. За это время нужно получить все документы и разрешение от государства (РСА), закупить и монтировать технику, трудоустроить технический персонал, включая дипломированного специалиста, создать систему документирования и передачи данных.

Выбор помещения

Для открытия мультифункционального автосервиса потребуется площадь в 800-1000 кв. м. Кроме рабочих, складских и административных помещений, полезно оборудовать место для небольшого кафе, где клиенты смогут отдохнуть, купить напитки и закуски.

Выбирать помещение нужно исходя из требований СЭС:

минимальное расстояние до жилых домов, общественных зданий, водоемов – 10-50 м;
наличие всех систем коммуникации (водоснабжения и канализации, вентиляции, отопления, электричества, освещения);
оборудовать раздевалку для персонала, душевую и санузел;
при отделке рабочего пространства использовать мacлoбeнзocтoйкие мaтepиaлы;
смотровую яму и 2/3 стены (от пола) выложить керамической плиткой либо масляной краской;
пол выложить кафельной плиткой.

Нюансы расположения СТО

Где выгодно разместить автосервис?

Во-первых, в местах вблизи основных автотрасс и магистралей. Здесь больше поток автомобилей, то есть выше вероятность притока новых клиентов. Грамотное расположение рекламы в таких местах обеспечит высокую посещаемость.

Во-вторых, вблизи автозаправок. Сервис в таком месте будет привлекать внимание водителей. Можно сотрудничать с заправкой, использовать ее для продвижения своей СТО.

В-третьих, поблизости или непосредственно в гаражных комплексах, где высока плотность автомобилей и потенциальных клиентов.

В-четвертых, недалеко от мегамолов, больших торговых центров и т.п. Можно даже договориться использовать часть территории автостоянки ТЦ для создания СТО.

Полезно выбирать локацию поблизости от крупных транспортных узлов, где нет конкурентов (в непосредственной близости). У автосервиса нужно оборудовать паркинг.

Оборудование

В СТО закупается техника, необходимая для оказания всего перечня ремонтных услуг:

диагностический стенд с компьютерным оборудованием, сканером;
стенд для регулировки развал-схождения с датчиками;
шиномонтажное оборудование;
сварочное оборудование;
мотор-тестер;
оборудование для рихтовки;
краскопульт;
подъемники;
домкраты и др.

Подготавливается весь необходимый ручной инструмент, расходные материалы, рабочая униформа и средства индивидуальной защиты.

Потребуется оборудование для офиса, кассовый аппарат, мебель (включая зону ожидания). Полезно закупить специальное программное оборудование для организации всех видов учета, контроля процесса ремонта каждого автомобиля.

С указанным оборудованием можно открыть многофункциональный автосервисный центр. Примерная стоимость составит 10 млн руб.

Поиск поставщиков запчастей

Каждый клиент ожидает, чтобы его автомобиль привели в порядок как можно быстрее. Однако автодеталей очень много, и запастись ими всеми практически невозможно. Значит, остается один выход – брать конкретную деталь под заказ. Для этого потребуется надежный поставщик, у которого есть нужная продукция, и который может ее доставить в оперативные сроки.

Во-первых, рекомендуется иметь собственный запас ходовых автодеталей и частей. Это позволит разрешить большинство ситуаций быстро.

Во-вторых, следует грамотно выбрать поставщика. Это может быть локальный магазин и/или крупная федеральная сеть. Полезно наладить контакт с поставщиком запчастей без лишних посредников.

В-третьих, нужно сотрудничать со службами доставки. Конечно, это дополнительные деньги, но их можно вписать в счет клиента.

Персонал

Для открытия предприятия потребуется различный персонал. Рабочий коллектив будет состоять из:

автомехаников;
мотористов;
шиномонтажников;
кузовщиков;
маляров;
сварщиков;
администратора для работы с клиентами;
подсобных рабочих.

Услуги бухгалтера можно заказать по аутсорсингу в бухгалтерской конторе. Задачи маркетингового продвижения можно делегировать рекламным агентствам. Также нужно заказать охранные услуги в специализированной фирме.

Важно найти работников с высокой квалификацией; менее квалифицированные сотрудники должны делать ремонт под надзором более опытных коллег. К подбору персонала нужно отнестись очень серьезно.

Штат немаленький – состоит из 17 человек, возможно совмещение нескольких должностей одними специалистами. Фонд заработной платы составит около 500 тыс. руб.

Маркетинговый план и эффективные методы рекламы

Если СТО работает качественно, люди постепенно узнают об этом, и «сарафанное радио» сделает свое дело – клиенты сервиса будут рассказывать о месте своим знакомым, так и будет возникать своя клиентская база.

Однако на первом этапе для более активного привлечения новых людей, необходимо активно действовать в сфере маркетинга. Ниже кратко указаны несколько методов.

Создание бренда со всеми атрибутами.
Установка наружной рекламы, указателей на дорогах, в местах с высокой проходимостью, особенно недалеко от самого центра.
Публикация объявлений в СМИ.
Создание сайта и его продвижение в интернете, ведение группы социальных сетях, реклама на городских форумах.
Партнерский маркетинг с автомагазинами, заведениями общепита и др.

Рентабельность и окупаемость бизнеса

Размер первоначальных затрат – 12,675 млн руб.

При расчете выручки будем исходить из средней по рынку динамики посещения СТО – 15-20 машин в день. Средний чек (без учета автомойки) составляет 3,5 тыс. руб. А также на мойке можно зарабатывать около 15 тыс. руб. в день (450 тыс. руб. в месяц).

Месячный оборот составит 2,025-2,55 млн руб.

Общий размер ежемесячных затрат 1,8 млн руб.

Чистая прибыль (в разработанном состоянии) – 225-750 тыс. руб.

При таком расчете автосервисный центр окупится за 1,5-4,5 года.

Таблица 2. Экономическое обоснование бизнес идеи.

Основные показатели	Значение
Сумма первоначальных инвестиций	12,075 млн руб.
Ежемесячные расходы	1,80 млн руб.
Среднее количество клиентов в день	15-20 авт.
Месячный доход	2,025-2,55 млн руб.
Чистая прибыль в месяц	225-750 тыс. руб.
Срок окупаемости	1,5-4,5 года

Плюсы бизнеса

В условиях увеличения парка автомобильной техники идея открытия автосервиса представляется весьма перспективной. Несколько плюсов этого бизнеса:

постоянный спрос на авторемонтные услуги (в широком смысле). За автомобилем нужно ухаживать, вовремя устранять неисправности. На российских дорогах машин, требующих ремонта, предостаточно;
высокая наценка на услуги. Заработать можно даже с предоставления мелких услуг, а более серьезный ремонт часто обходится автовладельцам в круглую сумму;
благодаря этому дело способно окупиться достаточно быстро;
постоянные клиенты автосервиса – отличное «сарафанное радио» – они сами расскажут о качественном СТО своим знакомым, то есть внесут лепту в рекламу и продвижение.

Минусы и риски

Во-первых, квалифицированных работников найти непросто. Персонал, который занимается непосредственным ремонтом, должен хорошо разбираться в механике, эксплуатационных свойствах и рабочих процессах автомобилей. Любая ошибка во время ремонта приведет к проблемам для самого сервиса и его позиций на рынке, как минимум, или к более серьезной поломке, если не аварии.

Во-вторых, кроме того, чтобы найти путных работников, их еще нужно и удержать. Необходимо создать выгодные условия труда, в том числе обеспечить хорошей зарплатой. Все это дополнительные расходы, особенно, в начале работы.

В-третьих, высокая конкуренция. Чтобы привлечь клиентуру, придется приложить дополнительные усилия в рекламе и маркетинговом продвижении.

В-четвертых, сезонность. Сезон на услуги СТО открывается в начале осени и закрывается к середине весны. Летом спрос, хоть и остается, спадает до минимума.

Варианты развития бизнеса

Даже когда бизнес закрепится и начнет приносить постоянный доход, останавливаться на достигнутом не стоит.

Нужно следить за ситуацией на рынке и у конкурентов, анализировать их работу, цены, учитывать это при построении своей маркетинговой политики и предложения.

Продолжать работать возможно и без расширения бизнеса, но такой подход может привести к отрицательным последствиям в перспективе. Если не искать новых возможностей, их найдет и реализует кто-то другой, что может ослабить позиции автосервиса на рынке.

Несколько вариантов расширения:

заняться торговлей, например, на территории СТО открыть небольшой магазин автозапчастей, смазочных материалов, спец. жидкостей и др.;
открывать новые центры самостоятельно либо в партнерстве с другими СТО;
предлагать услуги франчайзинга;
расшириться до грузового автосервиса и др.

Фpaншизa aвтocepвиca

Для обладателей достаточного капитала можно пойти по более простому пути – взять за образец готовую бизнес-модель, открыв бизнес по франшизе.

Известные российские компании выступают в роли франчайзеров, и за установленную плату помогают начинающим предпринимателям в открытии автосервисов. Причем поддержка оказывается на всех этапах развития дела. Фактически предприниматель-франчайзи действует по разработанной специалистами пошаговой схеме и получает возможность работать под уже известным брендом. При наличии вопросов он может обратиться за поддержкой в службу поддержки франчайзера либо к личному куратору.

Схема привлекательная, но за нее нужно платить. Во-первых, внести единоразовый платеж, во-вторых, регулярно платить роялти (ежемесячные платежи), определенный процент от выручки. Естественно, при этом нужно иметь определенный объем стартовых инвестиций.

Услуги франчайзинга на российском рынке предлагают несколько компаний, выделим основные:

«Белый сервис»;
«Бош автосервис»;
«Вилгуд»;
«Ремик»
Fit Service;
KIA.

Подытоживая статью, можно сказать: чтобы ускорить окупаемость, нужна активная реклама. Чем быстрее люди узнают и оценят новый сервис, станут его постоянными клиентами, тем быстрее бизнес выйдет на ноль. Потому предпринимателю рекомендуется заранее увеличить суммы, которые будут направлены на маркетинг.

Приведенный в статье готовый бизнес план автосервиса доступен для бесплатного скачивания.

Источник