Сибирская коллекторская компания что такое

Сибирское коллекторское агентство: обзор деятельности и методов взыскания

Сибирское коллекторское агентство (ООО «СКА») занимает в реестре ФССП 444–ю строчку. Сразу отметим: от компании не стоит ожидать противоправной жестокости, ее сотрудники не выбивают долги методами 90-х. К счастью, конечно. Но и идеализировать этих взыскателей тоже не стоит — они периодически привлекают к себе внимание общественности мелкими нарушениями.

Что известно о Сибирском коллекторском агентстве?

Итак, начнем с реестра судебных приставов. Он публикуется на сайте ФССП ⁽¹⁾ и содержит в себе данные обо всех коллекторских агентствах в России (как о действующих, так и об исключенных из базы). Герои этого материала представлены под номером 444 — организация была внесена в список 25 августа 2021 года. То есть официально эти коллекторы работают не так давно.

Возможно, именно поэтому она классифицируется как «безопасная» компания — она отмечена зеленым цветом. В реестре используется своеобразная градация агентств по цветовой гамме, где зеленым отмечаются компании, которые придерживаются норм № 230-ФЗ (закона о коллекторской деятельности), а красным — наиболее опасные нарушители.

Из реестра видно, что компания застрахована в «Ингосстрахе», а зарегистрирована по адресу: г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, д.250, помещ. 202, помещ. 12.

Официальный сайт агентства ⁽²⁾ встречает пользователей простым дизайном с минимальным количеством вкладок. Здесь есть незатейливое меню и возможность создания личного кабинета.

Номер телефона горячей линии агентства: 8-800-600-83-84. А если вам неудобно разговаривать по телефону, можно написать на электронную почту: info@sib-collector.ru.

Агентство предлагает 3 услуги:

1. Судебное взыскание задолженности.
2. Сопровождение исполнительных производств.
3. Выкуп просроченных дебиторских долгов.

Рассмотрим их по порядку.

Судебное взыскание задолженности

Агентство на своем сайте заявляет, что у них хватает специалистов, которые занимаются судебными производствами. В частности, они могут добиться своевременной выдачи документации и ускорить рассмотрение заявлений в судах.

К своим преимуществам агентство относит конфиденциальность, минимум затрат на суд, оперативную обработку документов, вероятность уменьшения размера просрочки для клиентов в случае сотрудничества и сокращенные сроки рассмотрения заявлений судами.

Красиво звучит. Но увы, не совсем честно. Почему не стоит безоговорочно доверять этим формулировкам? Приведем несколько фактов, которые заставляют задуматься:

1. Сокращение сроков рассмотрения заявлений судами. На самом деле, от коллекторов здесь ничего не зависит. Единственное, что они могут сделать — это грамотно составить заявление, чтобы суд не оставил его без движения до исправления недочетов. Все. А уж когда оно будет рассмотрено — это решает исключительно судебная канцелярия.
2. Уменьшение размера задолженности для клиентов. Не факт. Допустим, есть должник, у которого нет ничего, кроме доли в квартире, где он проживает с пожилой матерью. Его не волнуют ни коллекторы, ни судебные приставы — он знает, что с него взять нечего. Соответственно, даже если коллекторы от имени кредитора обратятся в суд и просудят задолженность, они все равно ничего не взыщут с такого клиента. А через 2 месяца судебный пристав закроет дело за отсутствием имущества (и тем самым включит зеленый свет на бесплатное банкротство через МФЦ, но это уже другая история).

Сопровождение исполнительных производств

Сайт ООО «СКА» гласит, что в рамках этой деятельности оно занимается подготовкой и направлением ходатайств и жалоб, а также способствует тому, чтобы пристав поскорее взыскал задолженность.

Также Сибирская коллекторская компания якобы регулярно ведет сотрудничество с судебными приставами и даже проводит с ними совместные мероприятия, направленные на возврат долгов. Более того, агентство прямо заявляет, что постоянно контролирует (!) эффективность работы приставов. Кто понимает, на чем основано взаимодействие коллекторских агентств и службы судебных приставов в России, в этот момент наверняка иронично улыбнется.

К своим преимуществам компания относит конфиденциальность, ускорение возврата долговых обязательств, побуждение судебных приставов к осуществлению приоритетных действий, координирование их работы, нестандартные методы поиска доходов проштрафившихся заемщиков.

Ну, а теперь вернемся к здравому смыслу и разъясним, почему саморекламу коллекторов нужно делить на десять:

1. Агентство заявляет, что оно координирует и контролирует работу судебных приставов. Если мы заглянем в № 229-ФЗ (закон о деятельности судебных приставов), то увидим, что дело как раз обстоит «наоборот»: это приставы контролируют работу коллекторов. И в случае нарушений ФССП проводит проверки, подает в суд и добивается штрафов для коллекторских агентств. И даже иногда исключает их из реестра, что влечет за собой остановку деятельности ООО!
2. Заявления о сотрудничестве с судебными приставами. К сожалению или к счастью, это лишь красивый блеф. Когда кредитор обращается в ФССП за открытием исполнительного производства (после суда), дело передают отдельному приставу. Тот открывает производство и начинает работу. Он проверяет счета должника, наличие имущества, размер дохода, есть ли другие долги. И уже по итогам проверки принимает дальнейшие решения.

   Если у человека есть доходы или деньги — пристав направляет в банк постановление о принудительном взыскании (арест денег на счетах или принудительное списание до 50% и даже до 70% от дохода ежемесячно). Если у заемщика ничего нет, производство будет закрыто.

   В эту схему коллекторы со своим сотрудничеством не вписываются! Закон четко ограничивает возможности и полномочия приставов, и они юридически не могут взаимодействовать с коллекторами (не допускается составление договоров о совместной работе, например).

   Опять же, если пристав проводит арест имущества должника, он не зовет коллекторов для помощи. Он не звонит агентству, если у человека есть деньги на счету. Да и в принципе пристав не может отчитываться перед коллекторами ни в каком виде. Поэтому сказки о совместном сотрудничестве — это что-то из параллельной реальности.

3. Хотелось бы отдельно разобрать «нестандартные методы поиска доходов». В целом, если у человека пустые счета и карманы, нет работы и надежд на внезапное наследство от троюродного прадедушки из Швейцарии, судебный пристав через 2 месяца закрывает производство. У взыскателя есть право снова инициировать производство спустя полгода или даже раньше, если ему стало точно известно, что материальное положение должника улучшилось.

   Доля истины в заявлении коллекторов есть. Дело в том, что подчас должники не работают по договору, а неофициально вполне себе зарабатывают на хлеб с икрой. И от судебного пристава эти детали ускользают, а играться в частного детектива он не будет (приставы — это очень занятые люди).

   И вот тут коллекторы действительно способны помочь. Они начинают изучать материальное положение должника — добавляются в друзья в соцсетях, спрашивают родственников, друзей и соседей о его жизни. И если они вскроют, что тот «левачит» и имеет кое-какой доход, они могут обратить на это внимание пристава. Но не более того.

Покупка просроченных дебиторских долгов

Как и большинство из конкурентов, «сибирские коллекторы» с большой охотой покупают сулящие им выгоды просроченные долговые обязательства. По их заявлениям, они забирают себе должников МФО, банков, управляющих компаний, мобильных операторов, страховых компаний.

При этом долги должны соответствовать определенным критериям:

• минимальный лимит по одному обязательству — 3 000 рублей;
• в наличии обязательно должна быть первичная документация — это договор кредитования, например;
• количество — от 250 обязательств (коллекторские бюро в принципе занимаются оптовыми закупками).

«Порадовало» заявление в отношении банковских просроченных задолженностей — коллекторы готовы покупать долги по залоговым кредитам. Юмор в том, что такие кредиты никто коллекторам не продает — банку выгоднее самому обратиться в суд и взыскать заложенное имущество, а не «дарить» его агентству (к примеру, ипотечное жилье).

Отдельные вопросы, конечно, вызывает взыскание долгов по коммунальным услугам, потому что такая деятельность будет незаконной — никакие коллекторы не имеют права «кошмарить» людей за просроченный счет за электроэнергию или водоснабжение. Поэтому столь смелое заявление агентства опубликовано с некой долей неосторожности.

Сибирское коллекторское агентство: отзывы должников

Напомним, что представленная компания в реестре числится чуть больше года, и на нее пока сложно собрать сколько-нибудь приличное досье из отзывов должников. Но все же удалось кое-что найти.

На популярном юридическом портале клиентка спрашивала, что ей делать, если ее преследуют сотрудники Сибирского коллекторского агентства ⁽³⁾. По ее заявлению, они звонят ей ежедневно по несколько раз в сутки. При этом, когда женщина ссылалась на № 230-ФЗ, коллекторы нагло отвечали, что разговор-то не состоялся, а значит, они будут звонить и звонить.

Разумеется, с точки зрения закона — это нарушение. И женщине нужно немедленно обратиться в ФССП с жалобой на действия взыскателей.

Также люди жалуются на Сибирское коллекторское агентство на других порталах. Например, на «Отзовике» мужчина рассказал, что был готов к переговорам с взыскателями этого агентства ⁽⁴⁾. Но так и не добился адекватных ответов и конструктивного диалога. Пользователей поразило полное отсутствие юридической грамотности и логики в действиях.

На том же портале ⁽⁵⁾ один из пользователей рассказывает, как его обманули сотрудники Сибирского коллекторского агентства. По его словам, он заключил с коллекторами соглашение, по которому обязался досрочно оплатить задолженность. И сделал это. По условиям, агентство должно было в течение 3 дней выдать ему документ об отсутствии долга и передать данные в бюро кредитных историй. Но ничего из этого не было сделано.

На форуме ФинДозор мы нашли замечательный отзыв о работе Сибирского коллекторского агентства ⁽⁶⁾. Просто процитируем его:

«…Пару раз пытались завуалированно угрожать , историю даже какую то рассказали — про девочку , которая умирала. Мол у неё долг был перед нами , так она перед смертью выплатила , представляете , какой хороший человек…»

Полагаем, тут можно обойтись без комментариев. И так ясно, какие истории агентство рассказывает своим клиентам длинными зимними вечерами.

Сибирское коллекторское агентство считается «порядочной» компанией — на слуху нет громких сообщений о привлечении ее по ст. 14.57 КоАП РФ.

Чего ждать от Сибирского коллекторского агентства?

Анализируя вышеизложенное, хочется отметить, что мы не нашли ни одного случая по-настоящему жесткого взыскания, равно как и привлечения компании к административной ответственности. То есть всерьез опасаться этого агентства вам точно не стоит.

Скорее всего, вы столкнетесь со следующими сценариями:

1. Вам будут часто звонить, но звонки будут сбрасываться (схема похожа на автодозвон). Кстати, напомним, что коллекторы обязаны звонить должникам только с номеров, зарегистрированных на их компанию. Если номер неизвестен или вообще зашифрован — это нарушение действующего законодательства. И уже на основании этого факта можно составлять жалобу в ФССП.
2. Вам будут давить на жалость, пытаться воззвать к вашей совести. Например, будут рассказывать истории, как люди отбирали последний кусок хлеба у своих детей и отдавали долги — не то, что вы (ну и все в таком духе).
3. Вам будут предлагать оплатить часть задолженности с прощением остальной части. И верить таким обещаниям нельзя. Если коллекторы вам предложат нечто подобное, предлагайте им юридически оформить эту сделку. Скорее всего, на этом предложении они «сольются». Высок риск, что если бы вы согласились, вас бы обманули. То есть на самом деле оставшуюся сумму бы не аннулировали — наоборот, прессинг бы увеличился, ведь вы продемонстрировали, что у вас все-таки есть деньги.

Помните, что вы имеете полное право отказаться от общения с коллекторами (но не ранее, чем через 4 месяца после наступления просрочки). Для этого нужно направить взыскателям специальное заявление. После получения этой бумаги любые попытки пообщаться с вами лично или по телефону станут незаконными. Коллекторскому агентству останется только направлять вам почтовую корреспонденцию и применять судебные методы урегулирования.

Делаем выводы: если ваш долг взыскивает Сибирское коллекторское агентство — считайте, что вам повезло. От этих коллекторов не стоит ждать открытых угроз, откровенного хамства и другой «тяжелой артиллерии». Сотрудники бюро взыскания пытаются работать более-менее в рамках приличия и закона. Возможно, в будущем ситуация поменяется, но пока как-то так.

Если вас прессингуют коллекторы, а ваши долги уже не дают спокойно жить ни вам, ни вашей семье, позвоните нашим юристам. Мы профессионально защитим вас от преследования кредиторов и поможем избавиться от просроченных обязательств перед ними, банками и МФО. Закажите обратный звонок прямо сейчас.

Статьи по теме

Популярные статьи

Рассчитать примерную стоимость банкротстваРассчитать стоимость

Практически каждый среднестатистический россиянин сталкивался с финансовыми трудностями и прибегал к такому способу их разрешения, как кредит или микрозайм. Эти финансовые продукты могут действительно выручить в определенный момент.

Ответственный в финансовом плане человек выплачивает долг в своем, индивидуально установленном условиями договора, темпе и благополучно закрывает задолженность. Но некоторым должникам приходится сталкиваться и с работой коллекторов. В том числе и с сотрудниками «Сибирского коллекторского агентства».

Далеко не все заемщики спешат выплачивать деньги по своим обязательствам. Причины могут быть разные — сложное материальное положение или вовсе нежелание платить по долгам. Однако, итог один — долг никуда не исчезает, а чаще всего, наоборот, только растет, благодаря начислению процентов и неустоек.

На этом этапе в ряде случаев подключаются специализированные организации, которые всеми способами воздействуют на должника с целью выплаты им долга до последней копейки. Такие организации называются коллекторские агентства. В России их работает несколько сотен.

Государственная регистрация коллекторских агентств

Коллекторские агентства — это не просто группа людей, решившая, что теперь они могут взыскивать с должников деньги.

Коллекторские агентства — это специальные организации, которые удовлетворяют ряд требований, установленных законодательством для осуществления коллекторской деятельности, имеют государственную регистрацию и включены в единый государственный реестр.

Каждый заинтересованный человек может проверить то или иное агентство на предмет легальности его работы самостоятельно. Реестр находится на сайте ФССП в свободном доступе.

Там также можно ознакомиться c адресом регистрации организации, ее номером в списке, адресом сайта в сети Интернет и другой информацией.

Сейчас в реестре состоит 504 коллекторских агентства. Но не все они имеют право работать, некоторые уже не действуют, но ФССП не удаляет информацию из реестра. Агентства с отозванным свидетельством на право работы помечены белым маркером и в крайнем правом столбике их строки указана дата аннуляции такого свидетельства.

Все действующие на сегодняшний день компании обладают всеми правами и обязанностями, установленными законом для коллекторов.

Что касается «Сибирского коллекторского агентства», то запись о нем имеется в официальном реестре. Информации о наличии решения об исключении агентства в нем нет, следовательно, на сегодняшний день их деятельность осуществляется на законных основаниях.

На основании чего действуют коллекторы?

Изначально заемщик заключает договор с банками, микрофинансовыми организациями, а также организациями, оказывающими услуги ЖКХ и иными. И коллекторы в этих правоотношениях никак не фигурируют. Когда клиент не платит по своим обязательствам, образуется долг. Что делать с такой задолженностью дальше — решает кредитор.

Кто-то пытается вытрясти деньги с должника самостоятельно, а те, для кого эти процедуры — лишняя трата времени и денег — начинают сотрудничество с коллекторскими агентствами.

В свою очередь коллекторы предоставляют ряд услуг, направленных на удовлетворение требований кредиторов.

На официальном сайте «Сибирского коллекторского агентства» этот ряд услуг перечислен:

• Судебное взыскание задолженности — всю работу в суде агентство берет на себя, с момента подачи искового заявления и до вынесения решения по делу;
• Сопровождение стадий исполнительного производства — здесь коллекторы подключаются уже непосредственно на этапе принудительного исполнения, используют различные инструменты воздействия для эффективного взыскания задолженности;
• Приобретение просроченной задолженности — коллекторы могут вовсе выкупить долг у банка/МФО и других организаций, после чего уже агентство будет выступать в качестве кредитора в правоотношениях.

Коллекторы, которые начинают работу по возврату денег, действуют на основании одного из следующих видов соглашений:

• Агентский договор. Здесь коллекторы берут на себя роль представителя кредитора и осуществляют действия, направленные на взыскание.
• Договор уступки права требования. В данном случае коллекторские агентства буквально выкупают долг за определенное вознаграждение. После чего обязательства у должника возникают перед коллекторами.

«Сибирское коллекторское агентство» работает с кредиторами по обоим вышеуказанным вариантам. ООО «СКА» может как вступить во взаимоотношения между кредиторами и должниками, в качестве доверенного лица первых, так и стать непосредственным кредитором должника, выкупив долг.

«Сибирское коллекторское агентство» включено в реестр и на легальных основаниях действует на территории РФ. Агентство работает с кредиторами как в роли агента, так и через выкуп долга.

В каких городах работает «Сибирская коллекторская компания»?

Несмотря на свое название, данная организация распространяет свое действие далеко не только на сибирские города. Город регистрации коллекторского агентства — Новосибирск. При этом работает организация на территории 37 регионов, в числе которых 84 города. Здесь и Сибирь, и европейская часть России, и даже Дальний Восток.

Насколько «Сибирское коллекторское агентство» правильно работает?

Давать оценку коллектором с точки зрения «хорошее» и «нехорошее» не совсем правильно. Это субъективные оценки и, кроме того, для разных субъектов они будут разными. Для должника плохо, когда задолженность «выбивают», а для кредитора возврат своих денег — это вовсе основная цель. И ему часто неважно, каким путем она будет достигаться.

Целесообразным будет посмотреть судебную практику в отношении этого агентства. Так, на сайте электронного правосудия на данный момент зарегистрировано всего два дела, где агентство выступало в роли ответчика — одно за 2019 год, где истцом была ООО «Управляющая компания сервис дом», второе за 2022 год, истец — УФССП по Иркутской области. Оба дела были рассмотрены арбитражными судами.

На сайте нет информации о наличии гражданских производств в судах общей юрисдикции, отсюда можно попытаться сделать выводы, что грубых нарушений прав граждан организация не допускала. Об этом говорит и зеленый цвет маркировки коллектора в базе ФССП.

Помимо этого, чтобы сделать выводы, можно воспользоваться и сервисами, на которых размещаются отзывы должников о том или ином коллекторском агентстве.

Если долг действительно есть и в дело вступают коллекторы, не стоит избегать уплаты своего обязательства. На сайте «Сибирского коллекторского агентства» есть раздел «личный кабинет», где должник может ознакомиться с информацией по своей задолженности, а также управлять ею.

Также на сайте можно найти номер телефона горячей линии: 8-800-600-83-84. По этому номеру также можно задать все интересующие вопросы и получить консультацию.

«Сибирское коллекторское агентство» и долги за коммуналку

На сайте агентства сказано, что оно «работает с дебиторскими задолженностями физических лиц в секторе ЖКХ, энергетического комплекса, страховых компаний и сотовых операторов». Перечень услуг, которые КА предлагает клиентам их этих сфер, вполне напоминает работу обычного юридического отдела любой захолустной управляющей компании или крупного сотового оператора. Это:

• проанализировать весь массив долгов в поиске ответа на вопрос «почему же они не платят»;
• составить астрологический прогноз «кто из них заплатит и когда»;
• подготовить заявления на выдачу судебных приказов в отношении должников, а после их отмены — иски в суды;
• посещать судебные заседания и биться за интересы коммунальщиков до последнего;
• сходить с жалобами в апелляционную и кассационную инстанции;
• понукать судебных приставов заниматься своей работой, за которую им деньги из бюджета платят, и принуждать их-таки искать и блокировать счета в банках и продавать имущество должников.

Но все же смеем вам напомнить, что работа коллекторских компаний с долгами ЖКХ абсолютно незаконна. Да, коллекторы могут оказывать услуги по принуждению должников платить для УК или ресурсоснабжающих организаций, работая, например, как колл-центр. Но при этом они не имеют даже права заикнуться должнику о том, что они — коллекторы.

Что делать, если коллекторы все же действуют с нарушением закона?

Как и любое другое коллекторское агентство ООО «СКА» обязано действовать, не нарушая норм, установленных законодательством для их деятельности.

Если агентство пытается «вытянуть» долг угрозами, телефонным террором вне установленных законодательством рамок или через третьих лиц, для должника есть способы защиты своих прав.

Когда коллекторы перегибают палку, есть следующие варианты действий:

• Подать жалобу в ФССП;
• Написать заявление в полицию;
• Подать жалобу в прокуратуру.

Если же нарушения прав должника были допущены банком или МФО (например, вас вовремя не уведомили о продаже долга), то жаловаться необходимо в Центральный банк РФ — непосредственно на кредитора.

Заключение

Не стоит забывать, что долги нужно возвращать. И если коллектор требует возврата денег, которые вы действительно должны — его поведение законно и обосновано. Другое дело, когда сам по себе характер таких требований противоречит закону.

В первом случае жаловаться на такие организации бесполезно. Будь это «Сибирское коллекторское агентство» или любое другое, взыскание долгов — это и есть непосредственно их работа.

Но что, если у человека просто напросто нет денег и все эти «убедительные просьбы заплатить» — лишь пустая трата времени?

Когда платить нечем, коллекторы все равно продолжат свой террор. И будет это происходить ровно до тех пор, пока долг не будет погашен, либо пока должник не получит статус банкрота.

Статус банкрота позволяет снять с себя долговые обязательства перед кредиторами, в том числе, если взыскание происходит и через коллекторов. Начинать банкротство необходимо в сопровождении юриста.

С самого начала юрист разъяснит должнику все о ньюансах и этапах процедуры, которые его ожидают, оценит риски и последствия банкротства для конкретного человека, подготовит необходимые документы и доведет весь процесс до его логичного завершения. Мы, в свою очередь, предлагаем нашим клиентам комфортные условия сотрудничества и профессиональную поддержку.

Частые вопросы

Ответы на вопрос: