Руководители компаний, которые только готовятся выйти на рынок управления многоквартирными домами или заключили первые договоры с собственниками, сталкиваются с множеством вопросов. В помощь им эксперт в сфере ЖКХ Сусана Киракосян и эксперт по корпоративным спорам Андрей Бежан провели курс для начинающих управляющих МКД. Рассказываем об основных темах семинара.
В процессе создания управляющей организации условно выделяются три главных этапа
Наш постоянный эксперт, практикующий юрист Сусана Киракосян отметила, что получить лицензию на управление МКД и зарегистрировать управляющую организацию – это только начало. Чтобы стать лучшим управляющим МКД, необходимо научиться держать под контролем все сферы деятельности компании, а также знать о рисках, которые грозят молодой УО, и уметь от них защититься.
Эксперт отметила, что от идеи создать новую управляющую организацию до начала деятельности по управлению многоквартирным домом необходимо пройти три этапа:
- Планирование и создание.
- Подготовка к деятельности.
- Начало работы.
Каждый из этих этапов имеет свои стадии, которые могут быть дополнены в зависимости от опыта учредителей новой УО и обстоятельств выхода на рынок управления МКД.
Стратегии и инструменты прибыльного роста управляющей организации
Планирование и создание УО
На стадии планирования работы УО необходимо решить несколько важных вопросов: будет ли офис размещаться в собственном помещении или взять его в аренду, а также приобретать или арендовать необходимое для работы оборудование и технику. Тут же учредители должны составить штатное расписание новой компании: какие сотрудники войдут в штат, а кто будет работать на аутсорсинге.
Кадровое обеспечение УО зависит от её финансовых возможностей и предполагаемых размеров: небольшие компании могут обойтись минимумом специалистов. Обязательно в штате должны быть руководитель УО, главный инженер и отдел ПТО, секретарь и специалист по работе с населением, финансовый отдел (бухгалтер, финансист). Остальные необходимые специалисты могут работать по договору: юристы, отдел кадров, АДС, специалист по заполнению ГИС ЖКХ, маркетолог и т.д.
Также на этом этапе решаются вопросы о выборе организационно-правовой формы и фирменного наименования. Эксперты напомнили о том, что название новой УО не должно быть тождественно с наименованием уже существующей компании (ч. 1.1 ст. 193 ЖК РФ, письмо Минстроя России от 21.06.2018 № 26618-АЧ/04).
Когда у новой компании есть название, юридический адрес и в ней сформирован штат, можно приступать к завершающей стадии этого этапа – государственной регистрации юридического лица.
Оценка тождественности и схожести наименований управляющих компаний
Подготовка к работе и её начало
При подготовке к деятельности УО необходимо:
- Изучить все законы РФ и субъекта РФ, в котором компания будет работать: как НПА общего характера (кодексы), так и документы, касающиеся эксплуатации и управления МКД, предоставления коммунальных услуг.
- Выполнить все лицензионные требования, указанные в ч. 1 ст. 193 ЖК РФ, п. 3 ПП РФ № 1110. Последствия их нарушения предусмотрены в ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ, а основания для аннулирования лицензий в судебном порядке – в ч. 2 ст. 199 ЖК РФ.
- Подготовить шаблоны внутренних документов (положений, инструкций, приказов) и документов для ОСС, проект договора управления и приложений к нему.
При этом новая УО должна организовать информационную и материальную базу для своей работы: разместить информацию о себе в ГИС ЖКХ и других информационных системах, создать и наладить работу АДС либо заключить договор с подрядчиком, установить онлайн-кассы.
Когда изучены все нормативно-правовые документы, созданы локальные документы УО, можно приступать к работе с жителями многоквартирных домов, которые УО планирует взять в управление. Диалог следует начать с инициативными собственниками, советом МКД, председателем и правлением ТСЖ или кооператива.
После этого УО переходит к завершающему этапу: заключению договоров управления с собственниками помещений в МКД, с РСО и подрядчиками. На этой стадии Сусана Киракосян предлагает УО определить, по каким видам коммунальных услуг требуются договоры с РСО и выгодны ли прямые договоры собственников с поставщиками ресурсов.
Рекомендации, как УК выполнить все лицензионные требования
Подробнее – в видеозаписи семинара
На онлайн-семинаре мы также говорили о том, как организовать работу с жителями и их обращениями, какие существуют риски в сфере управления многоквартирными домами и разобрали кейсы работы со стартапами управляющих организаций.
Мы обсудили, какие органы проверяют управляющие организации, и главное – где компании брать деньги на оплату административных штрафов.
Андрей Бежан рассказал о том, что на первоначальном этапе деятельности для управляющей организации оптимальна форма ООО, и привёл примеры из судебной практики о том, какие действия руководителей УО могут привести к банкротству компании и субсидиарной ответственности ее органов управления . Подробный разбор всех этих тем вы найдёте в видеозаписи онлайн-семинара.
Подпишитесь на рассылку
Еженедельно получайте новости сферы ЖКХ, советы по управлению МКД и заполнению ГИС ЖКХ.
Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 75 749 подписчикам
Материалы к статье
Видео онлайн-семинара «Курс для начинающего управляющего МКД» 4 hours, 27 minutes
Слайды онлайн-семинара «Курс для начинающего управляющего МКД» 61 страниц 1850 Кб
Алгоритм создания управляющей организации 3 страниц 253 Кб
Статьи по теме
Вопросы по теме
Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.ru
Наличие штатного расписания является обязательным для всех организаций, которые занимаются набором сотрудников в свой штат.
Это же касается и управляющих компаний, оказывающих жилищно-коммунальные услуги в многоквартирных домах.
Показать содержание
- Главное предназначение штатного расписания УК
- Инструкция по составлению
- Примеры расчетов
- Внесение изменений в ШР
- Особенности наименования должностей управляющей компании
Узнайте на нашем сайте о правах и обязанностях управляющей компании перед жильцами, о стандартах и сроках раскрытия информации, а также о преимуществах и недостатках перед другими формами управления. Читайте также о том, имеет ли право УК выписывать жильцам предписания или вовсе отказаться от управления МКД.
Главное предназначение штатного расписания УК
Что такое штатное расписание управляющей компании?
Если наличие документа предписывается договором и положениями законодательства, то расписание должно обязательно составляться в соответствии с нормативами.
Штатное расписание представляет собой специальную форму. В ней содержится информация обо всех имеющихся рабочих местах. Здесь имеются следующие данные:
- число сотрудников в штате;
- объем и названия ставок;
- данные о тарифах;
- информация о существующих тарифных надбавках.
Количество нанимаемого персонала обязательно должно соответствовать количеству единиц в штате, указанному в документе.
Существует специальная форма, которая утверждается Федеральной службой государственной статистики Российской Федерации. Эта форма обозначается как №Т-3, и правление управляющей компании может вносить сюда ряд изменений, если того требуют обстоятельства.
Штатное расписание управляющей компании ЖКХ — образец
Читайте на нашем сайте о таких процедурах, как: проведение конкурса по выбору управляющей организации, передача новостройки от застройщика к УК, создание собственной управляющей компании в качестве получения прибыли, регистрация её на ГИС ЖКХ и получение лицензии, а также банкротство УК. Образцы договоров УК с собственниками и с подрядными организациями можно скачать у нас бесплатно.
Инструкция по составлению
Перед тем как приступить к составлению штатного расписания, необходимо четко отобразить всю структуру УК, указав все ее функции.
Только человек, который обладает определенными полномочиями, имеет право на составление ШР.
Чаще всего правление прибегает к помощи специалистов в области экономики труда или же штатных сотрудников бухгалтерии.
Составленное штатное расписание обязательно утверждается на общем собрании собственников квартир, находящихся в жилом доме под управлением УК, Устав предоставляет информацию, которая позволяет узнать все об условиях вступление в ту или иную должность.
Один момент является принципиальным для ШР – точный расчет заработной платы, представленный новому сотруднику во время собеседования.
Основа расчета – это полный объем денежных ресурсов, которыми распоряжается УК. В штатном расписании указывается зарплата административного и обслуживающего персонала.
Должностные инструкции директора управляющей компании, управляющего и главного инженера вы можете скачать на нашем сайте бесплатно.
Примеры расчетов
Общий объем средств, находящихся на счете компании, варьируется в зависимости от количества обслуживаемых многоквартирных домов. В качестве примера можно привести сумму, равную 500 000 рублей.
500 000 можно распределить следующим образом. Например, ежемесячная заработная плата председателя составляет 10 тысяч, бухгалтера – 8 тысяч. Ставки остального персонала будут меньше, например, по 5 тысяч рублей – у дворника, электрика, сантехника и уборщицы.
Таким образом, на заработную плату уходит по 38 тысяч рублей со счета УК каждый месяц. Что в год составляет 456 тысяч рублей. Налицо экономия средств.
Еще один пример – это расчет с небольшим перерасходом. В этом случае председатель УК будет иметь зарплату в 10 000. Бухгалтер – 8 000, но за три дополнительные тысячи он выполняет еще и задачи паспортиста.
Электрик получает 6 000 рублей, сантехник и уборщица также по 6 тысяч, а дворник – 3500 рублей. В этом случае ежемесячные расходы будут составлять 42.5 тысяч рублей. Сумма для выплат сотрудникам в год будет составлять 510 тысяч рублей.
Чтобы не допустить перерасхода, необходимо снизить почасовую нагрузку на персонал. Минимальную ставку снижать нельзя.
После расчетов можно приступать к заполнению. В документ вносятся:
- официальное наименование УК;
- период, на который распространяется действие ШР.
Далее перечисляются в графах структурные подразделения, их коды, а затем указываются должности и размеры окладов каждой из них, а также месячные и годовые расходы на зарплату.
Внесение изменений в ШР
Как правило, причины изменений связаны со следующими обстоятельствами:
- снижение оплаты труда;
- повышение ставок.
Принятие решения будет опираться на документы. Любые вопросы, которые касаются перемен в размере заработной платы, будут непременно обсуждаться и решаться на общем собрании жильцов многоквартирного дома.
Изменения в заработной плате будут касаться непосредственно работников. Любые реформы можно провести только после выпуска соответствующего приказа, под которым подписывается каждый сотрудник.
В приказах должны быть следующие пункты:
- полное название должности (вводимой или устраняемой);
- список должностей на сокращение;
- суммы оплаты и бонусов по каждой должности.
Выписка из приказа прилагается к ШР. Дополнения вводятся на основании приказа. Это же касается и нового ШР. Вся документация хранится вместе на случай проверок из вышестоящих инстанций.
Особенности наименования должностей управляющей компании
В процессе наименования структурных единиц правление управляющей компании или специалист будут руководствоваться нормативными актами, действующими на всех уровнях, таблицей наименования, соответствующей нормам ТК РФ, а также списком должностей, которые используются в управляющих структурах.
Чтобы запись в трудовой книжке работника могла считаться действительной, необходимо, чтобы наименование его должности описывалось в рамках существующих требований.
Верно составленное штатное расписание – это гарантия прохождения проверок УК. Правильные расчеты позволяют избежать повышенного внимание со стороны жильцов многоквартирного дома и, следовательно, возможных конфликтов и жалоб.
О том, как создать штатное расписание, вы можете узнать из видео:
Штатное расписание
Дата публикации: 11.01.2019 07:00
Все чаще средства массовой информации обсуждают прозрачность сферы ЖКХ. Понятно, что собственникам помещения хочется знать, что именно в их доме происходит и сколько это им стоит. Но главный вопрос, с которым все сотрудники управляющих организаций сталкиваются на практике – это, «Какая у вас зарплата». Вот про ответ на этот вопрос мы и поговорим в данной статье.
Нередко, собственники в силу незнания нормативно-правовой базы требуют предоставления копий документов, подтверждающих расходы управляющей организации, а также штатного расписания. Поскольку собственники считают, что оплачивают заработную плату директору и всему персоналу управляющей организации из своего кармана, штатное расписание и иные данные по зарплате сотрудников действует на них как красная тряпка на быка. Они просто не задумываются, что фонд заработной платы управляющей организации складывается из доходов, полученных от всей совокупности домов, в ее управлении и доля их дома в общей величине фонда оплаты труда может быть очень низкой.
Для начала, попытаемся разобраться, что такое штатное расписание и для чего оно необходимо управляющей организации.
Согласно Постановлению Госкомстата РФ от 05.01.2004 №1 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты» штатное расписание «применяется для оформления структуры, штатного состава и штатной численности организации в соответствии с ее Уставом (Положением)» (далее по тексту – Постановление Госкомстата №1). Для удобства составления штатного расписания юридическим лицом или физическим лицом, являющимся индивидуальным предпринимателем, в Постановлении Госкомстата №1 содержится унифицированная форма №Т-3.
Обратите внимание, что с 2013 года данная форма не является обязательной для применения, а носит лишь рекомендательный характер, поэтому управляющая организация или ТСЖ может разработать свою форму штатного расписания.
В соответствии со статьей 57 Трудового кодекса РФ, в трудовом договоре указывается трудовая функция — работа по должности в соответствии со штатным расписанием.
В Письме Федеральной службы по труду и занятости от 15 мая 2014 г. № ПГ/4653-6-1 «О праве работодателя знакомить работников со штатным расписанием при приеме на работу», чиновники указали, что «штатное расписание не является локальным нормативным актом, непосредственно связанным с трудовой деятельностью. Поэтому работодатель не обязан знакомить с ним работника при приеме на работу».
Таким образом, штатное расписание — это локальный нормативный акт управляющей организации, который необходим лишь для определения трудовой функции работников и «вилки» должностных окладов.
Обращаем внимание на тот факт, что штатное расписание не является документом, подтверждающим расходы. Согласно п.6 ПБУ 9/99 «Расходы организации», утвержденному Приказом Минфина России от 6 мая 1999 г. № 33н «расходы принимаются к бухгалтерскому учету в сумме, исчисленной в денежном выражении, равной величине оплаты в денежной и иной форме». То есть наличие в штатном расписании определенной должности с указанием оклада не означает, что данный оклад выплачивался в определенный период.
Необходимо ли предоставлять штатное расписание на запрос собственников?
Раскрытие информации управляющими организациями осуществляется в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством РФ (п.10 ст.161 ЖК РФ).
Перечень информации, подлежащей к раскрытию, управляющей организацией (ТСЖ) предусмотрен п. 3 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 (далее по тексту – Стандарт раскрытия).
В Стандарте раскрытия содержится исчерпывающий перечень информации, подлежащей раскрытию, в том числе по запросам заинтересованных лиц, а обязанность раскрытия информации, как мера принудительного воздействия, может быть возложена лишь в объеме, установленном законом или договором.
Следовательно, если в договоре управления МКД или уставе ТСЖ (ТСН, ЖСК) нет обязанности представлять по запросам собственников дополнительные документы в дополнение к тем, которые прописаны в Стандарте открытий, на запрос собственника можно отвечать отказом.
Судебная практика в спорах по истребованию документов, которые не поименованы в Стандарте раскрытия стоит на стороне управляющих организаций и ТСЖ:
- Апелляционное определение Пензенского областного суда по делу № 33-4188.
- Апелляционное определение Свердловского областного суда от 19.07.2016 по делу № 33-12803/2016.
- Апелляционное определение Ростовского областного суда от 28.11.2016 по делу № 33-20924/2016.
- Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 18 августа 2016 г. № 33-15377/16.
- Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 1 марта 2016 г. № 33-2857/2016.
- Апелляционное определение Саратовского областного суда от 17.12.2014 № 33-7126.
По материалам блога Бурмистр.ру.