1.Сбор информации
Мы собираем информацию, когда вы регистрируетесь на сайте, заходите на свой аккаунт, совершаете покупку, участвуете в акции и/или выходите из аккаунта. Информация включает ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и данные по кредитной карте.
Кроме того, мы автоматически регистрируем ваш компьютер и браузер, включая IP, ПО и аппаратные данные, а также адрес запрашиваемой страницы.
2. Использование информации
Информация, которую мы получаем от вас, может быть использована, чтобы:
Сделать услуги соответствующими вашим индивидуальным запросам
Предложить персонализированную рекламу
Улучшить наш сайт
Улучшить систему поддержки пользователей
Связаться с вами по электронной почте
Устроить акцию, конкурс или организовать исследование
3. Защита личных данных при онлайн-продажах
Мы являемся единственным владельцем информации, собранной на данном сайте. Ваши личные данные не будут проданы или каким-либо образом переданы третьим лицам по каким-либо причинам, за исключением необходимых данных для выполнения запроса или транзакции, например, при отправке заказа.
4. Раскрытие информации третьим лицам
Мы не продаем, не обмениваем и не передаем личные данные сторонним компаниям. Это не относится к надежным компаниям, которые помогают нам в работе сайта и ведении бизнеса при условии, что они соглашаются сохранять конфиденциальность информации.
Мы готовы делиться информацией, чтобы предотвратить преступления или помочь в их расследовании, если речь идет о подозрении на мошенничество, действиях, физически угрожающих безопасности людей, нарушениях правил использования или в случаях, когда это предусмотрено законом.
Неконфиденциальная информация может быть предоставлена другим компаниям в целях маркетинга, рекламы и т.д.
5. Защита информации
Мы используем различные средства безопасности, чтобы гарантировать сохранность ваших личных данных. К вашим услугам самое современное шифрование. VpnMentor также защищает ваши данные в режиме оффлайн. Только те сотрудники, которые работают с конкретным заданием (например, техническая поддержка или проведение оплаты) получают доступ к личным данным. Сервера и компьютеры, на которых записана конфиденциальная информация, находятся в безопасном окружении.
Использование файлов “cookie”
Наши файлы “cookie” используются для улучшения доступа к сайту и определения повторных посещений. Кроме того, они позволяют отследить наиболее интересующие запросы. Файлы “cookie” не передают никакую конфиденциальную информацию.
6. Отказ от подписки
Мы используем электронную почту, чтобы предоставить вам информацию по вашему заказу, новостям компании, информации по продуктам и т.д. Если вы желаете отказаться от подписки, в каждом письме даны подробные инструкции, как вы можете это сделать.
7. Согласие
Пользуясь услугами нашего сайта, вы автоматически соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.
Дает возможность для клининговых компаний документально подтвердить качество оказываемых услуг по профессиональной уборке помещений, объектов, территорий согласно требованиям ГОСТ Р и другим нормативным актам. Получить сертификат соответствия — хороший способ повысить свою конкурентоспособность, а также продемонстрировать потенциальным клиентам ориентированность компании на оказание услуг высокого качества. Оформление сертификата также дает дополнительное преимущество при участии в заказах и тендерах, финансируемых из муниципального, ведомственного или государственного бюджета.
Описание процедуры сертифицирования уборки зданий и сооружений
Большинство клининговых услуг не требуют обязательного лицензирования, их сертификация носит добровольный характер. Однако, это не означает, что получить сертификат качества может любая организация, выполняющая работы по наведению чистоты. Чтобы успешно пройти процедуру сертификации клининговая компания должна предоставить гарантии, что процесс уборки соответствует установленным нормам и требованиям действующего законодательства. В том числе и то, что в ходе проведения уборочных работ используются только безопасные для людей чистящие химические составы, а также то, что в результате уборки не будет нанесен вред дорогостоящей мебели или оборудованию клиента. По результатам проверки и на основании акта оценки оказания услуг выдается Сертификат соответствия.
В России сертификат качества на оказание клининговых услуг может быть оформлен в любой сертификационной системе, зарегистрированной в Росстандарте. Для этого необходимо обратиться с заявкой на проведение процедуры добровольной сертификации в любую аккредитованную организацию, в числе которых компания «Стандарты и сервис».
нас доступные цены и короткие сроки выполнения аттестации. При наличии своевременно предоставленных документов, оформление сертификата качества занимает не более 2 дней с учетом специфики и масштабов деятельности предприятия.
Сертификат на клининговые услуги может быть оформлен по следующим направлениям:
- уборка офисов, помещений, квартир, коттеджей, дач;
- обслуживание нежилых сооружений, производственных зданий;
- уборка в спортивно-развлекательных комплексах;
- обслуживание медицинских, оздоровительных, лечебно-профилактических заведений;
- уборка административных, коммерческих зданий;
- обслуживание вокзалов, аэропортов, метрополитенов, подвижных составов, других муниципальных, ведомственных и государственных объектов.
А также ежедневная, генеральная уборка, уборка после проведения строительных работ.
Для кого актуально получение сертификата качества?
С каждым годом популярность клининговых услуг только растет. Но спрос всегда рождает и предложение. Количество компаний, желающих оказать услуги по профессиональной уборке также заметно увеличивается. Как среди них потребителю выбрать ту, деятельностью которой он в результате останется доволен? Этот вопрос помогает решить добровольная сертификация. Она актуальна прежде всего для организаций, руководство которых заинтересовано в развитии и повышении репутации компании, постоянном расширении списка клиентов, получении крупных заказов и повышении прибыли.
Прохождение процедуры сертификации в «Стандарты и сервис»
Чтобы оформить сертификат соответствия, не обязательно самостоятельно вникать во все тонкости процедуры сертификации. Вам просто нужно позвонить нам по телефону 8-800-20-111-93 или оставить заявку на проведение сертификации клининговых услуг через наш сайт. Помимо заявления следует предоставить копии (сканы) 1 и 2 страниц устава, ОГРН, ИНН. Также понадобится карточка предприятия вместе с документами, подтверждающими квалификацию персонала, наличие помещений, профессионального оборудования и инструментов.
Далее, наши специалисты, после согласования сроков, стоимости работ и заключения договора, всю дальнейшую работу по оформлению сертификата соответствия возьмут на себя. Вам остается только забрать документ. Звоните 8-800-20-111-93. Мы работаем по всей России!
На чтение 5 мин. Опубликовано 12.03.2022
Содержание
- Акции — клининговая компания «о, чисто!»
- Подарочные сертификаты на клининнг (уборка квартиры) в интернет магазине подарков и впечатлений p.s. box
- Подарочные сертификаты на уборку и клининговые услуги — клининговая компания «лёгкий день», г. москва
- Подарочный сертификат на уборку
- Правила использования сертификата
Акции — клининговая компания «о, чисто!»
Друзья, с наступающим новым годом!
В канун праздника предлагаем Вам очередную Акцию в клининговой компании «О,Чисто!»
Уборка — дело трудоемкое. А перед встречей гостей никак не обойтись без этого малоприятного дела. Хочется потратить время на походы в магазины за подарками, за продуктами к сервировке праздничного стола, на посещение корпоративных вечеров и т.д…Выход есть! Обратиться в клининговую компанию «О, Чисто!» Наши бригады сделают все быстро, качественно и самое главное — НЕ ДОРОГО! Кроме уборки, мы можем предложить и химчистку домашней мебели, ковровых покрытий. Новый год встретите в чистоте и красоте!
с 1 по 31 декабря 2021 в клининговой компании «О, Чисто!» действуют следующие скидки:
— при заказе уборки жилых помещений на сумму от 5000 рублей действует скидка 10%;
— при заказе химчистки дивана проведем БЕСПЛАТНО химчистку одного кресла.
Спешите обратиться к нам. И рекомендуем это сделать заранее!!!
Всегда ваша,
клининговая компания «О, Чисто!»
Подарочные сертификаты на клининнг (уборка квартиры) в интернет магазине подарков и впечатлений p.s. box
Как активировать сертификат?
Активация сертификата проводится на сайте на этой странице: http://www.my-sertif.ru/activate. Если при активации у Вас возникли сложности, Вы можете обратиться к нам по телефону 7 (495) 241-02-61.
Сколько действует сертификат?
Срок действия сертификата – один год с момента его покупки.
Как узнать, где предоставляется та или иная услуга?
Каждую услугу оказывает определенный партнер в Вашем городе. Чтобы уточнить информацию, обратитесь к нам по телефону 7 (495) 241-02-61.
Если я активирую сертификат, в течение какого времени я должен записаться на услугу?
В любое удобное время в пределах срока действия сертификата. Запись возможна, как минимум, за 7 дней до даты получения. Активация не влияет на Вашу запись и окончательный срок сертификата.
Можно ли купить подарок в Москве, а воспользоваться им в Санкт-Петербурге?
Да, сертификаты нашей компании действуют практически по всей России, список городов предоставления всегда указан на странице услуги под ее названием.
Подобрать услугу в интересующем городе можно следующим образом: в верхней части любой страницы слева необходимо выбрать интересующий город, а в поиске — услугу.
На сколько человек рассчитано мое впечатление?
Вы можете ориентироваться по информации в карточке с описанием услуги. Например, если указано, что услуга для двоих, то на двоих человек она и рассчитана. Если количество человек не указано, то она рассчитана на одного.
Можно ли перенести услугу?
Нет, отмена и перенос невозможен.
Нужно ли будет получателю подарка что-то доплачивать?
Получатель подарка не должен ничего доплачивать, если только он сам не захочет воспользоваться какими-то дополнительными услугами. Если такое желание есть, в индивидуальном порядке возможно согласование доплат через нашу компанию.
Где можно посмотреть, какие у Вас сейчас проходят акции?
Вся актуальная информация всегда размещена в разделе «Акции» и по ссылке: http://www.my-sertif.ru/promo
Можно ли поменять услугу?
Если Вы еще не записались на услугу, то да, в этом случае можно поменять услугу.
Как записаться на услугу?
Вам необходимо активировать сертификат, перейдя по ссылке: http://www.my-sertif.ru/activate. После этого с Вами свяжется менеджер нашей компании и согласует с Вами все нюансы.
Подарочные сертификаты на уборку и клининговые услуги — клининговая компания «лёгкий день», г. москва
Оказывается, не все знают, что у нас есть подарочные сертификаты!
А ведь они с 1 декабря доступны к заказу у нас на сайте.
Сертификат можно приобрести в качестве подарка, а также в качестве подарка себе.
Есть сертификаты номиналом:
- 2000 рублей
- 2500 рублей
- 3000 рублей
Оплатить можно наличными или картой. Сертификат можно забрать у нас в офисе или оформить доставку. Подробности у наших менеджеров.
Сертификат упаковывается в красивый конверт с надписью «Я дарю тебе легкий день». К сертификату прилагается сопроводительное письмо с правилами использования. Все составляющие комплекта выполнены из качественной приятной на ощупь полиграфии, их приятно держать в руках и не хочется расставаться.
Тем не менее мы рекомендуем это сделать, ведь взамен вы получите идеально убранную квартиру и легкий день в придачу!
Что ещё добавить к сказанному? Пожалуй только то, что наши сертификаты можно заказать и в качестве корпоративного подарка, недавно наши партнёры заказали целых 60 штук.
В общем, если вам нужен красивый и полезный подарок, это к нам!
Заказать подарочный сертификат можно по телефону 7 (495) 532-43-34 или написав на нашу почту info@my-sertif.ru
Подарочный сертификат на уборку
Подарите чудо – волшебство избавления от привычных оков. Подарочный сертификат от «Чистота с любовью» воплотит в реальность чудесное событие. Существует заблуждение: при наведении порядка, чистоты в собственной комнате, квартире мы ничего не чувствуем, только выполняем механические действия.
На самом деле подсознательно включаются программы ограничения свободы, самовыражения. Личность настолько привыкает к ним, воспринимает их неосознанно, не замечает. Однако эти программы проявляются позже в стандартных бытовых неурядицах… От такого круговорота свободны только клинеры – ведь уборка для них становится работой.
«Чистота с любовью» честна с клиентами – не станем придумывать, что сертификат на уборку подарит вашим друзьям, родителям, второй половине время. Как раз выделить время им придется, чтобы встретить наш персонал, принять результат труда. Но гарантируем: держатели сертификата почувствуют после вашего подарка себя внутренне свободнее, увереннее в собственных возможностях, силах, а значит – и счастливее.
Правила использования сертификата
1. Сертификат имеет разовое действие.
2. Предъявитель сертификата имеет право заказать в компании «Чистота с любовью» выбранную услугу без дополнительной оплаты или погасить сертификатом часть оплаты услуги, в зависимости от суммы сертификата и прейскуранта цен на конкретные услуги в день обращения.
3. Для проведения уборки по сертификату необходима предварительная запись по телефонам
7(495)211-45-04 или 7(495)784-81-41.
Союз Клининговых Компаний России (СККР) является Головным органом по добровольной сертификации клининговых услуг с правом аккредитации других организаций в качестве Органов по сертификации в Системе СДС «СККР».
Система добровольной сертификации клининговых услуг «СККР» зарегистрирована 3 сентября 2013 года под № РОСС RU.И1091.04ЖКА0 в едином реестре систем сертификации РОССТАНДАРТА.
Стоимость проведения сертификации 50 000 рублей
Требования этого стандарта должны учитываться при разработке других нормативных документов на конкретные виды услуг по уходу и уборке. В стандарте устанавливаются основные требования к различным видам уборки, качеству убранных поверхностей, используемым химическим средствам и уборочному инвентарю, что позволяет стандартизировать услуги клининговых компаний.
Кроме того в стандарте прописаны требования безопасности к уборочным работам и методам приемки.
Сертификация клининговых услуг
Услуги клининговых компаний становятся все популярнее среди предприятий и частных лиц. Они помогают избавить от хлопот, связанных с уборкой. Также клининг избавляет бизнесменов от необходимости содержать штат уборщиц для регулярного поддержания чистоты в производственных и офисных помещениях.
Среди большого количества конкурирующих между собой компаний заказчик предпочтет сотрудничать с самой добросовестной и ответственной. Чтобы заявить о себе на рынке, как о надежном партнере, можно пройти сертификацию услуг клининга.
Процедура проводится на добровольной основе. Она дает организации ряд преимуществ. Обращение в фирму, занимающуюся клинингом, не гарантирует выполнение работ надлежащим образом. Уборка может быть проведена без соблюдения установленных норм и требований, с применением небезопасных моющих средств плохого качества, что может нанести ущерб имуществу и причинить вред здоровью людей. Исключить сомнения потенциальных клиентов и дать им гарантию выполнения качественной уборки поможет наличие сертификата.
Законодательная база
Клининг может проводиться в жилых домах и квартирах, общественных местах, производственных помещениях, медицинских учреждениях, транспортных средствах и т.д. Для каждого объекта приняты соответствующие правила и нормы, которые содержатся в национальном стандарте ГОСТ Р 51870-2014. Документ предназначен для обеспечения безопасности здоровья и сохранности имущества заказчиков, а также направлен на охрану окружающей среды. Сертификация клининговых услуг предусматривает проведение аудиторской проверки деятельности организации на соответствие положениям настоящего стандарта.
Стандарт ГОСТ Р 51870-2014 содержит требования к:
- технологическим процессам
- определенным видам уборки и методам контроля ее качества;
- оборудованию, инвентарю, моющим средствам и бытовой химии, предназначенной для очистки различных поверхностей;
- качеству и безопасности обслуживания;
- приемке выполненных работ.
Также во время аудиторской проверки оценивается уровень квалификации сотрудников, наличие материально-технической базы, состояние внутренней документации, соблюдение санитарно-гигиенических норм и требований пожарной безопасности. По окончании оценочных мероприятий оформляется протокол испытаний. При положительных результатах оценки заявитель получает сертификат на клининговые услуги.
Документ действует не больше трех лет, он выдается на бланках установленной формы в выбранной системе добровольной сертификации, которая зарегистрирована установленным образом.
Наличие сертификата – это конкурентное преимущество каждой компании, предоставляющей услуги профессиональной уборки, поскольку каждый заказчик не захочет доверить свое здоровье, чистоту помещения и окружающей его среды фирмам с сомнительной репутацией.
Что требуется для прохождения процедуры
Для проведения оценочных процедур и получения сертификата можно обратиться за помощью в сертификационный центр «СПБ ЦСМ». Для этого руководитель компании, ответственное лицо или индивидуальный предприниматель должен подать заявку утвержденной формы и подготовить пакет бумаг:
- Заверенные копии учредительных документов и регистрационных свидетельств с указанием перечня видов деятельности.
- Реквизиты компании для заключения договора.
- Данные о структуре предприятия, наличии филиалов или обособленных подразделений.
- Документальное подтверждение аренды или собственности необходимой материально-технической базы (помещений, транспортных средств, оборудования, инвентаря и т.д.).
- Копии свидетельств персонала о пройденной специальной подготовке.
- НТД и разрешительную документацию на используемые для уборки моющие средства, расходные материалы, инвентарь, оборудование.
Точный перечень необходимых бумаг будет сформирован по итогам предварительных консультаций.
Этапы оформления
Оформление сертификата проходит по установленному алгоритму:
- После получения заявки и необходимой документации эксперты изучают ее на предмет полноты и достоверности информации, а также на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р 51870-2014. Проводится первичная консультация. Если на этапе предварительного аудита обнаружены замечания или несоответствия, заявитель получает рекомендации по их устранению.
- Для оценки соответствия профильному стандарту проводится инспекционная проверка, во время которой оцениваются условия обслуживания, уровень квалификации персонала и другие критерии, установленные в ГОСТе.
- Полученные результаты фиксируются в акте.
- При положительном заключении сертификат регистрируется в выбранной СДС и передается заявителю.
Узнать подробнее о проведении процедуры и оформлении любой документации можно у специалистов центра «СПБ ЦСМ». Заполните на сайте форму обратной связи или обратитесь по указанным телефонам, все консультации бесплатны!
Наша компания сертифицирует клининговые услуги и другие направления деятельности. Мы оформляем все необходимые документы и в результате высылаем вам действующий сертификат, подтверждающий высокие стандарты качества вашей работы.
Все, что потребуется от вас – предоставить минимальный необходимый набор документов и ответить на несколько вопросов. Мы сами оформим сертификат, соответствующий всем требованиям тендерных комиссий, саморегулируемых организаций, Министерств и Федеральных Служб.
Почему мы советуем купить именно наши услуги? Нам доверяют, потому что мы:
- имеем большой опыт работы и можем благодаря ему решить любую проблему;
- разработали свою систему сертификации, соответствующую всем требованиям государственных и частных организаций;
- предлагаем приемлемую стоимость сертификации клининговых услуг;
- отнимаем минимум вашего времени;
- работаем со всеми регионами Российской Федерации;
- предоставляем бесплатную доставку сертификата по всей России.
Чтобы оформить сертификат, свяжитесь с нами любым удобным способом. Специалист ответит на все интересующие вас вопросы в рамках предварительной бесплатной консультации.
Клинеры работают с клиентами по договору оказания услуг. Для такого договора есть правила. Ещё клинеры с ИП и компании обязаны соблюдать права потребителей — если прибираются в квартирах и жилых домах.
Какие законы обязан соблюдать клинер
Самозанятые клинеры обязаны соблюдать правила из Главы 39 ГК РФ Договор возмездного оказания услуг.
Что прописать в договоре, расскажем во втором разделе.
У клинеров с ИП и компаний, которые работают с физлицами, обязанностей больше. Уборку квартир и домов заказывают для личных нужд, и клиент считается потребителем с повышенной защитой по закону. Кроме правил про договор на оказание услуг клинеры должны соблюдать:
— Закон о защите прав потребителей;
— Правила бытового обслуживания № 1514 от 21.09.2020 г.
За нарушение правил штрафует Роспотребнадзор. Штрафы по ст. 14.4 КоАП РФ: для ИП от 10 000 до 30 000 ₽, для ООО от 20 000 до 50 000 ₽. Для самозанятого такого штрафа нет, и Роспотребнадзор вообще за ними не следит. Но самозанятый отвечает за качество уборки и сохранность вещей клиента.
Вот самое важное, что нужно знать клинерам:
- Клинер отвечает за испорченные во время уборки вещи клиента. Клинер должен предупредить клиента, что может испортиться от мытья и спецсредств. А если клиент продолжает настаивать — отказаться мыть по его указанию.
- Химчистку мебели и ковров делают в соответствии с символами по уходу на маркировочной ленте изделия. А если такой нет — по согласованию с клиентом.
- Клиенту нельзя навязывать допуслуги. Если что-то помыть или погладить не из списка по договору, клиент вправе не платить. Допуслуги обязательно записывают в договор и только потом делают.
- Повысить оплату на месте, если очень грязно — можно. Но надо сначала спросить клиента, согласен ли он на новый прайс, и только потом начать убирать.
- Клиент имеет право в любой момент остановить уборку, но обязан заплатить за уже сделанное. А плюсом заплатить за спецсредства, если их купили специально под объект, но из-за отказа они не пригодились.
Новым ИП — год Эльбы в подарок
Год онлайн-бухгалтерии на тарифе Премиум для ИП младше 3 месяцев
Что прописать в договоре на уборку
Мы сделали шаблон договора на уборку жилого помещения. Туда можно вписать свои условия. А ещё — выбрать набор услуг в зависимости от вида уборки. Один экземпляр договора надо отдать клиенту.
Шаблон договора на уборку жилого помещения с актом
Договор для уборки офиса или другого нежилого помещения будет такой же, только на месте заказчика будет вписан ИП или компания.
В договоре обязательно должны быть написаны:
- Цена услуги;
- Что входит в вид уборки и территория;
- Кто предоставляет инвентарь и спецсредства;
- Дата выполнения уборки;
- В какой срок клиент должен осмотреть квартиру после уборки, предъявить недостатки, подписать акт оказанных услуг и заплатить.
- Какие дополнительные услуги будут оказаны — если они не входят ни в один вид уборки.
- На химчистку мебели и ковров надо указать: наименование изделия, его цвет, волокнистый состав, комплектность, фурнитуру, дефекты, которые не удалятся.
Ещё полезно договориться вот о чём:
- От какой удалённости выезд к клиенту будет платный;
- Что нужно от клиента в зависимости от вида уборки: например, очистить балкон;
- Как будете оценивать ущерб для его компенсации.
После уборки надо подписать акт приёмки. Акт — это основание для оплаты. Если к клинеру есть претензии, их записывают туда же. Если недостатки обнаружены позже, клиент обязан сообщить о них клинеру в разумный срок. И клинер обязан домыть недомытое или сделать скидку.
Статья актуальна на
18.02.2022