Счета будут выставлены на реквизиты нашего банка

По законодательству банк вправе отказать клиенту в исполнении его платежного поручения. Чтобы оперативно отреагировать на возврат платежки, клиент должен понимать, что не так. Дело в том, что банк не обязан объяснять причины своего отказа. И далеко не всегда в законе прописан четкий алгоритм действий. Разберемся, когда банк может не принять платежку и чем это грозит предпринимателю.

Условия приема банком к исполнению платежного поручения установлены в статье 864 ГК РФ. Банк не примет платежное поручение при таких обстоятельствах:

• у клиента нет права распоряжаться деньгами на счете;
• платежное поручение не соответствует требованиям;
• на счете не хватает денег для платежа;
• приостановлены операции по банковскому счету предпринимателя – в этом случае банк руководствуется Федеральным законом от 7 августа 2001 № 115-ФЗ <О противодействии легализации (отмыванию) преступных доходов> ( далее – Закон № 115-ФЗ).

Причина 1. У клиента нет права распоряжаться деньгами на счете

Банк обязан убедиться, что плательщик вправе распоряжаться деньгами на счете. Для этого в случае с электронной платежкой банк проверяет наличие электронной подписи – аналога собственноручной подписи, а также что платежка удостоверена кодами, паролями, средствами, подтверждающими полномочия лица на право распоряжаться денежными средствами (это требование пункта 1.24 Положения ЦБ РФ от 19.06.2012 № 383-П <О безналичных расчетах>).

Если платежное поручение сформировано в бумажном виде, то банк проверит:

— наличие и соответствие собственноручной подписи лиц, которые указаны в банковской карточке с образцами подписей;

— соответствие оттиска печати (если она есть) образцу, заявленному в карточке при открытии счета в банке.

При приеме платежного поручения без открытия банковского счета проверят собственноручную подпись предпринимателем, если платежка бумажная. Если электронная, то номер, код или иной идентификатор электронного средства платежа.

Если банк заподозрит, что транзакция проводится без согласия владельца счета, то операцию по зачислению денежных средств могут приостановить на срок до 2 дней. Это правило появилось в сентябре 2018 года (поправка внесена в Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»), оно распространяется на счета как юридических, так и физических лиц.

Не всегда банк может распознать несанкционированный доступ третьего лица к расчетному счету несмотря на то, что корректность электронной подписи проверяется банком с применением специальных технических средств. Позаботиться о защите собственных компьютеров и сохранности сертификатов электронной подписи должен сам предприниматель.

Суды могут встать на сторону банка. Так, ФАС Волго-Вятского округа рассматривал случай несанкционированного списания средств со счета компании, которая потребовала вернуть 1 млн. 25 тыс. рублей. Банк отказался возмещать денежные средства, и суд его поддержал.

Проведенная банком техническая экспертиза подтвердила, что спорные электронные платежные поручения содержали корректную ЭП клиента: предъявленная электронная подпись принадлежала генеральному директору клиента.

Судьи пришли к выводу, что клиент обязан хранить в тайне ключ ЭП, немедленно требовать приостановления действия сертификата ключа подписи, если есть подозрения, что он использован без ведома владельца. Так как владелец электронной подписи не соблюдал эти правила, то вина и возмещение убытков возлагается на него. Банк не несет ответственности за последствия исполнения электронного платежного документа, защищенного корректной ЭП клиента. Суд признал, что виновником возникновения убытков считается сама компания-клиент (постановление ФАС ВВО от 25.07.2014 № А43-17091/2011).

Причина 2. Реквизиты платежного документа не соответствуют банковским требованиям

Реквизиты платежного поручения должны соответствовать требованиям законодательства и банковским правилам (п. 1 ст. 864 ГК РФ). Если это не так, банк может уточнить содержание платежного поручения. Запрос сделают сразу, как только банк получит платежку от клиента. Если ответа в заданный банком срок не будет, платеж не проведут, а поручение вернут плательщику.

Допустим, что все требования к платежке выполнены, но допущена ошибка в одном единственном реквизите, например, ИНН. Значит ли это, что платежка не соответствует банковскими правилам? С одной стороны, не выполнены требования п. 1 ст. 864 ГК РФ, так как неверно заполнен один из реквизитов. С другой стороны, платежное поручение составлено в корректной форме, ошибка только в одном реквизите. Законодательно вопрос не урегулирован, поэтому обратимся к судебной практике.

В одном из дел суд рассмотрел иск ИП к банку. Предприниматель неверно указал ИНН получателя, банк списал денежные средства, и деньги ушли в неизвестность. Судьи пришли к выводу, что проверка реквизитов – это обязанность ИП. Банк не обязан уточнять реквизиты получателя денежных средств (постановление ФАС Волго-Вятского округа от 20.12.13 № А43-5593 /2013). Похожее дело рассматривал ФАС Западно-Сибирского округа, и суд тоже встал на сторону банка. Арбитры отметили, что за правильность заполнения реквизитов расчетного документа отвечают должностные лица организации, составившей расчетный документ (постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 27.12.2011 № А45-7012/2011).

Итак, банки не обязаны требовать от плательщика уточнений по содержанию поручения, если один реквизит указан ошибочно, а в остальном все верно. В такой ситуации банк не приостановит операцию по зачислению денег на указанный плательщиком счет.

Ошибка в указании банковского идентификационного кода (БИК) банка-получателя контролируется самим банком, но также не является причиной уточнения реквизитов. Вопрос лишь во времени обработки такого поручения.

Важно не упустить, что некорректное заполнение реквизитов платежного документа может иметь для плательщика негативные последствия, если речь о расчетах с бюджетной системой. Например, неверно указанный счет казначейства, название банка получателя или ошибка в первых трех цифрах кода бюджетной классификации при уплате страховых взносов на травматизм в ФСС, приведет к тому, что налог не поступит в бюджет. Отсюда – санкции налоговых органов.

Причина 3. На счете не хватает денег для платежа

Для совершения платёжной операции на счете должно быть достаточно денежных средств. Они списываются с расчетного счета клиента в очередности, закрепленной в статье 855 ГК РФ. Например, сначала оплачиваются исполнительные документы, которые подтверждены судом – по алиментам, заработной плате. Затем – налоги, другие бесспорные требования по исполнительным документам, в последнюю очередь – любые другие требования по мере их поступления (календарной очередности).

Допустим, в банк поступило платежное поручение второй очереди от клиента, а после этого – исполнительный лист. При недостатке денежных средств на счете банк обязан списать деньги в порядке очереди, закрепленной в статье 855 ГК РФ. Если денежных средств на счете достаточно, платежные поручения исполняются по мере их поступления в банк. Судебная практика такой подход подтверждает (Определение ВАС РФ от 18.02.2009 № 1096/09 № А43-4886/2008-7-127; постановление ФАС Уральского округа от 24.12.2013 № Ф09-13638/13 № А60-45508/2012).

Может случиться, что подошел срок уплаты налогов, но в банк поступили исполнительные листы, платежи по которым исполняются первыми. При нехватке денег на счете для погашения всех требований и уплаты налога последний не считается уплаченным (подп. 1, 4, 5 п. 4 ст. 45 Налогового кодекса РФ).

Неправильно указанная в платежном поручении очередность платежа тоже станет проблемой плательщика: важная платежка на уплату налогов не уйдет вовремя, а налоговая начислит штрафы, пени. Если же банк несвоевременно перечислит налог, то обязанность по его уплате считается исполненной. Недоимка становится задолженностью банка. Требовать погашения этой задолженности от предпринимателя или организации налоговая инспекция не вправе. Плательщику нужно обратиться в банк за разъяснениями причин и в налоговую инспекцию с заявлением о зачете денежных средств, не перечисленных банком в бюджет РФ, в счет уплаты налога (постановление Арбитражного Суда Московского округа от 27.04.2017 N Ф05-4865/17 № А40-176221/2016).

К такому заявлению нужно приложить документы, которые подтвердят факт уплаты налога:

— справку об остатке денежных средств по расчетному счету в банке;

— выписки банка по счету;

— копию платежного поручения на перечисление налога с отметкой банка о принятии;

— информацию с сайта ЦБ РФ и прочее (постановление Арбитражного суда Поволжского округа от 06.10.2017 № Ф06-23166/17 по делу № А65-440/2016).

Если такие меры не предпринять, то не исключено, что инспекция признает недоимку, за которой последуют санкции.

Причина 4. Банк приостановил операции по счету

Банк не проведет платежное поручение, если сочтет, что операция носит сомнительный характер (ч. 11 ст. 7 Закона № 115-ФЗ). Причину отказа банк сообщать не обязан (ст. 4 закона № 115-ФЗ). Достаточно двух таких операций в течение года, чтобы договор банковского обслуживания с клиентом был расторгнут (абз. 2 п. 5.2 ст. 7 Закона № 115-ФЗ).

Полный перечень признаков, указывающих на необычный характер операций, можно изучить в приложении к Положению ЦБ РФ от 2 марта 2012 № 375-П. Подозрения вызовут запутанные или необычные сделки; операции, которые не имеют очевидного экономического смысла или законной цели, не соответствуют виду деятельности организации, указанному в учредительных документах.

К подозрительным отнесут сделки, которые дадут основание полагать, что их цель — уклонение от обязательного финансового контроля. Например, на том основании, что клиент не ответит на запрос банка о пояснениях по какой-либо операции (постановление Арбитражного суда Уральского округа от 06.09.16 № Ф09-8861/16 по делу № А47-2538/2014).

Банк вправе самостоятельно определять объем документов, которыми можно «оправдать» подобную операцию. Если клиент не представит запрошенное, банк вправе отказаться от исполнения платежного поручения (постановление Президиума ВАС РФ от 09.07.2013 N 3173/13 по делу N А40-32140/12-58-295).

Подозрительное платежное поручение грозит компании не только требованием представить подтверждающие документы и пояснения по сделке), но и задержкой в перечислении средств или даже расторжением договора (решение Арбитражного суда Ярославской области от 08.11.2014; постановление Второго арбитражного апелляционного суда от 04.03.2015 № А82-6897/2014).

Поэтому не затягивайте с предоставлением необходимых документов и не игнорируйте требования банка. Если же банк получит все запрошенное, но останется при своем мнении, обращайтесь с заявлением о реабилитации в специальную межведомственную комиссию при ЦБ РФ. Требования к такому заявлению и пакет документов, который необходимо приложить, можно найти в Указании Банка России от 30.03.2018 № 4760-У. Отправить заявление и документы можно как на бумажном носителе, так и в электронном виде через сервис «Интернет-приемная Банка России». Учтите, что решение, принятое межведомственной комиссией, пересмотру не подлежит.

Когда банк вернет платежку

Бумажные платежки банк обязан вернуть не позднее следующего рабочего дня с даты получения. На документах при этом должны быть такие отметки: дата поступления в банк, дата и причина возврата, штамп банка и подпись уполномоченного сотрудника (п. п. 2.13, 2.15 Положения № 383-П).

Электронное платежное поручение, которое не было исполнено, банк аннулирует. Уведомление об этом направляется клиенту в электронном виде не позднее следующего рабочего дня с даты получения платежки. В уведомлении банк укажет, что поручение аннулировано, дату и причину его возврата. Причину банк может указать в виде кода (такой код устанавливается самими банком, о нем информируют клиента – п. 2.13, 2.15 Положения № 383-П).

Какую ответственность несет банк

Банк примет платежное поручение к исполнению, если все условия выполнены, и перечислит средства получателю в установленный срок (п. 2.13 Положения № 383-П). За нарушение этого срока банк уплатит клиенту проценты по ставке рефинансирования -это прямая норма Закона о банках и банковской деятельности.

За нарушение срока перечисления налогов, сборов и страховых взносов банк и его должностных лиц оштрафуют (по статье 133 НК РФ и статье 15.8 КоАП РФ).

Насколько безопасно сообщать банковские реквизиты: ответ Банка России

– Для перевода денег одна социальная структура запросила у меня банковские реквизиты: номер счета, БИК, к/с, КПП. Я не очень разбираюсь в этом, поэтому сомневаюсь – безопасно ли кому-то сообщать такие данные. В этой организации я не сомневаюсь, но боюсь утечки. Сейчас на каждом углу говорят о мошенничестве. Подскажите, какие данные безопасно сообщать, чтобы перевести деньги? – спрашивает жительница Ростова Анна.

Отвечает эксперт по платежным системам ярославского отделения Банка России Михаил Трохалев:

– В случае перевода денег от человека к человеку достаточно сообщить только номер карты или номер телефона, к которому привязан счет. Организации обычно переводят деньги по реквизитам банковского счета. Их можно сообщать без опаски: зная лишь реквизиты счета, никто не сможет получить доступ к вашим деньгам.

Свои реквизиты (номер счета, БИК, корр. счет, КПП) можно найти в онлайн- или мобильном банке либо запросить в отделении по паспорту.

Но нельзя терять бдительности. Мошенники под разными предлогами нередко пытаются ввести людей в заблуждение и вместе с реквизитами выманить конфиденциальные данные: три цифры с оборота карты, срок ее действия, пароли и коды из банковских уведомлений. А это уже ключ к деньгам на вашем счете. Напомню, в 2021 году мошенники похитили у россиян около 13,6 млрд рублей, совершив более 1 млн операций без согласия клиентов. Проявляйте осторожность в любых денежных вопросах, ищите ответы на финансовые темы на нашем просветительском ресурсе Финкульт.инфо или в мобильном приложении «ЦБ онлайн».

Фото с сайта  pixabay.com

Как узнать реквизиты банка по карте

По своей банковской карточке проверить реквизиты можно в онлайн-банкинге системы. Просто зайти в свой аккаунт и поискать там необходимую вам информацию. Кроме того, из системы банкинга можно перейти на официальный сайт вашего банка и поискать реквизиты там. Часто такую информацию размещают в разделе «О банке». Если реквизитов там нет, поищите их в разделах «Физическим лицам» (или его ещё называют «Частным лицам»).

Некоторые банковские организации выпускают дебетовые карты для клиентов, но не закрепляют за ними отдельные счета. Для списания средств и пополнения карты используется один счёт для каждого клиента. В этом случае необходимо ориентироваться на номер своей карточки и искать реквизиты в разделе владельцев карт.

Как узнать реквизиты банка по номеру счёта

На официальном сайте банка вряд ли будет размещаться номер вашего банковского счёта. Искать реквизиты по нему стоит в договоре, который вы заключали с банком в момент открытия счёта. Копия такого документа обязательно остаётся у клиента. Внутри него прописываются все реквизиты по счёту. Если у вас есть сберегательная книжка, реквизиты по счёту указываются на её титульной страничке. Проверить реквизиты также можно, позвонив в колл-центр вашего банка. Для этого необходимо будет назвать оператору номер вашего счёта. Обратите внимание, что при оформлении денежного перевода нельзя допускать ошибки ни в одной цифре из реквизитов, иначе ваши деньги могут вернуться обратно или «уйти» в неизвестном направлении.

Где узнать реквизиты банка

Если вы пользуетесь услугами интернет-банкинга, внутри системы всегда можно посмотреть реквизиты банка и непосредственно вашего счёта. При оформлении денежного перевода банк сам «подтянет» данные с реквизитами перед подтверждением транзакции для того, чтобы вы могли проверить информацию. Если за вашей картой не закреплён отдельный счёт, в этом случае вам предоставят инструкцию по оформлению денежных переводов. Не уверены в проведении операции? Попробуйте обратиться в службу интерактивной онлайн-поддержки.

Как узнать реквизиты карты через Мобильный банк

Если вы пользуетесь услугами Сберабака РФ, реквизиты по вашей карточке можно узнать и через сервис «Мобильный банк». Для этого вам необходимо зайти в своём мобильном телефоне в личный кабинет и найти интересующую вас карточку. Откройте детальную информацию по ней – там будет указан номер личного счёта, а также код отделения банка. Если ввести указанный год на главной странице Мобильного банка, на экране отобразятся более подробные данные по конкретному филиалу.

Если вас интересуют реквизиты по карте другого банка, вы также можете обратиться по телефону горячей линии банка или непосредственно в его отделение, где менеджеры назовут вам номер клиентского счёта, номер корреспондентского счёта, БИК банка и другие данные.

Как узнать реквизиты Сбербанка?

Дистанционные покупки, заказы услуг, выполненные работы предполагают осуществление денежных переводов на банковские карты работодателей, продавцов. Большинство участников расчетных операций имеют карточки Сбербанка ввиду популярности и безопасности финансового учреждения ввиду принадлежности государству РФ. Как узнать реквизиты Сбербанка?

Объем наличных расчетов постепенно сокращается, поскольку операции с вкладами, счетами комфортнее, быстрее проводить дистанционно через пластиковые карты. Для выполнения большинства расчетных операций необходимо иметь реквизиты счета, банковского отделения, открывавшего рассматриваемый счет, в распечатанном либо электронном видах. При обращении в отделение Сбербанка менеджеры предоставляют необходимые реквизиты в распечатанном виде. Информацию можно получить на официальном банковском ресурсе, выбрав свой регион, отделение в поисковике. В сберегательной книжке (при наличии) указаны также данные банка. Операторы справочной службы предоставляют нужные реквизиты в устной форме, главное условие – указать кодовое слово, личные данные.

Как узнать реквизиты банковской карточки?

Если расчетная операция предполагает денежную транзакцию между картами через банкомат либо счет, то пользователю необходимо представить только номер карты, выбитый на лицевой ее стороне. Иные операции требуют указания лицевого счета карты. Как узнать реквизиты банковской карточки?

Необходимые данные размещены в аккаунте пользователя онлайн-банкинга либо в договоре на обслуживание карты. Менеджеры банковских филиалов также выдают реквизиты пластиковых карт при предъявлении паспорта. Операторы колл-центра могут помочь узнать реквизиты пластика при получении запрашиваемых данных от клиента. Не менее доступный вариант решения вопроса – подача электронного запроса на почту банка. В течение суток пользователь получит ответ. На официальном банковском портале личная информация клиентов не размещается.

Какие реквизиты карты обычно нужны?

Ввиду многообразия расчетных операций нужно знать, какие реквизиты карты обычно нужны? Для обеспечения комфортных платежей, упрощения денежных переводов в интернете, выполнения платежей в торговых точках, получения денег нужно знать данные БИК филиала банка, корреспондентского счета, код подразделения, номер офиса, счет карты. Многие ресурсы при активизации карты для будущих расчетов требуют скан карты. Важно учитывать, что предоставление сканированных данных карты не безопасно, поэтому следует проверять благонадежность получателя.

Номер карты – это 16 цифр, идентифицирующих банковскую карту держателя. Номер счета карточки – это 20 цифр, которые нанесены на магнитный идентификатор карты. Узнать их владелец карты может у оператора технической поддержки, менеджера банка, в договоре. При перевыпуске карты изменению подлежит только ее номер. Реквизиты счета останутся неизменными. При выполнении платежей, осуществлении операций с помощью безопасного кода, для прикрепления карты к виртуальному счету платежной интернет-системы кроме номера карты, ФИО владельца и иных персональных данных, понадобятся дата завершения действия карточного счета, прописанные на обратной стороне цифры. Сотрудники банка рекомендуют не раскрывать такую информацию, не высылать сторонним лицам фотографий карты.

Можно ли узнать в банке ПИН-код своей карты?

Пин-код – важная информация пластиковой карты пользователя, предоставляющая доступ к ее использованию. Секретную комбинацию, отпирающую доступ к операциям со счетом клиента, придумавает непосредственно владелец карты. Код нельзя разглашать посторонним лицам, записывать где-либо, чтобы избежать действий мошенников. При его утере можно ли узнать в банке ПИН-код своей карты?

Если номер не был изменен пользователем – значит, указанный на конверте код, в котором выдавалась карточка, сохранил актуальность. В ином случае следует подать заявку в банк-эмитент об утере пин-кода. Период перевыпуска карты составляет до двух недель. Процедура предусматривает привязку нового кода ко вновь полученной карте. Восстановить забытые цифры невозможно, поскольку данной информацией владеет исключительно держатель карты. Будьте внимательны при использовании банкомата. Участились случаи хищения средств с карты путем подсмотра пароля или его фиксации путем наложения схожей по внешнему клавиатуры банкомата, создания карты-клона.

Как можно узнать полные реквизиты, не выходя из дома?

При необходимости ввода номера счета пластиковой карты, как можно узнать полные реквизиты, не выходя из дома? Масштабный банковский сервис позволяет владельцу карточки узнать ее реквизиты, используя услугу «Мобильный банк»: зайти через сотовый телефон в личный кабинет, открыть детальную информацию своей карты (номер карточного счета, код обслуживаемого филиала банка).

Быстро получить нужные реквизиты поможет бесплатный звонок на круглосуточную горячую линию, где оператор назовет держателю карты БИК банка, номер ее счета, корреспондентского счета. При этом для идентификации пользователя потребуется указать ФИО, дату рождения, секретное слово, выбранное клиентом при заполнении анкеты на выдачу карточки.

Узнать реквизиты онлайн в интернет-банке

Узнать реквизиты онлайн в интернет-банке можно, ели клиент подключен к указанной услуге интернет-банкинг. Для получения доступа к порталу необходимо ввести переменный пароль со скретч-карточки, иного носителя, разовый код, полученный по смс. На ресурсе системы все требуемые сведения размещены в разделе «Карты», на вкладке «Информация по карте». Данные можно распечатать.

Подобный способ не распространяется на кредитки, зарплатные карты. Для отображения в системе информации по кредитной либо зарплатной карточке нужно оформить договор на ее банковское обслуживание. Однако при проведении различных расчетных операций через любой тип карты, используя интернет-банкинг, система автоматически вводит необходимые реквизиты, которые отображаются клиенту для проверки, подтверждения транзакции.

Через банкомат или терминал

Большинство удаленных точек самообслуживания работают круглосуточно, что позволяет в любое время узнать реквизиты карты через банкомат или терминал. При проведении платежной операции на экран банкомата автоматически выводится лицевой счет, средства которого используются для платежей, выдачи наличных.

Узнать лицевой счет для перечисления зарплатных сумм, переводов от третьих лиц позволяет бесплатный сервис платежных терминалов, банкоматов. Для этого нужно вставить карту в картодержатель и пройти авторизацию, найти пункт «Региональные платежи», выбирать подпункт «Информация», активировать кнопку «Печать реквизитов». На распечатанном чеке будут указаны банковские реквизиты, номер счета. Услуга не распространяется на кредитные карточки и Business.

Совет от Сравни.ру: Всегда помните о том, что реквизиты по вашему счёту нельзя передавать без острой необходимости посторонним людям. Безопасность ваших личных данных должна стоять на первом месте – от неё будет зависеть и безопасность ваших денежных средств на счету в банке.