Сбербанк Бизнес Онлайн – это личный кабинет для корпоративных клиентов банка в интернета для совершения ряда банковских операций в несколько кликов при помощи онлайн сервиса. Такой сервис позволяет владельцам бизнеса в автоматическом режиме осуществлять документальный оборот и контролировать денежные потоки корпоративного счета дистанционно в любое время суток.
Содержание
- 1 Вход в систему Сбербанк Бизнес Онлайн
- 2 Бизнес Онлайн от Сбербанка , вход в кабинет для физических лиц
- 2.1 Вход при помощи СМС
- 2.2 Вход при помощи электронного ключа (токена)
- 3 Возможности и инсрукции кабинета: Новый Сбербанк Бизнес Онлайн
Вход в систему Сбербанк Бизнес Онлайн
Для того, чтобы подключить Сбербанк Бизнес Онлайн на свой корпоративный счет необходимо заполнить заявку. Документ можно скачать из сайта Сбербанка или получить в отделении банка от клиент-менеджера. Заполнение заявки состоит из предоставления основных регистрационных данных о предприятии, представителей предприятия, а также данных о всех людях, для которых будет открыт доступ в систему Сбербанк Бизнес Онлайн. В заявке, также, надо уточнить какие именно сервисы необходимо открыть для доступа в клиентском кабинете.
Более того, работая из сервисом «Сбербанк Бизнес Онлайн» клиент получает возможность постоянной консультации с работниками этого учреждения для выяснения неточностей или получения ответов на свои вопросы.
Все подготовленные документы, в том числе заполненная заявка, учредительные документы предприятия необходимо занести в отделение Сбербанка для заключения договора. После подписания договора и сдачи всех документов сотрудник банка, который работает с вашим предприятием, предоставит вам все необходимые реквизиты для входа (логин, пароль) в Сбербанк Бизнес Онлайн.
Начало работы из сервисом проходит довольно просто, но, невзирая на это, требует потратить немного времени. Потраченное время на оформление всех документов, и подача их в банк напрямую зависит от серьезности подхода клиента к этому делу.
Не стоит забывать о том, что пользование сервисом Сбербанк Бизнес Онлайн платное. Если пользователь сервисом является и клиентом Сбербанка, тоесть открывал расчетный счет своего предприятия в этом банке, то к нему применяется более лояльный способ расчетов. Для всех других пользователей необходимо оплатить в банк за предоставление электронного ключа стоимостью от 1700 до 3990 рублей за один ключ, ежемесячный платеж за пользование системой и, при наличии, за пользование дополнительными платными функциями сервиса.
Бизнес Онлайн от Сбербанка , вход в кабинет для физических лиц
Существует несколько вариантов входа в систему Сбербанк Бизнес Онлайн, к ним относят:
- Вход при помощи СМС
- Вход при помощи электронного ключа (токена)
Вход при помощи СМС
Пароль для входа в онлайн сервис будет оправлен смс-сообщением на номер телефона указанный в заявлении. Полученный пароль – это только тестовый пароль для первого входа в систему и дается клиенту для возможности сменить его на новый.
Вход в систему осуществляется методом двойной аутентификации. Имеется ввиду, что после введения логина и пароля на подключенный номер телефона придет код в смс-сообщении. Этот код надо одноразово ввести в систему для подтверждения входа. Его действие активное на протяжении 15 минут после запроса кода.
Вход при помощи электронного ключа (токена)
Если вы будете использовать электронный ключ для входа в систему Сбербанк Бизнес Онлайн, то сотрудники банка вам выдадут специальную флешку с данными и код доступа к нему. На этом флеш накопителе будет хранится электронный сертификат ключей для доступа в кабинет. Дальнейшие действия следующие:
- Для входа необходимо подключить флешку к компьютеру и запустить ее.
- В появившемся окне необходимо ввести ПИН-код, который предоставили вместе с флешкой.
- После прохождения этапа с токеном, необходимо пройти процедуру авторизации в саму систему Сбербанк Бизнес Онлайн. Для этого надо ввести «Пользователя» (логин) и при первом входе запросить от банка тестовый пароль, который придет в СМС сообщении. При корректном введении логина и пароля система попросит пользователя указать новый пароль для входа в систему.
- Завершив процедуру входа, новому клиенту потребуется создать электронный сертификат, который приравнивается к электронной подписи. Поэтому, пользователь будет автоматически перенаправлен для страницу с пошаговым описанием действий для успешного создания сертификата.
- Надо заполнить информацию небольшого бланка и отправить ее в качестве запроса на сертификат и отправить его на обработку в банк.
- Необходимо распечатать Сертификат электронной подписи и Сертификат ключа шифрования по три экземпляра, заверить их печатями и подписями и отнести в отделение Сбербанка.
- После того, как банк оформит вам сертификат, вам придет извещение по СМС. Необходимо войти в систему и подтвердит сертификат на электронный ключ, и вы сможете полноценно пользоваться сервисом Сбербанк Бизнес Онлайн.
Возможности и инсрукции кабинета: Новый Сбербанк Бизнес Онлайн
Одной из самых удобных функциональных возможностей кабинета «Сбербанк Бизнес Онлайн» является оплата счетов предприятия через онлайн систему. Это очень сильно упрощает процесс финансовых расчетов и сокращает время, которое мог потратить представитель фирмы стоя в очередях отделения банка.
Инструкции по обновленной системе Сбербанк Бизнес Онлайн:
- Инструкция по безопасности SBO.
- Краткая инструкция по кабинету Сбербанк Бизнес Онлайн.
Кроме расходных операций, возможности кабинета позволяют прослеживать денежный приход на счет предприятия. То есть, сервис «Сбербанк Бизнес Онлайн» работает как полноценный интернет банкинг с функцией СМС уведомлений.
Быстрые платежи от Сбербанка:
Как скачать выписку:
Создаем рублевое поручение:
Создаем зарплатную ведомость:
С недавних пор, Сбербанк предлагает своим клиентам новую услугу под название E-Invoicing. В личном кабинете данная услуга доступна в разделе «Проверка контрагентов». Она предоставляет информацию касательно всех контрагентов, собирая информацию с официальных публичных сайтов.
Использование сервиса «Сбербанк Бизнес Онлайн» упрощает работу руководителя в рутинной документальной работе. Таким образом, директор предприятия может выделить больше времени на стратегически важные моменты в развитии бизнеса, нежели решать бюрократичные проблемы с бумагами. Делать финансовые взаиморасчеты в бизнесе при помощи нескольких кликов – это совершенно важное удобство. Более того, система позволяет мониторить все данных, движение денег, следить за документальным оборотом и не копаться в пыльных топках папок с документами в шкафу или дергать по каждой мелочи своего бухгалтера.
Потенциал использования интернет сервисов для оплаты платежей с каждый годом все больше проявляет себя. И это заметно не только в бизнес секторе, но и в обычной жизни пользователей. За статистикой подсчетов e-Finance User Index в 2016 году насчитывалось 61,6% российских граждан, которые осуществляют платежи онлайн. С каждым последующим годом этот процент растет. При чем, более 29% всех онлайн плательщиков можно считать продвинутыми пользователями в направлении интернет-расчетов.
Использование кабинета «Сбербанк Бизнес Онлайн» предоставляет только положительные качества для пользователей и упрощает их жизнь. Взвесьте все за и против и, при положительном решении, начтите процедуру оформления доступа в свой кабинет незамедлительно.
15.03.2023
Банковский обозреватель: Ольга Петрова
Личный кабинет Сбербанка
Содержание
- Для кого предназначено приложение
- ✓Для физических лиц
- ✓Сбербанк Бизнес Онлайн
- Как войти в личный кабинет Сбербанка
- Как зарегистрировать СБОЛ
- Как восстановить пароль
- Как заблокировать доступ/удалить ЛК
- Как войти в личный кабинет Сбербанк для юридических лиц
- Мобильное приложение
- Заключение
- Часто задаваемые вопросы о личном кабинете Сбербанка
Для проведения ряда банковских операций не требуется посещать офис финансовой организации. Личный кабинет Сбербанка отличается широким функционалом, позволяет осуществлять переводы, проводить платежи, отправлять заявки на кредиты и открывать депозиты.
Для кого предназначено приложение
Использовать возможности профиля могут как физические, так и юридические лица. Однако для каждого типа клиентов существует свой вид профиля, требующий отдельных данных для авторизации.
✓Для физических лиц
Личный кабинет Сбербанк Онлайн позволяет проводить следующие операции:
- переводы между своими счетами, иным клиентам Сбербанка, в другие банки;
- платежи в частные компании и государственные органы;
- открытие, закрытие и управление вкладами;
- оформление, частичное и полное погашение кредитов;
- оформление автоплатежей;
- получение справочной информации по счетам, картам, сохранение реквизитов;
- взаимодействие с металлическими счетами, иностранными валютами, инвестициями и пр.
Интернет-банк от Сбербанка для физических лиц предоставляется бесплатно. Кабинет отличается понятным и лаконичным интерфейсом.
✓Сбербанк Бизнес Онлайн
Вход в личный кабинет Сбербанка для юридических лиц упрощает проведение операций, необходимых для поддержания бизнеса. Помимо вышеперечисленных возможностей, доступны:
- подключение эквайринга;
- электронный документооборот;
- программа «Бизнес-кэшбэк»;
- оформление кредитов для юрлиц и пр.
Как войти в личный кабинет Сбербанка
Чтобы войти в личный кабинет Сбербанка для физических лиц, следует открыть официальный сайт Сбербанк Онлайн (СБОЛ). Ресурс размещен по ссылке online.sberbank.ru. Часто под сервис «маскируются» мошеннические сайты-дублеры. Важно проверять правильность адреса перед каждой авторизацией.
Пошаговая инструкция для входа в личный кабинет клиента банка:
- Открыть главную страницу для входа на сайт. В верхнем правом углу размещено окошко для ввода логина и пароля. Требуется ввести данные и нажать на кнопку «Войти».
- Подтвердить вход с помощью смс-пароля. Для предотвращения несанкционированной авторизации посторонних лиц в СБОЛ на телефон клиента поступает проверочный код. Требуется ввести цифры, присланные в сообщении, и выбрать «Подтвердить».
- Начать работу в личном кабинете. После загрузится страница профиля с полным функционалом.
Как зарегистрировать СБОЛ
Для получения логина и пароля от профиля требуется любая карта Сбербанка. Регистрация в личном кабинете Сбербанка может быть произведена:
- Через терминал или банкомат Сбербанка. Данные для авторизации можно взять с помощью карты в устройствах самообслуживания. Пароль и логин печатаются на чеке, после их легко изменить на собственные. Важно, чтобы карта была подключена к услуге «Мобильный банк» (смс-оповещения). Достаточно бесплатного пакета «Экономный».
- Самостоятельно. Для получения доступа не нужен УНК (уникальный номер контракта), как в других банках. Достаточно ввести номер карты Сбербанка и иметь телефон, подключенный к смс-оповещениям.
Данные для авторизации нельзя получить по телефону горячей линии. Специалисты в окошках также не занимаются регистрацией СБОЛ. Помощь в получении логина оказывают консультанты в зале.
Как восстановить пароль
Для восстановления пароля от профиля Сбербанка нужно:
- взять данные в устройстве самообслуживания с помощью карты повторно;
- пройти новую регистрацию на сайте СБОЛ;
- воспользоваться функцией «Сменить» на сайте (требуется помнить логин).
Для подтверждения операции нужен мобильный номер, привязанный к карточке. Если он утрачен или недоступен, то придется обращаться в офис банка для привязки нового сотового. Без телефона восстановить доступ к профилю невозможно.
Как заблокировать доступ/удалить ЛК
Вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн по номеру телефона сопряжен с рисками. Часто мошенники получают доступ к профилю обманным путем, похищают денежные средства клиента. Для блокировки необходимо отправить смс на короткий номер 900 с текстом «БЛОКИРОВКА УСЛУГ». Команда временно приостанавливает работу функции «Мобильный банк». Следовательно, сообщения для подтверждения входа не будут поступать на телефон, и пройти авторизацию станет невозможно.
Если необходимо полностью отказаться от использования СБОЛ, то нужно:
- закрыть все пластиковые карты, имеющиеся в банке;
- отвязать номер мобильного телефон от всех карт (отказаться от бесплатного пакета оповещений).
В целом использование личного кабинета Сбербанка безопасно. Важно не предоставлять данные третьим лицам, не сообщать их по телефону людям, представляющимися сотрудниками банка. Специалисты финансовой организации никогда не запрашивают пароль и логин для авторизации. Иногда при подозрении на мошеннические действия СБОЛ блокируют. Что делать, если заблокирован доступ:
- обратиться на горячую линию для подтверждения данных (необходимо помнить кодовое слово и назвать паспортные данные);
- посетить офис с паспортом для восстановления аккаунта.
Как войти в личный кабинет Сбербанк для юридических лиц
Есть два способа входа в личный кабинет для юрлиц. В частности:
- Вход на основной странице сервиса. Требуется ввести данные, поступившие на электронную почту, и подтвердить вход смс-паролем.
- Пройти авторизацию с помощью токена (USB-ключа). Нужно найти в меню «Пуск», затем функцию «Компьютер». Выбрать токен в перечне подключенных устройств (Infocrypt HWDSSL), запустить start.exe. Откроется окно для ввода данных. Выбрать учетную запись, вписать ПИН-код от карты. Нажать «Войти».
Мобильное приложение
Для удобства использования возможностей Сбербанка Онлайн разработано мобильное приложение. Его отличает комфортный интерфейс и широкий функционал, дублирующий возможности полной версии для компьютера. Для регистрации через приложение понадобится пластиковая карта банка, подключенные смс-оповещения и действующий номер телефона. После входа в личный кабинет на некоторых смартфонах есть возможность установить авторизацию по отпечатку пальца.
Мобильное приложение распространяется бесплатно. Программа доступна для устройств на базе следующих платформ:
- Андроид. Для загрузки мобильной версии требуется зайти в Google Play. Приложение можно найти через поисковую строку или поп прямой ссылке.
- IOS. Скачать программу для айфона можно в App Store по ссылке для загрузки. Подтвердить скачивание нужно паролем от учетной записи.
- Windows Phone. Редкая платформа для смартфонов, используемая на некоторых моделях Нокия. Скачать версию для гаджетов можно по ссылке.
Заключение
Личный кабинет Сбербанка несколько лет подряд входит в список лучших Интернет-банкингов России. Профиль на компьютере или скачанное приложение заменяют практически все возможности, доступные в отделении. Для полноценного использования аккаунта потребуется пластиковая карта, подключенные смс-оповещения, телефон. Для юридических лиц доступна отдельная версия, упрощающая ведение бизнеса.
Часто задаваемые вопросы о личном кабинете Сбербанка
Как поменять ПИН-код на карте через кабинет?
Для смены ПИН-кода можно кликнуть на сам продукт, найти функцию «Настройки» и выбрать «Установить ПИН-код». Новый пароль работает сразу после изменения.
Как получить выписку по счету?
Сформировать историю операций или запросить справку можно в разделе «Выписки и справки». Документ можно распечатать или скачать в электронном виде.
Почему некоторые счета или карты не отображаются?
Вероятно, при оформлении какого-либо продукта менеджер банка допустил ошибку в личных данных клиента. Для решения проблемы нужно обратиться в офис Сбербанка с паспортом.
Дистанционно управлять своим бизнесом, управлять движением средств на счетах, отправлять и получать деловую документацию в электронном виде и многое другое позволяет работа через личный кабинет Сбербанк Бизнес Онлайн. Это современный инструмент, который доступен организациям, юридическим лицам, физическим лица — ИП.
Функционал личного кабинета «Сбербанк Бизнес Онлайн»
Версии кабинета для юридических лиц
Заявка на подключение к системе
Авторизация в личный кабинет «Сбербанк Бизнес Онлайн»
Полная версия личного кабинета для компьютера
Приложение личного кабинета «Сбербанк Бизнес Онлайн» для мобильных устройств
Причины использовать «Сбербанк Бизнес Онлайн» для организаций и ИП
Отличия личного кабинета корпоративных клиентов от кабинета для малого бизнеса
Отзывы и комментарии о сервисе
Тарифы «Сбербанк Бизнес Онлайн»
Проблемы, ошибки и их решение
Как заблокировать личный кабинет «Сбербанк Бизнес Онлайн»
Как разблокировать личный кабинет
Как создать платежное поручение в личном кабинете «Сбербанк Бизнес Онлайн»
Статусы во время обработки операций
Отзыв документов в личном кабинете «Сбербанк Бизнес Онлайн»
Просмотр и печать выписок
Как посмотреть движения по счетам?
Загрузка и выгрузка документов 1С
Создание электронного реестра в личном кабинете
Правила безопасности и конфиденциальности
Функционал личного кабинета «Сбербанк Бизнес Онлайн»
Используя широкие возможности личного кабинета, клиент без установки дополнительного программного обеспечения может:
- работать с документацией;
- всегда и везде быть в курсе баланса своих счетов;
- оплачивать в реальном времени срочные счета;
- получать ежедневные отчеты по совершенным транзакциям;
- получать информацию в виде СМС о прохождении платежных и иных документов;
- подключив электронную подпись, избавить себя от необходимости посещать банк;
- обмениваться с партнерами и банком сообщениями с возможностью прикреплять файлы;
- создавать выписки;
- заказывать услуги банка;
- получать консультацию у специалистов Сбербанка по любым вопросам.
Все основные и дополнительные функции можно найти в меню на левой стороне главной страницы кабинета.
Версии кабинета для юридических лиц
Сбербанк представил новую версию «Сбербанк Бизнес Онлайн», — приложение, которое значительно упрощает работу в системе и облегчает взаимодействие между контрагентами. Для перехода на новую версию достаточно нажать на ссылку в верхнем меню в старом кабинете. Версия отличается улучшенным дизайном и повышенной производительностью. Разработчики устранили ряд ошибок и недоработок, которые имели место в старой версии. В обновленной системе могут работать пользователи, имеющие расчетный счет в Сбербанке, притом не только юридические лица, но и физические в качестве ИП. Для вновь регистрируемых потребуется прийти в офис банка и заключить договор.
Новые возможности личного кабинета:
- дополнительные функции для работы с платежными документами;
- дистанционное обслуживание корпоративных карт;
- система E-invocing позволяет оперативно обрабатывать, изменять, отправлять внутреннюю документацию;
- изготовление и обслуживание зарплатных карт для своих сотрудников;
- открытие вкладов;
- отправка отчетов в любой государственный орган онлайн;
- круглосуточный онлайн-чат с техподдержкой сайта;
- повышенные меры безопасности, двухфакторная идентификация.
Пользователь имеет возможность подключать и другие полезные функции по своему желанию.
В обновленной системе есть версия для владельца бизнеса и для главного бухгалтера. Первый вариант – это возможность просматривать остатки на счетах, не покидая своего рабочего места, открыть дополнительный вклад в любой валюте, подать заявку на кредит, овердрафт и т.д.
Версия для бухгалтера имеет особый функционал. Она полностью интегрирована с 1С, что избавляет финансового работника от промежуточного документооборота. В новом кабинете появились функции оплаты таможенных платежей, ведения документации по ВЭД, создания шаблонов и многое другое.
Регистрация в системе
Чтобы работать в системе «Сбербанк Бизнес Онлайн», нужно в ней зарегистрироваться. Для этого следует прийти в отделение банка. Это одно из нововведений. Ранее регистрация допускалась в Интернете, но теперь в целях безопасности правила изменились. В офисе или филиале Сбербанка клиенту предложат заполнить заявление и оформить договор на обслуживание его бизнеса. Наличие расчетного счета на этом этапе не обязательно, его можно открыть в дальнейшем. После этого заявителю предоставят логин и пароль, с которыми он может войти в свой личный кабинет. Подключение к интернет-банкингу платное – 960 рублей одноразово и 650 рублей за обслуживание раз в месяц.
Заявка на подключение к системе
Как заключить договор на предоставление доступа к системе и банковское обслуживание бизнеса? В заявке требуется указать полные данные клиента – юрлица или ИП:
- Адрес организации или предпринимателя.
- Коды – идентификационный и ОГРН.
- Гражданство.
- Запрос на предоставление электронных ключей и идентификаторов для работы в кабинете.
- Перечень услуг, желательных для полноценной работы.
- Данные пользователей, имеющих доступ к кабинету, и ограничения прав на доступ к тем или иным функциям сервиса.
Авторизация в личный кабинет «Сбербанк Бизнес Онлайн»
Авторизация для входа в кабинет возможна разными способами – с помощью СМС, электронных ключей (токенов) или через систему 9443. Инструменты для авторизации банк предоставляет на платной основе. Стоимость одного стандартного электронного ключа – 990 рублей, сенсорного типа – 1990 рублей, а с экраном – 3990 рублей.
Вход через СМС – самый традиционный, который используется и при входе в кабинет физического лица. Ввести в форму авторизации идентификационный код и пароль, выданные при регистрации. На телефон придет код подтверждения. При первом входе в онлайн-банк система предложит заменить временный пароль на постоянный, что и нужно сделать. Пароль подлежит смене каждые 90 дней. Система сама напомнит об этом, если клиент забудет.
Два других способа – специально для использования в бизнес-кабинете:
Токены и ключи для авторизации:
Токен – это электронная подпись клиента банка на обрабатываемых документах. Его нужно вставить в разъем для USB на компьютере. В зависимости от прошивки ключа вручную набирается или выбирается один из файлов – START.EXE или TLSAPP.EXE. Далее запускается токен, в поле вводится пин и код доступа (выдается в закрытом конверте). В меню на открывшейся странице слева нужно кликнуть «Сбербанк Бизнес Онлайн» — и откроется Интернет-клиент.
Вход в систему 9443:
Вход с использованием протокола 9443 разработан специально для корпоративных клиентов. Есть также специальные мобильные приложения, позволяющие быстро попасть в кабинет. Услуга доступна и крупным предприятиям, и представителям малого и среднего бизнеса. Вход через порт 9443 гарантирует максимальную защиту данных клиента. Для начала нужно получить идентификатор и пароль в отделении банка. После первого использования их можно заменить на собственные. Вход в кабинет через указанный порт обычный: на сайте Сбербанка в верхнем меню кликнуть «Малому бизнесу» или «Корпоративным клиентам». Нажать кнопку входа в «Сбербанк Бизнес Онлайн». Ввести логин и пароль, затем – одноразовый код из СМС.
Полная версия личного кабинета для компьютера
Приложение «Сбербанк Бизнес Онлайн» можно бесплатно скачать на компьютер с официального сайта Сбербанка. В оригинальную версию программы вшит антивирус, так что за безопасность опасаться не стоит. Параметры для корректной работы системы:
- Разрешение экрана – 1024×768.
- Версия ОС Windows 2000 Professional SP.
- Выход в интернет.
- Браузер одной из последних версий.
Вход в ЛК осуществляется через протокол 9443, по ссылке https://sbi.sberbank.ru:9443/ic с одноразовым паролем, который приходит по СМС. Или с помощью электронного ключа (токена), который вставляется в разъем для флешки. На компьютере запускается специальный файл, затем вводится код доступа.
Интерфейс приложения Windows практически не отличается от оригинала на официальном сайте. Те же знакомые вкладки и функции, позволяющие работать со счетами и документами. Установки приложения на ПК избавляет от необходимости заходить на сайт Сбербанка и ждать, пока загрузится ваша страница.
В версии для компьютера доступны все операции, что и на официальном сайте:
- Быстрое создание платежных документов.
- Онлайн-чат с техподдержкой в любое время.
- Интеграция с 1С.
- Отправка платежных поручений в PDF.
- Отправка СМС получателю об исполнении платежа и другие.
Приложение личного кабинета «Сбербанк Бизнес Онлайн» для мобильных устройств
Мобильное приложение для Интернет-клиента дает дополнительные возможности для ведения и отслеживания счетов, отправки платежных поручений, своевременной оплаты налогов, просмотра истории операций и многого другого. Приложение нужно скачивать исключительно с сайта Сбербанка. Смартфон должен поддерживать 3G или 4G, иметь достаточную оперативную память и выход в Интернет. На сегодня актуальна поддержка устройств на базе Android и IOS. После скачивания приложения клиент получает 4-значный код для входа в личный кабинет. Скачивание бесплатное, а обслуживание будет стоить 650 рублей в месяц.
Существует ряд ограничений по лимитам на проведение банковских операций в приложении, с которыми нужно ознакомиться заранее:
- Сумма одной операции не может превышать 1 миллиона рублей.
- Сумма всех операций в течение суток – не больше 10 млн. рублей.
- Для работы с приложением нужен цифровой секретный код, без него финансовые операции невозможны.
Причины использовать «Сбербанк Бизнес Онлайн» для организаций и ИП
Интернет-клиент «Сбербанк Бизнес Онлайн» имеет ряд очевидных преимуществ для современного ведения бизнеса. Помимо удобства и оперативности ведения счетов и документооборота, работа в режиме онлайн дает руководителям, бухгалтерам организаций и частных предприятий свободу действий, освобождая от необходимости быть привязанными к рабочему месту и к компьютеру. После подключения к системе не нужны обязательные посещения офиса банка и стояние в очередях. Интерфейс личного кабинета понятный и удобный. Кроме того, система имеет такие особенности:
- возможность доступа к кабинету оффлайн;
- круглосуточный доступ к операциям, состоянию текущего счета;
- отдельный вход для бизнес-клиентов;
- автоматическое управление зарплатными реестрами;
- безопасность и защита данных и документов благодаря аутентификации с помощью электронных ключей;
- обслуживание корпоративных банковских карт;
- не требует установки дополнительного оборудования.
Отличия личного кабинета корпоративных клиентов от кабинета для малого бизнеса
Личные кабинеты для корпоративных клиентов и малого бизнеса имеют отличия в функционале, но не в способах регистрации и входа в сервис. В обоих случаях для регистрации клиента потребуется прийти в отделение Сбербанка с пакетом документов и написать заявление. Для входа в кабинет в обоих случаях используются одни и те же способы: СМС-пароли или токены. Но для корпоративных клиентов разработана дополнительная возможность входа с использованием протокола 9443. Для работы в ЛК достаточно стандартного интернет-браузера, дополнительное оборудование не требуется.
Отличия двух версий ЛК есть в наборе инструментов для бизнеса.
В системе «Сбербанк Бизнес Онлайн» для представителей малого бизнеса предусмотрены все возможности для открытия своего дела с нуля. Это политика банка, участвующего в господдержке малого бизнеса. Так, начинающие бизнесмены могут воспользоваться сервисом подборки продуктов для предпринимательской деятельности. Представители малого бизнеса могут получить номер счета за 5 минут. Для предпринимателей с малыми оборотами предусмотрена возможность отправить заявку на кредит по сниженным ставкам. инструменты для продвижения своего бизнеса в интернете. Программы для офиса доступны в личном кабинете по ценам на 15% дешевле, чем для корпоративных клиентов. Из последних предложений банка: появился принципиально новый пакет — «Легкий старт». Особенности услуг в его рамках:
- Нет абонентской платы.
- Затраты на РКО обнулены. (При стандартном открытии счета затраты составляют около 2 тысяч рублей).
- Ведение счета и подключение к системе бесплатное. Упростилась процедура подключения к личному кабинету.
- Бесплатные платежи в адрес юрлиц внутри системы.
Личный кабинет для малого бизнеса прост в управлении, интерфейс прозрачный и понятный.
Личный кабинет корпоративных клиентов имеет более развернутый функционал, с более расширенным перечнем услуг. Так, клиент имеет возможность:
- Импортировать и экспортировать платежные документы в формате 1С.
- Система полностью интегрирована с 1СБухгалтерия.
- Обработка документов в системе E-invoicing.
- Пользоваться услугами партнеров банка: лизинг, корпоративное страхование и т.д.
Банковское обслуживание корпоративных клиентов в личном кабинете также предполагает широкий спектр возможностей: самоинкассация, эквайринг, обслуживание ВЭД, сервисы таможенных платежей и многое другое. Подробное описание всех услуг можно найти на официальном сайте Сбербанка.
Отзывы и комментарии о сервисе
Клиенты отмечают такие преимущества работы в личном кабинете, как оперативность и мобильность. Много отзывов с благодарностями разработчикам за то, что ушли в прошлое визиты в банк и ожидание в очередях.
Некоторые пользователи выражают недовольство усложнившимися опциями новой версии «Сбербанк Бизнес Онлайн», утверждая, что в старой версии было проще работать. В сети можно найти много запросов о том, как с новой версии кабинета перейти на старую, более понятную. Однако те, кто успел освоить новшества, дают высокую оценку новой версии, в частности, функциональности сервиса E-invoicing. Они отмечают повышение производительности интернет-клиента и улучшенный дизайн. Комментарии некоторых бухгалтеров говорят о том, что их беспокоил процесс перехода на новую версию, однако опасения оказались напрасными: вся прежняя документация автоматически сохранилась в новом кабинете.
Тарифы «Сбербанк Бизнес Онлайн»
За использование системы банк установил следующие расценки для клиентов:
- Подключение личного кабинета – 960 руб.
- Предоставление электронного ключа (токена):
— за 1 стандартный ключ – 990 руб;
— за 1 сенсорный ключ – 1990 руб.
— за 1 электронный ключ с экраном – 3990 руб.
- Ежемесячный платеж за обслуживание в системе – 650 руб.
- Приостановление обслуживания в системе – 650 руб.
- Установка и техническое сопровождение системы на рабочем компьютере клиента, обучение пользованию системой – 1000 руб.
- Предоставление сервиса E-invoicing – 295 (с НДС) руб. в месяц.
Проблемы, ошибки и их решение
Как видно, доступ в деловой кабинет на сайте Сбербанка получить не так просто, и к возникающим время от времени проблемам также следует отнестись серьезно. Рассмотрим несколько моментов, с которыми чаще всего сталкиваются клиенты.
- Система не пускает в кабинет из-за неправильного логина и пароля. Возможно, никакой проблемы нет, нужно сделать еще одну попытку, проверить раскладку клавиатуры и язык ввода. Если проблема сохраняется – придется обращаться в офис банка, где обслуживается счет, с заявлением об утрате контроля над личным кабинетом и получить новые данные для доступа.
- Сменился номер телефона, на который приходят СМС с одноразовыми паролями для входа в учетную запись. В данном случае также потребуется обращение в отделение Сбербанка. Пишется заявление с пометкой «Корректирующее» и в данные вносится новый номер мобильного.
- Сменился держатель учетной записи, руководитель или главбух. В отделение банка подается соответствующее заявление о регистрации нового пользователя с обновлением всех данных и ключей доступа. Старый сертификат подлежит замене в обязательном порядке.
- Не определяется токен. Это довольно частая проблема, и она может быть связана с браузером. Например, в Mozilla Firefox может не поддерживать функцию, если на компьютере стоит устаревшая версия. Для работы с личным кабинетом рекомендуется версия не ниже 13. Если Internet Explorer, то версия не ниже 7,0. Рекомендуется также зайти в Диспетчер устройств и вручную обновить драйвера.
Ответы на часто задаваемые вопросы можно найти на официальном сайте Сбербанка.
Как заблокировать личный кабинет «Сбербанк Бизнес Онлайн»
Блокировка личного кабинета может произойти непроизвольно, из-за неправильных действий пользователя, например, из-за превышения попыток войти в учетную запись, или из-за подозрительно частых денежных переводов – в этом случае банк может заподозрить мошеннические действия. Вирус также может стать причиной отсутствия доступа в кабинет бизнес-клиента.
Если сам клиент решит заблокировать личный кабинет по какой-либо причине: смене пользователя, утере пароля или банковской карты и т.д., — самостоятельно сделать это невозможно. Потребуется нанести визит в отделение Сбербанка по месту обслуживания счета и написать заявление. Другой вариант: если заблокировать расчетный счет, привязанный к учетной записи, автоматически блокируется и кабинет клиента.
Как разблокировать личный кабинет
Если при попытке открыть личный кабинет система выдает сообщение о блокировке учетной записи, нужно срочно обращаться в отделение Сбербанка, где обслуживается клиент. Менеджер предложит написать заявление о выдаче нового пароля в связи с утратой старого. Бланк можно получить в банке или скачать в Интернете и прийти в офис с уже заполненным заявлением.
Второй вариант – позвонить в консультационный центр банка по номеру 8800555 55 50, назвать персональные данные, реквизиты карты и кодовое слово.
Как создать платежное поручение в личном кабинете «Сбербанк Бизнес Онлайн»
Для этой бухгалтерской операции на панели инструментов нажимается знак +, и открывается форма платежного требования.
Часть полей заполняется автоматически имеющимися в системе данными. Все реквизиты плательщика заполняются вручную, в том числе ИНН, БИК, номер счета. Сумма указывается с НДС. Вписывается назначение платежа. Все данные тщательно проверяются, и лишь потом создается документ. Рекомендуется сохранять образцы, чтобы при последующих операциях не приходилось заполнять реквизиты снова. Можно просто вносить в форму необходимые изменения.
Для отправки поручения клиенту следует перейти в опцию «Дополнительно» — «Импорт» — «Платежные поручения». Выбрать нужный файл и загрузить. После завершения загрузки нажать «Импорт». Если операция прошла успешно, пользователь увидит подтверждение в «Отчетах».
Статусы во время обработки операций
В каком состоянии или на каком этапе находится прохождение документа или платежная операция в личном кабинете, клиент может определить по статусам. В меню «История операций» выбрать из выпадающего списка пункт «Статус». Желательно настроить фильтр, чтобы система показала только интересующие документы, а не весь список. Статусы могут быть такими:
- «Черновик» — сохранен, но не заполнен окончательно.
- «Исполняется банком» — платежное поручение или иной документ в стадии обработки.
- «Исполнен» — успешное проведение операции.
- «Заявка была отменена» — операция остановлена клиентом или банком.
- «Отклонено банком» — отказ в исполнении операции. Для уточнения причины нужно навести на статус курсор.
- «Выполнено», «Прервано» — эти статусы означают, что персональное финансовое планирование исполнено или прекращено клиентом или банком.
Отзыв документов в личном кабинете «Сбербанк Бизнес Онлайн»
Система позволяет клиенту отозвать какие-либо платежные документы, но лишь в том случае, если ему не присвоен статус завершенности – «Исполнен» или «Отклонено банком». Для отзыва можно действовать несколькими путями.
- Отдельный запрос на каждый документ, который нужно корректировать или удалять. Опция «Услуги» — «Запросы Отзыв документов». Дальше создается сам запрос отзыва документа. Можно вместо отзываемого загрузить новый документ, либо поставить существующий шаблон. Все внимательно проверить, сформировать нужные подписи и отправить запрос.
- Отзыв из списка одного или нескольких документов. Выбрать нужное, в контекстном меню кликнуть «Отозвать документ». В открывшемся окне запроса заполняются все поля, после чего действие подтверждается.
Сразу после отправки запроса документу присваивается статус «Приостановлен», а затем, в случае успешной операции, — «Отозван». Если же банк ответил отказом за запрос, появляется статус «Отвергнут банком». Документу снова присваивается предыдущий статус.
Просмотр и печать выписок
Выписки из платежной документации можно просмотреть так:
- Зайти в раздел услуг.
- Выбрать «Рублевые операции».
- Перейти на «Выписку по рублевому счету», указать требуемый период, расчетный счет.
Чтобы распечатать найденную выписку, достаточно выбрать формат и нажать кнопку печати.
Как посмотреть движения по счетам?
Система позволяет в любое время контролировать движение по счетам. Для этого в личном кабинете нужно из раздела «Услуги» перейти на «Рублевые операции». Здесь делается запрос на получение выписки по определенному счету. Затем в верхней части страницы слева кликнуть на опцию создания нового документа. Откроется новое окно, где нужно указать период, выбрать счет и сохранить изменения. Когда запрос появится со статусом «Создан», его надо выделить, затем нажать «Отправить в банк для обработки». Если статус документа сменился на «Принят АБС» (Автоматизированная банковская система), значит, выписка уже доступна для просмотра в разделе «Выписки по рублевым счетам».
Загрузка и выгрузка документов 1С
Зайти в личный кабинет клиента. В меню выбрать «Услуги» — «Рублевые операции» — «Выписки по рублевым счетам». Обозначить нужный период. Затем выбрать опцию «Дополнительно» — «Обмен с 1С» — «Экспорт выписки по счетам». Перенести в «Выбранное» и нажать «Экспорт». После окончания процесса появится ссылка, по которой можно скачать файл на компьютер. Загрузка документов происходит несколько по другому пути:
- зайти в журнал платежных поручений;
- перейти на опцию импорта/экспорта платежных документов;
- настроить обмен (с какого расчетного счета, за какой период);
- выбрать «Импорт» и загрузить.
Создание электронного реестра в личном кабинете
Электронный реестр – та же зарплатная ведомость, которая передается клиентом в обслуживающий его банк для зачисления на счета сотрудников денежных средств со счета клиента, или со счета банка, на который переведены средства клиента платежным поручением. Создается электронный реестр с помощью инструмента «Формирование и отправка на обработку зарплатных ведомостей».
С официального сайта Сбербанка нужно скачать «Реестр на открытие счетов». Заполняются все поля в реестре. В него должны быть внесены комплект подписей и полные данные всех сотрудников. Ставится электронная подпись. Затем нажимается кнопка «Экспорт» для отправки документа в банк. В определенные сроки на единый счет в Сбербанке организация перечисляет месячный фонд заработной платы, электронную ведомость с указанием зарплаты всех работников. В срок, указанный в соглашении, банк зачисляет средства на карты сотрудников.
Чтобы увидеть список зарплатных реестров, в личном кабинете клиента нужно перейти на страницу «Услуги», выбрать «Зарплатный проект», затем – «Электронный реестр».
Правила безопасности и конфиденциальности
Интернет-клиент для управления средствами бизнеса гарантирует сохранность средств и недоступность данных для третьих лиц. Однако и сами пользователи должны заботиться о безопасности и защищенности своих финансов и документов.
Прежде всего, нужно помнить об элементарных правилах безопасности: никому не сообщать свой пароль, не отвечать на непонятные сообщения с просьбой ввести код и так далее. При выходе из кабинета не забывать нажимать кнопку «Выйти», а также по возможности не пользоваться WiFi при совершении финансовых операций. Не хранить пин-код, логин, пароль в доступном месте. В том числе на компьютере. Установить на компьютер хороший (не пиратский) антивирус и регулярно его обновлять.
До введения кодов из СМС для подтверждения операций обязательно проверять реквизиты. Мобильное устройство, куда поступают коды для входа в личный кабинет, желательно не использовать для других целей. При утере телефона срочно заявить оператору связи и сотруднику банка.
Для входа в систему нельзя использовать ссылки с других сервисов. Для этого есть специальная ссылка https://sbi.sberbank.ru.9443/ic.
Если клиент работает с помощью электронного ключа (токена), использовать его нужно только во время работы, затем его следует извлекать из слота. Недопустимо передавать его в третьи руки. Если есть подозрение на взлом, или уволен сотрудник, который имел к ключу доступ, его следует заблокировать и заменить.
- Главная
- Банки
- СберБанк
- Личный кабинет
СберБанк — личный кабинет
Подробная инструкция регистрации и входа в личный кабинет СберБанка на официальном сайте. Информация о том, как войти по номеру телефона, восстановить пароль для входа в систему. Основные возможности интернет-банка для физических и юридических лиц.
Продукты СберБанка с онлайн-заявкой
- Кредиты
- Кредитные карты
- Дебетовые карты
- Вклады
- Ипотека
- Автокредиты
- Кредиты для бизнеса
Банк | Название | Ставка | Сумма | Условия | Заявка |
---|---|---|---|---|---|
Кредит на любые цели |
от 4% годовых |
до 30 млн на 60 месяцев |
Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 18 до 80 лет Без поручительства |
Подать заявку |
|
Потребительский кредит Рефинансирование |
от 4% годовых |
до 10 млн на 60 месяцев |
Паспорт + 1 документ Без справки о доходах Возраст от 18 до 80 лет Без поручительства |
Подать заявку |
|
Кредитная карта СберКарта |
0.01% годовых |
до 1 млн на 60 месяцев |
Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 21 до 70 лет Без поручительства |
Подать заявку |
до 120 дней
льготный период
до 1 000 000
кредитный лимит
6315 заявок
Оформить карту
Детали
ВалютаRUB
Обслуживаниебесплатно
Оформление5 минут
До 10% бонусами
от суммы покупок
До 30% бонусами
за покупки у партнеров
От 0 рублей
обслуживание в год
До 5% бонусами
за покупки в выбранных категориях
До 0.5% бонусами
от суммы покупок
0 рублей
обслуживание в год
До 30% бонусами
за покупки у партнеров
До 10% бонусами
от суммы покупок
От 0 рублей
обслуживание в год
217 заявок
Оформить карту
Детали
Банк | Название | Ставка | Сумма | Условия | Заявка |
---|---|---|---|---|---|
Вклад Лучший % |
до 9.5 % годовых |
от 100 000 до 36 мес. |
Без капитализации Без пополнения Нет частичного снятия % в конце срока |
Подробнее | |
Вклад Номинальный счет для зачисления социальных выплат |
3.5 % годовых |
от 1 Бессрочный |
С капитализацией Без пополнения Есть частичное снятие % ежеквартально |
Подробнее | |
Вклад В юанях |
до 2.5 % годовых |
от 10 000 до 36 мес. |
С капитализацией Без пополнения Нет частичного снятия % ежемесячно |
Подробнее |
Банк | Название | Ставка | Сумма | Условия | Заявка |
---|---|---|---|---|---|
Семейная ипотека |
5.3% годовых |
до 12 млн на 360 месяцев |
Новостройка, Вторичка и др. Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 21 до 75 лет |
Подать заявку |
|
Ипотечный кредит Господдержка |
7.3% годовых |
до 12 млн на 360 месяцев |
Новостройка Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 21 до 75 лет |
Подать заявку |
|
Ипотека по двум документам |
5.3% годовых |
до 60 млн на 360 месяцев |
Новостройка, Вторичка Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 18 до 75 лет |
Подать заявку |
Банк | Название | Ставка | Сумма | Условия | Заявка |
---|---|---|---|---|---|
Кредит наличными на автомобиль |
от 4% годовых |
до 30 млн на 60 месяцев |
ОСАГО Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 18 до 80 лет |
Подать заявку |
|
Автокредит |
0.01% годовых |
до 16 млн на 84 месяца |
ОСАГО Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 21 до 75 лет |
Подать заявку |
Банк | Название | Ставка | Сумма | Условия | Заявка |
---|---|---|---|---|---|
Кредит для бизнеса Факторинг для малого и среднего бизнеса |
9.48% годовых |
до 500 млн на 6 месяцев |
Док-ты по запросу банка ИП, ОАО, ООО и др. ИП, малый, средний бизнес Без залога |
Подать заявку |
|
Оборотный кредит |
10% годовых |
до 5 млн на 36 месяцев |
Учредительн.+ 2 документа ИП, ОАО, ООО и др. ИП, малый бизнес Требуется залог |
Подать заявку |
|
Аккредитивы |
0.01% годовых |
Без ограничений
на месяцев |
Док-ты по запросу банка ИП, ОАО, ООО и др. ИП, малый, средний бизнес Без залога |
Подать заявку |
Вход в личный кабинет СберБанка
- Основные возможности личного кабинета
- Личный кабинет для физических лиц
- Личный кабинет для юридических лиц
- Регистрация в личном кабинете
- Авторизация в личном кабинете
- Восстановление пароля
- Как отключить/удалить ЛК?
- Мобильное приложение
- Телефон горячей линии
- Часто задаваемые вопросы
Для проведения большинства банковских операций не нужно посещать офис банка. Достаточно совершить вход в личный кабинет СберБанка. Персональный профиль имеет широкий функционал. Так использование учетной записи позволяет совершать переводы, осуществлять платежи, отправлять заявки на получение кредита и открывать вклады. Оформление аккаунта бесплатно для клиента. Для удобства есть продуманное мобильное приложение, с лаконичным интерфейсом.
Основные возможности личного кабинета
У аккаунта множество возможностей, которые позволяют проводить операции удаленно без посещения отделения. Личный кабинет СберБанка для физических лиц позволяет осуществлять:
- Переводы. Возможно перечисление средств между своими счетами. Например, со счета на карту или в счет погашения кредита. Также можно переводить деньги другим клиентам СберБанка по номеру телефона или карточки. Доступны перечисления частным лицам в другие банки.
- Платежи. Можно войти в личный кабинет СберБанк Онлайн для проведения оплаты. Доступны платежи как частным компаниям, так государственным учреждениям. Через систему легко внести налоги или деньги в счет штрафов.
- Открытие, закрытие и управление депозитами. Оформление вклада через онлайн-систему часто предполагает ставки выше, чем при открытии в офисе. Все обслуживание вклада может быть проведено удаленно.
- Обслуживание кредитных обязательств. Аккаунт дает возможность проводить полный сервис. Так есть функция оформления, частичного и полного погашения кредитов. Также можно оставить заявление на досрочное погашение (частичное или полное),
- Регистрация автоматических платежей. Для упрощения постоянных платежей проще настроить автоматическое списание в нужную дату. Доступны автоплатежи по коммунальным услугам, штрафам, налогам, сотовой связи.
- Получение справочной информации о счетах, картах, реквизитах. При необходимости клиента банка может распечатать сведения. Так реквизиты карты пригодятся работодателю для начисления заработной платы.
- Взаимодействие с металлическими счетами, иностранной валютой, инвестициями. Аккаунт позволяет регулировать прочие дополнительные инструменты расчетов и доходов.
Личный кабинет для физических лиц
Возможностями профиля могут пользоваться как физические, так и юридические лица. Однако у каждого типа клиентов есть свой тип профиля, для авторизации которого требуются отдельные данные. Использование системы для физлиц предполагает:
- Наличие банковской карты. Подойдет как кредитный, так и дебетовый пластик. Без карточки нельзя зайти в личный кабинет СберБанка по логину.
- Личный номер мобильного телефона. Он выступает средством связи и способом идентификации клиента в банковской онлайн-системе.
- Подключенная услуга смс-информирования. Есть два варианта: платный и бесплатный. Для использования кабинета финансовой организации подойдет любой из них.
Личный кабинет для юридических лиц
Есть личный кабинет СберБанк Бизнес Онлайн со входом через пароль, ориентированный на представителей малого и среднего бизнеса. Это удобная и функциональная система, которая позволяет:
- управлять счетами организации;
- отслеживать расходы и доходы предприятия;
- проводить платежи удаленно и самостоятельно;
- переводить заработную плату и премии сотрудникам;
- платить налоги и получать сведения для формирования бухгалтерской отчетности.
Использовать Интернет-банкинг СББОЛ могут только те предприниматели, которые имеют открытый расчетный счет в данном банке. После получения данных для входа можно зайти в аккаунт СберБизнеса. Для этого:
- Можно указать данные на официальном сайте банка. Необходимо ввести логин и пароль. Затем указать проверочный код, указанный в смс-сообщении.
- Использовать специальный электронный токен, записанный на флеш-карту. Необходимо вставить ключ в компьютер, открыть флешку и загрузить стартовой файл. После указать данные для авторизации.
Регистрация в личном кабинете
Любая карта — обязательное условие для получения логина и пароля от профиля. Создать и осуществить вход в СберБанк Онлайн только по номеру телефона нельзя. Как получить данные для авторизации:
- Через терминал или банкомат. Данные авторизации можно загрузить с помощью карты в устройства самообслуживания. Пароль и логин напечатаются на чеке, после чего легко можете поменять их на свои. Важно, чтобы карта была подключена к услуге «Мобильный банк».
- Самостоятельно через официальный сайт. Для получения доступа достаточно ввести номер карты на сайте, а после пройти идентификацию по номеру. Важно заранее подключить телефон к SMS-уведомлениям.
Данные авторизации невозможно получить по телефону горячей линии. Специалисты в офис тоже не занимаются оформлением услуги. Помощь в получении логина оказывают консультанты в зале.
Авторизация в личном кабинете
Для входа в личный кабинет Сбербанка по номеру телефона и карте необходимо открыть официальный сайт финансовой организации. Ресурс находится по ссылке https://online.sberbank.ru. Часто мошеннические резервные сайты «маскируются» под услугу. Перед каждой авторизацией важно проверять правильность адреса. Как авторизоваться:
- Откройте главную страницу для доступа к сайту. В правом верхнем углу находится окно для ввода логина и пароля. Необходимо ввести данные и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
- Подтвердите вход с помощью SMS-пароля. Для предотвращения несанкционированной авторизации посторонних лиц на телефон клиента отправляется проверочный код. Вы должны ввести числа, отправленные в сообщении, и выбрать «Подтвердить».
- Начните работать в личном кабинете. Страница профиля будет загружена и все финансовые инструменты будут доступны.
Восстановление пароля
Если вход в личный кабинет СберБанка по номеру телефона и карте невозможен из-за забытого пароля, то следует сбросить сведения. Чтобы восстановить пароль необходимо:
- повторно снять взять данные для авторизации в устройстве самообслуживания с помощью карты;
- произвести новую регистрацию на сайте путем ввода номера и карты.
Если смена пароля обусловлена соображениями безопасности, то стоит воспользоваться функцией «Изменить» на сайте (не забудьте предварительно авторизоваться). Для подтверждения операции необходим привязанный к карте номер мобильного телефона. Если он утерян или недоступен, нужно связаться с отделением банка, чтобы подключить новый мобильный телефон. Без него восстановить доступ к профилю невозможно.
Как отключить/удалить ЛК?
Если возникнет необходимость полностью отказаться от использования Интернет-банкинга, потребуется:
- закрыть все пластиковые банковские карты и расторгнуть договор обслуживания;
- отключить номер мобильного телефона от всех карточек (откажитесь от бесплатного пакета уведомлений в отделении).
В целом пользоваться системой вполне безопасно. Важно не предоставлять данные третьим лицам, не передавать их по телефону людям, которые называют себя сотрудниками банка. Эксперты финансовых учреждений никогда не запрашивают пароль и логин для авторизации.
Мобильное приложение
Для использования возможностей СберБанк Онлайн разработано мобильное приложение. Его отличает удобный интерфейс и широкий функционал, дублирующий возможности полной версии для компьютера. Для регистрации через приложение потребуется банковская карта, подключенные SMS-уведомления и действующий номер телефона. После входа в личный кабинет на некоторых смартфонах есть возможность настроить авторизацию по отпечатку пальца.
Телефон горячей линии
Для связи с банком можно использовать короткий и удобный номер. Достаточно набрать с мобильного 900.
Часто задаваемые вопросы
Как поменять ПИН-код на карте через кабинет?
Чтобы изменить PIN-код, вы можете кликнуть по самому продукту, найти функцию «Настройки» и выбрать «Установить PIN-код». Новый пароль действует сразу после изменения.
Как получить выписку из банка?
Документ можно распечатать или загрузить в электронном виде через аккаунт. Аналогично можно поступить с реквизитами карточки или счета.
Почему не отображаются некоторые счета или карты?
Скорее всего, при регистрации продукта менеджер банка ошибся в личных данных клиента. Для решения проблемы необходимо обратиться в офис с паспортом. Необходимо перезаключить договор банковского обслуживания.
Отзывы СберБанка
СберБанк
Обслуживание
В феврале обратилась в отделение Сбербанка по адресу Череповец, Любецкая 41, для решения проблемы в связи с переходом на другого мобильного оператора, отключили sms уведомления. Очень понравилось обслуживание к…
СберБанк
Дали кредит со скидкой по процентам на первый месяц
В Сбербанке за час оформили кредит под 14.2% годовых на сумму 350 т.р. Условия устроили, мне их подробно разъяснили, в этом плане сотрудники большие молодцы, каждый пункт договора практически разобрали. Дату пл…
СберБанк
Вклад под 9.5%
Выгодный вклад. Положил на 3 года 300 тысяч. Открывал сам через приложение, там все элементарно, справился. Ставка вышла максимальной, 9.5% годовых. Уже третий месяц начисляются проценты, исходя из нее. Вижу эт…
СберБанк
Выгодная рассрочка от Сбера
Я покупала в Связном телефон и у меня получилось оформить рассрочку от Сбера. Именно рассрочку, не кредит, потому что я заплатила только стоимость телефона, никаких процентов начислено не было. С условиями озна…
СберБанк
Отказ в получении налогового вычета по вине Сбера
Удивлён отказом ИФНС в получении налогового вычета из-за «согласно представленной банком информации, счёт указанный в заявлении о распоряжении путём возврата, не принадлежит налогоплательщику»….
СберБанк
Дали кредит
В Сбербанке получил кредит на 300 тыс. Ставка 15%, как по мне, так нормально. Первый платеж был больше чем через 1.5 мес, если считать с того момента, как оформил. Так разрешили перенести и выбрать день, в кото…
СберБанк
Удачно вышло со вкладом
Вовремя понял, что надо подкопить денег и тогда можно по более высокой ставке открыть вклад. Спасибо сотрудникам Сбера, все объяснили по условиям. Ставку в итоге получил 7.2%, открыл сам дома через приложение. …
СберБанк
Адекватные условия по кредиту
В Сбере взял кредит, третий уже. Дали под адекватный процент 13.9% ставка и на 5 лет. Сумму полную одобрили, как и просил. Доп карту не надо было получать, пришли на мою. Страховок не навязывали, не оформлял их…
СберБанк
Вклад под 7.2%
Открыл вклад в Сбербанке через приложение. Там сразу понятно по условиям. Надо было от 100 к, на 3 года и чтоб подписка сберпрайм+ была. То есть все то, что уже было, на долгий срок как раз и собирался класть. …
СберБанк
Кредит дали без проблем
Довольна тем, как прошло оформление кредита в Сбербанке. Одобрили под нормальную ставку 14.5% годовых и всю сумму, что просила. Об условиях подробно рассказали по каждому пункту договора специалист проконсульти…
СберБанк
Оформила ипотеку
Через Домклик оформила ипотеку. Не было проблем ни на одном из этапов. Благодарю сотрудников Сбербанка, которые все время помогали консультациями, а также банк за удобную систему оформления! Благодаря ей получи…
СберБанк
Высокая ставка по вкладу
Вклад открыл под 9.5%. Условия сразу объяснили, вопросов не было. Но открывал сам через приложение, чтобы был процент повыше. Сделал за пару минут. Отслеживать удобно + сразу можно посчитать сколько заработаешь…
СберБанк
Нормальный вариант со вкладом
Вклад открыл под 9.5%. Под все критерии подходил, и по сумме, и подписка была. Открыл на 3 года, как и планировал. По условиям все было понятно, открывал сам через приложение, деньги скинул за минуту. Сейчас ви…
СберБанк
Oleg
27.12.2022 Санкт-Петербург
Доступ в личный кабинет
Просто ужас.
Если ваши программисты не понимают смысла услуги, то обратитесь к умным.
Это невероятное нечто.
Я ни при каких условиях не буду ставить на смартфон личный кабинет, проще сменить банк.
И не надо…
СберБанк
Вход в личный кабинет
Карта есть,котороя подключена к смс оповещению,но когда входила в личный кабинет,у меня высвечивалось обновление,я нажимала обновить .Оновление не происходила,приложкние пестало открываться.Мен пришлось прилож…
СберБанк
Быстро оформили ипотеку
Нам надо было как можно быстрее оформить ипотеку на вторичку, так как просили съехать со съемного жилья, которое мы рассматривали как временное как раз перед покупкой. Не хотелось уже заморачиваться и искать чт…
СберБанк
Выдали кредит со скидкой на первый месяц
Я получил кредит под 14.6% годовых, считаю хорошая ставка. Но на первый месяц она вообще 4.5%, первый платеж у меня самый маленький из всех. Оформил быстро чисто по паспорту. Все условия рассказали, ничего не н…
СберБанк
Действительно лучший %
Вклад в Сбере называется Лучший %, действительно самый высокий из тех, что у меня были, под 9.5% годовых. Открыл сам через приложение, там все просто и понятно. Все условия видел, мне подходило, на счетах в Сбе…
СберБанк
Кредит под 15.5%
Мне выдали кредит в Сбербанке только по паспорту, без справок, и при этом еще дали ставку 15.5%, на которую даже не рассчитывал, думал будет дороже. Предложили выбрать удобную дату для погашения, так и сделал, …
СберБанк
Открыл вклад
Понятные условия по вкладу. Ставка максимальная из возможных, 7.7% годовых. Открыл ровно на год. По всем моментам был проинформирован заранее. Открывал сам, через приложение. Никаких проблем не возникло, деньги…
Была ли страница полезна?
Пожалуйста, оцените информацию на текущей странице.
Лучшие предложения других банков
- Кредиты
- Займы
- Кредитные карты
- Ипотека
Кредитный лимит
до 500 000
Кредитный лимит
до 1 000 000
Кредитный лимит
до 150 000
Кредитный лимит
до 500 000
Для получения займа необходимо:
-
Предоставить ПТС вашего автомобиля в качестве залога
-
Находиться в одном из следующих городов: