Пользователи премиального пакета услуг от Сбербанка «СберПервый» смогут компенсировать свои затраты напрямую от банка.
Премиальные клиенты банков имеют право на некоторые привилегии – прежде всего, это возможность бесплатно проходить в бизнес-залы международных аэропортов (что для остальных клиентов стоит денег). Отключение платежных систем Visa и MasterCard повлекло за собой множество трудностей, включая и невозможность пользоваться привилегией в бизнес-залах. Проблема в том, что для бесплатного прохода нужно платить за него именно картой, к которой привязан премиальный пакет – но за границей российские карты уже не работают.
С этим столкнулись, в том числе, и клиенты Сбербанка – кроме отключения карт, сам банк попал под самые жесткие западные санкции. Со сложностями столкнулись клиенты Сбера, которые оплатили премиальный пакет услуг СберПервый. В том числе, они не могли платить за проход в бизнес-залы во многих странах из-за того, что карта попросту не работала.
Пакет услуг СберПервый от Сбербанка позволял клиентам полностью компенсировать затраты за пользование бизнес-залов в аэропортах. Но в связи с отключением международных платежных систем клиентам приходилось тратить свои деньги без возможности возврата. В банке придумали, как решить эту проблему — с июля 2022 года стала доступна опция, с помощью которой можно компенсировать свои затраты, отправив чек персональному менеджеру.
Банк обещает компенсировать расходы на проход в бизнес-залы всем премиальным клиентам без ограничений по количеству проходов. Условия такие:
- клиент должен оплатить проход своими деньгами и получить чек;
- затем фото этого чека нужно отправить своему персональному менеджеру Сбербанка;
- банк компенсирует клиенту стоимость прохода.
Отметим, что получить компенсацию своих затрат на бизнес-залы можно только в рублях. Если пользователь пакета услуг СберПервый оплатил бизнес-зал в долларах или евро, Сбербанк произведет расчет, исходя из внутреннего курса банка. Если же в качестве оплаты использовалась другая иностранная валюта, то выплаты будут фиксированы — 3000 рублей за один проход.
СберПервый — это премиальный пакет услуг, с помощью которого можно получить повышенные бонусы за траты в кафе, такси, АЗС и супермаркетах. Дополнительно открывается полный безлимит на бесплатные переводы, льготные условия для обмена валюты, улучшенные вклады и несколько видов бесплатной консультации. В первые 3 месяца обслуживание по премиальному пакету бесплатное. Затем плата составляет 10 тыс. рублей в месяц. Но бесплатное обслуживание можно продлить при наличии на всех счетах и вкладах клиента не менее 10 млн рублей или совершении покупок на сумму от 600 тыс. рублей в месяц.
Поэтому, если хранить свыше 10 млн рублей на счету в Сбербанке и подключить премиальный пакет услуг СберПервый, можно пользоваться не только выгодными предложениями Сбербанка. Все затраты на бизнес-залы будут компенсированы вне зависимости от действия западных санкций.
Здравствуйте! СберБанк отменил проходы в бизнес-залы для клиентов «Сбер Премьер» и никак это не компенсирует. Альфа Банк и Тинькофф возвращают своим клиентам средства, которые они потратили на проход в бизнес-залы аэропортов и вокзалов — нужно просто прислать в чат фотографию чека. А «СберБанк» не придумал никакую альтернативу «Приорити пасс» и не хочет даже компенсировать проходы в том количестве, в каком они полагались клиенту в рамках его пакета услуг.
Хочу отметить, что я уже многие годы каждый месяц выполняю условия бесплатности пакета «СберПремьер».
Вот такое вот ужасное отношение к клиентам и нежелание что-нибудь делать, в отличие от других банков.
Администратор народного рейтинга
2022-04-18 10:01:10
Спасибо за отзыв.
Учитывая комментарии банка, оценку не засчитываем.
SashaMoscow
2022-04-19 16:47:52
То есть, если банк в одностороннем порядке изменил программу «Сбербанк Премьер» в худшую сторону и не предоставил никакие компенсации (как многие другие банки сделали) — то это все ок?
Сбербанк
2022-04-10 16:56:47
Здравствуйте!
Увы, доступ в бизнес-залы действительно приостановлен в связи с решением международных платежных систем.
Для клиентов, у которых платное обслуживание, будет скидка 50% за периоды: февраль, март и апрель.
Мне жаль, что это доставило неудобства.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Обновлено 17.10.2022.
Многие банки предлагают специальные наборы услуг для состоятельных клиентов, и Сбербанк, конечно же, не исключение. Хотя люди с большим капиталом, наверное, несли бы деньги в Сбер и без каких-то дополнительных плюшек, а просто ввиду минимальных рисков отзыва лицензии у данной кредитной организации.
Тем не менее, в Сбербанке есть вполне достойный пакет для премиального сегмента «Сбербанк Премьер», владельцы которого могут рассчитывать на особые привилегии. Вот как выглядит реклама этого пакета обслуживания на сайте банка:
Подпишись на канал @hranidengi в Telegram — только там самая оперативная информация об обновлениях, полезные лайфхаки и другие интересности из мира финансов
Храни Деньги! рекомендует:
Сбербанк Премьер. Основные фишки
1 Невысокие требования к бесплатности пакета.
У Сбербанка, пожалуй, одни из самых гуманных требований к бесплатности пакета. Ежемесячная плата не взимается первые два месяца без каких-либо условий. С третьего месяца нужно иметь на всех счетах в Сбере не менее 2,5 млн руб. для Московского филиала и 1,5 млн руб. для всех остальных территориальных отделений Сбербанка (или эквивалента в валюте), в том числе и в Московской области, чтобы пользоваться услугами «Сбербанк Премьер» без комиссии. Если условия не выполнены, то придется раскошелиться на 2500 руб./мес.
Таким образом, если вы находитесь в Москве, то для открытия пакета услуг «Сбербанк Премьер» разумнее съездить в область (в отделение, где есть зона обслуживания «Сбербанк Премьер»), легче будет соблюсти условия бесплатности.
Также стоит отметить, что открыть «Сбербанк Премьер» по тарифам Московской области можно и в Москве, по адресу ул. Большая Андроньевская 8 находится филиал Сбера, относящийся к Среднерусскому территориальному отделению:
Важно, что Сбербанк не требует постоянного нахождения на счете 1,5 млн руб. или 2,5 млн руб., достаточно иметь такие остатки только на конец месяца и условия бесплатности будет выполнены:
В расчёт берется сумма всех остатков в одном территориальном банке на сберегательных счетах, вкладах, картах, обезличенных металлических счетах, учитываются также Сберегательные сертификаты.
Соответственно, некоторые не держат необходимую сумму в Сбере постоянно, а просто обеспечивают остаток к концу месяца, после чего деньги из Сбера выводятся путем стягивания на другие карты или снятия наличных, и так по кругу. Может, это не совсем удобно, но схема вполне рабочая
В первые два месяца Сбербанк не взимает плату за пакет «Сбербанк Премьер» без каких-либо условий, однако просто попользоваться в это время всеми плюшками пакета бесплатно и тут же закрыть его не получится. Сбер подстраховался от халявщиков, если закрыть пакет в течение льготного периода, а также в третий месяц, то 2500 руб. всё равно спишутся.
А вот с четвертого месяца можно закрыть «Сбербанк Премьер» без последствий, комиссия за обслуживание за неполный месяц списана не будет:
Таким образом, можно попользоваться услугами «Сбербанк Премьер» в течение первых двух месяцев, не заботясь об остатках, в конце третьего обеспечить 1,5 млн руб. на счетах, в начале четвертого деньги вывести, попользоваться пакетом почти полный четвертый месяц бесплатно и успеть закрыть пакет до его окончания. В итоге плата за неполный четвертый месяц списана не будет, а пакет закроется.
Если обратиться в офис, то расторжение договора произойдёт сразу, если делать это через контактный центр, то процедура может растянуться на 5 рабочих дней:
Иногда Сбербанк звонит своим клиентам и предлагает перейти на обслуживание в «Сбербанк Премьер» абсолютно бесплатно, без каких-либо дополнительных требований. Однако стоит учитывать, что в такой пакет не будет входить ничего, кроме обслуживания в специальной зоне и консультаций персонального менеджера:
Встречаются отзывы, что некоторым клиентам Сбербанк отказывает в подключении премиального пакета, естественно, без объяснения причин:
UPD: 01.02.2019
С недавних пор для выполнения критериев бесплатности пакета «Сбербанк Премьер» учитываются ещё и остатки на брокерском счете, открытом в Сбербанке. Необходимые суммы не поменялись, для Москвы — это минимум 2,5 млн руб. или эквивалент в иностранной валюте на последний день месяца, для регионов — 1,5 млн руб.:
UPD: 22.06.2019
С июня 2019 Сбербанк добавил еще два возможных условия для невзимания платы за пакет услуг «Сбербанк Премьер».
Теперь, помимо остатка на счетах на последний день месяца от 1,5 млн руб. (2,5 млн руб. для Москвы), в качестве критерия также могут учитываться:
— остаток от 500 тыс. с оборотом трат по картам от 80 тыс.руб./мес. (для Москвы остаток от 1,5 млн руб и оборот от 100 тыс.руб./мес.);
— оборот трат по картам от 100 тыс.руб./мес. (для Москвы 150 тыс. руб./мес.).
UPD: 12.08.2022
С 01.07.2022 критерии бесплатности пакета «Сбербанк Премьер» одинаковые по всей стране. И для регионов они стали жестче: раньше одним из критериев было наличие на последний день месяца остатков в «Сбере» (включая брокерские счета и ИИС) от 1,5 млн руб., с 01.07.2022 нужны остатки от 2 млн руб. Плата при невыполнении критериев снизилась с 2500 руб. до 1990 руб.:
Для «старичков», которые выполнили условия бесплатного обслуживания пакета в июне, есть скидка 100% на обслуживание пакета до сентября (включительно). Подробные тарифы можно посмотреть тут.
UPD: 17.10.2022
«Сбер» продлил бесплатное обслуживание пакета «Сбербанк Премьер» для «старичков» до конца 2022 года.
«Старичками» тут считаются те, у кого на 31 марта 2022 года был выполнен критерий бесплатности пакета «Сбер Премьер», согласно которому суммарные остатки должны быть больше 2 000 000 руб. для Москвы и 1 500 000 руб. для остальных регионов.
2 Бесплатные проходы в бизнес-залы по программе Priority Pass.
Владельцы пакета «Сбербанк Премьер» могут проходить в бизнес-залы аэропортов по программе Priority Pass абсолютно бесплатно, это же касается и их спутников. Ограничений по количеству проходов и гостей со стороны Сбера нет.
Единственное, со стороны аэропорта могут быть ограничения по количеству гостей, проходящих по одной карте, или в зале может не оказаться свободных мест.
Набор бесплатных услуг, предоставляемых различными бизнес-залами, разный. Конкретную информацию по каждому залу можно посмотреть на официальном сайте prioritypass.com. Обычно в этих залах можно рассчитывать на мягкие кресла, Wi-Fi, прохладительные и спиртные напитки, лёгкие закуски, свежие газеты и журналы, а иногда даже на душ и СПА-процедуры:
Некоторые умудряются так хорошо погулять в этих бизнес-залах, что окупают стоимость перелета
При частых перелетах, особенно с пересадками, неограниченный Priority Pass будет очень кстати. Итоговая экономия при наличии пакета «Сбербанк Премьер» весьма существенна, ведь обычная стоимость членства в клубе Priority Pass стоит 99 евро, а один проход обойдётся в 24 евро:
На сайте Сбера есть калькулятор, где можно посчитать свою выгоду от бесплатных проходов, например при 10 перелетах всех семьей (5 человек) экономия составит 106191 руб.:
UPD: 29.03.2019
С 01.04.2019г. меняются условия доступа в бизнес-залы аэропортов по картам Priority Pass для владельцев пакета услуг «Сбербанк Премьер». Теперь для всех владельцев пакета услуг доступно только 8 бесплатных посещений в календарный квартал, включая проходы владельца пакета услуг и каждого гостя. За каждый последующий проход по итогам календарного квартала будет списана плата в размере 27 долларов США.
Возможность получения безлимитных и бесплатных проходов тоже есть, но условия просто драконовские. Для этого нужно одновременно поддерживать среднемесячные остатки от 2 млн руб, тратить по картам Сбера от 200 тыс. руб./мес. и иметь подключенный пакет «Сбербанк Премьер» в течение всего квартала.
UPD: 11.10.20
С 01.10.2020 владельцам пакета «Сбербанк Премьер» положено только 6 бесплатных проходов в квартал в бизнес-залы аэропортов по программе Priority Pass (вместо 8):
UPD: 12.08.2022
Программы Priority Pass и LoungeKey по картам российских банков не работают с марта 2022.
3 Бесплатная страховка в путешествиях.
Владельцу пакета «Сбербанк Премьер» положена бесплатная страховка от «Сбербанк Страхования», страховое покрытие до 100 000 долларов при заграничных поездках и 30 000 долларов при поездках по России (страховка действует на расстоянии от 100 км от ПМЖ):
Ассистанс предоставляет компания Mondial:
Обычная цена такого полиса составляет 3700 руб./год:
В страховку входит возмещение медицинских расходов, в том числе вызванных занятием активными видами спорта, стоимости потерянного багажа, расходов, связанных с задержкой или отменой рейса. В каждой поездке страхование действует первые 90 дней, количество поездок за год не ограничено:
При совместной поездке, помимо владельца пакета, застрахована ещё его семья, также в страховку можно вписать владельца дополнительной карты:
Страховка, входящая в пакет «Сбербанк Премьер», как и любая другая, имеет ряд ограничений по суммам страхового возмещения по отдельным событиям, а также исключения, на которые страховые выплаты не распространяются вовсе. Так что лучше заранее ознакомиться с полными условиями страхования:
4 Бесплатные премиальные карты.
В состав пакета входит обслуживание 5 премиальных карт (включая дополнительные) Visa Platinum и MasterCard Black Edition в различных валютах. СМС-информирование по картам в пакете бесплатное:
Допку, кстати, можно сделать даже своему семилетнему ребенку:
Удобно, что Сбербанк поддерживает современные технологии оплаты смартфоном, и Apple Pay, и Samsung Pay, и Android Pay:
UPD: 12.08.2022
Из технологий оплаты смартфоном остались Samsung Pay и Mir Pay.
К каждой основной премиальной карте Сбер выпустит отдельную карточку Priority Pass. Они могут пригодиться, если с вами путешествует много гостей или требуется продлить нахождение в бизнес-зале на дополнительное время.
UPD: 12.08.2022
Раньше по премиальным картам «Сбера» начислялись обычные 0,5% кэшбэка баллами «Спасибо», как и на других карточках. Сейчас есть повышенные бонусы 5% в кафе и ресторанах, 6% на АЗС, 10% на транспорте, 5% в такси, 1% в супермаркетах:
Бонусы «Спасибо» можно обменять на скидку в магазинах-партнерах, а также использовать при покупке авиа и ж/д билетов, бронировании отелей на сайте spasibosberbank.travel («спасибами» там можно компенсировать до 99% стоимости билета или бронирования отеля).
Цены на билеты на сайте немного выше среднерыночных, но сервис вполне сгодится для пристраивания своих бонусов. Так билет Москва-Красноярск на 28 марта при поиске на сайте Сбера обошелся бы в 3749 руб.:
На сайте «Победы» на ту же дату стоимость составила 3499 руб.:
Также бонусы «Спасибо» можно обменять на сертификаты такси:
В принципе, бонусная программа по премиальным картам Сбера была бы вполне сносной, если бы не ограничения в максимальном начислении баллов за месяц. Так за такси и АЗС положено не больше 1000 бонусов в месяц, за кафе и рестораны не больше 2000. Общий месячный лимит бонусов – 5000:
Честно говоря, довольно смешно читать хвалебные отзывы про выгодность бонусной программы премиальных карт Сбера, размещенные на сайте кредитной организации.
UPD: 30.06.2018
C 01.07.2018 Сбербанк меняет свою бонусную программу «Спасибо». Подробный обзор обновленной программы читайте в статье «Спасибо от Сбербанка: можно ли подоить слона».
Также стоит отметить, что у Сбербанка просто ужасный курс конвертации при покупках за границей, к тому же у карт платежной системы Visa присутствует ещё и дополнительная комиссия за конвертацию из «тугрика» в доллар.
Плюсом премиальных карт Сбера являются неплохие лимиты на обналичку, в кассах банка без комиссии можно снять 500 000 руб./день, в банкомате ещё столько же. Месячный лимит 5 000 000 руб.:
Данные лимиты легко расширить с помощью Сберегательного счета, у которого вообще нет ограничений по суммам, также нет требований к отлежке. Правда, нужно всё-таки помнить о 115-ФЗ.
Работать с валютой в Сбере совсем неудобно, валютных банкоматов, работающих как на выдачу, так и на приём просто нет. Все операции можно сделать только через кассу.
Карты Visa Platinum Премьер, а также MasterCard Black Edition действительно являются премиальными, а не просто так называются (как, например, Tinkoff Platinum) и имеют соответствующие скидки и привилегии от платежных систем. С актуальными предложениями можно ознакомиться на сайтах MasterCard и Visa. По карте Visa Platinum предусмотрена ещё программа «Защита покупок» и «Расширенная гарантия»:
UPD: 12.08.2022
С 01.08.2022 у всех карт «Сбера», в том числе и у премиальных, появилась комиссия за донорство, т.е. с них теперь нельзя бесплатно стягивать деньги через сервисы других банков.
3000 руб. за вечно бесплатную Tinkoff Platinum, 2000 руб. за бесплатную My Freedom от «УБРиР», 3000 руб. за бесплатную «Разумную карту», 2000 руб. за «180 дней без %» от «Газпромбанка» с бесплатным годом, 1000 руб. за бесплатную My Life от «УБРиР» с кэшбэком 5% на ЖКХ, 500 руб. за «МожноВСЁ» от «Росбанка», 1500 руб. за бесплатную «120 дней без %» от «ОТП Банка», 3000 миль за Tinkoff All Airlines с бесплатным годом, 3000 баллов за Opencard, 500 баллов за «Москарту» от «МКБ», 1500 руб. за Tinkoff Black, вечно бесплатная «Год без %» от «Альфа-Банка», бесплатная карта МИР от «Ак Барса» с кэшбэком 5% в супермаркетах
Храни Деньги! рекомендует:
5 Повышенные ставки по вкладам.
Тут не стоит ожидать чудес, ставки Сбера по накопительным счетам и вкладам никак нельзя назвать высокими, хотя он и обещает повышенные проценты для владельцев пакета «Сбербанк Премьер».
По состоянию на 24.03.18 максимальная ставка по непополняемому вкладу «Особый Сохраняй» составляет 5,91%, по пополняемому вкладу «Особый Пополняй» — 5,26%, по расходно-пополняемому вкладу «Особый Управляй» — 4,95%. Максимальная ставка для валюты 2,06% (это для валютного вклада «Особый Сохраняй» с учётом капитализации и при открытии вклада на три года):
Стоит отметить, что с уменьшением ключевой ставки разница между процентными ставками по вкладам у разных банков постепенно сглаживается. Если проценты по вкладам ещё больше снизить, то высока вероятность, что люди просто перестанут нести туда деньги, а предпочтут наличную валюту в ячейке.
Так, например, сберегательный вклад «Особый Сохраняй» в Сбере сейчас можно открыть на год под 5,8%:
Аналогичный вклад «Выгодный Привилегия» в «ВТБ» имеет доходность 6,15%:
«Доходный» в «Россельхозбанке» на год — 6,2%:
А вот если у вас подключен более высокий пакет услуг в Сбербанке – «Сбербанк Первый» (для Москвы минимальная сумма остатков должна быть от 15 млн руб., для всех остальных отделений — 5-10 млн руб., иначе плата 10 000 руб./мес.), то можно даже обогнать по доходности обычные вклады в «Россельхозбанке» Вклад «Лидер» от 50 до 100 млн руб. на год можно разместить уже под 6,3%, а от 500 млн руб. — под 6,45%:
Вкладов в евро у Сбербанка нет, так что эту валюту тут можно пристроить только на картах или Сберегательных счетах без процентов (точнее, под 0,01%).
6 Выгодный курс обмена валют в Сбербанк-Онлайн.
Сбербанк обещает выгодный курс обмена валют для держателей «Сбербанк Премьер». Правда, максимум, что может предложить Сбер – это спред в 80 копеек с 10.30 до 17.30 по рабочим дням. «Открытие», «Тинькофф», «БКС» могут похвастаться более хорошим курсом без всяких премиальных пакетов:
Стоит отметить, что на обмен валюты напрямую между картами в разной валюте льготный курс не распространяется, нужно конвертировать через вклады или Сберегательные счета.
7 Скидка на сейф.
Для владельцев пакета «Сбербанк Премьер» предусмотрена скидка в 20% на аренду сейфа:
8 Второе экспертное медицинское мнение.
Суть данной услуги заключается в том, что 2 раза в год можно обратиться в компанию «Сбербанк Страхование» с предоставлением диагноза и результатов анализов по своим заболеваниям, а компания обратится к другим врачам, которые на основании полученных документов вынесут альтернативное медицинское заключение.
Отзывы реальных клиентов, которые воспользовались данной услугой, мне пока не попадались, так что о её качестве ничего сказать не могу.
9 Помощь в возврате налогов.
Самостоятельно заполнить заявление на получение налоговых вычетов от государства не очень сложно, но для экономии времени можно обратиться к посредникам, тем более данный сервис входит в пакет «Сбербанк Премьер» (обычная цена 1499 руб.):
Услуги по содействию в возврате налогов оказывает партнёр Сбербанка компания ООО «НДФЛКА.РУ»
10 Персональный менеджер.
Пакет услуг «Сбербанк Премьер» предполагает премиальное обслуживание в специальных зонах с участием персонального менеджера:
Однако не стоит питать иллюзий, что персональный менеджер – это какой-то супер-премиум сотрудник, это такая же Маринка, как и в обычном зале:
11 Расширенные лимиты на бесплатные переводы клиентам «Сбера».
Без премиального пакета клиенту «Сбера» можно перевести без комиссии не более 50 000 руб./мес., на пакете «Сбербанк Премьер» бескомиссионный лимит на подобные переводы увеличен до 300 000 руб./мес.:
12 Бесплатная подписка «СберПрайм».
Владельцам пакета «Сбербанк Премьер» стала доступна подписка «СберПрайм» без комиссии (обычная цена 199 руб./мес.):
В «СберПрайм» входят следующие сервисы (подробную статью можно почитать тут):
Вывод
На данный момент пакет премиального обслуживания «Сбербанк Премьер» выглядит вполне конкурентоспособно по сравнению с предложениями других банков.
Требования к бесплатности пакета точно нельзя назвать строгими, особенно принимая во внимание факт, что активы на брокерских счетах и ИИС тоже учитываются для невзимания платы за обслуживание.
Есть неплохая страховка в путешествиях, довольно выгодные премиальные карты, ну и подписка «СберПрайм» тоже лишней не будет.
Надеюсь, моя статья была вам полезна, о всех уточнениях и дополнениях пишите в комментариях.
За обновлениями в этой и других статьях можно следить на Telegram-канале: @hranidengi. Зеркало канала в ТамТам: tt.me/hranidengi.
Подписывайтесь, чтобы быть в курсе всех изменений:)
До февраля 2022 проблем с посещением бизнес-залов в премиальных пакетах обслуживания разных банков не было — заводи себе Priority Pass/Lounge Key и наслаждайся удобствами (ограничения зависели от уровня в премиальных программах). Но, как и следовало ожидать, сейчас старые методы не работают, и каждый банк выкручивается, как может. Или не может.
Расскажу про актуальный опыт с 2-мя небезызвестными банками — Альфой и Сбером.
У Альфы до февраля была простая система — в зависимости от остатков на счетах можно было воспользоваться бизнес-залами определенное количество раз бесплатно.
Сейчас же все выглядит, как «ну мы пытаемся, вы же видите, но давайте как-нибудь сами». А именно — банк просто предлагает самостоятельно воспользоваться сервисом OnPass (MileOnAir), самостоятельно оплатить посещение, и потом (если вы внимательно прочитали все ограничения, и выполнили все условия!) Альфа в течение 3-х дней вернет вам деньги. Да, и важно, чтобы стоимость визита не превышала 2500 руб.
Кстати, вы знаете, сколько залов в MileOnAir? Около 100. А в PriorityPass? Более 1300. Хорошо, а давайте проверим теперь наличие обслуживаемых бизнес-залов в нашем текущем «окне в мир» — новом аэропорту Стамбула (IST). Ладно, не буду напускать таинственность — в нем нет обслуживаемого программой MileOnAir бизнес-зала.
Но Альфа дает нам еще один способ попасть в бизнес-зал — просто оплатить проход любой картой, отправить чеки, и потом получить компенсацию. Про 2500 руб. помним. Про дополнительные пляски с фотографированием чека — пропустим. Только вот проход в IGA Lounge в ноябре стоил около 4600 руб.
Вывод по Альфе (только мое мнение): подготовка к посещению бизнес-зала — как к полету на Луну. Удобство — нет, не слышали, хочешь сэкономить 2500 руб. — мучайся.
Ок, теперь давайте поближе присмотримся к условиям в Сбере, и не просто в Премиуме, а в Сбере Первом (следующий уровень премиального обслуживания, выше — только Private Banking).
В этом пакете до февраля был полный безлимит по посещениям бизнес-залов (хоть 10 гостей с собой каждый день проводи). Подключенная программа (с декабря) — все та же, OnPass от MileOnAir (да, сервис российский). Значит, те же 100 залов, и нет нового стамбульского аэропорта.
Да, можно оплатить наличными или картой Сбера (Но как? Все помним, что в Турции проблемы с системой Мир, а Union Pay Сбер не спешит оформлять, да и не факт, что он бы работал.), сфотографировать чек и ждать месяц (!), или больше (так указано в правилах). Но тут появляется лимит (неожиданно для владельца пакета СберПервый) в 3000 руб., но только если оплата проведена в валюте, отличной от рубля, доллара и евро. Заплатили в лирах — лимит есть, заплатили в евро — нет. Хм.. Знатоки, поясните, с чем связана эта дискриминация дружественных валют?
И вишенка на торте: Сбер так на лету меняет правила обслуживания, забывая уведомлять об этом клиентов, и, как у нас уже заведено, распространяет новые правила на прошлые периоды — так что, честно отфотографировав все чеки из бизнес-зала в начале ноября, в декабре неожиданно можно получить только половину компенсации за посещение бизнес-зала, хотя на момент отправки чеков еще действовали старые правила про безлимитную компенсацию.
И что же теперь делать привыкшим к удобствам? Ждем, что хоть кто-то из крупных банков решит подключить Dragon Pass. Да, не Priority Pass, конечно, но намного лучше, чем российский костыль MileOnAir. И можно пока забыть о том, что банк тебя обслуживает — теперь ты бегаешь за банком, фотографируя чеки и надеясь, что пока они в обработке, банк задним числом не поменяет правила.
CберПервый — премиальный формат обслуживания СберБанка — повышает комфорт путешествий клиентов и их спутников. Банк компенсирует любые суммы, потраченные на посещения бизнес-залов в аэропортах.
Теперь в пакете услуг СберПервый сумма компенсации проходов в бизнес-залы аэропортов неограниченна*. Привилегия распространяется также на путешествующих вместе с держателем карты членов семьи и спутников. Для получения компенсации посещение бизнес-зала должен оплатить именно владелец пакета услуг картой «Сбера» или наличными и обратиться к персональному менеджеру через любой удобный мессенджер. Он оформит компенсацию, которая поступит на счет клиента до конца следующего месяца.
«Мы заботимся об интересах и комфорте наших клиентов, совершенствуем пакет услуг и добавляем в него лучшее. Введение безлимитных проходов в бизнес-залы — один из важных шагов, позволяющий нам предоставлять лучший сервис», — комментирует руководитель сервиса СберПервого Мария Поденко.
Безлимитный проход в бизнес-залы — не единственная услуга СберПервого, которая может пригодиться в поездке. Владельцы пакета услуг, их супруги и несовершеннолетние дети по умолчанию застрахованы во время путешествий.
С дебетовой сберкартой «Мир» в пакете услуг СберПервый клиенты могут не только оплачивать покупки, но и снимать в поездках по СНГ и ряду дружественных стран наличные без комиссии в пределах 1 млн рублей в сутки или эквивалент в соответствующей валюте.
Пакет услуг СберПервый доступен клиентам, у которых на картах, вкладах, счетах, в инвестиционных и страховых продуктах СберБанка находится от 10 млн рублей или сумма покупок по картам составляет от 600 000 рублей в месяц.
* При оплате прохода в бизнес-зал в долларах/евро выплата осуществляется в рублях по внутреннему курсу банка. При оплате прохода в валюте, отличной от валют доллар/евро/рубль, за один проход компенсируется фиксированная сумма 3000 рублей.
** Информационная поддержка
Условия пользования Priority Pass Сбербанка в 2023 году
В рамках клубной программы Priority Pass создана сеть залов высокого комфорта по всему миру. Эти залы расположены в международных аэропортах и предназначены для создания комфортных условий для участников программы, ожидающих регистрации и посадки на борт воздушного судна. Старейшее финансово-кредитное учреждение России предлагает карту Приорити Пасс Сбербанка для своих клиентов уровня ВИП.
Содержание статьи:
- Что дает карта Приорити Пасс от Сбербанка
- Преимущества и недостатки карты (сравнение с Lounge Key)
- Условия пользования Приорити Пасс Сбербанка в 2023 году
- Сколько человек можно провести бесплатно
- Как бесплатно получить карту Priority Pass в Сбербанке
- Список бизнес-залов аэропортов
Что дает карта Приорити Пасс от Сбербанка
Членство в клубе Priority Pass от Сбербанка дает возможность посещать специально оборудованные залы уровня премиум, расположенные в аэропортах по всему миру. Таких аэропортов более 1000, расположены они в 130 странах по всему миру и в них с комфортом можно провести время в ожидании вылета, включая случаи задержки рейсов.
Возможность посещения комфортабельных лаунджей в аэропортах по карте Приорити Пасс Сбербанк не зависит от авиакомпании-перевозчика, услугами которой пользуется ВИП-пассажир и его спутники — семья или деловые попутчики. Зоны отдыха позволяют провести время в удобных условиях, изолированно от шума и толчеи больших аэропортов.
Услуги, предоставляемые администрацией залов любому члену клуба по программе Priority Pass Сбербанк Премьер в различных воздушных гаванях мира, и вместительность лаунджей могут несколько отличаться, но стандартный уровень обслуживания для привилегированных пассажиров предполагает:
- спиртные напитки и софтдринки;
- еда, входящая в стоимость посещения;
- беспроводной интернет, за пользование которым дополнительная плата не взимается;
- зона для отдыха, оборудованная кушетками;
- рабочая зона;
- свежая пресса и журналы;
- туалеты, душ;
- часть лаунджей имеет конференц-залы;
- в некоторых зонах отдыха предоставляются СПА-процедуры.
При возникновении вопросов и нестандартных ситуаций для круглосуточной поддержки клиентов существуют телефоны в США, Великобритании и Гонконге.
Важно! Поддержка осуществляется на английском языке.
Преимущества и недостатки карты (сравнение с Lounge Key)
Для клиентов авиакомпаний, часто путешествующих по свету, стоит выбор между программами Priority Pass и Lounge Key. Каждая из программ имеет свои преимущества и недостатки:
- Программа Lounge Key вышла на рынок VIP-обслуживания не так давно, поэтому находится в стадии развития. Для клиентов это означает, что не во всех аэропортах можно воспользоваться залами этого клуба. В 2023 году эти лаунджи находятся в 500 воздушных гаванях мира против 1000+ у Приорити Пасс.
- Этот недостаток можно обернуть положительной стороной — клуб Lounge Key находится в стадии завоевания своего сегмента рынка, поэтому цены на их услуги ниже.
Касательно уровня обслуживания и предоставляемых услуг, оптимальным способом выбора будет анализ отзывов клиентов, пользовавшихся обеими программами. Эти отзывы можно найти в интернете. Но надо принимать во внимание и субъективную составляющую таких публикаций.
Оба клуба декларируют примерно одинаковый сервис, но он может отличаться от аэропорта к аэропорту в зависимости от местных условий, отношения к делу администрации зала и прочих причин. Перечень недостатков, на который обращают внимание VIP-клиенты, у обеих программ очень близок.
За несколько предыдущих лет у всех партнеров Priority Pass наблюдается одинаковая тенденция — сокращение или полная ликвидация количества бесплатных проходов для участников программы и для их попутчиков и общим вектором ужесточения требований к посетителям уровня ВИП. Сберегательный банк до 2019 года удерживал льготные условия для своих клиентов, но в 2019 году условия пользования Приорити Пасс Сбербанк изменились.
С 1 апреля бесплатно и без ограничений могут посещать VIP-залы только те клиенты, у кого одновременно выполняются условия:
- действие пакета Приорити Пасс распространяется на весь текущий квартал от 00-00 часов первого дня до 23-59 завершающих суток;
- оборот в течение месяца должен превышать 200 тысяч рублей (обороты в иностранной валюте будут пересчитаны в рубли по официальному курсу);
- средний баланс по всем картам от двух миллионов рублей.
Эти условия распространяются и на клиентов, для которых установлен испытательный срок. О том, что условия безлимитного прохода выполняются, банк уведомит клиента SMS или PUSH-сообщением.
Для остальных участников программы условия таковы (даже если пакет оформлен до указанной даты):
- бесплатно можно совершить 8 проходов за календарный квартал, по окончании квартала количество посещений обнуляется, а неиспользованные проходы на последующий период не переносятся;
- гости, идущие с членом клуба Priority Pass Сбербанк Премьер, проходят за счет лимита держателя клубной карты (то есть, проход с двумя гостями списывает 3 из 8 бесплатных посещений);
- посещение ограничено временным пределом в три часа, за продление времени нахождения в лаундже будет списан дополнительный лимит;
- за сверхлимитные посещения взимается плата в стандартном для таких случаев размере 27 USD, эта сумма спишется с карт Сбербанка, привязанных к клубной карте Priority Pass Сбербанк по факту получения банком сведений о проходе в зал.
Новые условия выглядят не такими привлекательными, как ранее, когда владелец клубной карточки мог провести с собой неограниченное количество спутников. Но даже в таком виде правила программы Приорити Пасс в сравнении с другими программами выгоднее и привлекательнее.
Важно! По условиям карты Сбербанк Приорити Пасс предварительное бронирование мест в залах Priority Pass не нужно. Достаточно предъявить на входе карту вместе с документами на перелет и пользоваться услугами лаунджа.
Следует помнить, что администрация залов имеет право отказать в доступе к услугам клиентам Priority Pass Сбербанка, находящимся в состоянии сильного алкогольного опьянения, ведущих себя неподобающе и т. п.
Сколько человек можно провести бесплатно
Выше разъяснено, что владельцам лимитированных карт можно бесплатно проводить с собой гостей за счет собственного лимита. Но разовое количество сопровождающих устанавливает конкретный зал в каждом аэропорте. Это количество может быть от 2 до 8, с карточки спишется соответственное количество проходов. Это же количество спутников может пройти в VIP-зал с владельцем карты при условии оплаты по стандартному тарифу 27 долларов за человека.
Владельцам безлимитных карт Priority Pass Сбербанк можно проводить с собой спутников бесплатно, в разовом количестве, ограниченном администрацией залов Приорити Пасс.
Важно! Условия Priority Pass Сбербанк предполагают, что карточкой может воспользоваться только тот клиент, чье имя нанесено на пластик. Передача карты третьим лицам не предусмотрена. При проходе в зал сотрудник сверит данные на карточке и на посадочном талоне.
Также следует иметь в виду, что карта Priority Pass Сбербанка привязана к пакету услуг. Поэтому если в рамках пакета выдается несколько физических носителей, участник программы будет только один — тот, с кем заключен договор на обслуживание.
Как бесплатно получить карту Priority Pass в Сбербанке
Чтобы стать членом программы Priority Pass Сбербанка, надо оформить в СБ пакет услуг Сбербанк Премьер, получить карточку премиального уровня и заключить договор на обслуживание. В этом случае получить Приорити Пасс в Сбербанке можно бесплатно, пластик оформляется в составе пакета. Кроме этой услуги, Сбербанк Премьер предоставляет:
- повышенные бонусы и кэшбек по картам;
- увеличенные проценты по ставкам;
- конвертацию валют по специальному курсу;
- льготные тарифы на аренду банковских ячеек;
- выгодную программу страхования для путешествующих по территории РФ или за рубежом;
- круглосуточную юридическую консультацию;
- помощь в оформлении налоговых льгот;
- премиальное обслуживание с персональным менеджером.
Обслуживание пакета бесплатно первые два месяца, далее следует оплачивать 2500 рублей в месяц. Право использовать без оплаты Приорити Пасс Сбербанка сохраняется при выполнении условий:
- общий баланс на окончание месяца от 2,5 миллионов рублей;
- или общий баланс от полутора миллионов и обороты от 100 000 рублей;
- или сумма покупок за месяц 150 000+ рублей.
Кроме подключивших пакет услуг, право на привилегии соответствующего уровня имеют клиенты:
- с заработной платой от 200 000 рублей в месяц;
- либо имеющие остаток на счетах от 2 миллионов рублей;
- либо сделавшие инвестиционные вложения размером от 500 тысяч рублей.
Они также имеют право без оплаты получить карту Приорити Пасс от Сбербанка.
Список бизнес-залов аэропортов
Полный перечень аэропортов, в которых оборудованы ВИП-залы Приорити Пасс, содержит более тысячи позиций. Ознакомиться со списком и выяснить, имеется ли ВИП-зал в выбранном аэропорте, можно на сайте программы Priority Pass. Альтернативный вариант — установить приложение клуба. В нем также можно ознакомиться с перечнем залов и уточнить фактически доступные услуги по условиям Сбербанк Премьер Приорити Пасс, в том числе по количеству спутников, которых клиенту разрешается провести с собой.
Подписывайтесь на наш канал Яндекс Дзен и ставьте палец вверх!
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5
Re: Работают ли сейчас Priority Pass от российских банков под санкциями?
Сбербанк обещает компенсировать затраты, если прислать чек. А как проходить в залы за границей? Понятно, что премиальная карта сбера там не работает. Оплату наличными, или картой зарубежного банка принимают? Сколько стоят проходы в разных залах, есть какой-нибудь список?
Речь идет о «недружественных» странах.
-
MikeT37 - участник
- Сообщения: 132
- Регистрация: 08.03.2012
- Город: Пермь
- Благодарил (а): 11 раз.
- Поблагодарили: 3 раз.
- Возраст: 64
- Пол: Мужской
-
- Фотография пользователя
- Подписаться на пользователя MikeT37
Re: Работают ли сейчас Priority Pass от российских банков под санкциями?
exteru » 25 июл 2022, 19:33
MikeT37 писал(а) 25 июл 2022, 19:20:Сбербанк обещает компенсировать затраты, если прислать чек
Оплачиваете как угодно (любая карта, нал), присылаете фото посадочных и чеков своему перс менеджеру и ждёте компенсацию. Проходы стоят обычно 40-50$ за взрослого. По факту размер компенсации в рублях оказывается несколько меньше затрат из-за конвертаций.
- exteru
- участник
- Сообщения: 133
- Регистрация: 14.10.2013
- Город: Москва
- Благодарил (а): 43 раз.
- Поблагодарили: 3 раз.
- Возраст: 42
- Страны: 38
Re: Работают ли сейчас Priority Pass от российских банков под санкциями?
ACB » 30 июл 2022, 07:20
Сбер пошёл своим путём — анонсировал доступ в бизнес-залы по программе Golden Key по купонам, приобретаемым в обмен на сберские «Спасибо».
За 2.400 «Спасиб» на е-мыл или в смс будет прислан куар-код (буквенно-цифровой промокод), дающий право посещения бизнес-зала (на сайте самого ГолденКея сертификаты на посещение БЗ варьируются по ценам в зависимости от зала 2500р-3000р). Предложение Сбера действует с 20 июня по 20 декабря 2022г. Один купон — один проход. Количество купонов, которые может приобрести человек, ограничено только количеством доступных ему «Спасиб».
Подробные условия на сайте «Спасибо от Сбера»:
https://spasibosberbank.ru/coupon/putes … aeroportov
- ACB
- новичок
- Сообщения: 11
- Регистрация: 11.03.2022
- Город: Москва
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 66
- Страны: 15
- Пол: Мужской
Re: Работают ли сейчас Priority Pass от российских банков под санкциями?
Чукча69 » 30 июл 2022, 11:59
ACB писал(а) 30 июл 2022, 07:20:Сбер пошёл своим путём — анонсировал доступ в бизнес-залы по программе Golden Key по купонам, приобретаемым в обмен на сберские «Спасибо».
За 2.400 «Спасиб» на е-мыл или в смс будет прислан куар-код (буквенно-цифровой промокод), дающий право посещения бизнес-зала (на сайте самого ГолденКея сертификаты на посещение БЗ варьируются по ценам в зависимости от зала 2500р-3000р).
В этом предложении, по сути, Сбер предлагает посещать БЗ за свои деньги.
- Чукча69
- новичок
- Сообщения: 44
- Фото: 0
- Регистрация: 13.06.2019
- Город: Москва
- Благодарил (а): 4 раз.
- Поблагодарили: 3 раз.
- Возраст: 53
- Страны: 15
- Пол: Мужской
Re: Работают ли сейчас Priority Pass от российских банков под санкциями?
aalenas » 30 июл 2022, 16:55
Да уж, сбер ввёл самый невыгодный премьер, только ради бизнес залов и держала там премьер, придётся переходить в другой банк…
- aalenas
- новичок
- Сообщения: 30
- Регистрация: 21.02.2016
- Город: Москва
- Благодарил (а): 3 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 34
- Пол: Женский
Re: Работают ли сейчас Priority Pass от российских банков под санкциями?
exteru » 30 июл 2022, 18:00
В первом безлимитно посещение любых бз. Компенсируют деньгами.
- exteru
- участник
- Сообщения: 133
- Регистрация: 14.10.2013
- Город: Москва
- Благодарил (а): 43 раз.
- Поблагодарили: 3 раз.
- Возраст: 42
- Страны: 38
Re: Работают ли сейчас Priority Pass от российских банков под санкциями?
exteru » 30 июл 2022, 21:10
skoda62 писал(а) 30 июл 2022, 18:10:оплачивать бизнесзал картой сбера. Это значит проход только в бизнес залы в России. Весь интерес был в посещении бизнес залов в аэропортах за бугром.
Оплачиваю налом и картой юнион пэй другого банка бз по всему миру — всё компенсируют без проблем.
- exteru
- участник
- Сообщения: 133
- Регистрация: 14.10.2013
- Город: Москва
- Благодарил (а): 43 раз.
- Поблагодарили: 3 раз.
- Возраст: 42
- Страны: 38
Re: Работают ли сейчас Priority Pass от российских банков под санкциями?
diams » 31 июл 2022, 10:27
ACB писал(а) 30 июл 2022, 07:20:Сбер пошёл своим путём — анонсировал доступ в бизнес-залы по программе Golden Key по купонам, приобретаемым в обмен на сберские «Спасибо».
Нафик не сдалось
- diams
- активный участник
- Сообщения: 981
- Фото: 2
- Регистрация: 16.02.2011
- Город: Жиздра
- Благодарил (а): 62 раз.
- Поблагодарили: 59 раз.
- Возраст: 49
- Страны: 109
- Пол: Мужской
Re: Работают ли сейчас Priority Pass от российских банков под санкциями?
diams » 31 июл 2022, 10:27
А есть мысль в какой?
Аналогичная ситуация
- diams
- активный участник
- Сообщения: 981
- Фото: 2
- Регистрация: 16.02.2011
- Город: Жиздра
- Благодарил (а): 62 раз.
- Поблагодарили: 59 раз.
- Возраст: 49
- Страны: 109
- Пол: Мужской
Re: Работают ли сейчас Priority Pass от российских банков под санкциями?
diams » 31 июл 2022, 10:28
Не надо. Оплачивать чем считаете нужным вне пределов страны.
- diams
- активный участник
- Сообщения: 981
- Фото: 2
- Регистрация: 16.02.2011
- Город: Жиздра
- Благодарил (а): 62 раз.
- Поблагодарили: 59 раз.
- Возраст: 49
- Страны: 109
- Пол: Мужской
Re: Работают ли сейчас Priority Pass от российских банков под санкциями?
aalenas » 31 июл 2022, 11:18
diams, думаю пока про Тинькофф, но там всего 2 прохода в месяц и только в России. В квартал конечно было удобнее (
- aalenas
- новичок
- Сообщения: 30
- Регистрация: 21.02.2016
- Город: Москва
- Благодарил (а): 3 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 34
- Пол: Женский
Re: Работают ли сейчас Priority Pass от российских банков под санкциями?
exteru » 31 июл 2022, 11:57
Альфа и Тинькофф компенсируют проходы в любые бз.
- exteru
- участник
- Сообщения: 133
- Регистрация: 14.10.2013
- Город: Москва
- Благодарил (а): 43 раз.
- Поблагодарили: 3 раз.
- Возраст: 42
- Страны: 38
Re: Работают ли сейчас Priority Pass от российских банков под санкциями?
exteru » 31 июл 2022, 12:00
aalenas писал(а) 31 июл 2022, 11:18:diams, думаю пока про Тинькофф, но там всего 2 прохода в месяц и только в России
Не только в России, везде
- exteru
- участник
- Сообщения: 133
- Регистрация: 14.10.2013
- Город: Москва
- Благодарил (а): 43 раз.
- Поблагодарили: 3 раз.
- Возраст: 42
- Страны: 38
Re: Работают ли сейчас Priority Pass от российских банков под санкциями?
Baldyrgan » 01 авг 2022, 07:11
exteru писал(а) 31 июл 2022, 11:57:Альфа и Тинькофф компенсируют проходы в любые бз.
У тинькова условия похуже стали:
с 14.07.2022 изменятся условия акции «Посещение бизнес-залов»:
если проход будет на территории РФ в аэропорте или терминале, где нет бизнес-зала нашего партнера Grey Wall, мы компенсируем:
• до 5000 рублей за 1 проход в рамках доступных проходов, если оплата была до 13.07.2022 включительно;
• до 2200 рублей за 1 проход в рамках доступных проходов, если оплата была, начиная с 14.07.2022.
если проход будет в бизнес-зале за границей, мы компенсируем:
• до 5000 рублей и эквивалент в других валютах за 1 проход в рамках доступных проходов, если оплата была до 13.07.2022 включительно;
• 50 USD и эквивалент в других валютах за 1 проход в рамках доступных проходов, если оплата была, начиная с 14.07.2022.
- Baldyrgan
- новичок
- Сообщения: 10
- Регистрация: 09.01.2017
- Город: Салехард
- Благодарил (а): 5 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 46
Re: Работают ли сейчас Priority Pass от российских банков под санкциями?
diams » 01 авг 2022, 08:15
Спасибо, нет. Левацкий банк, а условия просто никакие.
Мы пока одидаем открытия дракона в сбере. Не знаю сколько у них это займет, но по их словам они работают над этим с апреля. Если будет адекватно, попробуем снова на ‘первый’ перейти. Если конечно адекватный курс рубля снова будет.
Нас устраивает самый минимум штук 30 в год.
- diams
- активный участник
- Сообщения: 981
- Фото: 2
- Регистрация: 16.02.2011
- Город: Жиздра
- Благодарил (а): 62 раз.
- Поблагодарили: 59 раз.
- Возраст: 49
- Страны: 109
- Пол: Мужской
Re: Работают ли сейчас Priority Pass от российских банков под санкциями?
aalenas » 01 авг 2022, 09:08
Они разрабатывают только для Первого? Или премьера тоже коснётся?
- aalenas
- новичок
- Сообщения: 30
- Регистрация: 21.02.2016
- Город: Москва
- Благодарил (а): 3 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 34
- Пол: Женский
Re: Работают ли сейчас Priority Pass от российских банков под санкциями?
diams » 01 авг 2022, 10:46
Наверное коснётся, но условия думаю будут такие же никакие по количеству.
- diams
- активный участник
- Сообщения: 981
- Фото: 2
- Регистрация: 16.02.2011
- Город: Жиздра
- Благодарил (а): 62 раз.
- Поблагодарили: 59 раз.
- Возраст: 49
- Страны: 109
- Пол: Мужской
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Аэропорты мира: терминалы, стыковки, удобства, сервис, ночёвки
© Форум Винского является зарегистрированным товарным знаком Винского С.В. Все права защищены и охраняются законом. Свободное некоммерческое использование материалов FORUM.AWD.RU в интернете, полное или частичное, допускается при условии указания авторства FORUM.AWD.RU и активной ссылки на forum.awd.ru, обязательной для каждого взятого текста. Во всех остальных случаях требуется письменное разрешение Винского.