Сбербанк бизнес онлайн время сессии истекло

Дано: у организации подключен Сбербанк Бизнес Онлайн (СББОЛ) через токен (флешка).
Проблема: при заходе в браузер, после ввода пин-кода и логина-пароля в личный кабинет Сбербанк онлайн буквально через пару минут выкидывает из зоны авторизованного доступа и снова появляется форма ввода логина-пароля с сообщением об ошибке:
Время ожидания сессии истекло. Требуется повторный вход в систему

Причины могут быть следующие:
— Непосредственно в настойках токена установлено слишком малое время сессии (по умолчанию — 15 минут) — проверьте, какое значение там установлено.
— В системе установлен антивирус — попробуйте отключить его на время работы со СББОЛ, чтобы понять в нем ли причина.
— Используется не один канал связи.

В нашем случае причина ошибки заключалась именно в последнем пункте. В организации одновременно использовались два интернет-канала: основной и резервный. Как оказалось, СББОЛ не может работать в таком режиме, скорее всего из-за соображений безопасности. Пришлось установить в правилах для бухгалтерских машин работать только по одному каналу связи и ошибка перестала появляться.

Если Вам понравилась статья, пожалуйста, поставьте лайк, сделайте репост или оставьте комментарий. Если у Вас есть какие-либо замечания, также пишите комментарии.

Многие пользователи системы «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн» поздно или рано сталкиваются с критической ситуацией, когда почти сразу после авторизации и входа заканчивается время сессии и программа прекращает работу по тайм-ауту. Самое интересное, что изменение значение параметра тайм-аута проблему не устраняет.

С чем может быть связана эта ошибка, не дающая возможности эффективно работать в программе «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн»? Одна их причин — установленная на компьютер антивирусная программа. Особенно грешат неадекватностью в своем поведении «free» антивирусы (AVAST Free Antivirus, Avira Free Antivirus и.т.п.).

Читать далее

16.04.2015 , обновлено  04.04.2017

В избранное

Пожаловаться

Просмотров: 11925  

Ошибки при работе со Сбербанк Бизнес ОнЛайн

При работе с системой Сбербанк Бизнес ОнЛайн у интернет пользователей могут возникать некоторые проблемы, при которых на экране монитора обычно появляются сообщения об определенных ошибках. Давайте рассмотрим наиболее распространенные из них и рекомендации по решению возникающих проблем. Самые распространенные — это проблемы с получением СМС-подтверждений при совершении платежных операций, замедлением работы или появлением сообщения о не доверенном соединении.

Не приходит СМС с паролем в течение длительного времени

• Если вы находитесь в гостевой сети (роуминг), то СМС могут приходить с большой задержкой. Задержка по времени будет тем больше, чем дальше вы географически от сети, в которой зарегистрирована сим-карта вашего телефона. В некоторых случаях задержка может достигать нескольких часов. То есть нельзя сказать, что СМС с паролем не приходит совсем, она приходит, но с задержкой;
• Также следует учитывать, что скорость доставки СМС в каждом конкретном случае зависит как от мобильного оператора, так и от качества самой связи.

СМС с паролем не приходит совсем

Если при работе со Сбербанк Бизнес ОнЛайн СМС с паролем не приходит совсем, и вы находитесь в зоне действия своего оператора, попробуйте обратиться на горячую линию Сбербанка или в ближайшее отделение (либо по месту открытия договора на обслуживание).

При работе в системе окна «зависают»

Попробуйте воспользоваться другим интернет-браузером. Если на вашем компьютере установлен браузер Internet Explorer, попробуйте установить другой, например Mozilla Firefox, либо Google Chrome. Какого либо предпочтения среди этих или других браузеров нет, работайте с тем, с которым вам привычнее. Если ошибка с зависанием окон при работе не решена, попробуйте зайти на сайт с другого компьютера или ноутбука. В некоторых случаях медленная работа может быть вызвана плохим интернет-соединением.

Появляется сообщение «Это соединение является недоверенным»

Если вы пользуетесь веб-браузерем Mozilla FireFox, то при попытке открытия официального сайта Сбербанк Бизнес ОнЛайн браузер иногда выдает следующее сообщение об ошибке: «Это соединение является недоверенным». Смысл сообщения в том, что используется не верифицированный сертификат безопасности. Чтобы избавиться от ошибки, добавьте сертификат сайта Сбербанк Бизнес ОнЛайн в список исключений безопасности своего браузера.

Информация об остатке на счете не обновляется

Следует помнить, что информация об остатке на счете Сбербанк Бизнес Онлайн автоматически обновляются в следующих случаях:

• Когда пользователь офиса выполняет вход в систему первый раз за текущий операционный день;
• Когда проверка наличия средств на счете не дала результат.

Чтобы получить информацию об остатке на счете, нужно:

1. Выбрать элемент меню «Главная страница» в области навигации.
2. Кликнуть мышкой по кнопке «Получить остатки на счетах» в форме «Информация о счетах».

Сообщение: время ожидания сессии истекло, требуется повторный вход в систему

Может случиться так, что при вводе пин-кода, правильного логина и пароля и после успешного захода в личный кабинет Сбербанк онлайн с помощью токена (флешки), через одну-две минуты авторизованный доступ в систему прекращается и повторно появляется форма ввода логина-пароля, появляется сообщение, что время ожидания сессии истекло, требуется осуществить повторный вход в систему.

Причины появления данной ошибки могут быть следующие:

• В свойствах токена установлено недостаточное время сессии (обычно по умолчанию — 15 минут), поэтому проверьте, сколько минут установлено и при необходимости увеличьте;
• Если установлена антивирусная программа или файрволл, попробуйте на время работы со СББОЛ временно отключить его, возможно, ошибки возникают по этой причине;
• Используется несколько каналов связи. Система защиты Сбербанк Бизнес Онлайн из соображений безопасности позволяет работать только по одному каналу связи.

Небольшое ИП, с весны этого года подключили СББОЛ для приема безналичных платежей, за весь период работы безпроблемно зайти в систему удалось раз 10 максимум, все остальное время она висит, даже если зашел, о чудо, совершить какую-либо операцию невозможно, все висит, система периодически тебя выкидывает или пишет как сейчас: Время ожидания ответа от сервера sbi.sberbank.ru истекло.

Обращения в техподдержку не помогли, предлагают отключить антивирусник, почистить куки, сменить браузер, — все послушно проделывал — ПОПАСТЬ В ОНЛАЙН ТАК И НЕ МОГУ! Обратился к провайдеру, пришли, все проверили, развели руками-с их стороны проблем нет. Сотрудники банка, шепотом и по большому секрету не раз говорили, что система СББОЛ — ОДНО БОЛЬШОЕ НЕДОРАЗУМЕНИЕ И ГЛЮК, жалоб масса…

Итог — За два часа, что пытался сейчас войти в систему, удалось зайти ОДИН раз, и то, ничего сделать не получилось, все зависло, впрочем как обычно… Время ожидания ответа от сервера sbi.sberbank.ru истекло. Возможно, сайт временно недоступен или перегружен запросами. Подождите некоторое время и попробуйте снова.

ПРОБОВАТЬ СНОВА ЖЕЛАНИЯ ВСЕ МЕНЬШЕ И МЕНЬШЕ…

Сбербанк

2013-09-12 18:37:00

Уважаемый Nik4694!

Большое спасибо за то, что написали нам о трудностях, с которыми Вы столкнулись при использовании услуги Сбербанк Бизнес Онлайн. Для нас очень важно знать о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.

Прошу принять мои извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с такими проблемами. Сейчас проводятся масштабные мероприятия направленные на улучшение работы системы Сбербанк Бизнес Онлайн, поэтому подобные отзывы для нас очень важны. Ведь благодаря таким обращениям мы можем узнать о наиболее острых проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты, чтобы при последующем обновлении системы все замечания клиентов Сбербанка могли быть учтены. А это позволит нам сделать услугу Сбербанк Бизнес Онлайн действительно удобной для наших клиентов.

Я уверен что, вскоре наши корпоративные клиенты заметят улучшения, в системе Сбербанк Бизнес Онлайн. Также я бы хотел выразить надежду на то, что Ваш дальнейший опыт взаимодействия со Сбербанком будет исключительно положительным!

С уважением,
Андрей Рассохо

Служба заботы о клиентах
Сбербанка России.

Выражаю свою благодарность!

Оценка

5

Проверяется

Ольга Сергеевна Коэстани- профессиональный сотрудник Сбербанка, располагающегося по ул. А.Невского 50. г.Калининград- обладающий высокой квалификацией в области работы с…
Читать полностью

15.03.2023

Благодарность специалисту Сбера

Оценка

5

Проверяется

  Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность специалисту Сбербанка отд Зубовский бульвар В-ой Жанне . Очень приветливая, быстро и профессионально оказала услугу в…
Читать полностью

14.03.2023

Спасибо Марине 9055/01688

Оценка

5

Добрый день!
Спасибо огромное С-вой Марине за помощь в оформлении всех документов и электронной подписи для компании….
Читать полностью

06.03.2023

Отзыв о сотруднике Адиля

Оценка

5

Проверяется

Адиля прекрасно провела встречу, проконсультировала по всем интересующим меня продуктам банка, помогла в оформлении заявки, объяснила тонкости, возможности и привилегии, важные для…
Читать полностью

03.03.2023

Благодарю за помощь!

Оценка

5

Проверяется

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка, а конкретно филиал 9055/01688.
…
Читать полностью

11.01.2023

Открытие расчетного счета в Брянском ГОСБ

Оценка

5

Хочу поблагодарить Г-ву Ирину Викторовну начальника «сектора продаж клиентам малого бизнеса Брянского ГОСБ» за организованность, грамотность и четкость в действиях…
Читать полностью

30.12.2022

Положительный отзыв

Оценка

5

Проверяется

Хотелось бы оставить положительный отзыв , касательно работы начальника сектора продаж клиентам малого бизнеса, управления продаж малому бизнесу Г-ой И.В. Данный сотрудник является…
Читать полностью

29.12.2022

Плагин Сбербанк — не создаётся новый заказ после истечения времени сессии

Не принято

0

Если время сессии (у меня 1 час) указанное в плагине истекло, то возможности оплатить заказ в личном кабинете у покупателя уже нет, вместо кнопки — надпись «Ошибка платежа. Обратитесь в службу поддержки.». Хотя раньше без проблем в личном кабинете Сбербанка создавался новый заказ «номер_1», «номер_2» и т.д.. Звонил в Сбербанк, сказали к разработчику плагина обратиться. Думаю, что после последних октябрьских обновлений возникла проблема, так как давно работало всё чётко. Также после редактирования заказа не обновляется сумма в платёжной системе сбербанка.

5 комментариев

• популярные
• новые

• 
  
  +2

  Да. Это сделано специально. Потому что такое поведение было ошибочным. К примеру если человек создал заказ месяц назад, то он спустя месяц мог бы оплатить по старым ценам.

  Если вы хотите увеличить время жизни заказа, просто увеличьте число до того, которое считаете приемлемым.

  • 
    
    +1

    Странный у вас подход, мне кажется описанных вами ситуаций доли процента, а у нас за 8 лет работы так вообще ноль, а вот других проблем прибавилось, но раньше всё как надо как раз работало. Время сессии увеличить пришлось, хотя не правильно, выхода то теперь нет, потому что не все сразу оплачивают, а могут и на следующий день, но вот как быть с редактированием заказа теперь. Например, чего-то нет из заказа и редактируешь в админке, сумма уменьшилась, а сумма в Сбербанке не изменяется теперь.

    • 
      
      +1

      я не понимаю, в чем проблема увеличить время до 99999999999.
      И это будет точно такое же поведение, как было раньше. Просто не будут создаваться дубли заказов

      • 
        
        +1

        Увеличить не проблема, поставил 240. Проблема в не возможности оплатить отредактированный заказ.

  • 
    
    +1

    Проблема старых заказов и изменившихся цен это косяк организации работы самого магазина или менеджеров. Зачем хранить заказ месяц!? Всё решается обычно за минуты, часы или день максимум. Нужен заказ — оплачивают, не нужен — удаляется и не будет возможности оплатить. Даже в обычном офлайновом счёте указывается время его действия, так и в интернет-магазине никто не обещает держать заказ месяц, можно и в оферте описать это. 

    Вы это сделали по многочисленным просьбам владельцев интернет-магазинов на ShopScript? Лучше опрос перед этим проводить нужно ли это.

Добавить комментарий

Всем привет, дорогие читатели. Меня так радует в последнее время то, что представители бизнес-сообщества все смелее берут на вооружение новые технологические возможности банковского обслуживания.

Это хорошая тенденция, пусть с некоторыми моментами и возникают сложности на первоначальных этапах.

Например, вчера почти полчаса объяснял одному предпринимателю по телефону, как зайти в Сбербанк онлайн бизнес. Но ничего страшного, зато теперь он сможет самостоятельно проводить множество операций! Расскажу об этой системе подробнее и вам.

Все о Сбербанк Бизнес Онлайн

Сбербанк Бизнес Онлайн представляет собой систему банковского обслуживания, которая осуществляется дистанционно. Данная система дает возможность вести подготовку и отправлять различного вида документы, получать нужную информацию о переводе денежных средств и конечно же, связаться с онлайн-консультантом банка.

Предупреждение!

Общение с сотрудником происходит в виде текстового режима – отправки моментальных сообщений. Такой вид консультации позволит быстро и легко отправлять документы, заявки и оформление банковских продуктов.

Для входа в систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн через интернет клиент 9443, пользователю потребуется ввести корректный логин и пароль для доступа в систему. В поле «Пользователь», необходимо ввести логин, который был зарегистрирован и указан в Информационном листе.

Не забывайте, что система распознаёт большие и маленькие буквы, поэтому в строчку для заполнения нужно вводить в точности, как он написан на листе. Для первого входа в систему, потребуется пароль, который будет отправлен клиенту в виде SMS-сообщения указанный номер телефона.

После удачного входа, рекомендуется сменить пароль на более привычный для пользователя. Желательно, чтобы он содержал в себе строчные, заглавные буквы, цифры и его длина была не менее 8 символов. В этом случаи для входа в аккаунт будет практически нереально подобрать пароль.

Примечание: Номер телефона, на который придёт пароль для первого входа и логин, всегда указываются на Информационном листе, который в свою очередь выдаётся сотрудниками Банка, после подключения клиента к системе «Сбербанк Бизнес ОнЛайн».

Вход в систему Сбербанка Бизнес Онлайн через интернет клиент 9443

Требования к рабочему месту пользователя: Для использования данной системы, пользователю необходимо иметь свободный и непрерывный доступ к сети Интернет.

В качестве браузера для входа, хватает Microsoft Internet Explorer версии 6.0 SP1 или Mozilla FireFox версии 3.0, не ниже. Разрешение экрана не должно быть меньше чем 1024 x 768, а версия операционной системы не ниже, чем Windows 2000 Professional SP4.

После первого удачного входа, система автоматически предлагает пройти пользователю процедуру SMS-аутентификации. Это дополнительно средство для увеличения защищённости аккаунта от злоумышленников.

Ведь в Интернете имеется масса вирусов, которые способны копировать пароли, а с помощью одноразовых подтверждений личности с помощью SMS-кодов, войти в аккаунт может лишь владея сим-картой клиента.

Альтернативное средство подписи: Для подтверждения авторских прав документов, пересылаемых в Банк клиент обязан пройти процедуру подтверждения АСП. АСП (Аналог собственноручной подписи) можно считать своеобразной электронной подписью, которая подтверждает подлинность электронных документов.

Внимание!

Альтернативное средство подписи – это некий механизм, подтверждающий все операции приходящие в системе, которые направлены в Банк. После каждой операции, пользователь должен подтвердить операцию одноразовым кодом, который приходит в виде SMS-сообщения на мобильный телефон, указанный в документах клиента.

Примечание: Каждый код, имеет свой срок годности (15 минут), поэтому если по каким-то причинам, пользователю не удалось сразу подтвердить операцию, лучше повторно запросить SMS-сообщение. Для каждой операции требуется свой уникальный код, который не подходит для оформления и отправки других документов.

Подключение и работа в системе Сбербанка Бизнес Онлайн

Простота подключения. Для подключения к системе «Сбербанк Бизнес Онлайн» через интернет клиент 9443 достаточно одного визита в банк вместе со всеми необходимыми документами.

После подачи заявления, сотрудник выдаёт Информационный лист, который необходим для первого входа. Для пользования системой, клиенту не нужно устанавливать какие либо дополнительные программы.

Удобство работы. Система «Сбербанк Бизнес Онлайн» обладает приятным и лёгким интерфейсов. Поэтому каждый клиент быстро и легко сможет разобраться со всеми функциями и способностями. С помощью отслеживания документов, пользователь имеет возможность смотреть за статусами денежных переводов и документов, отправленными в банк.

Для более удобного поиска, предусмотрено сразу несколько фильтров и сортировок. Так как не каждый клиент способен грамотно оформить тот или иной документ, Банк предоставляет большой выбор шаблонов, в которых остаётся лишь вписать свои личные данные и отправить.

К преимуществам можно отнести безопасность, мобильность и гибкость.

Мобильность:

1. в системе можно работать, используя любой компьютер, который подключен к сети Интернет, обеспечивает надлежащий уровень защиты (дома, на работе и т.д);
2. при помощи СМС-уведомлений следить за ходом исполнения интересующих документов;
3. работать в системе можно в любое время.

Гибкость:

• представителям клиента предусмотрены отдельные роли;
• можно стать частью системы без открытия расчетного счета.

источник: http://sberbank-biznes-onlajn.ru/

Сбербанк Бизнес Онлайн

Сбербанк Бизнес Онлайн — это система дистанционного управления счетом, которая позволяет юр лицам совершать широкий спектр банковских операций через интернет.

Совет!

Для работы в системе не нужно устанавливать специальное программное обеспечение и покупать дополнительные средства защиты, достаточно подключить услугу в своем отделении Банка и иметь компьютер с доступом в интернет.

Вход в Сбербанк Бизнес Онлайн осуществляется по адресу: https://sbi.sberbank.ru:9443/ic.

Подключить услугу могут индивидуальные предприниматели и юридические лица, имеющие в Сбербанке расчетный счет.

Возможности системы

Система дистанционного банковского обслуживания Сбербанка позволяет отправлять платежные поручения, а также просматривать и отзывать их, получать детальный отчет по операциям.

Возможность сохранения шаблонов типовых операций существенно экономит время работы с системой. В целом интернет-банк для юридических лиц имеет приятный и понятный интерфейс, что позволяет легко находить нужные документы, сортировать их, экспортировать и импортировать данные из 1С.

Помимо полного функционала интернет-банкинга, клиенты могут воспользоваться дополнительными возможностями мобильного банка: через смс можно отправлять платежные поручения по заранее созданным шаблонам и получить выписку по транзакциям. Также клиенты Сбербанка могут дистанционно подключать новые услуги банка или подавать соответствующие заявки.

Все платежные операции подтверждаются одноразовыми паролями, которые приходят в смс-сообщениях, что повышает безопасность системы. Обратите внимание, что sms от Сбербанка приходят с номеров 900, 9001, Mobile Bank.

Регистрация и первый вход

Вход в Сбербанк Бизнес Онлайн осуществляется по адресу: https://sbi.sberbank.ru:9443/ic. Если нужная страница не открывается, попробуйте зайти позже.

Предупреждение!

Логин для входа в систему Вы получите при подключении услуги — он будет указан в информационном листе, а пароль для первого входа придет смс-сообщением. При первом входе система предложит задать свой собственный пароль. Смену пароля нужно также подтвердить кодом из смс.

Меню расположено в левой части экрана — Вы можете выбрать раздел Услуги, Все документы, Справочники, Дополнительно и Удаленные документы или вернуться на главную страницу.

Инструкция по созданию платежного поручения

В разделе «Услуги» — «РКО по рублевым операциям» выберите «Платежные поручения».

В верхнем меню на панели навигации выберите первую кнопку — создать. Часть полей будет заполнена автоматически — это данные о Вашей компании. Сумма вводится вручную, а данные получателя можно выбрать в справочнике корреспондентов, если Вы уже совершали расчетные операции с данным лицом.

После создания документа, его необходимо проверить на наличие ошибок. Если будут обнаружены критические ошибки, система не позволит отправить платеж и документу будет присвоен статус «Ошибка контроля», если все в порядке напротив документа отобразится статус «Создан».

Нажмите кнопку подпись в меню навигации и введите одноразовый пароль — таким образом документ приобретет статус «Подписан».

Затем в верхнем меню выберите «Отправить в банк» – статус сменится на «Принят» или «Доставлен». При необходимости в это время еще можно отозвать документ, нажав соответствующую кнопку в навигационном меню и указав причину отзыва.

источник:

Как подключить, зарегистрироваться и войти в систему Сбербанк Бизнес Онлайн?

Многие уже оценили преимущества работы с крупнейшим банком РФ, ПАО “Сбербанк России”. Это самый крупный и авторитетный банк в России, он также один из самых больших в Европе и Мире.

Сбербанк принято считать самым надежным и удобным банком. Он популярен как среди физических (вход в Личный Кабинет Сбербанк Онлайн для физических лиц) так и среди юридических лиц (вход в Сбербанк Бизнес Онлайн).

Внимание!

Многие крупные бюджетные и коммерческие организации, учреждения, компании имеют расчётный счёт в Сбербанке. Для удобства сотрудничества предприятиям и ИП, традиционно предлагается банк-клиент.

Сбербанк предлагает более технологичную платформу для бизнеса: Интернет-банк-клиент Сбербанк Бизнес Онлайн. Ссылка для входа на официальном сайте – https://sbi.sberbank.ru:9443/ic/login.zhtml.

Банк стремится идти в ногу со временем и с каждым годом становится всё более современным и мобильным. Частным, физическим лицам уже знакомы и полюбились такие услуги как Сбербанк Онлайн и Мобильный банк. Они позволяют совершать множество банковских операций с мобильных устройств без обращения в офис банка из любого удобного места.

То есть, для выполнения большинства повседневных операций с вашим счетом, картой или вкладом, не нужно приходить отделение или филиал банка. Достаточно иметь компьютер подключенный к сети Интернет, а также мобильный телефон с подключенной услугой мобильный банк от Сбербанка, на который будут приходить sms-оповещения о совершаемых операциях.

Аналогом Сбербанка Онлайн для юридических лиц (корпоративных клиентов) и индивидуальных предпринимателей является Сбербанк Бизнес Онлайн. Услуга платная, но облегчает жизнь и упрощает множество рутинных банковских операций.

Как зарегистрироваться в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Как подключиться к Сбербанк Бизнес Онлайн для организации и начать им пользоваться? Существует 2 версии Сбербанка Бизнес Онлайн для юр. лиц:

1. Первая – полноценная версия для входа через компьютер или ноутбук.
2. Вторая – мобильное приложение Сбербанк Бизнес Онлайн со слегка урезанным функционалом.

Исходя из своих целей вы можете выбрать подходящую для Вас версию или установить обе.

Регистрация и вход

Для того чтобы установить и начать пользоваться Сбербанком Бизнес Онлайн, необходимо составить и подписать заявление на подключение к системе. В нём необходимо указать реквизиты организации, ответственных лиц которым будут принадлежать ключи доступа, желаемый логин и пароль для входа в Бизнес Онлайн.

Заявление нужно подписать директором организации, поставить печать и передать в офис банка. В течение трех дней Вам должны будут активировать доступ к системе Сбербанк Бизнес Онлайн. Актуальную форму заявления, образец и правила заполнения ищите в отделе по работе с юр. лицами, того отделения Сбербанка в котором обслуживается организация.

Можно использовать SMS-аутентификацию, но безопаснее всего использовать ключ электронно-цифровой подписи (ЭЦП) с криптозащитой (USB-token Infocript TLS).

Если все бумаги составлены верно, вам выдадут ключ (USB-токен) в виде флешки и конверты с PIN-кодами для первичного входа в Сбербанк Бизнес Онлайн. На этом регистрация практически завершена. Теперь необходимо вставить флешку в компьютер или ноутбук, открыть её содержимое и запустить приложение START.EXE.

Также можно войти в систему через раздел официального сайта Сбербанк Малому Бизнесу – или по прямой ссылке https://sbi.sberbank.ru:9443/ic/login.zhtml.

Совет!

Должно открыться окно для входа в Сбербанк Бизнес Онлайн. Вводим логин, пароль и PIN из конверта под номером 1 и входим в систему. Нажимаем кнопку войти в Сбербанк Бизнес Онлайн и авторизуемся. После этого необходимо распечатать сертификаты ключа электронной подписи и ключа шифрования, подписать руководителем организации и передать в банк.

Внимательно указывайте логин и пароль для входа в систему Сбербанк Бизнес Онлайн в заявлении. Лучше сразу сохраните его у себя в надёжном месте. Регистр букв имеет значение! Т.е. если в заявлении будет указана большая буква, значит и при входе в систему нужно будет указать большую.

По теме: Как восстановить карту Сбербанка при утере

Приложение для мобильных устройств

Небольшим организациям или индивидуальным предпринимателям больше подойдёт мобильная версия – приложение Сбербанк Бизнес Онлайн для Android или iPhone.

Приложение позволяет оперативно отслеживать повседневные приходные и расходные операции по счёту и управлять финансами прямо с мобильного телефона. В нём доступны самые востребованные функции. Со смартфона можно будет:

• Просматривать выписки и узнавать остаток по счёту;
• Создавать, подписывать и отправлять в банк платёжки;
• Совершать платежи и оплачивать счета;
• Выставлять счета;
• Заполнять реквизиты и оплачивать квитанции по фото счёта;
• Отправлять реквизиты;
• Просматривать статус платежей;
• Искать операции по параметрам, дате, сумме и так далее;
• Изменять настройки безопасности при работе в системе;
• Выполнять другие действия со своим расчётным счётом и оперативно общаться со службой поддержки.

Пользоваться приложением можно только если Вы уже подключились к услуге Сбербанк Бизнес Онлайн. Регистрация в системе онлайн-банкинга на мобильном устройстве (iPhone, Android) занимает всего пару минут. Необходимо лишь скачать приложение.

Для того чтобы войти в Личный Кабинет системы Сбербанк Бизнес Онлайн, Вам потребуется либо компьютер подключенный к Интернету, либо мобильный телефон, с установленным мобильным приложением от Сбербанка.

Предупреждение!

Что касается приложений, на данный момент существуют приложения для iPhone и для мобильных устройств с ОС Android. Скачать мобильное приложение Сбербанк Онлайн можно в соответствующих магазинах, AppStore, Google Play.

Количество пользователей системы Сбербанк Бизнес Онлайн на мобильных устройствах увеличивается с каждым годом. И соответственно все меньше пользователей заходит в Сбербанк Онлайн или Сбербанк Бизнес Онлайн с компьютера или ноутбука. Но всё же использование телефонов и смартфонов накладывает некоторые ограничения.

В первую очередь, некоторые операции в мобильном приложении недоступны ради обеспечение безопасности денежных средств. Кроме того, на ноутбуке или компьютере удобнее распечатывать те или иные финансовые документы на бумажных носителях.

У каждого из способов использования Сбербанка Бизнес Онлайн есть свои плюсы и минусы – выбирать Вам. Не забывайте, что перед тем как осуществить первый вход в Сбербанк Бизнес Онлайн, независимо приложение ли это или web-интерфейс, нужно пройти несложную процедуру регистрации.

Популярные вопросы

Почему приложение зависает, вылетает или закрывается? Скорее всего, это происходит из-за плохого качества Интернет-соединения. Убедитесь в хорошем качестве сигнала и проверьте снова. Возможны проблемы в работе на старых моделях смартфонов и устаревших версиях операционных систем.

Пишет логин не найден в мобильном приложении. Что делать? Для работы приложения, необходимо зарегистрироваться в Сбербанк Бизнес Онлайн и подключить услугу “Мобильное приложение”.

Как посмотреть полное наименование отправителя? Необходимо открыть полную версию платёжного документа.

Почему не обновляется баланс и некоторые данные? Если такое происходит, необходимо выйти из приложения и зайти снова.

Превышен лимит зарегистрированных устройств. Максимальное количество устройств для доступа к Сбербанк Бизнес Онлайн не может превышать 5. Удалить или добавить их можно в настройках.

Внимание!

Почему на ОС Андроид нельзя войти в Сбербанк Бизнес Онлайн через браузер? Для пользователей Android недоступен вход в систему через мобильный браузер, доступно только мобильное приложение. Это сделано в целях обеспечения безопасности, т.к. участились случаи мошенничества.

Ошибка сервера на Андроид при попытке входа в приложение Сбербанк Бизнес Онлайн. Попробуйте перезагрузить смартфон, и заново открыть приложение. Если не помогло, попробуйте войти через некоторое время.

Почему нужно использовать Сбербанк Бизнес Онлайн для организаций или ИП?

Многие организации привыкли работать с банками через банк-клиент. В Сбербанке существует такая же форма взаимодействия. Организации могут подключаться, создавать платежные поручения, перечислять и принимать платежи на расчётный счет.

Но ещё гораздо более удобной и продвинутой формой взаимодействия юр. лица и банка, является система Сбербанк Бизнес Онлайн.

Принцип работы в ней такой же как и в обычном Сбербанк Онлайн для частных лиц. Только ориентирован он на бизнес сегмент и организации.

То есть, после регистрации и подключения услуги Сбербанк Бизнес Онлайн, Вы сможете подписывать и отсылать платежное поручение в банк через Интернет-клиент, получать выписки по счету, а также совершать все необходимые операции со счетом организации без посещения офиса банка и отдела по работе с корпоративными клиентами.

Как войти в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Чтобы начать пользоваться Сбербанк Бизнес Онлайн (Sberbank Business Online), нужно зайти на сайт http.sberbank.ru – официальный сайт Сбербанка России. Перейти в раздел “малому бизнесу” и справа нажать на кнопку вход в Сбербанк Бизнес Онлайн. Можно также сразу перейти на сайт web-приложения, перейдя по ссылке : https://sbi.sberbank.ru:9443/ic.

Вам нужно будет вставить ваш ключ (Token) и ввести код (PIN, логин, пароль) для доступа. Если у Вас по каким-либо причинам не получается осуществить вход в Сбербанк Бизнес Онлайн, обратитесь в службу поддержки корпоративным клиентам Сбербанка России: 8(800)555-64-64.

источник:

Вход в сбербанк бизнес онлайн — логин и пароль от личного кабинета

Предприниматели – люди занятые и не всегда они находят время на посещение филиала банка. В тоже время, финансовые вопросы нередко требуют от них своевременных решений и действий.

Услуга удаленного доступа «Сбербанк бизнес онлайн» позволит предпринимателю круглосуточно получать информацию о состоянии счетов организации и проводимых банковских операциях, взаимодействовать с сотрудниками банка и отправлять заявки на предоставление дополнительных услуг и новых банковских продуктов.

Что необходимо знать при подключении сервиса «Сбербанк бизнес онлайн»?

После личного посещения банка, оформления всех документов и подключения к системе, предприниматель получает индивидуальный логин и код доступа (пароль).

Совет!

Первый раз при входе в «Сбербанк бизнес онлайн» клиенту высылаются sms-сообщениями одноразовые пароли.

Как вообще осуществляется вход по шагам:

• Чтобы войти в систему, следует перейти по ссылке на страницу официального сайта Сбербанка http://www.sberbank.ru/ru/s_m_business. В правом верхнем углу расположена кнопка «Вход».
• При нажатии кнопки открывается следующее окно https://sbi.sberbank.ru:9443/ic/login.zhtml, где в поле «Пользователь» вводится логин. В поле «Пароль» указываются цифры из sms-сообщения, которое приходит на указанный клиентом номер мобильного телефона.
• Если вход в систему прошел успешно, то пользователю будет предложено изменить пароль.
• В поле «Старый пароль» вводятся цифры из sms-сообщения.
• В полях «Новый пароль» и «Подтверждение» набирается свой личный пароль.
• Рекомендуемая длина пароля – от 8 символов, в нем должны и буквы, и цифры. Нежелательно устанавливать распространенные пароли, например, qwerty, указывать подряд несколько цифр и букв, например, 1234, заводить дату своего рождения и т.д. Каждые 90 суток пароль необходимо будет менять.
• После этого нажимается кнопка «Войти». При изменении пароля приходит sms-сообщение с цифрами, которые следует ввести в поле «Одноразовый пароль».
• После этого опять нажимается «Войти», чтобы подтвердить действия пользователя.
• Открывается Главная страница личного кабинета. Можно работать.

Как поменять логин и пароль?

Чтобы поменять логин и пароль в системе «Сбербанк бизнес онлайн» пользователь должен войти в «Личный кабинет». Там в правом верхнем углу имеется кнопка с изображением шестеренки.

1. При ее нажатии открывается новое окно «Настройки безопасности и доступа».
2. В средней части страницы расположены поля «Смена логина» и «Смена пароля».
3. После нажатия поля «Смена логина» вводится новый логин, после чего он повторяется строкой ниже. Кнопка «Сохранить» подтверждает действия пользователя. Логин пишется латинскими буквами, его длина 8-30 символов.  Желательно включить хотя бы одну цифру
4. Для изменения пароля следует нажать поле «Смена пароля». Вводится текущий пароль, а затем новый. Его необходимо повторить еще раз и сохранить изменения нажатием соответствующей кнопки.

Что делать если забыли логин? Если пользователь забыл логин для входа в сервис «Сбербанк бизнес онлайн», ему необходимо посетить отделение банка по месту ведения счета и написать заявление о том, что утерян логин.

Можно также позвонить на горячую линию по телефону 8-800-555-555-0 и после ответов на ряд вопросов получить свой логин.

Что делать если забыли пароль? При утере пароля у пользователя имеется возможность изменить его самостоятельно или обратиться в отделение банка, чтобы заполнить заявление об утрате пароля.

Как восстановить пароль?

• Чтобы самостоятельно восстановить пароль, достаточно перейти по ссылке на сайт Сбербанка http://www.sberbank.ru/ru/s_m_business и найти в правом верхнем углу кнопку «Вход».
• После нажатия на нее открывается форма https://sbi.sberbank.ru:9443/ic/login.zhtml, где в поле «Пользователь» вводится логин.
• Ниже находится кнопка «Забыли пароль», которую следует нажать.
• После этого в пустую графу, вставляются цифры кода, отображаемые слева.
• Нажимается кнопка «Восстановить».

Ответы на популярные вопросы

Сколько раз можно ввести неправильный пароль? Не более 3 раз, после этого система блокирует пользователя.

Почему может не приходить смс с одноразовым паролем, если ввел неправильный пароль 3 и более раз? Блокирование входа в систему «Сбербанк бизнес онлайн» автоматически прекращает отправку sms-сообщений на мобильный телефон клиента.

источник: http://crediti-bez-problem.ru/vxod-v-sberbank-biznes-onlajn-login-i-parol-ot-lichnogo-kabineta.html

Личный кабинет Сбербанка для корпоративных клиентов

Многие клиенты знакомы с удобной системой Сбербанк Онлайн – она создана для того, чтобы производить платежи, переводы и оплачивать различные услуги, не выходя из дома, пользуясь только Интернет-соединением.

Но существует ещё и специальная корпоративная версия данного сервиса – Сбербанк Бизнес Онлайн. С данным ресурсом могут работать только юридические лица – ИП, организации, учреждения и т.п.

Предупреждение!

В Личном кабинете можно не только отправить платёжное поручение и оплатить налоги, но и в круглосуточном режиме отслеживать состояние своих счетов, получать ежедневный отчет и выписки по совершенным операциям, управлять расчётным счётом и совершать переводы.

Кроме того, в отличие от Личного кабинета Сбербанк Онлайн, тут можно быстро получить квалификационную помощь сотрудника по вопросам заполнения бумаг и документов.

Как войти в Сбербанк Бизнес Онлайн?

Для входа в систему нужно пройти простую процедуру регистрации, она состоит из нескольких шагов.

Посетить ближайшее отделение банка с необходимыми документами (для разных организаций набор индивидуален, так что стоит обратиться в Службу Помощи для более подробной консультации).

Заполнить заявление на подключение услуги. Сотрудник Сбербанка выдаст специальный лист с основной информацией, в котором указан логин для входа на сайт.

На номер мобильного телефона, указанный в заявлении, поступит смс с паролем.
Теперь вам нужно ввести данные в окно входа системы Сбербанк Бизнес Онлайн. Найти его можно несколькими путями: вбить в поисковик название или перейти через официальный сайт Сбербанка (нажать вкладку «Малому бизнесу» или «Корпоративным клиентам» и нажать на кнопку входа).

Дальше нужно ввести логин из банковского письма и пароль из смс. Пароль выглядит громоздко, но надежен – состоит из букв и цифр разного регистра. Вводите его внимательно, иначе система не пропустит.

При первом входе система предлагает заменить данные пароля более удобными. Используйте комбинацию цифр и букв, желательно длиннее восьми символов.

При последующих посещениях Личного кабинета пользователя нужно будет каждый раз проходить подтверждение через смс в целях безопасности. Также подтверждения необходимы при осуществлении большинства операций.

Внимание!

Если вы не можете войти в Личный кабинет, потому что учетная запись закрыта, то нужно её разблокировать. Как это сделать? Для начала воспользуйтесь помощью технической поддержки или позвоните в «горячую линию».

Сотруднику необходимо предоставить ту информацию, которая потребуется, и объяснить возникшую ситуацию. В большинстве случаев, учетную запись можно разблокировать таким образом. Если оператор не понимает, в чём дело, то следует обратиться в отделение банка.

Теперь вы можете пользоваться сервисом. В случае возникновения каких-либо вопросов, например, как отправить платёжное поручение или заполнить налоговую декларацию – прибегните к помощи сотрудника поддержки. В онлайн режиме (в виде неформальных тестовых сообщений) можно получить быструю справку.

По теме: Что делать, если не дают кредит, — советы юристов и экспертов банковского дела

Правила безопасности

Никогда не входите в Личный кабинет с посторонних ресурсов, пользуйтесь только официальным сайтом.

Не устанавливайте никаких программ и приложений, они не требуются для работы в Сбербанк Бизнес Онлайн.

Не вводите никаких других данных в учетную запись при входе в онлайн версию, кроме логина и пароля (мошенники могут сымитировать сайт и попытаться получить доступ к номеру вашего мобильного телефона).

Сбербанк Бизнес Онлайн не предлагает отменить или аннулировать операции через коды из смс (вам также не могут звонить сотрудники банка и требовать личные данные – номер телефона, пароль или логин).

При всех подозрительных операциях советуем вам прекратить вход на сайт и обратиться в службу Помощи.

Сервис Сбербанка помогает бухгалтерам и владельцам бизнеса отслеживать состояние своих счетов в удобное время и из любой точки мира. Здесь вы сможете научиться работать с документацией, оплачивать все необходимые счета в реальном времени, получая ежедневный отчёт по совершённым транзакциям.

А возможность внесения электронной подписи избавит от необходимости часто посещать банк. Кроме того, все квитанции можно тут же распечатать, получив таким образом документальное подтверждение произведенных операций и оплат.

источник: http://onlinevbank.com/voprosy-klientov/sberbank-biznes-onlajn-vxod-v-lichnyj-kabinet-v-sisteme.html

Сбербанк Бизнес Онлайн, первый вход и инструкция

Инструкция по безопасности для тех кто пользуется Сбербанк Бизнес Онл@йн:

1. Запомните, пароль для входа в систему Ч это ваша личная конфиденциальная информация. Сообщать свой пароль посторонним лицам запрещено, даже сотрудникам сбербанка. Ни при каких обстоятельствах не сообщайте ваш пароль, кодовое слово, как бы не представились вам и как бы не связались с вами. Ваш пароль должен знать всего 1 человек и этим человеком являетесь вы!
2. На официальной странице входа в личный кабинет https://sbi.sberbank.ru:9443/ic/, должно быть всего 2 поля и эти поля — форма логина и пароля. Если на этой странице есть другие поля, в которую требуется ввести например номер банковской карты или номер мобильного телефона, немедленно покиньте эту страницу и свяжитесь с сотрудниками банка!
3. Ни в коем случае не сохраняйте пин код и пароль на компьютере в файлах.
4. Заходите в кабинет Сбербанка Бизнес Онл@йн только с проверенных компьютеров, желательного использовать всегда один. Не заходите в свою учетную запись с компьютеров интернет-кафе и других общедоступных компьютеров.

Если вы используйте SMS пароли, то вы должны знать следующее:

• При любой операции, где требуется подтверждение одноразовым смс паролем, обязательно сверяйте реквизиты в смс и платежке.
• Категорически запрещается использовать один мобильный телефон, на который приходят смс пароли и установлена мобильная версия сбербанка онлайна.
• При утере телефона с симкартой или симки на которую приходят sms пароли, незамедлительно ее блокируйте, во избежание несанкционированных операций.

О системе

Главный банк России предлагает своим клиентам подключиться к системе Сбербанк Бизнес Онлайн. В рамках специальной акции, рассчитанной на достаточно большой круг клиентов, представляющей особый интерес для малого бизнеса, Сбербанк предлагает бесплатное подключение и пользование этой системой в течение двух месяцев.

Совет!

По окончании срока, оценив преимущества данного предложения, клиенту предоставляется возможность заключения долговременного использования системы интернет-банкинга, выгодного той и другой стороне.

Функциональные возможности данной системы заключаются в получении и обработке документов в интернете, в просматривании счетов и информации об остатках в определенные моменты времени, в возможности передавать электронные документы приложенными файлами, в возможности общаться внутри системы с вашими партнерами и клиентами.

Подключаться к системе могут также предприниматели, у которых не имеется расчетного счета в этом банке.

Как подключиться

Чтобы стать клиентом Сбербанк Бизнес Онлайн, необходимо написать заявление и заключить договорные обязательства с банком о предоставлении услуг Интернет-банкинга.

Устанавливать специальные программы для этого не потребуется, пользоваться системой вы будете онлайн на сайте Сбербанка. Для входа на официальный сайт потребуется лишь ПК, подключенный к Интернету, и регистрация на этом сайте.

Система простая и интуитивно понятная пользователям, с удобно организованным интерфейсом, с множеством справочных материалов, удобным поиском и шаблонами банковских документов.

Сбербанк Бизнес Online дает возможность узнавать любую информацию, касающуюся сотрудничества с банком, через интернет. Следует отметить, что система обеспечивает очень высокий уровень безопасности, сохраняющий взаимодействие клиента и банка в тайне. Для большей безопасности при работе с чужого компьютера, предусмотрена возможность использования разового пароля.

Если у вас подключена система Сбербанк Бизнес Онлайн, вам не нужно посещать отделения банка, затрачивая на это массу времени. Электронная подпись и аналогичный штамп минимизируют присутствие ответственных лиц при свершении сделок. Сбербанк Бизнес Онлайн работает круглосуточно, что очень удобно для клиентов.

Частые вопросы по работе:

Какой телефон горячей линии? 8 (800) 555 55 50

Какой адрес надо набрать в браузере, чтоб попасть на официальную страницу системы Сбербанк Бизнес Онлайн? Вход осуществляется через страницу — https://sbi.sberbank.ru:9443/ic/ (см. изображение внизу)

Комментарии пользователей о сервисе

Марина написал(а): Безобразная программа! не для клиентов! 1/первые платежи ВСЕ попадали в подозрительные, перезванивали из банка более чем через час после отправки платежки и говорили, что в систему 8мин назад платежка попала. А час то где она висела, если статус принят?

Предупреждение!

2/ контрагентов КАЖДОГО нужно подтверждать, а если платежей 30? зачем, если я зашла с тремя паролями? 3/ при подписании двумя подписями нужно сначала под 1 подписантом зайти введя 3 пароля, а потом вторым тоже с 3 паролями.

Это же маразм! в программе есть возможность выбора подписи, но она не работает 4/ быстро выбрасывает из системы если не работаешь 5/ с 03.10. официально один банк изменил название с ОАО на ПАО. сегодня 14.10.15, в системе ОАО, а платеж большой.

Обновляли справочник, все так и осталось 6/ до горячей линии если дозвонишься — говорят элементарное, которое уже сделано и ничем помочь не могут, как например по п.5.

7/ все связи с вышеперечисленным огромная потеря нашего рабочего времени.  Сбербанк,вы издеваетесь над клиентами?????????? Почему за свои деньги мы должны терять время и нервы на отлаживание вашей программы и вашей работы?

Александр написал(а): Система нормальная, но не нравится что в выходные дни не работает, а обычно средства приходят в пятницу вечером и приходится ждать до понедельника.

Атия написал(а): Абсолютно согласна со всеми негативными отзывами. Безобразная система. Ни в какое сравнение с Россельхозбанком и Минбанком не идет. Кучу времени драгоценного убивать для достижения результата.

Павел написал(а): По поводу работы с пон по пятницу согласен. По поводу что у всех виснет программа, извините, но попахивает заказными статьями. У меня самый дешёвый интернет что в офисе и дома. Хватает выше крыши, ни чего не висит.

Только вот одно но, сбер очень плотно работает с налоговыми и пенсионным фондом. Блок по счёту махом ставят, если не подал какую либо бумажку. Хотелось бы что б в субботу и будни тоже работали, до часиков 19. Хотя работая до 17 00 они скорее всего защищают свои данные.

Внимание!

Юлия написал(а): Это ужас, сервис отвратительный. Не дозвониться!!! ваш звонок очень важен для нас, повисите на трубке пару часов. Очень важен.

Постоянные сбои, страница недоступна. Да сколько же можно!!?? такая крупная компания, и не можете себе позволить нормальное оборудование, обеспечение, специалистов нормальных в конце концов?! мы подводим клиентов из-за ваших сбоев в работе.  Безобразие!!!!!

Сергей написал(а): Уже какие выходные работа стоит. Должники, как обычно, перечисляют средства в последний день, и день этот пятница. Вроде все хорошо, хоть через месяц-два, партнеры обязательства несут, но… уже какой раз делаю платежки через СББОЛ в пятницу, приходят деньги только в понедельник…

Пипец! Я уже устал занимать до понедельника! Мне уже в лицо смеются. Что за сервис? Почему в России, нельзя делать качественно каждый свою работу???

Ладно, сотрудники СБ, выходные и праздничные не работают, ну зачем тогда нужен ресурс СББОЛ??? У него тоже личная жизнь??? Г. Греф, я к Вам обращаюсь, наведите уже порядок!!! Бардак какой-то…

Лада написал(а): Сегодня приняла решение — УХОЖУ из Сбербанка! Была клиентом этого тупомонстра 4,5 года… И все годы достаточно спокойно воспринимала технические сложности с их сервисом. Но сегодня нервы сдали!!!

За весь день НИ разу не смогла узнать состояние счетов, они просто не обновлялись. А вечером сервис УПАЛ НАПРОЧЬ — «Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена.

Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и проинформируйте их об этой проблеме.» Бледная страница смерти….

Совет!

Позвонила по горячей линии 8 (800) 555 55 50. Именно этот телефон указан на странице для БИЗНЕС-клиентов. Однако, достаточно хамоватая сотрудница, узнав, что «Сбербанк-бизнес-онлайн» упал напрочь, сообщила мне, что я звоню по номеру для ФИЗклиентов, а я должна звонить на другой…

Далее она аж 2,5 минуты узнавала у своих сотрудников, по какому номеру должны звонить ЮРлица.

Сообщила новый номер — 8(800)5558484, который нигде на их сайте не отражен! ВНИМАНИЕ! Это СЕКРЕТНЫЙ номер ТЕХПОДДЕРЖКИ для сбербанк-бизнес-онлайн. Но звонки они принимают с 10 до 16 час по МСК. Так что оперативно узнать, что случилось с сервисом и живы ли мои деньги (а вдруг там что-то серьезное произошло!?) не получилось. Прощай Сбербанк!!!

Александр написал(а): Всегда поражаюсь повальной неграмотности сограждан. Дебилизм процветает. Сервис онлайн — удобен, надежен, никаких проблем нет.

Особо одаренным лучше ходить в отделение СБ, здесь расскажут, покажут, даже напишут (правда такие создают очереди немеренные, хотя пообщаетесь с себе подобными). Успехов, учится никогда не поздно.

Людмила написал(а): Да действительно Сбербанк катится куда-то с обслуживанием, как с физиками так с юр.лицами. Закрываются филиалы, время работы сокращено, куда идти с платежами непонятно.В выходной день очередь как в магазине в 80 годы.

Бедные сотрудники сами же и выдают и принимают наличность как к концу дня сводят концы с концами непонятно. Нет никакой безопасности ни клиентам ,ни сотрудникам.

Похоже у руководство компании нет никакого понятия о банковском деле и зачем им это лишь бы им деньги капали, а на остальных им просто наплевать.

Тимофей написал(а): у меня один расчётный счет, зачем я должен его все время указывать при получении выписки, лишний клик это что зарабатывание денег банком или тупизм программиста. у меня сын в школе в 3 классе знает функцию «или». Нагромаждение абсолютно не понятных функций, а элементарно получить из программы выписку по контрагенту, просто геморрой.

Предупреждение!

Нет функции псевдоним,я не хочу все время вводить ООО » Рога,копыта,хвост» когда на ООО выскакивает 50 наименований,что нельзя добавить функцию поиска контрагента по псевдониму. Поучитесь у «БИЗНЕСПАКА»-даже карточка нового контрагента заполняется по ИНН через интернет.

Сбербанк я ваш клиент с 1990г, куда вы катитесь, откат от IT видно кому-то разум замутил, есть же конкретный человек, который отвечает за работу программы, спросите с него или замените, или он как сейчас модно -ТУПОЙ , но свой родственник. эти вопросы я ставил перед работниками нашего отделения 3 года назад- ничего не изменилось.

Ольга написал(а): Просто ужас! Только подключили, а уже столько проблем! Просит подписать корреспондента в справочнике иначе не проходят платежки, нажимаю подписать, а в ответ тишина. Связалась с службой тех. поддержки, итог-3 часа на телефоне, результат- ноль. День потрачен.

Александр написал: Сбербанк бизнес онлайн — безобразный сервис. Очень частые ошибки: error 401 srve0295e ошибка 401

Когда удается войти, часто выкидывает обратно на авторизацию с сообщением: Время ожидания сессии истекло. Требуется повторный вход в систему. И это через несколько секунд после входа в личный кабинет.

Служба поддержки — НИКАКАЯ. Стандартный совет: говорят про смену браузера, переустановку браузера, отключение антивируса.

Максим написал(а): Работает круглосуточно, НО операции с денежными средствами можно проводить только днем и в рабочие дни!!!!! Частые отказы!!!! И очень долгий перевод!!!!

источник: http://klientbanka.ru/sberbank-biznes-onlayn.htm#4

Узнаем, что значит ошибка «Время сессии истекло» и как её устранить…

Обычно сообщение «Время сессии истекло» появляется в браузере Google Chrome.

[adace-ad id=»5173″]

Даже если скорость интернета достаточная, ошибка сессии может доставать немало проблем. В чем же её причина?

Самые частые причины ошибки

Если в браузере появилась ошибка «Время сессии истекло», проверьте следующие моменты:

• Устаревший браузер (обновите его или просто поменяйте);
• Вирусное ПО в системе (сканируем её антивирусом);
• Слишком медленное соединение с интернетом (обращаемся к провайдеру).

Если ничего не помогло — перезагружаем систему. Затем очищаем кэш, историю и куки браузера.

Попробуйте открыть проблемную страницу через Microsoft Edge или другой браузер

Тайм-аут браузера

Часто ошибку «Время сессии истекло» можно решить просто обновив страницу. Для этого нажмите клавишу F5.

[adace-ad id=»5168″]

Чтобы увеличить время сессии на сайте нужно отметить чекбокс «Запомнить меня на этом устройстве». Как правило, этот чекбокс появляется на странице авторизации.

Ошибка сессии истекло в социальных сетях

Некоторые пользователи связывают появление ошибки «Время сессии истекло» со взломом и невозможностью входа в личный профиль на Facebook, ВКонтакте, Одноклассники. Но это крайне сомнительно. Ведь в 99% случаев ошибка появляется при возникновении проблем на стороне пользователя.

Слишком медленное взаимодействия с формами страницы

Иногда ошибка появляется в случаях, когда пользователь слишком медленно заполняет контактные формы на странице (дольше 5 минут).

Если ошибка сессии появляется в игре, то нужно выйти из неё и проверить стабильность интернет-подключения

Если все ок — перезагрузите систему и запустите игру заново.

Резюме

Разобравшись, как устранить ошибку «Время сессии истекло» можно продолжить использование сайта в привычном режиме.