Сбербанк бизнес бухгалтерия для ип телефон

Связь с клиентами финансовой компании находится на высоком уровне. Представителям бизнеса доступна форма обратной связи, сообщества в социальных сетях и номер телефона горячей линии.

Клиентам доступен короткий номер – 0321 (Билайн, МТС, Мегафон, Теле2). Звонки по России (мобильные телефоны) совершаются бесплатно.

Второй номер телефона горячей линии банка – 8-800-5555-777. Звонки по России (городские телефоны) совершаются бесплатно. Обращаться на горячую линию можно круглосуточно. Сотрудники компании предоставляют консультации по услуге «Сбербанк Бизнес Онлайн». При наборе номера call-центра следует нажать предложенную цифру для соединения с профильным специалистом.

Также в службу технической поддержки можно позвонить по номеру – +7 (495) 500-55-50. Звонки на указанный номер телефона оплачиваются согласно с тарифами сотового оператора.

Другие способы связи

Еще одним способом связи является онлайн-чат. Он находится в нижней части экрана (справа) в виде зеленого кружочка с надписью «Чат». Однако он появляется по настроению. Если нажать на кружок, то выедет окно с формой заполнения. Пользователю достаточно ввести свой вопрос и отправить его.

Помимо онлайн-чата можно задать вопрос через форму обратной связи. Она доступна всем клиентам Сбербанка. Форма предусмотрена для частных лиц и корпоративных клиентов. Рядом с формой есть окно для проверки статуса рассмотрения запроса.

Изначально пользователю нужно выбрать нужный раздел. Например, открытие и ведение счета. Если нажать на него, то выедет окно с формой заполнения. Пользователю достаточно указать наименование организации, ИНН, КПП, ФИО, емейл, номер телефона и написать вопрос. Затем следует указать символы с картинки и нажать клавишу «Отправить». Форма также предусматривает возможность прикрепления файла.

При ошибочном выборе темы ее можно тут же изменить. Достаточно нажать кнопку «Изменить тему». Система вернет пользователя в предыдущее меню. Также под названием темы «Открытие и ведение счета» есть ссылка на популярные вопросы. Если на нее нажать, то откроется отдельное окно в браузере. Пользователь может найти тут интересующие его ответы.

Еще один способ связи с финансовой организацией – мобильное приложение. Его можно скачать на сайте банка. Приложение открывает доступ пользователю к личному кабинету.

Дополнительно граждане могут использовать «Сбербанк Бизнес Онлайн» на Windows 10. Платформа позволяет управлять деньгами компании дистанционно, включая совершение платежей в бюджет страны, контрагентам или за жилищно-коммунальные услуги.

Отдельно задать вопрос по работе онлайн-ресурса пользователи могут через социальные сети. Например, в Контакте. Администратор группы дает ответ в течение 15 минут.

Дополнительно клиенты могут обратиться в один из офисов Сбербанка. Перечень отделений можно узнать на сайте финансовой организации. Пользователю достаточно перейти в раздел «Отделения и банкоматы».

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Сотрудники call-центр предоставляют консультации по вопросу открытия расчетного счета, оформлению займа, подключения зарплатного проекта. Также можно уточнить условия предоставления иных банковских продуктов. Дополнительно клиенты банка могут рассчитывать на помощь при использовании интернет-банка и операционную поддержку. Сюда относится – списание средств со счета, наложение ареста, розыск платежей, сведения о платежном поручении. При обращении к сотруднику call-центр нужно сообщить:

1. Название организации, ИНН.
2. Реквизиты банковского счета.
3. ФИО должностного лица.
4. Паспортные данные.
5. Одну из трех последних операций по счету.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Сотрудники тех поддержки не консультируют об услугах и тарифах иных банков. Причем большинство ответов можно найти на сайте финансовой организации. Сотрудники банка регулярно напоминают об этом. Пользователю достаточно войти в личный кабинет. Гражданам доступны следующие разделы:

В каждом разделе имеется список популярных вопросов и ответов на них. В отдельных подразделах размещены ссылки на нужные страницы сайта. Например, можно выбрать раздел «Открытие счета». Затем перейти в подраздел «Сколько стоит обслуживание счета». Система предложит перейти по ссылке. После чего пользователь попадает на страницу с тарифами банка.

Время ответа и компетентность специалистов

Скорость ответа на вопрос клиента зависит от способа связи. При использовании онлайн-чата ответ может задержаться. Например, из-за отсутствия соединения или оператора на месте. Хотя подобная форма связи считается самой быстрой.

Если человек обращается на телефон горячей линии, то нужно учитывать время суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов. Голосовые подсказки доступны мгновенно.

Если пользователь обращается в компанию через форму обратной связи, то ответ обычно дается на следующий день после отправки запроса. В социальной сети администратор группы ответит на вопрос через 15 минут. Сотрудники компании компетентны в вопросах кредитования и/или обслуживания счетов.

Сбербанк предлагает современную, многофункциональную онлайн-бухгалтерию для предпринимателей. Разработаны варианты сервиса для любых организационно-правовых форм, масштабов, типов бизнеса, различных режимов налогообложения.

Тарифы

Варианты онлайн-бухгалтерии

Руководитель бизнеса может выбрать свой способ ведения бухгалтерии из вариантов, разработанных Сбербанком. Стоимость тарифов зависит от функционала, реализованных сервисов, объемов предстоящей работы.

Старт +

Тариф рекомендуется ИП на УСН 6% без сотрудников. В рамках тарифа доступны следующие функции:

• налоговый календарь, уведомляющий о сроках сдачи отчетности, других налоговых событиях;
• расчет налогов и сборов;
• формирование платежек с автоматическим заполнением реквизитов;
• формирование налоговых деклараций и отправка их в налоговую онлайн;
• контроль статусов отчетности, отправленной в ФНС, чат с налоговой.

Без сотрудников

Для ИП без сотрудников, выбравших системы налогообложения УСН, ЕНВД или патент, разработан тариф, полностью отвечающий требованиям предпринимателей. Сервис обеспечивает:

Аутсорсинг

Предприниматели любой формы собственности, независимо от налогового режима, который они выбрали, могут воспользоваться услугой «Аутсорсинг».

Команда профессиональных сотрудников будет вести все финансовые, кадровые и налоговые дела компании. Банк предлагает три варианта аутсорсинга. Рассмотрим каждый из них подробно.

Занимайтесь бизнесом, а бухгалтерию оставьте сервису Сбербанк Бухгалтерия Онлайн

Надоело тратить время на составление отчетов в налоговую? Бухгалтерия в «Сбербанк Онлайн» — сервис, который поможет вам сосредоточиться на бизнесе, забыв про бесконечные подсчеты прибылей, кредитов и расходов. Ниже мы подробно рассмотрим его преимущества, ключевые особенности и действующие тарифы.

Сервисы ведения бухгалтерии от Сбербанка

Ведение бухучета в Сбербанке подразумевает три разных услуги:

1. «ИП на УСН 6 % без сотрудников» — самый недорогой и простой вариант обслуживания.
2. «Моя бухгалтерия Онлайн» — удобный сервис для малого бизнеса на ЕНВД, патенте и упрощенной системе налогообложения с учетом расходов.
3. «Аутсорсинг» — полноценная команда для ведения отчетности у компаний любых масштабов.

Обратим внимание на каждый пункт по отдельности.

Бухгалтерия для ИП на УСН 6 % без сотрудников

Бухгалтерия для ИП в Сбербанке не полностью бесплатная. Ее стоимость на УСН 6 % (без сотрудников) — 250 руб. в месяц. В комплекс обслуживания входит несколько услуг:

• напоминание о налоговых платежах;
• импорт выписки из Сбербанк Бизнес Онлайн;
• формирование КУДИР;
• расчет налогов и страховых взносов;
• подача декларации в ФНС;
• быстрая оплата в интернет-банке;
• выпуск электронной подписи (облачной).

Дополнительно есть возможность воспользоваться консультацией эксперта, но за отдельную плату — от 1 500 руб.

Моя бухгалтерия Онлайн

Стоимость сервиса зависит от количества сотрудников в компании (руб. в месяц):

• 0 чел. — 699;
• до 5 чел. — 1 624;
• до 100 чел. — 2 083.

Что входит в пакет услуг:

• бесплатные консультации бухгалтера (отвечает в течение суток);
• полноценное ведение сотрудников;
• страховка от ошибок на 100 млн руб.

Подготовку и сдачу отчетности нужно осуществлять в программе самостоятельно. Специалисты банка лишь помогут это сделать и предоставят подробные инструкции.

Моя бухгалтерия Аутсорсинг

Цена за аутсорсинг состоит из оборота компании и зависит от вида деятельности. Всего предусмотрено три тарифных плана (ежемесячная оплата в руб.):

1. «Для сферы услуг» — от 8 000
2. «Для всех» — от 24 000
3. «Моя команда» (+ юрист и ассистент) — от 33 000.

Обслуживание в данном сервисе подразумевает следующие услуги:

• консультация бухгалтера на первом тарифе — ответ в течение суток, на остальных — за 2 часа;
• подготовка и сдача отчетности — их банк выполнит сам;
• документация для ООО (акты и накладные) на минимальном пакете — нужно готовить в программе самостоятельно с поддержкой по телефону для сотрудников, на других двух это полностью сделают за вас;
• юрист и бизнес-ассистент — предоставляются только на пакете «Моя команда»;
• сопровождение ВЭД — есть на всех тарифных планах, кроме минимального;
• страховка от ошибок на 100 млн руб.

Ведение сотрудников (налоги, взносы, заработная плата) включено в каждый пакет обслуживания. Тем не менее в сфере услуг бесплатно оформляют только 2 чел., остальные — по 500 руб. в месяц.

Сравнительная таблица условий и тарифов

Плюсы, минусы и аналоги сервиса от Сбербанк Бизнес Онлайн

Главные преимущества бухгалтерии от ПАО «Сбербанк»:

• наличие трех уникальных сервисов для разных категорий клиентов, в то время как большинство банков предлагают подобные функции только для ИП на УСН;
• интеграция Мое дело и бухгалтерии Сбербанка;
• недорогая стоимость в сравнении с конкурентами;
• возможность ведения сотрудников;
• есть встроенный сервис выставления счетов;
• личные консультации с бухгалтером;
• единый комплекс обслуживания с РКО, кредитами для бизнеса и ведением отчетности (достаточно выполнить вход в личный кабинет и можно пользоваться);
• оплачивается раз в месяц, а не сразу за год;
• страховка от ошибок на 100 млн руб.

Кратко обо всех сервисах Сбербанка, которые идут в комплексе с бухгалтерией, в следующем видео.

Недостатки:

• нет полностью бесплатного предложения на УСН, как, например, в Альфа-Банке;
• бизнес-ассистента предоставляют только на самом дорогом тарифе за 33 000 руб. в месяц (в интернет-бухгалтерии «Мое дело» такая услуга есть за 1 667 руб. в месяц + кадровик).

Таблица с аналогами:

Выводы

Сбербанк предлагает одну из самых недорогих интернет-бухгалтерий для своих клиентов, если сравнивать со специализированными онлайн-сервисами. Тем не менее ИП на УСН могут получить аналогичную услугу и бесплатно, но там придется открывать расчетный счет, например, в Альфа или Модульбанке. Одно из главных преимуществ бухучета в Сбербанке — это ориентир на все распространенные категории бизнеса в виде трех тарифов, а не только под мелких предпринимателей или крупных игроков рынка.

Дополнительная информация

Услуги по открытию и обслуживанию расчётного счёта (далее — р/с) предоставляет ПАО Сбербанк (117312, г. Москва, ул. Вавилова, д.19, ОГРН 1027700132195).

Решения для бизнеса — специализированные цифровые приложения, встроенные в интернет-банк для предпринимателей СберБизнеса. Наборы сервисов в приложениях подобраны с учётом специфики ведения и управления бизнеса в различных отраслях предпринимательской деятельности.

Интернет-банк «СберБизнес» (ранее «Сбербанк Бизнес Онлайн») — система дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, позволяющая клиентам банка получать через интернет широкий спектр банковских услуг. В отношении информационной продукции без ограничения по возрасту. Подробную информацию об интернет-банке «СберБизнес», условиях его подключения, стоимости и тарифах, а также об имеющихся ограничениях на сайте, по телефону контактного центра 8 800 555 5 777 или в отделениях, обслуживающих юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России № 1481 от 11.08.2015.

В статье разберем стоимость бухгалтерских услуг для ИП в Сбербанке. Мы подготовили обзор тарифов для предпринимателей на УСН, ОСНО, ЕНВД и патенте, с сотрудниками и без, а также расскажем, как подключить онлайн-сервис.

Какие бухгалтерские услуги оказывает Сбербанк для ИП

Основная цель сервиса Сбербанка — упрощение ведения бухгалтерии для ИП. Программа выполняет следующие функции:

Какие ИП могут работать с онлайн-бухгалтерией Сбербанка

Работать с сервисом могут ИП, подключившие Сбербанк Бизнес Онлайн. Онлайн-бухгалтерия подойдет для ИП на ОСНО, УСН, ЕНВД и патенте с работниками или без. Стоимость услуг зависит от тарифного плана.

Тарифные планы и стоимость обслуживания

В Сбербанке есть 3 тарифа для предпринимателей. Выбирайте тот, который соответствует оборотам бизнеса и налоговому режиму. Ниже мы расскажем о каждом тарифном плане.

Моя Бухгалтерия Аутсорсинг

Тарифный план подойдет для предприятий любого масштаба — для ИП на УСН, ЕНВД, ПСН и ОСНО с сотрудниками или без. Предусмотрено 3 программы по бухучету:

Старт+ (от 4000 руб. в месяц) включает:

Мой офис (от 14000 руб. в месяц) включает:

Мой офис+ (от 27000 руб. в месяц) включает:

Моя Бухгалтерия Онлайн

Данный вариант разработан для малого бизнеса на УСН или ЕНВД. Есть 3 программы в зависимости от наличия сотрудников:

ИП без сотрудников (699 руб. в месяц), включает:

У ИП до 5 сотрудников (1624 руб. в месяц):

Помимо вышеупомянутых услуг добавляется учет сотрудников и отчетность по ним.

У ИП до 100 сотрудников (2083 руб. в месяц):

Также добавляется учет сотрудников и отчетность по ним.

Бухгалтерия для ИП на УСН 6%без сотрудников

Это самый «легкий» вариант бухгалтерии для ИП за 250 рублей в месяц. В тариф включено:

Как ИП подключить онлайн-бухгалтерию

Сервис онлайн-бухгалтерии встроен в Сбербанк Бизнес Онлайн. Чтобы подключить один из трех тарифов, на сайте банка нужно перейти в раздел «Малому бизнесу», выбрать «Сервисы и услуги», затем перейти в «Бухгалтерия» и нажать «Подключить» напротив выбранного тарифа.

Если вам нужна помощь с выбором тарифного плана, можно заказать звонок специалиста через сайт Сбербанка.