Саратовская газовая компания официальный сайт личный кабинет

Своим клиентам компания предлагает воспользоваться услугой онлайн-платеж, для совершения своевременных расчетов за потребляемый газ. Для этого на сайте компании разработан личный кабинет «Мой газ. Смородина. онлайн», который един для всех региональных представительств.

Функционал личного кабинета Межрегионгаз Саратов

Пользователи, которые зарегистрированы в личном кабинете получают следующие возможности:

• Оплачивать квитанции за потребленный газ.
• Получать электронные счета на оплату.
• Контролировать наличие задолженности по текущему счету, дату оплаты.
• Передавать текущие показания счетчика.
• Формировать историю платежей.
• Формировать заявки вызова специалистов для монтажа пломбы, обследования газового оборудования.
• Приостанавливать действие договора о поставке газа.

Регистрация в кабинете

Процесс регистрации в кабинете выглядит следующим образом:

1. Клиент заходит на главную страницу сайта http://www.sargc.ru/.
2. Нажимает клавишу «Абонентам», вкладка «Личный кабинет» и попадает в модуль личного кабинета:
3. Нажимает клавишу «Авторизация».
4. На страничке, где требуется вводить Логин и пароль, пользователь нажимает «Регистрация» и заполняет регистрационную форму:

• Логин – работающий адрес электронной почты или номер телефона.
• Пароль и подтверждение пароля.
• Подтвердить «Я не робот».
• Нажать клавишу «Зарегистрироваться».

1. Активация учетной записи. На указанный в логине адрес или телефон пользователь получает код активации, который вводится в поле формы активации. После чего осуществляется вход в кабинет.
2. В личном кабинете пользователь должен добавить лицевой счет в автоматически открывшемся окне. Выбирается поставщик услуг Межрегионгаз Саратов и ставится номер лицевого счета.

Подключение счета можно осуществлять по необходимости через меню «Настройки», во вкладке «Подключение ЛС».

1. Клиент соглашается на обработку и хранение персональных данных и нажимает клавишу «Добавить ЛС». Он отобразится в списке лицевых счетов.
2. Переход к расширенной версии. Пользователь заходит во вкладку «Лицевой счет» и активирует расширенную версию нажатием кнопки «Подключить». Далее клиенту необходимо ввести пин-код, который напечатан в квитанции на оплату услуг и нажать клавишу «Активировать».

После выполнения всех действий пользователь получает возможность управлять своими счетами из личного кабинета.

Авторизация в личном кабинете

Авторизация пользователя осуществляется вводом Логина (адреса электронной почты или номера мобильного телефона) и пароля.

При необходимости система позволяет восстановить пароль нажатием клавиши «Забыли пароль». Для этого потребуется ввести логин, новый пароль и подтвердить его.

Оплата квитанций, передача данных, подключение электронной квитанции через личный кабинет

Чтобы оплатить квитанцию через личный кабинет пользователь должен нажать клавишу «Оплатить онлайн», выбрать вид платежа: текущий долг, определенная сумма, с передачей данных.

Далее необходимо ввести данные банковской карты VISA, Master Cart и осуществить платеж. Услуга предоставляется бесплатно.

Для передачи данных клиенту необходимо ввести номер счета, назначение платежа, показания счетчиков.

Электронная квитанция предназначена для своевременного расчета за услуги компании. Услуга подключается нажатием одноименной кнопки в личном кабинете. Сформированный документ будет ежемесячно приходить на e-mail плательщика.

Отключение услуги осуществляется также в личном кабинете.

Мобильная версия личного кабинета

Всем зарегистрированным пользователям, имеющим мобильные устройства операционных систем iOS и Android, доступна мобильная версия личного кабинета.

Она устанавливается App Store или Play Market, название программы «Мой ГАЗ».

Возможности мобильного личного кабинета аналогичны стандартным, но для осуществления операций не требуется наличие стационарного компьютера.

Клиентская поддержка через кабинет Межрегионгаз Саратов

Пользователи могут получать консультации, делать заявки на проверку оборудования через личный кабинет. Для этого в форме вводится адрес электронной почты, Ф.И.О. абонента, номер мобильного телефона, подтверждается «Я не робот».

Правила безопасности и конфиденциальности

Компанией Межрегионгаз разработаны специальные «Требования по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», которые действуют для всех региональных представительство, в том числе для Межрегионгаз Саратов.

В них определены условия обеспечения безопасности данных, требования к программному обеспечению, назначению ответственных в рамках данного круга мероприятий.

Как отключить личный кабинет

Личный кабинет действует все время действия договора о поставки услуг. Пользование кабинетом бесплатное, поэтому абонент может просто не заходить в него. Если пользователю необходимо его отключить, он может обратиться в службу тех. Поддержки через сайт компании.

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

• через интернет в личном кабинете,
• без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
• по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Саратовская область вы можете уточнять в справочных),
• СМС сообщением на мобильный номер телефона,
• Письмом на электронный ящик компании,
• через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

Филиал ООО «Газпром межрегионгаз» в Саратове: прием показаний счетчиков через интенет, по телефону и СМС.

Некоторые правила подачи показаний

• Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
• Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
• Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.

Удобство взаимодействия компании с абонентами обеспечивает личный кабинет на страничке мойгаз.смородина.онлайн/login. Вход в аккаунт позволит использовать ряд возможностей онлайн.

Вход в личный кабинет Мой Газ Смородина Онлайн

ЛК доступен на бесплатной основе. Зайти в него смогут все зарегистрированные потребители из Волгограда, Перми, Саратова, Краснодара, Смоленска, Ставрополя, Липецка, Москвы, Санкт-Петербурга, Оренбурга, Ростова-на-Дону и других городов. Для этого понадобится выполнить несколько предельно простых шагов из приведённой ниже инструкции.

1. При помощи любого браузера на ПК открываем страничку — мойгаз.смородина.онлайн/login
2. Оказываемся на официальном сайте на странице авторизации где требуется заполнить форму, состоящую из двух граф: ник и пароль. В роли ника предлагается написать e-mail либо мобильный, привязанные к аккаунту.
3. Написав запрошенные данные кликаем по надписи «Войти», и на протяжении 2-3 секунд система переведёт вас в ЛК абонента.

Внимание! На странице авторизации предлагается изучить пользовательское соглашение, политику конфиденциальности, связаться с консультантами, восстановить пароль либо открыть вкладку «Регистрация» если ещё не создавали аккаунт.

Вход в Мой Газ Межрегионгаз в Приложении

Помимо возможности зайти в ЛК на сайте, компания предлагает и мобильный софт с названием «Мой Газ». Загрузить его могут все владельцы устройств на базе Андроид и iOS в маркетах приложений для своей ОС. Для входа также необходимо ввести свои данные:

Функционал личного кабинета Межрегионгаз

После успешной авторизации вы получите доступ к функциям:

• Оплата услуг без необходимости посещать наземные офисы;
• Передача данных с приборов измерения;
• Решение различных вопросов путём общения с сотрудниками техподдержки;
• Изучение текущего состояния лицевого счёта;
• Получение новостей от ООО Газпром;
• Оформление запроса на установку либо замену счётчиков;
• Получение выписок;
• Управление 2-3 лицевыми счетами в рамках одного аккаунта;
• Получение данных об адресах наземных офисов и т.д.

Личный кабинет Межрегионгаз Саратов

Региональная компания «Газпром Межрегионгаз Саратов» – крупнейшая на рынке Саратовской области. Потребителями компании являются свыше миллиона абонентов (физлиц) и почти 12 тысяч юридических лиц. Общая протяженность газовых сетей – около 36 тыс. километров. Газ от месторождения до области доставляется в течение 3 суток.

Основные направления деятельности компании:

• Подача газа потребителям в бесперебойном режиме;
• Своевременный расчет с потребителями и поставщиками газа;
• Внедрение автоматизированной системы учета газа и т.д.

Абоненты, подключенные к газораспределительной магистрали, имеют возможность взаимодействовать с компанией в режиме 24/7. Получение актуальной информации, оплата услуг и передача показаний производится из сервиса личный кабинет Межрегионгаз Саратов, который доступен после регистрации и привязки лицевого счета на официальном сайте компании.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете выполняется через вкладку «Абонентам» на главной странице. Из выпадающего списка нужно выбрать пункт «Личный кабинет», на новой странице «Авторизация», а дальше – в форме входа – регистрация. На одну учетную запись можно прикрепить несколько лицевых счетов.

Шаг №1

В форме регистрации укажите логин: телефон или электронную почту. На них придет проверочный код в дальнейшем. Придумайте и введите пароль. Повторите процедуру. Нажмите «Зарегистрироваться». Дождитесь поступления проверочного кода на телефон или электронный ящик и укажите его в окошке. Сделайте это сразу, чтобы не запрашивать код повторно. Следующую попытку можно осуществить через 3 минуты. Обратите внимание на строчку «Задать вопрос в техническую поддержку» под кнопкой регистрации. Если возникли вопросы по работе с системой – воспользуйтесь этой формой.

Шаг №2

После ввода проверочного кода будет автоматически выполнен переход в личный кабинет. В это же время браузер предложит сохранить пароль для входа. Сделайте это, чтобы не вводить данные при каждой авторизации. При первом входе клиента встречает «Виртуальный помощник по вопросам газоснабжения». Для начала использования сервиса нужно нажать «Хорошо». Далее – согласиться с лицензионным соглашением. Для дальнейшего использования личного кабинета необходимо подключить лицевой счет. Система предложит сделать это после согласия с соглашением.

Зарегистрироваться в личном кабинете Межрегионгаз Саратов может любой человек, даже не имеющий договорных отношений с компанией. Но дальнейшее использование сервиса возможно только после формирования заявки на техническое подключение. Сделать это можно прямо под кнопкой «Подключить лицевой счет».

Для подключения лицевого счета:

1. Нажмите по кнопке «Подключить лицевой счет»;
2. Выберите из списка ресурсоснабжающую организацию;
3. Нажмите «Продолжить»;
4. Укажите номер лицевого счета;
5. Согласитесь с обработкой и хранением персональных данных;
6. Нажмите «Добавить лицевой счет».

Зарегистрированная версия личного кабинета – упрощенная. Для перехода на расширенную необходимо запросить ПИН-код, а после ввести его на сайте, либо дождаться первой квитанции. Он будет указан в ней. Чтобы ввести ПИН-код, перейдите в раздел «Лицевой счет», выберите «Подключить». Нажмите «У меня есть ПИН-код». Укажите его в поле и нажмите «Активировать».

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Межрегионгаз Саратов всегда под рукой и воспользоваться им можно в любое время. Основные опции, доступные абоненту, это:

• Просмотр актуальной информации по лицевому счету;
• Оплата потребленного газа с помощью банковской карты;
• Просмотр начислений и платежей;
• Передача показаний приборов учета;
• Просмотр статуса заявок и истории потребления услуг;
• Формирование заявок на подключение дополнительных услуг;
• Формирование квитанции на оплату.

Как передать показания счетчика

Передать показания счетчика за газ можно на главной странице личного кабинета Межрегионгаз Саратов, где размещены общие сведения. В графе «Приборы учета» выберите раздел «Оплата онлайн». В нем 3 пункта:

1. Оплата текущего долга;
2. Оплата по самостоятельно внесенной сумме;
3. Передача показаний приборов учета.

Выберите последний пункт, поставив отметку напротив. Укажите в новой форме номер лицевого счета, ФИО, текущие показания счетчика. Дайте ответ на контрольный вопрос и нажмите «Передать показания».

Мобильное приложение

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.abrr.gas

Личный кабинет Межрегионгаз Саратов расположен в единой системе «Мойгаз.Смородина.Онлайн». Для абонентов разработано приложение, в котором доступны все те же функции, что и на сайте. Для его скачивания на Андроид или IOS-устройства в строке поиска необходимо указать «Мой газ» и нажать «Установить». Если установка не удается – проверьте, достаточно ли свободной памяти на смартфоне. Освободите ее при необходимости, удалив файлы, предварительно скопировав их на другой носитель или очистив кеш приложений.

Клиентская поддержка

Номер телефона головного офиса компании – 8 (8452) 45-62-31, 8 (8452) 47-00-47. Обратиться в техническую поддержку можно со страницы ввода персональных данных, указав ФИО, е-мейл, телефон, сообщение, прикрепив файлы. Финансовые вопросы задаются в разделе «Карта отделений». Отправка запроса в компанию возможна и с главной страницы сайта, раздел «Обратная связь». Перед отсылкой сообщения нужно указать ФИО, лицевой счет, адрес электронного ящика (на него поступит ответ), ответить на контрольный вопрос и согласиться с обработкой персональных данных. Постараться найти нужную информацию можно и в разделе «Вопрос-ответ».